第一篇：我是縣供排水公司的一名普通抄表員

2010年工作總結(jié)

吳云美

我是縣供排水公司的一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復(fù)始的抄表和收費，點點滴滴平凡得細碎，我思考如何把這些細碎的事情做好了，能取得優(yōu)良的工作業(yè)績。我覺得只有這樣才能體現(xiàn)我一個最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、熱情服務(wù)的精神。

從后山引水源開始供水起，我就在那里供水。無論風(fēng)霜雨雪、白天夜晚，我都堅守在崗位上，盡職盡責(zé)，公司里需要用水、蓄水，我都按要求做到，贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

2010年6月我從后山引水源調(diào)到公司當(dāng)抄表員。新來乍到，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫助下，我先后和好幾個同事學(xué)習(xí)。在她們的耐心帶教過程中，我開始熟悉用戶，售交費卡，看水表，計數(shù)字，算水量，寫抄表，送收費通知單，通知用戶到公司交水費。有時候師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ易簦瑢Ρ砦唬龊迷敿毜膫渥ⅲ龅皆谧疃痰臅r間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題后才把所抄來的數(shù)字錄入微機。工作中遇到的異常情況：如用戶水表計量不準(zhǔn)、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報，讓公司在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免了一些不必要的與用戶爭議的麻煩，既讓用戶滿意又維護了公司利益。

抄表員的工作都免不了要與自己片區(qū)的客戶打交道，抄表的水量要準(zhǔn)，水價要真實。在這一點上我是認認真真，從不馬虎。自我擔(dān)任抄表員以來，每一塊水表都是抄錄來的真實數(shù)，確保了所負責(zé)片區(qū)的水價實實在在到了位。水表報換，我一定要認可用戶水表確有問題才申報，每次維修隊安排我?guī)Q表，我總是放下其他的工作積極配合。我總認為“自己報的單子一定要負責(zé)到底，報了一大堆又不去處理，既不能為用戶解決實際困難，又不能為公司挽回損失的事情，我不會做。”也正是由于這一貫的工作態(tài)度，我的工作從來沒有落后過，掛帳少，經(jīng)得起查，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。

工作中我總結(jié)出：干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當(dāng)中把事情做好。抄表員工作辛苦，事情瑣碎，不熱愛這份工作斷然是干不好的。抄表時會碰到用戶家中有狗，用戶不在家中，水表埋了等各種各樣的原因妨礙抄表。難道就不抄了嗎？怎么辦呢？是一估了之，掉頭就走，還是在抄本上寫個零。我都沒有這么做過，我想我要對得住這份工作。每次我都是想辦法找來主人拴好狗去看表，或者隔一陣再來看表，早上不在我就下午再去，下午不在我就晚上再去，有時一個表要反復(fù)跑上3回、4回才抄到。看不清的我就干脆挽起袖子清干凈水表再抄。有一位用戶每次抄表他都不相信自己用了這么多水，我就對他的水管進行了多次全面的檢查，也沒有發(fā)現(xiàn)哪兒漏水，我二話不說就把他叫到水表前讓他自己看過后才認可。后來我專門在中午對他的水管進行仔細的檢查，才發(fā)現(xiàn)他的水管在一個不起眼處漏水，我?guī)戳艘院螅潘斓卮饝?yīng)

馬上就修。在我們負責(zé)的片區(qū)工作的時間長了，好多的用戶看到我這樣熱情和負責(zé)，都因工作忙愿意把水費交給我們替他們交到公司，用戶的投訴更是沒有。工作任務(wù)調(diào)整，我從沒半句討價還價的話，總是力爭能在短時間內(nèi)熟悉新的情況，積極的配合同事把抄表工作做得真實、準(zhǔn)確才填單交帳。我抄表的片區(qū)低保戶多，有好多都是上了年紀的老人，來公司辦手續(xù)不方便，每次都是我們代他們辦，辦完了再一一送上門。我們把用戶當(dāng)親友，為他們辦事，我抄表遇到困難時，用戶還主動幫我。幫我發(fā)水費通知單，幫我收水費。所以我抄表完成得快，還難得有用戶找我的麻煩。我想：公司里把工作交給我，我就要做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶中樹立我們供排水公司的良好形象。

這段時間以來，帶著對工作的熱情和有時候?qū)胰说睦⒁猓铱偸且蝗缂韧瑵M心歡喜地奔走在家家戶戶，在工作中把熱情帶給客戶，把服務(wù)帶給客戶，從而把快樂帶給客戶。我想：只要公司的領(lǐng)導(dǎo)把工作交給了我，我就要努力地完成任務(wù)，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

第二篇：我驕傲,我是一名抄表員

我驕傲，我是一名抄表員

沒有太陽的熱烈，沒有月亮的溫柔，沒有朝霞的絢爛，也沒有白云的高遠，我就像廣袤大地上一盞小小的燈，在工作崗位上發(fā)著微弱卻堅定的光熱。但是我驕傲，因為我是一名的電力抄表員。

在我還小的時候，看見村里電工爬上電桿，接上兩根線，電燈就亮了，那么神奇，那么的讓人難忘。從那一刻起，那一幕景象就深深刻入了我的靈魂，展不掉，抹不去。多年以后，我有幸成為供電所的一名工作人員，想著終于可以實現(xiàn)自己的夢想：為大家?guī)砉饷鳎傻却业膮s是抄表、核算、數(shù)據(jù)錄入。

剛參加工作時，我跟其他人一樣，覺得這些工作不就是到每家每戶抄個數(shù)據(jù)，應(yīng)該不難。可是到了現(xiàn)在，我完全明白了一個抄表員的艱辛。當(dāng)每月抄表日期來臨，我們就開始忙碌起來，時而穿梭在街頭巷尾，時而游走于鄉(xiāng)間村頭，走村竄戶，不論在驕陽似火的炎炎夏日，還是在冰雪凝凍的寒冬臘月，我們穿行崇山峻嶺、穿過酷熱嚴寒，從這一個山腳，到那一個山坳，為的只是那電度表上的一個數(shù)據(jù)。有時候行走數(shù)十里的山路只為了一個家庭的電表，可等待卻是緊閉的大門，只能獨自面對主人不在家的無奈；有時候狂奔數(shù)百米，只是為了躲避一條瘋狗的追逐，也曾有過跑掉鞋的尷尬；有時候面對客戶的刁難，苦口婆心的解釋幾個小時，留下卻是仍然得不到認可的心酸??

誰不希望天倫之樂，可為了這份事業(yè)，我們拋家不顧卻把牽掛留給了妻兒老小；誰不希望花前月下，可為了這份事業(yè)，我們無暇攜手相擁卻把思念留給了愛人；誰不希望自己的生活舒適安逸，可為了這份事業(yè)，我們勞碌奔波無怨無悔。曾經(jīng)有人問我們你們每個月能拿多少工資，值得這樣玩命的工作？面對這樣的提問我們只是一笑而過，因為在我們電力人的心中，這份事業(yè)是不能用金錢來衡量的。因為我深深的明白心里的那份責(zé)任：為人民帶來光明。

雷鋒日記里有這樣一段話：“如果你是一滴水，是否滋潤了一寸土地；如果你是一線陽光，是否照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，是否永遠堅守在你的崗位。”它告訴我們無論什么崗位，都要發(fā)揮它最大的潛能，做出最大的貢獻。我是一棵小草，愿獻上一絲新綠；我是一顆露珠，愿奉上一絲甘甜；我是一名抄表員，愿奉獻我的青春和熱血，為客戶準(zhǔn)確抄好每一度電，為公司按時收回每一分電費。萬家燈火，電網(wǎng)情深，既然我們選擇了這份職業(yè)，就只能風(fēng)雨兼程，執(zhí)著無悔。我們的工作名不見經(jīng)傳，但是我們一直默默地堅守著，只源于那一份責(zé)任；我們的工作任重而道遠，但是我們從未放棄過，只源于那一份信念。因為我驕傲，我是一名抄表員。

第三篇：我是一名抄表員演講稿

沒有太陽的熱烈，沒有月亮的溫柔，沒有朝霞的絢爛，也沒有白云的高遠，我就像南方大地上一盞小小的燈，在工作崗位上發(fā)著微弱卻堅定的光熱。但我是自豪與莊嚴的，因為我是一名光榮的電力抄表員。

抄表員雖然是很不起眼的工作，但是它責(zé)任重大容不得半點馬虎。每一天我都對自己說：要認認真真的做好崗位工作，把自己的責(zé)任履行得更好!

抄表工作很苦。每月3.4.5.6日就去抄表，一個人要抄1100多戶，一抄就是整整一天，中午飯只能用干糧解決，風(fēng)吹雨淋是常事，腳板磨起泡是常事，被兇狗嚇唬也是常事……但當(dāng)自己的辛勤工作得到客戶的理解時，心中總會有說不出的愉悅感。

抄表工作很累人也很乏味。在大街小巷里行，在鄉(xiāng)間小道上走，腳板腫痛真算不上什么，枯燥無味加上身心疲憊更使人煩躁難耐，但難耐歸難耐，差錯卻是萬萬不能出的。只有做到電能計量的公正，才能體現(xiàn)責(zé)任兩字重如泰山。

抄了4年電能表，我親眼目睹了什么叫做變化，什么叫做感人，一塊小小的電能表見證了電力人的默默奉獻。萬家燈火，電網(wǎng)情深。正是一位又一位電網(wǎng)人的赤誠奉獻，點亮了祖國大地上一盞又一盞深情的燈火，樹立起一座又座燦爛的豐碑。

旗幟在前，催人奮進。所以，當(dāng)有人問我，你干抄表工作這么多年如此勞累奔波，這么苦這么累，你不后悔嗎?我笑著說，我不后悔，因為我是一名負責(zé)任的抄表員;當(dāng)我為了減少誤差按時抄回電量而放棄了節(jié)假日休息時，好朋友說休假是你的權(quán)利，你為什么放棄?我也笑著說，我是一名負責(zé)任的抄表員，為用戶服務(wù)是我的職責(zé)所在和人生的最大快樂。

我總是在想，一個人的一生要交兩份答卷，一份交給社會，讓用戶見證你在工作崗位上的努力與付出;一份交給自己，當(dāng)自己退休時回首往事不因虛度年華而后悔……

第四篇：我是一名抄表員演講稿

我是一名抄表員演講稿

沒有太陽的熱烈，沒有月亮的溫柔，沒有朝霞的絢爛，也沒有白云的高遠，我就像南方大地上一盞小小的燈，在工作崗位上發(fā)著微弱卻堅定的光熱。但我是自豪與莊嚴的，因為我是一名光榮的電力抄表員。

抄表員雖然是很不起眼的工作，但是它責(zé)任重大容不得半點馬虎。每一天我都對自己說：要認認真真的做好崗位工作，把自己的責(zé)任履行得更好！

抄表工作很苦。每月3.4.5.6日就去抄表，一個人要抄1100多戶，一抄就是整整一天，中午飯只能用干糧解決，風(fēng)吹雨淋是常事，腳板磨起泡是常事，被兇狗嚇唬也是常事……但當(dāng)自己的辛勤工作得到客戶的理解時，心中總會有說不出的愉悅感。

抄表工作很累人也很乏味。在大街小巷里行，在鄉(xiāng)間小道上走，腳板腫痛真算不上什么，枯燥無味加上身心疲憊更使人煩躁難耐，但難耐歸難耐，差錯卻是萬萬不能出的。只有做到電能計量的公正，才能體現(xiàn)責(zé)任兩字重如泰山。

抄了4年電能表，我親眼目睹了什么叫做變化，什么叫做感人，一塊小小的電能表見證了電力人的默默奉獻。萬家燈火，電網(wǎng)情深。正是一位又一位電網(wǎng)人的赤誠奉獻，點亮了祖國大地上一盞又一盞深情的燈火，樹立起一座又座燦爛的豐碑。

旗幟在前，催人奮進。所以，當(dāng)有人問我，你干抄表工作這么多年如此勞累奔波，這么苦這么累，你不后悔嗎？我笑著說，我不后悔，因為我是一名負責(zé)任的抄表員；當(dāng)我為了減少誤差按時抄回電量而放棄了節(jié)假日休息時，好朋友說休假是你的權(quán)利，你為什么放棄？我也笑著說，我是一名負責(zé)任的抄表員，為用戶服務(wù)是我的職責(zé)所在和人生的最大快樂。

我總是在想，一個人的一生要交兩份答卷，一份交給社會，讓用戶見證你在工作崗位上的努力與付出；一份交給自己，當(dāng)自己退休時回首往事不因虛度年華而后悔……

第五篇：我是城東營業(yè)所抄表班的一名普通抄表員

我是城東營業(yè)所抄表班的一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復(fù)始的抄表和收費，點點滴滴平凡得細碎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績，用實際行動向文花枝學(xué)習(xí)，我覺得只有做到這樣才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。

熟悉我的人都知道我喜歡笑，話不多，做事認真。200X年底我從XXX調(diào)到XXX當(dāng)抄表員，新來乍到，我不放過任何一個業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會，在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，送收費通知單從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤剑瑢Ρ砦唬龊迷敿毜膫渥ⅲ龅皆谧疃痰臅r間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準(zhǔn)、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報，讓所里在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護了公司利益。

營業(yè)所的工作就是與錢打交道，做事情必須要很強的原則性。抄表的水量要準(zhǔn)，水價要真實。這一點上我是認認真真，從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實表數(shù)，所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點水量，把水價核低點，我從來沒有做過。我對他們講：“多少只是幾百元的事情，你這樣做丟面子，我這樣做砸飯碗。”讓來找的人理解我。我娘家弟妹家的水表也是我抄，我照實抄表，他們按單交費。公是公私是私，我從不含糊。水表報換，我一定要確認這塊水表有問題才申報，每次外勤班安排我?guī)Q表，我總是放下其他的工作積極配合。外勤的同事都說我做事利索爽快。她總認為“自己報的單子一定要負責(zé)到底，報了一大堆又不去處理，既不能為用戶解決實際困難，又不能為公司挽回損失的事情，我不會做。”也正是由于我一貫的工作態(tài)度，我的工作從來沒有落后過，掛帳少，經(jīng)得起查，多次得到所里的獎勵。

在工作我總結(jié)出：干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當(dāng)中把事情做好。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不熱愛這份工作斷然是干不成事情。抄表時會碰到用戶家中有狗，用戶不在家中，水表埋了，表井上停放了汽車等各種各樣的原因妨礙抄表，難道不抄？簡單的辦法有：一估了之，掉頭就走，在抄本上寫個零。我沒有這么做過，我想我要對得住這份工作。每次我都是想辦法找來主人拴好狗去看表，隔一陣再來看表，看不清的我就干脆挽起袖子清干凈表井再抄水表實數(shù)。有一位用戶水表井管道損壞，每次抄表都要用瓢舀一二十分鐘清干革命凈水才能讀數(shù)，好不容易把表數(shù)抄到交給用戶他確不相信自己用了這么多水。我二話不說把他拉到表井邊一勺一勺又一次把一表井的水清干他自己看過后才認可。我告訴他管漏，不修的話損失會更大，用戶爽快地答應(yīng)馬上就修并結(jié)清水費。在所管的片區(qū)工作的時間長了，好多的用戶看到我這樣的工作責(zé)任心看到我上門催費都非常愉快的交清了水費。所里考核我的欠帳總是很少，用戶的投訴更是沒有。工作任務(wù)調(diào)整，我從沒半句討價還價的話，不僅能在短時間內(nèi)熟悉新的情況，還積極的帶接手的同事抄表。幫著他們清對水費金額，填單交帳。很多年紀比我小的同事都親切地喊我聶姐。我抄表的地區(qū)低保戶多，有好多都是上了年紀的老人，來公司辦手續(xù)不方便，每次都是我代他們辦，辦完了再一一送上門。感動得那些老人們一個勁的夸我說“XXX人真好”。我把用戶當(dāng)親友，為他們辦事，我抄表遇到困難時，用戶都有主動幫我。幫我發(fā)水費通知單，幫我揭表井蓋，幫我收水費。所以我很少停水，也難得有用戶找我的麻煩。班里把工作交給我，我就要做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶中樹立我司的良好形象。

半年以來，這樣的工作不知道占用了多少個雙休日，也不知道在自己的家人面前有多少次食言，帶著對工作深情和對家人的愧意，我還是一如既往，滿心歡喜的快樂地工作，我在工作的成績中享受快樂，只要把工作交給了我，我堅信自己肯定能出色地完成任務(wù)。回答時間：2010-7-26 15:00 | 我來評論