第一篇：醫院信息化建設情況匯報

***中醫院

以電子病歷為中心的信息化建設項目

進展情況匯報

2012年我院對以電子病歷為中心的醫院信息化建設工作高度重視，嚴格按照市衛生局的工作要求，結合我院實際，采取總體規劃，分步實施，扎實推進的原則開展信息化工作，具體做了以下幾項工作。

一、成立組織

醫院信息化建設素有“一把手工程”之稱，2012年3月起，我院就將以電子病歷為中心的信息化建設列入了醫院年度工作重點，成立了以院長***為組長的醫院信息化建設工作領導小組，***副院長任副組長，醫務科、檢驗科、設備科等職能科室人員為成員，成立了醫院信息辦，安排專人負責該項目建設，制訂了《醫院信息化建設實施方案》和各項信息化管理制度。

二、項目前期準備

一是對臨床醫務人員開展調研并征求意見。經醫院班子會議研討，決定采取在現有HIS基礎上進行升級的系統建設方案，實現住院電子病歷，門診醫生工作站，LIS系統，HIS系統互聯互通。

二是多方考察和咨詢市內外醫院電子病歷成功實施的經驗。安排相關人員于今年8月份和9月份分別考察了**縣人民醫院、***醫院的電子病歷實施情況，借鑒他們的成功

經驗。

三、項目簽訂

整個醫院信息化建設項目分為軟件、硬件、系統集成三個部分分別進行商務談判。其中2012年9月15日經過多輪商務談判，軟件部分正式簽訂合同，最終軟件成交價**萬元，中標方為**科技有限公司，軟件包括醫院信息管理系統（HIS）版本升級、電子病歷系統（EMR）、病歷質量管理系統、臨床檢驗系統（LIS）、門診醫生工作站、市健康平臺接口。參加硬件部分的公司有三家，最后硬件中標商為***有限公司。系統集成部分目前正在進行商務準備階段。

四、硬件實施

2012年10月15日—11月30日，硬件中標方按照合同約定分批將電腦部署到位。

2012年10月中下旬至11月上旬，系統集成項目中標方要按照合同約定。進場采購網絡設備，對機房基礎設施進行改造。安裝調試系統服務器、存儲及網絡其他設備；完成網絡布線安裝工程，建成光纖骨干網絡；機房建設基本按照國家計算機機房標準建設，能滿足醫院當前的需要。

2012年11月中旬，硬件、系統集成各類設備進行運行測試，并要正式交付醫院使用，由院方牽頭組織有關專家進行硬件及系統集成項目現場驗收。

五、軟件實施

2012年10月15日，軟件中標方按照合同約定進場開始軟件施工。2012年10月15日至10月30日，軟件方工程師對全院所有人員開展了軟件培訓并考試。

11月底醫院新舊系統正式切換，新的醫院信息管理系統、電子病歷系統和電子病歷質量監測系統上線試運行。

2012年12月中旬—2012年12月底，門診電子病歷上線試運行。

2013年1月中旬，LIS系統正式上線試運行。

2013年1月底，完成接口準備與市健康平臺適時對接。

2012年10月11日

第二篇：醫院信息化建設匯報材料

廣元市中心醫院信息化建設

匯 報 材 料

尊敬的各位領導：

隨著醫療技術的不斷發展，對醫院科學化、系統化管理提出了更高要求，不斷完善以電子病歷為核心的醫院信息系統建設，加快醫院信息化步伐不僅是現代醫院管理的一項重要內容；也是關注民生，深化公立醫院改革，提高醫療服務效率，充分利用有限醫療資源，發揮最大服務效益的重要手段；是改善醫療服務、提高醫療質量、保障醫療安全的重要措施；是加強對醫療服務管理的有效手段。長期以來，我院一直高度重視信息化建設，加大資金投入和人才培養力度，以電子病歷為核心，全面建設數字化醫院，現就醫院信息化工作匯報如下:

一、醫院概況

我院是三級甲等綜合性醫院，現有在職職工832人，其中高級職稱132人，碩士生導師2人，碩士研究生14人；有四川省優秀專家及市學術技術帶頭人、科技拔尖人才和創新、創業人才共28人，中華醫學會四川分會專委會委員35人。近年來，先后獲全國教科文衛體系統先進工會組織、衛生部護理專業巾幗文明崗、“四川省十佳城市醫院”等榮譽稱號；獲科技進步獎43項，其中四川省科技進步三等獎4項、市（廳）級科技進步獎39項。醫院占地面積47000m，總建筑面積10余萬平方米。2009年開工新建門診內科綜合大樓，總

2投資2.05億元，總建筑面積47022m。

全院開放床位1000張，病員輻射四川、甘肅、陜西三省20多個市、縣（區），年門診總人次40余萬人次、出院病人25000余人次。共設有13個一級臨床科室，43個二級臨床專業組；11個一級醫技科室，28個二級專業組，有ICU中心監護室和NICU重癥監護病房。現有耳鼻咽喉科、骨科、胸心血管外科、兒科等四個省級醫學重點專科，有臨床醫學檢驗、護理質量控制、醫院感染管理、急診急救等四個廣元市質量控制中心和廣元市血液透析中心。近年來，先后購置和準備更新核磁共振成像儀、多層螺旋CT、單C臂數字平板血管造影機等高、精、尖醫療設備，開展了心臟瓣膜置換、冠狀動脈搭橋、全喉及鼻咽血管纖維瘤切除、食道狹窄擴張及支架置入等復雜及高難度手術，多項技術處于省內先進或領先水平。

二、信息化建設歷程

我院從1996年開始實施醫院信息化建設，設置了病歷管理和醫院統計分系統，1998年開始全院財務管理、藥房管理、內外科護理管理實現初步信息聯網。自2003年開始，注重全面加強醫院HIS系統建設，包括了住院病人入出院管理、藥房管理和收費、劃價系統、綜合查詢系統、后勤管理系統等多方面的信息化建設工作。2010年初，成立了以院長為組長，分管副院長為常務副組長的醫院信息化建設領導小組，進一步加大醫院信息化建設工作領導和組織力度，在醫院《2010-2020年長期發展規劃》、《“十二五”發展規劃》、《2011工作計劃》中將醫院信息系統建設作為重要內容進行了專門部署和安排，進一步明確了我院信息化建設工作的總體構架和目標，2促進了醫院信息化建設思路清晰、重點突出，促進了醫院信息化建設規范化、系統化、科學化發展。

詳細情況如下表：

廣元市中心醫院信息化建設階段一覽表

三、信息化建設現況

1、醫院信息化建設現況。通過研究醫療信息化的現狀與未來發

展趨勢，抽調專業人員3人，與設備科、信息科等部門相關人員共5人成立了醫院信息中心，在設備科與信息科的協調下，全面行使全院計算機管理與維護職能。審慎地選擇了以醫療信息集成平臺為基礎的第三代醫療信息管理平臺，積極為建設全數字化醫院奠定良好基礎。2010年3月，由中聯軟件承擔的醫院信息化系統實施方案，實施的是HRP的核心模塊，以解決醫院財務管理為目標，包括門診掛號、劃價、收費及門診處方、住院結算及醫護工作站、藥庫藥房管理、醫保病人費用管理等核心模塊。按照我院信息系統建設規劃，醫院信息系統是以醫療信息集成平臺為基礎整合全院醫療信息資源，奠定以患者就診和醫療業務為中心的信息管理模式，將HIS、LIS、PACS、EMR、OA等不同廠家系統的各種信息整合進門戶系統，不僅解決了困擾醫院多時的信息孤島現象，而且基礎數據不基礎、患者信息不統一、業務數據不一致等情況也得到了根本性解決。

2、電子病歷工作現況。2010年在醫院信息系統建設項目領導小組的領導下分步實施以電子病歷為核心的醫院信息化建設。2010年10月，開始實施醫護人員HIS應用軟件系統培訓，分系統、分科室、分階段制定了培訓和考核計劃。2010年12月首先在耳鼻咽喉科、胸心血管外科率先啟用臨床醫囑與電子病歷系統。由醫院設備科牽頭，先后舉辦了六期全院性臨床醫囑與電子病歷培訓班，一手抓軟件調試、一手抓測試培訓，完善基礎數據庫及軟件調試，指導臨床醫護人員熟悉操作流程，及時解決各類實際問題，由相關部門建立協調機制，針對各科室系統硬件、通信及網絡、系統支撐軟件及應用服

務，以及系統管理維護、系統配置及管理等問題，即時發現即時解決。截止目前，我院住院部各臨床科室、醫技科室已全面啟動電子病歷，整個網絡運行平穩；目前由于醫院新門診住院大樓正在建設中，信息化建設中的門診自助分診系統、門診醫生工作站、PACS系統、病理影像信息系統、辦公OA系統已經在2010年10月就進行了規劃，在新大樓落成后將全面實施建設。

四、存在的問題和今后的工作思路

通過多年努力，我院的信息化建設工作雖然取得了一定成績，但與省內外同級醫院相比，還存在起步較晚、發展速度較慢、總體水平不高等方面的問題，必須從以下幾方面，系統規劃，分步實施，抓緊落實，才能全面加強我院信息化建設，促進醫院可持續發展。

1、提高認識，規范化實施醫院信息化建設工作。在近期，依托醫院相關職能部門或獨立設置醫院計算機信息中心作為專業化信息管理部門，負責利用醫院系統軟硬件和通訊設備，為醫院所屬各部門提供病人診療信息和行政管理信息，快速提升醫院信息收集、存儲、處理、提取和數據交換工作能力，全面加強醫院信息系統（HIS）建設，不斷滿足人民群眾日益多樣化的醫療衛生服務需求，提高醫院醫療技術和管理決策水平。

2、加快進度，盡快完善醫院電子病歷系統。細化醫院信息系統工程實施方案，加速進程。2012年9月開始，與相關部門論證門診內科綜合大樓病員就診流程，門診醫生工作站及門診分診、導診叫排號系統，PACS系統、病理影像信息系統，為大樓竣工后信息化實

施工作做準備。

3、整體規劃，促進盡早實現全面信息化管理。根據《醫院中長期發展規劃（2010年-2020年）》的要求，積極努力，爭取2013年內，完成各臨床醫技科室計算機網絡化管理，全面完成以電子病歷為核心的醫院信息化建設工作；2015年內，完成全院計算機網絡化建設，實現掛號、看病、檢查、治療、劃價、收費、結算一體化服務；2020年內，按照衛生部《電子病歷應用水平分級方法及評價標準》、《四川省數字化醫院考核評價標準》，全面建全計算機網絡和數據庫維護管理機制，能自動進行醫院數據采集、統計、分析和處理，實現對醫院及其所屬各部門人流、物流、財流的綜合性、規范化管理，為醫院整體運行提供全面的、自動化的管理及服務支撐系統。

尊敬的各位領導，以電子病歷為核心的醫院信息化建設是一項必須長期持續抓緊抓好的系統性工程，感謝各位專家來院督導我院信息化建設工作，及時指出我院存在的問題，我們將在各位領導、專家的關心和指導下，進一步加大加快建設力度，采取措施，努力提升信息化建設水平，提高診療工作效率，圍繞建設和培育“強大的專家陣容、精湛的醫療技術、優質的醫療服務、尖端的醫療設備、優秀的員工隊伍”的醫院總體目標，全方位打造川陜甘結合部區域醫療中心，加快推進公立醫院改革進程，切實提升醫療服務水平，不斷為廣元衛生事業做出新的貢獻！

謝謝大家！

2012年9月12日

第三篇：醫院信息化建設匯報

醫院信息化建設的匯報

尊敬的領導：

我院作為三級甲等醫院積極響應國家醫改政策要求，適應時代和技術的步伐，提高醫療質量、改善患者就醫流程，提升醫院管理，全院上下高度重視信息化建設，現將建設情況匯報如下：

一、整體規劃、分步實施、避免孤島

我院的信息化建設受到醫院各級領導高度重視，自2015年醫院擴建之際，結合醫院實際情況，全面投入信息化建設工作中，整體設計思路是以“自頂向下”為設計理念，以“整體規劃，急用先行、分步實施”為設計原則，全面打造互聯網+模式的數字化網絡醫院。我院經過深入的調查研究和需求分析，從實際情況出發，圍繞以“病人為中心”的服務理念，確立建立一個“一體化平臺，九大應用，兩大體系的數字化醫院”。

二、夯實基礎、統籌兼顧、以人為本

我院在整個信息化系統建設過程中充分重視基礎平臺的建設的可靠安全性，同時將“以人為本”的建設思路貫穿始終，充分考慮業務使用者需求，以方便患者為導向，提升管理為目標，不僅加強自身內部建設同時兼顧區域信息化建設需求。

（一）打造一體化平臺

我院在硬件方面的建設情況：醫院于2015年初完成了區內首家雙活數據中心的建設項目，根據醫療業務數據的格式與特點，設計實現了包括虛擬化網絡、虛擬化服務器、虛擬化存儲的私有云。網絡方面建設情況：內網實現達到萬兆主干，千兆桌面。無線網建設情況：在政府領導與衛計委的支持下，我院實現全院無線網絡覆蓋，為下步的移動醫療和患者移動服務奠定基礎，為就診患者提供免費無線上網服務，目前正在實施無線心電系統。同時以體檢中心為試點為患者提供免流量的無線網看電視服務。

（二）構建可擴展性高的軟件平臺

作為信息化建設直接對外體現的重要部分，我院信息化建設從兩方面入手，一是著力構建涵蓋九大應用的院內業務；二是重點建設一體化平臺中的對外數據交換集成平臺，實現以統一身份認證，單點登陸為特點的企業門戶和外聯平臺。

1、九大應用：即門診管理、住院管理、醫輔部門管理系統、醫保服務系統、人力資源管理、財務管理、物資管理、醫院管理及公眾服務及其他。

目前已實現了門診住院醫生站、護士站、收費、藥房、藥庫、PIVAS靜配系統、合理用藥等在內的HIS基本模塊，EMR，院級PACS，LIS，RIS。正在實施的有體檢信息系統，一卡通系統，智能醫院管控平臺，全院自助打印系統，二級分診叫號系統等，計劃實施的包括院感管理系統，手麻系統在內的HIS系統的延深功能。下一步重點是建立以管理決策為重點的系統。

2、對外數據交換集成平臺：我院現階段的建設的工作重心現已轉移在對外信息交互平臺方面。我院的信息交互平臺即對醫院企業門戶、數據交換平臺建設，其落腳點為集成平臺、智能醫院管控平臺即外聯平臺、BI數據挖掘建設。

3、兩大體系建設：運維保障與安全防護體系是我院信息化建設的工作重點。目前正在結合 “三級等保”建設的有利契機，完善自身信息安全，重點研究建設對移動醫療的信息數據安全的工作，以及運維保障工作中的事件管理系統。

三、積極響應、全力投入、爭做試點

由銀川市政府牽頭的“智慧銀川”項目惠及全市，作為其中重要的組成部分，醫療衛生系統占到了比例很大。我院深刻領會市政府和上級部門的精神，將醫院信息化建設的工作的重點放在了結合我院實際情況積極配合上級部門，建設服務于大眾的智慧醫療。

1、完成醫院一卡通建設

我院一卡通的建設理念為“實名制預約預存、支持多卡、診間付費，支付方式多樣”的模式，同時在設計規劃時，就考慮到居民健康卡的使用問題。現已實現居民健康卡在我院作為院內就診卡的功能，同時目前積極對接相關部門實現該居民健康卡的金融功能，以及下一步的實現該卡做為體檢卡的功能并利用該卡積極與市工會合作開展零診療費的便民服務。這樣從根本上實現了居民健康卡的發卡初衷，也是對居民健康卡功能的擴展。

2、實現“智能醫院”多樣化

醫院計劃今年建設多平臺的智能醫院系統，以提高患者的就醫體驗。真正做到讓信息多跑路，讓患者少跑路。通過衛計委預約平臺、醫院網站、手機APP，微平臺、合作通訊運營商114、12580等多種渠道為患者提供預約掛號服務，同時與分診叫號系統結合，實現患者就醫的分時段預約制，減少患者排隊等待時間，優化門診就醫環境。現正在進行預約掛號改造工作，并基本完成了測試環境中的數據測試工作。

3、構建智能醫院管控平臺

在醫院集成平臺的基礎上，進一步拓展移動醫療業務的開展，為患者提供諸如健康體檢預約，檢驗檢查結果查詢等服務。同時在業務數據層面擴大往來單位的接入數量，實現在平臺上既可以監控所有與醫院對接的各家軟件公司的業務數據，做到靈活分配醫院醫療資源，也可通過各種業務數據報表為醫院的運行決策提供參考依據。該平臺的建設保證了醫院HIS系統的安全性，實現了外聯數據與醫院內部運營數據的分離，同時可以優化醫院醫療資源的有效分配，提高工作效能。

4、完善并開展遠程醫療項目

目前我院開展的遠程醫療項目為遠程云心電診療中心項目。計劃構建一個擁有15家醫療單位組成的覆蓋全區的遠程會診、遠程教學的系統，現已經完成了13家醫院的建設。在心電網絡方面，醫院成立了遠程心電網絡診斷中心，該中心不僅為我院門急診及29個臨床科室服務，而且輻射銀川市衛生局所屬70家基層衛生機構等，各家機構心電信息互聯互通，形成區域診斷規模化。

5、放眼未來，做好數據分析挖掘

信息化未來的發展必將是基于大數據下的數據分析和發掘進行的運營管理和深植于基層衛生單位的健康管理，向患者提供個人化，專業化的私人定制服務。對此醫院積極響應醫改政策，支持搭建區域化的醫療平臺，狠抓數據挖掘，深度結合醫療業務發展需求，以方便患者為立足點，利用大數據挖掘技術和云數據平臺，發展新項目。使我院的信息化建設能夠支持政府，完善自身，方便惠民，實現更好的社會效益。

第四篇：醫院信息化建設經驗亮點匯報

醫院信息化建設經驗亮點匯報

醫院原信息系統始建于*年，隨著醫院跨越式高速發展，系統功能已嚴重滯后，以打補丁的方式進行局部優化，已無法滿足需求，醫院亟需進行一次全面的“信息化革命”。院黨委審時度勢，著眼長遠，根于*年初組織制定了醫院信息系統整體提檔升級工作方案，以前瞻性和整體性的規劃設計，確保了*院區開業之時，信息化建設同步完成，為醫院新格局下高質量發展提供了堅實的信息化保障。

一、信息化建設的總體成效。

醫院信息化建設先后投入約*億元，從信息化、臨床業務系統、智慧化等多維度考慮，以高質量發展為方向，按照提前布局、分步實施的原則，不僅豐富和完善了信息系統功能，全面提升了系統運行速度和醫護使用體驗，更是為*院區順利開業，實現系統共享、數據互通、同質化、扁平化、智慧化管理提供了技術保障。通過近兩年的努力，醫院關鍵信息系統通過三級等保測評，成功通過國家醫療健康信息互聯互通標準化成熟度四級甲等測評，通過了智慧醫院2星現場評審和電子病歷應用水平5級國家評審。

二、主要做法。

（一）注重目標導向，超前謀劃布局。院黨委根據醫院信息化建設現狀，結合醫院發展的戰略目標，科學分析未來醫院發展前景和趨勢，堅持“以患者為中心、以職工為核心”的建設理念，全新規劃、提前布局、系統架構，重點構建滿足臨床、管理業務以及學科建設需求的智能化、信息化、一體化的融合系統，以增強醫院整體競爭優勢，促進醫、教、研均衡有序發展，提出了信息系統達到國家衛健委電子病歷應用水平6級、互聯互通成熟度測評5級、智慧醫院4星、等級保護3級的建設目標。

（二）夯實基礎平臺，確保硬件先行。

醫院緊緊圍繞信息化建設工作要求，按照夯實基礎，硬件先行的原則，對全院老舊落后的信息化設備進行全面更新換代。一是更換了機房精密空調，完善環境及設備監控系統；根據系統軟件要求配置、更新相應硬件設備；二是對數據庫服務器、存儲系統、應用服務器、負載均衡器等進行更新換代，為信息化建設準備了必要硬件設備。三是*院區機房更是對照等級保護2.0相關標準進行安全建設，按照B級機房的標準建立兩個一體化機房，最終達到“一院兩區一分部”數據互聯互通，“兩地*心”數據互為災備的容災備份體系。

（三）強化組織實施，優化頂層設計。

為確保信息化建設順利實施，醫院加強了組織體系建設，一是成立了信息化建設領導小組，設黨委書記和院長雙組長，各分管院領導為副組長，下設領導小組辦公室在信息中心；二是成立了由紀委書記牽頭的效能督導組，對信息化建設進行全程監管，提高執行效率。三是為了確保信息化建設過程中信息化建設人員與臨床醫技科室人員溝通順暢，能夠切實滿足醫院需求，醫院抽調*名醫護人員充實到信息中心，同時抽調各科室人員組建為高級客戶小組，并給予績效保障。四是醫院聘請了*醫院管理公司作為第三方監理，從專業和行業標準的角度科學評估信息化建設的成果，為信息化建設提供了堅實的組織保障。

（四）立足院區互聯，共享網絡架構。

為同時實現多個院區間統一管理，醫療協作、數據共享、統計分析、管理決策，醫院租用了移動和電信不同路由的12條MSTP數字鏈路，當主數字鏈路發生故障，所有業務均可切換至對應的備用數字鏈路，對醫院業務的影響最小。同時，網絡架構充分考慮高可用和安全性，核心硬件設備均具備冗余空間，核心交換機采用雙核心虛擬化，匯聚交換除采用雙設備冗余外，與核心采用雙上聯。接入交換采用雙上聯保證鏈路冗余，并通過負載均衡、故障轉移等技術手段，實現了“一院兩區一分部”PACS系統、HIS和LIS系統、院區間備份、院區間視頻會議等數據全面、高效傳輸。

（五）優化軟件系統，力促管理升級。

醫院以原有系統為依托，對系統功能進行全面提升、外延擴展，實現業務全面覆蓋和系統能力完善，進一步提升服務能力、信息化擴展能力、數據利用能力。一是對全院具備接入系統條件的醫療設備進行逐一摸底，針對老系統使用過程中的短板進行了補充和完善。二是建立臨床輔助決策系統，通過合理用藥、抗菌藥物使用、醫保控費、臨床路徑、檢查檢驗、臨床智能等知識庫，結合患者臨床數據，提出診斷和治療策略建議以及風險實時提示等。三是建立數據中心對病人診療數據進行統一有效管理和標準化存儲，實現患者臨床信息的整合。四是建立面向醫院管理層的決策分析系統，實現醫院各類管理指標的整合，并按照院區、科室、醫療組、醫生等進行多級數據鉆取、分析、挖掘，做到各類管理指標追本溯源，同時滿足科研和臨床決策支持等需要。

（六）堅持人民至上，重塑管理流程。

醫院堅持人民至上的理念，實現了將以信息化手段固化管理理念，轉變為用信息化手段再造流程，再造管理，方便病人，同時倒逼醫院實現精細化管理。一是全新改版醫院微信服務號和支付寶生活號。按照1+3的模式宣傳醫院品牌，植入醫院文化、醫療設備、人才隊伍、學科建設等元素，提升了患者就醫的便捷度和體驗感。二是大力推進互聯網醫院。互聯網醫院服務范圍覆蓋28個省及直轄市，是市級醫院中首個投入運營的互聯網醫院。三是實施分散式集中預約。通過集中預約系統把常規檢查進行自動計算排程和優先級排序，患者時間成本節省了40%。

（七）緊跟科技前沿，布局5G專網。

隨著5G時代的到來，醫院緊跟時代發展，通過建立無線5G專用網絡，使5G無線網絡信號覆蓋慶云院區、*院區、草市街分部。在無線網絡信號所覆蓋的任何一個區域，任何一個終端設備都能通過無線網絡訪問醫院醫療信息系統及相關的配套系統。利用5G信號傳輸容量大，超高可靠低時延的特點，把移動醫護終端（如移動醫護站、5G急救車等）的一些監測、檢測設備、移動終端設備、車載設備、視頻監控等配套系統實現數據無線傳輸、集成，實現病人數據實時采集、終端狀態實時監測等，提升應急醫護及醫療管理水平，并通過邊緣計算保障數據安全。

（八）豐富建設內涵，構建智慧醫院。

醫院通過智慧醫療、智慧服務、智慧管理建設，不斷豐富信息化建設的內涵和外延。在智慧醫療上，建設智能病房，包括體征監測、輸液監護、床旁交互系統等物聯網應用系統；在智慧服務上，結合物聯網技術建立一個集數據采集、傳輸、處理、控制、指揮調度為一體的綜合性系統，如智慧停車系統、智能導診系統等。在智慧管理上，采用醫療物聯網智慧開放平臺的系統架構，以“物聯網數據”為核心，將醫療場景下的各類物聯網終端、醫療設備快速安全地接入平臺，并對各類感知終端產生的數據進行集中收集、轉換、標準化、存儲，實現物聯網數據的共享。如母嬰安全管理系統、患者定位防走失管理系統、醫護人員安全管理系統、物流機器人、后勤運維管理平臺等，對醫院重要的設備設施運行狀態能進行監測，及時精準發現設備故障并及時維護維修。

三、下一步計劃。

下一步，醫院將重點開展以下工作：一是不斷完善信息化一體化建設，實現多個院區智慧醫療服務一體化，使醫療更精準、服務更便捷、管理更高效，真正實現醫療質量管理信息化、醫院經營管理信息化。二是通過技術革新，提高成本核算水平及管理效率，提高醫療質量，保證醫療安全，全面完成從“數字化醫院”向“智慧化醫院”的轉變，進一步改善人民群眾看病就醫感受。三是繼續積極參與國家電子病歷應用水平分級評價、醫院信息互聯互通標準化成熟度測評、智慧醫院評級等相關評審工作，以評促建。

第五篇：醫院信息化建設

加強醫院信息化建設 促進醫院精細化管理 全力做好我院管理模式轉變和流程再造工作

年初，在全院干部職工的共同努力下，我院三甲復審工作順利完成。回首這一年的歷程，嘗盡酸甜苦辣、歷經艱難險阻，相信我們每一個人都感受頗多，也受益匪淺。經過本次復審，我院在很多方面確實有了翻天覆地的變化，很多工作都在運用PDCA這樣的模式在持續改進，但是捫心自問：大家“質量與安全”的這根弦有沒有放松？職能處室的督查與監管有沒有繼續跟進到位？院領導班子就“醫院管理”的這項課題有沒有更進一步的深入？我想大家都會有自己的體會，所以說，這只是我們更高要求、更快發展、更強實力征程的新起點，我們的醫院管理工作還任重而道遠。

新時期、新形勢下，信息化建設是實現醫院現代化管理的關鍵所在。下一步，我們將繼續以“醫院信息化建設”為支撐點，不斷完善醫院的各項流程再造工作，逐步實現醫院各項工作的精細化管理，真正完成醫院管理模式的轉變。

為了更好的開展我院信息化建設工作，我們尚需努力做好如下幾方面的工作：

一、提高對信息化建設的認識，推行“一把手工程”。

（一）信息化建設是一場思想的革命，要克服畏難情緒：信息化完全不同于傳統的手工模式，它給全院干部職工帶來 的是思想意識的改變，進而推進業務流程的完善、管理模式的改變。舉一個簡單的例子：“危急值”的管理，原來的狀態可能是“危急值”可報可不報、不報不處理、報了也未必處理，可是隨著信息化的介入，你不報也得報、不想處理也得處理，不再以個人的思想意志為轉移。所以說，在醫院信息化建設過程中，我們要不斷的轉變思想觀念，進行一場思想的革命，擯棄傳統守舊的觀念和做法，不斷的進行流程的再造與完善，不斷充實醫院管理的內涵與手段。世界上有兩件事最難做，一是讓別人把錢放到自己的口袋，另一件就是把自己的思想放到別人的腦袋，前者我們一直在不遺余力的做，后者我們正在不斷嘗試著做，事實證明我們做的并不差，大家不必有所畏懼。

（二）信息化建設是一次權力與利益的再分配，要化解抵觸情緒：信息化建設不可避免地對傳統管理模式帶來沖擊，某些處室或個人的工作職能會隨之而改變，會產生權力與利益的再分配，并且隨著信息化應用程度的深入，像私自檢查、私下換藥、私自手術等偷費漏費行為逐漸被信息化的技術手段所禁止，會有許多人不適應這樣的改變。表現最為突出的可能是管錢、管帳或管物等個別關鍵崗位的一些工作人員，有可能就會有人以工作為借口對信息化建設加以阻撓。所以，我們必須清醒的認識到面臨的困難，認真的分析

各個環節可能存在的問題，要隨時了解并把握這些人的思想動態，及時化解他們的抵觸情緒。

（三）信息化建設是一項全民建設工程，要提高員工的參與熱情： 醫院信息化建設涉及醫院管理和業務流程的方方面面，每一個部門、每一個專業、每一個崗位都有不同的使用要求，這就要求大家積極的參與進來，把自己的想法與要求訴之于我們的工程技術人員，真正做到我院信息化的可用、能用和實用，最終實現信息化的真正應用。如果每一個人都“事不關己，高高掛起”，勢必會大大影響此項工作的進程，繼而影響到各部門甚至個人的使用。

（四）信息化建設是一個多學科綜合項目，要加強部門間的協作配合：如果把信息化建設理解為信管處的職務行為是大錯而特錯，信息化建設是一個多學科綜合項目，涉及醫院的全方位工作。大家可能都有這樣的體會：有的部門，從科室負責人到工作人員都非常重視和支持信息化建設，積極參加崗前培訓，加班加點學習軟件使用，認真準備初始化數據，所以信息系統的上線比較順利，使用過程中也很少存在問題；而有的科室正好相反，就會導致應用軟件在自己科室出現很多問題，同時還會影響相關聯科室的使用。醫療、護理、醫技、行政、后勤等等，每一個部門都有自己特有的工作程序，都需要自己特有的軟件設計，正是因為這種不同層面的、多樣化需求導致了信息化建設的復雜性與綜合性，所

以說，醫院信息化建設需要全院各部門的積極努力與配合，尤其是部門的負責人，一定要和信管處溝通好、交流好、把自己的應用的難點、使用的訴求、專業的要求交代好，要把結點性的問題掰開了、揉碎了、消化了，這是做好醫院信息化建設的前提，也是信息化將來良性和高效運行的基礎。

周期長、投入高、矛盾多、難度大，正因為如此，院黨委才決定要把信息化建設作為“一把手工程”來抓，“逢山開路，遇水搭橋”，有誰擋了信息化建設的路，就讓他無路可走；有誰拆了信息化建設的臺，就讓他下不來臺。

二、加強對信息化建設的研究，抓住“主要矛盾”。

醫院的信息化建設工作千頭萬緒，需要我們耐心仔細的進行研究論證，找準突破點、把握關鍵點。就我們醫院而言，主要問題是：

（一）職能處室等管理部門參與度不夠：這屬于歷史遺留問題，主要是因為我院HIS系統到目前為止還沒有系統的上管理模塊。但就我院HIS系統的現狀而言，有很多方面也是需要部分職能處室積極參與的。究其原因所在，主要是職能處室缺少信息化管理意識，參與度不夠。往往認為HIS系統解決的只是臨床一線的問題，跟管理沒有多大的關系，這就導致了職能處室想要提取管理數據時沒有辦法從HIS系統中得到，想要利用HIS系統施行管理時又無法實現。正是由于這種參與度不夠，才導致了其無法判斷HIS系統能否提供

或承載管理上的需求，使得醫院信息化建設與醫院管理產生了隔離，使得大量的信息化數據資源得不到充分共享和有效利用，信息化在有意或無意中變成了“技術和信息”的孤島。

（二）臨床科室等使用部門配合度不夠： 前面講過，信息化建設是需要多部門協同參與的一個多學科綜合項目，其成功與否起決定作用的是我們一線的使用人員，而不在于硬件有多么先進、工程技術人員水平有多高。在醫院原有HIS系統的使用過程中，實事求是的講，臨床一線使用科室的配合度很不夠，絕大部分科室都是處于一種被動接受的狀態，更有甚者還存在著抵觸情緒。你教給他十分，他記住了八分、會用六分、日常只使用三分，致使我們的HIS系統淪落為一個簡單的操作工具，大部分的功能完全沒有得到開發利用，私下還在抱怨系統的應用性不強，甚至還影響了他們的日常工作。其本質就是一個配合度不夠的問題，思想上沒有重視，視其為一個包袱，一味地被動接受，行為上沒有執行，視其為一個累贅，一味地敷衍了事。從來就沒有發自內心的認識到這就是自己的事，積極主動的去配合，往往認為醫院是在多事，是沒事找事。正是因為一線使用科室的這種不配合，才使得我們的信息化建設陷入了一個惡性循環的怪圈，越不配合建設進程就越慢、應用及操作性就越差，長此以往就會停滯不前。所以說，有問題你就提出來、有困難你就擺出來、有缺陷你就找出來、有要求你就喊出來，積極主動的配合相

關部門做好整改和建設工作，畢竟臨床一線才是真正的受益者。

（三）醫學領域與信息化建設的融合度不夠：醫學的復雜性、特殊性以及種種的客觀因素使得其有效融合于信息化建設非常困難，信息管理人員很難把專業的醫學知識、信息化技術、管理知識集于一身，所以就需要我們去尋求醫學、管理工程與信息技術的融合點，只有三方面在這個點的高度融合，我們的信息化建設才會發生質的飛躍。這里的實質其實就是軟件公司的選擇問題，我們必須找到一個專業性強、配合度高、善于研發的團隊，再結合我們自己的醫療專業人員和管理人員的直接參與，在各方面知識高度融合的前提下來完成我們的信息化建設。

（四）信息化應用過程中的監管度不夠：信息化是以科學管理為基礎的，科學、有效的管理流程是醫院信息化建設的必要條件。原有HIS系統逐漸淪落為一個簡單的操作工具并不是其系統本身的問題，而是我們沒有讓他承載有效的行政管理手段，之所以如此，是因為沒有人來監管HIS的行政管理功能。聽起來有點繞，簡單來講，藥房的HIS系統可以管理到藥房的每一片藥，那么誰來監管他們是否行使了此項管理功能？問題是多方面的，主要還是因為我們沒有賦予信管處必要的行政管理職能和業務管理職能，從而使得醫院信息化的運行缺少了有效的行政監管。通過醫院信息化建設可

以有效的堵住原來手工管理模式下的許多漏洞，但是電腦終歸還是人來控制的，在其運行過程中如果沒有足夠的監管，人還是會戰勝電腦的。所以，在信息化建設過程中，必須有一個部門來執行其運行的監管工作，賦予各級人員不同的權限，使得信息化建設的技術手段有效利用，真正達到以管理促進信息化，以信息化促進醫療水平和醫院管理水平提高的效果。

關于我院信息化建設的其他問題，信管處做了詳細的調研，存在的不足、面臨的問題以及解決方案都已經相當明了，在此不再贅述。現階段，在不斷提高認識、加強研究的前提下，我們首先要解決的就是人的因素，解決意識形態和管理方面的認識問題，讓大家有充分的思想準備來迎接這次信息化的革命。

三、完善對信息化建設的規劃，貫徹“頂層設計”理念。簡單回顧一下我院信息化建設的歷程：

一路走來，我們不難發現其中的問題。一是起步早，起點低。13年過去了，雖然我們不間斷的進行網絡升級，但是我們沒有從根本上解決起點低的問題，本來是打了蓋平房的地基，要蓋十層樓談何容易。二是功率小，載重大。因為基礎差，雖然我們的機房不斷擴容，但是仍然不能滿足新增業務的需求，尤其是PACS系統的上線，更是有一種小馬拉大車的感覺。三是衣服舊、補丁多。對于信息化建設啟動比較

早的醫院，可能都存在系統舊的問題，但我們的問題是后加的系統沒有真正融入到舊的系統中、是游離在外的，比如說 體檢的系統，猶如一件破舊衣服貼上了一個個鮮亮的補丁。

總而言之，在我院既往的信息化建設過程中，我們低估了醫院信息化建設的發展速度，缺少一個系統的、全面的規劃設計，繼而造成了后繼被動的去縫縫補補，造成如今這個局面。現在這個系統雖然是在運行著，但他的功能與效用已經大打折扣，已經與真正的醫院信息化相去甚遠。

今天，既然下定決心要進行醫院的信息化建設，我們就要貫徹“頂層設計”的理念，設計一個全面而系統的信息化建設規劃藍圖，從頭上宏觀把控，從腳下穩步實施，真正把醫院信息化變成為我所用的管理工具，建設成我院的一個亮點工程。

四、加大對信息化建設的投入，做好“后勤保障”工作。實實在在的講，信息化建設是一件“叫好不叫座”的事情，硬件投入、軟件投入、運行成本、維護成本，這都是我們的真金白銀，而且還很難從中看到直觀的經濟效益，大家難免就有所顧慮。其實在發達國家，醫院信息化建設的投入已經占到總收入的5%～10%；而在我國，即便是信息化建設搞的非常好的醫院，也不過是年收入1%的投入，這距衛生部要求的5%的比例尚有很大的差距。資金投入不足，談何建設與發展，看來這也是全國普遍存在的問題。

但是我們必須清醒的認識到，醫院信息化建設本身雖然并不能產生直接的經濟效益，但它能夠能夠簡化病人的就醫流程、能夠減輕醫務人員的勞動強度、能夠提高職能處室的管理水平、能夠為院領導班子提供科學的決策支持，從而促進我院醫療水平的不斷提高。因此，我們不能用直接的經濟效益來衡量醫院信息化建設，而是要用戰略的眼光來看待醫院的信息化建設，要去評價信息化建設所帶來的“工作效率”、“醫院管理水平”、“社會認可度”等方面的間接效益，這是我們很難用數字來衡量的。

在加大對醫院信息化建設財力支持的前提下，同時還要加大人力資源的投入。現有的人員配備大家應該很清楚，下一步，我們一方面要引進專業的技術人才，不斷充實專業信息技術人員隊伍，另一方面要在我院現有員工里面不斷挖掘，培養我們自己具備醫學背景、管理工程等綜合素質的信息化人才，儲備充足的人力資源，為我院的信息化建設提供有力的保障。

同志們，我院的信息化建設工作已經迫在眉睫，表面上看只是一個管理工具的完善，實質上卻是一種管理模式的轉變，是一場信息化的革命！既然是改革，就會打破原有的利益格局，就不會風平浪靜。所以，在改革的進程中，需要我們不斷的提高認識、加強研究、實施頂層設計，突破部門，解決主要矛盾，從根本上解決動力不足和因利益而阻礙改革 的問題。