第一篇：集客專業(yè)代維認(rèn)證筆試樣題

集客代維考題

一、填空題（每空0.5分，共15分）

1、目前光纖通信主要采用的3個(gè)實(shí)用波長(zhǎng)是 800nm、1310nm 和 1550nm。

2、IP互聯(lián)網(wǎng)中繼電路封裝的協(xié)議常用的有__PPP__和_DHCP_。

3、LAN的數(shù)據(jù)鏈路層又可分為__LLC___子層和_ MAC___子層。

4、影響光纖的傳輸特性的因素有 損耗、色散。

5、一個(gè)STM-1信號(hào)的可以容納E1信號(hào)的數(shù)量為 63 ；可以容納E3/T3（34M/45M）信號(hào)的數(shù)量為 3。

6、華為metro1000設(shè)備上提供2M（G.703）接口信號(hào)的板卡型號(hào)是 SP1D/SP2D 等，以太網(wǎng)信號(hào)的板卡型號(hào)是 ET1、EFT EFS。主控板的板卡型號(hào)是 SCB。

7、在客戶機(jī)房巡檢完成后，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)向客戶反饋“機(jī)房巡檢表（或機(jī)房巡檢記錄表、巡檢記錄表）”，說(shuō)明檢查結(jié)果和改進(jìn)建議。

8、業(yè)務(wù)故障處理遵循先搶通后修復(fù)原則，即：利用各種手段盡快恢復(fù)客戶業(yè)務(wù)。然后盡快找出故障點(diǎn)，修復(fù)故障。

9、瑞斯康達(dá)RC903-V35FE1前面板los燈亮紅燈表示 E1信號(hào)丟失，LER燈常亮表示本端E1接收信號(hào)錯(cuò)誤時(shí)，底面板撥碼開關(guān)1至5表示配置帶寬，二進(jìn)制11000化成十進(jìn)制是 24。

10、LOOPE1590-S-FE-V35協(xié)議轉(zhuǎn)換器在成幀格式下，底板撥碼開關(guān)第一個(gè)撥為ON，如要開通1984K業(yè)務(wù)，TS0-TS31設(shè)置為 ON。

11、查詢路由器當(dāng)前運(yùn)行配置使用show run命令。

12、用戶線、中繼線、電源線在綁扎完成后一定要貼好相應(yīng)的 標(biāo)簽，并且按照聯(lián)通要求標(biāo)識(shí)清楚，不準(zhǔn)涂改。

13、華為－48V電源線的顏色是 籃。

14、局域網(wǎng)的傳輸介質(zhì)通常有同軸電纜、雙絞線、光纖、無(wú)線四種。

15、多余的電源線要 剪掉，不能有任何 裸漏 現(xiàn)象。

16、機(jī)架安裝時(shí)產(chǎn)生灰塵應(yīng)及時(shí)得到清理，以避免對(duì)光設(shè)備器件造成損壞，要求采用接零保護(hù)或接地保護(hù)，接地電阻不大于4Ω，嚴(yán)禁在同一系統(tǒng)中接零、接地兩種保護(hù)混用。

二、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）

1、TCP協(xié)議通過(guò) 來(lái)區(qū)分不同的連接。（C）A、IP地址 C、IP地址+端口號(hào)

2、關(guān)于DPLC描述錯(cuò)誤的是？（D）A、DPLC是中國(guó)網(wǎng)通國(guó)內(nèi)電路的簡(jiǎn)稱 B、包括市內(nèi)電路、省內(nèi)長(zhǎng)途和省際長(zhǎng)途三種

C、DPLC在技術(shù)實(shí)施時(shí)候，可分成DDN和數(shù)字電路兩類 D、DPLC中的DDN和數(shù)字電路均為端到端報(bào)價(jià)，中間不再分段

3、臺(tái)灣地區(qū)的傳輸系統(tǒng)中，一條E1的速率是多少？（B）A、2Mbits/s B、2.048Mbits/s C、1.984Mbits/s D、1.5Mbits/s

4、用戶申請(qǐng)網(wǎng)通的4M的ADSL專線產(chǎn)品，則應(yīng)提供哪種類型的Modem?（B）A、ADSL Modem B、ADSL2+ Modem C、DTU703 D、DTU 603

5、SDH光纖通訊采用的線路傳輸碼型是：（B）A、HDB3； B、NRZ； C、AMI； D、CMI。

6、NGN是基于TDM的PSTN語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)和基于ATM/IP的分組網(wǎng)絡(luò)融合的產(chǎn)物，它使得在新一代網(wǎng)絡(luò)上提供_________等綜合業(yè)務(wù)成為了可能。（A）A、語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)

B、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)

B、端口號(hào) D、MAC地址

C、語(yǔ)音、視頻 D、數(shù)據(jù)、視頻

7、PDH的基群信號(hào)采用的是 線路傳輸碼型（A）A.HDB3 B.NRZ C.AMI D.CMI

8、布放中繼電纜時(shí)，E1 75歐姆同軸電纜長(zhǎng)度不大于_____米（C）A、100 B、200 C、300 D、250

9、APN是基于（A）技術(shù)的移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，通過(guò)APN技術(shù)提供多種安全機(jī)制和接入手段

A.WCDMA B.MSC C.CDMA D.BSS

10、客戶向聯(lián)通申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)專線,可能會(huì)用于自己的Web服務(wù)器和郵件服務(wù)器,這就需要客戶申請(qǐng)的域名和網(wǎng)通分配給他的IP地址對(duì)應(yīng)起來(lái),這個(gè)把域名翻譯成IP地址的過(guò)程叫：（B）

A、反向DNS域名解析 B、DNS域名解析 C、WINS解析 D、IP地址重保

11、客戶需要一條2M電路,并要求網(wǎng)通提供RJ45接口,而客戶附近有網(wǎng)通的SDH設(shè)備,可提供標(biāo)準(zhǔn)的SDH接口,此時(shí)需增加什么設(shè)備滿足客戶要求（C）A、G.703/V.35協(xié)議轉(zhuǎn)換器 B、V.35/RJ45協(xié)議轉(zhuǎn)換器 C、G.703/RJ45協(xié)議轉(zhuǎn)換器 D、RJ45/V.35協(xié)議轉(zhuǎn)換器

12、APN業(yè)務(wù)開通流程中需要提供的資料中不包括的是（D）。

A、資源核查單 B.專線電路編號(hào) C.所申請(qǐng)的域名 D.合同編號(hào)

13、下列說(shuō)法不正確的是（D）

A、普通電話是指一個(gè)客戶單獨(dú)使用并占有一個(gè)獨(dú)立的電話號(hào)碼，可接入中國(guó)網(wǎng)通公眾通信網(wǎng)，與各類普通電話客戶進(jìn)行通信的業(yè)務(wù)。

B、被叫集中付費(fèi)（800）是指主叫客戶不需付費(fèi)而由被叫客戶集中支付話費(fèi)的信息互通方式的業(yè)務(wù)。

C、企業(yè)直線（400），又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，采取“主叫付市話、被叫付長(zhǎng)途”的主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)方式的業(yè)務(wù)。D、上面的說(shuō)法都不對(duì)

14、商E通的描述正確的是（C）A、商E通不提供所有程控功能 B、商E通提供所有程控功能

C、商E通提供來(lái)電顯示，但其他程控功能要看客戶自己的小總機(jī)是否具備該功能 D、商E通提供秘書服務(wù)，但其他程控功能要看客戶自己的小總機(jī)是否具備該功能

15、跨域以太網(wǎng)專線，有MSTP和數(shù)字電路兩種形式，其中數(shù)字電路形式為E1線路加協(xié)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為RJ45接口，另一種MSTP方式開通方案內(nèi)務(wù)必要標(biāo)注（D）A．以太板卡類型B．線路帶寬C．客戶地址D．以上都要

16、各級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部門應(yīng)按照全程全網(wǎng)的要求，遵循“區(qū)域服從全局、”管理原則，按照規(guī)定的流程和時(shí)限開展運(yùn)維工作。（A）A、下級(jí)服從上級(jí) B、省分服從集團(tuán) C、本地服從長(zhǎng)途 D、設(shè)備服從線路

17、對(duì)涉及在運(yùn)行設(shè)備的施工工作，必須有___在場(chǎng)，并應(yīng)做好防護(hù)措施。（A）A、機(jī)房維護(hù)人員 B、監(jiān)理人員 C、設(shè)計(jì)人員 D、運(yùn)維部門領(lǐng)導(dǎo)

18、設(shè)備機(jī)房實(shí)行封閉式管理。本機(jī)房工作人員進(jìn)出所管理的機(jī)房時(shí)，需佩戴。（D）A 工作證 B 身份證 C 施工證 D 出入證

19、各專業(yè)機(jī)房應(yīng)合理使用電能，需要增減（交流、直流、UPS電源）負(fù)荷時(shí)必須經(jīng)相應(yīng)的 維護(hù)部門審核，并報(bào)主管部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。（C）A交換 B數(shù)據(jù) C動(dòng)力 D傳輸

20、在使用Ping, Telnet等命令檢測(cè)和調(diào)試設(shè)備時(shí)，測(cè)試用電腦和網(wǎng)橋的IP地址必須處于 的網(wǎng)段內(nèi)。（A）A、相同 B、不同 C、隨意

21、列頭柜是指：（C）

A、同一排設(shè)備中靠走廊的那個(gè)機(jī)柜； B、主控機(jī)柜； C、電源配電柜；

D、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控柜

22、以下哪種電纜由內(nèi)層銅芯和導(dǎo)電的外屏蔽層所組成。(B)A、雙絞線 B、同軸電纜 C、光纖D、屏蔽雙絞線 23、129.34.2.8為（B）類地址。A、a類 B、b類C、c類D、d類

24、Tcp/IP協(xié)議模型共分為四層，下列（D）不屬于該協(xié)議模型： A、應(yīng)用層B、傳輸層C、網(wǎng)絡(luò)接口層 D、會(huì)話層

25、TCP/IP實(shí)用程序中，Ping程序的主要功能是____。（A）A、確認(rèn)配置，測(cè)試連接 B、主機(jī)之間的雙向文件傳遞 C、主機(jī)之間的單向文件傳遞

D、在基于WindowsNT系統(tǒng)和UNIX之間拷貝文件

26、主機(jī)號(hào)碼01011010 00000011 01100000 00101100的IP地址是：A、88.3.78.36 B、90.3.96.44

B）

（C、76.3.94.42 D、80.3.78.44

27、數(shù)據(jù)外線電桿高度：普通 米，橫過(guò)馬路必須 米。（B）A、6米 7米 B、7米 9米 C、8米 8米 D、8米 9米

28、以下哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳粚儆诰钟蚓W(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)（D）A、總線型網(wǎng)絡(luò) B、星型網(wǎng)絡(luò) C、環(huán)形網(wǎng)絡(luò)D、網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)

29、一臺(tái)主機(jī)地址ip地址為210.58.1.10，掩碼為255.255.255.0，該網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)地址為（B）

A、210.58.1.10 B、210.58.1.0 C、210.58.0.0 D、210.58.1.255

30、對(duì)于電子郵件，現(xiàn)在廣泛采用的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)有三種，下列____不在這三種協(xié)議之列。（D）

A、SMTP B、POP3 C、IMAP4 D、IPv6

三、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1、以下哪幾種組網(wǎng)產(chǎn)品可以把各分支機(jī)構(gòu)的線路帶寬在總部匯總為一個(gè)端口接入客戶的設(shè)備?（ABCD）

A、FR B、SDH C、MPLS-VPN D、ATM

2、以下哪種功能屬于我司普通電話的程控電話功能？（BCD）A、錄音功能 B、來(lái)電顯示 C、呼叫轉(zhuǎn)移 D、鬧鐘 E、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi) F、來(lái)電時(shí)與手機(jī)同振

3、E1電路的接口阻抗有那些？（BC）

A、100歐 B、75歐 C、120歐 D、220歐

4、MSTP設(shè)備主要有華為和中興的，兩廠家的設(shè)備都能直接輸出的客戶端接口有？（AD）

A、G.703 B、V.35 C、V.24 D、RJ45 E、RJ11

5、重要應(yīng)急通信保障，請(qǐng)選出正確項(xiàng)：（ABD）

A、重保通信保障是指運(yùn)維部門在某個(gè)特定時(shí)間段內(nèi)，基于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)條件，針對(duì)黨、政、軍等重要單位所采取的以保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)的通信保障服務(wù)。

B、重要通信保障期間原則上禁止一切與重保電路和設(shè)施有關(guān)的工程施工、割接、數(shù)據(jù)修改等工作。

C、重保必須成立保障指揮小組，實(shí)施7*24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

D、重保必須開展對(duì)重保電路資料的整理、核查，完成電路標(biāo)識(shí)、預(yù)檢預(yù)修以及儀表、備品備件的準(zhǔn)備工作。

6、以下關(guān)于數(shù)字中繼和模擬中繼的描述，哪些是正確的？（ABD）

A、數(shù)字中繼是指用戶占用一個(gè)E1(2Mbit/s)端口，接入用戶交換設(shè)備，用戶提供一條傳輸通道到局用交換機(jī)

B、模擬中繼的傳輸線路是普通的電話線，一路物理線路只能支持一路語(yǔ)音 C、模擬中繼和數(shù)字中繼只是在傳輸線路和容量上有區(qū)別，在功能上沒(méi)有什么區(qū)別 D、客戶的小總機(jī)利用數(shù)字中繼連接到電話公網(wǎng)上時(shí)，需要小總機(jī)上有數(shù)字中繼板

7、SDH系統(tǒng)中，當(dāng)光板上報(bào)光信號(hào)丟失告警時(shí)，可能出現(xiàn)了下列那幾種情況：（AC）A、輸入無(wú)光；B、搜索不到A1A2字節(jié)；C、光功率太低；D、檢測(cè)到NDF標(biāo)記

8、以下哪種品牌不屬于我公司的產(chǎn)品品牌？（BE）A、商e通 B、匯線通 C、集線通 D、IP橙卡 E、號(hào)碼百事通 F、語(yǔ)音天地

9、如果用戶端協(xié)議轉(zhuǎn)換器有LOS告警，下列情況正確的是：（AC）A、協(xié)議轉(zhuǎn)換器收不到光端機(jī)的2M信號(hào)； B、光端機(jī)收不到協(xié)議轉(zhuǎn)換器的2M信號(hào)； C、協(xié)議轉(zhuǎn)換器RX端口到光端機(jī)的2M線纜故障； D、協(xié)議轉(zhuǎn)換器TX端口到光端機(jī)的2M線纜故障；

10、瑞斯康達(dá)RC903-V35E1 說(shuō)法正確的是:（ABCD）PWR正常為常亮，電源工作正常，LOS正常為常滅，常亮，E1信號(hào)丟失 TD正常為閃亮，常亮，發(fā)送準(zhǔn)備好 RD正常為閃亮，常亮，接收準(zhǔn)備好

四、判斷題（10題，每題1分，共計(jì)10分）

1、SCC板紅燈快閃，表示公務(wù)電話故障。（錯(cuò)）

2、G.653光纖在1550nm窗口色散系數(shù)比較小，不適合用來(lái)傳輸高速率的TDM信號(hào)。（錯(cuò)）3、7位本地網(wǎng)電話號(hào)碼可以提供容量達(dá)1000萬(wàn)。（錯(cuò)）

4、OSPF本身的算法保證了它是沒(méi)有路由自環(huán)的。（對(duì)）

5、若客戶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需使用固定IP地址，則不能申請(qǐng)我司的ADSL業(yè)務(wù)。（錯(cuò)）

6、為顯示網(wǎng)絡(luò)傳送數(shù)據(jù)包的路徑可使用DOS命令ping（錯(cuò)）。

7、客戶連接上互聯(lián)網(wǎng)后,登陸一個(gè)網(wǎng)頁(yè)下載文件，顯示下載速率200K，其單位是Bit。（錯(cuò)）

8、話務(wù)負(fù)荷能力的單位是愛爾蘭（Erlang）（對(duì)）

9、外部人員進(jìn)入機(jī)房，須遵守機(jī)房相關(guān)管理規(guī)定，在機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)不得隨意操作維護(hù)終端及運(yùn)行設(shè)備，但可以隨意翻閱機(jī)房資料及拍照、錄像。（錯(cuò)）

10、網(wǎng)絡(luò)故障根據(jù)影響范圍一般分為重大故障、嚴(yán)重故障、一般故障，具體故障等級(jí)劃分按照各專業(yè)規(guī)定執(zhí)行。（對(duì)）

五、簡(jiǎn)答題（共7題，共計(jì)25分）

1、簡(jiǎn)述室內(nèi)電纜布放技術(shù)要求（3分）

答案：沿墻壁引上需套3米以上鋼管，并進(jìn)機(jī)房前預(yù)留20米； 電纜引上機(jī)房與樓頂需拉拉線以固定； 入機(jī)房：密封、留滴水彎；

電纜掛牌：引上部分、入機(jī)房均應(yīng)掛示牌，并用不褪色的筆標(biāo)明電纜的用途，光纜的芯數(shù)，電纜的對(duì)數(shù)；

電纜掛牌：引上部分、入機(jī)房均應(yīng)掛示牌，并用不褪色的筆標(biāo)明電纜的用途，光纜的芯數(shù)，電纜的對(duì)數(shù)；

電纜敷設(shè)：平直，無(wú)扭轉(zhuǎn)，無(wú)明顯刮痕和損傷，并且無(wú)交叉。

2、簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)搶修要求（3分）

答案：30分鐘響應(yīng)，一級(jí)用戶故障2小時(shí)修復(fù)；二級(jí)用戶故障4小時(shí)修復(fù)；三級(jí)用戶故障6小時(shí)修復(fù)。如果故障中影響的客戶有各種級(jí)別用戶，則按照最高級(jí)別用戶的搶修要求進(jìn)行考核。

3、用電話撥測(cè)時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)有哪些？（根據(jù)理解只要說(shuō)出3條即可）（3分）答案：撥測(cè)時(shí)觀察話機(jī)有無(wú)電流；

2、摘機(jī)有無(wú)正常的撥號(hào)音；

3、注意聽到的語(yǔ)音提示和其他常見的信號(hào)音；

4、MSTP、SDH測(cè)試指標(biāo)值及時(shí)長(zhǎng)。（3分）

答案：MSTP測(cè)試指標(biāo)值：在遠(yuǎn)端用戶設(shè)備前打環(huán)，通過(guò)儀表/設(shè)備對(duì)用戶電路全程端到端進(jìn)行測(cè)試。全程端到端測(cè)試：(1)吞吐量（Throughput）=100%（2）丟包率（Loss Tolerance或packet loss rate）<0.01% 全程端到端測(cè)試，按照慣例一般采用30－60分鐘測(cè)試

SDH測(cè)試指標(biāo)值：在遠(yuǎn)端用戶接入設(shè)備處打環(huán)，通過(guò)儀表測(cè)試對(duì)用戶電路進(jìn)行傳輸層測(cè)試。全程端到端測(cè)試指標(biāo)：

(1)誤碼率≤1×10(2)誤碼秒=0秒

(3)嚴(yán)重誤碼秒=0秒

全程端到端測(cè)試，按照慣例一般采用30－60分鐘測(cè)試

5、業(yè)務(wù)故障處理歷時(shí)分為“實(shí)際歷時(shí)”和“考核歷時(shí)”。實(shí)際歷時(shí)指自接到客戶申告開始，至與客戶確認(rèn)業(yè)務(wù)恢復(fù)所經(jīng)歷的絕對(duì)時(shí)長(zhǎng)。考核歷時(shí)指從實(shí)際歷時(shí)中刨除由于客戶自身原因、客戶允許的中斷業(yè)務(wù)測(cè)試及其它不可控因素造成的歷時(shí)后的有效處理時(shí)長(zhǎng)。請(qǐng)列舉省公司認(rèn)可的故障掛起的8個(gè)條件。（3分）

1）客戶故障信息確認(rèn) 2）故障恢復(fù)確認(rèn) 3）客戶要求延時(shí)處理 4）客戶自有設(shè)備故障 5）客戶線路監(jiān)測(cè) 6）等待客戶配合測(cè)試 7）故障恢復(fù)后客戶業(yè)務(wù)倒換

8）不可抗外力導(dǎo)致：如洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊，塌方及政府行為

6、某客戶申請(qǐng)了一條10M的市內(nèi)MSTP電路，電路拓?fù)鋱D如下。如果用戶反映線路有嚴(yán)重丟包事件，請(qǐng)分析可能的原因。如果安排你去處理該故障，應(yīng)該怎么處理。（5分）

考點(diǎn):A、用戶端線路的流量情況，用戶端路由器端口狀態(tài)；B、MSTP電路全程跳接點(diǎn)的端口自適應(yīng)狀態(tài)，全程跳線的質(zhì)量；C、用戶一端光電轉(zhuǎn)換器狀態(tài)及光電硬件情況；D、設(shè)備附件有無(wú)強(qiáng)干擾源。

7、某大客戶使用我司DIA業(yè)務(wù)，我司維護(hù)人員上門進(jìn)行巡檢時(shí)，客戶抱怨訪問(wèn)電信網(wǎng)站慢。如果你作為上門的維護(hù)人員，應(yīng)該怎么回應(yīng)客戶的投訴?（5分）

第二篇：2012年聯(lián)通集客專業(yè)代維認(rèn)證筆試樣題

集客代維考題

一、填空題（每空0.5分，共15分）

1、目前光纖通信主要采用的3個(gè)實(shí)用波長(zhǎng)是、和。

2、IP互聯(lián)網(wǎng)中繼電路封裝的協(xié)議常用的有__ __和_ _。

3、LAN的數(shù)據(jù)鏈路層又可分為__ ___子層和_ ___子層。

4、影響光纖的傳輸特性的因素有、。

5、一個(gè)STM-1信號(hào)的可以容納E1信號(hào)的數(shù)量為 ；可以容納E3/T3（34M/45M）信號(hào)的數(shù)量為。

6、華為metro1000設(shè)備上提供2M（G.703）接口信號(hào)的板卡型號(hào)是 等，以太網(wǎng)信號(hào)的板卡型號(hào)是。主控板的板卡型號(hào)是。

7、在客戶機(jī)房巡檢完成后，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)向客戶反饋“ ”，說(shuō)明檢查結(jié)果和改進(jìn)建議。

8、業(yè)務(wù)故障處理遵循 原則，即：利用各種手段盡快恢復(fù)客戶業(yè)務(wù)。然后盡快找出故障點(diǎn)，修復(fù)故障。

9、瑞斯康達(dá)RC903-V35FE1前面板los燈亮紅燈表示，LER燈常亮表示，底面板撥碼開關(guān)1至5表示配置，二進(jìn)制11000化成十進(jìn)制是。

10、LOOPE1590-S-FE-V35協(xié)議轉(zhuǎn)換器在成幀格式下，底板撥碼開關(guān)第一個(gè)撥為ON，如要開通1984K業(yè)務(wù)，TS0-TS31設(shè)置為。

11、查詢路由器當(dāng)前運(yùn)行配置使用 命令。

12、用戶線、中繼線、電源線在綁扎完成后一定要貼好相應(yīng)的，并且按照聯(lián)通要求標(biāo)識(shí)清楚，不準(zhǔn)涂改。

13、華為－48V電源線的顏色是。

14、局域網(wǎng)的傳輸介質(zhì)通常有同軸電纜、、、四種。

15、多余的電源線要，不能有任何 現(xiàn)象。

16、機(jī)架安裝時(shí)產(chǎn)生灰塵應(yīng)及時(shí)得到清理，以避免對(duì)光設(shè)備器件造成損壞，要求采用接零保護(hù)或接地保護(hù)，接地電阻不大于，嚴(yán)禁在同一系統(tǒng)中接零、接地兩種保護(hù)混用。

二、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）

1、TCP協(xié)議通過(guò) 來(lái)區(qū)分不同的連接。（）A、IP地址 C、IP地址+端口號(hào)

2、關(guān)于DPLC描述錯(cuò)誤的是？（）A、DPLC是中國(guó)網(wǎng)通國(guó)內(nèi)電路的簡(jiǎn)稱 B、包括市內(nèi)電路、省內(nèi)長(zhǎng)途和省際長(zhǎng)途三種

C、DPLC在技術(shù)實(shí)施時(shí)候，可分成DDN和數(shù)字電路兩類 D、DPLC中的DDN和數(shù)字電路均為端到端報(bào)價(jià)，中間不再分段

3、臺(tái)灣地區(qū)的傳輸系統(tǒng)中，一條E1的速率是多少？（）A、2Mbits/s B、2.048Mbits/s C、1.984Mbits/s D、1.5Mbits/s

4、用戶申請(qǐng)網(wǎng)通的4M的ADSL專線產(chǎn)品，則應(yīng)提供哪種類型的Modem?（）A、ADSL Modem B、ADSL2+ Modem C、DTU703 D、DTU 603

5、SDH光纖通訊采用的線路傳輸碼型是：（）A、HDB3； B、NRZ； C、AMI； D、CMI。

6、NGN是基于TDM的PSTN語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)和基于ATM/IP的分組網(wǎng)絡(luò)融合的產(chǎn)物，它使得在新一代網(wǎng)絡(luò)上提供_________等綜合業(yè)務(wù)成為了可能。（）A、語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)

B、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)

B、端口號(hào) D、MAC地址

C、語(yǔ)音、視頻 D、數(shù)據(jù)、視頻

7、PDH的基群信號(hào)采用的是 線路傳輸碼型（）A.HDB3 B.NRZ C.AMI D.CMI

8、布放中繼電纜時(shí)，E1 75歐姆同軸電纜長(zhǎng)度不大于_____米（）A、100 B、200 C、300 D、250

9、APN是基于（）技術(shù)的移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，通過(guò)APN技術(shù)提供多種安全機(jī)制和接入手段

A.WCDMA B.MSC C.CDMA D.BSS

10、客戶向聯(lián)通申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)專線,可能會(huì)用于自己的Web服務(wù)器和郵件服務(wù)器,這就需要客戶申請(qǐng)的域名和網(wǎng)通分配給他的IP地址對(duì)應(yīng)起來(lái),這個(gè)把域名翻譯成IP地址的過(guò)程叫：（）

A、反向DNS域名解析 B、DNS域名解析 C、WINS解析 D、IP地址重保

11、客戶需要一條2M電路,并要求網(wǎng)通提供RJ45接口,而客戶附近有網(wǎng)通的SDH設(shè)備,可提供標(biāo)準(zhǔn)的SDH接口,此時(shí)需增加什么設(shè)備滿足客戶要求（）A、G.703/V.35協(xié)議轉(zhuǎn)換器 B、V.35/RJ45協(xié)議轉(zhuǎn)換器 C、G.703/RJ45協(xié)議轉(zhuǎn)換器 D、RJ45/V.35協(xié)議轉(zhuǎn)換器

12、APN業(yè)務(wù)開通流程中需要提供的資料中不包括的是（）。

A、資源核查單 B.專線電路編號(hào) C.所申請(qǐng)的域名 D.合同編號(hào)

13、下列說(shuō)法不正確的是（）

A、普通電話是指一個(gè)客戶單獨(dú)使用并占有一個(gè)獨(dú)立的電話號(hào)碼，可接入中國(guó)網(wǎng)通公眾通信網(wǎng)，與各類普通電話客戶進(jìn)行通信的業(yè)務(wù)。

B、被叫集中付費(fèi)（800）是指主叫客戶不需付費(fèi)而由被叫客戶集中支付話費(fèi)的信息互通方式的業(yè)務(wù)。

C、企業(yè)直線（400），又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，采取“主叫付市話、被叫付長(zhǎng)途”的主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)方式的業(yè)務(wù)。D、上面的說(shuō)法都不對(duì)

14、商E通的描述正確的是（）A、商E通不提供所有程控功能 B、商E通提供所有程控功能

C、商E通提供來(lái)電顯示，但其他程控功能要看客戶自己的小總機(jī)是否具備該功能 D、商E通提供秘書服務(wù)，但其他程控功能要看客戶自己的小總機(jī)是否具備該功能

15、跨域以太網(wǎng)專線，有MSTP和數(shù)字電路兩種形式，其中數(shù)字電路形式為E1線路加協(xié)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為RJ45接口，另一種MSTP方式開通方案內(nèi)務(wù)必要標(biāo)注（）A．以太板卡類型B．線路帶寬C．客戶地址D．以上都要

16、各級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部門應(yīng)按照全程全網(wǎng)的要求，遵循“區(qū)域服從全局、”管理原則，按照規(guī)定的流程和時(shí)限開展運(yùn)維工作。（）A、下級(jí)服從上級(jí) B、省分服從集團(tuán) C、本地服從長(zhǎng)途 D、設(shè)備服從線路

17、對(duì)涉及在運(yùn)行設(shè)備的施工工作，必須有___在場(chǎng)，并應(yīng)做好防護(hù)措施。（）A、機(jī)房維護(hù)人員 B、監(jiān)理人員 C、設(shè)計(jì)人員 D、運(yùn)維部門領(lǐng)導(dǎo)

18、設(shè)備機(jī)房實(shí)行封閉式管理。本機(jī)房工作人員進(jìn)出所管理的機(jī)房時(shí)，需佩戴。（）A 工作證 B 身份證 C 施工證 D 出入證

19、各專業(yè)機(jī)房應(yīng)合理使用電能，需要增減（交流、直流、UPS電源）負(fù)荷時(shí)必須經(jīng)相應(yīng)的 維護(hù)部門審核，并報(bào)主管部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。（C）A交換 B數(shù)據(jù) C動(dòng)力 D傳輸

20、在使用Ping, Telnet等命令檢測(cè)和調(diào)試設(shè)備時(shí)，測(cè)試用電腦和網(wǎng)橋的IP地址必須處于 的網(wǎng)段內(nèi)。（）A、相同 B、不同 C、隨意

21、列頭柜是指：（）

A、同一排設(shè)備中靠走廊的那個(gè)機(jī)柜； B、主控機(jī)柜； C、電源配電柜；

22、以下哪種電纜由內(nèi)層銅芯和導(dǎo)電的外屏蔽層所組成。()A、雙絞線 B、同軸電纜 C、光纖D、屏蔽雙絞線23、129.34.2.8

為

（）

類

地

址。

D、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控柜

A、a類 B、b類C、c類D、d類

24、Tcp/IP協(xié)議模型共分為四層，下列（）不屬于該協(xié)議模型： A、應(yīng)用層B、傳輸層C、網(wǎng)絡(luò)接口層 D、會(huì)話層

25、TCP/IP實(shí)用程序中，Ping程序的主要功能是____。（）ABC、、、主主確

機(jī)機(jī)

認(rèn)之之

配間間

置的的，雙單

向向測(cè)

文文

試件件

連傳傳

接

遞 遞

D、在基于WindowsNT系統(tǒng)和UNIX之間拷貝文件

26、主機(jī)號(hào)碼01011010 00000011 01100000 00101100的IP地址是：（）A、88.3.78.36

B、90.3.96.44

C、76.3.94.42 D、80.3.78.44

27、數(shù)據(jù)外線電桿高度：普通 米，橫過(guò)馬路必須 米。（）A、6米 7米 B、7米 9米 C、8米 8米 D、8米 9米

28、以下哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳粚儆诰钟蚓W(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)（）A、總線型網(wǎng)絡(luò) B、星型網(wǎng)絡(luò) C、環(huán)形網(wǎng)絡(luò)D、網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)

29、一臺(tái)主機(jī)地址ip地址為210.58.1.10，掩碼為255.255.255.0，該網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)地址為（）

A、210.58.1.10 B、210.58.1.0 C、210.58.0.0 D、210.58.1.255

30、對(duì)于電子郵件，現(xiàn)在廣泛采用的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)有三種，下列____不在這三種協(xié)議之列。（A、SMTP

B、）POP3 C、IMAP4 D、IPv6

三、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1、以下哪幾種組網(wǎng)產(chǎn)品可以把各分支機(jī)構(gòu)的線路帶寬在總部匯總為一個(gè)端口接入客戶的設(shè)備?（）

A、FR B、SDH C、MPLS-VPN D、ATM

2、以下哪種功能屬于我司普通電話的程控電話功能？（）A、錄音功能 B、來(lái)電顯示 C、呼叫轉(zhuǎn)移 D、鬧鐘 E、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi) F、來(lái)電時(shí)與手機(jī)同振

3、E1電路的接口阻抗有那些？（）

A、100歐 B、75歐 C、120歐 D、220歐

4、MSTP設(shè)備主要有華為和中興的，兩廠家的設(shè)備都能直接輸出的客戶端接口有？（）A、G.703 B、V.35 C、V.24 D、RJ45 E、RJ11

5、重要應(yīng)急通信保障，請(qǐng)選出正確項(xiàng)：（）

A、重保通信保障是指運(yùn)維部門在某個(gè)特定時(shí)間段內(nèi)，基于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)條件，針對(duì)黨、政、軍等重要單位所采取的以保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)的通信保障服務(wù)。

B、重要通信保障期間原則上禁止一切與重保電路和設(shè)施有關(guān)的工程施工、割接、數(shù)據(jù)修改等工作。

C、重保必須成立保障指揮小組，實(shí)施7*24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

D、重保必須開展對(duì)重保電路資料的整理、核查，完成電路標(biāo)識(shí)、預(yù)檢預(yù)修以及儀表、備品備件的準(zhǔn)備工作。

6、以下關(guān)于數(shù)字中繼和模擬中繼的描述，哪些是正確的？（）

A、數(shù)字中繼是指用戶占用一個(gè)E1(2Mbit/s)端口，接入用戶交換設(shè)備，用戶提供一條傳輸通道到局用交換機(jī)

B、模擬中繼的傳輸線路是普通的電話線，一路物理線路只能支持一路語(yǔ)音 C、模擬中繼和數(shù)字中繼只是在傳輸線路和容量上有區(qū)別，在功能上沒(méi)有什么區(qū)別 D、客戶的小總機(jī)利用數(shù)字中繼連接到電話公網(wǎng)上時(shí)，需要小總機(jī)上有數(shù)字中繼板

7、SDH系統(tǒng)中，當(dāng)光板上報(bào)光信號(hào)丟失告警時(shí)，可能出現(xiàn)了下列那幾種情況：（）A、輸入無(wú)光；B、搜索不到A1A2字節(jié)；C、光功率太低；D、檢測(cè)到NDF標(biāo)記

8、以下哪種品牌不屬于我公司的產(chǎn)品品牌？（）

A、商e通 B、匯線通 C、集線通 D、IP橙卡 E、號(hào)碼百事通 F、語(yǔ)音天地

9、如果用戶端協(xié)議轉(zhuǎn)換器有LOS告警，下列情況正確的是：（）A、協(xié)議轉(zhuǎn)換器收不到光端機(jī)的2M信號(hào)； B、光端機(jī)收不到協(xié)議轉(zhuǎn)換器的2M信號(hào)； C、協(xié)議轉(zhuǎn)換器RX端口到光端機(jī)的2M線纜故障； D、協(xié)議轉(zhuǎn)換器TX端口到光端機(jī)的2M線纜故障；

10、瑞斯康達(dá)RC903-V35E1 說(shuō)法正確的是:（）PWR正常為常亮，電源工作正常，LOS正常為常滅，常亮，E1信號(hào)丟失 TD正常為閃亮，常亮，發(fā)送準(zhǔn)備好 RD正常為閃亮，常亮，接收準(zhǔn)備好

四、判斷題（10題，每題1分，共計(jì)10分）

1、SCC板紅燈快閃，表示公務(wù)電話故障。（）

2、G.653光纖在1550nm窗口色散系數(shù)比較小，不適合用來(lái)傳輸高速率的TDM信號(hào)。（））））3、7位本地網(wǎng)電話號(hào)碼可以提供容量達(dá)1000萬(wàn)。（4、OSPF本身的算法保證了它是沒(méi)有路由自環(huán)的。（5、若客戶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需使用固定IP地址，則不能申請(qǐng)我司的ADSL業(yè)務(wù)。（6、為顯示網(wǎng)絡(luò)傳送數(shù)據(jù)包的路徑可使用DOS命令ping（）。

7、客戶連接上互聯(lián)網(wǎng)后,登陸一個(gè)網(wǎng)頁(yè)下載文件，顯示下載速率200K，其單位是Bit。（））

8、話務(wù)負(fù)荷能力的單位是愛爾蘭（Erlang）（9、外部人員進(jìn)入機(jī)房，須遵守機(jī)房相關(guān)管理規(guī)定，在機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)不得隨意操作維護(hù)終端及運(yùn)行設(shè)備，但可以隨意翻閱機(jī)房資料及拍照、錄像。（）

10、網(wǎng)絡(luò)故障根據(jù)影響范圍一般分為重大故障、嚴(yán)重故障、一般故障，具體故障等級(jí)劃分按照各專業(yè)規(guī)定執(zhí)行。（）

五、簡(jiǎn)答題（共7題，共計(jì)25分）

1、簡(jiǎn)述室內(nèi)電纜布放技術(shù)要求（3分）當(dāng)采用地槽時(shí)，電纜由機(jī)架底部引入。布放地槽的電纜應(yīng)將電纜順著所盤方向理直，按電纜的排列順序放入槽內(nèi)，順直無(wú)扭絞，不得綁扎。電纜進(jìn)出槽口時(shí)，拐彎處應(yīng)成捆綁扎，并應(yīng)符合最小彎曲半徑

要

求

。當(dāng)采用架槽時(shí)，電纜在槽架內(nèi)布放可不綁扎，并宜留有出線口。電纜應(yīng)由出線口從機(jī)架上方引入；引入機(jī)

架

時(shí)，應(yīng)

成捆

綁

扎

。當(dāng)采用電纜走道時(shí)，電纜也應(yīng)由機(jī)架上方引入。走道上布放的電纜，應(yīng)在每個(gè)梯鐵上進(jìn)行綁扎。上下走道間的電纜或電纜離開走道進(jìn)入機(jī)架內(nèi)時(shí)，應(yīng)在距起彎點(diǎn)10mm處開始，每隔100～200mm空綁一

次

。當(dāng)采用活動(dòng)地板時(shí)，電纜應(yīng)順直無(wú)扭絞，不得使電纜盤結(jié)；在引入機(jī)架處應(yīng)成捆綁扎。

2、簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)搶修要求（3分）

首先與客戶溝通進(jìn)一步了解現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況 按先搶通后修復(fù)的原則盡快解決故障

3、用電話撥測(cè)時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)有哪些？（根據(jù)理解只要說(shuō)出3條即可）（3分）

4、MSTP、SDH測(cè)試指標(biāo)值及時(shí)長(zhǎng)。（3分）

MSTP測(cè)試指標(biāo)主要為傳輸時(shí)延、丟幀率和吞吐量。以太網(wǎng)幀為64字節(jié)時(shí)測(cè)試時(shí)長(zhǎng)為15分鐘，丟包率為0

光口、電口、誤碼、抖動(dòng)

誤碼測(cè)試：?jiǎn)卧P其余支路測(cè)15分鐘無(wú)誤碼 抖動(dòng)測(cè)試：60s

5、業(yè)務(wù)故障處理歷時(shí)分為“實(shí)際歷時(shí)”和“考核歷時(shí)”。實(shí)際歷時(shí)指自接到客戶申告開始，至與客戶確認(rèn)業(yè)務(wù)恢復(fù)所經(jīng)歷的絕對(duì)時(shí)長(zhǎng)。考核歷時(shí)指從實(shí)際歷時(shí)中刨除由于客戶自身原因、客戶允許的中斷業(yè)務(wù)測(cè)試及其它不可控因素造成的歷時(shí)后的有效處理時(shí)長(zhǎng)。請(qǐng)列舉省公司認(rèn)可的故障掛起的8個(gè)條件。（3分）

客戶信息確認(rèn)、故障恢復(fù)確認(rèn)、客戶要求延時(shí)處理、客戶自有設(shè)備故障、客戶線路監(jiān)測(cè)、等待客戶配合測(cè)試、客戶業(yè)務(wù)倒轉(zhuǎn)、不可抗外力導(dǎo)致的故障。

6、某客戶申請(qǐng)了一條10M的市內(nèi)MSTP電路，電路拓?fù)鋱D如下。如果用戶反映線路有嚴(yán)重丟包事件，請(qǐng)分析可能的原因。如果安排你去處理該故障，應(yīng)該怎么處理。（5分）

7、某大客戶使用我司DIA業(yè)務(wù)，我司維護(hù)人員上門進(jìn)行巡檢時(shí)，客戶抱怨訪問(wèn)電信網(wǎng)站慢。如果你作為上門的維護(hù)人員，應(yīng)該怎么回應(yīng)客戶的投訴?（5分）

第三篇：移動(dòng)L1認(rèn)證考試代維集客題庫(kù)一

代維 集客 L1 1.在光時(shí)域儀測(cè)量光纖損耗的波形中，“初始脈沖”是由什么因素引起的？

A.光纖端面的菲涅爾反射引起的 B.接頭處的光功率損耗引起的

C.沿光纖反向傳播受到光纖的損耗引起的 D.光纖缺陷或光纖斷裂引起的 答案：A 2.代維管理信息化是實(shí)現(xiàn)（）代維管理的重要手段 A.電子化 B.集中化 C.IT化 D.流程化 答案：B 3.低壓熔斷器的溫升應(yīng)該低于（）℃。A.100 B.80 C.90 D.70 答案：B 4.集團(tuán)專線交維環(huán)節(jié)中，建設(shè)方不一定需要提供的報(bào)表為：（）A.集團(tuán)客戶開戶申請(qǐng)單 B.建設(shè)方案

C.電路調(diào)單、PON局?jǐn)?shù)據(jù)申請(qǐng)單 D.設(shè)備清單 答案：A 5.代維公司未經(jīng)許可不得擅自向外披露包含（）的移動(dòng)公司商業(yè)信息 A.客戶信息

B.企業(yè)信息和客戶信息 C.企業(yè)信息 D.技術(shù)信息 答案：B 6.在一個(gè)局域網(wǎng)中A主機(jī)通信初始化時(shí)將通過(guò)()方式在網(wǎng)絡(luò)上詢問(wèn)某個(gè)IP地址對(duì)應(yīng)的MAC 地址是什么． A.組播 B.點(diǎn)對(duì)點(diǎn) C.廣播 D.單播 答案：C 7.將直流轉(zhuǎn)換成交流的設(shè)備是(A.逆變器 B.變換器 C.發(fā)電器 D.整流器 答案：A 8.SDH網(wǎng)中，STM-4的速率為（A.2488.320Mbit/s B.622.080Mbit/s C.155.520Mb/s D.2048Mbit/s。)）。答案：A 9.FTTH設(shè)備在接入IMS時(shí)，與IMS對(duì)接時(shí)采用()方式對(duì)接 A.user、password B.IMPI C.IMEI D.random 答案：A 10.光纜線路日常維護(hù)中，標(biāo)石除草培土的周期為（）A.每年一次 B.兩年一次 C.三年一次 D.半年一次 答案：A 11.所有站點(diǎn)內(nèi)傳輸設(shè)備使用的尾纖兩端都要有()，必須標(biāo)明用途以及本端、對(duì)端信息。A.標(biāo)簽 B.標(biāo)志物 C.封條 D.貼紙 答案：A 12.光纖收發(fā)器上以太口的默認(rèn)設(shè)置是（）A.100M全雙工 B.100M半雙工 C.自適應(yīng) D.10M 答案：C 13.PON系統(tǒng)中使用的光纖應(yīng)為什么類型的光纖（A.多模光纖 B.漸變光纖 C.單模光纖 D.都不是 答案：C 14.）數(shù)據(jù)專線驗(yàn)收測(cè)試記錄表（電路租賃類），在測(cè)試“丟包率”(64字節(jié)數(shù)據(jù)包，1518字節(jié)數(shù)據(jù)包）時(shí)，下面哪項(xiàng)指標(biāo)是作為測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)()A.≤1% B.≤0% C.≤2% D.≤3% 答案：A 15.根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)分級(jí)服務(wù)（SLA）規(guī)范》，金牌級(jí)集團(tuán)客戶專線需每（）進(jìn)行一次客戶端現(xiàn)場(chǎng)巡檢。A.半年 B.季度 C.一年 D.月 答案：B 16.PC機(jī) A（IP地址為：1.2.3.4/24）要能和PC機(jī) B（IP地址為2.3.4.5/24）進(jìn)行應(yīng)用業(yè)務(wù)互通，則可以通過(guò)設(shè)備（）來(lái)實(shí)現(xiàn) A.Router B.Hub C.Ping D.LanSwitch 答案：A 17.E1專線用作語(yǔ)音交換機(jī)的數(shù)字中繼時(shí)，是把一條E1作為__個(gè)64K來(lái)使用。A.12 B.24 C.32 D.28 答案：C 18.代維公司在各項(xiàng)代維工作中，應(yīng)與代維人員簽訂勞務(wù)合同或用工協(xié)議，應(yīng)為代維人員繳納

費(fèi)。A.工傷保險(xiǎn) B.失業(yè)保險(xiǎn) C.養(yǎng)老保險(xiǎn) D.醫(yī)療保險(xiǎn) 答案：A 19.2M電信號(hào)的碼型為 A.CMI B.加擾NRZ C.HDB3 D.NRZ 答案：C 20.特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核的內(nèi)容包括（）。A.安全技術(shù)理論和實(shí)際操作 B.安全技術(shù)理論和事故案例 C.有關(guān)法律法規(guī)和實(shí)際操作 D.事故案例和實(shí)際操作 答案：A 21.已知某個(gè)網(wǎng)絡(luò)的掩碼是255.255.248.0，那么下面屬于同一網(wǎng)段的是()。

A.10.76.129.21和10.76.137.1 B.10.33.23.2和10.33.31.1 C.10.52.57.34和10.52.62.2 D.10.110.16.1和10.110.25.1 答案：C 22.服務(wù)支撐客戶拜訪外勤人員儀表，男士著裝下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.西褲褲腳的長(zhǎng)度以穿鞋后距地面1cm為宜；襯衫袖口的長(zhǎng)度應(yīng)超出西裝袖口1cm為宜，袖口須扣上，襯衫下擺須掖在褲內(nèi)。

B.穿深色襪子，如黑色、深藍(lán)、深灰色襪等；著黑色系帶皮鞋，光亮無(wú)塵。

C.領(lǐng)帶長(zhǎng)度以及皮帶扣上下緣之間為宜；領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第四和第五粒扣子之間。手腕部除手表外不得戴有其他裝飾物，手指不能佩戴造型奇異的戒指，佩戴數(shù)量不超過(guò)一枚。D.客戶拜訪可以穿著休閑服裝，但不能穿牛仔褲。答案：D 23.在PON網(wǎng)絡(luò)駐地網(wǎng)布線中，常用的室外光纖是G.652單模光纖，與多模光纖相比，單模光纖的特點(diǎn)是（）A.較高的傳輸率、較短的傳輸距離、較低的成本 B.較低的傳輸率、較短的傳輸距離、較高的成本 C.較低的傳輸率、較長(zhǎng)的傳輸距離、較低的成本 D.較高的傳輸率、較長(zhǎng)的傳輸距離、較高的成本 答案：D 24.測(cè)試交錯(cuò)連線時(shí)，主測(cè)試儀的指示燈應(yīng)該從1到8 逐個(gè)順序閃亮，而遠(yuǎn)程測(cè)試端的指示燈應(yīng)該是按著（）的順序逐個(gè)閃亮。A.3、6、1、4、5、2、7、8 B.1、2、3、4、5、6、7、8 C.8、7、6、5、4、3、2、1 D.3、2、1、6、5、4、7、8 答案：A 25.隔離開關(guān)因沒(méi)有專門的（）裝置，故不能用來(lái)接通負(fù)荷電流和切斷短路電流 A.封閉 B.快速機(jī)構(gòu) C.滅弧 D.絕緣 答案：C 26.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)主電源的保護(hù)開關(guān)不應(yīng)采用()。A.漏電保護(hù)開關(guān) B.熔斷器 C.自動(dòng)空氣開關(guān) D.隔離開關(guān) 答案：A 27.下列設(shè)備中哪個(gè)不是傳輸接入類設(shè)備()A.PDH B.光MODEM C.PBX D.V.35/G.703協(xié)議轉(zhuǎn)換器 答案：D 28.下列OTDR的使用中，說(shuō)法正確的是（A.平均時(shí)間越長(zhǎng)，信噪比越高，曲線越清晰。B.分別從兩端測(cè)，測(cè)出的衰減值是一樣的。）。C.脈沖寬度越大，盲區(qū)越小。

D.脈寬越大，功率越大，可測(cè)的距離越長(zhǎng)，分辨率也越高。答案：A 29.人身觸電時(shí)的危險(xiǎn)情度與（）有關(guān)。A.通過(guò)人體電流值 B.絕緣工具 C.觸電環(huán)境 D.電壓高低 答案：A 30.目前，全自動(dòng)熔接機(jī)的熔接方法采用（）A.空氣預(yù)放電熔接方法 B.其他選項(xiàng)均不對(duì) C.CO2激光器熔接方法 D.火焰加熱熔接方法 答案：A 31.如果發(fā)現(xiàn)纜中有若干根光纖的衰減變動(dòng)量都大于（迅速進(jìn)行處理）時(shí)，應(yīng)A.0.001dB/km B.0.1dB/km C.0.01dB/km D.0.05dB/km 答案：B 32.SC/FC光纖尾纖兩端接頭分別是（）A.兩端均大方頭 B.圓頭/大方頭 C.大方頭/圓頭 D.兩端均圓頭 答案：C 33.PTN支持多種基于（）業(yè)務(wù)的雙向點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接通道，具有適合各種粗細(xì)顆粒業(yè)務(wù)、端到端的組網(wǎng)能力，提供了更加適合于IP業(yè)務(wù)特性的“柔性”傳輸管道 A.分組交換 B.包交換 C.電路交換 D.數(shù)據(jù)交換 答案：A 34.GPON的封裝方式為？ A.PPP幀 B.GEM C.SDH幀 D.以太網(wǎng) 答案：B 35.PPP驗(yàn)證失敗后，將由Authenticate階段轉(zhuǎn)入什么階段()A.Dead B.Network C.Terminate D.Establish 答案：C 36.落地式光交接箱體要橫平豎直，安裝必須牢固、安全、可靠，箱體的垂直偏差應(yīng)≤（）mm。A.5 B.8 C.1 D.3 答案：D 37.市電中斷時(shí),逆變器將()提供的直流電轉(zhuǎn)換成交流電后,為負(fù)載供電。A.變換器 B.蓄電池 C.整流器 D.其他 答案：B 38.光纖接續(xù)后應(yīng)用接頭套管保護(hù)，余纖在光纖盤片內(nèi)的曲率半徑應(yīng)大于（）mm，盤繞方向應(yīng)一致。A.20 B.25 C.50 D.30 答案：D 39.以下不屬于OLT設(shè)備功能的有（）。A.對(duì)用戶的以太網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行緩存 B.為ONT分配帶寬

C.向ONT以廣播方式發(fā)送以太網(wǎng)數(shù)據(jù) D.發(fā)起并控制測(cè)距過(guò)程,記錄測(cè)距信息 答案：A 40.市電正常時(shí)，負(fù)載能量由逆變器提供的UPS是（）A.在線式UPS B.后備式UPS C.互動(dòng)式UPS D.DELTA變換式UPS 答案：A 41.入戶電纜的彎曲半徑應(yīng)符合下列規(guī)定：非屏蔽4對(duì)對(duì)絞電纜的彎曲半徑應(yīng)至少為電纜外徑的（）倍。A.1 B.4 C.3 D.2 答案：B 42.需按7*24小時(shí)進(jìn)行故障搶修保障的專線等級(jí)為：（）A.AAA B.任何專線都需按7*24小時(shí)進(jìn)行故障搶修 C.AA級(jí)及以上 D.A級(jí)及以上 答案：C 43.每個(gè)法蘭頭引入的衰減約為（）A.1.5db B.0.5db C.1db D.0db 答案：B 44.代維公司的保密義務(wù)在（）均為有效 A.合作結(jié)束后 B.雙方合作期間 C.雙方合作期間以及合作結(jié)束后 D.協(xié)定時(shí)間內(nèi) 答案：C 45.光纜進(jìn)基站(機(jī)房)后孔洞應(yīng)用（）封堵 A.防火泥 B.膠帶 C.不封堵 D.水泥 答案：A 46.省公司應(yīng)在集團(tuán)公司信息化總體原則指導(dǎo)下，開發(fā)適合本省的代維管理支撐平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)代維管理的（）。A.流程化 B.IT化 C.集中化 D.程序化 答案：B 47.供電系統(tǒng)采用的TT供電方式時(shí)，三相供電時(shí)應(yīng)選擇（）SPD A.“1＋1型” B.全模式型 C.全采用MOV型 D.“3＋1型” 答案：D 48.FTTH安裝過(guò)程中單芯光纖雙向熔接衰減(OTDR測(cè)量)平均值應(yīng)不大于（）/芯 A.0.06dB B.0.05dB C.0.03dB D.0.04dB 答案：A 49.使用WireShark軟件抓網(wǎng)絡(luò)包時(shí)，過(guò)濾指定的IP地址的消息的命令是()。A.sip B.rtp C.ip.addr==XXX.XXX.XXX.XXX D.sip contains XXXX 答案：C 50.電容器在充電過(guò)程中，其()A.充電電流不能發(fā)生變化 B.儲(chǔ)存電場(chǎng)發(fā)生突變 C.儲(chǔ)存能量發(fā)生突變 D.兩端電壓不能發(fā)生突 答案：D 51.選出下列基于 TCP 協(xié)議的應(yīng)用程序（）A.TELNET B.OSPF C.PING D.TFTP 答案：A 52.功率表在接線時(shí),電流線圈標(biāo)有“*”的一端必須與（A.電源 B.零線）連接。C.地線 D.傳輸線 答案：A 53.故障投訴處理時(shí)長(zhǎng)的計(jì)算方法是什么 A.客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單回復(fù)時(shí)間 B.客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單派發(fā)時(shí)間 C.客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單受理時(shí)間 D.故障投訴受理時(shí)間-故障投訴工單派發(fā)時(shí)間 答案：B 54.光纖連接線和光分路器引出纖的曲率半徑應(yīng)大于（mm。A.10 B.30 C.20 D.25 答案：B 55.以下哪種移動(dòng)綜合業(yè)務(wù)接入通常不會(huì)用到協(xié)議轉(zhuǎn)換器（）)A.SP短信業(yè)務(wù) B.PBX語(yǔ)音業(yè)務(wù) C.CMNET寬帶業(yè)務(wù) D.WLAN無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù) 答案：D 56.AAA、AA、A和普通級(jí)非跨省專線分別對(duì)應(yīng)的投訴工單處理時(shí)限為（）小時(shí) A.2,2,4,6 B.2,4,6,8 C.3,4,5,6 D.3,4,6,8 答案：B 57.傳輸故障處理原則：（）A.先搶修再搶通 B.先搶通再搶修 C.進(jìn)行搶修 D.進(jìn)行搶通 答案：B 58.光端機(jī)的V.35接口工作方式為___ A.SDH B.ATM C.DTE D.DCE 答案：D 59.PON接入層的覆蓋半徑最遠(yuǎn)大概是多少KM？ A.10 B.40 C.30 D.20 答案：D 60.障礙處理時(shí)應(yīng)遵循()的 原則 A.先測(cè)試、后修復(fù) B.先修復(fù)、后搶通 C.先搶通、后修復(fù) D.先修復(fù)、后測(cè)試 答案：C 61.TCP/IP協(xié)議中，基于TCP協(xié)議的應(yīng)用程序包括（）A.RIP B.SNMP C.SMTP D.ICMP 答案：C 62.從人體（）部位流經(jīng)心臟的電流是最危險(xiǎn)的電流途徑。A.右腳 B.右手 C.左腳 D.左手 答案：D 63.在MPLS VPN的連接模型中，VPN的構(gòu)建、連接和管理工作是在

A.在CE和P 路由器上進(jìn)行 B.在PE 和P 路由器上進(jìn)行 C.在PE和CE上進(jìn)行 D.只在PE上進(jìn)行的 答案：D 64.當(dāng)受理投訴服務(wù)超出處理權(quán)限時(shí)應(yīng)該怎么處理 A.及時(shí)上報(bào)

B.讓服務(wù)對(duì)象另行投訴 C.告知服務(wù)對(duì)象無(wú)法處理

D.及時(shí)上報(bào)并告知服務(wù)對(duì)象已經(jīng)上報(bào)另行處理 答案：D 65.代維公司要加強(qiáng)對(duì)代維人員安全意識(shí)的教育，代維公司應(yīng)每年（）次以上對(duì)代維人員進(jìn)行安全教育與技能培訓(xùn) A.3次 B.4次 C.1次 D.2次 答案：D 66.FTP是基于TCP連接的，所使用的端口是()。A.76 B.23 C.69 D.21 答案：D 67.PTN中，（）實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)的傳送處理功能，如封裝、轉(zhuǎn)發(fā)、流控、交換等，并實(shí)現(xiàn)保護(hù)和OAM開銷處理。A.傳送平面 B.傳送平面 C.管理平面 D.控制平面 答案：A 68.故障處理、隨工、整改、異常情況處理等代維工作的安排應(yīng)通過(guò)（）的形式落實(shí) A.電話 B.系統(tǒng) C.書面資料 D.工單 答案：D 69.下面哪種不是互聯(lián)網(wǎng)專線的接入實(shí)現(xiàn)方式（）A.窄帶PBX B.光纖收發(fā)器 C.GPON D.協(xié)轉(zhuǎn) 答案：A 70.FTTH裝機(jī)過(guò)程中，光分路箱一端預(yù)留（A.1m B.1.6m C.1.5m D.0.5m 答案：A 71.代維的安全生產(chǎn)工作的方針是（）A.安全第一，預(yù)防為主，綜合治理 B.預(yù)防為主）C.安全第一，預(yù)防為主 D.安全第一 答案：A 72.數(shù)據(jù)專線驗(yàn)收測(cè)試記錄表（電路租賃類），在測(cè)試“平均時(shí)延”(64字節(jié)數(shù)據(jù)包，1518字節(jié)數(shù)據(jù)包）時(shí)，下面哪項(xiàng)指標(biāo)是作為測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)？（）A.≤60MS B.≤80MS C.≤50MS D.≤70MS 答案：C 73.導(dǎo)體中電流和電壓的關(guān)系 A.沒(méi)關(guān)系 B.成正比 C.成反比 D.平方關(guān)系 答案：B 74.協(xié)轉(zhuǎn)面板上LER燈狀態(tài)為紅閃亮表示（）A.E1鏈路接收信號(hào)丟失告警 B.E1鏈路接收信號(hào)正常指示； C.E1鏈路接收到全1數(shù)據(jù)； D.E1鏈路接收信號(hào)CRC告警； 答案：C 75.Vlan間通訊是用()實(shí)現(xiàn)。A.HUB B.二層交換機(jī) C.中繼器 D.路由器 答案：D 76.光纖作為傳輸介質(zhì)的主要特點(diǎn)是（）。A.拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)復(fù)雜 B.保密性好 C.帶寬高 D.誤碼率低 答案：C

77.針對(duì)代維安全生產(chǎn)，各代維公司要建立（），成立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，A.本單位操作規(guī)程 B.本單位安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則 C.本單位安全生產(chǎn)操作規(guī)程

D.本單位安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程 答案：D 78.下列屬于專項(xiàng)工作處理流程質(zhì)量指標(biāo)的有 A.工單處理及時(shí)率 B.工單完成滿意率 C.故障投訴處理及時(shí)率 D.故障投訴響應(yīng)及時(shí)率 答案：AB 79.互聯(lián)網(wǎng)接入的方式有哪幾種()A.E1電路 B.以太網(wǎng) C.GPON D.光纖直驅(qū) 答案：ABCD 80.下面關(guān)于以太網(wǎng)交換機(jī)的敘述哪些是正確的（）A.當(dāng)交換機(jī)收到一單播幀時(shí)，如果該數(shù)據(jù)幀的目的地址在 MAC 地址表內(nèi)，且目的地址對(duì)應(yīng)的端口不同于接收到該數(shù)據(jù)幀的端口，則將該數(shù)據(jù)幀從目的地址所對(duì)應(yīng)的端口發(fā)出.B.當(dāng)交換機(jī)剛剛初始化以后，MAC 地址表是空的，當(dāng)交換機(jī)從它的某個(gè)端口接收到某個(gè)數(shù)據(jù)幀時(shí)，檢查幀的源地址，如果該地址不在 MAC 地址表中，就把該源地址和該端口號(hào)加入到 MAC 地址表內(nèi)

C.當(dāng)交換機(jī)收到一單播幀時(shí)，檢查該數(shù)據(jù)幀的目的地址是否在 MAC 地址表內(nèi)，當(dāng)該目的 MAC 地址與接收幀位于同一端口上，則丟棄該數(shù)據(jù)幀hcne最新題庫(kù) 2007年8月8日整理 D.當(dāng)交換機(jī)收到一單播幀時(shí)，如果該數(shù)據(jù)幀的目的地址不在 MAC 地址表內(nèi)，則將該數(shù)據(jù)幀從除了接收到該幀的端口之外的所有端口發(fā)出

E.當(dāng)交換機(jī)收到一廣播幀時(shí)，直接將該數(shù)據(jù)幀從除了收到該幀的端口之外的所有端口發(fā)出 答案：ABCDE 81.標(biāo)簽規(guī)范中光纜標(biāo)簽應(yīng)包含以下哪些內(nèi)容： A.光纜編碼

B.光纜段名稱E、光纜段編碼和光纜容量 C.中國(guó)移動(dòng)標(biāo)志 D.光纜名稱 答案：ABCD 82.以下關(guān)于DNS的描述，正確的是：（）A.域名結(jié)構(gòu)有若干分量組成，分量間以“.”隔開； B.DNS采用的是server-client模型； C.域名可以反映出計(jì)算機(jī)的物理位置； D.DNS是聯(lián)機(jī)分布式數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)； 答案：ABD 83.移動(dòng)IMS能夠?qū)崿F(xiàn)以下哪幾種終端接入? A.軟終端 B.IP-PBX C.手機(jī) D.SIP固話終端 答案：ABCD 84.統(tǒng)一制服包括以下哪些內(nèi)容 A.穿戴統(tǒng)一 B.大小統(tǒng)一 C.式樣統(tǒng)一 D.顏色統(tǒng)一 答案：ACD 85.中國(guó)移動(dòng)IMS網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)可分以下幾個(gè)層次？ A.承載控制與接入層 B.應(yīng)用層 C.會(huì)話控制層 D.業(yè)務(wù)能力層 答案：ABCD 86.安全生產(chǎn)事故中調(diào)查組的職責(zé)有哪些？ A.確定事故責(zé)任者。

B.提出事故處理意見和防范措施建議。C.寫出事故調(diào)查報(bào)告。

D.查明事故發(fā)生的原因、過(guò)程和人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失情況。答案：ABCD 87.傳輸故障定位的常用方法有 A.環(huán)回 B.檢測(cè) C.分析 D.換板 答案：BCD 88.IMS統(tǒng)一centrex應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)以下哪些業(yè)務(wù)？ A.多媒體桌面電話業(yè)務(wù)(補(bǔ)充業(yè)務(wù))B.融合VPMN（包含現(xiàn)網(wǎng)VPMN功能）C.融合一號(hào)通

D.融合總機(jī)（Centrex話務(wù)臺(tái)）答案：ABCD 89.若發(fā)生安全意外情況，現(xiàn)場(chǎng)的全體維護(hù)人員應(yīng)該采取的行動(dòng)有 A.停止作業(yè) B.急救傷員 C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

D.立即向部門主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告 答案：ABCD 90.OSN 設(shè)備判斷光纖是否連接正確的方法有()A.查詢ECC 路由 B.插入 MS_RDI 告警 C.關(guān)斷激光器 D.修改 J1 字節(jié) 答案：ABCD 91.驗(yàn)收規(guī)范中，ONU遠(yuǎn)端管理功能的測(cè)試流程()A.按測(cè)試配置圖所示建立測(cè)試系統(tǒng)環(huán)境，設(shè)備連接工作正常。B.在網(wǎng)管系統(tǒng)上增加/刪除/修改/查看 ONT及其狀態(tài)。C.對(duì)ONT上的業(yè)務(wù)口做相應(yīng)的業(yè)務(wù)配置。D.查看ONU的業(yè)務(wù)配置情況 答案：ABC 92.GPRS企業(yè)接入的應(yīng)用領(lǐng)域包括 :()A.金融證券保險(xiǎn)行業(yè) B.公用事業(yè)領(lǐng)域 C.交通物流領(lǐng)域 D.企業(yè)單位內(nèi)部應(yīng)用 答案：ABCD 93.某一集團(tuán)擬接用我公司一條10M互聯(lián)網(wǎng)專線，同時(shí)需求語(yǔ)音業(yè)務(wù)（10部電話）。以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是： A.采用PON接入，如在OLT范圍內(nèi)。

B.除PBX設(shè)備外，現(xiàn)有業(yè)務(wù)使用的語(yǔ)音設(shè)備均采用IP方式，所以該集團(tuán)最低使用2個(gè)公網(wǎng)IP地址。C.局端只能用中興ONU接入。

D.MSTP方式接入，末端用光纖收發(fā)器和語(yǔ)音設(shè)備。答案：BC 94.以下幾種情況哪些是非反射事件？ A.光纖折斷(無(wú)間隙)B.熔接點(diǎn)問(wèn)題 C.光纖中大的彎曲及微彎 D.機(jī)械熔接造成的 答案：ABC 95.發(fā)生火災(zāi)，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即撥打火警電話119，并立即向負(fù)責(zé)人報(bào)告。火災(zāi)事故報(bào)警要點(diǎn)有 A.火勢(shì)情況

B.報(bào)警人姓名及電話號(hào)碼 C.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員受困情況 D.燃燒物和估計(jì)數(shù)量 E.火災(zāi)地點(diǎn) 答案：ABCDE 96.關(guān)于代維信息保密管理，以下說(shuō)法不正確的是

A.代維公司對(duì)移動(dòng)公司商業(yè)信息的保密義務(wù)只在雙方合作期間，合作結(jié)束后保密義務(wù)失效

B.代維工作開展前，移動(dòng)公司需與代維公司簽訂信息保密協(xié)議 C.未經(jīng)許可代維人員不得將客戶方相關(guān)資料通過(guò)任何形式帶離客戶現(xiàn)場(chǎng)，未經(jīng)許可不得擅自帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入移動(dòng)公司機(jī)房、基站 D.代維公司未經(jīng)許可不得擅自向外泄漏包含企業(yè)信息和客戶信息的移動(dòng)公司商業(yè)信息，可以將上述商業(yè)信息提供給為執(zhí)行本職工作而需要了解的雇員 答案：AD 97.下列屬于ONU設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是 A.設(shè)備干凈整潔

B.標(biāo)簽內(nèi)容準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)清晰 C.線纜連接緊固 D.濾網(wǎng)清潔無(wú)灰塵 答案：ABCD 98.代維管理支撐平臺(tái)支撐代維工作的（A.流程化 B.程序化 C.全閉環(huán) D.電子化 答案：ACD 99.）管理代維人員在處理故障中，若發(fā)現(xiàn)有設(shè)備需帶回檢修的，應(yīng)記錄的相關(guān)設(shè)備返修信息有哪些？ A.產(chǎn)品批次 B.安裝位置 C.設(shè)備名稱 D.型號(hào)編號(hào) 答案：BCD 100.100Base-T4、100Base-Tx 使用的線纜類型分別是（）A.4 對(duì) 3 類雙絞線 B.4 對(duì) 3 類雙絞線 C.2 對(duì) 5 類雙絞線 D.2 對(duì) 3 類雙絞線 答案：AC 101.網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀具有獨(dú)特的硬件測(cè)試能力，可對(duì)（）進(jìn)行測(cè)試 A.電纜 B.集線器 C.網(wǎng)卡 D.介質(zhì)訪問(wèn)單元 答案：ABCD 102.安全事故報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：（）A.事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)及事故現(xiàn)場(chǎng)情況 B.事故發(fā)生單位概況 C.事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò) D.事故造成的傷亡人數(shù) 答案：ABCD 103.光功率計(jì)可用于（）測(cè)量？ A.光通道衰減 B.接收機(jī)靈敏度 C.信噪比 D.接收機(jī)過(guò)載功率 答案：ABCD 104.用OTDR進(jìn)行光纖測(cè)量的工序有哪些？ A.曲線分析 B.參數(shù)設(shè)置 C.數(shù)據(jù)獲取 D.波長(zhǎng)設(shè)置 答案：ABC 105.CMNET/IP城域網(wǎng)支持基本的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 A.IS-IS B.BGP C.RIP2 D.OSPF 答案：ABCD 106.差異化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門根據(jù)客戶需求和重要程度不同而提供不同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。差異化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)按服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容可分為以下哪三類（）。A.延伸網(wǎng)絡(luò)服務(wù) B.客戶服務(wù) C.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) D.等級(jí)服務(wù) 答案：ACD 107.下面關(guān)于GPON技術(shù)的描述，正確的是 A.上行數(shù)據(jù)流采用TDMA技術(shù) B.下行數(shù)據(jù)流采用廣播技術(shù)

C.GPON系統(tǒng)采用WDM技術(shù)，實(shí)現(xiàn)雙纖雙向傳輸.D.PON由光線路終端OLT（Optical Line Terminal）、光網(wǎng)絡(luò)單元 ONU（Optical Network Unit）和無(wú)源分光器POS（Passive Optical Splitter）組成 答案：ABD 108.專線業(yè)務(wù)包括（）A.語(yǔ)音專線 B.GPRS專線 C.互聯(lián)網(wǎng)專線 D.傳輸電路出租 答案：ABCD 109.代維公司負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶設(shè)備的具體維護(hù)工作，下列選項(xiàng)中有哪些是其主要職責(zé)？

A.落實(shí)好集團(tuán)客戶設(shè)備的驗(yàn)收和資料交接工作

B.及時(shí)收集在集團(tuán)客戶設(shè)備維護(hù)過(guò)程中集團(tuán)客戶提出的各種建議和意見

C.定期開展集團(tuán)客戶設(shè)備維護(hù)的技術(shù)總結(jié)，做好技術(shù)資料和技術(shù)檔案的管理工作。

D.參與集團(tuán)客戶設(shè)備的前期安裝、調(diào)測(cè)和開通隨工工作 答案：ABCD 110.服務(wù)支撐客戶拜訪，形體規(guī)范，男士站姿下列說(shuō)法正確的是：

（）

A.雙臂自然下垂，插于褲兜，或者右手輕握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前。

B.腳跟并攏，腳呈“V”字型分開，兩腳尖間距約一個(gè)拳頭的寬度；或雙腳平行分開，與肩同寬。

C.雙肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不顯僵硬。D.雙眼平視前方，下頜微微內(nèi)收，頸部挺直。答案：BCD 111.數(shù)據(jù)專線驗(yàn)收測(cè)試記錄表（互聯(lián)網(wǎng)接入類），在測(cè)試“平均時(shí)延”時(shí)，下面哪幾項(xiàng)指標(biāo)是作為測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)？（）A.對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站：平均時(shí)延≤50MS B.對(duì)于接入網(wǎng)關(guān)：平均時(shí)延≤50MS C.對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站：平均時(shí)延≤100MS D.對(duì)于接入網(wǎng)關(guān)：平均時(shí)延≤25MS 答案：BC 112.MSAP設(shè)備存在幾種網(wǎng)管方式。（）A.通過(guò)SNMP協(xié)議，配合網(wǎng)管軟件進(jìn)行管理 B.本地串口方式管理 C.232接口管理 D.遠(yuǎn)程telnet方式管理 答案：ABD 113.10/100Mbps以太網(wǎng)端口雙工模式包括哪幾種模式：()A.半雙工模式 B.自動(dòng)協(xié)商模式 C.交換模式 D.全雙工模式 答案：ABD 114.代維工作中需組織（），保證從業(yè)人員具備必要的安全及保密知識(shí)、掌握安全操作規(guī)程和操作技能。A.召開事故現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì) B.安全知識(shí)培訓(xùn) C.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo) D.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)模擬操作培訓(xùn) 答案：ABCD 115.對(duì)于業(yè)主維系工作的人員，有以下哪些要求 A.溝通能力較強(qiáng) B.相對(duì)固定 C.熟悉本地文化 D.技術(shù)能力強(qiáng) 答案：ABC 116.GPRS專線客戶端設(shè)備一般包含 A.協(xié)議轉(zhuǎn)換器 B.光端機(jī) C.路由器、交換機(jī) D.無(wú)線DDN 答案：ABCD 117.接維條件主要包括業(yè)務(wù)性能測(cè)試是否通過(guò)、傳輸管線、設(shè)備和客戶端集成設(shè)備的維護(hù)資料錄入是否完成、是否納入網(wǎng)管監(jiān)控。A.傳輸管線、設(shè)備和客戶端集成設(shè)備的維護(hù)資料錄入 B.業(yè)務(wù)性能測(cè)試是否通過(guò) C.業(yè)務(wù)是否開通 D.是否納入網(wǎng)管監(jiān)控 答案：ABD 118.對(duì)于（）級(jí)別的用戶，網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)經(jīng)理和工程部項(xiàng)目經(jīng)理需至少上門一次，親自了解客戶需求。在提供設(shè)計(jì)方案同時(shí)，工程部門必須同時(shí)提交項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，初步評(píng)估根據(jù)方案需要花費(fèi)的建設(shè)時(shí)間和工程費(fèi)用。A.銀牌級(jí) B.銅牌級(jí) C.金牌級(jí) D.標(biāo)準(zhǔn)級(jí) 答案：AC 119.上門服務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)備好“五個(gè)一” A.一雙鞋套 B.一個(gè)工號(hào)牌 C.一個(gè)垃圾袋 D.一張服務(wù)監(jiān)督表 E.一塊墊布 F.一塊抹布 答案：ACDEF

第四篇：移動(dòng)L1認(rèn)證考試代維集客題庫(kù)二

代維 集客 L1

1.如果要將兩計(jì)算機(jī)通過(guò)雙絞線直接連接，正確的線序是？ A.1--

2、2--

1、3--

6、4--

4、5--

5、6--

3、7--

7、8--8 B.1--

1、2--

2、3--

3、4--

4、5--

5、6--

6、7--

7、8--8 C.1--

8、2--

7、3--

6、4--

5、5--

4、6--

3、7--

2、8--1 D.1--

3、2--

6、3--

1、4--

4、5--

5、6--

2、7--

7、8--8 答案：D 2.FTTH入戶段光纜敷設(shè)完畢后，為確保該段光纖（含光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭）的衰減值小于（）A.1.9dB B.1.6dB C.2.1dB D.1.5dB 答案：D 3.在用戶端路由器上，我們可以通過(guò)（）來(lái)直觀判斷運(yùn)營(yíng)商線路是否正常。

A.觀察路由器廣域網(wǎng)接口狀態(tài) B.觀察路由器路由表 C.觀察路由器內(nèi)網(wǎng)接口狀態(tài) D.PING對(duì)端主機(jī) 答案：A 4.FTTH安裝過(guò)程中采用機(jī)械接續(xù)時(shí)單芯光纖雙向平均衰減值應(yīng)不大于（）/芯 A.0.15dB B.0.20dB C.0.30dB D.0.10dB 答案：A 5.當(dāng)用戶業(yè)務(wù)不能使用，故障原因已確認(rèn)是由我方原因造成，用戶追問(wèn)確切原因時(shí)，應(yīng)如何回答？

A.對(duì)不起，我們負(fù)責(zé)的這段網(wǎng)絡(luò)是好的，是其它部門負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題，你們可以向他們?cè)儐?wèn)故障原因。”

B.“故障原因我們正在分析中，稍后將通過(guò)客戶經(jīng)理/故障受理臺(tái)向您提交詳細(xì)的故障原因。” C.對(duì)客戶詢問(wèn)不做回答。

D.“對(duì)不起，由于我方原因，使您的業(yè)務(wù)不能正常使用，我們深表歉意。” 答案：B 6.配電設(shè)備上的短路保護(hù)裝置為（）A.繼電器 B.熔斷器 C.壓敏電阻 D.分流器 答案：B 7.以太網(wǎng)中，是根據(jù)()地址來(lái)區(qū)分不同的設(shè)備的。A.IP地址 B.LLC地址 C.IPX地址 D.MAC地址 答案：D 8.中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中，以下哪個(gè)系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)用戶的上網(wǎng)時(shí)間進(jìn)行記錄并更新計(jì)費(fèi)()A.HLR/AuC B.Radius C.Portal D.BOSS 答案：B 9.協(xié)議轉(zhuǎn)換器上連接的2M線，其非平衡阻抗是()歐姆 A.75 B.100 C.150 D.120 答案：A 10.兩臺(tái)電腦直連的話，雙絞線需按（）進(jìn)行錯(cuò)線。A.1→3，2→6交換 B.1→5，2→4交換 C.1→4，2→5交換 D.1→6，2→3交換 答案：A 11.集團(tuán)客戶（專線和非專線業(yè)務(wù)）業(yè)務(wù)保障服務(wù)的分級(jí)要求中規(guī)定普通級(jí)業(yè)務(wù)中斷修復(fù)時(shí)限為()小時(shí) A.12 B.2 C.4 D.8 答案：D 12.故障處理中，對(duì)于無(wú)法解決的疑難故障和電路保障等級(jí)較高的故障，要如何處理 A.自行找其他代維人員解決 B.上報(bào)代維單位 C.及時(shí)向移動(dòng)公司上報(bào) D.暫時(shí)擱置 答案：C 13.2M誤碼儀上哪個(gè)指示燈表示設(shè)備輸出信號(hào)有誤碼 A.AIS B.NO Signal C.NO Sync D.Bit Error 答案：D 14.代維費(fèi)用必須嚴(yán)格依據(jù)（）進(jìn)行結(jié)算 A.考核結(jié)果

B.代維工作量和考核結(jié)果 C.實(shí)際發(fā)生的代維工作量

D.實(shí)際發(fā)生的代維工作量和考核結(jié)果 答案：D 15.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)連接故障時(shí)，一般應(yīng)首先檢查 A.系統(tǒng)病毒 B.物理連通性 C.路由配置 D.主機(jī)故障 答案：B 16.能量?jī)?chǔ)存裝置（）作用是市電供應(yīng)中斷時(shí)，能通過(guò)逆變器繼續(xù)向 負(fù)載維持交流電能的供給。A.變壓器 B.逆變器 C.整流器 D.蓄電池 答案：D 17.下列ONU設(shè)備屬性要求唯一的是（）A.生命周期狀態(tài) B.歸屬分光器 C.所屬EMS D.ONU名稱 答案：D 18.農(nóng)村商業(yè)合作銀行擬采用我公司20條2M數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)，局為V35接口，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.支行采用V35協(xié)轉(zhuǎn)。B.總行采用PDH接入。C.總行應(yīng)雙路由接入。

D.總行安裝SDH設(shè)備155M接到客戶COS接口路由器上。答案：B 19.關(guān)于B2101-E1OM光貓?jiān)O(shè)備表述不正確的是：

A.E1OM光貓?jiān)O(shè)備上光路沒(méi)有連接，2M上會(huì)發(fā)送AIS告警。B.E1OM光貓?jiān)O(shè)備上PTOK燈常亮，表示設(shè)備處于測(cè)試狀態(tài)。C.E1OM光貓?jiān)O(shè)備上TX燈不亮，表明光路沒(méi)有信號(hào)過(guò)來(lái)。D.E1OM光貓?jiān)O(shè)備上TX,RX閃亮，設(shè)備處于正常工作狀態(tài)上。答案：C 20.當(dāng)出現(xiàn)線路故障的時(shí)候，需要使用以下那一類型的儀表進(jìn)行故障點(diǎn)的判斷 A.頻譜分析儀 B.可變光衰減器 C.OTDR D.誤碼儀 答案：C 21.實(shí)施網(wǎng)絡(luò)代維應(yīng)遵從（）自主維護(hù)，（）可委托代維的原則

A.核心網(wǎng)絡(luò)；非核心業(yè)務(wù)

B.核心網(wǎng)絡(luò)和核心業(yè)務(wù)；非核心網(wǎng)絡(luò)和非核心業(yè)務(wù) C.核心業(yè)務(wù)；非核心業(yè)務(wù) D.核心網(wǎng)絡(luò)；非核心網(wǎng)絡(luò) 答案：B 22.入戶電纜的彎曲半徑應(yīng)符合下列規(guī)定：屏蔽4對(duì)對(duì)絞電纜的彎曲半徑應(yīng)至少為電纜外徑的（）倍。A.2 B.4 C.3 D.1 答案：A 23.客戶服務(wù)等級(jí)分為金牌級(jí)、銀牌級(jí)、銅牌級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)級(jí)。業(yè)務(wù)保障等級(jí)不包括（）。A.標(biāo)準(zhǔn) B.AA C.普通 D.AAA 答案：A 24.IMS核心網(wǎng)在()集中部署 A.華為廠家 B.省公司 C.集團(tuán)公司 D.本地網(wǎng)絡(luò)部 答案：B 25.代維公司應(yīng)對(duì)代維人員進(jìn)行()和()等方面的崗前教育 A.其他三個(gè)選項(xiàng)都不對(duì) B.公司規(guī)章；制度 C.安全;生產(chǎn)

D.公司規(guī)章制度；安全生產(chǎn) 答案：D 26.在架空光纜日常維護(hù)中，桿路逐桿檢修的周期為（）A.每年一次 B.兩年一次 C.每年兩次 答案：A 27.DDF分為Y端（DDF面板上端）和X端（DDF面板下端），Y端為傳輸設(shè)備電纜的落地端，X端為業(yè)務(wù)使用的二次跳線電纜的連接端。設(shè)備落地的電纜在DDF的Y端入架時(shí)按照什么的方式入架，標(biāo)簽粘貼到“發(fā)”電纜上，標(biāo)簽的制作和粘貼工作需要工程施工部門完成。()A.左 B.Y端 C.右 D.X端 答案：A 28.故障處理、隨工、整改、異常情況處理等代維工作的安排應(yīng)通過(guò)（）的形式落實(shí) A.系統(tǒng) B.電話 C.工單 D.書面資料 答案：C 29.以下屬于代維車輛必須配備的物品的是 A.滅火器 B.三角警示牌

C.滅火器和車輛維修工具 D.滅火器和三角警示牌 答案：D 30.光纜分纖箱在電桿上安裝時(shí)，箱體頂端距底層吊線的距離為()mm。A.800 B.200 C.500 D.600 答案：A 31.關(guān)于室內(nèi)設(shè)備的操作，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是 A.作業(yè)人員嚴(yán)禁隨意觸碰已有運(yùn)行設(shè)備 B.嚴(yán)禁將交流電源線掛在通信設(shè)備上 C.嚴(yán)禁擅自關(guān)斷運(yùn)行設(shè)備電源開關(guān) D.高處作業(yè)應(yīng)使用直梯 答案：D 32.要從一臺(tái)主機(jī)遠(yuǎn)程登錄到另一臺(tái)主機(jī)，使用的應(yīng)用程序?yàn)?()A.TELNET B.HTTP C.PING D.TRACERT 答案：A 33.對(duì)絞電纜端接時(shí)，應(yīng)保持每對(duì)對(duì)絞線的扭絞狀態(tài)，5類電纜的扭絞松開長(zhǎng)度不應(yīng)大于（）。如果采用6類電纜，允許松開的扭絞長(zhǎng)度應(yīng)更加嚴(yán)格按制。A.7mm B.9mm C.11mm D.13mm 答案：D 34.根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）規(guī)范》（2013年修訂版）中規(guī)定，業(yè)務(wù)保障等級(jí)AAA級(jí)客戶業(yè)務(wù)中同一專線故障重復(fù)發(fā)生次數(shù)小于（）A.3次/年 B.1次/年 C.4次/年 D.2次/年 答案：D 35.在光纖熔接過(guò)程中，光纖固定于光纖定位板上，通過(guò)對(duì)光纖進(jìn)行X、Y、（）三個(gè)方向的調(diào)整，使纖芯對(duì)準(zhǔn)后，方能熔接。A.W B.Z C.N 答案：B 36.蝶形光纜在戶外采用掛墻或架空敷設(shè)時(shí)，可采用（）蝶形光纜 A.自應(yīng)式 B.自承式 C.應(yīng)承式 D.自壓式 答案：B 37.下面哪種不是互聯(lián)網(wǎng)專線的接入實(shí)現(xiàn)方式（）A.協(xié)轉(zhuǎn) B.GPON C.光纖收發(fā)器 D.窄帶PBX 答案：D 38.根據(jù)代維信息保密管理規(guī)定，代維公司需要將移動(dòng)公司商業(yè)信息提供給為執(zhí)行本職工作而需要了解的雇員時(shí)，應(yīng) A.與其簽訂符合要求的保密協(xié)議 B.口頭告知其保密要求 C.與其簽訂責(zé)任書 D.首先通知移動(dòng)公司 答案：A 39.FTTH方式適用于用戶居住比較分散的區(qū)域。此時(shí)組網(wǎng)方式一般采用從()引用光纜到別墅區(qū)，在別墅區(qū)內(nèi)一個(gè)相對(duì)中心位置放置（），然后通過(guò)小芯數(shù)管道光纜或新型的小芯數(shù)直埋光纜連至用戶家中或樓道的ONU。A.局端ONT，路由器 B.局端ONU，光分路器 C.局端OLT，光分路器 D.局端FTTH，路由器 答案：C 40.各省公司應(yīng)以（）等形式明確與代維公司的安全生產(chǎn)職責(zé) A.安全管理制度 B.安全生產(chǎn)責(zé)任書 C.安全生產(chǎn)協(xié)議 D.安全生產(chǎn)承諾書 答案：B 41.瑞斯康達(dá)MSAP（OPCOM3500E）的眾多板卡中，哪塊板卡具備8個(gè)光口，通過(guò)放置于客戶端的臺(tái)式設(shè)備，僅能夠?yàn)?個(gè)終端客戶提供2M的以太業(yè)務(wù)？ A.OPCOM3500E-16E1 B.OPCOM3500E-EOP-FEE1*8 C.OPCOM3500E-EOSE-8FX D.OPCOM3500E-EOP-FXE1*8 答案：D 42.光源和光功率計(jì)在光纜施工和維護(hù)中一般是在一起使用，可以測(cè)量中繼段的（）。A.單點(diǎn)損耗 B.平均損耗 C.全程損耗 答案：C

（）是一種用于測(cè)量正在運(yùn)行的電氣線路的電流大小的儀表，可在不斷電的情況下測(cè)量電流。A.數(shù)字萬(wàn)用表 B.接地電阻測(cè)試儀 C.電導(dǎo)測(cè)試儀 D.鉗形電流表 答案：D 44.網(wǎng)絡(luò)ping包成功率測(cè)試中，ping100次，包大小為1500字節(jié)，成功率應(yīng)不小于。A.0.9 B.0.97 C.0.95 D.0.99 答案：B 45.以下關(guān)于標(biāo)簽要求，錯(cuò)誤的是（）A.標(biāo)簽之間應(yīng)有明顯層次，不能相互遮擋 B.材質(zhì)建議采用白色硬塑料等耐用材質(zhì)

C.標(biāo)簽主體內(nèi)容必須打印，對(duì)于的客戶門牌號(hào)可手寫 D.對(duì)端信息涉及寬帶接入網(wǎng)、傳輸?shù)绕渌麑I(yè)命名信息的，直接采用相關(guān)專業(yè)的命名規(guī)范 答案：C 46.符合下列哪幾種情況時(shí)，電力負(fù)荷應(yīng)為一級(jí)負(fù)荷?()。A.中斷供電將在經(jīng)濟(jì)上造成重大損失時(shí) B.中斷供電將影響重要用電單位的正常工作時(shí) C.中斷供電將造成人身傷亡時(shí)

D.中斷供電將造成大型影劇院等較多人員集中的重要的公共場(chǎng)所秩序混亂時(shí) 答案：D 47.在MPLS VPN的連接模型中，VPN的構(gòu)建、連接和管理工作是在 A.只在PE上進(jìn)行的 B.在PE和CE上進(jìn)行 C.在PE 和P 路由器上進(jìn)行 D.在CE和P 路由器上進(jìn)行 答案：A 48.集團(tuán)專線交維環(huán)節(jié)中，建設(shè)方不一定需要提供的報(bào)表為：（）A.建設(shè)方案 B.設(shè)備清單

C.電路調(diào)單、PON局?jǐn)?shù)據(jù)申請(qǐng)單 D.集團(tuán)客戶開戶申請(qǐng)單 答案：D 49.TELNET在TCP端口中使用()A.23 B.53 C.21 D.20 答案：A 50.采用IMS+OLT+GPON ONU方式，與傳統(tǒng)通信方式不同，GPON接入以()將用戶語(yǔ)音通信接入到移動(dòng)IMS核心網(wǎng)，同時(shí)為用戶提供IMS業(yè)務(wù)。A.傳統(tǒng)模擬線 B.E1方式 C.PBX交換機(jī) D.IP通信方式 答案：D

單板在正常狀態(tài)下，單板的運(yùn)行燈和告警燈的狀態(tài)是()： A.運(yùn)行燈熄滅，告警燈1S 亮，1S 滅 B.運(yùn)行燈1S 亮，1S 滅，告警燈熄滅 C.兩個(gè)燈均常亮

D.運(yùn)行燈 100ms 亮，100ms 滅，告警燈 100ms 亮；100ms 滅 答案：B 52.測(cè)量中繼段全程總傳輸損耗用（）測(cè)量結(jié)果更精確。A.光源、光功率計(jì) B.熔接機(jī)估算 C.光時(shí)域反射儀 答案：A 53.下列哪個(gè)ONU設(shè)備屬性是關(guān)聯(lián)字段（）A.歸屬分光器 B.廠家名稱 C.ONU名稱 D.覆蓋范圍 答案：A 54.接頭盒內(nèi)加強(qiáng)芯電器斷開、固定牢靠，塑料及纖芯盤繞半徑不小于（），熱熔管固定。A.2cm B.4cm C.3cm D.5cm 答案：B 55.在征得用戶同意后，盡量參考用戶意見，在門頭處用電錘幫用戶打孔，穿孔直徑需控制在（）左右，完成后用白泥進(jìn)行回填。A.1cm B.2.5cm C.2cm D.1.5cm 答案：C 56.瑞斯康達(dá)的RC903-V35FE1的產(chǎn)品名稱是()A.V.35至非成幀E1接口轉(zhuǎn)換器 B.快速以太網(wǎng)電口至單路E1接口轉(zhuǎn)換器 C.快速以太網(wǎng)電口至shuang路E1接口轉(zhuǎn)換器 D.V.35至成幀E1接口轉(zhuǎn)換器 答案：D 57.SDH中的基本傳輸模塊為STM-1，傳輸速率約為 A.2Mbps B.10Mbps C.155Mbps D.8Mbps 答案：C 58.熔斷器熔體應(yīng)具有 A.導(dǎo)電性能好，熔點(diǎn)高 B.易氧化，熔點(diǎn)低

C.熔點(diǎn)低，導(dǎo)電性能好，不易氧化 D.熔點(diǎn)低，導(dǎo)電性能不良 答案：C 59.GPON系統(tǒng)的最大邏輯距離規(guī)定為()A.60KM B.50KM C.70KM D.40KM 答案：A 60.落地式光交接箱體要橫平豎直，安裝必須牢固、安全、可靠，箱體的垂直偏差應(yīng)≤（）mm。A.1 B.5 C.3 D.8 答案：C 61.接入?yún)R聚層光纜是指（）的光纜

A.OLT或匯聚交換機(jī)上行至業(yè)務(wù)控制層設(shè)備節(jié)點(diǎn)(BRAS/SR)的光纜

B.從OLT PON端口到主干光交的光纜 C.從OLT PON端口到ONU之間的光纜 D.業(yè)務(wù)控制層設(shè)備節(jié)點(diǎn)及以上的光纜 答案：A 62.E1專線用作語(yǔ)音交換機(jī)的數(shù)字中繼時(shí)，是把一條E1作為__個(gè)64K來(lái)使用。A.24 B.28 C.12 D.32 答案：D 63.故障響應(yīng)及時(shí)率的計(jì)算方法是用哪一項(xiàng)數(shù)據(jù)除以派發(fā)的故障投訴的工單數(shù)量？ A.處理的故障投訴工單的數(shù)量 B.及時(shí)受理故障投訴的工單數(shù)量 C.及時(shí)處理的故障投訴工單的數(shù)量 D.受理故障投訴工單的數(shù)量 答案：B 64.光纜線路日常維護(hù)中，標(biāo)石描漆描字的周期應(yīng)為（A.兩年一次 B.每年一次 C.三年一次 答案：B 65.光纖連接線和光分路器引出纖的曲率半徑應(yīng)大于（mm。A.30 B.10 C.25 D.20 答案：A 66.緊急故障處理過(guò)程中需要遵循的原則是（）A.其他選項(xiàng)都不對(duì) B.先搶修后搶通））C.先搶通后搶修 D.等領(lǐng)導(dǎo)安排再處理 答案：C 67.（）用于光纖通信系統(tǒng)中局端主干光纜的成端和分配。A.DDF B.其他三個(gè)選項(xiàng)都不對(duì) C.ODF D.MDF 答案：C 68.集團(tuán)專線交維規(guī)范中，要求從全業(yè)務(wù)機(jī)房/基站到客戶端之間的中間跳纖節(jié)點(diǎn)不得超過(guò)以下標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)務(wù)保障等級(jí)為AAA、AA級(jí)專線的跳纖點(diǎn)不得超過(guò)（）個(gè)，A級(jí)專線的跳纖點(diǎn)不得超過(guò)（）個(gè)，普通級(jí)專線的跳纖點(diǎn)不得超過(guò)（）個(gè)。A.2,2,2 B.3,4,5 C.2,3,5 D.2,3,4 答案：D 69.槽道內(nèi)光纖連接線拐彎處的曲率半徑不小于()A.28～30mm B.50～62mm C.10～12mm D.38～40mm 答案：B 70.一個(gè)STM-4可直接提供()個(gè)2M A.256 B.63 C.252 D.64 答案：C 71.一個(gè)VLAN可以看作是一個(gè)（）A.阻塞域 B.管理域 C.廣播域 D.沖突域 答案：C 72.服務(wù)支撐客戶上門拜訪，與客戶面對(duì)面的溝通中，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（A.拜訪過(guò)程中如果客戶告知今天有緊急事情要處理時(shí)，則要求客戶盡量按約定時(shí)間參與拜訪，否則該季度將不再拜訪該客戶。B.如果自己的手機(jī)響起（進(jìn)門前將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)擋），應(yīng)征得客戶同意后再接聽，并快速結(jié)束對(duì)話。

C.出房間前，應(yīng)向客戶咨詢是否需要關(guān)門，當(dāng)客戶同意時(shí)，道別后輕輕把門關(guān)上。

D.如果客戶出門，應(yīng)在走到門口的時(shí)候請(qǐng)客戶留步，并說(shuō)：“打擾您了，請(qǐng)留步。” 答案：A 73.下列不屬于故障處理反饋工單時(shí)的必須填寫的內(nèi)容的是 A.故障級(jí)別 B.故障處理過(guò)程 C.故障恢復(fù)時(shí)間 D.故障原因分析 答案：A 74.當(dāng)發(fā)生了交通事故，首先要做好事故現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)、遇難人員營(yíng)救、必要的公眾隔離、保證交通暢通等，并撥打（）電話。A.122 B.110 C.114 D.119 答案：A 75.下列屬于故障投訴處理流程質(zhì)量指標(biāo)的有 A.故障投訴現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)及時(shí)率 B.客戶投訴處理滿意率 C.巡檢完成率

D.故障投訴處理平均時(shí)長(zhǎng) 答案：ABD

制作BNC 2M接線頭，需要哪些工具： A.2M平衡線做線工具一套 B.75歐姆做線工具一套 C.剪刀 D.電烙鐵 答案：BCD 77.光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭制作常用器材，包括有（）A.光纖切割刀 B.清潔棉紙 C.護(hù)套開剝鉗 D.方（圓）頭冷接器 答案：ABCD 78.光纖線路損耗測(cè)量采取的方法一般是（）相結(jié)合的測(cè)量方法。

A.光時(shí)域反射儀 B.光源 C.2M表 D.光功率計(jì) 答案：ABD 79.光跳纖及光模塊的檢查內(nèi)容包括（）A.平均發(fā)送光功率、接收光靈敏度是否正常 B.光跳纖是否插好

C.光跳纖是否彎曲嚴(yán)重、是否有斷纖 D.光跳纖及光模塊接口是否清潔 答案：ABCD 80.語(yǔ)音專線中，常常遇到“中繼”概念，以下解釋正確的是：（）

A.數(shù)字中繼又分為PRI（30B+2B+D）、E1、T1、ISDN、FXO。B.既可用于計(jì)算機(jī)之間的通信，也可用于傳送數(shù)字化傳真，數(shù)字話音，數(shù)字圖像信號(hào)或其它數(shù)字化信號(hào)。C.一般指數(shù)字中繼，利用數(shù)字信道傳輸數(shù)據(jù)信號(hào)

D.主要作用是向用戶提供永久性和半永久性連接的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸信道，答案：BCD 81.林業(yè)視頻專線客戶側(cè)設(shè)備包含 A.攝像機(jī) B.ONU C.SDH D.視頻服務(wù)器 答案：ABD 82.下面的光纖連接描述哪些是正確的（）A.線路ODF－OPA－OSCT B.調(diào)度ODF－OTUG－OMU－SDMT－線路ODF C.線路ODF－OPA－OAD－SDMT－線路ODF D.業(yè)務(wù)－OTUG－OMU－OBA－線路ODF E.線路ODF－OLA－SDMR－線路ODF 答案：ABC 83.家庭小區(qū)寬帶驗(yàn)收，需要：

A.在具備號(hào)碼資源的情況下，測(cè)試語(yǔ)音業(yè)務(wù)是否正常 B.測(cè)試ONU能夠?qū)崿F(xiàn)正常上網(wǎng)業(yè)務(wù) C.檢查城域網(wǎng)設(shè)備是否正常

D.對(duì)ONU設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，進(jìn)行業(yè)務(wù)配置，測(cè)試寬帶上網(wǎng)質(zhì)量 答案：ABD 84.專線設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)交維規(guī)范中，以下哪些要求符合規(guī)范 A.基站可以安裝交流設(shè)備

B.A級(jí)專線的跳纖點(diǎn)數(shù)量不得超過(guò)3個(gè)，普通級(jí)專線的跳纖點(diǎn)不得超過(guò)4個(gè)

C.專線交維是通過(guò)第170流程系統(tǒng)進(jìn)行的

D.移交資料中“纖芯資料表”不是必備的，“電路調(diào)單”是必備的。E.AAA專線、專網(wǎng)匯聚點(diǎn)必須實(shí)現(xiàn)雙路由

F.業(yè)務(wù)保障等級(jí)為AAA、AA級(jí)專線的跳纖點(diǎn)不得超過(guò)2個(gè)（全業(yè)務(wù)機(jī)房/基站到客戶端之間的中間跳纖節(jié)點(diǎn)數(shù)）答案：ABCDEF 85.請(qǐng)選擇誤碼產(chǎn)生的原因()A.SDH設(shè)備本身產(chǎn)生的誤碼 B.色散引起的碼間干擾 C.各種噪聲源 D.定位抖動(dòng)產(chǎn)生的誤碼 答案：ABCD 86.下列設(shè)備中，哪些可以同時(shí)提供語(yǔ)音和數(shù)據(jù)綜合接入能力？ A.AG B.IAD C.XPON D.PBX 答案：BC 87.人工設(shè)置OTDR測(cè)量參數(shù)包括哪些？ A.平均時(shí)間 B.測(cè)量范圍 C.波長(zhǎng)選擇 D.脈寬 答案：ABCD 88.關(guān)于PON工程測(cè)試中的基本概念描述正確的有（）A.為了反映光纖衰耗的特性，引進(jìn)光纜損耗因子的概念。B.衰減是光在沿著光纖傳輸過(guò)程中光功率的減少。

C.光纖損耗與光線長(zhǎng)度沒(méi)有關(guān)聯(lián)，總衰耗數(shù)只能表明光纖損耗本身，不能反映光纖的長(zhǎng)度

D.光纖損耗是指光線輸出端的功率與發(fā)射到光纖時(shí)的功率的比值。答案：ABD 89.DNS區(qū)域傳輸使用的TCP/IP端口號(hào)是：（）A.UDP 51 B.UDP 53 C.TCP 51 D.TCP 53 答案：BD 90.網(wǎng)頁(yè)問(wèn)題處理時(shí)需使用httpwatch抓包分析，該軟件可以直接查看DNS解析的（）信息 A.時(shí)間

B.其他三個(gè)選項(xiàng)都不對(duì) C.端口 D.連接地址 答案：ACD 91.2M儀表與被測(cè)系統(tǒng)連接好測(cè)試結(jié)果可顯示。A.線路信號(hào)電平和誤碼分析。

B.告警（Signal Loss、AIS、Frame Loss、Ra.MRA）。C.線路信號(hào)頻率。

D.誤碼（Bit Error、Code Error、Frame Error、CRC Error）。答案：ABCD 92.網(wǎng)絡(luò)分級(jí)服務(wù)（SLA）中規(guī)定，客戶服務(wù)等級(jí)為（）服務(wù) A.標(biāo)準(zhǔn)級(jí) B.銅牌級(jí) C.銀牌級(jí) D.金牌級(jí) 答案：ABCD 93.以下關(guān)于PON的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)法正確的是：（）A.增加波長(zhǎng)頻段即可以增加網(wǎng)路傳輸頻寬 B.提供強(qiáng)大的OAM 能力

C.使用被動(dòng)網(wǎng)路設(shè)備亦可降低運(yùn)維成本 D.戶外不需要昂貴的主動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 答案：ABCD 94.安全生產(chǎn)事故中調(diào)查組的職責(zé)有哪些？

A.查明事故發(fā)生的原因、過(guò)程和人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失情況。B.確定事故責(zé)任者。C.寫出事故調(diào)查報(bào)告。

D.提出事故處理意見和防范措施建議。答案：ABCD 95.防止人身電擊的技術(shù)措施包括（）A.電氣設(shè)備進(jìn)行安全接地 B.在容易電擊的場(chǎng)合采用安全電壓 C.絕緣和屏護(hù)措施 D.采用微機(jī)保護(hù) 答案：ABC 96.SDH的主要特點(diǎn)是（）。A.開銷豐富，網(wǎng)管智能 B.凈荷透明，綜合業(yè)務(wù) C.異步復(fù)用，直接分插 D.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，接口兼容 答案：ABD 97.互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)的客戶端常見設(shè)備包括()A.OLT B.路由器 C.協(xié)議轉(zhuǎn)換器 D.交換機(jī) 答案：BCD 98.數(shù)據(jù)專線涉及的業(yè)務(wù)類型包括：（）A.電路出租業(yè)務(wù) B.綜合VPMN業(yè)務(wù) C.CMNET VPN業(yè)務(wù) D.互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù) 答案：ACD 99.光終端盒、光分路器內(nèi)每芯均應(yīng)（）標(biāo)識(shí)要符合資源管理要求： A.標(biāo)識(shí)光纖走向 B.對(duì)應(yīng)服務(wù)地址 C.容量、型號(hào) D.安裝位置 答案：AB 100.PON系統(tǒng)具備完善的QoS控制，采用（）等技術(shù)。A.多種流量分類機(jī)制 B.多隊(duì)列調(diào)度 C.固定帶寬分配 D.優(yōu)先級(jí)控制 答案：ABD 101.業(yè)務(wù)保障等級(jí)主要依據(jù)客戶服務(wù)等級(jí)和客戶業(yè)務(wù)的重要程度，分為（），A.A級(jí) B.普通級(jí) C.B級(jí) D.標(biāo)準(zhǔn)級(jí) E.AA級(jí) F.AAA級(jí) 答案：ABEF 102.下面哪些是集團(tuán)客戶維護(hù)中的服務(wù)禁語(yǔ)？ A.這是我們公司規(guī)定的。

B.故障界面在這里，我方?jīng)]有問(wèn)題，你自己找人來(lái)處理吧。C.剛才不是跟你說(shuō)了，怎么又問(wèn)？

D.我們正在排查，原因查明后將及時(shí)向您反饋。答案：ABC 103.安全技能教育的內(nèi)容有哪些？

A.本崗位使用的設(shè)備、安全防護(hù)裝置的構(gòu)造、性能、作用、實(shí)際操作技能。

B.處理意外事故能力和緊急自救、互救技能。C.使用勞動(dòng)防護(hù)用品、用具的技能。D.專業(yè)故障處理技能 答案：ABC 104.可代維的工作內(nèi)容包括以下哪些 A.網(wǎng)絡(luò)資料更新 B.告警、故障和投訴處理 C.工程建設(shè) D.配合進(jìn)行業(yè)務(wù)測(cè)試 答案：ABD 105.下列屬于信號(hào)線纜、電源線、地線連接的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是 A.濾網(wǎng)清潔無(wú)灰塵 B.標(biāo)簽內(nèi)容準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)清晰 C.設(shè)備干凈整潔 D.線纜連接緊固 答案：BD

本地DNS無(wú)法打開網(wǎng)頁(yè)時(shí)，建議使用google的公用DNS進(jìn)行解析測(cè)試，地址為（）A.8.8.8.8 B.8.8.4.4 C.2.2.2.2 D.1.1.1.1 答案：AB 107.以下ONU設(shè)備資源模板中必填的是 A.設(shè)備名稱 B.設(shè)備安裝地址 C.所屬分光器 D.FTTX模式 答案：ABCD 108.以下屬于代維單位職責(zé)的有

A.配合移動(dòng)公司進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急保障工作 B.嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條例 C.配合進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收交接 D.嚴(yán)格遵守保密協(xié)議 答案：ABCD 109.某集團(tuán)客戶申告2M 專線電路不通，下面工具中維護(hù)人員應(yīng)當(dāng)攜帶的工具有？ A.光端機(jī) B.2M測(cè)試儀表 C.網(wǎng)線測(cè)試儀 D.光收發(fā)器 答案：ABD 110.部署流控系統(tǒng)后,能夠（）A.保證P2P流量質(zhì)量 B.保證高價(jià)值業(yè)務(wù)/流量質(zhì)量 C.優(yōu)先丟掉低價(jià)值業(yè)務(wù)/流量的流量 D.丟棄web流量 答案：BC 111.交維時(shí)，需進(jìn)行哪幾項(xiàng)檢查 A.工藝檢查 B.標(biāo)簽規(guī)范及完整性 C.管線系統(tǒng)資料 D.網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量檢查 答案：ABCD 112.第三方出口的缺點(diǎn)（）A.NAT方式，質(zhì)量不穩(wěn)定

B.影響內(nèi)容調(diào)度及LBS等相關(guān)應(yīng)用

C.第三方屬于非正常互通鏈路，被電信聯(lián)通管控風(fēng)險(xiǎn)大 D.故障定位復(fù)雜 答案：ABCD 113.安全告警分類： A.網(wǎng)絡(luò)攻擊類告警 B.配置違規(guī)類告警 C.風(fēng)險(xiǎn)漏洞類告警 D.惡意軟件類告警 答案：ABCD 114.下列屬于走線檢查的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是 A.電源線應(yīng)與信號(hào)線纜放在同一線束內(nèi) B.走線規(guī)范、無(wú)纏繞、無(wú)脫落、無(wú)接頭 C.標(biāo)簽齊全、清晰，走線符合相關(guān)規(guī)范 答案：BC

115.互聯(lián)網(wǎng)接入的方式有哪幾種()A.GPON B.光纖直驅(qū) C.E1電路 D.以太網(wǎng) 答案：ABCD 116.接維條件主要包括業(yè)務(wù)性能測(cè)試是否通過(guò)、傳輸管線、設(shè)備和客戶端集成設(shè)備的維護(hù)資料錄入是否完成、是否納入網(wǎng)管監(jiān)控。A.業(yè)務(wù)是否開通 B.是否納入網(wǎng)管監(jiān)控 C.業(yè)務(wù)性能測(cè)試是否通過(guò)

D.傳輸管線、設(shè)備和客戶端集成設(shè)備的維護(hù)資料錄入 答案：BCD

117.采用蝶形引入光纜作為FTTH用戶引入段光纜敷設(shè)入戶的建筑物形態(tài)主要有 A.公寓式住宅 B.市區(qū)舊區(qū)平房 C.商用樓 D.農(nóng)村地區(qū)住宅 答案：ABD 118.巡檢報(bào)告、記錄的內(nèi)容至少應(yīng)該包括以下哪些內(nèi)容 A.線纜走線和破損情況 B.現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和設(shè)備運(yùn)行狀況 C.資料與現(xiàn)場(chǎng)核查對(duì)比情況 D.標(biāo)識(shí)標(biāo)簽張貼情況 答案：ABCD 119.服務(wù)支撐客戶拜訪，外勤人員服務(wù)語(yǔ)音規(guī)范中，下列嚴(yán)重忌諱的是：（）

A.這是規(guī)定，就不行，沒(méi)有為什么，這是規(guī)矩！B.這問(wèn)題屬于業(yè)務(wù)問(wèn)題，我會(huì)向客戶經(jīng)理反饋。C.快下班了，明天再說(shuō)吧！D.我解決不了！答案：ACD 120.通信線路施工中客戶末端接入方式可選擇（）進(jìn)行 A.地插座方式 B.墻壁插座方式 C.明線接線盒方式 D.暗線接線盒方式 答案：ABC

第五篇：移動(dòng)L1認(rèn)證考試代維集客題庫(kù)三

代維 集客 L1

1.代維服務(wù)規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言要求中對(duì)使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)的要求是 A.盡量使用術(shù)語(yǔ) B.沒(méi)有要求

C.把握好分寸，表現(xiàn)得體，盡量避免使用，如需使用則需向服務(wù)對(duì)象明確解釋 D.不允許使用術(shù)語(yǔ) 答案：C 2.路由復(fù)測(cè)是按（）規(guī)定路由進(jìn)行復(fù)核測(cè)量。A.設(shè)計(jì)施工圖 B.竣工圖 C.可研報(bào)告 答案：A 3.客戶側(cè)傳輸設(shè)備的組網(wǎng)方式（）

A.用戶---交換機(jī)---路由器---客戶側(cè)傳輸設(shè)備---客戶側(cè)傳輸設(shè)備的上聯(lián)基站

B.交換機(jī)---用戶---路由器---客戶側(cè)傳輸設(shè)備---客戶側(cè)傳輸設(shè)備的上聯(lián)基站

C.用戶---交換機(jī)---客戶側(cè)傳輸設(shè)備----路由器---客戶側(cè)傳輸設(shè)備的上聯(lián)基站 D.交換機(jī)---路由器---客戶側(cè)傳輸設(shè)備---客戶側(cè)傳輸設(shè)備的上聯(lián)基站---用戶 答案：A 4.若現(xiàn)網(wǎng)在運(yùn)行設(shè)備的軟件升級(jí)工作需要總部網(wǎng)絡(luò)部和其他省公司配合，省公司應(yīng)向()提交軟件升級(jí)申請(qǐng) A.總部網(wǎng)絡(luò)部 B.集團(tuán)公司 C.配合省公司網(wǎng)絡(luò)部 D.設(shè)備廠家 答案：A 5.業(yè)務(wù)的維護(hù)管理工作包括投訴處理、業(yè)務(wù)日常測(cè)試、業(yè)務(wù)優(yōu)化等，側(cè)重于()A.從客服人員感知的角度提高端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量 B.從用戶感知的角度提高端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量 C.提供高質(zhì)量的通信業(yè)務(wù) D.提高處理投訴的效率 答案：B 6.下列POS設(shè)備屬性要求唯一的是（）A.分光器名稱 B.歸屬OLT C.上級(jí)分光器名稱 D.生命周期狀態(tài) 答案：A 7.某GPON局點(diǎn)采用二級(jí)分光組網(wǎng)，一級(jí)采用1：4分光，二級(jí)采用1：8分光，則該局點(diǎn)的分光比為()A.1:4 B.1:8 C.1:12 D.1:32 答案：D 8.OTDR屏幕上顯示的曲線是（）。A.前向散射曲線 B.背向散射曲線 C.散射曲線 答案：B 9.故障投訴處理時(shí)長(zhǎng)的計(jì)算方法是什么 A.客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單回復(fù)時(shí)間 B.故障投訴受理時(shí)間-故障投訴工單派發(fā)時(shí)間 C.客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單受理時(shí)間 D.客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單派發(fā)時(shí)間 答案：D 10.集團(tuán)專線交維環(huán)節(jié)中，建設(shè)方不一定需要提供的報(bào)表為：（）A.建設(shè)方案 B.設(shè)備清單

C.集團(tuán)客戶開戶申請(qǐng)單

D.電路調(diào)單、PON局?jǐn)?shù)據(jù)申請(qǐng)單 答案：C 11.需按7*24小時(shí)進(jìn)行故障搶修保障的專線等級(jí)為：（）A.AAA B.AA級(jí)及以上 C.A級(jí)及以上

D.任何專線都需按7*24小時(shí)進(jìn)行故障搶修 答案：B 12.AAA、AA、A和普通級(jí)非跨省專線分別對(duì)應(yīng)的投訴工單處理時(shí)限為（）小時(shí) A.2,2,4,6 B.2,4,6,8 C.3,4,6,8 D.3,4,5,6 答案：B 13.代維管理信息化是實(shí)現(xiàn)（）代維管理的重要手段 A.集中化 B.電子化 C.流程化 D.IT化 答案：A 14.工程建設(shè)部門應(yīng)組織將家庭寬帶小區(qū)預(yù)覆蓋建設(shè)所涉及的相關(guān)資源信息，按綜合資源管理要求，完成建設(shè)涉及資源錄入及光路配置，向驗(yàn)收單位提供錄入表格，并在管線資源管理系統(tǒng)完成（）下行完整光路配置 A.OLT B.ODB C.ODN D.ONU 答案：A 15.光端機(jī)發(fā)射端的基本功能是將用戶端的模擬信號(hào)通過(guò)放大、（）A.A/D轉(zhuǎn)換 B.D/A轉(zhuǎn)換 C.光電轉(zhuǎn)換 D.以上都是 答案：A 16.光端機(jī)的光口LOS哪項(xiàng)不是主要原因（）A.光纜故障 B.本端光模塊壞 C.接受到的光信號(hào)和光模塊速率等級(jí)不同 D.時(shí)鐘系統(tǒng)信號(hào)丟失 答案：D 17.以下關(guān)于標(biāo)簽要求，錯(cuò)誤的是（）

A.標(biāo)簽主體內(nèi)容必須打印，對(duì)于的客戶門牌號(hào)可手寫 B.標(biāo)簽之間應(yīng)有明顯層次，不能相互遮擋 C.材質(zhì)建議采用白色硬塑料等耐用材質(zhì)

D.對(duì)端信息涉及寬帶接入網(wǎng)、傳輸?shù)绕渌麑I(yè)命名信息的，直接采用相關(guān)專業(yè)的命名規(guī)范 答案：A 18.Cache緩存特點(diǎn)（）A.多次外網(wǎng)訪問(wèn)，多次內(nèi)網(wǎng)服務(wù) B.一次外網(wǎng)訪問(wèn)，多次內(nèi)網(wǎng)服務(wù) C.一次外網(wǎng)訪問(wèn)，一次內(nèi)網(wǎng)服務(wù) D.多外網(wǎng)訪問(wèn)，一次內(nèi)網(wǎng)服務(wù) 答案：B 19.光纜分纖箱在電桿上安裝時(shí)，箱體頂端距底層吊線的距離為()mm。A.200 B.500 C.600 D.800 答案：D 20.光纜進(jìn)基站(機(jī)房)后孔洞應(yīng)用（）封堵 A.膠帶 B.防火泥 C.不封堵 D.水泥 答案：B 21.落地式光交接箱體要橫平豎直，安裝必須牢固、安全、可靠，箱體的垂直偏差應(yīng)≤（）mm。A.1 B.3 C.5 D.8 答案：B 22.光纜護(hù)(坡)位置光纜應(yīng)穿塑料管,鼠害嚴(yán)重位置如有明顯鼠洞時(shí)應(yīng)用（）保護(hù)。A.塑管 B.鋼管 C.水泥蓋板 D.木板 答案：B 23.光纜溝的預(yù)回土高度要求達(dá)到（）cm。A.20 B.30 C.40 答案：B 24.集團(tuán)專線出現(xiàn)全局性故障時(shí)首先要判斷 A.傳輸是否正常 B.設(shè)備是否正常 C.設(shè)置是否正常 D.使用是否正常 答案：A 25.對(duì)出現(xiàn)的某個(gè)網(wǎng)絡(luò)故障，你制定了一個(gè)排錯(cuò)方案并實(shí)施，結(jié)果發(fā)現(xiàn)故障并沒(méi)有排除，那么你下一步需要進(jìn)行的是 A.放棄這個(gè)排錯(cuò)方案并開始重新定位問(wèn)題 B.恢復(fù)實(shí)施該排錯(cuò)方案前的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

C.從網(wǎng)絡(luò)的目前狀態(tài)開始進(jìn)行新的故障排除過(guò)程 D.繼續(xù)進(jìn)行這一排錯(cuò)方案直到故障排除 答案：B 26.以下哪個(gè)工具或命令可以查找到達(dá)Internet的路由信息？ A.Traceroute B.Whois C.Nslookup D.Port scanner 答案：A 27.保留給自環(huán)測(cè)試的IP地址網(wǎng)段是 A.127.0.0.0 B.130.0.0.0 C.164.0.0.0 D.200.0.0.0 答案：A 28.在FTTH方式熱熔放裝過(guò)程中，ONU側(cè)結(jié)頭熔好后的收光功率，應(yīng)大于？ A.負(fù)20dbm B.負(fù)22dbm C.負(fù)24dbm D.負(fù)26dbm 答案：C 29.電氣設(shè)備著火時(shí)，應(yīng)首先切斷電源，使用()滅火 A.干粉滅火器 B.泡沫滅火器 C.水 D.沙子 答案：A 30.使用消防滅火器滅火時(shí)，人的站立位置應(yīng)是()方向。A.側(cè)風(fēng)方向 B.逆風(fēng)方向 C.背風(fēng)方向 D.任何方向 答案：A 31.電氣設(shè)備著火時(shí)，應(yīng)首先切斷電源，使用()滅火。A.干粉滅火器 B.泡沫滅火器 C.水 D.沙子 答案：A 32.使用接地電阻測(cè)試儀時(shí)，將電壓探測(cè)針沿被測(cè)地線E，將電壓探測(cè)針P和電流探測(cè)針C依直線彼此相距（）米打入地中。A.5 B.10 C.20 D.25 答案：C 33.兆歐表和高阻計(jì)是用來(lái)測(cè)量（）A.電流 B.絕緣電阻 C.電容 答案：B 34.在使用2M對(duì)線工具和2M誤碼儀測(cè)量PTN的2M線纜的通斷性時(shí)，指示燈處于以下哪種情況，表示2M線纜和DDF架之間的連接是正常的，不存在虛焊，錯(cuò)連的情況。（）A.紅色指示燈常亮 B.紅綠色指示燈均亮 C.綠色指示燈常亮 D.綠色指示燈閃亮 答案：C 35.當(dāng)身上衣服著火時(shí)，可立即（）。A.奔跑離開火場(chǎng)，滅掉身上火苗 B.用手或物品撲打身上火苗 C.就地打滾，壓滅身上火苗 D.用滅火器滅火 答案：C 36.施工單位應(yīng)當(dāng)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育、培訓(xùn)或考核不合格的人員（）。A.應(yīng)當(dāng)下崗 B.不得上崗作業(yè) C.可以上崗作業(yè) D.調(diào)到其他崗位任職 答案：B 37.1310nm窗口的光信號(hào)在G.652光纖中的衰耗大約每公里為()A.A、0.2db B.B、0.5db C.C、0.1db D.D、0.4db 答案：D 38.光纖分為單模光纖與多模光纖，這兩種光纖的區(qū)別是（）A.單模光纖的纖芯大，多模光纖的纖芯小。B.單模光纖比多模光纖采用的波長(zhǎng)長(zhǎng)。

C.單模光纖的傳輸頻帶窄，而多模光纖的傳輸頻帶寬。D.單模光纖的光源采用發(fā)光二極管（Light Emitting Diode），而多模光纖的光源采用激光二極管（Laser Diode）。答案：B 39.代維費(fèi)用必須嚴(yán)格依據(jù)（）進(jìn)行結(jié)算 A.實(shí)際發(fā)生的代維工作量和考核結(jié)果 B.實(shí)際發(fā)生的代維工作量 C.考核結(jié)果

D.代維工作量和考核結(jié)果 答案：A 40.代維費(fèi)用結(jié)算周期原則上不超過(guò) A.半年 B.三個(gè)月 C.一年 D.一個(gè)月 答案：A 41.FTTH裝機(jī)過(guò)程中，用戶端光纜終端盒宜安裝固定在墻壁上，盒底邊距地坪（）A.0.1-0.5m B.0.2-0.5m C.0.3-0.5m D.0.4-0.5m 答案：C 42.FTTH安裝原則上不允許（）A.盤纖 B.跨機(jī)柜跳纖 C.固定 D.跳纖 答案：B 43.在中國(guó)PTN基本上采用（）技術(shù) A.xDSL B.T-MPLS C.PBB-TE D.WiFi 答案：B 44.以下不屬于需要統(tǒng)一準(zhǔn)備的“七個(gè)一”的是 A.一套維護(hù)工具 B.一塊墊布 C.一個(gè)垃圾袋 D.一雙手套 答案：D 45.如果在維修中遇到新的問(wèn)題需要如何處理 A.告知服務(wù)對(duì)象，爭(zhēng)取當(dāng)場(chǎng)解決

B.要暫時(shí)回避服務(wù)對(duì)象，及時(shí)將新問(wèn)題反饋給移動(dòng)公司，爭(zhēng)取當(dāng)場(chǎng)解決

C.及時(shí)將新問(wèn)題反饋給移動(dòng)公司 D.告知服務(wù)對(duì)象并反饋給移動(dòng)公司 答案：B 46.光源和光功率計(jì)在光纜施工和維護(hù)中一般是在一起使用，可以測(cè)量中繼段的（）。A.平均損耗 B.全程損耗 C.單點(diǎn)損耗 答案：B 47.測(cè)量中繼段全程總傳輸損耗用（）測(cè)量結(jié)果更精確。A.光時(shí)域反射儀 B.光源、光功率計(jì) C.熔接機(jī)估算 答案：B 48.電纜等各種貫穿物穿越墻壁或樓板，施工尚未結(jié)束時(shí)，應(yīng)如何處理

A.用防火泥封堵洞口 B.用木材或者泡沫封堵洞口 C.用臨時(shí)防火封堵材料封堵洞口 D.暫時(shí)不做處理 答案：C 49.對(duì)代維人員因違反有關(guān)操作維護(hù)規(guī)范造成重大安全事故及其他重大影響正常考核事件的代維公司，移動(dòng)公司可進(jìn)行加倍考核或暫停其正常代維工作，并要求落實(shí)整改，如（）內(nèi)整改達(dá)不到要求的，移動(dòng)公司可中止合約。A.15天 B.30天 C.60天 D.90天 答案：D 50.數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)丟包率指標(biāo)要求丟包率小于（）。A.0 B..01 C..02 D..05 答案：B 51.錯(cuò)誤代碼 718原因及解決方法 A.重啟電腦后重新連接即可

B.檢測(cè)BRAS涉及用戶端數(shù)據(jù)是否有改動(dòng) C.檢查帳號(hào)是否欠費(fèi) D.檢查帳號(hào)是否綁定 答案：A 52.錯(cuò)誤代碼 645原因及解決方法 A.網(wǎng)卡故障，檢查更換網(wǎng)卡后即可恢復(fù) B.重新安裝操作系統(tǒng)后即可恢復(fù) C.重新安裝操作系統(tǒng)后即可恢復(fù) D.檢查帳號(hào)是否欠費(fèi) 答案：A 53.錯(cuò)誤代碼 738原因及解決方法 A.撥號(hào)連接過(guò)于頻繁導(dǎo)致，重啟后再進(jìn)行寬帶連接 B.網(wǎng)卡故障，檢查更換網(wǎng)卡后即可恢復(fù) C.重新安裝操作系統(tǒng)后即可恢復(fù) D.檢查帳號(hào)是否綁定 答案：A 54.MSAP設(shè)備的業(yè)務(wù)接入板卡中都具有的是下列哪個(gè)功能模塊

A.E1映射模塊 B.時(shí)隙調(diào)整模塊 C.EOS處理模塊 D.EOP處理模塊 答案：B 55.關(guān)于瑞斯康達(dá)RC953-FE4E1，下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.LNK常亮綠燈表明連接正常

B.A、B、C、D、四路E1鏈路狀態(tài)指示燈亮紅色表明E1接口出現(xiàn)輸入信號(hào)丟失

C.A、B、C、D、四路E1鏈路狀態(tài)指示燈亮綠色表明連接正常

D.A、B、C、D、四路E1鏈路狀態(tài)指示燈亮黃色表明連接正常 答案：D 56.下面對(duì)LPR告警燈描述正確的是 A.遠(yuǎn)端設(shè)備掉電指示燈，遠(yuǎn)端系統(tǒng)處于掉電狀態(tài)時(shí)長(zhǎng)亮 B.遠(yuǎn)端設(shè)備掉電指示燈，遠(yuǎn)端系統(tǒng)處于掉電狀態(tài)時(shí)閃亮 C.遠(yuǎn)端設(shè)備掉電指示燈,僅當(dāng)本、遠(yuǎn)端設(shè)備正常工作后，遠(yuǎn)端系統(tǒng)處于掉電狀態(tài)，該燈才會(huì)閃亮

D.遠(yuǎn)端設(shè)備掉電指示燈,僅當(dāng)本、遠(yuǎn)端設(shè)備正常工作后，遠(yuǎn)端系統(tǒng)處于掉電狀態(tài)，該燈才會(huì)長(zhǎng)亮。答案：C 57.下面不是UPS電池日常維護(hù)工作的是（）A.電池端電壓檢查 B.電池端子連接檢查 C.電池外觀檢查 D.電池容量與溫度測(cè)試 答案：D 58.下面關(guān)于UPS的說(shuō)法不正確的是（）A.在線互動(dòng)式和后備式UPS停電后均有切換時(shí)間 B.同種條件下，在線互動(dòng)式UPS比后備式供電質(zhì)量要高 C.同容量來(lái)講，在線式UPS比后備式和在線互動(dòng)式成本都高 D.后備式和在線互動(dòng)式UPS的切換時(shí)間在秒級(jí) 答案：D 59.在從事登高作業(yè)和夜間作業(yè)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)必須有（）以上在場(chǎng)聯(lián)合作業(yè)，方可實(shí)施。A.兩人 B.三人 C.四人 D.五人 答案：A 60.在配置ONT模板時(shí)，那種類型ONU不需要選擇SNMP管理模式()A.A類 B.B類 C.C類 D.所有都不需要 答案：A 61.SDH技術(shù)是一種光纖傳輸體制，它以（）為基本概念。A.STM-16 B.STM-1 C.STM-64 D.STM-4 答案：B 62.TCP／IP協(xié)議分為四層，分別為應(yīng)用層、傳輸層、網(wǎng)際層和網(wǎng)絡(luò)接口層。不屬于應(yīng)用層協(xié)議的是（）A.SNMP B.UDP C.TELNET D.FTP 答案：B 63.在TCP/IP體系結(jié)構(gòu)中，（）協(xié)議實(shí)現(xiàn)IP 地址到MAC 地址的轉(zhuǎn)化。

A.ARP

B.RARP

C.ICMP

D.TCP 答案：A 64.IP數(shù)據(jù)報(bào)文在網(wǎng)絡(luò)層選路時(shí)，是基于何種原則？ A.最長(zhǎng)匹配 B.最短匹配 C.模糊匹配 D.路由表序列匹配 答案：B 65.SLA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求中規(guī)定，對(duì)于給客戶的服務(wù)承諾中，AAA級(jí)專線每年重復(fù)發(fā)生次數(shù)≤（）次/年、年業(yè)務(wù)累計(jì)中斷歷時(shí)≤（）小時(shí)。A.2、3 B.3、3 C.3、2 D.2、2 答案：A 66.集團(tuán)客戶（專線和非專線業(yè)務(wù)）業(yè)務(wù)保障服務(wù)的分級(jí)要求中規(guī)定普通級(jí)業(yè)務(wù)中斷修復(fù)時(shí)限為()小時(shí) A.2 B.4 C.12 D.8 答案：D 67.我國(guó)交流電的頻率為（）Hz。A.60 B.55 C.50 D.65 答案：C 68.下面哪個(gè)電壓不屬于我國(guó)目前采用的輸電標(biāo)準(zhǔn)電壓 A.35KV B.110KV C.330KV D.10KV 答案：D 69.IMS核心網(wǎng)在()集中部署 A.省公司 B.本地網(wǎng)絡(luò)部 C.華為廠家 D.集團(tuán)公司 答案：A 70.采用IMS+OLT+GPON ONU方式，與傳統(tǒng)通信方式不同，GPON接入以()將用戶語(yǔ)音通信接入到移動(dòng)IMS核心網(wǎng)，同時(shí)為用戶提供IMS業(yè)務(wù)。A.傳統(tǒng)模擬線 B.IP通信方式 C.PBX交換機(jī) D.E1方式 答案：B 71.以下不屬于OLT設(shè)備功能的有（）。A.向ONT以廣播方式發(fā)送以太網(wǎng)數(shù)據(jù) B.發(fā)起并控制測(cè)距過(guò)程,記錄測(cè)距信息 C.對(duì)用戶的以太網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行緩存 D.為ONT分配帶寬 答案：C 72.原則上“線纜標(biāo)簽”應(yīng)固定在距線纜接頭()厘米的范圍之內(nèi)。A.2016/7/10 B.2016/3/7 C.2016/1/2 D.以上都不對(duì) 答案：B 73.FTTH方式適用于用戶居住比較分散的區(qū)域。此時(shí)組網(wǎng)方式一般采用從()引用光纜到別墅區(qū)，在別墅區(qū)內(nèi)一個(gè)相對(duì)中心位置放置（），然后通過(guò)小芯數(shù)管道光纜或新型的小芯數(shù)直埋光纜連至用戶家中或樓道的ONU。A.局端ONU，光分路器 B.局端OLT，光分路器 C.局端ONT，路由器 D.局端FTTH，路由器 答案：B 74.按照維護(hù)界面劃分，以下不屬于集團(tuán)客戶代維內(nèi)容的是 A.客戶側(cè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)備 B.連接器（ODF）以外的維護(hù)

C.基站或綜合業(yè)務(wù)接入點(diǎn)機(jī)房?jī)?nèi)用于集團(tuán)接入的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和傳輸設(shè)備及其間的連接線 D.客戶側(cè)語(yǔ)音業(yè)務(wù)設(shè)備 答案：B 75.下列哪項(xiàng)是專項(xiàng)工作處理流程的質(zhì)量控制點(diǎn) A.任務(wù)完成質(zhì)量 B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性 C.響應(yīng)時(shí)間 D.現(xiàn)場(chǎng)到達(dá)時(shí)間 答案：A 76.GPON系統(tǒng)的最大邏輯距離規(guī)定為()A.40KM B.50KM C.60KM D.70KM 答案：C 77.GPON網(wǎng)絡(luò)中，同個(gè)PON口下兩個(gè)ONU設(shè)備的最大物理距離差為()A.15KM B.20KM C.25KM D.30KM 答案：B 78.工程建設(shè)部門應(yīng)組織將家庭寬帶小區(qū)預(yù)覆蓋建設(shè)所涉及的相關(guān)資源信息，按綜合資源管理要求，完成建設(shè)涉及資源錄入及光路配置，向驗(yàn)收單位提供錄入表格，并在管線資源管理系統(tǒng)完成（）下行完整光路配置 A.OLT B.ODB C.ODN D.ONU 答案：A 79.資源核查方式錯(cuò)誤的是（）A.借助跨專業(yè)資源關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行核查 B.通過(guò)和專業(yè)網(wǎng)管采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行核查

C.通過(guò)實(shí)地驗(yàn)收、裝機(jī)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)檢查、業(yè)務(wù)發(fā)展用戶情況以及投訴分析進(jìn)行資源使用情況核查 D.以上都不對(duì) 答案：D 80.在發(fā)生大客戶故障時(shí)，各相關(guān)單位和部門采取()的 原則，立即啟動(dòng)通信恢復(fù)（如主備用電路的切換、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等）及故障排除的工作流程 A.先業(yè)務(wù)恢復(fù)、后故障修復(fù) B.先故障修復(fù)、后業(yè)務(wù)恢復(fù) C.對(duì)故障修復(fù) D.進(jìn)行業(yè)務(wù)恢復(fù) 答案：A 81.以下哪項(xiàng)不符合服務(wù)語(yǔ)言要求 A.與服務(wù)對(duì)象對(duì)話時(shí)盡量使用普通話 B.與服務(wù)對(duì)象閑聊 C.言之有禮，談吐文雅 D.不談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題 答案：B 82.省公司應(yīng)在集團(tuán)公司信息化總體原則指導(dǎo)下，開發(fā)適合本省的代維管理支撐平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)代維管理的（）。A.IT化 B.集中化 C.程序化 D.流程化 答案：A 83.業(yè)務(wù)中斷常用的處理方法有 A.告警分析法 B.測(cè)試法 C.逐段環(huán)回法 D.互換、替換法 答案：ACD 84.下列設(shè)備中，哪些可以同時(shí)提供語(yǔ)音和數(shù)據(jù)綜合接入能力？ A.PBX B.AG C.IAD D.XPON 答案：CD 85.某一集團(tuán)擬接用我公司一條10M互聯(lián)網(wǎng)專線，同時(shí)需求語(yǔ)音業(yè)務(wù)（10部電話）。以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是： A.采用PON接入，如在OLT范圍內(nèi)。

B.MSTP方式接入，末端用光纖收發(fā)器和語(yǔ)音設(shè)備。C.局端只能用中興ONU接入。

D.除PBX設(shè)備外，現(xiàn)有業(yè)務(wù)使用的語(yǔ)音設(shè)備均采用IP方式，所以該集團(tuán)最低使用2個(gè)公網(wǎng)IP地址。答案：CD 86.語(yǔ)音專線中，常常遇到“中繼”概念，以下解釋正確的是：（）

A.一般指數(shù)字中繼，利用數(shù)字信道傳輸數(shù)據(jù)信號(hào)

B.主要作用是向用戶提供永久性和半永久性連接的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸信道，C.既可用于計(jì)算機(jī)之間的通信，也可用于傳送數(shù)字化傳真，數(shù)字話音，數(shù)字圖像信號(hào)或其它數(shù)字化信號(hào)。

D.數(shù)字中繼又分為PRI（30B+2B+D）、E1、T1、ISDN、FXO。答案：ABC 87.下列哪些ONU設(shè)備屬性是枚舉類型（）A.廠家名稱 B.生命周期狀態(tài) C.覆蓋范圍 D.入網(wǎng)時(shí)間 答案：AB 88.波分設(shè)備組網(wǎng)中為減少傳輸距離受限的影響，可以（A.選擇合適的光源 B.選擇合適的光纖 C.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) D.以上皆錯(cuò) 答案：ABC 89.10BASE5的含義是？()A.基于10M的信號(hào)速率

B.兩個(gè)節(jié)點(diǎn)間的最遠(yuǎn)傳輸距離為500米 C.使用細(xì)的50歐姆同軸電纜。D.兩個(gè)節(jié)點(diǎn)間的最遠(yuǎn)傳輸距離為50米 答案：AB 90.下列屬于故障投訴處理流程質(zhì)量指標(biāo)的有 A.巡檢完成率

B.故障投訴現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)及時(shí)率 C.故障投訴處理平均時(shí)長(zhǎng) D.客戶投訴處理滿意率）答案：BCD 91.接維條件主要包括業(yè)務(wù)性能測(cè)試是否通過(guò)、傳輸管線、設(shè)備和客戶端集成設(shè)備的維護(hù)資料錄入是否完成、是否納入網(wǎng)管監(jiān)控。

A.業(yè)務(wù)性能測(cè)試是否通過(guò)

B.傳輸管線、設(shè)備和客戶端集成設(shè)備的維護(hù)資料錄入 C.是否納入網(wǎng)管監(jiān)控 D.業(yè)務(wù)是否開通 答案：ABC 92.家寬驗(yàn)收測(cè)試數(shù)量按實(shí)際小區(qū)規(guī)模確定抽檢測(cè)試百分比 A.覆蓋500戶以下，抽檢測(cè)試5% B.覆蓋500戶至1000戶，抽檢測(cè)試3% C.覆蓋1500戶，抽檢測(cè)試2% D.覆蓋10000戶，抽檢測(cè)試1% 答案：ABC 93.入戶電纜敷設(shè)應(yīng)嚴(yán)格做到()要求 A.防火 B.防鼠 C.防擠壓 D.防盜 答案：ABC 94.某客戶使用我司的數(shù)據(jù)專線，現(xiàn)客戶投訴該專線無(wú)法使用。請(qǐng)問(wèn)以下向客戶收集信息，正確的是：（）A.該數(shù)據(jù)專線于何時(shí)開通 B.是否所有終端都無(wú)法使用

C.是否該專線承載的所有業(yè)務(wù)無(wú)法使用 D.該數(shù)據(jù)專線的傳輸是否正常 答案：BC 95.對(duì)于如下哪些情況下的安全生產(chǎn)事故，由代維公司負(fù)全責(zé) A.由于代維公司人為因素造成通信阻斷、設(shè)備或設(shè)施損壞的，或由代維公司維護(hù)不及時(shí)或維護(hù)不當(dāng)造成通信長(zhǎng)時(shí)間阻斷的 B.在搶修救災(zāi)和應(yīng)急通信保障工作中，拒不服務(wù)移動(dòng)公司的調(diào)度，或有阻撓、消極行為，并產(chǎn)生嚴(yán)重后果的

C.由于代維公司人員超越代維工作范圍，對(duì)代維工作范圍外的其他設(shè)備、設(shè)備擅自進(jìn)行操作，造成嚴(yán)重后果的

D.由于代維公司人員、車輛、儀表或工具配置無(wú)法滿足代維合同要求，或企業(yè)資質(zhì)、人員資質(zhì)或未達(dá)到代維合同或相關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求，而造成各種損失的 答案：ABCD 96.在人孔內(nèi)或地下室內(nèi)作業(yè)時(shí)的注意事項(xiàng)有 A.人孔外必須要有巡視看護(hù)人員 B.上下人孔的梯子不準(zhǔn)撤走 C.照明應(yīng)采用應(yīng)急燈具 D.嚴(yán)禁點(diǎn)燃噴燈 答案：ABD 97.在驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行語(yǔ)音專線的業(yè)務(wù)撥測(cè)時(shí)，出現(xiàn)下面哪些現(xiàn)象時(shí)可以判定此次業(yè)務(wù)測(cè)試不通過(guò)？()A.撥號(hào)不通，即電話號(hào)碼沒(méi)有撥完已經(jīng) B.撥號(hào)撥通，但聽到忙音或提示為空號(hào)。C.主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼顯示不正確。

D.撥號(hào)撥通，但聽到忙音，IP前置機(jī)可以跟蹤到信令，且拆線方為IP前置機(jī)。答案：ABCD 98.在驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)專線的業(yè)務(wù)撥測(cè)，出現(xiàn)下面哪些現(xiàn)象時(shí)可以判定此次業(yè)務(wù)測(cè)試不通過(guò)？()A.將從光端機(jī)的以太網(wǎng)口引出來(lái)的網(wǎng)線插入筆記本的網(wǎng)卡，并配置數(shù)據(jù)室分配的IP地址，但是PING不通網(wǎng)關(guān)（即與客戶對(duì)接的城域網(wǎng)交換機(jī)的地址）

B.將從光端機(jī)的以太網(wǎng)口引出來(lái)的網(wǎng)線插入筆記本的網(wǎng)卡，筆記本的本地連接顯示不可用

C.使用數(shù)據(jù)專線上網(wǎng)速度慢，有的網(wǎng)頁(yè)甚至出現(xiàn)偶爾打不開的現(xiàn)象。

D.使用數(shù)據(jù)專線下載速度穩(wěn)定，達(dá)到標(biāo)稱值 答案：ABC 99.帶電操作時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)()A.取下手表、戒指等金屬飾品 B.戴絕緣手套 C.穿絕緣鞋 答案：ABC 100.以下哪些屬于安全用電的做法？（）A.臨時(shí)宿舍內(nèi)不亂接電線和使用電器

B.配電箱、開關(guān)箱留出足夠兩人同時(shí)操作的空間和通道 C.配電箱、開關(guān)箱存放物品

D.作業(yè)完畢后拉閘斷電，鎖好開關(guān)箱、配電箱 答案：ABD 101.安全生產(chǎn)檢查的方法有哪些？ A.定期安全生產(chǎn)檢查； B.專業(yè)安全生產(chǎn)檢查； C.特殊性安全生產(chǎn)檢查； D.網(wǎng)絡(luò)隱患現(xiàn)場(chǎng)檢查 答案：ABC 102.ONU設(shè)備資源模型中FTTX字段為枚舉類型，可以填入 A.FTTX B.FTTB C.FTTH D.FTTC 答案：BCD 103.ONU設(shè)備資源模型中網(wǎng)元狀態(tài)為枚舉類型，可以填入 A.在用 B.工程 C.退網(wǎng) D.備用 答案：ABC 104.代維公司負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶設(shè)備的具體維護(hù)工作，下列選項(xiàng)中有哪些是其主要職責(zé)？

A.參與集團(tuán)客戶設(shè)備的前期安裝、調(diào)測(cè)和開通隨工工作 B.落實(shí)好集團(tuán)客戶設(shè)備的驗(yàn)收和資料交接工作

C.及時(shí)收集在集團(tuán)客戶設(shè)備維護(hù)過(guò)程中集團(tuán)客戶提出的各種建議和意見

D.定期開展集團(tuán)客戶設(shè)備維護(hù)的技術(shù)總結(jié)，做好技術(shù)資料和技術(shù)檔案的管理工作。答案：ABCD 105.下列屬于信號(hào)線纜、電源線、地線連接的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是 A.線纜連接緊固

B.標(biāo)簽內(nèi)容準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)清晰 C.設(shè)備干凈整潔 D.濾網(wǎng)清潔無(wú)灰塵 答案：AB 106.下列屬于走線檢查的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是 A.走線規(guī)范、無(wú)纏繞、無(wú)脫落、無(wú)接頭 B.標(biāo)簽齊全、清晰，走線符合相關(guān)規(guī)范 C.電源線應(yīng)與信號(hào)線纜放在同一線束內(nèi) 答案：AB 107.SDH網(wǎng)中常見的網(wǎng)元有（）。A.終端復(fù)用器TM B.分插復(fù)用器ADM C.再生中繼器REG D.數(shù)字交叉連接設(shè)備DXC 答案：ABCD 108.SDH設(shè)備三大基本功能的是().A.復(fù)接 B.交叉連接 C.線路傳輸 D.告警產(chǎn)生 答案：ABC 109.互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)的客戶端常見設(shè)備包括()A.交換機(jī) B.路由器 C.協(xié)議轉(zhuǎn)換器 D.OLT 答案：ABC 110.互聯(lián)網(wǎng)接入的方式有哪幾種()A.E1電路 B.以太網(wǎng) C.光纖直驅(qū) D.GPON 答案：ABCD 111.下面關(guān)于以太網(wǎng)交換機(jī)的敘述哪些是正確的（）A.當(dāng)交換機(jī)剛剛初始化以后，MAC 地址表是空的，當(dāng)交換機(jī)從它的某個(gè)端口接收到某個(gè)數(shù)據(jù)幀時(shí)，檢查幀的源地址，如果該地址不在 MAC 地址表中，就把該源地址和該端口號(hào)加入到 MAC 地址表內(nèi)

B.當(dāng)交換機(jī)收到一單播幀時(shí)，檢查該數(shù)據(jù)幀的目的地址是否在 MAC 地址表內(nèi)，當(dāng)該目的 MAC 地址與接收幀位于同一端口上，則丟棄該數(shù)據(jù)幀hcne最新題庫(kù) 2007年8月8日整理 C.當(dāng)交換機(jī)收到一廣播幀時(shí)，直接將該數(shù)據(jù)幀從除了收到該幀的端口之外的所有端口發(fā)出

D.當(dāng)交換機(jī)收到一單播幀時(shí)，如果該數(shù)據(jù)幀的目的地址在 MAC 地址表內(nèi)，且目的地址對(duì)應(yīng)的端口不同于接收到該數(shù)據(jù)幀的端口，則將該數(shù)據(jù)幀從目的地址所對(duì)應(yīng)的端口發(fā)出.E.當(dāng)交換機(jī)收到一單播幀時(shí)，如果該數(shù)據(jù)幀的目的地址不在 MAC 地址表內(nèi)，則將該數(shù)據(jù)幀從除了接收到該幀的端口之外的所有端口發(fā)出 答案：ABCDE 112.下面關(guān)于GPON技術(shù)的描述，正確的是 A.GPON系統(tǒng)采用WDM技術(shù)，實(shí)現(xiàn)雙纖雙向傳輸.B.下行數(shù)據(jù)流采用廣播技術(shù) C.上行數(shù)據(jù)流采用TDMA技術(shù)

D.PON由光線路終端OLT（Optical Line Terminal）、光網(wǎng)絡(luò)單元 ONU（Optical Network Unit）和無(wú)源分光器POS（Passive Optical Splitter）組成 答案：BCD 113.傳輸故障定位的常用方法有 A.分析 B.檢測(cè) C.環(huán)回 D.換板 答案：ABD 114.光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭制作常用器材，包括有（）A.方（圓）頭冷接器 B.護(hù)套開剝鉗 C.清潔棉紙 D.光纖切割刀 答案：ABCD 115.IMS統(tǒng)一centrex應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)以下哪些業(yè)務(wù)？ A.融合VPMN（包含現(xiàn)網(wǎng)VPMN功能）B.多媒體桌面電話業(yè)務(wù)(補(bǔ)充業(yè)務(wù))C.融合一號(hào)通

D.融合總機(jī)（Centrex話務(wù)臺(tái)）答案：ABCD 116.下列OLT設(shè)備屬性哪些是必填的（）A.OLT名稱 B.所屬機(jī)架 C.所屬機(jī)框 D.所屬EMS 答案：ABCD 117.下列屬于專項(xiàng)工作處理流程質(zhì)量指標(biāo)的有 A.工單處理及時(shí)率 B.故障投訴響應(yīng)及時(shí)率 C.工單完成滿意率 D.故障投訴處理及時(shí)率 答案：AC 118.下列那些因素會(huì)引起傳輸設(shè)備溫度過(guò)高 A.風(fēng)扇損壞

B.機(jī)柜或設(shè)備子架門沒(méi)有關(guān)好 C.布線不規(guī)范，堵塞出風(fēng)口。D.沒(méi)接電源 答案：ABC 119.某集團(tuán)客戶投訴10M IP寬帶無(wú)法上網(wǎng)，維護(hù)人員需攜帶以下工具去現(xiàn)場(chǎng)處理。A.光功率計(jì) B.網(wǎng)線壓線鉗 C.筆記本電腦 D.尾纖 答案：ABCD 120.電源設(shè)備工程在進(jìn)行電源線、信號(hào)線的布放時(shí)，電源線、信號(hào)線必須是整條電纜線料，嚴(yán)禁（）。A.與地槽底部接觸 B.中間接頭

C.電源線端頭露銅過(guò)多 D.有急彎處 答案：BD