第一篇：熱力稽查職責(zé)

稽查大隊(duì)工作職責(zé)

一、宣傳、貫徹公司有關(guān)供熱、供水管理的政策和規(guī)定，并依據(jù)其對(duì)公司所屬供熱和供水管道進(jìn)行管理。

二、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，提出年度和階段性稽查和整治工作任務(wù)的實(shí)施方案與意見，并組織實(shí)施。

三、負(fù)責(zé)制定上級(jí)主管部門下達(dá)的專項(xiàng)稽查和整治工作任務(wù)的實(shí)施方案與意見，并組織實(shí)施。

四、負(fù)責(zé)對(duì)已有規(guī)章制度適用部分的解釋和不適用部分的修改并上報(bào)主管部門審批。

五、對(duì)于在稽查工作中的突發(fā)事件，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查取證。

六、定期組織稽查人員的法制培訓(xùn)，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，規(guī)范和培訓(xùn)稽查動(dòng)作，提高對(duì)外稽查形象。

七、組織巡線員對(duì)公司所屬管網(wǎng)和設(shè)備進(jìn)行檢查，控制故障率，防止私自接引。

八、定期對(duì)用戶的使用情況進(jìn)行檢查，分清用熱、用水性質(zhì)，減少不規(guī)范用熱、用水和違章用熱、用水。

九、配合經(jīng)營(yíng)部門完成各項(xiàng)錢款押送任務(wù)。

十、完成上級(jí)部門交辦的其他工作。 稽查大隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、在主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)公司供熱管轄區(qū)內(nèi)違章用戶的監(jiān)察工作。

2、計(jì)劃安排全隊(duì)人員的工作任務(wù)，并檢查工作落實(shí)進(jìn)展情況，定時(shí)向主管經(jīng)理匯報(bào)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《吉林市城區(qū)供熱管理?xiàng)l例》，處理問(wèn)題做到公正、公開、合法，不越權(quán)濫用法律，堅(jiān)決杜絕辦案所帶來(lái)的上告、上訪等情況發(fā)生。

4、認(rèn)真做好公司供熱轄區(qū)內(nèi)用戶的合法面積，樓棟構(gòu)成等基礎(chǔ)工作，積極與經(jīng)營(yíng)部協(xié)調(diào)好，為公正監(jiān)察掌握第一手資料。

5、認(rèn)真做好對(duì)違章增加面積、私改供熱工藝、私放供熱熱水的用戶進(jìn)行行政處罰工作。做到嚴(yán)格執(zhí)法，廉潔奉公。

6、定期和不定期把違章用戶普查情況和待處理違章用戶情況上報(bào)主管經(jīng)理，立案審批后，執(zhí)法處理。

7、認(rèn)真向違章用戶宣傳《吉林市城區(qū)供熱管理?xiàng)l例》和有關(guān)供熱法規(guī)，樹立形象，嚴(yán)格執(zhí)法，全面維護(hù)公司的利益。

8、認(rèn)真接待處理群眾來(lái)信、來(lái)訪及舉報(bào)工作，并及時(shí)登記、匯報(bào)、核實(shí)。

9、加強(qiáng)車輛管理，保證出車安全和節(jié)約燃料，保持車內(nèi)清潔。

10、按時(shí)組織召開監(jiān)察辦案分析調(diào)度會(huì)，不斷總結(jié)和深化執(zhí)法力度。

稽查大隊(duì)崗位職責(zé) 稽查員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行稽查大隊(duì)長(zhǎng)的指令。

2、經(jīng)常向大隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)工作，處理好內(nèi)外關(guān)系，全面完成大隊(duì)長(zhǎng)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

3、認(rèn)真查外違章、違法私接、亂放的不法行為。嚴(yán)格執(zhí)行供熱法規(guī)，合理處罰，文明執(zhí)法，不吃、拿、卡、要。

4、稽查員在巡視過(guò)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的私接亂改和非法用熱、用水行為要查清、查細(xì)，及時(shí)匯報(bào)，嚴(yán)肅處理，全面挽回不應(yīng)有的損失。

5、對(duì)每天查出的問(wèn)題要有記錄，有分析，有依據(jù)。對(duì)查違章事實(shí)不清的用戶不可下處理單以免造成被動(dòng)及不良影響。

6、稽查員在當(dāng)天的檢查和查實(shí)過(guò)程中，詳細(xì)做好監(jiān)察記錄，每天向稽查隊(duì)長(zhǎng)報(bào)書面材料。

7、在處理案件中，嚴(yán)格按照上級(jí)部門規(guī)定的法律文書程序執(zhí)行。在法律文書中字跡要工整，內(nèi)容要全面，案卷要規(guī)整。

8、冬季加強(qiáng)對(duì)供熱管網(wǎng)檢查，對(duì)出現(xiàn)漏點(diǎn)及時(shí)聯(lián)系處理。

綜合計(jì)劃管理員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定經(jīng)營(yíng)工作月度及年計(jì)劃。

2、指導(dǎo)、督促各分管員的統(tǒng)計(jì)工作、布置票據(jù)審核工作。

3、負(fù)責(zé)微機(jī)用戶基礎(chǔ)檔案審核、錄入。

4、核算各物業(yè)維修費(fèi)。

5、票據(jù)管理。

6、對(duì)稽查出據(jù)停供用戶詳單；

7、負(fù)責(zé)新上面積的建賬工作；

8、負(fù)責(zé)集體繳費(fèi)的辦理及審核；

9、負(fù)責(zé)全公司實(shí)收熱費(fèi)數(shù)據(jù)的審核；

10、負(fù)責(zé)實(shí)收熱費(fèi)數(shù)據(jù)的核算。

11、保證收費(fèi)軟件系統(tǒng)的使用及維護(hù)、培訓(xùn)。

12、檔案、合同及協(xié)議的管理工作；

13、上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

14、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并與財(cái)務(wù)對(duì)賬；

15、負(fù)責(zé)公司應(yīng)收熱費(fèi)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)及報(bào)表工作；

16、高溫水收費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作。 營(yíng)業(yè)室主任管崗位職責(zé)

1、主抓營(yíng)業(yè)室日常工作管理。

2、定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

3、營(yíng)業(yè)室日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)及工作安排。

4、與公司其他部門進(jìn)行各種移交工作。

5、低保、特困減免手續(xù)的辦理。

6、減(停)用熱手續(xù)的辦理。

7、恢復(fù)供熱手續(xù)辦理。

8、與生產(chǎn)部、稽查隊(duì)及熱電廠協(xié)調(diào)工作(各種與其它部門銜接的表格、工作單的發(fā)放及回收，接收各部門的工作單，與報(bào)熱電廠的報(bào)表、職工住宅的兩套的審核)。

9、兼任專管員。 熱水管理員崗位職責(zé)

1、掌握供熱相關(guān)政策及公司精神，做好對(duì)外解釋及解答工作。

2、反饋用戶信息工作。

3、接待來(lái)訪用戶。

4、供熱及熱水變更辦理。

5、熱水收費(fèi)、辦理安裝熱水表手續(xù)及其它生活熱水相關(guān)工作。

6、辦理電廠職工身份變更、確認(rèn)等工作。

7、高溫水收費(fèi)。

8、集中收費(fèi)期的供熱費(fèi)收繳工作。 熱力專管員崗位職責(zé)

1、詳細(xì)掌握分管區(qū)域的基本情況。

2、做好自管范圍內(nèi)已關(guān)、已斷戶的記錄工作(關(guān)斷操作人、關(guān)斷時(shí)間、原因)。

3、做好分管區(qū)域內(nèi)收費(fèi)不利情況的統(tǒng)計(jì)工作，上報(bào)到主任處。例如：未單改戶、各小區(qū)樓中的車庫(kù)、網(wǎng)點(diǎn)，檢修工人無(wú)法控制的用戶。

4、各專管員對(duì)各種未交費(fèi)的用戶做分析，催繳熱費(fèi)，下各種催繳通知(通知要經(jīng)主任審批)。

5、核查各小區(qū)內(nèi)所有實(shí)際建筑物與軟件中建筑物不符的情況。

6、核實(shí)住戶左右門、網(wǎng)點(diǎn)層高等基礎(chǔ)資料(左右門要錄入微機(jī))。

7、所有統(tǒng)計(jì)、普查、核實(shí)的基礎(chǔ)檔案資料，經(jīng)審核如果屬實(shí)，經(jīng)主任審批，錄入軟件。

8、走訪核實(shí)低報(bào)、特困戶的實(shí)際情況。

9、大客戶及散戶的管理。

10、自管區(qū)域內(nèi)的供熱市場(chǎng)開發(fā)工作。

11、核實(shí)物業(yè)代管區(qū)域的停供熱情況。

12、核實(shí)自管區(qū)域內(nèi)的停供熱情況。

13、管理物業(yè)的收費(fèi)、開關(guān)栓、維護(hù)等工作。

14、與物業(yè)公司對(duì)帳工作。

有關(guān)要求：

1、為應(yīng)付突發(fā)性險(xiǎn)情，整個(gè)檢修中心為搶修突擊隊(duì)，由搶修領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮調(diào)度，負(fù)責(zé)緊急情況下的搶修工作。

2、所有搶修領(lǐng)導(dǎo)小組成員、搶修突擊隊(duì)員要24小時(shí)開機(jī)，保證隨叫隨到，公司對(duì)講系統(tǒng)要保持暢通。

3、公司所有車輛、特別是工程搶險(xiǎn)車輛、要保證處于完好狀態(tài)，隨時(shí)聽從搶修領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮調(diào)度。

4、公司所有人員在突發(fā)事件發(fā)生后，要主動(dòng)到位。積極協(xié)助處理。

5、物資部門要保證搶修所需要物資的及時(shí)準(zhǔn)確到位。負(fù)責(zé)人：呂鳳軍，劉明利。

6、安監(jiān)、稽查部門要做好搶修現(xiàn)場(chǎng)的安全、保衛(wèi)工作。負(fù)責(zé)人：郝劍飛、孫亮。

7、生產(chǎn)部門要做好搶修現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)人：王國(guó)剛、李長(zhǎng)松。

8、辦公室要做好搶修現(xiàn)場(chǎng)的后勤保障工作。負(fù)責(zé)人：徐景華、李淑梅。

項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收

參加部室：經(jīng)營(yíng)部，生產(chǎn)部，稽查部〓安全 負(fù)責(zé)人：總工程師

第二十條：項(xiàng)目完成后，由總工程師負(fù)責(zé)請(qǐng)示公司經(jīng)理并組織經(jīng)營(yíng)部主任、負(fù)責(zé)簽合同的人員，生產(chǎn)部主任、主管專工、安全員、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)查員，稽查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、管片巡線員，進(jìn)行全面驗(yàn)收，不合格部分，責(zé)令限期整改，復(fù)驗(yàn)合格后，進(jìn)行工程驗(yàn)收會(huì)簽（工作任務(wù)單）并出具驗(yàn)收合格單。 第二十一條：工作任務(wù)單，驗(yàn)收合格單報(bào)給營(yíng)部。并在工作聯(lián)系單簽返回日期

稽查大隊(duì)

1、稽查大隊(duì)工作規(guī)范

一、稽查大隊(duì)管理

1、龍?jiān)礋崃τ邢薰矩?fù)責(zé)制定稽查隊(duì)工作守則、職責(zé)和管理措施。

2、龍?jiān)礋崃τ邢薰矩?fù)責(zé)統(tǒng)一建立“熱水用戶稽查登記表”、“舉報(bào)違章用水登記表”等臺(tái)帳。

3、稽查隊(duì)?wèi)?yīng)懸掛龍?jiān)礋崃九鷾?zhǔn)的管理規(guī)定和必要的圖紙。

4、稽查隊(duì)?wèi)?yīng)配置必要的交通工具和通訊設(shè)備。

5、稽查隊(duì)必須建立相應(yīng)的流動(dòng)巡查制度和管理措施。

二、稽查人員資格、上崗培訓(xùn)及證件

1、稽查人員的資格審查。龍?jiān)礋崃靖鶕?jù)工作需要確定稽查人員的資格標(biāo)準(zhǔn)。稽查人員 必須具有高中以上文化程度，由龍?jiān)礋崃緦彶椤＊?/p>

2、稽查人員上崗培訓(xùn)。稽查人員上崗前，由龍?jiān)礋崃窘M織進(jìn)行國(guó)家法律、政策，城區(qū) 供熱、供水法規(guī)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

3、稽查證件。稽查人員通過(guò)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，符合條件的，由龍?jiān)礋崃竞税l(fā)統(tǒng)一 制作的《龍?jiān)礋崃净樽C》或辦理公安機(jī)關(guān)核發(fā)的稽查證。

4、稽查隊(duì)?wèi)?yīng)建立稽查人員檔案。

三、稽查工作規(guī)范

1、建立“兩公開一監(jiān)督”制度。公開違章責(zé)任追究處罰規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，公開稽查人員照片、姓名和職務(wù)，接受群眾監(jiān)督。

2、建立社會(huì)監(jiān)督制度。稽查隊(duì)要建立健全來(lái)信來(lái)訪、舉報(bào)等社會(huì)監(jiān)督制度，設(shè)立舉報(bào)電話，并將核查處理結(jié)果回復(fù)舉報(bào)人和來(lái)信來(lái)訪者。定期召開征求意見會(huì)，聽取意見，改進(jìn)工作。

3、建立監(jiān)督檢查制度。對(duì)稽查人員在執(zhí)行公務(wù)中有超越職權(quán)、濫用職權(quán)及徇私情況的，要 立即糾正，對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)者要按規(guī)定嚴(yán)肅處理。

4、稽查人員在稽查工作中應(yīng)堅(jiān)持依法行政、文明檢查，使用文明用語(yǔ)，并嚴(yán)格按照規(guī)定的 稽查程序辦事，不得超越職權(quán)和濫用職權(quán)。

5、稽查隊(duì)?wèi)?yīng)做好稽查資料、報(bào)表的整理歸檔工作。

四、稽查工作程序

1、流動(dòng)稽查必須有2名以上稽查人員組成方可進(jìn)行。

2、稽查人員進(jìn)行稽查前應(yīng)按規(guī)定整齊著裝，攜帶有關(guān)文件，做好稽查工作準(zhǔn)備。

3、稽查人員應(yīng)文明稽查，敲門輕重適當(dāng)，語(yǔ)氣溫和，明確表達(dá)身份和來(lái)意，對(duì)用戶開門配合應(yīng)致謝，工作完畢禮貌道謝。

4、經(jīng)檢查，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況的，應(yīng)做好檢查登記。

5、對(duì)有違規(guī)行為的單位或用戶，填寫“暫停供熱、供水通知單”交經(jīng)營(yíng)部、生產(chǎn)部各一份。

6、班組接到生產(chǎn)部通知單后，由班長(zhǎng)安排檢修人員按照“暫停供熱、供水通知單”的要求進(jìn)行操作、簽字。返回生產(chǎn)部，由生產(chǎn)部把信息返回稽查隊(duì)和經(jīng)營(yíng)部。

7、用戶接受處理，由經(jīng)營(yíng)蓋章、稽查驗(yàn)收后方可通知生產(chǎn)部。

8、班組接到生產(chǎn)部通知，應(yīng)立即安排檢修人員到用戶恢復(fù)開栓。恢復(fù)完否，匯報(bào)生產(chǎn)部備案。

9、各部門發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)通知稽查隊(duì)，由稽查隊(duì)查實(shí)。

五、限期整改通知單及停水通知單填寫規(guī)范

1、暫停供熱、供水通知單由龍?jiān)礋崃τ邢薰窘y(tǒng)一制發(fā)。

2、填寫暫停供熱、供水通知單要求字體工整，簽名不得由他人代替。

3、暫停供熱、供水通知單一定要按規(guī)定內(nèi)容填寫，時(shí)間、地點(diǎn)應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，不得忽略。

4、暫停供熱、供水通知單需加蓋龍?jiān)礋崃τ邢薰居≌隆＊?/p>

2、稽查隊(duì)工作守則

1、工作時(shí)按規(guī)定著裝、儀表大方、標(biāo)志佩帶齊全。

2、工作時(shí)規(guī)范用語(yǔ)、不說(shuō)臟話、粗話。

3、稽查詢問(wèn)時(shí)態(tài)度和氣、尊重對(duì)方、克服粗暴行為。

4、不得為違章人員說(shuō)情，嚴(yán)禁私下解決。

5、接待來(lái)訪時(shí)認(rèn)真做好記錄、仔細(xì)分析、耐心解釋。

6、檢查發(fā)現(xiàn)、群眾舉報(bào)、上級(jí)交辦、有關(guān)部門移送的違章違規(guī)事件應(yīng)當(dāng)?shù)怯洝⒄J(rèn)真調(diào)查核實(shí)。

7、工作時(shí)間嚴(yán)禁喝酒。

8、工作中嚴(yán)格按程序辦公，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要。

9、在稽查過(guò)程中發(fā)生違規(guī)行為，及時(shí)調(diào)查處理，并視情節(jié)輕重追究有關(guān)人員責(zé)任，虛心接受社會(huì)監(jiān)督。

3、稽查人員進(jìn)入用戶文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

為了更好地為用戶服務(wù)，樹立良好的龍?jiān)慈诵蜗螅堅(jiān)礋崃窘Y(jié)合實(shí)際，制定了進(jìn)入用戶文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

1、凡到用戶服務(wù)的工作人員，對(duì)用戶有門鈴的需先按門鈴，禮貌說(shuō)明身份和來(lái)意。

2、對(duì)沒有門鈴的用戶，敲門時(shí)要輕重適當(dāng)，不大聲叫喊，每次3-4下，敲門時(shí)間以不超過(guò)一分鐘為益。

3、進(jìn)入用戶家中要對(duì)用戶的配合表示感謝，并戴好鞋套或換鞋進(jìn)入，盡快完成工作。

4、工作結(jié)束后，要為用戶清理好工作場(chǎng)地，走時(shí)要禮貌道別。

5、稽查人員和保安人員在對(duì)用戶進(jìn)行供熱設(shè)施和熱水設(shè)施監(jiān)察時(shí)，稽查人員應(yīng)進(jìn)入室內(nèi)，保安人員應(yīng)在門外留守。

6、耐心解答用戶詢問(wèn)，對(duì)不屬于本職范圍的要求應(yīng)向用戶說(shuō)明，不隨意應(yīng)答。

4、龍?jiān)礋崃狙簿€員巡線考核細(xì)則

1、凡安裝上下水、煤氣、電纜等地下管線，可能影響供熱設(shè)施正常運(yùn)行維修的。

2、禁止在供熱管道地溝的地表及兩側(cè)各兩米的范圍內(nèi)建設(shè)各種建筑物、堆放物資、排放污水、挖掘取土和進(jìn)行爆破作業(yè)。禁止在供熱地溝內(nèi)接入雨污水管和排放雨污水，傾倒垃圾和各種廢棄物。

3、禁止依托供熱站和地上管網(wǎng)搭設(shè)建筑物及進(jìn)行牽拉承重作業(yè)。

4、對(duì)敷設(shè)在地下的線路應(yīng)查看路面是否有未知的挖掘痕跡，線路的標(biāo)樁是否完整無(wú)缺。

5、線路上不可搭設(shè)建(構(gòu))筑物，挖坑種樹。 發(fā)生第一條至第五條情況，本區(qū)巡線員未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，沒有造成后果的，扣罰50元/次；已經(jīng)造成后果的，扣罰100元/次。

6、巡視記錄不完整，交接有空檔的扣罰50元/次。

7、巡線員用電話聊天、打聲訊臺(tái)的扣罰50元/次。

8、供熱站室內(nèi)清潔和設(shè)備的衛(wèi)生連續(xù)2次檢查不合格的扣罰50元/次。

9、巡線員不在供熱站內(nèi)，水、電開關(guān)長(zhǎng)開的扣罰50元/次。

10、巡線員在值班期間喝酒的扣罰100元/次。

11、巡線員夜間在供熱站內(nèi)值班脫崗的扣罰100元/次。

12、供熱站設(shè)備設(shè)施發(fā)生失盜、門窗損壞的，屬值班員原因造成的，由當(dāng)班巡線員負(fù)責(zé)，并 承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重者扣罰工資并辭退。

5、龍?jiān)礋崃竟芫€定期巡視檢查制度

巡線工作是一項(xiàng)直接接觸管網(wǎng)及其設(shè)施的管理工作，為公司管網(wǎng)設(shè)施加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，堵漏降耗，保障管網(wǎng)正常運(yùn)行提供了有力保障。隨著公司對(duì)管網(wǎng)工作的要求不斷提高，管網(wǎng)管理制度的不斷完善，特制定《定期巡視檢查制度》。

一、巡線員工作職責(zé)

1、巡線員在日常工作中以維護(hù)管網(wǎng)設(shè)施、保障管網(wǎng)安全運(yùn)行為主。確保公司所屬供熱管線在采暖期外沒有被其他單位破壞、私自接引。

2、巡視人員應(yīng)充分了解管線分布狀況，熟知各自負(fù)責(zé)管網(wǎng)資料(包括主管、支管、和我公司供熱樓棟)。通過(guò)巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管線缺陷，及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

3、管線巡視檢查根據(jù)《吉林市城區(qū)供熱管理?xiàng)l例》的具體要求，在保證安全的前提下，按巡視路線認(rèn)真仔細(xì)地巡查，并應(yīng)做好記錄。

二、巡視檢查方式

我們采取人力巡查和機(jī)動(dòng)巡查兩者結(jié)合的方式。各區(qū)設(shè)專管巡視員，每天進(jìn)行巡視，機(jī)動(dòng)車不定期進(jìn)行全面巡視檢查。

1、正常巡視；

2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)巡視；

3、夜間巡視。

三、巡視檢查次數(shù)

1、正常巡視每天檢查不少于一次；

2、夜間巡視每周一次；

3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不正常情況的設(shè)備，應(yīng)每隔二小時(shí)巡視一次。

四、巡視檢查范圍

1、責(zé)任區(qū)內(nèi)供熱管線主管網(wǎng)、支管網(wǎng)及各泵站。

2、巡視內(nèi)容：(1)對(duì)敷設(shè)在地下的線路應(yīng)查看路面是否有未知的挖掘痕跡，線路的標(biāo)樁是否完整無(wú)缺；(2)凡安裝上下水、煤氣、電纜等地下管線，可能影響供熱設(shè)施正常運(yùn)行維修的；(3)線路上不可搭建(構(gòu))筑物；(4)在供熱管道地溝的地表及兩側(cè)各兩米的范圍內(nèi)建設(shè)各種建(構(gòu))筑物、堆放物資、排放污水、挖掘取土和進(jìn)行爆破作業(yè)的；(5)依托鍋爐房、加壓站、換熱站和地上管網(wǎng)搭設(shè)建(構(gòu))筑物及進(jìn)行牽拉承重作業(yè)的；(6)泵站內(nèi)外設(shè)施完好，門窗無(wú)破損；(7)其他各種情況危及到我公司管網(wǎng)及設(shè)備的。

3、巡線員外出巡視時(shí)要保持電話暢通。

4、巡線員認(rèn)真填寫巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

5、各巡線員責(zé)任區(qū)發(fā)生問(wèn)題未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，按責(zé)任大小給予處罰。

五、巡視檢查區(qū)域劃分： 〖BG(〗

〖BHDFG4，F(xiàn)K20mm，K20mm，K110mmZQ，K20mmF〗 序號(hào)〖〗負(fù)責(zé)人〖〗巡檢范圍〖〗備注 〖BH〗

1〖〗〖〗江南426線、金碧家園泵房、崇文泵房、嘉逸泵房及所帶用戶 〖BH〗

2〖〗〖〗中興街以東管線、珠江泵房、徐州花園泵房、華建嘉園泵房及所帶用戶 〖BH〗

3〖〗〖〗中興街至湘潭街管線、0＃泵房、1＃泵房、葡萄園泵房、湘江名苑泵房及所帶用 戶 〖BH〗

4〖〗〖〗湘潭街至漢陽(yáng)街管線、3＃泵房、4＃泵房及所帶用戶 〖BH〗

5〖〗〖〗漢陽(yáng)街以西管線、5＃泵房及所帶用戶 〖BG)F〗

巡線員沿管網(wǎng)巡查依據(jù)公司的管網(wǎng)資料，在工作中不僅要對(duì)管網(wǎng)設(shè)施的變化信息進(jìn)行反饋和 跟蹤，遵照職責(zé)規(guī)范進(jìn)行巡查，還要對(duì)管網(wǎng)設(shè)施資料中設(shè)施參照物發(fā)生變化的信息在巡線內(nèi) 進(jìn)行反饋，以便及時(shí)對(duì)管網(wǎng)設(shè)施資料進(jìn)行更新和修改。

第二篇：采暖熱力稽查個(gè)人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間2009-2010采暖季已將要過(guò)去，回顧這段時(shí)間，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善。

1現(xiàn)將2009-2010采暖季的工作情況總結(jié)如下：

(一)采暖面積的核實(shí)和協(xié)助客戶中心對(duì)部分拆停用戶核實(shí)面積收費(fèi)工作

采暖面積的核算是一件很煩瑣和需要高度認(rèn)真負(fù)責(zé)精神的工作，它關(guān)系到每一個(gè)用戶的切身利益，直接影響客戶中心收費(fèi)是否能夠順利進(jìn)行，在這一采暖季的工作中克服了棄供老舊小區(qū)多，原收費(fèi)面積混亂，無(wú)房本，圖紙不全等諸多困難，深入小區(qū)內(nèi)了解第一手資料，圓滿的完成上級(jí)交給的任務(wù)。

(二)鎖閉閥鑰匙及過(guò)濾器的保存工作

在采暖期前要對(duì)房地產(chǎn)已試供一年的小區(qū)收取鎖閉閥鑰匙進(jìn)行直接管理，在收取過(guò)程中有些開發(fā)商在交接鎖閉閥鑰匙中存在隱瞞、延宕的行為。一旦拖到采暖季就會(huì)對(duì)報(bào)停和維修工作造成極大困難，但是我們一次又一次的和開發(fā)商聯(lián)系協(xié)商事情還是比較圓滿的解決。

在鎖閉閥鑰匙的留存管理上總結(jié)了一套規(guī)范化工作流程，使物品的收取和流出都有單據(jù)可查，還對(duì)物品進(jìn)行定期清查，并記錄在案。使公司的利益不受到一絲一毫的損失。

第三篇：熱力員工稽查個(gè)人工作總結(jié)（精選3篇）

篇1：熱力稽查個(gè)人工作總結(jié)

熱力稽查個(gè)人工作總結(jié)

稽查大隊(duì)工作職責(zé)

一、宣傳、貫徹公司有關(guān)供熱、供水管理的政策和規(guī)定，并依據(jù)其對(duì)公司所屬供熱和供水管道進(jìn)行管理，

二、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，提出和階段性稽查和整治工作任務(wù)的實(shí)施方案與意見，并組織實(shí)施。

三、負(fù)責(zé)制定上級(jí)主管部門下達(dá)的專項(xiàng)稽查和整治工作任務(wù)的實(shí)施方案與意見，并組織實(shí)施。

四、負(fù)責(zé)對(duì)已有規(guī)章制度適用部分的解釋和不適用部分的修改并上報(bào)主管部門審批。

五、對(duì)于在稽查工作中的突發(fā)事件，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查取證。

六、定期組織稽查人員的法制培訓(xùn)，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，規(guī)范和培訓(xùn)稽查動(dòng)作，提高對(duì)外稽查形象。

七、組織巡線員對(duì)公司所屬管網(wǎng)和設(shè)備進(jìn)行檢查，控制故障率，防止私自接引。

八、定期對(duì)用戶的使用情況進(jìn)行檢查，分清用熱、用水性質(zhì)，減少不規(guī)范用熱、用水和違章用熱、用水。

九、配合經(jīng)營(yíng)部門完成各項(xiàng)錢款押送任務(wù)。

十、完成上級(jí)部門交辦的其他工作。

稽查大隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、在主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)公司供熱管轄區(qū)內(nèi)違章用戶的監(jiān)察工作。

2、計(jì)劃安排全隊(duì)人員的工作任務(wù)，并檢查工作落實(shí)進(jìn)展情況，定時(shí)向主管經(jīng)理匯報(bào)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《吉林市城區(qū)供熱管理?xiàng)l例》，處理問(wèn)題做到公正、公開、合法，不越權(quán)濫用法律，堅(jiān)決杜絕辦案所帶來(lái)的上告、上訪等情況發(fā)生。

4、認(rèn)真做好公司供熱轄區(qū)內(nèi)用戶的合法面積，樓棟構(gòu)成等基礎(chǔ)工作，積極與經(jīng)營(yíng)部協(xié)調(diào)好，為公正監(jiān)察掌握第一手資料，

5、認(rèn)真做好對(duì)違章增加面積、私改供熱工藝、私放供熱熱水的用戶進(jìn)行行政處罰工作。做到嚴(yán)格執(zhí)法，廉潔奉公。

6、定期和不定期把違章用戶普查情況和待處理違章用戶情況上報(bào)主管經(jīng)理，立案審批后，執(zhí)法處理。

7、認(rèn)真向違章用戶宣傳《吉林市城區(qū)供熱管理?xiàng)l例》和有關(guān)供熱法規(guī)，樹立形象，嚴(yán)格執(zhí)法，全面維護(hù)公司的'利益。

8、認(rèn)真接待處理群眾來(lái)信、來(lái)訪及舉報(bào)工作，并及時(shí)登記、匯報(bào)、核實(shí)。

9、加強(qiáng)車輛管理，保證出車安全和節(jié)約燃料，保持車內(nèi)清潔。

10、按時(shí)組織召開監(jiān)察辦案分析調(diào)度會(huì)，不斷總結(jié)和深化執(zhí)法力度。

稽查大隊(duì)崗位職責(zé)稽查員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行稽查大隊(duì)長(zhǎng)的指令。

2、經(jīng)常向大隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)工作，處理好內(nèi)外關(guān)系，全面完成大隊(duì)長(zhǎng)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

3、認(rèn)真查外違章、違法私接、亂放的不法行為。嚴(yán)格執(zhí)行供熱法規(guī)，合理處罰，文明執(zhí)法，不吃、拿、卡、要。

4、稽查員在巡視過(guò)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的私接亂改和非法用熱、用水行為要查清、查細(xì)，及時(shí)匯報(bào)，嚴(yán)肅處理，全面挽回不應(yīng)有的損失。

5、對(duì)每天查出的問(wèn)題要有記錄，有分析，有依據(jù)。對(duì)查違章事實(shí)不清的用戶不可下處理單以免造成被動(dòng)及不良影響。

6、稽查員在當(dāng)天的檢查和查實(shí)過(guò)程中，詳細(xì)做好監(jiān)察記錄，每天向稽查隊(duì)長(zhǎng)報(bào)書面材料。

7、在處理案件中，嚴(yán)格按照上級(jí)部門規(guī)定的法律文書程序執(zhí)行。在法律文書中字跡要工整，內(nèi)容要全面，案卷要規(guī)整。

8、冬季加強(qiáng)對(duì)供熱管網(wǎng)檢查，對(duì)出現(xiàn)漏點(diǎn)及時(shí)聯(lián)系處理。

篇2：熱力稽查個(gè)人工作總結(jié)

1、在主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)公司供熱管轄區(qū)內(nèi)違章用戶的監(jiān)察工作。

2、計(jì)劃安排全隊(duì)人員的工作任務(wù)，并檢查工作落實(shí)進(jìn)展情況，定時(shí)向主管經(jīng)理匯報(bào)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《吉林市城區(qū)供熱管理?xiàng)l例》，處理問(wèn)題做到公正、公開、合法，不越權(quán)濫用法律，堅(jiān)決杜絕辦案所帶來(lái)的上告、上訪等情況發(fā)生。

4、認(rèn)真做好公司供熱轄區(qū)內(nèi)用戶的合法面積，樓棟構(gòu)成等基礎(chǔ)工作，積極與經(jīng)營(yíng)部協(xié)調(diào)好，為公正監(jiān)察掌握第一手資料。

5、認(rèn)真做好對(duì)違章增加面積、私改供熱工藝、私放供熱熱水的用戶進(jìn)行行政處罰工作。做到嚴(yán)格執(zhí)法，廉潔奉公。

6、定期和不定期把違章用戶普查情況和待處理違章用戶情況上報(bào)主管經(jīng)理，立案審批后，執(zhí)法處理。

7、認(rèn)真向違章用戶宣傳《吉林市城區(qū)供熱管理?xiàng)l例》和有關(guān)供熱法規(guī)，樹立形象，嚴(yán)格執(zhí)法，全面維護(hù)公司的利益。

8、認(rèn)真接待處理群眾來(lái)信、來(lái)訪及舉報(bào)工作，并及時(shí)登記、匯報(bào)、核實(shí)。

9、加強(qiáng)車輛管理，保證出車安全和節(jié)約燃料，保持車內(nèi)清潔。

10、按時(shí)組織召開監(jiān)察辦案分析調(diào)度會(huì)，不斷總結(jié)和深化執(zhí)法力度。

篇3：熱力稽查個(gè)人工作總結(jié)

1、認(rèn)真執(zhí)行稽查大隊(duì)長(zhǎng)的指令。

2、經(jīng)常向大隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)工作，處理好內(nèi)外關(guān)系，全面完成大隊(duì)長(zhǎng)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

3、認(rèn)真查外違章、違法私接、亂放的不法行為。嚴(yán)格執(zhí)行供熱法規(guī)，合理處罰，文明執(zhí)法，不吃、拿、卡、要。

4、稽查員在巡視過(guò)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的私接亂改和非法用熱、用水行為要查清、查細(xì)，及時(shí)匯報(bào)，嚴(yán)肅處理，全面挽回不應(yīng)有的損失。

5、對(duì)每天查出的'問(wèn)題要有記錄，有分析，有依據(jù)。對(duì)查違章事實(shí)不清的用戶不可下處理單以免造成被動(dòng)及不良影響。

6、稽查員在當(dāng)天的檢查和查實(shí)過(guò)程中，詳細(xì)做好監(jiān)察記錄，每天向稽查隊(duì)長(zhǎng)報(bào)書面材料。

7、在處理案件中，嚴(yán)格按照上級(jí)部門規(guī)定的法律文書程序執(zhí)行。在法律文書中字跡要工整，內(nèi)容要全面，案卷要規(guī)整。

8、冬季加強(qiáng)對(duì)供熱管網(wǎng)檢查，對(duì)出現(xiàn)漏點(diǎn)及時(shí)聯(lián)系處理。

第四篇：北京新城熱力有限公司稽查管理制度

稽查管理制度

第一章 總 則

一、為加強(qiáng)供熱管理,維護(hù)廣大用戶和公司的合法利益,依據(jù)《北京市供熱采暖管理辦法》和建設(shè)部《住宅內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際清況，特制定本辦法。

二、本辦法適用于用熱單位和個(gè)人及本公司。

三、行政部牽頭負(fù)責(zé)公司的供熱稽查工作，運(yùn)行輸配部及客服中心負(fù)責(zé)對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行落實(shí)。第二章 稽查職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司的用熱稽查和收集違規(guī)用熱信息。

2、負(fù)責(zé)入網(wǎng)面積、供熱面積的稽核。

3、依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)對(duì)熱用戶的用熱行為開展核實(shí)和處理。

4、對(duì)私自改動(dòng)室內(nèi)采暖設(shè)施而造成自身或其他用戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)行為的處理。

5、負(fù)責(zé)熱費(fèi)減免戶的稽核。

6、對(duì)私接、私停、私改；擅自變動(dòng)供熱面積；竊取熱媒（軟化水）的違規(guī)行為進(jìn)行處理。

7、對(duì)公司相關(guān)部門履行用熱、收費(fèi)規(guī)章情況進(jìn)行監(jiān)督。第三章 部門分工

一、客服中心

1、向行政部供熱稽查提供當(dāng)年供熱面積及用戶變更明細(xì)。

2、對(duì)違規(guī)用戶暫停辦理（指用戶主觀原因造成違規(guī)用熱未處理的）一切相關(guān)業(yè)務(wù)。

3、對(duì)供熱稽查查出的違規(guī)用熱戶，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，對(duì)其帳目進(jìn)行變更。

4、向供熱稽查提供入網(wǎng)單位面積明細(xì)、圖紙等相關(guān)材料。

5、配有專職或兼職人員協(xié)助供熱稽查對(duì)入網(wǎng)單位的面積核查。

6、根據(jù)需要協(xié)助供熱稽查對(duì)違規(guī)用熱戶進(jìn)行處理。

7、對(duì)供熱稽查查出的私接入網(wǎng)用戶面積的核實(shí)，并按規(guī)定收取入網(wǎng)工程建設(shè)費(fèi)。

8、應(yīng)于每末向行政部供熱稽查提供用熱面積變更及熱費(fèi)減免戶的明細(xì)。

二、運(yùn)行輸配部

１、運(yùn)行輸配部負(fù)責(zé)供熱區(qū)域內(nèi)的稽查工作（報(bào)停、報(bào)拆、私接、漏戶等）；并接受行政部供熱稽查的監(jiān)督指導(dǎo)。

2、運(yùn)行輸配部安排專、兼職稽查員，負(fù)責(zé)供熱區(qū)域稽查工作，及時(shí)向行政部提供稽查情況（每月提供報(bào)表）。

３、對(duì)所查出的報(bào)停、報(bào)拆、私接、漏戶等違規(guī)用熱行為須報(bào)行政部供熱稽查做統(tǒng)一處理。

第四章 工作程序

一、入網(wǎng)面積稽核

1、根據(jù)客服中心提供的圖紙及相關(guān)資料，對(duì)用熱面積進(jìn)行100%稽核。

2、核實(shí)結(jié)果按入網(wǎng)單位建立檔案（電子版），文字檔案應(yīng)由核查人員簽字。

3、對(duì)入網(wǎng)面積核實(shí)出問(wèn)題的單位及時(shí)與客服中心溝通并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

二、營(yíng)業(yè)收費(fèi)、供暖面積稽核

１、依據(jù)核定的入網(wǎng)供熱面積，對(duì)當(dāng)年采暖面積的帳目進(jìn)行100%核實(shí)。

2、依據(jù)減免規(guī)定，對(duì)熱費(fèi)減免戶進(jìn)行稽核。第五章 違規(guī)用熱處理規(guī)定

1、私自接網(wǎng)用熱，私自更改供熱面積

自發(fā)現(xiàn)之日起除收取應(yīng)繳接網(wǎng)工程建設(shè)費(fèi)外，按接網(wǎng)時(shí)間收取熱費(fèi)，并按接網(wǎng)之日收取總費(fèi)用5‰的滯納金。對(duì)供熱造成嚴(yán)重后果的依法處理。

2、對(duì)擅自更改、更換原有取暖設(shè)施的行為

一經(jīng)查出，要求用戶立即停止違規(guī)行為，并自行恢復(fù)原狀。對(duì)供熱造成影響的由用戶承擔(dān)由此引發(fā)的一切后果和責(zé)任。

3、報(bào)停后私接行為

私接供熱的強(qiáng)制拆除，并在客服中心做掛帳處理。用戶恢復(fù)供熱，必須繳清自報(bào)停之日起的全部欠費(fèi)并按日收取總費(fèi)用5‰滯納金、拆除恢復(fù)費(fèi)、下一采暖季熱費(fèi)。

4、私接水咀、私放熱水及竊取熱媒。查出有私接水咀和私放熱水行為的，要求用戶恢復(fù)原狀，賠償熱水損失費(fèi)。否則，強(qiáng)行拆除，停止供暖。造成重大損失的通過(guò)法律手段起訴。

5、以供熱系統(tǒng)做媒介換熱的行為，拆除并暫扣換熱設(shè)備，并收取相關(guān)熱損失費(fèi)。否則，停止供熱。

6、做為贏利為目地的（如洗車、浴池等），賠償熱損失費(fèi)。否則，停止供熱。情結(jié)嚴(yán)重的，依法處理。

7、對(duì)損毀供熱設(shè)施行為，賠償直接損失和間接損失。情節(jié)惡劣的報(bào)公安機(jī)關(guān)或通過(guò)法律手段解決。第六章 獎(jiǎng)罰措施

1、依法稽查，秉公辦事，堅(jiān)持原則，不徇私情，使國(guó)家和公司財(cái)產(chǎn)免受重大損失的予以獎(jiǎng)勵(lì)。

2、工作積極，忠于職守，起模范帶頭作用，完成任務(wù)成績(jī)突出的予以獎(jiǎng)勵(lì)。

3、稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)漏戶(收費(fèi)帳目中未建帳的用戶)、私接戶（收費(fèi)帳目中顯示停供，供熱過(guò)程中實(shí)際供熱戶）每發(fā)現(xiàn)一戶，經(jīng)核實(shí)后，給予稽查員或舉報(bào)人員以獎(jiǎng)勵(lì)。

4、對(duì)于查出的問(wèn)題，屬相關(guān)部門職責(zé)范圍，不配合行政部供熱稽查工作，出現(xiàn)推委、扯皮等情況的，應(yīng)對(duì)責(zé)任部門給予通報(bào)批評(píng)，對(duì)部門經(jīng)理及責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。

5、對(duì)在稽查工作中，公司內(nèi)部工作人員弄虛作假、營(yíng)私舞弊，一經(jīng)查出，嚴(yán)肅處理，造成重大損失的予以除名并移交司法機(jī)關(guān)處理。本管理辦法最終解釋權(quán)在行政部，自頒布之日起執(zhí)行。

二○一二年四月十一日

第五篇：熱力機(jī)械工作票職責(zé)

工作票

4.1 工作票種類

4.1.1 在熱力、機(jī)械和熱控設(shè)備、系統(tǒng)上進(jìn)行安裝、檢修、維護(hù)、試驗(yàn)工作，需要對(duì)設(shè)備、系統(tǒng)采取安全措施或需要運(yùn)行人員在運(yùn)行方式、操作調(diào)整上采取保障人身、設(shè)備安全措施的工作時(shí)，必須使用工作票，熱力機(jī)械工作票基本內(nèi)容見附錄A。

4.1.2 火力發(fā)電廠在生產(chǎn)設(shè)備、系統(tǒng)上工作，需要將設(shè)備、系統(tǒng)停止運(yùn)行或退出備用，由運(yùn)行值班人員采取斷開電源、隔斷與運(yùn)行設(shè)備聯(lián)系的熱力系統(tǒng)時(shí)，對(duì)檢修設(shè)備進(jìn)行消壓、吹掃等任何一項(xiàng)安全措施的檢修工作，應(yīng)使用熱力機(jī)械工作票(格式見附錄A)。

4.1.3 火力發(fā)電廠在熱控電源、通訊、測(cè)量、監(jiān)視、調(diào)節(jié)、保護(hù)等涉及DCS、聯(lián)鎖系統(tǒng)及設(shè)備上的工作；需要將生產(chǎn)設(shè)備、系統(tǒng)停止運(yùn)行或退出備用的，使用熱控工作票(格式見附錄A)。

4.1.4 水力發(fā)電廠在水力機(jī)械、設(shè)備、系統(tǒng)上進(jìn)行安裝、檢修、維護(hù)、試驗(yàn)工作，需要對(duì)設(shè)備、系統(tǒng)采取安全措施的或需要運(yùn)行人員在運(yùn)行方式、操作調(diào)整上采取保障人身、設(shè)備安全措施的，使用水力機(jī)械工作票(格式見附錄A)。

4.1.5 水力發(fā)電廠在水力機(jī)械設(shè)備的控制電源、通訊、測(cè)量、監(jiān)視、控制、調(diào)節(jié)、保護(hù)等系統(tǒng)的工作，使用水力自控工作票(格式見附錄A)。

4.1.6 工作票的安全措施欄可以使用附頁(yè)(格式見附錄A)。4.1.7 非集控運(yùn)行發(fā)電廠，熱機(jī)與電氣聯(lián)系進(jìn)行停送電，應(yīng)使用停、送電聯(lián)系單(格式見附錄A)。

4.1.8 現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)的，應(yīng)根據(jù)消防規(guī)程的相關(guān)規(guī)定，同時(shí)使用動(dòng)火工作票。4.2 工作票的使用

4.2.1 工作票應(yīng)使用統(tǒng)一格式，各單位可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充，但不得刪減。

4.2.2 工作票一式兩份，檢修人員手執(zhí)一份，運(yùn)行人員留存一份。4.2.3 各單位應(yīng)每年對(duì)工作負(fù)責(zé)人、工作許可入、工作票簽發(fā)入進(jìn)行安全規(guī)程、運(yùn)行和檢修規(guī)程的培訓(xùn)和考試，考試合格的，經(jīng)廠(公司)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，予以公布。

4.2.4 工作票應(yīng)用鋼筆或圓珠筆填寫與簽發(fā)。由計(jì)算機(jī)生成的工作票可采用電子簽名。

4.2.5 工作票由工作負(fù)責(zé)人填寫，工作簽發(fā)人審核、簽發(fā)。4.2.6 一份工作票中，工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人和工作許可人三者不得相互兼任。一個(gè)工作負(fù)責(zé)人不得在同一現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)期間內(nèi)擔(dān)任兩個(gè)及以上工作任務(wù)的工作負(fù)責(zé)人或工作組成員。

4.2.7 機(jī)組大、小修或臨檢時(shí)，可按設(shè)備、系統(tǒng)、專業(yè)工作情況使用一張工柞票。

4.2.8 一個(gè)班組在同一個(gè)設(shè)備系統(tǒng)上依次進(jìn)行同類型的設(shè)備檢修工作時(shí)，如全部安全措施不能在工作開始前一次完成，應(yīng)分別辦理工作票。

4.2.9 工作票必須編號(hào)。要確保每份工作票在本廠內(nèi)的編號(hào)唯一，且便于查閱、統(tǒng)計(jì)、分析。

4.2.10 在危及人身和設(shè)備安全的緊急情況下，經(jīng)值長(zhǎng)許可后，可以沒有工作票即進(jìn)行處置，但必須由運(yùn)行班長(zhǎng)(或值長(zhǎng))將采取的安全措施和沒有了作票而必須進(jìn)行工作的原因記在運(yùn)行日志內(nèi)。

4.2.11 許可進(jìn)行工作的事項(xiàng)(包括工作票號(hào)碼、工作任務(wù)、許可工作時(shí)間及完工時(shí)間)必須記在運(yùn)行班長(zhǎng)(或值長(zhǎng))的操作記錄簿內(nèi)。4.3 填寫工作票

4.3.1 工作票的填寫必須使用標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)，設(shè)備應(yīng)注明名稱及編號(hào)。4.3.2 票面需要填寫數(shù)字的，應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字(母線可以使用羅馬數(shù)字)；時(shí)間按24 h計(jì)算，填寫4位數(shù)字，月、日、時(shí)、分填寫2位數(shù)字。

4.3.3 “工作負(fù)責(zé)人”欄：工作負(fù)責(zé)人即為工作監(jiān)護(hù)人，單一工作負(fù)責(zé)人或多項(xiàng)工作的總負(fù)責(zé)人填入此欄。

4.3.4 “班組”欄：一個(gè)班組檢修，班組欄填寫工作班組全稱；幾個(gè)班組進(jìn)行綜合檢修，則班組欄填寫檢修單位。

4.3.5 “工作班成員”欄：應(yīng)將每個(gè)工作人員的姓名填人“工作班成員”欄，超過(guò)10人的，只填寫10人姓名，并寫明工作班成員人數(shù)(如xxx等共 人)，其他人員姓名寫入附頁(yè)。“共 入”的總?cè)藬?shù)包括工作負(fù)責(zé)人。有監(jiān)護(hù)人的應(yīng)明確監(jiān)護(hù)人。

4.3.6 “工作地點(diǎn)”欄：寫明被檢修設(shè)備所在的具體地點(diǎn)。4.3.7 “工作內(nèi)容”欄：描述工作內(nèi)容，要求準(zhǔn)確、清楚和完整。4.3.8 “計(jì)劃工作時(shí)間”欄：根據(jù)工作內(nèi)容和工作量，填寫預(yù)計(jì)完成該項(xiàng)工作所需時(shí)間。

4.3.9 “必須采取的安全措施”欄：填寫檢修工作應(yīng)具備的安全措施，安全措施應(yīng)周密、細(xì)致，不錯(cuò)項(xiàng)、不漏項(xiàng)。檢修工作需要運(yùn)行人員在運(yùn)行方式、操作調(diào)整上采取的措施，以及采取隔斷的安全措施，必須寫入安全措施欄。不需要做安全措施則在相應(yīng)欄內(nèi)填寫“無(wú)”，不應(yīng)空白。

4.3.10 工作票安全措施“執(zhí)行情況”欄：根據(jù)“必須采取的安全措施”欄中的要求，需要運(yùn)行值班人員執(zhí)行的，由工作許可人完成安全措施后，在相應(yīng)欄內(nèi)做“√”記號(hào)，如不需要做安全措施的，工作許可人在對(duì)應(yīng)的“執(zhí)行情況”欄中填寫“無(wú)”；需要檢修作業(yè)人員執(zhí)行的安全措施，由工作票填寫人在相應(yīng)的措施后注明“檢修自理”，工作負(fù)責(zé)入完成該項(xiàng)安全措施后，在對(duì)應(yīng)的“執(zhí)行情況”欄內(nèi)填寫“檢修自理”。

4.3.11 “運(yùn)行值班人員補(bǔ)充的安全措施”欄的內(nèi)容包括：由于運(yùn)行方式或設(shè)備缺陷需要擴(kuò)大隔斷范圍的措施；運(yùn)行人員需要采取的保障檢修現(xiàn)場(chǎng)人身安全和運(yùn)行設(shè)備安全的措施；補(bǔ)充工作票簽發(fā)人(或工作負(fù)責(zé)人)提出的安全措施；提示檢修人員的安全注意事項(xiàng)；如無(wú)補(bǔ)充措施，應(yīng)在該欄中填寫“無(wú)補(bǔ)充”，不得空白。

4.3.12 “批準(zhǔn)工作結(jié)束時(shí)間”欄：由值長(zhǎng)根據(jù)機(jī)組運(yùn)行需要填寫該項(xiàng)工作結(jié)束時(shí)間。

4.3.13 工作許可人和工作負(fù)責(zé)人在檢查核對(duì)安全措施執(zhí)行無(wú)誤后，由許可人填寫“許可工作開始時(shí)間”并簽名，然后，工作負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽名。

4.3.14 “工作票延期”欄：工作負(fù)責(zé)人填寫，當(dāng)班值長(zhǎng)(單元長(zhǎng))或值班負(fù)責(zé)入確認(rèn)簽名。

4.3.15 “允許試運(yùn)時(shí)間”及“允許恢復(fù)工作時(shí)間”欄，當(dāng)班工作許可人填寫并簽名，工作負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽名。

4.3.16 “工作終結(jié)時(shí)間”攔；工作負(fù)責(zé)人填寫并簽名，工作許可人簽名確認(rèn)。

4.3.17 使用熱控工作票和水力自控工作票時(shí)，“需蹲退出熱工保護(hù)或啟動(dòng)裝置名稱”欄由工作負(fù)責(zé)人填寫，同時(shí)填寫主保護(hù)退、投申請(qǐng)單，履行審批手續(xù)，并將審批單附在工作票后。

4.3.18 “備注”欄填寫內(nèi)容：需要特殊注明以及仍需說(shuō)明的交待事項(xiàng)，如該份工作票因故未執(zhí)行，電氣第一種工作票中接地線未拆除等情況的原因；中途增加工作成員的情況；其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)。4.4 工作票的執(zhí)行程序

4.4.1 工作票的生成。根據(jù)工作任務(wù)的需要和計(jì)劃工作期限，確定工作負(fù)責(zé)人。工作負(fù)責(zé)人根據(jù)工作內(nèi)容及所需安全措施選擇使用工作票的種類，填寫工作票或調(diào)用標(biāo)準(zhǔn)工作票。

4.4.2 工作票的簽發(fā)。工作負(fù)責(zé)人填寫好工作票，交給工作票簽發(fā)人審核，由工作票簽發(fā)人對(duì)票面進(jìn)行審核，確認(rèn)無(wú)誤后簽發(fā)。4.4.3 工作票的送達(dá)。計(jì)劃工作需要辦理第一種工作票的，應(yīng)在工作開始前，提前一日將工作票送達(dá)值長(zhǎng)處，臨時(shí)工作或消缺工作可在工作開始前，直接送值長(zhǎng)處。4.4.4 工作票的接收。值班人員接到工作票后，單元長(zhǎng)(或值班負(fù)責(zé)人)應(yīng)及時(shí)審查工作票全部?jī)?nèi)容，必要時(shí)填好補(bǔ)充安全措施，確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后，填寫收到工作票時(shí)間，并在接票人處簽名。

4.4.5 安全措施的執(zhí)行。根據(jù)工作票計(jì)劃開工時(shí)間、安全措施內(nèi)容、機(jī)組啟停計(jì)劃和值長(zhǎng)(或單元長(zhǎng))意見，由運(yùn)行班長(zhǎng)(或單元長(zhǎng))安排運(yùn)行人員執(zhí)行工作票所列安全措施。

4.4.6 安全措施中如需由(電氣)運(yùn)行人員執(zhí)行斷開電源措施時(shí)，(熱機(jī))運(yùn)行人員應(yīng)填寫停、送電聯(lián)系單，(電氣)運(yùn)行人員應(yīng)根據(jù)聯(lián)系單內(nèi)容布置和執(zhí)行斷開電源措施。措施執(zhí)行完畢，填好措施完成時(shí)間，執(zhí)行人簽名后，通知熱機(jī)運(yùn)行人員，并在聯(lián)系單上記錄受話的熱機(jī)運(yùn)行人員姓名，停電聯(lián)系單保存在電氣運(yùn)行人員處備查，熱機(jī)運(yùn)行人員接到通知后，應(yīng)做好記錄。對(duì)于集控運(yùn)行的單元機(jī)組電氣倒閘操作票并經(jīng)審查后即可執(zhí)行。嚴(yán)禁口頭聯(lián)系或約時(shí)停、送電。4.4.7 現(xiàn)場(chǎng)措施執(zhí)行完畢后，登記在工作票記錄本中。

4.4.8 工作許可。檢修工作開始前，工作許可人會(huì)同工作負(fù)責(zé)人共同到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照工作票逐項(xiàng)檢查，確認(rèn)所列安全措施完善和正確執(zhí)行。工作許可人向工作負(fù)責(zé)人詳細(xì)說(shuō)明哪些設(shè)備帶電、有壓力、高溫、爆炸和觸電危險(xiǎn)等，雙方共同簽字完成工作票許可手續(xù)。

開工后，嚴(yán)禁運(yùn)行或檢修人員單方面變動(dòng)安全措施。

4.4.9 工作監(jiān)護(hù)。開工后，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)在工作現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真履行自己的安全職責(zé)，認(rèn)真監(jiān)護(hù)工作全過(guò)程。

工作負(fù)責(zé)人因故暫時(shí)離開工作地點(diǎn)時(shí)，應(yīng)指定能勝任的人員臨時(shí)代替并將工作票交其執(zhí)有，交待注意事項(xiàng)并告知全體工作班人員，原工作負(fù)責(zé)人返回工作地點(diǎn)時(shí)也應(yīng)履行同樣交接手續(xù)；離開工作地點(diǎn)超過(guò)兩小時(shí)者，必須辦理工作負(fù)責(zé)人變更手續(xù)。

4.4.10 工作人員變更。工作班成員變更，新加入人員必須進(jìn)行工作地點(diǎn)和工作任務(wù)、安全措施學(xué)習(xí)，由工作負(fù)責(zé)人在兩張工作票的“備注”欄分別注明變更原因、變更人員姓名、時(shí)間并簽名。

工作負(fù)責(zé)人變更，應(yīng)經(jīng)工作票簽發(fā)人同意并通知工作許可入，在工作票上辦理變更手續(xù)。工作負(fù)責(zé)入的變更情況應(yīng)記入運(yùn)行值班日志。4.4.11 工作間斷。工作間斷時(shí)，工作班人員應(yīng)從現(xiàn)場(chǎng)撤出，所有安全措施保持不動(dòng)，工作票仍由工作負(fù)責(zé)人執(zhí)存。間斷后繼續(xù)工作前，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)重新認(rèn)真檢查安全措施應(yīng)符合工作票的要求，方可工作。當(dāng)無(wú)工作負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)時(shí)，工作人員不得進(jìn)入工作地點(diǎn)。

4.4.12 工作延期。工作票的有效期，以值長(zhǎng)批準(zhǔn)的工作期限為準(zhǔn)。工作若不能按批準(zhǔn)工期完成時(shí)，工作負(fù)責(zé)人必須提前2h向工作許可人申明理由，辦理申請(qǐng)延期手續(xù)。延期手續(xù)只能辦理一次，如需再延期，應(yīng)重新簽發(fā)新的工作票。4.5 工作票管理

4.5.1 工作票實(shí)施分級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)的管理原則。運(yùn)行、檢修主管部門應(yīng)是確保工作票正確實(shí)施的最終責(zé)任部門。安全監(jiān)督部門是工作票的監(jiān)督考核部門，對(duì)執(zhí)行全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)責(zé)任部門進(jìn)行考核。4.5.2 發(fā)電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期組織綜合分析執(zhí)行工作票過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。4.5.3 已執(zhí)行的工作票應(yīng)由各單位指定部門按編號(hào)順序收存，至少保存3個(gè)月。

4.6 工作票中相關(guān)人員的安全職責(zé) 4.6.1 工作票簽發(fā)人

a)工作是否必要和可能；

b)工作票上所填寫的安全措施是否正確和完善； c)經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)檢查工作是否安全地進(jìn)行。4.6.2 工作負(fù)責(zé)人

a)正確地和安全地組織工作； b)對(duì)工作人員給予必要指導(dǎo)；

c)隨時(shí)檢查工作人員在工作過(guò)程中是否遵守安全工作規(guī)程和安全措施。4.6.3工作許可人

a)檢修設(shè)備與運(yùn)行設(shè)備確已隔斷； b)安全措施確已完善和正確地執(zhí)行；

c)對(duì)工作負(fù)責(zé)人正確說(shuō)明哪些設(shè)備有壓力、高溫和有爆炸危險(xiǎn)等。4.6.4 值班負(fù)責(zé)人(運(yùn)行班長(zhǎng)、單元長(zhǎng))a)對(duì)工作票的許可至終結(jié)程序執(zhí)行負(fù)責(zé)；

b)對(duì)工作票所列安全措施的完備、正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；

c)對(duì)工作結(jié)束后的安全措施拆除與保留情況的準(zhǔn)確填寫和執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。4.6.5 工作班成員

a)工作前認(rèn)真學(xué)習(xí)安全工作規(guī)程、運(yùn)行和檢修工藝規(guī)程中與本作業(yè)項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定； b)參加危險(xiǎn)點(diǎn)分析，提出控制措施，并嚴(yán)格落實(shí)；

c)遵守安全規(guī)程和規(guī)章制度，規(guī)范作業(yè)行為，確保自身、他人和設(shè)備安全。4.6.6 值長(zhǎng)

a)負(fù)責(zé)審查檢修工作的必要性，審查工作票所列安全措施是否正確完備、是否符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際安全條件；

b)對(duì)批準(zhǔn)檢修工期，審批后的工作票票面、安全措施負(fù)責(zé)； c)不應(yīng)批準(zhǔn)沒有危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施的工作票。