第一篇：2015年度東院總務科工作總結

東院總務科工作總結

（2015年度）

東院總務科在2015年工作中，重點關注安全生產、節能降耗，在保證院區工作正常運行的基礎上，繼續深化后勤保障工作的改進與創新，相繼完工了13個工程項目。重視醫院后勤服務品牌“7797一線通，較好地完成了醫院后勤保障與服務任務。

一、2015年工作總結

(一)加強團隊建設，優化組織架構，堅持反腐倡廉 根據集團管理的總體要求，結合東院總務科內部實際工作需要,優化完善組織架構。在部分項目實行外包管理的基礎上，要求分管二級科室做好監管、考核及評估工作，努力提高工作效率，降低人力成本。

在總務科各類會議上，要求大家在思想上時刻把醫院利益、國家利益放在首位，辦每一件事、花每一分錢都確保遵守國家相關規定，嚴格執行組織原則和程序，擺正與各協作單位之間的關系，堅持原則。充分認識到后勤工作屬于敏感崗位，時刻繃緊抵制貪腐這根弦，認真落實院黨委《關于落實黨風廉政兩個責任做好2015年黨風廉政建設的實施意見》。

(二)落實安全生產責任，確保安全生產工作順利進行 1.為進一步落實安全生產責任制，切實抓好東院總務科安全生產管理工作，強化安全生產監督職能，提高安全生產防控能力，先后完善了安全管理機制，貫徹落實好安全生產主體責任制，建立了層層落實的安全生產網格圖，形成以后勤分管院長、科主任、副主任為主要負責人，各二級科主任為本部門主管工作范圍內第一責任人的安全生產責任體系。安全責任層層落實，直至落實到具體崗位、具體人員。大家各負其責，密切配合，切實履行安全生產監督、管理工作職責，全面實現安全生產網格化管理。

2.根據安全生產年度計劃，結合三甲醫院管理規定，于今年3月份和6月份兩次修訂、完善后勤各項應急預案，切實提高預案的實用性和可操作性，深刻吸取外單位事故教訓，先后進行了突發食品安全事件、外網停電、供氧中斷、電梯困人等各項應急演練13次。通過演練活動，查找問題，完善預案，提高了員工處置突發事件的能力。

3.加強全員安全生產的培訓，普及安全知識，弘揚安全文化，為有效防范和堅決遏制重特大事故，促進全院安全生產狀況持續穩定提供有力保障，組織員工深入學習領會和貫徹落實總書記關于安全生產一系列重要講話精神，學習貫徹省委、省政府和市委、市政府關于安全生產工作的部署要求，強化紅線意識、責任意識、憂患意識，營造輿論氛圍，使安全發展理念深入人心。對員工進行設備安全操作規程、應急處置的培訓，并進行考核，以更好的掌握和理解各項制度、規范和操作規程。

4.確保應急物資儲備充足，保持一用一備，各種設備、物資、工具完好，時刻處于備用狀態。

5.對節假日期間安全生產進行全面檢查。及時組織學習國內重大安全生產事故的事例和有關文件，吸取教訓，排查各自崗位隱患，保證醫院后勤設施處于安全運行狀態。修訂整理完善特種設備檔案，建立巡回檢查制度，排查安全隱患，完成了包括鍋爐、中央空調、送排風系統、給排水系統、高低壓供電設備、電梯、供氧、負壓吸引、通訊、網絡、樓宇智能控制、旋轉門、防火卷簾門以及電開水器、照明系統等在內的各項設備設施的調試、保養、維護更新千余次。按時年檢率達到100%，確保設備安全正常運轉，年內未發生安全責任事故。

(三)打造服務品牌，強化服務意識，提高服務質量

1、“7797一線通”是東院后勤多年來傾注了大量心血建立起來的服務品牌，由于多方面的原因，7797的服務品質受到了臨床一線的質疑。今年以來，東院總務科以7797建設為主線，強調首接負責制，不斷強化服務意識，想方設法加強后勤與臨床一線的溝通與反饋機制，努力做到維修服務事項件件有回音，事事有落實。對每一個維修任務均進行臨床和維修班組的雙回訪，跟進落實，持續改進，提高服務質量，及時消除臨床的顧慮與困惑。一年來接聽并落實報修電話20000余個。

2、積極配合集團完成創城、控煙、安全生產及各項參觀檢查等工作，在歷次檢查中受到好評。

3、配合集團工作，相繼完成了院辦公室隔墻改造、泌尿外碎石機室裝修、東院CT室改造(門、墻防護)、東院急診區域改造、3號樓兒保門診、產科門診候診板房、胃鏡室改造、供應室改造等工程項目。

4、物品供應方面，利用5個月的時間完成固定資產清查工作，全年堅持物資下收下送服務，共收、發放各類物資達10余萬件次。

5、完成院區所有的零星維修，管道維修、保養（包括自來水，中水，下水，消防系統）；水泵房的維修保養（包括負一樓，二十層，二十一層水箱間）以及地下室污水井的清理和保養。

6、職工餐廳春節前除保證正常就餐任務的同時加班加點制作各種醬貨，半成品凈菜及各種糕點。常年堅持設專人為ICU ,中心手術室，產科手術室等工作人員訂送餐。配合營養科及產科臨床開展孕婦學習班的營養配送餐服務。獲得了臨床醫患的好評。為提倡健康飲食，合理飲食，防控高血壓疾病，將減鹽健康理念傳遞給醫院工作人員和病人及家屬，讓更多人建立良好生活方式。結合食堂實際情況，對食堂工作人員進行培訓，普及控鹽與血壓相關知識，發放控鹽勺，開展相關業務技能比賽并推出系列減鹽菜品，使大家能夠理解支持食堂在食鹽量減低帶來的口感上的變化?？偨Y初步工作及采取的措施并上報市南疾控中心，申請控油、控鹽，防控高血壓病健康飲食示范餐廳。

7、全年清運醫療垃圾約36萬余噸，清運污泥約152噸、生活垃圾約110噸。

8、全體駕駛員按照管理條例規定，堅持定期對車輛安全自檢，及時保養車輛，及時發現車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢查。確保車輛無隱患無故障完成任務。1—10月份安全行駛185,157公里比去年同期增長12.54%。本年度轉運病人3200余人次，運送醫療物品10萬余件。在人手少且不耽誤病人轉運治療的情況下，調整車輛多次配合完成院內搬家等工作。嚴格公務用車節假日車輛管理條例并及時上報上級主管部門，駕駛員對節假日統一地點停放車輛行車制度自覺執行。

(四)節能降耗、最大限度的降低醫院運營成本 為認真貫徹集團節能、增效的號召，東院總務科克服綜合大樓已運行近10年，設備、管路、線路等故障不斷增多，維修成本不斷增加等困難，采取多種形式節能降耗。

? 中央空調根據天氣情況及時調節燃氣量； ? 加大綜合大樓巡查力度，盡力減少“跑、冒、滴、漏”現象的發生； ? 中控室根據醫院需要和季節變化及時調整公共區域照明設施及亮化照明；

? 嚴格執行維修審批程序，控制維修成本支出。在房屋建筑及設備逐年陳舊，維修量加大，院區內兩個工地同時開工建設，水電用量增大的前提下，截止11月份，零星維修費用、用水量及燃氣費用與往年同期持平；用電費用減少了54.47萬元，同比下降了7.29%。

在今年6～9月份的青島市節約型公共機構示范單位評價驗收工作中，科室人員加班加點，創建材料按照國家級示范單位的標準建檔，得到了評審委員會領導及專家的一致好評，并以市直單位最高分獲得青島市節約型公共機構示范單位稱號。

(六)努力學習業務知識，打造學習型科室

總務科年初制定學習計劃，要求科室利用周會時間組織學習相關業務知識，并運用理論知識指導實踐工作，在節能降耗等方面取得了較好的效果。

基建辦根據工程業務特點，多次邀請生產廠家或業務單位進行技術交流，使大家開闊了視野，業務知識有了一定的提高，同時也了解了不同產品的特點和弱點，為未來產品的選擇奠定了基礎。

二、本年度存在的問題

1、工作效率有待進一步提高。在保證工作程序合法、合規的前提下，如何提高辦事效率，使臨床提出的合理需求盡快落實到位是新的一年亟待解決的問題之一。

2、雖然大家在安全生產方面傾注了不少心血，但沒有從根本上解決因設備設施陳舊而造成的安全隱患，今年就曾發生多起因設備、管道、線路等問題而造成的跑水、停電及手術室溫濕度控制等方面的故障，為臨床工作帶來了諸多麻煩。因此，防患于未然是下一步安全生產工作的首要任務。

3、東院中控室是門診病房大樓及整個院區動力系統的核心，大樓空調系統、新風排風系統、公共區域及院區照明系統、污水排水及核醫學污水衰變控制、電開水器、手術室凈化空調系統等樓宇自動控制系統都集中于此。按照設計及建設時的設想，中控室應成為院區動力設備的調度控制中心，需要具備一定知識層次的專業技術人員擔負該崗位工作，但目前值班人員的知識水平明顯不能滿足要求，先進的設備管理體系不能發揮其應有的作用。

4、保潔工作尚未達到令人滿意的程度，無論是院區，還是門診、病房，保潔工作經常成為大家點評后勤工作的焦點。

5、需進一步改善就餐條件和飯菜品種與質量，滿足職工、病人的飲食需要。

6、隨著各后勤崗位職工年齡的增長，在崗職工人數逐步減少，值班崗位持證上崗人員日漸不足，已不能滿足國家規定的值班人數要求。

三、2016年主要工作思路及具體措施

1、安排專人，加強培訓，進一步提升“7797一線通”這一延續多年的服務品牌，使之真正起到“一線通”的作用，做到申報有登記、維修有反饋，將維修的及時性、反饋的滿意度與維修部門、托管部門的考核相掛鉤，利用考核指標這一經濟手段提高后勤滿意度。

2、制定詳細的維修計劃和維修改造方案，報請院領導批準，對門診病房大樓的設備設施視輕重緩急逐步進行維修和更換，確保安全生產目標落到實處，變被動為主動。此項工作動作較大，不僅需要院內各部門，特別是醫療部門的理解與合作，資金的投入更是決策的關鍵。

3、建議醫院人事部門招聘自動化或機電一體化專業的高學歷人員充實到中控工作崗位，對樓宇自控系統的相關設備進行拉網式排查，使之真正發揮節能降耗、提高設備使用效率、提高設備可靠性的中樞作用。

4、加大對物業公司的考核管理力度和考核范圍，在今年與護理部聯合考核的基礎上，明年將根據雙方簽訂的合同條款，變單純的服務質量考核為全方位考核。

5、明年全科醫生培養基地即將投入使用，為醫院較大型會議提供了新的場所，現職工餐廳可進行適當改造，引入社會競爭機制，為職工和病人家屬提供花樣更多、物美價廉的飲食服務，提高職工和病人的滿意度。

6、隨著醫院績效改革的推進，進一步探索和深化后勤改革思路，重新審定托管項目和外包項目的具體內容，在“提高后勤服務質量”和“節能降耗”這一矛盾體中找到突破口，將后勤工作的管理職能與服務職能有效的結合起來，對有條件的值班崗位實行社會托管，化解后勤人員(尤其是持證人員)不足的問題。通過合理調整現有維修人員構成，在政策允許的框架內，既能提高后勤人員工作積極性，又能提供及時快捷的服務，從而提高后勤滿意度。

第二篇：總務科工作總結

2011年總務科工作總結

時光飛逝，新的一年即將到來，在過去的一年里，總務科在新領導班子的帶領下，奮發圖強，自強不息，認真完成了醫院下達的各項工作任務，為醫院發展提供了堅實的后勤保障服務。今后為更好的開展工作，現將過去一個的工作進行總結，以便吸取經驗和教訓。

一、做好日常后勤工作，切實為臨床一線提供堅強保障

在工作中我們堅持“強化素質、完善管理、物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展新構想，全面落實我院工作計劃提出的工作目標。首先是加強水電管理，做好水電使用和維修工作。落實管理崗位責任制，實行巡查，發現問題及時解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生；二是熱情服務，做好日常維修工作。本著少花錢多辦事的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對各科室提交的大量維修項目，我們熱情接待，按章辦事，修理及時，保證質量，按時完工。對重點部位，堅持檢查和巡查，發現問題及時處理，為醫院解除后顧之憂；三是嚴格倉庫管理制度，保障物質供給。加強和健全了固定資產的管理制度。倉庫定期清理，物品擺放整齊，對醫院各科室領物品熱情服務，按章辦事，力爭做到物盡其用，避免不必要的浪費。

二、積極行動，順利完成創衛檢查工作

創建國家衛生城市是市委市政府制定的重要方針政策之一，醫院領導也是高度重視，并做出了詳細的計劃安排，給每個科室分派了任務。總務科多次組織保潔公司對全院的衛生進行徹底的清掃，并派專人對全

院進行藥水噴灑消毒，統一修建滅鼠藥投放點，投放老鼠藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所；并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置；還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

三、改善門診就醫環境，理順門診就醫流程

良好的就醫環境、合理的就醫流程是醫院無形卻又十分寶貴的財富資源,對醫院的發展建設具有極為重要和廣泛的作用。老院區門診樓基礎設施落后、環境差、就醫流程不合理，患者就醫呈現明顯下降趨勢，嚴重影響了醫院發展。新領導班子果斷作出決定，對老院區門診樓進行改造，并與北京同仁堂合作，聯手打造具有中醫特色的“名醫堂”及“精品中藥房”，理順就醫流程，從而徹底解決了這些問題。

在裝修工程開工前，總務科制定了詳細的計劃，對裝修公司及裝修材料優中選優，把好第一道關。在裝修過程中，派專人負責工程質量的監督，協調科室與施工人員的關系，并主動幫助科室搬遷，購置新的辦公用品，滿足科室需求。確保在正常營業的同時進行施工，盡量把施工造成的影響減少到最低程度。在整個裝修過程中，加班加點是家常便飯，但相關人員都能做到積極主動，并且無怨無悔。這充分體現出總務科是一個團結向上的戰斗集體，是一支奮發有為的隊伍！

四、改善民生，提高生活質量

醫院由于資金缺乏、設備陳舊等原因，一些關乎群眾基本生活的問題遲遲未得到有效解決，新領導班子對這些問題高度重視，經實地調查研究后，采取了一系列整改措施，并由總務科負責實施。

為了解決職工和患者的一日三餐問題，首先對食堂進行了招標。選

定了飯菜質量高，服務水平好，價格合理的承包商進行承包，并督促他們不斷創新，在飯菜質量上多下功夫，滿足廣大群眾的需要，提升醫院的形象。

老院變壓器容量小，在用電高峰時期，難以滿足生產和生活用電，時常出現停電現象，大大阻礙了醫院的發展，小區居民也是怨聲載道，且存在嚴重的安全隱患。為了徹底解決這一突出矛盾，醫院決定對原有變壓器進行擴容，使生產與生活用電都得到保證。在改造過程中，相關人員輪番上陣，不叫苦，不叫累，發揚大無畏的精神，一心撲在工作上，常常是干起活來忘了吃飯喝水，但大家沒有絲毫退縮，越干越起勁！經過不懈努力，終于提前完成了任務，保證了生產生活的正常秩序。

冬季取暖一直是醫院的軟肋，一到冬天，人們就對取暖問題十分擔憂。今年在進入取暖期之前，醫院拿出大量資金，由總務科精心策劃指揮，對老院的供暖設施進行了徹底改造，由自己燒土鍋爐改為熱力公司集中供暖，使醫院和家屬院的冬季取暖達到了前所未有的水平。這一工作的背后有著總務科每位員工的辛勤汗水，為了高質量的完成好這次改造任務，相關人員吃苦在前，享受在后，披星戴月，任勞任怨，天天盯在施工現場，組織協調各方面關系，嚴把質量關，努力打造精品工程，維護廣大群眾的切身利益。

五、提高醫院后勤保障水平，推動醫院快速發展

好的工作環境，能夠成倍提高工作效率。醫院作為一個特殊單位，對環境衛生的要求更是不能放松。為使醫院衛生環境更上一個新臺階，今年7月份醫院對衛生保潔再次進行了招標，保潔管理部門也由辦公室改為總務科。在這期間總務科嚴格保潔管理，明確保潔公司職責，對保

潔情況進行不定期檢查，發現問題及時督促其整改，努力使其達到衛生清掃全方位、高質量，使患者能在溫馨、舒適、潔凈的環境中得到治療。

醫院被服清洗工作看似簡單，但其中卻有著大文章，被服的衛生問題直接影響患者對醫院的印象。由于我院醫用洗衣機數量少、設備老化，已經不能承擔兩個院區的床單、被褥、工作服等洗滌任務。為確保被服洗滌質量，避免因被服清洗不徹底引起的各種交叉感染，總務科在新院又修建了新的洗衣房，并購進新型醫用洗衣機兩臺，同時對洗滌劑進行了招標，選用了去污好、用量省、價格低的洗滌劑。與此同時，在滿足全院被服洗滌的前提下加強了對被服的管理，提高了醫院整體服務水平，在一定程度上杜絕醫院交叉感染事件，為提高醫療質量，維護醫院良好形象保駕護航。

作為為醫院相關科室的無菌物品提供殺菌消毒服務的供應室，有著非常重要的地位，承擔著供應消毒包的重任。由于近期醫院發展迅速，病號增加，原有的供應室壓力增大，與相關科室日益增長的需求矛盾越來越突出。為了緩解這一狀況，由醫務科在新院主持修建了新的供應室，并組織人員發揚吃苦耐勞，連續奮戰的精神將購買的新設備運輸安裝到位，確保新供應室能按計劃正常運行。

我們醫院作為一個醫療服務單位，承擔著本市很大范圍內的醫療救助任務，近年來的發展勢頭也是非常喜人，與此對應的是對電力的需求與日俱增。為了確保臨床一線的正常運行，在斷電情況下不出現任何問題，醫院購進了一臺大功率發電機，并交由總務科負責。為了在緊急情況下能及時使用，相關人員認真學習，仔細揣摸，熟練操作技能，掌握操作技巧，并搭建了專用的庫房，時刻準備著在特殊情況下能及時、安

全的為醫院提供充足電力。

污水排放一直是困擾老院區的難題之一，由于缺乏污水處理系統，老院的污水排放未能并入市政下水道管網，時常發生堵塞情況，給生產生活帶來極大的不便。為了徹底根除這一頑疾，醫院經反復論證，決定上馬污水處理項目?？倓湛屏x不容辭地成為牽頭科室，從搜集整理材料，到形成文字報告，再到去相關部門跑手續，每一個環節都浸透著總務科人員的心血，即使磨破了嘴，跑斷了腿，仍然以飽滿的精神投入到工作中去，默默奉獻，不求索取。

六、立足本職崗位，搞好后勤保障

“兵馬未動，糧草先行。”一個單位無論發展得多么強大，后勤保障工作永遠是不可或缺的組成部分?？倓湛谱鳛橐粋€后勤科室，承擔著全院上下的后勤保障任務，不管哪里的門窗少了一顆羅絲釘，哪里的水管漏水，也不管刮風下雨，春夏秋冬，只要接到電話，我們都是第一時間趕到，為大家排憂解難。不知多少次，我們維修人員的手被碎玻璃劃傷，也不知多少次，我們的維修人員在睡夢中被叫醒，去搶修出現的故障。醫院所有科室申領的物品，每次都由專人負責整理，并且給每個科室記錄好出入庫，然后再到庫房按申領單分配好，并裝上滿滿的一推車，樓上樓下地跑，挨個發下去。雖然日常工作單調而乏味，偶爾還得到理解與支持，但我們總務科人總是微笑面對這一切，從不牢騷滿腹，怨天尤人，因為我們知道，這是我們的職責所在，是我們應該盡的義務。

七、明年工作計劃

1、增強全科人員的后勤服務意識，鉆研后勤業務，提高服務能力，保證服務質量。

2、進一步端正態度，善于聽取各科室的合理化建議，接受群眾監督，不斷改進工作方法，研究和解決一些難點問題。

3、進一步做好日常維修工作，保證校內教學、生活水電日常供應。按照維修規定，做好水電維修，注意節約，保證質量。

4、加強庫房管理，進出物資必須按章辦事，物帳清楚，厲行節約，減少浪費，合理配發物品，做到物盡其用。

5、為進一步改善老院區住院環境，明年將對老院區病房樓進行裝修改造，更換老化電線線路、完成墻面刮瓷等。

6、對老院區手術室進行改造，使其能夠達到現代化標準。

7、為解決老院區停車難的問題，將對院內花園進行改造，修建停車場地。

8、進一步做好節能降耗工作。采取有效措施，加強院內水電設備的巡查和維護，杜絕跑冒滴漏和浪費現象的發生。

回首過去，我們感慨萬千；展望未來，我們任重道遠。過去的一年，是碩果累累的一年，醫院事業蒸蒸日上，各項指標均有很大提升，這與院黨委的英明領導密不可分。在新的一年里，總務科全體人員將更加緊密團結在院黨委周圍，認真工作，一絲不茍，努力為醫院發展貢獻自己的力量。

2011年12月24日

第三篇：總務科工作總結

總務科工作總結

在20xx里，我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療工作的順利進行?，F就一年來的工作總結如下：

一、加強學習，樹立服務育人的理念。

總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。

總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

1、加強管理，認真做好后勤保障工作

（1）愛衛會：

①嚴格執行《醫療廢物管理條例》各項規定，對物業公司收集單位定期檢查，了解情況，現場監測，查閱登記資料。對違反條例規定的行為進行查處，并按規定給予處罰。1—5月份處置醫療廢物約1187.45公斤（其中感染性1100公斤，損傷性87.45公斤）。

②加強對醫院衛生情況的監督檢查，定期對醫院衛生環境進行考核、評比。1—5月份清理生活垃圾1200噸。

③半年對滅“四害”工作常抓不懈，對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。

（2）聯合醫務、護理、保衛開展了緊急停電應急演練活動，提高了全院處置供電突發事件的快速反應能力。

（3）熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，半年來共維修水電氣辦公設備130余件，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。

3、順利完成愛國衛生的檢查工作。

在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，總務科多次組織人員對全院的衛生進行徹底的清掃，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

4、綠化環境、整治環境污染，為職工和病人創造一個更為潔凈的生活環境。

半年來，購買花卉40多盆，共計人民幣3400多元，綠化美化了醫院工作環境。原先的醫療廢物堆放，使醫院的醫療環境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。

5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、思想匯報專題滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現場講解，提高了職工的安全防范

三、20xx年半年消耗支出情況

1.1—5月份耗水量：3329噸，金額：23647.60元。

2.1—5月份耗電量：39155度，金額：34186.25元。

3.1—5月份物資采購總額：26616.9元。

4.1—5月份洗衣量223件。

第四篇：總務科工作總結

撰寫人：___________日

期：___________

總務科工作總結四篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是整理的總務科工作總結4篇，歡迎閱讀與收藏。

在20xx里，我總務科工作以堅定“強化本質、完滿辦理，物盡其用、辦事臨床、保險后勤”的原則，緊緊環繞我院整體成長構思，周全落實我院工作籌劃發起的工作目標，結合我科室工作人員少、任務沉重的現實情況，能當真結束院帶領下達的各項工作任務，熱忱辦事于全院各個部分。在新的局勢下，立足本職工作，進步熟悉、變化不美見解，服膺總務圍著臨床轉的原則，自動自動與相干人員到各科室做益辦事工作。以確保我院醫療、保健、傳授工作的順利進行?，F就一年來的工作總結以下：

1、加強進修，建立辦事育人的理念

總務科根據工作必要和病院對科室的進修要求，自動當真地參加病院構造的政治進修和交易進修。特別是我們把訂定每個人的崗亭職責做為一次深切的交易進修，使大師明白了本身所從事工作職責范圍，帶領有的放矢地教導展開工作，員工各盡其職，工作盡力，當真當真。經過進程加強政治和交易知識的進修，全科人員精神風采景象一新，進一步加強了做好本職工作的高慢感、責任感和任務感。大師在平常工作中，力圖在辦理有法，辦事有情等方面闡揚了自動的感化。

2、明白責任目標，周全做好后勤辦事工作。

總務科工作存在量大年夜面廣的題目。為了加強對基建補綴、物質采購、水電辦理、資產辦理、院區綠化、食物衛生溫和等方面的工作，我們根據總務復雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，周全進步辦事質量和辦事程度，盡力加強辦事意識，力圖使后勤辦事落到實處。

1、闡揚能打“硬戰”精神，高雅地結束基建、補綴等工程項目。根據市衛生局的衛生成長籌劃和我院的五年成長籌劃，在程院長及陳付院長的帶領下，我科的基建工作又獲得了飛快的成長。

⑴、在經過9個多月時候的不懈竭力，結束了病院門診從屬樓工程的培育工作。該工程總投資60萬元，2層框架布局，構筑面積390平方米，于9月份完工并投入了利用。

⑵、在克服了重重堅苦后，籌劃投資3300萬元，地下一層，地上6層框架布局，構筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進入開工階段，其后工程進展順利，并將于20xx年下旬結頂進入徹墻階段。

⑶、在院行政樓結束搬家工作后，我科根據院帶領的唆使和要求，投入了30余萬元資金，順利結束了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于xx月份之前結束了胃、腸鏡室，心電圖室，動態心電圖室，理療科，體檢中間，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診發射科等科室的搬家工作，根本上騰空了已被評為危房的醫技樓，進一步完滿了科室布局，為病院下一步培育工程的順利履行打下了高雅的根本。

⑷、熱忱辦事，做好平常補綴工作。我科本著勤儉辦院的.原則，在包管補綴質量的前提下，力圖節省開支。面對平常凡是凡是碰到的復雜的各種補綴項目，總務科都能及時包管質量，按時完工。對重點部位，構造人員每個月檢查和巡查，發覺題目及時處置，為病院的臨床工作清除后顧之憂。

總務科工作總結

篇2

在XX里，在院部的領導下，總務科能主動的參加院里的政治思想學習，業務學習和院內、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。本總務科為節省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫療儀器車等，配備縫制了；手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬元錢，在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人，現在有兩人在輪換值班.擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務.不論何時都要確保電路正常和醫療用電.電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫療工作的正常工作。再如：鍋爐房需有6人運行工作。

現僅有兩人，兩人擔負著鍋爐的安全運行和管道維修工作,二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖.總務科工作人員都身數職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質等差錯,同時還兼負著零雜維修等、醫療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規定執行,而且管理員均能認真負責,同時還兼負著零雜維修等.木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修.工作中均認真踏實隨叫隨到發現損壞及時修補.做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作。總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協助院部完成我院的病房改造工程、產房的改造、兒科的監護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作，協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。

總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理,增強創新意識，后勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。

總務科工作總結

篇3

尊敬的領導：

回顧一年來的工作，科室落實年初工作計劃制定的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，科室人員按照輕重緩急的維修順序認真有序的完成各項工作任務，確保我院醫療工作的順利進行?，F就一年來的工作總結如下：

一、加強學習，樹立服務理念。

進一步增強做好本職工作的自豪感、責任感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

二、全面做好后勤服務工作。

1、完成對制氧機、空壓機、負壓、手術室重癥監護室空調、中央空調、生活區換熱站機房等重點設備的日常保養和維修工作，其中更換上水管327根，下水管265根，水龍頭431個，鎖芯207個，角閥685個，節能燈1531個，維修內門226次，修窗戶178次，更換馬桶內件163套，維修輪椅85次，維修病床27次，維修板凳、轉椅、長條椅若干次，維修病房中央空調電磁閥若干次，對監控設備進行升級。

2、洗衣房管路改造：因洗衣房新購置設備后原先水管管路口徑偏小，不能滿足現有設備的供水需求，科室人員加班加點，僅用兩天時間完成對新設備的裝卸、安裝及水管管路的重新鋪設。

3、中央空調維修保養：對中央空調機組進行維修保養，期間科室人員對發現的問題進行集中處理，更換空調房內250閥門9個、壓力表15個、清洗空調過濾器四組、更換風機8個、三、物資采購實行招標制。

全年物資采購60萬元。為了加強我院物資采購的管理，規范我院采購行為，提高我院采購資金的使用效益。

20xx年的工作計劃。

1、完善水、電、五金、設備維修安全責任管理工作制度，責任落實到人。

2、合理編制辦公耗材、五金電料、印刷品等零星物品的采購計劃，抓好質量關，確保滿足臨床科室需求。

新的一年意味著新的起點，新的挑戰。我們總務科全體成員將再接再厲，使工作更上一層樓。在今后的工作中，我們將一如繼往地服務臨床，加強安全管理，提高服務意識，全力打造一支現代化的總務科。

總務科工作總結

篇4

在20xx里，在院部的領導下，總務科能主動的參加院里的政治思想學習，業務學習和院內、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。

本總務科為節省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫療儀器車等，配備縫制了；手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬元錢，在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。

現僅有兩人，兩人擔負著鍋爐的安全運行和管道維修工作，二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖?？倓湛乒ぷ魅藛T都身數職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質等差錯，同時還兼負著零雜維修等、醫療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規定執行，而且管理員均能認真負責，同時還兼負著零雜維修等。

木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修。工作中均認真踏實隨叫隨到發現損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。

總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。

并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協助院部完成我院的病房改造工程、產房的改造、兒科的監護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作，協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。

總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創新意識。

后勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。

第五篇：總務科2016工作總結

總務科2016工作總結

過去的一年，總務科在學校領導和分管校長的直接領導下，緊密圍繞學校總體工作要點，執行總務工作計劃，以提供辦學物質條件、創建優質教育教學環境和為師生員工服務為重點，開展各項后勤服務工作，在工作中堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、杜絕浪費，服務教學、保障后勤”的原則，不斷開拓創新，積極做好本職工作，較好的完成了全年工作任務?，F就一年來的工作總結如下：

一、加強政治和業務知識的學習，樹立“以人為本”的服務育人理念

通過加強政治和業務知識的學習，總務科全體人員進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感，進一步明確了總務工作的重要性，充分認識到了后勤工作所具有的服務保障性、經濟性、教育性和艱巨性，在日常工作中，做到了管理有法，服務有情，育人有責，在“服務育人、管理育人、環境育人”等方面發揮了重要的作用。

二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作

為了加強對物資采購、基建維修、水電使用、設備維護、校園綠化、衛生健康、環衛保潔等方面的工作，我們狠抓內部管理，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務工作落到實處。

1、積極主動，保障物質供應。平時多了解倉庫物品情況，并做好采購計劃，本著儉省節約的原則，及時、保質、保量的完成了教學用品、辦公用品、衛生用品等物質的采購工作，有力的支持了學校教

學和學生管理工作。

2、熱情服務，做好日常維護、維修工作。本著少花錢多辦事的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對大量的維修項目，熱情接待，按章辦事，修理及時，保證質量，按時完工。對重點部位，堅持檢查和巡查，及時發現問題并及時維修，為教學解除后顧之憂。

3、加強綠化管理，聘請專業人員對樹木、花草等進行管理，保證了校園的綠化、美觀。

4、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。在保證學校正常工作用水用電前提下，合理進行節制，利用各種渠道在全校宣傳節水節電，杜絕跑、冒、滴、漏，通過宣傳教育，在節約用水和安全用電兩個方面取得了顯著成績。

5、加強安全檢查，確保師生有一個健康的學習生活環境。為了保證師生身心健康，分別多次對學校飲食、飲水、用電等涉及到師生身心健康的安全工作進行了大檢查，尤其對學校食堂、小賣部等提出明確要求，杜絕違法經營，嚴格飲食、飲水衛生安全管理，健全各項管理制度。

6、推進校園基建，創造舒適的工作學習生活環境。

（1）利用暑假，放棄休息的時間，我們對教學樓天井和教學樓前廣場重新墊高，并鋪了防滑石三千多平方；教學樓走廊及樓梯粘貼了墻磚，美化了校園，改善了學校環境。

（2）修建學校東部環路約300米，極大的緩解了學校主道的交

通擁堵壓力。

（3）暑假期間，對學生宿舍樓基礎設施進行了整修，改善了學生的住宿環境。

（4）為了防范用電安全事故，我們對配電室設施進行了整改，確保了學校用電的正常供應和用電安全。

（5）完善了硅PU操場、人造草皮足球場及塑膠跑道，學生體育場正式建成，給師生體育健身創造了條件，為增強全校師生的體質提供了保障。

7、明確分工，強化責任，抓好落實。針對總務工作繁雜、細瑣、臨時性、突發性、任務多的特點，對后勤工作進行規范化管理，制定了各項管理制度，明確分工，專人負責。確保有事有人干，干不好追責到人。

8、積極做到后勤與學校整體工作緊密結合，及時、保質、保量的完成學校領導交辦的其他工作。

一年來，總務科在分管校長的帶領下，做了大量的工作，教學、生活、學習等保障到位，基本上做到了工作使人信賴、態度令人滿意。雖然我們做了大量工作，但與領導的要求還有差距，工作還存在許多不足，水電時有浪費現象，后勤工作缺乏創新意識，在工作人員的責任感及工作能力的提高方面仍然存在著不少問題，這些問題應逐步在今后的工作當中解決完善，使學校后勤工作再上一個新臺階。

2017年元月5日