第一篇：一月小結(jié)

個人自評

2013年1月18日-1月20日是淮北金鷹兩周年店慶，也是我實習(xí)以來參與的最大型的促銷活動，在全體員工的努力下圓滿地完成了2430萬的挑戰(zhàn)目標，整個店慶期間我感覺很充實，深刻地學(xué)習(xí)了大型促銷期的工作重點及注意事項。

活動前的準備：

1、提前預(yù)估銷售及貨品消耗，統(tǒng)計暢銷款數(shù)量，跟進供應(yīng)商的貨品補充工作，時刻關(guān)注庫存數(shù)據(jù)。

2、活動方案確定后，主管與供應(yīng)商洽談活動。

3、宣傳，配合企劃部對活動內(nèi)容通過報紙、電視臺、廣播、網(wǎng)上宣傳、燈箱廣告、店堂布置、手機短信等進行推廣。

4、檢查柜臺防盜設(shè)施，并做好活動前夕賣場內(nèi)的美陳布置。

5、與相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作，制作POP、膠片畫、KT板，領(lǐng)取中心美陳物資。

6、將本檔銷售目標分解至各品牌，通過動員大會通報銷售目標同時提高員工積極性。

7、安排好員工班次，提前通知員工促銷期的上班時間，有外調(diào)員工前來協(xié)助銷售應(yīng)提前聯(lián)系好，制作臨促牌。

8、要求營業(yè)員提前填寫計數(shù)單，準備充足的打包袋。

9、活動前兩天下發(fā)促銷通知，內(nèi)容通俗化、重點化，使員工易于理解和記憶。

活動中的工作：

1、管理人員劃分區(qū)域管理，人流量較大時做好頂崗工作，合理安排員工就餐，做好防盜安全工作。

2、督促供應(yīng)商做好活動中的的補貨工作。

3、活動中嚴把調(diào)貨、退貨關(guān)，壓縮處理客訴的時間。

4、晚上加班為員工提前準備好水及蛋糕，為員工補充體力。

5、關(guān)注員工的工作狀態(tài)，督促加鼓勵，對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工在活動后給予獎勵。活動后的工作：

1、及時清點補充柜臺商品。

2、做好活動總結(jié)，分析優(yōu)缺點提出更好的建議。

3、將活動期間品牌銷售及員工狀態(tài)及時向供應(yīng)商反饋。

3、對表現(xiàn)較好專柜及個人做出獎勵。

經(jīng)歷了店慶讓我的管理能力以及執(zhí)行能力都有了很大的提升，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，做事不夠細心，邏輯思維能力差，處理突發(fā)事件的能力不強，在以后的工作中我會不斷突破自己，提升自己。下一階段的工作重點就是做好春節(jié)促銷期的準備工作。

黃瑞 2013-1-24

第二篇：實習(xí)一月小結(jié)

實習(xí)一月小結(jié)

一

深入理解三維管理

品質(zhì)：服務(wù)品質(zhì)，商品品質(zhì)，廣場硬件品質(zhì)。

安全：人員安全，食品安全，防盜安全，公共安全。

服務(wù)：商戶服務(wù)，店員服務(wù)，自身服務(wù)。

（服務(wù)語言，規(guī)章制度，營銷活動，VIP服務(wù)）

二 認真學(xué)習(xí)國際品牌的管理

國際品牌銷售必有增長趨勢：一是購買力的飛速提高。二是社會零售總額穩(wěn)步成增加。三是家庭消費結(jié)構(gòu)變化。四是社會儲蓄總額逐年增長。

貨品：注重國際品牌的良好品質(zhì)，悠久歷史以及實用，人性化的設(shè)計。

人員：針對性員工培訓(xùn)，經(jīng)理教導(dǎo)，輪崗制，神秘訪客評估。

服務(wù)：極為詳盡的日常顧客服務(wù)規(guī)范和標準，完善VIP的維護體系。

營銷：（1）價格策略：“永不打折”提升品牌形象，非常規(guī)的傳播手段。

（2）渠道策略：堅持以專賣店作為唯一銷售渠道。

（3）整合營銷：利用廣場資源（LED、LCD、水牌等）加大宣傳范圍，廣場利用品牌效應(yīng)贏的更多顧客，最終取得雙贏。

三

體會營運四大維度

意識：專心工作，把工作當成樂趣，隨時隨地想到工作，自覺、自愿、自發(fā)的工作。

能力：必備的知識、專業(yè)技能、一般能力（溝通能力，談判能力，解決問題能力）

執(zhí)行力： 有效利用資源，保質(zhì)保量達成目標的能力。

責任心：

1、為成功完成工作而保持高度熱情和付出額外努力。

2、自愿做一些本不屬于自己職責范圍內(nèi)的工作。

3、助人與合作。

4、遵守組織的規(guī)定和程序。

5、贊同，支持和維護組織的目標。

四

完善營運管理知識

強勢管理：面對變化的客觀實際，進行靈敏、正確有力的信息反饋并作出相應(yīng)變革，使矛盾和問題得到及時解決，決策、控制、反饋、再決策、再控制、再反饋....從而在循環(huán)積累中不斷提高，促進企業(yè)超越自我不斷發(fā)展。

閉環(huán)管理：采取一種硬性、強制的管理，是自上而下的管理，一種優(yōu)勢管理，也就是集中優(yōu)勢，進行管理。相對于普通管理而言，指事半功倍的管理。

第三篇：一月工作小結(jié)（定稿）

畢業(yè)班班主任、實習(xí)跟蹤教師及頂崗實習(xí)教師過程管理評估

實施小結(jié)

畢業(yè)班班主任、實習(xí)跟蹤教師及頂崗實習(xí)教師過程管理評估細則本學(xué)期開始實施，在實施之初首先組織畢業(yè)班班主任學(xué)習(xí)了過程管理的評估細則，并詳細講解評估打分的方法和標準。并且就相關(guān)的情況與畢業(yè)班班主任作了細致的討論。與畢業(yè)班班主任就具體實施的方法得到了大家的同意。從實施的情況來看整體情況較為理想，各位畢業(yè)班班主任工作及實習(xí)跟蹤指導(dǎo)教師的工作態(tài)度較為積極認真，工作過程的具體要求各位班主任和跟蹤教師都較為明確。所以，各項工作開展起來較為須利，班主任工作主動、認真。特別是工作紀律方面各位畢業(yè)班班主任都做得較好，每周收集的資料大家都能準時交。所以評估細則實施的整體情況較好。

今年我校第一次實施畢業(yè)班級畢業(yè)實習(xí)跟蹤，相對來說對我校的畢業(yè)班班主任和實習(xí)跟蹤教師來說都是全新的事務(wù)，特別的畢業(yè)生畢業(yè)實習(xí)是一種動態(tài)的過程監(jiān)管，許多突發(fā)和全新的情況都會出現(xiàn)，各位老師都能相互溝通，盡心盡力探索處理問題的辦法和心得。我校的畢業(yè)班班主任同時又是實習(xí)指導(dǎo)教師，在設(shè)計相關(guān)流程時，仍有不周全之處。

到現(xiàn)在我校頂崗實習(xí)老師只有一人次，評估的細則已向相關(guān)老師作了詳細的傳達。同時，也進行了某些項目的考核，特別是對頂崗實習(xí)老師采取了工作紀律的考核，采用電話檢查和現(xiàn)在抽查的方法，同時也委托實習(xí)單位幫助監(jiān)管，當然相關(guān)的方法也期待工作開展的深入進一步完善。

第四篇：一月工作小結(jié)

一月工作小結(jié)中二班

寒冷的一月?lián)醪蛔『⒆由嫌變簣@的腳步，也擋不住我們教師對于工作的熱情，一月匆匆，在新年即將到來之際，將一月份的工作做如下總結(jié)：

一、教育教學(xué)

1月開展主題活動“歡樂新春” 我們和幼兒一起制定了過節(jié)計劃和我的假期生活，關(guān)于各種節(jié)氣的兒歌，如：數(shù)九歌、傳統(tǒng)兒歌等。春節(jié)家里會有很多好吃的，孩子管不住自己的嘴，經(jīng)常會因為飲食不當，造成腸胃不適，所以我們利用兒歌《豬八戒過節(jié)》教育幼兒健康飲食。孩子的安全工作不容忽視，我們加強對孩子的安全教育。如：怎樣逛商場，正確燃放煙花炮竹等安全問題。

二、衛(wèi)生保育工作

在衛(wèi)生保健方面，本月氣溫驟降，我們注意孩子們的身體健康。元旦假期過后，較多幼兒感冒咳嗽，我們通過家校路路通提醒家長注意幼兒的身體健康。我們在晨間活動中，提醒孩子們注意運動量，提醒孩子們衣服頻穿頻脫，小心著涼。冬季氣候干燥，在課間活動后，我們經(jīng)常提醒一些不愛喝水的孩子多喝水，讓身體保持充足的水分。午餐時，我們依然做好分飯分菜工作，保證每位孩子都能在第一時間吃到熱菜熱飯，并提醒個別孩子不說話，趁熱把飯菜吃完。午睡前會提早做好準備，開好空調(diào)，保證適宜的溫度讓幼兒午睡，在午睡過程中，值班老師還做到多巡視，及時糾正孩子的不良睡姿，幫個別幼兒蓋被，讓每個孩子都有高質(zhì)量的睡眠。

三、家長工作

我們能及時更新家長園地的內(nèi)容，充分利用家園路路通、成長練習(xí)冊、電話通訊等途徑與家長保持聯(lián)系，配合主題需要，還請家長幫助孩子豐富有關(guān)年的感性經(jīng)驗，與孩子一起收集有關(guān)“不怕冷的人”的圖片。在家中鼓勵孩子自己做一些力所能及的事，有意識的幫助孩子克服害怕心理，勇敢面對困難。我們的工作離不開家長的幫助，在此謝謝各位家長朋友！

在本月的工作中，我們還存在著一些不足，個別幼兒還是生病請假，還要繼續(xù)加強保育工作。

第五篇：工作一月小結(jié)

工作總結(jié)

時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我到街道辦事處已有近一個月的時間了。作為在一名學(xué)習(xí)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，面對辦公室這樣一個對個人綜合素質(zhì)極高的工作崗位，我一時感到力不從心、無從下手。好在有街道辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和其他同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我很快融入進辦公室這個團結(jié)緊張、嚴肅活潑的大家庭，熟悉了業(yè)務(wù)，進入了工作角色，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將近一個月來我的工作情況作簡要匯報。

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平面對新的工作崗位和工作環(huán)境，面對自身的不足，我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。一個月來，首先、我通過報紙、雜志、書籍和網(wǎng)站學(xué)習(xí)了政治理論，學(xué)習(xí)了黨的政策、方針，黨員入黨流程，進一步增強了對黨在新時期作用的認識。由于工作崗位的要求，在實際工作中和生活中，以一個共產(chǎn)黨員的高標準來嚴格要求自己，努力提高政治覺悟；其次、我通過向師傅討教會議接待的有關(guān)知識，同時在會議進行時不斷加強鍛煉，提高自身在會議接待方面的各項知識與技能；利用工作和業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)了《秘書》以及《公文管理制度匯編》等資料，同時虛心向師傅、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，從而對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的黨員進出管理工作，都有了一個從感性到理性的認識，還通過深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，建立了與各位同事之間的感情，同時也堅定了做好本職工作的信心和決心。

二、勤于看書，不斷增強文字表達能力及邏輯思維能力

較強的文字表達能力和邏輯思維能力是保證今后工作順利進行的必備武器。為了保證今后工作的順利開展，我具體做了以下幾個方面：一是抓住機會，認真對待領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)。二是樹立信心，積極主動，遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓，通過多寫，多練，多思考。三是在觀察中學(xué)習(xí)，在日常工作中積累。

三、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束和自身形象

辦公室作為整個街道上情下達，下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，但嘴巴絕對不勤。通過加強自身修養(yǎng)，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。

四、盡心履職，牢固樹立服務(wù)意識和時間觀念

在平時的工作中，我時刻提醒自己牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量。嚴守機密，工作中堅持做到嚴謹、細致，努力保質(zhì)保量按時做好每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。對自己份內(nèi)的工作也積極對待，認真完成，對自己拿捏不準或超越自己權(quán)限的，主動請示領(lǐng)導(dǎo)，爭取把工作做到位。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。同時，要樹立嚴格的時間觀念，每一項工作在什么時候開始，到什么時候完成，一定要規(guī)劃好，絕不能因為自己的工作不到位而影響了領(lǐng)導(dǎo)的安排，給今后工作的開展造成不利的影響。

五、不計得失、甘于奉獻

我會牢記 “大浪淘沙”的警示，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，盡快進入工作角色，掌握業(yè)務(wù)本領(lǐng)，發(fā)揮崗位職能，為師傅分憂解難。要甘于寂寞，耐得住清貧，不求名利，不計得失，在幕后勤謹做事，竭盡全力為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。我堅信，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的感召和精心教誨下，再加上我自身堅持不懈的努力和鍥而不舍的恒心，在不久的將來，我會成為一名優(yōu)秀的辦公室工作者。

六、存在的不足

總結(jié)半年來的工作，深感存在很多不足之處，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：一是寫作能力欠缺，對各類文件的書寫掌握不到位，應(yīng)用不熟練。二是處理一些工作關(guān)系時顯得束手無策，因此，在今后的工作實踐中我一定努力磨練自己，讓自己在思想上更加成熟，做到能夠從容面對工作中的任何問題和困難。三是信息量掌握不夠，尤其對事關(guān)黨員年報的。雖然參加過黨員年報培訓(xùn)，但對有些名詞還是比較生疏，不能在第一時間內(nèi)快速的將信息捕捉到，熟練掌握年報數(shù)據(jù)庫及年報制作技巧。

八、下一步工作打算：

針對以上不足，結(jié)合半年來的工作經(jīng)歷，為了更好的做好工作，要努力做好幾點。一是要加強學(xué)習(xí)、深入實踐、勤于看書，不斷提高思維能力和文字功底；二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，共同把辦公室的工作做好。三是進一步強化服務(wù)意識，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。四是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作的方式方法，努力提高自己處理問題的能力，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。五是要堅持理論聯(lián)系實際，深入調(diào)研，掌握第一手資料，這樣才能做到行文簡潔、言之有物，為領(lǐng)導(dǎo)決策反映準確信息，提供可靠依據(jù)。