第一篇：你在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作

你在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，有人沖進(jìn)會(huì)場(chǎng)，說你使他的經(jīng)濟(jì)受到影響，要舉報(bào)你，你怎么辦..如果是單獨(dú)匯報(bào)的形式，我會(huì)先安撫群眾，與領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后先行安撫經(jīng)濟(jì)受到影響的群眾。如果是會(huì)議形式匯報(bào)工作，我會(huì)暫時(shí)離席，簡(jiǎn)短安撫群眾后返回會(huì)場(chǎng)，完成匯報(bào)。對(duì)于經(jīng)濟(jì)受損的群眾，我會(huì)從以下幾個(gè)方面解釋，希望得到理解。

1.安撫群眾情緒。如果是我一個(gè)人在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，我會(huì)安撫群眾請(qǐng)他去會(huì)議室等我，我馬上會(huì)去解答他的問題；如果是在多人會(huì)議上出現(xiàn)上述情況，我會(huì)向主持人請(qǐng)示暫時(shí)離席解決問題。

2.分析了解情況。我會(huì)詳細(xì)傾聽群眾反映的情況，并認(rèn)真記錄，就我所掌握的情況和相關(guān)政策規(guī)定對(duì)群眾反映的情況進(jìn)行解答，對(duì)于暫時(shí)無(wú)法解答的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)記錄，并向群眾承諾一定盡快解決。

3.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。將群眾反映的情況、我的應(yīng)對(duì)情況、以及仍未解決的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見。

4.調(diào)查、解決。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，查找相關(guān)問題的解決辦法，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)問題進(jìn)行分析、解決。

5.及時(shí)告知事主。將遺留問題的解決情況及時(shí)告知事主，并且耐心的將政策講解給群眾聽，爭(zhēng)取得到群眾的理解。

Re:面試題：在進(jìn)行處罰時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)找到你，說是他親戚，要你少罰點(diǎn)，最好是不罰，你怎么說來聽？..我能理解領(lǐng)導(dǎo)您的心情，也很佩服您對(duì)親戚朋友的關(guān)系和照顧。你能找到我，說明了對(duì)我工作的信任，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持！

但您親戚的的行為，已經(jīng)觸犯了某條某例的規(guī)定，對(duì)其應(yīng)該實(shí)行相應(yīng)的處罰，我覺得如果不這樣去做，不罰他或者少罰他，在制度上說不過去，而且，對(duì)群眾也沒有說服力，這對(duì)以后工作的開展是不利的，還望領(lǐng)導(dǎo)能夠體諒作為一名下屬的難處。當(dāng)然在對(duì)您親戚實(shí)行處罰的時(shí)候，我會(huì)做好相應(yīng)的思想工作，努力做到有理有利有節(jié)，盡量不讓當(dāng)事人產(chǎn)生抵觸的情緒，并積極做好其思想教育工作和引導(dǎo)工作，使當(dāng)事人能夠認(rèn)清楚規(guī)章和制度，避免下一次類似行為的發(fā)生！

求點(diǎn)評(píng)！

首先：要理解并且尊重領(lǐng)導(dǎo)，他也是普通人，他親戚求到他的頭上，他肯定不好推辭。

其次：對(duì)于他的親戚的處罰如果確實(shí)合情合理，那么依然要依照法律法規(guī)，給與處罰。但是處罰只是手段，主要還是教育為主。如果認(rèn)錯(cuò)態(tài)度好并且未造成嚴(yán)重后果的情況下，可以適當(dāng)給予減輕經(jīng)濟(jì)處罰。

第三：要和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，他親戚如果減輕處罰或者不予處罰，將會(huì)造成很惡劣的影響。對(duì)于今后工作會(huì)非常不利。相信依照領(lǐng)導(dǎo)的覺悟會(huì)理解我的做法的。最后：做好總結(jié)工作，好在今后的工作中遇到類似事件的時(shí)候，在不違反原則情況下把事情處理的更加得體。

這種時(shí)候，我會(huì)在堅(jiān)守原則的基礎(chǔ)上，充分尊重領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)這樣去做：

1、領(lǐng)導(dǎo)找到我，那我就要告訴領(lǐng)導(dǎo)，他的親戚因?yàn)楹问滤芴幜P，應(yīng)當(dāng)受到處罰的額度范圍，看看領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。

2、我也相信領(lǐng)導(dǎo)是堅(jiān)持原則的人，他既然來找我，那背后一定有苦衷，所以當(dāng)面我會(huì)答應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，然后自己出錢把罰款繳納上。

3、事后，我會(huì)找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)，比如他在早鍛煉的事后，或者是和領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)在一起做某件工作的時(shí)候，和領(lǐng)導(dǎo)溝通，看看領(lǐng)導(dǎo)是不是因?yàn)橛H戚家貧所以希望在靈活執(zhí)法的范圍內(nèi)按最低限來罰款，還是因?yàn)橛H戚動(dòng)用了長(zhǎng)輩的力量，使得領(lǐng)導(dǎo)在當(dāng)時(shí)那個(gè)情況下不得不動(dòng)用人情。

4、我也會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)說一下，這件事我已經(jīng)幫他把罰款繳納上了，如果以后有此類的事情，他可以單獨(dú)和我說一下，我會(huì)配合他在堅(jiān)守原則的底線基礎(chǔ)上，又能照顧親族的期望。但是，我也會(huì)委婉的表達(dá)一個(gè)意思給領(lǐng)導(dǎo)，這種我們之間的小秘密一定要在我們兩個(gè)人獨(dú)處的時(shí)候來辦，因?yàn)槠渌耐救绻趫?chǎng)，很 容易產(chǎn)生誤會(huì)。

RE：某產(chǎn)品被群眾舉報(bào)有安全隱患，領(lǐng)導(dǎo)指派你去進(jìn)行調(diào)查，你如何開展工作？

很多考生回答這道題目時(shí)，都是按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的套路回答，說領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項(xiàng)工作，是對(duì)自己的信任，自己一定會(huì)認(rèn)真完成任務(wù)，這就是套話。根本不用說，本來你的工作就是這個(gè)，你不完成也不行，更扯不上領(lǐng)導(dǎo)信任問題。另外，很多考生回答時(shí)就是三部曲，第一要做一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，第二認(rèn)真開展調(diào)查，第三寫出調(diào)查報(bào)告，然后就完了。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以這樣說，但考生這樣回答，那肯定不行，就是套話。因?yàn)橐呀?jīng)明確告訴你是什么工作了，必須按照工作來回答。

這道題的答題要點(diǎn)是：

1.搜集這個(gè)產(chǎn)品的有關(guān)信息，如國(guó)家或者工廠制造標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售狀況，舉報(bào)的危害情況（有多少人，危害程度等等）； 2.請(qǐng)教專家和有關(guān)管理部門，對(duì)產(chǎn)品的情況進(jìn)行鑒定；

3.根據(jù)搜集到的信息制訂調(diào)查方案，有針對(duì)的進(jìn)行多種形式的調(diào)查，如到商場(chǎng)，到受害人家里，或進(jìn)行住戶訪問調(diào)查等等。

4.根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行研究，寫出正確的報(bào)告，看是否是個(gè)案還是普遍現(xiàn)象，得出結(jié)論。

5.最后呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)報(bào)告做出決策。

2.工作能力方面的考題（如一項(xiàng)調(diào)查，一個(gè)工作的開展）。這類題目要換位思考，把自己作為具體工作人員來考慮問題。一定要明白題目的具體內(nèi)容，從這個(gè)工作涉及的各方面去把握，要明白這個(gè)工作的目的是什么。如果這個(gè)工作是政府工作，還要從對(duì)群眾負(fù)責(zé)、工作的嚴(yán)謹(jǐn)這個(gè)角度去考慮慮。切記一定要有工作思路，不能泛泛而談。這種題對(duì)于已經(jīng)參加過工作的考生是有優(yōu)勢(shì)的。

3.綜合協(xié)調(diào)能力考題（如給你幾項(xiàng)棘手的工作，如何去完成）。這時(shí)一定要明白各項(xiàng)工作的輕重緩急，要明白政府工作或企業(yè)工作的程序。

4.人際關(guān)系處理考題。這種考題要注意四點(diǎn)，一是要注意有上下級(jí)關(guān)系，要有尊重上級(jí)、團(tuán)結(jié)同事意識(shí)；二是要注意要有溝通意識(shí)，緩解誤解意識(shí)；三是要有原則性，不能做的就不能遷就；四是要注意有反省意識(shí)。

5.應(yīng)變能力考題（如群眾到單位吵鬧，如何處理）。這種題目一般很難回答好，我認(rèn)為（您老個(gè)人觀點(diǎn)？）：

一是要明白這個(gè)工作（事件）的目的是什么，明白了這點(diǎn)就會(huì)在出現(xiàn)緊急情況時(shí)采取合適補(bǔ)救措施或緊急協(xié)調(diào)措施； 二是要有具體補(bǔ)救措施；

三是要注意向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（方面）報(bào)告。

5、問:你能確定其他的考官也和你的想法一樣嗎？

答:考官都是單位領(lǐng)導(dǎo)或者業(yè)務(wù)骨干，怎么會(huì)胡來呢？我們每場(chǎng)考試下來大家在一起議論都是感慨考生太受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的誤導(dǎo)了，不能針對(duì)題目回答問題。至于面試題，那是千差萬(wàn)別的，你知道的再多，臨場(chǎng)時(shí)也會(huì)蒙頭，關(guān)鍵是要清楚題目問的是什么，千萬(wàn)不要走套路。從題目上看，面試考題主要是考察考生對(duì)國(guó)家時(shí)政的態(tài)度，作為政府工作人員的基本素質(zhì)，工作能力，綜合協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力，為民服務(wù)的意識(shí)，處理人際關(guān)系的能力，等等，那些對(duì)國(guó)家時(shí)政都不關(guān)心的人，我勸你們最好不要考公務(wù)員，否則會(huì)失敗的很慘。

6、.問:現(xiàn)在的答案都是所謂某些機(jī)構(gòu)的答案.不知老師您能不能給我們分析下考官手中各類題目答案的要點(diǎn)。

答:我只能提供一般性的要點(diǎn)，你們自己去體會(huì)，因?yàn)槲遗聲?huì)誤導(dǎo)你們，因?yàn)轭}目是千差萬(wàn)別的，必須從具體考題去考慮。

1.對(duì)于時(shí)政評(píng)論方面的考題，可以把握基本的原則是要兩分法看問題。這個(gè)問題回答好不容易，要有平時(shí)對(duì)時(shí)政方面的積累，功夫在下面。平時(shí)要多看新聞，多看國(guó)家的大政方針及對(duì)這些大政方針的反映。

2.工作能力方面的考題（如一項(xiàng)調(diào)查，一個(gè)工作的開展）。這類題目要換位思考，把自己作為具體工作人員來考慮問題。一定要明白題目的具體內(nèi)容，從這個(gè)工作涉及的各方面去把握，要明白這個(gè)工作的目的是什么。如果這個(gè)工作是政府工作，還要從對(duì)群眾負(fù)責(zé)、工作的嚴(yán)謹(jǐn)這個(gè)角度去考慮慮。切記一定要有工作思路，不能泛泛而談。這種題對(duì)于已經(jīng)參加過工作的考生是有優(yōu)勢(shì)的。

3.綜合協(xié)調(diào)能力考題（如給你幾項(xiàng)棘手的工作，如何去完成）。這時(shí)一定要明白各項(xiàng)工作的輕重緩急，要明白政府工作或企業(yè)工作的程序。

4.人際關(guān)系處理考題。這種考題要注意四點(diǎn)，一是要注意有上下級(jí)關(guān)系，要有尊重上下級(jí)、同事意識(shí)；二是要注意要有溝通意識(shí)，緩解誤解意識(shí)；三是要有原則性，不能做的就不能遷就。四是要注意有反省意識(shí)。

5.應(yīng)變能力考題（如群眾到單位吵鬧，如何處理）。這種題目一般很難回答好，我認(rèn)為：一是要明白這個(gè)工作（事件）的目的是什么，明白了這點(diǎn)就會(huì)在出現(xiàn)緊急情況時(shí)采取合適補(bǔ)救措施或緊急協(xié)調(diào)措施；二是要有具體補(bǔ)救措施；三是要注意向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（方面）報(bào)告。

6.服務(wù)意識(shí)考題（如群眾來訪來電很多，影響了你的正常工作）。注意一是要有為民服務(wù)意識(shí)，不能不管，二是要有學(xué)習(xí)意識(shí)，要會(huì)正確處理事情；三是要有完善意識(shí)，要會(huì)反省是什么造成的，如何完善工作。

結(jié)構(gòu)化面試（還有一種面試是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，這里不談?wù)摚脊僖獜模壕C合分析能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，協(xié)調(diào)、計(jì)劃和組織能力，應(yīng)變能力，服務(wù)意識(shí)、自我情緒控制能力，動(dòng)機(jī)匹配性，儀表舉止等8個(gè)方面給考生打分，其中有的是從考題中反映出來，有的是要由考官綜合觀察體會(huì)出來。

7、問:每道題思考的時(shí)間是多少為好？（如果是每題5分鐘）

答:一般面試時(shí)間總的是20分鐘—25分鐘，考官開始時(shí)會(huì)告訴你。題目一般有5道左右，答題時(shí)一般是逐題回答，你可以根據(jù)情況把握。

8、問:,比如說考勞教警察方面的公務(wù)員,考官出的題應(yīng)該是出專業(yè)方面的題吧?還是出大眾題?如果筆試過了,就要復(fù)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)? 答: 對(duì)于一些特殊行業(yè)，會(huì)增加專業(yè)考試的，這點(diǎn)會(huì)在招考簡(jiǎn)章中說明。至于面試考題，是人事部統(tǒng)一出題，不會(huì)涉及專業(yè)知識(shí)。

9、問:我是報(bào)考證監(jiān)會(huì)的，考官都是用人單位的，面試成績(jī)也不是當(dāng)場(chǎng)公布，而我得知與我一同面試的，不乏清華北大等名校研究生，請(qǐng)問，用人單位會(huì)優(yōu)先錄用名校學(xué)生么？

答:考官是不知考生的信息的，分?jǐn)?shù)出來后就密封上報(bào)上級(jí)部門，上級(jí)部門和筆試成績(jī)合并后通知總成績(jī)。所以，主要還是看個(gè)人的才華，畢業(yè)學(xué)校是次要的。

10、問:你好，我說下我的經(jīng)歷，07年，10月我參加了一個(gè)事業(yè)單位的考試，高分通過筆試，面試竟然68分，職位招1個(gè)人。我還記得那次的題目：很變態(tài)的題目1，剛進(jìn)一個(gè)單位，同事對(duì)你很冷淡，你應(yīng)該怎么做？2，竟然問勞動(dòng)合同法什么時(shí)候頒布，有那幾種合同限？？3，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)題，比較容易。

處長(zhǎng)你覺得這樣的面試題目合理不？還有，我覺的自己發(fā)揮的還好，說話的速度和條理性還算可以，竟然給了68分，同時(shí)呢，我發(fā)現(xiàn)在我們面試的幾個(gè)人中，有一個(gè)跟那里的工作人員很熟，汗。所以我很懷疑內(nèi)定。而且面試完后，綜合分?jǐn)?shù)，只知道自己的，汗。。。公務(wù)員的面試有這么黑嗎？

答:一些單位自己組織的考試，可能的確不規(guī)范，碰到這種情況，那只好聽天由命了。但公務(wù)員考試是越來越規(guī)范的，考試黑幕我認(rèn)為沒有。但面試的確存在有關(guān)系的問題，這點(diǎn)不回避。

11、問:考官對(duì)著裝有特殊偏好么？是否必須穿正裝？不穿正裝會(huì)扣分么? 答:一般來說只要穿著得體就行，但男生穿正裝還是好一些，女生可以不穿職業(yè)裝，但要打扮亮麗，不能戴首飾，可化淡妝。面試有儀表舉止分，一定要顯得朝氣蓬勃，青春挺拔，舉止得體，端莊。總之，漂亮姑娘，機(jī)靈小伙，會(huì)給考官留下很好的印象，加上答題好，就肯定過關(guān)了。

12、問：身材比較胖會(huì)影響印象和分?jǐn)?shù)嗎？

答:儀表舉止分占比例很小的。主要是自己的才華。我曾接觸過我們上級(jí)單位一個(gè)去年考入的，個(gè)子很矮，其貌不揚(yáng)，但很有水平。所以還是看自己的能力。

13、問：如果遇到容易緊張的考生，你們會(huì)放棄他嗎？

答：緊張是難免的，我上去考也會(huì)緊張，但要能夠控制自己的情緒，認(rèn)真答題。有一個(gè)自我情緒控制的要素分，這個(gè)分低了，別的要素分高，也會(huì)成功的。

14、問：我去年進(jìn)入省考面試的時(shí)候，桌上有紙筆和一份面試題目，但是題目由主持人念出來，因此我只能看著前面的考官。等主持人念完題目的時(shí)候，所謂的思考時(shí)間由五分鐘給縮短了。我想問的是，假如再遇上這種情況，能否主持人一邊念題目，我一邊看面試題目就開始思考，當(dāng)然這樣的情況下就不能做到目視考官了。不知道該如何做，請(qǐng)?zhí)庨L(zhǎng)幫忙解答一下

答：如果考生面前有題板，那就不用看著考官，認(rèn)真看題就行了。即使沒有題板，在考官念題目的時(shí)候，你也不用看著考官，認(rèn)真記錄題目就是了

15、問：請(qǐng)問面試時(shí)手應(yīng)該如何擺放，是平放在膝蓋上好，還是桌子上？ 答：考生面前會(huì)有桌子的，可以放在桌子上，不要放在膝蓋上。不要太緊張呀

16、問::想問一下,你有沒有特意去照顧某位考生? 答: 當(dāng)然會(huì)有，如果一個(gè)漂亮丫頭或者一個(gè)很機(jī)靈的小伙，我肯定會(huì)給高分。當(dāng)然，最主要的是：考生必須要有自己的見解，而不是按照套路來回答問題。

17、問:是分開每題打分，還是打一個(gè)5題的總分? 答: 考官打分有平衡表，會(huì)在面試過程中記下一些情況，面試結(jié)束后給出8個(gè)要素的分?jǐn)?shù)（有的要素是要考官觀察，綜合給分的），由于是人工打分，會(huì)有掌握尺度把握不好的問題，所以在一組考生面試后會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行重新平衡，或者每個(gè)考生進(jìn)行平衡。

18、問:假如我面廣州國(guó)稅，那這7個(gè)考官是由廣州國(guó)稅派過來？還是省人事廳？還是哪個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)啊? 答: 人事廳不管，由國(guó)稅局組織面試。

19、問:是一題題回答的好`還是思考好了一起回答的好？ 答:有時(shí)會(huì)要求你一道一道題回答的.20、問:由于我面試時(shí)的題目自己好象大概都看到過，所以思考時(shí)間很短，但是由于當(dāng)時(shí)的緊張，回答得肯定不理想，并且5個(gè)問題回答時(shí)考官?zèng)]有向我問一個(gè)問題，這能說明什么嗎？我出來那會(huì)，旁邊的工作的人員都說我挺快的，自己感覺也確實(shí)挺快的。

答:你面試時(shí)最好戴一塊手表掌握時(shí)間（當(dāng)然在考場(chǎng)也有鐘表便利考生，但老是抬頭看表不方便），這樣你就可以充分利用時(shí)間來答題。面試時(shí)都會(huì)在考生面前放紙筆，以便考生做些記錄，擬訂答題要領(lǐng)。最好不要問完就答題，略微思考一下，可以答的更全面準(zhǔn)確。反正不超時(shí)就行了。也有考生答題很快但又答的很好的。這次就有一個(gè)考生14分鐘就結(jié)束了，而且答的很好。

第二篇：如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作

如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作?

找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作也要注意技巧。在匯報(bào)的內(nèi)容方面要匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的工作。領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是有限的，許多你能力范圍內(nèi)可以處理的沉芝麻爛谷子、程序既定的工作，處理了就處理了。事無(wú)巨細(xì)，統(tǒng)統(tǒng)匯報(bào)，也有邀功之嫌。比如一個(gè)負(fù)責(zé)行政的，對(duì)完成的車輛派用等匯報(bào)也沒多少價(jià)值，對(duì)一些與通常情況下不一樣的處理倒是有必要匯報(bào)一下的。接上面的例子，如果因?yàn)榍闆r緊急，你用老總的專車去執(zhí)行其他公務(wù)了，這樣的事情就有匯報(bào)的必要了。

匯報(bào)工作最重要的是提出解決問題的方案而不是簡(jiǎn)單地提出問題。要記住，匯報(bào)問題的實(shí)質(zhì)是求得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的方案的批準(zhǔn)，而不是問你的上司如何解決這個(gè)問題，否則事事上司拿主意，要下屬還有什么意義呢。我們?nèi)フ翌I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)要準(zhǔn)備多套方案，并將它的利弊了然于胸，必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)闡述明白，并提出自己的主張，然后爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)你的主張，這是匯報(bào)的最標(biāo)準(zhǔn)版本。如果你進(jìn)行的總是這樣的匯報(bào)，相信你離獲得晉升已經(jīng)不遙遠(yuǎn)了。

匯報(bào)要注意合適的時(shí)機(jī)，這是不言而喻的，不多講了，我的建議是大家最好給主管建立一個(gè)自己會(huì)定期匯報(bào)的預(yù)期，使每次的匯報(bào)程序化，從而，減少突兀的感覺。

一個(gè)成功的管理者必然是一個(gè)善于匯報(bào)工作的人，因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過程中，他能得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他最及時(shí)的指導(dǎo)，更快地成長(zhǎng)，也因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過程中，他能夠與主管建立起牢固的信任關(guān)系。如何得到上司的賞識(shí)？“勤”最重要

一般來說，任何一個(gè)上司比較看重兩樣?xùn)|西：一是他的上司是否信任他；二是他的下屬是否尊重他。作為上司來說，判斷其下屬是否尊重他的一個(gè)很重要的因素，就是下屬是否經(jīng)常向他請(qǐng)示匯報(bào)工作。心胸寬廣的上司對(duì)于下屬懶于或因忽視而很少向其匯報(bào)工作也許不太計(jì)較，會(huì)好心的認(rèn)為也許是工作太忙，沒有時(shí)間匯報(bào)，也許是本身就是他們職責(zé)內(nèi)的事，沒必要匯報(bào)，或者是我這段時(shí)間心情不好，表現(xiàn)在言談舉止上，他們怕來匯報(bào)，等等。但對(duì)于心胸狹窄的上司來說，如果出現(xiàn)這種情況，他就會(huì)做出各種猜測(cè)：是不是這些下屬看不起我啦？是不是這些下屬不買我的賬啊？甚或是不是這些下屬聯(lián)合起來架空我啦？一旦這種猜測(cè)成了他的某種認(rèn)定，他就會(huì)利用手中的權(quán)利來“捍衛(wèi)”自己的“尊嚴(yán)”，從而做出令下屬不利的舉動(dòng)來。

在工作中，上司和下屬往往容易形成一種矛盾，一方面下屬都愿意在不受干擾的情況下獨(dú)立做事，另一方面上司對(duì)下屬的工作總存有不放心的狀態(tài)。那么，誰(shuí)是矛盾的主體呢？這就要看在下屬和上司之間誰(shuí)對(duì)誰(shuí)的依賴性更大。一般來說，在下屬和上司的關(guān)系中，上司總處在主導(dǎo)的地位。原因很簡(jiǎn)單，他能夠決定和改變下屬的工作內(nèi)容、工作范圍，甚至工作職責(zé)。一句話，在很大的程度上，下屬的命運(yùn)是由上司掌握的。在這種情況下，要解決上述矛盾，通常的情況是下屬應(yīng)適應(yīng)上司的愿望，凡事多匯報(bào)，這對(duì)那些資深且能力很強(qiáng)的下屬來說，就要解決一個(gè)心理障礙問題，即：不管你怎樣資深，怎樣能力強(qiáng)，你只要是下屬，你就只能在上司的支持和允許下工作，如果沒有這種支持和允許，你將無(wú)法工作，更莫說創(chuàng)出業(yè)績(jī)了.所以說，下屬們應(yīng)該學(xué)會(huì)勤于向上司匯報(bào)工作，尤其是：

1）完成工作時(shí)，立即向上司匯報(bào)；

2）工作進(jìn)行到一定程度，必向上司匯報(bào)；

3）預(yù)料工作會(huì)拖延時(shí)，要及時(shí)向上司匯報(bào)。

只有這樣，才能最大程度地得到上司的信任與倚重，從而打開事業(yè)之門。

講究匯報(bào)的技巧

匯報(bào)工作是非常有技巧的。一次好的工作匯報(bào)，能讓上司肯定你的成績(jī)，對(duì)你另眼相看；相反，上司則會(huì)無(wú)情地否定你的工作與成果，甚至于你的能力。可見，一個(gè)下屬學(xué)會(huì)如何匯報(bào)自己的工作是一個(gè)很嚴(yán)肅而且很重要的環(huán)節(jié)。我們?cè)鯓硬拍芨玫貐R報(bào)自己的工作呢？主要要注意以下幾個(gè)方面：調(diào)整心理狀態(tài)，創(chuàng)造融洽氣氛

向上司匯報(bào)工作要先緩和以及營(yíng)造有利于匯報(bào)的氛圍。匯報(bào)之前，可先就一些輕松的話題作簡(jiǎn)單的交談。這不但是必要的禮節(jié)，而且匯報(bào)者可借此機(jī)穩(wěn)定情緒，理清匯報(bào)的大致脈絡(luò)，打好腹稿。這些看似尋常，卻很有用處。

以線帶面，從抽象到具體

匯報(bào)工作要講究一定的邏輯層次，不可“眉毛胡子一把抓”，講到哪兒算到哪兒。一般來說，匯報(bào)要

抓住一條線，即本單位工作的整體思路和中心工作；展開一個(gè)面，即分頭敘述相關(guān)工作的作法措施、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、遇到的問題、處置結(jié)果、收到的成效等內(nèi)容。這種正所謂“若網(wǎng)在綱，有條而不紊。”職場(chǎng)箴言

不要讓自己陷入到這些困境之中，不要做一些有可能引起別人誤會(huì)為騷擾、威逼、恐嚇之類的舉動(dòng)。與異性接觸，應(yīng)保持應(yīng)有的距離，不要使用太親切的稱呼。避免對(duì)異性的穿著、身體或外表作評(píng)論。突出中心，拋出“王牌”.泛泛而談，毫無(wú)重點(diǎn)的匯報(bào)顯得很膚淺。通常，匯報(bào)者可把自己主管的或較為熟悉的、情況掌握全面的某項(xiàng)工作作為突破口，抓住工作過程和典型事例加以分析、總結(jié)和提高。匯報(bào)中的這張“王牌”最能反映本單位工作特色。

彌補(bǔ)缺憾，力求完備

下屬向上司匯報(bào)工作時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)一些失誤，比如對(duì)一些情況把握不準(zhǔn)，或漏掉部分內(nèi)容，歸納總結(jié)不夠貼切等等。對(duì)于失誤，可采取給上司提供一些背景資料、組織參觀活動(dòng)、利用其他接觸機(jī)會(huì)與上司交流等方法對(duì)匯報(bào)進(jìn)行補(bǔ)充和修正，使其更加周密和圓滿。

成績(jī)最有說服力

一個(gè)人要想得到晉升，光憑嘴上夸夸其談遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須得拿出成績(jī)來，能吃幾兩干飯都擺在桌面上，讓大家都看見了，才能取得晉升的砝碼。

實(shí)效是實(shí)實(shí)在在的東西，在運(yùn)用實(shí)效的藝術(shù)時(shí)，我們應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1）所取得的成績(jī)，必須得讓別人知道，特別是上司知道，而不能做無(wú)名英雄，如果別人都不知道，你干了多少都是白搭，并不能作為晉升的砝碼。

2）所取得的成績(jī)只要?jiǎng)e人知道也就行了，并不需要大肆宣揚(yáng)，甚至吹噓，那樣只能引起別人的反感。

3）在取得成績(jī)后更要團(tuán)結(jié)好周圍的同事，搞好周圍的關(guān)系，“槍打出頭鳥”這句話由來已久，如果有點(diǎn)成績(jī)就鶴立雞群了，那么就到群起而攻之的時(shí)候也就不遠(yuǎn)了。要知道眾怒是犯不起的。

在實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，各行各業(yè)都需要能干實(shí)事的人。因?yàn)檫@些人不僅能給大家?guī)砝妫€是上司所需要的左膀右臂，所以這樣的人才能夠得到快速的提升。

得到上司賞識(shí)的方法

在工作當(dāng)中，獲得上司的欣賞有著不容忽視的作用。因此，作為一個(gè)聰明的下屬，就一定要想方設(shè)法得到上司的欣賞。

怎樣才能獲得上司的欣賞呢？

希望獲得上司的欣賞，就要了解上司，正確領(lǐng)會(huì)和實(shí)現(xiàn)上司的意圖，找好自己的位置。

這是上司心目中一個(gè)好下屬的重要標(biāo)志。試想，下屬如果說話辦事都違背上司意圖，不遵從上司的意見或建議，那最后的結(jié)果就可能“出力不討好”，把事情弄得越來越糟。

上司的意圖并不復(fù)雜，主要是指上司個(gè)人下達(dá)的指示或者要求下屬完成的工作。而在一個(gè)大的單位中，一般是指上司或董事會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。這些東西，往往都是通過文字或口頭下達(dá)命令、批示、決定、交辦意見等方式來實(shí)現(xiàn)的。這些東西，很多都是需要下屬用心去理解、體會(huì)的。如果必要，下屬還可以向上司當(dāng)面詢問或請(qǐng)教。

基本要點(diǎn)如下：

職場(chǎng)箴言

將你的工作心得和經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)告訴別人，遇到適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，盡量分發(fā)工作給其他人以及跟他們分享自己的知識(shí)。他人需要協(xié)助時(shí)應(yīng)盡力幫忙。

放心地讓別人去處理所有發(fā)生的事情，你可以是協(xié)助者而不是主導(dǎo)者，讓每一個(gè)人都有自主的能力。

第三篇：如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作(實(shí)用)

如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作

找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作也要注意技巧。在匯報(bào)的內(nèi)容方面要匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的工作。領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是有限的，許多你能力范圍內(nèi)可以處理的沉芝麻爛谷子、程序既定的工作，處理了就處理了。事無(wú)巨細(xì)，統(tǒng)統(tǒng)匯報(bào)，也有邀功之嫌。比如一個(gè)負(fù)責(zé)行政的，對(duì)完成的車輛派用等匯報(bào)也沒多少價(jià)值，對(duì)一些與通常情況下不一樣的處理倒是有必要匯報(bào)一下的。接上面的例子，如果因?yàn)榍闆r緊急，你用老總的專車去執(zhí)行其他公務(wù)了，這樣的事情就有匯報(bào)的必要了。

匯報(bào)工作最重要的是提出解決問題的方案而不是簡(jiǎn)單地提出問題。要記住，匯報(bào)問題的實(shí)質(zhì)是求得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的方案的批準(zhǔn)，而不是問你的上司如何解決這個(gè)問題，否則事事上司拿主意，要下屬還有什么意義呢。

我們?nèi)フ翌I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)要準(zhǔn)備多套方案，并將它的利弊了然于胸，必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)闡述明白，并提出自己的主張，然后爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)你的主張，這是匯報(bào)的最標(biāo)準(zhǔn)版本。如果你進(jìn)行的總是這樣的匯報(bào)，相信你離獲得晉升已經(jīng)不遙遠(yuǎn)了。

匯報(bào)要注意合適的時(shí)機(jī)，這是不言而喻的，不多講了，我的建議是大家最好給主管建立一個(gè)自己會(huì)定期匯報(bào)的預(yù)期，使每次的匯報(bào)程序化，從而，減少突兀的感覺。

一個(gè)成功的管理者必然是一個(gè)善于匯報(bào)工作的人，因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過程中，他能得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他最及時(shí)的指導(dǎo)，更快地成長(zhǎng)，也因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過程中，他能夠與主管建立起牢固的信任關(guān)系。

怎樣匯報(bào)工作

匯報(bào)工作是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，求得指導(dǎo)和幫助的重要方法，也是展示本單位成績(jī)、工作能力和水平的重要機(jī)會(huì)。匯報(bào)得好，領(lǐng)導(dǎo)自然就會(huì)滿意，就會(huì)對(duì)你或你單位的工作給予肯定，或?qū)δ闾岢龅膯栴}引起應(yīng)有的重視，進(jìn)而使你能夠從中受到鼓舞，增強(qiáng)進(jìn)一步做好工作、戰(zhàn)勝困難的信心。匯報(bào)得不好，將留下不可彌補(bǔ)的遺憾。因此，匯報(bào)工作也是一門藝術(shù)，在這方面，筆者沒有太深的研究，只是有一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，愿與大家交流一下。

匯報(bào)工作可分為“主動(dòng)匯報(bào)”和“被動(dòng)匯報(bào)”。主動(dòng)匯報(bào)，就是匯報(bào)方根據(jù)需要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，這種匯報(bào)的內(nèi)容一般有兩種：一是工作上的新思路、新想法，在沒實(shí)施之前向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，以求得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、肯定，以便在決策上“合法化”。二是工作上遇到了自己難以克服的困難或重大問題，需要向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，以求得領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助。被動(dòng)匯報(bào)，就是領(lǐng)導(dǎo)要聽你的匯報(bào)，匯報(bào)者完全按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行匯報(bào)，包括匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)方式、匯報(bào)時(shí)間等，都必須“被動(dòng)”地服從領(lǐng)導(dǎo)。這種匯報(bào)一般是匯報(bào)單位或本人在特定的時(shí)間內(nèi)某一方面或幾個(gè)方面工作的開展情況。匯報(bào)者作為檢查、督導(dǎo)、驗(yàn)收、調(diào)查者匯報(bào)被檢查、督導(dǎo)、驗(yàn)收、調(diào)查對(duì)象的工作開展情況或某一事物的來龍去脈。無(wú)論是主動(dòng)匯報(bào)還是被動(dòng)匯報(bào)，都應(yīng)把握好以下五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

其一，明確目的。事先一定要思考好：這次匯報(bào)應(yīng)該達(dá)到什么目的。這是一個(gè)帶有根本性、方向性的問題，也是要匯報(bào)的主題思想。可以說，這個(gè)問題解決好了，你的匯報(bào)就成功了一大半。有的同志之所以匯報(bào)得不大成功，關(guān)鍵就是目的性不明確，準(zhǔn)備的材料零亂無(wú)章，讓人聽了半天不知道說的是什么。在解決匯報(bào)目的上，主動(dòng)匯報(bào)問題不大，因?yàn)閰R報(bào)者在萌發(fā)匯報(bào)意識(shí)時(shí)，就比較明確匯報(bào)意圖。被動(dòng)匯報(bào)時(shí)要多動(dòng)腦筋，一是要分析領(lǐng)導(dǎo)聽匯報(bào)的目的，要把此次匯報(bào)放在一個(gè)較大的背景下進(jìn)行分析，比如：為什么在這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)要聽匯報(bào)？要聽的內(nèi)容與當(dāng)前中心工作的關(guān)系是什么？要聽匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的習(xí)慣是什么？等等，都要琢磨透徹。二是結(jié)合自身的工作情況，怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)聽后得到肯定的評(píng)價(jià)，留下好的印象。

其二，抓住重點(diǎn)。根據(jù)匯報(bào)目的和領(lǐng)導(dǎo)的要求，選擇重點(diǎn)內(nèi)容，并找準(zhǔn)切入點(diǎn)。有的同志其實(shí)也非常重視匯報(bào)工作，總想抓住機(jī)會(huì)把所有工作都一股腦地倒出來，惟恐領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己或本單位了解得少，匯報(bào)時(shí)不分主次，面面俱到，既抓不住要領(lǐng)，又吸引不住領(lǐng)導(dǎo)，甚至適得其反。所謂重點(diǎn)沒有固定的規(guī)定，應(yīng)該說適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求匯報(bào)的內(nèi)容就是重點(diǎn)，但也不完全是，要具體情況具體分析。以被動(dòng)匯報(bào)為例，一般來說，選擇重點(diǎn)要從三個(gè)方面考慮：一是領(lǐng)導(dǎo)最想聽、最關(guān)心的東西，或者說領(lǐng)導(dǎo)想強(qiáng)調(diào)的事，你已經(jīng)做到位了，領(lǐng)導(dǎo)想說的話你說出來了。二是自己認(rèn)為最能表現(xiàn)成績(jī)的事績(jī)，或者說最出色的工作。三是有自己特點(diǎn)的東西。如果說匯報(bào)的目的是“主線”，那么匯報(bào)的重點(diǎn)就是“主干”。

其三，不說廢話。首先要根據(jù)匯報(bào)的要求和重點(diǎn)，事先進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備，列出提綱或形成文字材料。匯報(bào)時(shí)非特殊問題無(wú)須過多解釋。特別是有時(shí)間限制時(shí)，更要嚴(yán)格把握，充分利用有效時(shí)間把該匯報(bào)的內(nèi)容都說出來。其次盡量做到每句話都有分量，繁簡(jiǎn)適度，表達(dá)得體，既不過時(shí)，也不浪費(fèi)機(jī)會(huì)，讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。

其四，靈活把握。有時(shí)在匯報(bào)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提出一些要求，比如匯報(bào)內(nèi)容的增減、對(duì)一些問題的關(guān)注程度、匯報(bào)時(shí)限的變化等。遇有這類情況時(shí)就要調(diào)整匯報(bào)思路，這也是應(yīng)變能力的考驗(yàn)。其對(duì)策有二：一是如沒有排列順序，要注意搶占“最佳點(diǎn)”，即選擇最好時(shí)機(jī)匯報(bào)。一般來說，先說比后說強(qiáng)，既能“先入為主”，給人留下深刻印象，又有時(shí)間保證，免得“白準(zhǔn)備”。二是如被排列到靠后而又面對(duì)新要求時(shí)，一定不要再去照本宣科，要選準(zhǔn)重中之重，用最佳切入點(diǎn)、最精煉的語(yǔ)言，把最重要的問題匯報(bào)好，在被動(dòng)中求主動(dòng)，處理得好也能收到事半功倍之效。

其五，實(shí)事求是。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，無(wú)論怎么切入，怎么加工潤(rùn)色，都必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和實(shí)事求是的精神，一定要把匯報(bào)工作建立在事實(shí)清楚的基礎(chǔ)之上，決不能憑主觀想象隨意編造，更不能弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)。這既是個(gè)職業(yè)道德問題，也是個(gè)人格問題

你是如何匯報(bào)工作的？

匯報(bào)工作時(shí)也不是從工作過程按順序地說到結(jié)果，最好能先講結(jié)果。因?yàn)槔习迕刻斓墓ぷ骱芏啵銘?yīng)為他節(jié)省時(shí)間。如果你先講出一大堆理由來，等老板不耐煩地?cái)[擺手說簡(jiǎn)單點(diǎn)兒，你再把結(jié)論說出來，不僅使你顯得很難堪，而且老板也會(huì)認(rèn)為這人太另羅嗦，做事不利索。特別是當(dāng)工作失敗時(shí)，先說工作失敗了，然后再說明失敗的原因，這樣老板才不會(huì)把失敗的責(zé)任全推到你頭上。因?yàn)槔习迨紫认胫赖氖鞘虑榈慕Y(jié)果，至于失敗的原因可在結(jié)論說出后慢慢解釋。因此，同樣是失敗，先說與后說，給老板的印象會(huì)截然不同。

在匯報(bào)的內(nèi)容方面要匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的工作。領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是有限的，許多你能力范圍內(nèi)可以處理的沉芝麻爛谷子、程序既定的工作，處理了就處理了。事無(wú)巨細(xì)，統(tǒng)統(tǒng)匯報(bào)，也有邀功之嫌。

一個(gè)成功的管理者必然是一個(gè)善于匯報(bào)工作的人，因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過程中，他能得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他最及時(shí)的指導(dǎo)，更快地成長(zhǎng)，也因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過程中，他能夠與主管建立起牢固的信任關(guān)系。下屬們應(yīng)該學(xué)會(huì)勤于向上司匯報(bào)工作，尤其是： 1）完成工作時(shí)，立即向上司匯報(bào)；

2）工作進(jìn)行到一定程度，必向上司匯報(bào)； 3）預(yù)料工作會(huì)拖延時(shí)，要及時(shí)向上司匯報(bào)。

只有這樣，才能最大程度地得到上司的信任與倚重，從而打開事業(yè)之門。

如何匯報(bào)工作與聽取匯報(bào)

下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)的禮儀要求有：遵守時(shí)間，不可失約。應(yīng)樹立極強(qiáng)的恪守時(shí)間的觀念，不要過早抵達(dá)，使上級(jí)準(zhǔn)備未畢而難堪，也不要遲到，讓上級(jí)等候過久。輕輕敲門，經(jīng)允許后才能進(jìn)門。不可大大咧咧，破門穿堂，即使門開著，也要用適當(dāng)?shù)姆绞礁嬖V上級(jí)有人來了，以便上級(jí)及時(shí)調(diào)整體態(tài)、心理。匯報(bào)時(shí)，要注意儀表、姿態(tài)，站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有禮。注意上級(jí)辦公室是否允許吸煙，如果可以敬煙時(shí)應(yīng)打開煙盒彈出幾支，遞向上級(jí)由他自取。匯報(bào)內(nèi)容要實(shí)事求是，匯報(bào)口音要吐字清晰，語(yǔ)調(diào)、聲音大小恰當(dāng)。有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，語(yǔ)言精煉，條理清楚，不可“察言觀色”，投其所好，歪曲或隱瞞事實(shí)真相。工作時(shí)如果上級(jí)不注意禮儀時(shí)，不可沖動(dòng)，仍然要堅(jiān)持以禮相待，也可以以身示范來暗示上級(jí)糾正錯(cuò)誤，或者直言相陳，但得注意言辭的藝術(shù)性。匯報(bào)結(jié)束后，上級(jí)如果談興猶在，不可有不耐煩的體態(tài)語(yǔ)產(chǎn)生，應(yīng)等到由上級(jí)表示結(jié)束時(shí)才可以告辭。告辭時(shí)，要整理好自己的材料、衣著與茶具、座椅，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)送別時(shí)要主動(dòng)說“謝謝”或“請(qǐng)留步”。

上級(jí)在聽取下級(jí)的工作匯報(bào)時(shí)的禮儀要求有：應(yīng)守時(shí)。如果已約定時(shí)間，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并做好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。應(yīng)及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下，盛氣凌人，大擺官架子。要善于聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問題可及時(shí)提出來，要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問，但要注意所提的問題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。不要隨意批評(píng)、拍板，要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要有頻繁看表或打哈欠、做其他事情等不禮貌的行為。要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語(yǔ)或委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方，不能粗暴打斷。如果已到了吃飯時(shí)候，可挽留下級(jí)吃便飯。當(dāng)下級(jí)告辭時(shí)，應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來匯報(bào)時(shí)，還應(yīng)送至門口，并親切道別。

概括性地向老板匯報(bào)

一般而言，老板都相當(dāng)忙碌，經(jīng)常處于緊張的心理狀態(tài)，所以總希望快點(diǎn)知道事情的概要。如果你的老板是一位急躁的人，那么你就要少講無(wú)關(guān)緊要的話。只要把重點(diǎn)扼要地說出來就可以了。因?yàn)檫@次工作對(duì)你來說可能是全部的事情，而這只是老板的一部分工作。因此，你不要因?yàn)樽约喝唛L(zhǎng)的匯報(bào)而影響老板的其他工作。

為了能用更少的時(shí)間講清楚你的工作，你應(yīng)把事情的每一部分都按順序排列起來，然后把每一部分歸納成一兩句話。這樣，就能很快讓人清楚明白。必要時(shí)，你可以用圖表的形式來匯報(bào)你的工作，讓老板一目了然，然后老板有不明白的地方你補(bǔ)充一下就行了。

一句話，員工應(yīng)為老板節(jié)省時(shí)間，簡(jiǎn)單扼要地匯報(bào)工作，如果老板有興趣聽你的報(bào)告，你可以就他感興趣之處詳細(xì)地說明。

適度的原諒和忍耐

在匯報(bào)工作時(shí)若與老板出現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的分歧，適當(dāng)?shù)脑徍腿棠褪呛苡斜匾模@有利于工作的順利進(jìn)行。如果因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的分歧而發(fā)泄自己的情緒，將會(huì)影響兩人的工作關(guān)系，進(jìn)而造成私人關(guān)系的緊張。

忍耐只是一種權(quán)宜之計(jì)，不是一味地忍讓，忍耐是一種克制。它需要與適當(dāng) 的據(jù)理力爭(zhēng)結(jié)合起來。與老板就某事?lián)砹?zhēng)的時(shí)侯，一定要注意場(chǎng)合、地點(diǎn)，還要注意措辭，明確你的態(tài)度，不要操之過急，更不要激怒老板。

不要在匯報(bào)工作時(shí)公開指出老板的錯(cuò)誤

指出老板的錯(cuò)誤是需要技巧的。有些員工在開會(huì)或第三者在場(chǎng)時(shí)就公開指出老板的錯(cuò)誤，這樣做有損于老板的尊嚴(yán)。使他的權(quán)威蒙上了污點(diǎn)。他覺得自己正在遭到員工的挑釁，以致對(duì)其產(chǎn)生敵意。因此，不識(shí)時(shí)勢(shì)、不顧場(chǎng)合地指出老板的錯(cuò)誤是不明智的。其實(shí)，有很多合適的時(shí)機(jī)可以向老板指出錯(cuò)誤。如一起進(jìn)餐或下班后輕松的時(shí)刻，這樣老板接受你的提議會(huì)更輕松一些。同時(shí)，也應(yīng)注意指出錯(cuò)誤的方式和方法。要以朋友式的態(tài)度或低調(diào)處理的方式提出，盡量輕描淡寫，說出大概意思就可以了。

另外，還應(yīng)看他的反應(yīng)，如果他點(diǎn)頭贊許你的建議，承認(rèn)自己有錯(cuò)誤，你就可以找些借口為他開脫；如果他拒不承認(rèn)，你就要適可而止，不要一口咬定他是錯(cuò)的。

利用老板不在的機(jī)會(huì)為老板負(fù)責(zé)當(dāng)老板外出時(shí)，如無(wú)損于老的權(quán)限，你就應(yīng)主動(dòng)地幫他處理一些事務(wù)，并且在老板回來后，你要積極主動(dòng)地向他匯報(bào)情況，最好能安照老板以往的思路和方法處理，以免費(fèi)力不討好。

如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作？

第一，掌握領(lǐng)導(dǎo)的需要。

不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，需要了解的信息，領(lǐng)導(dǎo)所站的角度，差別極大。或者領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)先入為主，來調(diào)研之前對(duì)很多事情已有成見，這時(shí)想要扭轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)的印象就非常困難。因此，在上會(huì)之前，與領(lǐng)導(dǎo)的溝通就顯得非常重要，先入為主。這是一個(gè)方面，另外一個(gè)方面，對(duì)于陌生的領(lǐng)導(dǎo)，可以從他分管的具體工作，關(guān)心的層面來“投其所好”。例如體育館的建設(shè)匯報(bào)，對(duì)于主管城建的領(lǐng)導(dǎo)，主要匯報(bào)招投標(biāo)、投資、進(jìn)度、質(zhì)量等方面的內(nèi)容，主管文化體育的領(lǐng)導(dǎo)來了，匯報(bào)的主題就轉(zhuǎn)移到了規(guī)模、造型、文化背景、功能分區(qū)等方面的內(nèi)容。避免因人廢言。

第二，良好心態(tài)。

在匯報(bào)工作中要不卑不亢，把握重點(diǎn)。在PAC(PARENTS,ADULT,CHILD)三種心態(tài)中，把握成年人的心態(tài)，既不能不敢說話，不敢提要求，也不能太富于侵略性、固執(zhí)、簡(jiǎn)單等，不能迫于領(lǐng)導(dǎo)壓力指鹿為馬，或者故意漏報(bào)、瞞報(bào)。第三，在匯報(bào)過程中注意把握分寸。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)感興趣的內(nèi)容，可以重點(diǎn)再介紹，加深領(lǐng)導(dǎo)的印象。回答問題前，注意傾聽，如實(shí)回答，不能瞎編亂造，先講重點(diǎn)，注意隨時(shí)根據(jù)情況調(diào)整提綱，因而要求對(duì)匯報(bào)內(nèi)容非常熟悉。

如果工作中出了差錯(cuò), 千萬(wàn)別想著自己努力去彌補(bǔ)過失, 然后再跟上司匯報(bào).正確的做法是,一但出錯(cuò),立刻匯報(bào),匯報(bào)的主題一是做深刻的檢討承認(rèn)錯(cuò)誤,因?yàn)榭鬃诱f過知恥近乎勇, 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的人才會(huì)讓上司放心, 他才會(huì)認(rèn)為你肯承擔(dān)責(zé)任.二是提出自己決定改善的方案, 爭(zhēng)取得到上司的認(rèn)可和指教.總而言之, 以一個(gè)做學(xué)生的心態(tài)來面對(duì)就不會(huì)錯(cuò).自己一個(gè)人生扛著的后果,不但得不到上司的原諒,反而會(huì)讓他以為你好大的膽子,出了錯(cuò)也敢不告訴我!所以請(qǐng)牢記此條呀，千萬(wàn)別自己扛，更要了解上司的做事風(fēng)格，例交每月的人事報(bào)表及人事成本，及時(shí)報(bào)的上司的安排的工作的及時(shí)進(jìn)程，使他覺得自己始終是掌控著整個(gè)事件，沒有是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)的感覺；領(lǐng)導(dǎo)近期關(guān)心事匯報(bào)；還有工作中的出現(xiàn)的突發(fā)且重要的事。不要浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)的寶貴時(shí)間！

1、在自己職權(quán)范圍內(nèi)能夠處理的，完畢后向上司進(jìn)行匯報(bào)。

2、上司比較關(guān)注的作好中間報(bào)告，進(jìn)程隨時(shí)向上司進(jìn)行報(bào)告。

3、在自己權(quán)利范圍以外的，遇到困難比較難處理的，向上司進(jìn)行報(bào)告，尋求上司支持并完成。隨時(shí)讓上司對(duì)你的工作進(jìn)程了解，但是一定要有自己的想法。如果沒有自己的想法，那么就很快被淘汰了

匯報(bào)工作時(shí)還要注意:

1、做好充分的準(zhǔn)備，保證資料的準(zhǔn)確程度，2、匯報(bào)時(shí)，簡(jiǎn)單明快，要突出重點(diǎn)，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間有限的；

3、要給領(lǐng)導(dǎo)留下提問的空間，以他的發(fā)問消除疑慮；

4、匯報(bào)時(shí)要有理有據(jù)、充滿理性與活力，任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不喜歡看一個(gè)精神不飽滿的下屬；

5、提供問題的觀點(diǎn)讓領(lǐng)導(dǎo)做出判斷與選擇。請(qǐng)大家接著補(bǔ)充。

看什么樣的上級(jí)，所以首先要了解你的上級(jí)，他的做事方式、性格、喜好等，而且要看匯報(bào)的時(shí)機(jī)，不同的事要分不同的方式、不同的時(shí)機(jī)，只有這樣，才能提高匯報(bào)的效率，匯報(bào)的事情也能得到滿意的結(jié)果。

若是精明能干的領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)將成績(jī)縮小10％匯報(bào)，留有余地；若是不懂業(yè)務(wù)的糊涂領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)將成績(jī)夸大10％匯報(bào)。”

只要自己還沒有成為老板,都會(huì)面臨著報(bào)告的問題,可是不同的層次也有不同的報(bào)告方法,對(duì)不同的領(lǐng)導(dǎo)也要采取不同的方式——

1、如果是基層員工向主管報(bào)告，我個(gè)人認(rèn)為可以適當(dāng)具體一些，多征求意見，不要過多地帶自己的判斷進(jìn)去；

2、如果是主管向經(jīng)理層報(bào)告，在描述事情之后加上自己的想法，并征求經(jīng)理們的意見。這二個(gè)層次的報(bào)告適應(yīng)長(zhǎng)一點(diǎn)是沒問題的，而且向上司征求意見體現(xiàn)的是一種尊重，讓上司顯得更加專業(yè)一點(diǎn)~~到了主管就不能沒有自己的判斷的想法了，但也不能太多

3、經(jīng)理層向高層的報(bào)告就要有水平，既要清晰也要簡(jiǎn)短，第一，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)們很忙，沒有空閑去看事情的過程和來龍去脈，最好說yes or no，或者做做二選一、三選一的題目。

4、高層向董事會(huì)的報(bào)告，這時(shí)就單單只是一個(gè)報(bào)告了，不要求回復(fù)，只是通報(bào)情況~~不過，等做到這一層的時(shí)候報(bào)告也就不用自己寫了

一般是這樣匯報(bào)工作的.正式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作一定隨身帶個(gè)筆記本,匯報(bào)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)需要你補(bǔ)充的部分或者修正的部分可以隨時(shí)記下來.非正式場(chǎng)合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)要記下領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵指示,以便在工作中有所體現(xiàn);平時(shí)做個(gè)有心人.把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的方面方方面面的信息做個(gè)搜集,在匯報(bào)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)問起來可以隨問隨答,不過要是領(lǐng)導(dǎo)問起來不知道的,也要記在本子上,這樣顯得很重視;在匯報(bào)內(nèi)容里面的關(guān)鍵部分一定要空著給領(lǐng)導(dǎo)填,作為下屬要提供充足的背景信息和方案,但是關(guān)鍵點(diǎn)的地方還是由領(lǐng)導(dǎo)來決定;另外向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)要擇時(shí)擇機(jī),把握領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式,注意匯報(bào)的情境,要體現(xiàn)工作的主動(dòng)性,尤其是自己不易把控的局面出現(xiàn)時(shí)一定要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告(千萬(wàn)不能自說自話).堅(jiān)持的原則：

１、領(lǐng)導(dǎo)心情好的時(shí)候；

２、領(lǐng)導(dǎo)不是很忙的時(shí)候；

3、小事自己作主，大事、難事請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)；

4、領(lǐng)導(dǎo)不知的任務(wù)，提前或按時(shí)完成要及時(shí)匯報(bào)；

5、預(yù)計(jì)超時(shí)完成時(shí)，要及時(shí)匯報(bào)原因、當(dāng)前進(jìn)度，預(yù)計(jì)完成時(shí)間等； 匯報(bào)時(shí)注意：

１、準(zhǔn)備好材料或總結(jié)，注意語(yǔ)言的表達(dá)方式；

２、匯報(bào)當(dāng)前進(jìn)度，當(dāng)前情況，遇到困難，你的解決措施或意見，預(yù)計(jì)完成進(jìn)度，請(qǐng)然后示領(lǐng)導(dǎo)的意見。

總結(jié)自己一些匯報(bào)工作經(jīng)驗(yàn).1.匯報(bào)之前,資料必須真實(shí).有理有據(jù).2.提前考慮領(lǐng)導(dǎo)所擔(dān)心問題,并做好相應(yīng)數(shù)據(jù).3.匯報(bào)應(yīng)該簡(jiǎn)潔明快.并充分給予領(lǐng)導(dǎo)提問和考慮時(shí)間 4.針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出問題,及時(shí)做好筆記

5.多溝通,了解領(lǐng)導(dǎo)意圖,也讓領(lǐng)導(dǎo)明白自己意圖 6.匯報(bào)問題及時(shí)性.不拖拉

匯報(bào)工作，1、要做好充分的準(zhǔn)備和資料的收集，以便老板能即使了解情況；

2、對(duì)于發(fā)生的問題，首先要自己先想好幾個(gè)解決方案，供老板選擇，因?yàn)槔习鍥]有很多時(shí)間來幫你解決問題的。

3、不必每件事情都需要匯報(bào)，也許這說明你工作很認(rèn)真，負(fù)責(zé)，但不一定就會(huì)有好的結(jié)果，有時(shí)會(huì)引起反面影響。

4、在匯報(bào)工作時(shí)，要不斷的注意老板的神情，一旦發(fā)現(xiàn)不對(duì)，就馬上結(jié)束匯報(bào)。

1、減少主動(dòng)性

要不是直接指定必須由你來作答，你就應(yīng)該少說為佳，不說最佳。在這種情況下減少主動(dòng)性，從實(shí)施效果上看，往往并不被動(dòng)。

是議喜，還是論憂，其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi)，往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常常混淆黑白，是非難辨，弄不好給你個(gè)恩將仇報(bào)，讓你得不償失。要主動(dòng)到老板那里報(bào)喜或報(bào)憂。

2、受寵不必驚

績(jī)與失誤，這時(shí)，你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論，把你所有看到的、聽到的、估計(jì)的、猜測(cè)的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹(jǐn)慎的表現(xiàn)。

業(yè)就是自己和老板的了，因而會(huì)放開嘴巴評(píng)說企業(yè)與老板的功過是非。其實(shí)不少上司和老板有時(shí)故意寵愛某個(gè)員工或下屬，他們要的就是這種效果。因?yàn)槔习逍枰莆諉T工和下屬的心理活動(dòng)。

親自看望，員工生日老板親自到場(chǎng)等類似的行為，都會(huì)使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當(dāng)然，從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場(chǎng)來看，這種行為是必不可少的，因?yàn)樗欣谠斐梢环N同舟共濟(jì)的團(tuán)結(jié)局面。

因?yàn)椋愕囊娮R(shí)和水平往往與老板的見識(shí)和水平存在著差距，假如議論得不合宜或不合老板的胃口，那么你就有可能因此而獲罪于老板。受寵不驚、聰明的員工。

些受寵不驚、謹(jǐn)言慎行的杰出人物。

3、顧此失于彼

是成績(jī)，還是失誤，只要是自己的經(jīng)歷，談起來你往往能切中要害。必須注意，盡量不要連帶他人。

應(yīng)把自己取得工作成績(jī)，向老板講述清楚，以使老板了解你的能力優(yōu)勢(shì)、分享你所取得成就的快樂。二是報(bào)憂報(bào)透。就是說你對(duì)于自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的不足，應(yīng)向老板做透徹的描述，以便于老板拍板決策，幫你解決難題、糾正不足。

4、忌攬功推過

開其中的道理，他們?cè)谙蚶习鍏R報(bào)工作成績(jī)時(shí)，往往有意夸大自己的作用和貢獻(xiàn)，以為用這種做法就可以討得老板的歡心與信任。實(shí)際上多數(shù)老板都是相當(dāng)聰明的人，他們并不會(huì)因?yàn)槟阆矚g攬功，就把功勞記到你的帳上去的。即便一時(shí)沒有識(shí)破你的真相，他們也多會(huì)憑直覺感到你靠不住。因?yàn)槿藗儗?duì)言過其實(shí)的人，多是比較敏感的。推，以開脫自己。它給人的印象是文過飾非，不誠(chéng)實(shí)。的體現(xiàn)。采取這種態(tài)度和做法的人，可能會(huì)在眼前利益上遭受某些損失，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，必定能夠站穩(wěn)腳跟，并獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)。

5、成績(jī)歸何人

員工在工作中能夠取得成績(jī)，企業(yè)能夠獲得發(fā)展，當(dāng)然是員工們努力奮斗的結(jié)果。但是，請(qǐng)不要忘記，如果沒有老板提供的工作崗位和工作條件，你是無(wú)法在這個(gè)企業(yè)做出成績(jī)的。

種大智若愚的行為，而能夠做出這種行為的人，也必定是一個(gè)德才品位較高的大智大勇者。

下屬在與老板相處時(shí)，應(yīng)該了解和掌握相關(guān)的技巧和方法，以利于和諧共事，推動(dòng)工作。

6、實(shí)話與實(shí)說

這是一種對(duì)老板、對(duì)企業(yè)、對(duì)工作極端負(fù)責(zé)的行為。

于那些心胸狹小、剛愎自用、愛吹不愛批的老板而言，實(shí)話實(shí)說、實(shí)事求是、弄不好就是一種罪過。因?yàn)椋@類老板由于自身的心理素質(zhì)較低，往往自視甚高，以致于愛好別人的夸獎(jiǎng)與吹捧。老板的成就、工作的業(yè)績(jī)，夸大無(wú)妨，甚至還能討其歡心；相反如果下屬或員工反映的是有關(guān)老板的工作失誤和素質(zhì)的缺陷，就貿(mào)然實(shí)話實(shí)說，講了老板的不足和缺點(diǎn)或工作的失誤，請(qǐng)你小心著，他給你穿小鞋或找借口報(bào)復(fù)你，就只是一個(gè)時(shí)間問題。

是就可以“是”了。歷朝歷代，為此付出代價(jià)者大有人在，他們不是橫遭殺身之禍，就是受到迫害。屈原放逐、司馬遷受宮刑，不就是因?yàn)樗麄儗?shí)話實(shí)說了嗎？

于“昏君”和不可理喻的老板，決不可實(shí)話實(shí)說，而是放任他們，讓事實(shí)教訓(xùn)他們。我們沒有義務(wù)為這類老板貢獻(xiàn)自己的一切。

“文死諫、武死戰(zhàn)”之類的、連賈寶玉都不齒的封建思想不放，那就實(shí)在是不可救藥了。

第四篇：如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作

如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作？

如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作？ 《如何向上級(jí)匯報(bào)工作》心得體會(huì)

今天上午，聽了呂革新教授題為《如何向上級(jí)匯報(bào)工作》的課程，收獲很大。匯報(bào)工作是一項(xiàng)經(jīng)常的工作，而且非常重要，但是系統(tǒng)學(xué)習(xí)還是第一次。呂老師講課很精彩，結(jié)合自己的體會(huì)，談?wù)動(dòng)∠笞钌畹膸c(diǎn)。

第一，掌握領(lǐng)導(dǎo)的需要。不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，需要了解的信息，領(lǐng)導(dǎo)所站的角度，差別極大。或者領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)先入為主，來調(diào)研之前對(duì)很多事情已有成見，這時(shí)想要扭轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)的印象就非常困難。因此，在上會(huì)之前，與領(lǐng)導(dǎo)的溝通就顯得非常重要，先入為主。這是一個(gè)方面，另外一個(gè)方面，對(duì)于陌生的領(lǐng)導(dǎo)，可以從他分管的具體工作，關(guān)心的層面來“投其所好”。例如體育館的建設(shè)匯報(bào)，對(duì)于主管城建的領(lǐng)導(dǎo)，主要匯報(bào)招投標(biāo)、投資、進(jìn)度、質(zhì)量等方面的內(nèi)容，主管文化體育的領(lǐng)導(dǎo)來了，匯報(bào)的主題就轉(zhuǎn)移到了規(guī)模、造型、文化背景、功能分區(qū)等方面的內(nèi)容。避免因人廢言。

第二，良好心態(tài)。在匯報(bào)工作中要不卑不亢，把握重點(diǎn)。在PAC(PARENTS,ADULT,CHILD)三種心態(tài)中，把握成年人的心態(tài)，既不能不敢說話，不敢提要求，也不能太富于侵略性、固執(zhí)、簡(jiǎn)單等，不能迫于領(lǐng)導(dǎo)壓力指鹿為馬，或者故意漏報(bào)、瞞報(bào)。

第三，在匯報(bào)過程中注意把握分寸。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)感興趣的內(nèi)容，可以重點(diǎn)再介紹，加深領(lǐng)導(dǎo)的印象。回答問題前，注意傾聽，如實(shí)回答，不能瞎編亂造，先講重點(diǎn)，注意隨時(shí)根據(jù)情況調(diào)整提綱，因而要求對(duì)匯報(bào)內(nèi)容非常熟悉。向上級(jí)團(tuán)委匯報(bào)工作是團(tuán)支部應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)和職責(zé)。團(tuán)章規(guī)定：團(tuán)的下級(jí)組織必須向上級(jí)組織如實(shí)地反映情況，及時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào)工作。

團(tuán)支部向上級(jí)團(tuán)委匯報(bào)工作應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

(1)匯報(bào)前一定要有充分的準(zhǔn)備，抓住重點(diǎn)，擬好提綱，言之有物，不要拖泥帶水。

(2)要實(shí)事求是地反映自己的真實(shí)情況，應(yīng)盡量用一些準(zhǔn)確的數(shù)字來說明問題。

(3)向上級(jí)團(tuán)委匯報(bào)工作的主要內(nèi)容包括：

①上級(jí)團(tuán)委布置任務(wù)的落實(shí)情況；

②團(tuán)支部獨(dú)自設(shè)計(jì)和開展哪些活動(dòng)；

③工作中的主要成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)；

④工作中的教訓(xùn)和體會(huì)；

⑤工作中遇到的新情況、新問題；

⑥改進(jìn)和提高工作的方法和建議；

⑦團(tuán)員青年的現(xiàn)狀及其對(duì)團(tuán)的工作的意見和要求等等。

同時(shí)，團(tuán)支部要認(rèn)真征求和聽取上級(jí)團(tuán)委對(duì)本支部工作的指示和意見認(rèn)真分析研究，跟上整體工作步伐。

匯報(bào)工作的形式一般分為口頭匯報(bào)和書面匯報(bào)兩種。書面匯報(bào)要根據(jù)上級(jí)團(tuán)委的要求，可按季度、半年、全年三個(gè)時(shí)間段進(jìn)行；口頭匯報(bào)，一是團(tuán)支部書記不定期地或遇著重大問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)；二是召開團(tuán)支委會(huì)集體匯報(bào)或召開團(tuán)員青年座談會(huì)匯報(bào)。如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作？

一個(gè)成功的管理者必然是一個(gè)善于匯報(bào)工作的人，因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過程中，他能得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他最及時(shí)的指導(dǎo)，更快地成長(zhǎng)，也因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過程中，他能夠與主管建立起牢固的信任關(guān)系。那么，在我們的工作中，如何才能協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)我們的成績(jī)。或者我們應(yīng)當(dāng)怎樣向上級(jí)匯報(bào)工作？在匯報(bào)的內(nèi)容方面要匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的工作。領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是有限的，許多你能力范圍內(nèi)可以處理的沉芝麻爛谷子、程序既定的工作，處理了就處理了。事無(wú)巨細(xì)，統(tǒng)統(tǒng)匯報(bào)，也有邀功之嫌。

匯報(bào)工作最重要的是提出解決問題的方案而不是簡(jiǎn)單地提出問題。要記住，匯報(bào)問題的實(shí)質(zhì)是求得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的方案的批準(zhǔn)，而不是問你的上司如何解決這個(gè)問題，否則事事上司拿主意，要下屬還有什么意義呢。

匯報(bào)要注意合適的時(shí)機(jī)，這是不言而喻的，不多講了，我的建議是大家最好給主管建立一個(gè)自己會(huì)定期匯報(bào)的預(yù)期，使每次的匯報(bào)程序化，從而，減少突兀的感覺。

一個(gè)成功的管理者必然是一個(gè)善于匯報(bào)工作的人，因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過程中，他能得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他最及時(shí)的指導(dǎo)，更快地成長(zhǎng)，也因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過程中，他能夠與主管建立起牢固的信任關(guān)系。

下屬們應(yīng)該學(xué)會(huì)勤于向上司匯報(bào)工作，尤其是：

1）完成工作時(shí)，立即向上司匯報(bào)；

2）工作進(jìn)行到一定程度，必向上司匯報(bào)；

3）預(yù)料工作會(huì)拖延時(shí)，要及時(shí)向上司匯報(bào)。

只有這樣，才能最大程度地得到上司的信任與倚重，從而打開事業(yè)之門。那要看什么樣的上級(jí)，所以首先要了解你的上級(jí)，他的做事方式、性格、喜好等，而且要看匯報(bào)的時(shí)機(jī)，不同的事要分不同的方式、不同的時(shí)機(jī)，只有這樣，才能提高匯報(bào)的效率，匯報(bào)的事情也能得到滿意的結(jié)果。如果工作中出了差錯(cuò), 千萬(wàn)別想著自己努力去彌補(bǔ)過失, 然后再跟上司匯報(bào).正確的做法是,一但出錯(cuò),立刻匯報(bào),匯報(bào)的主題一是做深刻的檢討承認(rèn)錯(cuò)誤,因?yàn)榭鬃诱f過知恥近乎勇, 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的人才會(huì)讓上司放心, 他才會(huì)認(rèn)為你肯承擔(dān)責(zé)任.二是提出自己決定改善的方案, 爭(zhēng)取得到上司的認(rèn)可和指教.總而言之, 以一個(gè)做學(xué)生的心態(tài)來面對(duì)就不會(huì)錯(cuò).自己一個(gè)人生扛著的后果,不但得不到上司的原諒,反而會(huì)讓他以為你好大的膽子,出了錯(cuò)也敢不告訴我!

所以請(qǐng)牢記此條.呀，千萬(wàn)別自己扛，更要了解上司的做事風(fēng)格，例交每月的人事報(bào)表及人事成本，及時(shí)報(bào)的上司的安排的工作的及時(shí)進(jìn)程，使他覺得自己始終是掌控著整個(gè)事件，沒有是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)的感覺；領(lǐng)導(dǎo)近期關(guān)心事匯報(bào)；還有工作中的出現(xiàn)的突發(fā)且重要的事。不要浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)的寶貴時(shí)間！

1、在自己職權(quán)范圍內(nèi)能夠處理的，完畢后向上司進(jìn)行匯報(bào)。

2、上司比較關(guān)注的作好中間報(bào)告，進(jìn)程隨時(shí)向上司進(jìn)行報(bào)告。

3、在自己權(quán)利范圍以外的，遇到困難比較難處理的，向上司進(jìn)行報(bào)告，尋求上司支持并完成。

隨時(shí)讓上司對(duì)你的工作進(jìn)程了解，但是一定要有自己的想法。如果沒有自己的想法，那么就很快被淘汰了匯報(bào)工作時(shí)還要注意:

1、做好充分的準(zhǔn)備，保證資料的準(zhǔn)確程度，2、匯報(bào)時(shí)，簡(jiǎn)單明快，要突出重點(diǎn)，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間有限的；

3、要給領(lǐng)導(dǎo)留下提問的空間，以他的發(fā)問消除疑慮；

4、匯報(bào)時(shí)要有理有據(jù)、充滿理性與活力，任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不喜歡看一個(gè)精神不飽滿的下屬；

5、提供問題的觀點(diǎn)讓領(lǐng)導(dǎo)做出判斷與選擇。

請(qǐng)大家接著補(bǔ)充。若是精明能干的領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)將成績(jī)縮小10％匯報(bào)，留有余地；若是不懂業(yè)務(wù)的糊涂領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)將成績(jī)夸大10％匯報(bào)。”及時(shí)第一，心態(tài)第二，方法能力第三

補(bǔ)充幾點(diǎn)：

一、及時(shí)：上級(jí)是制度的制定者，也是制度的改變者，因此作為一個(gè)好的下屬要及時(shí)匯報(bào)，大多數(shù)主管是需要及進(jìn)知道各項(xiàng)工作的進(jìn)度和重大困難，小問題就不要匯報(bào)了，以免有請(qǐng)功之意。也可以及時(shí)得到上級(jí)的相關(guān)指示和意思，以免思路和方法有上級(jí)有重大沖突，特別是做各種專案的人員。

二、決策權(quán)：上級(jí)是決策者，下屬是各種問題解決的智囊團(tuán)，提出各種解決問題方法的優(yōu)劣，并提出最優(yōu)建議方案及簡(jiǎn)單說明原因。

三、管理者的關(guān)注度，就是下屬的工作排序表。對(duì)于工作的前兩項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告階段性成果、重大困難等重點(diǎn)。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作把階段性的工作總結(jié)，提出建議，但是，從表面上看

這只是一次簡(jiǎn)單的匯報(bào)，實(shí)際上，要注意很多的細(xì)節(jié)問題，1、總結(jié)應(yīng)該很有條理，清晰；

2、總結(jié)外要有自己的想法；

3、同時(shí)，還要征詢領(lǐng)導(dǎo)的意見；只要自己還沒有成為老板,都會(huì)面臨著報(bào)告的問題,可是不同的層次也有不同的報(bào)告方法,對(duì)不同的領(lǐng)導(dǎo)也要采取不同的方式——

1、如果是基層員工向主管報(bào)告，我個(gè)人認(rèn)為可以適當(dāng)具體一些，多征求意見，不要過多地帶自己的判斷進(jìn)去；

2、如果是主管向經(jīng)理層報(bào)告，在描述事情之后加上自己的想法，并征求經(jīng)理們的意見。

這二個(gè)層次的報(bào)告適應(yīng)長(zhǎng)一點(diǎn)是沒問題的，而且向上司征求意見體現(xiàn)的是一種尊重，讓上司顯得更加專業(yè)一點(diǎn)~~到了主管就不能沒有自己的判斷的想法了，但也不能太多

3、經(jīng)理層向高層的報(bào)告就要有水平，既要清晰也要簡(jiǎn)短，第一，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)們很忙，沒有空閑去看事情的過程和來龍去脈，最好說yes or no，或者做做二選一、三選一的題目。

4、高層向董事會(huì)的報(bào)告，這時(shí)就單單只是一個(gè)報(bào)告了，不要求回復(fù)，只是通報(bào)情況~~不過，等做到這一層的時(shí)候報(bào)告也就不用自己寫了~~

匯報(bào)也要看人，我的上司就是喜歡事事匯報(bào)，事無(wú)大小，一律匯報(bào)

當(dāng)然他的初衷是不想自己擔(dān)責(zé)任

可是給人的感覺是沒有能力，沒有權(quán)力，事無(wú)巨細(xì)都要請(qǐng)示

一、小事自己作主，匯報(bào)結(jié)果。

二、自己權(quán)力范圍不能決定的事，先征求上級(jí)的意見，根據(jù)上級(jí)的意見解決。

三、工作形成閉環(huán)，只要是上級(jí)布置的任務(wù)，完成了要及時(shí)回復(fù)，未完成的也要回復(fù)并說明原因，遇到問題要盡早向上級(jí)反饋、請(qǐng)求幫助。一般是這樣匯報(bào)工作的.正式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作一定隨身帶個(gè)筆記本,匯報(bào)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)需要你補(bǔ)充的部分或者修正的部分可以隨時(shí)記下來.非正式場(chǎng)合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)要記下領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵指示,以便在工作中有所體現(xiàn);

平時(shí)做個(gè)有心人.把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的方面方方面面的信息做個(gè)搜集,在匯報(bào)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)問起來可以隨問隨答,不過要是領(lǐng)導(dǎo)問起來不知道的,也要記在本子上,這樣顯得很重視;

在匯報(bào)內(nèi)容里面的關(guān)鍵部分一定要空著給領(lǐng)導(dǎo)填,作為下屬要提供充足的背景信息和方案,但是關(guān)鍵點(diǎn)的地方還是由領(lǐng)導(dǎo)來決定;

另外,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)要擇時(shí)擇機(jī),把握領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式,注意匯報(bào)的情境,要體現(xiàn)工作的主動(dòng)性,尤其是自己不易把控的局面出現(xiàn)時(shí)一定要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告(千萬(wàn)不能自說自話).匯報(bào)這個(gè)東西是雙面性的，如果你和領(lǐng)導(dǎo)是新搭檔，則要事無(wú)大小，預(yù)期，事中，事后都要與之溝通，如是合作多年的領(lǐng)導(dǎo)，則可以自己職責(zé)范圍內(nèi)的事直接處理，在周月度述職例會(huì)時(shí)做一個(gè)匯報(bào)。如是自己解決不了，并相關(guān)外聯(lián)的事務(wù)，則需要與領(lǐng)導(dǎo)溝通，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的思路。

另外就是看領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)，其實(shí)不能一概而論，但能肯定的是，在工作中要用心，不斷的向上，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)越來越信任，才能提高業(yè)績(jī)。實(shí)事求是的反映問題,不夸大其詞也不縮聚反應(yīng)

一個(gè)成功的管理者必然是一個(gè)善于匯報(bào)工作的人，因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過程中，他能得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他最及時(shí)的指導(dǎo)，更快地成長(zhǎng)，也因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過程中，他能夠與主管建立起牢固的信任關(guān)系。那么，在我們的工作中，如何才能協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)我們的成績(jī)。或者我們應(yīng)當(dāng)怎樣向上級(jí)匯報(bào)工作？

1、在匯報(bào)工作前自己必須要對(duì)工作有深刻的認(rèn)識(shí)，不要只說成績(jī)，要對(duì)平時(shí)工作中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并在匯報(bào)同時(shí)說明情況，自己的想法和意見以及計(jì)劃解決的方法，不能只提問題不提想法，不能把問題拋給上級(jí)。

２、跟領(lǐng)導(dǎo)坦城的溝通。堅(jiān)持的原則：

１、領(lǐng)導(dǎo)心情好的時(shí)候；

２、領(lǐng)導(dǎo)不是很忙的時(shí)候；

3、小事自己作主，大事、難事請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)；

4、領(lǐng)導(dǎo)不知的任務(wù)，提前或按時(shí)完成要及時(shí)匯報(bào)；

5、預(yù)計(jì)超時(shí)完成時(shí)，要及時(shí)匯報(bào)原因、當(dāng)前進(jìn)度，預(yù)計(jì)完成時(shí)間等；

匯報(bào)時(shí)注意：

１、準(zhǔn)備好材料或總結(jié)，注意語(yǔ)言的表達(dá)方式；

２、匯報(bào)當(dāng)前進(jìn)度，當(dāng)前情況，遇到困難，你的解決措施或意見，預(yù)計(jì)完成進(jìn)度，請(qǐng)然后示領(lǐng)導(dǎo)的意見。總結(jié)自己一些匯報(bào)工作經(jīng)驗(yàn).1.匯報(bào)之前,資料必須真實(shí).有理有據(jù).2.提前考慮領(lǐng)導(dǎo)所擔(dān)心問題,并 做好相應(yīng)數(shù)據(jù).3.匯報(bào)應(yīng)該簡(jiǎn)潔明快.并充分給予領(lǐng)導(dǎo)提問和考慮時(shí)間

4.針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出問題,及時(shí)做好筆記

5.多溝通,了解領(lǐng)導(dǎo)意圖,也讓領(lǐng)導(dǎo)明白自己意圖 6.匯報(bào)問題及時(shí)性.不拖拉匯報(bào)工作，1、要做好充分的準(zhǔn)備和資料的收集，以便老板能即使了解情況；

2、對(duì)于發(fā)生的問題，首先要自己先想好幾個(gè)解決方案，供老板選擇，因?yàn)槔习鍥]有很多時(shí)間來幫你解決問題的。

3、不必每件事情都需要匯報(bào)，也許這說明你工作很認(rèn)真，負(fù)責(zé)，但不一定就會(huì)有好的結(jié)果，有時(shí)會(huì)引起反面影響。

4、在匯報(bào)工作時(shí)，要不斷的注意老板的神情，一旦發(fā)現(xiàn)不對(duì)，就馬上結(jié)束匯報(bào)。從項(xiàng)目角度來看，匯報(bào)有兩種功能，一是“分責(zé)”，通過匯報(bào)事情的障礙因素，把上級(jí)的管理、監(jiān)督的責(zé)任清晰地傳遞到位；二是“分功”，通過匯報(bào)事情的積極結(jié)果，讓上級(jí)分享“功勞”，再惠及參與人員。匯報(bào)是管理溝通的重要手段，同時(shí)匯報(bào)也極富于藝術(shù)性，對(duì)于不同風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)、不同時(shí)期、不同場(chǎng)合，匯報(bào)亦有不同的方式，在實(shí)際工作中，一定要拿捏準(zhǔn)確，一定要掌握匯報(bào)的兩項(xiàng)功能：“分責(zé)”和“分功”。將自己的工作做個(gè)小小的總結(jié),然后將問題點(diǎn)記錄下來,并說明自己的建議,自己能作主解決的事情就自己解決,但要是在權(quán)限范圍無(wú)法解決的事情,希望能得到上司的建議或意見.還有一點(diǎn)就是樓上所說的也要注意上司的管理方式和人品,匯報(bào)工作雖然是一個(gè)形式,但是上司不能忽略,而且更應(yīng)該注意細(xì)節(jié).不能因個(gè)人情緒而匆匆下結(jié)論,不但要指正錯(cuò)誤的地方,更要鼓勵(lì)下屬.這樣工作才能得到意想不到的效果哦

1、匯報(bào)問題要及時(shí)準(zhǔn)確

2、請(qǐng)示問題要言簡(jiǎn)意賅，同時(shí)給出自己的建議一二三，記住：永遠(yuǎn)讓領(lǐng)導(dǎo)作選擇題，不要做問答題

3、匯報(bào)問題要就事論事，不摻雜個(gè)人感情色彩

4、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，主動(dòng)匯報(bào)完成情況，不要等到領(lǐng)導(dǎo)追問你應(yīng)該明確你的職責(zé)權(quán)限,什么事可以自己解決,什么事一定要上報(bào)請(qǐng)示后才可以做.同時(shí)做過的事情也要有選擇性地上報(bào),讓上司知道你過去的一段時(shí)間都做了哪些工作,匯報(bào)工作也是展示自身能力的機(jī)會(huì).在向上司請(qǐng)示有些問題如何處理時(shí),一定要提出自己的合理建議,不可以一味地等上司指示

第五篇：如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作

匯報(bào)工作

勤于向上司報(bào)工作讓上司更多地了解你在想什么、做什么！? 做好計(jì)劃時(shí):

– 讓領(lǐng)導(dǎo)了解計(jì)劃的內(nèi)容，籍此請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)一些重要事項(xiàng)；

– 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示和審核計(jì)劃，并認(rèn)可。

? 中間報(bào)告：

– 讓領(lǐng)導(dǎo)了解您的工作進(jìn)度；

– 讓領(lǐng)導(dǎo)知道您在做什么。

– 一定讓領(lǐng)導(dǎo)知道你下一步工作的計(jì)劃和打算

? 緊急報(bào)告：

– 發(fā)生可能影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大問題和突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。? 工作結(jié)束時(shí)：

– 工作終了時(shí)一定要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)知道；工作完成是您工作成效得到確認(rèn)的重要步驟；保證工作的有效性。

匯報(bào)工作最重要的是提出解決問題的方案而不是簡(jiǎn)單地提出問題。要記住，匯報(bào)問題的實(shí)質(zhì)是求得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的方案的批準(zhǔn)，而不是問你的上司如何解決這個(gè)問題，否則事事上司拿主意，要下屬還有什么意義呢。

我們?nèi)フ翌I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)要準(zhǔn)備多套方案，并將它的利弊了然于胸，必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)闡述明白，并提出自己的主張，然后爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)你的主張。

匯報(bào)的內(nèi)容一般有兩種：一是工作上的新思路、新想法，在沒實(shí)施之前向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，以求得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、肯定，以便在決策上“合法化”。二是工作上遇到了自己難以克服的困難或重大問題，需要向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，并提出最優(yōu)建議方案及簡(jiǎn)單說明原因。或者是求得領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助。

匯報(bào)工作中所謂的重點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)最想聽、最關(guān)心的東西，或者說領(lǐng)導(dǎo)想強(qiáng)調(diào)的事，你已經(jīng)做到位了，領(lǐng)導(dǎo)想說的話你說出來了。二是自己認(rèn)為最能表現(xiàn)成績(jī)的事績(jī)，或者說最出色的工作。

向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，無(wú)論怎么切入，怎么加工潤(rùn)色，都必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和實(shí)事求是的精神，一定要把匯報(bào)工作建立在事實(shí)清楚的基礎(chǔ)之上，應(yīng)盡量用一些準(zhǔn)確的數(shù)字來說明問題，注意隨時(shí)根據(jù)情況靈活應(yīng)變。

如果工作中出了差錯(cuò), 千萬(wàn)別想著先自己努力去彌補(bǔ)過失, 然后再跟上司匯報(bào).正確的做法是,一但出錯(cuò),立刻匯報(bào)。匯報(bào)的主題：一是做深刻的檢討承認(rèn)錯(cuò)誤.二是提出自己決定改善的方案, 爭(zhēng)取得到上司的認(rèn)可和指教.作為一個(gè)好的下屬要及時(shí)匯報(bào)，大多數(shù)主管是需要及進(jìn)知道各項(xiàng)工作的進(jìn)度和重大困難。也可以及時(shí)得到上級(jí)的相關(guān)指示和意思，以免思路和方法與上級(jí)有重大沖突。

報(bào)告方法,對(duì)不同的領(lǐng)導(dǎo)也要采取不同的方式——

1、如果是基層員工向主管報(bào)告，可以適當(dāng)具體一些，多征求意見，不要過多地帶自己的判斷進(jìn)去。

2、如果是主管向經(jīng)理層報(bào)告，在描述事情之后加上自己的想法，并征求經(jīng)理們的意見。向上司征求意見體現(xiàn)的是一種尊重，讓上司顯得更加專業(yè)一點(diǎn)。

3、經(jīng)理層向高層的報(bào)告就要有水平，既要清晰也要簡(jiǎn)短。做做二選一、三選一的題目。

實(shí)效是實(shí)實(shí)在在的東西，在運(yùn)用實(shí)效的藝術(shù)時(shí)，我們應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1.所取得的成績(jī)，必須得讓別人知道，而不能做無(wú)名英雄，特別是上司知道；如果別人都不知道，你干了多少都是白搭，并不能作為晉升的砝碼。2.所取得的成績(jī)只要?jiǎng)e人知道也就行了，并不需要大肆宣揚(yáng)，甚至吹噓，那樣只能引起別人的反感。3.在取得成績(jī)后更要團(tuán)結(jié)好周圍的同事，搞好周圍的關(guān)系，如果有點(diǎn)成績(jī)就鶴立雞群了，那么就到群起而攻之的時(shí)候也就不遠(yuǎn)了。