第一篇：ERP選擇題

1、在錄入初期數據時,現有初期商品10個，并且委托代銷發出5個，則“庫存初期”錄入__委托庫存初期錄入__個(A)A.10 5 B.5 5 C.15 5

2、怎樣設置可以讓第一次使用系統的銷售開單員，在開銷售出庫單時，按客戶彈出正確的銷售價(A)A.選擇價格跟蹤 B.選擇預設售價

3、虛擬庫存狀況表中，如果帳面庫存為10，實際庫存為9，如果其它數據都為0，那么可銷售數量為(A)A.10 B.9 C.1 D.0

4、銷售換貨單中的換貨差價數據是自動生成還是手動錄入(B)A.自動生成 B.手動錄入

5、在權限設置中,V3是否可以完成對于一個職員對應一個商品價格范圍的設置(A)A.可以 B.不可以

6、在付款單和收款單中的系統支持的結算類型有(ACD)A.按單結算 B.按行結算 C.按商品結算 D.按金額結算

7、分銷V3,某操作員做出庫單A商品001序列號,B商品002序列號出庫,然后做銷售退貨單,調該原銷售單退貨,在過帳時會提示.“未銷售的序列號不允許入庫.” 請問如何處理(ABC)A.未銷售的序列號本身就是不允許采用銷售退貨入庫的，因此可以考慮采用報溢等方式處理

B.在系統配置－－單據配置中，設置 未銷售的序列號允許退貨入庫的權限 C.在權限管理中給該操作員設置 未銷售的序列號允許退貨入庫的權限 D.新銷售退貨單對這兩個序列號分別退貨

8、以下描述正確的是(A)A.系統配置中，不勾選了“調拔單中，倉庫權限有效”，則出庫倉庫可 以選擇操作員權限范圍外的倉庫

B.系統配置中，不勾選了“轉款單中，銀行賬戶權限有效”，則付款賬用戶可以選擇操作員權限范圍處的賬戶

C.系統配置中，不勾選了“調拔單中，倉庫權限有效”，則可以在庫存 分布表中看到權限范圍外的倉庫庫存

D.系統配置中，不勾選了“調拔單中，倉庫權限有效”，仍然不可以

9、管家婆分銷ERP V3中，下列哪些不屬于《銷售出庫單》的審核條件(B)A.單據金額高于等于XXX元審核 B.超過信譽額度審核

C.單據單價大于等于最近售價審核 D.低于預設售價X審核 E.10、【現金費用單】的審核條件(CD)A.無需審核

B.必須全部審核

C.單據金額高于原審核 D.單據金額高于等于審核

11、每個月末，客戶都會和他的經銷商進行對賬，一般來說對賬的時候需要打印什么業務報表傳真給供貨商(B)A.銷售出貨單 B.往來管理中應收查詢 C.商品收款結算

12、采購/銷售單調入訂單，不能修改的項目(E)A.倉庫信息 B.商品信息 C.商品數量 D.商品單價 E.商品金額

13、停用和刪除商品的基本信息，必須遵循下列哪些選項(AD)A.庫存為0 B.子類商品 C.父類商品 D.沒有經營歷程

14、題目：管家婆分銷ERP V3 沒有提成管理的模塊，不能處理員工提成的業務(B)A.正確 B.錯誤

15、常常遇到客戶需要處理簡單的生產問題，一般來說我們可以用什么模塊進行處理(B)A.輔助業務 B.生產模板 C.生產拆裝單

16、管家婆分銷ERP V3，以下正確說法是(A)A.系統配置中，不勾選了“調拔單中，倉庫權限有效”，則出庫倉庫可 以選擇操作員權限范圍外的倉庫

B.系統配置中，不勾選了“轉款單中，銀行賬戶權限有效”，則付款賬用戶可以選擇操作員權限范圍處的賬戶

C.系統配置中，不勾選了“調拔單中，倉庫權限有效”，則可以在庫存 分布表中看到權限范圍外的倉庫庫存

D.系統配置中，不勾選了“調拔單中，倉庫權限有效”，仍然不可以

17管家婆分銷ERP V3 是否支持客顯屏和錢箱(A)A.可以 B.不可以

18、管家婆分銷ERP V3 6.0 報表右鍵菜單功能包括(ABCD)A.隱藏此列、增加一列 B.鎖定此列、取消列鎖定

C.增加公式字段、修改公式字段、刪除公式字段 D.報表分布、分組及合并

19、有哪些行業存在價格保護(AB)A.手機通訊 B.電腦及配件 C.家電 20、庫存盤點中進行盤點處理后會生成__草稿(AB)A.報損單草稿 B.報溢單草稿 C.銷售出庫單草稿 D.退貨單草稿

21、在庫存上下限報警中選定庫存下限報警后可選擇生成的單據是(CD)A.采購入庫單 B.銷售退貨單 C.報損單 D.報溢單

22、管家婆分銷ERP V3在各項基本信息中的__和__字段都是必填字段(D)A.編號和規格 B.規格和型號 C.名稱和規格 D.名稱和編號

23、V3基本信息中的“費用類型”中的__和__科目不能修改；“其它收入”中的__科目不能修改(A)A.固定資產折舊 調帳虧損 調帳收入 B.調帳收入 調帳虧損 固定資產折舊

24、管家婆分銷ERP V3中，關于基本信息名稱，以下描述正確的是(A)A.商品基本信息的名稱可以重復 B.客戶的名稱可以重復 C.供貨商的名稱可以重復 D.客戶和供貨商的名稱可以重復

25、V3支持不同的商品使用不同的成本算法(B)A.正確 B.錯誤

26、同價調撥單過賬后對數據會發生哪些影響(AC)A.商品數量在兩個不同的倉庫之間作等量的轉換 B.商品價值在兩個不同的倉庫間作等價的轉換 C.系統自動計算并管理出入庫商品的成本

D.入庫成本等于商品的出庫成本，不產生任何價差

27、管家婆分銷ERP是采用的結構是(A)A.B/S B.C/S

28、要查詢某個商品在沒有倉庫的庫存情況，應該用哪一張表(C)A.出入庫匯總表 B.庫存分布表 C.虛擬庫存狀況表 D.庫存狀況表

29、客戶使用金卡消費1000元積200分，銀卡消費1000元積100分,是否可以在V3中實現(A)A.正確 B.錯誤

30、管家婆分銷ERP V3 6.0單據及報表字段的順序調整可以直接使用拖拽方式完成(B)A.正確 B.錯誤

31、經營歷程中的“修改單據”能更改已過帳單據中的哪些內容(ACD)A.單據日期 B.單據編號 C.經手人 D.摘要

32、做一張轉款單會對損益表產生的影響是(C)A.利潤增加 B.利潤減少 C.無任何影響

33、V3中的每個版本在基本信息期初錄入時都需錄入最__層的產品(B)A.上 B.底

34、錄入借出開單以后,商品庫存量無變化(A)A.正確 B.錯誤

35、在分銷ERP V3中，收到客戶的欠款1000元，可以做應收款減少單(A)A.正確 B.錯誤

36、調整經營中出現的呆帳或調整往來賬時，使用__單據(C)A.收款單或付款單 B.成本調價單 C.調賬單據 D.其它收入單

37、V3收款單中可以顯示那些業務單據(ABCD)A.零售單 B.銷售退貨單 C.銷售換貨單 D.銷售出庫單

38、在分銷ERP V3中的做了借出開單，倉庫的賬面庫存會減少，借出數量會增加(A)A.正確 B.錯誤

39、在分銷ERP V3中，如果采購退貨之后，收到廠家的退款，可以做收款單處理(A)A.正確 B.錯誤

40、分銷ERP V3 中可以處理以下哪些維修方式(ABCD)A.整機更換 B.自行維修 C.送修 D.上門維修

41、庫存期初錄入時,期初受托商品10個,不含受托商品庫存50個,錄入庫存期初時,需要錄入多少個(A)A.50 B.60 C.70

42、報損單審核過賬后，出貨倉庫中的該商品庫存數量__庫存金額(A)A.減少，減少 B.減少，增加 C.增加，減少

43、開賬后禁止修改的項目有哪些(ACDE)A.允許系統產生負庫存 B.統一客戶供貨商 C.系統采用序列號嚴密管理模式

D.系統采用序列號借欠出入庫校驗模式 E.單據過賬時進行VIP積分提示

44、管家婆分銷ERP V3中，客戶平時銷售中可能會產生給客戶優惠的情況，但是客戶擔心具體操作員在優惠上的不當處理，造成自己的利潤損失，請問怎么控制最好(A)A.設置單據審核控制，只有經過經理審核后才能過帳，控制操作員優惠金額 B.不給操作員的優惠權限 C.設置職員的每單優惠金額 D.不給優惠權限，但是給折扣權限

45、實際擁有庫存=()+()-()(B)A.賬面庫存

2、委托未結算

3、受托未結算 B.賬面庫存

2、受托未結算

3、委托未結算 C.受托未結算

2、賬面庫存

3、委托未結算

46、A公司已經與我們發生了業務往來，而且已經錄入了相關的單據，現在可以將A改名為(A)A.正確 B.錯誤

47、管家婆分銷ERP V3可以實現按金額，按商品，按單結算(A)A.正確 B.錯誤

48、以下哪種單據在過賬后，不會影響資產負債表(C)A.同價調拔單 B.變價調拔單 C.生產拆裝單 D.銷售出庫單

第二篇：ERP

ERP無法解決的問題

（吳勇毅）ERP著力解決的是企業資源的有效配置、業務效率的提高以及成本的控制等問題，而并不能解決企業戰略制定、企業文化塑造、企業制度建立等更高層次的問題。

ERP(Enterprise Resource Planning，企業資源計劃)概念是20世紀90年代初由Gartner最先提出的，當初主要面向供應鏈的管理。如今ERP系統力圖全面解決企業供銷存、財務、計劃、質量、制造等核心業務問題，其意義在于以資源利用最佳化為出發點，整合企業整體的業務管理，并最大限度提高企業的經營效率。

ERP的實質和基礎是面向供應鏈的管理思想，然而多數企業由于各種原因，許多時候沒有認清ERP究竟是用來做什么的，無法正確評價ERP系統的真實價值，不少企業從一開始上ERP時就比較模糊，包括目的和期望值也都比較模糊，有的會產生強烈的興奮感和過高的期望，認為上ERP后一切問題都能迎刃而解，然而多是事與愿違，由此帶來挫折感和低成功實施率的事實。

關于ERP的錯誤認識

現在有兩種價值傾向: 要么把ERP看成是包治百病的靈丹妙藥，認為企業的所有問題都可以通過實施ERP來解決；要么認為ERP是雞肋，價值不大。相較而言，前者似乎更甚些。更為糟糕的是某些ERP廠商為宣傳它們的ERP價值理念，加速推售它們的產品，不切實際地把ERP描繪成企業擺脫危機、包治百病、起死回生的救命稻草，認為只要實施ERP就能解決企業的一切疾患，就能迅速提高企業核心競爭力。這種輿論氛圍對目前國內ERP行業發展是十分不利的。

由于ERP軟件被賦于太多的功能，使得很多人陷入了一個“泛功能”的誤區，試圖以一個軟件解決應用企業所有的疑難病癥、提供所要的全部功能。現在，不少ERP軟件的業務領域與功能不斷全方位“擴容”，一些所謂“新一代ERP”號稱除了具有傳統的制造、財務、分銷等功能外，還在不斷吸納新的功能，如產品數據管理(PDM)、客戶關系管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)、電子商務、制造執行系統(MES)、決策支援系統(DSS)、資料倉庫與聯機分析處理(OLAP)、辦公自動化(OA)等，從而構成功能強大的集成化企業管理與決策系統。如此之說，讓不少企業似乎看到無限前景，頭腦發熱，匆匆上馬，恨不得一針見效、一勞永逸。然而這是脫離ERP原有的本質――供應鏈管理的，最后變成博而不專、泛而不深了。一些ERP廠商正是抓住許多應用單位“貪大求全”心理，把自己扮演成“萬能者”，只要你肯付錢，ERP軟件的功能似乎可以無限擴充。

然而，真實的情況如何？ERP主要目的是為了幫助企業充分通過流程重組及資源整合，實現從“手工操作”向“信息集成化”的轉變，從而使企業的資源盡可能得到利用，幫助企業謀求利潤的較大化。ERP所要解決的是企業在競爭中最直接和關鍵的問題――資源配置、業務效率以及由此引起的成本問題，但它不可能解決企業的所有問題，例如企業戰略制定、企業文化塑造、企業制度建立、企業融資等問題。

多年的實踐經驗告訴我們，任何技術從來都不是萬能的，ERP也只能解決自己領域內的問題，嚴格來說，它不能單獨解決任何問題，只有與管理結合，與業務結合，才能充分發揮自己的特長與優勢。軟件也好，系統也好，都只是企業改進其業務與管理的工具，如果不對企業經營管理認真地進行改進完善，有再好的技術也徒勞無益，只能是無本之木、空中樓閣。

讓ERP回歸供應鏈管理

事實上，ERP只是企業管理工具的一種，是企業變革的重要組成部分，它可以支持企業變革但不能推動企業變革，也不能代替企業變革。恰恰相反，ERP的實施需要企業的變革來推動，要需要企業變革作為鋪墊。沒有良好的管理基礎而去實施ERP，就如同在一個地基沒有建好的地方蓋摩天大廈，時刻都會有崩塌之險。

對ERP軟件，我們可打這樣一種比方：ERP是一種“藥”，ERP廠商是“大夫”。當一個企業自身管理的問題與缺陷日漸嚴重，需要改進時，“大夫”就要給其看病診斷，就要給病人（企業）開藥（ERP）。但是如果只想吃一種藥就把什么病都治好，或者光吃藥不吃飯、不鍛煉，這樣顯然不行。

正確的認識是ERP成功實施的前提。企業應該認識到，ERP不是靈丹妙藥，更不是神仙，人依然是管理的主體，實施ERP軟件需要結合企業的規章制度、工作流程才能發揮更好的作用，單獨靠軟件是不可能把企業管理改善好的，ERP系統只是能夠更方便快捷地為人、組織機構的管理決策提供有益信息而已。

因此，要走出ERP實施的誤區，提高ERP實施的成功率，必須把ERP的實施納入企業整體改革的框架中進行。首先要確保領導的參與、支持，找到合適的團隊，建立完善的項目實施機構；其次，要摒棄過于理想化的想法，確立可行的實施目標，推進企業各項改革，優化企業管理流程，為ERP實施建立良好的基礎；再者，要明確責任，各司其職，定期考核，獎罰分明，做好各項培訓工作。另外，在實施過程中，要從易到難，從局部到全局，逐步突破推進，控制項目的風險，方能確保ERP成功實施，推動企業發展。

ERP是企業信息化工具，但不是萬能工具。它代表著一種先進的管理理念和方法，但不是阿拉丁神燈，也不是神仙！

第三篇：ERP

ERP沙盤模擬報告

一、企業經營模擬團隊介紹：

在這次實習過程中，我是F組的，我們這個模擬經營團隊分工如下，CEO將某某，財務總監李某某，采購總監林某某，生產總監牛某某，營銷總監某某。我在團隊中負責的是采購相關工作，主要工作是根據原料的預定進行原材料的采購工作。一切就緒，大家就開始準備為實習努力，通過不同的分工協作，實現模擬公司的利潤最大化。兩天的學習與實踐，我認識到ERP沙盤模擬實驗是一種理論與實踐緊密結合的課程，涉及企業整體戰略、企業產品研發、企業設備投資改造、企業生產能力規劃、企業物料需求計劃、企業資金需求計劃、企業市場與銷售、企業財務指標分析、企業團隊建設等多個方面。企業結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，我們每個人都能直接參與模擬企業的運作，體驗抽象的經營管理理論。ERP沙盤模擬試驗是一種全新的人才培養模式，提供現場的實戰氣氛，使學生們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔企業經營風險與責任。短短的兩天學習，我們遇到企業經營中經常出現的多種問題，應用我們所學的知識去發現機遇，分析問題，制定決策，組織實施，極大地激發了我們學習的熱情，提高了學習效率，并切身體驗到團隊協作的重要性。

二、ERP沙盤模擬實驗總體分析：通過兩天的學習，我的ERP模擬試驗終于順利的完成，雖然只有短短的兩天時間，卻讓我們體驗了一個企業正常的運作過程，獲得了很多知識，但是因為第一次實際接觸ERP，以前了解的這方面知識并不太多，以至我們每個人留下了不少的遺憾。就拿我來說吧，作為小組的CMO，一開始對市場狀況的分析不是很清楚，產品的需求沒有把握好，我們組第一年的廣告費投入太少，獲得P1產品的最少訂單，對市場的掌控處于被動地位，導致前第一年商品大量積壓，資金周轉困難，使企業在生產線投資、產品開發和市場開拓等方面受到制約。但我們并沒有坐以待斃，通過和小組各個成員商議，變賣了我們的兩條普通生產線并向銀行取得長期貸款，甚至原材料的采購也使用賒購的方式，最終我們獲得了正常運作所需要的現金。在以后的幾年里，我們正確的分析市場狀況，在廣告費用的投入上，也吸取了第一年的教訓，正確的利用有限的資金，取得有競爭力的市場份額。雖然在經營的后幾年中，我們獲得了不少利潤，但我們最終的綜合評分不是第一，也算是小小的遺憾吧，不過我們在學習和實踐中，積累了很多知識，假如進行后續的經營，我們會比現在做得更好。

三、實驗過程及實際執行：第一年：第一次接觸ERP，受到實際情況的限制，我們沒有其他市場的準入證，其它產品也在第一年暫時研發不出來，我們只能把廣告重點放在本地P1產品上。但因為對市場了解的不夠透徹，我們投入的廣告費用偏低，沒能取得P1產品的標王，且拿到了最少的P1產品訂單，導致P1產品大量庫存，沒能為后面幾年打下一個良好的現金流基礎。所以為了讓市場更廣闊，我們第一年就向銀行取得長期貸款，投資本地、國內市場。同時，我們研發P2、P3產品并且進行ISO的兩個認證投資。但有限的現金流最終讓我們決定放棄P4產品的研發與生產。第二年：基于去年P1產品大量積壓的原因，我們把廣告重點放在本地市場P1產品上，爭取得到有競爭力的P1產品訂單。同時我們也為P2產品本地訂單投了廣告，希望獲得一定數量的訂單。而且我們很好的利用銀行貸款，繼續進行ISO的兩個認證投資。同時，投資了一條全自動生產線和一條柔性生產線。我們的企業進入了正常的運營軌道。第三年：我們預測P1產品在本地市場有下滑趨勢，但仍占有大量份額，P2、P3產品在第三年在本地及國內市場占較重比例，于是我們廣告重點放在本地市場P1產品，和國內市場P3產品。并繼續投資開拓亞洲市場，投資生產線，增大企業產的生產能力。年末，我們開了重要的工作總結會議，并制定了企業戰略目標。第四年：該年P1產品在本地市場依然有較大份額，P3產品在國內市場也有較大份額，可是因為前幾年資金的利用不是很好，我們廣告費用有限，我們的P3產品沒能在本地市場上取得較好的市場地位，同樣，我們的P1產品也沒能在國內市場上取得較好的市場地位。所以我們以P2產品為主打產品進行廣告投資。我們的生產規模又擴大了，投資了一條全自動生產線和一條柔性生產線。第五年：我們認為P1產品已經在本地市場上淡出，P2產品有較大的市場份額，但P3產品尚有市場，于是就重點把廣告投到P2產品的兩個市場，在前幾年的基礎上，我們有了閑置的資金，我們租用C廠房并投資了全自動生產線，雖然有點遲，但只要產能跟上，廣告費用到位，我們還是能取得很好的收益。第六年：經營到了尾聲，我們盡可能加大廣告費用，拿到更多訂單，獲得最大市場份額，最終我們取得了豐厚的利潤。同時我們繼續租用了C廠房，并且擁有了兩條柔性生產線，兩條全自動生產線及一條半自動生產線，假如給我們更多的時間，我們一定能把我們的企業經營的更好。

四、ERP沙盤模擬實驗體會：通過這次ERP模擬實驗，我對企業管理有了一個全新的認識，它并不只是一個簡單的生產和銷售過程，它需要的更多。雖然在這次試驗中，我只是一名營銷總監，但我也深刻的認識到，想成為一名成功的CMO，要有整體觀念。我們必須準確及時地了解市場的變化，爭取有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規則，還要不斷地提高業務素質和業務能力，同時還需要一個高績效的管理團隊相配合，才能在激烈的市場競爭中獨樹一幟。這次實驗，讓我學習到了很多知識，也明白一些管理理念：

1、重視人才。人才是企業最活躍、最有價值的因素。

2、市場調研。“知此知彼，方可百戰不殆”，只有在進行了市場調查，對市場信息（市場需求、生產能力、原材料、現金流等）有了充分的了解，并加以分析（利潤表、資產負債表等財務報表）和判斷后，才能做出適當的戰略計劃（廣告訂單、貸款、設備的改造更新、認證資格、市場的開拓、產品的研發等）。

3、工作總結。在實驗中就可以發現，一年廣告費用的投入是非常重要的，它能決定企業一年利潤的多少，所以對于營銷人員來說，應加以重視，應在上一年的基礎上，對市場進行認真的調研與分析，結合各年情況，作出合理的決策。

4、團隊精神。通過ERP沙盤模擬實驗的學習，我切身體會到團隊協作的重要性。在企業運營這樣一艘大船上，每一個角色要各負其責、各盡氣力，否則大船將經不起風浪的沖擊。

5、個性能力。在實驗中，學生性格的差異使ERP沙盤模擬實驗呈顯得異彩紛呈：有的小組轟轟烈烈，有的小組穩扎穩打，還有的小組則不知何去何從。個性能力的不同深深滲透到企業運營管理過程中。

6、共贏理念。在激烈的市場競爭中，學生們通過自己的親身實踐認識到市場中企業間的協作是必要的，市場并不是獨贏、雙贏，而是共贏。只要做好市場分析、競爭對手分析、自我分析，一個共贏的戰略思路是可以找到的。

7、誠信原則。ERP沙盤模擬試驗中，具體體現為對“游戲規則”的遵守，如市場競標規則、產能計算規則、生產設備購置以及轉產等業務具體的處理規則等，雖然在實驗中只表現為“游戲規則”，但在具體實踐中意義重大，因為誠信是一個企業立足之本，誠信也是一個經濟體系有效之本，因此讓學生在課程中體會和感悟誠信原則是重要的。

8、職業定位。這次試驗讓我們體會到，實際工作中，并不是“愛一行，干一行”，更多的是“干一行，愛一行”，否則，由于個人的喜好而影響工作的完成，這可能會影響到一個企業的生存。最后感謝學院給我們的這次ERP沙盤模擬實驗機會，同時感謝我的指導老師和我的組員。ERP沙盤模擬實驗運用獨特的工具，融入虛擬的企業，結合不同角色的情景模擬，讓我們感受真正的企業經營，為我們以后走入社會奠定了一定的基礎。在六年的艱苦運營中，我明白了只有理論沒有實踐是不行的，成功之路在于不斷的實踐，同時，也明白了社會在時時刻刻關注著我們，復雜的工作在等待著我們，我相信此次ERP沙盤模擬實驗將會是我走向社會的一個很好路標。

心得

在這幾個星期下來，我們所面對不僅是學校所發下來的校內實踐的作業，而是一次對我們來說的重大考驗。盡管它的形式僅僅是一場“商業游戲”，不過它的目的不是玩玩而已。重要的是，在這個過程之中，要我們學以致用，把理論運用到“實踐”，再從“實踐”當中尋找規律，然后獲得啟發。這樣，所學到的東西才會真正變成是我們自己的。而我的最大啟發是——“天下無難事，只怕有心人”，沒有什么事是我們完成不了的，只有肯用心地學，認真努力地去做，就算是再大的困難也能夠迎刃而解，再繁重的工作也不會成為障礙的。整個過程中，我們雖然出了不少的問題，但是我們正是在這些問題中慢慢成長起來，慢慢對真正的企業的了解真實起來，我們才慢慢積累了經驗。可以說正是這些暴露出來的問題才讓我們對理論知識有了更加深刻和真切的體會，同時也縮短了理論與實際在我們意識中的距離。最后，我們全組要感謝老師為我們所作出的一切努力和奉獻

不管是在實訓過程中還是實訓結束，我都深深的體會到，要經營企業并不是想像中的那么簡單。一個企業能否發展地好，企業經營者的預算能力（例如：財務總監的資金預算能力、生產總監的生產預算能力、采購總監的材料采購預算能力......）有著舉足輕重的作用！經營過程中，我們會遇到資金不足、生產能力不足或過剩、如何進行市場開發和產品轉產、如何合理投放廣告接生產單等一系列的問題。只有通過做出企業不同發展策略的預算，才能從中選出較好的方案，以提高企業權益。因此，不管你是企業的總裁還是財務總監、采購總監、營銷總監、生產總監，都不能憑主觀臆斷來盲目的進行決策，而每一步的決策和計劃都要與各個部門進行有效的溝通、合作、協商做充分的考慮以提高預算的準確度，否則會使企業陷入困境甚至破產。在這個過程又是考驗公司成員的團結協作精神。在企業中的溝通是以部門為單位，而在這次沙盤模擬過程中，我們小組的每個小組的成員都代表著一個部門。我們深刻地意識到有效的溝通在做決策中的重要性。有了有效的溝通，我們在做每一個決定的時候，我們才能掌握不同部門的信息進而進行全方面的進行詳細的分析與計算，任何一個細節沒有考慮周全就可能導致全局的困境。例如，采購總監要采購原材料之前，先了解生產總監的生產計劃方案同時結合財務總監的資金預算，這樣就能避免出現買回來的材料不需要用（要生產Crystal卻購買了M3、M4，降低現金的流動性）、而要用的材料又沒有采購（要生產Crystal卻購買了M3）、資金不夠......等情況。倘若，公司里的成員能在團結協作的基礎上，分工明確、各盡所能、各司其職，做自己擅長的事情，必定能促進公司的發展。

六、實驗心得：

通過沙盤實戰演練讓我懂得了許多！第一：資金在企業生產中的關鍵地位，同時也讓我了解并明白了團隊成員間分工和合作的重要性，以及員工積極性的高低對企業的決策、生產影響的重要程度。第二：總裁領導能力高低以及是否具有開拓創新、冒險精神直接決定了企業在激烈的市場競爭中能否存在并發展下去的決定因素！第三：企業財務人員是否具有豐富的財務知識以及時的避免財務風險、預測到資金是否周轉順暢對企業的發展也起著非同一般的作用！

七、實驗中存在的問題：

第一年：第一，廣告費投入太多，而且沒有起到應有的作用；第二，沒有及時變更及改造生產線！第三，沒有戰略眼光及時開發新市場導致不得不在本地進行激烈的競爭！

第二年：第一，廣告費投入太多，雖然銷售額大幅度提升但得不償失；第二，出現重大決策失誤，缺乏冒險精神。第三，盲目的進行新產品的研發以至耗費了大量資金，導致在第三年新產品研發完畢后卻無資金購買新的生產線！

第三年：第一，因財務知識欠缺導致出現重大失誤，也既在歸還上年短貸時到底是借高利貸還還是直接賣廠房上出現重大失誤，結果導致當年財務凈損益高達2100萬；第二，因資金缺乏導致不能大量增加生產線，在有新產品、新市場且無競爭的情況下白白浪費了大好時機，最終遺憾的導致第四年沒有贏利！

第四篇：ERP

國內ERP產品市場大體上可分為高端市場與中低端市場，高端市場基本被一些世界級的洋軟件所占據，中低端市場則呈現國內軟件與國外軟件勢均力敵的局面。國外ERP價格要比國內高幾倍。目前我國可提供ERP產品和服務的公司近千家，但隨著ERP品牌行業集中度進一步加強，真正有實力、有規模的ERP廠商不上80家。根據產品的市場占有率、技術、功能、操作等方面，目前國內ERP市場地位領先的主要廠商有用友、金蝶、SAP、Oracle、神州數碼、浪潮、和佳、新中大、東軟、速達、博科、天劍等。那么這些產品各自有哪些的特點、性能？有何共性與區別？如何正確認識它們？筆者從中擇優6個ERP產品，簡要對它們進行點評，以對企業ERP選型有所幫助，以饗業界。

一、ERP思想的倡導者SAP mySAP.comSAP公司是ERP思想的倡導者，mySAP.com是用于分布式客戶機/服務器環境的標準ERP軟件，主要功能模塊包括：銷售和分銷、物料管理、生產計劃、質量管理、工廠維修、人力資源、工業方案、辦公室和通信、項目系統、資產管理、財務會計，適用的服務器平臺有Novell、Netware、NT Server、OS400、Unix，適用的數據庫平臺有IBM DB2、Informix、MS SQL Server、Oracle，支持的生產類型是：按定單生產、批量生產、合同生產、離散型、復雜設計生產、按庫存生產、流程型，其用戶主要分布在航空航天、汽車、化工、消費品、電器設備、電子、食品飲料等行業。mySAP.com的功能模塊涵蓋了企業管理業務的各個方面，功能比較豐富，服務于各個不同的企業管理領域，各模塊之的關聯性非常強，產品細分明顯。在每個管理領域，mySAP.com又提供進一步細分的單一功能子模塊，例如財務會計模塊包括總賬、應收賬、應付賬、財務控制、金融投資、報表合并、基金管理等子模塊。SAP所提供的是一個有效的標準而又全面的ERP軟件，同時軟件模塊化結構保證了數據單獨處理的特殊方案需求。SAP的軟件優勢在于供應鏈管理和財務管理，建立了完整的服務體系，將企業電子商務與ERP較好結合起來，據悉，世界500強中60%以上都采用SAP軟件系統，包括海爾在內的中國大型企業都是它的客戶。但SAP不僅價格偏高，而且實施難度復雜，高于其他同類軟件。SAP適用于那些管理基礎較好經營規模大的企業，中小型企業選用時，要充分考慮軟件適用性和價格因素。

二、高度集成的Oracle ApplicationOracle公司是全球最大的應用軟件供應商，Oracle Application聞名于世，其主要功能模塊包括：銷售定單管理系統、工程數據管理、物料清單管理、主生產計劃、物料需求計劃、能力需求管理、車間生產管理、庫存管理、采購管理、成本管理、財務管理、人力資源管理等。Oracle適用的服務器平臺是：DEC Open VMS、NT、Unix、Windows 95/98，數據庫平臺是：Oracle，支持的生產類型是：按定單生產、批量生產、流程式生產、合同生產、離散型制造、復雜設計生產、混合型生產、按定單設計、按庫存生產，其用戶主要分布在：航空航天、汽車、化工、消費品、電器電子、食品飲料行業。Oracle在國內大型壟斷企業如中國民航、中國電信等擁有較大優勢。Oracle憑借“世界領先的數據庫供應商”這一優勢地位，建立起構架在自身數據之上的企業管理軟件，其核心優勢就在于它的集成性和完整性。用戶完全可以從Oracle公司獲得任何所需要的企業管理應用功能，這些功能集成在一個技術體系中，而不必向其它供應商購買。對于集成性要求較高的企業，Oracle無疑是理想的選擇。Oracle產品的另一優勢在于它提出了自我服務的概念，這使得每一個用戶都可以通過網絡輸入原始數據或發出指令，并在Oracle工作流軟件的控制下自動定向，省卻了不少中間環節。但企業如果對開放性、本土化要求較高，Oracle有些難勝任。Oracle功能多但也復雜，實施難度大，周期較長。同SAP一樣，象Oracle這樣的ERP軟件，價位一般都在數百上千萬元以上，這樣的系統適合業務需求紛繁復雜、并有充足預算的大型企業集團。洋軟件應放下架子，才能在更加廣闊的中小ERP市場有所作為。用友是目前國內最大的財務及企業管理軟件開發供應商，亦是最大的獨立軟件廠商之一。用友UFERP產品包括五大子系統：供應鏈系統、人力資源系統、決策支持系統、生產制造系統、財務系統。UFERP適中大型、集團型企業分布式、體系化的管理模式，并能滿足企業的跨地區應用。用友UFERP

主要特點有：

1、可實現集團財務體系化管理，樹立成本中心、利潤中心概念，強調預算管理與費用控制，解決遠程監控問題，全面提供從核算到管理到決策三個層次的內容；

2、以客戶關系管理為核心內容，通過供應商看板管理加強與供應商的聯系，降低采購與庫存成本，通過分銷資源計劃(DRP)優化、暢通銷售渠道，減少產品積壓；

3、應用JAVA技術，利用數據倉庫技術和在線分析工具(OLAP)為企業決策人提供強有力的分析依據，實現與電子商務和辦公自動化系統的整合應用。用友以企業財務管理軟件起家的，軟件功能上注重財務，重點在于賬務處理并擴展到財務分析功能，強調進、銷、存功能，軟件功能多而全，產品涉及OA、CRM、HR、ERP等多種領域，現逐漸演變成主流ERP商。在生產、計劃方面，用友UFERP與國外軟件相比，略顯不足，實施成果比較多是在于固化目前的管理模式，尚未徹底擺脫人工作業，同時，用友等國內ERP商的服務能力體系較洋品牌相對弱些，但由于國內軟件商扎根于“本土化”，往往服務理念、內容更切合國內企業。

四、老牌大佬的金蝶ERP K/3金蝶是中國目前最大的獨立軟件開發商之一，也是我國最大的企業管理軟件及電子商務應用解決方案供應商，牌子很響。金蝶K/3ERP系統主要由三大子系統組成：K/3財務管理系統、K/3工業管理系統、K/3商貿管理系統。三大子系統包括供應鏈管理（SCM）、客戶關系管理（CRM）、價值鏈管理（VM）、知識管理（KM）四個功能管理系統，涉及供應市場、消費市場、資本市場、知識市場四個企業外部環境的信息管理。金蝶K/3 ERP主要特點有：

1、K/3的財務管理系統突出面向中、大型企業和集團型企業用戶的應用功能；

2、K/3 ERP抓住企業物流和資金流兩條主線，集成對企業物流、資金流、信息流的業務和財務管理功能，優化企業內部管理和控制的職能，提出和推行完善的“數據——信息——決策——控制”的企業管理解決方案；

3、K/3 ERP支持基于Internet的Web應用，充分滿足基于瀏覽器的軟件應用，能滿企業電子商務發展的需要。同用友一樣，金蝶也是以企業財務管理軟件起家的，在OA、CRM、HR、ERP等領域全面出擊，多元化運作，K/3ERP主要是針對離散型生產特點的企業，行業性質明顯，國產ERP的一些缺陷在金蝶上面也有體現，生產管理方面弱些，功能方面追求大而全，但是并不是很精華，有一點功能肥胖癥。金蝶要凸顯“專家本色”，超越競爭對手，必須再加大開發和營銷力度，專業化要進一步加強，把ERP當成主業、新增長點來抓。和佳號稱“國內最專業的ERP（從MRPⅡ發展起來的）軟件提供商”，是國內管理軟件行業知名度較高的一家軟件企業，主要從事ERP中大型管理軟件的開發、銷售及服務工作，核心產品已在機械、汽車、電子、制藥、食品、飲料、出版、、化工、板材、畜牧養殖等領域擁有成熟的行業產品解決方案。和佳NERP產品主要特點：系統總體架構主要由三個平臺、三個層次、三個模型、二個引擎和一套工具集構成，涉及企業人、財、物、產、供、銷、預測、決策等諸方面的管理工作，包括銷售、生產、采購、庫存、成本管理、財務、質量管理和經營決策等將近三十個子系統；產品亮點的是系統屬于分布式數據管理、多層次集成接口、分布式解決方案，能較快適應管理模型的動態變化，集業務流、審批流、OA、企業門戶于一體，采用構件化、中間件、J2ee等先進的軟件技術，可自動化績效考核。和佳NERP支持多單位、跨地域式管理和多貨幣處理，具有嚴格的安全控制，統一用戶界面，操作靈活、簡便，實用性強，技術文檔完善，提供完善的實施和服務的高度集成系統，創新力強，給人感覺比較年輕活力。但在功能和產品可擴展性上，和佳可能比國外產品弱一些，它實施的路線往往從財務入手，重點在于賬務處理并擴展到財務分析功能，強調進、銷、存功能，在生產計劃稍遜些，精確控制成本尚要加強。但和佳NERP土生土長，行業經驗豐富，實施和服務較為完善，開發模式更適合國內中大型企業經營管理。

六、中小ERP的代表速達5000系列速達軟件定位為“中小企業管理軟件行業的領導者”，致力于國內中小企業的ERP開發、推廣與服務，幫助企業建立高效的進銷存與生產管理系統。速達5000系列主要特點：

1、系統將業務流程按照部門管理職能進行劃分，突破了單部門信息化處理的模式；

2、系統提供可配置的業務流程模式和表單定制模式，使企業可以根據

實際情況配置業務管理流程；

3、系統可以結合采購計劃、客戶訂單和當前庫存、商品最高庫存、最低庫存等數據，給出真實的庫存預警報表；

4、進貨、銷售、倉庫、現金銀行、生產、應收應付、固定資產、工資系統、POS銷售、出納管理、賬務等諸多管理功能于一身，能實現一體化的鏈接。

第五篇：淺談ERP

淺析企業ERP系統對企業管理及財務會計工作的影響

企業ERP系統是目前企業管理領域使用的重要工具，也是各大軟件開發商的開發重點。這里以一個初步實現ERP運行，并從中受益的企業管理者角度淺議ERP為企業管理及財務工作帶來的影響。

1、什么是ERP

ERP是enterprise resource planning的英文縮寫，中文意思是企業資源計劃，是目前企業管理界較為流行的一個名詞，但并不是一個全新的概念，對于企業管理者來說，經營管理本身就是對企業可支配的各種資源的整合利用，創造價值的過程。但這時候的企業資源計劃關注的往往是單個企業內部資源的配置，管理范圍較小、難度較小，多使用手工或傳統處理流程進行。隨著企業規模的不斷擴大，企業資源及信息已難以通過手工操作實現快速集中和優化，而市場競爭卻日趨激烈，需要不斷提高反映速度，減少決策失誤。在這種情況下，利用日新月異的信息技術實現企業資源計劃成為企業管理的一個共同的需要。把客戶需求和企業內部的制造活動、供應商的制造資源整合在一起，形成企業一個完整的供應鏈并對供應鏈上所有環節如訂單、采購、庫存、計劃、生產制造、質量控制、運輸、分銷、服務與維護、財務管理、人事管理、實驗室管理、項目管理、配方管理等進行有效管理，就具有非常重要的意義。這里提出的企業ERP系統是利用先進的計算機及網絡工具，配合實用的管理軟件，利用信息技術手段優化企業價值鏈資源計劃，達到高效、即時、高度綜合的效果，為公司管理提供更有指導意義的資源信息。目前國際上有ORACLE、SAR等品牌，國內如用友、金蝶等都有自己的ERP軟件產品。但在目前國內企業中鮮有完整的成功實施例證。

2、ERP作為企業管理的先進思想和工具，他為企業管理帶來的變化。

（1）整合企業供應、生產、銷售價值鏈。

伴隨企業競爭范圍的擴大，企業為了應對競爭，不但需要對自身資源信息的掌握，同時需要將供應商和銷售商信息進行整合形成相對完整的供銷體系信息，以共同應對變化的市場和競爭對手的多變的競爭手段，力爭實現集體的競爭優勢，達到共贏的目的。由于有了先進的信息技術和ERP，使企業有了實現整合價值鏈信息的技術平臺，解決了手段的問題。

（2）管理思想的改變。

傳統的管理模式強調事前預計、事中控制、事后審核，業務的發生人為分為幾個環節，而ERP的思想則是實時的跟蹤，管理者可以跟蹤到業務的每一步操作，隨時發現存在的問題。甚至通過專門的軟件設計，讓系統自動通報問題。公司的管理成了一個動態的系統，一個環環相扣的過程。而且部分原有的業務流程要重新調整，減少隨意性，加強規范性。管理信息越來越精細和集成。例如在傳統信息流體系下，要想得到實時的銷售信息幾乎是不可能的，只有每天或每一規定的時段由銷售統計人員將一定時間的銷售信息進行匯總后才能提供完整的銷售信息。而在企業ERP系統下，物流和信息流是同時進行的，管理者可隨時得到任何時間和任何時段的銷售信息。

（3）信息來源的變化。

在原有的管理系統中，物流、資金流、信息流是相互分離的，信息來源于對物流、資金流的綜合處理，如月底綜合處理全部的驗收、領料、銷售。在日常的運轉中信息流是與其他流動相分離的，他們之間的關系只有月度結算后才明朗，而ERP系統則把三者和而為一，每一種流動都連帶其他流動，而且同時分不同的渠道各自集中，信息的來源已不是業務部門出物流信息，財務部門出資金流和信息流，而是，三流同時、即時流動。信息的來源向業務的源頭延伸，特別是涉及物流的信息都要由物流人員在物流業務處理同時生成信息流，并定期或隨時傳遞到整個系統。信息不必在規定的時間集中處理，財務人員的匯總各種信息載體的功能將向業務部門轉變，財務更多的是監督信息的形成、分析信息、提出建議。業務與財務已經真正連為一體，信息共享。傳統的企業財務信息處理系統，基本可以分為一級核算和二級核算兩種模式，在一級核算模式下，企業的財務信息全部由財務會計部門根據各業務部門提供的原始單據集中處理，形成財務信息，出具各種會計報表。在二級核算體制下，企業財務信息處理由兩層組成，第一層次的成本歸集、核算由各生產車間設立的成本核算員完成，企業財務會計部門負責形成其他會計信息，出具財務報表。在這兩種模式下，企業都可以使用手工處理，也可以利用一些簡單的會計軟件。但最終的財務信息、會計憑證、會計分錄都是由財務部門制做。但在ERP處理背景下，企業財務信息的來源發生了一些變化，由于各業務模塊分散在各業務環節中，比如采購模塊由采購部門使用、庫存模塊由倉儲部門使用，銷售模塊由銷售部門使用，總帳、往來帳模塊由財務部門使用，各模塊使用者通過一種環環相扣的方式形成最終的集成信息，而某些財務信息是在業務操作時就已形成，比如：采購流程中，發出訂單時不產生會計信息，驗收入庫時則通過對采購信息的匹配自動生成標準成本會計分錄：

CR：原材料等

DR：應付帳款-中轉科目

當財務部門核銷供應商發票時生成如下科目：

CR：應付帳款-中轉科目

DR應付帳款-某供應商

同時對于實際成本與標準成本的價差進行處理。由以上處理可以看出，會計信息在倉儲部門的驗收過程中已經產生，是在系統中通過對已經存在的采購定單的核銷過程中形成的，但這種信息的重點是形成庫存信息，用于指導采購和生產，而財務部門對供應商發票的處理過程是依據倉儲部門的驗收進行的核對和錄入過程，產生的主要是對供應商的付款信息，兩部信息通過一個中轉科目合并成有效的財務信息。而且在這個過程中企業財務部門可以實現對采購價格的絕對監控，在財務部門維護價格的情況下，采購訂單的價格信息自動生成。在產品銷售環節也是如此，產品根據銷售定單，產品出廠時銷售系統會生成如下分錄CR：產品銷售成本—標準成本

DR：產成品—標準成本

月末結算時調整實際成本與標準成本的差異，并在系統中生成發票，系統會計分錄為：CR：應收帳款-某客戶

DR：主營業務收入—某產品

由以上分析可見，財務信息的來源向業務領域延伸，財務會計部門所做的工作是保證業務環節處理的準確性、及時性，并進行修訂。傳統信息處理方式下要等到材料入庫、驗收、財務部門核對供應商發票并登錄帳薄后才能了解材料的進、出、存。而在使用ERP系統處理中，每一個環節業務的處理都有相應的信息形成，并可以隨時檢索使用。

3、企業實施ERP的背景及遠景

隨著企業經營規模的不斷擴大，信息量越來越大，利用原有的信息處理流程和信息載體，已無法使信息及時得到整理和傳達，決策者得到的甚至是過時的信息，國內傳統的公司企業一般主要經營地都集中在某一區域，資產、市場區域、人員結構都比較簡單，企業經營者可以及時獲得各方面的信息，對自己掌握的資源可以說一清二楚，甚至可以通過現場的巡查獲得信息。但是隨著社會經濟的發展，企業為了擁有更有利的競爭優勢，通過擴大生產和實行收購兼并等策略使規模急劇擴張，例如上市公司通過收購、兼并、合資建廠等手段使旗下企業可以多達幾十家、甚至幾百家。而且處于不同的業務領域，不同的地理位置，具有不同的管理水平。在信息極度分散的情況下如何及時獲得信息，實現對公司的有效控制、及時決策。都成為擺在經營者面前的當務之急。在這種情況下，某些領先的公司開始推行ERP，實施ERP系統對公司管理水平的要求是比較高的，具有全新的管理思想。對于國內企業來說，由于管理體制的問題，很多公司無法接受規范化的管理，甚至認為限制了公司的操作。實際上，一個公司如果真的想發展、就必須走規范化的道路。甚至不得不有限度的放棄效率。否則必然陷入混亂的境地，這已經有太多的例證了。

4、ERP與外部環境

目前ERP實施尚受到國內環境的影響，由于國內經濟運行機制與國際環境有不同之處，受國內ERP軟件發展時間有限制，國內軟件在滿足集團用戶上尚有差距，所以很多大型企業集團采用國際軟件，如聯想集團使用SAP，青島啤酒使用ORACLE等。但國際軟件受其開發環境的影響，具有標準的軟件功能，不一定完全適合中國國內環境，必須經過一系列軟件的二次開發和利用其他輔助手段實現軟件功能與企業信息需求之間的匹配。比如銷售發票，國際上通行的做法是形式發票，企業根據自己單位開出的形式發票作為原始憑證和報稅依據，而國內企業必須使用到稅務機關領用的發票確認交易和據以報稅，這樣一來企業ERP系統生成的發票必須與按照稅務機關要求開出的發票進行銜接，特別是在計算機開具增值稅專用發票的情況下，企業要從系統中引出形式發票的匯總信息，再利用稅務機構的開票系統開增值稅專用發票。由于國內貿易習慣使用含稅價，造成不含稅價經常出現多位小數，甚至循環。在數量足夠大的情況下，系統數據和開票系統會出現一定差額，企業要根據稅務開票系統數據調整ERP數據。再比如：國內會計報表審計習慣于原有的會計處理流程，使用ERP后，會計信息來源向業務領域延伸，而且出現了一些中轉科目，帳戶信息的查詢方式、信息的列示方式都發生了相應的變化，如何適應這種變化，為審計領域提出了新的要求。還有，企業ERP系統如果能夠與企業的電子商務系統、供應鏈管理、網上銀行系統實現對接則可以更大的發揮信息技術所帶來高效率。但是這些在目前的國內信息技術發展程度上無法全面實現，先行者必須考慮將來的發展趨勢，留出足夠的發展空間。

5、ERP給財務會計工作提出更高的要求。

對于長期使用手工操作進行財務會計處理或是使用電子計算機模擬手工操作的財務軟件進行會計處理的財務會計人員提出了新的要求。

1、計算機操作能力的提高，由于ERP操作全部依靠電腦進行，操作人員必須具備一定的電腦操作能力。

2、財務會計人員崗位的變化，受財務信息來源的影響，很多原來由財務會計人員處理的信息向下延伸，會計工作量會下降，而且操作有嚴格的規范，不懂財務會計的人員甚至也能按規范操作完成工作，會計人員面臨崗位減少的挑戰。

3、財務會計人員角色的變化，會計人員直接處理的業務減少了，但是維護系統正常運行，保證各環節按照操作規程操作，保證會計及其他信息的及時、完整，減少誤操作對信息造成的不良影響成為財務會計人員的一項新的工作，同時，由于工作量上的變化，財務會計人員應盡快實現角色的轉變，學會利用系統提供的信息進行加工分析，形成更有價值的信息。

4、財務會計人員工作方式的變化

受國家財務處理業務周期性影響，原來的財務會計工作業務量呈杠鈴型，月初和月末工作量大，受及時性要求，經常需要加班。而月中則比較平淡，財務會計人員常常無所事事，財務人員想將業務日常化，但沒有集中的信息難以實現。實施ERP后，大量的業務如收料、發料、費用分配、發貨等在實際業務發生時即可形成會計信息，業務量向日常轉移，月末僅對涉及總帳的業務進行過帳處理，省掉大量的匯總、分類等計算工作，可以實現業務處理的均衡化。

總之，企業ERP系統是有效、先進的管理工具和思想，但我們必須了解它可能帶來的變化，包括業務流程和管理、操作思路的變化，并要求管理者具有接受新事物、調整管理方式的心理準備。如果僅僅是葉公好龍，ERP肯定無法實施。而一旦有效運轉ERP系統，企業將獲得無法估量的效益。