第一篇：每日工作匯報制度

每日工作匯報制度

一、目的

為規范公司的工作分配、匯報制度，加強公司內部事務的管理，提高員工的工作效率和公司的運營質量，及時了解每位員工的工作情況，掌控各項工作進展情況，解決工作中出現的各種問題，特制定每日工作匯報。

二、適用范圍 全體員工

三、適用平臺 微信群、QQ群

四、主要內容

1.員工每天23：00前，以“姓名：+今日工作總結+明日工作安排+日期”的形式，在微信群里發送。

2.匯報內容為：當天工作內容；自己分管工作的進展情況；領導安排的臨時性工作完成情況；對工作的看法及建議；其他需要匯報的內容； 3.相關上級領導負責對每日工作日報進行批閱，對工作中出現的問題要及是糾正，對延遲的工作任務要嚴加督促，對員工提出的問題及建議要及時反饋。

4.員工需嚴格按本制度執行，此項工作做為員工考核的依據之一。5.未執行者，第一次捐出5元的快樂基金，第二次10元，第三次20元，以此類推。

6.人力資源部對每日工作匯報制度的執行情況進行考核監督，對執行不力的個人和部門，依據制度進行處罰。本規定從2014年6月20日起執行。

河南瑪特電器有限公司

2014年6月19日

第二篇：每日工作匯報制度

每日工作匯報制度

一、目的：

為規范公司的工作分配、匯報制度，加強公司內部事務的管理，提高員工的工作效率和公司的運營質量，及時了解每位員工的工作情況，掌控各項工作進展情況，解決工作中出現的各種問題，特制定每日工作匯報制度。二、適用范圍： 公司全體員工 三、主要內容：

1.員工于每天下午5點前，以“姓名＋日期”的word文檔，從OA網發送相關上級。

2.匯報內容為：當天工作內容；自己分管工作的進展情況；領導安排的臨時性工作完成情況；外出拜訪客戶的情況；對工作的看法及建議；其它需要匯報的內容；出差人員回公司后上報出差情況報告等。

3．工作匯報堅持“逐級匯報”制。即各部門工作人員向部門負責人匯報，各部門負責人對所轄工作人員的工作匯報整理后向部門經理匯報，部門經理對所轄負責人的工作匯報整理后向總裁匯報。

4．相關上級領導負責對每日工作日報進行批閱，對工作中出現的問題要及時糾正，對延遲的工作任務要嚴加督促，對員工提出的問題及建議要及時反饋。5．如有特殊情況不能當天上報者須向上級領導說明，在事后要及時補上。6．員工需嚴格按本制度執行，一月內有三次不及時上報者給與通告批評處分，對上報及時、提出寶貴建議者進行適當獎勵。

7．人力資源部對每日工作匯報制度的執行情況進行監督考核，并不定期抽查；對執行不力的個人和部門，有權向公司提請處罰。本規定從2007年 11月22日起執行。

創世紀發展有限公司

2007年11月19日

第三篇：每日工作匯報制度=

每日工作匯報制度

一、目的：為規范公司的工作分配、匯報制度，加強公司內部事務的管理，提高員工的工作效率和公司的運營質量，及時了解每位員工的工作情況，掌

控各項工作進展情況，解決工作中出現的各種問題，特制定每日工作匯報制

度。

二、適用范圍：

公司全體員工

三、主要內容：

1.員工于每天下午下班前（7點30分），以“姓名＋日期”的word電子文

檔形式，從QQ發送相關郵箱。如：業務范圍內發送到胡總監，采編范圍

內發送到程老師。其它如有不明可具體溝通。

2.匯報內容為：當天工作內容；自己分管工作的進展情況；領導安排的臨

時性工作完成情況；外出拜訪客戶的情況；對工作的看法及建議；其它需要匯報的內容；出差人員回公司后上報出差情況報告等。

3.工作匯報堅持“逐級匯報”制。即各部門工作人員向部門負責人匯報，各部門負責人對所轄工作人員的工作匯報整理后向部門主管匯報，部門主管對所轄負責人的工作匯報整理后向主編匯報。

4.相關上級領導負責對每日工作日報進行批閱，對工作中出現的問題要及

時糾正，對延遲的工作任務要嚴加督促，對員工提出的問題及建議要及時反饋。

5.如有特殊情況不能當天上報者須向上級領導說明，在事后要及時補上。

如出差需在回來第二天完成全部上報。

6.員工需嚴格按本制度執行，一月內有三次不及時上報者給與通告批評處分，對上報及時、提出寶貴建議者進行適當獎勵。

7.人力資源部對每日工作匯報制度的執行情況進行監督考核，并每天進行通報結果；對執行不力的個人和部門，有權向公司提請處罰。

本規定從既日起開始試用行，2011年 11月1日起試運行。西域風向標

第四篇：部門經理每日工作匯報制度

部門經理每日工作匯報制度

為更好的提高工作效率和工作流程的嚴格執行，要求部門經理每日的工作流程匯總匯報給總經理，為總經理決策、管理提供數據支持，企劃部門分享數據信息為企業營銷策劃方案提供數據支持，希望各部門經理盡職盡責，加強溝通與交流，為完成銷售任務的總體目標做出自己的貢獻。

1.由渠道經理曹天明新建微信群：成員楊華、曹天明、溫燕、張華。2.由總店長新建微信群：成員楊華、郭威、溫燕、張華。3.由財務經理趙凱新建微信群：成員楊華、趙凱、溫燕、張華。4.由企劃部經理張華新建前臺協作交流群：成員楊華、溫燕、曹天明、趙凱、張華。

5.由售后部經理孫書麗新建售后、倉庫、財務后臺協作交流群：成員楊華、溫燕、孫書麗、曉輝、趙凱。

前臺協作交流群：主要用于總經理決策及營銷方案的發布執行，各部門經理工作協作與交流。

后臺協作交流群：主要用于副總經理與售后、倉庫、財務的工作協作與交流。

不怕說錯話，就怕不說話，歡迎各位經理提出好的建議，我們會積極改進工作流程，提高工作效率，打造出一個超強團隊。

好太太家品

第五篇：每日工作匯報

08 工作匯報

1阿里，天貓，老農坊C店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，待付款訂單，待評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。今天銷量阿里今天共計3單，7966元，其他店鋪目前沒有銷量。天貓設置2個千牛子帳號，以供物流部專用，物流部可獨立操作打單發貨 2 根據最新的快遞報價單，更改了阿里、老農坊C店后臺運費設置 根據最近的報價，亞馬遜平臺上傳御鴻園的商品，已經傳完5個，其他沒有上傳完的需要明天用新拍的圖片上傳。詳細研究了老農坊C店第二版詳情頁，已經將意見給到美工張佳佳，目前還沒有收到回復。5 咨詢并研究了幾個C店打折軟件，沒有找到打折之后拍下能顯示原價的軟件，明天再繼續找3個左右，實在沒有就從中挑選一個比較好用的軟件，報給領導審批同意購買后再重新設置C店價格。10 09工作匯報 晨會確定今天的工作任務

2阿里，天貓，老農坊C店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，待付款訂單，待評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。今天天貓 阿里C店都沒有銷量，阿里確認收貨到帳的有3單共計3975 元，天貓刷單一單128元 3 亞馬遜商品的上傳，已經全部上傳完 C店老農坊商城商品類目詳情重新編輯，已經全部編輯完 完善客服培訓資料，完善2個模塊的培訓內容：客服銷售技巧，客服售后處理問題 6 聯系朋友，尋找刷單賬號 10亓冠敏工作匯報 晨會，確定今天工作內容，溝通目前店鋪的情況。

2阿里，天貓，老農坊C店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。今天阿里C店都沒有銷量，天貓出貨一單，共計552元，客戶之前購買過我們的產品，這次要的是4盒獨頭節日禮盒。天貓刷單2單。阿里確認收貨5單，共計690元。客戶回訪。天貓客戶旺旺名天下拼搏10月6號購買310g多瓣罐裝黑蒜一罐，10月9號晚上收到之后給了一個4分的評價，整體拉低天貓店鋪的DSR，上午打電話回訪，具體情況是這樣的：拍下購買的客戶是聾啞人，留的收件人是她朋友。這位收件人（根據聲音辨識是年齡比較大的女士）不知道購買人買的是什么東西，也不知道給的是什么評價，建議直接旺旺聯系購買人。購買人的旺旺不在線，已經留言，目前沒有任何回復。4 京東寶貝的上架，目前京東已經上架9款產品。5完善客服培訓資料，今天做的資料是天貓店鋪客服常見問題與操作和客服應具備的物流知識。11亓冠敏工作匯報 晨會，確定今天工作內容，溝通目前店鋪的情況。

2阿里，天貓，老農坊C店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。今天銷量：阿里1單，赫廣輝客戶3645元；天貓6單，其中刷單3單436元，正常成交3單366元，C店老農坊沒有成交。確認收貨單：阿里1單,155元。

3客戶回訪。天貓客戶旺旺名天下拼搏的客戶回訪的跟進，客戶今天一天都沒有上線，只能在旺旺再次留言，目前還是沒有任何回復。4 完善客服的培訓資料。今天做的是關于消費者心理分析及應對的資料，在搜集相關資料的過程中，順便找了一些關于關懷老客戶的資料。5 指導刷單人員進行刷單，并確定明天刷單人員。與物流部溝通確定發貨的相關事宜，統一確定正常單，刷單，特別要求單的標注說明，方便以后的工作，提升工作效率。學習了阿里的生意經的使用，并在商友圈發帖：保健新秀黑蒜 入饌風味佳。10 12日亓冠敏工作匯報

1晨會，確定今天工作內容，溝通目前店鋪的情況。

2阿里，天貓，老農坊C店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。今天沒有銷量，目前刷2單。確認收貨單：阿里3單,7861元。

3研究了天貓店鋪寶貝詳情頁的稿2，并且給出書面建議，已經發給王瑩瑩。

4處理異常訂單，昨天有一單漏發一盒，與物流部溝通，今天已經補發，并且已經告知客戶單號，請客戶注意查收。學習生意經如何提問，今天在生意經發2個問題，已經有人回答。6制作客服培訓資料：老客戶的維護。

7天貓店鋪上架產品，上架天貓店鋪之前沒有上架的3款產品，已經放在倉庫，等圖片拍完之后全部上架。13亓冠敏工作匯報 晨會，確定今天工作內容，同時對于店鋪目前的裝修，主頁，首圖進行討論，確定了提高店鋪動態評分的方法。

2阿里，天貓，老農坊C店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：天貓1單89元，目前刷單3單514元，其他店鋪沒有銷量。設置C店子賬號3個，并且已經分配到人，確保在線時長。

4聽宏億螺絲關于阿里生意經的講座，學習了其在生意經能做到皇帝的秘籍，總結為堅持每天提問，回答問題，無論是在哪里個圈子或者類目下回答問題，只要被采納，都可以提升曝光率，首先要讓自己的積分高，然后等級高了之后才能會有更多的展現量，也才會有更多的人來關注你，巧妙的提問題也可以上生意經的首頁，學習了回答問題的技巧，已經回答了幾個問題，其中一個已經被采納。5關于老顧客的維護這塊，今天研究了一下天貓自帶的會員關系管理和超級店長的會員關系管理，感覺超級店長的會員關系管理比較實用，涉及的內容也比較多，等購買人數多一點之后，可以充值短信然后就可以使用了。加入一個天貓商家溝通群，下載很多關于客服和客戶的學習資料，正在慢慢學習中。10 14亓冠敏工作匯報

1晨會，確定今天工作內容，討論了產品的規格、定價、以及寶貝的區分度的問題。

2阿里，天貓，老農坊C店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：天貓0元，目前刷單5單992元，其他店鋪沒有銷量，阿里確認收貨單2單，233元。學習生意經內容，在生意經發帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4 完善客服資料，查詢了最近同行業的店鋪的評價問題，根據問題匯總出一部分我們以后應該注意的技巧，同時制作了常用的問題匯總。5根據問題設置一套天貓的自動回復語。6根據運營數需求，制作客服數據報表。15亓冠敏工作匯報

1晨會，確定今天工作內容。

2阿里，天貓，老農坊C店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：天貓1單共計158元，目前刷單2單286元，其他店鋪沒有銷量，阿里確認收貨單1單，90元。阿里精準營銷2個。

3學習生意經內容，在生意經發帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4 根據接待客戶咨詢中遇到的問題，完善客服資料。

5學習在1688商學院學習網銷寶如何運用，目前對網銷寶有初步認識，同時發現展現次數高，點擊數少，點擊率低的問題，目前沒有分析出原因。6根據運營數需求，制作客服數據報表。7 整理展示陳列商品。16亓冠敏工作匯報

1晨會，確定今天工作內容，昨天遇到問題匯總協商解決。

2阿里，天貓，老農坊C店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：天貓0單0元，目前刷單4單839元，阿里一單3950元，阿里確認收貨單1單，26元。阿里刷單一單2270元c店刷單一單295元。處理阿里子帳號無法登陸，主賬號旺旺不亮的問題，經過多次打電話到1688的客服部詢問溝通，終于有一位客服能夠解決我們的賬號問題，在中午1點之前解決完畢。4學習生意經內容，在生意經發帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。5根據接待客戶咨詢中遇到的問題，完善客服資料。

6協助物流部設置千牛子帳號，以便能夠打單發貨，提高效率。7 學習客服考核文件，初步制定客服考核計劃。8根據運營數需求，制作客服數據報表。9 完善通訊錄，把400電話具體轉接到的電話和人員以及公司傳真號全部登記，電商部同事能隨時查閱。17亓冠敏工作匯報

1晨會，確定今天工作內容，協商討論解決昨天遇到的問題。

2阿里，天貓，老農坊C店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：天貓1單69元，目前刷單4單1619元，阿里銷售1單110元，阿里確認收貨單1單，63元。c店刷單2單215.3元。3 和物流部溝通處理打單發貨問題，已經協商一致，達到統一口徑。

4學習生意經內容，在生意經發帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。5 學習阿里生意如何運作，不定時設置，確保我們店鋪產品的排名，確保展現量。6 制定客服考核標準，完善客服資料。7根據運營數需求，制作客服數據報表。10 18亓冠敏工作匯報

1晨會，確定今天工作內容，協商討論解決昨天遇到的問題。

2阿里，天貓，老農坊C店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：天貓1單167元，昨天刷單5單1787元，阿里銷售0單0元，阿里確認收貨單1單，26元刷2單5346元。

3學習生意經內容，在生意經發帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4學習阿里生意如何運作，不定時設置，確保我們店鋪產品的排名，確保展現量。5 完善客服資料客服激勵制度，確定培訓內容

6整理接待客戶中的問題，報給薛曉斌，有他制作統一話術。7根據運營數需求，制作客服數據報表。聯系順豐快遞，處理一單加急天貓訂單，今天已經發出。對店鋪首頁的框架進行了討論和分析，對新的裝修首頁大家綜合分析后定稿。19亓冠敏工作匯報

1、晨會溝通：今天的工作計劃和昨天遇到的問題進行討論解決。

2、阿里，天貓，老農坊C店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：天貓2單158元，昨天刷單4單886元，阿里銷售1單5170元，阿里確認收貨單1單，22.5元刷1單5490元。C店刷2單209.3元。

3、在生意經發帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。

4、阿里網銷寶的競價設置，提高排名，提高展現。

5、根據運營數需求，制作客服數據報表。

6、對天貓店鋪首頁2稿重新討論，給出合理建議

7、根據薛曉斌制作的講解詞，合理組織，形成客服話術。

8、自己學習了生意經和鉆展的一些內容，對生意經的無線部分和鉆展有初步了解。10 20亓冠敏工作匯報： 晨會溝通，對上周做了總結，同時確定今天的工作計劃。

2阿里，天貓，老農坊C店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：天貓0單0元，昨天刷單4單514元，阿里銷售1單30元，阿里確認收貨單1單，2500元刷0單0元。C店刷4單654元。3在生意經發帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4阿里網銷寶的競價設置，提高排名，提高展現。5根據運營數需求，制作客服數據報表 6 和李瑾核對天貓阿里確認收貨的數據。

7和李瑾 胡桂萍溝通關于濟南辦事處應急發貨的操作流程，確定口徑一致，確保沒有漏發重發。構思天貓店鋪單品的客服話術和產品分類。組織新到同事關于入職 店鋪產品知識學習考試。21亓冠敏工作匯報 晨會溝通，總結昨天工作問題，同時確定今天任務。阿里，天貓，老農坊C店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：天貓2單336元，昨天刷單7單1335元，阿里銷售0單0元，阿里確認收貨單1單，110元，昨天刷1單4360元。C店昨天刷4單510元。

3在生意經發帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4阿里網銷寶的競價設置，提高排名，提高展現。5根據運營需求，制作客服數據報表 6阿里老農坊主圖修改的方案

7組織新同事店鋪產品知識學習考試。8聯系朋友天貓店鋪刷1單。22亓冠敏工作匯報 組織開晨會，總結昨天工作問題，同時確定今天任務。美工工作量比較大，新到同事韓文峰積極要求幫美工分擔一部分工作，減輕美工壓力，今天天貓店鋪首頁制作完，已經上線。2阿里，天貓，老農坊C店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。天貓昨天銷量： 3單514元，昨天刷單10單1324元，阿里銷售0單0元，阿里確認收貨單1單，135元，昨天刷1單3000元。C店昨天刷5單644.5元。

3在生意經發帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4阿里網銷寶的競價設置，提高排名，提高展現。5組織新同事店鋪產品知識學習考試。6聯系朋友刷單

7根據運營需求，制作客服數據報表 26亓冠敏工作匯報

1晨會溝通，總結昨天工作問題，同時確定今天任務。

2阿里，天貓，老農坊C店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：昨天天貓0單0元，昨天刷單4單394元，阿里銷售0單0元，阿里確認收貨單3單，7970元。C店昨天刷4單262元。3 統計前2天的數據，方便明天對賬。

4在生意經發帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。5阿里網銷寶的競價設置，提高排名，提高展現。6聯系朋友刷單。

7根據運營需求，制作客服數據報表。27亓冠敏工作匯報

1晨會溝通，總結昨天工作問題，同時確定今天任務。

2阿里，天貓，老農坊C店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。銷量：昨天天貓0單0元，昨天刷單3單217元，阿里銷售0單0元，阿里刷單0單，0元。C店昨天銷量1單55.1元，刷4單339元。3在生意經發帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4阿里網銷寶的競價設置，提高排名，提高展現。5聯系朋友刷單。

6根據運營需求，制作客服數據報表。29亓冠敏工作匯報

1晨會溝通，總結昨天工作問題，同時確定今天任務。

2阿里，天貓，老農坊C店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。

3在生意經發帖提問，回答問題，以提高積分，提高曝光率。4阿里網銷寶的競價設置，提高排名，提高展現。5根據運營需求，制作客服數據報表。統計這個月阿里 天貓 C店的銷售數據，刷單數據，和李瑾對賬。30亓冠敏工作匯報

1阿里，天貓，老農坊C店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。C店銷量3單236.55元。2阿里網銷寶的競價設置，提高排名，提高展現。3根據運營需求，制作客服數據報表。統計阿里 天貓 C店的銷售數據，刷單數據。5 協助去總部同事處理文件。31亓冠敏工作匯報

1阿里，天貓，老農坊C店店鋪日常維護、接單、詢盤、精準營銷，制作客戶資料，評價訂單，確認收貨訂單的跟進和處理。

2阿里網銷寶的競價設置，提高排名，提高展現。3 統計阿里 天貓 C店的銷售數據。