第一篇：收費人員安全操作規程

收費人員安全操作規程

一、本規定適用人員

收費站管理人員，收費站收費人員。

二、收費作業區域

收費員收費作業區域指：收費廣場、收費崗亭、收費島、收費車道、收費崗亭通往票據室路徑、票據室、收費員宿舍。

三、安全作業原則

1、安全第一。收費人員必須牢固樹立安全意識，高度重視，時刻不忘。

2、遵守安全工作規定及程序。收費工作人員不違規工作，不簡化程序，不越權操作。

四、收費作業區安全。

（一）上下崗安全

1、收費人員上下崗前由值班班長提前十分鐘對收費廣場可疑人員和滯留車輛進行詢問清理。

2、收費人員必須按規定集體列隊由值班站長和當班班長護送按本站收費員安全穿越車道路線圖上下崗，嚴禁個人攜帶現金、票款單獨提前或遲后上下崗。

3、交接班時。收費員在崗亭交接完畢后，交班人員在崗亭等候，待全部崗亭交接完成后，同時出崗亭列隊，由交班班長護送沿本站安全穿越車道路線帶回票據室，盡量減少在車道逗留時間。

4、收費工作人員上下崗橫穿收費廣場及道口時，應遵守“一站、二看、三通過”在確認安全的情況下沿本站安全穿越車道路線通過。

（二）收費作業安全

1、收費作業時，收費崗亭門鎖必須處于鎖閉狀態。

2、收費工作人員上崗期間因上廁所、用餐等原因離開收費崗亭時要按規定存放好票款，穿好反光標志服，安全穿越車道。

3、收費作業出現備用金不足需要他人協助，要通過監控由收費班長或值班站長解決，禁止收費工作人員離開票亭自行處理。

4、收費工作人員上班領用和下班清繳通行票款必須在票據室進行，票據室防盜門要處于鎖閉狀態

5、收費人員上班期間使用電暖氣及空調時，電暖器上不得覆蓋易燃物，離開票亭時要隨時切斷電暖器及空調電源。

6、收費人員如遇突發火災能正確使用滅火器。

（三）收費班長作業安全

1、收費班長上班期間對收費車道、收費崗亭、當班收費員作業情況進行安全檢查。如發現安全隱患要及時進行記錄，并及時進行糾正，如現場無法立即整改應上報值班站長。

2、收費班長要隨時觀察進出收費廣場車輛和收費崗亭周圍情況，制止閑雜人員和車輛在收費廣場滯留。

3、收費員或保潔人員進行衛生清掃時，收費班長做好安全警示工作，在進行衛生清掃作業時，必須先關閉車道，信號燈處于關閉狀態。手動欄桿關閉，車道前端中央位置放置禁行錐形桶，嚴禁一邊收費作業，一邊打掃衛生。保潔人員在打掃車道及廣場衛生時必須穿反光標志服，收費班長負責對其進行安全監督。

4、收費班長當班期間要嚴格檢查收費亭內滅火器，收費島內的滅火器裝置及狀態、監督滅火器是否按定制圖位置擺放，壓力狀態是否正常。

5、收費員在交接班途中票款遇盜搶或遇到其他突發情況，收費班長應及時報告并盡可能采集證據。

（四）特殊車輛作業安全。

1、查處闖桿逃費車輛時，不攔車、不追車、不扒車，查處違章車輛和綠色通道車輛驗貨時，要注意操作安全不得在車輛前面和車輛兩側容易刮擦的位置停留。

2、核驗綠色通道車輛時，要待車輛熄火停穩后，盡量選擇了兩側的安全位置進行核驗，在車輛尾部驗貨時要迅速、盡量減少在車尾站立時間，防止后來車輛追尾事故發生，夜間驗貨必須穿著反光標志服。驗貨員在使用爬梯驗貨時，應在確保車輛停穩和爬梯架設安全的前提下進行，必要時，另一位驗貨員扶住梯子，防止車輛溜車和爬梯滑動發生危險。

（五）宿舍安全

1、收費員宿舍內不得私接電源，不得使用自備電器。

2、不得在宿舍辦公區存放有毒、有害和易燃易爆物品。

3、不得隨意容留非本單位人員住宿。

4、不得在宿舍存放大量現金和貴重物品。

5、收費人員上崗或宿舍無人時，要及時將門上鎖。

第二篇：收費人員安全操作規程

收費人員安全操作規程

一、本規定適用人員

收費站管理人員，收費站收費人員。

二、收費作業區域

收費員收費作業區域指：收費廣場、收費崗亭、收費島、收費車道、收費崗亭通往票據室路徑、票據室、收費員宿舍。

三、安全作業原則

1、安全第一。收費人員必須牢固樹立安全意識，高度重視，時刻不忘。

2、遵守安全工作規定及程序。收費工作人員不違規工作，不簡化程序，不越權操作。

四、收費作業區安全。

（一）上下崗安全

1、收費人員上下崗前由值班班長提前十分鐘對收費廣場可疑人員和滯留車輛進行詢問清理。

2、收費人員必須按規定集體列隊由值班站長和當班班長護送按本站收費員安全穿越車道路線圖上下崗，嚴禁個人攜帶現金、票款單獨提前或遲后上下崗。

3、交接班時。收費員在崗亭交接完畢后，交班人員在崗亭等候，待全部崗亭交接完成后，同時出崗亭列隊，由交班班長護送沿本站安全穿越車道路線帶回票據室，盡量減少在車道逗留時間。

4、收費工作人員上下崗橫穿收費廣場及道口時，應遵守“一站、二看、三通過”在確認安全的情況下沿本站安全穿越車道路線通過。

（二）收費作業安全

1、收費作業時，收費崗亭門鎖必須處于鎖閉狀態。

2、收費工作人員上崗期間因上廁所、用餐等原因離開收費崗亭時要按規定存放好票款，穿好反光馬甲，安全穿越車道。

3、收費作業出現備用金不足需要他人協助，要通過監控由收費班長或值班站長解決，禁止收費工作人員離開票亭自行處理。

4、收費工作人員上班領用和下班清繳通行票款必須在票據室進行，票據室防盜門要處于鎖閉狀態。

5、收費人員上班期間使用電暖氣及空調時，電暖器上不得覆蓋易燃物，離開票亭時要隨時切斷電暖器及空調電源。

6、收費人員如遇突發火災能正確使用滅火器。

（三）收費班長作業安全

1、收費班長上班期間對收費車道、收費崗亭、當班收費員作業情況進行安全檢查。如發現安全隱患要及時進行記錄，并及時進行糾正，如現場無法立即整改應上報值班站長。

2、收費班長要隨時觀察進出收費廣場車輛和收費崗亭周圍情況，制止閑雜人員和車輛在收費廣場滯留。

3、收費員在進行票亭衛生清掃時，收費班長做好安全警示工作，在進行衛生清掃作業時，必須先關閉車道，信號燈處于關閉狀態。手動欄桿關閉，車道前端中央位置放置禁行錐形桶，嚴禁一邊收費作業，一邊打掃衛生。班長、警衛人員在打掃車道及廣場衛生時必須穿反光馬甲，收費班長負責對其進行安全監督。

4、收費班長當班期間要嚴格檢查收費亭內滅火器，收費島內的滅火器裝置及狀態、監督滅火器是否按定制圖位置擺放，壓力狀態是否正常。

5、收費員在交接班途中票款遇盜搶或遇到其他突發情況，收費班長應及時報告并盡可能采集證據。

（四）特殊車輛作業安全。

1、查處闖桿逃費車輛時，不攔車、不追車、不扒車，查處違章車輛和綠色通道車輛驗貨時，要注意操作安全不得在車輛前面和車輛兩側容易刮擦的位置停留。

2、核驗綠色通道車輛時，要待車輛熄火停穩后，盡量選擇了兩側的安全位置進行核驗，在車輛尾部驗貨時要迅速、盡量減少在車尾站立時間，防止后來車輛追尾事故發生，夜間驗貨必須穿著反光馬甲。驗貨人員在使用爬梯驗貨時，應在確保車輛停穩和爬梯架設安全的前提下進行，必要時，另一位驗貨員扶住梯子，防止車輛溜車和爬梯滑動發生危險。

（五）宿舍安全

1、收費員宿舍內不得私接電源，不得使用自備電器。

2、不得在宿舍辦公區存放有毒、有害和易燃易爆物品。

3、不得隨意容留非本單位人員住宿。

4、不得在宿舍存放大量現金和貴重物品。

5、收費人員上崗或宿舍無人時，要及時將門上鎖。

第三篇：收費人員安全操作規程2

低窩鋪收費站各崗位安全操作規程

一、票管員安全操作規程

1、票管員要妥善保管防盜門、保險柜鑰匙，不得遺失。

2、下班結交票款時，票管員必須將票務室門上鎖進行結賬，結帳完 畢，全班人員方可離開票務室。

3、票管員要及時將通行費及站內其他現金存放在保險柜內，按財 務要求存入銀行，不得隨意挪用。

4、票管員要嚴格按要求做好“三專、六防”工作。

5、票管員離開票管室時，應檢查門窗是否關閉、電氣設備是否切斷電源，以防意外事故發生。

6、票管員要掌握滅火器使用方法。

二、收費員安全操作規程

1、收費人員上下崗前由值班班長提前十分鐘對收費廣場可疑人員和滯留車輛進行詢問清理。

2、收費人員必須按規定集體列隊由值班站長和當班班長護送按本站收費員安全穿越車道路線圖上下崗，嚴禁個人攜帶現金、票款單獨提前或遲后上下崗。

3、交接班時。收費員在崗亭交接完畢后，交班人員在崗亭等候，待全部崗亭交接完成后，同時出崗亭列隊，由交班班長護送沿本站安全穿越車道路線帶回票據室，盡量減少在車道逗留時間。

4、收費工作人員上下崗橫穿收費廣場及道口時，應遵守“一站、二看、三通過”在確認安全的情況下沿本站安全穿越車道路線通過。

5、收費作業時，收費崗亭門鎖必須處于鎖閉狀態。

6、收費工作人員上崗期間因上廁所、用餐等原因離開收費崗亭時要按規定存放好票款，穿好反光馬甲，安全穿越車道。

7、收費作業出現備用金不足需要他人協助，要通過監控由收費班長或值班站長解決，禁止收費工作人員離開票亭自行處理。

8、收費人員上班期間使用電暖氣及空調時，電暖器上不得覆蓋易燃物，離開票亭時要隨時切斷電暖器及空調電源。

9、收費人員如遇突發火災能正確使用滅火器。

三、收費班長、警衛人員安全操作規程

1、收費班長上班期間對收費車道、收費崗亭、當班收費員作業情況進行安全檢查。如發現安全隱患要及時進行記錄，并及時進行糾正，如現場無法立即整改應上報值班站長。

2、收費班長、警衛人員要隨時觀察進出收費廣場車輛和收費崗亭周圍情況，制止閑雜人員和車輛在收費廣場滯留。

3、收費員在進行票亭衛生清掃時，收費班長做好安全警示工作，在進行衛生清掃作業時，必須先關閉車道，信號燈處于關閉狀態。手動欄桿關閉，車道前端中央位置放置禁行錐形桶，嚴禁一邊收費作業，一邊打掃衛生。班長、警衛人員在打掃車道及廣場衛生時必須穿反光馬甲，收費班長負責對其進行安全監督。

4、收費班長當班期間要嚴格檢查收費亭內滅火器，收費島內的滅火器裝置及狀態、監督滅火器是否按定制圖位置擺放，壓力狀態是否正常。

5、收費員在交接班途中票款遇盜搶或遇到其他突發情況，收費班長應及時報告并盡可能采集證據。

6、查處闖桿逃費車輛時，不攔車、不追車、不扒車，查處違章車輛和綠色通道車輛驗貨時，要注意操作安全不得在車輛前面和車輛兩側容易刮擦的位置停留。

7、班長、警衛人員核驗綠色通道車輛時，要待車輛熄火停穩后，盡量選擇了兩側的安全位置進行核驗，在車輛尾部驗貨時要迅速、盡量減少在車尾站立時間，防止后來車輛追尾事故發生，夜間驗貨必須穿著反光馬甲。班長、警衛人員在使用爬梯驗貨時，應在確保車輛停穩和爬梯架設安全的前提下進行，必要時，由一人扶住梯子，防止車輛溜車和爬梯滑動發生危險。

四、監控員安全操作規程

1、交接班時，按規定著裝整齊并參加收費班班前講評，了解收費相關政策。

2、監控員下班前應做好值班記錄填寫工作，打掃室內衛生，檢查工作用品、工具等，做好交接班準備工作。

3、交接班時交接監控室內物品、衛生和設施情況，交接待辦事宜、設備運行情況、未處理完事宜等，發現問題當面講清，并及時記錄。

4、交接班期間出現的情況，以交班人為主，接班人協助處理，處理完畢后，交班人方可離崗。

5、監控員就餐或因事暫時離開時，由班長或值班站長替班，替班人要將替班時處理的問題及時進行記錄，并在與監控員交接時詳細說明。

6、監控員要做好來電的接聽和記錄，并根據電話內容及時向值班站長進行匯報。

7、關注廣場及車道情況，確保24小時（尤其夜間）對收費站票務室的監控，對于可疑情況及時上報值班站長。

8、發現異常情況，監控員應當及時調整云臺方位，并跟蹤目標錄像，做好詳細記錄，同時報告值班站長。

9、隨時關注UPS工作狀況，停電時及時通知值班站長。

10、上班期間，監控員要鎖好監控室安全門，嚴禁閑雜人等進入監控室。

第四篇：辦公室人員安全操作規程

辦公室人員安全操作規程

每天進入辦公室要認真檢查各種設施、設備的安全狀況：發現問題及時報告并聯系維修，按照相關程序執行，而不要使用有故障的設備或將危險放在一邊不管，嚴格遵守各種安全 規章制度和安全規程。

1、辦公室的各種設施、設備擺放整齊、穩定，不要放置不必要的雜物和危險品。

2、辦公桌面及抽屜內不要存放貴重的私人物品。

3、經常檢查辦公室的環境，對于易導致絆倒和墜落的物品應及時移開或清除。柜架上的 物品應妥善安放，較重物品應放在底層。

4、電腦、鍵盤等電器周邊不要擺放水杯、水壺或帶有飲料的瓶罐等物品。

5、各部門人員要愛護辦公室設施，發現破損及時報修。嚴禁使用有故障的設備、設施及 電器等。

6、禁止站在箱子上、椅子上或是臨時代用品上面夠取高處物品。

7、禁止使用不安全或有故障的電氣設備、接線板。嚴禁使用非標產品。

8、辦公室禁止存放易燃、易爆、易揮發及有腐蝕性物品，在使用時應做好個人防護工作，并注意場地通風良好。不得使用電爐、電熱棒等大功率電器，嚴禁明火。

9、辦公室內禁止吸煙，吸煙者到指定吸煙區。

10、微機室等重要部位要配備相應的消防器材，并保持性能良好有效，存放位置合理。禁 止非專業人員進入配電室，配電室要保持空氣流通，不得堆放其他物品。

11、辦公室內消防器材固定存放位置，任何人不得擅自動用或損壞消防器材，周圍不準堆 放物品。安排專人定期巡查，保證處于完好狀態。對消防器材應經常檢查，發現丟失、損 壞應立即補充并上報領導。

12、在樓梯行走或行至拐角處應小心慢行并注意前方提示。

13、在人多擁擠的地方不要隨身攜帶尖形的鋒利物品，如刀子、剪子、未蓋上的鋼筆、鉛 筆等。

14、最后離開辦公室人員，應將所有照明、空調、電器設備斷電。并關閉鎖好門窗。

第五篇：辦公室人員安全操作規程

辦公室人員安全操作規程

每天進入辦公室都要認真檢查各種設施、設備的安全狀況：房屋有無損壞；門窗是否被破壞；頂棚、燈具和其它高空物體有無松動及掉下的危險；各種機械、電器設備和電線、電纜有無損壞、漏電的可能；發現問題及時報告并聯系修理，并按照警戒、隔離等有關程序執行，而不要使用有故障的設備或將危險放在一邊不管嚴格遵守分庫的各種規章制度和安全規程。

⑴辦公室的各種設施、設備必須擺放整齊、穩定，不要放置不必要的雜物和危險品。

⑵經常檢查辦公室的環境，那些易導致絆倒和墜落的物品應及時挪走或清除。架子上的物品應妥善安放，較重物品應放在底層。

⑶辦公桌的抽屜和文件柜在不使用時應保持關閉狀態。

⑷保持正確坐姿，不要使椅子向后傾斜，或者坐在椅子的邊緣。

⑸禁止站在箱子上、椅子上或是臨時代用品上面夠取高處物品。

⑹不安全或有故障的電氣設備或繩索禁止使用。

⑺用于裝訂文件的錐子或其它尖銳物品禁止放在辦公桌上。

⑻只有專業人員才可以校正機械或給機械加油。在操作前要關閉開頭或切斷電源。

⑼在使用易燃、易爆、易揮發及有腐蝕性物質時應做好個人防護工作，并注意場地通風良好。

⑽在處理玻璃碎片或其它尖銳物品時要格外注意手、腳等部位的安全防護。

⑾在樓梯上行走時要小心，并使用樓梯扶手。

⑿在行至拐彎處和走廊通道入口處應慢行并提前示意。

⒀在人多擁擠的地方（如電梯里）不要隨身攜帶尖形的鋒利的物品，如刀子、剪子、未蓋上的鋼筆、鉛筆等。

⒁嚴格遵守分庫的計算機使用程序。

⒂離開辦公室時，所有的機電設備應該斷電。

4.2.車輛修理安全規程

⑴工作前檢查起重設備，以及工具性能是否良好。

⑵修理車輛底盤部分時，特別是拆裝輪胎時，必須頂穩千斤頂，并墊穩木枕或鐵凳。

⑶修理翻斗車、鏟吊車時、必須墊好枕木撐好撐架。

⑷試車啟動前，應先檢查周圍環境情況，在運轉時檢查故障，須隨時注意旋轉部份以防打傷頭手。⑸凡需進行試車，必須由持執照人員駕駛，試剎車時，必須思想集中，注意車前行人、堆物并看清后有無車輛。無駕駛執照的修理人員，不準開動各種車輛，只準原地發動。

⑹試高壓火花時，不準在加注機油入口處和加汽油場所試驗以防失火或爆炸。

⑺油路系統發生故障時，汽油不準以直流方式使用或用軟管直接注入化油器發動引擎。

⑻車輛進行試車時嚴禁帶人，駕駛室兩旁不準站人，車未停妥嚴禁上下。

⑼凡在夜晚或天色暗淡視線不佳情況下，在廠內外途中修理拋錨車輛時，不準用明火照 明。⑽車輛須氣割燒焊動用明火時，事先要采取防火措施。

4.3司機安全操作規程

⑴酒后、在藥物的作用下，任何人不得駕駛機動車輛，避免睡眠不足、疲勞開車；

⑵檢查安全帶、滅火器和剎車等，必須確保每輛車在安全狀態下運行；

⑶車輛有故障時及時提出維修申請，危及安全時要停車，同時掛上故障標簽直到故障排除；

⑷任何司機出車時必須佩戴好安全帶，這是沒有任何例外的，同時司機有責任使所有乘員佩戴安全帶；

⑸霧天、陰天或視線不清楚時要提前打開燈(霧燈或大燈)，為了安全不要等到天黑時才開燈；

⑹按照移動維修部移動設備剎車系統周檢安排，認真填寫《行政辦車輛剎車系統例行檢修表》；

⑺填寫《行政辦車輛定期保養記錄表》。

⑻給車輛加油的過程中，不得吸煙，要制止他人吸煙。

為了規范辦公操作程序，提高辦公效率，特制定《沂南分庫辦公室操作規程》。

一、公文處理

(一)來文處理

1凡總分庫、分分庫、直屬庫及縣委、縣政府等有關單位及其所屬部門的文件、信件及對本庫工作的指示，一律由辦公室登記，并根據文件內容分發處理。

(1)辦公室文書收到文件后，在文件處理單上標明辦理時間要求，即送辦公室主任或副主任簽注意見呈送分庫領導會簽批閱。

(2)如主管領導不在庫里，文件又急于轉至科室辦理的，可將文件復印件先送有關部門，由有關部門根據領導授意辦理。

(3)有關部門收到文件后按領導批示立即辦理，重要事項要在上報前3個工作日(特殊情況按要求時間)將辦理結果報分管領導。

(4)特別緊急和重要的文件，辦公室主任可直接請示分庫主任，特事特辦。

(5)有關部門應將辦理的結果或會議研究的意見，及時形成正式文件，經主任簽發后，上報領導機關或印發有關單位。

2．其他單位、部門來文、來函的處理程序是：(1)辦公室收文后，即在文件處理單上標明處理時間，由辦公室主任或副主任簽批意見，呈分管主任閱批。

(2)分管領導批示后，由文書送有關部門處理。

3．各科室正式書面材料請示工作、需作答復的，辦公室登記后，由辦公室主任簽批，將辦理意見報分管領導審定，必要時召開主任辦公會審定。

(二)公文起草

第一，起草。各部門文件、材料的起草人，必須認真學習領會文件精神和領導意圖，起草的文件、材料要符合國家的方針、政策、法律、法規，做到情況真實、觀點明確、表述準確、結構嚴謹、條理清晰、直述不曲、切實可行、符合規范，篇幅力求簡短。文件初稿要附上填寫完備的發文稿紙，一并提交給科室負責人及分管領導審閱修改。

第二，審核。科室負責人作為文件起草的負責人，要對文件的時間要求、質量要求負全面責任。對文件的政策依據、領導要求等進行認真審核把關，并根據文件內容要求、重要程度、發送范圍等初步核定密級和緊急程度，簽名后送分管領導審批、修改和簽發，然后由辦公室主任或秘書對公文格式、文種使用、公文主題詞、語言表述、標點符號等方面進行認真審核和修改后交文書編號、打字、印刷和郵送。(三)文件簽發

所有公文由班子成員會簽，最后由主任審核后簽發。

(四)文件制發與歸檔

1．文件制發。經主任簽發后的文件，要及時交辦公室核稿和印制。由文書進行登記，編制發文文號，核定印制份數，文件經校對準確無誤后發送。文件按發送時間分為特急件、急件和一般文件。對特急件辦公室要隨到隨印制并發送；急件要抓緊印制并發送；一般文件要在規定時間內印制并發送。

2．文件歸檔。所有文件制發完畢后，文件底稿交給辦公室文書，由其妥善保存，于次年年初統一分類整理、立成案卷。

二、會議管理

(一)外部會議

外部會議是指總分庫、分分庫以及地方黨委、政府、各職能部門要求或其他單位邀請庫領導或有關部門負責人參加的工作性會議。由辦公室值班人員及時、準確做好記錄，并立即送辦公室主任或副主任提出擬辦意見。凡要求主任參加的會議，由辦公室送主任批示；凡要求有關部門負責人參加的會議，由辦公室主任簽注后呈分管領導批示。參加會議準備的材料，由辦公室根據領導批示，秘書通知有關部門在限期內完成，送主任審定。(二)內部會議

1．會議的組成和議題

(1)主任辦公會議。出席人員為主任和各位副主任。主任可根據需要確定有關人員列席。主要議題是討論決定分庫總體工作思路、重大經營方針政策和重要改革舉措。(2)中層干部會。參加人員為中層以上人員。主任可根據需要確定有關人員列席。

主要議題：研究決定各分庫班子建設、后備干部隊伍建設、員工隊伍建設及干部的獎懲、任免、調動等重要事項；討論決定重要規章制度和辦法；聽取審議各部門工作、分析業務經營狀況；研究決定以分庫名義授予的先進集體、個人榮譽稱號及表彰決定。

(3)職工大會。參加人員為全體職工。由主任或副主任主持會議。主持人可根據需要確定有關人員列席。主要議題：研究決定本分庫的改革發展規劃和重要措施；研究決定經營管理方面的重要事項，制定各分庫業務經營戰略、計劃和目標。2．會議紀律

(1)與會人員要在會議召開前5分鐘就座，參加全體職工大會的人員要在簽到簿上簽到。因事不能參加，必須事先請假。

(2)會議期間，會場上嚴禁吸煙，與會人員不準會客，不處理其他公務，關閉通訊工具，專心聽取有關問題的討論并認真發表意見。

(3)會議保密。參加會議的人員要嚴格執行保密紀律，會議內容嚴格按照會議主持人的要求進行傳達，不得私自泄漏需要保密的會議內容和議定事項。

3．會議記錄、紀要

(1)會議記錄。每次會議都要進行記錄。由辦公室主任或副主任負責。

(2)會議紀要。會議主持人決定是否編寫會議紀要。會議紀要要寫明會別、會次、時間、地點、主持人、參加人、記錄人，會議的主要內容和議定的事項、議定事項的承辦單位和承辦人、完成的時間和原則要求等。

會議紀要由會議主持人審定并決定是否印發。凡是需要印發的會議紀要，在送會議主持人簽發前，要先送參加會議的有關單位負責人和分管領導審查。會議紀要的分發范圍為出席會議的部門和領導。根據需要，經會議主持人批準，可擴大分發范圍。凡是不需要印發的會議紀要，但要求辦理的事項由辦公室通知承辦單位辦理。

(3)會議記錄、紀要的歸檔。由辦公室主任封閉立卷，交文書存檔。

四、請示、報告、議事(一)請示

1．本庫內部，各部門向主任請示工作，涉及重要決策的，應以書面材料送交，主任批示后辦理，原件交辦公室存檔。

2．向上級有關部門請示工作，以正式文件辦理，由主任簽發。(二)重大情況報告

建立緊急重大情況報告制度。

1.報告內容。本庫轄內各機構發生的重大事件。

2．報告程序和方式

各部門要及時以電話形式向辦公室(值班室)報告情況，辦公室根據情況提出處理意見報主任批示。

(三)議事規則 1.議事程序

(1)各崗位工作人員在履行職責過程中，遇有涉及普遍性的問題或有明確規定或在分工范圍內的問題，由分管人員及時答復；不能答復的重要、疑難問題，要在部門負責人主持下經部門內研究后予以答復和解釋，重大問題報分管副主任或提交有關會議研究決定。

（2)處理業務涉及其他部門的，由主辦部門負責人主動與其他部門溝通協商，統一意見后，由主辦部門處理。

(3)超出部門職責范圍或與其他部門溝通協商不能統一意見，需提請分管主任定奪的問題，要在本部門認真研究并提出處理意見的基礎上進行。

(4)副主任在分管部門提請研究決定事項涉及其他分管部門時，亦應主動與其他副主任溝通協商，并提出解決問題的意見。統一意見后，由主辦部門處理。(5)經過上述程序不能形成統一意見的事項報請主任決定。

(6)涉及機構人事及全庫業務經營重大問題時，需提交主任辦公會研究。

2.議事紀律

(1)做到雷厲風行，力求急事先辦、特事特辦，提高辦事效率。對主任明確答復和會議決定的事項要抓緊辦理，不得拖延。(2)樹立政策觀念，堅持科學決策，不得擅自、盲目決斷。杜絕拖拉、推諉，上交矛盾的不良作風。

(3)各部門負責人要對職責范圍內的工作事項承擔責任。不得越程序、越級請示、匯報、研究工作。部門負責人要對本部門答復、批復的事項負總責。

(4)各部門負責人向主任及會議匯報工作要簡明扼要、觀點明確。

(5)對回避矛盾、不負責任、貽誤時機造成影響和出現后果的，要追究有關人員責任。

五、督促檢查

辦公室是督查工作的負責部門，負責對各項會議確定事項和主任的批示進行督辦。各部門協助辦公室落實會議及分庫領導確定和交辦的事項。辦公室定期匯總督辦事項辦理結果，向主任匯報。(三)督查事項辦理時限

對主任批示或交辦事項，要即收即辦，由辦公室根據要求提出辦理時限并督查催辦，各部門必須在時限內辦理完畢。如有困難要提前向辦公室備案并作出說明。

六、出差

(一)分庫工作人員出差包括：離庫參加各類會議、活動，參加有關部門組織的各種培訓班；業務出發其他因公事項。

（二）實行逐級報批。參加各類會議、活動和有關部門組織召開的會議活動，參加部門應持有關部門的正式通知，報經主任批準后參加；同一部門正副負責人不能同時全部外出，如有特殊情況確需全部外出時，事前報主任批準并指定臨時負責人。

（三）做好出差匯報。出差結束后要撰寫出差情況報告，包括出差事由、時間、地點、內容、結果等。部門負責人出差結束后要向分庫分管領導匯報。其他人員出差結束后要向部門負責人匯報。

七、接待

（一）對外活動

1．本庫組織的重大活動，需要邀請上級有關領導或其他單位領導參加的，一律由辦公室請示主任同意后，以沂南分庫名義邀請。

2．總公司、分公司、直屬庫領導來分庫視察工作，由主任接待。主任不在，可授權副主任接待。

3．其他部門來商談工作的，由分管副主任或辦公室主任安排接待。(二)接待來訪

1.來訪人員先由辦公室秘書接待，然后根據來訪人反映的情況和涉及問題，由秘書通知有關部門接待。

2.部門負責人得到通知后應立即指派專人負責接待，重大問題由部門負責人親自出面接待。3.接待來訪部門在職權范圍內，應根據有關政策規定解答來訪者所咨詢的問題。

辦公用品采購

一、采購申報審核

1、填寫辦公用品采購審批單，交分管主任、主任進行審核。

2、財務科根據單位批準的審批單確定采購方式，安排采購資金，通知相關單位進行采購。

二、采購時間確定

3、辦公用品應根據采購單位申報采購的種類和總量，定期組織采購活動。

4、政府集中采購活動，正常情況每季進行一次；特殊情況急需采購的,采購單位應出具報

告，經上級主管部門確認簽字同意后，政府采購管理部門核定，理由充分的可提前給予采購。

三、采購資金集中

5、采購項目屬財政撥款專項安排資金的，采購單位履行正常的審核審批手續后辦理撥款，財政國庫科（股）應將采購資金撥入“政府采購資金專戶”。

6、采購項目屬采購單位自籌資金的，在申報審批登記后采購活動開始前,采購單位應將采

購資金劃入“政府采購資金專戶”。采購資金不到位的，政府采購管理部門不得給予組織采購活

動。特殊情況需采用分期付款方式的,采購單位在進行采購申報時應作出明確的分期付款計劃。

7、屬財政撥款專項安排一部分資金和采購單位自籌一部分資金的拼盤采購項目,采購單位 的自籌資金應按預算額先到位后，方可財政撥款實施采購活動。

四、采購方式和原則

8、政府采購應依法采用公開招標、邀請招標、競爭性談判、詢價、單一來源采購方式。一 般不得采用其他采購方式。

9、政府采購項目的具體實施，原則上應委托獲得省級以上政府采購管理部門批準的,具有

政府采購業務代理資格的社會中介機構,按照同級政府采購管理部門確定的采購方式進行采購。

10、政府采購應當遵循公開、公平、公正、信用和效益的原則。

11、采購過程中的招標文件、評標報告、采購紀要等資料，采購單位須報送同級政府采購 管理部門一份備案。

五、合同簽訂

12、同一物品多單位同時采購的，可由政府采購管理部門，也可委托政府采購業務代理機 構與中標商簽訂合同。

13、單位采購的單一物品，應由采購單位與中標商簽訂合同。

14、簽訂的合同不得改變招投標時約定的實質性條款。

15、合同的履約權由采購單位執行。

16、合同需要變更的，采購單位應當將有關合同變更的內容和理由書面報同級政府采購管 理部門。

17、簽訂的采購合同須報送同級政府采購管理部門一份備案。

18、合同的履行驗收，依照合同的約定進行。合同的質量驗收，原則上由第三方負責。政

府采購管理部門不得參加合同履行驗收工作。

19、供應商發生違反合同的行為，采購單位應將供應商的違約情況書面報政府采購管理部 門備案。

六、采購資金結算支付

20、采購單位應提供采購合同、驗收單、供貨單位發票等票據，交政府采購管理部門審核

無誤后,從“政府采購資金專戶”中將采購資金直接支付給提供貨物、工程和服務的單位和個人。

七、采購資金結余清算

21、政府采購管理部門組織的每批（次）采購活動結束后，應及時分單位辦理采購資金結 算，結出資金節約余額。

22、單位自籌采購資金的結余額在采購活動結束后15日內，政府采購管理部門可按采購單

位原劃付到“政府采購資金專戶”的資金來源渠道返回；采購單位也可留在“政府采購資金專戶”，作為單位下次采購資金。

23、財政撥款專項安排采購資金的結余額，政府采購管理部門應設立“政府采購資金結余” 帳戶反映，年底匯總一次轉入國庫，列入財政再分配。另有規定的，從其規定。

24、屬于財政專項撥款和單位自籌資金共同負擔的拼盤采購項目，結余資金按資金結構比 例分配。

辦公室的清潔特點是：辦公人員多，進出次數頻繁，地面容易受污染。寫字臺，文件柜、電腦操縱臺等辦公用具多，臺面上文件、廢紙、垃圾多。辦公室清潔保養，應在辦公前進行。

2.日常保潔項目

2.1 清洗煙灰缸、傾倒紙簍等。

2.2 抹凈辦公桌（辦公設施）、會議桌、文件柜、沙發、茶幾等辦公用具。

2.3 擦凈門、窗、把手，玻璃。

2.4 電話擦拭、消毒（酒精）

2.5 地毯吸塵。

2.6局部處理污跡。

重慶辦公室清潔分庫,重慶辦公室保潔分庫

3． 注意事項

3.1 對辦公室的日常清掃，由于受時間制約多，需要在規定時間內迅速完成作業。

3.2進入客戶已下班辦公室作業時，必須二人以上同時進出，共同作業，不做令人懷疑的動作，以免產生誤會。

3.3擦拭辦公桌時，桌面上的文件、物品等不得亂動。擦拭完畢后要擺放整齊。

3.4室內吸塵作業要安排在客戶上班前進行。

3.5辦公室鑰匙按制度嚴格管理，除指定人員外，不得交與任何人員。

4．清潔程序

工具：毛巾、日式笤帚簸箕、垃圾袋、膠皮手套、酒精等。

4.1準備：進入辦公室保潔前備好各種工具物料。

4.2進入：在上班前工作時，每組2人，專人持鑰匙開門，同時進入，門不要關閉。室內如果有人，應先打招呼，得到允許后再工作。

4.3檢查：進入辦公室后，先查看有無異常現象，有無客戶遺忘的貴重物品，有無損壞的物品。發現異常，應向主管報告后再進行工作。

4.4傾倒：傾倒煙灰缸、紙簍、垃圾桶。倒煙缸時要注意檢查煙頭是否完全熄滅；傾倒紙簍、垃圾桶時，應注意里邊有無貴重物品，并及時報告處理。

4.5擦凈：按一定順序，依次擦凈室內辦公用具。毛巾應按規定折疊、翻面。不能常用一面，干、濕分開使用。清潔電話要用濃度為75﹪酒精配合紙巾仔細擦拭，包括電話手柄、按鍵、機身等部位。

4.6整理：臺面、桌面上的主要用品；電話、臺歷、臺燈、煙灰缸擦凈后應按原來的擺設放好。報紙、書籍擺放整齊，文件資料及貴重物品不要動。

4.7吸塵：按照先里后外，先邊角、桌下、后空曠地的順序，進行吸塵。椅子等用具挪動后要復位擺好。發現局部有污物應在吸塵后及時進行清理。

4.8關門：清潔完成后，保潔人員要按標準檢查室內，確認無漏項，質量合格后，關燈鎖門。

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