第一篇：2013年度公寓工作總結(jié)

個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的老師親愛(ài)的同學(xué)們大家晚上好：

今年以來(lái)，我們以堅(jiān)持安全

作的認(rèn)識(shí)。先后配合保衛(wèi)處對(duì)各公寓樓內(nèi)223具過(guò)期滅火器進(jìn)行了更換，確保了消防設(shè)備的完好率。同時(shí)依據(jù)各樓情況配備消防斧8把，完善了各公寓樓消防斧的使用及管理辦法。組織了13級(jí)新生1次緊急疏散演練，確保了安全通道暢通。嚴(yán)格了用電管理，堅(jiān)決清查違章用電，尤為查出宿舍私自亂接電，使用大功率電器、電熱褥等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，全年共收繳電插板32個(gè)，電吹風(fēng)8個(gè)，電夾板2個(gè)，熱得快8個(gè)，電熱毯2條，確保了用電安全

5、服務(wù)保障影響到同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活，為了確保各樓內(nèi)所有設(shè)施良好正常運(yùn)轉(zhuǎn)，給同學(xué)們提供方便，我們干部堅(jiān)持每天巡查，及時(shí)維護(hù)報(bào)修，由于受供暖影響，依據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)安排及時(shí)合并調(diào)整出石化系大三宿舍11間，將實(shí)華公寓1樓64人調(diào)整到實(shí)華5樓和中和3樓，給2樓180人每人借發(fā)1條毛毯，安排特殊病學(xué)生1人住宿（信控系1名學(xué)生手術(shù)后安排住中和公寓），更換各樓桌面150個(gè)。今年共出動(dòng)民管會(huì)干部2752（次）進(jìn)行了小項(xiàng)目的維修，更換床板115塊，更換、安裝新床墊套子1120個(gè)，維修門(mén)鎖632個(gè)，洗滌新生宿舍窗簾120條。協(xié)助維修好源公寓智能控電柜1次、更換芯片2個(gè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

二、開(kāi)展的主題活動(dòng)

1、開(kāi)展“厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)”活動(dòng)一次，加大了反對(duì)鋪張浪費(fèi)，建設(shè)節(jié)約型公寓的宣傳，增加全體學(xué)生的節(jié)約意識(shí)。

2、開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查活動(dòng)2次，在全體學(xué)生中進(jìn)行部分抽樣調(diào)查，針對(duì)其它不滿(mǎn)意方面，強(qiáng)和相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)。

3、依據(jù)公寓中心年工作進(jìn)程表展開(kāi)向全院13級(jí)新生納新，進(jìn)教室、宿舍宣傳并張貼海報(bào)。共納新360余人

4、為全面貫徹落實(shí)學(xué)院“六嚴(yán)一促雙倡導(dǎo)”活動(dòng)開(kāi)展“吸煙有害健康、珍惜健康、共建文明校舍”宿舍無(wú)煙簽名倡議活動(dòng)1次，倡導(dǎo)

科學(xué)、文明、健康的生活方式。

5、開(kāi)展文明宿舍評(píng)比1次，共評(píng)選出25間宿舍，有力的推進(jìn)宿舍成員之間、相互尊重的良好風(fēng)氣。創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與生活氛圍。

6、公寓開(kāi)展安全大檢查3次，針對(duì)節(jié)假日，冬季用電季節(jié)，對(duì)公共區(qū)域宿舍進(jìn)行逐一的排查，對(duì)消防栓、消防斧、安全通道鑰匙是否在位及安全用電進(jìn)行檢查，以及各個(gè)公寓樓供暖（不熱、漏水）等情況逐一排查。

7、開(kāi)展了豐富多彩的“公寓是我家，建設(shè)靠大家”的宿舍文化月征文活動(dòng)，（共收到245篇（幅）作品，經(jīng)評(píng)選獲獎(jiǎng)作品有48篇（幅)）。

8、開(kāi)展紀(jì)律整頓月活動(dòng)1次，展開(kāi)為時(shí)一月的查夜不歸宿、包夜上網(wǎng)、在外租住活動(dòng)，杜絕學(xué)生夜不歸宿、包夜上網(wǎng)、在外租住遵守校規(guī)班紀(jì)，消除安全隱患。

三、工作中的不足

1、學(xué)生遵守公寓管理規(guī)章制度的自覺(jué)性不夠，特別是對(duì)大三學(xué)生宿舍的管理還有不到位的地方，存在個(gè)別學(xué)生吸煙、亂扔垃圾、亂倒水現(xiàn)象。

2、個(gè)別學(xué)生自我保護(hù)財(cái)務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，警惕性不高，貴重物品未入柜上鎖或隨身攜帶，導(dǎo)致有手機(jī)丟失現(xiàn)象。

四、今后的工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與管理水平。

2、大膽細(xì)心、具有創(chuàng)新精神。

報(bào)告人： 學(xué)生民主管理委員會(huì) 2013年12月13日

第二篇：公寓工作總結(jié)

2009-2010學(xué)年電氣系公寓科工作總結(jié)

本學(xué)年，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，公寓科始終以“學(xué)生工作無(wú)小事”這一原則為行動(dòng)指南，切實(shí)圍繞“打基礎(chǔ)、抓亮點(diǎn)”這一中心任務(wù)，堅(jiān)持貫徹“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”的宗旨，全體工作人員熱情周到、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，積極按照學(xué)院各方面的要求展開(kāi)工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)，明亮潔凈的生活環(huán)境和形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍，杜絕了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)將本學(xué)年學(xué)生公寓管理工作總結(jié)如下：

一、規(guī)范管理，進(jìn)一步完善學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，真正做到制度管事、制度管人。為規(guī)范管理，公寓科結(jié)合自身工作實(shí)際，在現(xiàn)有學(xué)生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，充分借鑒兄弟院校的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步建立和完善了學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，針對(duì)學(xué)生公寓安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、財(cái)物、服務(wù)、文化建設(shè)等情況，全面明確了學(xué)生公寓相關(guān)管理辦法，努力提高了學(xué)生公寓管理的規(guī)范化，做到有法可依，有章可循，為公寓管理工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)完善的《學(xué)生公寓管理辦法》、《學(xué)生公寓文明寢室評(píng)比辦法》、《公寓輔導(dǎo)員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓管理員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等制度對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，并組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合公寓管理工作實(shí)際對(duì)人員安排等也進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來(lái)管理事，用制度來(lái)管理人，通過(guò)內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。

除此之外，還建立了學(xué)生入住檔案、輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)系寢室等制度，健全各種表冊(cè)，并做好了詳細(xì)記錄，做到了事事有記載、事事有依據(jù)。經(jīng)過(guò)近半年的努力學(xué)生公寓管理制度已基本系統(tǒng)化、條理化，具有我院特色的學(xué)生公寓管理體制已形成。

二、常抓公寓衛(wèi)生和宿舍文化建設(shè)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

本學(xué)期，按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，以“大學(xué)生文明修身活動(dòng)” 為契機(jī)，開(kāi)展了“創(chuàng)文明寢室，建溫馨公寓”活動(dòng)。以學(xué)生公寓文明衛(wèi)生工作為重點(diǎn)，以抓寢室文化為依托，在各系的大力配合下，緊密聯(lián)系校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)，充分發(fā)揮學(xué)生自身積極性，從學(xué)生日常衛(wèi)生和寢室行為著手，大力宣傳健康文明的生活方式，多途徑、全方面加強(qiáng)教育，讓學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。公寓科嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)制度對(duì)學(xué)生寢室衛(wèi)生進(jìn)行檢查、公布、通報(bào)、評(píng)定。準(zhǔn)確、及時(shí)、公正的評(píng)估各班學(xué)生寢室的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、晚歸不歸、違紀(jì)用電等情況，并將存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給各系，共同教育，共同解決學(xué)生公寓存在的問(wèn)題。

公寓科還對(duì)學(xué)生寢室內(nèi)物品擺放、內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生工具放置等做了統(tǒng)一要求，力爭(zhēng)建設(shè)軍事化標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生寢室。針對(duì)各學(xué)生寢室情況，我們要求各系公寓輔導(dǎo)員、管理員、保潔員

及學(xué)生會(huì)干部耐心做好各寢室同學(xué)的思想工作，加大監(jiān)管力度，嚴(yán)禁垃圾隨意倒，夜間串寢室，大聲喧嘩等不文明行為的發(fā)生。同時(shí)還開(kāi)展了清除口香糖痕跡、防止亂貼亂劃等活動(dòng)，將一切影響學(xué)生公寓整體美觀(guān)的行為杜絕。促使學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。我們還開(kāi)展了為期一個(gè)月的學(xué)生宿舍文化建設(shè)活動(dòng)，活動(dòng)過(guò)程中，各系、各班積極配合、取得了較好的效果，并以此為契機(jī)將我校學(xué)生公寓管理水平提高到了一個(gè)新的層次。為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。

三、狠抓學(xué)生公寓安全管理，以安全和穩(wěn)定為公寓管理工作的第一要?jiǎng)?wù)。

安全與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項(xiàng)最重要并常抓不懈的工作，學(xué)生的潛意識(shí)當(dāng)中就認(rèn)為公寓是家，是可以放松對(duì)自己要求的場(chǎng)所。在這一方面嚴(yán)格按照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”，結(jié)合學(xué)生公寓的特點(diǎn)，修訂了《公寓管理員工作職責(zé)》。建立了“學(xué)生進(jìn)出門(mén)登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。要求廣大管理人員牢固樹(shù)立“學(xué)生在公寓的時(shí)間就是我們的工作時(shí)間”的管理理念，安排好值班巡查，工作經(jīng)常到深夜，確保了無(wú)責(zé)任事故的發(fā)生。另一方面，全方位定期和不定期對(duì)公寓樓內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。嚴(yán)禁學(xué)生破壞消防設(shè)施，并在消防設(shè)施處設(shè)立醒目標(biāo)志，每個(gè)管理員室內(nèi)都配發(fā)了滅火器。使在第一時(shí)間內(nèi)能進(jìn)行滅火自救；另外還配合總務(wù)處對(duì)電力進(jìn)行檢修，不給學(xué)生提供使用大功率電器和易燃易爆生活用品的條件；加強(qiáng)違章用電和消防設(shè)施的檢查，既規(guī)范了室內(nèi)布線(xiàn)，又杜絕了私拉亂接電線(xiàn)的現(xiàn)象。

四、加強(qiáng)公寓輔導(dǎo)員和公寓管理員職業(yè)道德教育，不斷提高工作人員的管理水平。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，公寓管理員管理水平和學(xué)生的生活息息相關(guān)，培訓(xùn)教育工作人員是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動(dòng)力，是促進(jìn)管理創(chuàng)新的靈魂。首先，我們?cè)谌粘９ぷ髦校ㄟ^(guò)每周四的工作例會(huì)和階段性集中學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)調(diào)公寓工作的重要性，激發(fā)大家的工作積極性，結(jié)合考評(píng)辦法和扣發(fā)崗位津貼等形式正反兩方面促進(jìn)公寓管理工作，通過(guò)各種手段加強(qiáng)所有工作人員愛(ài)崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育。學(xué)年工作開(kāi)展的井然秩序，公寓財(cái)物管理情況良好和前一學(xué)年相比有較大提高。公寓辦還要求所有工作人員牢固樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的理念，嚴(yán)禁打罵體罰學(xué)生。強(qiáng)調(diào)要以長(zhǎng)輩以老師的角色去關(guān)心學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生，使自己成為學(xué)生生活上的良師益友。根據(jù)工作范圍和工作強(qiáng)度，各負(fù)其責(zé)，各司其職，衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人。每天上午8點(diǎn)統(tǒng)一檢查使公寓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，真正做到了學(xué)生滿(mǎn)意，任何時(shí)候都經(jīng)受的起檢查和外來(lái)參觀(guān)者的檢驗(yàn)。

五、努力開(kāi)辟多種宣傳途徑，對(duì)內(nèi)對(duì)外樹(shù)立我院學(xué)生公寓管理良好形象。

學(xué)年初，針對(duì)公寓管理信息閉塞、信息交流與反饋機(jī)制不健全的狀況，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，認(rèn)真討論、集體研究，拿出立于實(shí)際的、切實(shí)可行的公寓管理宣傳工作方案，討

論出了以“宣傳櫥窗”、“公寓通報(bào)”、“周末影院”為平臺(tái)，以信息發(fā)布、固定宣傳欄、服務(wù)熱線(xiàn)等為支點(diǎn)的宣傳工作體系。勉勵(lì)廣大師生思想重視、明確目標(biāo)、持之以恒，一定要把每一間寢室建設(shè)好，使其成為高雅、和諧的寢室，高雅和諧的公寓。通過(guò)工作動(dòng)態(tài)、系部活動(dòng)、寢室風(fēng)采等途徑，全面報(bào)道我院學(xué)生公寓管理新方法、新形象，大力展示了我院學(xué)生公寓的良好風(fēng)貌。

總結(jié)過(guò)去，我們做了大量認(rèn)真和務(wù)實(shí)的工作，但是我院學(xué)生公寓管理工作是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的工作，新時(shí)代的學(xué)生特點(diǎn)多，變化大，有待研究和解決的問(wèn)題還有很多。在今后的工作中將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段工作，為下一步工作做好準(zhǔn)備、打好基礎(chǔ)，共同建設(shè)整齊潔凈、文明和諧的學(xué)生公寓。

電氣系公寓科

2010-07-04

第三篇：公寓工作總結(jié)

工作總結(jié)

一學(xué)期又將過(guò)去，總結(jié)在這一學(xué)期的工作主要有四個(gè)部分。

一、圍繞學(xué)校“平安、服務(wù)、文化”的工作指導(dǎo)思路，抓緊抓好公寓干部隊(duì)伍的管理和提升。帶領(lǐng)好一支較強(qiáng)的寓管隊(duì)伍，讓同學(xué)們?cè)诠ぷ髦械玫健白晕夜芾怼⒆晕曳?wù)”的實(shí)踐。在隊(duì)伍建設(shè)中做了；

1；

嚴(yán)格要求每一位寓管會(huì)干部，不僅在工作上要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，在日常行為上也要以身作則，文明禮儀。做關(guān)心同學(xué)、幫助同學(xué)貼心人。

2；

分清職責(zé)，責(zé)任到人。各分管樓長(zhǎng)要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好工作。紀(jì)檢衛(wèi)生工作是重中之重。在晚查、和衛(wèi)生檢查以及安全用電方面要求嚴(yán)格把關(guān)，不得含糊，宣傳組的同學(xué)積極主動(dòng)開(kāi)展工作，黑板報(bào)、海報(bào)等宣傳形式無(wú)論在數(shù)量上和版面上比較原來(lái)都有較大的提高。

3；

耐心輔導(dǎo)培養(yǎng)干部們的辦事效率和處理日常事務(wù)的能力。每一位值班同學(xué)對(duì)整一個(gè)值班流程都能做到心中有數(shù)，認(rèn)真記錄晚查情況，核對(duì)請(qǐng)假情況包括對(duì)要來(lái)銷(xiāo)假的同學(xué)電話(huà)追蹤提醒。只有干部們的仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)才有公寓的平安。

二、加強(qiáng)公寓安全檢查、完善各項(xiàng)制度，使得本幢公寓的學(xué)生有一個(gè)較為安全的居住環(huán)境。引領(lǐng)公寓學(xué)生干部帶頭倡導(dǎo)“安全知識(shí)”。盡可能做到“安全意識(shí)”走入每個(gè)宿舍，使得十幢公寓的每位同學(xué)有一定的自我安全意識(shí)。

1、本學(xué)期帶領(lǐng)部分公寓學(xué)生干部，開(kāi)展“進(jìn)宿舍，查違規(guī)電器”活動(dòng)。對(duì)于在檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)使用者。先給與思想教育。在違規(guī)學(xué)生已經(jīng)認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤的情況下，要求該學(xué)生做一份書(shū)面形式的保證書(shū)。予以警示。并將違章電器代為保管。

2、做好“合理用電”、“節(jié)約用電”的宣傳工作，在普遍有同學(xué)反映用電費(fèi)用較高的情況下，分批組織各寢室長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，幫助他們分析如何節(jié)約用電，查找浪費(fèi)用電的原因，提高同學(xué)們“合理用電”的理念。

3、堅(jiān)持一日數(shù)次的巡樓查視，注意觀(guān)察樓內(nèi)安全有無(wú)異常，對(duì)外來(lái)人員進(jìn)樓發(fā)放傳單的一律予以教育并請(qǐng)出公寓。衛(wèi)生工作常抓不懈，特別加強(qiáng)對(duì)陽(yáng)臺(tái)的衛(wèi)生檢查和維護(hù)樓道的環(huán)境衛(wèi)生。保證了樓內(nèi)的整潔和安全。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好晚查工作，及時(shí)與二級(jí)學(xué)院進(jìn)行溝通。同學(xué)們的平安是我們工作目的。

三、用滿(mǎn)心的愛(ài)去關(guān)懷幫助服務(wù)于學(xué)生，不僅要給與同學(xué)們生活上的指導(dǎo)，同時(shí)要做好心里的輔導(dǎo)，以自己真誠(chéng)的心去貼近同學(xué)換來(lái)的是學(xué)生們對(duì)你的信賴(lài)，記得有一同學(xué)由于胃疼引起全身痙攣，這時(shí)老師的出現(xiàn)不僅僅是陪送醫(yī)治，同時(shí)用自己的生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行心里干預(yù)和輔助治療。培養(yǎng)了同學(xué)和老師之間的信任。

正是因?yàn)榕c同學(xué)生活在一起，有了這份信任使得同學(xué)會(huì)在碰到心里困惑的時(shí)候主動(dòng)來(lái)找老師傾述，在聊天過(guò)程中你會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)她們并全是想得到一些心理的幫助有時(shí)則是一種情感的宣泄。由此感覺(jué)加強(qiáng)心里輔導(dǎo)的學(xué)習(xí)勢(shì)在必行。

四、搞好公寓文化活動(dòng)，公寓文化也是校園文化的重要組成部分。

在這學(xué)期不僅配合學(xué)校宣傳的中心思想定期更換黑板報(bào)內(nèi)容。還以其他海報(bào)、溫馨提示，安全告示、生活小常識(shí)等各種形式做了許多板報(bào)宣傳，豐富了公寓的文化內(nèi)容。

同時(shí)積極組織參加社區(qū)組織的各項(xiàng)文化活動(dòng)，參與社區(qū)文化品牌宣傳片的拍制。

為營(yíng)造快樂(lè)和諧的公寓生活組織了公寓的踢毽子、跳繩比賽。參與同學(xué)樂(lè)此融融，在活動(dòng)中彼此間增進(jìn)了感情，活躍了公寓的氣氛。

我們的樓層長(zhǎng)為美化辦公環(huán)境，費(fèi)心布置了公寓辦公室和樓道，讓每一個(gè)來(lái)值班室的人都能感受到溫馨，希望每一個(gè)同學(xué)都能喜歡自己的公寓。

在這引用一下我樓層干部的一段話(huà)來(lái)作為我對(duì)輔導(dǎo)員工作的表述：公寓是我們第二個(gè)家，我們一直懷著為同學(xué)服務(wù)的心，我們隨時(shí)愿意為同學(xué)提供幫助，創(chuàng)造和諧的生活環(huán)境

第四篇：公寓學(xué)生會(huì)工作總結(jié)

徐州、海安公交文化實(shí)踐報(bào)告 20111201130

吳林晶

11小教1 實(shí)踐實(shí)踐：2011年10月1日——2012年2月1號(hào)。實(shí)踐內(nèi)容:徐州、海安公交文化表現(xiàn)

實(shí)踐目的：通過(guò)對(duì)比徐州海安公交文化的不同，認(rèn)識(shí)到自身的不足。并在這過(guò)程中提高自己的分析反思能力以及溝通能力。

對(duì)于許多有過(guò)乘車(chē)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，公共汽車(chē)就是一種代步工具，公交車(chē)廂不過(guò)是個(gè)擁擠、單調(diào)的狹小空間，順利、安全到達(dá)目的地足矣。

十一黃金周，天南地北的游客擁向蘇北古城徐州，乘著一輛寬敞美觀(guān)的公交汽車(chē)穿行于大街小巷、古跡名勝之間，盡情享受兩漢文化悠久深厚的同時(shí)，他們?cè)诓恢挥X(jué)中增添了新的經(jīng)驗(yàn)：在徐州坐公交汽車(chē)舒心。從交通工具到文明走廊，徐州公交文化現(xiàn)象引人注目。

新型空調(diào)客車(chē)車(chē)廂敞亮、潔凈，一張《車(chē)廂消毒記錄表》讓乘客踏實(shí)放心。這里沒(méi)有“禁止吸煙”的警告，只有“無(wú)煙車(chē)廂，送您健康”的提醒。聽(tīng)不到大聲喧嘩，看不見(jiàn)推推搡搡，笑語(yǔ)輕言，熨帖溫馨，坐過(guò)一回公交，不知不覺(jué)中，你自己也仿佛文明了許多。

初識(shí)徐州的外地游客把公交當(dāng)做古城掏出的第一張名片，在徐州人眼中穿街過(guò)市的公交車(chē)是一串跳動(dòng)的音符，忠實(shí)地演繹著自己的城市邁向現(xiàn)代化的節(jié)奏。對(duì)所有乘過(guò)徐州公交的人來(lái)說(shuō)這狹小的10米車(chē)廂已成為傳播文化、感受文明的流動(dòng)走廊。

從徐州的經(jīng)歷，看到徐州的公交，我不禁想到了自己的家鄉(xiāng)。

公交車(chē)將從鎮(zhèn)通到村！今年年底或明年年初，統(tǒng)一噴貼“鎮(zhèn)村公交”的鄉(xiāng)間巴士將穿梭于海安、城東、西場(chǎng)、角斜（老壩港）等鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村公路，到明年底，全縣11個(gè)鎮(zhèn)202個(gè)行政村將實(shí)現(xiàn)村村通公交。繼海安逐漸完善城區(qū)公交、城際公交和城鄉(xiāng)公交后，鎮(zhèn)村公交將為海安的公共交通接上“最后一公里”。

“出門(mén)就能坐上公交車(chē)，盼了幾輩子的事兒要實(shí)現(xiàn)了！”

——家住西場(chǎng)鎮(zhèn)施秦村10組的錢(qián)錦鳳道出全村人的心聲

錢(qián)大媽家住西場(chǎng)鎮(zhèn)的最南端，與如皋接壤，鄰居就是如皋人。雖然城鄉(xiāng)公交開(kāi)通后西場(chǎng)鎮(zhèn)內(nèi)有106、儲(chǔ)洋線(xiàn)等3條公交線(xiàn)路過(guò)境，但全是東西走向，像錢(qián)大媽家這樣住在最南端的情況，到最近的可乘公交車(chē)站點(diǎn)有7公里遠(yuǎn)。錢(qián)大媽的孫女在海安中學(xué)讀書(shū)，公交車(chē)只能到鎮(zhèn)區(qū)，每個(gè)星期家人需騎約一個(gè)小時(shí)的電動(dòng)自行車(chē)到鎮(zhèn)上接送孩子。

“今年上半年，我作為鎮(zhèn)村公交工作組成員走訪(fǎng)了40個(gè)公交車(chē)未直接入境的行政村，特別是像西場(chǎng)鎮(zhèn)施秦村、曲塘鎮(zhèn)陸莊村這樣的邊遠(yuǎn)村，老百姓出行不便的問(wèn)題長(zhǎng)期存在。”一位工作組成員頗多感嘆。雖然海安的城鄉(xiāng)公交事業(yè)走在全省前列，但是比起老百姓的需求，比起城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的大趨勢(shì)，他認(rèn)為交通事業(yè)的步伐還要再加快。在走訪(fǎng)中，工作組開(kāi)座談會(huì)，發(fā)放征求意見(jiàn)表，就具體路線(xiàn)走向充分聽(tīng)取人大代表、政協(xié)委員、沿線(xiàn)村民和企業(yè)的意見(jiàn)，在此基礎(chǔ)上以鎮(zhèn)為單位繪制各鎮(zhèn)村公交線(xiàn)網(wǎng)規(guī)劃圖，制訂具體實(shí)施方案。在縣政府第十四屆四十次常務(wù)會(huì)議上，《海安縣鎮(zhèn)村公交實(shí)施方案》正式批準(zhǔn)通過(guò)，隨后進(jìn)入緊鑼密鼓的實(shí)施階段。

聽(tīng)說(shuō)村里即將開(kāi)通到鎮(zhèn)上的公交車(chē)，錢(qián)大媽樂(lè)呵呵地說(shuō)：“將將好啊！”按照目前的實(shí)施方案，錢(qián)大媽家的門(mén)口就是西場(chǎng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)村公交的首末站，“出門(mén)就能坐上公交車(chē)”的城里人待遇在偏僻的施秦村即將成為現(xiàn)實(shí)。

“開(kāi)通鎮(zhèn)村公交，對(duì)許多村鎮(zhèn)而言是只欠東風(fēng)的事兒！”

——西場(chǎng)鎮(zhèn)人大副主席丁邦銀告訴記者

西場(chǎng)鎮(zhèn)總?cè)丝诩s5萬(wàn)人，全鎮(zhèn)市級(jí)農(nóng)村公路80公里，像錢(qián)大媽家門(mén)前的大西延線(xiàn)（大公—西場(chǎng)線(xiàn)延伸段）就是一條寬闊平整的三級(jí)農(nóng)村公路，完全具備開(kāi)通公交車(chē)的條件。

近幾年，海安農(nóng)村公路修建與管養(yǎng)一直走在全省前列，這是鎮(zhèn)村公交開(kāi)通的前提條件。2009年，隨著海安城鄉(xiāng)公交一體化的強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，加上已經(jīng)開(kāi)通的縣城至行政村二級(jí)輔線(xiàn)，海安已通達(dá)公交的行政村達(dá)162個(gè)，到去年年底，全縣公路通車(chē)總里程近3000公里，目前全縣擁有農(nóng)村客運(yùn)站8個(gè)，開(kāi)通城鄉(xiāng)客運(yùn)班線(xiàn)24條，日均發(fā)車(chē)500余班次，結(jié)構(gòu)合理、功能完善的農(nóng)村公路網(wǎng)基本形成。正如丁邦銀所言，實(shí)現(xiàn)村村通，萬(wàn)事具備只欠東風(fēng)。

去年，海安被確定為全省鎮(zhèn)村公交發(fā)展試點(diǎn)縣，“村村通公交”作為縣政府的一項(xiàng)重量級(jí)惠民工程被納入議事日程。隨著各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作的開(kāi)展，今年擬開(kāi)通的5個(gè)鎮(zhèn)7條線(xiàn)路已具備開(kāi)行條件，“村村通”藍(lán)圖正在逐步實(shí)現(xiàn)。至此，海安公共交通網(wǎng)絡(luò)的3個(gè)層次清晰凸顯——第一層次為城區(qū)公交網(wǎng)，第二層次為城鄉(xiāng)公交網(wǎng)，第三層次為鎮(zhèn)村公交網(wǎng)。隨著明年“村村通”工程的深度推進(jìn)，覆蓋全縣所有鎮(zhèn)區(qū)、行政村的公交一體化大格局呼之欲出。從此，海安居民從村到鎮(zhèn)，從鎮(zhèn)到城將形成無(wú)縫對(duì)接。

“因?yàn)橛辛苏χС郑卉?chē)才跑得穩(wěn)，跑得歡！”

——作為全縣公共交通事業(yè)發(fā)展的見(jiàn)證者和參與推行者，縣交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)陳峰如是說(shuō)

公共交通事業(yè)的發(fā)展需要政府的全力支持。為推動(dòng)鎮(zhèn)村公交發(fā)展，海安先后出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)城鄉(xiāng)客運(yùn)統(tǒng)籌發(fā)展的意見(jiàn)》和《海安縣村村通公交發(fā)展實(shí)施方案》，明確鎮(zhèn)村公交建設(shè)要求、計(jì)劃管理、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、考核監(jiān)督辦法。對(duì)不符合客運(yùn)車(chē)輛安全通行條件的農(nóng)村公路和橋梁，優(yōu)先列入建設(shè)改造計(jì)劃，采取拓寬、硬化、增設(shè)錯(cuò)車(chē)道等有效措施加快改善，同步配套建設(shè)農(nóng)村客運(yùn)站、客運(yùn)候車(chē)亭，為鎮(zhèn)村公交全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，23條“村村通公交”線(xiàn)路需新建錯(cuò)車(chē)道408處，改造農(nóng)村橋梁97座，全縣規(guī)劃建設(shè)公交站亭250個(gè)，目前已建成100個(gè)。結(jié)合“村村通”路線(xiàn)走向，縣交通運(yùn)輸局于年初編制了全縣農(nóng)村公路安保工程建設(shè)規(guī)劃，提升農(nóng)村公路安全保障能力。

“沒(méi)有縣政府強(qiáng)有力的支持，沒(méi)有省市級(jí)政府的政策與資金的扶持，公交事業(yè)寸步難行。”陳峰舉例說(shuō)，“海安的里下河地區(qū)面積占縣域面積的40%，水網(wǎng)縱橫，橋梁密布，目前擬開(kāi)通的白甸——官垛這條線(xiàn)路就涉及到23座橋梁的改造，可以想象這是一項(xiàng)多么艱巨的工程。如果從經(jīng)濟(jì)成本考慮，避開(kāi)這條線(xiàn)，那將失去‘村村通’的真正內(nèi)涵。由此可見(jiàn)，縣委縣政府實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、真正惠及民生的意愿是多么堅(jiān)決。”

優(yōu)雅的公交車(chē)外觀(guān)、3G監(jiān)控系統(tǒng)、優(yōu)越的車(chē)內(nèi)環(huán)境，目前正在采購(gòu)中的第一批鎮(zhèn)村公交車(chē)將在年底展示其“迷人”身姿。一切與城區(qū)公交接軌，“村村通”公交班次間隔時(shí)間早晚高峰不超過(guò)30分鐘，實(shí)行一元制票價(jià)，縣政府已明確要求需探索建立完善財(cái)政補(bǔ)貼補(bǔ)助長(zhǎng)效機(jī)制。相信在這一系列的財(cái)政兜底制度下，即將上路的鎮(zhèn)村公交車(chē)將跑得更加穩(wěn)，更加歡。

雖然公交方便了人們的生活，但是我也發(fā)現(xiàn)了這里面存在的問(wèn)題，人性的冷漠在公交車(chē)上絲毫沒(méi)有減少。

經(jīng)過(guò)這次調(diào)查我感受到了不同地區(qū)在公交文化上的不同表現(xiàn)，希望個(gè)城市之間相互借鑒學(xué)習(xí)，共同提高公交文化。

第五篇：2012年公寓工作總結(jié)

學(xué)生處公寓管理科2012年工作總結(jié)

2012年，學(xué)生公寓管理科堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，切實(shí)開(kāi)展“學(xué)生公寓管理年”，夯實(shí)公寓陣地堡壘作用。堅(jiān)持“服務(wù)育人”的管理宗旨，落實(shí)學(xué)生公寓安全管理、住宿管理、制度建設(shè)、文化建設(shè)等多個(gè)方面的公寓管理工作。現(xiàn)就2012年具體工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、本工作目標(biāo)

將公寓管理工作立足于學(xué)生，以學(xué)生的需要為根本，致力于學(xué)生公寓在服務(wù)水平、文化建設(shè)和科學(xué)管理、制度管理、安全管理上提升新的層次，做到學(xué)生在公寓內(nèi)住宿有安全、有文化、有科學(xué)、有制度。

二、著眼于工作目標(biāo)，采取相關(guān)對(duì)策，加強(qiáng)公寓住宿、安全、管理、文化等方面工作

（一）公寓隊(duì)伍建設(shè)上層次，充分發(fā)揮公寓輔導(dǎo)員的作用 我校學(xué)生工作處于2011年4月聘任學(xué)生公寓輔導(dǎo)員至今已一年有余，這五名公寓輔導(dǎo)員均為高學(xué)歷、剛畢業(yè)的青年黨員，他們對(duì)待工作有熱情，且思想較為開(kāi)放，比較了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。通過(guò)一年多的公寓管理工作，他們所負(fù)責(zé)的學(xué)生公寓違紀(jì)率較往年及其他公寓有所下降，充分體現(xiàn)思想政治教育工作在學(xué)生公寓中的重要作用，現(xiàn)就公寓輔導(dǎo)員的突出成績(jī)做具體介紹：

第一，思想政治教育工作在公寓中的陣地作用。公寓輔導(dǎo)員的辦公室均在本人負(fù)責(zé)公寓內(nèi)，他們每天工作在公寓的第一線(xiàn)，并且常與公寓管理員進(jìn)行查寢、巡樓等工作，深入學(xué)生寢室，了解學(xué)生信息和 的安全防火活動(dòng)中，學(xué)生公寓的管理人員、工作人員、學(xué)生和學(xué)生干部加強(qiáng)了住宿安全的認(rèn)識(shí)，并提高了學(xué)生公寓的安全。

3、安全隱患的排查上報(bào)：學(xué)生公寓的負(fù)責(zé)人每月對(duì)公寓內(nèi)的消防器材、安全指示標(biāo)志、樓體、室內(nèi)設(shè)施等進(jìn)行安全隱患的排查，存在安全隱患的統(tǒng)一由公寓管理科上報(bào)給相關(guān)部門(mén)，一年中，我們發(fā)現(xiàn)各類(lèi)安全隱患50多起，分別上報(bào)給后勤服務(wù)處、保衛(wèi)處、各分院及由校外公司承包的公寓負(fù)責(zé)人等，經(jīng)過(guò)及時(shí)整改，全力保障了學(xué)生的入住安全。

第二．以“服務(wù)”的理念管理學(xué)生公寓工作

1、文明服務(wù)用語(yǔ)的使用：學(xué)生公寓的每一個(gè)辦公室內(nèi)都粘貼有《長(zhǎng)春師范學(xué)院學(xué)生公寓工作人員文明服務(wù)用語(yǔ)》，從最基本的“對(duì)話(huà)”上，提升學(xué)生公寓工作人員的服務(wù)水平。

2、工作人員統(tǒng)一服裝:今年，學(xué)生公寓內(nèi)的工作人員（管理員、值班員、維修員、保潔員）統(tǒng)一穿著印有“學(xué)生為本 服務(wù)至上”的工作服，學(xué)生公寓管理委員會(huì)干部也統(tǒng)一著裝，旨在為學(xué)生服務(wù)。

3、畢業(yè)生離校、調(diào)寢、迎接新生工作有條不紊：為迎接新生入住，公寓管理科工作人員在暑假期間放棄休息，改造了六舍282個(gè)房間并對(duì)九個(gè)學(xué)生公寓進(jìn)行粉刷，監(jiān)管全校學(xué)生公寓進(jìn)行迎新準(zhǔn)備，使新生順利入住，在畢業(yè)生離校和調(diào)寢工作中，公寓管理科在之前做了大量的充足準(zhǔn)備，畢業(yè)生離校和調(diào)寢也順利完成。

4、供暖時(shí)的溫情服務(wù)：為保障學(xué)生在寢室的供暖要求，科內(nèi)工作人員多次走訪(fǎng)學(xué)生寢室，并多次聯(lián)合后勤服務(wù)處、供暖公司工作人

管理員在巡樓過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并阻止校外不法人員進(jìn)入公寓兜售物品10余起，糾正學(xué)生違規(guī)用電5起，糾正學(xué)生違規(guī)飼養(yǎng)寵物事件20余起。

2、實(shí)行值班制度。學(xué)生公寓管理科的工作人員，按周排序值班值宿日期，做到每天都有至少一名管理科老師和公寓輔導(dǎo)員留校值宿，在值宿過(guò)程中，不僅巡查全校公寓的工作情況，還要求各公寓的管理員、值班員在崗簽到。此項(xiàng)工作已經(jīng)落實(shí)近4年，是一個(gè)常態(tài)化的工作制度，使夜間學(xué)生公寓內(nèi)的突發(fā)事件能得到及時(shí)有效的處理，一年來(lái)，我們?cè)谥邓奁陂g處理大大小小突發(fā)事件近百起，有效解決大的突發(fā)事件10多起，如學(xué)生公寓內(nèi)群架事件得到控制；學(xué)生寢室偷電現(xiàn)象及時(shí)得到處理；學(xué)生寢室初級(jí)火災(zāi)隱患的及時(shí)處理等。

3、實(shí)行《學(xué)生公寓管理及服務(wù)人員考核辦法》，分別于四月中旬和九月初開(kāi)展第三期、第四期學(xué)生公寓管理崗位知識(shí)技能培訓(xùn)相關(guān)工作。對(duì)學(xué)生公寓的全體服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，使管理服務(wù)人員（管理員、維修員、值班員、保潔員）真正做到服務(wù)于學(xué)生、為學(xué)生著想的工作態(tài)度。經(jīng)考核，針對(duì)公寓的各項(xiàng)工作與管理的深入探討，總結(jié)成績(jī)，使管理服務(wù)人員的綜合管理水平有所提高。

創(chuàng)新的管理模式。2012年公寓物業(yè)管理和保潔服務(wù)實(shí)行外包政策，在招標(biāo)、投標(biāo)、競(jìng)標(biāo)后，確立外包公司，這樣的管理模式加強(qiáng)了學(xué)生公寓物業(yè)管理的制度化，并在實(shí)際工作中有明顯效果

三、2012年取得的成績(jī)

2012年，吉林省高校學(xué)生公寓管理工作評(píng)比中，我校學(xué)生公寓管理工作以制度健全、管理到位、服務(wù)到位等方面的優(yōu)勢(shì)，受到了吉