第一篇：2017年12月17日四川省公務員面試真題與解析

2017年12月17日四川省公務員面試真題與解析

誠仕教育-李光輝

材料：

王東（化名）今年31歲，老家四川。多年前就來溫州務工的他，如今在瑞安塘下開了個鹵味店，日子還過得去。11月1日凌晨2點多，王東和朋友聚會喝酒，聚會喝完酒后，開著自己的轎車回家，途徑塘下廣場北大橋附近時，撞上一輛停在橋上的人力三輪車，導致三輪車主冷某被擦傷，兩車不同程度受損。事發后，王東將冷某送往醫院治療，經血樣檢驗，王東血液中的乙醇含量為139mg/100ml，屬于醉酒駕駛，負全部事故責任。事后，王東被公安機關刑事拘留，王東家屬與冷某達成調解，賠償其經濟損失8000元。按刑法規定，王東醉駕應處一個月以上、三個月以下拘役。

11月27日，因醉駕男子王東符合浙江省“酒精含量140mg/100ml以下，且無造成他人輕傷及以上后果的可不起訴或免予刑事處罰?！钡那闆r。在征得王東同意后由“愛心順風車”公益組織安排其學習交通規章、擔任交通勸導員，在交警規定的區域進行交通勸導和宣傳等公益服務。達到30小時以上服務時限后，由該公益組織聯合公安機關評估其表現，出具書面考察報告，王東在十多天里平均每天都會在交警規定的十字路口進行若干小時站崗，累計分值超過了80分，自愿完成30小時社會服務后，溫州瑞安市人民檢察院對其作出不起訴的決定，王東隨后拿到了瑞安市檢察院的“不起訴決定書”。據介紹，讓符合不起訴條件的犯罪嫌疑人參加公益服務，對其幫教，從而實現以購買公益服務的方式落實醉駕不起訴。

有人認為這一方面體現了司法“寬嚴相濟”的理念，另一方面也契合了教育、懲戒、挽救、改造的法制精神，讓輕微犯罪者有改過自新的機會，同時承擔應有的社會責任。也有人擔心，法律的鋼尺變成了現實中的“松緊帶”。這一次，溫州的王東醉酒駕駛，縱然沒有發生嚴重后果，但也與三輪車發生了剮蹭。在此前的一些案例當中，酒駕的肇事者并未發生交通事故，只是因為交警臨檢未能僥幸過關，而受到法律的處罰。兩相比較，人們擔心這樣的判例會讓幾年來苦心形成的“喝酒不碰車”的高壓線瞬間灰飛煙滅，成為“酒鬼福音”。

瑞安市檢察院副檢察長應維新介紹，“購買公益服務對危險駕駛案件涉案人員進行幫教，是一項重要創新工作，旨在幫助涉案人員改善對醉酒駕駛的認知狀況，從而預防和減少危險駕駛犯罪，維護公共安全，增進人民群眾的安全感。”

第 1 頁

第一題：對于醉駕不起訴，有人說是體現了法律的寬嚴相濟，有人說是一種縱容，你怎么看？

第二題：李某和王東的情況類似，但卻遭受到了刑事處罰，李某及其家屬不服到檢察院討要說法，你是單位的接待人員，你會怎么做？

第三題：年關將至，酒駕事件頻發，公安部門，檢察院和法院聯合開展一次關于酒駕教育的宣傳活動，你是民警，如何開展本次活動？ 【參考答案】

第一題：對于醉駕不起訴，有人說是體現了法律的寬嚴相濟，有人說是一種縱容，你怎么看？

瑞安市檢察院讓醉駕司機王某通過參加公益服務，對其幫教，從而實現以購買公益服務的方式落實醉駕不起訴的行為，具有多方面的積極意義：

第一.體現了司法“寬嚴相濟、以人為本”的理念。醉駕入刑本質是為了嚴懲醉駕的行為，而醉駕行為又有輕重之分，在具體量刑過程中，瑞安檢察院對犯罪情節較輕的王東通過讓他參與公眾服務，既對其犯罪行為進行了處罰，又讓他認識到其行為的違法性，同時又避免了因刑罰而對其所導致的負面影響，一舉多得，同時懲罰犯罪不是目的，只是手段，通過執法不斷提高公民法制觀念，自覺規范行為遵守法紀，及時改正錯誤、杜絕違法行為才是根本。瑞安檢察院此舉無疑體現了“寬嚴相濟、以人為本”的司法精神，踐行了服務型政府的基本理念。

第二.科學執法的具體表現。自醉駕入刑以來，喝酒不碰車成為許多人心中的紅線，與此同時，現實生活卻出現很多具體而復雜的情況。例如，在醉酒情況下僅僅挪動車位，是否需要入刑等復雜案例，也在時刻在考驗著我們的一線執法人員執法水平，瑞安市檢察院面對日常工作中的實際問題，新的難題，積極探索新道路，勇于嘗試新方法，無疑是我們司法改革進程中的一大工作亮點，避免了司法實踐的“一刀切”，是科學執法的具體體現。

與此同時，瑞安市檢察院此舉帶來的諸多熱議和現實問題也是我們不容忽視的。第一.對于醉駕不起訴是否有法律依據，是否符合相關法律程序，是否超越了司法解釋的界限。同時什么才是公眾服務，公益服務會不會淪為一種形式，最終成為某些人逃避罪責的“保護傘”。

第二.醉駕不起訴會不會讓人產生僥幸心理，只要喝酒不發生重大事故，就算抓著了也沒什么事，會不會讓這幾年來苦心形成的喝酒不碰車的高壓線瞬間灰飛煙滅，成為酒鬼福音。

所以針對眼前問題和著眼長遠發展，瑞安市檢察院還任重而道遠，仍需在多方面發力，即做到法律處罰的寬嚴相濟，同時又不失法律的震懾效果，最終實現法理與人性化的平衡。

第一.積極發聲，引導輿論走向。通過官方網絡平臺或者現場新聞發布會，將本次醉駕不起訴的法律依據和司法原則，進行澄清說明，使社會民眾和媒體記者了解其背后的法律支撐，認清王某事件并不是單位的任性之舉，以正視聽。

第二.完善相關制度和法律條款。通過制度和法律，規范相關行為，明確說明“情節輕 第 2 頁

微”的具體標準，醉駕不起訴的基本對象；同時對于公益服務的的具體內容，具體操作流程，完成情況的考核標準，計分標準，考勤標準等等相關細則，進行逐一落實，切實做到規范化，程序化，用制度管人，用制度管事。

第三.加大監督監察力度。嚴格督查公眾服務的整個過程，使之不能浮于表面，對酒駕人員服務過程中違反規定的行為，及時進行警告和懲處。同時使公眾服務過程接受全社會的監督，將參與者工作的時間地點等進行公開，切實做到堅持以公開為常態，不公開為例外的基本原則。

第四.重視宣傳，將制定的相關法律條文和實施細則，進行多方位的宣傳，宣傳過程中注重法律條文的解釋說明。同時加大對酒駕危害的宣傳力度，使民眾清晰了解酒駕醉駕的法律處罰，讓法律永遠成為帶電的高壓線。

最后，不酒駕，不醉駕，文明出行，安全出行，既是對生命的珍視，也是對家人愛的具體表現。

第二題：李某和王東的情況類似，但卻遭受到了刑事處罰，李某及其家屬不服到檢察院討要說法，你是單位的接待人員，你會怎么做？

對于李某和其家屬的到來，首先我會做好熱情的接待工作，向他們表明自己的身份，做到微笑服務，然后將他們禮讓到我們的會議接待室，端上茶水，緩和他們焦躁的情緒，同時在交談時我也會多用“咱們”“我們”等話語，拉近彼此之間的感情距離，避免造成對立形勢。為了更好的處理此事，我會認真做到以下幾點工作：

第一.認真聽取他們認為對自己處罰認為不公的地方和依據，耐心詢問他們酒駕的具體事宜，比如酒駕地點，事發經過，交管部門的相關認定，事故發生時血液酒精具體含量等相關信息，認真的做好記錄。

第二.掌握相關信息后，做好解釋工作。如果對其判罰合規合法，程序無誤，我會著重針對他們的疑惑和不解之處進行解釋，尤其會講明他和王東案例的不同之處，在解說的過程中，盡可能的用一些通俗化的語言將相關法條進行解讀，對于我單位對其的判罰依據和判罰標準，以及相關法律條文也會進行文字化的展示，并講明我單位的各項行為都是合規合法，符合法定程序。

第三.如果其情況確實和王某相似，基本相同，并且按照相關標準和條列，其行為也屬于“輕微”之列，并且本人自愿接受公眾服務處罰，也表示真心悔過，此時我也會做好安撫工作，并向他們講明單位行為人對決議復議的辦事流程以及所需材料等相關事宜，請他回去之后認真準備并按時提交。

第四.事情結束之后，李某如何是那種情況，都會第一時間向有關領導匯報事情的處理結果，方便領導部署和安排后續事宜。

最后，做到及時跟進，定期對李某進行回訪，在解決其實際問題時，借機向他進行普法宣傳，使其更好的知法懂法。

第 3 頁

第三題：年關將至，酒駕事件頻發，公安部門，檢察院和法院聯合開展一次關于酒駕教育的宣傳活動，你是民警，如何開展本次活動？

我國是個人情社會，年關往往是酒駕的高發期，在此之前進行一次宣傳，尤其是多部門的宣傳，不僅能提高活動的影響力，還能通過宣傳，更好的防患于未然。

第一.主動的通過文獻和網絡，查閱和學習酒駕相關的法律法規，量刑標準，判罰依據等相關知識，做好知識儲備工作，為后續活動奠定基礎。

第二.宣傳活動開始之前，召開一次聯動會議，在會議上面商討議定本次宣傳的主題，內容，方式等，同時明確各部門分工，確保宣傳活動中能夠有機配合，聯動發力，爭取活動效果最大化，切實的通過本次宣傳將“珍愛生命.遠離酒駕”的觀念深入人心。

第三.宣傳內容充分化，挑選公安，檢察院，法院的經典案例，結合行政處罰，刑事判罰，現實影響，生命危害等多個角度，多個方面備，制定圖文并茂的宣傳冊，經典案例的視頻、音頻、圖像等資料，通過故事化的展示，情景化的描述，使宣傳內容既有法律的警示意義，又具生活的現實影響。

第四.宣傳方式的多樣化，采用線上線下雙管齊下的宣傳方式，在線下通過展板，條幅，現場宣傳等方式，比如挑選工作經驗豐富的一線工作人員，在人流量大的地點擺設宣講臺，定點宣傳。在線上，多部門同時開辟網絡專欄，安排相關工作人員定期更新和維護，及時回答市民疑問，同時各部門向市民發放統一制作的電子郵件，進行點對點宣傳，網絡聯動發力，擴大宣傳規模。

最后，活動結束之后，向兄弟部門發送感謝信，感謝對我單位的工作支持，并及時進行財政結算，撰寫工作總結，為單位后續開展類似活動奠定基礎。同時，挑選活動精美照片，撰寫宣傳稿件，在單位網站上面進行二次宣傳，鞏固活動效果。

第 4 頁

第二篇：歷年四川省公務員面試真題及答案解析

歷年四川省公務員面試真題及答案解析

1.背景材料：關于近年來用工荒的資料。問題：你對用工荒有什么看法，并有哪些對策？

【中公教育參考答案】

“用工荒”，是指用工短缺現象。用工荒是中國社會經濟發展到一定階段出現的必然現象，尤其是國內產業結構轉型期間，用工荒現象還有愈演愈烈的趨勢，這種現象的出現主要有以下幾點原因：第一，宏觀經濟形勢的影響。隨著我國經濟的不斷發展，用工量必然會增長，但是受到金融危機的影響，不少農民工被迫返鄉。而當沿海經濟迅速恢復時，對勞動力需求突然增加，短時間內也會造成需求緊張。

第二，內地經濟的發展在一定程度上對用工數量進行了分流。國家4萬億的基礎設施投資建設需要大量民工。社會主義新農村建設成果顯著，尤其是國家一直以來對三農問題的重視和采取的免收農業稅與糧食補貼等措施，使得部分農民工愿意留在家鄉建設。

第三，勞資關系不明確。一方面，部分企業為追求利潤不顧職工利益，導致很多職工權益受損，如各種職業病得不到醫治、拖欠工資、1超時間工作等問題。另一方面，從民工自身的認識上看，當遇到利益被損害時不再只是被迫的忍受，維權意識逐漸形成。

第四，產業結構調整帶來的供需矛盾。產業結構的調整對勞動力的需求有了明顯的變化，提出了越來越多的技術和腦力要求。然而，大部分農民工沒有受過很好的培訓，無法滿足企業的需求。例如，長三角、珠三角需要越來越多的數控人才卻始終存在巨大缺口。

這些對政府和企業都提出了嚴峻的考驗。我們要有效解決這一問題，必須從農民工權利尤其是發展的角度來審視“用工荒”。

第一，政府要加強宏觀調控，減小宏觀經濟動蕩和形勢，改變對用工問題的消極影響。同時完善相關部門監管、社會輿論監督、法律監督等多元化的監督體制。對于企業在用人方面的違規違法行為進行嚴肅處理，從重處罰。

第二，企業要抓住機遇，率先完成產業結構轉型，提高附加值，改變“價廉”的老套策略。規范用工行為，提高工人的薪酬待遇，保障農民工的基本權利。

第三，農民工要加強自身維權意識，同時加強學習，提高自己的職業技能，使自己成為高素質的技能型人才。政府要主動為農民工提供切實有用的職業技能培訓。

第四，政府和企業加強就業宣傳，提升勞動環境和勞動待遇，吸引更多高素質的人才。

“用工荒”的出現，表面上是勞動力供求關系發生變化所致，其實質上包含著缺乏長遠眼光和創新意識、缺少變革勇氣、無視轉型要求、突破環境倫理、社會責任淡漠等短視行為，只有堅持將尊重農民工自身的發展權利和轉型要求相結合，順勢而變并抓住機遇，才能真正體悟到“用工荒”背后所傳達的深意。

【中公名師點睛】社會問題類的綜合分析題，一定要透過現象揭示出問題的實質是什么，不能只停留在表面的層次上，然后深入分析原因，可以從內外因或者主體分析的角度分析，并提出針對性的解決措施。

2.組織一次對初中生的低碳宣傳教育活動，你怎么開展？

【中公教育參考答案】

低碳生活、低碳經濟時下已經成為時代發展的主流，為大多數民眾所接受。初中生是最為活躍的社會群體之一，他們處于思維活躍期，具有較強可塑性，接受新鮮事物的能力較強，組織一次對初中生的低碳教育宣傳活動有利于進一步加強低碳的推廣，使低碳觀念深入人心。因此，我會對這次活動做好充分的準備，使其達到預期效果。

前期準備階段：成立宣傳活動籌備組，分工負責，責任到人；確定這次活動的時間、地點、參加的班級、采取的主要形式，準備好這次宣傳活動所需的物品和器材，并與校方做好聯系和溝通工作，就一些事項充分征詢校方的意見；做好此次活動的資金預算工作，將計劃上報領導審批。

中期執行階段：按照計劃進行，維持活動開展過程中場內外的秩序；宣傳活動采取的形式要緊密結合學校實際情況，采取多元化的宣傳形式，如組織與低碳有關的知識問答和有獎競猜，充分調動學生的積極性，擴大參與度；邀請媒體參與，擴大宣傳。

后期總結階段：做好這次活動的總結工作，總結其經驗教訓，并將其整理好上報領導。同時將這次宣傳活動的有關資料寄一份給學校，將這次活動的有關資料整理歸檔。

【中公名師點睛】解答此題的關鍵在于在答案中牢牢抓住初中生這個要素，制定的宣傳策略一定要符合他們的特點。

3.某縣出現嚴重旱災，上級撥來賑災款和物資，但由于政府部門工作延誤導致賑災款和物資遲遲不能到位，情緒激憤的災民準備鬧事。上級領導派你來處理此事，你會怎么做？

【中公教育參考答案】

對于出現嚴重旱災的地區，賑災款和物資事關老百姓的生命和健康，如果延誤或者遲遲不到位將嚴重影響老百姓的生活，政府公信力也會隨之下降。所以，我們必須果斷采取措施，在最短時間內解決賑災款和物資不到位的狀況，接到這項命令，我會毫不耽擱，立刻處理：第一，鑒于事態緊急，我會迅速趕往當地，安撫憤怒災民激動的情緒，向災民解釋政府正在處理賑災款和賑災物資的事情，會在最短時間內解決這個問題，并向大家許諾詳細的日期。力爭緩解大家的激動情緒，疏散人群。

第二，立即聯系相關部門，按規定按程序及時發放賑災款和物資，解決群眾生活所需。在處理事件的過程中，隨時向領導匯報工作進展，如遇到自己職權范圍外的事情，涉及到各部門之間的協調，我會積極向領導匯報，特別是重大問題和情況的請示。

第三，待事情查清楚后，追究有關部門的責任，以此進行警示。我會對整個事進行經驗總結和反思，寫出總結報告，交給領導，報告中我會重點分析賑災款和物資不到位的原因，并提出合理化的工作建議，防止此類事件再次發生。

【中公名師點睛】解答此題的關鍵在于一是安撫災民情緒，防止事態惡化；二是果斷采取措施將賑災款和物資發放到位，并追究相關

責任部門的責任。整篇答案要從字里行間和考生的語氣體現出事情的緊迫性，沒有必要在開篇中長篇大論。重點是在最短時間內解決問題。

第三篇：2010年四川省公務員考試面試真題解析

一、某法院發布的1000多字的材料，錯字、漏字百出，你認為是什么原因？如果你是一個公務員，在以后的工作中你怎么樣做？

【試題類別】綜合分析類

【能力考核】綜合分析能力

【答題思路】點題——破題——解題。首先要分析這種現象產生的原因和危害，再提出相應的對策，表明自己在今后工作中要努力的方面。

【參考答案】

1．某法院發布的1000多字的材料，錯字、漏字百出，之所以出現這樣的現象，我認為主要有以下一些原因：

2．法院工作人員缺乏嚴謹的工作態度和工作作風。法院是維護國家和社會公平的機關，所有的公文和材料應該力求真實和準確，法院的工作人員也應該有著嚴謹的工作態度和工作作風，在只有1000字的材料中，如果出現一處或者兩處錯誤，或許是偶然事件，但是如果錯字、漏字百出，那么就說明了不僅僅是一個偶然的事情，這勢必帶來十分嚴重的危害，材料是重要的依據，關系到案件的正確審判，關系到當事人、社會、國家的利益，對于維護社會的公平和穩定，維護社會的和諧有著重要的作用意義，特別是對于法院發布的材料，更具有公共性和約束力，影響是十分廣泛和深遠的，造成的后果有時候是不堪設想的。

所以在日常的工作中，我們應該加強對工作人員的責任意識、業務能力等的培養和教育。倡導嚴謹、求實、一絲不茍的工作態度和工作作風，在干部隊伍中形成一種創先爭優、干事創業的工作氛圍，樹立一種主人翁的責任感，將對國家、社會、民眾的責任和自己的理想緊密的結合起來，提高工作的質量和效率，打造服務型政府，打造高效率政府而努力。

3．法院的管理制度和管理機制存在著一定的問題。發布的材料中存在諸多問題，并不僅僅是在工作態度和作風上的問題，它更反映了一個深層次的管理問題，長期以來，我國公務員系統都是鐵飯碗，能進不能出，沒有一個科學的淘汰機制，難免會助長一部分人的“機關病”，助長一部分人的官僚主義，很多機關部門沒有一個科學合理的工作評價制度和激勵機制，嚴重的影響了公務人員的工作積極性和創造性。

當前我國正在進行政治體制改革，在國家機關建立科學合理的制度和機制將是改革的重中之重，打破公務員“鐵飯碗”，形成能進能出的淘汰機制，獎勵先進，選拔賢能，幫助后進，形成獎懲分明的評價制度和激勵制度，將從根本上改變“機關病”、“人浮于事”的不兩現象。

4．如果我是一名國家工作人員，在今后的工作中，應該秉承著對國家、對人民、對工作負責的態度，認真履行人民賦予的權力和義務，樹立正確的權力觀和職業理想，我會首先保證自己工作的質量，在保證準確無誤的情況下，在專業水平和業務能力上多下苦功，以期提高工作效率。只有在平凡的工作中做到一絲不茍、兢兢業業，才能真正體現一個國家工作人員的社會價值。

5．在保證工作質量和提高工作效率的同時，我要積極主動地為機關部門的制度建設出謀劃策，從實際工作情況和部門環境出發，多獻計獻策，并且積極配合領導分配的工作，把各項工作落到實處，多聽取群眾的意見和建議，真正做到從群眾中來到群眾中去，對人民群眾的呼聲，應及時的做出反應，給予解決和處理。在平時的日常工作中，我將和同事一起互幫互助，充分發揮團隊精神，實現共同的工作目標和理想。

二．地震災區重建是一個全方位的工程，你會怎么操作？讓你去給基層百姓作心理輔導，你怎么辦？

【試題類別】計劃組織類

【能力考核】計劃組織能力

【答題思路】首先回答第一問，按照一個帽子三個環節的步驟安排災區重建工作。第二 1

個問題，是第一個問題派生出來的計劃組織題，也按照普通的計劃組織題目框架來回答。

【參考答案】

1．地震災區重建工程，關系到災區人民的切身利益，關系到國家和社會的穩定和發展，因此做好重建工作，有著十分重要的意義和作用。

2．首先要對災區的情況進行一個總體宏觀的了解，對于災區受災情況的各個方面進行調查研究，對各項數據進行統計、歸納，確定重建的規模、資金、重建的重點工程以及參加的人員，制定初步的重建工程計劃，呈交給主管領導審閱。

3．計劃審批落實之后，組成一個災區重建的領導小組，小組成員分工協作，各自負責各自的目標任務，基建工作組組織和聯絡相關市政專家，對災區進行考察和實地測量，做一個比較詳細的、科學的規劃，對災區必須的基礎設施，比如道路、橋梁、照明、給水等基礎設施。學校、醫院、居民住房、政府辦公樓等，進行詳細的設計施工。并且對工程前期進行評價，做好招投標工作，對建設資金的管理進行監督，防止腐敗現象的產生，保障人民的利益。

生產生活組負責組織各企事業單位、人民群眾恢復生產、生活秩序，在基礎設施和住房沒有完全建設好之前，在基本的市場秩序和工作秩序沒有恢復之前，應該做好過渡工作，按照公平公正的原則分配基本生活物資，搭建保暖、防雨、抗震的簡易住房，提供基本的醫療服務，組建臨時的學校，籌集資金和學生必需品，在基本民生方面，公共服務方面給予保障。心理疏導組負責對受災群眾進行心理輔導，分別按照不同的年齡階段和不同的心理問題，請相關的心理專家進行系統的學習和輔導。使其擺脫地震造成的不良影響。使人們建立對新生活的信心和戰勝困難的勇氣。

在各項工作進行過程中要統籌安排，協調各方面的利益關系，時時監管重建工作的進度和時間，出現問題及時進行解決，并不斷總結經驗，根據實際情況，調整工作中的具體實施步驟。把重建工程做到好、做到實處。

1．在災區重建工作結束之后，要對此次工作進行評價，存在的問題要進一步探討，總結經驗教訓，并且匯編成災區重建案例，呈報上級領導查閱或者是作為類似重建工作的借鑒。

2．地震給災區人民帶來的不僅僅是生命和財產的損害，也給災區人民帶來了心靈的創傷，所以幫助地震災區的人民克服心理陰影、重新建立生活的信心是十分必要的。如果讓我給基層的百姓做心理輔導，我將會做如下的安排：

3．首先我會以地震災區重建工作組的名義聯絡國內一流的心理輔導專家，咨詢心理輔導相關的內容、程序和所需要的人力、物資，制定初步的心理輔導計劃方案。待方案審批核準后，向心理專家發出正式的邀請，并從各個地區的學校中抽調一些有心理輔導經驗的教師，組建一支專業的心理輔導隊。并且吸納一些志愿者加入輔導隊中。

4．其次，心理輔導隊的專家、教師和志愿者分成小組，各小組按照基層百姓的年齡構成和性別等，分別對受輔導的基層百姓的心理情況進行摸底調查，并對調查的結果分類歸納整理，經過輔導隊的科學的論證，分別制定出針對不同群體的不同的心理輔導方案和實施步驟。

按照方案和步驟進行具體的心理輔導，采用專業的心理暗示、心理引導、面對面的交談等手段，救治患者的心理問題，可以組織年齡較小的學生到離開本地，到其他學校進行學習和交流，讓他們感受到來自外部的關愛，使他們忘記地震帶來的創傷。并且充分調動被輔導的群眾的積極性，對于取得進步者要給予極大地鼓勵，讓康復者的正面情緒能夠帶動后進者的情緒，以加速和鞏固團體取得的進步，在整個心理輔導的過程中，嚴格按照心理輔導的程序、步驟和注意事項進行操作，注意跟蹤評價輔導的效果，遇到疑難問題及時請教專家，對輔導案例和輔導的進程、階段進行詳細的記錄。在心理輔導取得初步成效之后，要創造一個良好的環境，對于每一個康復的人指定一個關愛者，繼續維持治療的效果，防止心理疾病復

發。

最后，心理輔導結束之后，送回相關專家和人員，并做好后續工作，對此次心理輔導工作中存在的不足和取得的經驗及時進行總結，形成書面材料存檔。

三、“人生中對個人最有價值的，不是人生最美好的東西，而是人生中的酸苦”，你是否贊同這個觀點，請談談你的看法。

【試題類別】綜合分析

【能力考核】綜合分析能力

【答題思路】點題——破題——解題。

【參考答案】

點題：這句話告訴我們，人生的價值不在于一帆風順而在于在挫折中的收獲?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”，挫折是強者的進身之階，經過挫折磨練并且從挫折中得以收獲的人生才更具風采。

破題：馬克思主義唯物辯證法告訴我們發展是曲折性與前進性的統一，過程是曲折的前途是光明的，挫折在一個人的成長過程中不可避免，從挫折中收獲對于人生的成功具有非常重大的意義。首先，挫折能夠幫助一個人練就堅強的意志，天空的廣博屬于搏擊長空的雄鷹，大海的遼闊屬于勇敢的弄潮兒，經過暴風雨錘煉的海燕才更能經受大風大浪的沖擊；其次，挫折能幫助一個人收獲超強的抗壓力與耐挫力，良好的抗壓力與耐挫力不是與生俱來的，只有在挫折與逆境中勇敢拼搏的人才能在面對困境時臨危不懼泰然處之；再次，每個成功人士的造就都不是一路坦途的，挫折能考驗并洗禮一個人的靈魂與心靈。愛迪生在經歷三千多次失敗的嘗試后發明了電燈；居里夫人歷經千辛萬苦千錘百煉才發現了元素鐳；張海迪身殘志不殘，以頑強的毅力與命運抗爭，終于贏得很多正常人都難以超越的成功人生。

解題：人生的價值在于從挫折中收獲的酸苦，在于挫折過后的汗水與淚水，在于歷經挫折苦盡甘來感動自己的強大內心。因此，對于挫折，我們必須要有正確的態度。首先，我們應該用平常心面對挫折與困難，人生不是一帆風順的，人生道路上遍布荊棘，在遭遇挫折時不應該唉聲嘆氣一蹶不振，而應該以一顆勇敢的心冷靜面對；其次，面對挫折我們不能被動挨打逆來順受，而應該沉著應對奮力拼搏，積極尋求解決方案，在與挫折抗擊的過程中收獲勇氣并凝聚能量；最后，我們應及時從挫折中吸取經驗教訓，使自己不斷得以發展與完善，俗話說“吃一塹長一智”，從哪里跌倒就要從哪里爬起來，在挫折中收獲的經驗教訓對一個人的成長而言是十分寶貴的財富。

不經歷風雨怎么見彩虹，沒有人能夠隨隨便便成功。只有經得起挫折考驗的人，才能收獲更具價值的人生。

四、你被派往基層工作過程中，遭到基層群眾的反對。面對這種情況，你怎么辦？

【試題類別】溝通協調

【能力考核】人際關系交往能力與溝通協調能力

【答題思路】處理態度——反思原因——改進提升

【參考答案】

處理態度：組織派我去基層工作是給我的一次良好的鍛煉機會，工作遭到基層群眾的反對是我不希望遇見的。馬克思主義告訴我們矛盾是對立統一的，群眾工作是我們黨和政府的執政之基，因此對這一情況我會高度重視，查找出癥結所在，通過自己的努力贏得群眾的信賴，使得基層群眾由反對我到大力支持我。

反思原因查找不足：首先，我將召集群眾代表召開座談會，熱情招待選舉出來的群眾代表，誠懇地征求群眾代表的看法，熱情聽取并認真記錄群眾代表反映我工作中存在的不足與缺陷，對于工作中的明顯失誤，我將當場向群眾代表保證立即糾偏改善，并真誠地向群眾代表表示歉意；對于存在誤會的地方，我會耐心地向群眾代表做好解釋說明工作，及時消除誤

解，將信息不對稱的危害降到最低；我將誠心誠意感謝群眾代表前來參會，希望群眾代表做好其他群眾的思想工作，安撫其他群眾的情緒。其次，針對群眾代表提出的意見，就關系群眾眼前利益的事件我將盡快采取合理措施及時彌補工作中的失誤與缺陷；對于關系民生尚需長期規劃的事項，我將組織相關人員科學考證反復論證，經常聽取群眾建議，制定出科學計劃，并盡快出臺落實方案。再次，我將深刻反思自身存在的不足，如果是工作經驗不足導致群眾對我的不信服，我將謙虛向老領導請教向老同事學習；如果是工作方式方法存在不科學不合理之處，在以后的工作中我會時刻注意自己工作方式方法的改進與提高；如果是自己工作能力存在問題，我會對癥下藥，努力提高工作能力，用行動說話，用業績回報群眾對我的監督與鞭策。最后，我將經常深入群眾，全面了解群眾心聲，及時向廣大群眾傳達黨中央國務院及地方政府的惠民利民政策及我在基層工作中的基本思路，呼吁廣大群眾加大對我的監督力度，認真聽取群眾對我工作的意見與建議。

改進提升：群眾利益無小事，在和諧社會的建設進程中，基層群眾更是社會和諧穩定的力量源泉。在以后的基層工作中，我會引以為鑒，及時吸取這次事件的經驗教訓，以更高的標準嚴格要求自己，真正地做一名群眾放心群眾滿意的優秀公職人員。

五、單位組團外出參觀學習過程中，團長生病了，領導要你接手他的工作，你有何打算？

【試題類別】應急管理

【能力考核】應急應變能力

【答題思路】迅速——冷靜——溝通——總結

【參考答案】

單位組織出外參觀，主要負責人團長生病了，領導讓我臨時接手團長的工作，我會立即馬上接受領導的工作安排，采取一切行動保證參觀學習的正常進行。

在任何工作中都有可能出現臨時的變動和突發的狀況，也許我對于這種突發情況的工作還不是很熟悉，也沒做好心理準備。但是在這種情況應該用積極的心態來面對，不能慌亂，也不能逃避，而迎難而上，要把它當成一次鍛煉提升的好機會。

在接手團長工作之后，我打算從以下幾個方面做好工作：

第一，我要向領導請示，明確此次外出參觀學習的重點以及特別注意事項。從宏觀上了解活動的宗旨，做到心中有數，同時也要特別關注一些重點問題，例如：參觀學習的范圍，或是要到達的效果諸如此類的問題。

第二，要與團長充分溝通了解整個參觀學習的流程安排、時間安排等等。接手團長的工作一定要與團長做好溝通工作，充分了解明白參觀學習的進度情況，做好應對以及在參觀學習過程中可能出現的問題。

第三，我還需要及時與各個團員做好溝通工作，讓他們保留我的聯絡方式，可以在有特殊情況出現的情況下聯絡到我。留心每個團員的需要，爭取讓他們可以在這次外出參觀學習中獲得豐富的收獲。同時也要做好疾病防護，不要再讓其他的團員生病。

第四，團長生病了也需要得到救治，我會聯系當地最好的醫院為團長治病，同時還要做好與醫生的溝通，希望能夠同心協力使團長得到良好的救治。同時我還要向領導匯報團長的病情，也要讓團長的親屬了解團長的病情，請他們不要過于擔心。

第五，我還要翻查相關資料進行學習，以保障外出參觀學習能夠更加高效、有序地開展，使每一位團員都不枉此行，都能夠在此次學習中獲得成長。

在參觀結束之后，我會做好此次參觀學習的總結，向領導匯報。對于汲取工作中的經驗教訓，為以后開展同類型工作做好準備。尤其對于以后在工作中的突發事件一定要做好相應的準備，以保障工作正常的開展。假如有幸我能夠通過此次考試，在以后的工作崗位一定盡心盡責、認真學習、嚴格自律。以積極的心態面對和熱情的工作態度做好領導交辦的每一項工作。

六、現在在一些大城市街道上出現了“抱抱團”現象，一些年輕人為了拉近陌生人之間的距離，拒絕冷漠，舉牌對陌生人主動要求擁抱。請結合建設和諧社會談談自己的看法。

【試題類別】綜合分析

【能力考核】綜合分析能力

【答題思路】點題——破題——解題。首先闡釋“抱抱團”的由來，其次分析“抱抱團”的積極意義與消極影響，最后談談對于進行總結。

【參考答案】

“抱抱團”活動的靈感來自于美國人賈森·亨特。5年前亨特在母親的葬禮上聽到許多關于母親的事跡，一方面受到母親故事的感召，另一方面感覺自己需要借助他人提供的溫暖來克服喪母的悲痛，亨特做了個寫著“真情擁抱”的紙牌走上家鄉的大街。隨著文化的傳播“抱抱團”也走進了我國，在大家小巷中人們借此擁抱來拉近人與人之間的距離，但是我認為有其積極意義的一方面，但也有消極影響的一方面，我們應該辯證地看待。

“抱抱團”現象有以下積極意義：

第一，采取主動擁抱的方式，拉近了人人之間的距離。在擁抱中，撇開各人的身份，地位，性別，平等地給予社會上的每一個人，一個微笑，一句問候，一個擁抱，一份溫暖，去幫助身邊每一個需要關懷的人。某著名心理學家也說過：擁抱的友好會促進社會和諧的良性循環。

第二，方式簡單易學，“抱抱團”幾乎沒有成本的輸出就可以完成?！氨ПF”只是通過簡單的一個擁抱的動作來完成，只需要參與活動的人員用真心來與需要關心、關愛的人擁抱即可?！氨ПF”不需要培訓、多余的宣傳的物品的投入，是一項投入少、成本低、易學習的有意義的活動。

第三，“抱抱團”作為一個外來文化產物，以來溫暖時下中國人與人之間冷漠的關系，可以是對中國的傳統文化的一種補充。當然“抱抱團”的流行也體現出了，中國文化包容萬千，兼收并蓄的特點。也體現了時下的中國人對于外國文化的態度，包容吸收，取其精華。但是我們也應該看到“抱抱團”的消極影響：

第一，人之間的冷漠的問題的原因大多數是因為溝通較少的問題，不是單單通過簡單的擁抱就可以解決。人和人之間的相處是靠進行充分、真誠地溝通來拉近關系的，這是需要長時間的共同相處和互相了解的。而擁抱對于人與人之間的溝通可以說只是提供了機會，但是溝通會隨著擁抱接觸的短暫而消逝。

第二，會存在少部分人打著參與“抱抱團”的方式和拉近距離的名號，不懷好意對被擁抱者進行騷擾。擁抱是一種比較親密的行為，除了在思想層面的交流之外，更多地是身體之間的接觸。而在于異性之間的身體接觸中，有些人就會趁此機會來騷擾對方，尤其是對于被擁抱的女性更為嚴重。那么“抱抱團”原本良好的意愿變成了丑陋不堪的行為。

第三，擁抱與握手不一樣，還不是我國是通用的社交禮儀?！芭c陌生人的擁抱”在我國還并不是所有人都可以接受，而采取這種在大街上與人擁抱未免不會參雜“強迫他人”的成分。而對于外國人的“陌生擁抱”文化，我們不能置國情、文化于不顧，而去膚淺地照搬照套。

總之，拉近人與人之間的愿望是美好的，我們也不應該時代變遷而變得麻木、冷漠。但是采取類似“抱抱團”這種活動的話，我認為還需要對其進行改進，取其精華去其糟粕。

面試

題目一：介紹你的個人情況，以及為什么報這個職位？

【測評要素】求職動機與擬任職位匹配性

【答案要點】

（１）我是一個既活潑又穩重的人，就讀于國內一所重點大學，進行了七年的系統的專業知識學習，獲得了本專業的碩士學位；大三那一年，我加入了中國共產黨，成為一名黨員；大四，我參加了全國大學生辯論會，獲得最佳辯手的榮譽稱號；在學校組織的社會實踐活動中，深得學校、老師和實踐單位的好評，獲得多個榮譽稱號；

（２）之所以報考這個職位，是因為我喜歡這個職業，對這個職業有著全面的了解和比較準確的定位；同時，這個職位具有很大的挑戰性，能夠比較迅速地促使人不斷地挑戰自我和完善自我；再者，這個職位與我的專業聯系很大，在這個崗位上我能夠把自己的所學應用到實際工作中來，并且使理論知識在實踐中得到檢驗。

題目二：現在中國大學生創業率不足１％，而發達國家的大學生創業率達到２０％，你對這個現象怎么看？

【測評要素】綜合分析能力

【答案要點】

（１）上面的數字對比充分說明了我國大學生創業的現狀以及與發達國家大學生創業相比存在著很大的差距。

（２）導致中國大學生創業率低比較低的原因有很多，主要體現在以下幾個方面：Ａ、政府的幫扶力度不夠。近年來，為鼓勵大學生自主創業，國家出臺了一系列優惠政策，全國各地也都推出了相應的政策。但這些政策的落實情況并不理想，尤其是在經營領域、融資渠道和稅收優惠等關鍵問題上，“雷聲大、雨點小”。Ｂ、中國大學生自主創業的動機、模式、領域還不夠明確、成熟和規范。中國大學生的創業意識、動機、心理承受度，還不適宜獨立創業。Ｃ、中國傳統的教育體制，在某種程度上制約了大學生創業。發達國家的教育是服務型、開放型的，學生往往具備了較強的獨立意識和競爭性格。而中國的教育是管理型、封閉型的，大部分學生接觸社會的機會不多，普遍缺乏創新精神和冒險精神。加上太過注重學習的過程與形式，而忽略了學習的目的，因而走出校園譜寫創業史的不多。

（３）所以，在目前就業壓力非常巨大的情況下，首先，政府部門應該創設促使大學生創業的環境，出臺符合實際情況的大學生創業政策，并且強化落實，改變過去那種“雷聲大，雨點小”的做法，真正幫扶大學生實現創業的理想。其次，加快教育體制改革步伐，盡快實現高等教育的優化升級。再次，大學生自身要轉變觀念，解放思想，樹立正確的創業觀，勇于挑戰自我。

第四篇：公務員面試真題及解析

2013年遼寧公務員面試真題及解析（7月2日上午）

2013年遼寧省公務員面試真題及解析（7月2日上午）

1.有個小學生的理想是做一名小丑，有的老師批評他沒有大志，有的老師則說小丑也能給別人帶去快樂，你怎么看？

2.你單位為了豐富文娛生活，建立圖書館，但是建成之后很少人去，領導讓你去調查，如何保證真實性。

3.你是后勤處負責人，有人發現車間有異味，經初步斷定是天然氣泄露，你是負責人，怎么辦？

真題解析：

【題目1】有個小學生的理想是做一名小丑，有的老師批評他沒有大志，有的老師則說小丑也能給別人帶去快樂，你怎么看？

【試題類別】綜合分析之觀點類

【考查要素】綜合分析能力、語言表達能力

【參考解析】

不同的人有不同的選擇，每個人自身的情況也是不一樣，無論最后的選擇是什么，只要在自己的崗位上發揮自己最大價值就是實現自己的人生理想。不同的老師出現不同的說法，這也說明不同的人有不同的看法。燕雀安知鴻鵠之志哉？

第一，有理想有志向是一個好的開始，只有先樹立理想，才能有目標付諸實踐，也就是要先想，接下來去做，務實。作為一名有志青年也是一樣，我的理想就是能夠考上公務員，因為我的爸爸就是一名基層公務員，做著很平凡的事情，但是得到了很多老百姓的認可，從小耳濡目染要我懂得了什么是“真實的付出”。

第二，作為老師就是我們的父母，從小老師的引導、教導對于學生來講起到了關鍵的作用，那么老師的素質是亟待提升的方面，出現了很多諸如最美教師張麗莉等這樣優秀的人民教師，但同時也出現了我們不想看到的杭州虐童案等事件，這都是值得我們深思的。

第三，列夫·托爾斯泰曾經說過：“人生的價值，并不是用時間，而是用深度去衡量的”。也就是說這個深度表現形式很多，正如題目中老師所說小丑能夠給別人帶去快樂，也是自己價值的實現，就像郭明義所說“幫助別人、快樂自己”，就像雷鋒精神無私奉獻。每個人的理想不一樣但只要能夠實現自己的價值即可。

第四，古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。樹立理想之后最重要的是如何實現，這就需要我們青年人要擁有執著的信念、豐富的知識、過硬的本領，才能夠實現自己樹立的目標。不斷地給自己充電，多讀書，多有用書，多像老同事、領導等學習、請教，要善于觀察，要言到、眼到、心到，堅持“務實”，同時要有持之以恒的精神，要保持持久性。

第五，有志者立常志，無志者常立志。理想樹立之后要時刻的反思，要有短期目標和長期目標，分階段完成我們的理想，不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，從一點一滴做起。

【題目2】你單位為了豐富文娛生活，建立圖書館，但是建成之后很少人去，領導讓你去調查，如何保證真實性。

【試題類別】組織管理類試題

【考查要素】考查考生組織管理能力、溝通協調能力、語言表達能力等。能針對題中調查情況，能選擇出調查對象以及合理、有效的調查方式，從而保證數據的真實與有效性?！緟⒖冀馕觥?/p>

建立圖書館能夠為單位同事提供一個讀書的場所，擴大大家的閱讀面和拓寬視野，同時也能增加我們的工作業務知識。但是圖書館建成之后很少人去，領導讓我去調查，我要充分保證調查的真實有效性。

第一，這項調查要做好前期充分、完善的準備。我計劃此項調查為期時間為6天，地點選擇主要在單位的圖書館，但同時為了達到覆蓋范圍的全面性，另選一些輔助的調查地點如單位的食堂、辦公室等。調查對象面對單位全體員工、圖書館管理人員，涉及各個部門、不同崗位、不同年齡段的工作人員。當然，為了確保此次能調查出真實有效的數據，我們會采取問卷調查以及實地走訪相結合的調查方式。問卷調查主要針對全體員工，問卷的內容包括不常來圖書館的緣由、對圖書館的改進意見等；而實地走訪是針對圖書館，對圖書館場所、藏書量等進行實地調查，掌握第一手的資料，并對圖書館工作人員進行訪談，了解他們對圖書館的管理規定。

第二，與此同時，我也會對我們的調查人員進行前期簡短的培訓與分工，分為問卷調查組與實地走訪組，兩組調查工作同時進行。在調查的過程之中，我會與我們所有的調查人員保持聯系的暢通，處理好緊急情況，保障此次調查的質量。調查人員在調查的過程中要注意保持訪談文明禮貌的語氣以及良好的調查態度。

第三，整個調查結束之后，將調查發放的問卷進行回收與實地訪談所獲取的資料進行回收、匯總，形成一份完整的調查報告，上交領導以供領導決策參考。經過此次調查可能會發現一些問題，比如圖書館圖書種類不豐富，我也會向領導提出自己的建議。相信在我們共同的努力之下，此次調查能夠調查出來真實有效的數據。相信在領導的關注之下，圖書館會得到很好的利用，會有越來越多的同事來這里讀書。

【題目3】你是后勤處負責人，有人發現車間有異味，經初步斷定是天然氣泄露，你是負責人，怎么辦？

【試題類別】應急應變類試題

【考查要素】應變能力、解決問題的能力

【思路點撥】應急應變類題型既測查考生的抗壓能力、應急應變能力和心理承受能力，又考查考生的是否能按照輕重緩急解決問題的能力?？忌诨卮鸫祟}時要保持鎮定冷靜的心態，不要忙，不要慌，不要出現舉足無措等明顯的情緒；同時，考生應結合自身生活的經驗以及題目當中所給定的情景以及題目之中給出的“你”的職責，按部就班解決。這也考察了各位考生在平日生活當中對于一些應急突發事件，尤其是公共突發事件的處理能力是否具備。

【參考解析】

天然氣的泄漏不同于其他的突發事件，擴散的天然氣只要遇到火源時即可發生燃燒和爆炸，因此在處理過程中必須要堅持“先防暴、后排險”，堅持“先控制火源、后控止泄露”的處理原則進行處理。

作為后勤處負責人，我應該立刻將人員兵分三路，使他們同時行動。

第一隊，重點排查車間當中是否有易產生火花的衣物等，需要做應急處理。由于現場人員有走動，身上若出現鐵器以及由靜電摩擦的衣服，容易產生電火花，勢必造成擴散的燃燒和爆炸。

第二隊，重點查看車間當中還在運轉的機器，以及查找各個地區的電源總閥，以及關閉氣源總閥門。對于天然氣已經擴散的地方，電器設施要保持原來的狀態，不要隨意開和關；對于接近擴散區的地方，要切斷電源。并禁止一切火源進入。對于氣源總閥門，需要切斷氣源，如果是閥門損壞，可用麻袋片纏住漏氣處，等專業人員前來處理。

第三隊，重點疏散群眾，專門工作小組人員有序安排疏散，避免踩踏事件發生，立即將泄漏區周圍至少隔離50米，同時設置警戒區，禁止無關人員車輛進入，禁止一切火源進入，立刻切斷泄漏點周圍的電源。與此同時，立即呼叫120或其他急救醫療服務中心，把受傷人員一定安排上風口，不要進入地勢低洼地區，將患者移到新鮮空氣流通處，如果出現呼吸困難應進行吸氧，如果患者停止呼吸，把受傷人員的外衣和鞋子脫去，進行人工呼吸。

天然氣泄漏，當空中的濃度達到15%以上時，可導致人體缺氧而造成神經系統損害，如果嚴重時甚至可能會造成呼吸麻痹、昏迷、甚至死亡。因此，車間等有一些危險的地方，我們需要重點檢修、排查。

2013年遼寧公務員面試真題及解析（7月1日下午）

2013年遼寧省公務員面試真題及解析（7月1日下午）

問題1：非洲的角馬每年都要遷徙，途中會遇到獅子鱷魚等猛獸被吃掉，會遇到難以逾越的大河，但是為了心中那片美麗的草原，角馬們還是每年都會遷徙，對此現象你怎么看？

問題2：你是食品安全部門的人員，領導讓你與媒體聯合組織食品安全宣傳月，你如何做？

問題3：你是交通控制中心的工作人員，你在下班時間看到馬路的監控銀幕上一輛120急救車被堵在馬路上，救護車閃著頂燈，但仍無人避讓，請問你會怎么做？

（以上題目為考生回憶內容，可能存在出入。）

真題解析：

【題目】

1、非洲的角馬每年都要遷徙，途中會遇到獅子鱷魚等猛獸被吃掉，會遇到難以逾越的大河，但是為了心中那片美麗的草原，角馬們還是每年都會遷徙，對此現象你怎么看?

【試題類別】綜合分析類試題

【考查要素】綜合分析能力、語言表達能力

【思路點撥】這道題是本次省考面試開考以來的第一道生態相關題目，但也可視作是一道分析哲理的觀點題。當然，在回答時也不必局限一種答法，可以從兩種角度出發：一是全球生態一體化，生態系統保護；二是一種為了偉大目標不畏艱險的態度及其他啟示。

【參考解析】

非洲角馬大遷徙是非洲大陸的一大奇觀，是整個非洲生態系統得以正常運轉的原動力。每年有160萬角馬參與這場往返4000公里的長途旅程，途中會遇到獅子鱷魚等猛獸被吃掉，會遇到難以逾越的馬拉河，會疲勞致死，約有將近一半的角馬永遠到達不了心中肥美的草原。但是，為了生存和物種的繁衍，角馬們年復一年義無反顧的沿著祖先的腳印踏上征程。透過這悲壯的遷徙，我有兩方面感觸：

一方面，自然規律是不容反抗的，是不容破壞的，更是脆弱的。一群角馬的遷徙，關系著沿途數萬物種的生存，沒有這種遷徙，或是遷徙角馬的數量減少，甚至是遷徙時間的稍微改變，都會給沿途的生物圈造成毀滅性的打擊。而在這個世界上能影響這些因素變化的關鍵是——人類。人類活動正在吞噬著非洲大草原，壓榨著動物生存空間，動物間競爭日漸加劇；而全球人類活動更是影響著全球氣候，非洲更加酷熱干旱，氣候變化挑戰著長途跋涉的角馬群的極限，也挑戰著等候獵物的動物們的極限。面對這些，我們不得不反思我們人類的行為，我們需要更多的關注野生動植物保護，更重要的是，每個國家、每個企業、每個個人，都要擔負起全球生態一體化的使命，在經濟發展的同時，保護生態、綠色低碳、極力保護物種的多樣性，營造人與自然和諧共生的良好關系，讓我們的子孫后代，也能享受到清的水、藍的天，看得到角馬遷徙的浩瀚壯觀。

另一方面，角馬這種前赴后繼的精神，深深打動了我。

第一，使命在前，迎難而進。

非洲大陸旱季與雨季的交替，迫使大型食草動物必須跋涉數千公里尋找賴以生存的牧草，為了生存，更是為了物種的繁衍。雖然明知一路艱險九死一生，但沒有猶豫、沒有徘徊，尤其是在橫渡馬拉河時，眼看著成千上萬條餓了半年的尼羅鱷在水中，等待他們自動跳到嘴里，但是他們還是義無返顧，前赴后繼。有角馬葬身鱷魚口、溺死水中，他們也不曾猶豫。在社會主義建設當中，我們也必然經歷無數艱難險阻，這就要求我們每個人都有迎難而進的勇氣，攻堅克難，為全面建成小康社會貢獻力量。

第二，生命不息，奔跑不止。

角馬的一生是奔跑的一生，奔跑使他們強壯，奔跑使他們逃離天敵，奔跑讓他們能追上雨水的變遷，奔跑是他們得以生存的全部。正如我們人類，我們需要不斷的努力工作、不斷自我提升，需要為了生存兢兢業業，消極懈怠、好逸惡勞，終將被社會淘汰。

第三，融入集體，煥發生機。

當第一頭角馬跳入馬拉河，數萬只擁擠著跳下，鱷魚應接不暇，大多數角馬平安度過。角馬作為食草動物，無疑是食物鏈的最底層，是弱者，但在遇到天敵時，角馬群簇擁在一起，形成合力，最大限度的確保存活的幾率，把那些強大的食肉動物拽在腦后。在整個遷徙中，被捕獲的，往往是離群掉隊的個體。這就告訴我們，一個人只有在融入集體時，才能煥發生機，團隊共同合作、共同進退、團結一致，才能實現整體績效最大化。單打獨斗逞英雄，很可能落后挨打。

第四，青山遮不住，畢竟東流去。

沿途無數的獵手和干旱與疲憊，讓將近一半的角馬倒在途中，但是角馬大軍依然每年無一例外的到達他們美好的圣地，享受那里的豐盛肥美，雖然一路往返他們損失慘重，但來年又有無數的小角馬出生加入隊伍，角馬種群生生不息。歷史大勢也如同這角馬群，無法阻擋，不可戰勝。我們需要認清道路，并堅信道路不動搖，在歷史的洪流中乘風破浪，實現最終理想。

作為我個人來說，這些啟發也必將讓我受用一生，我會從自我做起從小事做起，低碳生活、保護環境；也會認清方向、堅定信念、提升自身素質，在集體之中，與同事、同胞們一起迎難而進、攻堅克難。相信在實現自我價值的同時，也必將為祖國的建設和發展貢獻出我的一份力量。

【題目】

2、你是食品安全部門的人員，領導讓你與媒體聯合組織食品安全宣傳月，你如何做？

【試題類別】組織管理類試題

【考查要素】組織管理能力、協調能力

【思路點撥】這是一道比較常規的組織題，可按照上課時給大家的答題脈絡來答題：目的意義-準備組織-協調控制-總結提高。但要注意，題干中添加了一個限制條件“與媒體聯合”，因此要在活動中體現出媒體的參與。

【參考解析】近年來食品安全問題屢見不鮮，毒豆芽、蘇丹紅、毒奶粉、地溝油等等，每每挑戰者中國大眾的神經。要讓老百姓吃得放心、吃得健康，大力整治食品市場環境刻不容緩，在這種情況下，我市組織食品安全宣傳月活動非常必要，我會響應國家號召、聽從領導指示、聯合新聞媒體把這項工作做好。

首先，我會組織活動宣傳組共同策劃這項活動，邀請媒體的相關負責人員也參與到我們的策劃會中，讓我們的宣傳能從分發揮媒體作用。

活動可聯合媒體進行街道社區宣傳、媒體法治及整治曝光、公眾食品安全知識普及和群眾舉報互動四個方面的宣傳，媒體需在一個月內開設一系列專欄，以期實現廣覆蓋、認知高、威懾強、反響好的目標?；顒咏M將整體工作思路形成方案，匯報領導征求上級指示。

上級批示后，工作組做好前期準備工作：街道社區宣傳印制好宣傳冊、培訓宣傳員；邀請食品安全法規及知識的專家講師，并協助專家做好媒體宣傳錄制前的稿件收集工作；聯系公安、工商、質檢等部門爭取配合專項整治活動并分階段曝光；開通群眾舉報互動平臺，平臺涵蓋微博、微信、電視媒體等，并安排專人管理。媒體與各小組接洽、指導，以保證后期宣傳質量。

在整個活動進行過程中，我需要協調好各個宣傳組的工作，保證宣傳信息傳播到位，并隨時檢測評估公眾反饋意見，適時調整宣傳內容和進度。

在活動結束后，對本次活動的效果進行評估總結，可從工商質監部門得到反饋資料，看食品安全問題是否得到控制或有效降低發生率，也可從大眾反饋意見中得到評估素材?；顒雍蟊Ａ粑⒉┪⑿牌脚_，繼續發揮監督反饋作用，并保持與媒體、公安、工商、質檢良好合作關系，各部門協調合作、監督監管食品安全問題，保證宣傳效果可持續。

【題目】

3、你是交通控制中心的工作人員，你在下班時間看到馬路的監控銀幕上一輛120急救車被堵在馬路上，救護車閃著頂燈，但仍無人避讓，請問你會怎么做？

【試題類別】應急應變類試題

【考查要素】應急能力、協調能力

【思路點撥】這是道典型的應急題目，需要考生窮盡一切對策來快速解決問題，120急救本身就爭分奪秒，問題要在短時間內解決，答題不能套路化，上來就趕往現場，要是距離很遠，等到現場病人也無力回天了。所以更多的是調用資源，也體現出自己的責任感。

【參考解析】我馬上下班了，突然發現道路監控系統中一輛亮起頂燈的救護車被堵在路上，救護時間的耽擱可能會危及病人的生命，所以我會馬上想辦法調動各方力量讓救護車火速通過。

首先我會馬上撥通該路段執勤民警對講機，告訴他救護車被堵位置和路況，并聯系周圍民警快速增員；

同時我會馬上與120急救中心聯系，了解這趟救護車所救護的病員情況和運送所經路線，并馬上撥通交通廣播的電話，讓電臺馬上插播新聞號召周邊車輛讓路，并說明路段和救護車所經路段，讓路面車輛避讓。

做好這些工作后我會隨時關注民警到場處理和沿途避讓情況，必要時可申請讓沿途交警護航。如還有個別路段有擁堵，我將及時指揮救護車隨時改換路線。

通過這一系列的監控調度，相信病員會很快被送醫救治。我會對所有配合的同志表示感謝，下班后趕往醫院，了解病員救治情況。

2013年遼寧公務員面試真題及解析（7月1日上午）

2013年遼寧公務員面試真題及解析（7月1日上午）

1.新出臺食品安全法律，最高可判死刑，有人說應對制假者重罰，傾家蕩產，人頭落地，有人說不應該，你怎么看？

2.為提高本市旅游素質，進行文明整頓，選3個活動方案，并選一個策劃。

3.本市開通市民熱線，但經常打不通，或接通后態度不好，如何使市民熱線發揮更好作用。

真題解析：

1.新出臺食品安全法律，最高可判死刑，有人說應對制假者重罰，傾家蕩產，人頭落地，有人說不應該，你怎么看？（2013年7月1日上午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】綜合分析

【考查要素】綜合分析能力、分析問題能力

【參考解析】

食品安全是人們關注的突出問題，是關系廣大人民群眾身體健康和生命安全的大事，因此新的食品安全法律出臺，最高可判死刑，從幾年前的蘇丹紅事件、三聚氰胺事件，到最近發生的皮革奶事件，食品安全始終觸動著老百姓的神經，加大對食品安全犯罪的刑罰力度已刻不容緩。針對制假者的做法，不同的群眾有不同的看法，有的說傾家蕩產，人頭落地，有人說不應該，無論是哪一種看法最終我們要遵從法律，更重要的是如何使得這樣的現象遏制。

中國人民大學法學院副院長劉明祥曾表示：“現在食品安全問題已經成為嚴重的社會問題。老百姓都離不開吃喝，如果沒有質量保障，老百姓就沒有安全感，因此對食品安全犯罪應該嚴厲打擊?！辈贿^，重要的是要從防范入手，不能等事情發生后再嚴打，加強威懾作用，防止此類犯罪的發生。因此，要多措并舉。

第一，加快食品安全信用體系建設。建立起我國食品安全信用體系的基本框架和運行機制，使我國食品安全邁上一個新臺階。在制度規范上，建立起食品安全信用的監管體制、征信制度、評價制度、披露制度、服務制度、獎懲制度等，使食品安全信用體系建設的主要方面有法可依，有章可循。

第二，規范食品市場、經濟秩序進一步深化。將整頓和規范食品市場經濟秩序工作和食品藥品放心工程實施工作有機地結合起來。各級衛生行政部門嚴格執法，對違反《食品衛生法》制售假冒偽劣食品，坑害消費者的不法生產經營者堅決查處，有力打擊制售假冒偽劣食品活動，維護廣大消費者的合法權益，保障廣大人民群眾的身體健康。

第三，推進體制改革，加強監督隊伍建設。為了保證衛生監督的公正，加大食品衛生監督的力度，改革衛生監督體制，集中原來分散的衛生監督職能，撤銷市、縣級衛生防疫站、公共衛生監督所、勞動衛生監察所，組建新的衛生監督所，承擔面向社會的綜合衛生監督執法任務。

總之，要從生產源頭到消費的全程監管，加快形成符合國情、科學合理的食品藥品安全體系，提升食品藥品安全保障水平，強化公共安全體系和企業安全生產基礎建設，才能遏制重特大食品安全事故的發生。

2.為提高本市旅游素質，進行文明整頓，選3個活動方案，并選一個策劃。（2013年7月1日上午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】組織管理類

【考查要素】組織協調能力、人際溝通能力以及分析問題能力

【參考解析】

近年來，隨著國人生活水平的提高，越來越多的國人選擇在黃金周及節假日期間出國旅游，然而，國人在國外游玩期間所產生的一些不文明行為為我們國家的文明形象圖上了一層陰影，尤其是近日的“丁錦昊到此一游”事件更是把國人的文明素質詬病推向了風口浪尖。然而，要想徹底提高國人的文明素質并非一朝一夕就能達到，這需要幾代國人的共同努力。因此，我們應該從現在做起，從注重提高下一代的文明素質開始做起。某市進行一系列的文明整頓活動對于提高國民的旅游素質具有相當深刻的知道意義，是一次積極的嘗試。

對于這一系列的活動，考生有以下三個活動設想方案：

第一，在全市范圍內舉辦一次提高市民旅游素質的宣傳活動，包括發送傳單等方式；

第二，在全市各旅游景點懸掛“提高市民旅游素質的條幅”，讓前來游玩的市民在條幅上留下自己的姓名、心聲等，將“提高市民旅游素質”理念深入市民心中；

第三，分別在社區，政府，學校等場所舉辦一系列宣揚提高市民旅游素質的宣講會。

下面考生將第二條方案進行詳細的策劃：

首先，將方案再進行完善，與小組成員共同商議。為了達到活動的效果，時間選擇在周末，選擇3個周末各為期一天。

其次，選定三個人流量大的景區，每周進行一次開展，距離不宜過遠，方便出行，同時派專門的工作人員與各景點負責人提前進行聯系，以便開展活動。

第三，在三個景點做好前期的宣傳活動，特別是人員的確定與分工很重要，因為之前我就組織過類似的活動，人員安排非常重要，也可以讓志愿者參與。特別是第一次的開展較重要，給二、三次提供參考與依據志愿者。

還有一些物資的準備等，提前做好預算。

過程當中需要重點注意的是，一方面，有可能景區人流量大，天氣熱，可以備一些水等物資，這樣可以使游客積極參與到我們的活動中來，達到提升旅游素質的目的；另一方面，很多游客的目的是游玩，可能不愿參與其中，此時我們工作者的熱情、細心、耐心就很重要。

第一次的活動開展完畢之后，總結經驗教訓，不足之處，當開展第二次活動時根據情況調整計劃方案。最后將三次活動做好總結，匯總材料，形成報告，交予領導。并可以開討論會將如何將這樣的提高本市旅游素質深入人心，而不僅僅是一時。

3.本市開通市民熱線，但經常打不通，或接通后態度不好，如何使市民熱線發揮更好作用。（2013年7月1日上午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】解決問題類

【考查要素】解決問題能力、分析問題能力

【參考解析】

開通市民熱線能夠有效的了解民情、聽取民意，更好的為人民群眾解決他們生活中、工作中遇到的問題，全心全意為人民服務。但是經常打不通，或者接通后態度不好，這會影響政府在群眾心中的形象，必須要給與高度重視，及時處理與解決問題。

第一，經常打不通，可能是電話數量比較少，群眾反應問題的時候較集中，電話就處于占線或者打不通的狀況。對于這種情況，相關部門可以通過投入更多的資金，多設置電話的數量，來解決打不通電話的問題，更好的為人民群眾解決問題，提高辦事效率。

第二，出現接通后態度不好這種情況，可見個別接線員、工作人員等對此項工作任務態度不夠端正、服務意識不高，對此項工作的重要性認識不到位，也與少部分工作人員自身的素質不高有關系。對此，政府有關部門可以加強對工作人員的培訓，讓這些工作人員認識到此項工作的重要性質與意義，提高他們本身的思想道德覺悟，尤其是本身服務意識的提高

第三，可以通過制定完善的管理制度與細則，作為他們的日常工作行為規范。也可以通過對他們日常工作的監督，比如上級部門、同級部門對他們工作的監督，完善相關的問責機制。更重要的是將人民群眾的意見納入到監督體制中來，可以對接線人員進行編號，或者姓名、工作號公開，加強人民群眾對他們工作人員的監督，使工作人員在自己的工作之中注意言行舉止，注重為人民群眾服務的細節與品質。

市民熱線作為政府服務體現的窗口，應該很好的做好相關的工作。通過以上各種措施，市民熱線的作用一定得到很好的發揮，為人民群眾處理好相關的問題。群眾利益無小事，通過市民熱線能夠拓寬社情民意表達渠道，從而從實際行動之中踐行“服務型政府”，為人民做好事、做實事。

2013年遼寧公務員面試真題及解析（6月30日下午）

2013年遼寧省公務員面試真題及解析（6月30日下午）

第一題青年人都過洋節。中國節日受到冷落，西方節日受到熱捧，你怎么看 ？

第二題救護車在路上受阻，其他車不讓路，甚至超速，在微博上引起熱議，請問你怎么看？

第三題有人反應你市城鄉結合部有生產病死豬的黑作坊，你作為衛生局的工作人員領導派你去調查此事你怎么做

真題解析：

【題目】

1、中國節日受到冷落，西方節日受到熱捧，你怎么看？（2013年6月30日下午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】綜合分析社會現象類試題

【考查要素】分析問題的能力、對社會熱點的關注度

【思路點撥】綜合分析社會現象類題型既測查考生的綜合分析能力，又考查考生對社會熱點的關注度?？忌诨卮鸫祟}時要冷靜思考，全面分析。找出出現這一現象的原因，并提出相應的解決對策。

【參考解析】

針對題中所說的中國節日受到冷落，西方節日受到熱捧，體現了現在世界各國之間交流非常廣泛，隨著經濟、政治等方面的交流與溝通，現在在文化方面也開始有些融合。

西方的節日受到熱捧，中國的傳統節日反而不所知，對此，有人不解，還有憤然的。對此，我們先冷靜思考，一分為二看待。

其實，熱捧西方節日的大多都是青年和青少年，對于如今青少年過洋節日，我們不能簡單用一句“崇洋媚外”就可以解釋得通的。主要原因有以下幾點：

其一，在思想認識上，青少年人大多認為，西方的一切事物都是先進的，一切思想都是時髦的，為了追求人性化的生活，也為了體現能夠跟得上時代的潮流，所以就熱衷于慶祝西方節日。

其二，圖新鮮感，中國的傳統節日大多吃吃喝喝，而如今城市里80、90、00后孩子從懂事起都不愁吃喝，當他們過慣了以吃喝為主的中國傳統節日后，便漸漸感到已膩煩，尋找新鮮就成為首選，而且，西方節日大多具有溫馨浪漫的氛圍，這剛好滿足他們的這種心里需求，因此，對洋節日趨之若鶩也不足為奇了。

其三，國家對我國傳統節日的宣傳程度不夠，現在很多中小學，甚至大學的學生，對于中國的傳統節日的名字和日期都很模糊，也不知道我們每個傳統節日的寓意是什么，相反他們卻很了解西方節日的名字、日期和寓意，這也跟我們對傳統節日的宣傳和普及力度不夠有很大關系。

對于現今青少年熱衷于過洋節日而冷落中國傳統節日的現實，我們不必憂慮，更無需惶恐，我們冷靜看待，坦然接受，然后尋找對策，讓青少年們既歡喜過些有意義的洋節日，又樂意過中國傳統節日，以其達到兩全其美的效果?？梢宰鲆韵聡L試：

首先，給中國傳統節日注入新的活力，可以加入一些有意義并且有趣的慶祝方式，能夠吸引廣大青少年的目光，讓他們愿意去慶祝，開心地去慶祝。

其次，加大宣傳力度，把中國傳統節日的重要意義寫進教科書，使青少年從小就耳濡目染，起到潛移默化的教育效果。

再次，中西節日取長補短，如西方感恩節中的精華部分和中國重陽節中的尊敬老人互相融合，達到中西合璧；又如，西方圣誕節中的浪漫色彩和中國春節的傳統習俗相互滲透，相映成趣。

總之，對于西方節日受到熱捧，我們不比過于驚慌，只要有良好的，正確的對策，一定能夠在吸取西方節日的精華時，將我們的傳統節日發揚光大。

【題目】

2、救護車受阻，其他車不讓路，甚至超速，在微博上引起熱議，請問你怎么看？（2013年6月30日下午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】綜合分析社會現象類試題

【考查要素】分析問題的能力、對社會熱點的關注度

【思路點撥】綜合分析社會現象類題型既測查考生的綜合分析能力，又考查考生對社會熱點的關注度?？忌诨卮鸫祟}時要冷靜思考，全面分析。找出出現這一現象的原因，并提出相應的解決對策。

【參考解析】為救護車讓道，就是為他人的生命讓路，本該成為社會公德。針對題中所說救護車受阻，其他車不讓路，甚至超速這一現象，也現實的反映了人與人之間的冷漠，漠不關心，也從側面反映了我國的社會道德滑坡問題。

當然，每件事情的產生都會都不是毫無根據，發生這樣類似的事情也不是好毫無原因，究其原因，可以分為以下幾點：

第一，人們思想觀念出現一定的偏頗，我國經濟發展越來越迅速，人們也越來越忙碌，沒有時間與其他人進行交流，慢慢的就出現了所謂的“陌生人社會”，在這樣的社會里，人們都只關心自己的事情，對其他人的事情根本沒有興趣，所以出現題中所述的現象也就不足為奇了。

第二，也有可能是當地的交通確實很不便利，比如，像上海，北京等一些大城市車輛很多，交通不是很方便，在不是高峰期的時段，還會發生長時間的堵車現象，在上下班高峰期時段就更加擁堵，此時，就不是其他車不讓路的問題，而是，確實沒有辦法讓。

第三，這可能是駕駛者害怕違反交通規則所致。比如：就地讓路，或闖過紅燈，或停留在人行道上，交警會不會以違反交通法規論處？類似這樣的疑惑存在于駕駛者心里，便會有循規蹈矩的表現，明知道此舉不當容易造成嚴重的后果，也要這樣做。

雖然現在有這樣的現象發生，但我們一定要有有效的解決辦法，減少此類事件的發生：

首先，社會車輛對于特殊車輛的讓行的問題要加強加強對司機乃至全社會的宣導和教育。駕考的時候加入一些關于給特殊車輛讓行的內容，傳授和學習一些國外的法律條例中有明確的社會車輛該如何給特殊車輛讓行的條例，讓大家一看就清清楚楚。

其次，改善一些交通擁堵地段的交通問題，增建一些高架橋，疏導當地交通，發展當地基礎設施建設，增設地鐵、輕軌等公共交通工具，從根本上解決交通問題。

再次，要有技術的手段來進行監管。好的行為和習慣不是與生俱來的，一定是規范出來的。比如國外做的就很好，在救護車上安裝監控，不讓就重罰；重塑特殊車輛的公信力。規范特殊車輛的使用，警報不可以隨便開啟；必要的情況下，特殊車輛的司機或者工作人員可以動用交通頻道等媒體資源來告知周圍線路的司機出了什么狀況，讓大家能提早讓出一條通路。

救護車受阻，確實反映了很多社會問題，我們是發展中國家，正在前進當中，所以在逐步走向完善的過程中有一些磕磕碰碰是必然的，我們在知道其原因之后還有有效的解決，這樣才能使我們整個社會更加美好。

【題目】

3、有人微博上反應你市城鄉結合部有生產病死豬的地下黑作坊，你作為衛生局的工作人員領導排你去調查此事，你怎么做？（2013年6月30日下午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】組織管理類試題

【考查要素】對事物的把握能力、組織協調能力

【思路點撥】組織管理類題型既測查考生對該事件的把握能力，又考查考生對整個事件的組織協調能力?？忌诨卮鸫祟}時要認真分析題目，找出需要去做的事件類型，整個過程中需要什么環節，最好做到面面俱到。

【參考解析】

題中所反映的我市城鄉結合部有生產死豬的地下作坊，領導派我去調查此事，主要是為了當地居民的健康著想，生產病死豬的地下黑作坊是與人民群眾息息相關的食品安全問題，所以對該項調查，我一定要遵循領導的指示，認真完成。

首先，在進行調查之前，要確定該黑作坊的確定地點，以方便我局工作人員進行調查，我認為，針對這項調查應該用明察暗訪和走訪相結合的方式，調查對象是住在該黑作坊附近的居民，對改黑作坊供貨的供貨方，該城鄉結合部衛生局和該生產病死豬的地下黑作坊。將整個計劃和預算提報給領導審批，如果領導同意，我們就按計劃進行，如果領導不認同，我們可以根據領導的意見修改，最后經過領導的批準，我們開始進行調查。

其次，組織四組工作人員對該黑作坊周圍的居民和該城鄉結合部衛生局進行走訪，對黑作坊供貨方進行明察，對該黑作坊進行暗訪，調查內容是：第一，是否知道該黑作坊的存在；第二，該黑作坊的從何時開始生產；第三，該黑作坊的供貨方；第四，該黑作坊生產完病死豬后的銷路。在整個調查過程中不可避免的會出現些突發性的事件，這就要求我們工作人員按照應急預案，冷靜去處理。在整個調查過程中我們也要注意自己的人身安全。

最后，將我們調查所得到的的相關內容，通過科學的分析、正確的判斷寫成一份完整全面的調查報告，交給領導，為領導做出決策提供有益的依據。我們也要總結一下此次調查的一些經驗和教訓，為下一次此類調查做好相關的準備工作。

2013年遼寧公務員面試真題及解析（6月30日上午）

2013年遼寧省公務員面試真題及解析（6月30日上午）

1、習近平在天津和高校畢業生、失業人員等座談時，問村官楊代顯“情商重要還是智商重要？”楊代顯回答“都重要”。對于智商和情商你怎么看？

2、你是學校就業指導中心的老師，為了提高就業，提供兩個就業指導方案。

3、你是一個工作人員，基層提供信息資料不實，你該怎么辦？

真題解析：

1、習近平在天津和高校畢業生、失業人員等座談時，問村官楊代顯“情商重要還是智商重要？”楊代顯回答“都重要”。對于智商和情商你怎么看？（2013年6月30日上午遼寧省公務員面試題）

解析：總書記在天津和高校畢業生、失業人員等座談時說，做實際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問題能力，也就是適應社會能力。老話說，萬貫家財不如薄技在身，情商當然要與專業知識和技能結合。總書記一語點明了青年干部的“主攻方向”。

對于創業來說，智商與情商哪個更重要，我有以下看法：

第一，智商是人們認識客觀事物并運用知識解決實際問題的能力。智商包括多個方面，如觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應變能力等。在實際工作中，智商是外因，起主導作用，決定人對客觀事物的認知度和實踐能力。

第二，情商是指一個人的精神狀態和心理素質，主要指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。情商是內因，起決定作用、決定著人的發展方向與志向，是決定青年人發展的“非智力因素”。

第三，作為剛剛走出校門的大學生，高文憑、高智商毋庸置疑，有激情、有闖進、有膽識朝氣蓬勃。但是缺乏的就是社會實踐經驗、待人處事方法，這些都需要我們青年們在社會大學里不斷學習、不斷實踐。

第四，作為創業來說，創業是艱辛的，如果具備較高的“情商”，就能心情愉快的投入工作，就能保持健康的生活情趣，就能堅定自己的信仰和追求，在攻堅克難時百折不回、絕不輕言放棄，成功的機會都會比較大。

第五，作為我們青年人來說，知識就是力量，但知識不會自動生成為力量，智商也不會自動轉化為情商。我們年輕干部只有走出象牙塔、勇敢下基層，直面復雜問題，投身艱苦環境，在群眾生產生活一線踐行黨的宗旨、錘煉工作作風，自身的智商和知識優勢才會轉化為改革攻堅的堅強力量，無論是真正的去創業，還是尋求謀一份職業，都要有一顆創業的心態去工作，在發揮自己高智商的同時，不斷提高自己的情商，早日適應新的工作崗位，早日發揮自己最大的價值，做出自己應有的貢獻。

作為基層干部更應該不斷提高自身情商素養。而提升情商素養，就必須擺正位置、拋棄傲慢思想、放下身段、俯下身子，向群眾學習、向前輩學習、向實踐學習，在學習中、實踐中、領悟中提升情商素養。實際工作中要不斷提升服務群眾能力，提升適應社會能力，提升建設社會能力，從而構建和諧社會，實現美麗“中國夢”。

2、你是學校就業指導處老師，為了提高就業，提供兩個方案。（2013年6月30日上午遼寧省公務員面試題）

解析：作為就業指導處的老師，能切實幫助廣大學生找到合適的工作，能充分體現學校的對學生責任、凸顯老師對學生的關愛。為提高學生就業，我有以下兩個方案：

第一，我要和即將畢業的同學進行有效溝通，了解他找不到工作的原因?？赡苁菍W生實際工作能力不高，動手能力不強，用人單位不太接納他們；也有可能是學生自身沒有特長和技能，無法適應日益變化的社會需求；也可能是學生在找工作過程中沒有與自身實際結合起來，存在眼高手低的現象。針對以上情況，我會組織學生參加一些與實際工作相關的技能培訓，聘請當地一些知名的技術骨干，業務精英，來到學生中間，以講授，互動加考核的方式來實實在在的培訓，切實的提高學生的實際操作能力。同時邀請一些往屆的優秀畢業生來學校進行座談會，改變學生的就業觀念，正確的認識自己認識企業認識社會。

第二，我會積極向校領導反映，轉變本校的教育模式和教育方法，增加一些社會上需求廣泛的專業選修課，提高學生的技能水平和工作能力。發動各方面的關系，積極聯系勞務市場，人才中介結構，大型企業單位，廣邀社會各類企業來學校進行專場招聘會，充分介紹本校學生的具體情況，號召所有畢業生參加各類的招聘會，培訓會。與大型企業達成校企戰略合作意向，定向培養學生，定向輸送人才，做好本校的學生就業工作。

最后，作為學校的就業指導處老師，要一心想著學生的就業問題，努力想其他學校借鑒經驗，讓自己走出去，讓各類企業走進來，真正做到想學生之所想，急學生之所急的優秀就業指導教師。

3、你是一個工作人員，基層提供信息資料不實，你該怎么辦？（2013年6月30日上午遼寧省公務員面試題）

解析：任何一項工作的完成，都離不開有效的合作與共贏。工作中分工行權的同時做到有效溝通，通力合作，才能凝聚成一股力量，實現組織利益最大化，彼此之間的有效溝通非常重要。

作為一名工作人員，當基層提供的信息資料不實，我首先應該做出的分析：

第一，是不是因為自己核查的不夠認真仔細，在工作中有所疏忽，導致自己核對錯誤，那么我應該再次認真的核查信息資料的準確性，為了弄清楚信息資料是不是真的不實，自己要查閱大量的檔案資料，也可以請同事幫自己核查，做到多人核查，從而確定信息資料核查的準確性。

第二，當自己認真核查信息資料后，確定不是自己的問題，那要馬上聯系基層人員，查找信息資料不實的原因，是不是因為傳輸過程出現了問題，查找信息資料傳輸過程中經手的每一個人，找到信息資料不實的原因，哪個環節出現了問題，就從哪個環節開始改正，從而保證信息資料的真實有效。

第三，如果傳輸環節也沒有問題，那么要考慮是不是我們的統計方式與基層的統計方式不同，積極的與基層人員進行溝通，是不是開始自己沒交代清楚，還是交代清楚了基層沒理解，如果是這樣的話，馬上用正確的統計方式重新進行信息資料的整理。

第四，如果統計方式也是一致的，那要耐心的與基層人員進行溝通，看是他們疏忽導致信息資料的不準確還是工作太忙，有應付的情況。如果是這樣的原因，要對基層人員提出嚴肅的批評，并責令他們馬上做出整改，盡快的提交正確的信息資料。

在今后的工作中，我要不斷提高自己的業務知識與業務水平，提高自己的溝通協作能力，并且能夠很好的與基層人員相處，多與他們進行業務交流，文化交流，增強與基層人員之間的友誼，共同的把工作做到最好。

2013年遼寧公務員面試真題及解析（6月29日下午）

2013年遼寧公務員面試真題及解析（6月29日下午）

1.2008年實施政府信息公開條例，政府一直在公開信息，未達到預期效果，群眾不滿意，對此你怎么看？

2、你們市水資源缺乏，要你在市中心舉辦大型宣傳活動，你怎么能組織？

3、小李是名牌大學研究生，在基層支教三年后并考上公務員，回來后發現身邊同學、同事都已提干，小李認為不公平，工作不積極，如果你是小李朋友，你如何勸他？

真題解析：

1.2008年實施政府信息公開條例，政府一直在公開信息，未達到預期效果，群眾不滿意，對此你怎么看？（2013年6月29日下午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】綜合分析

【考查要素】綜合分析能力、解決問題能力

【參考解析】政府將信息公開，既實現了人民群眾對政府工作的有力監督，又使得政府工作變得更加公開、透明，是我國政府轉變政府職能，切實由管理型政府向服務型政府轉變的具體體現。但是在具體實施中，效果卻沒有得到廣大人民群眾的認可。而且這種不滿情緒一旦堆積，會使得政府實施的這項舉措大打折扣，極大地影響政府在老百姓心中的公信力。因此必須及時反思原因，加以改進。

我認為導致這一問題產生的原因是多樣的：首先，利益驅使。個別地方政府出于自身利益考量，未能完全貫徹中央精神，將政府信息公示。其次，個別領導干部形成的錯誤政績觀，導致其在政務公開的范圍上，“報喜不報憂”。最后，政務公開的手段過于單一。時效性不強，是引發公眾不滿的另一個重要原因。

基于以上的原因，政府應該采取多種舉措加大政務公開力度，將這項工作落到實處，真正地讓老百姓對政府的政策看得見、摸的著。

具體來說：第一：地方政府應切實貫徹政府信息公開條例的精神，不打折扣地執行政務公開的政策，只要不涉及保密內容，應及時向公眾公開政府政務。第二，轉變觀念。公開政務只是一個開始。要想實現對政府行政行為的監管，將權力涂上防腐劑。根本上還是要轉變政府官員觀念，通過大力地宣傳，引導其樹立正確的政績觀，使其深刻意識到自己手中的權力是來源于人民，也必將服務于人民的道理。第三、拓寬渠道。政府行政行為的公開透明，還離不開通過各種手段的落實執行。除了在政府網站上及時公開政府信息。還可通過定期舉辦各種形式的座談會、聽證會的方式，征詢人民群眾對政府工作的意見和想法，并進行有針對性地改正。

總之，政務公開是一項長期的工作，只要政府能夠充分意識到這一措施的好處，就會更加積極的推進此項工作的貫徹落實，提升人民群眾對政府工作的滿意度，最終實現政府公權力在陽光下運行的目標。

2、你們市水資源缺乏，要你在市中心舉辦大型宣傳活動，你怎么能組織？（2013年6月29日下午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】組織管理

【考查要素】組織協調能力、人際溝通能力

【參考解析】我國是一個嚴重缺水的國家，人均水資源占有率極低，因此舉行節約用水的主題宣傳活動對于提升我市居民節水意識，建設資源節約型社會大有裨益。對于此次宣傳活動我要做好充分的準備，保證活動效果。

首先，我想通過電視、報紙、網絡等多種形式向市民宣傳此次活動的重要意義，希望大家都能廣泛參與其中。接下來，要針對此次活動做一個詳細的活動策劃。確定此次活動選定在本周六下午在市民廣場進行，為了擴大本次活動的影響力還可以邀請市里的重要領導、媒體代表對本次活動加大宣傳力度，與此同時，還要組織專人設計一些環保宣傳材料到場分發。最后把此次活動預案上報領導審批，加以執行。

活動正式開始后，可以請有關領導致辭講話，點明此次節水宣傳的重要意義。其次，還可以請節水效果突出的單位和個人介紹一下他們節約用水的實際成果，并請節水專家現場向到場參與活動的市民介紹一些日常生活節約用水的小竅門，活動間歇，還可以請參與活動的中小學生表演一些小節目，活躍現場氣氛，并在主題宣講過程中請熱心市民向專家提問，進行良好地互動。

現場活動結束后，請到場媒體盡快報道此次活動，讓更廣大的市民都能夠參與到這項有益的環保活動中來，進而提升市民的節水理念，讓每個人都能切實踐行“節約用水，從我做起”的理念。實現經濟社會的可持續發展。

3、小李是名牌大學研究生，在基層支教三年后并考上公務員，回來后發現身邊同學、同事都已提干，小李認為不公平，工作不積極，如果你是小李朋友，你如何勸他？（2013年6月29日下午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】人際溝通

【考查要素】人際溝通能力、語言表達能力、解決問題能力

【參考解析】小李的心態可以理解，看到身邊的同學、同事有了良好的發展，自己卻原地踏步，不免會產生一些情緒，我是小李的好朋友，就更有義務積極疏導小李，做好他的思想工作。首先，我會勸導小李，如果是看到了同學和同事的提干，而自己產生了情緒是大可不必的，因為同事和同學的晉升說明了他們的工作能力得到了他們領導和同事的充分認可。因此小李應該由衷地為他們高興。小李自己也應該為曾經是他們的同事而感到自豪。其次，三年的基層支教生涯其實是為小李在新單位工作打下了良好的基礎。因為基層工作經驗是做好公職人員所必備的，也是他一筆無形的財富，所以小李應該善加使用他在基層工作中所積累的經驗，使其更好地為老百姓工作。再次，畢竟小李是剛回來工作不久的新晉公務員，工作能力還不被領導了解，因此小李能做的就是在平時的工作中踏實肯干，努力完成好領導交辦的每項工作，讓領導在實際工作中了解自己的工作能力，這樣才會使自己的工作得到領導的認可。最后，小李也要及時轉變觀念，提干與否其實并不重要，重要的在于小李應該扎根自己的工作崗位，樹立“螺絲釘”精神，踏踏實實地為老百姓多干好事、實事，俗話說金杯銀杯不如老百姓的口碑。如果自己的工作同時得到了領導、同事和人民群眾的認可，那么是否得到晉升也并不重要了。

2013年遼寧公務員面試真題及解析（6月29日上午）

2013年遼寧公務員面試真題及解析（6月29日上午）

1、總書記在五四青年節上說“青少年要堅定理想信念，否則會精神缺鈣”，請問你怎么看。

2、單位讓你組織一次公務員讀書活動，領導讓你推薦兩本書，你會選擇哪兩本書？說明理由

3、抗震救援，很多志愿者盲目去災區支援造成交通擁堵，對這一現象的看法。

真題解析：

1、習主席五四青年節說精神缺鈣，說說你怎么理解。

【試題類別】綜合分析之觀點類試題

【考查要素】考查考生能否運用理性的、全面的思維意識分析問題，對于青年人來說，理想與信念對一個人的積極作用。

【參考解析】

習近平主席在五四青年節說沒有理想信念，就會導致精神上“缺鈣”。其實是希望廣大青年一定要堅定理想信念?！肮Τ缥┲?，業廣惟勤?！崩硐胫敢松较颍拍顩Q定事業成敗。理想就像一盞明亮的燈，指引著青年人為之努力奮斗。而青年人本應富有朝氣與夢想，尤其是肩負的社會責任感，從而來更好的建設國家。我們青年人應牢記習主席的教誨，樹立遠大的理想與目標。

在最近的蘆山抗震救災中，大批青年臨危不懼、頑強拼搏，廣大青年心系災區、無私奉獻，為抗震救災作出了重要貢獻。還有80后最美媽媽吳菊萍、90后最美警察李博亞，他們的事跡讓我們感動?？梢钥吹酱蠖鄶的贻p人都是積極的、樂觀的，但是我們也能看到目前有個別的、極少部分的年輕人在生活與工作中缺乏一定的理想與信念，表現出消極、被動甚至走向違法犯罪的道路。出現這種情況的原因有：首先，年輕人自身沒有樹立正確的人生觀、價值觀與世界觀，對自己要求不高，不能樂觀、積極的面對生活中出現的困難與磨練。第二，父母以及學校教育中過于注重對他們的應試知識灌輸，而忽略了對他們的道德品質、價值觀、性格、理想等方面的指導。第三，社會中的一些不良風氣如拜金主義、功利主義等，對青年人產生一定的影響。

青年人作為國家的棟梁之才，要勇敢肩負起時代賦予的重任，志存高遠，腳踏實地，努力在實現中華民族偉大復興的中國夢的生動實踐中放飛青春夢想：

第一，廣大青年一定要堅定理想信念。中國夢是全國各族人民的共同理想，也是青年一代應該牢固樹立的遠大理想。中國特色社會主義是我們黨帶領人民歷經千辛萬苦找到的實現中國夢的正確道路，也是廣大青年應該牢固確立的人生信念。年輕人影樹立正確的人生觀、價值觀與世界觀，充滿正能量，不怕困難與挫折，敢于迎難而上。

第二，父母以及學校教育應更注重培養年輕人的道德品質、思想素質、能力等多方面內容，而不僅僅是知識的傳輸?？稍谥行W課堂開設愛國主義、社會主義核心價值等方面的教育課程，提高廣大青年人的思想覺悟。

第三，社會上也可以通過廣泛的宣傳與引導，樹立青年道德模范并進行大力的宣傳，引導青少年努力學習、力爭向上的社會氛圍，進一步凈化社會風氣，為青年人的發展提供公平、良好的社會環境。

大量歷史和現實表明，青年一代有理想、有擔當，國家就有前途，民族就有希望，實現我們國家的發展目標就有源源不斷的強大力量?？v觀近代歷史，也能發現我國青年不懈追求的美好夢想，始終與振興中華的歷史進程緊密相聯。在社會轉型期的今天，我們作為青年人更應該努力的投入到國家建設中來，為中國夢的早日實現奉獻自己的一分力量！

2、領導讓你推薦兩本書，說說你推薦這兩本書的理由。

【試題類別】自我認知類試題

【考查要素】考查考生自我認知的能力、語言表達能力等，能表達出來自己的見解。

【參考解析】

書籍給人類的靈魂插上翅膀，現在很多地方開展“全民閱讀”活動，這種活動能開闊視野，增加人們的知識儲備量，豐富人民的精神文化生活，從而提高人民的思想品質和道德素質。領導讓我推薦兩本書，我會推薦對工作、對生活有幫助的好書。

第一本書是關于人生方面的書籍，我推薦《蔡元培論人生？修養》，這本書是我國著名的思想家、教育家蔡元培先生的著作。蔡元培先生曾兩度游學歐洲，擔任過北京大學校長，被譽為“學界泰斗、人世楷?！薄Ｐ摒B是中華民族的傳統美德，在這本書中，一代教育家蔡元培先生把美學、哲學、文學等與人生相結合，從文化的角度來闡述修養的意義。這對我們剛入職的年輕人來說很有意義，對于我們深入的思考人生、修養等也有很大的幫助，能夠讓我們注意自身的言行舉止，堅定自己的理想與目標，積極、樂觀的面對人生與艱難困苦。尤其是在競爭日趨激烈的社會中，即使工作忙碌，也不忘給自己及時“充電”，體現出我們作為青年人要體現出不怕吃苦、敢于奮斗的精神，以及較高的思想文化水平。

第二本書是關于公文寫作方面的書籍。我們作為公職人員，剛剛走上工作崗位，對于公文寫作的要求、內容、格式等方面還不夠全面的了解。公文寫作很可能是我們日常工作其中的一個部分，所以對于這方面的內容我們應該學習相關的工作業務方面的知識，提升自己的工作業務能力，為完成領導交給我們的任務打下良好的基礎。

希望通過此次讀書活動能增強我們的工作業務素質，提高我們自身的修養與道德。這樣的讀書活動很有意義可以定期的舉辦，我也會向領導提出建議，比如每兩個月舉辦一次，形成長效機制，讓我們可以共同努力、共同進步，從而順利完成各項工作任務。

3、抗震救援，很多志愿者盲目去災區支援造成交通擁堵，對這一現象的看法。

【試題類別】綜合分析類試題

【考查要素】考查考生綜合分析能力、分析問題能力、語言表達能力等，能針對題中情況，表達出來自己的合理、有效的見解。

【參考解析】

今年的4月20號，在四川雅安發生了7.0級地震。我們社會中各界愛心人士通過多種方式來表達對震區群眾的關心與關注。很多志愿者，甚至自發去震區抗震救災本身出發點是非常好的，想通過自己的實際行動來幫助震區人民。這種熱情讓我們十分感動，但是盲目去震區支援，人數比較多，造成交通擁堵，會對震區的救援工作產生一定的影響。畢竟地震救援是需要武警官兵和專業人士為主體的救援人員，挽救生命、救治傷員是第一位的。志愿者可根據災情需要，有組織、有秩序地開展志愿服務。

四川雅安發生地震以來，全社會都對地震地區表達了關心與關注，從大批的救援人員到大量的救援物資，一些社會組織也相繼出現，為災區籌集資金和物資，幫助震區群眾重建家園。國家也啟動一級應急預案，在雅安設立了很多臨時指揮點，為爭取更多的救援時間、挽救生命多項工作同時開展進行。志愿者并非專業救援人員，加上不全面了解地震相關知識，不要盲目、隨意地前往災區，避免產生不必要的影響與事情。面對題中所述的這種情況，我們能看到在遇到突發事情的時候，政府、媒體、相關社會組織等應互相配合、互相協調，來更好的開展救援工作。

第一，在大災面前，起決定性作用的是國家組織的救災行動，政府不僅要做好現場的局面控制，還要顧及不在現場的社會公眾的關注，統一指揮，讓各方發揮自己的貢獻。

第二，媒體在播報相關地震信息的時候應及時、有效的報道，將最新的震區情況以最快的速度反應給社會人士，讓社會公眾對震區情況全面了解。

第三，社會組織應理性、客觀的行動。志愿者們能夠在相關部門統一組織下，有序、有力地開展志愿服務。普通志愿者可以先做好身邊的事情，間接地為抗震救災作出貢獻。必須理性地投入抗震救災工作，在各級黨政機關的統一領導下合理、高效地開展救災工作，這才是對災區最大的支援。

在大災大難面前，我們團結一致、共同努力，相信能攻克難題，為雅安加油，重建美麗富饒的雅安。

第五篇：公務員面試真題解析

8月18日，我省大規模招考公務員面試進入第四天，也是最后一天。通過當日的題目和考生的反映來看，對于應屆畢業生來說，考題比較難一點，報考警察職位的朱同學回答比較全面。省委黨校金志國教授、“萬學公務員”陳一銘老師、省人才服務中心有關專家對此進行了深入細致的點評，供考生及廣大職場人士參考。

第一題：

一成功人士說，決定你命運的是晚上8點到10點，你怎么看？

朱同學：著名科學家愛因斯坦說過，人的差別在于業余時間。意思就是說在業余時間，你在干什么？是吃喝玩樂，還是讀書學習提高自己。在工作中，我們不但要多向有經驗的領導、同事學習，還應該在晚上等業余時間學習，提高自己的綜合能力和素質。

專家點評：

這是一道邏輯思辨題。

答題的時候應強調學習的重要性?？梢赃@樣闡述：有位哲學家曾經說過，我們要留出和自己心靈對話的寧靜時間。學習能保持一個人精神常青不老?，F代社會，人際關系比較復雜，各種誘惑也比較多。下班之后，晚上一般忙于應酬朋友聚會、業務談判，吃飯喝酒等燈紅酒綠的休閑娛樂占據許多人夜生活的全部，晚上到家十點多，根本顧不上學習的事。朱熹曾說“問渠那得清如許，為有源頭活水來”。黨中央、國務院多次強調建立學習型社會，各企事業單位也都在建立學習型組織

第二題：

你負責一項工作，在關鍵時期，一骨干人員突然要帶薪休假，你怎么辦？

朱同學：俗話說計劃趕不上變化，出現這種情況也不奇怪，甚至時有發生。但是在關鍵時候，千萬不能慌，一切按照既定計劃安排工作進展，否則容易亂了陣腳。馬上匯報領導，向領導說明情況，因為事態緊急，可能猝不及防，看看領導能不能抽調其他同志過來暫時頂替。

專家點評：

這是人際關系協調題。

答題的時候注意方式方法，凡事以工作、以大局為重，越是在這個時候越是要穩定大家的情緒，號召大家同舟共濟、充分協作，發揮團隊精神。即使有不良影響，也要爭取把影響降到最低。應馬上和這位骨干人員進行充分溝通，問一下具體是什么情況要休假，也許是在合作中有某些不融洽、誤會和溝通不暢的地方，或者有什么特殊困難，看看組織能不能幫助解決，同時向其說明這個工作很重要，領導也非常重視，對我們單位來說意義重大，而作為骨干人員更應承當重大的責任，勸其盡量以當前工作為主，將休假適當推遲，這方面可以給予后期的補償嘉獎。如果確實要走，能不能推薦人來，同時也希望他們保持手機暢通聯系，有需要指導的地方，可以遠程指揮一下。還可以和他愛人溝通，因為度假旅游極有可能是全家一起出去，把情況向她講明，看她能不能理解我們的工作，支持配合一下。

第三題：

單位戶外訓練，你作為隊長，以金融危機為主題，給隊伍起個隊名和口號，并簡要說明理由。

朱同學：蛟龍隊(大氣磅礴，深海蛟龍，自由自在的弄潮兒)?？谔枺撼孙L破浪，我能贏(出自詩仙李白的的詩：長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。在金融危機的大浪潮中迎風破浪)。

專家點評：

這是一道聯想題。

給大家幾個參照，這個屬于聯想類的題目，可以多說兩個，如果你有把握的話。隊名：公牛隊(芝加哥公牛隊名滿天下，今年正好是牛年，華爾街有個牛，牛氣沖天，預示著牛年有好運)?？谔枺阂煌鶡o前，牛氣沖天(在危機面前信心百倍)。隊名：夢之隊(取自奧運題材)?？谔枺和粋€世界，同一個夢想(同住地球村，全世界聯合起來，讓我們攜手努力，度過危機，共創美好明天)。隊名：哥倫布隊(哥倫布是美洲新大陸的發現者，歷盡艱辛，聞名世界，取其精神為導向，激勵人心)。(席豆、張春雨)

第1題、有個著名的企業家，他說，一個人成功需要朋友，更需要對手（敵人），你怎么看？

王智解析：對于一個人成功需要朋友，更需要對手（敵人），我是這樣看的：第一、在現實生活中，一個人的進步和成功是在朋友的幫助，對手的較量中逐步積累的，離開了對手的合作，集體的幫助，只靠個人奮斗是不可能取得成功的。第二、一個人成功需要朋友的幫助，因為每個成功者都不是孤立的，都和群體是密不可分的，是團隊協作的成果，是集體的結晶。第三、一個人成功更需要對手（敵人），面對對手的競爭，就會發現自己內在的潛力，激發自己的潛能，超越自己，提高自身的競爭力。第四、由此讓我聯想到了一個故事，有個公園里養了一群鹿，每天生活的很好，過了一段時間卻開始出現負增長，于是放了幾只狼進去，鹿群反而出現增長，鹿因為有狼這樣的天敵，才奔跑不息，得以生存。人也是一樣，最難的是戰勝自我。如果沒有競爭對手的推動和激勵，難免怠惰，難免放縱，甚至于平庸，從而降低追求目標，缺乏積極進取的勇氣。總之，作為一名公務員，要團結同事，和同事間良性競爭，刻苦鉆研業務知識、與時俱進、銳意進取、推動工作向前發展。

第2題、你去外單位辦事，偶爾聽到有人議論你們單位和部門同志的負面影響，你怎么做？

王智解析：

首先要保持冷靜，沉著應對，我決定從以下幾個方面去做：第一、認真了解他們議論負面影響的情況，看是否屬實。如果不實，有機會到外單位和他們進行溝通，消除誤解；如果情況屬實，匯報領導，制定整改措施，消除影響，樹立單位新形象。第二、通過此事，認真

反思，吸取教訓。在今后的工作中要有嚴謹的工作作風，求真務實，真正做到情為民所系，權為民所用，利為民所謀，事為民所做。

第3題、農村很多中小學生離學校很遠，上學不方便，有人用面包車（黑車）接送，但是有安全隱患，你怎么處理？

王智解析：

這種現象確實存在，應該加強農村校車及接送學生車輛的管理，確保車輛安全行駛，有效預防和減少校車交通事故的發生，切實保障廣大學生的人生安全。我認為應以下幾個方面進行處理：第一、提高認識，各部門齊抓共管。學校、交通、公安各部門要從對人民高度負責的態度，充分認識接送學生車輛整治的重要性和迫切性，制定一系列整治措施，并作為長效機制常抓不懈。第二、認真進行排查，消除安全隱患。逐校、逐班、逐車、逐人排查安全隱患，對非法運載學生的“黑車”和違章超載的車輛要摸清車牌號和違章事實，及時報交通和公安部門。第三、廣泛宣傳發動，加強安全教育。充分利用校園廣播、簡報、標語、橫幅、板報和農村廣播等形式廣泛宣傳安全教育，宣傳交通安全法律法規知識，提高家長和學生交通安全和自我保護意識，自覺遵守交通安全法律法規，拒乘不符合條件的車輛，杜絕不符合條件車輛接送學生。第四、加大懲治力度，對查處者，給于嚴厲打擊。第五、強化源頭管理，對駕駛人進行宣傳教育，杜絕交通違反行為的發生。我相信，通過以上措施，這種現象會得到有效遏制，安全能夠得到保障。

【北京華贛公務員考試中心-安徽公務員考試試題】：

1、在生活中最難的是說不，在工作和學習中在什么情況下說：不，請你談談？

王智解析：

人在社會上不是孤立的，人與人相識，相知，尤其在單位共事和學習，本身就是一個難得的機緣，營造和諧的工作環境和學習氛圍，不僅有利于每個人身心健康和個人成長，更有利于單位整體工作開展。

作為一名公務員在工作和學習中應該組織紀律和原則性相結合，在工作和學習中在什么情況下說不，我認為主要有以下幾個方面：

第一、從工作上來講，對于違反國家法律法規的一律說不，因為作為一名公務員應該嚴格遵守法律法規，依法辦事。對于腐敗行為要堅決說不，作為公務員要勤政廉潔，兩袖清風。對于朋友說情的要說不，作為公務員要做到鐵面無私，剛正不阿。在工作上遇到困難，要說不，不能被困難嚇到，要迎著困難上，積極尋求解決問題的辦法。對于領導違反原則的事情要說不，敢于和不良風氣作斗爭。對于同事有違規的行為敢于說不，這是對同事的關心和愛護。

第二、從學習上來講，遇到學習上不會的知識，要說不，要做到不恥下問，弄懂為止。

第三、作為一名公務員，要做到忠于祖國，忠于人民，忠于法律，做一名讓組織放心、領導信任、人民滿意的合格公務員。

2、你在整理基層上報材料過程中發現有失實失真的情況。你怎么辦？

王智解析：

遇到這種情況，首先要保持冷靜，切記急躁。我會從以下幾個方面去解決：

第一、先仔細核查材料中失實失真的具體情況，并列出相關問題。

第二、跟基層上報材料的同志進行溝通，說明相關失實失真的問題，問其是否是上報的數據有誤，如果有誤，請其重新核對數據再上報。

第三、如果是故意隱瞞上報失實失真的材料，我會立即告訴領導請求指示，并根據領導指示指出他們這種行為的不可取，嚴重的話要根據規定做出相應的處罰。

第四、總之作為一名公務員，在工作中要認真細致，嚴格審核，遇到問題積極采取措施，使工作得以順利解決，圓滿完成領導交辦的各項任務。

3、你所在社區老年人玩牌很晚，影響他人，你是社區負責人怎么辦？

王智解析:

社區老年人玩牌很晚，影響他人，作為社區的負責人我有不可推卸的責任，我會從以下幾個方面來處理：

第一、我主動找到那些玩牌很晚的老年人，和他們進行溝通，聽取他們對社區文化娛樂的意見和建議，作詳細記錄。并借此了解老年人玩牌很晚的原因，委婉地告訴他們這樣做很不利于身體的健康，而且還會影響到小區其他居民的休息。

第二、針對社區的情況，制定出一套適合老年人娛樂的活動，比如設立棋牌室，在規定時間進行娛樂，扭秧歌，打太極拳等一系列豐富多彩的社區生活，讓他們感受社區娛樂文化的同時，身心的健康也得到了陶冶。

第三、通過這件事情認真反思，吸取教訓，以后要經常和社區的居民進行溝通，做好協調工作，促進鄰里之間關系和睦，保障社區的和諧發展。

4、漫畫說故事

王智解析：

下面我要講的一個故事是一個真實的故事：

馬上要到農歷八月十五了，馬上要到全家團團圓圓在一起吃月餅賞月的時候了，在08年的中秋節，這是小明在外渡過的第一個中秋節，第一次離家那么遠，思鄉之情油然而生?！扳忊彙保謾C響了，小明一看是爸爸打來的，馬上打開手機就【說：爸爸，我想你。爸爸說：小明，中秋馬上到了，爸爸提前祝你節日快樂，剛到學校，學習任務還很重，不要分神，爸爸媽媽身體都很好，你不要掛念】（語言對白）。掛完電話小明不由得在校園里散步，依著校園的墻，仰望天空，真正使小明體會到了“仰頭看明月，寄情千里光”的含義。

看天空的月亮就在自己頭上，似乎伸手可及，周圍還有不少淡淡的云彩，天空很美麗。小明的思緒飛向了很遠很遠。。記得一個月前，也是這樣的一個寧靜的夜晚，父親對自己的諄諄教誨，【父親說：小明，你已經是大人了，馬上要到外地去求學，在外面一定要做到自尊、自信、自立和自強，認真學習，用優異的成績報效祖國?！浚ㄕZ言對白）小明到現在還記得父親其中一句話就是溫總理說的：不讀書民族沒有希望。