第一篇：2011年總務(wù)科工作總結(jié)

2009年總務(wù)科工作總結(jié)

總務(wù)科2009年度工作，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持、幫助和領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照中醫(yī)院2009年工作要點(diǎn)要求，根據(jù)醫(yī)院提出“創(chuàng)三甲”的目標(biāo)要求，在臨床、醫(yī)技各科室的密切配合下，更新工作觀念，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化協(xié)作精神，順利地完成了醫(yī)院各項(xiàng)后勤保障任務(wù)，促進(jìn)了后勤工作與全院醫(yī)療服務(wù)水平的同步發(fā)展。現(xiàn)將2009年工作總結(jié)如下：

一、觀念轉(zhuǎn)變，愛院如家，扎實(shí)工作

在2009年度里，總務(wù)科人員積極主動(dòng)參加醫(yī)院的政治學(xué)習(xí)、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，努力按照“創(chuàng)三甲”的目標(biāo)要求標(biāo)準(zhǔn)衡量自己、要求自己，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門。一年中，以“和諧、主動(dòng)、熱情、廉政、高效”為工作原則，以“外塑形象有所為、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)增效益”為工作理念，立足本職工作，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理，積極主動(dòng)到各科室做好服務(wù)工作，變“醫(yī)院要我服務(wù)”為“我要為醫(yī)院服務(wù)”，抓好以人為本的服務(wù)和管理，讓臨床一線科室的工作人員感受到后勤工作上的積極支持和配合，努力建立“后勤以醫(yī)療為中心，醫(yī)療以病人為中心”的良好氛圍，使總務(wù)后勤工作與醫(yī)療服務(wù)融為一體，共同發(fā)展。在日常工作中，我們總務(wù)后勤服務(wù)人員盡力做到不計(jì)個(gè)人得失、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，經(jīng)常深入科室了解醫(yī)療及有關(guān)部門的需要,根據(jù)人力、物力和財(cái)力的可能,制訂各項(xiàng)工作計(jì)劃,檢查督促工作落實(shí)執(zhí)行情況,研究總務(wù)工作中存在的問題,改進(jìn)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

二、加班加點(diǎn)，認(rèn)真監(jiān)管，培訓(xùn)樓建設(shè)順利

醫(yī)院培訓(xùn)樓建設(shè)項(xiàng)目是國家重點(diǎn)中醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目，也是國家拉動(dòng)內(nèi)需的中央2008年增投項(xiàng)目，培訓(xùn)樓建設(shè)項(xiàng)目，時(shí)間緊，任務(wù)重，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，總務(wù)科認(rèn)真組織人員，從更改設(shè)計(jì)到辦好所有建設(shè)手續(xù)及至招標(biāo)結(jié)束過程中，加班加點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)，精心實(shí)施，加班加點(diǎn)，相互配合，工作效率高，認(rèn)真積極準(zhǔn)備審批材料，確保了我院中央新增投資項(xiàng)目在短時(shí)間內(nèi)得以開工建設(shè)。我們以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格程序，認(rèn)真履行項(xiàng)目審批、工程建設(shè)審批、監(jiān)督管理各項(xiàng)制度，科學(xué)規(guī)范地抓好項(xiàng)目管理，建設(shè)過程中做到嚴(yán)格監(jiān)管、陽光操作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成工程建設(shè)任務(wù)，把項(xiàng)目建設(shè)成優(yōu)質(zhì)工程、廉潔工程。為保證工程質(zhì)量，加強(qiáng)管理，做到了：一項(xiàng)目建設(shè)前期工作迅速。做到項(xiàng)目準(zhǔn)備“四落實(shí)”：責(zé)任部門落實(shí)、設(shè)計(jì)單位落實(shí)、實(shí)施措施落實(shí)、完成時(shí)間落實(shí)。二加強(qiáng)組織與協(xié)調(diào)工作。科學(xué)編制項(xiàng)目的設(shè)計(jì)更改方案和建設(shè)方案，深 化項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，提高設(shè)計(jì)水平和深度。三科學(xué)合理組織項(xiàng)目建設(shè)。認(rèn)真履行項(xiàng)目建設(shè)程序，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工程進(jìn)度重要節(jié)點(diǎn)的監(jiān)控，嚴(yán)格履行合同義務(wù)；四牢固樹立“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”方針，建立健全質(zhì)量保證體系。加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、現(xiàn)行國家技術(shù)規(guī)范和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)和驗(yàn)收，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)精品工程。五牢固樹立“管建設(shè)必須管安全”的理念，建立健全事故應(yīng)急處理預(yù)案和機(jī)制，并將安全管理關(guān)口前移，嚴(yán)格監(jiān)督、檢查，對(duì)不完善的設(shè)施及時(shí)督促落實(shí)整改。六建立項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目實(shí)施單位信息溝通機(jī)制，加強(qiáng)與建設(shè)方的溝通聯(lián)絡(luò)，為項(xiàng)目建設(shè)營造良好環(huán)境，加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。堅(jiān)持每周工程例會(huì)制度，有代建、監(jiān)理、施工單位、設(shè)計(jì)單位等有關(guān)專業(yè)人員參加，進(jìn)行工程施工質(zhì)量、生產(chǎn)安全、工程進(jìn)度全程跟蹤，在確保工程質(zhì)量的前提下，要求代建和監(jiān)理對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)成本實(shí)行全過程監(jiān)控，履行成本管理職能，努力降低建設(shè)費(fèi)用。總務(wù)科管理人員與代建監(jiān)理人員主動(dòng)深入到施工現(xiàn)場(chǎng)去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、消除隱患。以指導(dǎo)幫助為主，以保證質(zhì)量和安全為本，重點(diǎn)規(guī)范各方質(zhì)量安全行為，推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。目前在建的培訓(xùn)樓，經(jīng)市建筑工程質(zhì)監(jiān)站多次檢查尚未發(fā)現(xiàn)工程施工質(zhì)量、安全問題。受到省拉動(dòng)內(nèi)需項(xiàng)目檢查組的一致好評(píng)，為醫(yī)院今后的發(fā)展增加了一個(gè)可觀的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

三、強(qiáng)化管理，節(jié)能降耗，成效明顯

新院投入使用，水電消耗成本顯著增加，我們認(rèn)真執(zhí)行國家的各項(xiàng)節(jié)能要求，加強(qiáng)了醫(yī)院能源計(jì)量管理，建立了醫(yī)院能耗分析和能源統(tǒng)計(jì)制度，做好能源消耗和利用狀況的原始數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì)分析工作，認(rèn)真做節(jié)能工作，以積極有為降低醫(yī)院成本為已任，制定了醫(yī)院水電節(jié)能管理暫行規(guī)定及考核辦法，組織人員每日對(duì)各科室節(jié)能情況進(jìn)行檢查，大力推進(jìn)水電節(jié)約工程，一突出抓好“節(jié)約一度電”管理工作。要求辦公室區(qū)域做到無人不開空調(diào)，宿舍無人不開燈、辦公區(qū)自然光線適合辦公不開燈，計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等其他電子辦公設(shè)備不用時(shí)要關(guān)機(jī),并關(guān)閉電源,以減少用電消耗；夜間或加班時(shí)，辦公室內(nèi)關(guān)閉飲水機(jī)，避免飲用水重復(fù)加熱，待使用時(shí)再開啟，在上班前或歇班前關(guān)閉辦公室內(nèi)各種用電設(shè)備并拔下電源插頭，做到“人走燈滅、人走機(jī)關(guān)”，杜絕“長明燈”、“白晝燈” 等現(xiàn)象，敦促職工形成和養(yǎng)成良好的節(jié)電習(xí)慣。二努力抓好“節(jié)約一張紙”。我們規(guī)范了辦公用品的配備、采購和領(lǐng)用，提倡修舊利廢，避免浪費(fèi)；建立了辦公用品領(lǐng)用臺(tái)帳，明確專人負(fù)責(zé)，月底盤庫，每件辦公用品都有詳細(xì)記錄；節(jié)約使用辦公用品，領(lǐng)用采取以舊換新的形式，杜絕浪費(fèi)；精打細(xì)算節(jié)約使用辦公用品，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的墨粉用完后，都盡可能重新灌裝，再次使用。三著力抓好“節(jié)約一滴水”。加強(qiáng)辦公和 生活用水設(shè)備的日常維護(hù)與管理，嚴(yán)禁跑冒滴漏，自覺做到珍惜一滴水、節(jié)約一滴水，做到人走水?dāng)嗔骱退闹貜?fù)利用，培養(yǎng)大家良好的用水習(xí)慣。四全力抓好節(jié)能考核工作。組織人員每日對(duì)各科室，重點(diǎn)對(duì)用電大戶進(jìn)行全面檢查，加強(qiáng)考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)控制解決，主動(dòng)與各科室溝通，讓節(jié)能降耗工作全面落實(shí)，初步計(jì)算今年節(jié)能費(fèi)用約 30萬元。醫(yī)院被評(píng)為2008年福建省節(jié)水型先進(jìn)單位。

四、落實(shí)責(zé)任，提升服務(wù)，做好保障

總務(wù)工作既繁瑣又很重要，在過去的一年中，我們所做的工作包括電力、空調(diào)、供排水、電梯等系統(tǒng)的維修、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應(yīng)、院內(nèi)的綠化、氧氣和物品供應(yīng)、基建維修、通訊、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理、太平間管理、污水管理、物資供應(yīng)等各項(xiàng)工作中，這些日常工作都需要以高度的責(zé)任感去落實(shí)完成。我們做到了：

1、落實(shí)崗位責(zé)任，讓總務(wù)后勤人員牢固樹立醫(yī)院整體觀念、服務(wù)觀念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，經(jīng)常深入科室，主動(dòng)征求科主任對(duì)后勤工作的意見。用嚴(yán)格的制度來管理人，充分挖掘潛能，獎(jiǎng)勤罰懶。

2、落實(shí)安全管理，做好后勤保障。樹立了以安全為中心的管理思想，建立建全值班制度，樹立安全第一的思想，嚴(yán)格按安全操作規(guī)程辦事，建立定期維修、定期檢查、專人負(fù)責(zé)查看制度，真正保障后勤設(shè)備的安全運(yùn)行。

3、提高總務(wù)人員的技能水平。總務(wù)人員應(yīng)適應(yīng)醫(yī)院新的形勢(shì)，更好地服務(wù)于臨床，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和效果，對(duì)后勤工作人員要加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)，后勤工作中有許多崗位也需要較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，如醫(yī)院中央空調(diào)、供電、供水等各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)備管理，均需專業(yè)性和技術(shù)性。要建設(shè)一支專業(yè)的工程技術(shù)隊(duì)伍，徹底改變后勤部門是一個(gè)非技術(shù)部門的陳舊觀念。

4、抓好總務(wù)效能建設(shè)，提高工作效率。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改變觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取意識(shí)，不斷開創(chuàng)后勤工作的新局面。

5、抓好醫(yī)院基建維修工作程序規(guī)范：恪守“守法、誠信、公正、科學(xué)”的職業(yè)道德，發(fā)現(xiàn)工程中的一切問題，必須按規(guī)定要求有關(guān)單位和個(gè)人及時(shí)糾正，不得利用職權(quán)徇私舞弊或弄虛作假謀取私利。現(xiàn)場(chǎng)管理人員嚴(yán)格履行職責(zé)，根據(jù)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制工作需要，對(duì)工程的關(guān)鍵工序和重要部位采取旁站式及時(shí)跟班到位管理。

6、抓降低后勤成本，提高服務(wù)效能。圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”的管理思路，開源節(jié)流、降低成本、降低消耗。一控制成本，堅(jiān)持物質(zhì)公開采購。大宗商品則采取公開 招標(biāo)方式，既公正、公開、公平，又節(jié)省了開支，而且還能有效地防止一些采購中的腐敗。

7、建立建全物質(zhì)采購管理和入庫、報(bào)廢、請(qǐng)領(lǐng)制度。嚴(yán)格庫房管理，堵住漏洞，防止損失浪費(fèi)，降低物質(zhì)消耗，防止盲目采購供應(yīng)，開源節(jié)流，真正做到投入少產(chǎn)出多，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長。

8、堅(jiān)持抓保障及時(shí)，提高物流效益。深入醫(yī)療科室第一線了解需求情況，積極、主動(dòng)、及時(shí)地幫助科室排憂解難，解決問題。堅(jiān)持抓成本監(jiān)控，降低后勤成本。加強(qiáng)價(jià)格審核管理，對(duì)醫(yī)院后勤各種費(fèi)用進(jìn)行審核，嚴(yán)防“跑、冒、漏”。

9、抓食堂管理，提高服務(wù)水平。食堂每一項(xiàng)工作都與醫(yī)院的整體工作和職工的切身利益息息相關(guān)。近年來，把食堂工作作為重點(diǎn)工作來抓，在改變經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。一抓制度落實(shí)，結(jié)合醫(yī)院食堂實(shí)際重新完善健全了醫(yī)院食堂管理制度；二抓服務(wù)溝通，要求食堂管理員及總務(wù)科人員經(jīng)常深入到科室，了解病人需要及食堂服務(wù)存在的問題，每月進(jìn)行一次食堂滿意率調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)食堂問題及時(shí)整改；三抓質(zhì)量考核，考核與其待遇掛鉤，增強(qiáng)了廚師的責(zé)任心；四抓服務(wù)創(chuàng)新，延長服務(wù)時(shí)間，增加食堂供應(yīng)品種，五抓利潤控制，；目前我院食堂價(jià)格是全市各家醫(yī)院中最低的；六抓貨源質(zhì)量，嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。七抓安全工作。如今職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色，食堂滿意率有明顯提高。

10、抓好廉政建設(shè)。按照醫(yī)院的部署，開展總務(wù)科人員作風(fēng)教育、檢查亂收費(fèi)和治理商業(yè)賄賂等專項(xiàng)工作，貫徹和落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制，管辦分離，把廉政建設(shè)落到了實(shí)處。今年出臺(tái)了《廈門中醫(yī)院總務(wù)后勤物資采購管理辦理》，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院物資采購程序，做到各項(xiàng)工作在陽光下操作。

2009年度在醫(yī)院黨委、院行政領(lǐng)導(dǎo)下，在各臨床科室及職能部門和全院職工支持下，總務(wù)科工作取得了一定的成績，但也存在不少的問題，我們將在今后工作中認(rèn)真加以改正。新的一年即將到來，我們將繼續(xù)努力，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，做到保障有力，服務(wù)到位，努力開創(chuàng)醫(yī)院總務(wù)后勤工作的新局面。

第二篇：總務(wù)科工作總結(jié)

2011年總務(wù)科工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，新的一年即將到來，在過去的一年里，總務(wù)科在新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，奮發(fā)圖強(qiáng)，自強(qiáng)不息，認(rèn)真完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障服務(wù)。今后為更好的開展工作，現(xiàn)將過去一個(gè)的工作進(jìn)行總結(jié)，以便吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

一、做好日常后勤工作，切實(shí)為臨床一線提供堅(jiān)強(qiáng)保障

在工作中我們堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理、物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展新構(gòu)想，全面落實(shí)我院工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)。首先是加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，接報(bào)必修，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生；二是熱情服務(wù)，做好日常維修工作。本著少花錢多辦事的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對(duì)各科室提交的大量維修項(xiàng)目，我們熱情接待，按章辦事，修理及時(shí)，保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，堅(jiān)持檢查和巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，為醫(yī)院解除后顧之憂；三是嚴(yán)格倉庫管理制度，保障物質(zhì)供給。加強(qiáng)和健全了固定資產(chǎn)的管理制度。倉庫定期清理，物品擺放整齊，對(duì)醫(yī)院各科室領(lǐng)物品熱情服務(wù)，按章辦事，力爭做到物盡其用，避免不必要的浪費(fèi)。

二、積極行動(dòng)，順利完成創(chuàng)衛(wèi)檢查工作

創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是市委市政府制定的重要方針政策之一，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也是高度重視，并做出了詳細(xì)的計(jì)劃安排，給每個(gè)科室分派了任務(wù)。總務(wù)科多次組織保潔公司對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，并派專人對(duì)全

院進(jìn)行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一修建滅鼠藥投放點(diǎn)，投放老鼠藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所；并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置；還重點(diǎn)加強(qiáng)了垃圾堆放場(chǎng)所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

三、改善門診就醫(yī)環(huán)境，理順門診就醫(yī)流程

良好的就醫(yī)環(huán)境、合理的就醫(yī)流程是醫(yī)院無形卻又十分寶貴的財(cái)富資源,對(duì)醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)具有極為重要和廣泛的作用。老院區(qū)門診樓基礎(chǔ)設(shè)施落后、環(huán)境差、就醫(yī)流程不合理，患者就醫(yī)呈現(xiàn)明顯下降趨勢(shì)，嚴(yán)重影響了醫(yī)院發(fā)展。新領(lǐng)導(dǎo)班子果斷作出決定，對(duì)老院區(qū)門診樓進(jìn)行改造，并與北京同仁堂合作，聯(lián)手打造具有中醫(yī)特色的“名醫(yī)堂”及“精品中藥房”，理順就醫(yī)流程，從而徹底解決了這些問題。

在裝修工程開工前，總務(wù)科制定了詳細(xì)的計(jì)劃，對(duì)裝修公司及裝修材料優(yōu)中選優(yōu)，把好第一道關(guān)。在裝修過程中，派專人負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的監(jiān)督，協(xié)調(diào)科室與施工人員的關(guān)系，并主動(dòng)幫助科室搬遷，購置新的辦公用品，滿足科室需求。確保在正常營業(yè)的同時(shí)進(jìn)行施工，盡量把施工造成的影響減少到最低程度。在整個(gè)裝修過程中，加班加點(diǎn)是家常便飯，但相關(guān)人員都能做到積極主動(dòng)，并且無怨無悔。這充分體現(xiàn)出總務(wù)科是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的戰(zhàn)斗集體，是一支奮發(fā)有為的隊(duì)伍！

四、改善民生，提高生活質(zhì)量

醫(yī)院由于資金缺乏、設(shè)備陳舊等原因，一些關(guān)乎群眾基本生活的問題遲遲未得到有效解決，新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)這些問題高度重視，經(jīng)實(shí)地調(diào)查研究后，采取了一系列整改措施，并由總務(wù)科負(fù)責(zé)實(shí)施。

為了解決職工和患者的一日三餐問題，首先對(duì)食堂進(jìn)行了招標(biāo)。選

定了飯菜質(zhì)量高，服務(wù)水平好，價(jià)格合理的承包商進(jìn)行承包，并督促他們不斷創(chuàng)新，在飯菜質(zhì)量上多下功夫，滿足廣大群眾的需要，提升醫(yī)院的形象。

老院變壓器容量小，在用電高峰時(shí)期，難以滿足生產(chǎn)和生活用電，時(shí)常出現(xiàn)停電現(xiàn)象，大大阻礙了醫(yī)院的發(fā)展，小區(qū)居民也是怨聲載道，且存在嚴(yán)重的安全隱患。為了徹底解決這一突出矛盾，醫(yī)院決定對(duì)原有變壓器進(jìn)行擴(kuò)容，使生產(chǎn)與生活用電都得到保證。在改造過程中，相關(guān)人員輪番上陣，不叫苦，不叫累，發(fā)揚(yáng)大無畏的精神，一心撲在工作上，常常是干起活來忘了吃飯喝水，但大家沒有絲毫退縮，越干越起勁！經(jīng)過不懈努力，終于提前完成了任務(wù)，保證了生產(chǎn)生活的正常秩序。

冬季取暖一直是醫(yī)院的軟肋，一到冬天，人們就對(duì)取暖問題十分擔(dān)憂。今年在進(jìn)入取暖期之前，醫(yī)院拿出大量資金，由總務(wù)科精心策劃指揮，對(duì)老院的供暖設(shè)施進(jìn)行了徹底改造，由自己燒土鍋爐改為熱力公司集中供暖，使醫(yī)院和家屬院的冬季取暖達(dá)到了前所未有的水平。這一工作的背后有著總務(wù)科每位員工的辛勤汗水，為了高質(zhì)量的完成好這次改造任務(wù)，相關(guān)人員吃苦在前，享受在后，披星戴月，任勞任怨，天天盯在施工現(xiàn)場(chǎng)，組織協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，努力打造精品工程，維護(hù)廣大群眾的切身利益。

五、提高醫(yī)院后勤保障水平，推動(dòng)醫(yī)院快速發(fā)展

好的工作環(huán)境，能夠成倍提高工作效率。醫(yī)院作為一個(gè)特殊單位，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的要求更是不能放松。為使醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境更上一個(gè)新臺(tái)階，今年7月份醫(yī)院對(duì)衛(wèi)生保潔再次進(jìn)行了招標(biāo)，保潔管理部門也由辦公室改為總務(wù)科。在這期間總務(wù)科嚴(yán)格保潔管理，明確保潔公司職責(zé)，對(duì)保

潔情況進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促其整改，努力使其達(dá)到衛(wèi)生清掃全方位、高質(zhì)量，使患者能在溫馨、舒適、潔凈的環(huán)境中得到治療。

醫(yī)院被服清洗工作看似簡單，但其中卻有著大文章，被服的衛(wèi)生問題直接影響患者對(duì)醫(yī)院的印象。由于我院醫(yī)用洗衣機(jī)數(shù)量少、設(shè)備老化，已經(jīng)不能承擔(dān)兩個(gè)院區(qū)的床單、被褥、工作服等洗滌任務(wù)。為確保被服洗滌質(zhì)量，避免因被服清洗不徹底引起的各種交叉感染，總務(wù)科在新院又修建了新的洗衣房，并購進(jìn)新型醫(yī)用洗衣機(jī)兩臺(tái)，同時(shí)對(duì)洗滌劑進(jìn)行了招標(biāo)，選用了去污好、用量省、價(jià)格低的洗滌劑。與此同時(shí)，在滿足全院被服洗滌的前提下加強(qiáng)了對(duì)被服的管理，提高了醫(yī)院整體服務(wù)水平，在一定程度上杜絕醫(yī)院交叉感染事件，為提高醫(yī)療質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)院良好形象保駕護(hù)航。

作為為醫(yī)院相關(guān)科室的無菌物品提供殺菌消毒服務(wù)的供應(yīng)室，有著非常重要的地位，承擔(dān)著供應(yīng)消毒包的重任。由于近期醫(yī)院發(fā)展迅速，病號(hào)增加，原有的供應(yīng)室壓力增大，與相關(guān)科室日益增長的需求矛盾越來越突出。為了緩解這一狀況，由醫(yī)務(wù)科在新院主持修建了新的供應(yīng)室，并組織人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，連續(xù)奮戰(zhàn)的精神將購買的新設(shè)備運(yùn)輸安裝到位，確保新供應(yīng)室能按計(jì)劃正常運(yùn)行。

我們醫(yī)院作為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)單位，承擔(dān)著本市很大范圍內(nèi)的醫(yī)療救助任務(wù)，近年來的發(fā)展勢(shì)頭也是非常喜人，與此對(duì)應(yīng)的是對(duì)電力的需求與日俱增。為了確保臨床一線的正常運(yùn)行，在斷電情況下不出現(xiàn)任何問題，醫(yī)院購進(jìn)了一臺(tái)大功率發(fā)電機(jī)，并交由總務(wù)科負(fù)責(zé)。為了在緊急情況下能及時(shí)使用，相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)揣摸，熟練操作技能，掌握操作技巧，并搭建了專用的庫房，時(shí)刻準(zhǔn)備著在特殊情況下能及時(shí)、安

全的為醫(yī)院提供充足電力。

污水排放一直是困擾老院區(qū)的難題之一，由于缺乏污水處理系統(tǒng)，老院的污水排放未能并入市政下水道管網(wǎng)，時(shí)常發(fā)生堵塞情況，給生產(chǎn)生活帶來極大的不便。為了徹底根除這一頑疾，醫(yī)院經(jīng)反復(fù)論證，決定上馬污水處理項(xiàng)目。總務(wù)科義不容辭地成為牽頭科室，從搜集整理材料，到形成文字報(bào)告，再到去相關(guān)部門跑手續(xù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都浸透著總務(wù)科人員的心血，即使磨破了嘴，跑斷了腿，仍然以飽滿的精神投入到工作中去，默默奉獻(xiàn)，不求索取。

六、立足本職崗位，搞好后勤保障

“兵馬未動(dòng)，糧草先行。”一個(gè)單位無論發(fā)展得多么強(qiáng)大，后勤保障工作永遠(yuǎn)是不可或缺的組成部分。總務(wù)科作為一個(gè)后勤科室，承擔(dān)著全院上下的后勤保障任務(wù)，不管哪里的門窗少了一顆羅絲釘，哪里的水管漏水，也不管刮風(fēng)下雨，春夏秋冬，只要接到電話，我們都是第一時(shí)間趕到，為大家排憂解難。不知多少次，我們維修人員的手被碎玻璃劃傷，也不知多少次，我們的維修人員在睡夢(mèng)中被叫醒，去搶修出現(xiàn)的故障。醫(yī)院所有科室申領(lǐng)的物品，每次都由專人負(fù)責(zé)整理，并且給每個(gè)科室記錄好出入庫，然后再到庫房按申領(lǐng)單分配好，并裝上滿滿的一推車，樓上樓下地跑，挨個(gè)發(fā)下去。雖然日常工作單調(diào)而乏味，偶爾還得到理解與支持，但我們總務(wù)科人總是微笑面對(duì)這一切，從不牢騷滿腹，怨天尤人，因?yàn)槲覀冎溃@是我們的職責(zé)所在，是我們應(yīng)該盡的義務(wù)。

七、明年工作計(jì)劃

1、增強(qiáng)全科人員的后勤服務(wù)意識(shí)，鉆研后勤業(yè)務(wù)，提高服務(wù)能力，保證服務(wù)質(zhì)量。

2、進(jìn)一步端正態(tài)度，善于聽取各科室的合理化建議，接受群眾監(jiān)督，不斷改進(jìn)工作方法，研究和解決一些難點(diǎn)問題。

3、進(jìn)一步做好日常維修工作，保證校內(nèi)教學(xué)、生活水電日常供應(yīng)。按照維修規(guī)定，做好水電維修，注意節(jié)約，保證質(zhì)量。

4、加強(qiáng)庫房管理，進(jìn)出物資必須按章辦事，物帳清楚，厲行節(jié)約，減少浪費(fèi)，合理配發(fā)物品，做到物盡其用。

5、為進(jìn)一步改善老院區(qū)住院環(huán)境，明年將對(duì)老院區(qū)病房樓進(jìn)行裝修改造，更換老化電線線路、完成墻面刮瓷等。

6、對(duì)老院區(qū)手術(shù)室進(jìn)行改造，使其能夠達(dá)到現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)。

7、為解決老院區(qū)停車難的問題，將對(duì)院內(nèi)花園進(jìn)行改造，修建停車場(chǎng)地。

8、進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。采取有效措施，加強(qiáng)院內(nèi)水電設(shè)備的巡查和維護(hù)，杜絕跑冒滴漏和浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

回首過去，我們感慨萬千；展望未來，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。過去的一年，是碩果累累的一年，醫(yī)院事業(yè)蒸蒸日上，各項(xiàng)指標(biāo)均有很大提升，這與院黨委的英明領(lǐng)導(dǎo)密不可分。在新的一年里，總務(wù)科全體人員將更加緊密團(tuán)結(jié)在院黨委周圍，認(rèn)真工作，一絲不茍，努力為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

2011年12月24日

第三篇：總務(wù)科工作總結(jié)

總務(wù)科工作總結(jié)

在20xx里，我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)我院工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門。在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。

總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。

總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。

1、加強(qiáng)管理，認(rèn)真做好后勤保障工作

（1）愛衛(wèi)會(huì)：

①嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)物業(yè)公司收集單位定期檢查，了解情況，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，查閱登記資料。對(duì)違反條例規(guī)定的行為進(jìn)行查處，并按規(guī)定給予處罰。1—5月份處置醫(yī)療廢物約1187.45公斤（其中感染性1100公斤，損傷性87.45公斤）。

②加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查，定期對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行考核、評(píng)比。1—5月份清理生活垃圾1200噸。

③半年對(duì)滅“四害”工作常抓不懈，對(duì)倉庫、病房等“四害”活動(dòng)的場(chǎng)所多次投藥消殺。

（2）聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護(hù)理、保衛(wèi)開展了緊急停電應(yīng)急演練活動(dòng)，提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。

（3）熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

2、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，接報(bào)必修，半年來共維修水電氣辦公設(shè)備130余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。

3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，總務(wù)科多次組織人員對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所。并在藥庫、藥房等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個(gè)更為潔凈的生活環(huán)境。

半年來，購買花卉40多盆，共計(jì)人民幣3400多元，綠化美化了醫(yī)院工作環(huán)境。原先的醫(yī)療廢物堆放，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個(gè)院感的地雷。

5、加強(qiáng)職工的安全知識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)。

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科組織職工并專門聘請(qǐng)了消防人員就消防安全基本知識(shí)：如火災(zāi)的種類、思想?yún)R報(bào)專題滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，提高了職工的安全防范

三、20xx年半年消耗支出情況

1.1—5月份耗水量：3329噸，金額：23647.60元。

2.1—5月份耗電量：39155度，金額：34186.25元。

3.1—5月份物資采購總額：26616.9元。

4.1—5月份洗衣量223件。

第四篇：總務(wù)科工作總結(jié)

撰寫人：___________日

期：___________

總務(wù)科工作總結(jié)四篇

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是整理的總務(wù)科工作總結(jié)4篇，歡迎閱讀與收藏。

在20xx里，我總務(wù)科工作以堅(jiān)定“強(qiáng)化本質(zhì)、完滿辦理，物盡其用、辦事臨床、保險(xiǎn)后勤”的原則，緊緊環(huán)繞我院整體成長構(gòu)思，周全落實(shí)我院工作籌劃發(fā)起的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)沉重的現(xiàn)實(shí)情況，能當(dāng)真結(jié)束院帶領(lǐng)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱忱辦事于全院各個(gè)部分。在新的局勢(shì)下，立足本職工作，進(jìn)步熟悉、變化不美見解，服膺總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，自動(dòng)自動(dòng)與相干人員到各科室做益辦事工作。以確保我院醫(yī)療、保健、傳授工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)以下：

1、加強(qiáng)進(jìn)修，建立辦事育人的理念

總務(wù)科根據(jù)工作必要和病院對(duì)科室的進(jìn)修要求，自動(dòng)當(dāng)真地參加病院構(gòu)造的政治進(jìn)修和交易進(jìn)修。特別是我們把訂定每個(gè)人的崗?fù)ぢ氊?zé)做為一次深切的交易進(jìn)修，使大師明白了本身所從事工作職責(zé)范圍，帶領(lǐng)有的放矢地教導(dǎo)展開工作，員工各盡其職，工作盡力，當(dāng)真當(dāng)真。經(jīng)過進(jìn)程加強(qiáng)政治和交易知識(shí)的進(jìn)修，全科人員精神風(fēng)采景象一新，進(jìn)一步加強(qiáng)了做好本職工作的高慢感、責(zé)任感和任務(wù)感。大師在平常工作中，力圖在辦理有法，辦事有情等方面闡揚(yáng)了自動(dòng)的感化。

2、明白責(zé)任目標(biāo)，周全做好后勤辦事工作。

總務(wù)科工作存在量大年夜面廣的題目。為了加強(qiáng)對(duì)基建補(bǔ)綴、物質(zhì)采購、水電辦理、資產(chǎn)辦理、院區(qū)綠化、食物衛(wèi)生溫和等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)復(fù)雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，周全進(jìn)步辦事質(zhì)量和辦事程度，盡力加強(qiáng)辦事意識(shí)，力圖使后勤辦事落到實(shí)處。

1、闡揚(yáng)能打“硬戰(zhàn)”精神，高雅地結(jié)束基建、補(bǔ)綴等工程項(xiàng)目。根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生成長籌劃和我院的五年成長籌劃，在程院長及陳付院長的帶領(lǐng)下，我科的基建工作又獲得了飛快的成長。

⑴、在經(jīng)過9個(gè)多月時(shí)候的不懈竭力，結(jié)束了病院門診從屬樓工程的培育工作。該工程總投資60萬元，2層框架布局，構(gòu)筑面積390平方米，于9月份完工并投入了利用。

⑵、在克服了重重堅(jiān)苦后，籌劃投資3300萬元，地下一層，地上6層框架布局，構(gòu)筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進(jìn)入開工階段，其后工程進(jìn)展順利，并將于20xx年下旬結(jié)頂進(jìn)入徹墻階段。

⑶、在院行政樓結(jié)束搬家工作后，我科根據(jù)院帶領(lǐng)的唆使和要求，投入了30余萬元資金，順利結(jié)束了對(duì)門診3樓、四樓的裝修工程，并于xx月份之前結(jié)束了胃、腸鏡室，心電圖室，動(dòng)態(tài)心電圖室，理療科，體檢中間，b超室，病理科，生化室，門診化驗(yàn)室，門診發(fā)射科等科室的搬家工作，根本上騰空了已被評(píng)為危房的醫(yī)技樓，進(jìn)一步完滿了科室布局，為病院下一步培育工程的順利履行打下了高雅的根本。

⑷、熱忱辦事，做好平常補(bǔ)綴工作。我科本著勤儉辦院的.原則，在包管補(bǔ)綴質(zhì)量的前提下，力圖節(jié)省開支。面對(duì)平常凡是凡是碰到的復(fù)雜的各種補(bǔ)綴項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)包管質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，構(gòu)造人員每個(gè)月檢查和巡查，發(fā)覺題目及時(shí)處置，為病院的臨床工作清除后顧之憂。

總務(wù)科工作總結(jié)

篇2

在XX里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科能主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項(xiàng)活動(dòng)，本科人員能進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。本總務(wù)科為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關(guān)人員，制作維修了分院電工房防護(hù)攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，配備縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場(chǎng)價(jià)，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門在人員短缺的情況下能團(tuán)結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人，現(xiàn)在有兩人在輪換值班.擔(dān)負(fù)全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務(wù).不論何時(shí)都要確保電路正常和醫(yī)療用電.電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作。再如：鍋爐房需有6人運(yùn)行工作。

現(xiàn)僅有兩人，兩人擔(dān)負(fù)著鍋爐的安全運(yùn)行和管道維修工作,二人對(duì)工作能認(rèn)真負(fù)責(zé)不辭勞苦確保鍋爐的安全運(yùn)行及供暖.總務(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會(huì)計(jì)對(duì)工作均認(rèn)真負(fù)責(zé)物品及帳目均無差錯(cuò)、無霉?fàn)€變質(zhì)等差錯(cuò),同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,而且管理員均能認(rèn)真負(fù)責(zé),同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等.木工一人年令偏大點(diǎn)而且負(fù)責(zé)全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修.工作中均認(rèn)真踏實(shí)隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ).做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作。總務(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護(hù)室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場(chǎng)地房屋扒遷平整場(chǎng)地建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。

總務(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

總務(wù)科工作總結(jié)

篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

回顧一年來的工作，科室落實(shí)年初工作計(jì)劃制定的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，科室人員按照輕重緩急的維修順序認(rèn)真有序的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)理念。

進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的自豪感、責(zé)任感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。

二、全面做好后勤服務(wù)工作。

1、完成對(duì)制氧機(jī)、空壓機(jī)、負(fù)壓、手術(shù)室重癥監(jiān)護(hù)室空調(diào)、中央空調(diào)、生活區(qū)換熱站機(jī)房等重點(diǎn)設(shè)備的日常保養(yǎng)和維修工作，其中更換上水管327根，下水管265根，水龍頭431個(gè)，鎖芯207個(gè)，角閥685個(gè)，節(jié)能燈1531個(gè)，維修內(nèi)門226次，修窗戶178次，更換馬桶內(nèi)件163套，維修輪椅85次，維修病床27次，維修板凳、轉(zhuǎn)椅、長條椅若干次，維修病房中央空調(diào)電磁閥若干次，對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行升級(jí)。

2、洗衣房管路改造：因洗衣房新購置設(shè)備后原先水管管路口徑偏小，不能滿足現(xiàn)有設(shè)備的供水需求，科室人員加班加點(diǎn)，僅用兩天時(shí)間完成對(duì)新設(shè)備的裝卸、安裝及水管管路的重新鋪設(shè)。

3、中央空調(diào)維修保養(yǎng)：對(duì)中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行維修保養(yǎng)，期間科室人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行集中處理，更換空調(diào)房內(nèi)250閥門9個(gè)、壓力表15個(gè)、清洗空調(diào)過濾器四組、更換風(fēng)機(jī)8個(gè)、三、物資采購實(shí)行招標(biāo)制。

全年物資采購60萬元。為了加強(qiáng)我院物資采購的管理，規(guī)范我院采購行為，提高我院采購資金的使用效益。

20xx年的工作計(jì)劃。

1、完善水、電、五金、設(shè)備維修安全責(zé)任管理工作制度，責(zé)任落實(shí)到人。

2、合理編制辦公耗材、五金電料、印刷品等零星物品的采購計(jì)劃，抓好質(zhì)量關(guān)，確保滿足臨床科室需求。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)。我們總務(wù)科全體成員將再接再厲，使工作更上一層樓。在今后的工作中，我們將一如繼往地服務(wù)臨床，加強(qiáng)安全管理，提高服務(wù)意識(shí)，全力打造一支現(xiàn)代化的總務(wù)科。

總務(wù)科工作總結(jié)

篇4

在20xx里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科能主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項(xiàng)活動(dòng)，本科人員能進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。

本總務(wù)科為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關(guān)人員，制作維修了分院電工房防護(hù)攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，配備縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場(chǎng)價(jià)，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門在人員短缺的情況下能團(tuán)結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。

現(xiàn)僅有兩人，兩人擔(dān)負(fù)著鍋爐的安全運(yùn)行和管道維修工作，二人對(duì)工作能認(rèn)真負(fù)責(zé)不辭勞苦確保鍋爐的安全運(yùn)行及供暖。總務(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會(huì)計(jì)對(duì)工作均認(rèn)真負(fù)責(zé)物品及帳目均無差錯(cuò)、無霉?fàn)€變質(zhì)等差錯(cuò)，同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行，而且管理員均能認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等。

木工一人年令偏大點(diǎn)而且負(fù)責(zé)全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修。工作中均認(rèn)真踏實(shí)隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。

總務(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。

并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護(hù)室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場(chǎng)地房屋扒遷平整場(chǎng)地建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。

總務(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。

后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

第五篇：總務(wù)科2016工作總結(jié)

總務(wù)科2016工作總結(jié)

過去的一年，總務(wù)科在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞學(xué)校總體工作要點(diǎn)，執(zhí)行總務(wù)工作計(jì)劃，以提供辦學(xué)物質(zhì)條件、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)環(huán)境和為師生員工服務(wù)為重點(diǎn)，開展各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，在工作中堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、杜絕浪費(fèi)，服務(wù)教學(xué)、保障后勤”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，積極做好本職工作，較好的完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，樹立“以人為本”的服務(wù)育人理念

通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，總務(wù)科全體人員進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步明確了總務(wù)工作的重要性，充分認(rèn)識(shí)到了后勤工作所具有的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性、教育性和艱巨性，在日常工作中，做到了管理有法，服務(wù)有情，育人有責(zé)，在“服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人”等方面發(fā)揮了重要的作用。

二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作

為了加強(qiáng)對(duì)物資采購、基建維修、水電使用、設(shè)備維護(hù)、校園綠化、衛(wèi)生健康、環(huán)衛(wèi)保潔等方面的工作，我們狠抓內(nèi)部管理，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)工作落到實(shí)處。

1、積極主動(dòng)，保障物質(zhì)供應(yīng)。平時(shí)多了解倉庫物品情況，并做好采購計(jì)劃，本著儉省節(jié)約的原則，及時(shí)、保質(zhì)、保量的完成了教學(xué)用品、辦公用品、衛(wèi)生用品等物質(zhì)的采購工作，有力的支持了學(xué)校教

學(xué)和學(xué)生管理工作。

2、熱情服務(wù)，做好日常維護(hù)、維修工作。本著少花錢多辦事的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對(duì)大量的維修項(xiàng)目，熱情接待，按章辦事，修理及時(shí)，保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，堅(jiān)持檢查和巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)維修，為教學(xué)解除后顧之憂。

3、加強(qiáng)綠化管理，聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)樹木、花草等進(jìn)行管理，保證了校園的綠化、美觀。

4、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。在保證學(xué)校正常工作用水用電前提下，合理進(jìn)行節(jié)制，利用各種渠道在全校宣傳節(jié)水節(jié)電，杜絕跑、冒、滴、漏，通過宣傳教育，在節(jié)約用水和安全用電兩個(gè)方面取得了顯著成績。

5、加強(qiáng)安全檢查，確保師生有一個(gè)健康的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。為了保證師生身心健康，分別多次對(duì)學(xué)校飲食、飲水、用電等涉及到師生身心健康的安全工作進(jìn)行了大檢查，尤其對(duì)學(xué)校食堂、小賣部等提出明確要求，杜絕違法經(jīng)營，嚴(yán)格飲食、飲水衛(wèi)生安全管理，健全各項(xiàng)管理制度。

6、推進(jìn)校園基建，創(chuàng)造舒適的工作學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

（1）利用暑假，放棄休息的時(shí)間，我們對(duì)教學(xué)樓天井和教學(xué)樓前廣場(chǎng)重新墊高，并鋪了防滑石三千多平方；教學(xué)樓走廊及樓梯粘貼了墻磚，美化了校園，改善了學(xué)校環(huán)境。

（2）修建學(xué)校東部環(huán)路約300米，極大的緩解了學(xué)校主道的交

通擁堵壓力。

（3）暑假期間，對(duì)學(xué)生宿舍樓基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了整修，改善了學(xué)生的住宿環(huán)境。

（4）為了防范用電安全事故，我們對(duì)配電室設(shè)施進(jìn)行了整改，確保了學(xué)校用電的正常供應(yīng)和用電安全。

（5）完善了硅PU操場(chǎng)、人造草皮足球場(chǎng)及塑膠跑道，學(xué)生體育場(chǎng)正式建成，給師生體育健身創(chuàng)造了條件，為增強(qiáng)全校師生的體質(zhì)提供了保障。

7、明確分工，強(qiáng)化責(zé)任，抓好落實(shí)。針對(duì)總務(wù)工作繁雜、細(xì)瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn)，對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理，制定了各項(xiàng)管理制度，明確分工，專人負(fù)責(zé)。確保有事有人干，干不好追責(zé)到人。

8、積極做到后勤與學(xué)校整體工作緊密結(jié)合，及時(shí)、保質(zhì)、保量的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一年來，總務(wù)科在分管校長的帶領(lǐng)下，做了大量的工作，教學(xué)、生活、學(xué)習(xí)等保障到位，基本上做到了工作使人信賴、態(tài)度令人滿意。雖然我們做了大量工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作還存在許多不足，水電時(shí)有浪費(fèi)現(xiàn)象，后勤工作缺乏創(chuàng)新意識(shí)，在工作人員的責(zé)任感及工作能力的提高方面仍然存在著不少問題，這些問題應(yīng)逐步在今后的工作當(dāng)中解決完善，使學(xué)校后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

2017年元月5日