第一篇：XX年國土資源執法監察大隊黨風政風行風工作匯報[推薦]

XX年國土資源執法監察大隊黨風政風行風

工作匯報

尊敬的各位評議代表：

今年以來,執法監察大隊在分局黨組的正確領導下，全面落實黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，強化措施，狠抓落實，全面提升執法效能，在保障我區用地安全，嚴厲打擊各類違法違規用地行為，依法保護耕地、維護群眾權益等方面取得了一定成績，現向各位評議代表做簡要匯報：

一、監察大隊基本情況

國土資源執法監察大隊成立于XX年1月，內設綜合科、監察一科、二科三個科室，現有執法人員6人。主要職責是組織和實施轄區土地、礦產資源法律、法規的執行情況，進行動態巡查和監督檢查，及時發現、制止和查處國土資源違法行為。

二、強化黨風廉政建設，樹文明執法新形象

加強黨風廉政建設。落實“一崗雙責”，不僅要管好自己，還要管好下屬，實現廉政建設與業務工作的深度結合和有機交融，建立起警鐘長鳴、風險常提、防控長在的腐敗預警體系。健全完善和落實崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、一次性告知制、失職瀆職追究制，推進 管理和制度創新。局黨組提出的黨風廉政建設口號是“拒絕腐敗，拒絕瀆職”。認真組織職工參加黨風廉政建設培訓學習；組織參觀XX監獄、區檢察院教育基地開展警示教育；落實了領導干部個人重大事項報告制度；層層簽訂了黨風廉政建設責任書，定期召開廉情分析會進行廉政談話，對反映出來的作風不扎實、行政不作為、亂作為和慢作為等苗頭性、傾向性問題進行“會診”，及時預警提示，使干部職工牢固樹立廉潔自律意識，切實增強了防腐拒變的能力。

三、認真履職盡責，依法保護國土資源

一是加強巡查，依法依規查處各類違法用地行為。為嚴厲打擊違法違規用地行為，加大執法力度，堅持動態巡查，做到早發現、早制止、早報告、早查處，從完善制度措施著手，出臺了執法監察綜合施治實施細則、動態巡查辦法、研發了國土資源執法監察信息平臺，借助中央環保督察及小散亂污企業取締的大好形勢，有效控制了部分轄區違法用地屢禁不止的勢頭。今年截止目前，配合相關辦事處強制拆除行動3次，拆除退地200余畝，拆除地上建筑物30000余平方米。今年共組織動態巡查90次，巡查發現新發生違法用地73起，涉及土地面積約215畝。下達停工通知書80份，下達責令改正違法行為通知書60份。今年共立案查處各類違法用地79宗，查處面積285.06畝。下達拆除地上建筑物面積86540平方米，下達沒收地上建筑物面積13000平方米，下達罰沒款440.3萬元，收繳126.05萬元。

二是完成了XX年度土地衛片執法監督檢查工作。國土資源部下發XX區XX年度土地衛片執法監督檢查圖斑共涉及新增建設用地共143宗，面積1593.44畝。其中：合法用地圖斑39個，面積1094.22畝。違法用地圖斑104宗，面積499.22畝。其中：非立案查處圖斑5個，面積26.39畝。應立案查處圖斑99個，面積472.8畝。已全部立案查處并下達行政處罰決定書，已全部結案。下達罰款金額662.077萬元,下達沒收違法建筑物2.66萬平方米，下達拆除違法建筑物13.769萬平方米。立案率、結案率100%。違法用地占用耕地面積占新增建設用地耕地面積的比例為4.8%,順利通過國土資源部和省廳市局檢查驗收。三是完成了國土資源部下發XX區第一輪、第二輪全天候遙感監測67個圖斑外業核查舉證工作。對清理出的違法用地圖斑組織進行了查處。四是完成了區保障中央環保督查綜合協調組轉交的群眾反映的環保督查涉地案件。對其中9件涉及的違法用地情況，全部在規定的時間內將查處資料及時回復報送給督查組、綜合協調組、問責組。由于國土分局在日常執法工作扎實，涉地案件全部依法依規履職到位，受到相關部門的好評。

四、推行政務公開，規范國土資源執法監察行為。一是全面推行政務公開制度，印制了辦案依據、辦案程序、工作職責、懸掛在辦公室，前來辦事的人員一目了然，做到了“精 簡、高效、方便、透明”。二是設立了“12336”違法案件舉報電話，面向社會公開，便于群眾及時舉報違法行為，反映群眾關注的“熱點”問題，并向社會公開承諾，做到“件件有回音，事事有著落”。三是制定《關于進一步規范國土資源執法監察工作的實施意見》，通過“案件報備、案件審批、案件會審、案件督辦”等制度的規范，嚴格了辦案程序，避免了錯案的發生。四是實行案件信息公開，所有案件下達處罰決定書后7日內將相關信息上傳相關網絡平臺實施查處信息公開。

五、實行“首問負責制、服務承諾制”。執法人員實行“掛牌上崗，亮證執法”，接待來訪群眾和處理日常事務，認真做好來訪登記，做到信訪事實查清，調處信訪耐心，法規政策講明，力爭化解矛盾。今年共依法處理市局12336舉報電話轉18件、12345市民服務熱線476件，上級轉辦24件來，局接訪12批次15人，全部按照信訪條例及時給予回復，處結率100%。基本做到了上級滿意、群眾滿意，維護了全區和諧穩定的社會環境。

六、廣泛征求意見，認真查找問題及時整改。在執法工作中，堅持聽取意見不護短，面對矛盾不回避，面對責任不推卸的原則，廣開言路、廣泛聽取各方面的意見和建議。如：對違法行為發現及時，但制止乏力，現行土地管理法未賦予國土部門強制執行的權限，主要依靠轄區辦鎮的力量來進行 制止、拆除，針對此問題主動上門征求他們的意見和建議。現在我們與桑梓店、大橋兩辦事處采取的國土所、建委聯合巡查的做法破解了制止不住的難題。

各位領導、同志們，我們將以這次評議為契機，加強作風建設，提升工作能力，暢通群眾評議渠道，請群眾參與，受群眾監督，讓群眾評判，使群眾滿意，充分發揮國土資源執法的保障服務作用。雖然，我們面臨著執法難、難執法的問題依然存在，處在天上看、網上查、地上管的兩難夾縫中，但是，我們有信心、有決心，攻堅克難，頑強拼搏，真抓實干，為全區經濟社會又好又快發展發揮更加有力的服務保障作用。

XX市國土資源局XX分局國土資源執法

監察大隊主要職責

負責監督檢查本區國土資源法律、法規、規章的執行情況，根據XX市國土資源局《XX市國土資源行政處罰權限內部流轉方案》濟國土資發﹝XX﹞51號文件要求，依法查處國土資源違法行為。具體為：

1、負責本區國土資源動態巡查，落實監督責任制，及時制止各類土地礦產違法行為。

2、負責本區國土資源違法案件的立案查處工作，負責落實市局下達處罰決定的督辦和履行到位工作。

3、負責本區國土資源信訪工作，調查信訪違法案件，依法提出處理意見。

4、負責本區違法用地查處案件有關行政復議工作，受委托參加涉及本區違法用地案件行政復議、行政訴訟工作。

第二篇：黨風行風政風工作匯報

政風行風建設是一項長期而漸進的工作，要認真總結經驗，改進工作，全面提升我局政風行風建設水平。下面是寫寫幫文庫小編整理黨風行風政風工作匯報范文的范文，歡迎閱讀!

黨風行風政風工作匯報范文篇一

今年以來，我處認真按照上級的部署和要求,緊緊圍繞評議工作的指導思想和工作目標，深入地開展了民主評議政風行風、促進政風行風建設的工作，把解決制約影響發展和損害群眾利益的突出問題作為重點，以評優評差為手段，以人民群眾滿意為標準，以社會各界的廣泛參與為基礎，不斷探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質量。通過抓規范、抓鞏固、抓深入、抓提高，我處各參評單位整體呈現出領導高度重視，組織細致周密，部門主動參評，群眾積極參與，社會廣泛監督，整改見真見實，服從服務大局的良好局面。通過這次評議活動，使我處廣大干部職工的服務意識得以加強，服務質量進一步提升，真正起到了凝聚人心、提升人氣、優化環境、促進發展的作用，為我處的建設發展打下來良好的基礎。

現將此次行風民主評議情況匯報如下：

一、基本情況

20xx年我處的政風行風評議工作在鞏固去年評議成效的基礎上，勁不松、力不減，保持了良好的發展態勢。今年我處的政風行風評議工作在處機關、處屬各基層單位全面展開，參評范圍涉及到我處的方方面面。此次行評工作歷時數月月，歷經“全面部署，深入動員”、“征求意見，自查自糾”、“反饋意見，整改建制”、“檢查評比，集中統分”、“通報結果，總結表彰”五個階段，處行評領導小組堅持“突出重點、突出特色、突出創新、突出實效”的工作思路，統籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務的全面落實。總的來看，我處各參評部門的行評工作保持了良好的態勢，各參評單位都設立了政風行風評議領導機構，制定了實施方案，設立了評議意見箱，公布了舉報電話，向社會進行了公開承諾。一年來，各參評單位共發放政風行風宣傳材料1163份，出宣傳板報20期，向民心網、《錦州日報》、《錦州晚報》等報刊投稿30余篇;召開行評專題會議15次;發放調查問卷200份，征求意見和建議97條，受理群眾咨詢問題73個，群眾咨詢問題解答率達到99%。各參評部門共聘請評議代表32名，制定行評整改措施13條，制定便民服務措施10條，為群眾辦實事、辦好事17件。在評議過程中，我們始終堅持以人民群眾滿意為標準，圍繞行風找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責任，圍繞責任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，而且有力地促進和推動了各被評單位政風行業建設，使干部職工優化經濟發展環境的意識明顯增強，服務質量明顯提高，工作作風明顯轉變，部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。

二、主要特點

(一)領導高度重視，主動積極開展工作。各級領導都把民主評議政風行風工作作為政風行風建設的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風廉政建設責任制模式“一崗雙責”，既管業務，又管政風行風，實行了強有力的領導，部署、指導政風行風建設工作，分管領導具體負責，分點掛鉤、分級部署、分段落實，將政風行風評議工作與業務工作同部署、同檢查、同考核，切實把政風行風建設責任制落到實處。

(二)民主評議政風行風工作促進了各部門各單位工作的整體推進。由于采取兩級聯動的評議機制，有力地促進了我處行業作風的改進。一是促進了各部門各單位抓自身建設的積極性;二是促進了我處的行業作風建設，無論是執法水平，還是窗口部門的服務質量都有了明顯提高，樹立了良好的職業形象。

(三)民主評議政風行風促進了部門和單位與人民群眾的密切聯系。政風行風評議活動，不僅把行業風氣置于有效的社會監督之下，而且各部門和單位在為群眾服務中是否正確履行了職責，也是群眾監督的重要內容。因此，行風評議活動促使各部門和單位真抓實干，以治理整頓的實際成果取信于民，切實解決了一些群眾關注的“熱點”、“難點”問題，密切了與群眾的關系。

(四)民主評議政風行風活動，推動了社會服務承諾的開展，使老百姓的知情權、監督權和評議權真正得以體現。一是各參評單位通過報紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門本單位的職能職責，并公開服務承諾內容，主動接受群眾監督。今年以來，我處共接聽群眾舉報電話56次，到目前大部門問題已得到基本解決。二是在行風評議過程中，各參評單位聘請的行風評議員、監督員范圍廣，評議員、監督員對各部門的關注程度也越來越高。一方面反映了群眾參與評議的積極性和對參評單位政風行風建設的殷切期望，另一方面，也體現出群眾對我們開展政風行風評議工作的信心。

三、工作成效

今年以來，我處政風行風評議工作，以其形式靈活、內容豐富、參與面廣、監督有效、落實到位、運作規范、答復滿意等特點，贏得了社會各界的好評。

一是進一步形成了強勁的評議合力。處黨委把政風行風評議列入全處黨風廉政建設和反腐倡廉的重點工作，主要領導親自動員部署。各基層單位也都把評議工作擺上了重要議事日程。主要領導親自掛帥，通過新聞媒體向社會公開承諾，親自參加各種座談會、懇談會，與群眾面對面互動交流、平等對話，傾聽群眾心聲;各分管領導具體主抓評議工作，出臺了評議方案，制定了評議制度，層層簽訂了目標責任狀，建立了“一級抓一級、層層抓落實”的評議機制。全處上下形成了部門積極響應、群眾踴躍評議、媒體全方位參與的評議合力。

二是有效解決了一批群眾關注的熱點難點問題。在整個評議過程中，通過各參評單位組織的聽證對話會、咨詢會、座談會等評議活動，在參評部門與人民群眾之間架起了平等對話、互動交流的平臺。各參評單位對征集到的問題，積極整改、立查立改，解決了一批關系群眾切身利益的問題，以實際成效取信于民。比如今年年初，我們組織相關人員對全市所有街路的照明情況進行了一次全面實地調查，對存在的摸黑路、照度不佳的路段進行匯總上報，在征得上級主管部門的同意后，我們決定對29條摸黑路進行量化改造。為此，我們制定了詳細、周密的施工計劃，編制了詳細施工時間表，組織精干的隊伍進行施工，并派有專人負責。在我們干部職工起早貪黑的奮戰下，只用了45天的時間就完成了657基路燈的新建安裝任務。5月28日晚，在西寧一街送電現場，走在這條街上的行人欣喜地發現路燈亮了起來，尤其是周圍的居民，更是興奮不已，一位老大爺拉著施工人員的手說：“路燈亮了，我們再也不走摸黑路了”

三是深入開展社會服務承諾活動。市政建設與人民群眾的生活息息相關，服務態度的好與壞直接影響城市的形象，影響人民的生活和社會的安定。為此，錦州市市政管理處向社會公開了排水、路燈、道路維修三個方面的承諾活動，即：①道路維修養護，路面發現嚴重塌陷和坑洞，原則上修復不過夜;②路燈維修養護，運行路燈小故障24小時內排除，大故障5日內修復;③排水維修養護，檢查井蓋丟失或損壞三日內更換補齊，清掏下水的污泥清運不超過24小時。堅持一個標準，即以群眾滿意、社會認可為標準。從而使承諾活動卓有成效地開展起來。

我們設立了“市政110”投訴電話，并在報紙上對社會公開，24小時為市民服務，并設專人接待，做到有訴必答，解決問題不過夜。

四是創建便民措施。市政工程的施工過程中，我們采取人性化施工，在保證工程質量和進度的情況下，盡量為市民提供安全方便的通行環境。如：在施工前，我們采用全封閉的彩色鐵質圍擋，把施工的主干路與人行步道進行隔離，既方便了施工，也為行人的通行提供了安全保障;對于無其它支路可繞行的主干路采取半幅施工的方法;對于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工;為了盡快還市民一個良好的交通環境，我們加班加點，對于具備夜間施工條件的進行夜間施工。夜間施工時，能不動用大型機械的就不動用，避免影響市民休息。以上措施雖然增加了施工成本，但卻為市民提供了便利。

五是進一步促進了我處各項工作的健康快速發展。政風行風評議工作，既有效化解了各種矛盾，成為社會的穩定器，也激發了全處干部職工的工作熱情和信心，為全年工作目標的順利實現提供了堅實的基礎。

四、存在問題

今年的政風行風評議活動得到了各參評單位的普遍重視。總體來看，通過評議，我處的工作作風已有較大改善，社會對我們的信任度、滿意度有了一定的提高，但是，我們仍然應該看到，我處的政風行風建設還存在許多問題，主要表現在四個方面：一是有少數單位領導不重視，政風行風工作滯后，不安排、不部署、不檢查，趨于應付;二是有的單位仍然存在重建設，輕管理、輕服務的現象;三是有的單位制度形同虛設，有制度不執行、不落實、不監督。四是有些服務行業、窗口單位存在服務態度不好、服務質量不高、作風粗暴、方法簡單等問題。這些問題，嚴重影響了我處的政風行風建設，必須引起我們的高度重視，以便在今后的工作加以解決。

五、今后的工作思路

一是加強領導，健全機制。今后的評議工作，要繼續在處屬各單位中普遍推行。參評的有關部門要進一步建立健全民主評議政風行風工作領導機制，制定切實可行的評議工作方案。評議工作一定要緊扣主題，與業務工作同部署、同落實、同檢查，切實做到主要領導帶頭抓、主管領導直接抓、具體工作專人抓，形成層層抓落實的評議工作領導責任體系。要努力做到業務工作延伸到哪里，評議工作就開展到哪里。處政風行風工作領導組辦公室要加大指導、督查力度，深入調查研究，及時掌握和解決政風行風評議中出現的新情況、新問題。

二是改進方法，不斷創新。今后，我處的政風行風工作總體思路要突出“四個轉變”即：轉變被動接受評議為登門服務上;轉變制定書面規劃制度為具體辦實事落實上;轉變年終算總賬為平時糾察監督糾正上;轉變應付上級檢查考評為加強政風行風建設上。

今后要積極探索評議工作的科學評價體系，創新評議方法，充實評議內容，完善評議制度，規范評議行為，強化評議紀律，注重評議結果的運用，建立和完善長效評議機制和制度。要抓好行風評議典型示范工作，搞好行風建設成果展示，廣泛接受群眾和新聞媒體的監督，認真解決和糾正損害群眾切身利益的不正之風問題。

20xx年，我處的政風行風評議工作在各部門、各單位的共同努力下，緊扣“樹立行業新風，優化發展環境”這一主題，取得了一定成績。但這些成績的取得還是初步的、階段性的，不鞏固的因素還很多，我們必須要正視存在的問題，堅持求真務實的態度，認真總結經驗，密切貼近群眾，扎扎實實工作，不斷加強政風行風建設，為建設和諧錦州做出應有的貢獻。

黨風行風政風工作匯報范文篇二

一年來，我鎮政風行風建設工作在區委、區政府，區行風辦，鎮黨委、鎮政府的正確領導下，堅持以政風行風建設、強化執政為民理念在工作中的貫徹落實，推動干部職工隊伍素質不斷提高，促進各項工作的全面發展。今年，我們認真貫徹區、鎮政風行風工作會議精神，以“xxxx”、《公務員法》的學習為抓手，緊緊圍繞全鎮建設開放型、花園式、新型生態鎮的發展目標，把強化“責任政府、法制政府、服務政府”三項建設，推進“民心工程”，促進和諧社會，堅持為經濟發展服務作為重點工作來抓，使政風行風建設取得了新的成效。在推進政風行風工作中，大力弘揚求真務實精神，突出實效，標本兼治，綜合治理，不斷加大行風廉政建設工作力度，有力地推動了行風廉政建設工作，保證了我鎮建設事業的健康協調發展。

一、提高認識，加強領導

行風廉政建設工作是實踐“xxxx”重要思想的具體體現，政風行風建設是一項綜合性的工作，是事關大局和政府形象的大事，因此我鎮黨政班子始終把此項工作作為重點工作來抓。基于這個認識，我們把行風廉政建設工作放到提高黨的執政能力、構建社會主義和諧社會的高度，充分認識糾正損害群眾利益的不正之風工作的重要性和必要性，以對黨對人民高度負責的態度，帶著對人民群眾的深厚感情，堅定不移的把這項工作抓緊抓好。年初根據區政風行風建設會議精神成立了行風建設領導小組，鎮黨政班子成員分階段召開專題會議，分析研究我鎮政風行風建設工作形勢和任務，4月份制定具體的實施意見;7月份集體研究整改措施;9月份制定測評方案。4月8日鎮召開了專題會議，會上傳達了區會議精神，鎮黨委書記陶衛民對鎮政風行風建設工作提出了具體要求：一是要充分認識政風行風建設的重要意義;二是要扎扎實實地抓好工作落實;三是要加強對工作的領導。鎮黨委副書記、鎮長韓樹忠對政風行風建設進行了部署，傳達了區政風行風建設會議精神，要求全體干部認真按鎮政風行風建設實施方案的要求，認真開展工作，在行風建設中建立學習型機關，建設服務型機關，建立責任型機關，建立團結型機關，機關干部中嚴格執行“首知負責制”。各科室、站、所等單位是行風建設工作的責任單位，各責任單位把這項工作列入重要議事日程，認真落實一把手親自抓，責任單位各負其責，領導小組和紀檢部門組織協調和監督檢查的領導體制和工作機制，及時研究解決行風建設工作中遇到的各種困難和問題;在工作中，按照“誰主管誰負責”和“管行業必須管行風”的原則，對行風建設工作進行責任分解，明確工作職責、工作任務，按照工作安排認真進行檢查，及時進行整改，堅持政風行風建設與各項業務工作同部署、同檢查、同考核，落實行風建設“一票否決制”，確保行風建設工作落到實處。

二、強化教育，統一思想

加強教育，在思想上真正重視政風行風建設，是做好政風行風工作和建立長效機制的首要環節。為此，我們首先抓好中心組學習，領導干部先學一步，認真學習領會區政風行風建設大會的精神，按照立黨為公、執政為民的要求，提高對政風建設重要性和緊迫性的認識。為統一干部的思想，調動全員參與行風建設的積極性和主動性，在實踐中做到三個結合：

一是把行風教育與“明榮辱、弘正氣、樹新風”主題討論和“愛民、憂民、為民、利民”主題實踐結合起來。今年在開展樹立社會主義榮辱觀教育活動中，組織全體干部以學習樹立社會主義榮辱觀為契機，緊緊圍繞全鎮新農村建設的大局，積極開展“三服務一加強”活動(即：服務發展作貢獻、服務基層解難題、服務群眾辦實事，切實加強基層工作力度。)以實際行動踐行“xxxx”，努力打造服務型政府，并對照“xxxx”認真查找自身的不足，堅持把“以服務人民為榮，以背離人民為恥”作為行動指南，緊密同基層的實際工作有機結合起來，組織全體干部認真學習了《公務員法》并觀看了《人民的好公仆牛玉儒先進事跡》和反面典型的警示教育片，通過正反兩方面的教育，使黨員干部查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出問題，把糾正損害群眾切身利益的各種不正之風，作為立黨為公、執政為民的具體體現，增強了干部職工的政治意識和廉潔自律的意識。同時，在機關中廣泛開展了“四個一”活動，即結合樹新風活動提一條合理化建議;確定一個幫扶對象;參加一件有意義的活動;招一家企業或引一項資金。截止目前共提出合理化建議38條，確定了幫扶對象64家，例如：機關全體干部為我鎮畢家村村民仁愛智捐款3000余元，幫其解決無錢就醫的難題，為困難學生捐款8000余元，密切了干群關系。集體參加有意義的募捐創衛活動12次，機關干部協助引進企業5家。

二是把行風教育與法制教育緊密結合起來。全鎮干部廣泛開展學法、用法和守法活動。以學習《公務員法》、《行政許可法》為重點，深入學習與本職工作相關的法律、法規。同時，我們完善了相關制度和工作機制建設。并按照區委制定的《關于違反黨風廉政建設責任制規定進行責任追究的實施細則》和鎮《實施方案》的要求，對存在問題的責任單位負責任人進行了嚴肅處理，增強了廣大干部職工的法律意識，提高了依法行政的能力。

三是把行風教育與職業道德教育結合起來。在廣泛開展爭創文明崗位、文明單位活動中，加強全鎮干部的職業道德教育，要求廣大干部緊密結合鎮的中心工作開展行風建設。在今年的鎮、村換屆、創衛工作中全體干部深入基層，改進作風，站在百姓立場上想問題、做事情，努力做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，改善服務態度，提高服務質量，確保了中心工作的順利完成，塑造了良好的機關形象。

三、擴大影響，推動建設

今年年初，我們認真制定服務承諾。各責任單位確定了5名社會義務監督員，并把服務承諾、職能職責、辦事程序、審批事項、權利和義務等向社會公開，全鎮確定了100名社會義務監督員，制定了全鎮的服務承諾，鎮黨委書記陶衛民走進直播間向社會公開了服務承諾。同時，我們認真與社會義務監督員座談、走訪，征求意見和建議。我們還充分利用中華網站、政府政務網、政務公開欄、《今日辛口》報刊、廣播站等新聞媒體進行宣傳。在今年上半年測評的基礎上結合區反饋的意見，我們認真制定整改措施，推動了工作的開展。行風測評機制是一種外部評價機制，主要通過企業、社會和群眾對我鎮工作作出評估。這對我們轉變政府職能，服務企業和人民群眾是一個有力的推動。今年我們向70個企業單位印發了《致企業的一封公開信》，走訪企業兩遍，發放測評表100份，收到了明顯成效。

四、健全制度，強化監督

首先，完善各項制度。要確保政風行風建設常抓不懈、穩步推進，必須用制度作保證，依靠制度來管理和規范各項工作。今年我們完善村級黨組織管理制度16項，村委會管理制度17項，村級資產管理辦法和機關干部管理制度29項，重點對機關干部的工作作風、言行進行了規范。制定了行風建設考核辦法，對排名前3名的及時總結好的經驗并適時召開經驗交流會，以便樹立典型，對排名末位的單位，要認真查找存在的問題，提出整改意見和方案。行風建設評議考核納入公務員及相關工作人員考核，考核結果與年終獎金掛鉤。譬如，在今年的一次集體創衛活動中，建管站、運管站兩個科室的干部工作拖拉，鎮黨委責令兩個科室的干部寫了書面檢查。

其次，強化監督效能，通過座談走訪、征詢意見、行風測評、明察暗訪、制定整改，使我鎮干部接受監督的意識有了明顯增強。從今年問卷評議情況看，我鎮在政務公開、依法行政、辦事效率三方面比較好，服務質量和清正廉潔兩方面各有4票不滿意的情況，占總評議票數的3%，5個評議內容中比較滿意各占總評議票數的約12%左右，收到批評意見一條。我們及時制定了整改方案，在整改中對建管站、運管站、綜治辦的責任單位的主要負責人進行了調整，服務水平有了明顯提高。

五、履職盡責，強化服務

一是從群眾迫切需要解決的問題入手，強化服務意識。我鎮是農業大鎮，農業生產與群體的生活息息相關。幾年來，火災燒毀農業設施的事不斷發生，因此，不少家庭因火致貧。鎮農業辦公室從農民的利益出發，積極與保險公司進行協調，爭得了保險公司的大力支持，破例為我鎮農戶上了農業生產大棚保險，保費為農業大棚金額的1%。目前，已有700余戶投了保。已有一戶投保100元受益3100元，火災事故也得到控制，既解決了農戶因火致貧的問題，又從根本上解決了火災的發生，受到了全鎮農戶的稱贊。近幾年，我鎮沙沃蘿卜生產火爆，但銷售成為了農戶的一大難題，以假當真，以次充好現象時有發生。農業辦公室從群眾的利益出發，注冊了沙沃蘿卜商標，規范了蘿卜銷售渠道，有效地解決了沙沃蘿卜的銷售問題。為從根本上解決農民因病致貧的問題，鎮黨委、鎮政府今年按照市、區安排增加了投保資金比例，達到人均150元，全鎮共出資170余萬元。第一周期參保率達到85.78%，第二周期參保率達到81.23%。

二是做好為企業的服務。幾年來，我鎮招商中心和勞動服務中心制定了嚴格的為企業“一條龍”的服務措施。他們定期與企業座談走訪，及時為企業解難題。如：紙箱包裝廠上半年提出建議，想聯合鎮工業園企業在生產、銷售、聯絡等方面進行溝通，以便互相幫助。鎮招商中心積極與其它企業進行協調，通過召開聯誼會、互通聯系方式等解決了這一問題，并幫助這一企業在園區內拓寬了銷售渠道，該企業還主動用吊車幫助其它企業裝卸貨物，經過測評企業對招商中心、勞動服務中心的滿意率達到100%。綜治辦得知企業對治安有意見后，積極用技防手段、加強巡邏進行控制，并對企業下發隱患通知書，受到好評。

三是積極幫助殘疾家庭走出困境。鎮民政辦認真落實服務承諾，水高莊村村民高則千右腿截肢，民政辦主動找他談心，聯系有關部門讓他進行游泳鍛煉。今年，他參加了天津市第十一屆殘疾人運動會，獲得了自由泳50米第一名和100米第四名的好成績，增強了他的生活信心，同時民政部門還積極組織募捐助殘活動。鎮科技站為全鎮農民培訓沙沃蘿卜種植技術，推廣新品種種植，受到了好評。

我鎮今年在政風行風建設上取得了一定的成績，但與上級的要求和社會、企業對我們的期望還有差距。反映在服務質量、清正廉潔和辦事效率三項職能的滿意度還不高;思想認識和服務力度有待進一步加強;對外宣傳的針對性、廣度力度還不夠，今后將從三個方面強化行風建設。

一是強化制度監督機制。鎮將重新完善機關干部管理規定，加大檢查監督力度，用制度約束、規范執法、工作行為，嚴格按行風建設目標要求進行考核，實行政風行風建設“一票否決制”，對違犯制度，有令不行的將嚴肅處理，造成工作失誤的，將追究責任人及部門負責人的責任。

二是認真落實服務承諾。各科室、每位機關干部已制定了服務承諾，要對照自己的工作，查找服務承諾沒有兌現的方面，進一步完善承諾，首先做好上門服務，要主動到自己的服務單位搞好座談，了解情況，建立長期、快捷的聯系辦法，能解決的問題必須立即解決，一時難以解決的要說明情況，征得服務對象的諒解。第二要與服務對象搞好關系，溝通感情，放下官架子，提高自律意識，絕不允許給基層群眾添麻煩，搞對立。嚴格執行“一次性告知”制度，對前來辦事的依據、條件、手續、程序等實行一次性告知，不讓客戶跑第二趟，提倡上門、現場辦理;嚴格執行“首問負責制”，對服務對象要跟蹤到底，嚴禁推拖、扯皮。第三，各部門負責人要親自帶隊深入村、廠、被服務單位征求意見，特別要搞好與監督員的座談，可采取請進來聽、上門聽的方式，聽取他們的意見建議，并及時反饋整改情況。

三是加強為基層服務的力度。把行風建設同為群眾解決反映強烈的熱點難點問題結合起來。要樹立群眾利益無小事的意識，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象，嚴禁在群眾面前擺架子，不給好處不辦事，給了好處亂辦事的行為。要想群眾之所想，急群眾之所急，提倡與困難群眾交朋友、結對子，定幫扶措施。

黨風行風政風工作匯報范文篇三

按照區政府糾風辦和市安監局的統一部署和具體要求，我局精心組織、深入發動、廣泛宣傳、認真實施，扎實推進民主評議政風行風活動各項工作，評議滿意和基本滿意率達99.5%，行評團評議等次為“滿意”。現將評議工作情況總結如下：

一、政風行風評議活動的基本情況

(一)加強組織領導，落實工作責任。我局高度重視民主評議政風行風工作，按照區糾風辦和市安監局的統一部署，緊密結合“機關服務年”活動，認真組織開展民主評議政風行風工作。局領導班子和黨支部多次召開專題會議，研究制定民主評議工作實施方案，及時成立了局評議工作領導小組。領導小組下設辦公室，具體負責民主評議各項活動的組織開展工作。形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局，確保了民主評議政風行風工作的順利開展。

(二)做好發動工作，提高思想認識。及時召開了民主評議政風行風活動動員大會。局全體干部職工、各街道安監中隊長共50余人參加了動員大會。會議宣讀了越秀區安監局《20XX年民主評議政風行風工作實施方案》,從5月份開始至10月底，分組織動員、自查自評、綜合評議、總結提高四個階段全面深入開展民主評議政風行風工作。陳錫鴻局長作了動員講話，要求全體安監人員要統一思想認識，充分認識政風行風評議工作的重要性，要通過民主評議政風行風活動，使我區安監系統政風行風工作切實收到“六個明顯成效”(服務理念明顯增強，依法行政水平明顯提高，工作風氣明顯好轉，監管機制明顯加強，服務質量明顯改善，服務水平明顯進步)、形成“五種良好風氣”(刻苦學習的良好風氣，勤奮工作的良好風氣，團結和諧的良好風氣，秉公執法的良好風氣，廉潔自律的良好風氣)。

(三)加大宣傳力度，營造良好氛圍。我局結合安全生產監管工作特點，采取多種形式，大力宣傳民主評議政風行風工作。一是按照區糾風辦的要求，在區政務網站設立了我局《行風評議》專題共享文件夾，把我局民主評議政風行風實施方案、領導動員講話等文件材料，以及開展民主評議活動的動態信息等圖文資料及時放到文件夾，作為加強與有關單位交流溝通，接受各方面監督的措施;二是在局辦公樓內開設政風行風評議工作專題墻報，定期宣傳政風行風評議工作動態等情況;三是加強政務公開工作，把我局有關工作制度、廉政制度、辦事指南等制度公開張掛在辦公樓走廊的墻壁上。通過這些措施，積極營造民主評議政風行風的良好氛圍，使全體干部職工充分認識政風行風評議工作是加強民主監督的重要形式，是推進安監系統黨風廉政建設和政風行風建設的重要手段。通過廣泛宣傳，進一步統一了思想，提高了認識，端正了態度，增強了政風行風評議工作的責任感和使命感，并把政風行風評議作為今年的一項重要工作，切實抓緊抓好抓實。

(四)廣泛征求意見，認真查找問題。一是召開征求意見座談會，聽取有關單位和企業的意見。6月中旬，我局先后邀請區安委會部分成員單位和轄區部分企業負責人，分別召開了民主評議政風行風征求意見座談會，認真聽取有關部門和服務對象對區安監系統政風行風的意見和建議。會上，局領導介紹了我局開展政風行風評議工作的基本情況，希望與會單位領導對我局政風行風和廉政建設工作多提寶貴意見和建議，以進一步促進和加強我局政風行風和廉政建設。與會人員對我局在履行職責、完成任務、行政執法、工作效率、服務質量和廉政建設等方面取得的成績給予了充分肯定，認為我局在安全生產監管工作中領導重視、措施得力、依法辦事、廉潔自律，對維護我區安全生產形勢持續穩定好轉起到了積極的作用。同時，也對我區基層安監隊伍建設、安全培訓方式方法等方面提出了很有建設性的意見和建議。二是以問卷調查形式，廣泛征求區安委會成員單位和機團、企業的意見。為廣泛了解區屬單位及企業對我局工作的評價，6月中旬，我們通過各種渠道進行政風行風評議問卷調查，廣泛征求各方面對我局安全監管、依法行政、服務質量、辦事效率、廉政建設等方面的意見和建議，共發出調查表近400份，收回312份，評議的各項內容的滿意率均達93%以上。

(五)深入基層調研，解決實際問題。針對部分街道反映安監中隊人員工作任務重、壓力大，且福利待遇普遍較低，出現思想工作不穩傾向，我局領導高度重視，作為這次民主評議工作重點解決的突出問題之一，由局長帶隊，分管領導和有關科室干部一起，先后深入各街道進行調研，全面了解基層安監人員的思想狀況及存在的實際問題，并與街道領導共同協商，謀求解決問題的辦法，穩定街道安監隊伍。經過溝通協商并得到街道領導的理解重視，大部分街道已采取措施解決問題。

二、政風行風評議活動的主要成效

通過開展政風行風評議活動，提高了全局干部職工對加強政風行風建設重要意義的認識，增強了為民辦事、服務基層的意識和自覺性，提升了依法行政的工作水平。

(一)服務意識進一步強化。全體干部職工思想認識普遍提高，依法行政意識、服務意識明顯增強。立足本職崗位，保持蓬勃朝氣，加快工作節奏、簡化辦事程序，堅持高標準、嚴要求，盡心盡力做好本職工作。進一步主動深入企業，幫助解決安全生產工作中遇到的困難和問題，主動向企業宣傳安全生產法律法規，使其進一步了解自身在安全生產工作中的責任、義務和權利。

(二)工作作風明顯好轉。全體干部職工工作積極性和工作熱情大大提高，精神面貌煥然一新，學習氛圍濃厚，能夠自覺相互學習，積極交流，工作上相互支持，團結協作;認真履行職責，高質量高標準地完成各項工作任務。工作紀律明顯好轉，自覺執行規章制度，杜絕辦事拖拉、紀律散漫、遲到早退等不良現象。提高了辦事效率。建立了節假日值班制度，確保非工作日急、難、重的事項隨時得以處理。

(三)基層隊伍建設得到加強。通過深入調研，了解街道安監隊伍不穩的狀況;積極與區財政、各街道進行溝通協商，逐步爭取增加對街道安監隊伍的經費投入，完善其辦公條件和設備，調動了他們的工作熱情，確保了基層安監隊伍穩定和安全生產監察巡查工作的正常開展。

(四)執法監察水平日漸提高。一是安全生產監管力度得到強化，日常執法巡查與專項聯合執法相結合取得良好成效。加強了與安委會各成員單位的溝通與聯系，完善安全監管網絡，充分發揮了我局安全生產綜合監管、協調作用，形成齊抓共管局面。二是依法行政的意識和能力大大提高，大力推行執法行為規范化、執法監督經常化，執法程序完善，執法手段有所創新，切實推進公正執法、文明執法，提高了執法水平和效率，保證了執法質量。三是嚴格執法和熱情服務相統一，提高了安全生產行政執法的社會公信力，得到相關部門、企業對安全生產工作的理解、關注、配合和支持，對加強和完善行政執法工作，營造大安全氛圍和意識起著及其重要的作用。

(五)宣傳教育方式不斷創新。采取了制作教學光盤免費發放給生產經營單位、依附市的安全教育平臺進行網上學習考試等靈活多樣的形式，方便企業、方便群眾，一定程度上改善了生產經營單位與安監部門的對立抵觸情緒，減輕了街道的培訓壓力和工作負擔。不斷尋找新的切入點，運用新載體，推陳出新，充實、豐富教育培訓的形式和內容，寓學于教，寓教于治，以學促治，良性互動，在探索我區安全生產宣傳教育高效模式和方法上取得了較好成效。

三、政風行風建設存在的不足及改進措施

我局在這次民主評議政風行風活動中，通過問卷調查、座談會等形式，廣泛征求意見，并以科學發展觀的要求進行對照檢查。區行評團在充分肯定我局在安全生產監管方面取得的成績的同時，也客觀地指出了我們在工作方式、隊伍建設、經費投入等方面存在的不足：

一是服務方式與生產經營單位對安全生產工作的要求存在差距。少數干部自身要求不夠嚴，缺乏為基層企業服務的主動性，服務意識與水平、辦事效率有待進一步提高;規章制度執行不夠堅決;某些監督管理職能存在交叉或脫節現象，綜合監管辦法不夠靈活;某些領域的安全生產管理工作存在協調不夠、執法力度缺乏、有時監管不到位的情況。

二是基層安監隊伍的穩定性和執法能力有待提高。我局執法監察大隊成立時間短，專業技術不強，工作實踐未能及時采用最新技術成果;街道安監隊伍均為聘用合同制，由于經費少，工資待遇低，加之工作于一線，監管任務重壓力大，人員流動頻繁，導致部分人員消極散漫，直接造成街道安監隊伍穩定性不夠;隊伍穩定的需求與人員流動的矛盾在一定程度上影響了街道安全監管工作的長期有效開展。

三是安全生產工作專項經費投入總體不足。每年區財政對安全生產的專項經費投入不足100萬元，居全市各區之后，主要用于執法監察、設備更新、事故處理、考核獎勵等方面。安全生產經費不足導致教育培訓方式滯后，為支付培訓師資、教材等費用，市下達的各種教育培訓項目都要按照市規定的標準收取一定的培訓費，在一定程度上增加了街道的工作難度和企業負擔，以致部分街道、企業產生不滿情緒。

針對區行評團指出的問題，我局領導班子進行了專題研究，并制定了如下改進措施：

(一)加強作風建設，提高工作效率。一是進一步加強對干部職工的管理，強化各項規章制度，切實提高全局人員的綜合素質和辦事效率。圍繞區委、區政府的工作中心，以開拓創新的精神，深入基層開展調查研究，及時發現和掌握我區安全生產監管面臨的新情況、新問題，提出解決問題的新舉措。二是強化安全生產的監管力度，加大對安全隱患的排查整治，確保我區安全生產不發生較大以上等級的生產安全事故，各項指標控制在市下達的規定范圍內，為建設“首善之區”典范提供有力保障。三是加強廉政自律教育，嚴格執行黨的紀律，嚴格執行國家的法律、法令及各項規章制度，時時處處注重自身形象，不利用工作之便接收企業禮物和宴請。四是認真貫徹落實機關公共服務行為規范，大力開展愛崗敬業、職業信譽和職業道德教育，切實樹立為基層、為企業、為群眾服務的思想，嚴格履行崗位職責，真正做到秉公辦事，文明執法。

(二)加強隊伍建設，提高執法監察水平。一是增強法制意識，堅持執法為民。努力學習國家、省、市有關安全生產的方針政策和安全生產法律法規，熟悉和了解企業的基本情況及生產工藝，用法律來規范企業的經營者、管理者、從業人員和安全監管人員的行為。二是加強學習教育。著力打造一支“政治過硬、業務精良、作風清廉、紀律嚴明、行動快捷”的安監執法專業隊伍。三是加強制度建設。進一步完善和健全各項執法監察制度和規程，嚴格依法行政，規范執法程序，規范自由裁量，不斷提高執法質量，防止執法主體錯位、執法程序違規和亂作為的現象，在執法中做到公平、公開、公正，以優質高效的服務讓企業和群眾滿意。四是增加經費投入，穩定街道安監隊伍。積極建議區財政及各街道辦事處增加對安監工作的經費投入，進一步完善辦公條件，增加辦公設備，不斷提高街道安監隊伍人員的工資福利，避免人員過多流動，確保隊伍穩定，確保安全生產監察巡查任務的實施。

(三)改變培訓方式，減輕企業負擔。要采取多種形式，廣泛宣傳安全生產知識，提高從業人員安全意識。在市安監局同意的前提下，可改變培訓方式，向為企業指導、服務轉變，針對生產經營單位的特點，制定切實可行的培訓計劃，區分生產經營單位種類確定培訓課程、內容、時間，增加特種設備、有毒有害作業、職業安全保障以及指導企業開展安全檢查等內容。

政風行風建設是一項長期而漸進的工作，隨著形勢的發展，還將面臨新的問題。我局將以本次政風行風評議活動為契機，認真總結經驗，改進工作，進一步貫徹落實科學發展觀，以解放思想為引領，以改革創新為動力，以安全發展為目的，努力抓好安全生產各項工作，全面提升我局政風行風建設水平。

第三篇：通州區國土資源執法監察大隊

通州區國土資源執法監察大隊

二○一○年民主評議政風行風工作實施方案

為加強政風行風建設、提高行政效率、執法水平和服務質量，樹立清正、廉潔、務實、高效的部門和行業作風，切實履行保護國土資源的職責，努力建設服務型、法制型、責任型部門，根據區委、區政府《2010年民主評議政風行風工作實施意見》的要求，結合大隊實際，制定本方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及十七屆四中全會精神為指導，以深入貫徹落實科學發展觀為統領，以“增強落實能力”提升效能建設為主線，堅持標本兼治、糾建并舉、注重預防的方針和“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，著力解決影響發展環境和損害人民群眾切身利益的突出問題，開展“重實干、求創新、嚴執法、保發展”主題實踐活動，深化部門政風行風建設，為通州經濟社會又好又快發展創造有序的用地環境。

二、工作目標

將政風行風建設與推進落實黨風廉政建設責任制、政務公開結合起來，以“創一流執法水平，樹一流執法形象，求一流執法效果”為目標，以強化績效考核為手段，切實解決大隊政風行風建設存在的問題，健全和完善長效機制，樹立 1 清正、廉潔、務實、高效的行業作風，打造一支思想好、素質高、業務精、作風正、能力強、群眾滿意度高的執法隊伍。

三、組織領導

為切實加強對大隊政風行風評議工作的組織領導和督促指導，局成立政風行風評議工作領導小組，黨組書記、局長顧標任組長，大隊分管領導盧俊副局長、紀檢組長陸星祥副局長任副組長，紀檢監察室、執法監察科等科室以及大隊負責人為成員。領導小組對大隊政風行風建設進行指導幫助，認真細化工作任務，扎實抓好落實，并選聘行風監督員進行監督檢查。大隊成立開展民主評議政風行風工作小組，大隊長魯建沖任組長，監察科副科長朱明均為副組長，監察大隊全體人員共同參與，積極深化大隊政風行風建設。

四、方法步驟

（一）準備階段（4月份）

1、建立組織機構，建立政風行風建設工作小組，召開討論分析會議，研究大隊政風行風建設中需要解決的問題，制訂工作方案。

2、召開動員大會，傳達學習會議文件精神，統一思想，提高認識，明確目標，增強政風行風建設的責任感和使命感。

3、制訂并向社會公示執法服務承諾和政風行風建設目標，自覺接受社會各界的監督。

4、設立評議意見箱，公布舉報電話和電子信箱。

（二）查找問題階段（5—8月份）

根據區委區政府《關于2010年民主評議政風行風工作實施意見》的要求，認真開展自查自糾活動，廣泛征求社會各界的意見建議，查找政風行風建設方面存在的主要不足和突出問題，深入剖析產生問題的根源。

1、有重點、有針對性地進行自查

（1）查找執法人員是否依法行政、公正執法，是否存在貫徹法律法規和上級有關國土執法監察工作的政策、意見不力的現象；有無亂罰款、亂辦事，執法不嚴、執法不正、執法不廉、執法不到位的情形。

（2）查找執法人員是否勤政為民、服務高效，能否主動深入基層為民解憂、為企業解惑；是否存在職責不清、推諉扯皮現象；是否存在“生、冷、硬、頂、拖”以及“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象。

（3）查找執法人員是否轉變作風、務實創新，是否積極、及時查結群眾反映的突出問題；對來信來訪、署名舉報是否做到件件有結果、件件有回復；在提高辦結率、回復率、滿意率方面是否采取了行之有效的措施；是否善于舉一反三，及時總結提高，為民服務有新思路、新舉措。

（4）查找執法人員是否嚴格自律，注重形象，是否嚴格遵守職業道德規范，嚴格執行國土資源管理系統“十項為民措施”和 “五項禁令”；有無“不給好處不辦事，給了好 處亂辦事”的問題；有無利用職權“吃、拿、卡、要、報”甚至貪贓枉法、以權謀私等問題。

2、廣泛征求意見建議

（1）按照評議內容和要求，通過走訪有關部門和企業、發放征求意見表、召開行風評議代表座談會等形式，廣泛聽取和征求社會各界的意見、建議。

（2）積極參加 “999民生熱線”節目，直接與群眾對話，接受社會各界咨詢、投訴和評議代表的點評。

（3）積極參加集中評議會，認真聽取區評議組反饋的有關情況、提出的整改意見。

3、梳理歸納意見建議

組織專人對收集、反饋的意見、建議進行梳理、歸納、分析，找準問題和差距，剖析問題產生的原因。

（三）落實整改階段（9-11月份）

按照“以評促糾，以糾促建，糾建結合”的原則，對群眾和評議組在監督檢查中發現的突出問題和主要不足，在深入剖析原因的基礎上，認真主動加以糾正，制訂有針對性、可操作性強的長效管理措施，切實做到措施到位、整改到位。

（四）總結提高階段（12月份）

總結政風行風建設工作，迎接區糾風辦和市局的考核，召開總結會，鞏固提升工作成果。

五、工作措施

（一）統一思想，積極部署。對大隊民主評議政風行風工作進行動員，統一思想，明確方向，使大隊全體人員對民主評議政風行風工作高度重視，積極投身政風行風評議活動。在此基礎上，大隊將組織全體人員深入學習區委區政府《2010年民主評議政風行風工作實施意見》，吃透文件精神，及時將執法服務承諾、政風行風建設目標和工作職責上網、上墻，向社會公示，下發給每名執法人員，要求其對照執行。召開推進會，將民主評議政風行風工作納入整體工作內容，細化各項工作任務，制定實施工作計劃。

（二）接受社會監督。大隊在通州國土資源網站設立民主評議政風行風工作專欄，將執法服務承諾、政風行風建設目標和工作職責予以公示，并公布舉報電話（0513－86512996），接受社會各界對執法人員違反服務承諾的投訴。同時，建立服務對象、用戶聯系、溝通、反饋制度，通過召開懇談會、發放征求意見信和調查表等形式，不定期地聽取他們的意見建議，主動接受監督，并針對反映的問題，召開討論分析會，認真進行剖析，做到不掩、不捂，一針見血，毫不留情，找準根源和病因，認清危害，對癥下藥，不斷改進工作。

（三）建立報告制度。各參評人員及時做好自查自糾、宣傳發動、查找問題、落實整改等各個環節的基本情況、工作經驗等內容的收集整理、上報，重大情況和熱點難點問題 隨時上報。對收集、反饋的意見、建議進行梳理、歸納、分析，找準問題和差距，剖析問題產生的原因，及時將整改措施和整改結果的書面總結報大隊。同時，大隊每名執法人員結合自身特點制定個人實施工作計劃，積極開展批評與自我批評，認真查找自身存在的問題，提出個人整改措施并報大隊。

（四）完善權力制約機制。根據新形勢的要求，我們將結合大隊工作實際，對相關制度加以健全完善。并將進一步明確行政處罰事項的處罰范圍和適用標準，堅決取消執法人員個人自由裁量權，進一步規范處罰行為，加強對權力運行的管理、制約和監督，使政風行風建設在完善權力制約機制過程中得到加強。同時，大隊還將加強對制度執行情況的監督檢查，建立健全制度落實機制，定期檢查各項制度的執行情況，對檢查中發現的問題，堅決糾正，并按規定追究相關人員的責任，以推動制度的落實。

六、工作要求

國土資源部門作為既要參與國家宏觀調控，又要保障地方經濟發展“雙重角色”的部門，工作任務十分繁重，行政作為倍受關注，這對國土資源系統機關作風建設提出了更新更高的要求。

（一）抓觀念更新。社會經濟的跨越發展與政風行風建設的深化推進，必須以認識的飛躍和觀念的更新為前提。我 們將把思想作風建設放在政風行風建設的首位，把更新觀念作為促進發展的先導性任務。我們還要學習兄弟單位和部門的先進做法，借鑒和吸收各種有益的經驗，不斷解放思想、更新觀念、開闊思路，與時俱進；結合學習貫徹黨章、“責任比黃金更重要”主題教育，繼續加強對全體執法人員的理想信念、宗旨意識、職業道德教育，用先進的價值觀念和創新的服務理念，引導全體人員為全市經濟社會跨越發展服務，力求做到辦事效率我這里最高，服務態度最好，國土形象最佳。

（二）抓考核評比。按照 “誰主管誰負責”的原則，落實各級人員的責任，進一步完善考核體系和考核辦法，把民主評議政風行風工作列入個人考核目標。政風行風建設考核工作重在平時，大隊將加大對日常考核的力度。實行一月一抽查、一季度一小結、一年一評比，對政風行風建設考評好的同志，給予表揚獎勵；對政風行風建設考核差的人員，責令限期整改并根據實際情況作出處理；對在政風行風方面有嚴重影響大隊形象的人員，堅決做到群眾舉報一次查實換崗、兩次查實下崗、三次查實辭退。

（三）抓糾建并舉。把解決群眾反映的突出問題、糾正損害群眾利益的不正之風作為一條主線貫穿始終，堅持糾建并舉，把民主評議政風行風與治理商業賄賂專項工作、糾風專項治理行動以及文明行業創建等緊密結合起來，以評促 改、寓改于建。以評議為契機，以認真解決損害群眾權益的熱點和難點問題為突破口，強化依法行政工作，深化政務公開，提高服務意識，推動國土資源執法監察工作再上新臺階。

通州區國土資源監察大隊 二○一○年四月二十日

第四篇：國土資源所執法監察工作匯報

國土資源執法監察工作匯報

++市國土資源局++國土資源管理所

近幾年來++所在市局及鎮黨委政府的領導下，進一步加大執法監察力度，盡心盡責地完成國土資源工作任務，為全鎮的經濟發展及社會穩定作出了應有的貢獻。先將我所執法監察工作匯報如下：

一、基本概況。

++鎮位于新泰市中部，全鎮土地總面積3906.8公頃，境內有+++++++煤礦、+++++煤礦、+++++++紙業等大型企業，是+++市老煤炭工業基地，經濟比較發達，對外交通十分便利，+++水庫為大型水庫，蓄水量9906萬立方米，水庫大壩及二分之一庫域處于本鎮境內，是+++市主要水源地之一。全鎮現轄++個行政村（居），其中行政區域面積最大的是++村。2009年常住人口++++萬人，其中鎮駐地人口+++萬人，2010年全鎮耕地面積+++公頃，基本農田面積+++公頃，劃定基本農田保護塊數++++塊。

依據+++鎮新農村社區建設規劃和++鎮土地利用總體規劃，2009年規劃了++社區和++社區兩個新農村社區，++社區位于++鎮駐地，以++++為中心，包括周圍++個行政村，現已建成居民安裝回遷樓10棟，安置社區居民300戶；今年以++村為中心，包括庫區10個行政村，規劃了++社區，現以動工建設，依據規劃共復墾耕地+++畝，新增耕地++畝，不僅提高了庫區群眾生產生活質量，還增加了耕地，產生顯著的社會經濟效益。

++國土資源管理所成立于+++年，工作人員編制為++人，辦公地

點位于++鎮政府辦公樓東150米處，在市局及+++鎮黨委、政府的關懷、幫助下，國土所基礎設施建設已經達到“有獨立場所，有必備設施”的要求，鎮政府將1998年建成的原++司法樓劃歸國土所使用，2006年以來投資40余萬元，對原辦公樓及院落進行粉刷、整修，同時重新配備辦公桌椅、空調、檔案柜、文件柜、電話、微機、打印機、傳真機等辦公設備，并為國土所配備專車，工作人員配備手機，交通、通訊費用鎮政府全部承擔。

在實際工作中++國土所腳踏實地、精心組織、扎實工作、努力打

造“制度全、環境優、業務強、素質高、服務好”的基層國土資源所，自國土所成立以來先后被++市國土局評為“全市國土資源系統規范化國土資源所”，被++市國土局評為“國土資源工作先進集體”“信訪工作先進集體”等榮譽稱號；同時創新管理體制，加強干部培訓，強化基層工作，從建章立制入手，狠抓內部管理，有力地推動了各項工作的落實，為++鎮經濟發展和全面建設社會主義新農村服好務。

二、嚴格執法，堅決落實執法監察動態巡查責任制。

1、完善規章制度，健全全鎮國土資源管理網絡體系。

2008年根據市局的要求，為進一步健全全鎮國土資源管理體系，提高國土資源執法水平，成立了村級國土資源管理員隊伍，從全鎮++個行政村村兩委成員或大學生村官中選聘了++名村級國土資源管理員，同時落實工資待遇及考核獎懲辦法，通過這一措施進一步健全了全鎮國土資源管理網絡體系。同時制定了《++鎮村級國土資源管理員考核辦法》《++鎮國土資源執法聯動機制實施方案》《++鎮村級國土資

源管理員管理暫行辦法》《++鎮村級國土資源管理員工作報告制度》等相關制度。

2、加強動態巡查，明確職責，落實責任。

同國土所工作人員和村級管理員簽訂《++國土所工作人員崗位目標責任書》《++鎮村級國土資源管理員責任書》，進一步明確工作職責，落實責任，加大動態巡查力度，規定每周巡查時間不低于3次，村級管理員做到日巡查，、日報告，努力把違法行為處理在萌芽之中。加強對煤礦采空區地質災害隱患點的檢測治理，確保群眾生命財產安全。2010年對+++村煤礦采空區進行治理，共復墾增加耕地90畝，該工程現已竣工。同時對+++煤礦采空區進行了規劃，計劃復墾耕地200畝，該工程現已立項，今年完工。

3、建立聯動機制，結合新形勢，探索執法新途徑。

由鎮政府牽頭，成立了國土資源聯合執法領導小組。++所會同公安，工商，供電，執法所，在全鎮范圍進行了不定期執法巡查，充分發揮村級管理員作用，使全鎮國土資源違法行為做到了早發現、早制止、早查處，制止率達100%。同時對違法案件實現雙報告，2010年在各部門配合下，按照《城鄉規劃法》對既不符合建房條件又不符合土地利用總體規劃和村鎮建設規劃的違法建房戶以及釘子戶，由鎮政府下達拆除通知，逾期不拆除的進行了強制拆除，共拆除違法建房28戶60間，建筑面積約750平方米，退還并已恢復耕種土地約25畝。取締非法采石場9處，切實保護了耕地，進一步規范了國土資源管理秩序，大大減少了執法時限和成本。

三、選管并舉，嚴格獎懲，開創村級管理員工作新局面建章立制、規范管理，嚴格考核、兌現獎懲，為調動村級管理員的工作積極性、主動性，我所開展了一下幾方面的工作。

1、嚴格選聘，完善機制村級國土資源管理員既是信息員，又是情報員，對我們國土資源部門及時掌握第一手信息和資料，及時查處違法占地行為起到很大作用。一是選好人。我們在調查了解的基礎上，根據各村實際情況，從全鎮++個村兩委成員中選聘了++名村級管理員，聘期兩年。他們不但信息廣，消息靈，在群眾中威信較高，而且對土地法律法規比較熟悉，責任心強，辦事公道，進入工作角色也快。二是用好人。為加強管理員隊伍建設，在市局有關部門的指導幫助下，結合他們的工作特點，制訂了++鎮村級國土資源管理員工作職責和“三項制度、四個辦法”。三項制度即：《學習培訓制度》、《日常工作管理制度》、《工作報告制度》；“四個辦法”即：《選聘辦法》、《管理暫行辦法》、《考核辦法》、《獎懲辦法》。通過健全完善各項規章制度，形成了能上能下，職責分明的工作機制。

2、嚴格管理，落實責任。一方面，嚴管理。每周利用周五下午學習的時間，定期召開一次例會，聽取管理員一周以來的工作情況匯報，匯總執法監察及動態巡查情況，研究工作中遇到的困難和問題，部署下階段工作；對管理員的工作報告實行零報告和定期報告制度，每天工作的情況向國土所進行報告，每周五為定期報告日，分別建立了管理員日報告臺賬、定期報告臺賬；對重大案件實行專項報告制度，建立專項報告臺賬，確保把各項工作落到實處。另一方面，明責任。

為進一步落實管理員的工作責任，依據《管理辦法》和《考核辦法》的要求，與各村管理員簽訂《村級國土資源管理員工作責任書》，明確管理員工作目標、工作職責及責任追究，把責任落實到人頭。

3、嚴格考核，兌現獎懲。根據《考核辦法》，制訂了《村級國土資源管理員考核評分表》，對其考核分為季度、半年和年終三次考核，并分為優秀、稱職、不稱職三個等次。考核結果報鎮黨委、政府審批、國土局備案。對評為優秀、稱職等次的，分別獎勵1200元、800元，同時具有續聘資格；對評為不稱職的，由國土所報市國土局和鎮黨委、政府批準后予以解聘，扣發一個季度補助，并作為年底評先樹優的重要依據；對管理員在日常工作中發現的土地違法案件有效制止的，經國土所及所在村（社區）確認后，由鎮里每宗獎勵50元；為方便他們互相聯絡工作、互相溝通交流信息，多次協調移動公司，把管理員的手機并入鎮政府通訊網絡，每人每月補助30元移動話費，解除了他們的后顧之憂。

四、存在問題和打算。

雖然我所在加強國土資源執法監察工作方面做了一些嘗試，取得了一定成效。但與新形勢下國土資源管理和發展相比，與上級領導要求和群眾期望相比還有很大差距。還存在一些困難和不足，一是結合新農村社區建設規劃，用地矛盾較為突出。各村按照規劃局要求完成的村莊規劃與現在新農村社區建設規劃相違背，而現在農村存在三代人住在一起的情況，子女結婚急需審批住宅，客觀上造成了違法占地的發生。另外土地違法案件的處罰決定執行難度大。國土資源部門沒

有強制拆除權，申請人民法院強制拆除，執行期限較長，一定程度上造成了行政執法的被動局面。二是非法采石場位置偏僻、隱蔽，機動性強，易反彈，增加了取締難度。

我所將以這次檢查為契機，不斷探索加強國土資源執法監察工作的新方法、新路子，創新機制，扎實工作，提高執法監察水平。

一是繼續加強國土資源管理的法律法規宣傳工作。根據我鎮實際情況，拓寬宣傳渠道，擴大宣傳氛圍，加大宣傳形式，提高廣大群眾充分認識保護和管理國土資源的重要性和緊迫性。

二是繼續推進構建鎮、村和國土資源所執法監察綜合防控體系。建立土地管理長效機制，實行執法監察聯動機制，充分發揮村級管理員作用，對國土資源違法違規行為實施聯合巡查、聯合執法，實行綜合管理。

三是嚴格落實耕地特別是基本農田的保護責任，完善耕地特別基本農田保護責任考核和責任追究制度，建議鎮政府嚴格追究在耕地保護、產生違法用地的領導責任。

++國土資源管理所

年 月 日

第五篇：管理年醫院黨風、行風、政風工作匯報

管理年醫院黨風、行風、政風工作匯

報

管理年醫院黨風、行風、政風工作匯報2007-02-18 09:40:00

加強黨的先進性建設 著力打造群眾滿意醫院

——管理年xxxx醫院黨風、行風、政風工作匯報

2006年是“醫院管理年”深化之年，是整改人民群眾反映較強烈的醫院行風之年，是治理醫藥購銷領域商業賄賂之年，更是醫院推進內涵建設之年。黨委工作的指導思想是：根據“醫院管理年”活動精神，“以病人呼聲為第一信號，以病人需要為第一選擇，以病人滿意為第一標準”，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發展觀，緊緊圍繞醫院發展這個第一要務，鞏固和擴大先進性教育取得的成果，為醫院改革、發展、穩定提供堅強的思想組織保證和支持。把落實文明行醫、規范服務，制止醫藥購銷活動中的不正之風，提高職工整體素質作為黨風、行風、政風建設的重要抓手，建立和諧的醫患關系，構建和諧醫院，爭創xxxx市文明單位，從而推動醫院精神文明工作向更深、更高層次發展。

一、總體情況匯報

一、認清辦院形勢、統一辦院思想、調整辦院思路

根據管理年要求，我院黨委圍繞醫院管理年內容和各項重點工作要求多次召開專題研討會，分別就合理收費、服務流程、行業作風建設、精神文明、醫德醫風、反商業賄賂和綜合考評等提出了具體意見。院領導班子認為：當前醫療衛生服務行業面臨著錯綜復雜的大環境，例如：人民群眾的健康需求不斷提高，呈現多樣化趨勢；醫療保障體系覆

蓋面太小；醫院發展思路與科學發展觀的要求不夠協調；醫療體制改革正處在推進期；群眾看病難、看病貴問題仍然突出。在這樣的大環境下，我們一是要正確認識醫院的發展定位。由于我國目前社會經濟尚不發達，人民群眾就醫的經濟承受力有限，因此，醫院的發展就絕不能超越這一國情。二是醫院在為政府分憂解難，為維護改革發展穩定大局和構建和諧社會方面有著義不容辭的責任。作為醫務人員應緊緊圍繞提高醫療質量，改善服務態度，控制醫藥費用，減輕患者負擔，加強醫患溝通，和諧醫患關系努力開展工作。三是醫院的發展必須建立在提高醫療技術質量，提高管理水平的基礎上。為此，我們狠抓了以下工作：

一是調整決策思路。把醫院各項工作切實轉移到加強管理，提高質量，降低成本的內涵式發展軌道上來。

二是把落實“五合理”為群眾減負與衛生改革，職業道德建設緊密相結合，引導廣大員工樹立正確的人生觀、價值觀、強化辦院宗旨和社會責任。

三是突出醫療質量，完善綜合考評，修訂獎金分配方案，加大綜合質量考評權重。

四是加大院務公開和群眾監督的力度，主動接受群眾、媒體、政府的監督。

二、糾建并舉，加強行風內涵建設，切實提高醫療服務質量

我們堅持糾、建并舉的原則；強調把行風建設與醫療業務工作緊密結合，加強制度建設，實行綜合治理。制發了《管理年實施活動方案》、《職業道德教育計劃》、《精神文明建設計劃》、《醫德醫風監督員工作制度》、《關于黨風廉政工作責任制實施辦法》、《關于廉潔行醫的若干規定》等具體制度、計劃。按照要求集中開展了醫藥購銷領域商業賄賂的專項治理，緊緊抓住醫療收費、藥品采購和臨床用藥等關鍵環節；建立醫德醫風檔案、滿意率測評等一系列制度，進一步強化了對醫務人員的監督和約束，有效防范和遏制了不正之風的發生，對亂收費、大處方、濫檢查和藥品回扣等問題的投訴已基本杜絕。

為了切實抓好我院的醫德醫風和法律法規教育，醫院成立了精神文明領導小組，由黨委書記和院長共同擔任組長，黨政齊抓共管，共同承擔第一責任，負總責。其他主要職能科室主任任組員，在黨委的統一領導下，各負其責，分工協作，承擔醫德醫風教育主要責任。

在人員培訓方面，制定了《新職工上崗前醫德醫風規范服務教育和考核制度》、《新職工崗前培訓計劃》等制度。在上崗前由各分管部門集中培訓，為強化新職工、進修、實習人員的文明服務、規范用語、廉潔行醫等方面的規范打下基礎。

4月份起，醫院定期召開黨政班子會議，專題研究部署行風糾建工作，結合衛生黨工委的滿意度測評情況，部署、檢查、總結各階段工作，發現問題及時

加以解決，確保行風糾建工作有組織、有領導、有計劃、有步驟地開展起來，確保持續改進。有效地建立、落實了行風糾建并舉的工作體系，營造了良好的工作氛圍。

今年年初，修訂完善了《病人滿意度測評工作流程標準》等工作制度28項，建立健全行風糾建工作責任制，成立行風督查工作小組，全體職能科室負責人參與，做到明確責任，形成層層落實、事事關心的工作機制。建立《黨委紀委領導巡查制度》、《九項重點院規督查處理細則》、《對病人信訪的獎懲細則》等制度，職代會討論通過。紀委、黨辦每天到門急診、病房督查，狠抓服務規范和服務細節，針對所暴露的問題，加強專項工作整改，及時發現問題予以指出，把教育、制度、規范、效果一體化、經常化。一定程度上使醫院的整體環境、服務規范有了較大程度的改觀。

三、以創建市文明單位為抓手，創新載體，切實樹立社會主義榮辱觀

上半年，確立了我院2006年創建xx市文明單位工作要點，根據市精神文明和行風糾建工作會議精神，研究制定我院的具體計劃與任務。結合醫院醫療規范培訓，組織創建市文明單位新版本要求的學習，并分解工作責任制，為貫徹執行創建市文明單位新版本打下了良好的基礎。使大家明確工作要求、落實責任做到心中有底。

4月上旬，全院40余個科室，1000多名職工，層層簽定科室及個人《創建市文明單位、行風建設承諾書》。為醫院創建市文明單位貢獻一份力量，培養了良好的輿論氛圍和職工的參與感。

結合“八榮八恥”學習，樹立社會主義榮辱觀的要求，我們積極開展了各項學習和主題實踐活動。4月中旬，黨委發出動員，要求各支部、科室根據實際工作，落實學習“八榮八恥”，并將學習轉化為具體的工作中，并組織了中心組和全體黨員學習。4月20日農工民主黨市八醫院支部發起倡議，4月25日醫院六

個黨支部也紛紛組織學習，提出行為規范和支部的榮辱觀，行政支部的黨員每人撰寫了1000字的學習體會在食堂公示欄張貼，接下來的幾周時間內，全院30余個科室發動了大規模的學習活動，全院27個科室制訂了行為規范，在食堂張貼，營造了學習“八榮八恥”的良好氛圍，為進一步建設醫院文化，統一思想奠定了堅實的基礎。在此基礎上，醫院提煉總結了“九項堅持、九項反對”：提倡熱愛八院，反對損害集體；提倡服從大局，反對狹隘自利；提倡熱情服務，反對冷漠推諉；提倡愛崗奉獻，反對斤斤計較；提倡規范安全，反對隨意診療；提倡團結和諧，反對勾心斗角；提倡廉潔行醫，反對收受紅包；提倡誠實守信，反對言行不一；提倡開源節流，反對奢侈浪費。

同時，醫院還熱心公益，積極開展志愿者服務活動。內科支部與全國“五一”勞動獎章單位徐匯區社會福利院聯合共建。發揮醫療中心的資源優勢，組建醫療小組，定期上門為老人們診治，并配藥上門。這樣，老人足不出戶，就能享受到專家門診的服務。新聞媒體如《xxxx日報》、《xxxx晚報》等都予以報道，給予高度評價。

為落實xxxx市“知榮辱，講文明，迎世博”行動計劃，醫院黨委在xxx社區發起倡議，開展“文明禮儀在腳下，有禮有序在徐匯” 專項實踐活動。要求每一位共產黨員，應當以身作則，身體力行，走在全社會的前頭，為廣大市民作出榜樣，在踐行公共道德中發揮模范表率作用。倡議得到了社區黨工委的高度重視，在全xxxx社區推廣，社區2000余名黨員積極響應。

從6月份起，黨員每天清晨7：30在xxxx路、xxxx路口擔任交通文明志愿者，加強交通文明的宣傳教育，強化文明行路的意識，增強遵守交通法規的自覺性，牢固樹立社會主義榮辱觀，做“告別交通陋習，遵守交通法規”的宣傳員。

四、樹立先進典型，表彰先進黨員，向建黨85周年獻禮

采取正面先進事跡學習，優秀黨員推薦、評選，事跡匯編；職工讀書活動，撰寫讀后感；組織禮儀培訓等多種形式，加強宣傳和學習，促進職工職業行為的標準化和規范化，為全面提升職工素質提供了保證。

七一前夕，表彰區先進、衛生系統先進黨員4人，表彰院先進黨員30余人。支部黨員代表在院周會發表演講，發起倡議，如何結合“”及管理年形勢，學好黨章，做好優質服務，提高病人滿意度。掀起了醫院“樹先進、學先進”的高潮。

值得一提的是，我院婦產科xxxx醫生作為全國援摩先進個人，在即將召開的xxx市衛生局援摩表彰大會上將代表xxxx醫務界演講發言，受到市委和衛生局領導的高度重視。

五、全員動員，統一思想，落實責任，做好反商業賄賂專項工作

治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作是今年黨中央國務院統一部署的一項全國性的重要工作。根據國家中醫藥

管理局《關于開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作的實施意見》（xxxx號）、xxx市衛生局《關于開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作的實施方案》（xxxxx號）精神，結合我院實際情況，及時對該項工作進行了研究和部署。

對醫藥購銷中的不正當交易行為開展自查自糾，是醫療機構及其從業人員進行自我教育、自我檢查、自我糾正的有效措施。根據上級部門的總體部署，我院從2006年第二季度開始，對2001年以來醫藥購銷中的不正當交易行為組織開展自查自糾。自6月初以來，下發《xx市衛生系統醫藥領域商業賄賂調查摸底情況匯總表》等，開展摸底調查近10次，主要是從業人員對收受藥品、醫用設備、醫用器材生產經銷企業及其經銷人員給予的財物、回扣、提成等方面的問題進行自查自糾。掌握重點部門、重點崗位、重點環節和重要人員的基本情況，認真檢查存在的相關問題，做到心中有數。

2、領導重視，建立健全的組織機構

醫院多次召開領導班子和黨委擴大會議，領會上級文件精神，統一思想，制定《治理醫藥購銷商業賄賂專項工作實施方案》，明確各階段工作目標和任務，力求做到早計劃、早部署、早行動。

成立治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作領導小組。層層健全機構，全系統形成了分級管理、條塊結合、職權分明的工作網絡，切實加強領導，為扎實開展專項治理工作提供有力保障。

此外，各單位公布治理商業賄賂舉報電話，設立治理商業賄賂舉報箱。通過廣泛動員，在全衛生系統營造了良好的氛圍，提高了廣大醫務工作者積極參與專項治理工作的自覺性和主動性。在門急診、入院處、病區明確公示醫院的舉報、投訴、拒收“紅包“、回扣等各項告知內容，自覺接受社會群眾的監督。

自查未發現我院存在回扣、提成及各種檢查“開單費”、“處方費”、新藥“介

紹費”、“宣傳費”等不規范行為，目前沒有違章違紀現象的發生。

二、主要工作亮點：

1.進一步完善制度建設，修訂黨務工作制度近50章，修訂率＞80％。

2.醫德醫風、普法教育內容齊全，近幾年開展了形式多樣的活動，裝訂成冊。

3.通過醫院通訊向全院職工宣傳醫德醫風、普法教育。

4.將先進性教育與管理年活動相結合，制定具體方案，鞏固活動成果。

5.扎實開展“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育，全院xxx個科室制訂了行為規范，在此基礎上，醫院提煉總結了“九項堅持、九項反對”作為行為準則。

6.我院婦產科xxx醫生作為全國援摩先進個人，在即將召開的xx市衛生局援摩表彰大會上將代表xx醫務界演講。

7.建立《黨委紀委領導巡查制度》、《九項重點院規督查處理細則》、《對

病人信訪的獎懲細則》等制度，進一步加強行風建設。

8.全院職工建立醫德醫風電子檔案，與醫院管理工作相結合，列入年終考評。

9.制定投訴處理制度、流程，規范接待程序。

10.制定完整的醫院滿意度自查工作流程與制度，并作為常態工作，長抓不懈。至今已堅持3年，共發放近4萬人次，收到明顯成效。

11.堅持每天的院領導巡視制度和每周一次院長接待制度，加強服務規范的督查和醫患之間的溝通，營造和諧的醫患關系。

12.扎實開展精神文明創建工作，熱心公益，回報社會。開展交通志愿者、福利院結對工作。

13.投入8萬元資金用于改善住院病人刷卡就餐制，以方便病人按需選擇就餐。

14.與全院所有科室、人員簽訂

《行風承諾書》1000余份。

15.全院1000多名職工，層層簽定科室及個人《創建市文明單位、行風建設承諾書》。

16.與主要藥品、器械供銷公司簽訂《藥品購銷廉潔協議》、《設備、器材購銷廉潔協議》50余份。

17.制定意見整改單發放每個相關科室，落實整改，切實提高病人滿意度。

18.通過發放書面入院須知和當面告知等形式，告知病人對“紅包”、“回扣”舉報方式。

19.制定全院各層次、各部門、各崗位工作人員行為規范制度。

20.重視社會監督員的行風督查工作，對提出的意見專項整改。