第一篇：雙11總結

2011雙11活動總結

回想整個雙11聚劃算活動整體來說我們還是比較成功的一次，在這次活動中我們定制的活動目標是75W，最后我們完成的業績是86W可以說超額完成了這次活動目標。發貨時間我們在14號就已經恢復正常時間，單從這些表面上看我們可以說完成的比較順利，相比去年我們的雙11活動來說今年我們做的很好了，當然這其中跟我們人員的增加有一定的關系。今年我們的準備工作也做的比較充分。但是從活動結束的售后來看我們這次的活動還是很值得我們去總結和分析的。

整個活動期間11號到14號4天時間發貨訂單量在5000單左右，平均每天發貨再1500單左右的。我們在這次活動中提前做準備還是比較早得到11號活動期間我們就已經包好聚劃算拍子3000單左右。在整個活動期間利用早發貨這塊上的加班時間大約在140個小時左右(除去平時上時間和快遞在活動期間來幫忙的時間)。客服這邊就11號12號2天時間通班到13號以后已經可以開始安排早晚班安排。相比去年來說我們今年在時間上比去年用的比較短的。這也是一個的進步，今年我們提前做好了準備，今年一些拉線的拍子倉庫在前期就已經準備穿好拉好了，這為在活動期間發貨的速度起到很好的作用。活動已經結束需要總結還是比較多的，個人分享幾點。

1，首先一點在運營上這次活動期間出現了一個比較嚴重的問題，我們在定制的一些套餐上并沒有設置郵箱，使得有不少顧客單獨拍這個套餐便宜又包郵，這方面導致的訂單筆數在40筆左右幸好及時發現追求一些。這個重要提醒我們在活動期間做好的每個頁面需要仔細再仔細的檢查，因為在活動期間時間緊迫難免有些忘記的東西，還有一個我們客服還有倉庫在發現問題要及時匯報，這次活動我們有客服包括訂單看出這個問題并沒有及時的匯報。我們還是需要及時發現問題匯報并解決。

2，客服這邊往往在銷售期間會答應客服送東西，在這次活動之中也有這樣的，特別是活動期間接待人數比較多的情況下，往往答應別人送東西而忘記備注導致沒有發貨，導致售后，這樣的售后在這次活動之中將近有20筆左右吧。主要想說的我們客服在銷售過程中盡量不要隨便答應顧客說送東西，這點確實是送出去了還好，沒送出去就對客戶的體驗很不好。還有一個就是自己的答應的一定備注清楚，審單的時候一定要仔細。下次活動希望能吸取一些這次活動的總結。客服這邊做得更好。

3，倉庫發貨往往是我們活動最繁忙的地方，這次活動期間我們銷售訂單量在5000單以上我們用了4天得時間久能恢復正常，可以說完成的很不錯，可是往往是在這樣的訂單量多的時候我們所出現的一些問題越多，在這次活動中我們從目前售后中產品的少發漏發的訂單筆數將近有45筆左右。可以說是比較多的，一個是人員的安排上，每次活動來臨我們都會出現由于訂單量比較大出現混亂的局面。加上這次活動快遞來這邊幫忙。在安排上沒有到位，沒有安排人員監督快遞發貨情況，確實有錯誤我們也不清楚，還有一個我們在活動期間大家包貨的仔細度沒有平時那么高，看著那么多的訂單就不怎么看摸到單子直接包。這是比較大的一個問題，連續好幾次活動都一樣。希望我們倉庫能吸取這次活動一些教訓，一次能比一次進步一點。慢慢的以后我們就不怕多大的活動到來我們都能像平時一樣對待。

總之，這次活動還是讓我們看到我們團隊的一個團結性，大家在活動期間都能以集體利益為，客服也都能加班到倉庫包貨，相互幫助。在出現問題的時候沒有出現又人抱怨，而是說出來我們大家一起解決，這點比較好。希望通過這樣的一次活動更好的提高大家的一個自信心。大家的溝通配合默契相對而言還是有所欠缺同，需要加強哦。為了賽德的美好明天大家一起加油吧！

第二篇：雙清總結

城西綜發【2011】53號

西花園街加強暫住人口和出租房屋 “雙清”動態化管理專項行動工作總結

暫住人口和出租房屋管理一直是我街工作的一個重點和難點。暫住人口這個群體成份復雜，難以管理，極易隱藏犯罪分子。這些不安定分子混跡于流動人口之中，不易被發現，形成不穩定的危害源。多年來西花園街一直致力于探索流動人口管理的新路子。今年年初我街創造性的在轄區范圍內開展了“雙清”動態化管理專項行動，對暫住人口和出租房屋進行專項整治。該行動于年初受到了市、區政法委的一致肯定，主要做法如下：

一、領導重視，目標明確

街道黨工委對于開展“雙清”工作高度重視，于今年1月4日召開了街道黨工委綜治專題會議，通過研究決定，我們出臺了《西花園加強暫住人口和出租房屋“雙清”動態化管理專項行動實施方案》，確定了本次行動以“雙清”動態化管理專項行動為主題，以“四大”落實為主線，集中時間、集中力量、全面摸清我街暫住人口和出租房屋的底數。“雙清”指出租房屋底數清，暫住人口人數清。“四大”指大排查、大摸底、大管理、大服務。

二、構建“七位一體”網絡化管理

暫住人口和出租房屋的排查整治和日常管理工作，涉及單位多，范圍廣，時間長。要實現底數清、情況明、手續全，必須有專門的機構、人員做保障，堅持長抓不懈。因此，我街各社區各單位要發揮職能作用，主動參與配合，齊抓共管，全面排查掌握暫住人口和出租房屋情況。

我街以綜合治理為基礎，以暫住人口管理為突破口，建設“七位一體”網絡化管理模式，即街道——社區——派出所——駐街單位——小區物業——樓院長——居民這“七位一體”模式，實行橫向到邊、縱向到底工作措施。

（一）街道辦事處統一安排部署，協調社區——派出所——駐街單位進行暫住人口摸排數字化管理工作，做到底數清；以小區物業——樓院長——居民為輔助，做到人數清，進行動態化管理，即街道統籌的橫向化管理。

（二）街道辦事處牽頭，縱深落實社區——樓院長——居民各項職責，做到“四個一”：街道一匯總、社區一核實、樓院長一登記、居民一報告，即街道牽頭的縱向化管理。

（三）以“四大”落實為主線，全面落實好“大排查、大摸底、大管理、大服務”這四方面，引深行動開展。

1、“大排查”

加強暫住人口排查工作，目的是確保數字準確。社區工作要責任明確，同樓院長密切配合，大力加強暫住人口、出租房屋管理信息系統建設，確保信息完整、準確、鮮活。按照出租房屋現狀，建好“一戶一檔”，并不斷進行規范和完善。同時，對所有已出租和閑置房屋，進行詳細登記，并分類建立信息檔案，確保建檔率達100%。

2、“大摸底”

全面摸清暫住人口、出租房屋底數，暫住人口登記率達到95%以上，其中新疆、西藏等少數民族人員登記率、發證率必須達到100%。要按照“誰出租，誰負責”的原則，全面落實出租房主的治安責任。出租房屋的登記備案率要達到100%，出租房主治安責任保證書簽訂率要達到100%。對摸出人員要與派出所進行核對，明確是否有社會危害的人員，如有發現，要進行及時有效地控制。

3、“大管理”

建立暫住人口、出租房屋管理長效機制，通過工作實踐，積極探索完善“以房管人”的具體規范措施。在結合實際，運用好現有各項管理制度的基礎上，重點在如何建立長效性管理機制上摸索經驗，為轄區建立長效的暫住人口綜合治理機制，實現暫住人口管理與服務法制化、規范化、制度化奠定經驗基礎。

4、“大服務”

我街以服務居民為宗旨，加強對轄區內暫住人口、出租房屋的管理，以便更好地做好服務。為此，我們同駐街單位及時協調溝通，定期召開暫住人口管理例會，同時積極發揮志愿者服務隊作用。由街道分派專人不定期帶領志愿者服務隊深入轄區進行摸排，更新暫住人口信息，充分發揮群防群治作用。

三、四步到位狠抓實效

本項活動共分四個步驟，進一步規范和落實暫住人口和出租房屋各項管理服務措施，使混跡于暫住人口和出租房屋中的各類違法犯罪活動得到有效預防和嚴厲打擊，確保轄區內安定和諧。

第一步：動員部署，宣傳發動

我街通過制定具體實施方案，對專項行動進行安排部署。并利用報欄、黑板報、張貼公告、發放資料等手段使廣大人民群眾了解政策，在全街營造了強大的輿論聲勢，取得了社會各界的理解和支持，為之后群眾主動配合我們做好清查登記工作打下堅實基礎。

第二步：調查摸底，澄清底數

我們已給各社區發放了《文明公約》、《房屋出租人治安責任保證書》、《暫住人口登記表》和《出租房屋登記表》，讓現已了解到的暫住人口和出租房屋主填寫表格，完善數據。同時我們也盡量收取到出租房屋房主身份證復印件，以便隨時歸檔備查。根據排查摸底，目前我街已掌握轄區內暫住人口135戶446人，出租房屋61間。

第三步：規范核實，動態管理

為防止有缺漏，我們將掌握到的數據與派出所掌握的信息進行了核對，并再次入戶核實，力爭落實最終數據，實現動態化管理。

第四步：檢查驗收，總結表彰

街道專項行動領導組組織專人進行考核驗收，對不達工作目標的，要責令限期整改；對排查登記工作不到位，導致隱藏在暫住人口和出租房屋中的違法犯罪人員漏網失控，造成重大案件發生，影響社會穩定的要追究有關領導和人員的責任。

總之，我街“雙清”動態化管理專項行動正在有序進行中，并在全街上下產生很大影響，成效顯著，在今后的工作中，我們將繼續以出租房屋和暫住人口為重點加大排莫，確保我街各項綜治措施落在實處，各類影響社會穩定的突出問題得到及時妥善處置，為打造和諧文明西花園奠定了堅實基礎。

第三篇：雙推總結

蔡堂中心小學“說普通話、寫規范字”活動總結

我校根據單縣教育局關于開展“推廣普通話，推行規范漢字”，創建“雙推”特色學校的通知，結合本校實際情況，認真展開了 “說普通話、寫規范字”活動。由于學校精心組織，制定了切實可行的活動方案，因此推普工作展開得十分順利，也取得了比較明顯的成效。具體總結以下：

一、指導思想

認真貫徹單縣教育局關于開展“推廣普通話，推行規范漢字”，創建“雙推”特色學校的文件精神，全面貫徹國家語言文字法律法規和方針政策，尊重語言文字發展規律,重視主體性和多樣性的辯證統一。

二、宣傳主題

本次推普宣傳主題為：“推廣普通話，推行規范漢字”。

三、活動目標：

1、打造良好的校園宣傳氛圍，增強師生“說普通話、寫規范字”的意識。

2、以活動帶動宣傳，以監測增進規范，打造濃厚宣傳氛圍，提高全校師生說普通話的水平。

3、以本次“說普通話、寫規范字”活動為抓手，積極展現我校語言文字規范化的風采。

4、通過展開本次“說普通話、寫規范字”活動，進一步增強對國家語言文字法律法規的理解，增強全校師生的語言文字規范意識，提高全校師生的語言文字素養。

四、活動內容 我校結合語文教學、德育活動和校園文化建設，在雙推期間認真組織展開好宣傳活動，大力修建推普周宣傳氛圍。

1、學校利用黑板報、手抄報、寫字比賽、教師普通話比賽等多種形式，開展“說普通話、寫規范字”活動，大力宣傳《中華人民共和國國家通用語言文字法》，全方位展開 “說普通話、寫規范字”活動。2、2014年5月5日升旗儀式組織的國旗下演講深入闡述“說普通話、寫規范字”的精神，同時向全體師生發出倡議，要求全校師生積極投身本次活動中。

3、利用周一班會時間，各班展開以“說普通話、寫規范字”為主題的班會，向全體學生做好宣傳推普工作。

4、人人在校園內使用普通話，共同創造一個良好的語言環境。

5、各班利用手抄報宣傳“說普通話、寫規范字”學生們積極參與，投入到活動中。

6、在校園內展開糾錯行動，對黑板報、學習園地、作業等進行檢查，發現不規范用字馬上予以糾正，展開查找錯字、不規范字的活動，強化用語用字的規范化意識。

四．本次活動取得的成效。

通過展開本次“說普通話、寫規范字”活動，進一步增強了全校師生對語言文字規范化工作重要性的熟悉。通過各種形式的教育和宣傳活動，也有效的提高了廣大師生使用普通話和寫規范字的能力和水平。特別值得一提的是，通過活動，在全校范圍內營造了“人人講普通話、人人寫規范字”的良好氛圍，這對語言文字規范化工作的長時間展開具有十分重要的意義。

蔡堂中心小學 2014.5.30

第四篇：雙整總結

市委黨校干部紀律作風整頓集中活動

自查總結報告

市干部紀律作風集中整頓辦公室：

按照市干部紀律作風集中整頓辦公室的統一部署和要求, 在市委督導組的具體指導下，黨校黨委緊密結合實際，精心組織，周密部署，突出重點，認真整改，圓滿完成了宣傳發動、學習提高，征求意見、自查自糾，集中整改、建章立制，階段的各項任務，基本達到了提高宗旨意識，強化責任意識，轉變工作作風，增強紀律觀念，加快科學發展的預期目標。按照檢查驗收、總結提高階段的要求，日前，我校對開展整頓集中活動以來的情況，又進行了認真的自查，總結了經驗，發現了問題，進一步明確了努力方向。現將有關情況報告如下：

一、基本情況

黨校目前共有教職工110人，其中黨員86人，副縣處級以上領導干部6人，副科級以上中層干部40人，一個黨總支，三個黨支部。自全市召開“雙整”集中活動動員大會后，我校于5月17日召開了市委黨校“雙整”集中活動動員大會。活動開展以來，在市指導檢查組的具體指導下，在全體黨員干部的共同努力下，我校集中活動堅持突出黨校特色，高標準要求，高質量推進，較好地完成各階段的任務。

一是廣泛開展學習活動。采取多種形式，系統學習了規定的內容。期間，我們組織集中學習10次，請專家作輔導報告5次，集體研討3次，召開座談會3次，發放問卷調查200余份，梳理各類意見建議49條，每人撰寫學習心得3篇以上，記錄學習筆記10篇以

員，限期整改落實到位，并進行公示，接受監督，經測評整改滿意度為100％。同時結合黨校工作和干部隊伍的實際，認真研究制定和修改了完善相關制度。一是對于以前行之有效的制度而沒有得到認真執行的，在整改時認真進行總結，制定出了落實的保證措施；二是對制度本身不夠完善的，認真進行了經驗總結，不斷充實完善；三是對缺乏制度保證的，認真研究建立起了相關制度。如建立健全學習教育制度，努力提高教職工素質，切實解決不親民問題，不斷增強宗旨意識、為民意識、責任意識；建立健全工作制度，切實解決不務實的問題，不斷提高工作效能和質量；建立健全責任追究和問責制度，切實解決不作為、亂作為問題；建立健全監督制度，加強對權力運行的監督，切實解決不守紀問題，使黨員干部自覺遵守紀律。

二、主要做法

（一）領導重視，組織周密

一是建立組織機構。成立了干部紀律作風整頓集中活動領導小組，以校黨委書記、常務副校長楊學范為組長，副書記王愛蓮、紀工委書記周鵬為副組長，王紅、李祥云、韓伯成、徐海軍、江偉、陳衛國為成員。領導小組下設辦公室，校紀工委書記周鵬兼任辦公室主任，負責全校集中活動的日常組織工作。

二是嚴格落實責任。校黨委主要負責人認真履行第一責任人職責，班子成員根據分工，各司其職、各負其責、齊抓共管，全過程地發揮著領導和指導作用。機關黨總支、黨支部、各科室負責同志是活動的具體組織者。真正做到了主要領導負總責、親自抓，分管領導具體抓，形成層層抓落實，人人有任務的工作格局。

學習黨十七屆四中全會精神結合，與學習貫徹《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》結合起來，與落實“四個重在”主題黨課活動結合起來，與創建“五個好”先進基層黨組織、爭做“五個表率”優秀共產黨員活動結合起來，與黨校創建市級文明單位活動結合起來，與完成全年的工作目標任務相結合。通過“三會一課”（專題學習會、專題座談會、專題輔導會、上黨課），有針對性地進行黨風、干部作風和社會治安綜合整治教育，確保集中活動達到解決問題、嚴明紀律、轉變作風、促進工作的目的。

（四）做到“三個立足于”，彰顯黨校特色

一是立足于干部教育培訓主陣地職能，抓好學員管理、函授教育等服務窗口部門的師德、職業道德、思想品德、廉潔自律建設。

二是立足于黨員黨性鍛煉的“熔爐”職能，加大黨性教育在主體班教學內容中的比重。

三是立足于預防職務犯罪警示教育基地職能，開展廉政文化進機關、進課堂、進論壇、進家庭活動。

與此同時，以安全知識講座和安全知識競賽為載體，積極開展對社會治安綜合治理有關知識的學習，查找安全隱患，提高安全防范意識，增強活動的針對性和實效性。

（五）突出“實、緊、嚴”，務求活動實效

一是力求一個“實”字。認真解決部分教職工學習風氣不濃、責任心不強、效率不高、作風不實、紀律松弛等突出問題，達到干部職工思想政治素質明顯提高，工作作風明顯轉變，責任感、紀律性明顯增強的目標。

二是強調一個“緊”字。實行“一把手”負責制，強調了學習

67二是貫徹落實的自覺性還不夠強，體制機制尚需進一步完善。三是整改落實工作雖取得了一些效果，但不少工作還是階段性的、初步的，需要進一步細化方案措施，加大整改力度。

六、下步打算

按照實事求是、與時俱進、艱苦奮斗、執政為民的辦學方針，以“教研立校、人才興校、改革強校”為主線，以黨校軟硬件建設為重點，以創建市級文明單位為載體，充分發揮“五種作用”、牢固樹立“五種意識”，扎實推進黨校建設全面發展再上新臺階。

一是繼續抓好學習，鞏固擴大成果。進一步對我校集中活動進行檢查總結，開展一次“回頭看”，看每個環節是否扎實，措施是否到位；認真學習貫徹好《黨校工作條例》，進一步加強和改進黨校工作，推動我校事業全面發展。

二是充分發揮“五種作用”。一是充分發揮培訓輪訓領導干部的主渠道作用，通過培訓提高領導干部的執政水平和執政能力；二是充分發揮黨的理論武裝工作的重要陣地作用，使中國特色社會主義理論體系系統進教材、生動進課堂、扎實進頭腦；三是充分發揮推進黨的理論創新的生力軍作用，發揚理論聯系實際的學風，切實加強理論研究；四是充分發揮建設學習型政黨的積極推動作用，大力發揚勤于學習、善于學習的優良傳統；五是充分發揮促進領導干部加強黨性鍛煉的熔爐作用，促使領導干部始終保持清醒政治頭腦和高尚道德情操，始終保持共產黨人的本色。

三是牢固樹立“五種意識”。一是牢固樹立大局意識，始終圍繞中心、服務大局；二是牢固樹立黨的意識，堅持黨校姓黨、忠誠于黨；三是牢固樹立創新意識，體現時代性、把握規律性、富于創造

第五篇：雙充電總結

泗河中學2014年暑期“雙充電”活動周

工作總結

為了深入學習縣教育局及中心學校關于教師暑期培訓精神，進一步加強師德師風建設，努力造就一支政治堅定、業務過硬、作風扎實的教師隊伍，切實提高教學質量。我校于2014年8月25日－8月29日進行了為期一周的暑期教師“雙充電”培訓。現將培訓工作總結如下：

一、精心組織，做好各項準備工作。

學校首先召開了全體教師會議，學習了教育局及中心學校的會議精神，讓大家深刻領悟本次培訓活動的重要意義，明確培訓要達到的目標，并通過討論制定了培訓方案，安排了培訓時間、培訓形式及培訓內容。同時也對這次培訓做出了嚴格規定：一是嚴格培訓作息時間，規定了每天上午8：00-11：00、下午3：00-6：00的工作時間，為培訓能預期完成提供了時間保障。二是嚴肅考勤紀律，實行點名制，每天兩次點名。三是學習期間要求教師認真做好學習筆記，寫好學習體會

二、培訓形式多樣，內容豐富，培訓效果突出

我校教師培訓，堅持重點突出、務求實效、不走過場。本次培訓采取了教師自學、教師集中學習、小組討論和集體社會實踐等相結合的形式進行學習。培訓的內容包括了師德師風、教育教學理論、教育科研方法、教育形勢發展、生命教育、工作實踐交流等等，對全面提

升我校教師教育教學的理論水平、師德師風建設和教育科研意識起了非常大的幫助，培訓的效果顯著。

8月25日上午校長晏紹合對本次培訓工作作了動員報告，對本期培訓工作作出了具體的規定和要求，特別強調“師德踐行”。結合黨的群眾路線教育實踐活動著重解決群眾反映強烈的問題，如四風問題，教師隊伍建設問題等。8月25日下午，組織教師認真學習了《教育部中小學教師職業道德規范》和《安徽省教育廳關于印發安徽省中職中小學教師職業道德考核辦法（試行）的通知》。會后組織教師開展了“師德師風建設大討論活動”，對照優秀教師的先進事跡，深刻反省自己，剖析自己，明確了今后努力的方向。另外，圍繞如何提高執行力這個主題，教師們進行認真的自省、自查，人人撰寫了觸及靈魂，解剖思想的心得體會。8月29日教師對照本次培訓，對自己的工作進行反思和總結，認真撰寫了培訓工作小結。

三、嚴格按上級部門要求，注重評價與培訓實效相結合 為了提高培訓效果實效，在培訓的實施過程中，我校采取了過程評價與終端評價相結合。并把這次培訓納入考核評優中。因此，老師們無論是在自學中還是集中培訓時，都能認真學習做好筆記。并結合自身工作，每人都寫了學習體會文章，總結經驗，查找不足，不斷改進工作措施，使這次教師培訓取得了當初設想的的效果。

四、培訓對學校工作的影響

這次培訓，讓老師們深刻認識到以下幾點：

1.教師要學做會反思。教師要在教育實踐中學習、反思、審視、反省、概括、總結，使自身的專業素質不斷有效的提高和成長。

2.要做終身學習型教師。只有與時俱進，努力做一名終身學習型教師，才能滿足社會和學校發展的需要成為一名優秀的教師。

3.要學習他人長處，總結經驗辦人民滿意教育。老師要全心全意投入教書育人的事業，自我教育、自我改進、自我提高，做人民滿意的教師，辦人民滿意教育。

總體上說，本次培訓非常成功，學完了規定內容，完成了學習任務，達到了預期目標，老師的出勤率幾乎達到100%、培訓熱情也很高。通過學習，老師們在思想和教育理念上受到了一次深度“撞擊”，對于教育教學方法有了新的認識和思考。這些無論是對我校教師自身專業發展，還是對學校教育教學工作以及進一步推行素質教育的實施都起到了積極的促進作用。

泗河中學 2012年8月28日