第一篇：縣局(營銷部)全年工作報告

縣局（營銷部）全年工作報告

2013年以來，縣局（營銷部）以黨的十八大精神為指導，認真貫徹落實省局、市局年初工作會議精神，按照全市系統圍繞一條主線、落實五項目標、提高六個科學化管理水平的“156”工作思路，穩中求進，好中創優，各項年度任務目標順利推進。

一．突出精細服務，營銷網建工作穩步提升。

我們立足終端建設、信息采集、品牌培育三個重點，圍繞建立一流營銷網絡、提升經濟運行質量、增強品牌培育效果三個目標，扎實開展營銷網建工作，取得了一定成效。截至目前，共計銷售卷煙9647.41箱，同比9202.94箱增長4.83%，完成商定量11133.6箱的86.65%；累計單箱銷售額為17555元，同比16046元增長9.41%。

（一）全力推進現代卷煙零售終端建設。一是硬件建設逐步推進。按照“自愿參與、自主經營、自我發展”的要求，營銷人員幫助零售客戶進行店面布局策劃和形象設計，宣傳引導零售客戶自主改造終端硬件設施。其間，組織客戶經理及現代終端戶互相開展“比學”活動，激發他們的參與熱情，終端建設整體工作有序推進。目前，已建成現代卷煙零售終端111戶，其中配套改造47戶，門頭改造110戶，戶外燈箱安裝1102戶，地柜改造100戶，背柜改造148戶，多媒體廣告安裝51戶，LED安裝42戶，室內 1

廣告布置118戶，分區陳列305戶。二是客戶培訓有效開展。在營銷人員全面熟悉掌握現代終端建設標準及相關知識的基礎上，圍繞現代零售終端“六大功能”發揮，以客戶經理上門進店“一對一”培訓為主，以組織有意愿的客戶集中培訓為輔。通過開展幫學活動，進一步提高客戶經營意識，激發其終端建設的參與意識，真正讓客戶懂經營、會算賬，并能真心參與終端建設，持之以恒地做好現代零售終端的鞏固提高工作。現已累計開展客戶培訓1933戶次，集中培訓客戶516戶，其中較熟練掌握現代卷煙營銷常識的客戶117戶。已建或在建的140戶現代終端已建立消費跟蹤檔案卡及跟蹤記錄、周庫存采集及月銷售臺帳；客服部建立了消費者資料庫，并做到定期跟蹤分析消費動態。

（二）以精準營銷為依托推動品牌成長。一是準確核查客戶信息。對轄區市場所有客戶的市場類型、經營業態、商圈類型等基礎信息進行核查，對478戶的基礎信息進行了變更維護，進一步準確完善客戶基本信息，為商定供貨量和精準貨源投放奠定基礎。二是摸清轄區消費需求。在綜合、客觀分析歷年市場需求的基礎上，按照客戶經營業態、目標客戶的經營能力兩個維度，選擇結構高、銷量大、配合度高的目標客戶156戶，分單周、雙周兩種類型供貨，規范精準營銷品牌的投放和市場銷售，穩定卷煙零售價格；通過“五率”分析銷售狀況和銷售流向，滿足消費者的合理需求，使轄區內品牌的發展有了保障。截至目前，轄區市場重點品牌銷售8569.18箱，占總銷量的88.82%，重點品牌市場覆 2

蓋率100%，投放區域市場上柜率100%，基本實現了目標客戶所有品牌全部上柜的要求。三是積極開展事件營銷和網上營銷活動。年內已成功舉辦三場次近兩千人參與的“黃山（中國松）”、“云煙（大紫）”主題婚慶營銷活動，積累了事件營銷經驗，有力的促進兩品牌卷煙在轄區市場的成長，提高了品牌知名度和影響力；在積極動員、鼓勵客戶參與網上營銷的同時，對參與網上營銷的客戶開展積分活動，積分兌獎措施正在落實之中。四是認真落實雪茄卷煙的市場宣傳及培育措施。通過進店培訓讓零售客戶熟悉掌握雪茄煙的歷史和賣點，通過張貼店內海報、LED屏滾動展示等方式拓展了雪茄煙的市場認知度，通過指導客戶訂購和柜面營銷指導提高了品牌的上柜率和重需率，雪茄煙在轄區的市場銷售份額和覆蓋率正在穩步提升。

（三）以科學評判市場為手段滿足市場量的需求。一是準確采集市場信息，客觀掌握市場狀態。以周信息采集、月信息采集和聯系點信息采集數據為依據，科學測算轄區市場時點存銷比和量價存變化情況，掌握不同時期不同市場類型的卷煙需求和不同業態客戶的銷售狀況，并做到及時準確的向上級營銷管理部門反饋信息。二是及時、準確的調整維護客戶商定供貨量，確保轄區市場供需稍緊平衡，卷煙零售價格基本穩定。至目前，共商定調整客戶供貨量3900戶次，調整量達到1005.8箱，基本滿足了轄區客戶對供貨量的需求。

（四）持續優化送貨線路規范送貨服務。認真落實市局（公司）卷煙送貨規范，嚴格執行物流費用定額管理，按照全市統一 3

部署，對轄區送貨線路進行優化調整，加強卷煙配送人員的培訓和管理，提高送貨的響應速度，扎實推進送貨服務的標準化、規范化。目前，中轉站單車日均送貨戶數91戶、單車日均配送里程116公里、單車日均送貨量80萬支，正常情況下送貨到戶的時間誤差不超過30分鐘。

二．突出市場掌控，專賣管理工作穩定有序

縣局以優秀縣級局創建再提升工作為契機，把履行職能和推動工作緊密結合起來，堅持以創建促管理，及時整改不規范行為，使創建再提升工作有序進行。圍繞專賣工作要點和目標任務，努力提高市場監管、打假破網、依法行政的工作水平，針對市場出現的新情況、新動向，采取有效措施，進一步穩固了卷煙市場基礎。截至目前，查處違法案件88起，同比增長11.39%以上；查扣卷煙73.16萬支，同比增長117%；案值19.71萬元，同比增長120%；上繳罰沒款7.68萬元。查獲假煙網絡案件1起，已調查嫌疑人11人，取保候審2人，在逃上線1人，初步確定案值47萬元，案件正在深挖之中。

（一）加強信息收集，強化協作機制。縣局認真分析當前非法販運卷煙的新特點和新動向，靈活掌控市場信息，積極協調公安、交通等相關部門加強協作，采取“錯時檢查與重點檢查相結合、周邊市場調查與道路檢查相結合”的方式，根據周邊市場變化和轄區內外貨源投放的差異，進一步加大對轄區周邊公路、貨運站等重點場所的監管檢查力度，共查獲無證運輸案件10起，登 4

記保存卷煙2184.5條，案值9.077萬元。其間，縣局與周邊毗鄰區域多聯系溝通，落實聯合打假機制和信息共享機制，適時通報有關情況，形成打擊力度。“隴劍1號”專項行動期間，共查獲各類涉煙違法案件16起，登記保存卷煙491.2條，案值25617.50元。縣局與工商部門聯合開展的清理整治無證無照經營卷煙專項行動中，查獲各類涉煙違法案件20起（其中無證經營案件19起），登記保存卷煙288.1條，案值19285.00元。

（二）增強責任意識，提高破網能力。在鞏固“政府領導、煙草牽頭、部門配合、聯合辦案”和聯動機制基礎上，縣局從3月份查獲的3起假冒雪茄煙案件入手，及早提請公安部門介入調查，查獲了“4.08”假煙網絡案件。辦理指定管轄后，專案組積極開展相關調查取證工作，多次赴甘肅秦安縣、陜西乾縣和西安市、山西侯馬市、四川成都市和眉山縣等地開展調查取證，查扣手工自制雪茄煙384.1條，初步統計涉案總值47萬元，現對2人分別采取了取保候審措施，正在追捕另一在逃的上線。下一步，縣局將始終保持案件偵破工作的高壓態勢，增強責任意識，發揮把握市場信息靈的自身優勢，掌握市場新動向和新特點，借國家局開展雪茄煙市場治理專項行動的有利時機，進一步摸清并深挖網絡，擴大案值，固定證據，努力實現打假破網的新突破。

（三）嚴格證件管理，規范準入標準。在許可證管理方面，嚴格標準，把好準入關，細化并設計制作了《申辦煙草專賣零售許可證流程督辦表》，分10個關鍵環節逐人限時抓落實，認真執 5

行卷煙零售點合理布局規劃，嚴格按照法律法規的規定，實施現場勘查和逐級審批制度。健全資料，把好信息關，專賣人員逐戶采集店面信息，建立客戶影像資料信息庫，并對信息定期檢查核對，隨時掌握市場上的煙草專賣零售許可證動態信息。嚴明紀律，加強日常許可證后續監管，“三員”及時發現并反饋持證零售戶許可事項的變化情況，嚴厲打擊各類違法使用許可證行為，進一步規范了許可證管理。當前，縣局有效持證戶共1475戶，今年以來新辦零售許可證33戶，變更許可證3戶；依法注銷許可證35戶；申請停業40戶；期間暫停許可證65戶。

（四）加強內部監管，確保規范經營。高度重視高價位卷煙規范銷售，與相關經營戶簽訂了《高價位卷煙銷售承諾書》，確保本縣轄區內無違規銷售高價煙的問題。重點關注對異常品牌、異常訂單和異常客戶的監管力度，監控銷售重點戶的進貨量和庫存量，重點對卷煙訂購與實際經營能力不符的客戶進行實地核查，關注貨源流向，并及時跟進監管；每個訂貨周期對產生的預警及時進行處理，避免了不規范經營行為的發生。

三．突出規范高效，基礎管理工作不斷完善。

按照市局統一部署，我們不斷提高基礎管理的科學化水平，著力在深度融合上下功夫，將企業管理的重點放在優化整合上，使基礎管理工作的制度化、系統化、精細化水平得到了進一步提升。

（一）制度體系有效運行。一是管理制度全面落實。以全市 6

系統綜合管理體系為平臺，定期開展全員績效考評，嚴格落實職業健康管理要求，認真執行報賬員委派制。先后完成了綜合管理體系記錄文件的全面梳理及運行，開展了員工月度績效考評及半年行為評價，加強了安全生產標準化建設，推行了“公務卡”模式的財務管理，“兩項工作”涉及的所有項目全部按照立項、審批、公示、立卷等流程實施。二是創建工作持續開展。按照創建再提升工作部署，制定創建方案，逐層分解目標，查找制約工作的短板和瓶頸，有針對性的整改了問題和不足，扎實推進創建再提升活動，各項創建指標基本達到標準要求。三是安全管理扎實有效。以安全生產標準化“二級”達標創建為契機，全方位提升安全管理水平。其間，組織開展了“除火患、保平安”專項行動，深入開展了2次火災隱患排查整治。認真落實“打非治違”和隱患排查治理專項行動，整改一般隱患，排查一般事故隱患11條。下半年“安全生產大檢查”工作開展以來，共召開專題會議5次，組織實施集中檢查5次，排查隱患30余條。8月份在單位內部組織開展了1次安全知識競賽，通過問答形式增強了員工的安全意識和應急知識。

（二）政工黨建持續推進。一是扎實開展教育實踐活動。全面貫徹落實十八大精神，開展“四個負責、四個帶頭、四個一”十八大精神學習貫徹活動，深化“2245”教育實踐活動，突出“為民、務實、清廉”的群眾路線，進一步改進工作作風，落實“雙聯”工作任務。同時，堅持開展企業文化活動制度，每月組織開展1次文 7

體活動，深入推進“兩個至上”主題教育，促進“隴之情—和·搏”企業文化的落地深植。二是認真落實廉防體系建設。嚴格落實黨風廉政建設責任制和“一崗雙責”制，從思想道德、制度機制、崗位職責三個風險類別入手，逐崗逐人梳理“廉潔風險防控節點”，制定了《廉潔風險防控明示與承諾書》，形成了明確的廉潔風險防控體系。三是努力提升職工隊伍素質。不斷強化全員培訓，將技能鑒定列為全年重點工作，狠抓全員技能鑒定的學習培訓質量并開展內訓幫扶，將參培率與參培人員績效考核相掛鉤，切實做到有培訓、有考試、有記錄、有考核、有效果，有效提高了技能鑒定通過率。目前，縣局專賣高級占41.7%，中級占50%，初級占8.3%；營銷高級占80%，中級占10%，初級占10%。

（三）創新工作有序開展。申報建立了1個創新課題和2個QC小組，分別從營銷人員服務質量評價、客戶信息檔案作用發揮、專賣人員柔性執法水平三個方面入手，制定和成立了相應的實施方案及項目小組，定期召開專題會議，討論制定工作措施，建立了相應的痕跡資料。截至目前，主要完成了前期部署及專題調研兩項工作。創新方面已設計了客戶服務價值評估表格及調查問卷，正在開展價值模型建立工作；專賣QC小組已經結合法制宣傳、素質提升、化解矛盾等初步建立了“柔性執法”的配套制度及措施；營銷QC小組正在結合業務技能提升、信息點采集等探索客戶信息檔案的應用機制。

今年以來，雖然縣局（營銷部）在落實各項工作任務上作了 8

一定工作，取得了一定成效，但與省局、市局的要求還存在較大差距。今后，我們將按照武總一行的調研精神，采取有效措施，持續提升縣局（營銷部）整體工作水平，為推進省局、市局各項目標任務的落實作出應有的貢獻。

以上匯報不妥之處，敬請批評指正！

第二篇：全年工作報告

1、聯合勞動局召開2011年殘疾人招聘會籌備會議。

2、組織召開2011年株洲市殘疾人就業培訓工作會議。

3、印發2011年按比例安排殘疾人就業宣傳手冊和年審公告。

4、完成非稅收入票據年檢工作。

5、制定下發2011年培訓計劃。

6、從事購買公益性崗位前期工作

1、全面展開按比例安排殘疾人就業年審工作。

2、基本完成殘疾人專場招聘會籌備工作。

3、開展長江新里程計劃《高科技助殘就業項目》的后期工作，進行回訪、推薦就業、復合培訓、考察學習、影像宣傳資料制作等工作。

4、召開全市殘疾人創業指導座談會。

5、篩選城市四區符合條件的專職委員參加全省第三期殘疾人就業指導員培訓班。

6、推薦有創業意愿的殘疾人參加全省SYB創業培訓。

7、按省殘聯要求，完成“魔豆愛心工程”困難母親征選工作。

8、向省殘聯報送彩票公益金殘疾人危房改造項目請示。

9、統計報送2010年彩票公益金貧困殘疾人大學生資料。

10、參加省殘聯組織的全省教就工作會議。

1、全面展開按比例安排殘疾人就業年審工作。

2、基本完成殘疾人專場招聘會籌備工作。

3、開展長江新里程計劃《高科技助殘就業項目》的后期工作，進行回訪、推薦就業、復合培訓、考察學習、影像宣傳資料制作等工作。

4、舉辦第二期全省基層殘疾人就業指導員培訓班

5、展開盲人醫療按摩考試報名

6、籌備規范化建設驗收工作

7、籌備康復扶貧貼息貸款項目申報的材料。

8、進行各縣市區城鎮殘疾人養老保險參保情況摸底。

9、準備省就業扶貧基地申報的資料。

1、繼續開展按比例安排殘疾人就業年審工作，向全市行政事業單位郵送催繳通知書262份，全面履行法定程序。

2、圓滿完成2011年殘疾人專場招聘會：到會殘疾人600余人，441人簽訂就業意向書。

3、殘疾人就業服務機構規范化建設工作通過省殘聯驗收。

4、完成2011年全國盲人醫療按摩考試報名（34人通過初審）工作。

5、繼續開展長江新里程計劃《高科技助殘就業項目》的后期工作，進行回訪、推薦就業、復合培訓、考察學習、影像宣傳資料制作等工作。

6、向省殘聯報送省扶貧示范基地材料，通過省里的認定評估。

7、向省殘聯報送康復扶貧貼息貸款項目。

8、完成2011年陽光家園計劃的居家托養任務，資料已收集、存檔，并按要求錄入數據庫。

9、進一步開展省特教中專在我市的招生工作，爭取完成今年的招生任務

1、配合市殘聯召開2011年株洲市殘聯工作會議。

2、完成對2010全市按比例安排殘疾人就業工作先進單位、先進個人的表彰。

3、調查、摸底殘疾人自主創業情況，起草“戴碧蓉創業獎”獎勵辦法。

4、考察第一期職業技能培訓情況。

5、發布年審公告，完成年審前期準備工作。

6、聯合組宣部，開展為城區殘疾人專職委員購買公益性崗位工作。

7、篩選、扶持10-15名有創業能力的殘疾人到義烏小商品市場創業。

8、完成2011年殘疾人專場招聘會的前期籌備工作。

9、參加省殘聯行政執法培訓班培訓。、完成省殘聯2011年在株洲舉辦的ＳＹＢ創業培訓班報名及培訓方案的確定。

3、召開各縣、市區殘聯就業工作負責人會議，安排布置2007年—2011年長江高科助殘項目的摸底、回訪、總結及驗收工作。

4、完成殘疾人大學生創業補貼的資料核查工作。

5、完成2011年省特教中專在株洲的招生工作。

6、到省級貧困縣茶陵、炎陵開展農村殘疾人扶貧開發調研。

7、出臺《株洲市殘疾人培訓基地建設與管理辦法》、《株洲市殘疾人就業扶貧示范基地建設與管理辦法》。

8、向省殘聯申報省級的托養示范機構。

9、制定《株洲市未入學適齡殘疾兒童少年調查統計工作實施方案》。

1、繼續進行按比例安排殘疾人就業年審工作。

2、認真開展按比例安排殘疾人就業工作調研。

3、組織完成省殘聯在株洲舉辦的SYB創業培訓班。

4、積極開展2011年殘疾人大學生就業援助補貼的申報工作。

5、基本完成長江高科助殘項目的摸底、回訪、資料整理及總結工作，迎接中殘聯、省殘聯對該項目的驗收。

1、繼續進行按比例安排殘疾人就業年審工作，協助財政機關進行殘保金代扣。

2、繼續開展2011年殘疾人大學生就業援助補貼的申報工作。

3、開展盲人按摩考試的相關工作。

4、赴黑龍江參加長江新里程計劃終期工作會議。

5、繼續整理、完善長江高科助殘項目的資料，迎接中殘聯、省殘聯對該項目的驗收。

6、開展“城鎮殘疾人就業工程”工作。

7、在各縣市區開展高科助殘項目自查、互查。

8、統計未就業殘疾人大中專畢業生資料。

9、與蘆淞區工商聯籌劃助殘義賣會事宜。

10、開始株洲市未入學殘疾兒童少年的調查統計工作

11、向省殘聯報送株洲市2011年殘疾大學新生名單

12、向省殘聯報送全市高中階段殘疾生的名單

第三篇：計劃生育全年工作報告

李豫秋同志

在全縣人口和計劃生育工作會議上的講話

（2011年 2月22日）

同志們：

這次會議的主要任務是全面總結我縣2010年及“十一五”時期人口和計劃生育工作情況，明確“十二五”目標，理清工作思路，安排部署2011年人口計生工作。根據會議安排，我講四點意見。

一、2010年及“十一五”工作回顧

2010年是“十一五”規劃的最后一年，也是全縣人口和計劃生育工作綜合改革關鍵年。縣委、縣政府面對日趨復雜的人口形勢，審時度勢，在認真調查研究的基礎上，提出“抓改革、促管理；抓基礎、上水平；抓亮點、求突破；抓服務、樹導向；抓作風、強素質”的新觀念、新思路。全縣上下以創建國家級計劃生育優質服務先進縣為目標，銳意進取、開拓創新、扎實工作，努力開創工作新局面，人口計生工作取得明顯成效，人口計劃和主要工作目標完成良好。2010年，我們重點抓了以下幾個方面：

（一）嚴格目標責任考核，完善統籌解決人口問題的科學評價機制。縣、鄉兩級主要領導定期聽取計劃生育工作方面的專題匯報，經常深入基層調查研究，現場解決實際困難和問題。針對新形勢下實施綜合改革、加快新機制建設的問題，縣委、縣政府制定出臺了《關于人口和計劃生育工作嚴格落實獎懲的決定》和《關于對計劃生育工作實行分級責任和責任追究的實施意見》等一系列文件，明確目標，細化責任，推動工作落實。召開了年

度人口目標獎懲會議，對涌現出的48個計劃生育先進單位和215名先進個人隆重進行了表彰；對計劃生育工作目標完成情況較差的郎中鄉政府和6個管理區給予了通報批評。我縣不斷完善黨政線、部門線和計生線“三線”目標責任考核體系，始終堅持黨政干部政績考核、評先樹優、提拔晉升中的計劃生育“一票否決”權，注重提拔重用在計劃生育工作中做出突出貢獻的干部。去年在干部調整中，對計劃生育干部高看一眼、厚愛一分，長期從事計劃生育工作的15名同志被提拔重用；同時對擬提拔為科級干部的兩名同志實行了“一票否決”;縣紀委對違反工作紀律的3名鄉干部給予了黨紀處分，對13名政策外生育的干部予以黨政紀處理，開除或解聘了4名政策外生育的職工。

（二）全力打造亮點，以亮點帶動整體工作上水平。去年，我縣根據市人口計生委安排部署全力打造了三條亮點線路，縣鄉兩級財政撥出專門資金用于建設亮點工作，實行資金專款專用，封閉運行，確保資金全部用于亮點工作建設。縣人口計生委在經費非常緊張的情況下拿出60余萬元對魯河鄉、胡狀鄉、文留鎮的鄉所進行統一設計和裝修。目前三條亮點線路已基本建好，亮點鄉所和村室均達到了環境優美、設施齊全、功能完備、氛圍溫馨的標準。

（三）加強宣傳教育，樹立“和諧、幸福、進步”的新型生育文化導向。一是抓集中宣傳。充分利用元旦、春節等重大節日積極開展婚育新風進萬家和計劃生育法律法規的宣傳教育。我縣在“雙節”宣傳月期間共發放宣傳折頁10萬余份，舉辦各類培訓班45場次，受教育群眾達20萬人。二是打造三星級人口文化大院，優化

宣傳環境。去年我縣篩選了80個基礎條件較好的行政村，統一刷寫計劃生育墻體標語700余條，完善內部設施，積極創造學習交流的環境，營造了溫馨的宣傳氛圍。三是重視高層倡導。縣人口計生委聯合縣電視臺開辟了“鄉（鎮）領導話計生”電視專欄，2010年共播出15期。我縣堅持以宣傳教育為先導的工作理念，推動了育齡群眾生育觀念的轉變。

（四）扎實開展春、秋兩季“生殖健康進家庭”優質服務活動，全力穩定低生育水平。為確保“生殖健康進家庭”優質服務活動質量，我縣組織人員專門到南陽市南召縣進行了參觀考察，并結合我縣工作實際確立了“強化責任、加強監管，全面提高生殖健康進家庭活動質量”的工作思路。在去年3月份、9月份生殖健康進家庭活動中，采取了“深層解剖，查找癥結，預警通報，督促整改，雙向考核，強化責任，規范管理，堵塞漏洞，加強監管，擠干水分”的工作措施，督促基層真抓實干，摸實情、報實數、求實效，嚴防弄虛作假現象的發生。對鄉（鎮）上報的四術情況和進度，除了核查門診記錄外還逐人對照數據庫進行核對，對無身份證等特殊情況縣人口計生委抽調5個核查小組進村入戶進行調查，確保無一例假手術、假證明。去年全年我縣共完成人工流產2214例、結扎4443例、上環4643例。

（五）從嚴從重治理，堅決遏制出生人口性別比升高勢頭。全縣進一步完善了B超管理、終止妊娠藥物管理制度，對全縣持二孩生育證人員實施全程跟蹤服務，對未經批準擅自終止妊娠的29名持證對象強制作廢了生育證，不再安排二孩生育指標。同時集中開展“三整治一打擊”專項活動。縣出生人口性別比治理辦公

室組織衛生、計生、公安、工商、藥監等部門每月堅持開展一次清理清查活動，重點對全縣范圍內醫療機構、個體私營診所、醫藥批發零售門店進行拉網式排查。全年共查處“兩非案件”133例，收繳違禁藥品22盒，暫扣B超50臺，罰款12.6萬元。

（六）加強動態管理，提高流動人口計生服務水平。縣政府成立了流動人口計劃生育管理領導小組，切實加強了流動人口計劃生育服務管理工作。一方面，扎實開展清理清查，徹底澄清流動人口的底數。去年我縣集中開展了三次大規模的清理清查活動，堅持邊查邊改，切實規范流入流動人口相關檔案，對清查出的漏登、漏管人員，限期納入管理，并將信息錄入國家和省信息平臺，實現與戶籍所在地的互動。另一方面，認真查漏補缺，做好“一盤棋”工作。為推動“統籌管理、服務均等、信息共享、區域協作、雙向考核”等機制的建立，落實流入地和流出地工作職責，形成信息互通、工作互動、雙邊共贏的“一盤棋”工作格局，全面提升流動人口計劃生育服務管理工作水平，我縣與禹州市、平頂山市、孟津縣、尉氏縣、山西太原小店區等地人口計生部門簽訂了《流動人口計劃生育服務管理工作雙向協作協議書》。截止目前，我縣外出務工經商的育齡人口為11176人，其中已婚育齡婦女6965人，外出育齡人口辦理《婚育證明》6838人，育齡婦女辦證率為98.18％，合同簽訂率達98％以上。

（七）強化服務意識，努力提高全縣育齡人群生殖健康水平。我縣有七個鄉（鎮）地處沿黃灘區，群眾的生殖健康意識相對較低，出生缺陷發生率長期高于全省平均水平。為切實解決出生人口素質問題，我縣組織衛生、計生、婦幼保健等部門定期下鄉開

展生殖健康服務，大力普及生殖健康知識；充分發揮縣計劃生育服務站龍頭帶動作用，依托先進的醫療設備和精干的技術力量，長年為全縣育齡婦女開展“送溫暖、獻愛心”真情援助活動；投資200余萬元，購臵了先進的醫療器械，聯合河南省中醫院、湖北省腫瘤醫院聯合啟動了“濮陽縣計劃生育關愛女性生殖健康活動”，并聘請有關專家長期坐診。活動開始以來，我縣共普查育齡婦女68910例，患病40190例，治療35936例，圍產期保健5275例，優生優育咨詢5863例。

（八）以群眾需求為先導，切實讓優惠政策惠及千家萬戶。認真貫徹落實《中共河南省委、河南省人民政府關于完善利益導向機制進一步做好人口和計劃生育工作的意見》，扎實開展計劃生育“幸福家庭行動”，將獨生子女父母獎勵費標準由原來的每人每月5元以上提高到每人每月不低于20元；農村部分計劃生育家庭獎勵扶助標準由原來的每人每年600元提高到每人每年不低于840元。按照“政策優惠讓群眾動心，承諾兌現讓群眾放心，方便辦理讓群眾舒心”的工作要求，縣委、縣政府專門出臺了《關于進一步落實農村計劃生育獎勵優惠政策的實施意見》，努力將計劃生育“幸福家庭行動”打造成全縣關注民生的品牌工程。新的優惠政策具有三個明顯特征，一是含金量高。如2010年縣人口計生委為1名子女死亡的持“優惠卡”獨生子女家庭發放補貼10000元；為3戶父母死亡的獨生子女家庭每戶發放補貼5000元。縣屬重點中學對獨生子女中招加分由原來的10分增加到15分，2010年全縣共有85名計劃生育家庭子女申請中招加分，實際有效加分50人；6名農村計劃生育家庭子女考入“985”工程院校和“211”工程院

校，縣教育局分別獎勵每人5000元和2000元。二是各項優惠政策與群眾生產、生活聯系密切。全縣各公立醫院對來院就醫的計劃生育戶免掛號費、住院床位費。三是將以前優先優惠政策中的優先、優惠一律改為免費辦理。縣林業局為3名農村計劃生育家庭免費辦理了林權證和砍伐證，每戶節省1000元。1500人持優惠證到張揮公園免費游覽。同時，我縣于2010年10月被國務院批準為全國第二批新農保試點，60周歲以上農村獨生子女戶父母，每人每月享受到65元的基礎養老金，較其他60周歲以上農村居民高出5元；60周歲以下，縣財政為每人每年補貼100元的養老保險費。我縣共有6830名對象符合發放補貼條件，縣財政補貼近58萬元。

2010年各項目標任務的勝利完成，標志著“十一五”期間我縣人口和計劃生育工作實現了具有重要意義的突破和跨越。低生育水平持續穩定。各級始終把控制出生人口規模作為計生工作的首要任務去抓。“十一五”期間，我縣認真總結經驗，構筑了“領導保障、利益導向、綜合治理、宣傳教育、村民自治、依法管理、技術服務”七大平臺，形成了“推動需求選擇，實施民心工程”的長效機制，有力的保障了全縣人口和計劃生育工作持續、穩定、健康發展。2006－2010年，平均每年出生人口12195人；人口出生率11.41‰，控制在12‰以內；人口自然增長率控制在5.95‰。五年來，各項主要指標均控制在市下達的指標范圍之內。2008年5月，我縣被省委、省政府表彰為“全省計劃生育優質服務先進縣”；2010年6月我縣再次被省人口和計劃生育工作領導小組命名為“全省計劃生育優質服務先進縣”。

過去的五年，是我縣人口和計劃生育事業發展歷史上很不平凡的五年。這一時期，在縣委、縣政府的正確領導下，全縣上下團結奮斗，扎實工作，克服困難，勇爭一流，把人口和計劃生育事業推向一個嶄新的發展水平，工作思路和方法變化之大前所未有，計劃生育服務機構建設之快前所未有，獎勵優惠政策出臺之多、落實之好前所未有，人口和計劃生育工作取得的經驗之多前所未有，人口計生部門形象變化贏得了廣泛贊譽，人口計生工作呈現欣欣向榮、朝氣蓬勃的局面。借此機會，我代表縣委、縣政府向在座的各位，并通過你們向全縣付出艱辛努力的廣大的計生工作者，向關心、支持人口計生工作的各級各部門和社會各界表示崇高的敬意和衷心的感謝！

二、人口計生工作面對的困難和存在的問題

總結和回顧2010年及“十一五”人口計生工作，我們應該清醒的看到，在取得巨大成績的同時，我們仍面臨著嚴峻的人口形勢和較大的工作壓力。

（一）第四次出生人口高峰給計生工作帶來巨大沖擊。從當前客觀形勢來看，我們正面臨第四次出生人口高峰。受1984—1987年出生高峰的影響，第四次人口出生高峰的峰值年份正在“十二五”期間。這次出生高峰期與前三次相比，呈現出生人口基數大、持續時間長、符合政策生育人數多、可降低空間小等特點，人口形勢非常嚴峻。全縣每年生育旺盛期育齡婦女將保持在7.5萬人左右；年均出生人口將達到1.5萬，“十二五”期間比“十一五”期間年均多生近5000人。人口出生形勢非常嚴峻，稍有失誤和懈怠，就有可能完不成人口計劃，穩定低生育水平面臨巨大壓力。因此

各鄉鎮、縣直各部門都要切實增強應對第四次人口出生高峰的責任感和緊迫感，動員全社會力量抓緊抓好計劃生育工作。

（二）從人口控制來看，我們面臨諸多問題。由于傳統觀念的影響，群眾的生育愿望與現行的生育政策還有一定差距，少數群眾的超生欲望還相當強烈；極少數人不惜代價變相超生或強行超生現象屢有發生；城區及鄉（鎮）直計劃生育管理工作存在漏洞，個別縣直單位超生現象嚴重。非法進行胎兒性別鑒定現象普遍存在，私自引流產現象屢禁不止，出生人口性別比仍然偏高。如果我們稍有放松，人口出生就會迅速反彈。控制人口增長的任務仍十分艱巨。

（三）流動人口計劃生育管理薄弱是影響穩定低生育水平目標實現的最大隱患。近年來，隨著經濟的發展，農村外出打工的流動人口越來越多，且外出已婚育齡婦女呈逐年增多的趨勢，特別是有些家庭多年全家外出，家中長年無人，村干部和左鄰右舍都不知其去向，將這些人納入計劃生育管理非常困難。面對這些問題，各級各部門對流動人口計劃生育管理工作投入還遠遠不夠，特別是在人員、經費和時間上不能滿足當前流動人口計劃生育管理工作的需要，沒有形成全員抓流動人口管理、時刻抓流動人口管理的工作機制。

（四）康檢上站率不高，節育手術任務仍然拖欠較大。目前，各鄉（鎮）已婚育齡婦女康檢上站率普遍不高，部分鄉（鎮）康檢制度流于形式，計劃生育管理松散，問題十分嚴重。大部分鄉（鎮）避孕節育措施落實差，手術落實欠帳大，避孕及時率明顯低于目標任務，避孕節育措施的變更有很大隨意性。

（五）部分鄉鎮黨政領導對人口計生工作重視不夠，認識模糊、心存僥幸。沒有給予足夠的重視和經費投入，制約了工作的發展；有的領導重視在口頭上、場面上，重名次輕實干，導致基層基礎工作落不到實處，熱點、難點問題久拖不決，消極畏難，對違法生育放任不管。部分村兩委、計生管理員、育齡婦女小組長工作思路不清，責任不落實，依靠包村干部開展計生工作，造成工作被動應付。

（六）我縣的計劃生育管理體制還未理順。目前，全縣大部分鄉（鎮）沒有按照縣委、縣政府的要求組建計劃生育職業化隊伍。2009年縣委、縣政府專門下發文件要求鄉（鎮）必須組建計劃生育職業化隊伍，但是截止目前只有王稱固、徐鎮、子岸、胡狀、梨園按照要求組建了專業隊，工作水平明顯提高，各項工作已進入規范化管理軌道。其余鄉（鎮）均未按要求組建職業化隊伍。無職業化管理隊伍造成鄉（鎮）經常性工作管理水平較差。

（七）社會撫養費的征管用存在的問題沒有得到妥善解決。一是征收不平衡，從去年檢查情況看，全縣征收到位率不到40％；二是征收程序不合法，去年的專項檢查結果顯示，2010年全縣僅有郎中、城關、習城三個鄉（鎮）的委托率達到了100％，而其他大多數鄉（鎮）的委托率低于50％，大量的違法征收，在群眾中造成了極壞的影響。我縣社會撫養費征收管理使用問題已經引起相關媒體的關注，給我縣計生工作造成了被動；三是使用混亂，經調查發現，一些鄉（鎮）社會撫養費的開支名目繁多，擠占挪用、亂支亂付現象十分嚴重，城了鄉（鎮）的“萬用金庫”；四是在征收過程中存在著違法亂紀行為，多收少開、收而不開票據現

象時有發生。

這些問題的存在嚴重影響我縣人口計生工作水平的提高，必須引起我們的高度重視，增強憂患意識和責任意識。一定要把人口計生工作緊抓不放，做的實實在在，絕不能有絲毫的放松和懈怠。

三、“十二五”總體工作思路和目標任務

“十二五”時期是我縣全面建設小康社會、實現經濟社會跨越發展的關鍵時期。人口發展進入了一個新的階段，呈現明顯階段性特點，并發生重大轉折性變化，人口對資源和環境的影響更加顯著，人口發展面臨的任務也更具挑戰性。黨的十七屆五中全會提出了“全面做好人口工作”的新要求，強調“堅持計劃生育基本國策，逐步完善政策，促進人口長期均衡發展”。中央、省委經濟工作會議和省“兩會”強調，加快轉變經濟發展方式要使“經濟增長速度與結構質量效益相統一，經濟發展與人口資源環境相協調”、“統籌做好人口和計劃生育工作，穩定低生育水平”。中央和省委、省政府一系列重要決策部署，為全面做好人口計生工作進一步指明了方向。

（一）總體工作思路。“十二五”時期，我縣人口和計劃生育工作發展的總體思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，以“四個重在”為實踐要領，以持續開展“一創雙優”活動為動力，強化“三種意識”、弘揚“六超精神”，緊緊圍繞實現“兩高一低”的戰略任務，堅持穩定低生育水平、統籌解決人口問題、促進人口長期均衡發展的工作方針，堅持改革創新，推進綜合改革，加快建立健全人口和計劃生育工作新機

制，努力實現工作思路和工作方式兩個轉變，以打造統籌解決人口問題示范工程為主線，抓鞏固、促提高，攻難點、舉亮點，強素質、樹形象，為建設富裕和諧美麗新濮陽創造良好的人口環境。

（二）主要發展目標。全面提升公共服務和社會管理能力，提高人口信息基礎數據質量和宏觀決策分析能力，初步形成統籌解決人口問題的良好局面。確保低生育水平保持穩定，總和生育率穩定在更替水平以下，期末人口總量控制在113.8萬人以內，人口年平均自然增長率控制在7‰以內；出生人口素質明顯提高；出生人口性別比升高勢頭得到有效遏制；流動人口服務與管理水平明顯提高；人民群眾普遍享有基本的計劃生育、生殖健康和家庭保健服務，計劃生育家庭生產、生活狀況明顯改善，權益得到有效保障；工作思路和方法進一步轉變，人口與發展科學決策體系、人口計生目標管理責任制更加完善；以財政投入為主渠道的人口和計劃生育投入體制逐步健全，確保人口計生財政投入增長幅度高于經常性財政收入的增長幅度；計劃生育利益導向機制更加健全，各項獎勵優惠政策得到較好落實；調控有力、管理有序、政策完備的人口和計劃生育保障體系逐步建立。

（三）基本指導原則。實現上述目標任務，必須重點把握以下五項原則：一是以持續開展“一創雙優”活動為動力。要按照“一創雙優”活動的要求，把“三種意識”、“六超精神”和“六新要求”貫穿到人口計生工作的方方面面，把“一創雙優”活動作為推進工作、加快發展的總抓手，堅持以活動促工作，以工作檢驗活動成效。二是以緊緊圍繞服務建設富裕和諧美麗新濮陽為中心任務。持續穩定低生育水平，統籌處理好人口數量、素質、結構、分布各要

素之間的關系，實現人口長期均衡發展；統籌處理好人口與經濟、社會、資源、環境的關系，實現全面協調可持續發展。為實現“兩高一低”戰略任務和“二三五”奮斗目標創造良好的人口環境。三是以打造統籌解決人口問題示范工程為主線。深化優質服務先進單位“三級聯創”活動，積極創建全國計劃生育優質務先進縣，創建一批統籌解決人口問題示范鄉鎮辦，打造和培育一批計劃生育工作亮點和品牌，抓大帶小、以強帶弱，發揮典型引路、示范帶動作用，推動整體工作上水平。四是以堅持以人為本為工作理念。以人為本是我們黨的根本宗旨和執政理念的集中體現。人口計生工作也必須堅持以人為本，始終把實現好、維護好、發展好群眾的根本利益作為出發點和落腳點。按照依法治國和政府職能轉變的要求，強化服務意識，更加注重依法行政和人文關懷，切實保障群眾合法權益，提高優質服務水平；更加注重用經濟手段調控人口增長，使計劃生育家庭優先分享改革發展成果。五是以積極推進改革創新為保障。堅持解放思想、創新觀念、實事求是、與時俱進，推進重要領域和關鍵環節的改革創新，構建充滿活力、富有效率、更加開放、有利于科學發展、有利于統籌解決人口問題的體制機制。

（四）工作著力點。實現上述目標任務，在工作推進上必須突出五個工作著力點。一是著力穩定低生育水平，促進人口長期均衡發展。穩定低生育水平仍然是現階段人口和計劃生育工作的首要任務。二是著力提高人口素質，促進人口數量優勢向人力資源優勢轉變。著力提高人口素質，發揮人力資源的優勢，已成為統籌解決人口問題、提高核心競爭力、確保經濟增長可持續性的

關鍵。提高人口素質，首先要從提高出生人口素質抓起，減少出生缺陷發生。同時采取有效措施，努力提高人口文化、技能、道德素質。三是著力解決人口結構性問題，促進社會和諧。改善人口結構，就是要突出解決好出生人口性別比偏高問題。要全面落實宣傳教育、全程服務、規范管理、嚴查“兩非”等措施，綜合治理出生人口性別比偏高問題。同時要積極應對人口老齡化。要加快建立健全社會保障體系，積極構建以居家養老為基礎，社區服務為依托，機構照料為補充的養老服務體系。四是著力優化人口分布，加強流動人口服務管理。隨著城鎮化速度全面加快、人口遷移規模擴大，活躍程度逐步增高，流動人口將大量增加。要全面貫徹落實《流動人口計劃生育工作條例》，進一步優化人口分布、完善流動人口服務管理體系。五是著力改善民生，提高計生家庭幸福指數。要進一步建立健全人口和計劃生育利益導向機制，加大對計生家庭的傾斜優惠力度，讓計生家庭優先享受改革發展的成果。

四、2011年主要目標和重點工作

2011年是實施“十二五”規劃的開局之年，是承前啟后的一年，也是深化改革、加快發展的重要一年，更是人口計生工作再上新水平，開創新局面的關鍵年。2011年我縣人口和計劃生育工作的總體目標是：以創建國家級計劃生育優質服務先進縣為主線，全面完成省、市確定的人口計劃和各項責任目標。人口出生率控制在12.99‰以內,力爭低于全省平均水平;符合政策生育率達到91%以上，統計準確率達到92%以上，出生人口性別比趨于平衡，避孕措施落實率達到95%以上，避孕及時率達到80%以上，獨生子女父

母領證率達到9.5%以上，社會撫養費征收到位率達到72%以上，流動人口管理率達到91%以上,各項指標力爭好于或高于全市平均水平。

圍繞上述目標任務，今年要著力抓好以下九個方面的工作：

（一）以爭創國家級計劃生育優質服務先進縣為主線，全面提高管理水平。目前，全省國優縣數量已達60個，占158個縣（區）的37.98％。今年，縣委、縣政府確定了創建全國計劃生育優質服務先進縣的整體工作目標。省、市人口計生部門已原則同意我縣申報國優。因此，各級務必把創建活動做為2011年中心工作來抓。一要狠抓基礎工作，全面澄清已婚育齡底數，規范鄉、村兩級軟件資料。鄉所、村室達到省定標準，30％以上的村室達到市定“統籌解決人口問題示范工程”標準。二要開展三級聯創活動。縣級抓優質服務、鄉級抓依法行政、村級抓村民自治，全力提高管理水平，力爭2011年我縣爭創工作一次成功。

（二）嚴格執行現行生育政策，切實穩定低生育水平。嚴格執行現行人口政策和生育政策，堅決杜絕多胎生育，嚴格控制二胎生育，規范管理一胎生育，千方百計穩定低生育水平，確保“兩高一低”戰略目標實現。深入開展“生殖健康進家庭”活動，抓好以技術服務為重點的計劃生育優質服務，加強孕前型管理，狠抓避孕節育措施的落實，重點抓好春、秋兩季優質服務活動，強化措施，大造聲勢，形成對政策外懷孕和政策外生育的高壓態勢。加大城區計劃生育治理力度，實行未上站人員集中交辦制度，集中研究處理違法生育人員，每月通報否決單位，從而堵塞工作漏洞。進一步完善人口出生預警制度，及時、準確地掌握人口變動信息，有計劃、有步驟地平抑第四次人口出生高峰。整頓二孩生育秩序，改進“病殘兒”等政策性二胎鑒定審批工作，規范管理。堅決糾正一些地方放任不管、以罰代管、弄虛作假等行政不作為、亂作為問題，維護現行生育政策的嚴肅性。加大人口出生情況監控調查力度，強化工作目標的責任分解和責任追究。

（三）建設新型人口文化，強化計劃生育宣傳教育工作。充分利用“雙節”宣傳月、“三下鄉”、“5.29”協會成立日、“7.11”世界人口日、“男性健康日”等有利時機，組織開展重大主題社會宣傳活動。大力推進宣傳教育改革創新。加強人口文化大院建設，開展人口文化活動。繼續深入開展計劃生育“基本國策在河南”宣傳教育活動、婚育新風進萬家活動。持續廣泛開展人口和計劃生育方針政策的宣傳，擴大宣傳的覆蓋面和影響力，引導群眾遵紀守法，自覺實行計劃生育，在全社會形成堅持計劃生育基本國策不動搖的氛圍。

（四）落實計劃生育各項惠民政策，進一步健全利益導向機制。認真貫徹落實豫發〔2008〕23號和縣委縣政府《關于完善利益導向機制進一步做好人口和計劃生育工作的意見》文件精神。要加大對計劃生育家庭獎勵優先優惠政策的落實力度，全面兌現獎勵扶助、特別扶助、生育關懷撫慰金制度，按20元新標準足額發放獨生子女父母獎勵費。圍繞計劃生育家庭在優生優育、子女成才、抵御風險、生殖健康、家庭致富以及養老保障等六個方面，建立健全以國家和省級政策為支撐，以基層政策為補充的利益導向政策體系。要進一步整合各種經濟社會資源，發揮利益導向的聚集效益。各級各部門在制定民生政策、出臺惠農措施時，要事

前征詢人口計生部門的意見，考慮計劃生育家庭的利益，搞好普惠政策與計生優惠政策的銜接。做好新農保工作中對領證的農村獨生子女父母和雙女父母的補貼政策的完善和落實。要總結推廣計劃生育利益導向信息管理系統，深入開展“幸福家庭行動”和“生育關懷行動”，讓各項優先優惠政策進村入戶，切實讓計劃生育家庭經濟上得實惠、生活上有保障、社會上有地位。

（五）進一步落實“收支兩條線”規定，規范社會撫養費的征收、管理、使用。一是要以深入貫徹《濮陽縣加強社會撫養費征收管理使用實施辦法》（濮縣發〔2010〕17號）為抓手，全面提高管理水平，實現征管用全面規范化；二是要下大力氣，運行、維護好網上委托平臺，提高委托率，確保征收主體、征收程序不違法；三是要強力抓好社會撫養費依法強制執行工作，公檢法計生部門通力配合，積極籌建計劃生育法庭（行政二庭），加大強制執行力度，力爭使我縣社會撫養費征收到位率達到80％以上；四是建立健全監督制約機制，在全縣大力開展以查征收主體、查征收程序、查票據管理、查資金管理為主要內容的社會撫養費“四查一糾”專項活動，對發現的問題，要堅決按照濮縣發〔2010〕17號文件規定嚴肅處理，通報全縣。

（六）廣泛開展“關愛女孩行動”，加強綜合治理出生人口性別比偏高問題。深入開展“關愛女孩行動”和婚育新風進萬家活動，廣泛宣傳男女平等、少生優生等文明婚育觀念。完善有利于女孩成長和女孩家庭發展的經濟社會政策和保障措施，積極營造全社會關愛女孩的良好氛圍。要建立健全“黨政主導，部門配合，標本兼治，綜合治理”的工作機制，進一步完善出生人口性別比綜合治

理目標管理責任制，量化分解工作任務和工作責任。認真貫徹執行《河南省禁止非醫學需要胎兒性別鑒定和選擇性別人工終止妊娠條例》，全面落實各項管理和服務制度，強力推行出生實名登記工作。進一步加強區域和部門協作，繼續開展以集中整治B超市場、人工終止妊娠技術服務機構、醫藥市場、打擊“兩非”行為為主要內容的“三整治一打擊”專項治理活動。要加強對重點縣區的指導，通過全面強化“宣傳教育、利益導向、全程服務、規范管理、嚴查兩非”等措施，使出生人口性別比趨于平衡。

（七）推進“一盤棋”工作，加強流動人口計劃生育服務管理。認真貫徹《流動人口計劃生育工作條例》、《河南省人民政府辦公廳關于進一步做好流動人口計劃生育工作的意見》。鞏固“一盤棋”工作。完善流動人口計劃生育管理機構和服務網絡，加強城市區和城鎮管理服務陣地建設。加強流動人口婚育證明管理。加快流動人口信息化建設，搞好流動人口清理清查工作，進一步摸清流動人口底數，核實流動人口信息，完善流動人口信息數據庫，提高流動人口信息質量。加強區域協作，要特別重視流動人口聯合管理，切實做好流動人口信息反饋工作。按照“屬地化管理、市民化服務”的原則，要著力推進流動人口計劃生育公共服務均等化，切實強化各有關部門工作責任，維護流動人口合法權益。

（八）積極培育亮點，努力打造成縱橫交錯的亮點線路。打造亮點鄉所和亮點村室是省、市人口計生委安排部署的重點工作，也是我縣創國優必備的硬件條件。去年我縣著手對魯河、胡狀、戶部寨、子岸、文留等鄉所及部分村室進行了打造，但數量較少，覆蓋率不高，今年我縣爭取20個鄉所全部達到標識化，每鄉（鎮）

至少打造10個亮點村室。

（九）深化計劃生育綜合改革，完善統籌解決人口問題的體制機制。全面實施“十二五”人口發展和事業發展規劃，促進人口長期均衡發展，把人口和計劃生育工作納入經濟社會發展全局。不斷創新人口計生工作思路和方式方法，實現人口計劃生育工作的組織創新、機制創新、技術創新、服務創新，積極構建統籌協調、科學管理、優質服務、利益導向、群眾自治、人財保障六個方面的工作新機制。

同志們，從“十一五”邁向“十二五”，標志著我們進入了一個新的發展階段。站在新的歷史起點上，回首過去，成就輝煌，展望未來，任重道遠。我們一定要切實增強責任感、緊迫感、使命感，以“一創雙優”活動為動力，弘揚“六超精神”，踐行“六新要求”，求真務實，開拓進取，奮力開創人口和計劃生育工作新局面，為建設富裕和諧美麗新濮陽創造良好的人口環境！

第四篇：縣委秘書科全年工作報告

以下提供一篇工作報告給大家參考！

一、2011年工作總結

去年以來，秘書科在辦公室各位主任的正確領導下，在兄弟科室的大力支持下，團結一心，扎實苦干，圓滿完成了全年各項目標任務，為辦公室整體工作上水平做出了應有的貢獻。

1、會務接待工作。2011年，共組織各類會議130余次，其中400人左右的大型會議20次，100人以上的中型會議40次，小型會議70余次。接待上級領導和兄弟縣市參觀140余次、1000余人次。無論是會議還是接待，都能夠做到超前謀劃、精益求精、嚴密細致，確保了會議和接待效果，達到領導滿意、同志們滿意。

2、文印及文件管理工作。2011年，共辦理各類傳真電報300余件，辦理上級機要件1500余件，發放中央、省、市文件800余件，印發縣委文件62期、辦公室文件56期、高辦通報28期、情況交流8期、領導參閱17期、高唐信息22期，復印其他材料達萬余份，分發各種報刊萬余份，未出一次錯漏。

3、日常工作。秘書科是辦公室的一個重要窗口，接人待物態度和辦事效率等時時處處無不體現辦公室的形象，所以，無論是接聽電話、接待來人來訪，下發通知文件，還是協調部門、縣級領導，領導安排工作，秘書科的同志們都做到不推不拖、熱情周到，快速高效辦理，有效地維護了辦公室的良好形象，受到領導和同志們的認可和好評。

一年來的工作，我們得到了以下幾點體會：

1、細節是秘書科提升的工作重點。細節決定成敗，再完善的工作流程，再有力的工作措施，如果細節上出了問題，就有可能功虧一簣。所以，下步工作中，我們要在細節問題上狠下功夫，避免造成不必要的失誤。

2、創新是秘書科提升的動力源泉。秘書科的工作幾年來已經積累形成了一整套的工作程序，如果單純為了應付工作，按照程序來，應該不會出現大的失誤，但也不會有大的作為。所以今后我們要堅持與時俱進，通過各種機制、程序的創新來進一步提升工作效能，真正達到領導滿意、群眾滿意的要求。

3、學習是秘書科提升的重要保障。我們不能滿足于做好日常事務，更重要的是要通過學習提升自己的理論水平，這樣才能跟上領導的腳步，跟上不斷發展的形勢。

二、2012年工作計劃

新的一年里，秘書科將在辦公室各位主任的帶領下，按照“規范、創新、提升”的要求，充分發揮秘書科的樞紐作用，全力做好各方面聯絡協調，為各位領導、各科室及全體同志們搞好服務，確保辦公室工作在上一個新的水平。

一是精心籌備，努力提升辦會水平。進一步規范會議服務，對承辦的每次會議都周密安排，精心組織，責任到人，搞好會前、會中、會后各個環節的銜接，努力做到環環嚴謹，一絲不茍，不出紕漏。比如，召開縣委常委會、黨政聯席會、縣委常委（擴大）會議，會前收集并整理議題送審領導審定，議題確定后，通知有關部門準備書面匯報材料，并按要求提前分發到每位領導手中，有效縮短會議時間；做好各種大型會議的簽到工作，提前將與會請假人員名單報會議主持人和李主任，會前播放《我們走在大道路上》，會后播放《在希望的田野上》，會中保持話簡、音響正常動轉和會場秩序，確保會議效果。

二是熱心服務，努力提升辦事水平。著力強化工作的計劃協調性，堅持統籌兼顧，分類處理，認真辦好每一件事。對上級指示、領導批示和交辦的事項，根據分級管理原則，實行逐級負責，按程序辦、按規矩辦、按原則辦、按慣例辦。同時，堅持原則性與靈活性相結合，及時分類處置和靈活辦理，提高辦事效率，確保工作高效運轉。比如，我們考慮在接待上級領導工作匯報會上，把席簽做成帶有宣傳高唐的圖片；在觀摩方案制作上，印制高唐工作基調、工作目標等標語口號。

三是強化管理，努力提升辦文水平。進一步加強對文印工作的管理，建立文印工作臺帳，嚴把文印工作質量，完善工作流程，確保在規定時限內將各種文件及時分發到位，提供更高水平的文印服務。同時，加強對公文寫作知識的學習，使秘書科的同志們真正成為行家里手，提高工作效率。

建議：建議定期抽調鄉鎮、部門辦公室的同志到秘書科鍛煉，一方面緩解秘書科的工作壓力，另一方面，也能夠有效提升鄉鎮、部門辦公室同志的工作水平。

第五篇：外聯全年工作報告

地理科學學院 2017-2018學年全年 學生會外聯部

工

作

總

結

地理科學學院學生會外聯部

2018年5月24日

地理科學學院2017-2018學年全年

學生會外聯部工作總結

引言

我們十分的努力，雖然不知道會有怎樣的結果，但是我對這個團體的同學們有著深深的感情。

一、工作回顧

這一年，我們從經歷了招新，成為了外聯部的小干事。

我們一起去市區拉了第一次贊助，但是第一次幾乎可以說是失敗，可是第一次的收獲也是最大的。

很多事情我們已經不記得了，我們不記得是如何和商家們進行交談，不記得大部分挫折中所受的屈辱，甚至不記得談成自己第一筆生意是的開心。但是我們的工作基本上都能圓滿的完成。

我們在一年中跑遍了學校附近的商家，找準了所有的機會，做了我們能做的一切。

我們幫助兄弟部門開展活動，幫助兄弟部門拉贊助。為紀檢部、生活部等部門拉來了獎品。

我們在運動會中積極出人出力，積極的做好的學生會所委任的任務。我們在風采杯足球賽上也有著陽光的表現。拉來了水和申請了場地，而且積極的出人出力。

最美不過遇見，我們會很懷念這段為學生會工作的時間，會懷念這段時間的一切。

二、工作總結

全年工作從招新開始，那時我們還是單純的小學弟，現在已經成長為穩重的老學弟。

我們外聯工作最大的成就就是積極幫助兄弟部門開展各種活動，盡力去拉各種贊助，這一年所有的兄弟部門的活動都有我們的身影，我么都勤勤懇懇，說一句頂一句。我們不辭勞苦做好最棒的自己。不盡人意的事情總會有，我們也有過失落，也有過無助，但是在互相的幫助下，大家都克服了困難。成長成了最棒的話題，我們不知道以后的外聯部會是什么樣子的，最起碼我們做到了我們心中最棒的自己。犯了錯誤就要敢于承擔，我們從來沒有發生過那種把自己的責任推諉給他人的情況，更沒有把自己的錯誤進行加工美化甚至拒不承認。

這一年我們做了很多事情，但是我們相互最眷戀的依舊是部門的兄弟姐妹們，即使將本學期將要結束，但是我們的精神不會熄滅。雖然不知道未來的情況會是怎樣但是心有靈犀，我們終將再會。這一年，我們為外聯奉獻自己的力氣；這一年，我們為外聯投入自己的真情；這一年，我們為外聯書寫自己的華章。我們百折不撓，不畏懼合作的失敗，不害怕合作的復雜。我們志存高遠，一起創造我們的外聯，一起見證我們的成長。我們做更多的工作，去支持更多的同學，去散發我們的光和熱，去改變別人的偏見，不止成為自己的英雄。

我希望未來外聯部能在我們的基礎上發展的更好，祝愿未來的外聯部，愿一切安好。

每一次和商家客套之后都會說：“見到你很高興。” 今天我們相對所有的外聯人說一句：“很高興遇見你！”

地理科學學院學生會外聯部

2018年5月24日