第一篇：滁州潤(rùn)泰清真食品有限公司5S推廣手冊(cè)

滁州潤(rùn)泰5S活動(dòng)推廣手冊(cè)

序 言

為配合公司廣泛開展5S推廣活動(dòng)，讓員工有一個(gè)安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，和諧融洽、自主自覺(jué)的工作氛圍。特編寫此《5S活動(dòng)推廣手冊(cè)》，手冊(cè)中較為詳實(shí)地介紹了5S的定義、目的、作用、意義及其推行要領(lǐng)，具有一定指導(dǎo)性和實(shí)用性。希望廣大員工對(duì)該手冊(cè)勤學(xué)習(xí)，深領(lǐng)會(huì)，常行動(dòng)，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作，促使5S活動(dòng)向從“形式化”走向“行事化”，最后向“習(xí)慣化”演變，為公司的穩(wěn)步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、5S定義及推廣目的

（一）.5S是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目（詞匯）的合稱，因日語(yǔ)的羅馬拼音均以“S”開頭，故簡(jiǎn)稱為5S。

沒(méi)有實(shí)施5S活動(dòng)或沒(méi)有持續(xù)開展5S活動(dòng)的企業(yè)，一經(jīng)入目便能感受到現(xiàn)場(chǎng)的臟亂。例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層；零件與箱子亂擺放，叉車、液壓車或物料車在狹窄、混亂的空間里亂穿。再如，好不容易引進(jìn)的最新式設(shè)備也未得到維護(hù)，短暫時(shí)間之后就變成了不良的機(jī)械；要使用的工具、夾具，測(cè)量器具也不知道放在何處，每次使用時(shí)都得花時(shí)間尋找。顯現(xiàn)了企業(yè)的臟污與混亂的景象。員工在工作中顯得隨意、散漫，毫無(wú)激情。

改變這樣企業(yè)或工廠的面貌，持續(xù)推廣5S活動(dòng)最為立竿見影。

（二）.5個(gè)“S”的定義 ●1S—整理

定義：區(qū)分要與不要，現(xiàn)場(chǎng)除了需要用的物品以外，其他一切物品都不放置。

目的：將 空間 騰出來(lái)活用。

該丟的決不手軟

●2S—整頓

定義：要的物品依規(guī)范定置、定量、定方法擺放整齊，明確標(biāo)識(shí)。目的：不浪費(fèi) 時(shí)間 找東西。

10秒鐘找出所需的工具

●3S—清掃

定義：清除現(xiàn)場(chǎng)的臟污，找出污染源，并防止污染的發(fā)生。目的：消除 臟污，保持現(xiàn)場(chǎng)干凈、整潔、明亮。

從根本上消滅污垢發(fā)生源

●4S—清潔

定義：將上面3S活動(dòng)的實(shí)施方法制度化，規(guī)范化，并維持成果。目的：通過(guò) 制度化、規(guī)范化 來(lái)維持成果。

行動(dòng)決定效果

●5S—素養(yǎng)

定義：人人依規(guī)范行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

目的：提升 人的素養(yǎng)，使其成為對(duì)任何制度、工作，都自覺(jué)遵守、自主完成的人。

習(xí)慣形成自然

（三）.推廣5S的目的

實(shí)施5S活動(dòng)能為公司帶來(lái)巨大的好處。5S活動(dòng)的推廣可以為公司改善產(chǎn)品品質(zhì)、提高生產(chǎn)效率、降低成本、促進(jìn)準(zhǔn)時(shí)交貨、確保安全生產(chǎn)以及保持員工高昂的士氣。概括起來(lái)講，推行5S最終可達(dá)到八大目的： 1．改善和提高企業(yè)形象

整齊、清潔的工作環(huán)境，易于打動(dòng)客戶，讓客戶有信心；同時(shí)，由于口碑相傳，會(huì)成為其他公司的學(xué)習(xí)對(duì)象。2．提高生產(chǎn)效率

良好的工作環(huán)境和工作氛圍，有修養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)和伙伴，有序的物品擺放，不用浪費(fèi)精力和時(shí)間尋找物品，員工可以集中精神工作，工作興趣高漲，效率自然會(huì)提高。

3．改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率

整潔的工作環(huán)境，合理的存放和布局，能徹底進(jìn)行零庫(kù)存或最低庫(kù)存量管理，工序間物流通暢，能夠減少甚至消除尋找、滯留時(shí)間，改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率。

4．減少甚至消除故障，保障產(chǎn)品品質(zhì)

通過(guò)經(jīng)常性的清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)不斷凈化工作環(huán)境和維護(hù)設(shè)備，避免雜物、污垢掩蓋設(shè)備隱患或損壞機(jī)器，從而維持設(shè)備的高效率，提高品質(zhì)。5．保障企業(yè)安全生產(chǎn)

工作場(chǎng)所寬敞明亮，通道暢通，地上不隨意擺放不該放置的物品，無(wú)危險(xiǎn)隱患；現(xiàn)場(chǎng)所有工作有條不紊，減少意外發(fā)生率，當(dāng)然安全就會(huì)有保障。6．降低生產(chǎn)成本

通過(guò)推廣實(shí)施5S，可以減少人員、設(shè)備、動(dòng)能、物流、場(chǎng)地、時(shí)間等等的浪費(fèi)，從而降低生產(chǎn)成本。

7．改善員工精神面貌，使組織活力化

人人都成為有素養(yǎng)、有道德，有正確價(jià)值觀的員工，對(duì)自己的工作盡心盡力，并自主帶動(dòng)改善意識(shí)（可以實(shí)施合理化建議和正激勵(lì)改善活動(dòng)，另有推廣手冊(cè)），增加組織的活力和生命力。8．縮短作業(yè)周期，確保交貨期

由于推廣了5S活動(dòng)，5S的定置標(biāo)識(shí)促使“一目了然”的目視化管理模式也在逐步推進(jìn)。它使異常現(xiàn)象明顯化，可減少人員、設(shè)備、時(shí)間、動(dòng)作、產(chǎn)能的浪費(fèi)，提高了作業(yè)效率，縮短了作業(yè)周期，從而確保交貨期。

二．5S的作用和意義

（一）．5S的作用可歸納為5項(xiàng)：

1.5S是最佳推銷員

·、客戶對(duì)干凈、整潔的工廠有信心，樂(lè)于下訂單；口碑相傳后，會(huì)有很多人莫名而來(lái)參觀學(xué)習(xí)。

·.整潔明朗的環(huán)境，會(huì)有效降低人員流失，更是公司以外人員爭(zhēng)相進(jìn)入的工作場(chǎng)所。

哇，真漂亮的工廠！

2.5S是節(jié)約專家

·減少很多不必要物品的浪費(fèi)；減少“尋找”的浪費(fèi)，節(jié)省工時(shí)、提高效率。

推廣5S以后

3.5S對(duì)安全有保障

·寬廣明亮的現(xiàn)場(chǎng)，使人視野開闊，心情舒暢；再者，遵守定置和擺放規(guī)范，作業(yè)區(qū)明確、通道明確、危險(xiǎn)處自然一目了然。

安全作業(yè)

4.5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者

·5S的“3定”、“3要素”原則保障現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范作業(yè)，以達(dá)到流程通暢、過(guò)程穩(wěn)定，帶來(lái)品質(zhì)穩(wěn)定、成本安定。

按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

5.5S形成令人滿意的現(xiàn)場(chǎng)

面對(duì)整潔有序的工廠，員工心中會(huì)充滿欣慰，能造就全體人員積極參與改善，持續(xù)維護(hù)和提升現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的氛圍。

越干越有勁

總而言之，通過(guò)推廣5S活動(dòng)，企業(yè)能夠健康穩(wěn)定快速成長(zhǎng)，逐漸發(fā)展成對(duì)地區(qū)有貢獻(xiàn)和影響力的重量級(jí)企業(yè)。

（二）．推廣5S的意義： 1．投資者滿意

通過(guò)5S，使企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤(rùn)和回報(bào)。

2．客戶滿意

5S能確保產(chǎn)品高質(zhì)量、低成本、準(zhǔn)交期、產(chǎn)能足、生產(chǎn)彈性大等特點(diǎn)。3．員工滿意

效益好，員工薪資高。素養(yǎng)的提高，人性化的管理使每個(gè)員工都可獲得安全感和成就感。4.員工家屬滿意

一個(gè)整潔、安全、高薪的企業(yè)，能使員工家屬對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，有助于穩(wěn)定企業(yè)員工的情緒，調(diào)節(jié)員工良好的心態(tài)。

員工還能將在企業(yè)推廣5S活動(dòng)中養(yǎng)成的良好習(xí)慣帶入家庭生活，使事事有條理，有規(guī)劃；既有助于家庭和睦，又能反過(guò)來(lái)穩(wěn)定員工工作狀態(tài)。5．社會(huì)滿意

訂單充足，人員穩(wěn)定，口碑良好，這樣的能有效拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的企業(yè)有良好的社會(huì)形象。

三．5S活動(dòng)推行要領(lǐng)

（一）.整理的推行要領(lǐng)

1.你的工作場(chǎng)所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的（死角）； 2.制定[要]和[不要]的判別標(biāo)準(zhǔn)； 3.清除不要的物品；

4.要的物品測(cè)定使用頻度，決定日常用量或存放數(shù)量； 5.每日自我檢查。因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi)：

1.空間的浪費(fèi)；

2.使用貨架或桌柜的浪費(fèi)；

3.零件或產(chǎn)品氧化而不能使用的浪費(fèi)； 4.放置處變得擁擠；

5.不要的東西也要花費(fèi)精力去管理的浪費(fèi)； 6.庫(kù)存管理或盤點(diǎn)所用時(shí)間的浪費(fèi)；

7.物流滯后和重復(fù)流動(dòng)產(chǎn)生的浪費(fèi)。

（二）.整頓的推行要領(lǐng)

1.整理的工作要落實(shí)； 2.需要的物品明確放置場(chǎng)所； 3.擺放整齊、有條不紊； 4.地板劃線定位； 5.場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí)； 6.制訂廢棄物處理辦法。

整頓重點(diǎn)：

? 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要東西的狀態(tài)； ? 在已整頓的基礎(chǔ)上，還要站在新人、其他現(xiàn)場(chǎng)的人的立場(chǎng)來(lái)看，使得什么東西該放在什么地方更為明確；

? 物品使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒(méi)有歸位或誤放時(shí)能馬上知道；

（三）.清掃的推行要領(lǐng)：

1.建立清掃責(zé)任區(qū)（車間及辦公樓內(nèi)、外）； 2.開始一次全公司的大清掃；

3.廠區(qū)內(nèi)每個(gè)地方都要清洗干凈，不留清掃死角；

4.調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離；建立清掃標(biāo)準(zhǔn)，作為規(guī)范；

? 清掃就是持續(xù)使現(xiàn)場(chǎng)成為沒(méi)有垃圾，沒(méi)有污臟的狀態(tài)；在已整理、整頓過(guò)的基礎(chǔ)上，確保要的東西馬上就能取得，被取出的東西要能達(dá)到正常使用狀態(tài)。而要達(dá)成這樣的狀態(tài)就是要依靠清掃來(lái)維護(hù)整理、整頓的成果。

（四）.清潔的推行要領(lǐng)： 1.落實(shí)前3S工作；

2.制訂目視化管理及看板管理的標(biāo)準(zhǔn)； 3.制訂5S實(shí)施辦法； 4.制訂稽查和考核方法；

5.制訂獎(jiǎng)懲制度，以獎(jiǎng)為主，以罰為輔；

6.公司及各部經(jīng)理要經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。? 5S活動(dòng)一旦開始，不可在中途停止或虎頭蛇尾。

如果不能貫徹到底，持續(xù)堅(jiān)持，只會(huì)產(chǎn)生更為混亂的現(xiàn)場(chǎng)，甚至?xí)斐善渌贫纫驳貌坏綄?shí)施。使員工對(duì)所有事物都會(huì)產(chǎn)生消極態(tài)度如：

[我們公司做什么事都是半途而廢] [反正不會(huì)成功]、[應(yīng)付應(yīng)付算了]等等。

? 要打破固有、僵化的不重視5S活動(dòng)的思維，唯有花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)改正。

（五）.素養(yǎng)的推行要領(lǐng)

1.制訂公司有關(guān)規(guī)范、守則；

2.制訂服裝、臂章、胸卡、工作帽等著裝標(biāo)準(zhǔn)； 3.制訂禮儀、言行規(guī)范； 4.培訓(xùn)形成體系；

5.推動(dòng)各種激勵(lì)、拓展活動(dòng)；

? 素養(yǎng)就是培訓(xùn)、教育、引導(dǎo)員工養(yǎng)成能遵守所有規(guī)定的習(xí)慣，久而久之使員工擁有自主、自覺(jué)地工作習(xí)慣和崇善勤學(xué)的良好素養(yǎng)。? 5S本意是以4S（整理、整頓、清掃、清潔）為手段完成日常工作，并藉以養(yǎng)成良好習(xí)慣，最終達(dá)成全員“素養(yǎng)”的提升。

四．5S活動(dòng)推行步驟（簡(jiǎn)）

1.制定公司5S活動(dòng)推廣計(jì)劃；

2.全員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)5S的定義和作用，明確公司推廣5S的目標(biāo)和決心； 3.開展全面的整理、整頓、清掃工作；

4.讓全員參與了解定置規(guī)劃的意義，并提出對(duì)定制的建議，繼而完成全公司的定置規(guī)劃；

5.制定5S活動(dòng)推廣實(shí)施規(guī)范，制訂5S稽查和考核方法； 6.到5S活動(dòng)開展良好的企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；

7.堅(jiān)持5S活動(dòng)推廣，并對(duì)5S活動(dòng)中遇到的問(wèn)題持續(xù)改善； 8.將以上所有項(xiàng)目運(yùn)用目視化管理。五.5S定置標(biāo)識(shí)實(shí)施規(guī)范：

（一）.辦公區(qū)域

1.辦公區(qū)域的地面物品用長(zhǎng)度×寬度為90mm×25mm藍(lán)色即時(shí)貼定置物品的四個(gè)角，如下圖。

2.辦公區(qū)域的桌面物品用長(zhǎng)度×寬度為40mm×10mm或60mm×10mm藍(lán)色即時(shí)貼定置物品的四個(gè)角，或用寬度為10mm藍(lán)色即時(shí)貼定置物品的輪廓，或用物品的藍(lán)色投影進(jìn)行定置，如下圖。

3.文件盒要求建立清單標(biāo)識(shí)，用一根寬度為5mm的藍(lán)色斜線進(jìn)行排序定置（角度為可見部分的對(duì)角）；文件盒根據(jù)數(shù)量、種類還可以用有行跡和無(wú)行跡標(biāo)識(shí)區(qū)分，如下圖。

4.抽屜內(nèi)的物品擺放依據(jù)工作用品和私人用品區(qū)分，需按功能歸類，擺放整齊，如下圖。

（二）.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)

1.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的地面物品用長(zhǎng)度×寬度為100mm×50mm或150mm×50mm黃色即時(shí)貼定置物品的四個(gè)角，或用寬度為50mm黃色即時(shí)貼定置物品的輪廓，或用物品的投影進(jìn)行定置，如下圖。

2.書寫、休息、工位、禁入、警示的定置線、警示線、用寬度為50mm的黃色、藍(lán)色、紅色、黃黑相間色線依據(jù)被標(biāo)識(shí)物品的功能和特性分別標(biāo)識(shí)，其長(zhǎng)度根據(jù)具體情況確定，如下圖。

3.通道

人行綠色通道的寬度根據(jù)具體情況確定為800mm或1000mm，通道轉(zhuǎn)彎處根據(jù)具體情況劃圓弧或直角，如下圖。

4.工具柜及貨架定置

工具柜要擺放在最合適位置，有工具清單，清單上有工具名稱、數(shù)量、責(zé)任人等信息，柜內(nèi)工具按尺寸和投影定置擺放；無(wú)論何種貨架可依據(jù)物品類別、或訂單定置擺放，小件物品應(yīng)該有統(tǒng)一容器擺放，如下圖。

5.生產(chǎn)設(shè)備、動(dòng)能設(shè)備、其他輔助設(shè)備標(biāo)識(shí)

生產(chǎn)設(shè)備除合理定置外，還要做到對(duì)操作按鈕，線路、管路名稱等信息詳細(xì)標(biāo)識(shí)；動(dòng)能設(shè)備要做到壓力表、動(dòng)能走向、開關(guān)閉合等信息詳細(xì)標(biāo)識(shí)；其他輔助設(shè)備也要做到線路、操作等信息明確標(biāo)識(shí)，如下圖。

6.其他物品定置

其他物品包括指示牌、看板、清潔工具、檢驗(yàn)臺(tái)等物品都按使用需求擺放在最方便最合理位置，定置線也應(yīng)依據(jù)其功能和特性使用黃色或藍(lán)色線定置，如下圖。

7.倉(cāng)庫(kù)、門的定置和標(biāo)識(shí)

倉(cāng)庫(kù)應(yīng)依據(jù)功能劃分區(qū)域，并標(biāo)識(shí)清楚，使人一目了然，無(wú)需長(zhǎng)時(shí)間尋找物品；倉(cāng)庫(kù)物品載體依據(jù)類別要統(tǒng)一尺寸，物品按先進(jìn)先出原則整齊碼放，物品碼放要限高；經(jīng)常有人通過(guò)或通過(guò)頻繁的門要有明顯提示和標(biāo)識(shí)，如下圖。

六.5S檢查要點(diǎn)：

1.有沒(méi)有用途不明之物 2.有沒(méi)有內(nèi)容不明之物 3.有沒(méi)有閑置的容器、紙箱 4.有沒(méi)有不要之物

5.設(shè)備周邊，裝配線之下，物料架之下有否置放物品 6.有沒(méi)有亂放個(gè)人的東西 7.有沒(méi)有把東西放在通道上 8.物品有沒(méi)有和通道平行或垂直擺放 9.是否有變型的包裝箱等包裝材料 10.包裝箱等有否破損（容器破損）

11.工裝、夾具、工具、測(cè)具等是否放在所定位置上 12.移動(dòng)是否容易

13.架子、柜子的后面或上面是否置放東西

14.架子及各種柜內(nèi)之物，是否有按照所標(biāo)示物品置放 15.危險(xiǎn)品有否明確標(biāo)示，滅火器是否有定期點(diǎn)檢 16.操作工的腳邊是否有零亂的零件 17.同一的零件是否散放在幾個(gè)不同的地方 18.作業(yè)員的周圍是否放有必要之外物品 19.是否有在現(xiàn)場(chǎng)到處存放著零件 20.除零件之外所有物品是否干凈整潔 七.整理之“要”與“不要”分類標(biāo)準(zhǔn)

（一）要

1.正常的設(shè)備、機(jī)器或電氣裝置

2、輔助設(shè)備（工作臺(tái)、料架、工具柜等）3.叉車、液壓車 4.正常使用中的工具

5.正常的工作椅、板凳 6.尚有使用價(jià)值的消耗用品 7.原材料、半成品、成品 8.尚有利用價(jià)值的邊角料 9.托盤、鐵框等用品 10.使用中的垃圾桶、垃圾袋 11.使用中的樣品、首件 12.辦公用品、文具 13.使用中的清潔用品 14.宣傳、管理用的海報(bào)、看板 15.目視化管理的其他載體 16.有用的書稿、雜志、報(bào)表

17.其他（私人用品，如水杯、通信工具等）

（二）不要

1.地面上的

A、廢紙、灰塵、雜物 B、油污、水漬

C、不再使用的設(shè)備、工作臺(tái)、工夾具 D、不再使用的辦公用品、垃圾筒 E、破托盤、紙箱、抹布、破框 F、不良材料料或過(guò)期樣品 2.桌子或柜子

A、破舊的書籍、雜志、報(bào)表 B、損壞的椅子、桌子 C、老舊無(wú)用的報(bào)表、賬本 D、損耗的工具、余料、樣品 3.墻壁上的

A、蜘蛛網(wǎng)

B、過(guò)期的海報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ) C、無(wú)用的箱子、掛架 D、過(guò)時(shí)通知、通告 E、損壞的時(shí)鐘 4.吊掛著的

A、工作臺(tái)上過(guò)期的作業(yè)計(jì)劃、報(bào)表 B、不再使用的配線配管 C、不再使用的老吊扇、燈具 D、不堪使用的工具、夾具 E、更改后還懸掛的部門牌、指示牌

八.員工的5S活動(dòng)中之責(zé)任：

1.自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放 2.不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間 3.通道必須經(jīng)常維持清潔和暢通 4.物品、工具及文件等要放置于規(guī)定位置

5.滅火器、配電箱、開關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)等周圍要時(shí)刻保持清潔

6.物品、設(shè)備要仔細(xì)的放，正確的放，安全的放，較大較重的放在下層 7.保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的5S責(zé)任區(qū)要整理 8.材料屑等要集中于規(guī)定場(chǎng)所 9.不斷清掃，保持清潔

10.執(zhí)行上級(jí)的指示，并加以配合。九.公司及各部領(lǐng)導(dǎo)在5S活動(dòng)中的責(zé)任：

1.配合公司政策，全力支持與推行5S 2.參加外界有關(guān)5S教育培訓(xùn)，吸收5S技巧 3.研讀5S活動(dòng)相關(guān)書籍，搜集廣泛資料

4.部門內(nèi)5S的宣傳、引導(dǎo)及參與公司組織的5S宣傳活動(dòng)

5.規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域的整理、定置工作

6.依公司的5S推廣計(jì)劃表，全面做好整理、定位、劃線標(biāo)識(shí)等工作 7.協(xié)助部屬克服5S的障礙和困難點(diǎn)

8.熟讀公司《5S活動(dòng)推廣實(shí)施方法》并向部屬解釋 9.必要時(shí)，參與公司5S評(píng)分工作

10.對(duì)部門內(nèi)5S評(píng)分的缺點(diǎn)部分改善和申述 11.督促部門所屬人員執(zhí)行定期的清掃和點(diǎn)檢 12.上班后檢查部署服裝儀容，下班前巡查確保安全。十.5S稽查考核表（辦公區(qū)）

1.是否將不要的東西丟棄？（抽屜、柜、架子、書籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)、看板）

2.地面、桌子是否零亂 3.垃圾桶是否裝得太滿 4.辦公設(shè)備是否沾上污垢及灰塵

5.桌子、文件架、通道、物品是否劃線定置，并按定置擺放 6.下班時(shí)桌面整理清潔 7.是否將物品按規(guī)范加以分類

8.文件等有無(wú)實(shí)施定置化（顏色、標(biāo)記）9.文件柜及文件取出、歸位是否明確管理責(zé)任人 10.辦公室墻角沒(méi)有蜘蛛網(wǎng)

11.桌面、柜子、電腦、打印機(jī)、空調(diào)等辦公設(shè)備上沒(méi)有灰塵 12.公告欄沒(méi)有過(guò)期的公告通知 13.飲水機(jī)是否干凈

14.管路配線是否雜亂，電話線、電源線固定得當(dāng) 15.抽屜內(nèi)是否雜亂 16.下班垃圾有無(wú)清理

17.私有品是否整齊地放置于一處

18.報(bào)架上報(bào)紙，書架上書籍整齊排放 19.是否遵照規(guī)定著裝

20.中午休息及下班后，設(shè)備電源關(guān)好 21.辦公設(shè)備，隨時(shí)保持正常狀態(tài)，無(wú)故障物品 22.盆景擺放，沒(méi)有枯死或干黃 23.是否有人員去向登記欄 24.有無(wú)文件傳閱的規(guī)范和執(zhí)行

25.當(dāng)事人不在，其他人員接到電話時(shí)，是否以“留話備忘”來(lái)聯(lián)絡(luò)工作 26.會(huì)議室物品的定位擺設(shè)

27.班中工作態(tài)度是否良好（有無(wú)聊天、說(shuō)笑、看小說(shuō)、打磕睡、吃東西、網(wǎng)購(gòu)等現(xiàn)象）

28.接待賓客的禮儀 十一.5S檢核表（現(xiàn)場(chǎng)）

1.現(xiàn)場(chǎng)擺放物品（如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定時(shí)清理，區(qū)分要用與不要用的）

2.物料架、工具柜等物品正確使用與清理 3.桌面及抽屜定時(shí)清理 4.材料或廢料、余料等放置清楚

5.架具、測(cè)具、工具等物品正確使用，擺放整齊 6.設(shè)備上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠

7.非立即需要或過(guò)期（如：三天以上）資料，物品入柜管理或廢棄 8.茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放 9.資料、保養(yǎng)卡、點(diǎn)檢表定期記錄，定位放置 10.手推車、液壓車、物料車、電極車等定置擺放 11.托盤、塑料筐、蝴蝶筐、紙箱等搬運(yùn)箱是否按要求擺放 12.潤(rùn)滑油、機(jī)油、柴油、消毒液、清潔劑等用品是否定位、標(biāo)識(shí) 13.作業(yè)場(chǎng)所予以劃分，并標(biāo)注工作場(chǎng)所名稱

14.消耗品（如抹布、手套、掃把等）定置擺放，定量管理 15.加工中的材料、待檢材料、成品、半成品等堆放整齊

16.通道、走道保持暢通，通道內(nèi)不得擺放或壓線任何物品（如托盤、貨架、液壓車）

17.所有生產(chǎn)用工具、零件等定置擺放

18.劃定位置擺放不合格品、待修品及使用頻率或額度低的物品 19.如沾有油的抹布等易燃物品，定置擺放，盡可能隔離 20.目前或短期不用物品，定置擺放或整理出現(xiàn)場(chǎng) 21.個(gè)人離開工作崗位，物品整齊放置 22.動(dòng)力供給系統(tǒng)加設(shè)防護(hù)物和警告牌 23.下班前確實(shí)打掃、收拾

24.掃除垃圾、紙屑、面包屑、塑膠袋、破紙箱 25.清理擦拭機(jī)器設(shè)備、工作臺(tái)、門、窗 26.廢料、余料、呆料等隨時(shí)清理 27.清除地上、作業(yè)區(qū)的臟污 28.垃圾箱、桶內(nèi)外清掃干凈 29.蜘蛛網(wǎng)的打掃

30.工作環(huán)境隨時(shí)保持整潔干凈 31.防鼠、防蚊蠅等工具正常使用

32.長(zhǎng)期不用存放（如：一月以上）物品、材料、設(shè)備等加蓋防塵 33.地上、門窗、墻壁保持清潔

34.墻壁油漆剝落或地上劃線油漆剝落的修補(bǔ) 35.遵守作息時(shí)間（不遲到、早退、無(wú)故缺席）

36.工作態(tài)度是否良好（有無(wú)聊天、說(shuō)笑、離開工作崗位、呆坐、看小說(shuō)、打瞌睡、吃東西）

37.服裝、勞保用品穿戴整齊，進(jìn)出按要求更換 38.按要求洗手，過(guò)風(fēng)淋機(jī)

39.使用公物時(shí)，能確實(shí)歸位，并保持清潔（如廁所等使用）40.下班前確實(shí)打掃和整理工作區(qū)域

第二篇：成都潤(rùn)成食品有限公司

成都市潤(rùn)成食品有限公司是一家專業(yè)的雞蛋深加工企業(yè)，專業(yè)從事雞蛋干產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合性企業(yè)。公司自2005年起開始雞蛋干的研發(fā)、2007年正式投入生產(chǎn)，至今已有集餐飲裝、休閑袋裝、休閑散裝、雞蛋干絲、八寶蛋干等系列產(chǎn)品，形成了完整的產(chǎn)品體系。多年來(lái)我們一直不懈努力，力求做到“產(chǎn)業(yè)化”、“規(guī)模化”、“多元化”的發(fā)展格局。

公司以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以品牌經(jīng)營(yíng)為核心，以科學(xué)管理為手段，堅(jiān)持產(chǎn)品系列化、高端化、健康營(yíng)養(yǎng)化的戰(zhàn)略方針，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和品牌知名度

潤(rùn)成始終堅(jiān)持“生態(tài)、環(huán)保、營(yíng)養(yǎng)、健康、”的產(chǎn)業(yè)理念，遵循“良心食品，道德產(chǎn)業(yè)；科學(xué)膳食，健康理念”的行為標(biāo)準(zhǔn)，秉承“真情、感恩”的核心價(jià)值觀，努力發(fā)掘雞蛋的健康價(jià)值、文化價(jià)值，傾情鑄就消費(fèi)者口口傳頌的“潤(rùn)成”品牌。

在未來(lái)發(fā)展道路上，潤(rùn)成將繼續(xù)積極利用技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場(chǎng)，通過(guò)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略和文化戰(zhàn)略，以品質(zhì)、創(chuàng)新、服務(wù)打造好想你核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)銷售收入持續(xù)高速增長(zhǎng)，品牌影響力不斷增強(qiáng)，消費(fèi)者口碑不斷增長(zhǎng)，真誠(chéng)歡迎來(lái)自全國(guó)各地的朋友來(lái)我廠參觀考察。

第三篇：潤(rùn)泰物業(yè)有限公司消防演習(xí)滅火應(yīng)急方案

物業(yè)公司消防演習(xí)滅火應(yīng)急方案

根據(jù)消防安全工作的一般原則，公司考慮小區(qū)建筑結(jié)構(gòu)、布局特點(diǎn)，消防設(shè)施（備）狀況，物業(yè)管理工作人員和客戶情況等因素，制訂小區(qū)滅火應(yīng)急方案（預(yù)案），并堅(jiān)持組織消防滅火模擬演習(xí)，是貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合” 方針的重要措施。

一、制訂預(yù)案

樓宇管理部在認(rèn)真調(diào)查研究基礎(chǔ)上，制訂出切實(shí)可行的要害部位滅火應(yīng)急方案（預(yù)案），由物業(yè)經(jīng)理審批消防演習(xí)方案，并報(bào)綜合管理部存檔。消防演習(xí)方案的內(nèi)容包括：

（一）報(bào)警、召集信號(hào)與集合地點(diǎn)；

（二）總（副）指揮與指揮部人員姓名；

（三）滅火組織結(jié)構(gòu)與分工、職責(zé)；

（四）滅火方法與消防器材；

（五）疏散搶救人員、物品的地點(diǎn)和方法；

（六）防爆防毒等安全措施。

為保證應(yīng)急方案在實(shí)踐中得到正確運(yùn)用，管理處應(yīng)安排時(shí)間按預(yù)案內(nèi)容進(jìn)行分布演習(xí)。

二、演習(xí)

（一）演習(xí)的次數(shù)與時(shí)間

實(shí)地演習(xí)的次數(shù)，一般每年應(yīng)不少于二次。開展演習(xí)的具體時(shí)間，可根據(jù)季節(jié)變化或工作繁忙程度等情況來(lái)確定，通常安排在春冬季。每季度至少進(jìn)行一次全員消防基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。

（一）演習(xí)形式與范圍

1、模擬操場(chǎng)訓(xùn)練。按接警、出動(dòng)、指揮、分工配合及臨時(shí)處理等綜合動(dòng)作演練，檢驗(yàn)是否符合應(yīng)急預(yù)案。

2、模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。即按接警出動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)，按照實(shí)戰(zhàn)要求拋擲、連接水龍帶，供水出水，適量使用干粉、泡沫滅火器，同時(shí)進(jìn)行疏散物品和傷員救護(hù)訓(xùn)練。

3、演習(xí)的范圍可分為小區(qū)綜合性演習(xí)、段（片）區(qū)演習(xí)、局部演習(xí)。

（三）演習(xí)內(nèi)容

報(bào)警與驗(yàn)證，緊急集合與滅火器材的攜帶，水龍帶、水槍的拋擲與連接，滅火搶險(xiǎn)，疏散人員，試驗(yàn)消防設(shè)備（啟動(dòng)防排煙機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)、消防泵等），救助傷員，清理現(xiàn)場(chǎng)。

（四）演習(xí)步驟

1、確定適當(dāng)時(shí)間、地點(diǎn)；模擬著火源（如油桶）；準(zhǔn)備滅火器材；迷彩服、安全帶、頭盔、空氣呼吸器、安全繩、保險(xiǎn)鉤等。

2、管理處提前一天向客戶發(fā)出消防演習(xí)的通知，演習(xí)前舉辦一次防火安全知識(shí)宣傳教育。

3、發(fā)出演習(xí)通知后，如遇天氣變化和特殊原因，公司領(lǐng)導(dǎo)可提前更改演習(xí)時(shí)間。

4、管理處召集人員，布臵場(chǎng)地，準(zhǔn)備器材，宣讀要求與紀(jì)律。

5、物業(yè)經(jīng)理下達(dá)演習(xí)開始的命令，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施過(guò)程。

6、播音員根據(jù)演習(xí)項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行廣播講解。

7、各部按照演習(xí)方案規(guī)定的職責(zé)和分工行動(dòng)。

8、演習(xí)結(jié)束后，護(hù)衛(wèi)員迅速將滅火器材等整理好，然后整隊(duì)集合，全體人員列隊(duì)。

（五）相關(guān)職責(zé)

1、義務(wù)消防隊(duì)員

1）、責(zé)任區(qū)全體員工均屬于義務(wù)消防隊(duì)員，有義務(wù)、有責(zé)任承擔(dān)消防工作。

2）、學(xué)習(xí)消防知識(shí)，熟悉并掌握責(zé)任區(qū)消防設(shè)備（施）基本功能、位臵，手持滅火器具擺放點(diǎn)位及使用方法，手動(dòng)報(bào)警器報(bào)警方法，消防疏散通道位臵及疏通方法，破門救災(zāi)方法，消火栓使用方法，緊急滅火程序。

3）、宣傳、貫徹消防法規(guī)，制止任何違反消防安全法規(guī)的行為，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患迅速報(bào)告。

4）、發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施（備）遭破（損）壞，應(yīng)立即報(bào)告消防控制中心進(jìn)行處理。

5）、積極參加管理處及公司組織的消防滅火訓(xùn)練，自覺(jué)接受相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6）、積極參加滅火戰(zhàn)斗，搶救、疏散受災(zāi)人員及物資。7）、滅火過(guò)程中必須堅(jiān)決服從命令，聽從指揮，維護(hù)火場(chǎng)秩序，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。8）、積極參加消防安全宣傳教育活動(dòng)，提高全員防火意識(shí)。

2、公司負(fù)責(zé)人組織、指揮員工進(jìn)行滅火救人工作。1）、接到火災(zāi)消息后，立即趕到消防監(jiān)控中心或著火現(xiàn)場(chǎng)組織滅火救人工作。

2）、組織火情偵察，掌握火災(zāi)態(tài)勢(shì)，確定火場(chǎng)主要危險(xiǎn)，有效組織搶險(xiǎn)力量。

3）、根據(jù)救人、滅火的需要，果斷發(fā)出人員疏散或報(bào)告公安消防部門的命令。

4）、向各部門明確下達(dá)啟動(dòng)風(fēng)機(jī)、供水和救人、滅火、疏散物資的命令。

5）、當(dāng)公安消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，立即向帶隊(duì)指揮員報(bào)告情況，服從其統(tǒng)一指揮調(diào)度。

3、樓宇管理部主管職責(zé)

1）、組織人嚴(yán)密監(jiān)視火勢(shì)的發(fā)展，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告火場(chǎng)變化情況，提出相應(yīng)對(duì)策。

2）、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，向各部門傳達(dá)戰(zhàn)斗命令，并跟蹤檢查，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋執(zhí)行情況。

3）、組織火場(chǎng)警戒、救護(hù)、清掃與保護(hù)工作。

4）、當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，由樓宇管理部主管代行本公司領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

3、消防控制中心值班員職責(zé)

1）、自動(dòng)報(bào)警器顯示火警信號(hào)后，立即通知當(dāng)班巡邏員前往報(bào)警點(diǎn)查驗(yàn)。

2）、火災(zāi)確認(rèn)后，立即發(fā)出警報(bào)，隨后迅速向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)通知義消隊(duì)員緊急趕赴現(xiàn)場(chǎng)撲救。

3）、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的命令，執(zhí)行通報(bào)程序、消防設(shè)備使用程序，向各部門和相關(guān)人員通報(bào)火災(zāi)情況，或向公安消防部門報(bào)警。

4）、檢查通訊設(shè)備，保持聯(lián)絡(luò)暢通。

5）、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)與消防控制中心之間，火場(chǎng)指揮員與各部之間的通訊聯(lián)絡(luò)工作，傳達(dá)命令，通報(bào)情況。做好火場(chǎng)記錄。

4、維修部長(zhǎng)職責(zé)，負(fù)責(zé)指揮全班做好火場(chǎng)滅火戰(zhàn)斗保障工作：

1）、保證持續(xù)供水。

2）、保證防、排煙機(jī)械設(shè)備的正常啟動(dòng)運(yùn)行。3）、迅速切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的電源，并關(guān)閉電梯和煤氣閥。4）、根據(jù)火場(chǎng)需要，及時(shí)組織并持續(xù)供應(yīng)滅火器材。5）、負(fù)責(zé)重要設(shè)備的保護(hù)與疏散工作。

5、各部負(fù)責(zé)人職責(zé)

當(dāng)責(zé)任區(qū)域發(fā)生火警時(shí)，組織指揮本部員工投入滅火救人工作；當(dāng)外區(qū)發(fā)生火災(zāi)，接到支援的命令時(shí)，迅即帶領(lǐng)本部員工攜帶滅火器材，奔赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同作戰(zhàn)。

1）、進(jìn)行火警偵察。確認(rèn)著火后，立即報(bào)告消防控制中心，迅速采取救人滅火和保護(hù)、疏散物資的措施，確定水槍陣地、使用滅火器材和清除遮擋物的地點(diǎn)和范圍。2）、向本部和前來(lái)支援的部下達(dá)戰(zhàn)斗命令，檢查執(zhí)行情況，根據(jù)火場(chǎng)態(tài)勢(shì)及時(shí)調(diào)整力量部署。3）、組織人員做好排煙工作。

4）、確定需要疏散的重要物資、設(shè)備，向火場(chǎng)指揮員提出疏散物資的工具、技術(shù)力量的需求，并按照分工具體組織實(shí)施。

5）、確定疏散人員的安全出口和疏散路線，組織人員引導(dǎo)、護(hù)送群眾有秩序地撤離危險(xiǎn)區(qū)域，逐房檢查有無(wú)遺漏的人員。接待并安臵好從上層疏散下來(lái)的群眾。

6、員工的職責(zé)

1）、當(dāng)接到火警信號(hào)后，而本部負(fù)責(zé)人又不在時(shí)，應(yīng)自動(dòng)攜帶滅火器材趕赴著火現(xiàn)場(chǎng)，迅速投入滅火戰(zhàn)斗。

2）、組織人員疏散時(shí)，必須逐房檢查，防止疏漏。組織群眾自救時(shí)，要盡力穩(wěn)定自救人員情緒，做好保護(hù)工作，為自救人員準(zhǔn)備好救生工具，防止輕生自傷事故的發(fā)生。

3）、使用水槍時(shí)，要注意利用掩蔽物體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍的作用，禁止盲目射水，避免水源損失。

4）、滅火戰(zhàn)斗中，要正確使用消防器材，注意保護(hù)自身安全。

（六）演習(xí)總結(jié)

1、公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)演習(xí)效果進(jìn)行總結(jié)。公司總經(jīng)理對(duì)演習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估指導(dǎo)。樓宇管理部負(fù)責(zé)填寫《消防演習(xí)記錄表》。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人于3日內(nèi)完成對(duì)消防演習(xí)的總結(jié)報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理。

（七）注意事項(xiàng)

為了保證演習(xí)效果，使每位參演人員明確演習(xí)任務(wù)、方法和要求，必須做到：演習(xí)前有組織、有準(zhǔn)備、有計(jì)劃；演習(xí)中有情況、有步驟；演習(xí)后有講評(píng)、有總結(jié)。

1、選擇恰當(dāng)時(shí)間，盡量不要影響本單位的正常工作。

2、需點(diǎn)火演習(xí)的，必須按規(guī)定做好安全保護(hù)工作。

3、演習(xí)時(shí)注意疏導(dǎo)圍觀群眾，使其與演習(xí)場(chǎng)地保持一定距離，以免造成傷害。

三、相關(guān)培訓(xùn)

（一）查明火情和火勢(shì)發(fā)展蔓延的方法是“三查”、“三看八定”。

“三查”：一查火場(chǎng)是否有人被困；二查燃燒物質(zhì)；三查趕赴火場(chǎng)的捷徑。“三看八定”：

一看煙火，定方位、定火勢(shì)、定性質(zhì)；二看建筑，定結(jié)構(gòu)、定通路；三看環(huán)境定重點(diǎn)、定戰(zhàn)力、定路線。

（二）滅火的四種基本方法，冷卻滅火法、隔離滅火法、窒息滅火法、抑制滅火法。

1、噴射水流。應(yīng)把水流噴射到火焰根部，即把水流噴射到燃燒物體上，不要噴射到火焰上。在看不見火焰的情況下，不要盲目射水。要根據(jù)火場(chǎng)燃燒情況，及時(shí)變換射流角度。

2、噴射泡沫。若是罐內(nèi)液體火災(zāi)，撲救時(shí)應(yīng)朝罐內(nèi)的罐壁上噴射泡沫，使泡沫順內(nèi)壁自動(dòng)流淌到液面上覆蓋火焰，不要用泡沫直接沖擊燃燒的液面；若是地面疏散液體火災(zāi)，應(yīng)從近處開始，左右兩側(cè)同時(shí)噴射，逐步向火場(chǎng)深處推進(jìn)。

3、噴射干粉。應(yīng)對(duì)準(zhǔn)燃燒物體的火焰根部平行噴射。如果燃燒區(qū)域火焰面積較大，可在距火源略5米距離的上風(fēng)或側(cè)上風(fēng)的位臵，操縱干粉槍向左右兩側(cè)略微平行擺動(dòng)，使滅火劑完全覆蓋燃燒區(qū)。向被遮蔽物覆蓋的燃燒物體噴射干粉時(shí)，應(yīng)居高臨下，否則不易撲滅。

（三）滅火策略為室內(nèi)火災(zāi)，內(nèi)攻近戰(zhàn)；樓房火災(zāi)，分層截?fù)簦幌聦踊馂?zāi)，上層設(shè)防。力量分布上做到：救人、滅火同時(shí)進(jìn)行。滅火部分要把主力用于直接滅火上，同時(shí)將小部分力量用在可能蔓延的地方，以防止火勢(shì)乘隙擴(kuò)大。當(dāng)火勢(shì)已經(jīng)擴(kuò)大，就應(yīng)將主力集中用于防止火勢(shì)蔓延或可能造成更大災(zāi)害的方面。

（四）火場(chǎng)尋人的方法

在火場(chǎng)尋人，主要靠喊、叫、摸、看等方法。要縝密細(xì)致地進(jìn)行觀察判斷，做到動(dòng)作迅速，沉著冷靜，注意安全。特別注意如下地點(diǎn)：

1、通向出入口的通道、走廊及門窗附近。

2、晚間尋找的的重點(diǎn)是床上、床下和床的附近。

3、兒童發(fā)生驚慌后，常常躲在墻角、門后和廚柜里，以及桌椅、床和其他物體下面。

（五）火場(chǎng)疏散

1、明確分工。在管理處滅火總指揮的具體組織下，把引、送、查、接的具體任務(wù)落實(shí)到參加滅火的消防人員頭上。

2、疏散順序。疏散時(shí)，要先從著火間、著火層以上各層開始，其后才是著火層以下客戶。同時(shí)，要做好安撫工作，青壯年客戶可通過(guò)安全消防樓梯疏散，行動(dòng)不便的客業(yè)主，可護(hù)送他們從消防電梯疏散。

3、疏散方法。對(duì)神志清醒的人員，可指定通道或由義消人員引導(dǎo)他們迅速離開危險(xiǎn)區(qū)域。對(duì)在煙霧中迷失方向的人員要引導(dǎo)他們撤出，必要時(shí)派義消人員護(hù)送。對(duì)驚慌失措或固執(zhí)不走的人員，還要做好情緒穩(wěn)定和說(shuō)服動(dòng)員工作。對(duì)于被火燒、煙熏而失去知覺(jué)的人員或行動(dòng)不便人員，要采取背、扛、抬、抱等辦法將其救出火場(chǎng)，必要時(shí)可連人帶床一起抬走。

4、疏散途徑。從消防通道、消防電梯疏散；采取迂回疏散，如從天臺(tái)、窗戶越過(guò)鄰樓或從這些部位使用器械降到下層。使用救生繩、緩降器、軟梯、救生網(wǎng)、救生墊等器材救人。

（五）指導(dǎo)自救。由義務(wù)消防員帶領(lǐng)或通過(guò)樓內(nèi)通訊指導(dǎo)等方式進(jìn)行。

義消隊(duì)員鼓勵(lì)或帶領(lǐng)客戶沿著消防樓梯，沖過(guò)煙霧封鎖下樓；當(dāng)不能從預(yù)定的消防樓梯疏散時(shí)，由消防員帶領(lǐng)客戶登上天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水流噴射掩護(hù)。

對(duì)于被困在著火層的人員，應(yīng)通過(guò)廣播、室內(nèi)電話等，鼓勵(lì)被困人員增強(qiáng)自救信心，引導(dǎo)其就地取材，選擇如下自救方法脫險(xiǎn)：一是先將床單、窗簾、棉布等接連起來(lái)做成救生繩，然后把一頭緊固在窗框部位，沿布繩緩緩滑落到下一層；二是爬出窗臺(tái)，蹲在外墻的突出部位，等待營(yíng)救；三是雙人互相配合，采用接力方式降落到下一層；四是密閉門窗，堵塞孔洞，防止煙火竄入房間，用水淋濕門窗降溫，并清除這些部位的易燃物品，防止火勢(shì)蔓延，留在房間等待營(yíng)救；五是沿著外墻的墻垛、夾縫、水管、避雷針管攀落下一層；六是若房?jī)?nèi)外有救生器材，則引導(dǎo)使用救生器材，如救生繩、緩降器、救生袋、救生墊等開展自救。

（六）疏散和保護(hù)物資

1、重要物資受到火、煙、霧等直接威脅而無(wú)法保護(hù)時(shí)，要進(jìn)行疏散。特別是客戶貴重的和不能用水撲救的物資，必須立即組織搶救和疏散。

2、易燃易爆和有毒有害物品以及受較大壓力的桶、罐等容器或設(shè)備，在火勢(shì)威脅下有發(fā)生爆炸或釋出毒氣的危險(xiǎn)時(shí)，要抓緊疏散或加強(qiáng)保護(hù)措施。

3、當(dāng)有物品阻礙戰(zhàn)斗員接近火源而影響滅火行動(dòng)時(shí)，要進(jìn)行搬移或疏散。

4、對(duì)于能夠助長(zhǎng)火勢(shì)蔓延的物品，要予以疏散和保護(hù)。

5、火場(chǎng)上，疏散與保護(hù)物質(zhì)要按照主次、緩急，確定先后順序，行動(dòng)要迅速，方法要得當(dāng)，以避免物資的損壞和丟失，并注意保護(hù)人員安全。首先應(yīng)當(dāng)疏散和保護(hù)貴重的、有爆炸危險(xiǎn)和有毒有害的物品；其次是處于下風(fēng)方向的物品；再次是受火勢(shì)威脅較小的、處于上風(fēng)方向的物品和其他物品。在受到火勢(shì)威脅的情況下，要用水槍掩護(hù)疏散物資的通道和人員。對(duì)貴重物品和易燃易爆物品要輕拿輕放，防止損失或因碰撞而引發(fā)事故。對(duì)需要就地保護(hù)的物資、設(shè)備等，可以分別不同情況進(jìn)行處臵，如用水槍射流降溫或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等覆蓋，不能用水冷卻的可設(shè)法使用石棉板等耐火材料將其與火焰隔開。疏散出來(lái)的物質(zhì)不得堵塞通道，而應(yīng)放臵在免受煙、火、水等威脅的安全地點(diǎn)，并派人看護(hù)，防止丟失和損壞。

（七）注意事項(xiàng)

1、義務(wù)消防員必須具有高度的思想政治覺(jué)悟，英勇頑強(qiáng)、不怕犧牲的獻(xiàn)身精神，具備熟練的救人本領(lǐng)自救能力。義務(wù)消防員行動(dòng)時(shí)，應(yīng)隨身攜帶必要的器材工具，如：手持滅火器、安全繩、毛巾、手電筒等。

2、在危險(xiǎn)情況下救人，要采取預(yù)防保護(hù)措施，當(dāng)有人員穿梭于煙火彌漫的區(qū)域時(shí)，要組織噴射水流進(jìn)行掩護(hù)，必須保持通道暢通無(wú)阻。

3、不準(zhǔn)使用載客電梯疏散人員，使用消防電梯疏散人員，須由專人操作，約定聯(lián)絡(luò)信號(hào)，以便電梯出現(xiàn)故障時(shí)能及時(shí)采取營(yíng)救措施。

4、在疏散線路岔路口設(shè)立哨位，給業(yè)主指明方向。不能讓客戶重返著火間。

5、及時(shí)清點(diǎn)、核對(duì)疏散搶救出來(lái)的人數(shù)，切實(shí)搞清被困人員是否全部救出。

第四篇：河北潤(rùn)泰工程咨詢有限公司工資管理辦法（范文模版）

河北潤(rùn)泰工程咨詢有限公司

員工工資制度

第1章

總則

第1條

按照公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，遵照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其他有關(guān)規(guī)章制度，特制定本方案。

第2章

原則

第2條

按照各盡所能、按勞分配原則，堅(jiān)持工資增長(zhǎng)幅度適應(yīng)本公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)幅度。

第3條

結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn)，建立起公司規(guī)范合理的工資分配制度。

第4條

以員工崗位責(zé)任、勞動(dòng)績(jī)效、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)技能等指標(biāo)綜合考核員工報(bào)酬，適當(dāng)向經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)任重大、技術(shù)含量高、有定量工作指標(biāo)的崗位傾斜。

第5條

構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差，調(diào)動(dòng)公司員工積極性的激勵(lì)機(jī)制。

第3章

正式員工工資制度

第6條

適用范圍 公司簽訂正式勞動(dòng)合同的所有員工。

第7條

工資模式。

采用結(jié)構(gòu)工資制，員工工資=基礎(chǔ)工資＋崗位工資＋工齡工資＋獎(jiǎng)金＋津貼。（1）基礎(chǔ)工資，參照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼確定。（2）崗位工資：

1）根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡(jiǎn)輕重、工作條件確定；

2）公司崗位工資分為三類9級(jí)的等級(jí)序列，見正式員工工資標(biāo)準(zhǔn)表，分別適用于公司高、中、初級(jí)員工。

（3）工齡工資：

1）按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作； 2）年功工資根據(jù)工齡長(zhǎng)短，分段制定標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分社會(huì)工齡、公司工齡； 3）年功工資標(biāo)準(zhǔn)見正式員工年工資標(biāo)準(zhǔn)表。（4）獎(jiǎng)金（效益工資）：

1）根據(jù)各部門工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、員工職責(zé)履行狀況、工作績(jī)效考核結(jié)果確立； 2）績(jī)效考評(píng)由人事部門統(tǒng)一進(jìn)行，與經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、銷售額、特殊業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)相聯(lián)系； 3）獎(jiǎng)金上不封頂；

4）獎(jiǎng)金通過(guò)隱密形式發(fā)放。（5）津貼：

1）包括有交通津貼、伙食津貼、工種津貼、住房津貼、夜班津貼、加班補(bǔ)貼等；

2）各類津貼見公司補(bǔ)貼津貼標(biāo)準(zhǔn)。

第8條

關(guān)于崗位工資。

（1）崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的確立、變更：

1）公司崗位工資標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)；

2）根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況變化，可以變更崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。

（2）員工崗位工資核定。員工根據(jù)聘用的崗位和級(jí)別，核定崗位工資等級(jí)，初步確定崗位在同類崗位的下限一級(jí)，經(jīng)1年考核，再調(diào)整等級(jí)。

（3）員工崗位工資變更。根據(jù)變崗變薪原則，晉升增薪，降級(jí)減薪。工資變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整。

第9條

關(guān)于獎(jiǎng)金。（1）獎(jiǎng)金的核定程序：

1）由財(cái)務(wù)部向人事部門提供各部門、完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)；

2）由辦公室向人事部門提供各部門員工的出勤和崗位職責(zé)履行情況記錄；

3）人事部門依據(jù)匯總資料，測(cè)算考核出各部門員工定量或定性的工作績(jī)效，確定每個(gè)員工效益工資的計(jì)算數(shù)額；

4）考核結(jié)果和獎(jiǎng)金計(jì)劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，發(fā)放獎(jiǎng)金。

第15條

關(guān)于工齡工資。員工1年內(nèi)實(shí)際出勤不滿半年的，不計(jì)當(dāng)年工齡，不計(jì)發(fā)當(dāng)年工齡工資；試用期不計(jì)工齡工資。

第10條

其他注意事項(xiàng)。

1）各類假期依據(jù)公司請(qǐng)假管理辦法，決定工資的扣除； 3）員工加班、值班費(fèi)用，按月統(tǒng)計(jì)，計(jì)入工資總額；

4）各類補(bǔ)貼、津貼依據(jù)公司各類補(bǔ)貼管理辦法，計(jì)入工資總額； 5）被公司聘為中、高級(jí)的專業(yè)技術(shù)人員，崗位工資可向上浮動(dòng)1～2級(jí)；

6）在工作中表現(xiàn)杰出、成績(jī)卓著的特殊貢獻(xiàn)者，因故未能晉升職務(wù)的，可提高其工資待遇，晉升崗位工資等級(jí)。

第4章

非正式員工工資制

第11條

適用范圍：訂立非正式員工勞動(dòng)合同的臨時(shí)工、離退休返聘人員。

第12條

工資模式：簡(jiǎn)單等級(jí)工資制，見非正式員工工資標(biāo)準(zhǔn)表。

第13條

人事部門需會(huì)同辦公室、財(cái)務(wù)部對(duì)非正式員工的工作業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)成果、出勤、各種假期、加班值班情況匯總，確定在其標(biāo)準(zhǔn)工資基礎(chǔ)上的實(shí)發(fā)工資總額。

第24條

非合同工享有的各種補(bǔ)貼、津貼一并在月工資中支付。

第5章 附 則

第15條

公司每月支薪日為10日。

第16條

公司實(shí)行每年12個(gè)月工資制。

第17條

以上工資均為含稅工資，根據(jù)國(guó)家稅法，由公司統(tǒng)一按個(gè)人所得稅標(biāo)準(zhǔn)代扣代繳個(gè)人所得稅。

第18條

本方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，解釋權(quán)在經(jīng)理辦公會(huì)。

第五篇：XX食品有限公司促銷員管理手冊(cè)

XX食品有限公司

促銷手冊(cè)

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第一部分，崗位說(shuō)明書

崗位名稱：促銷員

直接上級(jí)：銷售經(jīng)理

業(yè)務(wù)對(duì)接：負(fù)責(zé)該店的業(yè)務(wù)人員

下屬崗位：無(wú)

崗位性質(zhì)：公司銷售部正式入職員工，享有公司其他銷售人員所享有所有權(quán)益 業(yè)績(jī)考核：對(duì)公司負(fù)有銷售責(zé)任，其考核與業(yè)務(wù)量掛鉤

主要職責(zé)：貫徹銷售政策，完成任務(wù)量

協(xié)同業(yè)務(wù)員對(duì)該店終端建設(shè)

價(jià)格維護(hù)

貨款管理

進(jìn)退貨管理

售后處理

第二部分，禮儀守則

第一條，促銷員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：

1，頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔。

2，指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性促銷員涂指甲油要盡量用淡色。3，口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

4，女性促銷員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條，工作場(chǎng)所穿工作服應(yīng)干凈，整潔，不追求修飾。具體要求是： 1，上衣：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

2，鞋子：應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。

3，職員工作時(shí)不宜穿大或過(guò)分雍腫的工作服。

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第三條，在商場(chǎng)內(nèi)促銷員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是：

1，站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，頸脖自然伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。

2，會(huì)見顧客或正式儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)，顧客面前，不得把手交叉抱在胸前。

3，握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

4，出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要等待機(jī)會(huì)。而且要說(shuō)：“對(duì)不起，打斷您們的談話”。

5，遞交物件時(shí)，如遞交貨物等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是方便袋，要把提手放對(duì)著顧客，使對(duì)方容易接著；若有刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

6，走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司，還是在商場(chǎng)，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨等。

7，在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

第四條，對(duì)待顧客的業(yè)務(wù)禮儀

1，有顧客來(lái)買東西，應(yīng)從座位上站起來(lái)招呼接待

2，在顧客距柜臺(tái)2顧客米遠(yuǎn)時(shí)應(yīng)微笑致意，1.5米時(shí)應(yīng)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言招呼顧客 3，來(lái)客多時(shí)，應(yīng)“接一，待二，招呼三”（重點(diǎn)接待一位，分發(fā)宣傳品給幾位，回答另一位的提問(wèn)或提供幫助），借機(jī)造勢(shì)，營(yíng)造銷售高潮。

4，一定要尊重顧客，建議找收貨幣接收貨物使用雙手。

5，應(yīng)記住常來(lái)的客戶。給她一個(gè)合適的稱謂。

第三部分，工作流程及管理規(guī)定

1，不得在任何時(shí)間，以任何形式在其他公司做兼職。

2，工作時(shí)間：準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到早退，上班時(shí)間不得空崗。促銷員的工作時(shí)間服從所在商場(chǎng)的安排，公司不做硬性規(guī)定，但其工作時(shí)間必須在公司銷售部備案，如有臨時(shí)調(diào)整，須電話通知負(fù)責(zé)該店的業(yè)務(wù)人員。

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3，請(qǐng)假流程：促銷員不得請(qǐng)事假。如有特殊情況，可在所在商場(chǎng)請(qǐng)假，同時(shí)通過(guò)公司業(yè)務(wù)員報(bào)知公司銷售部，財(cái)務(wù)部同時(shí)備案。

4，離職流程：需離職促銷員提前30天提交離職申請(qǐng)，交銷售部備擋，銷售經(jīng)理簽字同意后安排新員工與之做工作交接，并填寫交接清單后，方可正式離職。為便于公司財(cái)務(wù)查點(diǎn)物料與貨款，最后30天工資會(huì)延遲一月發(fā)放。

5，信息匯報(bào)制度：促銷員每天都要做好銷售流水帳，每周五向公司匯報(bào)本柜臺(tái)的銷售情況，每月底上繳流水帳，交公司銷售部備案作為發(fā)放獎(jiǎng)金的依據(jù)；若竟品價(jià)格有異常情況隨時(shí)上報(bào)公司。

6，進(jìn)貨流程：根據(jù)賣場(chǎng)規(guī)定辦理進(jìn)貨手續(xù)；協(xié)助公司業(yè)務(wù)人員核對(duì)貨物品種，規(guī)格，包裝，并開三聯(lián)式入庫(kù)單，簽字留存根聯(lián)；檢查打碼器和價(jià)簽是否到位，如有問(wèn)題，及時(shí)反映。

7，退貨流程：到生產(chǎn)日期第10天時(shí)，向上級(jí)主管匯報(bào)庫(kù)存量；到產(chǎn)品日期第15天時(shí)換貨；根據(jù)賣場(chǎng)規(guī)定辦理退貨手續(xù)，并開據(jù)三聯(lián)式出庫(kù)單，簽字留存根聯(lián)；若換貨重量在15公斤以下，由促銷員自己負(fù)責(zé)到加工廠退換貨。

8，零售流程：根據(jù)賣場(chǎng)規(guī)定辦理零售業(yè)務(wù)；在零售過(guò)程中做好銷售記錄，登記贈(zèng)品的發(fā)放；堅(jiān)決杜絕挪用貨款等賣場(chǎng)的財(cái)與物。

9，售后服務(wù)處理流程：

A 對(duì)待咨詢者：熱情耐心的解答顧客疑問(wèn)。

B 對(duì)待投訴者：首先確認(rèn)是否是顧客使用不當(dāng)引起的誤會(huì)；確因質(zhì)量問(wèn)題引起的，首先表示歉意；表示可以退換貨，電話告知公司知曉；按商場(chǎng)有關(guān)退換貨規(guī)定執(zhí)行，并留好手續(xù)單據(jù)（發(fā)票等）。

C 對(duì)待問(wèn)題嚴(yán)重者：首先道歉，安撫顧客情緒，馬上向公司匯報(bào)情況，由公司業(yè)務(wù)人員處理。

第四部分，紀(jì)律部分

1，嚴(yán)禁未經(jīng)許可將商場(chǎng)的物品或設(shè)備帶出商場(chǎng)，包括贈(zèng)品。

2，嚴(yán)禁不尊重商場(chǎng)內(nèi)員工，顧客及所有與商場(chǎng)有關(guān)的人員的行為。

3，嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)爭(zhēng)吵。

4，嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)購(gòu)物。

5，嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)，看報(bào)紙、雜志或書籍，吃零食或打瞌睡。

6，嚴(yán)禁破壞工作場(chǎng)所或不按操作規(guī)定使用商場(chǎng)設(shè)備。

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7，嚴(yán)禁未經(jīng)部門經(jīng)理許可修改銷售商品的價(jià)格。

8，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所聚眾鬧事。

9，嚴(yán)禁未經(jīng)許可擅自離開工作崗位。

10，嚴(yán)禁工作時(shí)間酗酒或在酒精影響下工作。

11，嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)吸煙。

12，嚴(yán)禁在公司贈(zèng)券、禮品上徇私舞弊，損害公司利益。

第五部分罰則

1，遲到或早退累計(jì)三次者（15分鐘以內(nèi)），將受到一次書面警告，并處罰款5元。

2，在工作時(shí)間外出，無(wú)故脫崗者被罰以10元/次。

3，促銷員請(qǐng)假每月不得超過(guò)2天次，否則扣除該假期的工資。

4，未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的促銷員均以曠工論，罰以10元/次。5，未能嚴(yán)格遵守上交報(bào)表時(shí)間或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，受一次口頭警告。累計(jì)三次以上，將受到一次書面警告，并處罰款5元。

6，未能及時(shí)向經(jīng)銷商告知商場(chǎng)庫(kù)存情況，造成商場(chǎng)缺貨影響銷售，將受到一次書面警告，視情節(jié)嚴(yán)重并處10元以上100元以下罰款。

7，在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)從事與專柜工作無(wú)關(guān)的任何活動(dòng)：倚靠貨架，將手放在衣服口袋內(nèi)，閑聊，進(jìn)食或做其他工作無(wú)關(guān)的事，口頭警告；連續(xù)兩次以上將被處以10元/次的罰款。

8，對(duì)顧客的詢問(wèn)給以錯(cuò)誤回答或不做回答，將受到一次口頭警告，累計(jì)三次以上，將受到一次書面警告，并處罰款10元。

9，未經(jīng)許可改商品價(jià)格，罰以10元/次，并承擔(dān)所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。10，與顧客進(jìn)行任何私下交易，將被處罰以10倍于銷售金額的罰款。

11，受到商場(chǎng)管理部門或經(jīng)銷商的投訴，將受到一次書面警告，并處罰款10元。12，有以下行為者，取消該促銷員資格：曠工連續(xù)三天；泄露公司機(jī)密資料，以至損害公司利益；玩忽職守，給公司利益造成嚴(yán)重?fù)p失；無(wú)理取鬧，嚴(yán)重干擾公

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司業(yè)務(wù)；違反公司商業(yè)行為準(zhǔn)則，或有圖利他人情節(jié)，并導(dǎo)致公司利益損失；觸犯國(guó)家刑律，被公安機(jī)關(guān)拘留或逮捕；辱罵顧客，店內(nèi)人員；謾罵打架、暴力行為；工作時(shí)間酗酒；受到商場(chǎng)管理部門或經(jīng)銷商的投訴連續(xù)兩次；偷竊或盜用商場(chǎng)或其他員工財(cái)物。

第六部分薪資待遇

1，公司促銷員待遇采用月薪制，每月6---16日發(fā)放工資。

2，工資組成：底薪，補(bǔ)助，提成3，底薪500元/人/月，補(bǔ)助50元/人/月（交通費(fèi)通訊費(fèi)），提成為銷售額的5% 4，提成部分計(jì)算時(shí)間為貨款到帳之后

XX食品有限公司

銷售部

2004-11-12