第一篇：工商局年度市場監管工作總結

工商局年度市場監管工作總結

2015年，在縣局黨組的領導下,以黨的十八大精神為引領，按照工作目標，積極開展工作，現將全年的工作情況總結如下：

一、市場監管工作

（一）深入開展紅盾護農行動，切實維護農民的合法權益。

加強化肥、農藥、農膜、農機產品及種子監管，嚴把準入關，督促經營戶完善和建立質量管理制度，嚴厲取締無證經營。切實開展農資商品質量檢測，2015年，全縣抽檢肥料19個批次，其中合格15個批次，不合格4批次，立案查處不合格案件4件，罰款2.29萬元。受理涉農投訴2件，為消費者挽回經濟損失32萬元。

（二）積極開展各類專項整治，做好重要商品市場監管，維護市場經濟秩序。

1、加強成品油市場監管。對成品油監測抽檢了9個批次，合格率達100﹪。

2、繼續加強治理非法改裝拼裝貨車與整治機動車非法生產銷售。加強宣傳教育，與經營者簽訂承諾書、在交通要道張貼宣傳告示等多種形式加強貨車非法改裝及非法銷售品牌汽車的危害后果的宣傳教育，提高經營者的法律意識。加強與公安、交通等相關部門配合，加大檢查處罰力度，規范汽車維修銷售市場。全年共開展聯合檢查5次，出動執法人員37人次，檢查機動車銷售企業157戶次，與經營戶簽訂承諾書45份。對3戶（2戶超核準范圍從事修理，1戶無證照）機動車修理經營戶制發市場預警限期改正通知書3份。

3、加強節日市場監管。元旦、春節、五

一、端午、國慶等節日期間，組織開展市場集中整治。嚴把市場準入關；嚴厲查處各種擾亂市場秩序和侵害消費者權益的經營行為；嚴厲打擊哄抬物價、欺行霸市、制售假冒偽劣商品等不法行為；堅決取締無照經營，查處虛假宣傳、三無企業、三無產品，確保節日市場安全，出動執法人員126人次，檢查經營1325戶次.4、積極加強各類專項整治，維護市場經濟秩序。會同相關職能部門，開展了學校周邊、文化娛樂場所、網吧、旅游、野生動物等23余次專項整治。6月為維護雙考期間安全，重點加強了學校周邊食品、文具、文化娛樂業的噪音及電子產品的檢查，有效地維護了市場安全穩定。

（三）市場監管總體情況

2015年全局共開展汽車、農資、煙花爆竹、建材、農產品、旅游市場等各類專項整治30余次；出動執法人員239人次，車輛46臺次，檢查經營戶2013戶次，共發出市場巡查預警通知書42份。

二、合同監管工作

（一）深入開展格式條款監督工作,嚴厲打擊合同違法行為，保護消費者合法權益。

為使格式條款整治工作全面推進并落到實處，重點對房地產、供水、供電、供氣、銀行等進行了專項檢查，并對其商業廣告、說明、須知、憑證以及店堂告示、通知、聲明等中涉及交易內容或者雙方權利義務的事先擬定、不能協商的條款進行檢查，防止經營者利用不平等條款、霸王條款等合同格式條款侵害消費者合法權益。

3月，以萬安鎮、金山鎮為重點集中開展房地產領域不公平格式條款專項檢查。對其所使用的合同內容現場指導，逐條檢查樓盤格式條款合同涉及易發生侵害消費者權益的內容及售樓部的店堂告示、宣傳單、樓書等資料公示內容。共檢查樓盤14個，檢查合同75份，發現不公平格式條款15條，發出責令改正通知書5份，責令企業限期修改合同中不平等格式條款，并為企業提供《商品房買賣合同補充協議》、《前期物業服務合同》合同示范文本6份.全年共查處合同違法案件3件，罰款20萬元。

（二）認真開展合同幫扶及合同調解工作。

繼續推進非公經濟合同幫扶工作，規范設立的民營企業合同服務調解聯絡處與合同服務聯絡點職責，并指派專門的合同幫扶聯系人，對企業實行點對點掛牌幫扶服務，指導企業運用民營企業綜合服務軟件，幫助企業提升管理水平和信用建設水平。

5月，成功調解一起因魚飼料致80畝漁場7萬斤魚苗死亡的合同糾紛，為經營者挽回損失30萬元。

（三）認真開展守合同重信用認定工作。

2015年指導1家省級守重企業、3家市級守重企業、15家縣級守重企業完成復核工作；幫助XX市聚陽特種玻璃有限公司成功申報縣級守重企業，從而提高企業競爭力。

三、網絡監管工作

（一）認真做好網絡經營戶建檔、電子標識發放及亮標工作。依托省局網絡交易監管系統，建立網絡經營戶數據庫，轄區內企業實行網上不定期檢查，對有效網站、網頁進行清理并做好檢查記錄。一是做好電子臺帳記錄。對照網絡經營臺帳，對有效網站進行實地核查，詳細記錄了解網站、網頁制作、管理、經營或服務開展情況、網站網頁管理聯系人和電話等。二是在對網絡經營戶建檔的同時，認真檢查其網站宣傳內容，對有問題的網站先責令其立即改正再發放電子標識。全年共建檔45戶，發放營業執照電子標識45戶，已亮標44戶，亮標率97﹪，刪除無效錯誤鏈接37戶，制發責令改正通知書3份。

（二）積極開展2015紅盾網監專項行動，嚴厲查處網絡商品交易違法行為。

根據總局搜索的主體信息在轄區內進行仔細地清理排查，同時對網絡銷售電子產品、兒童用品、汽車配件、服裝和農資等商品經營者進行梳理檢查，通過網絡與實地監管相結合，進一步規范商品交易市場秩序。專項行動期間共檢查網站152戶次，進行實地走訪，檢查經營者27戶次，對網站經營者進行約談6戶，開展行政指導17次，共立案查處網絡案件3件，罰款1.15萬元。

（三）網絡監管進入常態化監管。

在日常工作中展開網絡檢查，通過網上搜索、精細化管理、企業回訪、走訪等方法對新開辦、已開辦未備案網站、網頁進行建檔并引導實施網上電子備案。

第二篇：工商局市場監管工作總結

工商局市場監管工作總結范文一

*年，在縣局黨組的領導下,以黨的十八大精神為引領，按照工作目標，積極開展工作，現將全年的工作情況總結如下：

一、市場監管工作

（一）深入開展紅盾護農行動，切實維護農民的合法權益。

加強化肥、農藥、農膜、農機產品及種子監管，嚴把準入關，督促經營戶完善和建立質量管理制度，嚴厲取締無證經營。切實開展農資商品質量檢測，*年，全縣抽檢肥料19個批次，其中合格15個批次，不合格4批次，立案查處不合格案件4件，罰款2.29萬元。受理涉農投訴2件，為消費者挽回經濟損失32萬元。

（二）積極開展各類專項整治，做好重要商品市場監管，維護市場經濟秩序。

1、加強成品油市場監管。對成品油監測抽檢了9個批次，合格率達100﹪。

2、繼續加強治理非法改裝拼裝貨車與整治機動車非法生產銷售。加強宣傳教育，與經營者簽訂承諾書、在交通要道張貼宣傳告示等多種形式加強貨車非法改裝及非法銷售品牌汽車的危害后果的宣傳教育，提高經營者的法律意識。加強與公安、交通等相關部門配合，加大檢查處罰力度，規范汽車維修銷售市場。全年共開展聯合檢查5次，出動執法人員37人次，檢查機動車銷售企業157戶次，與經營戶簽訂承諾書45份。對3戶（2戶超核準范圍從事修理，1戶無證照）機動車修理經營戶制發市場預警限期改正通知書3份。

3、加強節日市場監管。元旦、春節、五

一、端午、國慶等節日期間，組織開展市場集中整治。嚴把市場準入關；嚴厲查處各種擾亂市場秩序和侵害消費者權益的經營行為；嚴厲打擊哄抬物價、欺行霸市、制售假冒偽劣商品等不法行為；堅決取締無照經營，查處虛假宣傳、三無企業、三無產品，確保節日市場安全，出動執法人員126人次，檢查經營1325戶次.4、積極加強各類專項整治，維護市場經濟秩序。會同相關職能部門，開展了學校周邊、文化娛樂場所、網吧、旅游、野生動物等23余次專項整治。6月為維護雙考期間安全，重點加強了學校周邊食品、文具、文化娛樂業的噪音及電子產品的檢查，有效地維護了市場安全穩定。

（三）市場監管總體情況

*年全局共開展汽車、農資、煙花爆竹、建材、農產品、旅游市場等各類專項整治30余次；出動執法人員239 人次，車輛 46臺次，檢查經營戶2013戶次，共發出市場巡查預警通知書42份。

二、合同監管工作

（一）深入開展格式條款監督工作, 嚴厲打擊合同違法行為，保護消費者合法權益。

為使格式條款整治工作全面推進并落到實處，重點對房地產、供水、供電、供氣、銀行等進行了專項檢查，并對其商業廣告、說明、須知、憑證以及店堂告示、通知、聲明等中涉及交易內容或者雙方權利義務的事先擬定、不能協商的條款進行檢查，防止經營者利用不平等條款、霸王條款等合同格式條款侵害消費者合法權益。

3月，以萬安鎮、金山鎮為重點集中開展房地產領域不公平格式條款專項檢查。對其所使用的合同內容現場指導，逐條檢查樓盤格式條款合同涉及易發生侵害消費者權益的內容及售樓部的店堂告示、宣傳單、樓書等資料公示內容。共檢查樓盤14個，檢查合同75份，發現不公平格式條款15條，發出責令改正通知書5份，責令企業限期修改合同中不平等格式條款，并為企業提供《商品房買賣合同補充協議》、《前期物業服務合同》合同示范文本6份.全年共查處合同違法案件3件，罰款20萬元。

（二）認真開展合同幫扶及合同調解工作。

繼續推進非公經濟合同幫扶工作，規范設立的民營企業合同服務調解聯絡處與合同服務聯絡點職責，并指派專門的合同幫扶聯系人，對企業實行點對點掛牌幫扶服務，指導企業運用民營企業綜合服務軟件，幫助企業提升管理水平和信用建設水平。

5月，成功調解一起因魚飼料致80畝漁場7萬斤魚苗死亡的合同糾紛，為經營者挽回損失30萬元。

（三）認真開展守合同重信用認定工作。

*年指導1家省級守重企業、3家市級守重企業、15家縣級守重企業完成復核工作；幫助XX市聚陽特種玻璃有限公司成功申報縣級守重企業，從而提高企業競爭力。

三、網絡監管工作

（一）認真做好網絡經營戶建檔、電子標識發放及亮標工作。依托省局網絡交易監管系統，建立網絡經營戶數據庫，轄區內企業實行網上不定期檢查，對有效網站、網頁進行清理并做好檢查記錄。一是做好電子臺帳記錄。對照網絡經營臺帳，對有效網站進行實地核查，詳細記錄了解網站、網頁制作、管理、經營或服務開展情況、網站網頁管理聯系人和電話等。二是在對網絡經營戶建檔的同時，認真檢查其網站宣傳內容，對有問題的網站先責令其立即改正再發放電子標識。全年共建檔45戶，發放營業執照電子標識45戶，已亮標44戶，亮標率97﹪，刪除無效錯誤鏈接37戶，制發責令改正通知書3份。

（二）積極開展*紅盾網監專項行動，嚴厲查處網絡商品交易違法行為。

根據總局搜索的主體信息在轄區內進行仔細地清理排查，同時對網絡銷售電子產品、兒童用品、汽車配件、服裝和農資等商品經營者進行梳理檢查，通過網絡與實地監管相結合，進一步規范商品交易市場秩序。專項行動期間共檢查網站152戶次，進行實地走訪，檢查經營者27戶次，對網站經營者進行約談6戶，開展行政指導17次，共立案查處網絡案件3件，罰款1.15萬元。

（三）網絡監管進入常態化監管。

在日常工作中展開網絡檢查，通過網上搜索、精細化管理、企業回訪、走訪等方法對新開辦、已開辦未備案網站、網頁進行建檔并引導實施網上電子備案。

工商局市場監管工作總結范文二

xx縣消委會全年共受理投訴36件、舉報5件全部辦結，縣委書記信箱1件；為消費者挽回經濟損失38.29萬元。電話咨詢97人次。行政大調解68件、消費提示14期。

一、開展好3.15國際消費者權益日宣傳活動

為主動適應經濟社會發展新常態，全面推進《中華人民共和國消費者權益保護法》在全社會的認知度和執行力，貫徹落實*年攜手共治，暢享消費的主題，3月9日召XX縣消協四屆二次理事會會上選舉由縣政府副縣長王小武同志為縣消費者協會會長及消費維權志愿者座談會。通報縣消協2014年工作情況，提出*年消費者權益保護工作思路；聽取消協理事單位及消費維權志愿者對3.15國際消費者權益日宣傳活動及*年相關工作的建議；對3.15國際消費者權益日系列活動進行動員安排。

各理事單位、消協各分會圍繞攜手共治，暢享消費主題，開展標語、板報、電子顯示屏等多種形式的宣傳工作和消費維權五進活動(進超市、進市場、進社區、進農村、進學校)。3月12日，縣政府副縣長、消費者協會會長王小武同志發表紀念3.15國際消費者權益日電視講話。

3月10日一3月15日縣工質局組織開展采取送法律、送知識下鄉的形式，分別在鄢家、新盛、略坪、金山、慧覺、御營、蟠龍、調元、等場鎮及縣城八景園等場鎮開展集中宣傳活動，開通消費維權直通車，對假冒偽劣商品進行展示并宣傳識假辯假知識，現場銷毀部分假冒偽劣商品。發放《新消法》讀本500本，新《侵害消費者權益行為處罰辦法》2000冊，制作發放攜手共治、暢享消費特刊及相關消費資料10000冊。制作宣傳展板14塊，宣傳標語4幅。3月13日四川日報第十版刊登了xx消協宣傳圖片新聞報道，市、縣新聞報道3條。舉辦了陽光政務熱線節目1期，現場宣傳消法知識解答消費者提出的有關消費問題。通過xx縣手機報發放相關消費知識收看人達6000余人次。通過一系列宣傳活動取得實效，營造安全放心的消費環境。

二、建設維權平臺，創新維權機制。

（1）我局按八個一標準，分別在2個村2個商場新增建12315消費維權聯絡站2個、消費維權服務站2個，指導聯絡站和服務站建立和完善投訴和受理制度，及時聽取消費者訴求熱點和對消費維權的意見建議，有針對性地改進工作，暢通訴求渠道，提高訴求解決實效。舉辦村社書記、主任一會兩站培訓1期。

（2）建立消費維權直通車機制。為切實解決好廣大消費者普遍關心的消費安全問題，真正做到方便維權群眾，降低維權成本，我局開通消費維權直通車5臺，定期將直通車開到工質所以外的偏遠鄉村，深入管轄鄉鎮現場受理、調解消費投訴舉報。出動消費維權直通車57臺次，接受消費者咨詢37人次，深受基層消費者好評。

(3)訴案對接機制。處理消費投訴過程中，注重發現經營者或相關市場主體涉嫌違法違規行為，對情節輕微的給予批評教育并糾正，對情節嚴重的啟動訴案對接立案調查。截止目前啟用訴案對接機制查處案件1件，處罰金額1萬元。

（4）根據國家工商總局《關于完善消費環節經營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權益的意見》，為認真落實兩項制度。加強自我約束，及時受理和依法處理消費者投訴，主動和解消費糾紛。建立建全首問責任和賠償先付制度經營企業4戶

三、典型調解案例

我局鄢家工質所成功調解一起因投放魚類藥品造成農戶重大經濟損失的消費糾紛。XX市XX縣某漁場農戶蔣某投放了xx縣經營者劉某配制的促進魚類生長的藥品后，80畝漁場近7萬斤魚苗全部死亡，造成直接經濟損失30余萬元。蔣某及家人多次來到xx要求劉某賠償，劉某以藥品和配制都沒有問題為由拒絕任何賠償。執法人員了解到該情況后，立即啟動了消費調處機制,對雙方當事人進行了多次協調、溝通，最終蔣某、劉某和該藥品的生產廠家（山西省XX市鶴翔生物制藥有限公司）四川片區負責人樊某達成一致意見，由制藥公司賠償蔣某損失的30萬元。鄢家所執法人員及時高效的調解避免了到當事人雙方鑒定機構進行專業鑒定和到人民法院起訴的繁瑣程序。

*年，縣消委在網絡建設、消費糾紛調解、宣傳教育等工作取得了一定成績，但與上級的要求、消費者的需求和形勢的發展仍有一定的差距，主要表現：消費者協會工作人員業務素質、協調能力有待于進一步提升； 一會兩站工作作用發揮還不夠明顯；宣傳報道力度不夠，及時性、準確性不夠；通過媒介披露問題力度不大。

四、工作思路

1、抓好3.15宣傳活動。通過發放宣傳資料，展板、案例及實物展示的方式進行宣傳。

2、搞好消費教育培訓。采取開辦講座、召開座談會、法規綜合培訓等多種方式開展消費安全進萬家活動，提高消費者自我維權意識和企業自覺履行社會責任意識，要充分發揮12315貼近基層、貼近群眾的優勢，進一步創新消費教育的形式，不斷提高消費教育和消費引導工作實效。

3、針對消費者關注的熱點問題，宣傳消費維權法律法規，適時通過各種媒體發布消費提示和維權信息，及時通過消費提示、警示、簡報等方式宣傳消費維權法律法規、報道消費維權動態，引導消費者文明、健康、節約資源和保護環境消費，共同營造放心的消費環境。

4、發揮消協各理事單位的聯系協作機制，推動全縣維權工作，形成全社會宣傳、教育、引導消費維權的合力。

第三篇：工商局煙花爆竹市場監管工作總結（定稿）

XXX工商局煙花爆竹市場監管工作總結

根據省市縣關于加強煙花爆竹市場監管的文件精神，我局結合轄區實際情況，開展了煙花爆竹市場百日整治工作，現將開展工作情況匯報如下：

一、嚴格把好市場主體準入關，依法規范煙花爆竹經營主體資格。我局嚴格按照文件要求，嚴格審查煙花爆竹經營者的主體資格，對前置審批證書過期、失效的，責令其立即停止生產經營，限期辦理變更登記或注銷登記；逾期不辦理的，則吊銷其營業執照。

二、加大市場巡查力度，嚴格規范經營者的經營行為。我局加強了轄區內的煙花爆竹經營企業、零售經營者的日常檢查，嚴格規范經營行為，消除安全隱患。堅決取締無照經營。

三、增強了橫向聯系，在當地政府的統一領導下，加強與相關部門相互配合，積極參與隱患排查工作和煙花爆竹非法經營的聯合執法行動。

四、嚴格責任制度，狠抓工作落實。我局高度重視這次煙花爆竹市場整治工作，真正做到認識到位、措施到位、落實到位。下發、轉發了整治文件，做到了主要領導親自抓，分管領導直接抓；嚴格落實責任制和責任追究制，確保責任到人、監管到位。建立值班制度、重大事項報告制度和安全監管應急機制。

五、在開展煙花爆竹市場監管工作中，我局共出動執法人員280人次，執法車輛160輛次，檢查煙花爆竹經營戶1200戶，未發生任何安全事故，較好的保證了轄區的煙花爆竹市場安全。

二〇一0年二月二十四日

第四篇：2010年市工商局市場監管工作總結

2010年是不平凡的一年，瀘州市工商局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，強化責任意識，開拓創新，更新監管理念，市場監管工作有力提升，整體推進，亮點紛呈，為瀘州經濟發展和規范市場經濟秩序作出積極貢獻，得到省局、市委、市政府的充分肯定，現將全年工作總結于后：

主要做法及成效

一、創衛保金牌，城鄉環境綜合治理成效顯著

今年以來，認真貫徹落實市委、市政府深化城鄉環境綜合治理，確保國衛金牌的工作決策和部署，牽頭開展市場環境治理工作，全系統工商干部職工，勇挑重擔、敢當主力，顧全大局、甘當苦力，充分發揮主力軍作用，全市集貿市場的市場秩序和環境衛生得到顯著改善，深受社會各界的好評，集貿市場做到了科學規劃，規范管理。

(一)三個強化，組織到位

一是強化領導。我局黨組高度重視，把深入推進城鄉環境治理作為各項工作的重中之重，并與國衛迎復審工作相結合，多次召開專題會議研究深化市場環境治理工作。繼續由黨政一把手任指揮長，進一步完善了機構設置，實行一個機構，兩塊牌子辦公，并調整充實了指揮部成員。全市工商系統從市局、區縣局到基層工商所實行三級聯動，基層工商所對轄區市場實行網格化監管，做到目標明確，責任到人。

二是強化方案。結合工作實際，根據工商行政管理職能，今年我局制定和完善了《瀘州市工商行政管理局“除陋習、樹新風”專項行動實施方案》、《瀘州市工商行政管理局關于進一步完善包保聯系市場責任制的通知》等12個工作方案，為扎實開展市場環境治理行動提供了制度保障。

三是強化宣傳。全市工商系統依托市場為宣傳陣地，充分利用網頁、簡報、宣傳車、發放資料、宣傳欄、標語、制作音像短片等宣傳手段，扎實開展“七進”活動、“除陋習，樹新風”文明衛生評議活動和愛國衛生月活動和在我局辦公自動化系統中開辟城鄉環境綜合治理專題欄目等城鄉環境綜合治理宣傳。同時，我局還向群眾發放宣傳資料50000余份，形成了社會各界及廣大市民大力支持、積極配合和廣泛參與治理活動的良好氛圍。

(二)兩個重點，措施到位

一是以督促市場開辦者落實第一責任人制度為重點，全力治理市場衛生秩序。轄區工商所與市場開辦者簽定責任書，明確市場開辦者在市場規范管理工作中，對市場物業管理、商品質量、交易秩序和消費者投訴等承擔相應的第一責任。并指導市場業主與經營戶簽定責任書，落實五包責任制。同時，配合商務部門積極督促市場業主做好農貿市場的升級改造工作，完善市場硬件設施；督促市場業主加強市場環境衛生管理工作，完善病媒生物防制措施，確保市場環境清潔、衛生。

二是以市場監管執法為重點，全力治理市場經營秩序。繼續在各市場實行定人、定崗、定職，將責任具體到人，采取“5+2”的錯時工作制和延時工作制等舉措，堅持做到市場不散、人員不撤，進一步加大市場巡查和食品安全監管力度，重點治理亂擺攤點、亂搭亂建設設施、占道經營等不法行為，在市場內嚴格實行劃行歸市、劃線定位，堅決取締占道經營，及時查處市場內無證無照經營、銷售假冒偽劣商品等違法違章經營行為，切實維護市場良好經營秩序。

（三）四項機制，保障到位

一是完善領導捆綁機制。在繼續推行市局領導及所分管科室負責人對口聯系各縣區工商局的同時，采取市局機關包保聯系市場的方式，實行與所聯系單位城鄉環境綜合治理暨國衛迎復審工作“捆綁”考核，承擔連帶責任。

二是健全經費投入機制。將城鄉環境綜合治理經費列入經費預算，不斷增加城鄉環境綜合整治經費投入。我局在經費十分困難的情況下，已投入200余萬元開展市場環境治理工作。

三是落實統籌協調機制。正確處理好牽頭與各司其職的關系，掌握工作的進度、存在的問題，及時向當地黨委、政府領導匯報，并按照職責分工，加強與相關部門之間的溝通與聯系，協同作戰，形成整治合力。今年我局向市政府書面報告7次，向相關部門函告9次，各區縣局也針對工作中遇到的實際問題及時向地方政府和相關部門去文去函。

四是嚴格考核問責機制。把城鄉環境綜合治理工作納入績效考核的重要內容，嚴格督查、考核、獎懲、問責，堅持定期考評和通報，在評先評優時實行一票否決。制定了《城鄉環境綜合治理暗訪督查工作制度》；成立暗訪工作組，對市場規范管理工作進行巡查指導和督查督辦；實行市局暗訪組，區縣局分管副局長，監察室主任、市場股長，工商所所長四級督查制度。堅決問責整改，不走過場，市局、區縣局共下發督查通報40期，處理責任單位15個/次、責任人26人次。

（四）四個提升，成效明顯

在今年的城鄉環境綜合治理工作中，全市工商系統組織開展市場整治7281個次，出動執法車輛12391臺次，出動監管執法人員56385人次，檢查經營戶15戶次，清理違規

經營行為34628起，取締無照經營戶3196戶，規范亮照經營22852戶，規范亂擺亂放攤點81956處，取締冒口經營18917戶，清除市場內“牛皮癬”7373處，清除衛生死角4555處，督促市場業主清運垃圾9500噸，拆除違章搭建棚架4206平方米，撤除違章雨棚3131平方米，協助市場業主除“四害”533場次，督促市場業主投放滅鼠

藥966公斤，工商部門投放滅鼠藥612公斤，簽定“門前三包”和“門前五包”責任書16514份，新增保潔人員246人。

一是市場基礎設施明顯提升。積極協助、配合地方政府和商務等部門加快市場升級改造速度。全市農貿市場的基礎得到較大改善，全市完成市場升級改造42個，正在升級改造市場14個，投入改造資金3543余萬元，其中政府投入688余萬元，市場開辦者投入2855余萬元，改造地面58556平方米，改造攤位1790個，改造排水5357米，改造活禽宰殺101間。

二是市場衛生環境有效提升。全市農貿市場環境衛生得到徹底改觀，做到：市場內雨棚、店招統一制作，商品劃行歸市，攤位擺放整齊，車輛劃線停放，市場內無占道經營和攤外攤現象，衛生死角、“四害”孳生得到有效治理，市場環境清潔、衛生，市場管理實現“六歸”、“五進”、“四上”，衛生管理制度健全。

三是市場經營秩序有力提升。不斷完善監管措施，市場經營秩序取得了新進展。市場內外的經營戶都做到了證照齊全、100%亮證亮照經營；進一步提高了食品安全監管水平，適時開展蔬菜農藥檢測工作，食品經營戶100%建立進銷臺賬、100%無“三無”、過期、變質食品；戶外廣告及店招店牌得到了有效規范，市場內無牛皮癬廣告。

四是市場的滿意度顯著提升。現在只要走進城區農貿市場，就能聽到市民這樣的感慨：農貿市場比以往整潔了，秩序也井然有序了，現在去農貿市場購物有種去超市的感覺。市民對農貿市場的現狀是拍手稱贊，連聲叫好。市委、市政府主要領導也對城區農貿市場的市場秩序和環境衛生多次予以批示表揚。2010年6月7日，市委朱以莊書記在市工商局《勇挑重擔敢當主力顧全大局甘當苦力——瀘州市工商局國衛迎復審階段性工作匯報》上作出重要批示：“市工商局班子緊緊圍繞市委、市政府的工作目標，帶領全系統廣大干部職工努力工作，特別是在這次創衛過程中，克服困難，迎難而上，為我市的農貿市場整治工作做出很大貢獻，受到全市人民的肯定。希望繼續努力，進一步規范管好市場，為瀘州的經濟發展和和諧社會建設做出新的貢獻。”劉國強市長6月6日批示：“市工商局在全市農貿市場改造和創衛迎復審工作中敢當主力，甘當苦力，功不可沒，感謝工商系統的職工，并希進一步發揚‘工商兩力’精神，為瀘州經濟發展、社會進步做出更大的貢獻！”省工商局主要領導也在全省工商系統深入推進市場環境治理工作視頻會上對瀘州局的市場規范管理工作給予了充分肯定。

二、組織完成市場監管信息系統的研發推廣應用

今年5月以來，瀘州市工商局結合實際，自行研發市場監管信息系統。2010年8月，系統正式研發成功并投入試運行，完成了信息化在基層市場巡查管理工作中的一次探索和創新，實現了全局基層市場監管效能質的飛躍。

㈠積極創新，強化組織領導。為確保市場監管信息系統的運行，局領導高度重視，成立了由局黨組書記、局長任組長的市場監管信息系統實施工作領導小組。并下設辦公室，統籌全市工商系統市場監管系統的管理，研究確定實施工作方案，組織完成市場監管信息系統的研發、實施工作，保證信息系統的運行、升級、完善，以及日常運行維護等工作。

㈡試點先行，升級完善系統。確定古藺縣工商局市場監管信息系統為試點單位，局領導和辦公室人員多次深入古藺縣指導市場監管信息系統的試點工作，實地論證該系統的創新性、優越性、可操作性和實效性。經過反復測試和試點運行，市場監管信息系統已正式投入運行，能有效監管全縣市場主體。

㈢現場演示，推廣應用系統。9月29日，瀘州市工商系統市場監管軟件應用現場會在古藺縣工商局召開。通過現場講解和操作演示，與會人員對該軟件有了更深的了解和認識。會議對在全市推廣應用市場監管信息系統做了安排部署，要求2011年初在全市工商系統全面推廣應用。

三、市場信用分類監管全面完成商品交易市場信用分類監管是今年省局確定的重點工作。全省市場信用分類監管現場會后，市局領導高度重視，加強領導，精心組織，明確目標，層層落實工作責任。通過完善信用分類監管制度、指導幫助市場開辦方開展信用分類監管工作，經過各級市場監管干部的共同努力，市場業主、廣大經營者的積極配合，圓滿完成年初確定的工作任務。全市有137個市場開展市場信用分類監管工作，除去22個無市場業主無法核準認定，已核準認定市場115個。在核準認定的115個市場中，農副產品綜合市場66個，消費品綜合市場38個，工業品市場7個，生產資料綜合市場4個。市場信用類別分別為a類市場72個、b類市場18個、c類市場24個、d類市場1個，分別占62.61％、15.65％、20.87％、0.87％，已通過核準認定的市場占市場總數的70.98％。

四、網絡商品交易監管工作全面啟動

網絡商品交易監管是工商部門市場監管手段轉變一次飛躍，我局高度重視，作為一項重要工作來抓。一是深入學習，準確把握《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》的精神實質內涵。二是加強組織領導，制定工作方案。抓好各個環節的落實，確保機構設置，監管人員配備，監管技術設備，監管經費保障，監管內部協調到位。三是加強培訓，全面掌握《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》相關規定。參加省局組織的培訓后，我們迅速對各區縣局相關人員培訓，區縣局又組織工商所進行培訓，全市系統上下相關人員快速掌握了網絡監管知識。四是廣泛宣傳，努力營造良好的社會輿論氛圍。網絡商品交易關系到廣大網絡消費者、經營者切身利益，我們采取召開座談會，通過媒體，懸掛標語等形式向社

五、強化措施，農資市場監管成效顯著

我市各級工商部門都高度重視農資市場監管工作，切實加強領導，將肥料農藥監管和農民群眾利益擺到了重要高度；加大市場監管力度。

㈠完善制度，采取“五嚴”措施。

一是嚴格農資經營戶備案制；二是嚴格留樣備查制；三是嚴格落實“兩帳兩票一卡一書”責任制；四是嚴格“四定”監管責任制；五是嚴查八種違法行為。嚴查生產、銷售甲胺磷、對硫磷、久效磷、磷胺等國家禁用的高毒農藥行為；嚴查生產、銷售未經國家有關部門審定或批準生產、銷售農資商品行為；嚴查生產、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農資商品行為；嚴查虛假標識、標識不清、商標侵權行為；嚴查利用對產地、質量、商標虛假標示等手段，冒充進口化肥行為；嚴查制作、發布種子、化肥、農藥和農機具等虛假農資廣告行為；嚴查利用境外虛假登記的企業名稱，以委托加工、授權使用、監制等名義加工生產“傍名牌”產品行為；嚴查農資經營中的商業賄賂行為。

㈡強化監管，確保實效。

一是充分發揮農資協會的作用，加強行業監督和指導，確保農資市場的有序競爭；二是保障農資質量，進一步完善農資連鎖經營模式。已形成了農資公司—農資連鎖配送中心—農資連鎖配送站—村級綜合服務站的農資連鎖配送經營網絡服務體系。四是開展種子、化肥質量監測。1-10月我局抽檢化肥、農藥等農資186個批次，配合省局抽檢肥料農資商品23個批次。通過檢測，有效地防止了不合格農資流入農村市場。五是嚴厲打擊制售假劣農資坑農害農行為，嚴厲查處不合格肥料農資產品，堅決把不合格肥料農資清除出農資市場。

㈢工作扎實，成效明顯。

由于措施有力，工作扎實，農資市場監管工作取得顯著成效。截至目前，我市各級工商機關共出動執法車輛645臺次，執法人員3526人次，檢查農資經營戶6205戶次，檢查農資市場915個次，立案查處農資案件112件，罰沒54.72萬元，沒收查扣物質684121公斤／臺、件，取締無照農資經營戶75戶，受理農資投訴46件，為農民挽回經濟損失13.32萬元。

六、其它各類市場監管成效明顯

在抓好重點工作的同時，我們統籌兼顧，扎實開展了農資、成品油、農產品、糧食、生豬、品牌汽車、煙花爆竹、旅游等市場專項整治。各類市場監管都取得了明顯成效。

七、宣傳報道工作成效顯著

注重兩個層面的新聞信息工作。一是及時上報工作信息。在第一時間高質量地將本局在城鄉環境綜合治理工作中好的做法、所取得的成績等情況采取簡報、信息等形式上報給當地黨委政府、整治辦和上級局。二是及時做好新聞報道。緊扣市場環境治理工作主題，利用消息、特寫、報道等體裁，通過新聞媒體的專欄、專刊，真實地有針對性的重點宣傳市場環境治理工作，突出展示瀘州工商的新形象、新業績。市場科全年編制城鄉環境綜合整治簡報47期，被省局情況簡報采用1篇（專刊1期肯定我局研發市場監管信息系統），省工商局城鄉環境整治簡報采用19條/篇；被市整治辦工作通報及簡報采用3篇，市政府公眾信息網采用工作信息21條，城鄉環境綜合整治專題網采用4條；被市局《調查與研究》采用1條，市局情況簡報10條，市局圖片新聞6條；被市級以上新聞媒體采用稿件16條。

存在問題

城鄉環境綜合治理還存在突擊整治，應探索建立市場長效監管機制，促進市場秩序、環境衛生常態化。

2011年工作思路

2011年，我們將進一步轉變觀念，更新監管理念，強化責任意識，進一步增強工作的主動性，敏銳性和前瞻性，突出工作重點，圍繞一個中心，即深化城鄉環境綜合治理；強化五項監管，即著力開展好網絡商品交易監管、市場信用分類監管、市場監管信息化建設和農資、成品油市場監管；把瀘州市場、監管工作推上一個新的臺階，為促進瀘州經濟又好又快發展再立新功。

第五篇：工商局加強市場監管經驗交流.（范文模版）

工商局加強市場監管經驗交流

*區現有農業人口*萬，主要分布于一鎮兩辦*個行政村，*年農業總播種面積達*.*萬畝，其中名、優、特蔬菜種植面積*畝，牧業生畜總頭數*.*萬頭只，鮮奶總產量達*萬噸，全年屠宰牛*萬頭、羊*萬只，帶動周邊農牧戶*余戶，在*區農牧業快速發展的同時，也存在農產品注冊商標不多，農村經紀組織發展滯后，農牧業產業化程度還未形成規模等諸多問題。今年以來，*區工商分局從地方實際出發，充分發揮工商職能優勢，謀實策、出實招、辦實事，服務于新農村建設，取得了較好實效，我們的主要做法是：

圍繞“維權保農”，建立健全農村牧區維權網絡

為切實將農村消費維權工作落到實處，*區工商分局根據農村維權工作的需要，在*、*、*等鎮辦村重新組建成立了*個“紅盾護農工作站”，制定和完善各項管理制度，聘請鄉村兩級干部擔任聯絡員，及時受理群眾投訴舉報，此舉既增加了鄉鎮政府的服務職能，又拓展了*的維權空間。同時，依托工作站，充分利用各村墻報、專欄、標語宣傳《消法》、移動電話“三包”規定、假劣農資識別方法等法律法規，通過各種途徑讓*維權家喻戶曉，提高農民自我維權意識，增強維權能力。今年自治區政府食品安全委員會檢查組在*區檢查指導工作期間，對哈克鎮紅盾維權工作站富有創新的工作，給予了高度評價。目前，在海地區已初步建立了區、鄉、村三級投訴舉報網絡，職能輻射*個行政村，形成了較為完整的消費投訴維權網，基本實現了投訴不出村，方便了農民維權。*月*日，奮斗辦友好村*戶農民由于在某農資店購買并使用了標識表里不一的菜籽造成了經濟損失，便就近向奮斗辦“紅盾護農工作站”進行投訴，工作站的聯絡員立即幫助村民收集證據，同時向*區工商分局*投訴舉報中心上報，在*區工商分局*的調解下，一起農民集體投訴糾紛及時得到了解決，為農民挽回經濟損失*元。事后村民們高興地說：“*建在家門口，村干部又是聯絡員，以后再不用東跑西顛了。”

近年來，隨著農民生活水平的提高，一些不法商販抓住農民貪圖便宜的心理，專向農民銷售假冒偽劣商品。“紅盾護農工作站”成立后，農民的維權意識明顯增強。僅今年*月份以來，通過“紅盾護農工作站”

聯絡員舉報，查處非法經營案件*起，有效阻斷了假冒偽劣商品的流入，凈化了農村市場消費環境。

圍繞“打假護農”，嚴把農資市場準入關

近年來，*區工商分局始終把農資市場監管作為頭等大事，加強領導，精心部署，嚴格落實網格監管責任，并通過組織開展“紅盾護農”行動，嚴厲打擊假冒偽劣農資等違法經營行為。今年進入春耕以來，*區工商分局連續奮戰，晝查夜伏，采取局所聯動，部門聯動和系統聯動等多項措施，查獲涉嫌假冒偽劣農機配件*余件、失效變質農藥*箱，標值*萬余元，查處非法經營化肥、虛假宣傳銷售化肥、銷售變質失效化肥等農資案件*起，查處未明碼標價農資案件*起，收繳罰沒款*萬元，有力地維護了農資市場經營秩序。

在此基礎上，加強日常市場監管，全面落實“兩帳兩票一卡一書”等制度，與*戶農資經營戶簽訂了《不售假冒偽劣商品承諾書》，組織開展了*進農村現場辦公活動，出動人員*余人次，在主要村屯設立咨詢服務臺、假冒偽劣農資展臺，現場指導農牧民識別假劣農資，發放各種宣傳材料*余份。同時在*電視臺圖文節目頻道開通“紅盾在線”直通車，發布農資商品消費提示信息*期，加強輿論宣傳，引導農牧民正確選購農資商品，確保春耕生產順利進行。

圍繞“商標興農”，提高農牧產品市場競爭力

近幾年，*區*鎮推廣使用性控吸管品種改良技術，加快優質奶牛繁育，成為*重要奶牛種源基地，奶牛存欄達到*.*萬頭，鮮奶產量*萬噸，占*區的*%以上；同時*區奮斗辦、建設辦名、優、特蔬菜今年種植面積預計可達*余畝，奶牛和蔬菜在市場中的占有率越來越高，但品牌不響，影響不大。今年*區委、區政府提出了“發展現代農業，加快奮斗辦、建設辦蔬菜基地建設，打造哈克鎮自治區奶牛第一鎮”等新農村建設目標。

針對這一實際，*區工商分局充分發揮職能作用，找準工作切入點，積極培育和發展具有草原特色的名優農畜產品商標，將“奶牛”、“蔬菜”、“肉食”、“雞蛋”等特色農畜產品作為培育重點，主動與鎮辦領導進行思路對接，實施商標戰略，并通過上門宣傳、媒體宣傳等形式，使更多的農民初步了解掌握農副產品著名品牌的社會效益和經濟效益，提高農民擁有品牌、重視品牌、利用品牌創造價值的意識，引起各鎮辦的高度重視，受到一致好評。

與此同時，局商廣股、各轄區工商所密切配合，認真做好商標注冊服務，積極主動地就農畜產品商標的設計、查詢、受理、注冊等，為企業和組織提供指導和幫助。今年上半年，“*牌奶牛”、“*蔬菜”、“*肉”等*件農畜產品商標被國家工商總局商標局受理，這在*區近年來商標注冊工作中還是首次，進一步加快了*區農村經濟品牌基地的建設步伐。

圍繞“定單富農”，培育農村專業合作組織，促進農民增收

今年年初，*區委、區政府提出名、優、特蔬菜種植和鮮奶產量形成產、儲、運、銷產業化運作的工作目標。*區工商分局緊密結合《農民專業合作社法》的頒布和即將實施，將培育“*鎮奶牛和*辦蔬菜”專業合作組織，列為全局辦十五件實事之一，制定工作推進日程，定期送法上門，建立登記注冊基礎材料檔案，引導農民樹立企業化經營和管理的觀念和意識，積極做好前期登記核準的籌備工作。

*鎮現有奶牛村*個，奶戶*余家，由于各自經營，沒有統一的組織和缺乏行業自律，鎮內乳品加工企業及來自周邊地區的收奶企業和個人抓住這一機會，竟相壓低收奶價格，拖欠奶資。同時，牛奶外銷沒有形成規模和體系，幾次影響了與大型乳品企業簽訂訂單，村民對此意見較大。*月初，*乳業公司經過市場考察，看中了*牛奶的產品質量和信譽，但是鎮內還沒有一個可以代表奶戶簽訂合同的企業或經濟組織。*區工商分局按照特事特辦、急事急辦的原則，在前期籌備辦理專業合作企業的基礎上，迅速補充材料，并依據《中華人民共和國合伙企業法》的登記要求，于*日內便頒發了“*農民專業合作社”營業執照，使*村的村民們如期與*乳業公司簽訂了“每公斤高于市場價格*.*元、年收購鮮奶*噸”的訂單。按照村民張老漢家里飼養*頭奶牛計算，日產鮮奶*余公斤，一天就能多掙*元錢，一年增加收入*余元，同時再不用為拖欠奶資的問題而發愁了。

圍繞“政策惠農”，整合工商職能，促進農村經濟發展

為認真貫徹國家各項惠農政策，切實減輕農民負擔，*區工商分局不斷規范自身執法執收行為，積極培育和扶持*區*市場等地產蔬菜批發市場，搞活農副產品流通，對自產自銷農副產品的農民一律免收各項工商行政管理費，并加強對市場主辦單位的監督，引導和規范企業自律經營，努力營造政策寬松、公平、公正的市場經營環境。目前新橋市場已發展成為年成交量*萬噸，成交額*.*億元、輻射周邊牧業四旗一市的綜合性農副產品批發市場。

同時，積極整合工商物價職能，加大與農民生產、生活息息相關的價格資費的治理力度。今年以來，*區工商分局進一步清理涉農收費，涉農收費公示率達*%；加強對農村中小學校義務教育階段實行“兩免一補制”的監督檢查，嚴厲查處教育亂收費等問題，確保國家政策落實到位；加強醫療和藥品零售價格檢查，解決藥品價格虛高和亂加價問題，切實減輕患者負擔，解決農民“看病難、看病貴”等問題；以檢查化肥、種子等主要生產資料為重點，開展農資市場價格專項檢查和市場巡查，全程監控，穩控農資價格，保護農民利益。