第一篇：督察考評員崗位應聘稿

尊敬的各位領導、各位同仁：

你們好！

我是XX市場部客戶經理XXX，決定應聘督察考評員崗位，思慮再三。我之所以參加這次競聘，一方面，是我對督查考評員崗位競聘上崗機制的擁護和信任；另一方面；通過這次競聘，鍛煉自己的能力、展現自己，并借此機會和大家交流思想，同時，準備接受領導和同事們評價優劣長短，接收領導和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使丹東煙草競聘上崗機制呈現一個良好的開端。

首先，簡單介紹一下自己的經歷。2006年畢業于吉林北華大學，2007年8月應聘來到煙草公司參加客戶經理的工作至今，擔任客戶經理的工作已近3年，這三年來，在領導關心培養和同事們的支持幫助下，我從對煙草工作的懵懂無知，成長為一名熟悉煙草銷售業務，諳熟客戶經理工作職能的煙草人，政策理論和業務水平都有了很大提高，從成為煙草人的那一刻起，每一天都讓我感覺很充實，時刻都能感覺到丹東煙草這個大家庭的溫馨。下面我主要從以下三方面來闡述自己的競聘條件。

一、對客戶經理工作總結：履行工作職責，不斷創新進取，做好本職工作

這三年來的客戶經理工作，我成熟了很多，業務知識已熟練掌握，從卷煙需求預測，到維護客戶，走訪市場，每一項工作，我都積極的去探索，從與客戶的交流溝通，也讓我學會了很多，一些基本的真假煙辨別方法，這使我的拜訪工作更加得心應手，通過三年來公司對我們的培訓學習，讓我了解了卷煙的生產流程，在參觀了黃鶴樓科技園后，讓我有了新的感受，煙草文化，使我對卷煙的理解又加深了一個層次。三年來我先后走訪了XX地區近1000戶零售客戶，接觸到了不同類型，不同層次的客戶，通過與他們的交流讓我對客戶經理的工作有了更深的理解，怎樣才能做好客戶經理的工作，我認為最重要一點那就是責任，對煙草公司負責，成為煙草的網建事業的一顆微小但任務重大的螺絲釘，對每一位零售客戶負責，幫助他們解決卷煙經營方面的問題，提高零售客戶的盈利能力。

目前我所負責的片區，已與絕大部分零售客戶建立了良好的工作關系，當然他們也充當了我掌握片區市場需求，價格波動態勢的信息員，而這些信息對我的工作也帶來了很大的幫助。客戶經理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強溝通，注重親情化服務，就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場新的動向，在潛移默化中宣傳煙草行業的法律法規、銷售政策；耐心細致地解答零售客戶提出的各種疑問，縮短煙草公司與零售客戶的距離。作為客戶經理，提高客戶的滿意度是我的工作重點，對于處理客戶的各種不滿情緒我也越來越得心應手，每當通過我的努力解決了客戶的不滿情緒，我都會有一種滿足感，讓我對自己的工作更加有信心，更加充滿激情。

二、對督查考評員崗位的認識

督查中心是負責經濟運行的檢查、監督、考評工作的質量監督部門，督查工作是整個煙草工作系統中的重要子系統，它是促進系統內各項工作完成的重要保障。督查工作是以發現、接觸、解決各項工作中出現問題為主要目的，以推動工作落實為主線，以指出工作存在不足為主要工作內容，是實際工作中糾偏糾錯環節。正是這種特殊的地位決定督查工作往往處于兩難境地（督查不力，領導或員工不滿意；督查過嚴，被督查對象不舒服），因此得罪人是不可避免的，盡管督查工作應該是不怕得罪人，但是得罪人不是我們督查工作的目的，而推動工作落實才是督查工作的宗旨。要推動工作落實關鍵是：一要吃透兩頭。督查的本質是通過督查促進工作落實，為黨組及領導決策提供參考。因此，既要領會領導意圖，決不自作主張定督查項目、定檢查標準，這是督查是否走樣的前提；又要全面掌握下情，決不違背事實妄下督查結論。二要兼顧兩頭。既要通過督查推動落實，為領導分憂解愁，不把矛盾上交，小留后遺癥；又要通過督查，保護基層的工作積極性，協助基層解決問題，提高員工士氣。三要卡住兩頭。督查工作不能搞形式主義，要因地、因時而定，既要盡可能增加督查效果，又要盡可能減輕被督查對象的負擔，最大限度地減少督查給各部門正常工作帶來的負面效應。我認為要做好督查工作，就要自我學習、不斷提高。督查考評員應該善于觀察，遇事多思考，在處理具體事務中深刻領會督查工作的藝術和方法，不斷提高自己處理問題的能力；遇事多分析，融督查與調研于一體，在正確認識事務和處理矛盾的過程中，尋找抓落實、抓督查工作的特殊規律；遇事多總結，善于在共性中尋求個性，在個性中總結共性，在變化中探求本質，從而把督查工作推向一個更高的層次和水平。

三、今后的工作和學習方向

這次督查考評員的競聘，如果我能有幸得到領導的認可，我將會積極履行督查考評員職責，積極發揮督查考評員作用，以全部的熱情投入到督查工作中，按照領導的要求完成各項工作，為XX的發展貢獻自己全部的力量。如果沒有幸運的被選上，我將會尋找自己工作上的不足，端正態度，努力奮斗，爭取在以后的工作中完善自我，腳踏實地的工作，以奮發有為的精神狀態，開拓創新的進取意識，與時俱進，求實創新，團結一致，繼續拼搏，虛心將工作做得更好。

我們每天所做的一切看似是那么的簡單乏味，但它卻十分重要，它是公司與零售客戶溝通的橋梁，要想把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。無論在什么崗位上，我做好自己的本職工作，為XX煙草的發展貢獻自己的一份力量，最后衷心的祝愿各位領導與同事工作順利！謝謝大家！

XX市場部客戶經理

XXX

2010年4月23日

第二篇：督察考評員崗位2012工作計劃

督察考評員崗位2012工作計劃

1、擬定《崗位工作質量（績效）評價項目表》、《卷煙物流中心績效督察（自評）表》、《物流業務管理工作質量督察（自評）項目表》；

2、根據《崗位工作質量（績效）評價項目表》要求，按月考評中心本部各崗位員工工作質量和進行崗位績效評價，對不符合項下達《不符合報告》并限期整改；

3、根據《卷煙物流中心績效督察（自評）表》、《物流業務管理工作質量督察（自評）項目表》要求，按季督察各部門體系運行、物流業務管理工作質量和績效評價，對不符合項下達《不符合報告》并限期整改，按月編報《物流業務管理工作質量督察分值統計表》；

4、根據《崗位工作質量（績效）評價項目表》要求，按季全面檢查中轉站對所屬員工工作質量考評和績效評價情況，監督和指導中轉站客觀、公正、透明考評所屬員工工作質量；

5、按季編報《卷煙物流督察通報》，將物流運行、督察結果、存在問題和整改措施全面通報；

6、制定物流中心生產基礎設施建設督察辦法；

7、根據地區局(公司)、物流中心安排對物流基礎設施建設情況進行監察；

8、配合相關部門對物流中心基礎設施建設情況進行驗收，并對驗收過程進行監督；

9、負責收集、整理、歸檔督察記錄表，做好痕跡化管理工作。

10、進行一次專項監督，時間在6月底7月初，7月20日前完成；

11、檢查預算執行情況、生產服務情況；

12、物資使用管理情況主要監督程序、手續、計劃、采購、庫存等；

13、負責收集、整理、歸檔督察記錄表，做好痕跡化管理工作。

14、督察各項業績指標和任務目標的完成情況，對存在的問題開具不符合報告，限時整改并對上一次的整改項目進行驗證；

15、督察卷煙配送各環節的規范運行情況，對存在的問題開具不符合報告，限時整改，并對上一次的整改項目進行驗證

16、督察各級崗位職責、制度履行的執行情況，對存在的問題開具不符合報告，限時整改，并對上一次的整改項目進行驗證；

17、對督察中發現的違紀違規行為進行紀律處罰。

18、圍繞地區局(公司)卷煙物流督察工作總體方案擬寫督察實施方案，方案內容包括督察的目的、意義、督察內容、督察方法、督察的依據等；

19、每月月初擬寫月度卷煙物流督察計劃并上報地區局(公司)監察科，內容包括本月重點察的項目、網點、時間安排等；

20、制定督察專用檢查表和日常檢查表。

21、根據來信來訪，對在卷煙配送過程中，零售客戶、消費者的熱點、焦點和難點問題及時進行督察；

22、對督察中發現的問題，及時提出整改意見和建議；

23、對整改情況進行回查，并提出意見和要求；

24、匯總督察情況并形成報告，及時向領導反饋督察情況。

第三篇：督察員崗位職責

督察員崗位職責

一、充分發揮工作職責，全面加強對保安隊伍、守押隊伍的安全和管理工作的監督、檢查，當好領導的助手。

二、在公司授權的范圍內行使獨立督察權，對任何違紀及時糾正與跟進。

三、檢查并監督各個保安執勤點的工作，包括：著裝是否規范、標志是否齊全，以及內務衛生，文明用語、制度落實、交接班手續是否完備等。

四、協助公司嚴肅處理各種違紀行為，糾正各種不正之風。

五、認真做好日常工作記錄，及時向公司領導反饋督察工作情況，并提出合理化建議。

六、加強對基層隊伍的防火、防盜、防煤氣、防觸電、防交通事故等各種安全隱患的檢查，杜絕各類安全事故發生。

七、實行對押鈔車24小時不間斷監控，配合GPS衛星定位及時對違規車輛進行查處。

八、對大型會議和臨時派遣的各種大型活動的安全保衛，以及公司組織的大型活動進行現場督察。

九、對公司機關各部室的考勤、衛生、紀律、安全等進行督察，對查出的問題進行通報批評，情節嚴重的交公司處理。

上海華豹保安服務有限公司

督察安全部主任職責

督察安全部主任對本部門工作負責。

1、了解和掌握本部門情況，適時對部門工作進行布置和要求。

2、負責本部門開展督察安全工作，按時、圓滿地完成督察、安全任務，做好工作記錄。

3、制定本部門工作計劃，組織本部門各種業務的學習工作。

4、教育和帶領本部門人員貫徹執行各項規章制度，嚴格行政管理。

5、加強設備維護、保養管理，做好設備運行、養維記錄，制定可行措施，預防各種事故。

6、積極開展并負責與其他部門的協作、和相關業務單位的協調。

7、經常向公司領導報告工作。

8、帶領本部門完成公司交辦的其他任務

上海華豹保安服務有限公司

內勤工作職責

一、負責處理各種文件通知等的收發登記并及時歸檔管理。

二、負責督察安全部檔案管理，做到及時、準確、規范。

三、負責的考勤記錄，并做好辦公室的衛生工作。

四、負責本部門各種津貼的領取和發放、預算及報帳等工作。

五、協助部門領導開展對目標責任制落實情況的督促、檢查。

六、落實《保密法》有關規定，按規定做好保密工作。

七、作好政治學習、部門會議記錄。

八、負責向有關部門報送有關的數據、材料。

九、負責本部門固定資產、辦公用品的領取、發放、管理工作

十、完成公司領導安排的其它工作

上海華豹保安服務有限公司

督察員工作要求

1、督察人員應形象良好，在各方面能起到模范帶頭作用。且了解、熟悉公司的各項規章制度，并有相當的協調能力和管理經驗。

2、督察人員履行督察職責時，必須穿戴整齊，配戴相應的標志，整理好儀容儀表等個人形象、衛生。

3、督察人員在督察工作中，必須實事求是，嚴格依法及公司規章制度辦事，接受監督。

4、督察人員在督察過程中，必須嚴格堅持原則，忠于職守、清正廉潔、不循私情、嚴守紀律，就堅持做到合法合理、客觀、公平公正的原則。

5、執行督察任務時，督察人員不得少于兩人，根據工作需要可采取著裝督察或便衣督查。

上海華豹保安服務有限公司

督察工作職責

為加強嚴肅我公司保安隊員的崗位紀律及形象，提高我公司保安員隊伍的綜合素質。

1、熟悉、了解公司的各項規章制度，協助保安部、押運大隊做好隊伍的管理工作。

2、加強對保安隊員的工作指導、監督和管理，提高隊伍整體綜合素質。

3、依照公司規定對保安人員進行監督管理，促進保安隊員嚴格遵守公司的規章制度及其不同崗位的相關制度要求。

4、巡視公司所管轄的所有保安執勤點，有權對保安隊員的形象、禮節禮貌及不符合公司要求的行為進行糾正且作好記錄。

5、保安隊員依照我公司印發的《保安手冊》所印制的內容進行認真地學習，嚴格履行崗位職責及相關要求，對違反規定的隊員有權進行糾正、處理。

6、督察人員采取現場督察和專項或突擊檢查相結合的方式進行巡視。

7、對有以下情況違規者，督察人員有權直接匯報公司，對其嚴肅處理：

A、拒絕督察，違紀情節嚴重，態度惡劣且拒不改正的。B、拒絕、阻礙督察人員執行現場督察工作任務的。C、辱罵、恐嚇、威脅、打擊、報復督察人員的。D、其他妨礙督察工作進行的。

上海華豹保安服務有限公司

第四篇：督察考評自查報告

公路建設市場督察考評自查報告

2013年8月27日至28日，我杭新景高速公路第十九標段項目部組織專門督查小組，對本標段進行安全督察考評，并對存在的安全隱患進行強制性督查整改，并制定了以下活動方案。

一、指導思想

以科學發展觀為指導，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產總方針，按照“突出重點，標本兼治，重在治本”的要求，落實好安全生產責任制，認真開展好本次督察考評自查活動，務求實效，全面促進杭新景高速公路第19標段安全生產形勢持續穩定。

二、工作目標

1、進一步提高員工安全意識。加強安全生產宣傳教育，普及安全生產知識，強化安全生產意識，提高從業人員安全生產素質技能。

2、進一步健全安全管理體系。全面促進“一崗雙責”、安全生產責任制以及企業安全生產主體責任制的落實。

3、完善安全管理制度。推進安全標準化工作進程，監督檢查并落實安全管理各項規章制度，認真解決安全管理中存在的突出問題和薄弱環節，提高危險防御能力，有效防范和堅決遏制安全生產事故的發生。

三、工作原則

全面覆蓋、重點督查、務求實效。項目部要對本單位的安全生產那個形勢進行分析研究，查找安全薄弱環節和死角，全面監督和整改。項目部今后將會不定期開展安全生產隱患督促檢查，落實隱患整改，確保工作到位。

四、組織機構

為了確保本次督察考評自查活動順利進行取得實效，項目部成立了督察考評自查小組，其組織機構如下：

組長：張陸

常務副組長：王永峰

副組長：盛知明、任其震、馬寧、邢明亮、王毅

成員：任猛、靳漢光、唐登輝、嚴磊、賈志賢、盛江峰

本次督察考評自查小組下設辦公室，辦公室設在安質部，專門負責日常管理工作。

辦公室主任：王毅

辦公室主任的主要職責：負責辦公室的日常工作，監督本次督察考評自查行動工作執行情況，客觀公正地對個施工班組和部門存在的安全隱患進行督察考評。

五、工作要求

1、加強領導，提高認識。確實認識和把握本次督察考評自查活動的重要意義，統一思想認識，層層落實責任，采取有效措施，確實真抓實干，確保本項目的安全生產。

2、按照通知要求，明確責任，細化方案，積極行動起來，主動排查整治隱患。

3、監督排查有力，整治到位。排查工作要全面、細致、到位，對待按安全隱患必須嚴肅認真，絕不輕易放過任何蛛絲馬跡，做到真

查真驗。對排查處的安全隱患要逐一登記造冊，建立臺賬，存檔備查，實行掛牌督辦，整改不力或不整改的，堅決停工，直到具備安全作業條件為止；對查出的問題，要研究其原因，查找根源，尤其是一些復雜問題，應借助科技手段，科學分析驗算，得出科考結論，制定合理的解決方法和措施，徹底解決到位。

4、嚴格落實責任追究制度。本次督察考評自查活動要認真落實安全生產責任制和“一崗雙責”，確實加強責任追，對檢查、督促工作組織不力、不負責任的落實不到位，檢查工作走過場，圖形式的，失職瀆職造成嚴重后果的單位和個人，依法追究責任，絕不姑息。

六、工作具體內容

1、對安質部進行質量安全技術交底的檢查，檢查結果為質量安全技術交底已經全部落實到個班組；安質部已按要求開展標準化工地和平安工地建設。

2、對現場安全生產管理及防護情況的檢查，結果顯示特種設備的檢測、使用和管理都符合規范；危險作業、危險部位、危險物品安全管理措施基本到位；部分施工現場防護不到位，存在安全隱患，主要表現為在檢查過程中，發現K247+270左右兩側路基擋土墻施工、K246+515左側路基擋土墻施工作業現場有部分工人未佩戴安全帽（如附圖一所示）；K247+150段邊坡護理作業部分區域未設置安全防護網，督查考評自檢小組對該班組負責人下發了整改通知單，責令整改（如附圖二所示）；K247+850段基坑開挖時路面外側未設置安全隔離帶，督查考評自檢小組現場對該班組負責人下發了整改通知單，責

令其盡快整改（如附圖三示）；K247+100段配電箱和電線隨意擺放，小組對該班組負責人下發了整改通知單，要求其立刻整改（如附圖四所示）。

3、通過對本工程歷史的調查，結果顯示在工程開工以來未發生任何安全生產事故。

4、通過對安質部安全檔案資料的檢查，結果顯示各種安全技術交底、安全教育、安全檢查資料記錄都符合規范，安質部制定的安全預案、危險源識別管理臺賬都比較完善，資料不存在弄虛作假現象。

5、經過督查考評自查小組的檢查與監督，各施工班組對小組提出的安全問題進行了嚴格整改，并能舉一反三，總結好的經驗和做法，建立長效機制。

6、在督查考評自查小組對各施工場地的安全隱患檢查過程中，小組成員對每個施工班組人員都進行了相關的安全教育與宣傳。教育和宣傳的主要內容包括：

①施工場地要求整齊規范，不能隨意擺放雜物，各種生產建設材料和設備設施要求擺放整齊，特別是存在危險源的材料和設施，例如帶鐵釘的木板，和各種機械設備等。

②在生產建設過程中要時刻注意安全，警惕事故發生，例如任何施工作業都必須要時刻佩戴安全帽，路基邊皮砌筑往下推滾石塊是、時要注意查看下方是否有人等。

③對于存在重大危險源施工，要求班組負責人定期組織安全教育和宣傳，強化工人的安全意識,例如爆破作業要嚴格執行《爆破安全

規程》，高邊坡施工要注意加強防護等。

第五篇：物業督察員崗位職責

物業督察員崗位職責

一、熟悉了解國家相關的方針政策和行業的管理服務標準，對事物的觀察、分析、判斷、協調處理具有較強的工作能力。

二、在分管領導下，實施公司品牌的規劃、完善、督查管理。

三、協助品質運營經理搞好質量管理體系的建立，每月末定期報告，提高服務質量所采取的措施及效果。

四、負責制訂公司員工行為規范，服務質量的考核，獎懲標準。

五、協同人事行政部共同抓好提高員工整體素質的培訓，為行業的發展培養合格員工，提供儲備人才。

六、作風民主，堅持原則，辦事公道，不循私情，深入基層調查研究，針對服務質量存在的問題，及時反饋，迅速處理，保證管理服務，政令通暢，良性循環。

七、主管員工獎懲工作，受理業主投訴、員工申訴，在查明原因后提交處理意見報告，做到條條有記載，件件有落實，事事有回復。

物業督察員崗位職責21、負責惠州分公司安全督查部門統籌建設、職責分工，人員考核;

2、負責公司各項目安全督導與服務;

3、負責公司安全應急事件、重大安全事件處理;

4、負責各項安全月度和專項計劃的推進及執行;

5、負責公司秩序維護人員培訓及培養。

物業督察員崗位職責31、統籌、協調區域內各類督察工作;

2、負責落實集團督察中心分配的各項工作任務;

3、專項調查有關物業管理的違規違紀行為、違反公司制度行為的舉報和投訴，出具督察報告、處理意見;

4、招投標開標、供應商考察監督及公證。

5、此崗位為區域的負責人

物業督察員崗位職責4

1.負責協助部門經理完成公司質量管理體系的編制、修訂及貫標工作;

2.負責協助部門經理對公司物業管理理念進行全面的實施，在體系運行過程中進行監督、檢查、協調，保障本部門職責目標的實現;

3.負責協助部門經理確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求;

4.負責協助部門經理工作確保內部審核能公正、公平、有效、持續的開展;

5.負責協助部門經理監督和指導客戶滿意度調查活動和客戶信息收集分析工作;

6.負責公司和公司承接項目的有關企業形象的各類廣告宣傳資料、業務用品、標識牌等的策劃設計和制作跟蹤、監督;

7.負責協助部門經理做好公司物業項目前期介入、招投標工作，包括投標書的編制、評審工作;

8.負責從本人的專業經驗，提供相關專業合理化建議給到部門經理;

9.完成領導交辦的其他工作。

物業督察員崗位職責51、根據公司保潔的標準化要求管理所在區域日常清潔工作;

2、確保公司運作、財務、人力資源、培訓政策與程序的執行;

3、定期走訪客戶，聽取客戶對保潔工作的意見;

4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵;

5、管理物料的采購和庫存;

6、遵守既定的預算指導方針，負責財務預測、監督支出、達到或控制在部門預算內。

物業督察員崗位職責61、收取及審閱、處理每天的投訴記錄;

2、計劃前臺每月工作;

3、制定本部門的規章制度及員工守則，編制及安排各級管理員工值班表，并負責對本部門員工的工作安排及指導、監督及考核;

4、接受及處理業主(住戶)投訴，并予記錄;

5、督促下屬及時收繳各項物業管理費及其他費用;

6、及時跟進處理突發事件;

7、每月管家績效考核。