第一篇：2015年度質量管理工作總結

2015年質量管理工作總結

2015年xxxx項目質量管理體系運行良好，工程一次驗收合格率100％，分部、分項工程合格率100％。本年度沒有發生等級質量事故且造成100萬元及以上經濟損失的事故。隱蔽工程一次驗收合格率達標，主體工程無質量等級事故，年度無地方政府、行業主管部門、業主由于工程質量問題發生的通報批評、投訴，順利實現2015年度質量管理目標。

一、建立健全的質量管理體系和各項質量管理制度

1.根據xxxx、xxxx及國家電網公司的相關要求和規定，纜化項目建立健全了各級質量管理體系，制定了相應的質量管理制度和辦法，嚴格過程控制，使各項質量目標控制良好，工程質量處于受控狀態。目前現行有效的質量管理制度10個，施工技術管理制度1個。根據項目實際情況編制了下發了《電力隧道工程頂管施工技術規程》、《沉井、頂管施工質量通病防治手冊》等。

2.為確保纜化項目的工程進度、質量、安全、環保及文明施工等目標的順利實現，加強各項管理制度的執行力度，結合本BT項目的實際情況，制定了《進度、質量、安全、文明施工及環境保護考核實施細則》，并進行了評審定稿，于2015年1月開始施行，并在施行過程中根據實際情況及時進行修編。

二、質量管理工作情況

1.強化施工專項方案審查管理

纜化總承包部高度重視施工組織設計和專項方案的編制與審核工作，先后組織各項目編制實施性施工組織設計和沉井、頂管等一系列施工專項方案，并按規定程序進行審批，為整個工程的質量控制提供了堅實的技術保障。

纜化總承包部組織各項目部共編制各項施工專項方案20個，其中10個重要方案組織了專家論證、審查，并經監理、業主批準后實施；其余10個施工方案都嚴格按照路橋公司相關規定完善后，報請監理、業主批準后實施。

2.強化質量考核管理，確保工程質量

纜化總承包部按月對各項目工程質量進行監督檢查，嚴格按照《進度、質量、安全、文明施工及環境保護考核實施細則》對各項目部進行考核，并進行獎罰。通過月度安全質量考核、專項檢查督導等方式，對施工現場工程質量進行監控，確保工程質量。

3.強化過程管理，提高工程質量

（1）要求各項目部嚴格按照審批的施工組織設計和施工方案進行施工，落實質量保證措施，確保工程質量達標。

（2）嚴格技術交底制度，對技術交底的內容、要求、方式等進行檢查，使每個工序開工前進行技術交底，科學組織施工，避免安全、質量事故的發生。

（3）嚴格質量監督檢查程序及施工“三檢制”，通過對現場檢查記錄和每道工序施工過程監視測量記錄進行檢查，確保工程實施質量達到既定的質量目標。

（4）加強質量通病的防治，針對工程中易出質量通病，工程中的質量管理難點以及過去的或在其他工程中已多次出現的不合格，檢查項目部制定的糾正和預防措施，確保保證措施有效執行，加強了工程質量的控制。纜化總承包部定期（月度）、不定期對各項目施工現場進行質量檢查，下發整改通知單30份，各項目部都嚴格按照要求整改閉合，確保了工程質量。

（5）加強材料、物資設備質量管理，對投入的物質資源質量進行控制，特別是頂管管材，在采取第三方試驗檢測的同時，由監理單位、總承包部、項目部對運至現場工井的頂管管材進行驗收，驗收不合格的管材，一律清除出場。對影響工程質量的各因素、各環節進行控制，對完成的工程質量嚴格進行驗收。

4.強化第三方質量檢測，保證工程質量

（1）總承包部要求各項目委托有資質的試驗單位對鋼筋、水泥、混凝土等進場材料進行試驗檢測，并及時向監理單位報審，目前已累計完成試驗檢測次數535次，其中混凝土試驗檢測320次，鋼筋檢測次數145次，水泥檢測次數70次。檢驗合格535次，合格率100%。

（2）按設計要求委托第三方質量監督檢測機構對頂管管材、樁基質量等進行抽檢，目前形成頂管管材質量檢測報

告6份，樁基質量檢測報告14份；

（3）按設計要求委托第三方監測與檢測機構對頂管周邊環境進行監測與檢測，形成橋梁監測報告3份，檢測評定報告3份。

三、積極開展質量活動 ,提高質量管理水平

按月對各項目工程質量進行監督檢查，對檢查中發現的問題，進行了現場反饋和提出處理意見，并將檢查情況對各項目進行了通報，形成通報文件18份，下發整改通知單30份，各項目部已進行整改封閉。

2015年，共召開質量例會12次，質量專題會1次，9月份根據路橋公司文件精神開展了“質量月”活動并進行了總結。認真分析了產生質量問題的原因以及整改措施和防范工作，有針對性地采取了多項措施，確保了工程質量，強化了各級質量管理意識，提高了員工質量管理素質，促進了項目質量管理水平的穩步提高。

四、強化質量人員培訓

2015年總承包部先后3次組織各項目質量管理人員分別學習了電建股份和路橋公司下發的相關質量管理辦法和制度； 2015年11月20日組織各項目管理人員學習了《xxxx省輸變電工程質量檢驗及驗收管理辦法》，通過對此辦法的學習理解，為纜化項目的竣工驗收工作創造了有利條件。

根據質量人員培訓計劃，及時安排質量管理人員參加路橋公司組織的培訓、考試取證，2015年組織了8人參加培訓

并通過考試。各項目部按總承包部要求定期對項目質量管理人員進行培訓，滿足了現場施工質量管理的需要。

五、下一步質量管理工作計劃

目前xxxx項目兩個子項目都已進入竣工驗收階段，總承包部將督促各項目部及時進行缺陷修復處理，完成竣工驗收移交，并及時進行工程質量回訪，跟蹤工程運行情況。

第二篇：質量管理工作總結

質量管理工作總結(精選多篇)

河南前進吉慶煙花爆竹出口有限公司

2014年質量管理工作總結

2014年是前進吉慶煙花公司不平凡的一年，公司與湖南東信集團強強聯合，成功重組整合嵩縣喜慶煙花爆竹公司，提升了產品質量品位，擴大了產品在河南的市場占有率，并首次進入河北市場，產品獲得了“河南省優質產品”榮譽稱號，重新修訂完善了質量管理制度，改進了質量檢驗手段，推行了“生產流程卡”，規范了質量檢驗記錄，為各車間配備質檢員，加強了過程檢驗，扎實開展了“質量月”活動，有力地促進了公司質量管理工作，進一步強化了員工質量意

識和精品意識，使員工初步樹立了符合時代要求的質量理念，為優質、低耗、高效生產，擴大市場銷售，實現又好又快發展奠定了基礎。現在對質量管理工作簡要總結如下:

一、圓滿完成質量目標

2014年，公司沒有出現產品成批報廢和重大質量事故，沒有發生索賠事件；國家和省、市、縣抽檢無不合格品；有安全隱患的產品產出為零。顧客滿意度達到98%以上；主要材料交驗合格率99.5%以上，輔助材料和包裝材料合格率98.5%以上；質量損失率1.0%以下；各種產品質量完成考核指標，質量缺陷整改或采取措施有效率100%。

二、修訂完善質量管理制度，改進質量檢驗手段

2014年，公司先后建立和完善了質量管理制度、檢驗印章管理制度、生產流程卡管理實施辦法等制度，建立了各車間質量管理制度，規范印刷了禮花彈、鞭炮、空中爆雷、組合煙花成品質

量檢驗記錄，按照新國標要求明確了檢驗項目，使質量管理工作向規范化運行邁進了一大步。

為強化員工責任意識，科學進行產品質量追蹤，公司根據生產實際，借鑒先進的質量管理經驗，推行了“生產流程卡”制度。

2014年，公司為各車間配備了質檢員，將過程產品質量管理重點放到車間，側重于車間自檢、自控，部門加強監督、指導與考核，做到放權不放松，放手不失控，放基層而高度重視。公司利用各種手段隨時捕捉各種質量信息，分析

質量走向，反饋指導生產。以滿足顧客需求為前提，兼顧生產效率和成本，使產品質量穩中有升。

三、加大員工培訓力度，全面提高員工綜合素質和質量保證能力

2014年，公司加大員工培訓力度，3月份對從事煙花爆竹生產的130名農民工進行了安全生產知識和技能培訓，對營銷人員進行煙花爆竹基礎知識培訓，7月份對76名轉崗員工進行了為期3天的公司級、車間級培訓。

為了學習、借鑒東信集團先進的行業管理經驗，9月上旬，公司選派9名管理和生產骨干赴湖南瀏陽東信集團公司實習觀摩，通過9名同志的言傳身教，引進了新的操作方法和技巧，使廣大員工開闊了視野，增長了見識，活躍了思路，增強了提高產品質量的信心。“用智慧做事，用慈善待人”、“沒有質量就沒有我們的衣食”、“上道工序從不給下道工序留下后遺癥”、“產多產少在于銷，銷多銷少在于質，質好質壞在于管，管好管壞在于人”等理念深入員工心中。

針對公司部分管理干部和員工對煙花行業發展現狀和前景的思想認識不夠、班組長工作方法不靈活、品牌意識淡薄等現象，9月份公司對班組長以上管理人員進行了《品牌是企業的名片》、《班組長工作方法和技巧》、《煙花爆竹行業現狀及對策》專題講座。

借宜陽縣安全生產監督管理局對危險崗位工種操作人員審證復訓機會，公司安排全體員工參加了行業安全專家為期三天的煙花爆竹從業人員安全生產知識培訓。

2014年1月，公司聘請瀏陽格信煙花燃放設備科技有限公司李杜博士和公司安全技術人員聯袂授課，對焰火燃放人員進行了編排技術、燃放安全、燃放操作知識培訓。

通過內部培訓、外出學習、請人授課等多種形式，使管理人員和一線員工在操作技能、安全意識、品牌意識、質量理念、管理方法、行業發展等諸多方面取得的共識，隊伍素質進一步提高，公司優質、低耗、快速發展已成現實。

四、扎實開展質量月活動，以月促年，強基礎促提高

9月份，公司扎實開展了質量月活動，活動在突出形式的基礎上，更加注重

活動內容和實際效果，質量月活動

以“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”為主題，明確提出“以和湖南東信煙花集團公司合作為契機，以改進產品質量，保障安全生產，提高市場占有率為目標，努力營造重視質量，追求質量，崇尚質量，關注質量的良好企業文化氛圍”的活動指導思想。從細節入手，圍繞質量管理中存在的問題和不足，有針對性的采取措施，實施改進，求進步，重實效。制作專題黑板報6版，員工投送專題宣傳稿件17篇。公司五個車間、一個加工中心、四個部門分別召開質量分析會，活動針對性強，各具特色，取得了實質性成果。如閃光雷車間車間選派優秀員工，監督過程產品質量和操作方法，進行質量自檢，針對炸管反復現象，調整質量不穩定員工工位，改進傳幫帶措施，對提高產品裝配整體質量，降低炸管率、提高爆響率起到了積極作用。地面組合車間召開質量分析會，重點監控泥底厚度和緊密度，解決燃放過程中的沖底、串火現象，改進操作方法，解決組裝產品不整潔，成型不一致等問題，改善暫存紙管保管措施，確保在制品質量。鞭炮車間加強員工對生產設備“三好”、“四會”培訓練兵，維護和保養結鞭機，提高勞動效率，加強特紅鞭小炮炮管和小炮引線質量監控。禮花彈車間細化管理，規范導火索總長度和外露長度，改善產品延時精度，采取有效措施，保證裝配密實和燃放開包效果。藥物制造車間積極配合技術部門研發新的藥物和亮珠品種，保證現有產品質量，尤其是亮珠緊密牢固程度和篩選規格一致性明顯提高。紙品加工中心加強卷管機維護和保養，提高員工對設備“三好”、“四會”的程度，提高了勞動效率，改進了產品質量，重點解決了卷管緊密度不達標，啜紙嚴重，超內經，喇叭口，切筒不到位，紙搭頭不到位等突出問題，紙管打捆保管和送貨，美化了生產現場，管理更加精細化。

五、積極開展“三創一建議”活動，改進產品質量，節約降耗

根據前進集團公司的整體工作安排，2014年，前進吉慶煙花爆竹公司全體員工緊緊圍繞保證安全生產、改進產品質量、靚化生產現場、提高生產效率、節約降耗增效、滿足客戶需求等方面，積極開展實施“三創一建議”活動，全年共申報32項，公司評審領導小組按照集團公司評審標準進行了認真、嚴格評

審，評出效果明顯、有推廣價值的項目13項，進行表彰獎勵，對保證和提高產品質量起到了有力的推動作用。

六、更新裝備，改進配方，提升檔次

公司九月份購置新型內外泥筒壓實機等新型專用設備和工藝裝備設施，提高了工作效率，降低了員工勞動強度，產品質量的一致性得到有效保證。

白閃、綠閃、紅閃配方的改進，改善了閃爍頻率，生產的綠色風暴、白閃八角、紅色風暴等產品燃放效果接近或趕上了東信集團公司產品。調整三料混合時間、亮珠引燃藥配比和細度，使亮

珠在引燃過程中沒有殘渣出現。研制新型拉手開包藥配方，攻克了拉手開包不成形的難關，使綠光紅拉手、z形紅綠拉手等禮花彈品種形成了造型合格、質量穩定、可批量生產的能力。氧化鉍和3883氧化銅等新材料的使用，使我公司開發出了響聲更加清脆、整齊的無鉛響籽。

內筒卷管粘合劑由原來的泡花堿改為聚乙烯醇膠液，大大提高內筒的外觀質量和粘接強度。改變內筒卷管紙的紋理方向，克服了組合外筒沖底現象。改進內筒泥底封底方法，采用新型封底材料，可有效避免燃放殘余物對燃放人員和觀眾的傷害。改進造型組合煙花的捆扎和粘片方法，大大提高了造型組合煙花的牢固程度，產品捆扎牢固，成型一致，產品檔次得到了提升。

2014年是輝煌的一年，產品質量穩中有升，質量管理基礎得到了加強，但是產品質量也出現了一些問題，有待我們繼續努力，改進提高。2014年任務更加艱巨，質量管理、品牌發展之路還

很漫長，需要全體員工共同努力，才能創造前進吉慶煙花公司更加美好的明天。

河南前進吉慶煙花爆竹出口有限公司

二○一○年二月十五日

產品質量問題通報

2014年5月4日，客戶反映購買我公司生產的特紅1.0萬響鞭炮在燃放過程中多次斷火。經抽樣燃放，2014年3—4月份生產的鞭炮確實存在節奏慢和斷火現象，尤其是大規格和大型號產品。問題由引線質量引起，該批引線是元月18日由郾師一人自陜西運到我公司，連同其它材料整體作價賣給公司的，共15件，計450盤。此問題延續到今年元月份宜陽煙花爆竹公司反映3000型大地紅鞭炮存在節奏慢、斷火現象，拉回返工后進行銷售。

2014年8月1日，公司質量管理專項領導小組抽查地面組合車間120管鴻福齊天產品時，掉土底1管；2管低炸，1管膛炸；燃放后有8管土底下移。原因s是砸土底時所用底土中石頭含量過大，粘片人員沒有對砸過土底的管體進行質量把關，車間已對責任人進行處理。

2014年8月8日，銷毀不合格閃光雷8箱，裝配員工賠償成本價864元。

2014年11月5日，公司為義馬客戶生產的45#閃光雷產品在裝車發貨時，裝車人員感覺其中一箱產品重量較輕，立即開箱檢查，發現箱中少裝一層產品。該箱產品箱外標識為11-03-04,2014年8月19日生產。

2014年11月5—6日，泡花堿灌頂漏雨致247餅閃光雷小炮砂底不耐捅，一捅即碎。

2014年1月11日，試驗閃光雷，發現小炮響聲小，分析原因為小炮餅不干，安排閃光雷車間晾曬小炮餅。12日試驗未見明顯好轉，12日下午公司領導決定停止閃光雷裝配，加長小炮餅晾曬時間，13日情況明顯好轉，14日恢復正常。

2014年1月17日，宜陽縣煙花爆竹公司反映我公司3000型大地紅鞭炮存在斷引現象。經試驗，2014年3—4月份產品確實存在斷引和燃放速度很慢的現象。拉回84箱返工加編引線后，抽樣燃放效果良好。

2014年1月22日，禮品箱用1″25管美好時光組合煙花，哨音管升空高度低、方向不一致，在外筒與哨音管之間加裝一配件管后問題解決。

2014年1月25日，試驗禮品箱，五層吉慶紅喜炮出現燃速慢、斷火現象；

“雪松”噴花沖底。五層吉慶紅喜炮系2014年生產產品，引線燃速低；“雪松”噴花沖底系裝藥未砸實所致。返工b版禮品箱428箱。為確保禮品箱內裝產品質量，除正常抽樣檢驗外，1月25日—2月9日共試放a版禮品箱產品6箱，b版禮品箱產品9箱。

01.25a版1箱，01.27a版1箱

01.28a版1箱，01.29a版1箱

01.30b版1箱

02.01a版2箱，02.03b版1箱

02.04b版1箱

02.05b版1箱

02.08b版1箱

02.09b版1箱試放禮品箱記錄 b版1箱 b版1箱 b版1箱

質量管理工作總結

管理體系正式運行以來，為確保管理體系正常運行，主要在加強內部審核、日常監督、質量控制、標準跟蹤和人員培訓等方面做工作。

一、內部審核

管理體系正式運行以來，中心根據iso/iec17025：2014《檢測和校準實驗室能力的通用要求》，《產品質量檢驗機構計量認證/審查認可評審準則》和中心質量手冊，有關程序 啟動內部審核程序一次，請市疾病預防控制中心的領導和專家對我中心管理體系運行情況進行一次

全面的審核，查找存在的問題，幫助分析原因。對發生的不符合項工作進行了改進、糾正及預防，由內審人員對整改的糾正措施落實情況進行跟蹤驗證，確保了管理體系的有效和實用性。

二、日常監督

我們在實驗室管理體系中各相關崗位設置了質量監督員5人，規定了質量監督員權力、職責，做到了有職有權。所有質量監督員在日常工作中隨時隨地進行監督，在第一時間發現問題。自管理體系正式運行以來，質量監督員共完成現場監督7項次，其中監測科質量監督員完成現場監督4項次，檢驗科質量監督員完成現場監督3項次，確保我中心檢

測工作質量。

三、質量控制

我中心質量控制工作主要是積極參加省、市疾病預防控制中心組織的質量控制考核和內部比對試驗。

1、參加省疾病預防控制中心組織 的質量控制考核。2014我中心四位同志參加了四川省疾病預防控制中心組織的四川省疾控系統衛生檢驗質量控制考核，考核項目為水中銅、鐵，酒中異丁醇、異戊醇，單位和個人均獲成績優秀證書。

2、參加了市疾病預防控制中心組織的廣安市疾控系統衛生檢驗質量控制考核，2014我中心參加了廣安市疾病預防控制中心組織的廣安市疾控系統衛生檢驗質量控制考核，考核項目為水中鋅和硝酸鹽氮，我中心成績評定為優秀，獲通報表。

四、標準跟蹤

為確保所使用的標準現行有效，今年五月，我們在省質量檢定研究所購買了一批國家衛生標準。我們還購置了兩臺微機，安裝了網絡線，隨時查對國家衛生標準，并在國家衛生部官方網站下載了網絡線，隨時查對國家衛生標準，并在國家衛生部官方網站下載了現行有效的國家衛生標準，同時，在確定檢驗

標準時，都要在國家衛生部官方網站核對使用標準是否有效，在審核檢驗報告時，也要在國家衛生部官

方網站核對使用標準是否正確，始終保持使用的衛生標準現行有效。

五、人員培訓

2014年以來，我們通過外出考查學習、參加培訓班和學術會、內部培訓、外地專家來我中心指導等多種形式很抓了職工的學習培訓。

1、外出參加培訓班和學術后。我中心先后派51人次參加國家、省、市舉辦的短訓班和學術會28期，內容涉及計量認證、實驗室認可、實驗室管理、生物安全、檢驗質控和疾病控制各個領域，大大提升了我中心業務技術水平和疾病控制能力。

2、內部培訓：2014年，我中心舉辦內部培訓6次，參加學習人數達141人次，內容涉及《實驗室和檢查機構資質認定管理辦法》、《實驗室資質認定評審準則》、《生活飲用水衛生標準》、《學習新討論新版質量手冊》宣貫等內容，中心領導親自參加授課宣貫《質量手冊》，使全中心職工明確了檢驗機構計量認證的目的、意義和要求，提高了對質量管理工作的認識，促進了中心質量管理工作的正常開展。

六、重視客戶意見。我中心管理體系起動運行后，未收到客人投訴，我們就主動征求客戶意見來獲取信息以改進我們的工作，共發放征求客戶意見書20余份，滿意度達到100%。

七、加強了實驗室建設，強化了實驗室管理

檢驗科是實驗室建設的主要職能科室之一，是對外服務的重要窗口，中心十分重視實驗室建設工作，實驗室設施完善，環境良好，標準物資配備充足，設備保養、維護程序化、規范化，對檢驗儀器全部進行了校驗，所有設備通過了資質部門檢定，確保設備的測量可溯性，并且有使用狀態的明顯標識。儀器設備全部建立健全了儀器設備檔案。

建立了完善的管理制度，對管理體系文件全部進行了受控，建立了完善的檢驗標準跟蹤體系，確保了解標準的有效性。建立健全了擬檢樣品的唯一識別系統，以保證在任何時候對樣品的可識別性。檢驗報告實行了復核、編制、審核、簽發四級簽字制度，確保了檢驗報告的規范性、準確性、科學性和及時性。在對外服務中始終貫徹公正、科學、守信、高效的質量方針，樹立了良好的社會形象。

八、存在的問題

對照iso/iec17025：2014《檢測和校準實驗室能力的通用要求》、《產品質量檢驗機構計量認證/審查認可評審準則》和《質量手冊》，通過內審自查,盡管做了大量的工作,但還存在一些不足,有待于今后努力規范和完善.1、面對國家加強公共衛生體系建設和疾病預防控制機構面臨的形勢任務，本中心人員配置相對不足，現有人員年齡老化，知識更新相對滯后，急需

引進年輕的專業技術人才

和進一步通過在職培訓提高現有人員的業務技術水平。

2、“客戶第一”、“排出行政干預”的理念執行起來并非容易的事，仍需進一步加強。

3、加大硬件投入，加快學習型檢驗隊伍的制度化建設。

施工質量管理總結

2014年xxxx地鐵xx號線xx標xxx分部質量管理工作始終明確以落實完善質量保證體系為工作基礎，開拓管理思路，不斷提高深化改進質量管理方式方法，為貫徹“百年大計、質量第一”的方針，用標準化施工管理，促使各現場管理人員、作業班組對工程質量管理責任的落實，保證工程質量符合設計要求及規范標準，滿足相關驗收規范。

1、為了項目部質量工作進一步制度化、規范化，特編寫制定了8項相關管理制度，包括：《項目質量自控體系》、《質量保證體系及措施》、《工程質量檢

查制度》、《項目創優規劃》、《質量問題和質量事故處理管理制度》、《工程質量檢查驗收制度》、《工程質量管理制度及計劃》、《工程質量控制清單及控制措施》等。

2、為了加強質量管理責任的落實，保證工程質量符合設計要求，滿足相關驗收規范和《地下鐵道工程施工及驗收標準》的有關規定，促成項目部質量工作進一步制度化、規范化，建立健全施工質量責任制，并通過學習，讓各工作崗位的人員明白其質量職責。牢固樹立“百年大計，質量第一”的理念。

3、依照公司質量管理工作的總體方針以及各種質量控制文件，結合項目自身特點，在施工前編寫《工程質量控制要點以及控制措施》，并裝訂成冊，下發給一線施工作業人員，針對施工人員進行質量控制要點培訓和技術交底，讓現場施工人員在施工的每一道工序時，嚴把質量關，確保工程質量達到設計要求以及《地下鐵道工程施 1

工及驗收標準》要求。

4、在施工過程中嚴格執行“三檢制度”

作業班組建立完善的“自檢”制度：

操作人員在操作過程中必須按相應的工序施工質量進行自檢，并經班組長驗收后，方準繼續進行施工。班組長對所施工分項工程，在施工過程中應檢查班組每個成員的操作質量。

作業班組建立完善的“交接檢”制度：

工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長應進行交接檢查，經雙方確認施工質量達到設計要求后，方準進入下道工序。

經檢查合格的成品，下道施工工序嚴格執行成品保護制度，對在施工過程中對上道工序的成品損壞，污染由下道工序施工班組進行修補、清理。

各工點建立完善的“專檢”制度：

所有分項工程、特殊部位、隱檢項目，必須作為一道工序完成后，作業班

組長提請質檢員進行施工驗收。

質檢員在檢查驗收分項工程時，按設計文件及施工質量驗收規范標準嚴格控制，嚴格把關。質檢員在檢查驗收時會同班組長共同進行，并達到質量標準，當質量不達標時，班組進行整改，工長再次報檢。

各工點建立完善的申報檢查制度：

所有分項工程、特殊部位、各隱蔽工程在質檢人員檢查合格后，由質檢人員向現場監理工程師申報檢查，監理工程師會同質檢人員，作業班組負責人對工程質量進行檢查，對檢查中存在問題，班組長及

時整改，合格后再次進行申報。

5、建立關鍵工序、隱蔽工程檢查制度：

建立關鍵工序、隱蔽工程臺賬，對關鍵工序、隱蔽工程嚴格按照公司《五司工704號》文件執行。

對關鍵工序、隱蔽工程采用卡控管理細則，嚴格禁止任何關鍵工序、隱蔽

工程未檢測或檢查未通過而進入下一道工序施工，以確保工程質量。

對關鍵工序、隱蔽工程檢查合格后，填寫檢查記錄表。

6、組織人員學習交流

分部工程開始施工前，組織質檢人員、現場技術人員、領工員、作業班組長等進行質量控制學習，有的放矢的做好預控及培訓工作。

項目部每周全體人員參加安全質量會議，對本周安全、質量問題進行總結，分析原因，提出整改意見。

組織項目部現場管理人員、現場操作人員進行技術交底，讓所有人員明白每道工序施工質量要點，在施工過程中杜絕施工質量問題。

質量管理工作總結

1、繼續加強瓶裝產品的檢驗工作，做到對瓶裝氧、氮、氬產品批批檢驗，產品檢驗率100%，產品檢驗合格率100%。

2、繼續加強液體產品的售前檢驗

工作，做到售前檢驗率100%，銷售產品的檢驗合格率100%，保證了液體銷售的順利進行。

3、繼續加強液氧中總碳烴和乙炔含量的檢測工作，做到上報數據的及時準確，保證了制氧機組的安全穩定順行。

4、對生產銷售的醫用氧產品按照《中國藥典》的規定批批檢驗，做到產品檢驗率100%，產品檢驗合格率100%，保證了用戶的用藥安全。

5、領取了醫用氧《藥品質量管理規范》延期證書，保證了醫用氧生產的合法性。

6、通過了萊蕪市質量技術監督管理局組織的《工業產品生產許可證》年審工作。

7、積極配合萊蕪市質量檢驗所的定檢工作，所抽檢產品合格率100%。

質量管理工作總結

為貫徹落實總公司“以質求信、業主至上、遵守法規，持續改進”的總體方

針，以“抓質量水平提升，促發展方式轉變”為主題，以提高“工作質量、產品質量、服務質量”為重點，全興公司于2014年全面開展了質量管理工作，從抓基礎管理入手，強化質量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質，從而促進公司整體質量管理水平全面提高。

一．深入開展質量管理體系建設工作

1、質量管理體系文件完善

今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規范公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一起。使得質量體系更加貼近公司生產實際，為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。修改的文件有：質量手冊、17個程序文件、4個作業指導書、11個質量檢驗表。

2、質量管理體系審核活動

2014年9月份進行2014內部質量審核及外審前的管理評審，2014年10月份迎接外審組對我公司進行質量管

理體系復評審。內審組在管理者代表的組織下對各部門、生產現場進行了審核，不合格項目填寫了內審不符合報告單。組織了各有關責任部門針對不合格項進行了分析、研究，并進行了相應的整改工作，按期確認和驗

證各部門的整改結果。

管理評審認為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質量檢驗表格，加強了質量管理，為質量體系的運行和改進奠定了基礎。經過這幾個月的體系運行，進一步證明了建立的質量體系是可持續的，有效和充分的。方針符合公司制劑和市場發展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效控制和實施，均達到公司2014產品質量目標值。結論是公司質量體系運行是持續有效的，取得了一定的績效。

平時體系員隨機對各個部門進行質量體系相關記錄抽查，對填寫不規范、記錄缺失的，下發不合格通知，并督促改正。領導組進行季度工作考核。

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在日常管理工作中通過培訓以使理解和掌握質量管理體系，通過考核和檢查以使按質量管理體系運行，通過內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。

二．開展質量管理活動——“質量月”活動

為了提高產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，相應總公司的活動，2014年9月，我們繼續開展了以“抓質量水平提升，促發展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用張貼標語，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質量月”活動，普及質量知識，以提高員工的質量意識，營造產品質量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。車間的質量水平取得了顯著的

成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率達到98%，產品最終出廠不合格率為零。

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三．強化車間、班組管理和現場管理。

結合公司各個生產環節，完善專業管理與基礎管理，為配合程序文件的有效執行，制定了更詳細具體的作業指導書、檢驗指導書、工藝說明書等；為了真實記載質量活動的開展情況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產品質量及質量體系運作情況，為滿足質量要求的程序提供了客觀依據，為質量管理提供了有力保障。

四．工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：

1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協不良的傳達，現場不符合的指正與確認等。具體的工作中由

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于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現溝通不及時。

3、一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實際工作來理解與完善

進一步完善質量管理體系，強化質量意識，嚴格標準化作業，才能提高生產能力水平。在今后的工作中要繼續運用科學管理辦法，學習先進經驗，用于創新，培養骨干力量，樹立良好的企業形象。

2014.1.10

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第三篇：質量管理工作總結

2011年質量管理工作總結

天津武清房建BT項目自2010年4月1日正式開工，至今已經歷時一年多。在這一年多的時間里，天津武清項目部始終堅持把“實行全面管理，增強執行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導思想。認真學習貫徹執行公司管理體系的各項規定,立足項目特點,結合業主質量要求,精心設計,統籌規劃,建立健全了項目內部質量管理體系和相關程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎。

進入2011年以來，18棟樓房主體結構全部在5月底封頂，工程進入后續的二次結構、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結構，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環節，對今后的質量控制目標提出了更高的要求，根據目標要求，項目部在年初對質量工作計劃進行了詳細分解，根據所學專業對技術質量人員重新分區、分組，加大工程施工過程質量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質審核，順利通過了中國三峽認證公司質量體系審查，得到了分局和局有關部門好評。現就天津武清項目部質量管理工作總結如下：

一、項目內部質量體系的完善和質量責任制的落實

結合本項目實際情況及工程特點，天津武清項目部建立了以項目經理為核心的質量保證體系，實行項目經理領導下的質量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專業接口銜接緊密，各部門質量管理協調一致，質量管理信息渠道暢通，保障項目內部質量體系的高效有序運行。項目領導班子還與項目部成員一起分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點，及以往項目質量管理工作的薄弱環節，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了責任人，真正實現責任到崗、責任到人、責任到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規和擬采用的標準規范進行符合性識別，確保其有效性和實用性。遵循“P-D-C-A”的循環過程，切實執行持續改進，不斷完善項目部質量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實現項目制定的各項質量目標，優質高效地完成建設任務。

二、質量管理程序和制度編制和執行

根據公司體系文件的要求和項目控制重點難點，針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變，天津武清項目從新修改了文件資料編制規定、項目質量計劃、項目計量器具設備管理規定、項目質量檢驗計劃、項目不合格品處理規定、質量工作獎罰細則等多項質量管理制度和分部分項施工方案。嚴格執行技術交底制度，切實做到不經交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量要求及安全注意事項。

根據確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前，必須按照項目計量器具設備管理規定，檢查計量器具設備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結果在有效期內，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程質量有關的檢驗和試驗。對進入現場的合格計量器具設備進行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設備送檢計劃，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質量，甚至造成返工。

建立有效的激勵機制，激發廣大職工的積極性。項目部編制了質量工作獎罰細則，并以周/月為周期進行考核和評選，對在項目質量管理工作中表現突出和工程實體質量優秀的集體和個人進行通報表揚和物質獎勵。例如：項目部規定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成后對質量進行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數量在3個以內，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責此棟號的質檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創先進的積極性，提高了項目工程整體質量。

三、質量教育與培訓

項目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動，兩次體系內審，一次體系外審。業主、上級主管單位及開發區領導多次到我項目部進行專項檢查活動，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程。眾多的檢查和質量活動給項目質量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰，同時也提供了鍛煉隊伍的機會和平臺。項目部以此為契機，做了大量積極有效的質量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質量意識。項目部針對各項活動的精神，開展了相應的質量文化、專業技術知識專項教育和學習。在實際工作中，注重發揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍,培養了良

好的學習風氣。組織專業技術熟練，經驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發言，共同討論施工過程中出現的質量問題，總結提高個人技術水平的經驗技巧，取長補短，共同提高。在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術干部切實在各項質量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的質量，我的責任，我的承諾”和“追求永無止境，產品代表人品”的理念，促進了廣大職工從“要我學習”，“要我先進”向“我要學習”，“我爭先進”的思想轉變，大大提高了他們的專業技術水平和產品質量意識。項目部始終堅持把每一位優秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優秀員工典范，為以后的施工質量的控制和提高奠定了堅實的基礎。

四、施工階段質量控制

項目部質量管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現場管理制度。質量部門要協調一致，共同分析各分項工程的質量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術交底會及專項會議等、加強施工過程質量檢查驗收，加強交流，保障項目部質量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質量。

組織各專業技術負責人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項目質量管理制度，常態化。結合檢查情況，制定糾正和預防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者。服從建設單位、監理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設單位、監理單位搞好配合工作。將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環節列清單，作為周質量工作主題。集中精力，逐一對質量控制重點、難點和薄弱環節進行跟蹤檢查，循環開展質量主體周。各專業建立完善的現場檢查數據庫，對現場質量數據進行分析，總結本周質量整改情況，制定下周質量工作計劃。工程技術質量人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，發現問題立即上報主管領導，迅速提出解決方案，將質量問題消滅在萌芽狀態。

比如6、7月份施工的內墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質量的問題全面的進行分析，制定出應對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結構的凈空、凈高等進行全面的復查并記錄，施工過程中，督促工區施工人員及時的檢查，項目部規定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質量技術人員帶上檢測儀器、設備對有作業人員的工面進行全數檢查，發現的問題及時進行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠達到施工規范要求，對因為各項原因后期出現的空鼓等問題，按照修補方案進行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現小業主糾纏并索賠的現象。

五、作好工程竣工驗收工作

目前已經進入12月份，距離明年4月交工日期已經很近，天津武清還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經過建設、監理單位驗收，還需要通過各住戶即小業主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現場質量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質量檢驗計劃進行控制。各分項工程必須按照質量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。工程驗收前，組織項目內部各相關部門和人員進行預驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐一定責任、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。通過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利通過竣工驗收。

在過去的一年內，通過項目部全體成員的共同努力，天津武清項目部順利通過了各項檢查和評審，質量工作得到了業主、監理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要項目部各級質量管理人員齊心協力、上下一心，就一定能夠完成項目中的各項質量工作，不斷提高質量管理水平，順利完成工程建設任務和各項質量目標。

中國水電十一局有限公司天津武清項目部

質量監察部

2011年12月14日

第四篇：質量管理工作總結

質量管理工作總結

煤質化驗質量管理工作是企業質量管理工作的重要環節。一年來化驗科緊緊圍繞公司質量管理方針目標開展工作，嚴格執行公司《質量管理手冊》中對化驗工作的相關要求，認真履行本部門質量管理職能。現將本質量管理工作總結如下：

1、編制了物資供應目錄，并按重要程度進行了分類。供應科對公司經常使用和可能使用的物資，編制了物資供應目錄，并按對公司生產的影響程度進行了分類，具體分為A類（特別重要）、B類（重要）、C類（一般）。A類主要包括高冰鎳、鎳渣、硫酸、氧氣以及主要生產設備；B類包括煤、備品備件、化學試劑等；C類包括基建材料、五金電料、雜品等。通過分類便于在工作中抓住關鍵，保證全局。

2、按照《質量管理手冊》要求，對主要物資供方質量保證能力進行了評定，如新鄉市心連心氣體有限公司、獲嘉縣制氧廠、新鄉磷肥鉀肥有限公司、鶴壁宏鵬化工有限公司等主要物資供方，供應科按照評定標準對以上單位的質量保證能力進行了評定，只有被評為合格供方后才能編入合格供方名錄，并分別建立合格供方檔案，實施動態管理。

3、供應科根據生產副總簽發的各部門月需求計劃，并結合物資庫存情況，制定相應的采購計劃，以月計劃為主，以臨時計劃為輔，突出供應工作的計劃性。大宗物資均由合格供方提供，簽訂采購合同，對供貨質量、數量、時間、售后服務等給予具體約定，堅持了大宗物資的合同化管理。

4、把好物資入庫質量關。物資進廠由倉庫通知質檢科抽樣檢測，不合格物資不予入庫，并記入供方檔案。

5、及時向供方反饋物資質量信息。為了解物資在使用中的質量情況，確保生產，供應科積極主動與車間和生產部門溝通，掌握物資在生產中的質量信息，并及時反饋給供方，提出質量控制要求，使物資質量更加符合生產的要求。

6、倉庫嚴格執行倉庫管理制度，管理工作得到進一步加強。高冰鎳、浸出渣嚴格檢斤計量，并分類分批存放；硫酸、煤先化驗后計量，不合格不入庫；氧氣進廠后實行“三本四核實”保證數量準確；五金雜品等物資分類，分品種擺放整齊，及時貼上標簽，做到井然有序；發料以料單為準，規范發料手續。

新的一年，供應科將緊緊圍繞公司質量方針目標開展工作，進一步加強對供方的評定與溝通。嚴格采購程序、入庫程序、發放程序，認真做好本部門質量管理工作，為公司質量管理水平的提高做出應有的貢獻。

第五篇：2010質量管理工作總結

2010工作總結

回顧201年工作，總師辦質量管理嚴格按照公司高層決策、鐵道部駐株洲車輛驗收室要求，緊密圍繞制度完善、供應商管理、審核活動、質量活動、質量問題的處理等方面開展工作。較09年相比，各項工作的開展思路更為清晰，工作重點也完全圍繞生產過程中體系運行的不足，嚴格按照PDCA循環模式，發現問題，分析造成各種問題的原因，提出可執行的糾正預防措施，通過督促實施以起到改進的效果，各項質量措施可行有效，公司質量管理水平日趨提高。

現就本的工作進行簡單匯報：

一、抓好目標管理，不斷完善公司質量管理體系

1.公司質量目標管理工作

為細化和落實公司質量目標，通過定期對質量指標的測量和控制，促使各部門充分發揮管理職能，采取有效措施和持續改進，以推動公司質量管理水平不斷提高，于2010年3月份制定并下發了《2010部門質量目標》，每月份總工程師辦公室對各部門指標進行監視和測量，以確認公司質量管理體系是否有效持續運行，通過本監測，2010整車制造質量較2009年更加穩定！：

2009整車交驗合格率***1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

2010整車一次交驗合格率***2月3月4月5月6月7月8月9月月月111012月

（與2009年相比，2010年整車產品質量有較大提高，質量水平更加穩定，年平均整車交驗合格率為94.51%，2009年全年平均整車交驗合格率為89.07%，比去年提高五個百分點）

2010鋼結構產品依次交驗合格率10090807060501月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

（鋼結構產品全年平均合格率為98.8%，完成質量目標）根據公司質量管理的需要，完善和補充相關管理制度和流程，促進公司過程控制得以改進。根據公司職責調整，補充或修訂了《合格供應商管理制度》、《技術圖樣、技術文件質量考核辦法》、《設計更改控制程序》、《來料確認管理辦法》、《售后服務配件供應流程》等多個流程并通過OA系統發布。這些流程或制度的完善，從某種程度上規范公司生產經營行為，為確保順利實施生產經營提供了間接保障。二.配合迎接外部審核機構，確保質量體系持續有效

1廠驗聯席會議

根據株輛驗[2010]03號文要求，2010年4月28日上午9點，在****有限公司三樓會議室,鐵道部駐株洲車輛驗收室與****有限公司（下稱新通公司）共同召開了2010廠驗聯席會議。會議由駐廠驗收室主任李津、新通公司總經理汪波共同主持。

會上廠驗雙方對2009年聯合召開的廠驗會議中制訂的糾正與預防措施的完成情況進行了總結分析,對本次廠驗會議提出的三項提案等有關問題進行了逐條分析和討論，制定了提案落實推進計劃，并就目前工作中存在的一些問題進行了交流和溝通.詳見《2010廠驗聯席會會議紀要》.2內部審核

為迎接第三方監督審核，驗證公司質量管理體系運行的有效性和適宜性，及時發現體系內部存在的不合格，在管理者代表主持下審核組于2010年4月16日按照《2010年第一次質量管理體系內部審核計劃》對公司質量體系覆蓋所有過程進行了審核。在審核過程中，采用多種審核方法相結合，查閱、查看了相關文件、記錄和現場，在取得審核證據的基礎上，開出不合格項共9個，均屬一般不合格項，無嚴重不合格項。不符合項項點分布和部門分布均勻，質量管理體系處于受控狀態。

目前整改工作已完成。

詳見《2010年第一次質量管理體系內部審核報告》。3質量管理體系監督審核

為驗證公司的質量管理體系持續有限運行，是否持續符合相應管理體系標準，以決定是否推薦保證認證注冊資格，2010年4月22日北京世標認證中心有限公司對我公司進行了質量管理體系審核。本次外部審核小組審核了公司領導層、技術開發部、工藝部、質檢部、總工程師辦公室、生產制造部及車間班組。

通過一天時間的審核，審核小組提出一項不符合項：查公司2010年2月的“電焊機小修、定保記錄單”，其中停休小時、修理日期鑒定空白或填寫內容不全。

針對外審小組提出的不符合項，公司內部立即組織了原因分析，認為：維修作業人員不熟悉公司設備管理及質量記錄的保存規定或要求。針對原因分析，制定如下的糾正預防措施：①按照實際設備維修的日期，補充相應記錄；②組織對設備維修人員進行設備維修知識專項培訓。

通過以上質量管理體系內部審核、監督審核，查漏補缺，舉一反三，通過各類質量活動的開展，確保了質量管理體系持續有效地進行。1.著手解決重大質量問題

上半年，圍繞產品出現的影響較大的質量問題、過程失控，在公司領導和驗收室關注和支持下，總師辦先后組織調查十九局CPG500鋪軌機龍門吊走行機構質量缺陷、二十三局PJ165架橋機驅動機構質量問題調查、關于吊梁小車材料代用問題調查、焊接設備使用情況專項檢查、一局返廠返修主動輪軸質量問題、南方鏈條質量問題調查報告、旁承磨耗（擦）板質量問題調查等10余起質量調查，嚴格按照四不放過原則對質量問題、過程失控進行處理，確保質量問題得以糾正，質量體系得以有效運行。

2.開展三對三查和國產化材料清查活動。

根據昆工務驗［2010］07號和運基設備電［2010］1773號 文件要求,公司在開展了三對三查和國產化清查活動，組織學習部文部電文件精神和近期鐵路發生的安全質量事故教訓,如“5.17”漢丹線鋼軌打磨列車火災事故。同時為深刻吸取這些事故教訓，確保鐵路運輸安全持續穩定，按照鐵道部實施三對三查活動有關要求，以鐵道部發起的在全路開展安全大檢查活動為契機，在公司范圍內深入開展2010過軌車輛產品轉向架部分的三對三查活動。以進一步強化公司的質量管理、營造公司質量氛圍、提高產品實物質量。通過檢查，共發現圖紙問題69處，均已經整改完畢，詳見關于開展重要零部件“三對三查”和國產化材料轉換清查的報告材料

3.轉向架精益制造活動及收尾

為了提高公司轉向生產效率和質量水平，公司推行“轉向架精以制造計劃”。總工程師辦公室先后下發一至四階段的《關于下發“轉向架精益制造”工作計劃》，通過對轉向架精益制造活動的推進，完成心盤翻轉胎等工裝的制作和舊工裝設備的改造，完善了轉向架工藝文件，開展對作業人員員工技能培訓，現場管理水平也大幅度提升。要確保通過本階段工作，將現場管理和員工技能提升了一個層次。該項工作已于7月底全部完成。

4.供應商管理

針對供應商管理，總師辦上半年清查了供應商資質，整理了合格供應商名錄，對物資供應部申報的十余家家新增供應商進行了供應商評價；制定供應商專項質量審核計劃，對每家供應商進行專項質量審核，規范供應商產品檢驗、產品交付、不合格處理、設計更改、產品轉序、工藝過程均進行了明確和規范，走訪各供應商30余次；敦促質檢部對供應商產品一次交驗合格率進行統計，對合格率出現較大波動的供應商進行專項審核。組織公司各部門對新供應商承制的首件產品進行鑒定。通過供應商管理，促進供應商質量意識和產品質量逐步提高。

2010年，根據公司生產經營活動需要，總工程師辦公室牽頭組織了多項質量活動，包括QC質量攻關項目的組織與推進、過軌車輛安全大檢查的開展、圖紙專項整頓的組織、“立改平”專項工作的開展、啟動來料復驗專項工作等等。

四、工作方向與改進

1.規范和細化公司各類流程，包括供應商開發、項目組織、公司質量手冊及相應程序文件。通過對公司員工的培訓，提高公司員工對公司質量管理體系的認知和理解。

2.深入開展供應商管理，進一步規范供應商管理流程，加強對供應商質量控制的介入力度，積極吸收法國CNIM公司供應商審核、開發的經驗，將更好的控制方法引入到公司管理商管理中來，以促進供應商質量管理水平的提升。

3.深抓好各項制度的執行，尤其是新推行的記名驗收和可追溯性控制，以不斷提高管理水平。