第一篇：逾期催收體會

逾期催收體會

如何能夠有效催收逾期貸款是我行一直思考、摸索的重要課題。經過數月的摸索及全行干部職工的共同努力，我行逾期貸款在9、10月份下降了900多萬元。筆者總結幾個月來的逾期催收工作，有以下幾點體會：

一、科學分類是前提。逾期貸款是指沒按期限及時收回的貸款，這里面有很多種情況，有客戶正常經營偶爾逾期的，有客戶經營失敗逃脫債務的等等，每個逾期客戶的情況都千差萬別，如何對客戶信息進行準確分析，以便采取下一步措施，科學分類是重要前提。我行按逾期客戶經營情況大體分為五大類：正常經營、經營困難、停止經營、涉嫌騙貸、需要報損等，按還款能力、還款意愿、擔保條件情況又再細分為22個小類。為了做到逾期客戶信息的準確，我行還建立了逾期催收信息上報機制，各單位要將每天上門催收客戶的情況匯總，填寫逾期催收信息上報表，通過公文網上報到催收部，催收部專人整理，匯集全行所有逾期客戶的信息。通過信息收集、整理、匯總，為管理決策層提供依據，分管部門再對逾期客戶按標準進行科學分類，這樣就可以確定下一步的催收策略。

二、人員到位是保障。俗話說：“放款容易，催賬難”，逾期催收光靠信貸員的力量略顯薄弱，只有增加人員制造氣勢，專人負責，層層施壓才能構成對逾期客戶的心理攻勢。我行及時調集全行力量，開展了“奮戰九月、全員催收”活動，“領導分片、部門牽頭、支行參與”，讓各部門總經理、中層管理員、全體員工都參與到逾期催收工作中。將逾期貸款劃入各部門管理，制定和調整貸后管理激勵和考核辦法，應用經濟手段和開展競賽活動等調動和發揮信貸人員的團隊作用和集體力量。實行風險金考核制度，市分行各部室總經理、副總經理、二級支行行長、縣支行行長都交納風險金，掛鉤考核逾期貸款的下降比例，并且從生產獎中拿出一定比例考核催收工作。整個催收活動成效非常顯著，我行在9月份逾期貸款就下降492萬元，是逾期催收單月下降最多的一個月。

三、催收方法是關鍵。我行總結小額貸款催收工作的原則是“及時、執著、依法合規，有力且逐漸施壓，能還多少還多少”。為了使催收工作的效果更加顯著，我認為要針對每個逾期客戶的不同情況，采取不同的催收方法就不同，實踐中我行使用得多的催收方法有：統一著裝催收法、法律手段催收法、公安經偵部門催收法、保證人催收法、社會力量催收法、輪番分組上門催收法、集體“舉牌討債”催收法等。這些方法都是來自于我們省行領導吳祖講行長精心總結歸納的《逾期催收36法》，在實戰中非常有效。我行對逾期客戶都制定了“一戶一策”的催收方案，并且加以實施。我認為，只要我們有堅定的信念，頑強作戰的精神，我們就一定能夠找到合適的催收方法，就一定能夠確保收回每一筆貸款。

四、催收專業化是趨勢。逾期催收的最好方法就是配備專業隊伍，借助法律、公安力量，進行催收，這種方法最有效。我行自3月份成立催收部以來，他們在全行催收工作中起到了非常大的作用，通過與法院、公安等執法部門合作，對長期逾期的“老賴”形成強大壓力，催收效果非常明顯，9、10月份該部門收回貸款200多萬元。我行已經通過司法程序共起訴50多戶，有些案件正在法院開庭審理，有許多客戶懼怕法律，在庭外調解時就繳清了貸款，目前撤訴追回將近20多萬元。

逾期催收工作，對于銀行資產業務來說是不可或缺的組成部份，只有逾期催收做的好，才能降低不良貸款率，才能減少資產損失。只要有信貸放款，就要有信貸回收，這是相輔相承的。筆者認為郵政銀行在資產業務的發展上還只是剛剛開始涉足，道路還很漫長，只有深入研究逾期催收問題，積極開展資產保全工作，才能為資產業務發展“保駕護航”。

第二篇：逾期催收通知函

中國郵政儲蓄銀行小額貸款逾期催收通知書

____先生/女士（借款人）：

您于______年____月___日向我行申請貸款，貸款金額為____元，并與我行簽訂編號為：的合同。截至______年____月___日，您尚有本金（大寫）____元，利息（大寫）___元未按合同約定還款。您的行為已經嚴重違反了貸款合同的約定，我行有權采取法律措施向您追償，您有可能被列為金融機構不良信用客戶，影響您在我行和其他銀行再次得到貸款服務，并承擔發生的銀行費用及法律費用，導致您時間、精力和經濟損失進一步擴大。

請您在收到本通知書之日起五日內清償全部欠款（具體金額以我行會計部門計算為準）。否則，我行將根據合同法第九十九條規定直接扣收（□擔保人□聯保人□借款人配偶）的賬戶資金用于歸還欠款或通過法律途徑予以解決。

中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行

聯系人：尹振濤聯系電話：7911198

聯系地址：寧陵縣永樂北路郵政儲蓄銀行

（蓋章）

年月日 回執

中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行：

我收到本催收通知書，經認真閱讀，已知悉通知書內容。

借款人/借款人配偶（簽字）：

年月日

中國郵政儲蓄銀行小額貸款逾期催收通知書

________先生/女士（保證人/聯保人）：

您于______年____月___日向我行貸款客戶：提供 □擔保 □聯保貸款，貸款金額為___________元，并與我行簽訂編號為：的合同。截至______年____月___日，借款人尚有本金（大寫）_____元，利息及罰息（大寫）___元未按合同約定還款。根據貸款合同的約定，我行有權采取法律措施向您追償，您有可能被列為金融機構不良信用客戶，影響您在我行和其他銀行獲得貸款服務，并承擔發生的銀行費用及法律費用，導致您時間、精力和經濟損失進一步擴大。

請您在收到本通知書之日起五日內清償全部欠款（具體金額以我行會計部門計算為準）。

否則，我行將根據合同法第九十九條規定，直接扣收（□擔保人 □聯保人）的賬戶資金用于歸還欠款或通過法律途徑予以解決。

中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行

聯系人：尹振濤聯系電話：7911198

聯系地址：寧陵縣永樂北路郵政儲蓄銀行

（蓋章）

年月日 回執

中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行：

我收到本催收通知書，經認真閱讀，已知悉通知書內容。

擔保人/聯保人（簽字）：

年月日

第三篇：逾期催收通知函

中國郵政儲蓄銀行小額貸款逾期催收通知書

__ __先生/女士（借款人）：

您于______年____月___日向我行申請 貸款，貸款金額為__ __元，并與我行簽訂編號為： 的合同。截至______年____月___日，您尚有本金（大寫）____ 元，利息（大寫）__ _元未按合同約定還款。您的行為已經嚴重違反了貸款合同的約定，我行有權采取法律措施向您追償，您有可能被列為金融機構不良信用客戶，影響您在我行和其他銀行再次得到貸款服務，并承擔發生的銀行費用及法律費用，導致您時間、精力和經濟損失進一步擴大。

請您在收到本通知書之日起五日內清償全部欠款（具體金額以我行會計部門計算為準）。否則，我行將根據合同法第九十九條規定直接扣收（□擔保人 □聯保人 □借款人配偶）的賬戶資金用于歸還欠款或通過法律途徑予以解決。

中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行

聯系人：尹振濤 聯系電話：7911198 聯系地址：寧陵縣永樂北路郵政儲蓄銀行

（蓋章）年 月 日

回 執

中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行：

我收到本催收通知書，經認真閱讀，已知悉通知書內容。借款人/借款人配偶（簽字）：

年 月 日

中國郵政儲蓄銀行小額貸款逾期催收通知書

________先生/女士（保證人/聯保人）：

您于______年____月___日向我行貸款客戶：

提供 □擔保 □聯保 貸款，貸款金額為___________元，并與我行簽訂編號為： 的合同。截至______年____月___日，借款人尚有本金（大寫）_____ 元，利息及罰息（大寫）__ _元未按合同約定還款。根據貸款合同的約定，我行有權采取法律措施向您追償，您有可能被列為金融機構不良信用客戶，影響您在我行和其他銀行獲得貸款服務，并承擔發生的銀行費用及法律費用，導致您時間、精力和經濟損失進一步擴大。

請您在收到本通知書之日起五日內清償全部欠款（具體金額以我行會計部門計算為準）。否則，我行將根據合同法第九十九條規定，直接扣收（□擔保人 □聯保人）的賬戶資金用于歸還欠款或通過法律途徑予以解決。

中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行

聯系人：尹振濤 聯系電話：7911198 聯系地址：寧陵縣永樂北路郵政儲蓄銀行

（蓋章）年 月 日

回 執

中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行：

我收到本催收通知書，經認真閱讀，已知悉通知書內容。擔保人/聯保人（簽字）：

年 月 日

第四篇：淺談逾期貸款催收范文

催收心得淺談

貸款催收是銀行保全資產，降低風險的一項重要工作。多年來貸款催收手段可謂 “多姿多彩”，下面淺談幾點催收心得。

一、逾期貸款催收注意事項

對逾期未還的銀行貸款可通過各種方式催收。目前我行主要有通過行內力量-業務部門和資產保全部，如短信催收、電話催收、信函催收、上門催收等，也有通過第三方催收或公安機關、法院等機構的力量催收，來實現我行債權保全的過程。催收人員在電話催收貸款時需要注意以下事項。

1.牢記禮貌對待客戶。禮貌是文明的體現，體現一個人的道德修養。催收人員與債務人之間沒有利害關系，催收人員不應以不理性或不禮貌的方式來面對債務人，特別是電話催收人員在任何情況下不要用過激的語言，一定要重視基本禮貌，用積極和信任的方式對話，盡量維護和保全客戶面子，避免不必要的爭執發生。

2.動態關注客戶信息。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能聯系到貸款客戶。客戶貸款時留的聯系方式如手機號，可能會被其他人使用，諸如短信等影響到其正常生活，有部分客戶的手機號不容易聯系上。一旦聯系上客戶，要盡量讓客戶多提供幾個人及公司和家里的聯系方式如座機、手機號碼，催收人員需要在個人催收系統中及時修改其聯系方式。聯系方式及時修改不僅關系到電話催收的效率和效果，還關系到銀行的聲譽。

3.堅持學習業務知識。銀行催收人員要加強銀行貸款相關業務知識的學習，提高業務素質和能力。從某種角度上講，掌握一定的銀行貸款業務知識諸如金融知識、法律知識、經濟管理知識、商業貿易知識、財政稅收知識等對催款人來說相當于增加一種催款技巧。銀行催收人員通過不斷學習，及時掌握銀行貸款相關業務知識，并能很好地運用到實際操作中，才能達到為客戶提供更好貸后服務的目的。

4.培育自己的責任心。責任心是指對事情能敢于負責、主動負責的態度，是能力發展的催化劑。在催收過程中會遇到各種挑戰和困難諸如客戶態度傲慢、蠻橫無禮、總找借口等，而催收人員對銀行負責任的認識和信念，以及承擔責任和履行義務的自覺態度對能否收回欠款起決定性作用。有責任心的催收人員一定會通過扮演多種角色，采取各種合法策略有效將每一筆貸款成功收回。

二、銀行逾期貸款催收工作策略

銀行逾期貸款催收工作是門技巧性很強的工作，是需要技巧和策略的。催收人員針對不同的逾期客戶合理合法地運用各種技巧將會使催收工作得心應手做到事半功倍。在各種催收方式中電話催收具有保障催收人員安全、避免面對面尷尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明顯等等優勢。而今銀行逾期低風險貸款催收的主要方式也是電話催收。催收人員除了要謹遵催收基本原則，如及時性原則、合法性原則等，還需要注意采取不同的催收技巧和策略，以達到最好的催收效果。

1.催收前要做好充分的事前準備。在進行電話催收貸款前，要查看資料完整性，核對債務人聯絡電話及地址，了解債務人的有關背景，如戶籍地址、工作情況、學歷水平、收入水平、性格脾氣、信用能力、往期還款情況、可代償款項親屬情況等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根據催收目標、催收成本、償付能力、是否影響今后關系等方面認真做出一個輕重緩急的貨款催收計劃和破解拖欠借口的相應策略，如客戶態度傲慢、蠻橫無禮，可避其鋒芒，用沉默策略或軟硬兼施策略；如客戶自我意識強、好表現喜歡浮夸，可采取合適話題策略或適度恭維策略等。

2.催收談話內容由催收人員主導。良好的溝通是說服貸款客戶按時還款的有利武器。銀行催收人員進行電話催收時請勿抽煙、吃東西等，溝通時一定要將你的注意力放在客戶上，盡可能地接近客戶的說話方式、速度以及音量，但要牢記你打電話的目的是什么，牢記打電話的重點是將貸款順利收回。也就是說催收人員要引導客戶沿著自己的思路向前發展，不要被客戶引到不相關的話題上，以節省談話的時間和提高每通電話的效率。

3.催收談判施壓階段要多措并舉。催收逾期貸款其實是一場心理戰，任何欠款人都有其弱點，仔細揣摩就能找出其“軟肋”，從而攻其薄弱之處，達到收款目的。催收人員在與客戶的溝通交流中要通過一些問題及客戶的回答了解客戶目前資金狀況、有無拖延思想和客戶性格脾氣等情況，針對不同情況采取不同的催收方式和措施。對有誠意還款的客戶，主要為其還款提供幫助；對無誠意還款的客戶要因勢利導，巧妙施壓，要從貸款協議、合作前景、商譽影響、法律后果等方面動之以情、曉之以理，以柔中有剛、軟中帶硬、客氣婉轉、誠懇友好的態度來感動客戶，以技巧施壓、精算細賬、利弊得失等來開導客戶，打消客戶拖延思想。

第五篇：逾期催收通知書

逾期催收通知書

編號：

：（債務人）：（擔保人）

根據貴方與我公司于 年 月 日簽署的編號為

《

》（主合同）及于

****年**月**日簽署的編號為 《 》（擔保合同）擔保人所擔保之債務人向我公司所負債務

為幣種，本金（大寫）元，利息 元，罰息 元，逾期未還。請你方抓緊落實還款資金，于接到本通知書后立即無條件履行所承擔的還款/擔保責任，清償所欠本金、利息和罰息。請你方接收本通知后，在回執上加蓋公章/簽字，并及時反饋我公司。

特此通知。xxxx公司

年 月 日

注：本通知書一式三份，債務人、擔保人、我公司各一份。﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍

回執

編號： ：

我方已于 年 月 日收悉貴公司發送的編號為 的逾期催收通知書。

特此復函。

債務人/擔保人：（公司蓋章/個人簽字）

簽收人：（簽字）

年 月 日

注：本回執由債務人、擔保人填好反饋后，由我公司存檔。篇二：逾期貸款催收通知書.逾期貸款催收通知書

借款人____________________________ 擔保人____________________________ 借款人于_____年____月____日與本公司簽訂編號__________的借款合同，借款金額（大寫）：人民幣。擔保人于_____年____月____日簽訂編號__________的《______合同》，為借款合同項下債務提供擔保。

截至_____年____月____日，借款人尚有本金（大寫）：人民幣，利息，罰息，逾期_____日未歸還。本公司將根據借款合同中相應規定，按合同約定利率上浮_____收取逾期罰息。請借款人積極籌措資金，盡快歸還。

特此通知。

貸款人：

_____年____月____日 借款人： 擔保人：

經辦人 ： 經辦人 ： _____年____月____日 _____年____月____日篇三：逾期催收通知函

中國郵政儲蓄銀行小額貸款逾期催收通知書 __ __先生/女士（借款人）：

您于______年____月___日向我行申請 貸款，貸款金額為__ __元，并與我行簽訂編號為： 的合同。截至______年____月___日，您尚有本金（大寫）____ 元，利息（大寫）__ _元未按合同約定還款。您的行為已經嚴重違反了貸款合同的約定，我行有權采取法律措施向您追償，您有可能被列為金融機構不良信用客戶，影響您在我行和其他銀行再次得到貸款服務，并承擔發生的銀行費用及法律費用，導致您時間、精力和經濟損失進一步擴大。

請您在收到本通知書之日起五日內清償全部欠款（具體金額以我行會計部門計算為準）。

否則，我行將根據合同法第九十九條規定直接扣收（□擔保人 □聯保人 □借款人配偶）的賬戶資金用于歸還欠款或通過法律途徑予以解決。

中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行

聯系人：尹振濤 聯系電話：7911198 聯系地址：寧陵縣永樂北路郵政儲蓄銀行

（蓋章）

年 月 日 回 執

中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行：

我收到本催收通知書，經認真閱讀，已知悉通知書內容。

借款人/借款人配偶（簽字）：

年 月 日

中國郵政儲蓄銀行小額貸款逾期催收通知書 ________先生/女士（保證人/聯保人）：

您于______年____月___日向我行貸款客戶：

提供 □擔保 □聯保 貸款，貸款金額為___________元，并與我行簽訂編號為： 的合同。截至______年____月___日，借款人尚有本金（大寫）_____ 元，利息及罰息（大寫）__ _元未按合同約定還款。根據貸款合同的約定，我行有權采取法律措施向您追償，您有可能被列為金融機構不良信用客戶，影響您在我行和其他銀行獲得貸款服務，并承擔發生的銀行費用及法律費用，導致您時間、精力和經濟損失進一步擴大。

請您在收到本通知書之日起五日內清償全部欠款（具體金額以我行會計部門計算為準）。

否則，我行將根據合同法第九十九條規定，直接扣收（□擔保人 □聯保人）的賬戶資金用于歸還欠款或通過法律途徑予以解決。

中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行

聯系人：尹振濤 聯系電話：7911198 聯系地址：寧陵縣永樂北路郵政儲蓄銀行

（蓋章）

年 月 日 回 執

中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行：

我收到本催收通知書，經認真閱讀，已知悉通知書內容。

擔保人/聯保人（簽字）：

年 月 日篇四：逾期貸款催收通知書.逾期貸款催收通知書

借款人____________________________ 擔保人____________________________ 借款人于_____年____月____日與本公司簽訂編號__________的借款合同，借款金額（大寫）：人民幣。擔保人于_____年____月____日簽訂編號__________的《______合同》，為借款合同項下債務提供擔保。

截至_____年____月____日，借款人尚有本金（大寫）：人民幣，利息，罰息，逾期_____日未歸還。本公司將根據借款合同中相應規定，按合同約定利率上浮_____收取逾期罰息。請借款人積極籌措資金，盡快歸還。特此通知。

貸款人：

_____年____月____日 借款人： 擔保人：

經辦人 ： 經辦人 ： _____年____月____日 _____年____月____日 ★ 此通知書由借款人、擔保人簽收后，借、貸、擔保人各留存一份。篇五：逾期欠款催收通知書

逾期欠款催收通知書

致借款人：

年 月 日您與出借人（先生/女士）簽訂的合同編號： 《xx協議》。依據該協議，出借人已按約向您提供了總金額 元人民幣的借款（大寫：），您應按期向借款人償付本息。

依據《xx協議》相關規定，您的逾期還款行為已構成根本違約（逾期達15天以上），截止本通知書送達之日，您應償付的欠款本息及違約金共計人民幣： ￥ 元（大寫：），具體如下： 依照我國現行法律規定，您的行為已經嚴重損害了出借人的權益，并可能妨害金融秩序及涉嫌違反以下法律規定：

《中華人民共和國合同法》第207條； 《中華人民共和國刑法》第224條；

《最高人民檢察院、公安部關于經濟犯罪案件追溯標準的規定》第69條。

請您于本通知書送達之日起3日內，按照《xx協議》約定的還

款方式清償上述欠款。否則我司將協助借款人通過司法途徑予以追償，包括

但不限于：向法院起訴或其他司法方式。若采取司法途徑，您除承擔相關法律責任及上述債務之本息外，還將承擔包括但不限于違約金、律師費、訴訟費、公證費、執行費等。