第一篇：食堂工人例會上講話

保障 ? 管理 ? 服務

本學期，食堂工作本著堅持“服務師生，服從大局”的原則，著力建設后勤“四好一滿意一放心”工程，抓好做好后勤保障、后勤管理、后勤服務工作。

本學期食堂工作總體目標如下：1．生活保障安全、高效。2．食堂管理精細、科學。3．服務質量優質、滿意。

一．生活保障安全、高效

后勤生活保障是學校工作的重要組成部分，它不僅關系到師生的身體健康和生命安全，而且關系到學校教育教學工作的順利開展，本學期，在保障生活的同時，注重食品安全。

1．安全

⑴食品原材料的五大關口安全

食品安全是學校后勤保障工作的重點。在食堂的安全保障中要注重“五大關口”操作規程，嚴把食材入口質量關，建立食品預嘗和樣品留樣制度，做好食材質量跟蹤，強化責任追究。

驗質環節是保障食材安全的源頭。這個由驗質班長要親自把好關，要注重平常所講的安全方面的相關問題，如所收的肉類貨物要做到檢疫票與貨物相符，做到手續齊備，這一點要注意總結積累經驗，在動物檢疫驗質中，要多學習研究食材檢驗知識，判斷是否存在安全隱患，要堅持原則，做到每一次的供貨數量和質量達到學校的要求。

加工環節的安全。粗加工、細加工環節要注意檢查食材是否清洗干凈，變質，腐亂，對隱患及時匯報，堅決整治。

清洗消毒安全。所用的餐具必須是經過消毒處理的，這項工作班長要經常督促檢查。消毒時間要足夠，至少要20分鐘，保潔措施要跟上，消毒記錄要注明時間，責任人。

食材儲藏安全。糧、油、面粉要保持干燥，通風。庫房衛生要達標，貨物標示要清晰。

熟食出售安全。每位服務員要做到處處留心，所得的餐桌要及時看管，直到學生進入餐廳就餐。

⑵人身安全

每位員工要切實增強珍愛生命的意識，要注意好自身，別人及學生的安全。在操作中要戴好工作帽，工作鞋，員工在上、下班的途中要注意自身安全。學生的安全，如餐車在操作過程中，在行駛過程中要注意到學生在餐廳洗碗時會碰上，食堂的玻璃門要經常查看是否存在安全隱患。

⑶人為投毒等。每位員工還要注意提高警惕，防止人為的安全隱患，互相監督。餐廳的門只有到開餐時才能打開，外來人員進入食堂、餐廳、操作間時要注意盤問，發現可疑的問題要及時反應。

2．高效

在做好師生生活保障的基礎上，提高食堂運轉的效率。本學期面臨的高考、中考就是對食堂工作的嚴峻挑戰，學校布置的相關活動要積極完成，要體現出工作的高效。開展崗位練兵，技能競賽，促使員工相互之間學習交流，提高操作技能，本學期食堂員工之間要不斷開展操作技能競賽，努力提高飯菜質量和服務水平，還要注重以老帶新，熟手帶生手的方式，通過相互協作提高整體工作效率。二．食堂管理精細，科學

在后勤管理中，更新管理觀念，規范管理行為是確保后勤管理好，管理細，管理精的前提條件。為了著實向管理要質量，從管理求效率，在管理中尋創新。在管理中開源節流，從而實現管理最優化，達到管理精細化的目標，本學期食堂管理要著重從以下方面入手：

1．員工管理

⑴開好例會

本學期全體員工月工作總結會要堅持開，班組周例會要堅持開，各班組之間要互相協調、互相配合，互相溝通，總結好的作法，改進不足之處。注重學習創新，通過例會，落實每個崗位職責以及改進工作方式與方法，增強各崗位間溝通與協作。

⑵制度管理

各項管理制度，崗位職責，操作規程，為有華英特色的后勤管理提供了制度保障體系，為了進一步開展“放心食堂”的創建活動，落實做好“四好，一滿意、一放心”工程實施方案，通過制度的約束，要求各崗位的職責要分明，做到有章可行，有據可依。對于各項規章制度，要真正落實在平常實實在在的工作中，不打折扣，如吸煙，摩托車停放，不得隨意將食堂財物帶出，計劃生育等問題，這一直是食堂強調的突出問題，望各位員工共同遵守，互相監督。

⑶人性化管理

人性化的管理其目的是為了調動每個員工的工作積極性，充分發揮員工主人翁的工作熱情，開展一幫一的活動，做好熟手帶生手工作，這項工 作由事務長牽頭，要求要制定出工作實施方案，通過師傅帶徒弟，提高操作服務水平，學期結束要進行評比和獎勵。使食堂員工之間有一個團結協作的氛圍。食堂管理人員和各班組要密切關注員工的工作動態和思想動態，確保食堂有序，優質，高效的良性運轉。

2．操作過程管理

管理上尋求科學。過程管理要體現精細，崗位，職責，流程不只是寫在紙上，更重要的是落實在具體的操作管理中。

3．食譜制作

注意營養搭配。食譜制作小組，要求半月食譜要提前制作，制作前，通過每餐統計的就餐率及現場詢問，掌握學生口味及喜愛的品種，適時制作食譜。

4．食材安全監測

食材的質量跟蹤不能留于形式。通過對食材的質量跟蹤監督，使每位員工時時，處處，事事都有安全的意識。

5．成本檢測

成本核算管理。嚴格每天的生活成本核算，實行電子化信息管理，對伙食成本嚴格監控，對于出現的異常情況要實行問責制。

6．食材定價

要多走訪市場，關注與周邊環境學校的比較，要多帶庫房保管以及菜譜制作的師傅到市場進行食材調研。通過經常性的調研市場，進行科學，規范，合理定價，建立一套規范，科學，合理的定價體系。

7．員工晨午檢各班組長每天上班前對職工要進行身體健康，著裝情況的例行檢查，對上餐工作情況簡要總結及對下餐應注意事項作以說明。

8．員工考核

公正，公平評價員工。主管，班長平時要經常多注意觀察，搞好評價工作體系，這項工作既是對別人負責，也是對自已負責。更重要是有利于調動員工的工作積極性。考評時要結合平時工作過程和細節進行全面的考核。每月由班組長對員工本月工作情況進行評價，員工相互評價，綜合三個方面來評估員工的工作實績，分為一、二、三等獎。

三．服務質量優質，滿意

強化服務理念，提高服務能力和水平，確保后勤工作“服務好”，把促進學生健康成長，服務師生員工，服從學校大局作為學校后勤工作的出發點和落腳點。真正體現以生為本，服務育人的終極目標。本學期還要著力在以下幾個方面做好工作。

1．設立服務平臺

設立服務平臺，如投訴箱，華英在線，通過這項舉措，加強監督機制，這項工作食堂管理人員要落實到位。

2．問卷調查

為了充分了解學生對飯菜質量，服務質量，衛生安全的情況，要求每月要進行問卷調查，充分聽取對飲食及服務方面的建議和意見，以促進食堂管理工作，本學期要求每次調查的滿意度要達到85%。

3．工作聯系會

定期開好工作聯系會。總務食堂要經常與各年級溝通，及時聽取來自各方面對食堂在保障，管理，服務方面的意見和建議。

最后，陳校長祝各位員工在新學年里，工作順心，身體健康，在華英工作真正以主人翁的工作熱情，通過人性化的管理，把我們的食堂建設成為師生滿意的和諧食堂。

重點把好以下關口：一是把好食品采購進貨關，不折不扣地實施大宗糧油集中定點采購和索證索票制度，做到專人采購、專人登記、專人保管，防止假冒偽劣食品流入學校。二是把好食品驗收貯存關，食品入庫前必須嚴格驗收，并做好臺帳記錄，食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。三是把好食品加工關，嚴格按程序、按規范加工制作食品。四是把好食品留樣關。嚴格按規定留樣，按要求盛放，并做好留樣登記。五是把好食堂衛生保潔關，隨時保持干凈、整潔、衛生的用餐環境。六是把好食品添加劑使用關，不超范圍和過量使用食品添加劑。七是把好從業人員健康衛生關，食堂從業人員必須憑有效的健康證和培訓合格證方可上崗。

第二篇：食堂工人工作總結

工作總結

本人于1983年4月在新坍中學食堂擔任烹飪工作，由于本人烹調技術和各方面在校表現較為突出，后于1992年7月調入國家級示范職業高中：江蘇省射陽職業高級中學擔任后勤管理及烹飪工作。自參加工作以來，多次受到校領導及在伙老師與學生好評。為了以后更好的開展后勤服務工作，現將多年來的工作表現總結如下：

一、政治思想上。我關心時事政治，關注國家大事，做到頭腦清醒，不落后于形勢。認真學習黨的路線、方針、政策，鄧小平理論，三個代表，八榮八恥以及黨和國家的教育政策、方針、教育法律法規，不斷提高自己的思想素質和政治理論水平。向來堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行從不談報酬，雖然自己是工人，我從不認為自己低人一等，總是以自己的實際行動做好學校的后勤服務工作。

二、日常工作上。不斷地提高自己的烹飪水平。在實踐中我不斷探索，不斷提高自己的刀功和烹調技術，配制有多套特色的菜譜，讓在伙學生都能吃上香甜可口的飯菜。讓學生吃得滿意，生活安心。默默地為學校的發展奉獻自己的熱血和汗水。

三、食堂管理上。我狠抓了幾個環節一是把好食堂原料進貨關，我不怕遠路，進市場，貨比多家，選購各種營養豐富的食品原料，保證物美價廉，讓學生吃得好，花錢少。二是當好食堂食品保管員，保證食品及原料不腐爛，不變質，不浪費，節省食堂開支。三是保證按時開餐，保證開水正常供應，平時我起早貪黑，甚至星期天不休息，作好下星期的后勤準備工作，我也從不怕苦怕累，也不失職失誤。

四、理論學習上。我養成愛讀書的好習慣。廚師要想在自己的崗位上立足，處于不敗，那就要求我們有上乘的廚藝、過硬的本領。在菜肴制作過程中，一定要求自己認認真真做好每個菜，哪怕是最簡單的小菜，也要認真往炒、認真往調味。我的廚藝不僅向同事學，更不斷地從書本上學。工作以來，我的烹飪技藝不斷提高，這得得益我有著注重學習、愛看書的好習慣。

五、工作紀律上。我嚴格遵守學校食堂的勞動紀律，不缺勤，不曠工，在后勤工人當中起到了模范帶頭作用。幾年來，我都是出滿勤，甚至超滿勤，做了許多份外勤雜工作。

總之，近幾年來，我忠于職守愛崗敬業，遵紀守法，廉潔奉公，取得了很好的成績。默默地為教育事業奉獻自我。

第三篇：食堂工人培訓資料

食堂工人培訓資料

一、食堂從業人員的基本要求：

1、食堂從業人員必須每天持有效健康證上崗并且必須每天統一著裝上班。

2、食堂從業人員個人衛生應做到“四勤五不準”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發、勤洗衣服；不準穿拖鞋、不準戴首飾、不準留長指甲、不準涂指甲油、不準在食堂里面吸煙。

3、愛護學校食堂的一切設施設備，嚴禁隨意移動和損壞。

4、從業人員下班后關好門窗，切斷不使用設備的電源。

5、加強用電安全檢查，定期對各種線路、設備、器材進行檢查，發現隱患，及時向學校報告并進行整改、維護，確保安全。

6、食堂衛生清掃制度，每周大清掃三次，每日清掃數次，確保餐廳、廚房、保管室等無蚊蠅、無灰塵、無蛛網、無垃圾。保持玻璃光亮，環境整潔。

7、食堂各種餐具和盛裝食品的盆、碗要經常洗涮，擺放有序，符合衛生要求。所有機械、電器及時保養、擦拭，并保持清潔。

8、嚴禁非食堂工作人員隨意進入學校食堂的食品加工操作間及食品原料存放間，防止投毒事件發生。

9、食品加工要堅持一擇、二洗、三切的操作程序，嚴禁加工未洗凈的原料。

10、食品的保存、清洗、切配過程要做到生熟分開，加工食物的

刀、切菜板、容器必須生的、熟的、油的、素的分開使用，不得混合存放；各種容器用前必須清洗消毒，用后洗凈，定位存放，保持清潔。

11、加工制作的食品必須燒熟燒透，制作好至配餐前一般不得超過2小時。嚴禁制作涼菜、生拌菜，不準向學生供應隔夜飯、菜和可能影響健康的食品。

12、食品的留樣，必須用保鮮膜密封后，按品種分別盛放于清洗消毒后的留樣冰箱內，并在其外部貼上標簽，標明留樣食品名稱、留樣量、留樣時間、留樣人員、審核人員等信息。

13、食品留樣量不得少于100克，冷藏保存48小時以上，食用者無不良反應，才能解封處理。

10、工作人員分發飯菜時，必須先檢查盛裝飯菜的容器是否清潔、衛生，經過清洗、消毒的容器不能用圍裙或抹布擦拭容器。

12、未經允許，食堂從業人員不能隨意換崗。

13、領取飯菜的老師不得進入配餐間，飯菜由配餐間工作人員送出配餐間。

14、從業人員不按相關管理制度開展工作，不服從學校管理的，予以辭退。

二、食堂食品加工過程的要求：

1、食品加工人員必須隨時做好保潔工作，保持加工操作間地面、操作臺清潔衛生。

2、食品加工前，工作人員必須認真檢查待加工食品，發現有腐敗變質或者性狀異常的，嚴禁加工和使用。

3、各種食品原料在加工使用前必須洗凈，否則嚴禁加工。必要時還要進行消毒處理后才能加工。

4、加工結束后將地面、操作臺及加工用具徹底清洗干凈，并定期進行消毒。

5、食品加工處理后的廢棄物和垃圾必須當日清除，放置于垃圾桶內并加蓋。

6、品嘗菜肴必須有專用工具，嚴禁用炒勺或手抓菜肴品嘗。

三、餐飲用具清洗消毒管理：

1、食堂明確專人負責餐具的洗滌和消毒。

2、餐具的清洗消毒嚴格按照“一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔”的程序進行。

3、學生使用后的餐具必須進行消毒后才能繼續使用。

4、餐具及飲具、菜具、飯盤、用過之后立即清洗消毒，做到使用一次，清洗消毒一次，消毒和未消毒的餐具分開存放。2012年9月18日

第四篇：食堂工人安全責任書

甘溪鄉中心完小2014年秋季學期

食堂從業人員安全責任書

為確保師生員工生命的安全,預防食物中毒的發生，強化食堂從業人員安全

工作意識，使食品安全工作落到實處，本校特與食堂從業人員簽訂以下安全工作

責任書：

1、食堂從業人員必須持有健康證上崗，食堂人員應嚴格講究個人衛生。工

作時必須穿工作服，戴工作帽，嚴格執行國家規定的飲食衛生法規。

2、采購食品人員，應有相對固定的食品供應點采購。保證食品質量和新鮮

度，嚴禁采購腐敗變質、超過保持期的食品及原料。新購食品應由入庫人員驗收。

3、炊事人員必須采用新鮮的原料制作食品，加工食品必須蒸熟煮透。不得

供應生吃，半生吃或涼伴食品。嚴禁供應隔餐（夜）飯菜。

4、炊事用具在食品加工時必須生熟分開，用后洗凈保潔存放，按時進行消

毒。

5、餐具必須每餐嚴格清洗后消毒，并做好消毒記錄，落實保潔措施。

6、配備專用留樣冰箱，每種飯菜留樣，作好記錄，標明日期，冷藏保存48

小時。

7、嚴格規范操作炊事用具，經常檢查、保養，發現損壞及時上報。

8、定期進行食堂內外環境大掃除，切保食堂環境衛生。

9、因工作不負責任，玩忽職守，發生食物中毒事件及其他不安全事故，將

根據情況追究相應責任。

本責任書一式兩份，學校和從業人員各執一份。自簽字之日起生效。

甘溪鄉中心完小食堂從業人員（簽字）：

法人：杜靜2014年9月5日

第五篇：食堂工人自我鑒定最新

食堂廚房之所有需購物品都必須呈報行政主管，再由行政部門指定人員采購，購回之單據按程序：行政主管簽字—總經理審核—財務出納處銷帳。下面是小編為大家整理的食堂工人自我鑒定五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

食堂工人自我鑒定1

時光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間又過了一年了。回顧過去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到職責的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現就一年來的工作狀況鑒定如下：

一、工作態度今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作全年奮斗目標，堅持以人為本，關心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。個性是我們能夠根據本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領導和員工的稱贊。

二、服務質量職工食堂的工作經常與干部職工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種狀況下，我們沒有因為自我雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來，我們沒有辜負領導和廣大干部職工的期望，領導以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創造良好的服務條件，為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經營模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了超多工作。我們始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為干部職工帶給便利條件。

三、飯菜種類就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照上級領導的要求，在服務態度和飯菜質量上多下功夫。此刻，職工食堂以一日三餐供應，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工帶給滿意和優質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于理解大家的監督。

四、衛生狀況我們本著用心負責的態度，認真搞好食物安全和衛生工作。生活服務工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。所以，我們必須要認真貫徹《食品衛生法》，把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到職責到人，抓緊抓實，抓出成效。

五、人員協調協調是貫穿于工作各個方面的一項重要任務，事務和服務都包含著工作協調的資料。首先，要協調好上下級的關系，對上要尊重而不盲從，服務而不臣服，更不能違背原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次，要協調好內外關系，外求支持合作，內求團結向上。對外協調，主要講究相互配合、求同存異，避免沖突，營造良好的執法配合環境。對內協調，主要是要協調好領導與干部，干部與干部，油田公司與二級單位、所屬企業的關系，要在尊重業務職權的基礎上，化解癥結，縮小矛盾，團結協作，發揮整體效能，到達協調的目的。第三，協調務必要講究方法。要實事求是，從實際出發。防止以偏概全，只見樹木不見森林。要從團結的愿望出發協調問題，求大同存小異。要嚴守公道，互不偏袒，要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發，對待和處理協調工作。

六、下一步工作計劃第一，要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是我們公司貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，關心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心干部職工的生活服務問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。所以，我們在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創造好的條件，更進一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐，為公司的可持續發展作出自我應有的貢獻。第二，要不斷強化管理，切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現三個轉變、到達四個滿意率。圍繞一個中心，就是緊緊圍繞公司的各項工作目標，把做好生活服務工作與公司發展的大局緊密結合起來，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，從而到達凝心聚力，促進發展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務，為干部職工辦好事、辦實事。透過我們的努力，真正使生活服務工作成為公司領導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現三個轉變，就是要實現思想模式、管理方式和工作作風的轉變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準，不斷促進各項工作上臺階、上水平。到達四個

滿意率，就是透過我們的努力，使職工食堂的服務滿意率有較大提高，實現生活服務的社會效益和經濟收入到達“雙贏”的實際效果。當然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距上級領導的要求和廣大干部職工的期望還有必須距離。個性是在公司目前快速發展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改善。總之，食堂工作正在日漸步入正常化，正規化，優質化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步構成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業的發展而默默奉獻。

食堂工人自我鑒定2

時間過得真快，茫茫碌碌中已近年中，回顧過去的每一天，我作為一名餐飲部的人員，深感到職責的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現就這半年的工作情景鑒定如下

首先，作為公司的一名員工，是我莫大的榮幸。在工作階段，部分工作中出現的不足的地方，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作本事以及待人處事，也在日常的工作中不斷的提升，在意識到自身不足的同時不氣餒，虛心理解經驗豐富的同事的指教。作為食堂自然是離不開飲食，食堂是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂工作人員更應多為的飲食著想，為保證每位員工的身心健康而研究。

再者，工作期間承蒙各位領導同事對我的照顧，完成公司安排的日常工作，目前主要工作從事于食堂后勤日常收入、支出管理，從任職此職以來，我深深的體會到了做為一名后勤人員的職責，雖然自身工作方式還有待更高的提升，比如在食堂后勤工作方面還缺少經驗，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。當認識到這些不足的同時，我始終堅信，態度是改善提高的前提，我相信在今后的工作中，努力彌補不足，盡心的工作，認真的學習，定能為園區的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。

最終，回顧半年的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，也必定會認真克服缺點，刻苦學習、勤奮工作力爭為公司的發展做出最大的貢獻!

我將在鑒定過去得失的基礎上，與時俱進，加強學習，爭取讓自我將后勤這塊的工作做到更好。目前，對于我來說，加強工作技能的學習是很重要的，可是我相信憑著自我強烈的職責心，必須會將領導交付的工作做好做精，秉著不管是大事還是小事都要做好的原則，在感激領導對我信任的同時，也鞭笞自我多充電、多學習。

我們將滿懷熱情地迎來下半年，這就意味著新的機遇和新的挑戰。我堅信在領導的決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在下半年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發展壯大，貢獻自我的一份微薄之力。相信我們通泰全體成員也會再接再厲，使工作更上一層樓!

食堂工人自我鑒定3

光陰荏苒，時光易逝，轉眼間一個新學期立刻就要來了，在這一年當中，在校領導的帶領下，在各位職工的緊密配合下，本著“為同學服務，為學生分憂”的宗旨，完成了應盡的職責，本學期為了進一步做好學生的餐飲工作，維護學生切身利益，有必要對過去的工作進行反思：

一、過去工作的回顧1、制訂并完善了各項管理制度。如：各類人員崗位職責制、服務人員行為規范、服務承諾等制度，分別對食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環環相扣，層層把關，流程合理，操作規范。2，加強教育培訓，提高了職工素質。帶領職工到其他學校參觀學習，學習兄弟學校的先進的管理經驗。另外，選送相關專業人員參加市里食品采購索證專業知識培訓，消防安全知識培訓，預防食物中毒專業知識培訓等。并聘請防疫站等專業教師對餐廳職工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓，旨在提高每個職工的整體素質，更好地為學生服務。

3、加強了硬件建設，杜絕事故發生。利用寒暑假對廚房進行了程度不一樣的改造、添置了部分硬件設備和用具，到達布局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組，制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專人保管，每一天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”，食堂供應的材料專人監管。除采購及消毒外，衛生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五專”等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛生安全。4、堅持優質服務，不斷拓展服務理念。膳食做到以人為本，給學生創造了舒適的就餐環境，在保證學生一日三餐伙食供應的過程中，不斷拓展經營理念和服務理念。(1)、建立了“小吃一日一頓”，引進了數十種名優風味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學前去就餐。(2)、在大廳開設24小時值班窗口，確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。(3)、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利于學生，廚房每一天為學生供應稀飯，確保學生真正吃到干凈衛生的飯菜。(4)、開設優質服務監督臺，設立餐飲服務熱線電話，隨時解決學生反映的問題。(5)、帶給助學崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。5、食堂在“規范”落實的工作中，采取了多方面的措施;(1)、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不貼合要求的原料堅決拒收。(2)、對衛生嚴格制度化管理，分工清楚，職責明確;在工作人員減少的狀況下，也能保質保量地完成日常衛生工作。(3)、本學期每周為學生帶給涼茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的湯都根據氣候季節為師生制作，使師生有更強壯的身體，能更好地投身教學(4)、在對員工的日常管理中，我制度加情感用自我的行動去管理，用指導去管理，在不斷的教導下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉變;(5)、開學初由于人員變動太大，發現食品質量有所下滑，故立刻對食堂全體工作人員做了調整，目的是要更加有效地體現增效的效果，雖然，此時食堂連續離職了多位員工，但我們的整體工作沒有受到影響，而是全體員工團結協作，忘我工作，食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可，但離我們的目標“創一流的食堂”還有必須的距離，我們全體員工必須會在學校領導的先進理念指導下，在總務處主管領導的帶領下，不斷完善自我，不斷提升自我，盡早盡快實現我們的目標，為學校創一流學校而貢獻我們的力量。由于我對餐飲工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎，增強了全體炊事人員的安全衛生意識和職責感，構成良好規范的衛生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和必須的成績，確保了學校的穩定和發展。目前針對此刻職工人員少，工作量大，我將知難而進，創造條件，狠抓標準化，規范化，制度化，秩序化管理，主動適應學校發展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創造新的輝煌。

二、存在的問題1、要進一步提高管理水平和業務潛力，盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益。2、要搞好財務的開支，主要是執行的力度不夠，食堂借支太多，要進一步理順財務室與事務室的關系。3、食堂的骨干人員很欠缺，整體素質很低。4、要合理建設食堂硬件設施，盡量減少浪費和重復建設。5、教育全體工作人員要注意節儉增收。三、改善的措施1、進一步搞好民主監督管理，發揮工會用心參與監督的管理，認真理解學校經費清理小組的清查意見，加強有效的改善措施，認真聽取師生對改善食堂的意見。2、規范食堂財務賬目，加強成本核算，維護學生的利益，繼續實行三公開。3、加強職工業務培訓，成為有技術、精業務，懂服務、會育人的好職工。4、加大清潔衛生和食品衛生的管理力度，做到安全、衛生的為師生服務。5、搞好食堂的硬件設施建設，使食堂向現代化邁進。6、發揮管理干部的一技之長，鼓勵職工多動腦筋，多想辦法，齊心協力把食堂辦好。路漫漫其修遠兮，吾將加倍努力而為之!在過去的一年來，雖然取得了一些成績，但存在問題不容忽視，讓我們在新的一年里，認真應對存在的問題，克難奮進，團結一心，仔細探索，努力辦好食堂，以新的業績為校爭光。

食堂工人自我鑒定4

員工食堂自八月份成立以來，我在公司領導和主管領導的正確領導下，在各部門的大力支持下，扎實工作，開拓創新，銳意進取，有力地維護了食堂的籌備工作和有序開展，確保了食堂的規范化運行，從加強管理，健全機制、穩定思想、完善制度，安全管理、完成任務等方面做了超多的工作，具體表此刻：

一、完成的主要工作

(一)、圍繞大局，提高認識。八月份以來，本人堅持一個中圍繞大局，提高認識心為前提，就是做好豬場員工的飲食保障工作，不斷調劑主、副食食品的菜品質量和飲食結構，從思想上端正服務態度，加強個人認識，提高烹調技能，改善飲食環境，做好飲食衛生，保證菜品質量，加強食堂管理，杜絕浪費，嚴把采購關等方面進行了一系列的工作，使豬場的正常工作得到了有序的開展，為豬場的各項工作和整體形勢得到了日新月異的跨越。在此狀況下，我的工作節奏和各項管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上豬場快速發展的大好形勢，同時堅持以人為本，關心員工生活，切實抓緊抓好食堂不放松，使員工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿意的家園。個性是我能夠緊跟豬場工作的整體大局，密切聯系本單位的實際，堅持對自我樹立“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的職責”為意識，從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。八月份以來，我都能以豬場工作大局為重，盡心盡力地做好自已的本職工作，很好的完成了工作任務。

(二)、加強管理，規范運作。員工食堂的工作經常與干部員)、加強管理，規范運作。加強管理工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種狀況下，沒有因為自我雖然做了很多工作但不到大家的認可而，而是盡心盡力地搞好各項服務。八月份以來，我們沒有辜負公司和豬場領導及廣大干部員工的期望，以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創造良好的服務條件，為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在改變服務模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了超多工作。我們始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為干部職工帶給便利條件，使大家在食堂就餐猶如回到“家”的感覺。

(三)、團結協作，優質服務。員工食堂的工作任務零碎而繁)、團結協作，優質服務。團結協作雜，但每一項工作都與豬場的整體工作和干部職工的生活質量息息相關。所以，在主管部門的支持下，堅持搞好飲食供應提高優質服務。是我們工作的重點，個性是剛成立時期，員工食堂人手較少，工作量較大。天氣炎熱，為了不影響正常工作運轉，我都能嚴格服從領導的安排，不講條件，全力以赴搞好飲食保障工作。為了做好這項工作，在服務態度和飯菜質量上多下功夫，在食堂管理和服務方面與同事心往一處想，勁往一處使，盡心竭力地為干部職工帶給優質的服務。深受場區員工稱頌。

(四)、抓好衛生、干凈整潔。加強食堂衛生管理是飲食工作)、抓好衛生、干凈整潔。抓好衛生的重要工作環節，涉及到每名就餐員工的健康狀況，做為一名炊事人員，從思想上、行動上高度重視，做到每一天對食堂進行地面、門窗、操作臺、餐桌清潔，持續無灰塵、無油膩、無雜物，加強餐具的洗消工作，做到每餐必消毒，同時做好個人衛生，持續個人衛生高標準，做到每餐、每一天持續環境整潔，不間斷對食堂周圍衛生進行打掃，持續衛生間和下水溝的清潔與疏通，做到無異味。使食堂飲食環境到達衛生標準。

(五)、計劃采購、保證質量。主、副食品的采購涉及到菜品)、計劃采購、保證質量。

計劃采購的質量與口感，也關系到廣大員工的身心健康，做為一名炊事人員，在采購方面，做到有計劃、有措施、有步驟，先進先用，價廉物美，不采購腐爛變質食品，不采購過期食品，不采購危害人身身體健康的食品，做到貨比三家，足斤足兩，使員工伙食標準不浪費，不損失，無損毫，并且實行兩人采購制度，并做好驗收工作，使豬場員工的伙食費到達合理化標準。

(六)、加強管理、安全防范。食堂安全工作也是主要環節，)、加強管理、安全防范。加強管理在保障供應和服務的基礎上，食堂內的安全也是重點之一，是一個單位的重點防范位置，我做為一名炊事人員，安全工作時刻牢記心中，不斷檢查電源的使用狀況，煤氣罐的管理使用，夜晚門窗的上鎖，包括電器和電源不用時的切斷，并做好食品質量的檢查，防止食物中毒，做到防范、防患于安全邊際，為豬場工作的有序開展和廣大員工的生活保障奠定良好的基礎。

(七)、完成的其它工作任務。在完成飲食保障的基礎上，豬完成的其它工作任務。場籌備時期內，利用個人休息時間，相繼在環境衛生治理方面，和豬場員工一齊，對衛生區和場區雜草進行整治，連續工作數日，并對場區的石子、磚塊、垃圾進行清理，完成光纖的改線、挖填工作，經過一段時期的辛苦勞動，使場區生活環境有了一個日新月異、煥然一新的新景觀。在工作上，做到保質保量，服從、服務于全局觀念，以豬場規范化建設為己任，無怨無悔，認真對待每一項工作任務，都能圓滿的完成任務。

食堂工人自我鑒定5

一、基本情景：

__職工食堂、招待所兩個單位共有干部員工__人，擔負著較為繁重的內外接待、員工就餐等項工作任務。在沙運司黨委、沙運司以及生活公司的領導下，在各兄弟單位領導和職工同志們的大力支持下，我們緊密圍繞沙運司的整體工作大局，精心搞好了各項生活服務工作。截至目前，職工食堂、招待所收入___元，固定成本___元，變動成本___元，利潤為___元。

二、今年以來的主要工作情景：

__職工食堂、招待所是沙運司后勤生活服務工作的重要組成部分。尤其是處在__，擔負著較為繁忙的各級領導、來賓的接待任務和應對沙運司內部單身干部員工的住宿、生活等項工作。作為沙運司的一個“窗口”單位，這兩個單位工作質量的好壞，直接關系到沙運司的對外形象和廣大員工的切身利益。所以，我們堅持做好以下幾個方面的工作：

1、圍繞大局，提高認識。今年以來，沙運司的各項生產經營活動和整體工作大局呈現出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情景下，我們的工作節奏和各項管理、生活服務工作如果不能夠緊緊地跟上沙運司快速發展的大好形勢，必將愧對沙運司領導的信任和支持，也無顏應對辛勤奮戰在各項工作第一線的沙運司廣大干部和員工。所以，我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作貫徹沙運司黨委、沙運司全年奮斗目標和落實科學發展觀，堅持以人為本，關心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場所。異常是我們能夠緊密沙運司的整體工作大局，密切聯系本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來，職工食堂、招待所的所有工作人員，都能以沙運司的大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領導和員工的稱贊。

2、加強管理，規范運作。職工食堂和招待所的工作經常與干部員工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情景下，我們沒有因為自我雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來，我們沒有辜負沙運司領導和廣大干部員工的期望，領導以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創造良好的服務條件，為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經營模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了很多工作。我們始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為干部職工供給便利條件，使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺。

3、團結協作，優質服務。招待所和職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜，但每一項工作都與沙運司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關。異常是我們所承擔的許多大中型對外接待任務，直接涉及到沙運司的對外形象。所以，我們在有關部門的配合下，堅持搞好內部團結協作和提高優質服務。異常是今年以來，招待所和職工食堂人手較少，工作量較大。為了不影響正常工作運轉，凡有大中型接待任務，我們內部的員工都能夠服從領導的安排，不分行業，不講條件，全力以赴搞好接待工作。今年以來，食堂所承擔的三桌以上的接待任務達十多次，但每一次接待任務都能夠圓滿地完成，受到沙運司領導的信賴和大家的好評。我們還把沙運司內部單身干部員工的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。目前，沙運司各項生產經營任務緊張而繁忙，尤其是一些長期在各個生產經營第一線工作的單身干部員工，休假或者因公出差回到__就餐和住宿，作為后勤生活服務單位，能夠設身處地的為他們著想，使他們__能夠吃的滿意，住得舒心，則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務上水平，招待所及時為大家換發被褥、床單，并在具體的服務工作上做到了態度和藹可親，環境干凈整潔，使大家在招待所能夠住得舒心。

就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照沙運司領導的要求，在服務態度和飯菜質量上多下功夫。此刻，職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工供給滿意和優質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于理解大家的監督。由于職工食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色，就連一些住戶同志也愿意攜家帶口的在職工食堂就餐了。為了方便干部職工的生活，職工食堂還在緊張繁忙的工作之外，為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品，深受廣大干部職工的贊揚。

當然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距沙運司領導的要求和廣大干部職工的期望還有必須距離。異常是在沙運司目前快速發展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改善。

三、今后的工作打算：

一是要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是沙運司黨委、沙運司貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，關心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心干部職工的生活服務問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。所以，我們在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創造好的條件，更進一步辦好職工食堂、招待所，以方便干部職工就餐和住宿，為沙運司的可持續發展作出自我應有的貢獻。

二是要不斷強化管理，切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現三個轉變、到達四個滿意率。圍繞一個中心，就是緊緊圍繞沙運司的各項工作目標，把做好生活服務工作與沙運司發展的大局緊密結合起來，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，從而到達凝心聚力，促進發展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務，為干部職工辦好事、辦實事。經過我們的努力，真正使生活服務工作成為沙運司領導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現三個轉變，就是要實現思想模式、管理方式和工作作風的轉變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準，不斷促進各項工作上臺階、上水平。到達四個滿意率，就是經過我們的努力，使職工食堂、招待所兩個方面的服務滿意率有較大提高，實現生活服務的社會效益和經濟收入到達“雙贏”的實際效果。

三是進取負責，認真搞好食物安全和衛生工作。生活服務工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。所以，我們必須要認真貫徹《食品衛生法》，把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到職責到人，抓緊抓實，抓出成效。

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