第一篇:財產保險個人年度總結
XX年上半年我公司的財產險業務在區分公司事業部的關懷下、在公司領導的帶領下、在全體員工的共同努力下,完成實收保費***萬元,詳細內容請看下文財產保險個人年度總結。
一、上半年業務基本情況
上半年財產險業務完成簽單保費**萬元,完成全年任務的**%,應收保費**萬元,應收保費占比**%。已決賠款**萬元,未決賠款**萬元。其中:企財險完成簽單保費**萬元,完成全年任務的**%,應收保費**萬元,已決賠款**萬元,未決賠款**萬元。
家財險完成簽單保費**萬元,完成全年任務的**%,應收保費**萬元,已決賠款**萬元,未決賠款**萬元。
石油險完成簽單保費**萬元,完成全年任務的**%,應收保費**萬元,已決賠款**萬元,未決賠款**萬元。
建工險完成簽單保費**萬元,完成全年任務的**%,應收保費**萬元,已決賠款**萬元,未決賠款**萬元。
二、上半年財產險業務主要做法
今年公司的財產險保費任務是**萬元,與去年同期持平,但是隨著中石油統保范圍的進一步擴大,我們這個對石油企業依賴度較高的保險公司面臨著很大的壓力,一方面保費規模會面臨下降的趨勢,如:石油鉆井設備的全面統保會帶來386萬的保費缺口,西部鉆探保險業務納入區域統保會影響費率下降近50%,烏石化**多萬的業務劃歸烏市公司等等。另一方面今年更多的保險業務通過中石油經紀公司抽取20%的經紀費用,造成公司費用嚴重不足。
面對如此嚴峻的形勢公司黨委總經理室在認真分析市場和環境的情況下,提出了今年公司以財產險作為業務發展重點的指導思想。科學的提出財產險要加快調整,把握新疆發展的良好機遇和中石油良好的合作基礎,實現新增**萬的奮斗目標。為此,公司總經理室采取了積極有效的應對措施,首先,公司總經理室、事業部、業務精英組成立體公關隊伍加大了對中石油總部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通,積極取得中石油管理層的理解和支持,其次,加強與各保險經紀、中介代理機構的合作,拓寬視野,相應成立了大項目部和中石油集團服務部,為進一步密切客戶之間的聯系,構建了組織平臺。各經營單位與保戶單位的領導及安全、財務部門緊密聯系,及時掌握動態協調關系、安排好合同、資金等環節的銜接。事業部及時與區分公司事業部、竟盛保險經紀公司、新疆油田公司財務聯系,積極加強溝通和信息交流,上傳下達并充分發揮職能作用。形成了公司上下全力協調配合的強大合力。
完成年度計劃的**%,實現了時間過半、任務過半的發展目標,財產險業務發展勢頭良好。為大家整理了財產保險個人年度總結,希望對大家有所幫助。
第二篇:xx財產保險個人總結
xx財產保險個人總結
撰寫人:___________
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期:___________
xx財產保險個人總結
我們在上級公司的大力支持和正確領導下,經過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前,實收毛保費萬元,同比增長%,已賺凈保費萬元,凈利潤萬元,賠付率為%。
采取的主要工作措施
(一)抓管理,全面提高規范經營水平
一是建立健全各項制度。
我們不斷健全完善了內控制度、管理規定、實施細則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。二是加強業務管理。
在業務管理上,主要是規范理賠流程和監督檢查,采取科學、合理、實用的流程,規范和制約整個理賠工作,如:制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環節的監督檢查,從而提高整個理賠水平。三是完善考核機制。
我們除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外,還按照上級公司有關規定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中,能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,正是由于他們負責的工作態度,使得我們在上級公司組織的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。(二)抓銷售,積極開拓市場
層層落實任務指標。年初,我們就針對地區保險市場變化及xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
隨著保險競爭越來越激烈,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,從而在競爭中發展,在競爭中前進。
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第三篇:財產保險總結
第二,風險的發生必須具有偶然性。可報保險的條件 第一,可保風險是純粹風險,
第三,風險的發生是意外的。第四,風險必須是大量標的均有遭受損失的可能性。第五,風險的損失必須是可以用貨幣計量的。
以上五個可保風險條件是相互聯系、相互制約的。
一、損失補償原則的 含義:當保險事故發生時,被保險人從保險人處得到的賠償應正好填補被保險人因保險事故所造成的保險金額范圍內的損失 恢復到受損失前的經濟狀態為限
二、損失補償原則的限制1.損失補償以實際損失為限;2.損失補償以保險金額為限;3.損失補償以保險利益為限;4.損失補償以保險價值為限
三、比例補償方式1在不定值保險條件 賠償金額=損失金額×(保險金額 / 保險價值)×100%
(2)定值保險條件下賠償金額=保險金額×損失程度
損失程度=損失價值 / 保險標的完好價值 = 1-殘值/保險標的完好價值
例:某種糧大戶投保農作物保險,每畝保險限額1萬元,共投保100畝。實際收割農作物時,每畝只收獲8000元,問保險公司應賠償多少?
免賠限度賠償方式A 相對免賠方式:損失額(率)>免賠額(率)賠償金額=保險金額×損失率B 絕對免賠方式賠償金額=保險金額×(損失率-免賠率)
代位求償
1、含義:(1)因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的,保險人向被保險人賠償保險金之日起,在賠償金額范圍內取代被保險人的地位行使被保險人對第三者請求賠償的權利,即保險人在代第三者向被保險人支付賠款后,取代被保險人向第三者索賠的權利。損失補償原則的派生原則
(2)權利代位與物上代位(委付)
保險代位法律關系
三方當事人:債權人(受害人)、債務人(加害人)、保險人
---保險標的所遭受的風險必須屬于保險責任范圍--保險事故的發生應由第三者承擔責任---被保險人要求第三者進行賠償---保險人必須事先向被保險人履行賠償責任
---保險人只能在賠償金額限度內行使代位求償權
1、委付的概念與條件
(1)概念:被保險人在發生保險事故造成保險標的推定全損時,將保險標的物的一切權利連同義務轉移于保險人而請求保險人賠償全部保險金額的法律行為。
(2)條件:---保險標的推定全損:全額賠償;轉移權利義務---就保險標的的全部提出要求:同一保單的不同標的----經保險人承諾方為有效:保險人可以不接受---被保險人必須在法定時間內向保險人提出書面的委付申請;---被保險人必須將保險標的的一切權利轉移給保險人,并且不得附加條件。
委付與代位求償的區別
1、代位求償只是一種純粹的追償權,取得這種權利的保險人必須承擔其他義務;而保險人接受委付時,即取得了保險標的的所有權,也要承擔該標.的產生的義務。
2、保險人得到的權利不同。在代位求償中,保險人多只能享有保險賠償金額范圍內的權利;在委付中,保險人則可享受該標的的一切權利,保險人可以接受大于賠償金額的利益;
3、代位求償存在三方當事人:債權人、債務人和保險人,其保險事故由第三者引起;而委付僅僅存在兩方當事人:投保人和保險人。
重復保險分攤的方式
1、比例責任補償方式
各保險人承擔的賠款=損失金額×該保險人承保的保額 / 各保險人承保的保額總和
是否滿足火災構成的三個條件?有燃燒現象;偶然、意外發生的燃燒;燃燒失去控制并有蔓延擴大趨勢。
財產保險合同的關系人(1)被保險人:其財產或人身受保險合同保障,享有保險金請求權的人 必須是對被保險財產具有保險利益的人
(2)受益人
批單由保險人應投保人要求而出立的批改書稱為批單。它是雙方當事人對于保險單內容 進行修訂或增刪的證明文件。
使用:
(1)對于已經印制好的的標準保險單所作的部分修正,這種修正并不改變保險單的基本保險條件,或者是縮小保險責任范圍,或者是擴大保險責任范圍;2)在保險單已經生效后對于某些保險項目進行的調整,這種調整一般是在不改變保險單所規定的保險責任和責任免除的前提下,對于其他保險項目進行的修正或更改。
效力(1).批單的形式有多種,無論一份保險單需要增加多少批單,最后出具的批單的效力大于先前出具的批單,手寫的批單的效力大于同時出具的其他形式的批單;(2).批單一旦簽發,就自動成為保險單的一 個重要組成部分,而且批單的內容涉及與保險單相同的內容時,以批單的內容為準。
保險憑證用途 1)在團體保險中采用,以證明其已投保2)在汽車保險業務中,多輛車輛由一張保單承保,但每輛汽車需要有單獨的保險憑證隨車同行,以便于運輸途中保險事故的處理和有關部門的查詢之用。3)在貨物運輸險預約保單下,每一筆貨物需簽發單獨的保險憑證。該憑證是根據預約保單出立的,被保險人向保險人簽發貨物起運通知書,保險人據此簽發保險憑證。
暫保單 有效期限為30天
保險單生效的條件 1保險戶繳清了到期應交的保險費2保險公司核保通過
1)不需增加費率,也不需要加貼保險特約條款的財產
基本險特約承保財產
(一)金銀、珠寶、鉆石、玉器、首飾、古幣、古玩、古書、古畫、郵票、藝術品、稀有金屬等珍貴財產
(二)堤堰、水閘、鐵路、道路、涵洞、橋梁、碼頭;
一切險特約承保財產(一)金銀、珠寶、鉆石、玉器;(二)古玩、古幣、古書、古畫;
(三)藝術作品、郵票;
(2)需增加費率,或需要加批特約條款的財產
基本險特約承保財產
礦井、礦坑內之地下設備和物資
一切險特約承保財產 建筑物上的廣告、天線、霓虹燈、太陽能裝置等;計算機資料及其制作、復制費用; 在建工程有時也屬于特約保險財產
1)火災 第一:須有燃燒現象:有熱有光有火焰第二:須是意外、偶然的燃燒,超出正常用火的范圍第三:燃燒失去控制并有蔓延擴大的趨勢:失去控制,釀成災害意外失火、他人縱火、因救火所致保險財產的損失、鄰處火災波及保險財產
2)爆炸 物理爆炸:液體變為蒸氣或氣體膨脹,壓力急劇增加,大大超過窗口所能承受的極限壓力;化學性爆炸:物體瞬間分解或燃燒時放出大量的熱和氣體,并以很大的壓力向四周擴散的現象
不屬于爆炸責任:
1、物體本身的瑕疵、使用損耗、產品質量低劣、容器內承受負壓造成的損失
2、用作任何營業上的用途的爆炸
3、爆炸震毀部分的損失
施救損失和合理費用(1)施救時損失:發生保險責任事故時為搶救財產或防止災害蔓延而不可避免造成保險標的的損失
A 發生火災時,標的在搶救過程中,遭受碰破、水漬等損失以及災后搬回原地途中的意外損失B 因搶救受災物資而將保險房屋的墻壁、門窗破壞C 發生火災時隔斷火道,將未著火的保險房屋拆毀造成的損失D 遭受火災后,為防止損壞的保險房屋、墻壁倒塌壓壞其他保險標的而將其拆除所致損失
(2)施救整理費用 只對保險財產的施救費用負責
費率的影響因素1.投保險種
2、房屋的建筑結構
3、占用性質
4、地理位置
5、周圍環境
6、投保人的安全管理水平
7、歷史損失數據
8、市場競爭因素
施救費用范圍發生保險事故時:為搶救保險標的或防止災害蔓延,采取合理、必要的措施而造成保險標的的損失 保險事故發生后:被保險人為防止或者減少保險標的損失所支付的必要的、合理的費用
施救費用的賠償 A、施救費用在保險財產與非保險財產中分攤。
B、施救費用與保險財產的賠償金額分別計算,并按兩個保險金額負責賠償,但以不超過保險金額為限。
C、施救費用過高,按全損處理,不負責施救費
D、施救費用的分攤與保險財產賠款分攤一致:不足額
據媒體報道,陜西省某公路管理站擔負著全縣475公里縣、鄉公路的養護任務。
案例分析該管理站就其所養護的縣鄉公路向某財產保險股份有限公司陜西分公司投保財產保險綜合險。
2005年11月4日晚,該公路管理站所養護的一段線路下行右側緊挨公路高約50米左右的土質山體發生大面積滑坡現象,滑坡后的雍土堵塞公路,造成交通中斷。
公路本身并沒有因為山體滑坡而受損,但是被保險人為了盡快恢復正常交通,采取緊急施工,將滑落下來的土石方進行清理。
由于在保險期限內,被保險人向保險人就清理現場費用提出索賠。
(一)本案構成保險事故。
《保險法》第17條規定:“保險事故是指保險合同約定的保險責任范圍內的事故。”從該條規定可以看出,《保險法》在定義保險事故時用的是“保險合同約定的保險責任范圍內的事故”,而并沒有需要造成保險標的損失的內容。本案件中,根據財產綜合險條款,突發性滑坡是屬于保險責任范圍內的自然災害。故本案件中,雖然山體滑坡沒有造成保單承保的公路受損,但仍應當認定“滑坡”保險事故發生。
(二)清理現場費用的性質認定
該公估師認為,本案關鍵是對施救費、清除殘骸費用和清除滑坡土石方費用的區分。
公估師提出,施救費是指發生損失后,被保險人為減少損失而采取必要措施所產生的合理費用。
清除殘骸費用是指投保財產因受到保險責任范圍內的災害原因造成損失后,而進行清除或消除所有殘余廢物所造成的必要及合理的費用,包括這些財產未損失部分,而發生的下列清除費用:清理殘骸、廢物;拆卸或拆毀受損保險財產的任何部分;支撐或支撐物。
在認定清除殘骸費用時,要把握兩點:一是造成損失的原因是保險條款所規定的保險責任,如火災、自然災害等;二是清除的是保險財產損壞所形成的殘骸,是對保險財產的清除或拆除及支撐清除滑坡土石方費用是指滑坡發生后,被保險人清除滑坡土石方的費用。清除殘骸費用和清除滑坡土石方費用屬于建筑工程中經常發生的費用,而財產保險綜合險則一般不予附加該兩項險種。(三)被保險人清理現場費用應屬于施救費
由于本次事故僅造成交通中斷,被保險人在本次滑坡事故發生后,僅支出了清理道路以
恢復交通的施工費用。故認定該費用支出的性質是確定保險人是否賠償的前提。那么,該費用支出應當如何定性,是施救費、清除殘骸費用抑或清除土石方費用呢?如屬前者,則保險人應當給予賠償,如屬于后兩者之一,因為本保險并未附加投保清除殘骸費用以及清除土石方費用,故保險人進行理賠并無依據。
本案件中,為了恢復公路交通而清理道路雍土,雖然屬于清除滑坡土石方費用,同樣具有施救費用的性質,從恢復道路交通的角度看,該項費用支出也是值得的。
另作為該段公路的法定養護管理單位,被保險人有責任、義務及時地組織清理現場,以恢復道路交通。從這個角度看,該項費用的支出也是必須的。
故本案件中,被保險人清理道路交通所支出的費用當認定為施救費,保險人應當給予賠償。
要想正確分析此案,需要對“保險事故”、“施救費用”、“清理殘骸費用”的全面理解和把握。
(一)關于保險事故的界定:必須同時滿足四個法律要件
一是事故必須發生在保險期限內,這是構成任何保險事故的前提。
二是必須發生在保單約定的承保區域內。例如企業財產保險,如果承保的設備損壞拿到維修廠修理過程中發生火災,由于已經不在保單約定的承保區域內,即使“火災”是保險承
保責任范圍,保險人也不負責賠償,除非在保單中有“場所外修理擴展條款”的特別約定。
三是必須由保單承保的風險引起。不同的險種都對保單承保的責任范圍進行了明確約定,只有保單約定的風險引起的事故,保險人才負責賠償 四是必須是由承保風險造成了保險標的的損失。沒有保險標的的“損失”,就談不上保險事故。
例如2006年1月某地鐵工程施工時因透水發生塌方事故,正在基坑旁邊施工的價值300多萬的挖掘機傾覆到基坑里,施工機具報廢。事后需要將設備拆解清除,由此產生的費用就不屬于施救費用。因為損失已經發生,沒有繼續擴大;
如果污水管道繼續涌水,為了修復管道必須將受損機具清除,否則工程損失必將繼續擴大,則可認定為施救費用。
營業中斷保險的保險金額
保險金額=毛利潤+ 工人工資 +審計師費用+ 利息損失
毛利潤=凈利潤+固定費用(維持費用)或毛利潤=營業額-生產費用
營業中斷保險的保險費與保險費率
以承保的基礎保單的基本費率為基礎,根據賠償期的長短乘以規定的百分比
營業中斷保險賠償金額的計算
(1)營業額或銷售額減少所形成的毛利潤損失=(預期營業額-賠償期實際營業額)×(預期毛利潤÷上營業額)
預期營業額=賠償期應該實現的標準營業額×(1+生產發展或通貨膨脹因素所增加的營業額比率)
營業中斷保險的賠款計算公式
營業中斷保險賠款=(營業額減少造成的毛利潤損失+營業費用增加造成的毛利潤損失-壓縮固定費用支出減少的毛利潤損失)×(保險金額÷預計的賠償期毛利潤)
營業中斷保險的免賠額1)按貨幣計量(2)按時間計算:間接損失形成后的一定天數
(3)可選擇絕對或相對免賠額
家庭財產兩全保險
家庭財產兩全保險的承保范圍和保險責任與普通家財險相同。家庭財產兩全保險具有災害補償和儲蓄的雙重性質。也就是說,投保人的保險費是以儲蓄形式交給保險公司的,投保時,投保人交納固定的保險儲金,儲金的利息轉作保費,保險期滿時,無論在保險期內是否發生
賠付,保險儲金均返還投保人。
室內財產采用第一危險賠償
建工險與安工險的區別
1、建工險標的從開工以后逐步增加,保額逐步提高
安工險:標的一開始就存放于工地; 機器安裝好后,試車期危險大
2、建工險的風險:自然災害 安工險:人為事故可能性大
3、安工險:交接前必須經過試車考核
保險責任 安裝工程保險責任范圍上同建筑工程保險相比有兩個不同之處:
1、物質損失部分(1)安裝工程保險對因設計錯誤、鑄造或原材料缺陷或工藝不善引起的被保險財產本身的損失及換置、修理或矯正這些缺點所支付的費用不負責任,但由此引致其他被保險財產的損失,安裝工程保險可以賠償,賠償之后有權向設備制造商追償;
建筑工程保險既不承保因設計錯誤等原因引起的保險財產本身的損失及費用,也不承保因此造成其他保險財產的損失和費用。(2)安裝工程保險對于因超負荷、超電壓、碰線等電氣原因造成電氣設備或電氣用具自身的損失不負責任,但對因上述原因造成其他保險財產損失予以賠償;建筑工程保險對于上述原因造成的所有損失均不負責賠償。
(3)包含“安裝技術不善所引起的事故”
2、第三者責任部分的責任免除
建筑工程保險中責任免除包括“由于震動、移動或減弱支撐而造成的任何財產損失、土地、建筑物的損失以及由此造成的任何人身傷害和財產損失”。
安裝工程保險第三者責任險的除外責任沒有此項規定。
3、其他責任免除與建筑工程保險基本相同
貨物運輸保險的基本特征
(一)承保風險具有廣泛性
(二)承保標的具有流動性
(三)保險估價具有定值性:這是由于運輸保險標的的流動性、出險地點的不確定性、以及貨物的價格在各地的不一致性決定的。四)保險標的與被保險人的分離性
(五)被保險人的多變性 六)保險期限的雙重性七)業務范圍具有廣泛國際性八)保險利益的特殊性 保險費率
影響費率的幾個因素
1、運輸方式。分為直達運輸、聯運、集裝箱運輸等方式
2、運輸工具。
3、貨物的性質與包裝。
4、運輸途程。分為本省、外省、本埠和沿海等。
5、保險險別。綜合險的費率高于基本險。如果還有附加險,則所收保險費更高。
6、其他。
由于公眾責任保險具有承保場所固定的特點,以此為依據可將公眾責任保險分 為五種類別。
1、場所責任保險.2、電梯責任保險.3、承保人責任保險.4、承運人責任保險.5、個人責任保險.6、其他公眾責任保險.雇主責任險保費計算 每人保險費=每人死亡賠償限額×基本費率×行業類型系數+沒人醫療費賠償限額×基本費率×行業類型系數
第四篇:財產保險個人年終工作總結2015
一、財產保險個人年終工作總結2015
2015年是人保財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭,在這四年里公司領導和同事對我的幫助讓我不斷的成長。下面結合我的具體工作,給15年的工作做一下小結
在工作思想方面,積極貫徹省、市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,緊緊圍繞立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益這一中心,進一步轉變觀念、改革創新。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。作為一名展業人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
在業務發展方面,我主要負責車商業務,這需要與各個4s店保持良好的合作業務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續費統一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統平臺的正常運行,工作上的每一點點變化,系統上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈,比如平安的電話營銷,在價格上我們可能沒有那么優勢,但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,增強盈利,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。
二、財產保險個人年終工作總結2015
在辦公室領導的正確指導下,在同事們的支持和幫助下,很好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務。在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和學到的很多知識。辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。過去的2015年,是我們中國人壽財產保險不斷解放思想、與時俱進的一年,是大力發展業務的一年,是積極穩妥地推進改革的一年,是全員上下團結戰斗的一年,是再次崛起的一年,是創造奇跡的一年,也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。
1、計劃落實早、措施實施、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄垃圾保費
2、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
3、以分散性業務為突破口,加大市場占有面
4、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的垃圾業務一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發展,在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業信息網絡,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對保險業激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰,是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得回流業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
2、服務更加人性化、親密化。面對企業單位,公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。面對個人業務,業務員也可以回訪,平時保持聯系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團結拼搏,乘勝而進,打造鋼鐵團隊,創建精品公司,不斷開創中國人壽財產保險的新局面。
第五篇:201X財產保險個人年終工作總結.
2019財產保險個人年終工作總結
我們在上級公司的大力支持和正確領導下,經過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前,實收毛保費萬元,同比增長%,已賺凈保費萬元,凈利潤萬元,賠付率為%。
采取的主要工作措施
抓管理,全面提高規范經營水平
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規定、實施細則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
二是加強業務管理。在業務管理上,主要是規范理賠流程和監督檢查,采取科學、合理、實用的流程,規范和制約整個理賠工作,如:制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環節的監督檢查,從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。我們除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外,還按照上級公司有關規定引進 和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中,能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,正是由于他們負責的工作態度,使得我們在上級公司組織的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
抓銷售,積極開拓市場
層層落實任務指標。年初,我們就針對地區保險市場變化及2019年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
隨著保險競爭越來越激烈,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,從而在競爭中發展,在競爭中前進。