第一篇：物業管理省優創建匯報(范例)

物業管理省優創建匯報

按國優標準的省優考評

一、參評的意義

推動物業管理行業的規范與發展，提升物業管理公司的企業品牌形象，為發展商招徠更多的客戶。

考評工作從時間上分以上三個階段進行，通常每年五六月份由市級地方物業管理行政主管部門進行市級考評，通過市級考評的單位，一年后可由市推薦參加省級考評；成績95分 以上的省級考評單位，一年后由省推薦參加國家建設部組織的全國 考評，最終選出全國物業管理示范單位。國優申報基本條件：

參評項目符合城市規劃建設要求，配套設施齊全。住宅小區、工 業區建筑面積8萬平方米以上，別墅2萬平方米以上，大廈3萬平方 米以上且非住宅建筑面積占60％以上，入住率或使用率達85％以 上。

取得“省（自治區、直轄市）級物業管理示范項目”稱號一年以 上。物業管理企業已建立各項管理規章制度。物業管理企業無重大責任事故。

未發生經主管部門確認屬實的有關收費、服務質量等方面的重大投訴。

二、考評現場考評分組

資料組：側重檢查文字資料及圖紙，詢問樓宇驗收、業委會組成和規章、維修基金、管理合同、員工考核，察看辦公地點，要求演示計算機智能化管理等； 設備組：設備專家察看現場，檢查物業設備管理和運作情況； 環境組：側重對物業維修養護、環境、綠化等方面進行檢查；

檢查內容

環境衛生：側重于衛生死角，如設備房易出現油污、水漬、銹斑處； 綠地、花槽、花盆內有無雜物；消防通道；天臺衛生；公共空間死角； 沙井、下水道 消防系統：測試煙感靈敏度及消防控制中心應急反應能力；消防栓內 設備、封條及檢查時間等；

電梯：緊急停梯測試；遮住監控錄像頭；緊急呼叫；

二次供水水池 水池密封性；衛生情況；

制度：抽查員工管理制度、崗位職責、應急措施、應急電話等；

原始記錄：抽查巡查表（電房、機房、樓道）；信息處理情況及處理結果；

三、資料準備 參評資料

文字資料：制度、職責、指引

圖紙資料:工程驗收圖紙、平面圖、管網圖等 圖片資料：圖例、照片

樣本資料: “嚴格執行”的措施、方案及設備/施保養制度、值班制度等 原始備查資料：行政資料、人事資料、工程資料、用戶資料、業務資料及其他資料

現場翻閱資料：物業彩圖、概況、管理公司簡介、迎檢匯報材料、資料 目錄、宣傳資料等

四、評分細則

One 基礎管理（32分）

按規劃要求建設，房屋（住宅）及配套設施投入使用 1` 已辦理接管驗收手續 1` 由一家物業管理企業實施統一專業化管理 1` 建設單位在租售物業前，與選聘的物業管理企業簽訂物業管理合 同，雙方責權利明確 1` 在房屋租賃合同簽訂時，購房人與物業管理企業簽訂前期物業管 理服務協議，雙方責權利明確 2` 建立維修基金，其管理、使用、續籌符合有關規定 1` 房屋使用手冊、裝飾裝修管理規定及業主公約等各項公眾制度完善 2` 業主委員會按規定程序成立，并按章程履行職責 2` 業主委員會與物業管理企業簽訂物業管理合同，雙方責權利明確 2` 物業管理企業制定爭創規劃和具體實施方案，并經業主委員會同意 1` 小區物業管理建立健全各項管理制度、各崗位工作標準，并制定 具體的落實措施和考核辦法 2` 物業管理企業的管理人員和專業技術人員持證上崗；員工統一著 裝，佩戴明顯標志，工作規范，作風嚴謹 2` 物業管理企業應用計算機、智能化設備等現代化管理手段，提高 管理效率 2` 物業管理企業在收費、財務管理、會計核算、稅收等方面執行有關規定； 至少每半年公開一次物業管理服務費用收支情況 2` 房屋及其公用設施/備檔案資料齊全，分類成冊，管理完善，查閱方便 2` 建立住用戶檔案、房屋及其配套設施權屬清冊，查閱方便 2` 建立24小時值班制度，設立服務電話，接受業主和使用人對物業管理服務 報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時 處理，有回訪制度和記錄 2` 定期向住用戶發放物業管理服務工作征求意見單，對合理的建議及時整改，滿意率達95%以上 2` 建立并落實使用便民維修服務承諾制；零修急修及時率100%，返修率不 高于1%，并有回訪記錄 2` Two 房屋管理與維修養護（14分）

主出入口設有小區平面示意圖，主要路口設有路標，組團及幢、單元（門）、戶門標號標志明顯 2` 無違反規劃私搭亂建，無擅自改變房屋用途現象 2` 房屋外觀完好、整潔，外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡 2` 室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規定設置，保持整潔統一美觀，無安全隱患 或破損 2` 封閉陽臺統一有序，色調一致，不超出外墻面；除建筑設計有要求外，不 得安裝外廊及戶外防盜網、晾曬架、遮陽篷等 2` 空調安裝位置統一，冷凝水集中收集，支架無銹蝕 2` 房屋裝飾裝修符合規定，未發生危及房屋結構安全及拆改管線和損害他人 利益的現象 2`

Three 共用設施設備管理（15分）共用配套設施完好，無隨意改變用途 1` 共用設施設備運行、使用及維護按規定要求有記錄，無事故隱患，專業 技術人員和維護人員嚴格遵守操作規程與保養規范 2` 室外共用管線統一入地或入公共管道，無架空管線，無礙觀瞻 2` 排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現象 1` 道路通暢，路面平整；井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行 人通行 2` 供水設備運行正常，設施完好，無滲漏、無污染；二次生活用水有嚴格 的保障措施，水質符合衛生標準；制訂停水及事故處理方案 2` 制定供電系統管理措施并嚴格執行，記錄完整；住區供水設備運行 正常，配電室管理符合規定，路燈、樓道燈等公共照明設備完好 2` 電梯按規定或約定時間運行，安全設施齊全，無安全事故；轎廂、井道保持清潔；電梯機房通風、照明良好；制訂出現故障后的應急 處理方案 2` 三北地區冬季供暖室內溫度不低于16攝氏度 1`

Four 保安、消防、車輛管理（10分）

小區基本實行封閉管理 1` 有專業保安隊伍，實行24小時值班及巡邏制度；保安人員熟悉小區的環 境，文明執勤，訓練有素，言語規范，認真負責 2` 危機人身安全處有明顯標識和具體的防范措施 1` 消防設備完好無損，可隨時啟用；消防通道暢通；制訂應急方案 2` 機動車停車場管理制度完善，管理責任明確，車輛進出有登記 2` 非機動車輛管理制度完善，按規定位置停放，管理有序 2` Five 環境衛生管理（14分）

環衛設備完備，設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站 1` 清潔衛生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任范圍，實行標準化保 潔 2` 垃圾日產日清，定期進行衛生消毒滅殺2` 房屋共用部位、共用設施設備無蟻害 1` 小區內道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物 2` 房屋共用部位保持清潔、無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現象；樓梯 扶欄、天臺、公共玻璃窗等保持潔凈 2` 商業網點管理有序，符合衛生標準；無亂設攤點、廣告牌和亂貼亂畫現象 2` 無違反規定飼養寵物、家禽、家畜 1` 排放油煙、噪音等符合國家環保標準，外墻無污染 1`

Six 綠化管理（7分）

小區內綠地布局合理，花草樹木與建筑小品配置得當1` 綠地五改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象 2` 花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損現象，無斑禿 2` 綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物 2`

Seven 精神文明建設（3分）

開展有意義、健康向上的社區文化活動 2` 創造條件，積極配合、支持并參與社區文化建設 1`

Eight 管理效益（5分）

物業管理服務費用收繳率98%以上2` 提供便民有償服務，開展多種經營2` 本小區物業管理經營狀況 1`

第二篇：省優匯報材料

山西省優良工程匯報材料

水岸華庭22#樓（東方銀座）

昌陸建筑工程集團有限公司

二O一四年十二月

一、工程概況

1、組織情況

建設單位：運城市御苑置業有限公司 勘察單位：山西省運城市水利勘察院 設計單位：山西國建工程設計有限公司 監理單位：運城市鑫光工程監理有限公司 施工總承包單位：昌陸建筑工程集團有限公司

2、建筑情況

運城水岸華庭22#樓，位于運城市河東東街周西路口，建筑面積29623㎡、總高度79.35m，地上21層，地下2層；主要功能辦公、會議，地下2層為停車場、人防和設備用房。

臨街兩個臨街立面采用玻璃幕墻和石材幕墻，其它立面采用無機活性保溫砂漿涂料面；

樓頂為上人屋面，預制水磨石塊料面層；外窗為塑鋼平開、內門主要有套裝門、鋼制防火門、裝修門等；

室內頂棚、墻面以抹灰乳膠漆面為主，走道、會議室采用石膏板、礦棉板吊頂，衛生間采用鋁扣板吊頂；

電梯前室、衛生間墻面為瓷磚墻面，樓地面以地板磚面為主。

地下室地面采用混凝土耐磨地面，地下室防水采用高分子丙綸布卷材，衛生間防水為聚氨酯涂膜；屋面防水采用SBS改性瀝青卷材；屋面保溫層擠塑聚苯板。

3、結構情況

主樓和裙樓地基均采用長度不同的CFG樁處理，筏板基礎，框架剪力墻結構，七度設防，21層在大會議頂采用焊接球鋼網架結構，彩鋼礦棉夾芯板。結構設計使用年限為50年，維護墻體采用加氣混凝土砌塊。

4、安裝情況

本工程給排水、強弱電、通風空調、電梯工程齊全。

二、工程進展情況

本工程與2011年4月 開工

2011年4月14日完成了地基驗槽；

2011年12月31日完成了主體結構工程； 2013年9月9日完成了水電安裝、裝飾裝修工程； 2013年9月18日完成了竣工驗收； 至今正常使用有一年三個月。

三、工程的難點、亮點

1、基坑深，施工場地小：本工程基坑深度為8.3m，鹽漬土，東面與已有6層建筑相臨，基坑方案東面采取鋼筋混凝土支護樁方法，南面采用放坡方法，并且護面、土袋護角，其它面采用放坡方法，方案經過了專家論證，安全經濟地完成基礎施工；由于場地小，主樓地下部分和部分地庫先施工，鋼筋場地倒上來再完成其它地庫，這樣才有了夠用的施工場地，為順利進行主體施工創造了條件。

2、突出總承包管理：本工程專業較全，分包隊伍有20幾家，質量要求高，我公司積極進行總承包管理，對現場、進度、質量、安全、技術資料等統一管理，各專業在總包方管理明確施工順序，達到了各專業協同施工，順利交圈，有效的防止返工浪費，有利于成品保護。

3、質量管理體系健全、有效：工程在投標時，公司對本項目非常重視，選擇了經驗有能力的項目班子，開工時項目經理、技術負責人、施工員、質量員等管理人員部全部到位，建立了保證質量的規章制度，編制了創優方案，從圖紙審閱、方案編制、原材料把關、隊伍選擇、工藝操作、過程檢查，各檢驗批驗收，裝修樣板引路，細部控制等都做的扎實認真。虛心接受監理、甲方、質監部門提出的問題并及時整改，最后達到了工程質量優良的目的。

四、工程驗收情況

本工程10個分部工程的質量均驗收合格，質量控制資料齊全。有關安全和功能檢驗資料核查及主要功能項目的抽查結果符合驗收規范的規定，觀感質量評定為“好”。電梯、消防、節能專項驗收完成，并到建設行政主客部門完成備案，工程手續合法齊全。

五、獲得榮譽情況

本工程在施工過程中，項目部成立了QC質量管理小組，QC成果獲得了2012、2013省級三等獎；

本工程還被評為2013“運城市建筑安全標準化工地”“山西省建筑安全標準化工地”，“市級優良工程”；

過一年多用使用，結構穩定，安全可靠，屋面和地下室無滲漏，建筑的門窗開啟靈活、關閉嚴密；玻璃幕墻安全無破損，內外裝修保持良好，給排水、電氣、空調制熱制冷、電梯、功能正常，使用良好，受到用戶認可，監理好評，建設單位對工程質量非常滿意，特此申報山西省優質工程。

第三篇：博盈投資廣場創建省優物業管理達標示范大廈匯報資料目錄

博盈投資廣場創建省優物業管理達標示范大廈匯報資料

目錄

一、爭創達標示范大廈匯報致辭

二、基礎管理項自檢說明

三、房屋管理及維修養護項自檢說明

四、共用設施、設備管理項自檢說明

五、保安及車輛管理項自檢說明

六、環境衛生管理項自檢說明

七、綠化管理項自檢說明

八、精神文明建設項自檢說明

九、管理效益項自檢說明

附：

1、申報材料目錄

2、企業文化理念

第四篇：創建省優管理企業實施方案[模版]

XXXXXXXXXXXXX公司

創建省優管理企業實施方案

根據公司創建“XX省企業管理優秀單位”活動的要求，結合XX實際情況，為提高管理水平和公司的知名度,將礦建公司創建成為“XX省企業管理優秀單位”。更新理念，拓展思路，形成具有自身鮮明特色的管理方式，保障企業精神文明建設和運營質量，實現經濟效益穩定增長，健康可持續發展目標，特制定本實施方案。

一、指導思想

創建“XX省企業管理優秀單位”工作，目的是推動我們公司貫徹落實《XX省人民政府關于進一步加強企業管理工作的意見》文件精神，以提高公司整體管理水平為宗旨，造就一支過硬的員工管理隊伍，提高公司的知名度，建立健全的創建組織機構，采取有效的保證措施，全方位啟動，為員工提供良好工作、生活環境，力爭創建工作一次成功。

二、重要意義

創建省優管理企業，是公司對我們項目部綜合管理水平的一次檢驗，是對管理工作向深層發展的有力促進，創建“山東省企業管理優秀單位”的成功與否直關系到公司的成長與發展，關系到公司創名牌企業戰略和健康可持續發展目標的實施。

三、組織領導

為保證本次活動的順利開展，項目部成立“創建山東省企業管理優秀單位”領導小組。

組長：XXX

副組長：XXX

成員：XXXXXX-------要求創優領導小組，要提高認識，加強組織領導，高度重視，由項目部經理親自抓，廣泛發動全體員工積極行動起來，開展卓有成效的“創優”和迎檢活動。

四、工作安排

（一）宣傳發動、準備階段，4月1日至4月7日，由創建組組長召開全員動員大會，明確“創優”的指導思想及“創優”的重要意義，提高員工的創優積極性和主動性。制定、上報創優方案。重點完善內業，務實內部管理基礎，開展“創優”活動教育培訓，根據公司創優活動要求，以班組為單位印發學習資料并利用業余時間組織學習，提高員工的的綜合素質。在施工現場顯眼位置制作掛設五牌一圖，為創優活動的有效順利開展打好基礎。

（二）現場整治和落實階段，4月8日至4月14日，整修道路、生產及配套設施，使王峪施工現場以更新的面貌迎接省企業管理優秀單位評比工作。

（三）組織開展自查自糾階段4月15日至4月21日，針對自檢自查中發現的問題進行整改，進一步完善創建工作。

五、措施保證

根據創建“全省企業管理優秀單位”活動工作要點，為保證創建工作順利進行采取以下措施

1、將各項任務指標層層分解落實到相應崗位，并責令限定完成日期，對不能按要求完成任務的崗位進行處罰。

2、按照廠區布置圖劃分責任區域，加強現場和崗位管理，如：消防設施、供電照明設施，供排水設施等。作業指導書內業資料，設備運轉、檢修維護、潤滑保養記錄等進行整理、補充完善。

3、由項目部負責對生產現場的設備設施，要害部位設置掛設標志、警告牌。

4、完善項目部各項管理制度及崗位工作標準及考核辦法、并建立健全治安防范制度及工作記錄。

六、要求

為了保證配合公司創優活動工作順利完成，XXXX對創建工作提出以下要求

1、創建工作要以全省企業管理優秀單位為榜樣，提高認識，統一思想，全力以赴配合好公司的創優工作安排，力爭成功。

2、創建工作實行統一領導人、財、物由領導小組統一調配，一切為創建工作服務。

3、參加創建工作人員，必須服從領

導，顧全大局，增強責任意識，保質、保量按時完成任務。

4、創建工作目標，責任落實到人，按工作成績進行考核，對貢獻突出的人員給予獎勵，對不能按時完成任務、影響創建工作的給予相應處罰。

5、平時注重創建資料的搜集與整理，按照創建驗收標準，認真做好各項工作和各種活動的記載，完成一項工作、開展一次活動、召開一次會議后立即如實記錄，絕不拖拉，全面反映創建成果。

XXXXXXX

2013年3月15日

第五篇：博盈投資廣場創建省優物業管理達標示范大廈匯報資料目錄

博盈投資廣場創建省優物業管理達標示范大廈匯報資料

目

錄

一、爭創達標示范大廈匯報致辭

二、基礎管理項自檢說明

三、房屋管理及維修養護項自檢說明

四、共用設施、設備管理項自檢說明

五、保安及車輛管理項自檢說明

六、環境衛生管理項自檢說明

七、綠化管理項自檢說明

八、精神文明建設項自檢說明

九、管理效益項自檢說明

附：

1、申報材料目錄

2、企業文化理念