第一篇：1-27章復習資料

第1章

單選

1.下級機關向所屬上級機關報送的公文屬于（）A上行文 B平行文 C下行文 D知照文

2.向所屬機關傳達、貫徹黨和國家領導機關的方針政策，體現領導意圖，實施工作指揮的公文屬于（）A報請性公文 B記錄性公文 C指揮性公文 D法規性公文 判斷

1.按照載體不同，公文可以分為紙質公文和電子公文兩種。（Y）

2.狹義上講，公文指黨政機關、社會團體、企事業單位及其他社會組織為處理公務而形成的文字材料。（N）多選

1.下列公文種類哪些屬于按照公文效力分類（）A規范性公文 B通用公文 C非規范性公文 D專用公文

第2章

單選題

1.向直接上級機關報送公文，與此同時將此公文呈報更高一級或幾級的非直接上級機關的行文方式為（）A逐級行文 B直達行文 C越級行文 D多級行文

2.由兩個或兩個以上的機關共同制發公文稱（）A單獨行文 B聯合行文 C直接行文 D混合行文

判斷題

1.同級黨的機關、黨的機關與其他同級機關之間必要時可以聯合行文（y）2.請示不得同時抄送其他下級機關。（y）多選題

1.下列哪些文體屬于下行文 A命令 B批示 C決定 D請示

第3章

單選題

1.將同一份文稿印制成若干份時每份公文的順序編號稱（）A發文字號 B發文標示 C生效標示 D份數序號

2.《國家行政機關公文格式》將公文各要素劃分為（）三個部分 A眉首、主體、版記 B開頭、主體、結尾 C開頭、正文、版記 D眉首、正文、結尾 判斷

1.印發機關名稱如果字數太多，可以自行簡化，以使它和印發時間只占1行位置。（y）2.聯合行文的公文成文時間以最早簽發機關負責人的簽發日期為準。（n）多選

1.下列層次次序標示正確的是（）A第一層用“

一、”、“

二、”?? B第二層用“

（一）”、“

（二）”?? C第三層用“（1）”、“（2）”?? D第四層用“1.”、“2.”??

第4章

單選題

1.在開頭部分說明制作公文依據的開頭屬于（）A起因式開頭 B引文式開頭 C根據式開頭 D目的式開頭

2.公文常用的表達方式有（）三種 A敘述、議論、說明 B敘述、抒情、說明 C議論、抒情、描寫 D描寫、議論、說明

判斷題

1.公文的材料指作者用來表現主題的事實和依據，包括事實現象、政策法規、上級文件、上級精神、統計數字等。（y）

2.如果公文的主題是反映情況、匯報事項，那么表達方式就應以說明為主、敘述為輔。（n）多選題

1.下列哪些是屬于公文的基本要素（）A主旨 B材料 C結構 D語言

第5章

單選

1.國家行政機關及其領導人發布帶有強制性、領導性、指揮性要求的公文可以用（）A命令 B決定 C意見 D通知

2.國家行政機關發布施行重大強制性行政措施時使用（）A發布令 B任免令 C獎懲令 D行政令

判斷

1．命令絕大多數應該標注受令者的名稱。（n）2.命令屬于指揮性的下行公文。（y）多選

1.下列哪些選項屬于命令的特點（）A強制性 B莊嚴性 C權威性 D專用性

第6章

單選

1．黨政機關對于某些重要事項或重大行動作出決策和安排時使用（）A決定 B命令 C通報

D公告

2.“國務院關于追授老舍為人民藝術家的決定”屬于（）A任免性決定 B獎懲性決定 C政策性決定 D安排性決定 判斷

1.只有在有關法規、規章及條例、條令中有明確規定的獎懲事項，才可以用“決定”行文。（y）2.決定的格式一般由標題、正文和落款三個部分組成。（y）多選

1.決定的特點有（）A權威性和規定性 B指導性和全局性 C穩定性和長遠性 D強制性和專用性

第7章

單選

1.向國內外宣布重要事項或法定事項用（）A通報 B通知 C通告 D公告

2.國家行政機關向國內外宣布重大事件、重要事項用（）A法定性公告 B要事性公告 C政策性公告 D任免性公告

判斷

1.公告的用法是靈活，可以將幾件事放在同一公告中宣布。（n）2.公告的正文分開頭、主體、結尾三個部分。（y）多選

1.公告廣泛性特點表現為（）A行文方向廣泛 B對象廣泛 C范圍廣泛

D發布方式廣泛

第8章

單選

1.行政機關或企事業單位在一定范圍內向人民群眾或機關團體公布應當遵守或周知的事項時應當使用（）A通告 B通知 C公告 D決定

2.通告的發布對象一般為（）A個人 B單位 C團體 D公眾

判斷

1.在一定范圍內，針對某一方面問題公布政策法規性或規范性意見可用周知性通告。（n）2.通告往往不寫主送機關。（y）多選題

1.通告與公告的區別表現為（）A內容輕重不同 B告知對象不同 C發文機關不同 D發布方式不同

第9章

單選

1.批轉下級機關公文，轉發上級機關和不相隸屬機關公文，傳達要求下級機關辦理和需要有關單位周知或執行事項，任免有關人員可以（）A通報 B通告 C通知

D公告

2.對上級機關、同級機關或不相隸屬機關發來的公文，需要下屬單位知曉或執行時，可以使用（）

A轉發性通知 B批轉性通知 C指示性通知 D知照性通知

判斷

1.通知只能用于下行文。（n）

2.需要上級機關了解通知內容時，可用抄報的形式告知。（y）多選

1.下列哪些公文屬于指示性通知

A國務院關于發布《國家行政機關公文處理辦法》的通知 B國務院辦公廳關于做好2005年各類突發公共事件評估的通知 C關于開展國家公務員普通話培訓的通知

D關于召開全國高新技術產業開發區工作會議的通知

第10章

單選

1黨政機關、企事業單位和社會團體把工作情況、經驗教訓、典型事例及有教育、指導、規范意義的事件向下級或公眾發布用（）A通告 B意見 C通知 D通報

2.傳達情況、溝通消息、互通情報時，可用（）A事項性通報 B批評性通報 C獎勵性通報

D傳達性通報 判斷題

1.通報可以是下行文，也可以是平行文。（y）2.與通知一樣，通報是有傳達和告知的作用。（y）多選

1.下列哪些選項屬于通報的特點 A引導性和警戒性 B溝通性和交流性 C強制性和權威性 D典型性和真實性

第11章

單選

1.各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或人民代表大會常務委員會提請審議的公文是（）A批復 B意見 C議案 D復函 2.A B C D 判斷

1.按照《憲法》和有關法律規定，各級人民政府提出的議案必須是屬于本級人民代表大會或人大常委會職權范圍內的有關事項。（y）

2.議案既可以向同級人民代表大會或人民代表大會常務委員會提交，也可以向其他部門和單位行文。（n）多選

1.下面有關議案的說法哪些正確（）

A議案的生效標示必須體現機關第一行政首長的署名，且不加蓋機關公章。B議案的標題一般由發文機關+事由+文種組成。

C議案一般不寫明具體的主送機關。

D議案正文一般包括提請審議緣由、提請審議內容、提請審議要求等部分。

第12章

單選

1.向上級機關匯報工作，反映情況，提出建議，答復上級機關的詢問或要求時應該使用（）A復函 B報告 C批復

D請示

2.向上級匯報工作情況或上級交辦的任務完成情況用（）A專題報告 B建議報告 C情況報告 D工作報告

判斷

1.報告是上行文，目的是向上級機關提供信息、反映情況，需要上級機關進行答復。（n）2.報告時法定公文中綜合性最強的文種。（y）多選

1.下面關于報告的提法哪些正確（）

A報告屬于上行文，可以逐級行文，也可以越級行文。B報告一般采用陳述的方法來寫。C報告中不能夾帶請示事項。

D按要求不同，報告可以分為呈報性報告和呈轉性報告兩種。

第13章

單選

1.下級機關或個人請求上級給予指示、批準、答復、幫助、解決、審核事項或問題時，使用（）A匯報 B報告 C請示 D議案

2.請示與報告最大的區別是（）A行文格式不同 B行文方向不同 C行文目的不同 D寫作要求不同 判斷

1.請示必須堅持“一事一請”原則，不能搞“一文多事”。（y）2.請示可以事前行文，也可以事后行文。（n）多選

1.請示的特點包括（）A目的性 B前置性 C單一性 D時效性

第14章

單選

1.上級行政機關對下級行政機關呈報的請示給予答復用（）A命令 B批復 C復函 D通知

判斷

1.批復是一種批示、回復性公文，有一定的針對性。（y）

2.指示性批復不僅僅是對請示行政機關的答復，而且是對管轄系統所作的指示。（y）多選

1.下面哪些選項屬于批復的特點（）A發文的針對性 B意見的決斷性 C效力的權威性 D內容的單一性

第15章（實用寫作）

一、單選

1.下列選項屬于意見特點的是（）A．行文的多樣性 B．內容的綜合性 C．時間的不定性 D．工作的指導性

2.用于對重要問題提出見解和處理辦法的公文時的公文是（）A．通告 B．通知 C．議案 D．意見

二、判斷 1．建議性意見的表達態度是誠懇的起參謀參考作用，就是向下級行為也不具有強制性（√）2．一般性的會議記錄也應該詳細記錄。（×）

三、多選

1．意見寫作的基本要求有（）A．行文要及時，具體 B．把握意見內在結構 C．準確合理 D．要適時提交

第16章（實用寫作）

一、單選

1.下列選項屬于函特點的是（）A．溝通性和交流性 B．內容單一性 C．發文的針對性 D．效力的多用性

2.用于向有關主管部門請求批準和答復審批事宜的行政公文是（）A．函 B．請示 C．批復

D．意見

二、判斷

1．商洽性函較多地用于商調人員聯系工作或處理有關業務性、事務性事項等時使用（√）2．函的格式由標題、正文和落款組成。（×）

三、多選

1．函寫作的基本要求（）A．內容要單一明確 B．態度要誠懇 C．用語要得體 D．行文要及時具體

第17章（實用寫作）

一、單選

1.下列選項屬于會議紀要特點的是（）A．紀要性 B．時效性 C．交流性 D．指導性

2.用于記載、傳達會議情況和議定事宜的行政公文是（）A．會議通知 B．會議紀要 C．通報 D．議案

二、判斷

1．會議記錄是產生會議紀要的基礎，也是整理會議紀要的原始性主要素材之一（√）2會議紀要的主體部分主要概述會議的基本情況

（×）

三、多選

1．下列選項屬于會議紀要格式的（）A．標題 B．時間 C．正文 D．落款

十八章

講演稿

一.判斷題

1.講演稿一般由機關工作人員代為草擬，最后經講話者審閱定稿，有些講話稿也可由講話人自己擬定。正確

2.講話稿的稱謂要注意周密的體，不要遺漏一部分與會者，以免引起這些人的不快 正確

二.單選題．

1.為了最大限度地適應受眾的聽覺的需要，講話稿要盡可能少采用書面語，而要突出口語色彩，這是針對講話稿特點（C）而言。A．貼近性

B．鼓動性

C．通俗性

D． 政論性

2.擬制講話稿一定要先弄清講話的場合、對象，做到有的放矢，抓住受眾最關心的問題，予以切合實際的解答。這是針對講話稿特點（A）而言。A．貼近性

B．鼓動性

C．通俗性

D．政論性 三.多選題

講話稿的格式包括（A B C）

A．標題

B．稱謂

C．正文

D．落款

十九章 計劃

一.判斷題

1.通俗的說，計劃就是規劃、方案、要點、設想、打算、安排。正確

2.計劃的主體部分是計劃的基本內容，它包括任務目標、辦法實施和步驟三個要素。正確

二.單選題

1.計劃是對未來一段時間工作的設想和安排。這是針對計劃特點（A）而言。A．預見性

B．指導性

C． 可行性

D． 可變性

2.由于預測的局限性，計劃在實施的過程中，有時會遇到不可預料的事情，會影響目標的實現，這是針對計劃特點（D）

A．預見性

B．指導性

C． 可行性

D． 可變性 三.多選題

計劃按性質可分為（A B C）

A．綜合計劃

B．單項計劃

C． 專題計劃

D． 單位計劃

二十章 總結

一.判斷題

1.總結是機關部門或個人改進工作方法的重要途徑。正確

2.總結按性質分為全面總結、專題總結、工作總結。錯誤

二.單選題．

1.總結是人們自身實踐活動的真實反映，應當忠實于客觀事實，這是針對總結特點（B）而言。

A．時間性

B．客觀性

C． 理論性

D．本體性

2.總結是對一定時期的工作完成情況進行分析和評價的一個工作環節，這是針對總結特點（A）而言。

A．時間性

B．客觀性

C． 理論性

D．本體性 三.多選題

總結按時間分（A B C D）

A．月份總結

B．季度總結

C． 年度總結

D．階段總結

第21章（實用寫作）

一、單選 3.下面那個選項屬于會議記錄的正文部分（）

A．開頭 B．落款 C．署名 D．日期

4.下面那個選項屬于會議記錄的特點（）A．時間性 B．理論性 C．原始性 D．群眾性

二、判斷

1．會議記錄的信息性是指會議記錄可以作為文件傳達以使有關人員貫徹執行。（√）2．一般性的會議記錄也應該詳細記錄。（×）3．會議記錄的標題和落款的寫作都要按照格式規范記錄。（√）4．會議記錄一般要在會議宣布開始時就寫在記錄本上。（√）

三、多選

1．會議記錄開頭部分包括（）A．會議時間 B．發文機關

C．會議地點 D．主持人

備注：標紅色字體為正確答案。

第22章（實用寫作）

一、單選

1.下列哪個選項屬于調查報告的特點（）A．貼近性 B．針對性 C．政論性 D．紀實性

3.下列哪項屬于調查報告寫作的基本要求（）A．準確領會領導意圖 B．善于搞好前后銜接

C．實事求是，如實反映情況 D．講究用語，注意條理

二、判斷

1．結尾是調查報告分析問題得出結論，解決問題的必然結果。（√）2．調查報告的材料不是特定的，可以移植或借用。（×）

三、多選

2．調查報告的開頭方法有（）A．縱橫式方法 B．介紹對象法 C．概括主題法 D．提出問題法

第23章（實用寫作）

一、單選

1.下列哪個選項屬于簡報的報頭部分（）A．開頭 B．名稱 C．事由 D．署名

4.機關內部向上級反映情況或向下級、平級機關溝通情況、交流信息、指導工作的事務性公文是（）A．總結 B．啟事 C．調查報告 D．簡報

二、判斷 1．簡報的編號位于簡報名稱的右上方。

（√）2．一般性簡報也應編號。（×）

三、多選

2．簡報的結尾常見內容如下（）

A．歸納全文 B．作出評論 C．表明希望 D．提出設想

二十四章

述職報告

一.判斷題

3.述職報告的主體部分必須有結尾。錯誤

4.述職報告要文風樸實，用事實說話，不要追求文字的華麗。正確

二.單選題

1.作為考核干部和工作人員的一種方式是（A）

A．述職報告

B．工作報告

C．工作總結

D．調查報告

2.由述職者進行自評，可以為考核者提供參考依據是述職報告特點的（B）A．內容規定性

B．自我評價性

C．公務性

二十五章

啟示

一.判斷題

1啟示是機關、企事業單位、社會團體使用的一種事務性文書，個人不能使用啟示這一文書。錯誤 2.啟示具有強制性和約束力的特點。錯誤

二.單選題

1.向社會公眾說明情況、告知音訊或請求幫助時使用的一種事務性文書是（D）A．通知

B．通告

C．通報

D．啟示

2.啟示主要用于向社會各界公開陳述或說明某些事項，目的是吸引和招攬公眾參加。這是啟示特點的（B）

A．廣泛性

B．公開性

C．回應性

D．自主性 三.多選題

1.啟示的特點（A B C D）

A公開性

B．廣泛性

C．回應性

D．自主性

二十六章

信件類公文

一.判斷題

2.慰問信的適用范圍比感謝信廣泛。正確

4.慰問信的種類有節日慰問、災遇慰問，不包括表彰慰問。錯誤 二.單選題

1.為了對某個單位或個人給過自己的幫助、關懷、祝賀或勉勵表示答謝而寫的信件類公文是（A）

A．感謝信

B．慰問信

C．賀信

D．賀電

2.向成績突出或受到困難、挫折的地區、單位或個人表示關懷、問候、慰勞、致意和安慰的信件公文是（B）

A．感謝信

B．慰問信

C．賀信

D．賀電 三.多選題

2.下列哪些選項屬于感謝信的寫作要求（A B C）A． 內容要真實 B． 感情要真摯 C． 格式要規范

D． 語言要親切

二十七章

公文處理

一.判斷題

1.行政公文的辦理，是保證公文正常運行、提高公文質量和效用的一個關鍵。正確

2.審核又稱簽發，指在擬定的公文文稿送交有關領導簽發或者會議討論之前，由部門領導負責人或有經驗的秘書對文稿所作的全面審核與修正。錯誤

二.單選題

1.公文處理要執行政策、實事求是、集中統一、優質精簡。這是針對公文的（C）而言。

A．公文處理的任務 B．公文處理的作用 C．公文處理的原則

D．公文處理的概念

．

2.對各自本機關外部的公文所施的處置與管理活動是指（B）

A．發文處理

B．收文處理

C． 公文處理

三.多選題

1.辦畢公文活動主要包括（A B C D）

A．清退

B． 銷毀．

C．暫存

D． 立卷歸檔

備注：標紅色字體為正確答案。

（紅色為正確答案，判斷y正確，n錯誤）

第二篇：網絡營銷總復習資料1-4章（定稿）

網絡營銷匯總復習資料

第一章

一、單項選擇題

1．1997－2000年被認為是（B）。

A、中國網絡營銷的傳奇階段

B、中國網絡營銷的萌芽階段

C、中國網絡營銷的應用和發展階段

D、中國網絡營銷的多方位快速發展階段 2．一個完整的網絡營銷信息傳遞系統不包括（D）。

A、信息源

B、信息接收者

C、信息發送和接收渠道

D、信息翻譯者 3． 下面（C）不是網絡營銷的基本職能。

A、網絡品牌

B、信息發布

C、搜索引擎

D、銷售渠道 4． 網絡營銷的萌芽階段位于（B）年之間。

A、1994－1997

B、1997－2000

C、2000－2003

D、2004 －至今

二、多項選擇題

1．利用即時信息進行網絡營銷，可以實現（ABCD）。

A、實時交流增進顧客關系

B、在線顧客服務

C、在線銷售中的導購服務 D、病毒性營銷信息傳播工具

E、提高顧客的收益率

2．目前，我國網絡營銷面臨的問題表現在以下幾個方面（ABCE）。

A、網絡營銷理論研究薄弱

B、網絡營銷環境規范程度低

C、企業開展網絡營銷效果不明顯

D、網絡營銷工具缺少

E、網絡營銷專業服務水平低

3．網絡營銷信息傳遞的表現在下列主要特點（ABCD）。

A、網絡營銷傳遞效率高

B、網絡營銷信息傳遞方式多樣化 C、網絡營銷信息傳遞渠道多樣化 D、網絡營銷信息傳遞的雙向性 E、網絡營銷信息傳遞的滯后性

4．影響網絡營銷的外部環境因素包括（ABDE）。

A、上網用戶的數量及人口統計的特征

B、上網用戶對網絡營銷的行為

C、對網站推廣的方法和力度

D、帶寬等基礎網絡服務狀況

E、上網企業數量及結構 5．以下屬于網絡營銷主流方法的有（ABCD）。

A、搜索引擎營銷

B、許可E－mail 營銷

C、博客及RSS 營銷

D、網站推廣

E、在線顧客服務 6．網絡營銷信息傳遞的表現在下列主要特點（ABCD）。

A、網絡營銷傳遞效率高

B、網絡營銷信息傳遞方式多樣化

C、網絡營銷信息傳遞渠道多樣化

D、網絡營銷信息傳遞的雙向性 E、網絡營銷信息傳遞的滯后性

7．影響網絡營銷的外部環境因素包括（ABDE）。

A、上網用戶的數量及人口統計的特征

B、上網用戶對網絡營銷的行為

C、對網站推廣的方法和力度

D、帶寬等基礎網絡服務狀況

E、上網企業數量及結構 8．以下屬于網絡營銷主流方法的有（ABCD）。

A、搜索引擎營銷 B、許可E－mail營銷C、博客及RSS營銷 D、網站推廣

E、在線顧客服務

三、判斷題

1．現有領先的B2B電子商務平臺通過與搜索引擎營銷策略相整合，為潛在用戶獲取B2B 網站中的商業信息提供了更多的機會，從而提高了B2B電子商務平臺對企業網絡營銷的價值。√

2．網絡營銷不應被稱為“虛擬營銷”，它比傳統營銷更容易跟蹤了解消費者的行為。√ 3．對于外部環境，企業應掌握網絡營銷的一般原理和方法，努力創造并利用有價值的網絡營銷資源，讓網絡營銷發揮其應有的作用。×

4．網絡營銷不等于網上銷售，網上銷售是網絡營銷發展到一定階段的產物，但不是唯一結果。√

5．網絡營銷交互性的實質是企業更容易地向用戶傳遞網絡營銷信息，同時用戶也可以更方便地獲取有效的產品信息。√

6.網絡營銷不等于網上銷售和電子商務，網絡營銷是是綜合利用各種網絡營銷手段、方法和條件，并協調其間的相互關系，從而更加有效地實現企業的營銷目標。√ 7.交互性是網絡營銷中信息傳遞的本質特征之一。√

8.環境影響企業開展網絡營銷的效果。因而，不管是內部環境還是外部環境，企業都要加以適應和選擇。×

四、名詞解釋

1．網絡營銷：是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為了實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。P14

五、簡答題

1．簡述網絡營銷的基本職能及其相互之間的關系。

P17、18

2．試用表格形式描述網絡營銷信息傳遞原則和網絡營銷策略。

P30

第二章

一、單項選擇題 1．（B）是一個網站結構的基礎，也是網站導航系統的基礎，應做到設置合理、層次分明。

A、網頁布局

B、網站欄目設置

C、網站導航

D、信息的表現形式 2．從企業營銷策略來看，（D）是一個開展網絡營銷的綜合性工具。

A、搜索引擎

B、E－mail

C、網絡廣告

D、企業網站 3．與通用網址的基本原理和表現形式都類似的網絡營銷工具是（B）。

A、企業網站 B、網絡實名 C、搜索引擎 D、即時信息 4．（C）的核心思想在于，網站設計以用戶為導向，通過最簡單、醒目的網站要素設計，使得用戶可以更方便的獲取信息。

A、企業網站 B、網站優化C、網站易用性 D、網站可信度 5．下面（C）不屬于無站點網絡營銷的常用方法。

A、分類廣告 B、在線黃頁服務C、網站資源合作 D、信息發布 6．下面（B）不屬于無站點網絡營銷中用到的方法。

A、在B2B平臺上發布供求信息 B、許可Emai 營銷 C、分類廣告 D、黃頁服務

二、多項選擇題

1．利用即時信息進行網絡營銷，可以實現（ABCD）。

A、實時交流增進顧客關系

B、在線顧客服務

C、在線銷售中的導購服務 D、病毒性營銷信息傳播工具

E、提高顧客的收益率 2．基于企業網站的網絡營銷方法包括（BCDE）。

A、在阿里巴巴上發布供求信息

B、搜索引擎營銷

C、網站資源合作

D、網絡廣告

E、許可Email 營銷 3．電子書在網絡營銷中發揮了積極的作用，主要用于（ABD）。

A、網站推廣 B、產品推廣C、進行客戶關系管理D、顧客服務 E、提高顧客的收益率 4．無站點網絡營銷的主要方式有（ACDE）。

A、在論壇上免費發布供求信息

B、進行許可Email 營銷 C、網上拍賣

D、加入行業信息網 E、加入專業經貿信息網

5．資源合作是獨具特色的網絡營銷手段。常見的資源合作形式包括（ABCE）。

A、交換鏈接

B、內容合作

C、交換廣告

D、郵件列表

E、客戶資源合作 6．目前無線網絡營銷應用主要面臨的問題包括（ABCE）。

A、用戶許可問題

B、營銷方法問題

C、服務質量問題

D、用戶身份識別問題

E、個人信息保護問題 7．以下屬于常用的網絡營銷工具有（ABDE）。

A、搜索引擎

B、E－mail

C、網絡廣告

D、企業網站

E、博客及RSS 8．以下屬于病毒性營銷方法的有（ABC）。

A、電子書

B、電子郵箱

C、免費軟件

D、博客網站

E、免費游戲

三、判斷題

1．多元搜索引擎是在一個瀏覽器界面上同時鏈接了多個搜索引擎，用戶檢索時可以選擇其中的部分或全部搜索引擎，一次輸入關鍵詞，可以獲得多個搜索引擎的檢索結果。×

2．目前從電子郵件數量上看，已經具備了開展E－mail營銷的網絡環境，規范的E－mail營銷專業服務已經成為網絡營銷的主流形式。×

3．企業從網絡營銷的信息傳遞方式看，企業網站是主動性和被動性的矛盾的同一體，而搜索引擎完全是主動的，電子郵件傳遞則基本上是被動的。×

4．基于SMS的營銷信息在閱讀率方面有優越于E –mail營銷等網絡營銷手段之處，而且可以實現更高程度的地區定位。√

5．病毒性網絡營銷適合小網站推廣，大企業的網站推廣不需要這種方法。×

6．網絡實名和通用網址在本質上是相似的，都是實現用自然語言訪問網站的功能。√ 7．病毒性營銷指的是如何合理利用計算機病毒實現企業網絡營銷的目的。××

8．病毒性營銷的實施過程通常是無需費用的，因此，病毒性營銷是不需要費用的網絡營銷。

四、名詞解釋

1．病毒性營銷：病毒性營銷是一種網絡營銷方法（常用作網站推廣的手段），即通過提供有價值的信息和服務，利用用戶之間的主動傳播來實現網絡信息傳遞的目的；病毒性營銷同時也是一種網絡思想，其背后的含義是如何充分利用外部網絡資源（尤其是免費資源）擴大網絡營銷信息傳遞渠道。

P72

2．Rss： Rss是一種描述信息內容的格式，是目前使用最廣泛的XML應用，它搭建了信息迅速傳播的一個技術平臺，使得每個人都成為潛在的信息提供者。

P57

4．無站點網絡營銷：沒有建立自己的企業網站，也可以利用一定的方法開展網絡營銷，這種網絡營銷方式稱為無站點網絡營銷。

P65

五、簡答題

1.從信息發布和在線銷售兩個方面簡述企業開展無站點網絡營銷的常用方法。P66 2.畫出網絡營銷信息傳遞模型，并簡述網絡營銷信息傳遞的一般原則。P26 3.列舉5 種以上常用的網絡營銷工具，并簡述其特點。P39-63

第三章

一、單項選擇題

1．網站標準典型的應用模式是（B）。

A、XHTML+XML

B、CSS+DIV

C、W3C DOM

D、HTML+表格標簽 2．（C）的核心思想在于，網站設計以用戶為導向，通過最簡單、醒目的網站要素 設計，使得用戶可以更方便的獲取信息。

A、企業網站 B、網站優化C、網站易用性 D、網站可信度 3．（B）是為了實現發布各種信息、提供服務等必須的技術支持系統。

A、網站結構 B、網站功能C、網站內容 D、網站服務 4．（A）是網站為了向用戶表達企業信息所采用的網站布局、欄目設置、信息的表 現形式。

A、結構

B、功能

C、內容

D、服務 5．（B）是一個網站結構的基礎，也是網站導航系統的基礎，應做到設置合理、層次分明。

A、網頁布局

B、網站欄目設置

C、網站導航

D、信息的表現形式

二、多項選擇題

1．網站優化包括三個層面的含義，即（ACD）。

A、對用戶優化

B、對營銷人員的優化

C、對網絡環境的優化

D、對網站維護的優化

E、對瀏覽器的優化 2．以下關于網站優化正確的觀點有（ABCD）。

A、網站優化應該堅持用戶導向而不是搜索引擎導向

B、網站基本要素的優化是網站優化的基礎 C、搜索引擎優化的最高境界是忘記搜索引擎

D、搜索引擎優化是網站建設專業水平的自然體現

E、網站優化的思想就是在搜索引擎檢索結果中獲得排名靠前的思想 3．基于企業網站的網絡營銷方法包括（BCDE）。

A、在阿里巴巴上發布供求信息 B、搜索引擎營銷 C、網站資源合作D、網絡廣告 E、許可Email 營銷 4．網站優化的對象包括（ABC）。

A、訪問網站的潛在客戶B、搜索引擎

C、網站運營和維護人員D、生產管理人員 E、廣告、營銷、策劃人員 5．網絡營銷導向的企業網站建設應該遵循的基本原則包括（ABCDE）。

A、系統性 B、完整性 C、友好性 D、簡單性 E、適應性 6．企業網站建設的基本要素包括（ABCD）。

A、結構 B、功能 C、內容 D、服務 E、維護 7．網頁標題設計的一般原則是（ACD）。

A、網頁標題不宜過短或過長

B、所有網頁使用相同的標題

C、網頁標題應概括網頁的核心內

D、網頁標題中應含有豐富的關鍵詞 E、網頁標題中應盡量多列關鍵詞

三、判斷題

1．靜動結合技術就是將靜態網頁的內容轉化為動態網頁發布的技術。×

2．要建設一個讓用戶滿意的優秀的企業網站，網站設計時需要盡量采用一些新技術、新功能。√

3．從企業營銷策略來看，企業網站是一個開展網絡營銷的綜合性工具。√

4．網站相對獨立，沒有其他網絡營銷工具配合，也可以取得好的網絡營銷效果。×

5．網站優化的實質是提高網站在搜索引擎中的表現和排名。× 6．網站優化應該以搜索引擎為中心，而不是以用戶為中心。× 7．只要網站基本要素設計合理，網站可信度并不是很重要。×

8．企業網站建設規范是中國互聯網協會發布的關于網站建設的行業標準，企業建設網 站時必須遵守該規范。×

四、名詞解釋

1．網站優化：通過對網站功能、網站結構、網頁布局和內容等關鍵要素的合理設計，是網站的功能和表現形式達到最佳效果，可以充分表現出網站的網絡營銷功能。P128 2．企業網站診斷：是指建立并運用一套完整的網站評價指標體系，對企業網站的基本要素和運營過程進行全面評價，發現存在的問題，為改進網站質量、制定網站營銷策略和提高網站服務水平指明方向、提供建議和措施。

五、簡答題

1．一個要獲得用戶歡迎和信任的網站應在哪些方面做到符合用戶的期望？P127 2．簡述基于CSS+DIV網站標準設計的優勢和問題。

P138 3．簡述企業網站建設的一般要素，并解釋每個要素的含義。P87

六、論述題

1．結合實際，討論如何根據網站的基本要素進行網站診斷和優化。

搜索引擎垃圾：P201 搜索引擎優化 P180 關鍵詞競價排名 P207 簡答題 P163-166 P221 P165

第五章

一、單項選擇題

1．Email 營銷中，用戶對信息接收過程的評價指標是（C）。

A、送達率 B、退信率 C、開信率 D、轉化率

2． RSS 與Email 營銷的信息傳遞相比，優點表現在（B）。

A、信息可保留 B、信息送達率高、傳遞速度快

C、應用廣泛 D、準確了解用戶訂閱情況 3．（B）Email 營銷的目的以產品推廣和市場調研為主，工作重點在列表的選擇和郵件內容設計、營銷效果跟蹤分析和改進等方面。

A、內部列表 B、外部列表C、會員通訊 D、電子刊物 4．下面（D）不是正規Email 營銷應該包含的基本因素。

A、基于用戶許可 B、通過電子郵件傳遞信息 C、信息對用戶有價值D、郵件列表

二、多項選擇題

1．Email營銷的三個基本要素是（BCD）。

A、有一定數量的用戶Email地址 B、基于用戶許可

C、通過電子郵件傳遞信息

D、信息對用戶是有價值的 E、有專業的Email營銷服務商

2．有效的Email營銷主要表現在下列三個方面（ABE）。

A、郵件可以送達盡可能多的目標用戶電子郵箱 B、反應率指標不低于行業平均水平C、獲得盡可能多的用戶加入列表

D、穩定的后臺技術保證

E、獲得的直接收益大于投入的費用，或者達到預期的目標 3． Email 營銷的具體形式有（ABC）。

A、電子刊物Email 營銷 B、會員通信C、第三方Email 廣告 D、內部列表Ｅ、外部列表

三、判斷題

1．外部列表Email 營銷的步驟包括郵件內容設計、測試、發送、效果跟蹤等環節。× 2．許可Email 營銷總體應用狀況不夠理想，目前進入細節決定成敗階段。√×

3．RSS 與Email 營銷的信息傳遞相比，優點表現在信息可保留、信息送達率高、傳遞 速度快、應用廣泛、準確了解用戶訂閱情況。×

4．內部列表Email 營銷的主要職能在于增進顧客關系、提供顧客服務、提升企業品牌 形象等，內部列表營銷的任務重在郵件列表系統、郵件內容建設和用戶資源積累。√ 5．目前從電子郵件數量上看，已經具備了開展E－mail 營銷的網絡環境，規范的Email 營銷專業服務已經成為網絡營銷的主流形式。×

6．企業從網絡營銷的信息傳遞方式看，企業網站是主動性和被動性的矛盾的同一體，而搜索引擎完全是主動的，電子郵件傳遞則基本上是被動的。×

7．為了獲得必要的用戶數量，同時又獲取有價值的用戶信息，在用戶注冊時應盡可能多地要求填寫相關內容。×

8．搜索引擎是用戶用來發現企業網站的工具，而Email營銷是企業向用戶提供信息和服務的手段。√

四、名詞解釋

1．許可E-mail營銷：是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。

P237

五、簡答題

1．試述開展Email營銷一般要經歷的主要步驟。P239 2．郵件列表發行平臺的基本功能有哪些？

P247 3．簡述企業開展Email 營銷的一般過程。

P243-244

4．簡述Email 營銷效果的四類評價指標。

P271

第六章

一、單項選擇題

1.RSS 與Email 營銷的信息傳遞相比，優點表現在（B）。

A、信息可保留 B、信息送達率高、傳遞速度快 C、應用廣泛 D、準確了解用戶訂閱情況

2.RSS 營銷取得好效果的根本前提是企業必須有（A）。

A、足夠多有價值的內容資源 B、足夠數量的用戶 C、網站 D、閱讀器 3.RSS 與Email 營銷的信息傳遞相比，優點表現在（B）。

A、信息可保留 B、信息送達率高、傳遞速度快 C、應用廣泛 D、準確了解用戶訂閱情況

4.下面關于社會性網絡網站的網絡廣告價值，說法正確的是（C）。

A、社會性網絡網站沒有廣告價值

B、社會性網絡網站的廣告價值已經得到廣泛承認

C、廣告效果存在爭議，但值得關注

D、社會性網絡網站已經是主流網絡媒體

二、多項選擇題

1．下面屬于Web2.0的相關技術的有（ABCDE）。

A、RSS

B、BLOG C、IM

D、網頁書簽 E、Wiki 2．開展RSS營銷的基本條件包括（ABE）。

A、要提供RSS信息源

B、讓盡可能多的用戶通過RSS獲取信息 C、上網用戶達到一定規模

D、符合Web標準的網站設計 E、要為用戶持續提供有價值的信息，并且通過RSS 及時向用戶傳遞 3．企業博客營銷的常見形式有（ABCDE）。

A、企業網站博客頻道模式 B、博客營銷外包模式 C、博客廣告模式 D、第三方BSP 公共平臺模式 E、個人獨立博客網站模式 4． Web2.0 技術主要包括（BCDE）。

A、搜索引擎 B、博客C、RSS 訂閱 D、社會網絡SNS E、即時信息IM

三、判斷題

1． Web2.0 的核心不是技術而是指導思想，在于技術的合理應用。√ 2． Web2.0 取得較好網絡營銷效果的關鍵是選擇先進的技術和工具。×

3．企業的博客文章應體現真誠原則，不能以保密為由回避用戶感興趣的問題。×

四、名詞解釋 1．知識營銷：是通過游小的知識傳播方法和途徑，將企業所擁有的對用戶有價值的知識（包括產品知識、專業研究成果、經營理念、管理思想以及優秀的企業文化等）傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對企業品牌和產品的認知，為將潛在用戶最終轉換為用戶的過程和各種營銷行為。

P307 2．RSS： 是一種描述信息內容的格式，是目前使用最廣泛的XML應用，是網站用來和其他站點之間共享內容的一種簡易方式。是指利用RSS這一互聯網工具傳遞營銷信息的網絡營銷模式。

P57 P294

五、簡答題

1．簡述用戶通過RSS訂閱方式獲取信息的特點。

P297-298 2．簡述如何利用RSS 進行網絡營銷。

P301-302

六、論述題

1．試論述博客的網絡營銷價值。

P308-311

第七章

一、單項選擇題 1．（B）是網絡廣告最基本的評價指標，也是反映網絡廣告最直接、最有說服力的量化指標。

A、轉化率

B、點擊率 C、顯示次數

D、投資收益率 2．（B）廣告一般放置在網頁上的不同位置，在用戶瀏覽網頁信息的同時，吸引用戶 對廣告信息的關注，從而獲得網絡營銷的效果。

A、關鍵詞廣告

B、BANNER廣告 C、分類廣告

D、ADsense廣告 3．（B）的價值除了作為一個產品展示窗口，還可以擴展網上銷售渠道、增加顧客 信任。

A、網站推廣 B、網上商店 C、顧客服務 D、網絡廣告

4．下面（B）不是評價網絡廣告效果的方法。

A、對比分析法 B、收錄率 C、加權計算法 D、點擊率和轉化率 5．下面關于評價廣告效果的定性和定量方法中，（B）是定性評價方法。

A、加權計算法 B、對比分析法 C、點擊率法 D、轉化率方法 6.下面關于社會性網絡網站的網絡廣告價值，說法正確的是（C）。

A、社會性網絡網站沒有廣告價值 B、社會性網絡網站的廣告價值已得到廣泛承認 C、廣告效果存在爭議，但值得關注 D、社會性網絡網站已經是主流網絡媒體

二、多項選擇題

1.網絡廣告包含兩個方面的基本要素，分別是（AD）。

A、網絡廣告資源 B、網絡廣告的交互性 C、網絡廣告的可測量性 D、用戶的注意力 E、網絡廣告形式

三、判斷題，對的命題打“√”，錯誤的命題打“X ”

1.用戶不點擊網絡廣告，就不會產生品牌價值提升和銷售促進的營銷效果。× 2.病毒性網絡營銷適合小網站推廣，大企業的網站推廣不需要這種方法。×

3.網絡廣告是否對用戶具有強制性關鍵取決于網絡廣告本身而不是廣告經營者。×

四、名詞解釋

1.轉化率:：受網絡廣告影響而形成的購買、注冊或者信息需求。

P346

五、簡答題

1．簡述評價網絡廣告效果的常用方法。P344-346 對比分析法：比較廣告前后的效果 ；加權計算法：給不同的效果設定權重進行加權計算比較；點擊率與轉化率：后者是指受網絡廣告影響而形成的購買、注冊或信息需求，比點擊率更有效。

2．簡述網絡廣告的主要形式及其本質特征。P331 P336 主要形式：標志廣告（BANNER）、贊助式廣告、分類廣告、推薦式廣告、插播式廣告、Email廣告、Rich Media廣告。現階段，BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告是最主要的廣告形式。

本質特征-：網絡廣告需要依附于有價值的信息和服務載體；網絡廣告的核心思想在于引起用戶關注和點擊；網絡廣告具有強制性和用戶主導性的雙重屬性；網絡廣告應體現出用戶、廣告客戶和網絡媒體三者之間的互動關系。網絡廣告本質是向互聯網用戶傳遞有價值的信息的一種手段，是對用戶注意力資源的合理利用。

3．試述網絡廣告的本質特征及其營銷價值。

P336 P338 本質特征：同上；

營銷價值：品牌推廣、網站推廣、銷售促進、在線調研、顧客關系、信息發布。

第八章

一、單項選擇題

1.（B）的價值除了作為一個產品展示窗口，還可以擴展網上銷售渠道、增加顧客信任。

A、網站推廣 B、網上商店 C、顧客服務 D、網絡廣告 2.創建和提升企業整體形象的網絡營銷職能是（B）。

A 網站推廣 B 網絡品牌 C 顧客服務 D 顧客關系

3.企業進行網絡營銷獲取用戶信息時應該遵循的原則不包括（A）。

A、獲取盡可能多的用戶信息 B、保護個人隱私

C、信息適量原則 D、提升信息質量

4.從期望的調查結果倒推出應該調查的問題，并將這些問題用合理的方式設計為在線調查表的網絡調研方法稱為（A）。

A、預期結果導向法 B、網站跟蹤法 C、加入郵件列表法 D、固定樣本調查法

二、多項選擇題

1．以下屬于信息發布推廣網站的方法有（BCD）。

A、電子書

B、行業信息網站 C、B2B電子商務平臺

D、博客網站 E、網絡廣告媒體

2．一般來說，網上銷售渠道建設有三種主要方式，即（ABD）。

A、作為網上零售商的供應商

B、開設網上商店

C、網上拍賣

D、自行建立網上銷售型的網站 E、網絡會員制營銷

3．在線顧客服務的常用手段有（ABCE）。

A、常見問題解答（FAQ）

B、電子郵件和在線表單

C、即時信息

D、免費電話 E、在線論壇

4．以下屬于病毒性營銷方法的有（ABCE）。

A、電子書

B、電子郵箱 C、免費軟件

D、博客網站 E、免費游戲

三、判斷題

1．病毒性營銷的實施過程通常是無需費用的，因此，病毒性營銷是不需要費用的網絡營銷。×

2．為了獲得必要的用戶數量，同時又獲取有價值的用戶信息，在用戶注冊時應盡可能多地要求填寫相關內容。×

3．在線表單限制了用戶的個性化要求，因此不適合作為在線顧客服務的方式。× 4．病毒性網絡營銷適合小網站推廣，大企業的網站推廣不需要這種方法。×

5．雖然網站推廣的每個階段具有不同的特征，但使用的網站推廣方法大致相同。×

6．網上市場調研的主要優點表現在提高調研效率、節約調查費用、調查數據處理比較 方便、不受地理區域限制等方面。√

7.雖然網站推廣的每個階段具有不同的特征，但使用的網站推廣方法大致相同。×

四、名詞解釋

1．網絡會員制營銷:：是指導網站以某個大型電子商務網站的加盟者或推廣者的身份參與的一種網上銷售活動。參與者并不直接負責產品的銷售，而是利用自己網站的用戶資源促成銷售并從中獲取傭金的在線銷售模式。

2．網站推廣：是盡可能多的潛在用戶了解并訪問網站，從而利用網站實現向用戶傳遞營銷信息的目的，用戶通過網站獲得有關產品和公司的信息，為最終形成購買決策提供支持，是網絡營銷的基本功能之一，是網絡營銷工作的基礎。

P363 P108

五、簡答題

1．簡述評價網站推廣效果的常用指標。

2．結合實際，簡述網上市場調研的基本方法。

網上搜索法：用搜索引擎搜索第二手資料；網站跟蹤法：對一些提供信息的網站進行定期跟蹤；加入郵件列表：訂閱郵件列表搜集某方面資料；在線調查表：網上填表，網上提交；電子郵件調查：發送調查表到被調查者的郵箱；網站訪問者的抽樣調查：按一定的抽樣原則對訪問者進行調查；固定樣本調查：選定調查者后進行一段時間連續的調查。

六、論述題

1．結合實際，討論企業如何利用網絡營銷工具實現8 大網絡營銷職能。

P36 P18

第九章

一、單項選擇題

1．網站流量統計分析中，用戶行為指標不包括（A）。

A、獨立訪問者數量 B、用戶在網站停留時間 C、用戶來源網站

D、用戶所使用的搜索引擎和關鍵詞

2．（B）指標包括獨立訪問者數量、重復訪問者數量、頁面瀏覽數和每個訪問者的頁面瀏覽數，以及某些具體文件/頁面的統計指標等。

A、網頁內容 B、網站流量 C、用戶行為 D、用戶瀏覽網站的方式

3．下列屬于用戶瀏覽網站方式統計指標的是（A）。

A、用戶瀏覽器的名稱和版本 B、頁面瀏覽數 C、用戶停留時間 D、用戶來源網站

二、多項選擇題

1．有效的搜索引擎關鍵詞分析方法有（ABD）。

A、關鍵詞分類統計

B、關鍵詞排名的深度分析 C、關鍵詞點擊效果的分析

D、對重要網頁分別跟蹤統計 E、關鍵詞廣告的投資收益率

2．關于網站被主流搜索引擎收錄和排名狀況，可以從三個方面進行評價，即（ABC）。

A、網站被各個主要搜索引擎收錄的網頁數量

B、被搜索引擎收錄的網頁數量占全部網頁數量的比例 C、在搜索引擎檢索結果中有較好的排名 D、獲得其他網站鏈接的數量和質量 E、網站的訪問量和注冊用戶數量

三、判斷題

1．通過第三方提供網站流量統計分析服務，不足在于提供有關數據時缺乏說服力。×

2．網絡營銷效果評價的意義僅僅在于對一個時期網絡營銷活動的總結。×

3．網絡營銷人員可以利用訪問者來路統計信息從不同方面分析網站運營的效果。√

4．獨立用戶數量是一種比網頁瀏覽數和點擊數等網站流量統計指標更有說服力的指標。√

四、名詞解釋

1．獨立訪問者數量：也稱獨立用戶數量或者獨立IP數量，是網站流量統計分析中另一個重要的數據，并且與網頁瀏覽數分析之間有密切關系。

P449

第三篇：大學毛概復習資料(8-14章)

第八章

1.社會主義市場經濟的內涵：1.突破了過去公認的計劃經濟和市場經濟是代表社會主義和資本主義兩種經濟制度本質屬性的觀念，認為他們都是經濟手段；2.計劃和市場作為調節的兩種手段，他們對經濟的調節各有自己的優勢和長處，在社會化大生產和存在復雜經濟關系的條件下，市場經濟對促進經濟發展具有更強的適應性、更顯著的優勢和較高的效率；3.市場經濟作為資源配置的一種方式本身不具有制度屬性，但是，它與社會主義相結合而形成的經濟體制則必須體現社會主義基本制度的特征。

2.社會主義市場經濟的基本特征：在所有制結構上，以公有制為主體、多種所有制經濟共同發展；在分配制度上，以按勞分配為主體、多種分配方式并存；在宏觀調控上，以實現最廣大勞動人民的利益為出發點和歸宿。

3.社會主義市場經濟與資本主義市場經濟的區別和聯系：共性：1.從資源配置方式來看，都是以市場為基礎性配置手段；2.從微觀層面看，企業都是獨立的市場主體和法人實體；3.從經濟活動看，市場經濟規律起著支配作用；從宏觀層面看，政府的宏觀調控主要是通過經濟手段來實現的；4.從經濟運行看，法制起著基本的保障作用。

4.確立公有制為主體、多種所有制經濟共同發展的基本經濟制度的基本依據是：公有制是社會主義經濟制度的基礎，是社會主義生產關系區別于資本主義的本質特征，是勞動人民當家做主的經濟基礎，也是社會化大生產的客觀要求；我國還處于社會主義初級階段，生產力還不發達，生產社會化的程度還不高，發展還很不平衡，需要在公有制為主體的條件下發展多種所有制經濟，以適應生產力的要求；一切符合“三個有利于”標注的所有制形式，都可以而且應該用來為發展社會主義服務。

5.公有制的主體地位主要體現在兩個方面：1.公有資產在社會總資產中占優勢。2.國有經濟控制國民經濟命脈，對經濟發展起主導作用。公有資產占優勢，要有量的優勢，更要注重質的提高。

6.非公有制經濟包括個體經濟、私營經濟混合所有制經濟中的非公有制成分等，非公有制經濟在加強社會主義市場經濟體制建設方面的不可替代的作用：市場經濟要求市場主體多元化，非公有制經濟的存在和發展，提供了多種市場經濟主體，為建立社會主義市場經濟體制提供了不可缺少的條件；通過競爭，促進作為主體的公有制經濟，特別是國有經濟加速市場化改革，提高經營管理水平，增強市場競爭力；外資企業的進入不僅會帶來資金、先進的技術和管理經驗，而且還會帶來一些與社會化生產規律和市場經濟體制相適應的經營方式和資本組織形式可謂我國公有制經濟特別是國有經濟的體制創新提供借鑒。

7.堅持按勞分配的主體地位的必然性：1.社會主義初級階段的公有制為主體、多種所有制經濟共同發展的基本經濟制度，決定了收入分配領域必然實行按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度；2.社會主義之所以必須實行按勞分配是社會主義公有制和社會生產力的發展水平決定的；3.勞動還是謀生的手段，這決定了社會還不具備實行按需分配的條件。

8.按生產要素有多種不同的分配形式，就其內容可以分為三種類型：1.以勞動作為生產要素參與分配；2.勞動以外的生產要素所有者參與分配；3.管理和知識產權類的生產要素參與分配。

9．正確認識先富和共富的關系：先富是實現共富的捷徑，共同富裕并不等于同時富裕、同步富裕、同等富裕。奔向富裕是一個有先有后、有快有慢逐步實現的過程，要求所有人、所有地區同時、同步、同等富裕起來是不切實際的，必須允許一部分人、一部分地區先富起來。共同富裕的構想正是這樣提出來的：一部分地區有條件先發展起來，一部分地區發展慢點，先發展起來的地區帶動后發展的地區，最終達到共同富裕。先富不是目的，而是實現共同富裕的途徑和手段；強調共富并不是要否定先富。

10.在社會主義初級階段，承認和允許人們在收入方面存在差距的必然性：1.勞動者的個人稟賦和家庭負擔的不同，實行按勞分配原則必然產生收入和富裕程度不同；2.實行多種所有制經濟和多種分配方式，擁有不同生產要素的不同社會成員也必然會產生收入的差距和富裕程度的不同；3.發展社會主義市場經濟，在價值規律和競爭的作用下優勝劣汰，使具有不同競爭能力的人在富裕程度上必然出現差距；4.城鄉之間、地區之間、腦力勞動和體力勞動之間，以及不同經濟領域和部門之間客觀上存在的差別，也必然引起收入的差別和富裕程度的不同。

11.分配理論的的發展過程：黨十四大以來，提出兼顧效率和公平與效率優先、兼顧公平的原則。黨的十六大提出堅持效率優先、兼顧公平方面既要提倡奉獻精神，又要落實分配政策，既要反對平均主義，又要防止收入懸殊。十六屆四中全會強調注重社會公平，合理調整國民收入分配格局，逐步實現全體人民共同富裕。十六屆五中全會以科學發展觀為指導，提出要在經濟發展的基礎上，更加注重社會公平，合理調整國民收入分配格局，加大調節收入分配的力度。十七大提出初次分配和再分配都要處理好效率和公平關系，再分配更加注重公平。

12.中國特色新型工業化道路的含義：堅持走中國特色新型工業化道路，就是要堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人力資源優勢得到充分發揮的新型工業化路子。新型工業化道路是以信息化帶動工業化，以科技進步為動力、以提高經濟效益和市場競爭力為中心的工業化，是與實施可持續發展相結合的工業化，是充分發揮我國人力資源優勢的工業化 第九章

13.堅持黨的領導、人民當家做主和依法治國的關系：1.中國共產黨的領導是人民當家做主和依法治國的根本保證；2.人民當家做主是社會主義政治的本質和核心要求，是社會主義政治文明建設的根本出發點和歸宿，社會主義政治的本質是 人民當家做主；3.依法治國是黨領導人民治理國家的基本方略，依法治國與人民民主、黨的領導是緊密聯系、相輔相成、相互促進的。14.我國現階段人民主專政與無產階級專政的共性：1.性質相同，都是以工人階級為領導，以工農聯盟為基礎的國家政權，都是絕大多數人享有民主權利而對極少數敵人實行專政的新型民主；2.作用職能相同，都承擔著鞏固和發展社會主義制度，擴大人民民主，鎮壓敵對勢力反抗，保衛和鞏固革命成果，領導和組織全面的社會主義建設的職能；3.歷史使命相同，都大力發展生產力，完善和發展社會主義的生產關系和上層建筑，逐步消滅一切階級差別和社會不平等，為未來過度到共產主義創造條件。

15.人民民主專政的個性：1.從政權組成的階級結構來看，在過渡時期，參加國家政權的不僅有工人、農民和城市小資產階級，在一定的歷史時期中還有民資資產階級；2.從黨派之間的關系來看。實行共產黨領導的多黨合作與政治協商；3.從概念表述上看，人民民主專政的提法更全面、更明確的表示人民民主和人民專政這兩個相互聯系的方面。

16.我國政黨制度的特點和優越性：在我國的政黨制度中，中國共產黨是執政黨，民主黨派是參政黨，不是在野黨，更不是反對黨；中國共產黨和個民主黨派有著共同的根本利益和共同的目標，都以四項基本原則為共同準則，以實現不同時期的總任務為共同綱領，以建設中國特色社會主義為共同理想；個民主黨派都參加國家政權，參與國家事務的管理，參與國家大政方針和國家領導人選的協商，參與國家方針、政策、法律、法規的制定執行；中國共產黨和各民主黨派都以憲法為根本活動準則，都受到憲法的保護，享有憲法規定范圍內的政治自由、組織獨立和法律上的平等地位。

17.黨的十七大首次把基層群眾自治制度納入中國特色社會主義民主政治制度的基本范疇是因為：一方面，發展基層民主是發展社會主義民主的基礎性工作；另一方面，基層民主是社會主義民主最廣泛的實踐，發展基層直接民主，有利于提高全民的民主素質，為發展社會主義民主進一步創造條件。

18.法治國的含義和意義：依法治國就是廣大人民群眾在黨的領導下，依照憲法和法律規定，通過各種途徑和形式管理國家事務，管理經濟文化事業，管理社會事務，保證國家各項工作都依法進行，逐步實現社會主義民主的制度化、法律化，使得這種制度和法律不因領導人的改變而改變，不因領導人看法和注意力改變而改變。依法治國是中國共產黨執政方式的重大轉變，有利于加強和改善黨的領導；依法治國是發展社會主義民主、實現人民民主當家做主的根本保證；依法治國是發展社會主義市場經濟和擴大對外開放的客觀需要；依法治國是國家長治久安的重要保障。

19.加強社會主義法治建設的基本要求：有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。

20.如何深化政治體制改革：1.深化政治體制改革，必須堅持正確政治方向，以保證人民當家做主為根本，以增強黨和國家活力、調動人民民主積極性為目標，擴

大社會主義民主，建設社會主義法制國家，發展社會主義政治文明；2.推進政治體制改革，必須從我國的國情出發，既要態度積極，又要步子穩妥；3.推進政治體制改革，必須堅定不移的走中國特色社會主義政治發展道路，絕對不能照搬西方政治模式。第十章

21.建設中國特色社會主義文化的重要性：1.中國特色社會主義文化是現代化建設的重要內容；2.中國特色社會主義文化是凝聚和激勵全國各族人民的重要力量，是綜合國力的重要標志；3.中國特色社會主義文化為現代化建設提供智力支持、精神動力和思想保證。22.中國特色社會主義文化建設的根本任務是：歸根到底是為了滿足人民群眾日益增長的精神文化需要不斷豐富人們的精神世界，增強人們的精神力量，促進人的全面發展；以馬列、毛鄧三為指導，全面貫徹科學發展觀，這里培育四有公民，切實提高全民族的思想道德素質和科學文化素質。

23.社會主義核心價值體系基本內容：包括馬克思主義指導思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革開放創新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。

24.樹立社會主義榮辱觀的意義：社會主義榮辱觀是對社會主義思想道德體系全面系統、準確通俗的表達。它繼承中華傳統美德，有發揚了我們黨優秀革命道德傳統概括了社會主義思想道德建設的新鮮經驗，集中體現了改革開放以來形成的時代精神和時代風尚樹立社會主義榮辱觀，體現了愛國主義、集體主義、社會主義思想，體現了依法治國同以德治國的結合，標志著我們黨對社會主義思想道德建設規律認識的深化，對新形勢下加強社會主義思想道德建設將產生積極而深遠的影響。第十一章

25.構建社會主義和諧社會的科學含義：社會主義和諧社會，是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。1.民主法治，是社會主義民主得到充分發揚，依法治國基本方略得到切實落實，各方面積極因素得到廣泛調動。2.公平正義，就是社會各方面的利益關系得到妥善協調，人民內部矛盾和其他社會矛盾得到正確處理，社會公平和正義得到切實維護和實現。3.誠信友愛，就是全社會互幫互助、誠實守信，全體人民平等友愛、融洽相處。4.充滿活力，就是能夠使一切有利于社會進步的創造愿望得到尊重，創造活動得到支持，創造才能得到發揮，創造成果得到肯定。5.安定有序，就是社會組織機制健全，社會管理完善，社會秩序良好，人民群眾安居樂業，社會保持安定團結。6.人與自然和諧相處，就是生產發展，生活富裕，生態良好。

26.準確把握社會主義和諧社會的科學內涵，必須把握以下幾個方面：1.要正確把握社會主義和諧社會的性質。2.要正確把握構建社會主義和諧社會同建設社會

主義物質文明、政治文明、精神文明的關系。3.要正確把握構建社會主義和諧社會與全面建設小康社會的關系。

27.構建社會主義和諧社會的重要意義：一，理論意義：1.提出構建社會主義和諧社會，是對人類社會發展規律認識的深化，是對馬克思主義關于社會主義建設理論的豐富和發展。2.提出構建社會主義和諧社會，是對社會主義建設規律認識的深化，豐富和發展了中國特色社會主義理論。3.提出構建社會主義和諧社會，是對共產黨執政規律的深化，是黨執政理念的升華。二，實踐意義：1.構建社會主義和諧社會是中國特色社會主義事業“四位一體”總體布局的重要組成部分，既是對構建社會主義和諧社會作出部署，有利于全面推進中國特色社會主義事業；2.使社會更加和諧全面建設小康社會的重要目標，切實做好構建社會主義和諧社會各項工作，有利于充分調動社會各方面的積極性，抓住和利用好我國發展的重要戰略機遇期，切實維護和促進改革發展穩定的大局，確保實現全面建設小康社會的目標；3.促進社會和諧是中國最廣大人民的根本利益所在，把構建社會主義和諧社會的各項任務落到實處，有利于進一步解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益問題，實現好維護好發展好最廣大人民的根本利益；4.社會和諧是應對外部挑戰的重要條件，保持國內安定和諧的社會政治局面，有利于增強民族凝聚力和抗風險能力，更好的維護國家主權、安全和發展利益。

28.構建社會主義和諧社會必須遵循的基本原則：1.必須堅持以人為本。這是構建社會主義和諧社會的根本出發點和落腳點；2.必須堅持科學發展。這是構建社會主義和諧社會的工作方針；3.必須堅持改革開放。這是構建社會主義和諧社會的主要動力；4.必須堅持民主法治。這是構建社會主義和諧社會的重要保證；5.必須正確處理改革發展穩定的關系。這是構建社會主義和諧社會的重要條件；6.必須堅持在黨的領導下全社會共同建設。這是構建社會主義和諧社會的領導核心和依靠力量。第十二章

29.“和平統一、一國兩制”構想的基本內容和重要意義：基本內容：1.一國兩制的基礎是一個中國。2.實行兩種制度3.保障臺港澳高度自治繁榮穩定。4.實行一國兩制長期不變。5.盡最大努力爭取和平統一，但不承諾放棄武力。重要意義：1.“和平統一、一國兩制”構想創造性的把和平共處原則用之于解決一個國家的統一問題 2.“和平統一、一國兩制”構想創造性的發展了馬克思主義的國家學說。3.“和平統一、一國兩制”構想體現了既堅持祖國統一、維護國家主權的原則堅定性，也體現了照顧歷史實際和現實可能的策略靈活性，可以避免武力統一會造成的不良后果。4.“和平統一、一國兩制”構想有利于爭取社會主義現代化建設事業所需要的和平的國際環境與國內環境。5.“和平統一、一國兩制”構想為解決國際爭端和歷史遺留問題提供了新的思路。

30.胡四點：1.堅持一個中國原則決不動搖，2.爭取和平統一的努力決不放棄，3.貫徹寄希望于臺灣人民的方針決不改變，4.反對臺獨分裂活動決不妥協。

31.新形勢下對臺工作的指導思想：1.明確提出反對和遏制“臺獨”是新形勢下兩岸同胞最重要最緊迫的任務；2.提出兩岸關系現狀的定義，豐富了堅持一個中國

原則的內涵；3.提出構建和平穩定發展的兩岸關系，和平友好理應成為兩岸關系發展的主題；4.強調和平統一工作也要體現以民為本、為民謀利；5.制定反分裂國家法，將中央對臺方針政策法律化。第十三章

32.鄧小平時代主題的判斷的依據：1.世界大戰在一個相當長的時期內可以避免，我們有可能爭取較長時期的和平環境；2.和平發展是當今兩大帶有全球性戰略的問題，是東西方之間、發達國家于發展中國家之間矛盾全局的集中體現；3.和平與發展史相輔相成的，世界和平是促進各國共同發展的前提條件，各國的共同發展則是保持世界和平的重要基礎；4.和平與發展成為時代的主題，并不意味著這兩問題已經解決。

33.為什么中國堅持走和平發展道路：1.堅持走和平發展道路，是基于中國特色社會主義的必然選擇；2.堅持走和平發展道路，基于中國歷史文化傳統的必然選擇；3.堅持走和平發展道路，是基于當今世界發展潮流的必然選擇。

34.獨立自主和平外交政策的基本原則：1.堅持獨立自主處理一切國際事務的原則；堅持和平共處五項基本原則為指導國家間關系的基本準則；2.堅持同發展中國家加強團結與合作的原則；3.堅持愛國主義與履行國際義務相統一的原則。第十四章

35.怎樣理解工人階級是國家的領導階級：1.我國是一個由共產黨領導的社會主義國家，中國共產黨的工人階級先鋒隊性質決定了工人階級在國家的領導地位；2.中國工人階級 是近代以來我國社會發展特別是社會化大生產發展的產物，是中國先進生產力和先進生產關系的代表；3.工人階級是改革開放和現代化建設的基本動力。

36.為什么堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造：1.在全社會認真貫徹執行“四個尊重”的方針，是時代發展對黨和國家工作提出的新要求；2.在全社會認真貫徹執行“四個尊重”的方針，是中國共產黨代表中國先進生產力發展要求的具體體現；3.在全社會認真貫徹執行“四個尊重”的方針，目的在于最廣泛最充分地調動一切積極因素，使黨獲得取之不盡的力量源泉；4.在全社會認真貫徹執行“四個尊重”的方針，有利于增強全社會創造的活力，形成萬眾一心共創偉業的生動局面。

37.新時期愛國統一戰線的內容和基本任務：新時期愛國統一戰線的內容是：工人階級領導的，以工農聯盟為基礎的，全體社會主義勞動者、擁護社會主義的愛國者和擁護祖國統一的愛國者的廣泛的政治聯盟。新時期愛國統一戰線的任務是：高舉愛國主義、社會主義旗幟，團結一切可以團結的力量，調動一切積極因素，同心同德，群策群力，堅定不移地貫徹執行黨在社會主義初級階段的基本路線，為維護和發展安定團結的政治局面服務，為推進改革開放和社會主義現代化

建設服務，為健全社會主義民主和法制服務，為促進“一國兩制”、和平統一祖國服務。第十五章

38.中國共產黨作為中國工人階級的政黨，為什么同時是中國人民和中華民族的先鋒隊：1.中國工人階級的根本利益同中國人民和中華民族的根本利益是一致的；2.成為中國人民和中華民族的先鋒隊，是馬克思主義執政黨的內在要求；3.成為中國人民和中華民族的先鋒隊，也是黨以實現民族振興為己任的必然要求。

39.為什么在新的歷史條件下，只有改善黨的領導，才能堅持和加強黨的領導：1.從國際上看，當今世界正在發生廣泛而深刻的變化，為適應國際環境的變化，必須改善黨的領導；2.從國內看，當代中國正在發生廣泛而深刻的變革，新形勢、新任務對我們黨提出了新要求；3.從黨的自身狀況看，目前，我們黨的實際狀況同黨肩負的領導社會主義現代化的光榮使命還有許多不相適應的地方。40.黨大力加強執政能力建設和先進性建設的重要性：1.這是中國共產黨正確應對面臨的機遇和挑戰、順利完成肩負的歷史使命的現實需要；2.這是世界上一些長期執政的大黨、老黨相繼喪失政權的慘痛教訓給我們的歷史警示；3.這是進一步提高中國共產黨的領導水平和執政水平的迫切需要。

第八章建設中國特色社會主義經濟

1.黨的十四大明確把建立社會主義市場經濟體制作為我國經濟體制改革的目標。2.社會主義市場經濟體制的基本特征

一是在所有制結構上，以公有制為主體、多種所有制經濟共同發展，一切符合“三個有利于”標準的所有制形式都可以而且應該用來為社會主義服務。

二是在分配制度上，以按勞分配為主題、多種分配方式并存。

三是在宏觀調控下，以實現最廣大人民利益為出發點和歸宿，社會主義國家能夠把人民的當前利益與長遠利益、局部利益與整體利益結合起來，使市場在社會主義國家宏觀調控下對資源配置起基礎性作用，更好地發揮計劃和市場兩種手段的長處。3.當的十五大明確提出，以公有制為主體、多種所有制經濟共同發展，是我國社會主義初級階段的一項基本經濟制度。4.確立公有制為主體、多種所有制經濟共同發展的基本經濟制度，其根本根據是：

第一，公有制是社會主義經濟制度的基礎，是社會主義生產關系區別于資本主義的本質特征，是勞動人民當家作主的經濟基礎，也是社會化大生產的客觀要求。

第二，我國還處在社會主義初級階段，生產力還不發達，生產社會化的程度還不高，發展還很不平衡，需要在公有制為主體的條件下發展多種所有制經濟，以適應生產力的要求。

第三，一切符合“三個有力于”標準的所有制形式，都可以而且應該用來為發展社會主義服務。

5.堅持公有制經濟的主體地位。

6.公有制經濟的范圍：國有經濟和集體經濟，混合所有制經濟中的國有成分和集體成分。7.公有制的主體地位主要體現在兩個方面： 一是公有資產在社會總資產中占優勢。

二是國有經濟控制國民經濟命脈，對經濟發展起主導作用。

8.為什么說“公有制經濟的性質和實現形式是兩個不同層次的問題。”

所有制的實現形式是采取怎樣的經營方式和組織形式問題，它不具有“公”與“私”、“社”與“資”的區分。所有制可以采取不同的實現形式。只要能夠有利于生產力的發展，公有制的實現形式可以而且應當多樣化、一切反映社會生產規律的要求，采取多樣化的經營方式和資產組織形式，是國有經濟在更大的范圍里獲得廣闊的發展空間。9.股份制是公有制的主要實現形式。

10.非公有制經濟包括個體經濟、私營經濟、混合所有制經濟中的非公有制成分等。11.非公有制經濟是我國社會主義市場經濟的主要組成部分。

12.社會主義初級階段的基本經濟制度實行的是按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度。13.按勞分配是社會主義的分配原則。

14.社會主義之所以必須實行按勞分配是由社會主義公有制和社會生產力的發展水平決定的。15.按生產要素分配多種不同的分配形式，就其內容可分為三種類型。一是勞動作為生產要素參與分配。二是勞動以外的生產要素所有者參與分配。

三是管理和知識產權類的生產要素，如科技發明、創造、信息、專利等參與分配。

16.現有社會保障制度的主要內容有：職工的基本養老保險制度，基本醫療保險制度，失業保險制度和城市居民最低生活保障制度。17.創新型國家：是指將科技創新作為國家基本戰略，大幅度提高科技創新能力，從而形成強大的國家競爭優勢。

18.2006年初，國務院制定了《國家中長期科學和技術發展規劃綱要（2006-2010年）》。黨中央、國務院提出了用15年時間使我國進入創新型國家行列的重大戰略任務。

19.建設創新型國家，科技是關鍵，人才是核心，教育是基礎。第九章建設中國特色社會主義政治

1.依法治國是黨領導人民治理國家的基本方略。2.人民民主專政是我國的國體。

3.人民代表大會制度是中國人民當家作主的根本政治制度，是我國的政體。

4.中國共產黨領導的多黨合作和政治協商制度，是我國的一項基本政治制度。人民政協的主要職能是政治協商、民主監督、參政議政。5.民族區域自治制度 6.基層群眾自治制度

民主選舉、民主決策、民主管理和民主監督是村民自治的主要內容。7.依法治國是黨領導人民治理國家的基本方略。意義：

第一，依法治國是中國共產黨執政方式的重大轉變，有利于加強和改善黨的領導。

第二，依法治國是發展社會主義民主、實現人民當家作主的根本保證。第三，依法治國是發展社會主義市場經濟和擴大對外開放的客觀需要。第四，依法治國是國家長治久安的重要保障。

8.加強社會主義法制建設的基本要求：有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。

9.鄧小平指出：“評價一個國家的政治體制、政治結構和政策是否正確，關鍵看三條：第一是看國家的政局是否穩定；第二是看能否增進人民的團結，改善人民的生活；第三是看生產力能否得到持續發展。” 第十章建設中國特色社會主義文化

1.建設中國特色社會主義文化的根本任務，就是以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹科學發展觀，著力培育有理想、有道德、有文化、有紀律的公民，切實提高全民族的思想道德素質和科學文化素質。

2.理想是核心和精神支柱；道德是行為的規范和理想的體現；紀律是實現理想、維護道德的重要保證；文化是基礎，是形成理想信念、道德情操和紀律觀念的重要條件。

3.中國特色社會主義文化建設的基本方針。

第一，堅持以馬克思主義為指導，為人民服務、為社會主義服務。第二，堅持百花齊放、百家爭鳴的方針。

第三，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，不斷推進文化創新。

第四，堅持立足當代又繼承民族優秀文化傳統，立足本國又充分吸收世界優秀文化成果。第五，堅持一手抓繁榮，一手抓管理。

4.社會主義核心價值觀體系的基本內容包括馬克思主義指導思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。

5.社會主義核心價值觀體系的靈魂：堅持馬克思主義的指導地位；主體：樹立共同理想；精髓：培育和弘揚民族謹慎與時代精神：基礎：樹立和實踐社會主義榮辱觀。

6.馬克思主義指導思想作為社會主義核心價值體系的靈魂。7.民族精神是民主文化最本質、最集中的體現。

8.加強思想道德建設，解決的是整個中華民族的精神支柱和精神動力問題。

9.發展教育和科學，為全面建設小康社會、實現中華民族的偉大復興提供強有力的人才和人才資源保證。10.深化文化體制改革，要堅持一手抓公益性文化事業，一手抓經營性文化產業。第十一章構建社會主義和諧社會

1.構建和諧社會的提出回答了建設一個什么樣的社會的問題。2.構建和諧社會的依據（可能性）

第一，這是我們抓住和用好重要戰略機遇期、實現全面建設小康社會宏偉目標的必然要求。第二，這是我們把握復雜多變的國際形式、有力應對來自國際環境的各種挑戰和風險的必然要求。第三，這是鞏固執政地位的社會基礎、實現黨執政歷史任務的必然要求。

3.和諧社會就是人與自然、人與社會、人與人之間和諧統一與協調發展的社會；就是生產力和生產關系、經濟基礎和上層建筑之間和諧發展的社會。

4.和諧社會的特點：民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。5.構建和諧社會的重要意義：

第一，提出構建社會主義和諧社會，是對人類社會發展規律認識的深化，是對馬克思主義關于社會主義社會建設理念的豐富和發展。第二，提出構建社會主義和諧社會，是對社會主義建設規律認識的深化，豐富和發展了中國特色社會主義理論。第三，提出構建社會主義和諧社會，是對共產黨執政規律認識的深化，是黨執政理念的升華。6.黨的十六屆全會明確提出了了構建社會主義和諧社會的指導思想，這就是：

必須堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持黨的基本路線、基本綱領、基本經驗，堅持以科學發展觀統領經濟社會發展全局，按照民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的總要求，以解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為重點，著力發展社會事業、促進社會公平正義、建設和諧文化、完善社會管理、增強社會創造活力，走共同富裕道路，推動社會建設與經濟建設、政治建設、文化建設和諧發展。7.構建和諧社會的基本原則：

第一，必須堅持以人為本。這是構建社會主義和諧社會的根本出發點和落腳點。第二，必須堅持科學發展，這是構建社會主義和諧社會的工作方針。第三，必須堅持改革開放。這是構建社會主義和諧社會的主要動力。第四，必須堅持民主法治。這是構建社會主義和諧社會的重要保證。

第五，必須堅持正確處理改革發展穩定的關系。這是構建社會主義社會的重要條件。

第六，必須堅持在黨的領導下全社會共同建設。這是構建社會主義和諧社會的領導核心和依靠力量。第十二章祖國完全統一的構想

1.香港、澳門問題實質是恢復中國行使主權的問題。臺灣問題實質是中國的內政問題。2.“和平統一、一國兩制”構想的

基本內容：就是祖國統一的前提下，國家的主體堅持社會主義制度，同時在香港、澳門、臺灣保持原有的資本主義制度長期不變。四個方面：

（1）一個中國。這是“和平統一、一國兩制”的核心，是發展兩岸關系和實現和平統一的基礎。（2）兩制并存。（3）高度自治。

（4）盡最大努力爭取和平統一，但不承諾放棄使用武力。（5）積極促談，爭取通過談判實現統一。

3.2005年3月14日，十屆全國人大三次會議審議通過了《反分裂國家法》，針對的是臺獨勢力。第十三章 國際戰略和外交政策 1.當今時代的主題：和平與發展。2.格局：世界多極化；趨勢：經濟全球化。

3.我國處理對外關系的基本原準則：互相尊重主權和領土完整、互不侵犯、互不干涉內政、平等互利、和平共處。4.獨立自主和平外交政策的基本原則：

第一，堅持獨立自主地處理一切國際事務的原則。

第二，堅持和平共處五項原則為指導國家間關系的基本準則。第三，堅持共發展中國家加強團結與合作的原則。第四，堅持愛國主義與履行國際義務相統一的原則。5.維護世界和平，促進共同發展：

第一，反對霸權主義和強權政治，維護世界和平與發展。

第二，維護世界多樣性，促進國際關系民主化和發展模式多樣化。第四，樹立新的安全觀念，努力營造長期穩定的國際和平環境。第五，推動建設持久和平與共同繁榮的和諧社會。

6.和諧的世界應該是：民主的世界、和諧的世界、公正的世界、包容的世界。第十四章中國特色社會主義事業的依靠力量 1.工人階級是建設中國特色社會主義的領導階級。2.農民階級是人數最多的基本依靠力量。3.知識分子是中國工人階級的一部分。4.新的社會階層的六大類：

民營科技企業的創業人員和技術人員、受聘于外貿企業的管理技術人員、個體戶、私營企業主、中介組織從業人員、自由職業人員等。5.為什么說新的社會階層是社會進步和經濟發展的必然結果： 首先，經濟領域的制度創新是新的社會階層產生的重要條件。

其次，生產力的發展和經濟結構的變化，使社會的勞動分工日益精細，為新的階層的出現提供了從業的條件。再次，產業結構的變化，促成了就業結構、社會階層結構的變化。6.愛國統一戰線特點：

一、堅持黨的領導。

二、擴大兩個聯盟的范圍。

三、認真貫徹執行十六字方針——長期共存、互相監督、肝膽相照、榮辱與共的方針。

四、實現最廣泛的團結。7.愛國統一展戰線的基本任務： 高舉愛國主義、社會主義旗幟，團結一切可以團結的力量，調動一切積極因素，化消極因素為積極因素，為促進社會主義經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設服務，為促進香港、澳門長期繁榮穩定和祖國和平統一服務，為維護世界和平、促進共同發展服務。8.兩個聯盟：一個是大陸范圍內，以愛國主義和社會主義為政治基礎的團結全體勞動者、建設者和愛國者的聯盟。一個是大陸范圍以外的，以愛國和擁護祖國統一為政治基礎的團結臺灣問題、港澳同胞和海外僑胞的聯盟

9.社會主義時期處理民族問題的基本原則是：維護祖國統一，反對民族分裂，堅持民族平等、民族團結、各民族共同繁榮。10.宗教政策：

一、全面貫徹黨的宗教信仰自由政策。

二、實行政教分離的原則。

11.人民解放軍是保衛祖國的鋼鐵長城和建設中國特色社會主義的重要力量。12.打得贏、不變質，這是新形勢下我軍必須解決好的兩大歷史性課題。第十五章中國特色社會主義事業的領導核心 1.中國共產黨的性質和宗旨

《中國共產黨章程》明確規定：中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的領導核心，代表中國先進生產力的發展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。2.黨的最高理想和最終目標是實現共產主義。

3.中國共產黨作為中國工人階級的政黨，為什么同時是中國人民和中華民族的先鋒隊？ 第一，中國工人階級的根本利益同中國人民和中華民族的根本利益是一致的。第二，成為中國人民和中華民族的先鋒隊，是馬克思主義執政黨的內在要求。

第三，成為中國人民和中華民族的先鋒隊，也是黨以實現民族振興為己任的必然選擇。4.黨的宗旨：全心全意為人民服務。

5.思考：在中國能夠團結和帶領全國各族人民實現這個宏偉目標的政治力量，只有中國共產黨： 第一，堅持中國現代化建設的正確方向，需要中國共產黨的領導。第二，維護國家統一、社會和諧穩定，需要中國共產黨的領導。

第三，正確處理各種復雜的社會矛盾，把億萬人民團結凝聚起來，共同建設美好未來，需要中國共產黨的領導。第四，應對復雜的國際環境的挑戰，需要中國共產黨的領導。6.為什么要堅持黨的領導必須改善黨的領導？

第一，從國際上看，當今世界處在發生廣泛而深刻的變化，為適應國際環境的變化，必須改善黨的領導。第二，從國內看，當代中國正在發生廣泛而深刻的變革，新形勢、新任務對我們黨提出了新的要求。

第三，從黨的自身狀況看，目前，我們黨的實際狀況同黨肩負的領導社會主義現代化的光榮使命還有許多不相適應的地方。7.中國共產黨的最大政治優勢是密切聯系群眾，黨執政后的最大危險是脫離群眾。

8.黨的建設是一項偉大的工程，在新的發展階段，把黨的建設作為一個新的偉大工程來抓，就是要把黨的執政能力建設和先進性建設作為主線。

第四篇：公共營養師基礎知識1-3章復習資料

公共營養師基礎知識復習資料

第一章

第一節 職業道德的基本知識

1職業道德的基本內涵：職業道德是同人們的職業活動緊密聯系的，符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和，是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。

2職業道德特點是：1 行業性 2 連續性 3 實用性和規范性 4 社會性和時代性 社會主義職業道德的基本規范：1愛崗敬業2誠實守信 3辦事公道4服務群眾5奉獻社會

3公共營養師要具備：1 良好的職業道德2 專業的理論知識體系3 良好的知識傳播和宣教能力

第二節 公共營養師職業守則

1公共營養師是運用營養師的知識和技能進行營養和膳食指導的科學工作者 2公共營養師職業守則： a遵紀守法 誠實守信 團結協作 b忠于職守 愛崗敬業 鉆研業務 c認真負責 服務于民平等待人 d科學求實 精益求精 開拓創新

第二章 醫學基礎

第一節 人體解剖生理學 細胞是構成人體的基本單位，細胞組合成組織，組織又組合成系統，并構成器官。多種組織器官構建成復雜的人體。細胞由細胞膜、細胞質和細胞核三部分組成。（紅細胞除外，循環血中紅細胞沒有細胞核）

3人體共有四大基本組織即上皮組織、肌肉組織、神經組織和結締組織。人體共有九大系統分別為運動、循環、呼吸、消化、泌尿、生殖、神經、內分泌以及感覺器官系統。消化系統由消化管和消化腺兩部分組成。消化管分為上消化管和下消化管。口腔→咽→食管→胃→小腸(十二指腸→ ：上消化道 空腸→回腸)→大腸(盲腸→結腸→直腸)：下消化道 消化腺由唾液腺、肝、胰、消化壁內的小腺體（胃腺、腸腺等），消化腺分泌物對食物的消化屬于化學性消化。肝臟是人體內最大的腺體。

第二節 食物消化吸收

1消化：指食物在物理或化學因素作用下，由大分子逐漸分解為小分子的過程；

吸收：指消化后的小分子被胃腸道吸收到體內為機體利用的過程。2口腔內消化

人口腔內有三對大的唾液腺：腮腺、舌下腺和頜下腺。分泌的唾液由以下作用：a 濕潤和溶解食物，以引起味覺；b清潔和保護口腔，溶菌酶可殺滅進入口腔額微生物；c唾液中的蛋白質使食物合成食團，便于吞咽。d 唾液淀粉酶對淀粉進行簡單的分解。

口腔內的消化主要是機械性消化和簡單的化學性消化。胃內消化

胃內的消化主要是胃液的化學性消化和胃壁肌肉的機械性消化。

胃壁細胞在分泌鹽酸的同時，還能產生“內因子”，參與維生素B12的吸收。當機體缺乏內因子，影響紅細胞的生成，造成巨幼紅細胞性貧血。

胃在正常情況下僅吸收少量的水分和酒精。小腸內的消化吸收

小腸是消化管中最長的部分，也是營養物質吸收的主要場所。小腸細胞膜的吸收作用主要依靠被動轉運和主動轉運兩種形式。其中，脂類、葡萄糖和小分子的離子主要是通過被動轉運的形式被吸收，氨基酸的吸收多為主動轉運。大腸的消化吸收功能

大腸主要吸收水分和鹽類。在大腸細菌的作用下，大腸內容物可合成人體必需的某些維生素，如硫胺素、核黃素及葉酸等B族維生素和維生素K。

第三節 不同人群的生理特點

1孕婦的生理特點 1.1孕期內分泌的改變

a 母體卵巢及胎盤激素分泌增加，刺激母體脂肪分解，提高母體血游離脂肪酸和甘油的濃度，促使更多的葡萄糖轉運至胎兒。此外，雌二醇調節碳水化合物和脂類代謝，增加母體骨骼更新率；

b孕期甲狀腺素及其他激素水平的改變 孕期血液甲狀腺素T3、T4水平升高，體內合成代謝增加，基礎代謝率升高,同時，孕婦的甲狀腺素不能通過胎盤，胎兒依賴自身合成的甲狀腺素。妊娠期胰島素分泌增多，使孕婦的空腹血糖值低于非孕婦，同時糖耐量試驗時血糖增高幅度大且回復延遲，致糖耐量異常及妊娠糖尿病發生率升高。

1.2孕期消化功能改變

受孕酮分泌增加的影響，胃腸道平滑肌細胞松弛，張力減弱，蠕動減慢，使胃排空以及食物腸道停留的時間變長，容易出現飽脹感和便秘。同時，消化液和消化酶的分泌減少，易出現消化不良。此外，賁門括約肌松弛，胃內食物逆流入食管下部，引起反胃。

1.3孕期血液容積及血液成分改變

血液容積逐漸增加，血細胞和血紅蛋白的量也增加，但是增加的程度不一致，使血紅蛋白的濃度下降，紅細胞比容下降，形成血液的相對稀釋，稱為孕期生理性貧血。

孕期除了血液容積的改變，血漿中葡萄糖、氨基酸、鐵以及水溶性維生素含量均降低，脂溶性維生素如胡蘿卜素、維生素E的含量上升，維生素A變化不大。

1.4 孕期腎功能改變

孕期的腎小球濾過能力和有效腎血漿流量增加，但是重吸收的能力沒有相應增加，使得尿中的葡萄糖、氨基酸和部分水溶性維生素的排出量增加。

1.5 孕期的體重增加

胎兒、胎盤、羊水、增加的血漿容量及增大的乳腺和子宮被稱為必要性體重增加。乳母的生理特點

隨著新生兒和胎盤的娩出，雌激素水平急劇下降，催乳激素急劇上升，使乳汁的分泌逐漸增多。在哺乳期的前六個月，平均每天的泌乳量為750ml。

3嬰兒的生理特點

3.1 嬰兒的體格發育特點 與胎兒期的頭顱生長最快不同，嬰兒期軀干增長最快。a 體重 前半歲體重=出生體重+月齡*0.6 后半歲體重=出生體重+3.6+（月齡-6）*0.5 b 身長 足月新生兒平均身長50cm，在一歲時增長約50%，達到75cm。

c 頭圍和胸圍 出生時頭圍比胸圍略大，到6個月到1歲時，胸圍和頭圍基本相等，稱之為胸圍交叉。

頭圍：自眉弓上方最突出處經枕后結節繞頭的周長。3.2 嬰兒消化系統發育特點

消化器官發育未成熟，功能未健全，唾液中淀粉酶含量低，不利于消化淀粉。胃賁門括約肌弱，幽門部肌肉緊張，在喂飽奶后容易吐奶。消化道內可以分泌消化酶，但是活力較弱，尤其是淀粉酶的活力在出生后4個月達到成人水平。幼兒生理特點 1周歲—3周歲為幼兒期。

4.1 體重 1歲后體重增長速度減慢，全年增長2.5kg-3kg，至2歲時體重約12kg，為出生時的4倍。2歲后體重增長變慢，每年增長1.5-2kg。

4.2 身長 幼兒期身長增長的速度減慢，在整個幼兒期共增長25cm，因此，3歲時身長約為100cm，為出生時身長的兩倍。

4.3消化系統發育 1歲時萌出上下左右第一乳磨牙，1.5歲時出尖牙，2歲時出第二乳磨牙。2歲時共處18-20顆牙，全部20顆乳牙出齊不應遲于2.5歲。2歲內乳牙數的計算：乳牙數=月齡-6 兒童的咀嚼效率隨年齡增長而逐漸增強，6歲時達到成人的40%，10歲時達到75%。

5學齡前兒童的生理特點

體格發育特點 2歲至青春前期，體重（kg）=年齡*2+7（或8）；身高（cm）=年齡*7+70.6 老年人生理特點

6.1代謝功能降低 合成代謝降低，分解代謝增高，基礎代謝降低，瘦體組織減少，脂肪組織相對增加。與中年人相比，老年人的基礎代謝降低15-20%。

6.2 消化功能減退 腸道消化酶分泌減少，腸蠕動減緩，吸收率降低，有便秘現象產生。6.3體成分改變 細胞數量減少，水分減少，骨組織礦物質和骨基質均減少，致骨密度降低。

6.4 器官功能改變 肝臟功能降低，胰腺分泌功能的降低，糖代謝的調節能力下降，心率減慢，心臟搏出量減少，血管逐漸硬化。

7中老年婦女的特殊生理改變

絕經導致雌激素水平低落，骨代謝異常，發生骨質疏松的比例顯著高于男性。此外，冠心病是50歲以上婦女的首要死因。

第三章營養學基礎

第一節營養學概述

1營養：是指人體通過向外界攝取各種食物，經過消化、吸收和新陳代謝，以維持機體的生長、發育和各種生理功能的生理學過程。

2營養素：是指食物當中能夠被人體消化、吸收和利用的有機和無機物質，包括碳水化合物、脂肪、蛋白質、維生素、礦物質、水以及膳食纖維。其中碳水化合物、脂肪、蛋白質攝入量較大，在體內經過氧化分解，產生一定的能量。膳食營養素參考攝入量(DRIs)的概念和意義

概念：居民膳食營養素參考攝入量(DRIs)是營養配餐中能量和主要營養素需要量的確定依據，是健康個體膳食攝入營養素的目標。包括四項內容：平均需要量(EAR)、推薦攝入量（RNI）、適宜攝入量（AI）、可耐受最高攝入量（UL）。RNI和UL之間是一個“安全攝入范圍”。

意義：

平均需要量(EAR)EAR可滿足特定人群中50%個體需要量的攝入水平，這－攝入水平不能滿足群體中另外50％個體對該營養素的需要。EAR 是制訂 RNI 的基礎。

推薦攝入量（RNI）RNI相當于傳統使用的 RDA，是可以滿足某一特定性別、年齡及生理狀況群體中絕大多數（97％－98％）個體需要量的攝入水平。長期攝入 RNI水平，可以滿足身體對該營養素的需要，保持健康和維持組織中有適當的儲備。RNI的主要用途是作為個體每日攝入該營養素的目標值。

適宜攝入量（AI）在個體需要量的研究資料不足而不能計算 EAR，因而不能求得 RNI時，可設定 AI 來代替 RNI。AI 是通過觀察或實驗獲得的健康人群某種營養素的攝入量。例如純母乳喂養的足月產健康嬰兒，從出生到 4-6個月，他們的營養素全部來自母乳。母乳中供給的營養素量就是他們的 AI 值。AI的主要用途是作為個體營養素攝入量的目標。

可耐受最高攝入量（UL）UL 是平均每日攝入營養素的最高限量。這個量對一般人群中的幾乎所有個體似不致引起不利于健康的作用。當攝入量超過 UL而進一步增加時，損害健康的危險性隨之增大。UL 并不是一個建議的攝入水平。“可耐受”指這一劑量在生物學上大體是可以耐受的，但并不表示可能是有益的，健康個體攝入量超過 RNI 或 AI是沒有明確的益處的。

4營養素的功能

4.1提供能量 三大產能營養素

4.2促進生長與組織的修復 蛋白質、維生素和礦物質

4.3 調節生理功能 維持物質代謝動態平衡（能量、營養素、水鹽平衡）和內環境的穩態（神經系統調節、酶調節、激素調節）。蛋白質、維生素和礦物質

5能量

5.1能量單位 營養學上用卡（cal）或千卡（kcal）。國際上和我國通用的能量單位是焦耳（J）。

1kcal：1000g純水的溫度由15℃上升到16℃所需要的能量。1J：1牛頓力把1kg物體移動1m所需要的能量。1kcal=4.184kJ 1kJ=0.239kcal 5.2 能量來源 人體所需要的能量來源于食物中的碳水化合物、脂肪、蛋白質，三者統稱為“產能營養素”或“熱源質”。

每克產能營養素在體內氧化產生的能量值稱為“食物的熱價”或“食物的能量卡價”，亦稱“能量系數”。

1克碳水化合物產熱4kcal(16.81kJ)1克脂肪產熱9kcal(37.56kJ)1克蛋白質產熱4kcal(16.74kJ)能量來源分配：蛋白質10%～15% 脂肪20%～30% 碳水化合物55%～65%

5.3能量消耗 正常成人的能量主要用于維持基礎代謝、體力活動和食物熱效應。維持基礎代謝的因素包括：體表面積、年齡、性別、激素、季節與勞動強度。食物熱效應：是指由于進食而引起能量消耗額外增加的現象，過去稱為食物的特殊動力作用。

進食碳水化合物使能量消耗增加5-6%，進食脂肪能量消耗增加4-5%，進食蛋白質能量消耗增加30-40%，混合膳食約增加10%。

5.4 能量需要量及膳食推薦攝入量

人體能量代謝的最佳狀態是達到能量消耗和攝入平衡。能量需要量=BMR(基礎代謝率)*PAL（體力活動水平）成年男性的膳食推薦攝入量是2400kcal/日 6蛋白質 6.1蛋白質的組成

蛋白質是人體內唯一的含氮有機化合物，由碳、氫、氧、氮四種主要元素組成（蛋白質含氮量16％）

食物蛋白質由二十種氨基酸組成（9種必需氨基酸+9種非必需氨基酸+2種半必需氨基酸）必需氨基酸：在體內不能合成或合成速度遠遠不能滿足機體的需要,必須直接從膳食中供給的氨基酸。包括：亮氨酸 異亮氨酸 賴氨酸 蛋氨酸 苯丙氨酸 蘇氨酸 色氨酸 纈氨酸 組氨酸

非必需氨基酸：能在體內合成的氨基酸。

包括：丙氨酸 精氨酸 天門冬氨酸 天門冬酰胺 谷氨酸 谷氨酰胺 甘氨酸 脯氨酸 絲氨酸

條件必需氨基酸：并非體內不需要，只是能在體內合成，食物中可有可無的氨基酸。包括：半胱氨酸 酪氨酸

氨基酸模式:是指某種蛋白質中各種必需氨基酸的構成比例。以含量最少的色氨酸為1計算出其他氨基酸的相應比值。

優質蛋白：與人體必需氨基酸需要量模式較接近，所含的必需氨基酸在體內的利用率較高的蛋白質。

①動物性蛋白質：魚、肉、蛋、奶 ②植物性蛋白質：大豆

注：雞蛋蛋白質的氨基酸組成與人體蛋白質氨基酸模式最為接近。6.2 蛋白質的分類 完全蛋白質、半完全蛋白質、不完全蛋白質

6.3 蛋白質的生理功能

1、構成人體組織器官的重要成分；

2、修復和再生組織細胞；

3、供給能量

6.4蛋白質的互補作用

兩種或兩種以上食物蛋白質混合食用，其中所含有的必需氨基酸取長補短，相互補充，達到較好的比例，從而提高蛋白質利用率的作用，稱為蛋白質的互補作用。

為充分發揮食物蛋白質的互補作用，在調配膳食時，應遵循三個原則：食物的生物學種屬越遠越好；搭配的種類越多越好；食用時間越近越好，同時食用最好。

6.5 食物蛋白質的營養評價

6.5.1蛋白質的消化率 評價食物蛋白質營養價值的生物學方法之一，可分為表觀消化率和真消化率兩種。

蛋白質的表觀消化率：不計內源糞代謝氮的蛋白質消化率。蛋白質的表觀消化率（%）=（攝入量-糞氮）÷攝入氮×100% 蛋白質真消化率：考慮內源糞代謝氮時的消化率。

蛋白質真消化率（%）=[攝入氮-（糞氮-糞代謝氮）]÷攝入氮×100% 6.5.2蛋白質利用率：是食物蛋白質營養評價常用的生物學方法，指食物蛋白質被消化吸收后在體內被利用的程度。測定方法上，分兩大類：蛋白質功效比值和生物價。蛋白質功效比值：以體重增加為基礎的方法，是指在試驗期內，動物平均每攝入1g蛋白質時所增加的體重克數。

生物價（BV）：反映食物蛋白質消化吸收后，被機體利用程度的一項指標。

公式：BV=儲留N×100∕吸收N[儲留N＝吸收N-（尿N-尿內源N）；吸收N＝食物N-（糞N-糞代謝N）]

6.5.3氨基酸評分（AAS）：目前廣為應用的一種不僅適用于單一食物蛋白質的評價，還可用于混合食物蛋白質的評價的方法。

AAS=被測食物蛋白質每克氮或蛋白質氨基酸含量/參考蛋白質每克氮或蛋白質氨基酸含量*100 6.6膳食蛋白質供給量與食物來源

1、蛋白質推薦攝入量（RNI）(具體參見中國居民營養素參考攝入量標準)

成年人1.0-1.2g/kg/d，特殊人群適當增加：孕婦、乳母、強體力勞動者、腦力勞動者.2、來源：優質蛋白：動物性蛋白（畜、禽、魚、蛋、奶）＋豆類蛋白，占到膳食蛋白質的30-50%

目前，我國人民每日蛋白質來源主要還是以谷類為主，并有一定量的動物蛋白及其他植物蛋白 脂類

7.1定義：脂肪和類脂的總稱，是一大類具有重要生物學作用的化合物。7.2消化吸收：脂肪在小腸被消化，以被動轉運的形式被吸收 7.3生理功能：

脂肪的生理功能：1供能；2促進脂溶性維生素吸收；3維持體溫；4保護臟器；5增加飽腹感；6提高膳食感官性狀。

類脂的生理功能：構成身體組織和一些重要的生理活性物質。

必需脂肪酸：1構成線粒體和細胞膜的重要成分；2合成前列腺素的前體；3參與膽固醇代謝及精子生成；4維護視力。亞油酸和α-亞麻酸。

7.4 膳食參考攝入量 成人脂肪適宜攝入量（AI）占總能量攝入的20-30%。食物來源是植物油、油料作物種子和動物性食品。碳水化合物

8.1分類：可分為糖、寡糖和多糖。

8.2消化吸收：消化部位：小腸；吸收部位：小腸的空腸；主動轉運的形式，耗能 8.3 生理功能：1 儲存和提供能量；2 構成組織及重要生命物質；3節約蛋白質；4抗生酮作用；5解毒；6增強腸道功能。

8.4 參考攝入量

FAO或WHO建議碳水化合物的參考攝入量占總能量攝入量的55-65%。來源：碳水化合物淀粉、不消化的抗性淀粉、非淀粉多糖和低聚糖等。

第二節 礦物質

1常量元素和微量元素的概念

常量元素：體內含量較多，每日膳食需要量都在100mg以上的稱為常量元素；包括鈣、鎂、鉀、鈉、磷和氯。

微量元素：含量小于體重的0.01%，每人每日膳食需要量為微克至毫克的礦物質；包括鐵、碘、鋅、硒、銅、鉬、鉻和鈷八種。

2鈣

作用：

1、形成和維持骨骼和牙齒的結構

2、維持肌肉和神經的正常活動

3、參與血凝過程

4、參與條件或激活多種酶的活性作用

缺乏：

1、骨骼的病變 兒童—佝僂病；成人：骨質疏松

2、肌肉和神經的興奮性增高，手足抽搐 過量：

1、增加腎結石的危險

2、奶堿綜合癥

包括高血鈣癥、堿中毒和腎功能障礙

3、干擾其他礦物質元素的吸收，如對鐵、鋅和鎂等吸收的干擾 適宜攝入量：成年人—800mg/天

吸收部位：小腸上端

有利于其吸收的物質：維生素D、某些氨基酸（賴氨酸、精氨酸和色氨酸）、乳糖、適當的鈣磷比例

不利于其吸收的因素：植酸、草酸、過多的膳食纖維、堿性磷酸鹽、脂肪等；抗酸藥、四環素和肝素等藥物；過量的蛋白質攝入增加腎小球的率過濾，降低鈣的重新收。主要的食物來源：奶和奶制品、豆類、堅果類、綠色蔬菜和各種瓜子、蝦皮、海帶、發菜和芝麻醬等 3鎂 作用：

1、多種酶的激活劑，2、抑制鉀、鈣通道，抑制鉀從細胞內流出，抑制鈣從細胞外流入

3、維護骨骼生長和神經肌肉的興奮性

4、維護胃腸道的功能 缺乏：

1、神經肌肉興奮性亢進，抽搐

2、房室性早搏、房顫、室顫，引起高血壓

3、胰島素抵抗和骨質疏松

過量：

1、輕度過量，惡心、胃腸痙攣等胃腸道反應

2、中度過量，嗜睡、肌無力、肌腱反射弱和肌麻痹

3、重度過量，依次會發生深腱反射消失、隨意肌或呼吸肌麻痹、心臟完全傳導阻滯或心搏停止

適宜攝入量：成年人—350mg/天

主要的食物來源：綠葉蔬菜、糙糧、堅果中鎂的含量豐富，肉類、淀粉類食物和牛奶中鎂的含量中等。精制食品的鎂含量一般很低。

3磷

作用：1 構成骨骼和牙齒；2 是組織細胞中很多重要成分（核酸、磷脂等）的原料；3 參與機體的生理功能，如糖和脂肪的代謝；4維持酸堿平衡。

膳食參考攝入量：成年人—700mg/天

吸收部位：磷的吸收部位在小腸，以十二指腸和空腸吸收最快，回場較差。食物中的磷以有機磷酸酯和磷脂為主，但是一般都需經過酶促水解形成酸性無機磷酸鹽易被吸收。

主要的食物來源：磷的分布很廣泛，瘦肉、蛋、魚、動物的肝和腎中磷的含量很高。此外，海帶、芝麻醬、花生、干豆類、堅果等中含量也很高。鉀

作用：1 維持糖、蛋白質的正常代謝；2維持細胞內正常滲透壓；3 維持神經肌肉的應激性和正常功能；4 維持心肌的正常功能；5維持細胞內外正常的酸堿平衡；6降低血壓。

適宜攝入量：成年人—2000mg/天 主要的食物來源：蔬菜和水果 5 鈉

作用：1 調節體內水分與滲透壓；2 維持酸堿平衡；3 鈉泵；4 維持血壓正常；5增強神經肌肉的興奮性。膳食參考攝入量：成年人—2200mg（1g食鹽含400mg鈉）

食物來源：普遍存在于各種食物中，一般動物性食物鈉中含量高于植物性食物。人體的鈉來源主要為食鹽。鐵

體內含量及其分布：鐵是人體必需微量元素中含量最多的一種，功能性鐵約占總量的70%，存在于血紅蛋白、肌紅蛋白、血紅素酶、輔助因子及運載鐵。貯存鐵約占總鐵量的25～30%，主要以鐵蛋白和含鐵血黃素的形式存在于肝、脾和骨髓中。

生理功能：

1、鐵是血紅蛋白、肌紅蛋白、細胞色素及某些呼吸酶的一個必不少的構成部分，參與體內氧與二氧化碳的轉運，交換和組織呼吸過程。、鐵與紅細胞的形成和成熟有關，不足時影響DNA合成及幼紅細胞的分裂增殖和自身溶血增加。

3、鐵還參與許多重要功能，如催化促進β-胡蘿卜素轉化為維生素A，參與嘌呤與膠原的合成，抗體的產生、脂類轉運及肝臟的解毒等。

4、鐵的水平與免疫功能及感染亦有關。

影響吸收的因素：

食物中的鐵分血紅素鐵和非血紅素鐵兩類，血紅素鐵吸收不受膳食因素影響，吸收率為25%。非血紅素鐵受膳食因素影響，吸收率約為3%。

①促進鐵吸收的因素：維生素C、胱氨酸、半胱氨酸、組氨酸、賴氨酸、葡萄糖、果糖、檸檬酸、琥珀酸、肌苷、肉魚禽類食物中的肉因子（meat factor）或肉魚禽因子（MFP factor）等

②抑制鐵吸收的因素：糧谷及蔬菜中的植酸鹽、草酸鹽，茶葉及咖啡中多酚類物質，蛋類中的磷酸糖蛋白，胃酸缺乏或服用抗酸藥物。

膳食供給量及食物來源：成年男子-15mg/日，成年女子-20mg/日。可耐受最高攝入量：50mg/日。

①膳食中鐵的良好來源為動物肝腎、動物全血。②畜禽魚類、豆類和某些蔬菜。

③用鐵制炊具烹調食物可增加膳食鐵的含量。7碘 生理功能：1 參與能量代謝；2 促進代謝和身體的生長發育；3 促進神經系統發育；4 垂體激素作用。

適宜攝入量：150μg/日。可耐受最高攝入量：1000μg/日。

食物來源：海洋生物含碘量豐富，是碘的良好來源。如海帶、紫菜、海魚、蛤干、干貝等。8鋅

生理功能：

1、催化功能；

2、結構功能；

3、調節功能。推薦攝入量：15.5mg/天 可耐受的最高攝入量：45mg/天。

食物來源：貝殼類海產品、紅色肉類、動物內臟等鋅的含量豐富，干果類、谷類胚芽和麥麩也富含鋅。9 硒

生理功能：

1、構成含硒蛋白與含硒酶；2、抗氧化作用；

3、對甲狀腺激素的調節作用；

4、維持正常免疫功能；

5、抗腫瘤作用。缺乏：克山病 過量：中毒

膳食參考攝入量：50μg/日； 可耐受最高攝入量：400μg/日 食物來源：海洋食物和動物內臟及肉類是硒較好的食物來源

第三節 維生素

1分類：按溶解性質分為脂溶性和水溶性兩大類

脂溶性維生素：維生素A、維生素D、維生素E、維生素K 水溶性維生素：維生素B族（B1、B2、B6、B12、煙酸、泛酸、生物素、葉酸）、維生素C。維生素A 生理功能：1維持正常的視覺功能；2維護上皮組織細胞的健康；3 維持骨骼正常生長發育；4 促進生長與生殖等

膳食參考攝入量：800μg/日，可耐受最高攝入量：3000μg/日

食物來源：各種動物的肝臟、魚肝油、全奶、蛋黃等。黃綠色蔬菜和水果中含有豐富的維生素A原—β-胡蘿卜素。3 維生素D 生理功能：

1、促進小腸粘膜對鈣的吸收；2 促進骨組織的鈣化；3 促進腎小管對鈣、磷的重新收。膳食參考攝入量：10μg/日，可耐受最高攝入量：20μg/日

食物來源：維生素D的天然食物來源不多，主要來源于動物肝臟、蛋黃、奶油和干酪。4 維生素E 生理功能：1 抗氧化功能；2保持紅細胞的完整性；3 調節體內某些物質合成；4增強免疫功能等。

膳食參考攝入量：14mg/日 食物來源：植物油 5 維生素 B1 生理功能：1構成輔酶；2 促進胃腸蠕動；3 對神經組織的作用。膳食參考攝入量：成年男子1.4mg/日，成年女子1.3mg/日

食物來源：廣泛存在于天然食物中，但是含量隨食物種類而異，且受收貨、儲存、烹調、加工等條件影響。葵花籽仁、花生、大豆粉、豬瘦肉中含量豐富。6維生素B2 生理功能：1構成黃酶輔酶參加物質代謝；2 參與細胞的正常生長；3 參與腎上腺皮質激素的產生及鐵的吸收儲存和動員。

推薦攝入量：成年男子1.4/日，成年女子1.2mg/日

食物來源：廣泛存在于奶類、蛋類、各種肉類、動物內臟、谷類、蔬菜和水果等動物性和植物性食物中。7 維生素B6 生理功能：1 參與氨基酸、糖原、脂肪酸的代謝；2 涉及腦和組織中能量轉化及核算代謝、內分泌、血紅素和抗體合成等。推薦攝入量：1.2mg/日

食物來源：廣泛存在于動植物食物中，其中豆類、畜肉及肝臟、魚類中含量較豐富。8 煙酸

生理功能：1 構成輔酶Ⅰ或煙酰胺腺嘌呤二核苷酸及輔酶Ⅱ或煙酰胺腺嘌呤二核苷酸磷酸；2 葡萄糖耐量因子的組成成分。3保護心血管。缺乏：皮炎、腹瀉、癡呆。俗稱“癩皮病”

膳食參考攝入量：成年男子14mg（NE）/日，成年女子13mg（NE）/日。色氨酸在體內可轉化為煙酸。

食物來源：廣泛存在于食物中。在肝、腎、瘦畜肉、魚以及堅果中含量豐富。9葉酸

生理功能：葉酸在腸壁、肝臟及骨髓等組織中，經葉酸還原酶作用，還原成具有生理活性的四氫葉酸。四氫葉酸在體內參與一碳單位的傳遞。葉酸對于細胞分裂和組織生長具有極其重要的作用。

缺乏：先天性神經管畸形，高同型半胱氨酸血癥。

膳食參考攝入量：400μg/日，可耐受最高攝入量：1000μg/日 10 維生素B12 生理功能：1參與同型半胱氨酸甲基化轉變為蛋氨酸；2 參與甲基丙二酸一琥珀酸的異構化反應。

缺乏：巨幼紅細胞貧血，高同型半胱氨酸血癥 膳食參考攝入量：2.4μg/日

食物來源：肉類、動物內臟、魚、禽、貝殼類及蛋類。11 維生素C 生理功能：1參與羥化反應（促進膠原合成、促進神經遞質合成、促進類固醇羥化、促進有機物或毒物羥化解毒）；2 還原作用（促進抗體形成、促進鐵的吸收、促進四氫葉酸形成、維持巰基酶的活性）；3解毒、預防癌癥、清除自由基。缺乏：壞血病

膳食參考攝入量：100mg/日，可耐受最高攝入量1000mg/日。食物來源：新鮮蔬菜和水果

第四節 水

生理功能：1 構成細胞核體液的重要組成成分

2、參與人體內新陳代謝

3、調節人體體溫

4、潤滑作用 需要量：2500ml

第五節 膳食纖維

生理功能：1有利于食物的消化過程；2 降低血清膽固醇；3 預防膽石形成；4 維護結腸功能；5 防止能量過剩和肥胖。膳食參考攝入量：30g/日

食物來源：主要來源于植物性食物。

第五篇：職業衛生與防護復習資料1-7章

第一章：

1、職業衛生及其工程控制技術主要研究勞動條件對人體健康的影響及如何采用工程的方法和手段改善勞動條件，創造安全、衛生、滿意和高效的作業環境，以及提高勞動者的職業生活質量。

2、職業衛生的基本任務包括：識別、評價、預測、控制不良的勞動條件以保護、促進勞動者健康，以及研究職業性病傷的病因、診斷、治療及勞動能力鑒定等兩個方面。

3、勞動條件包括：①生產工藝過程②勞動過程③生產環境

4、生產工藝過程常常伴隨著生產設備、使用的原料和生產工藝的變化而變化

5、職業性有害因素中的化學因素分為有毒物質、生產性粉塵、生物因素包括病原微生物和寄生蟲

6、職業病損傷：之職業性有害因素引起（所致）的各種職業損傷的統稱

7、職業病：當職業性有害因素作用于人體的強度與時間超過一定限度時，人體不能代償其所造成的功能性或器質性病理改變，從而出現相應的癥狀，影響勞動能力

8、職業病：之企業、事業單位和個人經濟組織的勞動者早職業活動中因接觸粉塵、放射性物質和其他有毒、有害物質等因素而引起的疾病

9、我國的職業病分為10類115種，它們包括職業中毒56種，塵肺13種，物理因素所致職業傳染病3種，職業性皮膚病8種，職業性眼病3種，職業性耳鼻喉口腔疾病3種，職業性腫瘤8種，其余職業病5種

10、職業性有害因素的致病模式：職業性有害因素的性質、作用條件(接觸機會、接觸方式、接觸時間)接觸者個體特征（遺傳因素、年齡和性別差異、營養不良、其他疾病、生活方式和文化水平）

11、三級預防：對疾病發生的各個環節全方位地采取措施并有效預防疾病的體系

12、我國場所職業衛生工作的具體內容：作業場所職業衛生監督 職業衛生服務 職業流行病學調查 位職業衛生立法提供依據 人員培訓和健康促進教育

13、可能構成職業勞動過程中的有害因素：①勞動負荷過大 ②作業時間過長 ③勞動制度或分配不合理及環境條件太差，以至人體不能適應或耐受

14、基礎代謝：人在清醒、靜臥、空腹、環境溫度為20℃左右時的代謝水平

15、人勞動1min所需要的氧量稱為氧需

16、血液在1min內能供應的最大氧量稱為氧上限

17、在缺氧條件下產生的氧需和實際供氧量之差稱為氧質

第二章：

1、職業性緊張的模式：人-環境相適應模式 工作需求-控制模式

2、勞動場所中能引起職業性緊張的因素：①工作組織方面②工作量方面③工作經歷方面④勞動條件方面⑤組織關系方面⑥個人與社會因素

3、疲勞：在勞動過程中人體各系統、器官或全身生理功能和作業能力出現明顯下降的狀態

4、引起疲勞的原因：①勞動組織和制度的不合理②勞動環境不符合衛生要求③勞動者的個體因素

5、疲勞的預防：①改革生產技術和設備②合理運用體位③鍛煉與練習④改善勞動組織和制度⑤改善勞動環境，加強衛生保健

第三章：

1、毒理學：研究化學、物理和生物因素對機體的損害作用、生物學機制、危險度評價和危險度管理的科學

2、衛生毒理學：利用毒理學的概念和方法，從預防醫學角度，研究人類職業勞動過程中可能接觸的外源化學為對生物體的毒性作用及作用性質和機制，并將研究結果外推至人類，以

闡明外源化學物對人類危害的嚴重性、發生機會與頻率，并作出定量的安全性評價

3、毒物：在一定條件下以較小劑量作用于人體，就能引起生理功能改變或器質性損害，甚至危及生命

4、毒性：某種物質對機體造成損傷的能力

5、毒性作用：指進入機體的化學物引起的不良生物效應，亦稱為毒效應

6、劑量指給予機體的化學物構成的數量與機體接觸的數量，當一化學物經不同途徑時，吸收系數和吸收率亦不同

7、最大無用劑量：在一定時間內，一種化學物質按一定方式或途徑與機體接觸，用作靈敏的檢測和觀測指標，未能觀察到任何對機體的損害作用的最大劑量

8、中毒閾劑量：在一定時間內，某種化學物質按一定方式或途徑與機體接觸、能級某項觀察指標出現異常變化或機體開始出現傷害的作用所需最低劑量或濃度，也稱為最小有用劑量

9、化學物在體內的處置過程課分為相互有關的吸收、分布、代謝及排泄過程。吸收、分布、排泄過程稱為生物轉運 代謝過程稱為生物轉化

10、毒物對人體的毒性作用的機制：①直接損害作用②生物化學作用③對免疫功能的影響

11、生物化學作用：對酶的作用、自由基與脂質過氧化、共價結合、細胞內鈣穩定失調

12、職業中毒的治療包括病因治療，對癥治療和支持治療

13、職業中毒的預防：①根除毒物和降低毒物濃度②個體防護③工藝建筑和生產工序布局④安全衛生管理⑤職業衛生服務

14、低劑量長時間接觸金屬和類金屬的煙霧、塵等引起的慢性中毒作用，是目前金屬中毒的重點

15、生物化學作用包括對酶的作用、自由基與脂質過氧化、共價結合、細胞內鈣穩態失調等

16、對酶活性的抑制作用是常見的主要中毒機制之一

17、進入機體的化學物，在體內經過一系列化學變化，轉化成衍生物及分解產物的過程稱為生物轉化或代謝轉化，轉化形成的產物亦稱代謝物

18、自由基與脂質過氧化可能是許多化學物引起生物膜受損或細胞壞死的原因，也是致癌的機制之一

19、蓄積作用：化學物第一次進入機體之后，可經代謝轉化、降解或原型排出體外，若反復多次地與機體持續接觸，當進入的速度、總量超過代謝轉化、降解與排出的速度或總量時，化學物就有可能在機體內逐漸增加并貯留，或出現中毒表現。

化學物在體內的蓄積包括物質蓄積和功能蓄積

20、化學物在體內的蓄積包括物質蓄積和功能蓄積

21、生物蓄積實驗的方法：蓄積系數法和生物半減期法兩種

22、職業中毒：指勞動者在生產過程中由于接觸毒物發生的中毒。

23、個體防護用品包括防護帽 防護眼鏡 防護面罩 防護服 呼吸防護器 皮膚防護用品等

24、刺激性氣體(irritantgases)是指對眼、呼吸道粘膜和皮膚具有刺激作用的一類有害氣體的總稱

25、常見的刺激性氣體有氯、氨、光氣、氮氧化物、氟化氫、二氧化硫、三氧化硫等

26、影響化學物生物轉化的因素：物種和個體差異 代謝酶的抑制和誘導 代謝飽和狀態等

27、氰化氫（HCN）中毒：氰化氫主要經呼吸道進入人體。高濃度蒸汽和氫氰酸液體可直接經皮膚吸收

28、刺激性氣體毒理：以局部損害為主，其作用的共同特點是對眼睛、呼吸道粘膜及皮膚有不同程度的刺激作用。

29、窒息性氣體：吸入人體后使氧氣的供給、攝取、運輸和利用發生障礙，而造成機體缺氧的氣體

第四章

1、粉塵的來源與分類（1）固體物料的機械粉碎和研磨（2）粉狀物料的混合、篩分、包裝及運輸（3）物質的燃燒（4）物質被加工時產生的蒸汽在空氣中的氧化和凝結

2、生產性粉塵按性質可分為三類：1．無機粉塵2．有機粉塵3．混合性粉塵

3、無機粉塵（1）金屬礦物粉塵如鉛、鋅、鋁、鐵、錫等金屬及其化合物等。

（2）非金屬礦物粉塵如石英、石棉、滑石、煤等。（3）人工無機粉塵如水泥、玻璃纖維、金剛砂等。

4、有機粉塵（1）植物性粉塵棉、麻、谷物、亞麻、甘蔗、木、茶等粉塵等。

（2）動物性粉塵皮、毛、骨、絲等。

（3）人工有機粉塵如樹脂、有機染料、合成纖維、合成橡膠等粉塵。

5、粉塵分散度：指物質被粉碎的程度，以粉塵粒徑大小的數量或質量組成百分比表示

6、生產性粉塵的危害：塵肺、局部作用、全身中毒、變態反應和其它5部分

7、防塵八字經驗：革，即工藝改革和技術革新；水，即濕式作業；密，是密閉塵源；風，是通風除塵；護，即個人防護；教，指宣傳教育；查，是指定期檢查評比、總結，定期健康檢查。

8、矽塵作業：接觸含有10%以上游離二氧化硅的粉塵作業

9、硅肺發病與下列因素有關：①粉塵中游離二氧化硅含量②二氧化碳類型③粉塵濃度④分散度⑤接觸粉塵時間⑥防護措施⑦接觸者個體因素

10、硅肺病理形態分類：①結節型②彌漫性間質纖維化型③硅性蛋白沉積④團塊型

11、硅肺的治療：1．支持療法2．對癥療法3．藥物療法

12、塵肺病研究較多的主要有石棉肺、滑石肺、云母肺、水泥肺等

第五章：

1、生產環境的氣象條件又稱微小氣候，主要包括氣溫、氣濕、氣流和輻射熱

2、高溫作業對人體生理功能的影響：體溫調節、水鹽代謝、循環系統、消化系統、神經系統、泌尿系統等方面的適應性變化

3、凍傷通常分為三度：一度凍傷局部出現紅腫；二度凍傷局部出現水泡及周圍紅腫；三度凍傷表現為局部組織壞死、脫落，嚴重者可以影響整個膚體并引起壞疽。

4、急性高原病有三種類型：1）急性高原反應2）高原肺水腫3）高原腦水腫

5、慢性高原反應：1）慢性高原反應2）高原心臟病3）高原紅細胞增多癥4）高原高血壓

5）高原低血壓

6、生產性噪聲按其來源可分為：1．機械性噪聲2．流體動力性噪聲3．電磁性噪聲

7、噪聲對人體作用的影響因素：1．強度和頻譜特性2．接觸時間和方式3．噪聲的性質4．其他有害因素5．機體健康狀況和個體敏感性6．個體防護因素

8、噪聲危害的防治：①消除、控制噪聲源控制②個人防護③健康監護④制定和執行衛生標準【工人工作地點噪聲容許值為85dB(A)（每天8小時暴露），接觸時間減半，標準可放寬3dB(A)，但最高不能高于115dB(A)】

9、不良照明的防治措施1）積極提高照度水平2）防止眩目和照度不均勻及提高照明的質量

3）合理地進行照明設計4）合理運用色彩調節生產現場的照明，優化照明效果，降低勞動者的視覺疲勞

10、激光對人體的傷害主要是眼睛和皮膚，其次是生物效應

11、對激光的防護主要包括激光器、工作環境、個體防護劑對激光操作人員的醫療監護

12、生物學效應的一般規律是隨著頻率的增加和波長變短而遞增、故強弱順序為微波，超短波，短波，長波

13、射頻輻射的防護措施：①屏蔽②遠離操作和自動比③合理布局④職業衛生標準

14、電離輻射的常規防護方法：防護除控制放射源外，主要從時間，距離、屏蔽三方面進行

15、內防護主要有圍封隔離、除污保潔和個人防護

第六章：

1、職業性腫瘤：生產過程中接觸致癌因素引起的腫瘤

2、生產過程中接觸致癌因素引起的腫瘤稱為職業性腫瘤

3、職業性腫瘤致癌因素包括化學的、生物的、物理的4、我國職業病名單的職業性腫瘤：石棉所致肺癌和間皮瘤、聯苯胺所致膀胱癌、苯所致白血病、氯甲醚所致肺癌、砷所致肺癌和皮膚癌、氯乙烯所致肝血管肉瘤及焦爐工人肺癌、鉻酸鹽制造業所致肺癌

5、職業性致癌因素的作用特征：1）潛伏期2）閾值問題3）好發部位

6、職業性腫瘤（常見）：①職業性呼吸道腫瘤②職業性皮膚癌③職業性膀胱癌④其他職業性腫瘤

7、職業性致癌作用物：砷、石棉、鉻氯甲醚類其它

接觸放射性物質、芥子氣、異丙油、鎳精煉、多環芳烴

8、職業性致癌物分為三大類：①確認致癌物及生產過程②可疑致癌物③潛在致癌物

9、職業性致癌因素的識別與判定：

1、臨床觀察

2、實驗研究

3、流行性病學調查

10、職業性致癌預防：（1）加強對職業性致癌因素的控制和管理① 改革工藝流程，加強衛生技術措施② 對致癌物采取嚴格管理措施（2）健全醫學監護制度（3）加強健康教育提高自我防護能力（4）建立致癌危險性預測制度

11、職業性傳染病則是在職業生產過程由職業性有害因素所致的一種傳染病，它既具有傳染病的特點，又具有職業病的特點，與患病者所從事的職業有著必然的內在聯系。

12、傳染病的特點：①有病原體②有傳染性③有免疫性④可以預防的⑤有流行性病學的特征

13、職業性傳染病大都是由各種微生物病菌引起的，常見的有炭疽、森林腦炎、布氏桿菌病等三種類型。

14、預防職業性傳染病的常規措施：1）要注意管理傳染源2）要有效切斷傳播途徑（3）要保護好易感人群

第七章：

1、接觸者：指作業者接觸某種或某幾種職業性有害因素的過程

2、接觸評定方法：詢問調查、環境監測、生物監測

3、職業流行病學調查的內容：1．接觸水平的觀察與估計2．工人健康狀況3．人口統計資料

4、職業流行病學調查方法：1）橫斷面調查（2）分析性職業流行病學調查（2種方法）①病例-對照研究②隊列研究

5、接觸評定的內容包括：①接觸人群特征分析②接觸途徑及方式評定③接觸水平的估測

6、接觸是指作業者接觸某種或某幾種職業性有害因素的過程。接觸評定是通過詢問調查、環境監測、生物監測等方法，對接觸職業性有害因素進行定性和定量評價。其主要目的是估測社會總體人群或不同職業群（如接觸某化學物的職業人群）接觸該有害因素的程度或可能程度，為危險度評定提供可靠的接觸數據和接觸情況。

7、安全個體防護用品類型：防護服裝、防護鞋帽、防護手套、防護面罩及眼鏡、隔音器、呼吸防護器、皮膚防護劑

8、職業病防治工作方針：預防為主、防治結合、實施分類管理、綜合治理

9、我國實行國家監察、行業管理、企業負責、行業管理、群眾監督的安全管理體制