第一篇：新奧實習報告

篇一：新奧燃氣公司實習報告 見習感悟 總結 煙臺新奧燃氣發展有限公司 實習總結

自2012年8月我很幸運的加入了煙臺新奧燃氣發展有限公司，成為該公司的一員至今已三個月有余。在這段實習的時間里，通過在公司各個部門輪崗學習我感觸頗多，對公司的了解也日益深刻。入司之初，我們參加了企業歷史與企業文化課程，通過此次學習，原本對煙臺新奧燃氣發展有限公司知之甚少的我們，對公司的發展歷史、企業的文化內涵都有了一定的了解，我們對公司的親切感油然而生。

此后我們接受了燃氣安全教育，并在公司十幾個職能部門和業務部門進行輪崗實習。管網運行部的日常維護檢修，工程部的工程把控以及客戶服務部的361°全方位服務，通過輪崗實習，我們對公司各部門分工明確同時又協同合作的運作模式有了較為深刻的了解。同時也被各部門工作人員積極向上的工作態度所感染。

在牟平服務中心，通過在工程部和管線所的細致全面的實習，使我對公司這兩大重要部門的工作有了深刻的認識，對企業以人為本、事求卓越、和諧共生的價值觀有了更深的體會。在牟平服務中心工程部實習過程中，我在工程部###經理及工程部的三位現場管理員的帶領下，參與了工程施工組織的各個環節。從開工申請、設計技術交底、材料設備進場到工程具體施工的定界放線、破路開挖、管道對接防腐、回填，再到整體吹掃及工程竣工驗收，對于工程施工的組織流程，我心里也有了較為系統的認識。

在管線所實習過程中，我跟隨管線所###所長、維修班長、巡線班長以及各位師傅，學習公司規范，參與實地操作。置換通氣、設備維修、搶險搶修、管線壓力檢測及帶氣動火作業，這都是管線所的日常工作，而每一項工作都有著詳細具體的操作規程，保證了操作過程的規范化，提高了操作過程的安全性。而企業安全的原則和思想在這之中的到了生動的闡釋。以上是我在公司三個多月的學習工作情況，我相信，通過不斷的學習，自己能較好完成各項工作任務，履行崗位職責。當然我自身仍有許多缺點和不足，工作中的創新精神還不夠，工作經驗也不足，自己掌握的東西距離工作的需要還有差距，為此我將在不斷的學習與實踐工作中，克服弱點，加強鍛煉，以更加飽滿的熱情努力工作，早日成熟，做一名符合公司部門要求的合格員工。

實習人：# # # 二零一二年十一月二十五日篇二：專業實習報告 長沙新奧燃氣有限公司城南分公司 專業實習報告 一．實習環境簡介

實習時間：2012年3月

實習地點：湖南省、長沙市、天心區

實習單位：長沙新奧燃氣有限公司城南分公司 實習崗位：市場部訪問員

實習目的：實習生活是一塊“試金石”，是加深對自我能力認識的重 要途徑。大學基本上是教受理論知識，而缺少實踐。我們 缺少的并不是知識的儲備，而是能力的積蓄。了解本專業 的市場情況，進一步提高自身的社會實踐能力，積累更多 的社會經驗，做到理論與實踐的結合，以及增強我的社會 適應能力，這些都是我實習的直接動力。

公司簡介：⑴長沙新奧燃氣有限公司成立于2003年9月8日，是由 新奧（中國）燃氣投資有限公司與長沙燃氣實業有限公司 共同出資組建的中外合資企業，至今為止已擁有星沙子公 司、城北分公司、城南分公司、河西分公司。⑵公司視安全為生命線，秉承新奧燃氣“361?！狈绽砟?和“六個一”服務標準，建立了一套安全可靠的燃氣安全保 障體系。自成立以來，得到市委、市政府各級部門的大力 支持。曾先后被評為“3.15消費者信得過單位”、“利稅過 千萬企業”、“創建全國文明城市工作先進集體”、“長沙市 守信企業”、“長沙市勞動保障誠信示范單位”、“湖南省a 級納稅先進單位”等榮譽稱號。

⑶長沙新奧燃氣有限公司作為專業的能源服務運營企業，致力于創新清潔能源，改善生存環境、提高生活品質。秉 承安全、理性和持續發展的戰略思想，堅持客戶為尊、誠 信敬業、謙和尊重、主動負責、自我驅策、堅忍不拔、團

隊協作、學習創新的員工行為準則和以人為本、事求卓越、和諧共生的價值觀，為造福星城人民而不懈努力。

二．實習過程

為了不斷充實自身能力，增強社會實踐經驗。我不斷的尋找各種兼職、實習單位等。尋找工作的經歷是坎坷的，這就是現實生活。每次去參加面試的時候，都是滿懷信心去，然后在著急中等待著結果，最后還是以失望告終。經歷了太多的失敗，碰到了太多的拒絕，開始懷疑是不是自己的綜合能力有問題還是面試官的審人能力有問題。一次偶然的機會，經學長介紹，我爭取到了長沙新奧燃氣有限公司城南分公司市場部訪問員的兼職工作。

這是我第一份能實地的參與到公司項目中的工作，我視之尤為重要。我的實習企業是長沙新奧燃氣有限公司城南分公司，擔任市場部訪問員。第一天公司給我們做了一個簡單的培訓，介紹了新奧燃氣有限公司的發展史，現今發展趨勢，以及介紹我們在這兼職期內所需完成的項目、工作內容及人員分配等。

項目內容：為認真貫徹落實《長沙新奧2011年三一市場洞察調研方 案》，全面了解城南區域天然氣市場規模、市場容量及用 戶用能狀況和潛在的市場開發潛力，洞察市場發展機會，為公司三一計劃的制定提供客觀真實的數據參考。

工作內容：1，以問卷的方式訪問定點區域內還未使用天然氣的民用 戶及工商戶對新奧燃氣的需求，進行實地訪問 2，反饋每天的訪問數據及基本情況 3，撰寫初級市場洞察報告

所有的訪問員被分成了六組，分別負責六個定點區域。我被分配一號區域，我們的團隊總共有三人，在王經理帶領下，訪問長沙市城南路以南，韶山路以西，南二環以北的區域。為了合理的利用有限的時間和高效率的訪問我們的任務區域，我與我的團隊在當天就明確了我們每一天的路線，以及制定了目標。

每天我與我的同伴拿著長沙市地圖在馬路上周轉，從南門口到黃興南路到勞動西路再到雨花路到新開鋪、韶山路等，訪問了各種各樣的商戶，小到蒸菜館大到酒店、賓館、學校。每天晚上我把當天所訪問的問卷及其他情況分類統計，制成電子檔，反饋給經理。為期五天的訪問很快就結束了，然而我們的工作還沒有結束，我們以兩到三天的時間撰寫了一份初級的市場洞察報告。

三．實習的成果

通過這次在新奧燃氣公司的實習，使我對新奧燃氣公司以及燃氣這方面有了一定的了解。我覺得長沙市新奧燃氣公司有很多值得我、我們、甚至是企業學習的地方。比如說，長沙市有很多燃氣公司，如長沙雪納燃氣公司、長沙百江燃氣有限公司、長沙燃氣置業有限公司等，然而長沙新奧燃氣有限公司卻在短短的幾年內占據了長沙天燃氣供量的二分之一，并在長沙建立了四個分公司。可謂其實力之雄厚。但綜合此次實習的訪問數據及在訪問過程中的實際情況，我還發現了一些問題：

⑴長沙天然氣還有著廣闊的開發市場。在我們走訪的區域只有一些大型餐飲、剛建不久的樓盤等使用了天然氣之外，大部分的小型餐飲店、學校、工廠、其他居民區等都沒有安裝天然氣，但這些被訪問者大多都有安裝天然氣的想法。

⑵天然氣還并沒有完全深入人心，還有許多居民及小工商戶對天然氣不是很了解。⑷有些了解天然氣的戶主，還對天然氣存在一定的隱患，如不安全、價格太貴等。

⑶新奧燃氣公司的宣傳力度不大，很多企業、小商戶、及居民還對新奧燃氣公司不了解，有些甚至聞所未聞，從而表現出抵御的態度，但又不屬于完全沒有意愿去了解。對于上述問題,我覺得新奧燃氣有限公司可以從營銷4p出發,并對市場做更加詳細、更加合理的細分，不僅僅拘泥于地域細分，還可以從其他角度出發。我的建議如下：（1）產品（product）,因為還有很多人對天燃氣并不是很了解，新奧燃氣公司應加強對天燃氣及其公司的宣傳力度，讓新奧燃氣深入每一個人的心中?？梢酝ㄟ^一些大型回饋新老客戶活動及制定節日活動、廣告宣傳活動等，宣傳新奧燃氣公司、講解天然氣的優點，向人們傳遞天然氣清潔、環保、安全、實際等特性，讓人們確實了解新奧燃氣公司的規模及企業優勢產品優勢等。拉近企業、居民等與新奧燃氣公司的距離。(2)價格（price），在價格上天燃氣相對其他燃料價格有著相對優勢，所以新奧燃氣公司應及時的讓人們了解到天燃氣的實惠性，根據不同客戶使用燃料的價格及用量，幫他們計算計算和分析其使用新奧燃氣的優勢之處。(3)渠道（place），新奧燃氣公司應根據其客戶聚集地，增設公司服務點，為客戶提供方便、快捷的服務。

(4)促銷（promotion），新奧燃氣公司可以多渠道宣傳，可以通過多種媒體如廣播、報紙、新聞等讓新奧燃氣深入人心。對于老客戶要提供良好的售后服務及回饋服務，對于新客戶應盡量滿足其需求，給新老客戶提供一個良好的平臺。

（5）多角度進行市場細分；地域細分、行業細分等，新奧燃氣公司應該更多的去開發一些新客戶，如房地產商、學校、醫院、大型娛樂場所、以及一些小而集中的餐飲店。

（6）面對競爭對手，新奧燃氣公司穩住決定的優勢地位。在未開發的大多數客戶中極大多數使用的液化氣和電力，液化氣公司及電力公司是最大競爭對手之一，所以新奧燃氣公司在競爭上應把握好利弊關系。

總之，當今時代，為避免日益嚴重的生態和氣候災難，減少溫室氣體排放，治理環境污染，發展低碳經濟，已經成為全球共識。在此歷史大背景下，天然氣作為一種優質能源，在全球范圍內得到了普遍發展。與發達國家相比，我國天然氣產業僅處于發展初期，天然氣資源總量大，勘探開發程度低，市場需求缺口大，天然氣發展具有巨大潛力和廣闊前景。長沙市新奧燃氣公司可以多角度定位，從生態環保的角度開發出更多的新客戶，讓天然氣進入更多的企業，發揮其優勢能源的作用。面對廣闊的市場前景，讓公司走向國際化道路。四．體會

這次實習結束的時候，心里就有一種很渴望的感覺，渴望自己真能成為企業中的一員，渴望自己能滿足社會需求。為期近一周多的實習，確實讓我成長了不少，這次不再是以前錢難掙、路難走的簡單經歷，而是實實際際體驗到一個企業營銷活動的方方面面的難處，不管是站在個人的角度還是企業的角度，我認為一個企業的營銷活動真的非常之重要，從市場調研開始了解客戶需求，到迎合客戶需求，從眾多競爭中發展自己的品牌。實習是一次經歷，更是一個起點。實習已經結束，而我收獲的不僅僅是回憶，薪酬，不止是知識面的開拓，能力的提升，更多更重要的是經驗，是做人、工作的態度和道理。在公司，要懂得與經理溝通，在外邊訪問要見人行事，和不同的人溝通就要用不通的方法。總之，通過這次實習我真真正正認識到自己還有很多不足，與社會需求還有著很大差距。所以實習階段既然提供了在踏入社會之前了解社會、嘗試融入社會的機會，我就必須充分利用這機會，反思更多，獲得更多經驗。

盡管實習的意義很大，可以收獲很多很多的東西但并不是所有的問題都能在實習中得到有效解決。我們應該在實習的基礎上，再接再厲，彌補缺陷，實現自我提升，以便將來更好地踏入社會，適應職場。篇三：燃氣公司安全實習報告 xxxxxxxx實習報告

實習人： xxxx 實習指導老師： xxxxxx 實習部門： 技術質量安全部、運營部 實習報告目錄

一、實習單位簡介

二、實習目的

三、實習內容

1.技術質量安全部與運營部部門職責（1）技質安部組織結構及部門職責（2）運營部部組織結構及部門職責 2.工藝管線流程及操作規程（1）一期工藝流程（2）二期工藝流程 3.xxxxxx安全管理工作

（1）安全標準化建設的檔案管理（2）二期安全管理工作

四、實習期安全工作體會

1.對安全管理工作的理解“利、權、責的統一” 2.建立安全管理工作的三大基石 3.安全管理工作梳理體會 五.實習期其他收獲

1.技安部、中控室日常工作體會 2.職位職業發展通道與員工激勵 xxxxxx實習報告

一、實習單位

實習單位名稱：山西xxxxxx燃氣有限公司 實習單位地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 實習職位： 安全管理員

實習時間： xxxxxxxxxxxxxxxxx 實習單位簡介：

山西xxxxxx燃氣有限公司成立于2008年1月29日，注冊資金5000萬，現有員工九十余人，為第一屆煤博會招商引資項目，并被列入xxxxxx縣重點招商引資工程。

公司主要從事lng的生產(對煤層氣進行壓縮、凈化、深冷，使原料氣由氣態轉變為液態)與銷售，公司從工藝設計到設備選型均實現了國產化，一期項目采用成熟的膨脹制冷工藝，投資9850萬元，于2009年8月開始試生產運營，目前生產系統運行穩定，處理量達15萬標方/天;二期項目采用混合制冷工藝，投資約12129.87萬元，處理量達25萬標方/天。

工廠的lng儲罐是亞洲第一個球形lng儲罐，與常規立式子母罐相比具有投資小、能耗低等優點?？刂葡到y采用plc與dcs相結合的方式，重要設備采用獨立運行和遠程集中控制的雙回路控制，避免了由于一臺設備出現故障而導致全廠停機的出現，保護了設備，提高了工廠運行的安全性。

二、實習目的 本次實習的目的：

（一）是了解lng工廠工藝、管線流程及操作規程；

（二）是學習xxxxxx成熟的安全管理制度、方法和經驗；

（三）是結合自身學習的安全生產管理方理論和知識，參與二期項目的施工安全管理工作，加強安全工作的理解和掌握；

（四）是進一步收集安全生產管理相關資料，為今后從事安全生產管理工作做好準備。

三、實習內容

1．技術質量安全部與運營部部門職責(1)技質安部組織結構（如圖）及部門職責

安全管理員計劃統計員化驗員 設備工程師儀表工程師部門主任 電氣工程師工藝工程師技質安部的技術管理：負責生產方面的制度、規程、規范的編制、完善；負責設備維修、維護保養及年度檢修的計劃審定、過程指導與驗收；負責分析生產中各類故障并制定解決方案；負責技術資料、檔案管理；負責生產人員的技術培訓等工作。技質安部的質量管理：負責公司產品的質量控制，確保產品質量合格；負責公司生產過程中原、輔料、產品的檢測與化驗分析；負責公司原料氣和產品定期送外檢驗。技質安部的安全管理：負責安全管理制度起草、修訂以及執行監督；負責員工的安全教育培訓；負責組織安全檢查和督促隱患整改；負責組織安全例會和大型安全活動；負責安全費用計劃制定、使用鑒別、過程監督、匯總上報等；負責人員車輛出入廠管理和安全保衛工作；負責槽車入廠檢查和治超管理等。技質安部的職業衛生管理：負責建立、完善公司職業衛生類管理制度；負責公司職業衛生注冊登記和信息維護與上報；負責公司職業衛生的檢測與評價等工作。

技質安部的環境管理：負責建立、完善環境保護類管理制度；負責污水、噪音、煙氣定期檢測和上報，負責三廢的排放處臵管理；負責環保應急預案編制、修訂、備案、學習、演練等工作。

（2）運營部組織架構（如圖）及部門職責

技術方面，運營部負責組織工廠、設備的開停；對生產裝臵的運行進行監控和調整，負責各類生產輔料的添加、統計及分析工作；根據供銷部的銷售計劃進行lng充裝等工作。安全方面，負責廠區特種作業的監護；負責對操作人員進行

第二篇：奧園實習報告

一、實習單位及地址

? 單位名稱：奧園養生酒店有限公司

? 單位地址：廣州市南沙區珠江東路369號

? 實習職位：客房部

? 單位簡介：

廣州南沙奧園養生城大酒店（廣州白天鵝酒店管理公司）是一間按五星級標準建造、首創以養生為主題的特色酒店，目前有客房210多間，最大的會議室可以坐500多人。宴會廳可以擺30桌宴席。奧園養生城是全國規模最大，檔次最高，集健康管理、養生保健、養生文化研究、養生保健品研發與推廣、以及擁有大型養生保健網站的養生保健中心。它將極大地沖擊現行的健康理念，否定舊有的生物醫學模式，宏揚中西方，特別是祖國傳統優秀的養生保健文化和養生保健技術。是世界衛生組織提出的社會－心理－生物－醫學模式行之有效的實體。

二、實習時間

2011年10月10日至2011年11月20日

三、實習目的為了讓我們熟悉酒店的運作模式，熟練酒店一線服務員業務流程，為自己今后的職業發展方向提供一個參考，同時為了讓我們能夠將學到的理論知識與實踐相結合，從而增加我們運用知識的能力。

四、實習內容

1.了解酒店客房部構架

2.酒店客房部的運作模式

3.酒店客房部服務員業務培訓及實操

五、實習體會

在南沙區奧園養生酒店度過了難忘的6周的酒店客房部服務員實習生活，令我深有體會。

首先，就酒店而言。

我們實習所在的南沙區奧園養生酒店開業至今不足一年，可以說是一家正在成長之中的酒店。我很榮幸能親眼見證這一過程的一小部分。奧園養生酒店是又奧園地產項目中的會所改造而成的，所以難免在酒店建設前的各方面籌備工作都顯得有些滯后。從酒店各各部門的組織結構的不完整和人員配備不足等現象，可以看出其先天發展都是硬拉起來的框架，而在稍后期的部門完善速度上也缺乏力量。由于組織結構和制度的不完善導致的員工流失現象也時常發生。

酒店的客源問題，就如中海油公司的長住客數量來說，基本占酒店總房間數的四分之一?？梢哉f客源還算穩定，加之時常有旅游團入住，在我們實習期間就幾乎達到開房率過半。

酒店各部門運行效率來講，因為我是在客房部實習，所以對客房部比較熟悉?？傮w上來說存在部門管理上的重疊或管理真空，甚至管理混亂。這些問題主要原因是因為酒店先天不足，但是部門領導也有推卸不了的改革推進不力的責任。個人覺得，應該先把重點偏向于酒店組織構架的完善，只有內部良好運行，健康發展，才有酒店的長遠發展。

其次，就個人而言。

此次奧園養生酒店實習經歷乃是不可多得的成長機會。與暑假旅行社實習相比有共通之處，都是旅游業中的環節，都是作為一線服務員。我們剛到酒店被安排到酒店客房部，第二天開始就進行為期一個星期的上午理論培訓，下午實地操作學習。為我們進行理論培訓的是我們部門的蔡經理，是來自白天鵝酒店管理公司的。在培訓的過程中，讓我們盡可能詳細的了解酒店客房部的構架以及各部分的職能和服務員業務操作詳細流程。

由于客房部的結構并不完善，主要職能僅有服務輸送和清潔衛生兩個正常運行。我們五個實習生主要負責清潔衛生，所以基本很少面對客人的機會。大部分時間都是面對酒店客房的基本設施。經過6周的業務實習基本掌握客房部服務員業務操作流程。

最后，總結實習所得。

（一）突發事件應變能力提高

在客房部工作，每天都必須做好作戰的準備，因為作為一名服務員，每天面對不同的事件，入住的客人中，不免會有些不大禮貌的客人，面對這樣的情況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益，與自身的安全，對于我來說又是對自身心理承受能力的一個考驗。

（二）服務技能的提高

在這次實習中，我培訓了服務技巧和服務規范，更加深入熟悉服務工作，對服務有了更加深入的了解，服務技能有了進步提高。服務更加熟練，可以熟練

地完成服務工作。并且隨著服務技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務。對在課堂上學到的理論也有許多思考，并且有了一些與別人不同的看法，也跟同學一起交流····

（三）從業能力的提高

酒店培訓和實習經驗的積累，對我畢業以后就業增加了機會，從業能力得到提高，在此過程中語言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應變能力得到了提高。

六、實習證明

第三篇：新奧燃氣公司實習報告 見習感悟 總結

煙臺新奧燃氣發展有限公司

實習總結

自2012年8月我很幸運的加入了煙臺新奧燃氣發展有限公司，成為該公司的一員至今已三個月有余。在這段實習的時間里，通過在公司各個部門輪崗學習我感觸頗多，對公司的了解也日益深刻。入司之初，我們參加了企業歷史與企業文化課程，通過此次學習，原本對煙臺新奧燃氣發展有限公司知之甚少的我們，對公司的發展歷史、企業的文化內涵都有了一定的了解，我們對公司的親切感油然而生。

此后我們接受了燃氣安全教育，并在公司十幾個職能部門和業務部門進行輪崗實習。管網運行部的日常維護檢修，工程部的工程把控以及客戶服務部的361°全方位服務，通過輪崗實習，我們對公司各部門分工明確同時又協同合作的運作模式有了較為深刻的了解。同時也被各部門工作人員積極向上的工作態度所感染。

在牟平服務中心，通過在工程部和管線所的細致全面的實習，使我對公司這兩大重要部門的工作有了深刻的認識，對企業以人為本、事求卓越、和諧共生的價值觀有了更深的體會。

在牟平服務中心工程部實習過程中，我在工程部###經理及工程部的三位現場管理員的帶領下，參與了工程施工組織的各個環節。從開

工申請、設計技術交底、材料設備進場到工程具體施工的定界放線、破路開挖、管道對接防腐、回填，再到整體吹掃及工程竣工驗收，對于工程施工的組織流程，我心里也有了較為系統的認識。

在管線所實習過程中，我跟隨管線所###所長、維修班長、巡線班長以及各位師傅，學習公司規范，參與實地操作。置換通氣、設備維修、搶險搶修、管線壓力檢測及帶氣動火作業，這都是管線所的日常工作，而每一項工作都有著詳細具體的操作規程，保證了操作過程的規范化，提高了操作過程的安全性。而企業安全的原則和思想在這之中的到了生動的闡釋。以上是我在公司三個多月的學習工作情況，我相信，通過不斷的學習，自己能較好完成各項工作任務，履行崗位職責。當然我自身仍有許多缺點和不足，工作中的創新精神還不夠，工作經驗也不足，自己掌握的東西距離工作的需要還有差距，為此我將在不斷的學習與實踐工作中，克服弱點，加強鍛煉，以更加飽滿的熱情努力工作，早日成熟，做一名符合公司部門要求的合格員工。

實習人：###

二零一二年十一月二十五日

第四篇：奧派物流實習報告_

《物流管理模擬實驗》

實習報告

班

級：組（企業）號：姓 名：學

號

：

No.4

目 錄

1、概述 ························································································································· 3

2、實習過程及實習內容 ····························································································· 3 2.1實習主要階段性工作安排 ············································································· 3 2.2實習收獲、感想、認識、評價等 ································································· 4（1）實習認識 ····································································································· 4（2）實習感想 ····································································································· 6

3、實習總結 ················································································································· 8

1.概述

（1）實習目的：為了更好的適應以后的學習和工作，由學校統一安排利用通過奧派物流實踐教學平臺進行實習。我們將所學到的專業知識和具體實踐相結合，以提高我們的綜合素質和能力，也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解。

（2）實習手段:在15號教學樓機房，利用奧派物流實踐教學平臺，五人一組，組建公司，每人模擬物流活動中不同的角色，通過平臺和實踐手冊進行操作，了解物流過程。（3）實習進程安排: 周六下午2:00—5:00實習準備工作.周三下午2:00—5:00機房上機，公司注冊，角色分配。

周四下午2:00—5:00機房上機，物流配送運作流程。

周五下午2:00—5:00機房上機，合作完成本次實習內容，撰寫實習報告。（4）實習原理：

通過奧派物流實踐教學平臺，模擬物流企業環境，了解物流的一般流程和物流系統的基本功能。學生可以通過各個不同角色的擔任，了解不同角色的任務，小組成員可以通過對企業的運作，對企業、供應商、采購商、運輸、倉儲等與物流活動有序的聯系起來，實現物流活動的順利實現。（5）實習的平臺：奧派物流實踐教學平臺

2、實習過程及實習內容

本學期我們對電子商務物流進行了學習，在期末進行物流模擬實習。這次實習主要是讓我們能夠切實的模擬物流活動的各個環節。在此模擬中我擔任采購商角色。做完整體模擬后，大家互換角色繼續進行模擬，以求每個人都能充分體驗到電子商務物流中的每個角色。

2.1實習主要階段性工作安排

（1）實習準備

在實習準備階段，指導老師對實習內容進行介紹，并且讓同學自由分組，每五人一組，建立企業。在上機時老師對奧派物流實踐教學平臺進行介紹，要求根據實踐手冊進行操作。學生登陸到奧派物流實踐平臺進行注冊，注冊成功后等待老師審核通過。開通后每個人用自己的名字密碼登陸進入系統模塊，在系統里建立自己的企業，總共分為五個模塊，每人一個角色，包括供應商，采購商，供應商倉儲，采購商倉儲，運輸。

（2）第一階段

注冊完畢，發布商業機會并建立與其他企業的合作關系。供應商商品入庫。供應商設置商品的價格等等信息，在物流信息平臺發布，并給供應商所在合作的倉儲中心提交入庫單，倉儲中心人員進行審核入庫。（3）第二階段

供應商與采購商經過詢價發信息等操作，協商一致，供貨商擬定合同，最終與采購商達成交易合同，采購商登陸網上銀行給供應商打款。

（4）第三階段

供應商向合作的倉儲公司提交出庫單，倉儲公司進行庫存查詢，并給供應商合作的運輸公司發送運輸單據。（5）第四階段

供應商所在地合作的運輸配載中心進行配車運輸，發往采購商合作的倉儲中心。采購商入庫。供貨商支付運輸費用。采購商向其所在地合作的倉儲公司提交入庫單。

2.2實習收獲、感想、認識、評價等

在經過一個學期對電子商務物流的學習之后，我對物流活動有了一定的了解，又通過奧派物流實踐教學平臺進行物流模擬實習感受很深，不僅學習了許多知識，更開闊了眼界，提高了動手能力，同時對物流活動的認識進一步加深。

（1）實習認識

這次實習讓我認識到物流活動的重要性，對物流的流程有了新的認識，通過奧派物流實踐平臺，認識了物流運作過程。部分重要運作流程如下：

供應商商品入庫。供應商設置商品的價格等等信息，在物流信息平臺發布商業機會。

在該物流過程中作為采購商首先要與供應商建立合作關系，然后與采購商的倉儲公司建立合作關系。采購商與采購商的倉儲公司建立合作關系：

作為采購商身份，在物流信息平臺的交易市場找到要采購的商品（已經建立好客戶關系的供應商發布的商品）。進行詢價，然后確認合同。

合同簽訂好，雙方確認無誤后，采購商會收到系統付款通知。

采購商根據“付款通知單”到網上銀行支付中心去付款。

供應商通過網上銀行查看是否到帳，收到貨款即可把合同轉換成出庫單交倉儲中心出貨。轉換成配送單”選擇出庫的倉儲配送中心。

采購商入庫，并且向其所在地合作的倉儲公司提交入庫單。

（2）實習感想

首先，了解本平臺的操作，從開始的不明白到最后學會，很有滿足感。其次，了解物流各個環節的流程，而且明白各個環節在物流中的作用，倉儲在整個物流中起著至關重要的作用，如果不能保證正確的進貨和庫存控制及發貨，經會導致管理費用的增加，服務質量難以得到保證，從而影響企業的競爭力。

隨著互聯網和通訊技術的發展，電子商務得到迅速發展，同時電子商務環境下要求物流業也必須跟隨時代的腳步，適應環境的變化來滿足社會發展的需要。物流系統具有一般系統具有的特點，即整體性、相關性，目的性，環境性等，也具有規模龐大、結構復雜、目標眾多等特征，這都告訴 我們物流系統是復雜的，同時也是重要的，要建立完善的物流體系必須了解物流的一系列運作流程。

通過這次實習讓我明白物流的每一個過程都是重要的。它是一個完整鏈條，每一環節都對整個交易成功與否有或多或少的影響。從發布交易活動，尋找交易機會，采購商在交易市場找到交易機會，尋找合適的供應商，調查產品在數量、質量、價格、信譽等方面是否滿足要求。在確定之后進行詢價，以訂單的形式傳遞詳細的采購計劃和需求給供應商，雙方達成交易合同，采購商付款，供應商從倉庫中心取出貨物由運輸部門進行運輸，最后到達采購商的倉儲中心。

在采購中影注意制定采購計劃，供需雙方的磋商，合同的制定和執行，支付和清算過程。要進行計劃管理，訂單管理，發票校驗。供應商的庫存管理要對庫存商品分類管理，提高周轉率，加快庫存周轉，降低庫存成本。倉儲在企業的整個供應鏈中起著至關重要的作用，如果不能保證正確的進貨和庫存控制及發貨，將會導致管理費用的增加，服務質量難以得到保證，從而影響企業的競爭力。使用條形碼管理系統，對倉儲各環節實施全過程控制管理，并可對貨物進行貨位、批次、保質期、配送等實現條形碼標簽序列號管理，對整個收貨、發貨、補貨、集貨、送貨等各個環節的規范化作業,幫助企業合理有效地利用倉庫空間，以快速、準確、低成本的方式為客戶提供最好的服務。倉儲中心管理是對倉庫及倉庫內的物資所進行的管理，是倉儲機構為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務所進行的計劃、組織、控制和協調過程，倉儲管理涉及到倉儲商務管理、作業管理、流程管理、保管管理、安全管理等管理工作及相關操作。運輸的主要目的是以最低的時間成本、財務成本和環境資源成本從原產地送達指定地點，運輸有多種方式，運輸要選擇最短路線，最適宜的方式降低成本，提高效率。另外物流活動涉及到的包裝等環節也相當重要。

在本次實習中我感受到了團隊協作的重要性，在實習中，每個人擔任不同的角色，相互之間需要建立合作關系，正是各個部門工作聯系的緊密性才形成了一個大的配送中心，如果一個部門一個人的工作出現差錯就會影響整個運作流程。因此，團隊中每個人做好自己的工作才能使整個系統有效運行。

3、實習總結

通過這四天的上機實習，讓我更深刻地認識到電子商務物流的特點和應用領域，學習和體會到了電子商務物流的核心思想。在親身實踐電子商務物流的過程中學習和提高。在這個摸擬中，同學們分飾五個角色，讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念產生了新的理解。在不同的角色里發揮自己的能力，從不同的角色參與其中，讓我更加認識到掌握實際應用技能的重要性。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務物流的深一步認識，明顯感覺到了電子商務的優越性。

在本次實習中，五人一組，分別擔任供應商、采購商、供應商倉儲、采購商倉儲，運輸這五個 角色。每個人明白自己角色所要做的事，以保證企業物流活動開始運作時有條不紊的進行，不至于手忙腳亂，影響物流活動的正常運行。在實習當中我對自己擔任采購商的角色印象深刻。在物流活動開始后，供應商發布商品，采購商進入交易市場查找自己所需要的商品的相關企業，之后采購商與企業建立合作伙伴關系，同時要與采購商倉儲建立合作伙伴關系，然后采購商品進行詢價，在確定之后進行詢價，以訂單的形式傳遞詳細的采購計劃和需求給供應商，雙方達成交易合同，采購商付款，供應商從倉庫中心取出貨物由運輸部門進行運輸，最后到達采購商的倉儲中心。在該過程中我了解到物流過程中每一環節都是重要的，需要彼此交流合作。在實習過程中采購的商品遲遲不能到達，這降低了物流的效率，不能快速的使貨物到達采購商手中，使第三方物流活動不能很好的實現。在物流活動中供應商應及時的發貨，運輸部門要及時的運輸進行有效地配合，各個部門的協調合作，才能使整個第三方物流配送很好的實現。

在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式，將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業綜合素質和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識，增強我們對所學專業的認識，提高學習專業知識的興趣，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，使我們在實習中充分發揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂中所學到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

在實習中也遇到了一些問題，運輸時效率比較低不能及時收到貨物，一些單據如訂單，入庫單等不能有效地進行處理，導致物流活動不能正常的進行下去。對于這些問題，我們及時的解決，做好運輸與倉儲部門的有效協作，及時的處理訂單，在能來得及操作的情況下合理的接受訂單。

短短四天的實習很快就結束了，這次實習讓我學到了課本上無法學到的東西，實習是對課本知識的再度升華，理論知識和實踐的結合讓我對現代信息網絡下電子商務物流的定義，基本功能、操作流程及在實際中可能遇到的問題有了鮮明而具體的概念和理解。在此過程中，我掌握了不少有關物流方面的專業的東西。以前學過的課本上知識，只是對物流的一個表面的了解，一個理論的接觸，而且比較單一的，運輸、倉儲、包裝等物流步驟的聯系都不很大。而在這次模擬操作實習中，把這些管理、運輸、倉儲管理等等進行了融合和連貫，將書本上的理論與這些實際的操作相結合，在實踐中提高了我們運用知識的能力，讓我們對物流的操作流程有了更進一步的了解。相對于書本上簡單乏味又毫不令人聯想的文字，本次第三方物流模擬實驗確實讓我掌握了物流系統各個環節的運行，以及企業如何利用第三方物流公司來實現貨物運輸和物流功能的共享。同時，通過本次模擬實驗親手嘗試，也拓寬自己的物流知識。雖然這次實驗模擬只有作為第三方來參與企業間的貨物往來，可在一系列的操作中，還是處處都涉及到物流基本知識。

以往對于物流管理概念的認識，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流，知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。通過這幾天上機實習的簡單了解，使我對于物流企業運營管理有了更加深刻的認識。突破于書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟，一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯系著。

作為電子商務專業的學生，在就業競爭與學習中我們應該多學學以致用服務于社會。平常我們在學習中的是學習和專業有關的理論知識，然而今天在經濟全球化的形勢下，我們不僅要學會課本上的理論知識，的是要把理論與實踐相結合，掌握的經驗，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。

短暫的實習轉眼而過，但實習的意義是深遠的，回顧實習生活，那是我充滿挑戰和希望的開始，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是無法從書本上得來的，我能夠更好地了解自己的不足，了解物流工作的本質，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。我們的實習也對發展電子商務物流具有長遠意義。再次也對指導我們實習上機的老師表示深切的感謝！

第五篇：奧派物流實習報告

1、概述

1.1實習目的

通過對奧派物流軟件的操作和學習使學生不僅能了解第三方物流企業中倉儲、配送、運輸等操 作流程，同時能學習到最先進的物流技術和思想。讓學生就業之前了解物流企業運作規律流程，學習現代物流思想，同時培養學生的實際操作能力和決策能力。

1.2實習手段

通過對奧派物流軟件的學習，利用奧派物流實踐平臺，實現供應商與采購商之間的物流操作，熟悉物流各個流程。

1.3實習進程安排

（1）實習時間為2014年4月18日（周五）（2）周五上午8：00---12：00機房上機（4小時）（3）課后學生就實習的具體過程撰寫實習報告。

1.4實習的平臺介紹

奧派物流實踐平臺以以第三方物流中心業務流程為核心，整合現有物流企業數據資源，平臺集成了倉儲、配送、運輸、商務、國際貨貸等內容，而且還融合了模擬仿真系統以及學習測試平臺。

物流實踐平臺共分為三大功能模塊：第三方物流實驗模塊、國際貨貸實驗模塊、教學課件及測評模塊。其中，我們操作的主要實第三方物流實驗模塊，它是學生主體實驗模塊，學生在其中分別扮演不同的角色，進行交互式操作實驗，完成整個第三方物流流程。

2、實習過程及實習內容

2.1實習主要階段性工作安排

（1）實習準備

第一，以班級為單位實習，系統設置了：采購商、供應商、采購商所在地合作倉儲配送中心、供應商所在地合作倉儲配送中心、供應商所在地合作運輸配載中心等五種角色，每個同學要分別承擔這五種角色的工作；

第二，首先各學生進入奧派物流實踐平臺（http://192.168.19.244:83）進行個人注冊，等待教師審核； 第三，待上一步審核通過后，學生登陸，然后進行五大模塊（物流信息平臺、運輸配載中心、倉儲配送中心、國際貨代中心、銀行、信用認證中心）的注冊；

第四，進行試驗配置，各同學以自己的角色來進行基礎信息的設置，例如，供應商進行商品設置、商品發布等；供應商倉儲需要設置庫區、貨架、庫位等；

第五，建立相關的客戶關系。供應商與采購商建立客戶關系、供應商與當地的倉儲配送中心建立客戶關系、采購商與當地的倉儲配送中心建立客戶關系、倉儲配送中心與當地的運輸配載中心建立客戶關系。（2）第一階段

供應商商品入庫。供應商設置商品，在物流信息平臺發布，并給供應商所在合作的倉儲中心提交入庫單，倉儲中心人員進行審核入庫。

（3）第二階段

供應商與采購商達成交易合同，采購商給供應商打款

（4）第三階段

一方面，供應商向合作的倉儲公司提交出庫單，倉儲公司進行庫存查詢，并給供應商合作的運輸公司發送運輸單據

另一方面，采購商向其所在地合作的倉儲公司提交入庫單（5）第四階段

供應商所在地合作的運輸配載中心進行配車運輸，發往采購商合作的倉儲中心。

（6）第五階段

采購商所在地合作的倉儲中心進行產品入庫

（7）相關費用支付

供應商要向合作的倉儲中心支付倉儲費用、向合作的運輸配載中心支付交通運輸費用；采購商向供應商支付購買商品的費用、向其合作的倉儲中心支付倉儲費用。

2.2實習收獲、感想、認識、評價等

（1）對物流的進一步認識

上機實訓與我們物流管理理論專業課程的學習相結合，讓我對物流的定義，基本功能、操作流程及在實際中可能遇到的問題有了鮮明而具體的概念和理解。

第三方物流關鍵是速度，而速度的提高和供應鏈的整合優化密切相關，物流與供應 鏈是分不開的，物流速度的提高需要供應鏈上個合作伙伴的配合，供應商、采購商、供應商倉儲、供應商運輸、采購商倉儲這五個角色是同在一條供應鏈上的，每一個環節都很重要，而且是環環相扣的，只有每一個環節都提高效率才能使整個物流的速度加快。

物流業雖是一個新興產業，具有很大的發展空間和市場潛力，就業前景非?？捎^。但是，它又是一種艱辛的行業，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神。（2）實習中的收獲

首先，了解并學習了奧派物流軟件平臺的操作，從學生注冊、模塊注冊，到各公司間建立合作伙伴關系、采購商與供應商達成交易，然后商品出庫、運輸再到采購商處入庫等一系列操作流程，雖然剛開始并不是很明白，但是經過一番努力了解了流程、學會了操作，那種興奮感是無以言喻的。

其次，了解到物流的各個環節的流程，而且明白了各個環節在物流過程中的地位與作用。其中，倉儲在企業的整個供應鏈中起著至關重要的作用，如果不能保證正確的進貨和庫存控制及發貨，將會導致管理費用的增加，服務質量難以得到保證，從而影響企業的競爭力。使用條形碼管理系統，對倉儲各環節實施全過程控制管理，并可對貨物進行貨位、批次、保質期、配送等實現條形碼標簽序列號管理，對整個收貨、發貨、補貨、集貨、送貨等各個環節的規范化作業,幫助企業合理有效地利用倉庫空間，以快速、準確、低成本的方式為客戶提供最好的服務。（3）實習心得體會

經過對物流管理上機模擬軟件的學習，我們了解到物流工作的復雜性，但在在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式，將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業綜合素質和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識，增強我們對所學專業的認識，提高學習專業知識的興趣，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，使我們在實習中充分發揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂中所學到的知識。

以往對于物流管理概念的認識，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流，知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。通過上機實習的簡單了解，使我對于物流企業運營管理有了更加深刻的認識。突破于書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟，一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯系著。作為一名工商管理專業的大三學生，在就業競爭與學習中我們應該多學學以致用服務于社會。平常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論知識，然而今天在經濟全球化的形勢下，特別的今年的金融危機在就業形式極具尖銳的時期，我們不僅要學會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結合，掌握更多的經驗，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。今天我們有機會在實訓課上接處了浙科軟件，它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節，以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作。

3、實習總結

3.1成功之處

（1）大膽詢問，有不懂的問題就詢問老師，而且還積極主動地請教已經學會的同學，所以我們組進行的速度還是比較快的，在別組第一輪還沒有完成的情況下，我們就進行到了第二輪。（2）小組成員之間團結合作，主動積極，互相體諒，遇到問題，及時進行商議解決；

（3）我們重視提高物流的速度，各企業間無縫隙合作，而且在實習操作的過程中，也注重在保證質量的前提下，提高操作速度。

3.2遇到的問題

（1）在具體操作過程中，對于有些細節的設置還是認識的不太透徹，例如，運輸時日期設置長達一個月，以至于商品到不了采購商倉儲中心，影響了采購商品入庫的操作；

（2）小組成員間溝通不夠，耽誤了一些時間。如供應商入庫單提交后沒有通知倉儲中心，延長了倉儲操作的時間；

（3）在入庫備貨成功之后，進行入庫登記的時候系統提醒說：倉庫數量與入庫單不符；（4）訂單接太多，導致來不及操作，訂單過期，賠錢。

3.3解決方案

（1）運輸時設置的時間盡量短，盡早到達采購商倉儲中心，這樣就提高了操作效率；（2）小組成員各公司之間加強溝通以及合作，提高物流速度；（3）針對于不同的入庫產品，及時進行倉庫整理；

（4）量力而行，在能來得及操作的情況下合理的接受訂單。

3.4實訓小結

總而言之，在上機實習的4學時，使我學到了書本上無法到的東西。是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的過程。這次實習為以后從事這個年輕而有活力的職業作了一定的準備。

4、實習過程介紹

上午8:00前，我們隨老師進綜合樓實驗機房A館-203，柳老師先簡單講解了學生注冊的方法和注意事項后，我們開始進入奧派物流平臺，進行簡單的學生用戶注冊，注冊完的同學，柳老師確認后，才能登陸進入平臺的操作環境和流程。

進入奧派物流平臺后，我們開始進行物流信息平臺、運輸配載中心、倉儲配送中心、國際貨代中心、銀行、信用認證中心等各個模塊的注冊，由于奧派軟件安裝有些小問題，個別模塊的注冊老是出問題，不能順利通過。

于是，老師及時進行軟件安裝問題的處理，同時，我們自己認真閱讀奧派物流實踐平臺操作學生手冊，熟悉具體的操作內容和流程。

然后教師講解奧派物流實踐平臺操作手冊的主要內容和注意事項，我們就開始進行具體的流程操作。

一上午的實習很快就結束了，就實習的具體過程，老師布置我們撰寫實習報告。要求我們概括本次實習的認識、收獲、心得體會，總結實踐經驗，以及找出實習的成功之處與存在的不足。