第一篇：總結素材

2011年已經過去，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，2011年的工作是難忘、印記最深的一年。工作職能的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在中心主任的領導下，在xxx網各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作?，F將11年度個人工作總結報告如下：

一、能夠加強政治思想、政治理論學習，堅定理想信念，做好個人工作計劃，與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發向上和與時俱進精神狀態的動力源泉。

一年來，本人自覺提高學習積極性，以積極的態度參加“深入學習實踐科學發展觀”的教育活動；認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。樹立了“講工作、講團結、講奉獻”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個人工作信念，成為自己“基礎工作做牢、創新工作突破”的動力，不僅自己能認真學習、深刻領會，而且還利用多種渠道和途徑，在學習中，能聯系思想工作實際，努力做到圍繞網絡運營為主題、把握靈魂、領會精髓。對完成運營任務更加充滿信心，同時增強了深入學習實踐科學發展觀活動，樹立了xxx網大品牌推廣的主人翁責任感。

二、完成本職崗位工作的情況。一年來，我以負責的態度努力完成個人承擔的各項工作，積極協助主任完成年度部門全部工作任務：

積極想辦法，克服各種困難到青島海爾集團經過談判協商，完成了（轉載自中國教育文摘http://www.edUzhai.net，請保留此標記。）xxx網在今年三月份全國“兩會”期間，新聞中心用七臺海爾電腦的贊助工作；

較好的完成了xxx網在全國“兩會”新聞報道記者的后勤保障工作；

按xxx部xx宣傳司的指示精神積極配合主任完成了“2011年全國xxxx知識競賽”前期和后期的各項工作，在啟動儀式的當天協調央視網進行了現場視頻直播；

完成了xxx網資訊在其他商業網絡媒體的使用、排查、統計、談判、合同的簽署工作；

為了拓展xxx網的品牌和知名度，積極建設地方頻道，目前近十個地級市xxx網地方頻道開通；

完成了“xxx日報手機報”合作公司xx我的網科技公司和xxxxx文化傳播公司、xxx通信it公司的轉換交接合同的簽署工作；

配合主任完成了對外協調迎來送往等日常的瑣碎工作。

三、自身廉政建設和遵守紀律的情況。作為一名黨員，一年來能自我嚴格要求，能自加壓力，有憂患意識，有強烈的事業心和責任感，注重提高工作質量和辦事效率，模范遵守勞動紀律和報社的各項規章制度，按時上下班，因我從事的是運營工作，經常加班加點，從不計較報酬，有奉獻精神，在加強作風建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調做人，高調做事，求真務實，善于與人共事，團結同志，能主動配合有關部門負責人完成工作。

四、存在的主要問題和不足之處。一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高；二是對下面辦的頻道調查研究比較少，懶于出差，存在著坐辦公室多，到下邊少的現象；三是如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。

2010年工作總結及2011年工作計劃

瞬息間，對于我來說不平凡的2010年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。2010年9月，我經過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學畢業一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。

加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協議簽訂；第一次參與簽訂協議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司。

一、2010年總結

（一）工作總結

2010年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學習協議的簽訂，由于該項目的協議相對簡單，在掌握了協議的簽訂后，我隨陸工一起轉入商業原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止2010年12月20日，共簽訂協議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

（二）工作中的不足

我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

二、2011年計劃

2010年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個（轉載自中國教育文摘http://www.edUzhai.net，請保留此標記。）人的不懈努力，2011年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

（二）勤學習，提高業務能力。

涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協議內容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。

（三）勤動手，堅守工作職責。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環境提升自己。

（四）勤思考，理論聯系實際。

工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。

（五）勤動筆，提升專業獨立性。

勤寫勤練，為了熟練協議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。

希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。

第二篇：年底總結素材

由于崗位的職責目前我的工作重點：一是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議；隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價；對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作；三是領導交辦的其他工作。

短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現在：

1、由于經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強；

2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協調難度大。

3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個人任職市場部工作以來的小結，也是我個人2009年上半年工作總結，不足之處，請領導指正。

第三篇：總結素材

一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為***盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:

在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的十六大和十六大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

在工作上，圍繞公司***的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著****的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為***應有的貢獻。

2010年工作總結及2011年工作計劃

瞬息間，對于我來說不平凡的2010年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。2010年9月，我經過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學畢業一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。

加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協議簽訂；第一次參與簽訂協議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司。

一、2010年總結

（一）工作總結

2010年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學習協議的簽訂，由于該項目的協議相對簡單，在掌握了協議的簽訂后，我隨陸工一起轉入商業原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止2010年12月20日，共簽訂協議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

（二）工作中的不足

我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

二、2011年計劃

2010年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，2011年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

（二）勤學習，提高業務能力。

涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協議內容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。

（三）勤動手，堅守工作職責。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環境提升自己。

（四）勤思考，理論聯系實際。

工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。

（五）勤動筆，提升專業獨立性。

勤寫勤練，為了熟練協議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。

希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。

在不知不覺之中我的職業生涯又度過了一年，這一年過得如何，在工作上取得什么樣的成績，對預期目標有什么影響，有哪些做法值得肯定的，哪些方面是還需要改進，這都需要我在工作過程中好好總結和反思：

一、思想方面 我個人覺得，思想認識的進步程度衡量一個人成熟度的主要表現。也許別人會用工作業績來做指標，因為那是看得見的勞動成果體現。但是對我個人而言，我更看重的是思想認識和政治意識的提高。2010年，在工作過程中我逐漸強化了責任感和使命感。在大的方面，表現在思想和行動上心系農行、與農行同呼吸，共發展，深刻認識到農行的發展是我取得成功的基礎，我與農行榮辱與共，主動推動農行的發展，自覺維護農行的社會形象，堅定為農行發展奉獻力量的理念。在小的方面，克服了心理狀態不穩定的缺陷，過去我經常在這點上吃虧，那些急躁、沖動、壓抑常常使我的言語和行動出現偏激；很多狹隘的想法經常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經成為過去了，今年我最大的進步就是能很好地調節自己的心態。這一點表現在危機公關、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前，學會了好的方面想，學會了換位思考，看問題也學會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧，同時要善于吃虧；在工作和生活中盡量給人于方便，多些給予，少些索取。凡事往好的方面想，以積極的心態面對工作和生活中的困難及挫折；每天爭取一點的進步。

二、生活方面

人生的奮斗目標之一就是生活上取得獨立的地位，這方面包括思想上、經濟上和行動上。現在工作使我經濟上取得了獨立權，這促使我在其他方面取得自主權。這一點很重要，這意味著我對我的生活擁有了決定權。別人對我只能有建議權，對我來說絕對是個重大轉折。我的生活自由度在提高，我可以在現有的條件下最大限度地安排我的生活，這是我的人生勝利！我現在經濟自由了、行動自由了，思想更自由了；這是我之所以為人的價值所在。只有這樣的條件我才能無所顧忌地釋放自己的想法，創造性地開展工作。同時，我也在適應中逐漸學會了與別人友好相處，開誠布公地與別人開展批評和自我批評，這樣使我的生活更和諧。

三、工作方面

我今年最大的進步就是在寫作水平上取得了進步，而且能在寫作過程表現出極大的耐心和韌性。我已經學會了用腦用心去工作，善于總結和借鑒好的經驗及做法成為我工作的一大優勢。最讓我自信的是我能在高速運轉的工作流程中同時處理幾項工作，在今年我工作繁瑣但能有條不紊地開展，同時在危機處理中表現出了鎮定和沉著。今年的工作包括撰寫每日動態、每周動態、月度工作進度表、填報房地產開發貸款監測情況表，同時要配合好業務崗開展業務操作工作；每季度要撰寫經營分析報告、風險分析報告、工作總結、房地產壓力測試報告以及各種調查研究報告。同時還要積極配合做好各月貸款預測表和內外部現場檢查。對與這些工作，我都能按時完成。不過我應該感到自豪的是我能在工作贏得同事的信任和支持，由于我被安排的工作量大，操作起來肯定很緊張，但我的同事總在工作中給以我方便和支持，幾乎每個人都在我需要時自動站出來幫我，這點我永遠銘記于心；這是我人生一筆寶貴的財富。

四、學習方面

今年我繼續發揚堅持學習的優良作風，堅持每天學習，每天寫作的習慣。雖然今年我最忙，但我卻把握住許多時間用于學習。我依然堅持每天在一天寫一篇日記，平均每個月寫兩篇網絡文章，幾乎每個月看一本課外書。參加了銀行從業資格考試《公司信貸》、我行的對公客戶經理資格、中級經濟師等科目的學習和考試并取得通過。同時加強自身業務知識的學習，每天堅持學習一點業務知識，無論是寫作方面的還是業務操作方面的。每天業余時間都用在學習知識上面，過得很充實。雖然能力有限，寫出來的東西可能都是垃圾，看的書也不一定有什么大的收獲，但是我相信只要我堅持總有一天能達到由量變轉化為質變的一天。這一點在繁忙的工作中堅持一年也是難能可貴的！

五、人際關系方面

我今年絕對是豐收的一年。不僅在生活上找到了自己生活的伴侶，而且能在工作上逐漸贏得領導和同事的肯定。特別是在工作相處的過程中能贏得肯定是我最大的成績，更讓我受寵若驚的部門領導對我在人際交往中支持。這一點對我來說是最難的！因為我內向的性格和不善言辭，他們時常能給我極好的建議和意見，對我的做人和工作是一種很大的幫助。能做到這點我也沒有什么特別之處，就是尊重，虛心學習與請教，同時提供我力所能及的幫助，盡量給別人于方便。從不怕吃虧。從來不埋怨和計較。

當然，我也有許多不足和錯誤的地方，比如說，對新業務的學習上我總處于被動狀態，雖然不是很難，但是這樣的心理嚴重影響我業務能力水平。還有我不太喜歡交際，特別是應酬，這將對我的營銷能力是個考驗等等。

總之，在辭舊迎新之際，要取長補短，發揚好的，摒棄壞的。為了美好的明天！加油！

2006年，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F總結如下：

一、自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力.三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻！

回想一年的思想狀況，能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想，擁護黨的領導，堅持四項基本原則，堅持改革開放，擁護黨的方針、政策。有強烈的主人翁意識，理解和支持公司的各項改革制度，積極參加政治學習，學習法律法規和公司各項規章制度，嚴格按章辦事，積極要求上進，團結同志，有協作能力，能正確處理個人利益和集體利益的關系。在工作上，積極主動，任勞任怨，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作，有強烈的工作責任心和工作熱情，幫助同事、協助領導共同完成各項工作任務??

附:工作總結的寫法

總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。

（一）基本情況。

1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2．成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3．經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

4．今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

（二）寫好總結需要注意的問題

1．總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

3．條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

5．總結的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。

一． 工作態度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固樹立共產主義遠大理想，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺地為實現黨在初級階段的基本路線和基本綱領而努力奮斗。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦，深入學習實踐科學發展觀，并不斷加強業務學習，一年的時間很快過去了，在一年里，我在部領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作、我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便（2）做好了各類信件的收發工作，2004年底協助好辦公室主任順利地完成了2005年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。（3）協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院2004年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。（6）認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。

以上是我個人2009年工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，積極響應國家的方針政策，為了單位的發展做出最大的貢獻。

局機關科室工作人員工作總結

我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。年自己也是在總結審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將年工作總結如下：

一思想方面：重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。年在全國范圍開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

二工作方面：

認真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。

月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。

同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務方面的收發文撰寫黨務文章掌握全委黨員入黨積極分子轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發各類總結通知份。

同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。

三存在不足一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新理論不強。

為了把年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取年的工作更上一個新臺階

第四篇：總結素材4

2011年，是中國共產黨成立90周年，是實施“十二五”規劃的起步之年，街道精神文明建設工作在區委、區政府、區委宣傳部和區文明辦的指導及街道黨工委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，高舉旗幟、圍繞大局、服務人民、改革創新，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，緊緊圍繞爭創全國文明城市和舉辦2011西安世園會，切實加強思想道德建設，深入開展群眾性創建活動，扎實推進社會主義核心價值體系建設，在地區形成了構建和諧、追求和諧的生動局面，為促

進地區經濟社會良好發展提供了良好的精神動力和思想保證。現將我街道2011年上半年精神文明建設工作的開展情況匯報如下：

街道黨工委成立了以書記、主任為組長，黨政副職為副組長，部門和單位負責人等為成員的宣傳思想工作領導小組，并將該項工作納入全年黨工委工作重要議事日程，制定工作實施意見，做到2011年宣傳思想工作有計劃、有領導、有活動、有具體人員抓，確保工作順利開展。

一、突出學習型機關建設，把理論武裝工作引向深入

（一）及時組織機關黨員干部認真學習《公民道德建設實施綱要》、精神文明建設理論知識等作為學習重點，進行周密安排、精心組織、積極推動、狠抓落實。以創先爭優活動為契機，圍繞建設學習型機關的目標，通過建機制、抓載體、重實效，積極營造濃厚的學習氛圍，使廣大干部職工的素質進一步得到提升，作風有了急速轉變，為街道大發展、大跨越奠定了堅實的思想基礎。

（二）制定了詳細的學習計劃，按步驟、分階段的明確每個時期的重點學習內容、具體任務和要求。各科室、社區按照安排，組織干部職工逐個專題的開展學習，組織討論。為推動理論學習活動的深入開展，取得實效，機關黨工委堅持帶頭學習，同時注重學習活動的督促檢查力度，通過定期聽取匯報和經常性的現場檢查、走訪了解，及時掌握學習進度，適時進行幫助引導，解決實際問題，推動了學習活動的深入開展。

二、精心組織，深入開展“迎世園、講文明、樹新風”系列活動

（一）普及禮儀常識，開展市民文明禮儀宣傳教育活動。街道辦事處制定了“迎世園、講文明、樹新風”實施方案，將轄區西影路東方廠門前、正大制藥有限公司、鑫隆集團門前的文化墻全部更換為迎世園文化墻，并對轄區的三塊大型廣告牌進行了更換。轄區各村、各社區下發了迎世園宣傳工作通知，各社區、各村將宣傳欄全部更換為迎世園內容，街辦下發了雁塔區迎世園倡議書、世園盛會“綠十條”、迎世園西安市民行為規范共2000份。并且還以轄區大型企業和學校為陣地，開設宣傳專欄，廣泛宣傳世園會知識，大力普及生活禮儀、社會禮儀、職業禮儀等文明禮儀常識，培育文明風尚。另外，各社區利用市民學校開展主題教育倡導大家積極參與，學習文明禮儀活動迎接世園盛會。

（二）在轄區開展“迎世園、保平安、強管理、促提升”大巡邏活動。在轄區主干道、農村主要路口、駐地單位門前以及小區家屬院內部分別懸掛以“迎世園、保平安”為主要內容的宣傳標語、橫幅280條，營造濃厚的宣傳氛圍。組織機關干部150人，佩戴“治安巡邏”紅袖標在轄區主要路段開展義務巡邏。駐地23個單位、7個社區、9個農村群眾佩戴“治安巡邏”紅袖標參與義務治安巡邏工作。轄區參與“世園安?！贝笱策壔顒拥娜藛T達652人。

（三）開展迎世園、促提升環境大整治活動。一是在轄區西影路、咸寧東路等5條主要道路采取路段劃分包抓制，由各科室分段負責，做好日常監管工作。按照重點路段150人、其它路段50人的標準，動員和組織沿街企業和商戶，每周集中開展一次大擦洗活動。二是聯合城管執法中隊，對轄區所有道路開展拉網式整治，全面取締占道經營，規范門頭牌匾，查處污染路面和違停車輛。三是發動駐地單位對其沿街破損圍墻和建筑物立面進行修補粉刷，由街辦出資在長鳴路兩側修建景觀圍墻。四是精心挑選苗木，對長鳴路和公園南路兩側具備條件閑置地進行高標準高質量的綠化。此項活動的廣泛開展，為2011西安世界園藝博覽會的召開營造了干凈、優美、整潔的環境。

（四）積極組織開展迎世園系列演出活動。此項活動從3月開始一直持續到10月份，由“健康美麗篇”、“人與自然和諧篇”、“紅五月唱紅歌篇”、“黨的禮贊篇”、“秦風秦韻篇”、“健康養生篇”、“文明收獲篇”、“運動快樂篇”等系列活動組成，截止目前，轄區7個分會場已經舉辦8場次文藝演出、電影放映等活動，受到了社區群眾的廣泛歡迎。

（五）成立志愿者服務隊，深入開展“迎世園雁塔鴻雁播文明”志愿服務活動。按照區文明辦的安排，我辦組織在轄區招募了2500名的志愿者服務隊，開展了一系列“迎世園雁塔鴻雁播文明”社會志愿服務活動。

1、組織開展了文明乘車“跟我排”活動。聯系轄區公交在所有公交起始站設立排隊乘車提示牌，針對重要路口、擁堵路段、鬧市街區等重點部位候車站牌設置密集、不利于排隊候車的現狀，科學合理地規劃和設置公交站點。組織志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀宣傳活動，糾正各種不文明交通行為，創造安全、暢通的交通環境。

2、組織開展了平安世園會志愿服務行動。由等駕坡街道綜治辦、派出所等單位牽頭，動員各類志愿人員積極參加社會治安綜合治理，完善群防群治網絡，排查和調處矛盾糾紛，防范和打擊違法犯罪行為，維護社會穩定。組織法律、教育、醫務等方面專家志愿者，針對困難群眾和特殊群體，開展法律援助、精神關懷、心理疏導等工作。

3、開展文明社區志愿者活動。各社區的志愿者隊伍，在社區開展世園知識宣傳、文明禮儀宣傳、社區環境清潔等社區文明共建活動。千戶社區組織了世園會有關知識學習活動，陽光社區組織開展了文明禮儀學習活動，秦川社區開展了迎世園文明出行，爭當文明志愿者活動，邀請社區教師為大家講解世園會的一些常用文明語、英語常用語，在社區形成了“人人都是東道主、個個都是志愿者”的濃厚氛圍。

三、以慶祝中國共產黨成立90周年為契機，大力推進社會主義核心價值體系建設

（一）大力進行愛黨愛國愛社會主義教育。為慶祝中國共產黨成立90周年，使黨員干部深入了解黨的歷史，掌握黨的知識，進一步激發各級黨組織和廣大黨員干部愛黨愛國熱情，凝聚力量，加快“國際化大都市主城區”建設，按照區委宣傳部的安排部署，4月份，邀請區委黨校吳明寶老師，在街道辦事處為機關全體干部，各農村、社區黨支部書記進行了一場黨史專題講座。5月份，又特邀請西安文理學院政研室主任冀德榮老師，在陽光社區為社區廣大黨員干部進行了一場建黨90周年專題講座。通過專題講座的舉辦，增進了大家對黨歷史的了解，對黨的熱愛，提升了廣大干部群眾的思想認識。

（二）積極開展慶祝建黨90周年活動。

1、4月份，組織轄區農村、社區、駐地單位群眾積極參加了區委組織部、區委宣傳部、區委政研室和區委黨校聯合舉辦的慶祝中國共產黨成立90周年征文比賽活動。我辦機關干部馮國萍和秦川社區白秀芹分別獲得了征文優秀獎。6月份，為熱烈慶祝黨的90華誕，熱情謳歌黨的光輝業績，使黨員牢記黨的宗旨、堅持理想信念，活躍黨組織和黨員的文化生活。

2、街道黨工委舉辦了一場“黨在我心中”——慶祝建黨90周年征文比賽。本次征文活動得到了各基層黨支部和廣大群眾的積極響應，經過近一個月的作品征集，共收集作品50余份。征文從不同角度，不同側面謳歌建黨90年以來我街道經濟、社會發展和黨的建設所取得的巨大成就，征文活動的開展，在思想道德建設和理想信念教育上，均收到了良好的活動效果。

3、街道黨工委組織全體機關干部觀看《建黨偉業》?！督h偉業》為等駕坡創先爭優活動提供了生動教材，對廣大機關干部進行了一次愛黨愛國愛社會主義教育活動，進一步增強了黨性。激發了全街基層黨組織和廣大共產黨員開拓創新、奮發進取，為實現等駕坡跨越式發展而奮斗的信心和決心，以飽滿的熱情和優異的業績迎接建黨90周年。

四、著力提高公民素質和城鄉文明程度，努力創造良好的發展環境

轄區精神文明建設以創文明城市為主線，結合城鄉環境綜合治理，積極推進公民道德建設，各項工作目標明確，措施扎實，成效顯著。

（一）加強思想道德建設，努力營造文明誠信的社會環境。積極倡導科學、文明、健康的生活方式，不斷提高群眾文明程度，在轄區廣泛開展“科學發展觀”主題教育，努力形成以人為本、和諧發展的良好風氣。在社區組織開展以社會主義公德、職業道德和家庭美德為主要內容的公民思想道德教育和實踐活動，倡導多讀收、讀好書的文明風尚，進一步促進居民素質的提高。

（二）開展“我們的節日”主題活動。在春節、元霄、清明、端午等傳統節日，充分利用公開欄、宣傳欄、黑板報等以群眾喜聞樂見的形式，對“我們的節日”活動進行宣傳，大力宣傳與節日相關知識，弘揚中華文化，著重宣傳各個節日的來歷和傳說故事，讓群眾感受中華民族傳統節日中折射出的濃郁的文化氣息，不斷激發群眾的愛國主義精神，努力營造有利于活動順利開展的濃厚輿論氛圍。

（三）著力抓好未成年人思想道德教育工作。深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》和《愛國主義教育實施綱要》，結合轄區實際，以培養青少年的基本道德觀念、文明素質和社會主義責任感為宗旨，以學校德育教育改革、少先隊建設、愛國主義讀書活動和道德實踐活動等為主要內容，進一步組織開展對網吧、校園及周邊環境整治活動，引導廣大青少年努力提高思想道德素質，逐步樹立建設中國特色社會主義的共同理想和正確世界觀、人生觀、價值觀，培養有理想、有道德、有文化、有紀律，德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人。

五、下半年工作計劃

（一）、廣泛開展“我們的節日”系列活動。以七夕節、中秋節、國慶節、重陽節等傳統節日為重點，突出思想內涵，廣泛吸引群眾參與，積極開展“我們的節日”主題活動。

（二）、組織開展“文明城市”創建活動。（1文明城市的宣傳（氛圍、市民學校），加強各社區的宣傳力度，提升市民文明創建活動的知曉率、2積極開展各項活動（不文明行為整治、乘車跟我排）、3加強資料的收集督導）

（三）、繼續加強和諧社區，鄉規民約評議會。

（四）、積極開展道德模范評選活動。按照全區統一部署，組織開展推薦道德模范活動，發動廣大市民在日常生活中發現身邊好人、推薦好人、評選好人，引導群眾學習身邊的道德典型，培養良好道德素養。

（五）、進一步健全志愿服務工作協調機制，廣泛開展城鄉志愿服務活動。開展幫老助困，清潔環境、文明勸導等各類志愿服務活動，弘揚志愿服務精神，營造“人人都是志愿者、人人爭當志愿者”、“熱心公益、互助友愛”的氛圍。

總之，街道黨工委將精神文明和思想道德教育與街道中心工作結合起來，虛功實做，富有成效，取得了一定成效，但與區政府的要求還相差一定距離，今后，街道將緊緊抓住西安2011年世界園藝博覽會的有利契機，充分依托世界園藝博覽會平臺，進一步拓寬迎世園服務范圍及服務內容，促進等駕坡地區經濟社會各項事業加快發展，為建設幸福南城、展示雁塔風采多做貢獻。

第五篇：總結素材2

2011年是建黨90周年，也是“十二五”規劃的開局年，社區（街道）文明辦上半年工作在社區（街道）黨工委、辦事處正確領導下，在區文明辦具體指導下，圍繞上海市文明社區創建目標，廣泛動員，激活社會，深入推進精神文明建設與社會管理聯動互動，在提升環境文明、秩序文明、服務文明和禮儀文明上下功夫，實現城市文明程度和市民文明素質新提高。

一、以“講文明、樹新風、作表率”為主題，深入開展公民道德實踐活動

1、社會宣傳活動廣泛開展。深度挖掘整合各類媒體及宣傳資源，精心打造橫向有廣度、縱向有深度、點面有結合、時效有延續的立體宣傳網絡，努力實現社會宣傳的“同城效應”。一是開展了對社區公共場所宣傳陣地調查，摸清江川地區宣傳陣地基本狀況。二是開展“全國文明城區創建”宣傳活動，制作大型戶外公益廣告牌3塊。共落實各類（含商業類）戶外小型LED電子顯示屏8塊，每天滾動播放文明宣傳內容。發放宣傳海報1000張，宣傳品5000份。三是利用小區公民道德點評臺、黑板報陣地開展文明禮儀和社會公德宣傳，累計150塊（期）。

2、主題實踐活動精彩紛呈。圍繞培育社會良好風尚，廣泛開展各類道德實踐主題活動，宣傳先進事跡，樹立優秀典型，以多種形式教育廣大市民文明，共建香樟家園。一是參與第三屆“全國道德模范”、“我推薦、我評議身邊的好人”、“上海市精神文明好人好事”、評選等主題活動；二是全面動員，廣泛發動，在社區精神文明創建工作先進單位中開展“講文明、樹新風、作表率”主題實踐活動，發揮先進單位示范引領作用，自覺承擔社會責任；三是繼續鞏固深化“不亂扔垃圾、不亂停車輛、不亂闖紅燈”“三不行動”活動，營造整潔的市容環境，有序的交通環境，溫馨的公共環境。

3、廣泛開展“我們的節日”活動。深入挖掘春節、清明節、端午節等傳統節日，建黨九十周年等重大歷史紀念日。組織開展“慶元宵”、“3.5學雷鋒、講文明、樹新風為民服務活動”、“清明網上祭英烈”等形式多樣、內容豐富的一系列群眾性活動，傳承民族優秀文化，弘揚民族優秀傳統，塑造良好社會風尚，增強社區凝聚力。

二、以志愿服務為引領，努力提升市民文明素質

1、全面開展志愿服務?？偨Y世博志愿者工作經驗和做法，結合社區居民實際需求和香樟家園--“15分鐘服務圈”項目建設，不斷培養和擴大社區志愿者隊伍，一是組織50個文明單位、文明小區志愿者近千名志愿者參加交通文明路口執勤，評選出交通文明之星8名；二是組織街道市民巡訪團，圍繞街道各項創建工作開展道路、小區巡訪檢查；三是對上海志愿者網江川路街道志愿服務項目和志愿者進行清理和重新登記，為確保今年志愿者活動開展打好了基礎。

2、探索志愿服務工作新思路。緊緊抓住后世博契機，充分利用世博志愿者管理留下寶貴經驗，探索志愿服務新方法。一是充分利用“香樟家園”—社區十五分鐘服務圈建設平臺，以街道十五分鐘服務圈服務點為基礎建立志愿服務基地；二是充分利用理論學習大眾化平臺，把特色團隊引入到志愿服務中去，如攝影協會為服務點老人志愿拍照，騎游隊參與交通路口執勤等；三是利用志愿者短信平臺和工作簡報，向志愿者和參與單位發送志愿服務活動信息，宣傳志愿服務先進事跡。

3、發揮市民巡訪作用。為進一步完善市民巡訪監督機制，使街道市民巡訪工作制度化、規范化。一是結合市容板塊管理，組織市民巡訪團團員每月一次，對地區內環境衛生、公共秩序進行明察暗訪；二是組織市民巡訪團對各單位志愿服務開展進行督察和巡查；三是積極組織巡訪團參與市、區文明創建驗收工作，確保創建目標順利完成。

三、以文明創建為抓手，整體推進社區精神文明建設

1、扎實推進上海市文明社區創建。對新版《上海市文明社區創建管理規定》中的測評標準逐一進行梳理，解讀要求，分解責任，在綜合各單位意見基礎上，明確了街道各職能部門的職責分工，形成了目標明確、職責清晰的《創建責任分解表》。同時，認真分析地區創建基礎，結合城市文明指數測評要求和檢查項目，排摸創建難點和薄弱環節，進行綜合督查。如，對集貿市場、商業街、超市賣場、居住小區等文明社區和文明指數測評中都要查看的項目，每月進行一次重點巡訪督查，扎實推進創建。

2、全面推進基礎創建。加大基礎文明創建工作，針對不同要求做好創建指導和幫助工作，使文明單位、文明小區創建更好適應新形勢、新要求。共有50個小區通過市區文明小區驗收，11家單位通過市、區文明單位驗收。同時完善社會測評機制，對接“大聯動”平臺，讓市民巡訪團對文明小區、文明單位等開展社會測評，客觀反映創建動態和創建成效，整改存在問題，有效地促進了創建工作的長效常態。

3、注重培育創建品牌和示范引領。加強對文明小區、文明單位創建做法和經驗的總結、推廣，尤其關注非公民營單位的創建，不斷提升全社區文明單位創建水平。結合今年精神文明建設工作會議，推出了上海滄源科技園、安寧一居民區、上海凱源電站、上海電機成套聯合有限公司等8家創建文明單位、文明小區先進典型，并編發了《材料匯編》，進一步增強了全社區文明單位創建的社會責任感和創建主動性，為調動基層創建積極性，加強創建交流學習，起到了積極作用。

4、共建結對新突破。在“合作共建、結對共贏”項目化共建活動的推動下，2011年上半年，組成共建結對8對。其中，上海天禧大酒店與安寧

一、富仕居委會等4個居民區新簽共建合作協議，第十二稅務所與安寧一，汽三黨總支與上海金屬結構廠有限公司等進行共建。各共建單位利用自身資源優勢、人才特點，按照社區需求，積極開展奉獻社區，回報社會、同創共建精神文明活動，開展扶貧幫困、敬老助殘、文體交流、知識培訓、宣傳教育等一系列活動，推動了社區的和諧發展。

下半年文明辦主要工作

下半年是江川路街道創建2010—2011上海市文明社區關鍵階段，為了全面提升社區文明創建水平，提高創建成效，根據市、區、街道精神文明建設工作會議精神，結合江川路社區實際和文明辦工作現狀，下半年主要完成以下三項工作：

一、精心組織，全面落實社區精神文明建設工作會議精神

一是圍繞街道創建成功上海市文明社區的目標，認真組織好各項工作實施，方法上結合結合實際需要，有針對性開展精神文明建設工作，確保亮點更亮，特色更特，重點圍繞“香樟家園”—社區十五分鐘服務圈等民生項目建設，“大聯動”的管理機制建設，共建合作項目化的平臺建設，把精神文明創建工作做的更加符合市民需要，把創建更加實在；二是對照新版《上海市文明社區創建管理規定》，抓好《責任分解表》任務落實和提高，做到思想上重視、責任上明確、措施上到位，在掀起文明創建工作高潮同時，保證創建目標完成；三是圍繞上海市文明社區“在線創建”操作，做好各類創建資料收集、更新和維護，抓好文明創建訴求發現機制、整改督辦機制、考核評估機制、社會聯動機制的軟件建設；四是做好年底前的各項上海市文明社區迎檢的準備工作，圍繞新版標準，深入小區解決新問題，重點抓好環境衛生、社會服務、市民行為提升工作。

二、立足培訓，全面推進精神文明創建各項工作

一是對照新版《上海市文明小區創建管理規定》、《上海市文明單位創建管理規定》要求，結合街道實際情況，認真做好市、區文明小區、文明單位創建規劃工作，明確創建目標，今明二年文明小區、文明單位創建總量基本保持2010年水平，創建質量在原來基礎上有提高；二是加大對新版測評體系的學習和培訓，一方面準備邀請區文明辦領導對新版體系進行一些解讀，讓參與創建干部能夠抓住要領和重點，另一方面，街道文明辦組織創建單位開展學習交流，主要是在聽報告，看文件基礎上，組織文明單位和文明小區創建具體工作人員開展互動，使參與創建干部增加更多的感性認識和實際操作認知；三是充分發揮三支隊伍創建主力軍作用，一支街道職能部門干部隊伍作用，一支環衛、物業、市場等具體實施部門作用，一支包括市民巡訪團在內志愿者隊伍作用，通過召開相關工作會議，把創建各項工作落到實處。

三、典型帶動，有序推動區域精神文明建設活動

在新一輪精神文明創建過程中，文明辦重點圍繞三個方面推進精神文明建設活動開展。一是把推動社區環境提高和優化作為工作重中之重，一方面利用市民巡訪團隊伍和大聯動平臺，加大每月巡訪檢查督查，及時解決市容環境存在問題，另一方面發動社區志愿者參與到社區環境改善活動中去，提高群眾創建參與率；二是充分運用區域優勢，推動文明共建工作開展，一方面引導更多精神文明創建先進單位參與到社區同創共建項目化推進“百家共建”活動中來，另一方面，積極參與到街道慶祝建黨九十周年等系列共建活動；三是圍繞“香樟家園”——十五分鐘服務圈建設，進一步拓展志愿者服務途徑和方法，一方面加強項目化建設，動員社區先進單位更多參與到奉獻到社區活動（志愿服務大聯動）中來，另一方面，以志愿者團隊建設為重點，加大志愿者基地建設，引導更多社會特色團隊加入到志愿者公益服務項目中來，把街道志愿者分會建設做實做強。