第一篇：典當公司業務介紹

舊瓶裝新酒

----新時期的典當行

典當這個行業，對于很多人來講并不陌生。用現在的話來定義，典當是中國歷史上最為古老的非銀行性質的金融行業，也是現代銀行業的雛形和源頭。現代典當業在金融體系中總體上雖然很獨立，但是處于相對邊緣和弱勢的地位，起到的是一種彌補不足、調劑余缺的作用。從典當這個行業產生到現在，這個行業定位一直沒變，但是具體業務還是產生了些許變化。典當行最早的客戶，不管拿來的當物是貴重還是便宜，絕大部分是為了接濟生活，日子實在過不下去了，拿家里值錢的東西當點錢出來，好讓生活繼續下去。現在來講，幾乎沒有人為了日常的衣食住行來典當行，典當行的業務重心反倒成了服務工商業，當然也有家庭日常生活中比較大的支出比如孩子出國，購買房子等解決短期內資金周轉的問題。單筆業務規模不是特別大，一般在300到500萬元。濟南市典當協會現有會員單位35家，平均每年增加一兩家，每家典當行從業人員平均7、8位，總共200多人，注冊資本10億左右，運營資本在30億左右。

典當行的業務特點：先說優點，就是手續簡便，不需要經過任何上級部門的審批，客戶提供當物，辦完抵押或者質押手續就可以拿到錢。當然了，為了規范典當行為，加強監督管理，促進典當業健康發展，國家制定了相應的管理辦法，對典當業務的具體操作，作出了以下要求：

1、設立典當行，應當有商務部批準并頒發的《典當經營許可證》和地市級公安局批準并頒發的《特種行業許可證》。

2、在典當行借款，必須有當物（可以是動產質押，可以是不動產抵押，也可以是權利質押），不允許發放信用貸款。而且當戶必須對提供的當物有所有權或者處分權。

3、當票是典當行與當戶之間的借貸契約，是典當行向當戶支付當金的付款憑證。典當行和當戶不得將當票轉讓、出借或者質押給第三人。

4、典當期限由雙方約定，最長不得超過6個月，當期不足5日的，按5日收取有關費用，典當期內或典當期限屆滿后5日內，經雙方同意可以續當，續當一次的期限最長為6個月。續當期自典當期限或者前一次續當期限屆滿日起算。續當時，當戶應當結清前期利息和當期費用。

5、對于絕當物品，當物估價金額在3萬元以上的，可以按照《中華人民共和國擔保法》的有關規定處理，也可以雙方事先約定絕當后由典當行委托拍賣行公開拍賣。拍賣收入在扣除拍賣費用及當金本息后，剩余部分應當退還當戶，不足部分向當戶追索；絕當物估價金額不足3萬元的，典當行可以自行變賣或者折價處理，損溢自負。

本人從事典當行業12年，對于濟南典當行業的情況比較了解，對于相關法律法規明令禁止的事項，我們典當行肯定不做。但也不是只要不違反法律法規的事項，我們就一定會做。舉個例子，就拿門頭房和自用住房來說，現在在濟南的典當公司，基本不做當戶拿自用住房抵押借款的業務，因為依據相關法律規定，自用住房可以查封，但要執行拍賣、變賣都非常困難，做這種業務風險太大，慢慢大家就都不做了。時間比較有限，先跟大家溝通這么多，會后可以多交流。

XX市典當協會。

第二篇：典當公司典當業務規則

典當公司典當業務規則

根據《典當管理辦法（商務部、公安部[2005]第8號令），結合本公司實際情況，特制定本業務規則。

第一章 業務范圍

一、本典當行經營下列業務：

1、動產質押典當；

2、房地產（外省、自治區、直轄市房地產或者未取得商品房預售許可證的在建工程除外）抵押典當；

3、財產權利質押典當；

4、限額內絕當物品的變賣；

5、鑒定評估及咨詢服務；

6、商務部依法批準的其他典當業務。

二、本典當行不能經營下列業務

1、非絕當物品的銷售及舊物收購、寄售；

2、動產抵押業務；

3、集資、吸收存款或變相吸收存款；

4、發放信用貸款；

5、未經商務部批準的其他業務。

三、典當行不得有下列行為：

1、從商業銀行以外的單位和個人借款；

2、與其他典當行拆借或者變相拆借資金；

（5）國家機關公文、印章及其管理的財物；

（6）國家機關核發的除物權證書以外的證照及有效身份證件；

（7）當戶沒有所有權或者未能依法取得處分權的財產；（8）法律、法規及國家有關規定禁止流通的自然資源或其他財產。

2、查驗當物權屬

（1）當戶合法擁有所有權或處分權的才能收當；（2）共有財產的典當必須共有人一起辦理；

（3）查驗當物是否合法，防止收當贓物。發現有贓物嫌疑的，發現當戶可疑或是公安機關通報協查人員的，應立即向公安要關報告。

七、當物為房地產的，應當和當戶依法到有關部門先行辦理抵押登記，再辦理抵押典當手續。

當物為機動車的，應當到車輛管理部門辦理質押登記手續，再辦理質押典當手續。

其他典當業務，有關法律、法規要求登記的，應當依法辦理登記手續。

八、在查驗當戶、當物符合以上規定的前提下，對當物進行鑒定評估。當物的估價金額及當金數額應當由雙方協商確定。

房地產的當金數額協商不能達成一致的，雙方可以委托有資質的房地產價格估計機構進行評估，估價金額可以作為確定當金數額的參考。

致當物損毀的，典當行不承擔賠償責任。

第四章 當期及續當、贖當

十三、典當期限雙方約定，但最長不超過六個月。典當期內或典當期屆滿后5日內，經雙方同意可以續當。當戶需持原當票及第二章第四條辦理典當所需證件重新辦理續當手續。

十四、續當一次的期限最長為六個月。續當期自典當期限或前一次續當期限屆滿起計算。續當時，當戶應當結清前期利息和當期費用，另換當票。

十五、典當行憑舊當票收取客戶利息，憑新當票收取綜合服務費。續當期利率以初當期利率為基礎可以上浮，上浮幅度不超過國家有關規定。

十六、典當期內或典當期限屆滿后5日內，當戶持當票及第二章第四條辦理典當所需證件，結清當金本息和綜合費用后辦理續當。

十七、提前贖當的，利息不足5日的按5日計收，超過5日按日計收。超過內當期5日內贖當的為延期贖當，延期每日最高加收典當金額0.5%的服務費。

第五章 典當利率、費率

十八、典當當金利率，按照中國人民銀行公布的銀行機

或折價處理，損溢自負；

3、對國家限制流通的絕當物，應當根據有關法律法規，報有關管理部門批準后處理或交售指定單位；

4、典當行在營業場所以外設立絕當物品銷售點應當報省級商務主管部門備案，并自覺接受當地商務主管部門監督檢查；

5、典當行處分絕當物品中的上市公司股份應當取得當戶的同意和配合，典當行不得自行變賣、折價處理或者委托拍賣行公開拍賣。

第七章 資產比例管理

二十三、典當行自初始營業起至第一次向省級商務主管部門及所在地商務主管部門報送財務會計報告的時期內從商業銀行貸款的，貸款余額不得超過其注冊資本。典當行第一次向省級商務主管部門及所在地商務主管部門報送財務會計報告之后從商業銀行貸款的，貸款余額不得超過上一向主管部門報送的財務會計報告中的所有者權益。典當行不得從本市（地、州）以外的商業銀行貸款。典當行分支機構不得從商業銀行貸款。

二十四、典當行對同一法人或者自然人的典當余額不得超過注冊資本的25%。

二十五、典當行對其股東的典當余額不得超過該股東入股金額，且典當條件不得優于普通當戶。

第三篇：公司業務介紹

玖玖美食-烏蘭察布美食網

玖玖美食目前是全國最專注的一家美食網絡平臺，是為消費者、商家全方的得服務平臺。

烏蘭察布市的經濟總體持續發展，將帶動餐飲業的持續繁榮。大市場容量下的超過千家餐飲企業正面臨越來越激烈的競爭、甚至重組洗牌。原因包括：模式同質化，服務滯后，質量參差不齊。餐飲企業如何在復雜的市場環境下，尋求一條可持續發展之路？“酒香不怕巷子深”的觀念早已陳腐，危機意識、主動營銷在當下更值得推崇。除了加強內部系統的建設，從對外推廣的角度分析，餐飲企業必須在切合自身實際的營銷策略指導下，借助最有效的渠道和采用最實用的傳播方式將自身的優勢植于消費者的腦中。玖玖美食力圖為廣大的餐

飲企業提供一個經濟、實效的推廣平臺，助力企業獲得更好的發展。玖玖美食網站現分布（找美食、找優惠、訂外賣、找活動、美食學堂。）五大板塊。為餐飲美食企業提供定制式多元化的推廣方案。方案內容：

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券到店享受優惠，到店直接給商家付現金、無需在線支付，網站不滯押商家資金、也不提成。擁有優惠的用戶可直接將優惠券分享給親戚朋友，朋友持券到店亦可享受優惠，起到很好的擴散作用。

3、訂外賣：客戶可在此專區叫外賣，商家根據店內實際情況（受眾人群及配送能力）決定此業務。

4、找活動：商家店內活動的發布專區，可將店內活動詳細圖文介紹，用以可查看、可分享。

5、美食學堂：餐飲文化、美食菜譜、飲食健康等內容發布。商家可由大廚推薦本店特色菜做法、營養價值等內容，也可由服務經理介紹餐飲文化內容。網站、微信同步發布。推薦文字內容的同時關聯介紹企業以及人物，起到雙推的作用，長期起到品質及服務的推廣，從而提高商家的品牌認知度。

玖玖美食-烏蘭察布美食網：專注美食、用戶至上。

第四篇：典當業務操作規則

典當業務操作規則

為保證典當業務的規范化、制度化、標準化和程序化，防范和控制典當風險，根據《典當管理辦法》，制訂好當家典當業務操作規則，指導日常業務經營。

第一條：客戶來源與業務申請

業務員應根據自己在相關行業中的熟悉程度與人脈關系，積極開展有針對性的客戶收集與溝通工作，典當行業重點客戶資源為銀行、擔保公司、中介機構、房地產開發公司、招投標中介機構、各類中小企業。并根據申請客戶的類型、全面、詳實的收集客戶資料，核實客戶提交資料的完整性和真實性。

第二條：項目受理條件

單位項目受理條件：1、具備企業法人資格并通過年檢2、依法經營，經營范圍符合國家政策3、具有一定的償還能力。

自然人項目受理條件：1、具有民事行為能力、民事權利能力2、具有一定的償還能力。

第三條：典當項目初審和實地調查

業務人員為第一調查人，同時為該業務的負責人，負責前期調查責任及資料收集。業務人員初審認為合格的客戶，上報公司進行實地調查，了解和掌握客戶及當物真實、全面信息，通過綜合分析，比較評價，形成最后綜合性的評定和結論。

第四條：典當項目評審與決策

典當項目的評審分為兩個部分，即總經理評審和會議評審。參會人員從合法性、安全性、效益性等方面對項目進行綜合分析并提出具體評審意見。

第五條：典當借款手續辦理

典當業務評審通過后，由業務人員與客戶辦理典當手續，含當物入庫、當票開具、合同簽訂、轉款手續等。辦理完簽約手續的項目資料移交檔案管理員統一管理。

重要證件：產權證明及他項權利證書等單獨管理。

第六條：典當項目當期管理

典當項目當期管理，是指典當放款至典當到期日的過程的管理，包括典當項目檢查、典當續期項目和逾期項目處理等。

第七條：贖當管理

已經結束的典當項目應及時辦理項目贖當手續，核實本息結清后，辦理注銷抵押登記，將所抵押和保管的資料退還客戶。

第八條：絕當及追償

根據《典當管理辦法》有關絕當的規定，由業務人員制定追償方案報總經理審定，項目責任人為具體經辦人。

絕當物估價金額不足3萬的，典當行可以自行變賣或者折價處理，損益自負；當物估價金額在3萬元以上的，可以按照擔保法的有關規定處理，也可雙方事先約定絕當后，由典當行委托拍賣行公開拍賣。拍賣收入在扣除拍賣費用及當金本息后，剩余部分應當退還當戶，不足部分向當戶追償。

第九條：經營業務范圍：鑒于目前典當行的專業能力，我們只開展

（一）財產權利質押典當業務；

（二）房地產（外省、自治區、直轄市的房地產或者未取得商品房預售許可證的在建工程除外）抵押典當業務；

（三）限額內絕當物品的變賣；

（四）咨詢服務；

（五）商務部依法批準的其他典當業務。

對于珠寶、金銀、手飾及動產等典當業務，我們暫不開辦。

榮成好當家典當有限公司

典當業務制度

基本程序及要求：

一、審當：

程序：1、審查當戶證照 2、審查當物證照

要求：1、當戶證照合法有效 2、當戶、當戶戶名、證照一致

二、驗當：

程序：1、核對發票單據 2、價值評估（貴金屬類）、其他類雙方協商 3、確定當金額度及綜合費率標準

要求：1、按成新率及現行市價法評估價值 2、、按既定利率、手續費、保險費、保管費確定綜合費率。

三、收當：

程序：1、簽訂典當合同 2、收當入庫 3、制票付款，收取費用

要求：1、當戶在合同上簽字蓋章 2、當戶身份證復印件等復印留存

3、按當票付款收取綜合費、手續費 4、當期1-6個月

四、贖當：

程序：1、當戶憑當票辦理贖當手續 2、結清綜合手續費及典當本金

3、辦理出庫手續 4、發票單證明還當戶

要求：1、出庫時認真核清當物 2、憑出庫通知單出庫

4、做好當物交接

五、續當：

程序：1、當戶填寫《續當協議》 2、核對發票、重新確定當期、當值、當率、費率

要求：1、《當票》客戶聯交客戶接收

2、當戶在協議上簽字蓋章

3、當戶有關證件復印件存檔

4、按當票付款、收取綜合手續費

5、當期1-6個月

六、絕當

程序：1、過寬限期后與客戶溝通 2、確認無能力償還 3、按《典當管理辦法》自行變賣和拍賣

要求：1、必須及時和客戶溝通 2、變賣和拍賣所得款項不足償還全部債務，應及時向客戶追索

榮成好當家典當有限

第五篇：典當業務操作流程

典當業操作規程

為了保證典當業務的規范化、制度化、標準化和程序化，防范和控制典當風險，特制定本規程。

第一條 客戶來源與業務申請

業務人員應根據自己在相關行業中的熟悉程度和人脈關系，積極開展有針對性的客戶收集及溝通工作，典當行業重點客戶資源來源為銀行、擔保公司、中介機構、房地產開發公司、招投標中介機構、各類中小企業。

業務組應根據申請客戶的類型，全面、詳實的收集客戶材料，并核實客戶提交材料的完整性和真實性。第二條 項目受理條件

單位項目受理條件：

1、具備企業法人資格并已通過年檢；

2、依法經營，經營范圍符合國家政策；

3、基本具有償還借款的能力，并能提供擔保措施；

自然人項目受理條件：

1、具備民事行為能力、民事權利能力；

2、借款用途符合國家政策；

3、基本具有償還借款的能力，并能提供擔保措施； 第三條 典當項目初審和實地調查

業務小組根據業務歸屬情況，確定第一調查人和第二調查人。第一調查人為項目負責人（以下亦同），負主要調查責任，第二調查人協辦。

項目初審主要是通過資料審核和實地調查，獲取典當項目、客戶及擔保人真實、全面的信息，通過綜合分析、比較、評價，形成最后綜合性的評定和結論即《典當業務調查報告》，其報告主要內容為：

1、借款人背景情況；

2、項目基本情況；

3、市場預測及銷售分析；

4、財務狀況及償債能力；

5、借款用途及還款資金來源；

6、擔保情況；

7、與銀行往來及或有負債情況；

8、綜合分析該項目風險程度；

9、其他需要說明的情況；

10、調查結論。第四條 典當項目評審與決策

典當項目的評審包括兩個環節，即總經理審核和會議審核即評審委員會評審。會議評審的組織機構是公司評審委員會，成員由公司股東會選舉產生。評審委員會日常工作由公司辦公室主任負責。會議評審工作程序：

1、業務組在會議召開前，應將會議主要內容以書面、電話、電子郵件、內網等方式通知評審會成員；

2、會議由辦公室主任負責通知召集；

3、業務調查人員報告項目調查情況和初審意見，業務組其他人員或總經理作補充說明；

4、評審委員會人員質疑，調查責任人答疑；

5、參加會議人員從合法性、安全性、效益性等方面對項目進行綜合分析并提出具體評審意見；

6、會議評審采用簽字表決制。第五條 典當借款手續辦理

項目通過后，由業務小組通知客戶并辦理典當手續，含當票的開列、當物入庫、轉款手續、合同簽訂等。辦理完簽約手續的項目資料移交辦公室統一管理。重要合同和證件：包括借款合同、保證合同、擔保合同、產權證明等須單獨管理。第六條 典當項目當期管理

典當項目當期管理,是指典當放款至典當到期日的過程的管理，包括典當項目檢查、典當續期項目和逾期項目處理等。典當項目的檢查由業務小組負責。當期檢查分日常檢查和重點檢查。

日常檢查是根據企業的實際情況，如典當金額、典當期限、擔保措施、風險等級等確定檢查頻率，市區內項目日常檢查至少每15天要進行一次，市區外項目日常檢查至少每月進行一次。

重點檢查是對借款封閉管理的項目、認為風險較大的項目及其他需特別關注的項目進行不定期檢查或全程跟蹤。檢查完畢后，檢查人員須制作《典當業務跟蹤調查報告》，當月15日、30日前報總經理簽批意見后與有關資料一并歸檔。《典當業務跟蹤調查報告》的主要內容：

1、客戶是否按借款合同規定支付利息及費用；

2、客戶及擔保人生產經營和財務狀況是否發生變化；

3、擔保措施中是否發生了新的不利因素，是否發生變化；

4、調查過程：時間、地點、調查人員名單、與客戶聯系情況等；

5、報告后應附有調查過程中擔保物的現場照片，其他須說明的情況。

檢查人員在檢查中發現客戶存在較大問題，須當日向公司總經理口頭報告。對所有典當項目，在典當到期日之前7日，由業務小組通知客戶進行到期后的處理。需要續期的典當項目，業務小組負責調查展期的原因，提出處理意見，報總經理審批。為了降低典當業務風險，加速資金的收回，針對當金大、折舊快、變現弱的典當業務，續當必須采用“部分還本付息”法，即典當客戶在辦理續當時，必須支付一部分典當本金和支付續期的利息和綜合費用。

對逾期的項目，業務小組必須認真履行告知義務，并在逾期后5個工作日內寫出調查報告，提出處理意見，報總經理審批，同時交財務部一份。逾期不贖當也不續當的，為絕當。當戶于典當期限或者續當期限屆滿至絕當前贖當的，除須償還當金本息、綜合費用外，還應當根據中國人民銀行規定的銀行等金融機構逾期貸款罰息水平、典當行制定的費用標準和逾期天數，補交當金利息和有關費用。

第七條 贖當管理

已經結束的典當項目，應及時辦理項目贖當手續，核實本息已結清后，收回當票客戶聯，辦理注銷抵押登記，將所抵押和保管的原件資料退還客戶。第八條 絕當及追償

根據《典當管理辦法》有關絕當的規定，由業務小組制訂追償方案并報總經理審定，項目責任人為具體經辦人。

絕當物估價金額不足3萬元的，典當行可以自行變賣或者折價處理，損溢自負；當物估價金額在3萬元以上的，可以按照我國擔保法的有關規定處理，也可以雙方事先約定絕當后由典當行委托拍賣行公開拍賣。拍賣收入在扣除拍賣費用及當金本息后，剩余部分應當退還當戶，不足部分向當戶追索。對設定擔保人的，應依法向擔保人追償，擔保人拒絕清償的，應依法對主債務人及擔保人提起訴訟。