第一篇：2011年度安全質量部工作總結

2011年度安全質量部工作總結

2011年是“十二五”規劃的開局之年，在行業政策逐步嚴格和市場環境迅速變化下，公司面臨著生存發展和安全生產的雙重壓力。為此，安全質量部在公司黨政的領導下，在各級各部門的大力配合下，在部門成員的共同努力下，以國家、行業標準規范和省、市、集團公司安全工作精神為指導，堅持提高自身素質、改進工作作風、創新工作方式，在安全制度建設、安全教訓培訓、隱患排查治理、安全投入等方面下功夫，安排、部署公司整體安全工作，監督協調其他部門安全工作。扎實開展群眾性的“反三違、查隱患、堵漏洞、防事故”、“干部上講臺、培訓到現場” 的安全活動和“安全生產專項整治工作”、“安全生產百日安全大檢查活動”有效提高了企業安全管理水平，保障了今年安全目標順利實現。回顧一年來的主要工作如下：

一、提升自身素質、打造學習型部門

安全質量部是公司安全、質量監督和綜合管理部門，部門現有人員15人，由于安全、質量涉及面較廣、專業性較強，各級對安全、質量工作越來越重視，要求越來越嚴格，相關法規、制度更新較快，為了適應形勢發展要求，部門以打造 “學習型平臺”為目標，把提升員工業務水平作為創建“學習型平臺”的核心理念，通過每周集中學習交流、部門領導現場指導等方式，增加了員工的安全意識和專業業務水平，增長了才干和能力，切實在公司生產經營過程中起到了保駕護航的作業。

二、完善安全制度、落實安全責任

今年年初部門所有安全生產相關制度、標準、規程的專項檢查，針對不符合公司實際和工藝操作的部分進行了修訂，規范完善了隱患排查長效機制、規程措施審批執行程序，對照國家、行業新標準重新核定了公司重大危險源、應急救援預案等管理制度，將36種安全管理制度進行了一次大修訂，使各項制度符合實際，更加具體、更加具有可操作性。并依照上級要求，結合行業實際，下發了全年安全工作決定，層層分解指標，層層落實責任，傳遞壓力。

三、加強安全培訓、提高知識技能水平

今年以來，我們把提高員工素質作為強化基礎管理的重中之重，借集團公司開展“干部上講臺、培訓到現場”活動的有利契機，制定了公司培訓專項方案，明確了“什么人講、什么時候講、講什么、講多少、工作進度”五個方面要求，并按照方案有序開展：一是利用以會代培的形式，利用星期六中心組和干部學習日的時間，對中層以上管理人員，由公司領導親自編寫教案、親自授課，開展安全意識、干部工作作風、管理能力、行業規定等方面的知識培訓，各級管理人員培訓率達100%；二是以部門、車間、班組為單位，“周二、周五”安全活動為載體，認真開展了崗位操作標準、安全應知應會、相關事故案例的學習；三是開展了脫產集中培訓，利用停產、休息日，集中員工開展了“兩個三”、規程措施、安全質量標準化、危險性分析及預控為主要內容的培訓，參培率98%，并組織了考試，對考試不符合標準要求的員工，按照個人安全技能帳戶考核規定進行考核；四是組織公司專業技術骨干，不定期的開展了以安全生產、工藝、設備、產品質量等為主要內容的知識講座，營造了良好的學習氛圍，提高了專業技術人員和崗位操作人員的安全知識、技術水平。

四、扎實推進各項工作，確保安全生產

1、今年以來安質部堅持每月組織全面安全大檢查16次，共查出問題165條，此外，還組織了對規程制度、防雷接地、消防設施、用電管理春檢和夏季“三防”、冬季“三防”的專項檢查，共計組織檢查20余次，各類問題100余條；隱患排查嚴格執行班組每班排查，車間部室每周排查，公司每月排查機制，每月至少對公司所轄范圍100%全面排查一次，做到早發現，早治理，截止目前，組織各類排查100余次，A、B類隱患48條；所有問題都按照“四定”原則進行了安排落實。

2、加大對重大危險源管理力度。按照上級要求安裝了全省統一的重大危險源信息管理系統，建立了重大危險源管理檔案。同時進一步完善了重大危險源管理制度，各重大危險源所屬部門結合隱患排查制度，開展每班排查，每天巡查，每月檢查。另外，進一步對視頻監控系統進行了調整，確保清晰完好有效監控，并采用防火巡查刷卡的先進技術管理手段，加強了日常監控和巡查，使巡查監控檢查不流于形式。

3、扎實推進安全質量標準化工作。為進一步推進質量管理體系建設，不斷規范工作行為和管理流程，全面提升管理水平，持續改進產品質量，全方位滿足公司生產經營所需，提高公司核心競爭力和信用度。在全公司范圍內開展以質量管理為主要內容的百日活動。出臺了活動方案，對各部門都提出了嚴格的要求，對反復出現的質量問題或質控點，重點排查監控，嚴格考核，針對性采取措施，有序推進，建立長效機制。使得百日質量管理活動收到了預期效果。公司安全質量標準化實行日常安全工作和安全質量標準化檢查兩部分，其中一、二、機電車間、供銷部按日常安全工作占30%，安全質量標準化檢查占70%，；其余各部室按日常安全工作完成情況，統一制定了日常安全管理工作的具體內容評分標準和結合行業特點分系統制定安全質量標準化檢查表，每月對照進行檢查打分，90分達標，同時，堅持嚴格檢查驗收，嚴格考核獎懲，強力推進安全質量準標化建設。

3、六月安全生產月活動。積極開展了以“安全責任、重在落實”為主題的安全生產月活動。并結合安全生產年活動，根據自身實際制定了安全生產月活動方案，以宣傳國家法律法規、全面貫徹落實民爆行業安全管理規程、增強全體員工的安全意識、加大安全生產專項整治治理力度為重點，加大安全檢查、督查力度，有效地控制了各類事故的發生。6月12日在公司主干道兩側，開展了安全宣講、發放安全宣傳小知識、安全生產月活動宣傳專刊以及歷年來事故圖片展出等活動，現場公司領導動員、講解，將宣傳聲勢推向了高潮；另外，組織公司生產骨干27人方隊參加了陽泉市組織開展的安全宣傳咨詢日活動，使員工對國家安全生產形勢和安全生產月的主題有了更深的理解，強化了員工的安全意識，保證了安全生產宣傳的針對性和實效性。

4、“查隱患、反三違、堵漏洞、防事故”群眾性安全活動情況。按照集團公司要求，結合實際，公司組織召開專題會議，研究制定了詳盡的實施方案。從2月21日開始到12月底，在全公司范圍內開展了“查隱患、反三違、堵漏洞、防事故”群眾性安全活動。真正把安全工作落實到現場，集中力量到現場發現問題，解決問題，把一些不好的苗頭、隱患及時排除。一是明確了各級領導干部、管理人員、班組長、崗位員工的職責。針對公司在安全管理方面的薄弱環節，規定了活動督查重點，下達了各級人員“查隱患、反三違”指標。二是公司領導親自帶頭查隱患、反三違，并籌集3萬元，利用正激勵的方法，廣泛調動每個員工參與活動的積極性，同時，對違章、違規人員，以正面教育為主，對員工舉報違章指揮的干部、違章作業的工人，可根據違章者的態度，采取從輕或免于處罰、寫檢查保證等措施，規范各級人員的不良行為。三是活動期間，對所查出的A、B類隱患由安質部統一建檔、登記、整改責任、整改時限、復查消號進行全過程管理。截止目前，共排查出各類安全問題80余條，全部按“四定”原則進行了整改落實。真正從源頭上防止事故的發生。四是充分發揮了青監崗、群監網和各級兼職安全員的監督作用，做好自保、互保、互查，個人不違章、身邊無“三違”，同時，利用周二、五安全活動廣泛收集員工合理化建議，努力營造安全生產的良好氛圍。

5、“干部上講臺、培訓到現場”工作。為認真貫徹集團公司職工教育培訓工作會議精神，細化落實“干部上講臺、培訓到現場”的工作要求，結合公司實際情況，按照五個明確的要求，全面安排部署，制定下發了公司“干部上講臺、培訓到現場”實施方案。

6、繼續深入開展安全生產專項整治工作。為進一步搞好安全工作，全面貫徹執行上級部門的有關文件精神，結合公司實際，從七月上旬開始，在公司范圍內深入開展了以落實企業主體責任，嚴格依法進行生產、經營、建設、強化隱患排查治理為重點的安全生產專項整治工作，為公司的生產、經營、發展提高了安全保障，在此階段各級管理人員供排查出各類安全問題40余條，現場整改35條，列計劃整改5條；由安全質量部牽頭，各部門配合，組織了覆蓋面100％的安全大排查，對前一段排查出的各類隱患和問題的整改情況進行逐條逐項落實，動態監管，確保隱患排查到位、整改到位。此次大檢查共查出隱患7條，全部按“四定”原則進行了安排整改，一一進行了跟蹤落實。做到了“及時發現，及時治理”，有效地防范了各類事故發生。

7、認真開展了安全生產百日大檢查活動。按照省、市和集團公司《關于開展安全生產百日大檢查活動》的通知，結合公司實際，研究制定了公司安全生產百日大檢查活動方案，分三個階段進行，各部門嚴格按照方案要求，層層進行宣傳動員，全面有序開展，要求明確責任、突出重點，分級負責、著重督查，重在落實。真正起到大檢查的作用，并要對檢查出的問題，定人、定措施、定時間、定標準，整改落實，建檔動態監管，確保檢查到位、落實到位。活動期間，公司分別組織了三次安全大檢查，查出各類問題26條，全部按照“四定”原則落實整改，并于8月23日、24日，迎接了省民爆局組織專家進行專項督查驗收，獲得了檢查組專家的好評。

五、落實安全投入、提高企業本質化安全水平

根據高危行業安全費用提取辦法規定，公司今年安全投入預計提取100萬元。截止目前，行業要求的動態監控信息系統（視頻監控和信息采集）上傳投入3萬余元已實施完成；民用爆炸物品警示標識、登記標識投入6萬元已實施完成；各類安全培訓、職工勞動防護、消防設施購置檢驗、各類安全設施檢驗和安全隱患整改，投入了30余萬元；

六、嚴格安全獎懲，落實好安全經濟政策

進一步加大了安全考核力度，完善日常安全工作考評方法，通過月度安全獎、安全風險抵押金、年度評優評先等方式激勵安全先進、鞭策落后，及時對全公司的技能賬戶進行審核，充分發揮安全獎懲的激勵約束作用，強化安全生產責任的落實。今年以來，安全獎共計發放 52余萬元，安全技能賬戶注入共計80余萬元，對安全責任人處罰28人次，共計7000余元。

第二篇：安全質量部工作總結

XXXXX

安全質量部工作總結

2010年，XXXXX安全質量部，在路橋建設、華南公司、滬昆客專路橋建設指揮部的正確領導下，以 “質量第一,技術先行”為既定目標。以“高標準、講科學、不懈怠”為載體，無論從技術質量方面都借鑒以往工程施工經驗，并在此基礎上有所繼承和突破。

一、技術工作情況

XXXXX安全質量部根據本工程施工特點、難點，對每一重點施工部位及施工環節，通過現場勘查，精密計算確定合理施工工藝，配合工程部制定行之有效的施工技術方案。并在工藝實施前安排技術交底，集思廣議反饋問題。在施工過程中全程監控并不斷完善，確保施工工藝的可行性。并對關鍵部位技術難點進行技術攻關。

二、質量工作情況

1、在現場施工中將每道質檢工序，按照部位將責任落實到人。對每道施工工序按照“三檢”管理規定進行質檢工作。并在工作中做到“三勤”（眼勤、嘴勤、想得勤）。

2、對各個架子隊出現的違規操作及質量問題及時糾正并嚴格按照滬昆公司工程架子隊質量管理處罰辦法，對架子隊進行有效管理。

3、對外觀質量嚴格把關，加強日常檢查。對內業資料并定期監督總結匯總，保證工程計量及竣工資料的及時完整。

在2010年的工作中雖然取得了一些成績，但是還是有許多的不足有待提高。展望2011年的工作，我對XXXXX安全質量部新的一年的工作有以下幾點想法：

一、施工管理方面

1、首先，安全質量部應加強與各個部室橫向的聯絡與溝通，任何一個部門都不可以獨立存在、單獨運行，各部室之間應建立互相配合，互相協作的關系。只有各部室在經常溝通，互相協作中才能及時發現問題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關鍵。同時也要明確各部門之間的責、權、利的劃分，尤其是應注意細節上的問題。應該避免由于部門之間職責劃分不明確而產生的不必要的麻煩。

2、另一方面，各部室應加強同班組之間的聯系配合，班組是管理現場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術質量部對現場施工的質量控制的工作效率，也有利于我們高質量，高效率的開展工作。

3、建立各個部室崗位職責，明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協作的關系，使部門工作能夠高效有序的進行。

4、應加強工程合同內容的熟悉，在施工過程中及時對清單外發生的量進行統計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項目技術部人員更應熟悉合同，這樣才能明確雙方的責、權、利的關系。更加有利于現場工程管理工作的開展，為工程質量和企業的效益提供強有力的保障。

二、技術質量方面

在日常的技術工作中，我們的工作重點總的來說有三點：一是現場質量控制；二是工程相關的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗；三是技術資料的整理。

1、在現場質量控制方面，實行專兼職質量員制度。由專職質量員以老帶新，培養新人，抓好現場質量工作，確保每一道工序的進度與質量情況均處于受控狀態。

2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現場調查現場原材料進料及使用情況。并根據進料情況及規范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。

3、技術資料的編寫與整理是一項很重要的工作，為避免資料發生混亂給計量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理，并做好資料分類歸檔工作，防止資料管理工作發生混亂。另外，要求資料管理人員適當的去熟悉一下施工現場，這樣也有利于技術資料的編寫。

三、工藝創效方面

在制定工藝方案的過程中，應根據施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術指導書，在技術環節上控制工程成本，為企業創效。

四、工作展望

作為外XXXXX安全質量部的每一個成員在今后的工作中，更要加強團隊精神，擰成一股繩。把項目的利益擺在首位，我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風，不斷完善自己提高自己，進一步解決和提高施工中質量、技術、施工、管理等問題，使自己更上一個臺階。

第三篇：質量部工作總結

2011年工作總結和2012年工作計劃

本人于2011年11月分結束醫院藥劑科的工作，應聘來到康緣質量部，這是我個人一直以來都有的想法，作為藥物制劑專業的畢業生，我覺得只有在一個合適的平臺上才能合理運用自己的專業知識，同時給自己以鍛煉和提高的機會，各種曲折不再闡述，現將入職以來的工作總結如下：

一：輪轉期間對各個實驗室的了解

本人在輪轉實習期間，分別去了原料藥組，微生物組，成品組以及精密儀器組，經過在這幾個部門的輪轉，我對質量部的質量控制環節有了一個整體的認識，并且對每個小組的工作也有了大致的了解，我覺得首先每個實驗室之間的工作都是緊密相連的，都是按照GMP的要求以及根據藥品的質量標準來逐步開展工作的，小組與小組之間通過相互協調，相互幫組來共同完成一個藥品的生產檢驗。同時每個實驗組都有各自的特色，但都是與藥品質量控制環節緊密相關，《中國藥典》對一個藥品的要求從性狀，理化鑒別，重金屬，有效成分含量以及無所謂限度等等都有明確規定，這樣看來每個實驗組的工作都非常緊湊，并且得出的數據意義重大，這也就要求我在平時的工作中必須嚴格要求自己，保持嚴謹的工作態度，同時，通過對質量部新同事的接觸，我覺得大家都是一群非常可愛的人，有朝氣，有活力，也很有想法，想到以后能和各位一起共事，便會覺得非常榮幸！

二：在新崗位上的工作情況

輪轉結束后，我有幸被定在了原料藥組，這是我第一次輪轉的小組，同時也是印象很深刻的一個小組，同事們都很年輕，工作上也都認真負責，這里的每一位都是我的老師，我從最初的在旁邊觀察學習到在同事們指導下偶爾自己操作，再到自己獨立做一些簡單的藥品檢測，再到能夠獨立完成一個藥品的檢測和報告書寫，經歷了很長一段時間。這里要感謝指導我的每一位同事，謝謝大家！同時我畢竟剛入職時間不長，還不能完全掌握每個原料藥的詳細檢驗方法和操作流程，所以我會繼續虛心像前輩們學習，努力使自己成長為一名合格的質量控制人員。

光陰如梭，歲月蹉跎，2011年馬上就要過去了。這一年對我來說是里程碑式的一年，在這即將要過去的一年里，我的工作環境發生了巨大的變化，我感到既興奮又緊張，所以再接下來的2012年，我會努力學習專業知識，細心完成主管交給我的每一項工作，努力提升業務素養。并且作為一名黨員，我會牢記馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，嚴格要求自己，并像身邊的黨員看齊，積極參加公司各項活動，為康緣的美好明天貢獻

自己的微薄之力！

胡康

2011年11月29日

第四篇：質量部年終工作總結

質量部年終工作總結

第一篇：質量部年終工作總結

今年八月份質量部成立，我開始接觸新的工作，沒有多大的成果，但是經歷了一段新的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺，令我在工作中學習到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領導對我的支持與栽培，同事對我的支持和協助，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有領導們的教導才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有大家的努力，使公司的發展更上一個臺階。八月份以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，質量部順利完成了本各項工作。現將這幾個月的工作情況向您做一個報告，請批評指證，謝謝!

一、部門管理上系統化、標準化的思想規范了質量部工作流程：今年質量部人員狀況是:質量部人員緊張，從賬面上看有5人，但是3人屬于生產調試，只負責把好生產質量關;1人屬于售后服務部，同時身兼研發、原料檢驗。質量部要負責主輔料進料檢驗、生產巡查檢驗、生產調試檢驗、成品出廠檢驗、供應商異常處理、客戶售后異常處理以及協助質量體系建立完成等工作。質量部加強了品質控制的力度和范圍，工作量很大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使質量管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

1.原材料進料檢驗記錄單、裝置老化記錄單進行版本升級。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項，對當天的原料檢驗、產品老化進行記錄;增加調試老化器件更換記錄表，統計每批次老化易損 器件的更換情況;延續之前的差錯單，記錄生產過程中的錯誤;增加巡查檢驗記錄單，巡查包括作業指導書的審閱，不合理的生產操作，生產抽樣。每半個月對原料檢驗、產品老化、元器件更換、差錯記錄以及巡查進行總結并制定下半月的工作計劃。各責任人按計劃實行，我主要做督促跟進，保證任務的改善與完成。

2.針對原來的進料檢驗標準太過籠統，檢驗員認識比較含糊，以什么為標準并不明確。親自查找產品各工序檢驗標準并做相應功能測試，并將其形成標準文件。修改原材料進料檢驗文件，為現場檢驗員提供判定標準。

3.建全了質量部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、調試檢驗遺漏率，并將所有指標納入各崗位人員的績效考核，確保質量控制。

二、部門工作任務嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段： 1.進料品質控制：

1>.修訂了“原材料進料檢驗標準”規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。2>.嚴格進料檢驗，從8月份到12月份統計來料檢驗615批，發現28批存在異常情況。

3>.由于受公司采購批量和質量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產輔料來料質量無法全面保證，只能在生產過程、巡查檢驗、調試檢驗以及出廠檢驗進行質量檢驗。所以能要求生產部協助配合做好其質量跟蹤檢驗，止住量產后出現不良。

4>.從8月份開始加強了與供應商溝通。特別是逆變器、充電器、機箱、繼電器等幾家供應商，在8、9、12月份頻出現異常問題，多次與供應商溝通，要求其改善。會知采購部，采購生產質量要求相對較為嚴格的客戶時，不優先考慮部份供應商，待其質量穩定后再做考慮。5>.針對供應商原料質量異常出現后其未能改善的，建議采購部對多次發出異常處理單且未能改善的供應商做相應扣款處理。嚴格控制供應商來料質量管理。2.生產、成品質量控制：

1>.增加了巡查檢驗，并將生產調試人員整合到質量部，統一管理，嚴格把控質量關;出廠檢驗人員調整，讓更細心的人員把控出廠前的最后關卡。

2>.加強了生產和成品質量控制，生產各個工段進行不定時巡查抽檢，審閱作業指導書，糾正安全隱患現象。每半個月統計質量狀況，并分析制定下本月工作計劃。質量問題提供給生產部加強生產質量控制。并針對生產和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現象要求生產部加以改善。

3>.從8月份到12月份共巡查檢驗186次，異常13次，異常率為6.99%。

三、質量部工作存在的問題：

1.部門現有的4位現場檢人員，三人都是負責生產調試，只負責生產過程中的檢驗，沒有精力協助原料檢驗。一人負責巡查檢驗，同時身兼技術一職，十月份整個月未能進行巡查檢驗。因人員緊張，對內對外質量處理及日常辦公工作事務由我一人完成，培訓方面未能得到及時實施。

2.供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應商來料還存在異常。最主要原因是供應商過于單一，像逆變器類的供應商有且僅有一家，無法有效的對供應商管控。3.成產、成品檢驗存在的問題：

a.成產巡查檢驗：質量部只有一位巡查員在對現場進行抽樣巡查檢驗，該巡查員同時負責技術，工作時間上有所沖突，導致十月份整個月無法進行巡查檢驗。生產過程中出現的一些異常現象未能得到及時的發現改善，不良品流入到調試檢驗時才得已發現糾正處理。

b.成品檢驗：質量部成品檢驗有兩位，分在兩個車間，成品檢驗只能在成品打包過程中做檢驗，對產品的性能、產品要求、客戶要求等，還不夠了解，缺少針對性的培訓。

4.其它部門在相關信息傳達到質量部時，資料不完整，要求不明確等情況多有發生。造成質量部工作不流暢，每檢驗到有疑點的地方得返回相關原部門再次核對確認，造成檢驗時間浪費且也間接影響到車間生產進度和客戶交期推遲。4.質量部工作管理見意：

1.質量部需增加一名員工，要品質檢驗經驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協助內部品質和對供應商來料質量管控，同時要完成質量部日常辦公工作事務，整理相關表格文件，同時希望生產一線上的員工多一份責任心發現有異常能夠及時的反饋到質量部及時處理。一個公司的產品質量控制光靠品質檢驗人員把關那是遠遠不夠的，只有靠所有生產一線上的每一位員工一起對質量的控制才能把質量控制到最佳成效。每一位員工都應做到每接到一批生產物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶，給予合格的產品。這樣質量才能更有效率地協同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時發現問題及時糾正改善預防不良品的產出。

2.增加供應商評審程序，凡有新的供應商加入前均需要質量、采購、技術三個部門同時對供應商相關資格進行認可，如有一個部門不認可都不可歸為合格供應商;建立完善一個供應商具體嚴厲的處罰方案，促使供應商嚴格控制來料質量。

3.建議各相關部門在相關信息傳達前要有相應的審核后再進行傳達到相關部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。第二篇：質量部年終工作總結

時光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔，也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛，及同事們對我的支持和協助。在即將迎接20xx年新任務、新挑戰之時，也讓我們先回顧一下20xx年的質量工作開展的相關情況：

一、加強我們產品質量管理工作，確保產品質量

為確保我們產品質量，嚴格按照產品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執行公司相關的檢驗規程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品，按照不合格品相關流程，開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。

二、在檢驗技能方面的培訓和提高

1、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體現在委外專業知識的培訓和同行業技術經驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客戶對產品的不同要求提供檢驗保障，對產品要求的共識上達成一致。

2、通過共檢和現場反映的情況，對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調，嚴格按照工藝卡片和檢驗規程進行驗收。

三、在原材料和產品性能檢驗方面

1、因型砂對產品起著至關重要的作用，根據工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產品的良率，同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

俗話說:三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數據確保配料成份的正確性和穩定性;化學成份檢測，對鑄件產品成份的爐后分析提供了依據;此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數據信息及時的反饋給相關部門，確保產品的穩定性。

2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。

四、對于本產量和良率目標

針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標，20xx年1月至12月，實際

產量為29390t，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。

五、iso質量體系情況

為了更好的完善和推行iso質量體系在企業中發揮作用，利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過iso質量體系認證審核。之后相繼通過韓國lg、三一電氣、日本三菱、美國ge等客戶的質量體系認證及審核。

六、供應商評定考察情況

對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產提供

了有力的保障，同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量，二減少了我們的損失及生產成本。

七、檢驗不足之處

1、由于今年新開發產品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現在同時生產灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性，經驗不足，責任心還有待加強。發現產品問題應及時反饋，多于生產、技術溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。

3、自身對產品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現的質量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環，導致類似問題一再發生。

展望20xx年的工作重點：

加強團隊建設及人員技能培訓，強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質量意識，培養員工的責任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質管員，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足，學習借薦他人的經驗和成果。推行產品質量跟蹤卡，嚴格執行工藝要求，排除給產品帶來的隱患，杜絕不良品。20xx年我們的奮斗目標：

鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率98%,成品出廠合格率100%，外部質量處理我們將為實現明年的目標作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結果生存。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為xx的明天作出努力，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!第三篇：質量部年終工作總結

20xx年是我們幕墻事業部成立頭一年，7月份公司領導經過認真研究決定把原質安部分開，把質量部單獨成立起來，建立完善公司質量管理體系，以保證質量工作不受干擾，能獨立的行使職權，保證我們生產產品質量和施工質量達到標準、規范和客戶要求。回顧質量部成立幾個月來的工作總結如下：

一、牢固樹立質量第一，信譽至上，精益求精，盡善盡美的質量方針。提高產品質量，不僅是我們企業發展的要求，更是我們企業生存的需要。我們要從生存、發展的戰略高度來看待和重視質量工作。我們質量部是質量專職管理機構，因此我們要逐步完善組織管理機構，建立健全各項規章制度。我們先后制定出《質量部工作職責》、《質量管理制度》、《施工過程質量管理辦法》、《施工過程質量考核標準》及各種考核評定報表，使質量部的工作逐步程序化制度化，以保證質量工作落實到具體工作的實處，不斷提高我們的產品質量，以滿足用戶需求。

二、把質量意識同實際工作緊密聯系起來。質量部成立以來，利用各種形式和機會積極宣傳質量工作的意義。要求各項目部在進場施工前必須進行技術交底，掌握質量技術，把握住關鍵工序、關鍵環節的質量要點。做好施工方案，預防質量問題的出現，杜絕質量事故的發生。施工中要做好施工日志，安裝記錄，隱檢、自檢、工序交接檢驗記錄。有了問題及時發現，及時處理，從嚴把關，人人都是生產者，人人都是質檢員，決不干不合格的活，決不出不合格產品，決不讓不合格產品轉到下道工序。加強每道工序質量管理和控制，確保施工質量100%合格的目標實現。

三、加強質量管理責任感，加大質量考核力度。

提高產品質量是每個企業永恒的主題，質量部根據公司要求，結合幕墻事業部具體工作的實際情況，對各項目部的質量工作每月要求有質量小結和質量工作評定報表。對項目部施工日志、隱檢記錄、安裝記錄、檢驗記錄、檢測工具配備是否齊全進行檢查，每月進行評定，同時質量部不定期到各項目部抽查檢驗施工安裝質量，對發現的質量問題及時對項目部發出整改通知、整改不及時、不到位做罰款處理。懲處不是目的，目的是引起大家對質量工作的充分重視，提高對質量工作重大意義認識，自覺貫徹落實公司質量方針和目標，在實際工作中按標準、規范要求認真做好本職工作，樹立下道工序是上一道工序的用戶的質量思想，懂得產品質量是生產出來的，不是檢查出來的道理。從我做起，從自身做起，不合格產品決不放過。四、三大體系外審工作。我們事業部是公司新成立部門，從未進行過三大體系的內審、外審工作。今年是第一次參加外審、公司領導把三大體系中的兩大體系的外審工作交給質量部。面對這一艱巨任務，壓力很大。壓力越大越要上，任務越艱巨越要完成好。這不僅是公司對我們工作能力的檢驗和考察，更是對我們莫大的信任。我們決心憑借多年在國有大型企業工作閱歷和經驗，拿出自己的所有的專業知識

管理技能，盡自己最大的努力一定要把這項工作完成好。

按領導指示向各相關部門請教學習，詳細了解外審的內容、程序、步驟，同時，張總組織我們進行了詳細討論，認真研究，如何作好迎接外審的方法、措施、和部驟，使我們更加堅定了信心，從準備資料，編制各種報表開始做起，相關人員都齊心協力加班加點工作。高總看到做資料的電腦不夠用，主動把自己的電腦讓給質量部使用，這是對我們工作的有力支持和幫助，深深的感動了我們在場的每一位同志、極大鼓舞了大家的干勁和熱情、投入到準備工作中去，在短短二周時間內，我們編寫整理出外審資料9個檔案盒，這9盒資料是我們集體日夜工作的成果，也是我們在張總組織下齊心協力團結奮斗的結晶。有了這9盒資料，我們的心里踏實多了。當我們面對專家的多方面審查和提問，我們都滿懷信心的一一進行詳細匯報和友好解答，給專家留下良好印象，專家對我們的工作給予了認可。同時也提出了他們寶貴的意見，這是對我們今后工作的指導和幫助，我們要按照專家的意見進一步完善我們的工作，使我們在管理方面上一個新臺階，這次認證工作在公司領導的大力支持下、經過大家齊心協力，共同努力，圓滿的完成了公司交給的這一任務，為我們事業部贏得了榮譽。

五、申報幕墻生產許可證工作。

一個企業是否能合法的生產出自己的合格產品提供給社會，有沒有國家專業部門下發的生產許可證是基本條件，沒有生產許可證進行生產活動是違

法的，非法生產的產品，一旦流入市場被政府管理部門發現就要受到法律的制裁。生產許可證是企業生產的法律依據，是企業經營的起碼資格，它的重要性是顯而易見的。我們公司規模有，廠房大，設備夠，各項硬件設施是很完備的，所以技術、質量、生產管理、施工管理等方面就成了這次辦證的重要環節。我們在范總的精心組織策劃下，在專家老師指導下共同努力，團結協作充分做好了審查工作的各項準備。整理編寫出各種相關資料14擋案盒。

經過考察小組的認真審核，我們順利的通過審查，為我們事業部的發展打下堅實基礎。通過這次辦理生產許可證和三大體系外審工作，使我們學習到了很多專業知識和寶貴管理經驗、專家組的意見，指出了我們存在的問題、明確我們今后的管理方向，我們要繼續努力作好自己的工作、為企業發展作出我們的貢獻。

雖然生產許可證審查已基本通過，但我們距離生產許可證要求還有很大距離、許多具體工作還需要進一步加強和落實。質量工作是企業生命線，是長抓不懈的工作，所以質量部的工作更需要認真做細、做實、做好。

六、工作上還存在的不足。

(一)質量管理組織需要健全，機構要精簡，人員要精練，必要的設備、人員需要配備。

(二)各部門職責不夠明確，相互主動協調配合不夠。

(三)質量部人員不足，對各項目部施工過程質量管理和監控不利。(四)質量部對外協單位的施工質量管理和監控還不到位。

七、20xx年工作要點：

(一)按生產許可證要求建立健全質量管理體系。(二)制定完善各種規章制度。

(三)加強生產施工過程質量管理和質量控制。(四)任真做好月質量考核評比工作。

第五篇：質量部工作總結

質量部工作總結(2010)

時光荏苒，2010年很快就過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千??時間如梭，轉眼間又將跨過一個之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。從事品質工作以來，也寫了不少的總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

質量部是公司的關鍵部門之一，對內品質管理水平的要求應不斷提升，對外要應對客戶的各項檢查、掌握同行的標準及合理應用。在這一年里全體質量部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。質量部的綜合工作能力相比2009年又邁進了一步。回顧過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于內部的管理提升和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在品質策劃、協調方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將2010年的工作做如下簡要回顧和總結。

質量部的工作主要分為七大塊：ISO質量管理體系運行、原輔料監督檢測、質量檢測分析、成品檢驗包裝、質量客訴及售后服務、品質控制以及安全生產與“5s”管理等。

一、ISO質量管理體系運行

ISO質量管理體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內審和管理評審；校是指計量器具校驗；修訂是

指作業指標文件的修訂工作。2010年質量體系的主要工作有：

1．2010年6月由彭總牽頭，質量部協助浙江派爾電氣有限公司一次性通過了CQC的現場審查工作，并取得了CQC頒發的質量管理體系證書；

2．2010年11月質量部以內部審核作為切入點，利用3個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出3項問題，發出3份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內部審核程序的正常關閉；

3.2010年12月下旬順利通過了杭州大鑫電力設備有限公司及杭州大達電力安裝有限公司的國際質量管理體系認證后的第二次監督外審工作，審核的順利通過，為質量管理體系標準的全面推廣，為整個公司服務質量的進一步提升，提供了有力保障；

4．公司于2010年12月協助常務副總經理召開了“第二次管理評審會議”，由質量部負責會議決議的執行跟蹤；

5．為確保質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性，2010年新增文件4份，修改質量體系文件5份；

6．計量器具檢定工作：對于外校的計量器具按計劃請計量局人員進行外校。部分檢測設備按周期內校，有效降低了成本。計量器具檔案由質量部進行統一歸檔，并按要求作好相關對外工作。

三、質量控制

生產系統的核心是“質量”，質量部人員越來越感受到公司對質

量工作的的重視度加強，質量部的工作量和涉及面也隨之加大。質量部按照公司將質量工作更深入的要求，提升質量人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好各項品質管理策劃，嚴格控制質量控制，確保公司產品和服務的質量能滿足市場發展和客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢測手段、系統問題的控制。我們主要采取了以下措施：

1．利用日志對當天的工作進行記錄，采用月報對當月的質量情況進行匯總分析，以便公司領導進行決策；

2．質量研討會、客訴分析會：①應公司要求，由副總經理主持，質量部參加質量研討會。會議主要討論了產品質量情況及原因分析研究，并就工程質量問題作了深入分析。②召集各部門負責人參加了“質量分析會”。會議就產品質量現狀進行了分析總結，深刻剖析了問題產生之原因，制定了從原材料采購、成品檢驗出廠至產品安裝的相關行動目標；

3．加強了各產品生產狀況的跟蹤，對生產中的波動及時進行反饋。將產品質量狀況直觀的展現出來。對公司整個管理體系的維持和產品質量的改進方面起了積極的作用；

4．加大部門員工的技能培訓力度：人是質量控制中最重要的因素，員工素質的高低對質量控制起著決定性作用。

四、工作中的不足及改進想法

盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

1、品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務品質。

2、作為總經理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經開始行動做好此項工作。

3、作為品質控制部門，由于之前幾個月業務繁忙，對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品質的監控上，從而真正能夠做到替總經理分憂。