第一篇：公司人才工作報(bào)告

公司人才工作報(bào)告

根據(jù)《關(guān)于開展“十三五”專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展規(guī)劃編制調(diào)研工作的通知》（甘組通字〔2015〕146號）文件精神，我公司對人才工作情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、人才情況與主要工作

截止2014年12月底，我公司本部在職員工 人。具有研究生學(xué)歷 人，本科學(xué)歷 人，大專學(xué)歷 人，大專以下學(xué)歷 人，大專以上學(xué)歷員工占在崗員工總數(shù)的 %；具有專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格 人，占在崗職工總數(shù)的 %，其中高級職務(wù) 人，中級職務(wù) 人，初級職務(wù) 人。

企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。近年來，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全省人才工作會議精神和中長期人才發(fā)展規(guī)劃，緊緊圍繞實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)省”、“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，努力優(yōu)化人才成長環(huán)境，完善人才引、培、用機(jī)制，人才隊(duì)伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提高、結(jié)構(gòu)明顯改善，為公司的快速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人才保障。主要從以下幾方面推進(jìn)和改善人才工作：

1．充分用活現(xiàn)有人才，不拘一格使用人才。修改完善《 》，探索與市場接軌的政策機(jī)制，完善了干部考核的方式方法和內(nèi)容，加強(qiáng)了干部隊(duì)伍建設(shè)，使用和提拔表現(xiàn)突出的年輕人才，充分調(diào)動人才積極性。

2．積極創(chuàng)造人才隊(duì)伍建設(shè)的平臺。我公司幾年來，不斷做

經(jīng)過這幾年的努力，我公司人才工作已經(jīng)取得一定成績，人才素質(zhì)進(jìn)一步提高，結(jié)構(gòu)明顯改善，但仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1．人才隊(duì)伍建設(shè)體系還不完善，新進(jìn)人才融入集體、適應(yīng)工作崗位的時(shí)間還比較長。

2．個(gè)別專業(yè)人才相對不足，如金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)管理等高層次、應(yīng)用開發(fā)型和高技能人才緊缺，創(chuàng)新能力亟待提高，整體人才和技術(shù)隊(duì)伍有待于進(jìn)一步穩(wěn)固。

3．人才激勵(lì)不足，現(xiàn)有人才的積極性、主動性、創(chuàng)造性還沒有完全得到充分發(fā)揮，人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

4．專業(yè)的尖端技術(shù)人才儲備不足，還不能完全滿足企業(yè)發(fā)展的需要，人才干事創(chuàng)業(yè)的平臺還比較小，穩(wěn)定人才工作還存在不少困難。

三、加強(qiáng)人才工作的建議

重視人才，渴求人才，下一步，公司將根據(jù)發(fā)展需求，改善人才結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)，為公司的發(fā)展目標(biāo)提供人才支持。

１．樹立“人人是人才，崗位出人才”的理念。堅(jiān)持以人為本，合理發(fā)掘和利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才潛力，實(shí)行以內(nèi)部培養(yǎng)為主、引進(jìn)為輔的人才工作機(jī)制，努力培養(yǎng)一批懂經(jīng)營、會管理的復(fù)合型人才，最大限度地把人力資源轉(zhuǎn)化為人才資源。

２．通過不斷改革用人和干部提拔機(jī)制，源源不斷地吸收有知識、有才能、高素質(zhì)的專業(yè)人才到公司發(fā)展、創(chuàng)業(yè)，逐漸形成4

第二篇：朔城區(qū)一中人才工作報(bào)告材料

堅(jiān)持走人才強(qiáng)校之路

著力提升學(xué)校軟實(shí)力

朔州市朔城區(qū)一中

近年來，我校立足實(shí)際，著眼長遠(yuǎn)，牢固樹立“目標(biāo)理念引領(lǐng)人、信任支持鼓勵(lì)人、人文關(guān)懷凝聚人、創(chuàng)新機(jī)制激勵(lì)人、搭建平臺發(fā)展人、人和校興吸引人”的用人理念，堅(jiān)持走人才強(qiáng)校之路，著力提升學(xué)校軟實(shí)力，把有利于人才成長、有利于人才凝聚、有利于激發(fā)人才活力與學(xué)校發(fā)展相協(xié)調(diào)，作為人才工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大膽創(chuàng)新，勇于探索，努力培養(yǎng)和凝聚了一支規(guī)模適宜、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才支持。

一、樹立目標(biāo)理念，鎖定人才強(qiáng)校的戰(zhàn)略方向

2005年以來，我們立足校情，登高望遠(yuǎn)，客觀把握學(xué)校未來發(fā)展方向，樹立“以學(xué)生發(fā)展為本，構(gòu)構(gòu)建和諧教育”的辦學(xué)理念和“辦有中國靈魂教育，育有世界眼光英才”的辦學(xué)目標(biāo)，確定了我?！皥?jiān)持黨管人才，緊緊抓住培養(yǎng)、引進(jìn)、穩(wěn)定和用好人才四個(gè)環(huán)節(jié)，建立有利于學(xué)科建設(shè)，有利于教育教學(xué)創(chuàng)新，有利于學(xué)生成長成才，有利于為師生更好服務(wù)，人盡其才，才盡其用，充滿活力的制度環(huán)境，合理配置人才資源，逐步建立一支規(guī)模適宜、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)優(yōu)良、精于教書、勤于育人的人才隊(duì)伍”的人才強(qiáng)校戰(zhàn)略思路。著力用先進(jìn)的教育理念和人才理念支撐學(xué)校未來發(fā)展空間，并使之自覺內(nèi)化為全校行動的方向，前進(jìn)的明燈，共同的理想。

二、轉(zhuǎn)變用人觀念，營造風(fēng)清氣正的創(chuàng)業(yè)環(huán)境

一是牢固樹立以人為本的理念。打破論資排輩、平庸過渡的觀念，倡導(dǎo)不拘一格選用人才，積極營造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人和創(chuàng)業(yè)環(huán)境，樹立“識才之眼、愛才之心、容才之量、用才之膽、擴(kuò)才之意”的原則，鼓勵(lì)支持各類人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

二是著力培養(yǎng)五支隊(duì)伍。著力培養(yǎng)業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍、責(zé) 任心強(qiáng)的班主任隊(duì)伍、開拓創(chuàng)新的干部隊(duì)伍、甘于奉獻(xiàn)的教輔后勤隊(duì)伍、志存高遠(yuǎn)的學(xué)生隊(duì)伍，努力建立培訓(xùn)提高、教育策略、名師培養(yǎng)、師徒結(jié)對、校本研修、組織引導(dǎo)和鼓勵(lì)褒揚(yáng)的人才支持體系。為五支隊(duì)伍搭建施展才華的寬廣舞臺，留夠盡心工作的信任空間，給予激勵(lì)和欣賞，讓其建立信心、干得舒心、做得順心、事業(yè)稱心。

三是規(guī)范干部選拔任用。按照德才兼?zhèn)?，以德為先，注重?shí)績，群眾公認(rèn)的原則，推行公開選拔、競爭上崗的選拔方式，將“口碑好、能力強(qiáng)、肯做事”的教育教學(xué)骨干充實(shí)到干部管理隊(duì)伍。學(xué)校目前涌現(xiàn)出政治前途光明的中青年干部，年輕有為的學(xué)科教學(xué)專家和教學(xué)能手，經(jīng)驗(yàn)豐富、榮譽(yù)滿載的德育骨干，形成五支隊(duì)伍密切配合、相得益彰、各得其所、施展才能的生機(jī)勃勃的創(chuàng)業(yè)局面。

三、創(chuàng)新人才機(jī)制，激活人才建設(shè)的四大環(huán)節(jié) 堅(jiān)持人才強(qiáng)校戰(zhàn)略，建立科學(xué)合理、富有活力的引進(jìn)、激勵(lì)、使用、培養(yǎng)人才機(jī)制，激發(fā)人才干事創(chuàng)業(yè)活力，以人才工作推動學(xué)?？焖侔l(fā)展。

1、創(chuàng)新人才引進(jìn)機(jī)制。一是做強(qiáng)事業(yè)，筑巢引鳳。栽下梧桐樹，引得金鳳凰。學(xué)校根據(jù)自身實(shí)際和朔州市教育發(fā)展?fàn)顩r，2005年以來辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，辦學(xué)質(zhì)量不斷攀升，社會美譽(yù)度不斷提高，現(xiàn)正朝著軟實(shí)力不斷提升的“國際化、多元化、多樣化、特色化”三晉一流名校名校的新目標(biāo)邁進(jìn)，以事業(yè)發(fā)展吸引人才。二是騰籠換鳥，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。按職能、任務(wù)和性質(zhì)進(jìn)行編制分類，努力精簡和壓縮非教學(xué)科研人員，騰出關(guān)鍵崗位和緊缺人才編制，嚴(yán)把入口關(guān)，在不斷換血中優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，確保專任教師編制占學(xué)校編制的85%以上。三是拓寬渠道，八面引才。堅(jiān)持多層次、多樣化、多渠道人才隊(duì)伍建設(shè)模式。通過人事考試補(bǔ)充新教師、面向社會招聘各類管理人員、從其他學(xué)校調(diào)入經(jīng)驗(yàn)型教師、加強(qiáng)培 訓(xùn)等多種形式，調(diào)整、充實(shí)和改善人才隊(duì)伍。2011年，校長王尚攜相關(guān)工作人員親赴教育部直屬六所師范院校（北京師范大學(xué)、華東師范大學(xué)、東北師范大學(xué)、華中師范大學(xué)、陜西師范大學(xué)、西南師范大學(xué)）選聘了13名優(yōu)秀畢業(yè)生到校工作，到學(xué)校工作對拓寬人才引進(jìn)渠道、創(chuàng)新人才引進(jìn)方式作出了有益探索。

2、創(chuàng)新人才使用機(jī)制。一是建立聘任機(jī)制。實(shí)行競爭上崗、雙向選擇、擇優(yōu)聘任的全員聘任制。以職務(wù)評聘為杠桿，對教育教學(xué)科研水平較高，有突出貢獻(xiàn)的骨干教師特別是中青年拔尖人才，破格申報(bào)和晉升高一級技術(shù)職務(wù)，不拘一格選用人才。二是改革分配制度。學(xué)校加大各類人才收入分配制度改革力度，制定了《崗位津貼實(shí)施辦法》、《高考獎(jiǎng)發(fā)放方案》、《績效工資考核實(shí)施方案》等制度，進(jìn)一步使分配激勵(lì)機(jī)制趨于民主、科學(xué)、合理。各類津貼、獎(jiǎng)勵(lì)、績效分配突出崗位，重視業(yè)績，向一線管理人才、一線教學(xué)科研人員、骨干教師傾斜。以分配制度改革為重點(diǎn)，打破平均主義，構(gòu)建公平競爭的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動人才教書育人、管理育人和服務(wù)育人的積極性。三是規(guī)范考核評價(jià)制度。按照“客觀、公正、準(zhǔn)確、嚴(yán)格”的原則，配合獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的實(shí)施，完善了《教職工考核細(xì)則》等配套措施，以定量考核和定性考核、過程考核和終端考核、全員考核和考核“三結(jié)合”的考核方式，實(shí)行科學(xué)、合理、全面地考核。構(gòu)建“自我評價(jià)+學(xué)生評價(jià)+組內(nèi)評價(jià)+領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)”的職業(yè)評價(jià)體系，力求“目標(biāo)、過程、效果”的有機(jī)統(tǒng)一。

3、創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制。實(shí)施四大人才培養(yǎng)工程，努力建設(shè)一支事業(yè)型、研究型、奉獻(xiàn)型、復(fù)合型的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。一是實(shí)施培訓(xùn)提高工程。采取校本培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)、繼續(xù)教育短期培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等方式促進(jìn)教師教育教學(xué)能力和業(yè)務(wù)知識水平的提高。二是實(shí)施師徒結(jié)對工程。新老掛鉤，發(fā)揮傳、幫、帶作用，提出“一 年適應(yīng)，三年合格，五年骨干”的培養(yǎng)目標(biāo)。三是實(shí)施名師工程。培養(yǎng)一批在朔州市乃至省內(nèi)有知名度的教師。實(shí)現(xiàn)人才從教壇新秀→教學(xué)能手→骨干教師→學(xué)科帶頭人→名師→特級教師的成長歷程。從2009年以來，在朔城區(qū)委、區(qū)政府的大力支持下，我校每年開展教師招聘工作，目前學(xué)校擁有著一支素質(zhì)精良、教藝精湛的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍和師資隊(duì)伍。在這支隊(duì)伍中，有研究生學(xué)歷81人（其中碩士68人，研究生5人，雙學(xué)士8人）中學(xué)高級教師82人；全國五一勞動獎(jiǎng)?wù)芦@得者、全國優(yōu)秀班主任、全國教學(xué)能手各1人，全國優(yōu)秀教師7人；省人大代表1人，省市級勞動模范、“五一”勞動獎(jiǎng)?wù)芦@得者15人；省市級學(xué)科帶頭人、骨干教師20人，省市級優(yōu)秀班主任、師德標(biāo)兵50人，省市級優(yōu)秀（模范）教師、教學(xué)能手、優(yōu)質(zhì)課獲得者86人。四是實(shí)施科研工程。堅(jiān)持教學(xué)、科研、教改“三教并舉，科研促教”，提高教師教學(xué)、科研和教改的能力和水平。

總之，人才工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要全社會、全方位的關(guān)注和支持，我們將以貫徹落實(shí)這次人才工作會議精神為契機(jī)，以人為本，加大我校人才隊(duì)伍建設(shè)，努力把學(xué)校建成“國際化、多元化、多樣化、特色化”的三晉一流名校。

第三篇：2018-2018人才服務(wù)中心工作報(bào)告

2018－2018人才服務(wù)中心工作

報(bào)告

人才服務(wù)中心在學(xué)校黨政及直屬單位黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“ 以文化引領(lǐng)中心，以發(fā)展凝聚中心，以服務(wù)提升中心”的理念，深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工拓展創(chuàng)新思維，注重內(nèi)涵發(fā)展，積極開展精神文明建設(shè)，取得一系列成效。

一、深入開展服務(wù)型中心建設(shè)活動

一是增強(qiáng)黨員干部的服務(wù)意識，在管理服務(wù)崗位上深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，扎實(shí)推進(jìn)“三亮”(亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾)、“三比”(比技能、比作

用、比業(yè)績)、“三評”(群眾評議、黨員評議、領(lǐng)導(dǎo)評議)活動。

二是進(jìn)行“三要”教育，開展做好服務(wù)工作“要有感情，要有責(zé)任。要有智慧與才能”的學(xué)習(xí)教育活動，深化服務(wù)理念與責(zé)任意識，提升中心整體服務(wù)水平。

三是從管理機(jī)制入手落實(shí)服務(wù)措施，從中心領(lǐng)導(dǎo)班子到管理團(tuán)隊(duì)以及各工作崗位，提出了明確的目標(biāo)與要求，全面制定了個(gè)崗位職責(zé)、管理辦法與服務(wù)要求，切實(shí)從管理機(jī)制上落實(shí)服務(wù)措施。

四是開展五項(xiàng)主題活動，“承諾踐諾、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動;“重品行、重責(zé)任、重技能”主題教育;“比服務(wù)、爭奉獻(xiàn)、促和諧”志愿行動;“走進(jìn)校外創(chuàng)業(yè)基地，更好服務(wù)社會”主題活動;“建立服務(wù)機(jī)制，規(guī)范服務(wù)管理”主題活動。

二、開展堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展、建設(shè)美好中心活動

中心黨政班子在深入推進(jìn)服務(wù)型中心建設(shè)的同時(shí)，為了更好地推進(jìn)群眾

路線教育實(shí)踐活動，使中心職工人盡其才，更好地發(fā)揮各自優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)自身的美好夢想，推出了開展堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展、建設(shè)美好中心活動。主要目的一是樹立廣大中心人的全局意識與責(zé)任意識，以良好的精神風(fēng)貌與開拓創(chuàng)新的精神在各項(xiàng)工作與活動中，圓滿完成學(xué)校賦予中心的各項(xiàng)使命與任務(wù)，以出色的成績與全新的服務(wù)樹立中心在學(xué)校以及社會的良好形象與影響力。二是充分發(fā)揮每個(gè)中心人的聰明才智，務(wù)求做到人盡其才、心想事成，在中心這個(gè)團(tuán)隊(duì)中展示自己的才華，顯現(xiàn)自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)與心中的夢想。三是營造中心尊重人、關(guān)心人、幫助人的和諧氛圍，使廣大中心人情系中心、熱愛學(xué)校、自強(qiáng)不息、愛崗敬業(yè)。在建設(shè)美好中心活動中，中心開展了三項(xiàng)主題活動：治治病、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提干勁;強(qiáng)服務(wù)、聚人心，促和諧;干實(shí)事、暖人心、謀發(fā)展主題活動。

三、進(jìn)一步依法管理 推進(jìn)人才派

遣工作新發(fā)展

由中心人才工作站負(fù)責(zé)的人才派遣工作得到持續(xù)發(fā)展。通過努力，校內(nèi)派遣人員用工量及用工單位得到增加與擴(kuò)大，至今年10月底，校內(nèi)派遣人員達(dá)170名，涉及34個(gè)用工單位，我們主要采取了以下措施：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立與完善了齊抓共管的管理運(yùn)行機(jī)制。在人才派遣工作的管理上，建立了由中心人才工作站、用工部門分管領(lǐng)導(dǎo)與一支兼職人才派遣專管員隊(duì)伍組成的齊抓共管的管理運(yùn)行機(jī)制，保證了人才派遣工作的順利開展。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)和提高法規(guī)意識和執(zhí)法能力。《勞動合同法》的出臺，使人才派遣工作納入了依法管理的范疇，這對我們熟悉法規(guī)、規(guī)范用工提出了更高更嚴(yán)的要求。通過總結(jié)交流，表彰先進(jìn)、法規(guī)培訓(xùn)等多種形式，不斷提高從事人才派遣工作人員熟悉、掌握與提高政策法規(guī)實(shí)務(wù)操作能力，為依法做好人才派遣工作，規(guī)范派遣人員的用工

打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、依法管理，嚴(yán)格規(guī)范用工程序。在人才派遣工作中，我們嚴(yán)格依法管理，嚴(yán)格合同管理。并制定了實(shí)務(wù)操作流程與相應(yīng)的配套管理細(xì)則，在錄用、退工的各個(gè)環(huán)節(jié)做到有法可依，操作規(guī)范，在人才派遣工作中，無出現(xiàn)一例人才派遣用工糾紛與勞動仲裁。

4、熱情服務(wù)，切實(shí)維護(hù)用工單位與派遣人員的合法權(quán)益。中心人才工作站除做好派遣人員的錄用、退工手續(xù)外，積極指導(dǎo)面上開展工作，加強(qiáng)對用工部門聯(lián)系，對派遣人員建立信息檔案，進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)。還多次召開人才派遣專管員座談會與派遣人員座談會，了解用工狀況，聽取反映與建議。

5、開展調(diào)查研究，摸清用工狀況。在各用工部門的大力支持下，由中心牽頭的上海大學(xué)人才派遣用工調(diào)研小組，對學(xué)校人才派遣用工狀況進(jìn)行了全面的調(diào)研，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上對進(jìn)一步做好我校人才派遣工作提出了思考與

建議。

四、積極開展凝聚力工作 著力構(gòu)建和諧環(huán)境

中心積極持續(xù)開展凝聚力工作，著力構(gòu)建和諧環(huán)境。確保職工隊(duì)伍思想與工作的穩(wěn)定，推進(jìn)中心工作在穩(wěn)定中求創(chuàng)新發(fā)展。

一是通過多渠道解決待崗職工再就業(yè)，以維護(hù)家庭、學(xué)校與社會的穩(wěn)定。

二是堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生活，加大幫困力度。中心管理的人員除校內(nèi)上崗?fù)就?，還包括18名征地養(yǎng)老人員，22名待退休職工，171名退休人員。不少職工身患重病或基本喪失勞動力，其中患癌癥及殘疾人員有10人。也有不少職工收入偏低，生活困難，中心通過各種渠道加大對各類人員的幫困。二年來，幫困經(jīng)費(fèi)達(dá)8萬余元。

三是努力改善職工的福利待遇，中心重新考量現(xiàn)有的獎(jiǎng)金分配方案，以一線職工為優(yōu)先原則，完善和重新制訂中心分配方案，使中心一線職工在原

有的基礎(chǔ)上20日校內(nèi)津貼有顯著的提升，以激勵(lì)職工愛崗敬業(yè)提高服務(wù)意識與責(zé)任意識為目標(biāo)。

五、積極開展精神文明創(chuàng)建活動

開展“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)佳績”、“孝敬父母，關(guān)愛他人”、“誠實(shí)守信，以誠待人”、“感恩盡責(zé)，共創(chuàng)和諧”等主題活動。在職工中提倡“有作為才有地位”，“有發(fā)展才能提高”的價(jià)值理念，動員職工愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取、共謀發(fā)展。

堅(jiān)持在職工中開展讀書活動，制訂讀書活動計(jì)劃，為職工發(fā)放書籍，開展讀書演講活動，組織交流學(xué)習(xí)體會。讀書活動內(nèi)容豐富，主題鮮明。緊扣時(shí)代脈搏和社會熱點(diǎn)。

舉辦迎新春團(tuán)拜會等活動，自編自唱自演，使活動滲透了濃濃的文化氣息。堅(jiān)持為職工集體過生日，每次生日活動注入了文化主題內(nèi)涵。開展排舞等各項(xiàng)文體娛樂活動，積極參加學(xué)校工會、婦

委組織的校運(yùn)動會、卡拉OK等比賽活動。

繼續(xù)推進(jìn)精神文明服務(wù)先進(jìn)窗口的活動與評比工作。在連續(xù)兩年開展活動與評比的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使活動開展的更扎實(shí)更富有成效。通過活動使職工為師生服務(wù)的意識得到進(jìn)一步加強(qiáng)，愛崗敬業(yè)的工作責(zé)任心得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

第四篇：社會工作人才隊(duì)伍建設(shè)工作報(bào)告

2014年，市民政局在市委、市政府和市綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行成員單位職責(zé)，堅(jiān)持把民政工作與社會管理綜合治理工作結(jié)合起來，在抓好本部門社會管理綜合治理工作的同時(shí)，充分發(fā)揮民政職能作用，圍繞市“大湖名城、創(chuàng)新高地”大局開展工作，現(xiàn)將工作報(bào)告如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全綜治工作責(zé)任體系

根據(jù)市委、市政府和市綜治委的要求，我局始終把社會管理綜合治理工作作為重要工作來抓。局黨委對綜治工作高度重視，把綜治工作擺上了重要議事日程，納入全局工作規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，及時(shí)調(diào)整局社會管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組成員。成立了以局黨委書記、局長張煒為組長、局黨委班子成員為副組長、各處室和單位負(fù)責(zé)人為成員的綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在局督查辦，明確局紀(jì)委書記為分管領(lǐng)導(dǎo)、一名副調(diào)研員協(xié)管、一名辦公室副主任負(fù)責(zé)具體工作，做到了“機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)”三落實(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)把加強(qiáng)綜合治理工作作為涉及全局的大事來看，經(jīng)常性在的各類會議上強(qiáng)調(diào)綜治工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子以黨委會或局長辦公會形式每季度一次研究綜治維穩(wěn)工作，并作為一項(xiàng)制度來落實(shí)。年初，局領(lǐng)導(dǎo)與局屬事業(yè)單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，將目標(biāo)責(zé)任更進(jìn)一步地明確和細(xì)化，明確各單位一把手是本單位綜治工作第一責(zé)任人，副職分管，堅(jiān)持綜治崗位“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格落實(shí)綜治工作“一票否決制”。對可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定苗頭，主要領(lǐng)導(dǎo)能靠前指揮，主動化解。做好綜治工作部署和落實(shí)，年初印發(fā)《關(guān)于民政系統(tǒng)進(jìn)一步加強(qiáng)綜合治理工作的實(shí)施意見》，年中，定期由局督查辦對綜治工作進(jìn)行督查，建立領(lǐng)導(dǎo)干部綜治實(shí)績檔案，使綜治走上制度化、規(guī)范化的軌道。

二、做好民政系統(tǒng)內(nèi)部管理，確保單位和諧穩(wěn)定

民政部門管理和服務(wù)的對象眾多，因此我局更加注重安全生產(chǎn)、消防安全、治安防范等工作。一是加強(qiáng)單位內(nèi)部管理。在綜治工作中要求各單位全面落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處組織網(wǎng)格和工作制度，維護(hù)單位穩(wěn)定。市民政系統(tǒng)共有18家事業(yè)單位，在編和編外職工共計(jì)有600多人，2014年全年局系統(tǒng)未發(fā)生刑事案件、違法犯罪，各單位班子成員沒有受到黨紀(jì)政紀(jì)處分，各單位未發(fā)生安全事故，防范和處理邪教工作有力。二是加強(qiáng)普法教育，通過開展形式多樣的普法宣傳教育活動，提高了隊(duì)伍素質(zhì)。積極組織執(zhí)法人員參加各類培訓(xùn)，及時(shí)辦理執(zhí)法證件，不斷規(guī)范執(zhí)法行為。三是按照屬地管理原則，積極參與街道社區(qū)各項(xiàng)活動，自覺接受所在地街道社區(qū)對單位的監(jiān)督與管理，認(rèn)真完成布置的各項(xiàng)綜治任務(wù)。四是充分發(fā)揮了信訪工作的“減壓閥”作用。我局先后安排局領(lǐng)導(dǎo)接訪活動37次，接訪時(shí)間、名單和地點(diǎn)定期在市民政局網(wǎng)站進(jìn)行公開公示，并及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)干部接訪各類情況統(tǒng)計(jì)表。此項(xiàng)工作多次被市信訪局通報(bào)表彰。在接訪過程中，我局將信訪工作責(zé)任層層落實(shí)，一級對一級負(fù)責(zé)，高效優(yōu)質(zhì)的完成信訪事件的處理。在工作中緊抓“雙重點(diǎn)”，及時(shí)化解矛盾?！半p重點(diǎn)”即：重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)和重點(diǎn)人群。我局在各個(gè)重要敏感時(shí)期，尤其是每年的“春節(jié)”、“兩會”、“清明”等時(shí)段及各類民政政策調(diào)整和具體實(shí)施過程中，安排局領(lǐng)導(dǎo)做好重點(diǎn)接訪、下訪工作，及時(shí)化解矛盾在萌芽狀態(tài)。

三、切實(shí)落實(shí)職責(zé)分工，創(chuàng)新發(fā)展社會管理服務(wù)

(一)推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)，夯實(shí)社會管理基礎(chǔ)。一是推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)。今年以來，我局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格化管理的通知》，同時(shí)，就網(wǎng)格化管理在基層落實(shí)情況開展了專項(xiàng)督查并形成專題調(diào)研報(bào)告。于11月12日在包河區(qū)召開了高規(guī)格的全市社區(qū)建設(shè)暨網(wǎng)格化管理現(xiàn)場會，張慶軍市長、程瀚副市長等市領(lǐng)導(dǎo)出席會議并作重要講話，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)對我市社區(qū)建設(shè)及網(wǎng)格化管理工作給予了充分肯定。二是推進(jìn)社區(qū)組織化建設(shè)。制定出臺了《關(guān)于培育發(fā)展社區(qū)社會組織指導(dǎo)意見》，目前全市登記社區(qū)樞紐型社會組織63個(gè)。穩(wěn)妥開展減少管理層級試點(diǎn)。在包河區(qū)探索開展以區(qū)直管社區(qū)為主要內(nèi)容的改革試點(diǎn)，成立了全市首個(gè)街道級社區(qū)—濱湖世紀(jì)社區(qū)。三是推進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè)。截至目前，全市有一半以上的社區(qū)建立了社區(qū)信息平臺(含社區(qū)網(wǎng)站、QQ群、博客等)，各區(qū)結(jié)合社區(qū)信息化建設(shè)，全面推進(jìn)社區(qū)“智能化便民服務(wù)亭”民生工程建設(shè)，2014年共建成200個(gè)服務(wù)亭。四是推進(jìn)社區(qū)服務(wù)化建設(shè)。加強(qiáng)社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，街道社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)站實(shí)現(xiàn)全覆蓋。在全省屬首創(chuàng)編制完成《市社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃(2014-2020)》。圓滿完成2014年200個(gè)社區(qū)“老少活動家園”建設(shè)任務(wù)，項(xiàng)目績效評價(jià)為優(yōu)秀。在全市社區(qū)開展“幸福社區(qū)、溫馨家園”服務(wù)品牌創(chuàng)建工作，全面提升社區(qū)服務(wù)管理水平和居民幸福指數(shù)。五是充分發(fā)揮社區(qū)基層黨組織和黨員服務(wù)群眾、凝聚人心作用。我市普遍建立了街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”，逐步形成以社區(qū)黨組織為核心、網(wǎng)格(樓宇)黨支部為基礎(chǔ)、駐區(qū)單位黨組織共同參與的社區(qū)黨建工作新格局。把居民自治作為基層民主的主要內(nèi)容，納入社區(qū)建設(shè)的重要考核指標(biāo)。六是推進(jìn)公共資源向社區(qū)下沉。要求各區(qū)按照《市社區(qū)配套設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》，將人員下沉到社區(qū)，將經(jīng)費(fèi)投入到社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)中，并做好新建住宅區(qū)的社區(qū)管理和服務(wù)用房的專項(xiàng)驗(yàn)收。七是完善社會化參與機(jī)制。指導(dǎo)社區(qū)結(jié)合實(shí)際組建居民自治團(tuán)體，動員社區(qū)成員廣泛參與社區(qū)社會化管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)和自我監(jiān)督。建立共駐共建制度，各社區(qū)100%與轄區(qū)單位簽訂共建協(xié)議書。八是推進(jìn)城鄉(xiāng)標(biāo)準(zhǔn)化示范社區(qū)建設(shè)。今年4月，我局召開全市社區(qū)建設(shè)工作會議，全面啟動23個(gè)示范單位創(chuàng)建工作。并會同市財(cái)政局將390萬元社區(qū)建設(shè)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”資金撥付到各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)，為創(chuàng)建工作順利開展提供保障。

(二)大力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，發(fā)展慈善事業(yè)。一是政策先行，引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)科學(xué)布局。依據(jù)區(qū)劃調(diào)整調(diào)整《市養(yǎng)老設(shè)施布局規(guī)劃》，“十二五”期間形成“9064”養(yǎng)老格局，即：90%居家養(yǎng)老，6%社區(qū)養(yǎng)老，4%機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。二是突出重點(diǎn)，構(gòu)筑居家(社區(qū))養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)平臺。印發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)市政府“18140”工程實(shí)施方案》，強(qiáng)力推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工程建設(shè)，計(jì)劃建設(shè)18個(gè)街道養(yǎng)老服務(wù)中心、140個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站。目前，在全市范圍內(nèi)已建設(shè)20個(gè)街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心和107個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)站。建成并運(yùn)營推動“2460”為老服務(wù)信息平臺建設(shè)，即“24小時(shí)為60歲以上老年人提供服務(wù)”。三是政府扶持，推動養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。積極探索政府引導(dǎo)資助，社會力量興辦的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展模式，出臺了《市養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，對社會力量興辦養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)，給予一次性建設(shè)補(bǔ)助;對新、擴(kuò)建床位的民辦養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)，給予一次性開辦補(bǔ)助;對征地自建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的，免收城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi);對運(yùn)營一年以上的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，給予運(yùn)營補(bǔ)助。四是創(chuàng)新模式，實(shí)現(xiàn)五保供養(yǎng)服務(wù)水平全面提升。我市組織實(shí)施“515敬老工程”共實(shí)施項(xiàng)目71個(gè)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)總投資2.25億元，五保床位總數(shù)達(dá)14193張，其中新增10644張，占75%。全市集中供養(yǎng)能力由2007年8%提高到52%。五是孵化培育，推動專業(yè)社會組織進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)。我市十分重視和培育發(fā)展專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)社會組織，出臺了登記管理和政策扶持等方面的措施，為養(yǎng)老服務(wù)社會化、市場化以及承接政府購買養(yǎng)老服務(wù)做準(zhǔn)備。目前，全市已培育發(fā)展5家專業(yè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)和3家養(yǎng)老服務(wù)中心，全部介入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域。六是大力推進(jìn)慈善事業(yè)發(fā)展，不斷加強(qiáng)慈善組織建設(shè)。市慈善協(xié)會順利完成換屆工作。引導(dǎo)12家企業(yè)建立慈善基金會，縣區(qū)慈善組織逐步完善。積極開展募捐救助活動，市慈善協(xié)會各項(xiàng)捐贈和項(xiàng)目總金額達(dá)6289.62萬元。通過開展“元旦、春節(jié)送溫暖”、“慈善情暖萬家”、“慈善圓夢大學(xué)”等一系列活動和項(xiàng)目，支出善款865.02萬元，發(fā)放愛心藥品、物資價(jià)值人民幣5200.45萬元，約11305(戶)人(不含雅安捐款)和980名貧困家庭的大學(xué)生得到了及時(shí)的幫助。較好地發(fā)揮了慈善事業(yè)在社會保障體系中重要的補(bǔ)充作用。

(三)孤兒保障制度日益完善，不斷推進(jìn)適度普惠型未成年人福利制度建設(shè)。一是孤兒保障范圍逐步拓展。目前我市共有各類孤兒及納入孤兒基本生活保障范圍的困境兒童按照機(jī)構(gòu)養(yǎng)育孤兒每人每月不低于1000元，社會散居孤兒每人每月不低于600元的養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了孤兒及納入孤兒基本生活保障范圍的困境兒童應(yīng)保盡保有目標(biāo)。二是穩(wěn)步擴(kuò)大保障范圍，推進(jìn)適度普惠型兒童福利制度的建立。認(rèn)真落實(shí)孤獨(dú)保障政策，在一些問題上做出創(chuàng)新和突破，推進(jìn)適度普惠型兒童福利體系建立。三是不斷規(guī)范資金管理和發(fā)放程序，確保資金及時(shí)足額到位。四是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為孤兒基本生活保障提供平臺和載體。新建、擴(kuò)建、、、4個(gè)功能完善的社會(兒童)福利中心，基本滿足孤殘兒童集中供養(yǎng)需求。五是推進(jìn)救助場所和未保中心建設(shè)。2014年我市在四個(gè)縣各新建一個(gè)生活無著的流浪乞討人員救助場所。四縣政府高度重視，在較短時(shí)間，克服重重困難完成了工程前期的各項(xiàng)工作，有力確保了工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。市流浪未成年人救助保護(hù)中心，占地199畝土地，總建筑面積4000㎡，設(shè)200張床位，總造價(jià)660萬元。該項(xiàng)目計(jì)劃于2014年投入使用。屆時(shí)將成為我市流浪未成年人生活救助和教育矯治的專門場所，為構(gòu)建和諧社會和創(chuàng)建“平安”發(fā)揮積極的作用。

(四)積極開展平安邊界創(chuàng)建活動，邊界沿線群眾生活安定。年初，我局將平安邊界建設(shè)作為重點(diǎn)工作進(jìn)行專門部署，下發(fā)了《關(guān)于開展第三輪行政區(qū)域界線聯(lián)合檢查工作的通知》，對邊界線聯(lián)檢和創(chuàng)建平安邊界建設(shè)提出要求，年中采取有力措施積極開展平安邊界創(chuàng)建活動，人員確定，責(zé)任落實(shí)，工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。年底印發(fā)《關(guān)于開展2014全市平安邊界創(chuàng)建工作考評的通知》，組織對縣區(qū)進(jìn)行考評。做到年初有布置、年中有活動、年底有考評。與毗鄰市及市內(nèi)毗鄰縣(區(qū))間都簽訂了共建平安邊界協(xié)議書，實(shí)現(xiàn)了市級界線和縣級界線簽訂共建平安邊界協(xié)議書全覆蓋的目標(biāo)。建立健全了邊界管理的各項(xiàng)工作機(jī)制和邊界糾紛應(yīng)急處理方案。一年來，我們先后赴蕪湖、滁州、淮南、安慶、六安等地開展創(chuàng)建互訪活動，組織縣(市)區(qū)對邊界線巡查，認(rèn)真組織邊界線聯(lián)檢工作，全面完成20142條市級界線、3條市內(nèi)縣級界線的聯(lián)檢工作任務(wù)。通過開展平安邊界創(chuàng)建活動，一年來沒有發(fā)生因邊界不清而引發(fā)惡性刑事案件、群體性械斗事件和集體上訪事件，邊界沿線群眾生活安定，經(jīng)濟(jì)社會秩序穩(wěn)定。

(五)加強(qiáng)對社會組織的服務(wù)管理，扶持和引導(dǎo)社會組織發(fā)展。

一是加大社會組織監(jiān)督管理力度。落實(shí)業(yè)務(wù)主管單位和登記管理機(jī)關(guān)“雙重負(fù)責(zé)、分級登記管理”體制，對于非法社會組織、社會組織開展敏感活動及涉外活動的情況等予以重點(diǎn)關(guān)注，及時(shí)查處。認(rèn)真開展市級社會組織年檢工作，年檢結(jié)束后，依據(jù)有關(guān)規(guī)定開展了社會組織清理整頓工作。二是創(chuàng)制社會組織培育扶持政策。出臺《市加快培育發(fā)展社會組織辦法(試行)》等社會服務(wù)“1+4”政策從社會組織的界定、放寬社會組織備案登記管理、政策推動社會組織發(fā)展、兌現(xiàn)財(cái)稅獎(jiǎng)補(bǔ)政策入手，創(chuàng)新提出了一系列舉措。制定出臺了《關(guān)于培育發(fā)展社區(qū)社會組織指導(dǎo)意見》，重點(diǎn)培育發(fā)展社區(qū)服務(wù)類、社會事務(wù)類、文化體育類、慈善救助類、法律維權(quán)類等五類社區(qū)社會組織。三是推進(jìn)行業(yè)協(xié)會商會改革發(fā)展。加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會商會品牌建設(shè)，培育和組建了一批品牌行業(yè)協(xié)會(商會)，推動地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。如市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會10月份承辦了第三屆中國餐飲產(chǎn)業(yè)大會，市龍蝦協(xié)會今年承辦了第十二屆中國龍蝦節(jié)。四是開展行業(yè)協(xié)會自律與誠信創(chuàng)建。要求全市行業(yè)協(xié)會要根據(jù)行業(yè)發(fā)展要求，制定行規(guī)行約并組織實(shí)施;要主動向社會公開信息，增加透明度和社會公信力;要為會員、行業(yè)、社會提供形式多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動;要與行政機(jī)關(guān)真正脫鉤，逐步實(shí)現(xiàn)行業(yè)協(xié)會自我運(yùn)作、自聘人員、自理會務(wù)。五是指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會商會加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)。印發(fā)了管理制度示范文本，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會商會建立健全章程、民主選舉、會員大會(會員代表大會)、理事會、財(cái)務(wù)、印章和文件、重大活動備案報(bào)告、信息披露、分支機(jī)構(gòu)及法定代表人述職等系列管理制度，促進(jìn)行業(yè)協(xié)會商會規(guī)范化建設(shè)。

第五篇：公司年終工作報(bào)告

公司年終工作報(bào)告10篇

我們眼下的社會，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編精心整理的公司年終工作報(bào)告，希望對大家有所幫助。

公司年終工作報(bào)告1

公司各部門：

20xx年，是繼20xx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年，也是歷年來國家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價(jià)，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策(新老國八條及七部委意見等)，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻、市場動蕩不安的20xx年，在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

一、20xx年主要工作情況：

(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。

(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面：

經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。

但對照年初工作計(jì)劃，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實(shí)行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上，由于難度大，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。

盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，20xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)企業(yè)管理方面

在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時(shí)，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。

經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)、“園林示范小區(qū)，“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目，“渝北杯工程獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。

上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

(四)存在的主要問題：

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。

二、20xx年工作計(jì)劃

20xx年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。20xx年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識到，市場的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來臨，只有以“品質(zhì)作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計(jì)劃如下：

(一)指導(dǎo)思想

以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。

(二)目標(biāo)計(jì)劃

計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項(xiàng)目約8萬平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米)，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元。

1、聚信廣場項(xiàng)目：

計(jì)劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。

計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。

計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，C棟住宅完成可售面積70%的銷售量。

2、龍頭寺項(xiàng)目：

計(jì)劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn)，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。

公司年終工作報(bào)告2

通過一年來，自己參與的各項(xiàng)工作情況，我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來，我都在對自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有以下幾點(diǎn)：

一、溝通不夠

人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

二、工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措

XX年即將遠(yuǎn)去，面對XX年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约篨X年要為工作的努力：

一：蛻變

任何改變對于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)，這樣的結(jié)果會有兩種：要么順利完結(jié)，要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。

XX年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識?？v觀我們公司的發(fā)展歷程，和其他公司的差距越來越大，如何多爭取定單，促進(jìn)公司的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識，認(rèn)識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。

二：提高

公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述，因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自，自身原因，說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個(gè)人的專業(yè)知識和操作技巧，保證質(zhì)量。對于我們一個(gè)作業(yè)員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。

三：發(fā)揚(yáng)

有時(shí)候覺得自己很幸運(yùn)能從事電子這個(gè)行業(yè)，從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時(shí)間了，從開始做基層員工到線長，期間明白了很多道理也認(rèn)識了很多朋友，有時(shí)候也會去想如果自己離開這個(gè)行業(yè)又會去做什么呢？想來想去，自己對這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說，我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道，主動積極的提出問題和解決問題。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。

最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會，同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān)，讓我在20xx年經(jīng)歷了更多，我也不可能完美的總結(jié)過去的一年；我們沒有回到過去的能力，但我們卻有改變未來的能力！其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。

過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵(lì)和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂，相信你們的明天會更加美好！

公司年終工作報(bào)告3

自今年11月份入職公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)。

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作

婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是化壓力為動力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。

三、人員管理

老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員11人，本共有2人離職和調(diào)職；其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。

四、培訓(xùn)

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

公司年終工作報(bào)告4

鉆探工程公司物探隊(duì)是集團(tuán)公司的“甲級隊(duì)”，現(xiàn)有員工142人，其中干部17人，工程師4人，政工師1人，助理工程師5人，局技能專家1人，技師10人；大專以上文化程度36人，中專9人、技校17人，高中67人；全體員工中45歲以下青年102名，占員工總?cè)藬?shù)的71.8%。近年來，物探隊(duì)始終加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，開展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，有效提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)，全面完成物探生產(chǎn)任務(wù)，取得良好成績。物探隊(duì)司機(jī)組、儀器組獲得全國“安康杯”榮譽(yù)稱號，今年物探隊(duì)獲得工人先鋒號。20xx年，物探隊(duì)承擔(dān)了岳101井區(qū)三維勘探項(xiàng)目，項(xiàng)目整體部署72束線，設(shè)計(jì)總炮次26239炮。目前我隊(duì)測量、鉆井工作已全面結(jié)束，采集工作已完成總工作量的71%，整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況良好。今年在岳101井區(qū)三維勘探項(xiàng)目中，我隊(duì)加強(qiáng)勞動保護(hù)檢查，充分發(fā)揮勞動保護(hù)檢查的作用，有效維護(hù)員工的身體健康和生命安全，促進(jìn)了物探工作的安全生產(chǎn)，為全面完成勘探項(xiàng)目任務(wù)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對勞動保護(hù)檢查重要意義的認(rèn)識

物探隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查三個(gè)條例》等法律法規(guī)和鉆探工程公司有關(guān)勞動保護(hù)檢查的工作精神，提高對勞動保護(hù)檢查重要意義的認(rèn)識，切實(shí)把加強(qiáng)勞動保護(hù)檢查工作提上日常議事日程，做到與其他生產(chǎn)經(jīng)營工作同布置、同落實(shí)、同檢查，為做好勞動保護(hù)檢查工作提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)勞動保護(hù)檢查的工作基礎(chǔ)

物探隊(duì)十分重視勞動保護(hù)檢查工作，根據(jù)上級部門與鉆探工程公司的有關(guān)工作精神，結(jié)合本隊(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況，成立了勞動保護(hù)監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，由隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)同志任組長，各組負(fù)責(zé)人為組員，全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)勞動保護(hù)檢查工作。在各班組任命了勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員，負(fù)責(zé)本班組的勞動保護(hù)檢查工作，及時(shí)向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)反映勞動保護(hù)檢查工作。與此同時(shí)，物探隊(duì)制定勞動保護(hù)檢查制度，嚴(yán)格按制度規(guī)定做好勞動保護(hù)檢查工作；制定勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員的工作職責(zé)，要求勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員嚴(yán)格按工作職責(zé)，加強(qiáng)勞動保護(hù)監(jiān)督檢查工作。

三、狠抓落實(shí)，確保勞動保護(hù)檢查的成效

物探隊(duì)在成立勞動保護(hù)監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組、制定勞動保護(hù)檢查制度和勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，狠抓落實(shí)工作，確保勞動保護(hù)檢查的成效，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，切實(shí)維護(hù)員工身體健康和生命安全，著重抓好三方面工作。一是注意日常工作監(jiān)督檢查。勞動保護(hù)監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組成員和班組勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員加強(qiáng)對日常工作的監(jiān)督檢查，對不符合勞動保護(hù)的現(xiàn)象，提出整改意見，確保所有日常工作必須符合勞動保護(hù)的要求。二是注意生產(chǎn)過程監(jiān)督檢查。物探隊(duì)始終認(rèn)為勞動保護(hù)檢查的關(guān)鍵在于生產(chǎn)過程，大多安全事故與不符合勞動保護(hù)的情況都出現(xiàn)在生產(chǎn)過程。勞動保護(hù)監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入生產(chǎn)過程與班組勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員一起加強(qiáng)對生產(chǎn)過程的監(jiān)督檢查，確保員工在生產(chǎn)過程中的所有操作符合勞動保護(hù)的要求。在生產(chǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)員工沒有正確穿戴勞保用品的，第一次發(fā)現(xiàn)給予提醒、第二次發(fā)現(xiàn)給予警告、第三次發(fā)現(xiàn)給予懲罰。通過在生產(chǎn)過程中加強(qiáng)檢查，有效增強(qiáng)了員工的勞動保護(hù)意識，切實(shí)維護(hù)自己的身體健康，不受到意外傷害。三是注意特殊工種監(jiān)督檢查。特殊工種由于工作的特殊性，容易受到勞動傷害。物探隊(duì)始終加強(qiáng)對特殊工種的監(jiān)督檢查，確保特殊工種操作符合勞動保護(hù)的要求。

四、關(guān)愛員工，切實(shí)做好勞動保護(hù)工作

物探隊(duì)堅(jiān)持以人為本，始終關(guān)愛員工，切實(shí)做好勞動保護(hù)工作。由于涉及施工人員多，跨春、夏、秋三季度，物探隊(duì)認(rèn)真細(xì)致做好勞動用品發(fā)放工作，夏、秋裝與勞保鞋、手套都發(fā)放到位。夏季施工把雨衣、雨鞋發(fā)放到每一位施工人員，對炮班、下藥組發(fā)放防爆頭燈、防靜電衣服。對民工野外作業(yè)，水壺、鞋子、藥品（十滴水、藿香正氣水）等發(fā)放到位，夏季給民工發(fā)放高溫補(bǔ)貼，每人10元一天。還派隊(duì)醫(yī)到野外巡診，切實(shí)做到有病早預(yù)防、早治療。

五、成績良好，勞動保護(hù)檢查取得成效

物探隊(duì)加強(qiáng)勞動保護(hù)檢查，取得了實(shí)際成效，成績良好。一是促進(jìn)員工勞動保護(hù)自身素質(zhì)提高。通過勞動保護(hù)檢查，員工充分認(rèn)識了勞動保護(hù)的重要意義，在生產(chǎn)操作中，按規(guī)定正確穿戴勞保用品，提高了勞動保護(hù)自身素質(zhì)。二是促進(jìn)生產(chǎn)安全順利的發(fā)展。通過加強(qiáng)生產(chǎn)過程的勞動保護(hù)檢查，提高員工的安全生產(chǎn)意識，切實(shí)做到“生產(chǎn)必須安全，安全為了生產(chǎn)”，使得全隊(duì)生產(chǎn)安全順利進(jìn)行，沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故，在今年炎熱的夏季施工中，全隊(duì)測量、鉆井，共有700多人施工，僅發(fā)生一例中暑。三是隊(duì)伍和諧，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。通過勞動保護(hù)檢查，提高了安全生產(chǎn)水平，沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故，維護(hù)了員工的身體健康，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力，使隊(duì)伍更加和諧，促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)又好又快發(fā)展。

物探隊(duì)加強(qiáng)勞動保護(hù)檢查工作，取得了較好的成績，決心再接再厲，進(jìn)一步做好勞動保護(hù)檢查工作，為提高安全生產(chǎn)水平，促進(jìn)全隊(duì)又好又快發(fā)展，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司年終工作報(bào)告5

20xx年的豐收年已過，迎來了新的一年，我相信在新的一年里，我們公司的業(yè)績會越做越大，在過去的一年里我對金華、麗水、我負(fù)責(zé)的部分區(qū)域做一下年終總結(jié)和明年的計(jì)劃。首先是公司把我們調(diào)到金華，開發(fā)新的市場，由于種種原因又從金華撤回麗水，回麗水后首先是熟悉客戶、了解市場、對有潛力的客戶做了分析，提高銷售量，同時(shí)毛利率也增加了。有些客戶發(fā)展空間還是比較大，下半年的銷量上不去，主要是醫(yī)藥行業(yè)市場的競爭力壓力、另外與我公司醫(yī)藥品種的缺少也有一定的關(guān)系。在麗水工作的這段時(shí)間，客情關(guān)系有了一個(gè)很好的提高。20xx年麗水區(qū)銷售逐步在提高，而且客戶流失控制的還是比較好的；中藥、器械的銷售也是逐步在增量、京豐、總代的銷售也是逐步在增加，而且11月份銷售達(dá)到了新高

總之，20xx年我覺得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉，在銷售技巧和銷售方法我都得到了一個(gè)比較大的提升、承壓能力也較之前更強(qiáng)、處理好和同事之間的關(guān)系，責(zé)任心也更大

20xx年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)性的一年，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭取把麗水我所負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)更上一層樓:

1 、市場細(xì)分化管理，把麗水有潛力的客戶加強(qiáng)拜訪，做好廠家的分銷，及時(shí)處理退貨跟進(jìn)品種的推廣，提高個(gè)人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額

2、客戶細(xì)分化管理，根據(jù)客戶的合作狀況，對客戶進(jìn)行分層管理，對潛力比較大的客戶重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，極力培養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶，對忠實(shí)客戶，我們要進(jìn)一步維護(hù)，使我們***成為麗水市場的主流供貨單位

3 、努力找品種，加強(qiáng)和采購的雙向溝通，針對麗水比較暢銷的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場品種調(diào)查，力爭做成麗水市場的最佳服務(wù)商

4 、加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，，提高個(gè)人的銷售技巧和銷售能力

20xx的成績已經(jīng)屬于過去，20xx年已經(jīng)來臨，讓我們用最大的激情來迎接20xx的到來，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，相信20xx年將是一個(gè)更加豐收的一年

兔年的豐收已過，迎來了龍年的升騰。我相信在明年的業(yè)務(wù)中一定會有一個(gè)好的收成。一年里我對麗水我負(fù)責(zé)的區(qū)域做一下總結(jié)；

一． 首先說是我們麗水調(diào)動幅度比較大，領(lǐng)導(dǎo)換的太勤快，我相信一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者帶不出來一個(gè)強(qiáng)的隊(duì)伍，一句話說的好將強(qiáng)強(qiáng)一窩，兵熊熊一窩

二． 在負(fù)責(zé)的客戶剛培養(yǎng)出來客戶關(guān)系，人員已經(jīng)調(diào)走。麗水大部分客戶反應(yīng)業(yè)務(wù)員換的太勤，給客戶留下不好的影響

三． 對有限客戶的銷量比去年有做增加，但銷量不是很大比較平穩(wěn)。毛利率增加比較多比去年已經(jīng)掙到了錢。有限客戶發(fā)展空間還是比較大，下半年的量上不去對與市場和青田的人又關(guān)系，歐元在與人民幣的兌換在不斷的嫌少差價(jià)，青田出國的人員在減少，首先說下青田有十分之一的藥品都是出國的人員帶出去國。所以導(dǎo)致銷量下降，當(dāng)然了也不排除我對工作的不上心，出現(xiàn)的問題

四． 在我負(fù)責(zé)的區(qū)域開票員在不斷的更換，導(dǎo)致終端客戶與開票員會有一段時(shí)間的隔膜，對于銷量有所下降

五． 在我負(fù)責(zé)的區(qū)域?qū)εc維護(hù)客戶克勤關(guān)系處理的還好，但是與客戶的關(guān)系還是不是很鐵。終端客戶由于下半年鴻匯給與客戶的政策比較大還有仁翔醫(yī)藥公司的返利。導(dǎo)致客戶流失還是存在

六． 今年一年里對于客戶開發(fā)還可以，不是很突出，流失客戶不是很多，但是流失客戶找回做的不是很好

上面是我對今年的總結(jié)。但是還有一些不足。有待提高。

公司年終工作報(bào)告6

各位代表，同志們：

現(xiàn)在，我向大會作行政工作報(bào)告，請予審議。

二0xx年主要工作回顧

20xx年，我公司緊緊圍繞處二屆三次職代會確定的工作目標(biāo)，把“提升企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效增長”作為總的指導(dǎo)思想，以提高企業(yè)核心競爭力實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效增長為工作思路，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，在生產(chǎn)經(jīng)營管理、基層建設(shè)工作以及黨建思想政治工作等方面均取得了較好成績，全面完成了處里下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。公司連續(xù)第三年榮獲處級安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量管理先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。

各位代表，20xx年我們大家一起經(jīng)歷和見證了公司成長和壯大的歷程。一年來，面對諸多困難，我們的干部職工充分發(fā)揚(yáng)了迎難而上、不屈不撓的拼搏精神，心系企業(yè)、甘作奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，勇于探索、敢于實(shí)踐的創(chuàng)新精神和奮發(fā)忘我的工作熱情，克服了技術(shù)人員少、兩部修井機(jī)老化嚴(yán)重，大修輔助設(shè)備配套不足，司鉆、井架工等關(guān)鍵崗位操作人員短缺等不利因素，保證了公司安全高效有序發(fā)展。同時(shí)，組建了三支小修作業(yè)隊(duì)和三支大修作業(yè)隊(duì)，接收了一支大修作業(yè)隊(duì)，公司綜合實(shí)力得到提升，并保持了良好的發(fā)展勢頭。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年公司共作業(yè)交井***口，比上年增加**口，大修作業(yè)**口，同比增加**口。全年實(shí)現(xiàn)收入6663萬元，成本支出****萬元，上繳利潤***萬元，超交利潤**萬元，完成計(jì)劃指標(biāo)的144.8.%。

在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體代表和在過去的一年里為公司發(fā)展壯大付出辛勤勞動、做出積極貢獻(xiàn)的廣大干部職工，以及支持我們工作的家屬，致以崇高的敬意和衷心的感謝!

回顧過去的一年，主要工作如下：

公司從年初的五支小修隊(duì)，兩支大修隊(duì)發(fā)展到了目前擁有***名職工，八個(gè)小修作業(yè)隊(duì)、六個(gè)大修作業(yè)隊(duì)具有綜合實(shí)力的作業(yè)公司，我們緊緊把握住了各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展帶來的發(fā)展機(jī)遇，扎實(shí)有效地開展工作，促使小修業(yè)務(wù)和大修業(yè)務(wù)均呈現(xiàn)出了較好的增長和發(fā)展勢頭，大修收入進(jìn)一步增加，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力得到加強(qiáng)，順利完成了由常規(guī)小修作業(yè)向措施作業(yè)、大修作業(yè)的重心轉(zhuǎn)移，有效地提高了作業(yè)施工質(zhì)量和生產(chǎn)時(shí)率，擠灰、找漏、水平井等措施作業(yè)量有了較大的提高。在處里的大力支持下，投資***元維修了辦公樓，更新了辦公設(shè)施，新建了*個(gè)作業(yè)庫房，大大改善了辦公環(huán)境和生產(chǎn)條件。

一、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，確保作業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性

生產(chǎn)組織方面，公司嚴(yán)密組織，層次分明，秩序井然，信息通暢，指揮得力。做到施工井號隨時(shí)到隨時(shí)安排，尤其是處里安排上作業(yè)的重點(diǎn)井、大頭井，我們都能夠及時(shí)優(yōu)選隊(duì)伍，突擊搶上，公司工程、質(zhì)量、安全、監(jiān)督、資產(chǎn)等生產(chǎn)人員每天堅(jiān)持巡回跑現(xiàn)場，加大夜間檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題后，當(dāng)場能整改的就當(dāng)場整改，現(xiàn)場整改不了的，停工整改，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)及時(shí)解決。各區(qū)隊(duì)都能采取科學(xué)有效的組織方式，提高作業(yè)時(shí)效。另外是認(rèn)真開好每天的生產(chǎn)會，各隊(duì)在匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度的同時(shí)，把遇到的生產(chǎn)問題一并講出來，這樣，公司不僅能全面地了解和掌握具體情況，同時(shí)有針對性地安排第二天的工作，保證了生產(chǎn)組織的連續(xù)性。

二、加強(qiáng)精細(xì)化管理，確保各項(xiàng)經(jīng)營措施的可操作性

今年以來，我公司緊緊圍繞經(jīng)營目標(biāo)，實(shí)施精細(xì)化管理，強(qiáng)化經(jīng)營手段，創(chuàng)新管理方式，向管理要效益。

首先，我們將處下達(dá)的利潤指標(biāo)和成本指標(biāo)分解并承包到每個(gè)小隊(duì)，同時(shí)把經(jīng)營指標(biāo)和管理目標(biāo)納入承包考核范圍，突出效益指標(biāo)考核，激發(fā)了全員創(chuàng)效的積極性。

其次，每月召開一次經(jīng)營分析會，對各區(qū)隊(duì)上個(gè)月完成利潤的多少、成本節(jié)超情況以及存在的癤癥性問題進(jìn)行綜合評定和認(rèn)真分析，逐項(xiàng)找原因、查不足、定措施，有針對性地制定出下個(gè)月的主攻方向和工作目標(biāo)。

第三，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，預(yù)算管理與經(jīng)營過程緊密結(jié)合。對油料實(shí)行動態(tài)管理，對材料消耗實(shí)行量化管理，對修理費(fèi)實(shí)行定額管理，將成本控制情況與效益工資掛鉤，節(jié)獎(jiǎng)超罰。

三、加強(qiáng)質(zhì)量體系運(yùn)行，確保質(zhì)量服務(wù)工作的有效性

一年來，我們以扎實(shí)開展“精品工程、滿意服務(wù)”活動為載體，從強(qiáng)化施工現(xiàn)場管理入手，帶動公司整體工作上水平。

(一)在狠抓質(zhì)量工作方面。公司按照質(zhì)量管理體系要求，從強(qiáng)化工序質(zhì)量的控制入手，明確施工中每道工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，以抓好每道工序質(zhì)量為突破口，以落實(shí)相關(guān)制度為保證，扎實(shí)開展“精品工程、滿意服務(wù)”活動。一是認(rèn)真落實(shí)班組質(zhì)量責(zé)任制和崗位質(zhì)量責(zé)任制，把每道工序質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到班組和崗位。二是明確小隊(duì)干部在質(zhì)量管理工作中的職責(zé)，小隊(duì)干部跟班作業(yè)，對每道工序進(jìn)行把關(guān)。三是公司生產(chǎn)管理人員，堅(jiān)持每天上井檢查指導(dǎo)，使每道工序都處于全過程監(jiān)控之中，對不按工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工者從嚴(yán)處罰。通過實(shí)施上述質(zhì)量工作保證措施，一年來作業(yè)質(zhì)量四率指標(biāo)均有不同程度的提高。

(二)在提高服務(wù)滿意率方面。我公司始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信為本、互利互惠、共同發(fā)展”的原則，經(jīng)常保持與采油方面溝通，征求對方意見，有針對性地改進(jìn)工作。生產(chǎn)當(dāng)中，我們對每口井的施工方案都要進(jìn)行認(rèn)真的校對和分析，對具體施工中出現(xiàn)的異議和分歧，我們都是采取禮讓三分、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、相互負(fù)責(zé)的方式，直至合理解決，得到了采油方的理解、支持和信賴，服務(wù)滿意率始終在99%以上。

四、加強(qiáng)hse管理體系運(yùn)行，確保安全環(huán)保工作的扎實(shí)性

公司始終把安全環(huán)保工作放在各項(xiàng)工作之首，做到常抓不懈，20xx年主要抓了以下工作：

一是公司與各區(qū)隊(duì)簽定《安全環(huán)保承包責(zé)任書》，《井控安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，層層落實(shí)責(zé)任。二是以開展安全環(huán)?；A(chǔ)年、安全生產(chǎn)月及安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動為契機(jī)，重點(diǎn)強(qiáng)化職工對hse作業(yè)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)、“兩書一表”及各工序操作規(guī)程的了解和掌握，不斷提高職工標(biāo)準(zhǔn)化施工水平和實(shí)際操作技能。三是堅(jiān)持開展安全管理人員與現(xiàn)場工人手把手教練活動，開展崗位練兵活動，有效地提高了職工的實(shí)際操作水平。四是加大“反三違”力度，落實(shí)基層干部盯崗制度，hse現(xiàn)場檢查組對作業(yè)施工現(xiàn)場進(jìn)行不定時(shí)檢查，重點(diǎn)對要害部位及危險(xiǎn)點(diǎn)源的檢查，每天生產(chǎn)會進(jìn)行講評，并對違章現(xiàn)象進(jìn)行處罰。五是認(rèn)真執(zhí)行安全監(jiān)督員制度，督促基層小隊(duì)開展班前十分鐘安全知識學(xué)習(xí)、風(fēng)險(xiǎn)識別、防范措施學(xué)習(xí)，定期開展防噴、消防預(yù)案演練。

五、加強(qiáng)大修隊(duì)伍建設(shè)，確保大修業(yè)務(wù)開展的平穩(wěn)性

20xx年，我們按照處里的安排部署，組建了三支大修隊(duì)、接收了一支大修隊(duì)，截至去年11月中旬，公司形成了六支大修隊(duì)伍運(yùn)行的規(guī)模化生產(chǎn)。鑒于此，公司在保證大修基礎(chǔ)設(shè)施投入的同時(shí)，著力在區(qū)隊(duì)班子配備、關(guān)鍵崗位培訓(xùn)、操作崗位輪訓(xùn)、各項(xiàng)制度建設(shè)、操作規(guī)程制定等方面狠下功夫，確保了大修業(yè)務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)起步和平穩(wěn)健康運(yùn)行。全年共實(shí)施套管修補(bǔ)、復(fù)雜打撈等大修作業(yè)**口，其中，在***井水平段套管修復(fù)中，采用了導(dǎo)向鉆井技術(shù)，安全高速地完成了我處第一口水平井的大修施工，得到采油方的高度評價(jià)。

另外，20xx年我們已經(jīng)實(shí)施完成了技術(shù)含量較高的擠灰、找漏、鉆塞、防砂等措施井*口，在特油杜***井水平段沖砂、注灰施工中獲得成功，在***井，用自主研發(fā)的特制鉛印，在水平井段打印一次成功，得到了用戶的認(rèn)可，見到了較好的經(jīng)濟(jì)效益，基本形成了具有個(gè)性化技術(shù)服務(wù)的品牌優(yōu)勢和競爭能力。

六、加強(qiáng)黨建和基層建設(shè)工作，打造一流員工隊(duì)伍

20xx年，公司堅(jiān)持以打造一流員工隊(duì)伍為目標(biāo)，扎實(shí)開展黨建和基層建設(shè)工作。主要表現(xiàn)在：

思想建設(shè)方面。從認(rèn)真做好一人一事的思想工作入手，通過扎實(shí)開展黨內(nèi)“創(chuàng)優(yōu)”活動以及創(chuàng)建“四好班子”活動，增強(qiáng)了黨員干部和職工群眾爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，促進(jìn)了支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。20xx，大修二隊(duì)被評為處基層樣板隊(duì)。另外，以形勢任務(wù)教育為依托，在廣大員工中深入開展了我處“五種精神”形勢任務(wù)教育活動，增強(qiáng)了廣大職工對干好本職工作和實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的信心和決心。

班子建設(shè)方面。首先是結(jié)合公司現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子組建時(shí)間短、工作經(jīng)驗(yàn)少等實(shí)際，以聽取職工意見、組織干部職工座談、加強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)、主動接受監(jiān)督等方式，促進(jìn)了班子整體的健康成長。尤其是在組建區(qū)隊(duì)班子時(shí)，結(jié)合區(qū)隊(duì)干部的經(jīng)營管理水平、技術(shù)業(yè)務(wù)能力以及思想政治素質(zhì)等方面，進(jìn)行優(yōu)選和優(yōu)化組合，加強(qiáng)了基層班子的力量，增強(qiáng)了班子的整體效能。

業(yè)務(wù)素質(zhì)方面。公司建立了素質(zhì)培訓(xùn)多元化機(jī)制，從20xx年3月份開始，公司共組織自主培訓(xùn)43期，406課時(shí)，平均每天2課時(shí)20人，授課內(nèi)容主要是安全環(huán)保知識、崗位技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)范填寫現(xiàn)場資料等內(nèi)容，采取外聘教師和兼職教師授課、職工倒班學(xué)習(xí)的方式，參訓(xùn)員工達(dá)***人次。對大修關(guān)鍵崗位司鉆、柴油機(jī)工、泥漿工、井架工進(jìn)行了外委培訓(xùn)，共計(jì)**人。同時(shí)組織了***人參加了小修、大修井控管理培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋面達(dá)到100%。通過一系列培訓(xùn)，干部職工整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)以及經(jīng)營管理水平均有了較大幅度的長進(jìn)與提升。

20xx年工作中存在的不足和問題：

主要表現(xiàn)在：一是部分職工的危機(jī)意識不強(qiáng)，學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)的自覺性不強(qiáng);二是個(gè)別黨員、干部責(zé)任心不強(qiáng)，工作不到位，執(zhí)行力不夠強(qiáng)，工作不夠踏實(shí);三是職工整體綜合素質(zhì)不夠高，一些關(guān)鍵崗位人員能力還不夠;四是基層基礎(chǔ)工作仍然薄弱，有些制度執(zhí)行的不夠好;五是安全基礎(chǔ)工作仍然需要加大力度，施工現(xiàn)場仍然存在安全隱患和違章。對于這些問題，我們必

須下大力氣，采取有效措施，努力加以解決。

當(dāng)前面臨的形勢

展望新的一年，正如謝處長在處二屆四次職代會所講的那樣，20xx年是鞏固發(fā)展成果，落實(shí)各項(xiàng)措施，實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益同步增長的關(guān)鍵一年，認(rèn)真分析我們所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，對于我們進(jìn)一步做好今年的各項(xiàng)工作，有著十分重要的的意義。我們應(yīng)該清楚地看到，新的一年我們?nèi)詫⒚媾R嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和諸多困難，需要我們?nèi)ッ鎸?、去克服。一是大修業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展起來，部分大修配套設(shè)備不足、大修技術(shù)和各類技術(shù)人才欠缺，修井時(shí)率不是很高，大修贏利能力不強(qiáng)，增效空間小。二是隊(duì)伍規(guī)模的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)范圍的延伸使公司進(jìn)入了快速成長期，但是我們的隊(duì)伍素質(zhì)、技術(shù)能力和管理控制能力上還沒有達(dá)到同步提高，專業(yè)技術(shù)人才、復(fù)合型管理人才、關(guān)鍵崗位操作人員十分匱乏，尤其是大修安全操作規(guī)程和技術(shù)操作規(guī)范還不夠完善，等等。如此諸多不利因素，都將影響公司進(jìn)一步健康發(fā)展，安全生產(chǎn)的壓力很大。三是各類增支因素仍將增加，今年人工成本一項(xiàng)就將較去年增加200多萬元。

20xx年公司將按照處里的要求，在處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，把“加快企業(yè)發(fā)展，做大企業(yè)規(guī)模;深化精細(xì)管理，做強(qiáng)企業(yè)根基;創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營，建設(shè)文明企業(yè)”作為總的指導(dǎo)思想，圍繞處二屆四次職代會確立的工作目標(biāo)，繼續(xù)深入開展“精品工程、滿意服務(wù)”活動，大膽實(shí)踐，精細(xì)管理，創(chuàng)新工作，做到小修、大修并駕齊驅(qū)，共同發(fā)展。工作量力爭突破***口井，小修完成***口，創(chuàng)產(chǎn)值***萬元，大修完成***口，創(chuàng)產(chǎn)值***萬元，堅(jiān)決完成處里下達(dá)的***萬元的利潤指標(biāo)。重點(diǎn)做好以下“六個(gè)堅(jiān)持、六個(gè)強(qiáng)化、六個(gè)提高”工作。

一、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)起步，強(qiáng)化生產(chǎn)組織管理，提高作業(yè)生產(chǎn)時(shí)率

一是完善制度，強(qiáng)化考核。為保證生產(chǎn)工作科學(xué)有序、有條不紊地開展，首先要以抓好管理體系及各項(xiàng)管理制度的整合為契機(jī)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度，使干部職工明確崗位責(zé)任，掌握工作標(biāo)準(zhǔn)。其次是狠抓嚴(yán)管，從嚴(yán)考核，獎(jiǎng)罰分明，激發(fā)員工的工作積極性和主動性。

二是充分發(fā)揮生產(chǎn)調(diào)度部門的職能作用。堅(jiān)持“有令則行，有禁則止，分工明確，相互協(xié)作”的生產(chǎn)組織原則，實(shí)施“一定八到位”生產(chǎn)組織管理法，即：作業(yè)井號提前確定，施工方案、井場條件、搬前組織、各類計(jì)劃、車輛安排、技術(shù)交底、安全監(jiān)督及信息反饋全部到位，為作業(yè)施工的有效運(yùn)行提供有力的保證。

三是實(shí)施生產(chǎn)運(yùn)行到位考核制。就是在每天生產(chǎn)會上將各小隊(duì)24小時(shí)內(nèi)的工作，敲定出生產(chǎn)運(yùn)行進(jìn)度，第二天生產(chǎn)會匯報(bào)到位情況，對人為原因沒有到位者，按照運(yùn)行考核辦法對責(zé)任人進(jìn)行處罰，力求生產(chǎn)管理無死角。

二、堅(jiān)持嚴(yán)抓細(xì)管，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)管理，提高安全環(huán)保工作水平

以縱深推進(jìn)“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”活動為載體，首先是不折不扣地貫徹安全環(huán)保管理體系，認(rèn)真落實(shí)處安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量管理工作會議精神，嚴(yán)格執(zhí)行《hse作業(yè)現(xiàn)場檢查標(biāo)準(zhǔn)和處罰細(xì)則》，重點(diǎn)加強(qiáng)對要害部位及危險(xiǎn)點(diǎn)源的檢查。其次是搞好季節(jié)性安全生產(chǎn)的同時(shí)，實(shí)施“一教育、二健全、三檢查、四負(fù)責(zé)”安全工作管理法，扎實(shí)做好日常安全生產(chǎn)管理，做到日檢查、日講評、月評比、月兌現(xiàn)。第三是采取召開安全例會、倒班輪訓(xùn)、班前講話、崗位練兵、手把手教練等方式，著重搞好崗位工人安全操作技能、應(yīng)知應(yīng)會知識、增強(qiáng)識別和削減風(fēng)險(xiǎn)隱患能力的教育和培訓(xùn)，促使安全意識植根于每名員工的內(nèi)心，并能夠做到“想安全、懂安全、會安全、能安全”，杜絕施工現(xiàn)場“三違”行為。

另外，結(jié)合大修作業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，以及我們作業(yè)施工區(qū)域地質(zhì)特點(diǎn)的實(shí)際，公司將把井控管理作為今年安全生產(chǎn)工作的重中之重。為此，我們要從加強(qiáng)井控培訓(xùn)和井控設(shè)施管理臺賬入手，對崗位人員培訓(xùn)取證和在用井控設(shè)施檢測情況實(shí)行動態(tài)管理，實(shí)時(shí)跟蹤，牢固樹立“四個(gè)理念”堅(jiān)持“三個(gè)必須”。著重抓好防噴器和簡易搶噴裝置的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)安裝防噴器及井控管線，認(rèn)真開展各種工況防噴預(yù)案演練，如實(shí)填寫現(xiàn)場井控管理綜合記錄本每個(gè)班組設(shè)立專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)決杜絕井噴事故的發(fā)生。確保本安全環(huán)保工作無任何事故。

三、堅(jiān)持以質(zhì)求優(yōu)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高核心競爭力

20xx年我們將堅(jiān)持深入實(shí)施質(zhì)量管理體系，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大實(shí)施“精品工程、滿意服務(wù)”的范圍，扎實(shí)開展?fàn)巹?chuàng)精品示范隊(duì)活動，努力提升隊(duì)伍的競爭能力。具體工作中，我們將把生產(chǎn)組織的過程當(dāng)作控制質(zhì)量的過程，從生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)質(zhì)量的要求。一是認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制，把工序質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)崗位，加強(qiáng)班組質(zhì)量監(jiān)督員的自我監(jiān)控作用，實(shí)行“捆綁式”管理和“連帶式”獎(jiǎng)罰。二是生產(chǎn)管理人員堅(jiān)持現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，使每道工序均處于全過程監(jiān)控之中，對不按工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工者從嚴(yán)處罰。三是盡量滿足用戶提出的合理要求，正確對待和處理雙方出現(xiàn)的分歧和摩擦，做到服務(wù)零抱怨。通過提高精品井次，杜絕工序返工和工程質(zhì)量事故的發(fā)生，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

四、堅(jiān)持經(jīng)營過程控制，強(qiáng)化精細(xì)管理，提高經(jīng)營管理效益

20xx年，我們將著重從以下六方面著手開展深化精細(xì)管理工作，向經(jīng)營管理要效益。

一是完善管理流程。為保證各項(xiàng)管理制度真正落到實(shí)處，使其能夠長期發(fā)揮促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營和公司發(fā)展的保證作用，公司將修訂完善包括生產(chǎn)組織、安全管理、設(shè)備修理、對內(nèi)結(jié)算、對外結(jié)算、物資采購、物資領(lǐng)用、職教培訓(xùn)、在內(nèi)的八個(gè)管理流程，這些流程的建立和運(yùn)行，不僅使每一項(xiàng)制度都能“對號入座”，便于操作，而且對公司的規(guī)范經(jīng)營、細(xì)化管理、防范風(fēng)險(xiǎn)也將起到良好的推進(jìn)作用，讓精細(xì)管理貫穿到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道工序、每一項(xiàng)工作。

二是從強(qiáng)化機(jī)關(guān)職能部門和小隊(duì)第一責(zé)任人管理入手，對材料、油料、修理、節(jié)能等支出情況實(shí)行成本定額管理制度，按各崗位控制費(fèi)用的使用情況與個(gè)人績效與效益工資掛鉤，采取月度分析、月度考核等辦法，實(shí)行各項(xiàng)費(fèi)用節(jié)獎(jiǎng)超罰、年底總考核。

三是把住材料使用關(guān)。實(shí)行材料量化管理，采取月度定額、單井定量的方式，嚴(yán)把材料審批、領(lǐng)用關(guān)的同時(shí)，各小隊(duì)均建立領(lǐng)、用料臺賬和單井核算臺賬，領(lǐng)用料臺賬中要將領(lǐng)進(jìn)的材料用在哪口作業(yè)井上一一記錄清楚，月底對賬，月度考核，嚴(yán)防流失。每標(biāo)準(zhǔn)井次材料消耗要比上年下降3個(gè)百分點(diǎn)。

四是把住油料消耗關(guān)。施工用柴油方面，我們將繼續(xù)采取“建四本、三對賬、雙簽字、一考核”的控制方式;車輛用柴油方面，采取車隊(duì)內(nèi)部實(shí)行單車消耗考核，公司用總量考核車隊(duì)的方式，對油料嚴(yán)加管理，控制消耗，堵塞漏洞，降本增效。每標(biāo)準(zhǔn)井次油料消耗要比上年下降2個(gè)百分點(diǎn)。

五是把住特車使用關(guān)。調(diào)度長負(fù)責(zé)把關(guān)，周密安排特車，要求小隊(duì)用幾個(gè)小時(shí)就簽幾個(gè)小時(shí)，用完后及時(shí)將使用情況反饋調(diào)度室，提高特車?yán)寐省?/p>

六是進(jìn)一步強(qiáng)化單井成本核算工作。在以往工作的基礎(chǔ)上，積極采用處里推行的單井核算電算化管理信息系統(tǒng)，要求各區(qū)隊(duì)在微機(jī)中建立單井核算臺賬，將每口井發(fā)生的所有作業(yè)費(fèi)用以及盈利情況均輸入其中，努力實(shí)現(xiàn)單井成本核算網(wǎng)絡(luò)化辦公。

五、堅(jiān)持實(shí)施品牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化技術(shù)成果應(yīng)用，提高大修作業(yè)和措施作業(yè)的創(chuàng)效能力

我們將在穩(wěn)固地區(qū)市場的同時(shí)，堅(jiān)持走科研、生產(chǎn)、實(shí)用、服務(wù)“一體化”之路，運(yùn)用自己研發(fā)或引進(jìn)的新工藝解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題，發(fā)揮我們的大修施工優(yōu)勢，提供滿意服務(wù)，提升市場信譽(yù)度，追求效益最大化。

一是通過科技立項(xiàng)、技術(shù)攻關(guān)、延伸實(shí)施范圍等方式，進(jìn)一步提高公司整體技術(shù)能力。我們計(jì)劃確立“側(cè)鉆井技術(shù)研究與應(yīng)用”以及“復(fù)合堵漏工藝技術(shù)的研究與應(yīng)用”等兩個(gè)科技項(xiàng)目，進(jìn)一步拓展我們的施工業(yè)務(wù)。

二是sagd技術(shù)在**塊已經(jīng)試驗(yàn)成功，現(xiàn)已轉(zhuǎn)入正式生產(chǎn)階段。采油廠和特油雙方明年都將大力實(shí)施該項(xiàng)目(采油廠17口、特油20口)，而且數(shù)量在今后幾年內(nèi)還要大幅上漲。我們將按照處理的部署，積極培養(yǎng)2支sagd技術(shù)施工隊(duì)伍，全面掌握該項(xiàng)施工技術(shù)，迅速形成生產(chǎn)能力。

三是針對大修施工能力相對薄弱這一現(xiàn)狀，公司將著重抓好以下三個(gè)方面的工作：

一方面是組建大修技術(shù)攻關(guān)小組，從機(jī)關(guān)和區(qū)隊(duì)中精選5～6名經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬、責(zé)任心強(qiáng)的人員組成攻關(guān)小組，小組人員以本崗位工作為主、兼職技術(shù)攻關(guān)開展工作。每口大修井在搬上之前，或者遇有疑難工序時(shí)，技術(shù)攻關(guān)小組均要結(jié)合施工方案、修井情況，進(jìn)行充分的論證，及時(shí)確定科學(xué)合理的修井方案，提高大修工序的成功率和生產(chǎn)時(shí)率。

另一方面，采取外聘、委培等方式，確定一人專門負(fù)責(zé)全公司修井液的實(shí)時(shí)跟蹤以及調(diào)配工作，重點(diǎn)解決由于泥漿失水、地層漏失、性能變化等因素導(dǎo)致施工不暢的問題，確保大修作業(yè)的連續(xù)性和時(shí)效性。

第三方面是通過完善、擴(kuò)充公司修井工具庫房，充實(shí)維修班的修理和改進(jìn)力量，不僅要保證井下工具的數(shù)量，還要保證井下工具的性能和強(qiáng)度，進(jìn)而增強(qiáng)大修后勤保障能力。此外，從中長期考慮，公司已經(jīng)確立了“高效磨銑配套工具研發(fā)”項(xiàng)目。組織技術(shù)攻關(guān)小組，結(jié)合所在油區(qū)地層情況，博采眾家之長，吸納領(lǐng)先技術(shù)理論，堅(jiān)持實(shí)用性與主導(dǎo)性相結(jié)合的原則，研發(fā)符合實(shí)際需要的高效磨銑配套工具，促使自身大修施工水平提升到一個(gè)新的檔次，不斷增強(qiáng)我公司優(yōu)勢技術(shù)的創(chuàng)效能力。大修這一塊在現(xiàn)有**支隊(duì)伍的情況下，今年努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值***萬元。

六、堅(jiān)持育人建隊(duì)，強(qiáng)化基層建設(shè)，提高員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力

20xx年，公司將繼續(xù)以十六屆六中全會精神為指針，以處黨委的總體安排為指導(dǎo)，以局、處基層建設(shè)指導(dǎo)意見為準(zhǔn)繩，深入開展基層建設(shè)和黨建思想政治工作，不斷提升公司的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

(一)加強(qiáng)基層班子建設(shè)。在企業(yè)發(fā)展中，領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用及其影響力是勿庸置疑的，能不能帶出好的職工隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。首先，我們將從強(qiáng)化公司領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)做起，擴(kuò)大公司中心組學(xué)習(xí)范圍，在組織好集中學(xué)習(xí)、外委培訓(xùn)的同時(shí)，鼓勵(lì)兩級班子成員，進(jìn)行業(yè)務(wù)理論自主學(xué)習(xí)，在生產(chǎn)實(shí)踐中摸索學(xué)習(xí)，向職工群眾虛心學(xué)習(xí)，班子成員間互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。其次，通過推行新的用人機(jī)制、落實(shí)干部聘用制度、定期進(jìn)行民主評議、實(shí)施績效考核辦法等有效措施，努力建設(shè)“四好班子”，增強(qiáng)干部的責(zé)任心、緊迫感以及班子帶隊(duì)伍、創(chuàng)效益的整體效能。

(二)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。公司發(fā)展的目標(biāo)最終要靠全體職工的共同努力來實(shí)現(xiàn)，盡快提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要，是我們的當(dāng)務(wù)之急。主要辦法是，以打造學(xué)習(xí)型、技術(shù)型隊(duì)伍為指導(dǎo)，建立和完善職工培訓(xùn)體系，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)歷層次，主要采取參加處里統(tǒng)一輪訓(xùn)、利用倒班時(shí)間自主培訓(xùn)、“現(xiàn)場一事一訓(xùn)”、組織技術(shù)比賽等方式，提高干部職工的業(yè)務(wù)理論水平以及實(shí)際操作能力。特別是要進(jìn)一步做好大修隊(duì)司鉆、泵工、架子工、鍋爐工等關(guān)鍵操作崗位人員的培訓(xùn)，做到時(shí)間、人員、效果“三落實(shí)”。同時(shí)有針對性地培養(yǎng)一批過硬的大修管理人員、技術(shù)人員，促進(jìn)大修施工上層次、上水平，在努力實(shí)現(xiàn)和達(dá)到大修業(yè)務(wù)健康發(fā)展的同時(shí)，為我處開發(fā)國外市場，儲備人才，積累經(jīng)驗(yàn)，在人力上、技術(shù)上奠定良好的基礎(chǔ)。此外，還要提高員工的法制意識和誠信意識，不斷提高全員職業(yè)道德水平。

(三)加強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部管理。堅(jiān)持誠信經(jīng)營理念，推行民主管理，認(rèn)真執(zhí)行隊(duì)務(wù)公開制度，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作，通過不折不扣地落實(shí)處里創(chuàng)建文明企業(yè)實(shí)施辦法以及基層建設(shè)指導(dǎo)意見，促使我們每支作業(yè)隊(duì)伍的現(xiàn)場施工標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化管理水平、安全文化建設(shè)、職工精神面貌乃至公司上下的整體執(zhí)行力均有一個(gè)較大幅度的提升，形成全員抓管理、降成本、保安全、創(chuàng)效益、促發(fā)展的良好氛圍。創(chuàng)建基層建設(shè)局處級樣板隊(duì)目標(biāo)是4～5個(gè)。

為加強(qiáng)大修隊(duì)伍管理，公司將在大修隊(duì)中實(shí)施干部駐井制度，由以往的干部跟班上井轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的干部駐井一周的方式，這樣，大修作業(yè)至少保證有2名干部和1名大班司機(jī)在施工現(xiàn)場，既能保證工藝措施跟進(jìn)、安全全程監(jiān)控、設(shè)備實(shí)時(shí)完好，又有助于強(qiáng)化崗位責(zé)任的落實(shí)，進(jìn)而逐步提高大修施工時(shí)率。

各位代表，同志們，20xx年機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，希望與壓力同在。我們前進(jìn)的道路雖然不會一帆風(fēng)順，但我們始終充滿必勝的信心和決心。公司經(jīng)營管理的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，是解放思想、更新觀念的過程;是銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)拼搏的過程;是破解難題、爭創(chuàng)一流的過程。實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，需要振奮精神，需要凝聚力量，需要同舟共濟(jì)。希望同志們在新的一年里繼續(xù)保持高昂的斗志、蓬勃的朝氣，以新的精神狀態(tài)、新的思維觀念、新的思想境界、新的工作氣象，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，為完成處里下達(dá)的***萬元的創(chuàng)效指標(biāo)和

公司年終工作報(bào)告7

出的只有自己能體會的醇香。似水流年的一季季過往里，總有流淌著的完美回憶，生命中的秀麗年華，亦有一路風(fēng)霜雪雨，故而人生總是喜憂參半。工地上的一個(gè)個(gè)秀麗亦或是曲折的故事構(gòu)成了一幅幅豐富的人生畫卷。所有這一切，就是浪惠及一生的財(cái)富?！拔崛杖∥嵘怼?，我們作為人，需要時(shí)時(shí)總結(jié)過去，展望將來，既然選定了遠(yuǎn)方，便只會風(fēng)雨兼程。

一、工作總結(jié)：

浪自今年4月有幸入職公司以來，共參與了兩個(gè)項(xiàng)目建設(shè)。

1、20_—04至20_—10，新塘錦繡新天地機(jī)電部。

此階段浪的工作主要是負(fù)責(zé)新天地二期和三期的外圍園林電氣施工和二期24—33座機(jī)電部后期移交階段處理問題。同時(shí)也輔助機(jī)電部同事跟進(jìn)新天地二、三期16—23座、36—46座強(qiáng)電工程現(xiàn)場施工管理。

其中負(fù)責(zé)外圍園林施工時(shí)，本人總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)是作為施工員，由于機(jī)電預(yù)埋的線管往往先于其他部門的施工，所以需向其他部門如綠化部和園建部了解他們施工的圖紙。須明白埋的線管如何避開大樹坑，避免鉤機(jī)挖坑時(shí)挖斷線管。工作面一旦能夠做了就盡快安排班組去做，協(xié)調(diào)其他部門，避免自己返工或其他部門返工造成的浪費(fèi)資源。

而機(jī)電部后期移交階段處理的問題，看似瑣碎，處理起來則頗為刺手，有時(shí)物業(yè)部一日就打二三十個(gè)電話過來要盡快去處理問題。項(xiàng)目機(jī)電部在后期出現(xiàn)的問題是部分單元套間漏了電話線、有線電視線;而最大的問題在于業(yè)主收樓了，我部仍未給予送電。故許多挑剔的業(yè)主往往以此為理據(jù)向物業(yè)部投訴。因?yàn)槔藶槿诵愿耠S和，易以與人溝通，項(xiàng)目機(jī)電部安排了我去協(xié)調(diào)此問題。在供電部門裝上電表之前，浪完成了與二期幾百戶業(yè)主協(xié)調(diào)送電事宜，此期間幾百戶業(yè)主的電表(說服業(yè)主自行帶給電表)基本由我來安裝。

新天地二、三期16—23座、36—46座我也經(jīng)常到現(xiàn)場管施工質(zhì)量，抓進(jìn)度。期間我不斷學(xué)習(xí)施工管理，透過現(xiàn)場不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)?？赡苁俏业闹鹘遣皇侵饕?fù)責(zé)該區(qū)域，我常常感到，很多部門協(xié)調(diào)的問題我是被動的，信息是后知的。這是我工作不到位的地方，以后需改善。同時(shí)，透過幾個(gè)機(jī)電班組的施工縱橫比較，認(rèn)識到哪些班組做得好，哪些班組做得一般。班組施工經(jīng)驗(yàn)不足的，浪常去跟進(jìn)監(jiān)管。

2、20_—10—26至今，_項(xiàng)目機(jī)電部。

此階段浪的工作主要是負(fù)責(zé)_新辦公樓的電氣施工。

這天，_新辦公樓工程整體已完成約80%，按照原施工計(jì)劃，也同樣在這天，就應(yīng)完工，所以目前施工進(jìn)度明顯滯后。作為施工員，參與建設(shè)此項(xiàng)目，有著不可推卸的職責(zé)。因而我總結(jié)出來幾點(diǎn)教訓(xùn)：

其一，_項(xiàng)目作為一個(gè)改造工程，前期拆除有關(guān)設(shè)備務(wù)必拆除到底。在之前，因有些地方?jīng)]有明顯要求拆除，但不拆則影響美觀，思考到拆除辦理簽證麻煩，至今仍有一些開關(guān)面板沒有拆除。

其二，拆除工作造成了超多的簽證，而中間產(chǎn)生的費(fèi)用，也許比當(dāng)初直接發(fā)包出去要節(jié)省不少，效率也提高不少。按簽工形式辦理簽證，班組工人工作缺乏用心性。

其三，后面的工程圖紙出來之后，機(jī)電部也即日審核申報(bào)材料，但由于材料采購需要時(shí)間，按實(shí)際施工進(jìn)度要求，材料絕對是來不及的，所以前期報(bào)批的材料就應(yīng)準(zhǔn)備多一些材料，如線管、電線及構(gòu)配件等。

其四，在實(shí)際施工管理中，由于部分班組帶班人專業(yè)水平有限，質(zhì)量意識較差，在趕工期間不乏偷工，經(jīng)多次勸告，仍不改善，造成部分施工區(qū)域做出來的質(zhì)量達(dá)不上標(biāo)準(zhǔn)要求。能否創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的工程，根本仍在于基層的施工工人。

以上，是浪在項(xiàng)目部妄自菲薄得到的一些經(jīng)驗(yàn)。

二、20_年工作計(jì)劃：

_新辦公樓項(xiàng)目待明年1月完工后，浪將調(diào)至其他項(xiàng)目。我的意愿是，期望領(lǐng)導(dǎo)能夠調(diào)我回去新天地。然而不管明年機(jī)電部安排我去哪個(gè)項(xiàng)目，浪將帶上這一年來公司給我增添的經(jīng)驗(yàn)，為公司創(chuàng)造更多的優(yōu)良工程，不辱使命。

1、請教部門同事，學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識，如暖通、給排水專業(yè)，甚至土建結(jié)構(gòu)，努力使自己成為一個(gè)全面的施工管理人員。

2、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成新天地5#、6#電房建設(shè)。

3、完成40—42座強(qiáng)電安裝工程。

4、完成新天地三期外圍園林路燈電氣施工。

5、辦理完成新天地三期向物業(yè)部移交的機(jī)電工程。

20_年，感謝敏捷!感謝一些敏捷人走進(jìn)我的生活或我趕往他的生活，一些人的名字在浪的心里，給我期望和溫暖。每當(dāng)浪行進(jìn)在工地的樹蔭下，感受到心靈的昭示，深藏在歲月里顯著關(guān)切的光澤。能夠這樣說，遇到了敏捷，也就遇到了改變的命運(yùn)。故而此刻不得已激動地發(fā)自內(nèi)心深切的問好敏捷!

公司年終工作報(bào)告8

光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧20xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、20xx年主要工作回顧：

（一）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，公司在X總的正確指導(dǎo)下，在X總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

（二）團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)

加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評。

1、加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進(jìn)行，要求前場工長工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。

2、加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。20xx年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗(yàn)。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

3、加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。

4、加強(qiáng)車隊(duì)管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。

20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

（三）狠抓安全工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。

1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，形成“人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。

4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。

（四）加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二、工作中存在的一些問題

1、各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認(rèn)識不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒到位就是那個(gè)沒有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。

2、前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng)；生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3、個(gè)別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。

4、少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。

5、工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6、極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。

7、工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。

三、20xx年工作計(jì)劃與建議

（一）緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。

首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等；試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊(duì)要提高安全意識，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯(cuò)工地，否則必須嚴(yán)肅處理。

再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤化。

最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負(fù)面影響，或者說有損公司形象和社會信譽(yù)。

（二）努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益

目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（三）完善管理制度和工作流程，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作積極性。

20xx年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。

新的一年意味著新的開始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，XXXX全體員工，一定會精誠團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。

公司年終工作報(bào)告9

各位董事：

現(xiàn)在，由我代表公司第五屆董事會作20xx工作報(bào)告。

一年來，公司董事會認(rèn)真履行《公司法》和《公司章程》等法律、法規(guī)賦予的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行股東大會決議；全體董事在20xx年里，認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勉盡職，為公司董事會的科學(xué)決策和規(guī)范運(yùn)作做了大量的工作。

一、20xx年的主要工作及取得的成績

20xx年是我公司發(fā)展歷史上具有重要意義的一年，在這一年當(dāng)中，公司治理不斷規(guī)范，管理改革進(jìn)一步深化，【 歡迎您！】產(chǎn)業(yè)整合效果明顯，核心主營業(yè)務(wù)經(jīng)營取得持續(xù)增長，主要的歷史遺留問題得以順利解決，公司的基本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，一舉扭轉(zhuǎn)了連續(xù)兩年虧損的局面，為公司的加速發(fā)展、做強(qiáng)做大奠定了良好的基礎(chǔ)。

公司20xx實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入29585.64元，比上年同期增長54.18%，實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤2338.29萬元，比上年同期增長451.91%，實(shí)現(xiàn)凈利潤567.62萬元，比上年同期增長946.23%。與上相比，公司的整體經(jīng)營取得了較大的成績，主要原因在于公司以食品業(yè)為主的主營業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧顺掷m(xù)良性的增長，非主營資產(chǎn)的處置取得良好的效果，同時(shí)公司采取有效措施防范和在一定程度上化解了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

20xx公司董事會重點(diǎn)做好了如下幾方面的工作：

（一）集中資源做好主業(yè)經(jīng)營，經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉脷v史性突破

本公司的實(shí)際控制人黑五類集團(tuán)重組廣西斯壯后，將其最具核心競爭力的糊類和米粉等食品產(chǎn)業(yè)先后注入上市公司，使本公司具有了核心主業(yè)，20xx年初，公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整基本到位，因此20xx年公司集中各方面的資源抓好主業(yè)經(jīng)營。首先是加強(qiáng)對控股子公司的指導(dǎo)和服務(wù)，加強(qiáng)對控股公司的領(lǐng)導(dǎo)，以確保公司的經(jīng)營計(jì)劃、政策落實(shí)到位；第二是針對公司的主業(yè)特點(diǎn)，公司成立了食品管理部，履行對食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)控制、指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)的職能；第三，公司在人力資源方面給予生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)充分的保障，特別是對新重組進(jìn)來的米粉公司，重新配備了具有較強(qiáng)管理能力和創(chuàng)新精神的經(jīng)營班子；第四是堅(jiān)持“特色、朝流、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念；第五，全面掌控經(jīng)營進(jìn)度，解決經(jīng)營問題。董事會責(zé)成經(jīng)營班子每季度定期召開經(jīng)營工作專題會議，分析上季度經(jīng)營目標(biāo)完成情況，總結(jié)取得的成績和存在的問題，分析下季度的經(jīng)營形勢，部署下季度經(jīng)營工作的重點(diǎn)；第六，集中有限財(cái)力保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行。由于企業(yè)的歷史包袱比較重流動資金緊缺，同時(shí)今年食品業(yè)的產(chǎn)量創(chuàng)下歷史新高，加上今年大米、黑芝麻等大宗原料的價(jià)格大幅上漲，因此整個(gè)企業(yè)對經(jīng)營資金的需求量激增，資金缺口很大，但是為了保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行，公司不斷壓縮非經(jīng)營性的資金開支，集中有限的財(cái)力保證經(jīng)營資金的正常需求。第七，設(shè)法為經(jīng)營做好服務(wù)。公司提出以經(jīng)營為中心、努力服務(wù)經(jīng)營、一切服從市場的經(jīng)營指導(dǎo)思想，要求公司各崗位各員工都要為經(jīng)營工作做好各方面的服務(wù)；第八，實(shí)現(xiàn)營銷管理下沉，著力開發(fā)二、三級城市市場。

由于采取了以上措施，因此公司的主業(yè)食品業(yè)經(jīng)營全年取得了比較好的水平，全出現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺，且糊類食品第四季度出現(xiàn)供不應(yīng)求的良好局面。

（二）培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，新產(chǎn)業(yè)增長形勢喜人

米粉產(chǎn)業(yè)是公司20xx年乃至今后一段時(shí)期內(nèi)著力發(fā)展的一個(gè)新的主營產(chǎn)業(yè)，目標(biāo)是將其培育成公司新的經(jīng)營和利潤增長點(diǎn)。米粉在我國南方地區(qū)是一種大眾化的消費(fèi)食品，存在著巨大的市場容量，僅公司所在的廣西市場年消費(fèi)量就達(dá)10億元以上，未來公司如能充分利用自身的資源、技術(shù)、品牌等各方面的優(yōu)勢重新整合這個(gè)產(chǎn)業(yè)，提高市場的占有率，那么對該產(chǎn)業(yè)的投資將會給公司帶來豐厚的回報(bào)。為此，公司在20xx年初就完成了**米粉有限責(zé)任公司的收購，并隨后在廣西區(qū)內(nèi)的賓陽、橫縣、百色等地建立了生產(chǎn)基地，在桂林、柳州、賀州、梧州、貴港、容縣等地展開了生產(chǎn)基地的籌建工作，云南省昆明南方米粉有限公司米粉生產(chǎn)線也進(jìn)入了最后的建設(shè)階段，20xx年第一季度便可以投產(chǎn)。在完成上述米粉生產(chǎn)和配送基地的建設(shè)布局后，公司在米粉產(chǎn)業(yè)上的整合將取得階段性的成效，米粉產(chǎn)銷量和市場占有率將大幅度地提高。

公司還將終端米粉連鎖店的經(jīng)營作為米粉產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展的一個(gè)方向和努力目標(biāo)，為此20xx年公司在這方面花費(fèi)了較大的人力、物力進(jìn)行前期的市場調(diào)

2研、經(jīng)營模式的研究與分析、經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃等方面的工作，取得了一定的工作成效，為20xx年該業(yè)務(wù)的啟動奠定了良好的'基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，公司充分利用自身在糊類食品方面的研發(fā)及市場優(yōu)勢，展開了新產(chǎn)品的研發(fā)與市場投放工作，20xx年，公司的新產(chǎn)品玉米糊等新產(chǎn)品在部份區(qū)域市場取得了良好的經(jīng)營效果，成為黑芝麻糊之后又一極具市場競爭力的糊類產(chǎn)品。公司的新產(chǎn)品有機(jī)黑芝麻糊、液態(tài)黑芝麻糊的研發(fā)取得了積極進(jìn)展，力爭20xx年投入生產(chǎn)和銷售，以不斷地豐富公司主業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營品種，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，提高經(jīng)濟(jì)效益。

（三）著力解決歷史遺留問題，主要處置項(xiàng)目取得重大突破

1、明秀市場公司的問題得到了妥善解決

在20xx年以來，由于合作方的原因，明秀市場公司的經(jīng)營管理成為本公司的老大難問題，證券監(jiān)管部門對本公司在明秀市場公司的控制能力也提出了質(zhì)疑，要求公司限期整改。由于明秀市場公司的另一股東不配合等原因，致使本公司20xx、20xx年連續(xù)兩年未能對該公司實(shí)施審計(jì)，會計(jì)師事務(wù)所對本公司出具了保留意見的審計(jì)報(bào)告，給本公司造成了很大的影響。根據(jù)公司20xx年經(jīng)營工作目標(biāo)和重『網(wǎng) 』點(diǎn)工作安排，經(jīng)多方協(xié)商、談判并經(jīng)股東大會批準(zhǔn)，本內(nèi)成功將本公司持有明秀市場公司60%的股權(quán)全部溢價(jià)轉(zhuǎn)讓。

轉(zhuǎn)讓了該股權(quán)后，公司因不能對該公司實(shí)施審計(jì)而被會計(jì)師事務(wù)所出具保留意見審計(jì)報(bào)告的影響事項(xiàng)已得以消除，證券監(jiān)管部門關(guān)注的本公司對明秀市場公司的控制力問題也迎刃而解；更為重要的是，公司回收了1億多元的資金，在很大程度上緩解了公司的經(jīng)營資金緊張的狀況。

2、南管公司資產(chǎn)、股權(quán)訴訟取得了階段性成果

我公司有關(guān)南管公司的歷史遺留問題涉及兩方面：一是確認(rèn)并收回本公司利用配股募集資金委托代建的管網(wǎng)資產(chǎn)及五年的租金，該資產(chǎn)價(jià)值1.13億元，租金3169萬元；二是收回南管公司80%的股權(quán)。

幾年來，公司董事會和經(jīng)營班子非常重視南管問題的解決，組成了強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)處理相關(guān)的事宜，通過多方面的努力，在20xx年終于取得了階段性的成果，其中價(jià)值1.13億元的管網(wǎng)資產(chǎn)經(jīng)最高人民法院終審判決歸本公司所有，同時(shí)南管公司需向本公司支付五年租金共3169萬元的租金，目前該資產(chǎn)及租金

3的收回工作正由欽州市中級人民法院執(zhí)行當(dāng)中；南管公司80%股權(quán)的訴訟也有了初步結(jié)果，經(jīng)南寧市中級人民法院審理并作出了一審判決，該股權(quán)當(dāng)歸本公司所有。由于涉及南管的管網(wǎng)資產(chǎn)訴訟案和股權(quán)案本公司均獲得了勝訴（股權(quán)案目前是一審勝訴），因此避免了本公司的資產(chǎn)流失，將對公司未來資產(chǎn)和經(jīng)營產(chǎn)生積極影響。

（四）深化管理改革，提高經(jīng)營管理水平

20xx年，公司根據(jù)自身的實(shí)際和市場競爭的需要，繼續(xù)深化內(nèi)部管理，構(gòu)建完善的管理體系，提高經(jīng)營管理水平。主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)集團(tuán)總部的管理職能

公司是一個(gè)投資控股型的企業(yè)，下屬的控股子公司是公司主業(yè)的經(jīng)營主體，控股子公司經(jīng)營目標(biāo)完成得好壞，直接影響本公司全的經(jīng)營成果，為此20xx年公司強(qiáng)化了總部的管理職能，在資金、生產(chǎn)經(jīng)營、人力資源等各方面加強(qiáng)了對控股子公司的管理，同時(shí)要求總部各部門各員工為下屬生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)做好各方面的服務(wù)。通過近一年時(shí)間的強(qiáng)化，集團(tuán)總部的管理職能得到了充分體現(xiàn)，達(dá)成了良好的管理效果，而且為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的意識和理念也得到了前所未有的加強(qiáng)。

2、進(jìn)一步完善經(jīng)營管理責(zé)任制

20xx年公司出臺了《“十一五”目標(biāo)激勵(lì)考核辦法》，集團(tuán)公司與屬下的容縣股司、南方米粉公司等主業(yè)經(jīng)營公司簽訂“十一五”經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任狀，實(shí)行責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一，總經(jīng)理負(fù)責(zé)，進(jìn)一步完善經(jīng)營管理機(jī)制，建立了長期的激勵(lì)機(jī)制，在充分調(diào)動各經(jīng)營團(tuán)隊(duì)積極性的同時(shí)，有效地防范了為了目前的利益而出現(xiàn)的短期行為，有利于企業(yè)的長期發(fā)展。

3、建立和完善績效管理體制

20xx年公司進(jìn)一步加強(qiáng)員工的績效管理，加強(qiáng)對各職能部門、各員工的過程管理和監(jiān)督，強(qiáng)化責(zé)任追究，以工作業(yè)績（目標(biāo)）的最終完成效果確定每個(gè)員工的薪酬，強(qiáng)調(diào)以業(yè)績論英雄，從而在制度上保證各部門各崗位的職責(zé)履行效果。

4、不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

良好的企業(yè)文化是企業(yè)不斷取得進(jìn)步和發(fā)展的保障。20xx年公司采取了有效措施積極推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)，構(gòu)建和諧、健康、向上的企業(yè)氛圍，為公司的經(jīng)營工作提供了強(qiáng)有力的保障。

（五）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理提高經(jīng)濟(jì)效益

一年來公司強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理核心的理念，以降低經(jīng)營管理成本、提高效益為中心，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算、預(yù)算執(zhí)行和財(cái)務(wù)分析為重點(diǎn)，努力提高財(cái)務(wù)管理的綜合水平。

通過一年的努力，公司的財(cái)務(wù)管理方面有了比較大的提高，財(cái)務(wù)管理制度得到進(jìn)一步完善，公司在很大程度上降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)的管理成本與上年相比也有一定程度的降低。本公司的資產(chǎn)與負(fù)債結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步改善，財(cái)務(wù)狀況有了較大好轉(zhuǎn)，與銀行的關(guān)系也得到了理順和加強(qiáng)。此外財(cái)務(wù)人員的配置更加合理、素質(zhì)也有了一定的提高，。

二、公司治理和規(guī)范運(yùn)作得到加強(qiáng)

（一）完善公司治理

董事會作為公司的決策機(jī)構(gòu)，20xx年嚴(yán)格按照《公司法》及《公司章程》所賦予的職權(quán)，本著對股東負(fù)責(zé)，對投資者負(fù)責(zé)的態(tài)度，為保證公司持續(xù)發(fā)展，在任期內(nèi)不斷地完善公司內(nèi)部管理機(jī)制和法人治理結(jié)構(gòu)。

1、為了更好地落實(shí)中國證監(jiān)會《關(guān)于加強(qiáng)社會公眾股股東權(quán)益保護(hù)的若干規(guī)定》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》等規(guī)定，公司召開了董事會會議，對《公司信息披露管理制度》進(jìn)行修訂，并制定了《公司信息披露管理實(shí)施細(xì)則》。

2、為規(guī)范公司募集資金管理，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《上市公司證券發(fā)行管理辦法》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《公司章程》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定，公司董事會于20xx年對《公司募集資金使用管理辦法》進(jìn)行了修訂。

3、為貫徹落實(shí)中國證監(jiān)會《關(guān)于開展加強(qiáng)上市公司治理專項(xiàng)活動有關(guān)事項(xiàng)的通知》（證監(jiān)公司字[20xx]28號）以及廣西證監(jiān)局、深圳證券交易所有關(guān)對上市公司治理專項(xiàng)工作的統(tǒng)一部署，保證公司治理專項(xiàng)工作的順利開展，公司董事會對公司治理情況進(jìn)行自查后，作出《自查報(bào)告和整改計(jì)劃》。20xx年還制定了《獨(dú)立董事工作制度》、《公司總裁（經(jīng)理）工作細(xì)則》等內(nèi)控制度。

（二）加強(qiáng)信息披露工作管理

公司在20xx年里將信息披露工作作為重點(diǎn)工作來抓，全面學(xué)習(xí)和對照中國證監(jiān)會、深圳證券交易所關(guān)于信息披露的各項(xiàng)規(guī)定和要求，加強(qiáng)公司重大信息的搜集、反饋、整理、審核，并按有關(guān)規(guī)定及時(shí)披露，加強(qiáng)有關(guān)工作人員的責(zé)任心確保所披露信息內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。公司在20xx年里共計(jì)公開披露各類信息43件次，圓滿完成信息披露工作。

綜上所述，本屆董事會通過不斷的改進(jìn)各項(xiàng)管理制度，建立了較為完善的治理結(jié)構(gòu)和規(guī)范運(yùn)作體系。

（三）本內(nèi)董事會會議的召開情況

本內(nèi)共召開了六次現(xiàn)場會議和以通訊方式召開了四次臨時(shí)會議，年內(nèi)召開的各次會議絕大部份董事均能按時(shí)出席，個(gè)別董事因工作原因不能親自出席也都委托其他董事代為表決，各次會議與會董事均能認(rèn)真審議各項(xiàng)議案，并按公司章程規(guī)定的權(quán)限作出了有效決議。

董事會在20xx里能忠實(shí)地履行了股東大會的各項(xiàng)決議。

三、存在問題

1、由于產(chǎn)能不足，致使糊類產(chǎn)品第四季度出現(xiàn)不能滿足市場需求的情況，同時(shí)物流運(yùn)輸已成為制約糊類食品經(jīng)營的一大瓶頸。

2、米粉產(chǎn)業(yè)的市場整合和擴(kuò)張沒有達(dá)到年初所定的目標(biāo)，規(guī)模效益沒有得到顯現(xiàn)。

3、由于大宗原材料價(jià)格的不斷上漲，致使公司的產(chǎn)品盈利能力下降，食品業(yè)沒能實(shí)現(xiàn)銷售與盈利的同步增長，企業(yè)對原材料大幅漲價(jià)的估計(jì)不足，應(yīng)對措施不夠。

4、公司的前身廣西斯壯開發(fā)的“斯壯平安家園”房地產(chǎn)項(xiàng)目對當(dāng)前公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成了極大的負(fù)面影響。公司在20xx年不但需要花費(fèi)了大量的人力和物力去處置該歷史遺留問題，而且該項(xiàng)目近期還將給公司帶來持續(xù)的影響和造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。

5、部份的重點(diǎn)工作未能完成，雖然有各方面的原因，但也經(jīng)影響了公司整體目標(biāo)的完成。

6、部份員工的思想觀念還沒有得到徹底改變，“以經(jīng)營為中心”的服務(wù)意識

6還沒有牢固樹立。

四、20xx年工作要點(diǎn)

（一）20xx年工作指導(dǎo)思想

20xx年公司經(jīng)營工作指導(dǎo)思想是：以經(jīng)營為中心，按照“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃，集中資源，繼續(xù)抓好主營產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和發(fā)展；堅(jiān)持“特色、創(chuàng)新、潮流”的經(jīng)營定位策略，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)糊類提升、米粉突破、物流上量的整體經(jīng)營目標(biāo)；深化管理改革，以完善責(zé)任制為核心，采取切實(shí)可行的措施，創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境，為完成20xx年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)而努力奮斗。

（二）20xx年經(jīng)營目標(biāo)

20xx年公司的主營業(yè)務(wù)（包括糊類和米粉）銷售收入計(jì)劃為46500萬元，利潤3810萬元。

（三）20xx年工作的主要措施

1、針對原、輔材料價(jià)格大幅上漲給公司的經(jīng)營效益帶來的壓力。本公司與主要供貨商建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，同時(shí)不斷加強(qiáng)內(nèi)部采購管理及技術(shù)改造節(jié)能降耗，將原輔材料價(jià)格上漲帶來的不利影響降到最低水平，保持經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。另一方面針對食品價(jià)格不斷走高的趨勢，認(rèn)真研究市場食品價(jià)格的走向，采取積極的措施在確保公司產(chǎn)品銷售穩(wěn)定的前提下，提高產(chǎn)品的毛利率。

2、調(diào)動和整合企業(yè)各方面的資源，在保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全的前提下設(shè)法擴(kuò)大糊類食品的產(chǎn)能，滿足市場的需求。

3、加快米粉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，年內(nèi)在廣西的主要城市要完成生產(chǎn)配送基地的布局和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上市，不斷提高產(chǎn)品的占有率。

4、積極防范規(guī)模擴(kuò)張帶來管理風(fēng)險(xiǎn)。隨著公司食品業(yè)（特別是米粉業(yè)）經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，對保持高效率管理帶來一定難度。針對上述情況，公司及子公司需建立起更為科學(xué)、完善的法人治理結(jié)構(gòu)和決策機(jī)制，創(chuàng)建先進(jìn)的管理模式以滿足公司的不斷發(fā)展壯大的需要，公司將通過各種措施逐步打造一支勤勉盡責(zé)、技術(shù)過硬的管理團(tuán)隊(duì)和骨干隊(duì)伍，將公司的各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)營好，不斷提高投資回報(bào)率。

5、強(qiáng)化質(zhì)量控制，提高“南方”品牌的美譽(yù)度，防范質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。隨著公司主業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，始終保持產(chǎn)品的高品質(zhì)將成為一個(gè)挑戰(zhàn)。為此，公司分別從管

7、理改進(jìn)和技術(shù)改進(jìn)兩方面著手持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的控制，把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)。在管理上要加強(qiáng)過程監(jiān)控，在技術(shù)上則要尋找工藝能力薄弱環(huán)節(jié)，改進(jìn)工藝，提高工藝技術(shù)的穩(wěn)定性。

9、嚴(yán)格控制存貨的增長，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，進(jìn)一步提高公司資金效率，控制財(cái)務(wù)費(fèi)用增長，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

10、加大科技投入，進(jìn)一步提升研發(fā)實(shí)力。研發(fā)是公司保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的關(guān)鍵，公司在20xx年要進(jìn)一步加強(qiáng)新產(chǎn)品的研發(fā)，要加快新產(chǎn)品上市的進(jìn)度，使公司的產(chǎn)品保持強(qiáng)勁的競爭力。

11、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)治理，完善內(nèi)控制度建設(shè)，使公司的經(jīng)營運(yùn)作進(jìn)一步規(guī)范。

12、繼續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)以提高員工工作技能和提高執(zhí)行力為重點(diǎn)的培訓(xùn)，加強(qiáng)以引進(jìn)高素質(zhì)人才為目標(biāo)的人才引進(jìn)。

綜上所述，20xx年，董事會經(jīng)過不懈的努力，在全體員工的共同努力下做了大量的工作，取得了一定的成績，使公司的基本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，推動了企業(yè)良性發(fā)展。盡管我們的工作仍存在一些不盡人意需要不斷改進(jìn)和繼續(xù)努力的地方，但是我們有足夠的信心帶領(lǐng)全體員工圍繞“糊類提升、米粉擴(kuò)張、物流上量”的經(jīng)營思路，采取行之有效的措施實(shí)現(xiàn)公司“十一五”發(fā)展目標(biāo)，在規(guī)范運(yùn)作的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)南方食品更美好的明天。

公司年終工作報(bào)告10

各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

上午（下午）好！

非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對我的信任，給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會。200 年的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。

非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理（CRM）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。

作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前，我們已完成本營業(yè)收入***萬元，實(shí)現(xiàn)利潤***萬元，營業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加***萬元。

作為市場開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，200 年我們與合作，推出裝GPS免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送GPS政策，開創(chuàng)了島城車載GPS銷售的馬太效用；20 年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好的效果，同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望200 年，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來開展我們市場部的工作：

一、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整；開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對策。

二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作，及時(shí)掌握市場行情動態(tài)、價(jià)格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動銷售人員工作的積極性。

三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會制度，做好員工培訓(xùn)、交流工作。

明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

我們技術(shù)部伴隨著GPS監(jiān)控中心也走過了兩個(gè)年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對20 年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。

一、確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部200 年的工作目標(biāo)

1、為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù)，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。

2、完成GPS監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持，定制開發(fā)符合我中心運(yùn)營模式的呼叫中心；

3、負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。

4、維護(hù)、鞏固GPS中心入網(wǎng)客戶，為客戶提供更好的增值服務(wù)，加大服務(wù)費(fèi)催收工作，使監(jiān)控服務(wù)中心成為新的利潤增長點(diǎn)；

5、在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載GPS面臨的市場／客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提高市場占有率。

6、在完善對神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。

7、負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。

二、合理配置人員，保證項(xiàng)目實(shí)施

軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù)，公司要對大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來協(xié)同實(shí)施：

1、系統(tǒng)維護(hù)小組

負(fù)責(zé)整個(gè)GPS監(jiān)控中心建設(shè)、搬遷、軟件升級、數(shù)據(jù)維護(hù)等工作以及神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。人員定為兩人：組長—鄒積毫；組員—張中偉

2、B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)B/S類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)客戶管理系統(tǒng)（CRM）、神龍達(dá)網(wǎng)站、神龍達(dá)網(wǎng)上OA管理審批系統(tǒng)、神龍達(dá)通訊導(dǎo)航營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長—張聿津；組員—杜浩田、張中偉

3、系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)車城信息化建設(shè)的軟件設(shè)計(jì)并實(shí)施；負(fù)責(zé)配合公司市場部的客戶需求調(diào)研，設(shè)計(jì)服務(wù)中心可行性方案并具體實(shí)施。人員定員四人：組長—張中偉；組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫

4、C/S結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)C/S類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長—杜浩田；組員—張中偉、其他暫缺。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。時(shí)間是有限的，尤其是從事我們IT行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要樹立時(shí)間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，使大家提高本專業(yè)知識與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工

由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重，上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過去的幾個(gè)月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會，早走一會，甚至打個(gè)電話就不來了，上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管，為什么呢？因?yàn)槲覀兪呛门笥?、都是哥們，希望他們自覺、自律，但事實(shí)上他們做不到，因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過總公司學(xué)習(xí)A管理模式我認(rèn)識到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊(yùn)，但也是一大傷害?？v容別人的同時(shí)，我們也學(xué)會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人，那么你明天則不得不縱容他人?？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！

二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)

通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運(yùn)營及銷售經(jīng)驗(yàn)，對市場開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20 年隨著我們對外市場的拓展，其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮，由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化，我們在討論此問題時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經(jīng)確定了來年獎(jiǎng)金、提成分配政策，希望來年能通過此激勵(lì)政策來帶動大家工作的積極性，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺階。

三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高

GPS監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場份額，因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。

由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范，，加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責(zé)任的，200 年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立，我們有信心加強(qiáng)這方面的管理，進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn)，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

同志們，20 年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展時(shí)的無奈，有過公司業(yè)績迅速提高時(shí)的自豪，回顧歷史、展望未來，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里，我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。

展望200 年，我們的目標(biāo)是：營業(yè)收入突破**萬元，利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場規(guī)律，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。

以上是我的述職報(bào)告，我會努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

謝謝大家！