第一篇：2012年以來個人工作總結(jié)

2012年以來個人工作總結(jié)

忙忙碌碌中一年的時間就這么一晃而過，而這只是一個時間的節(jié)點而已。不管今天是幾年幾月幾日，過了今天，明早我一樣會倒2次公交車趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投，踏實肯干的工作，無止境的學習就是提高收益率的途徑，通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁。現(xiàn)就一年多來工作情況向領導總結(jié)匯報，不到之處，請領導批評、指正。

一、總體情況

通過在銀行卡和電子銀行部一年多的工作，對這個管理崗位的日常工作也日趨嫻熟，但是到精的境界還遠遠不夠，我時常都會在思考工作中如何做到工作效率的提高。提高工作效率這點對一個銀行從業(yè)經(jīng)驗較為淺薄的人來說堪稱難點，但是我相信從零開始或者從一開始并不重要，重要的是終點能夠達到那里，平日閑時我積極認真地學習業(yè)務知識，先就自己學習總分行的相關制度文件，有疑問的、自己琢磨不透的地方虛心向領導及同事請教。我清楚一個道理專業(yè)才是王道，本年里我積極參加各種專業(yè)知識的學習培訓以及資格考試，雖然現(xiàn)在我談不上專業(yè)但是我一直在努力讓自己專業(yè)。除此之外，通過對事情步驟的合理安排，一些小細節(jié)的改進，一些便捷表格的設計等方式更快更好地完成任務。

二、簡單工作回顧

（一）日常性處理工作

按月統(tǒng)計全轄主題卡、個人網(wǎng)銀、移動銀行及銀證轉(zhuǎn)賬等數(shù)據(jù)，在第一時間上掛分行內(nèi)網(wǎng)，便于各機構及時了解過程性指標的完成情況。

在打新股、月末、季末、年末等重要時點及時向各機構下發(fā)三方數(shù)據(jù)，便于各機構展開精準營銷，及時回流三方存管資金。同時編制銀行卡月度、季度和半年度經(jīng)營分析簡報，通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理，為業(yè)務的發(fā)展提供有力的支持。

（二）新產(chǎn)品、新業(yè)務推動

1.完善慈善捐贈功能：在中信“溫州人”卡慈善功能一期柜面交易系統(tǒng)基礎上，編寫新的慈善捐贈業(yè)務需求，并保質(zhì)保量完成系統(tǒng)測試工作。今年5月初正式上線運營新的慈善捐贈業(yè)務系統(tǒng)，其支持所有中信借記卡開通慈善捐贈功能。此次中信“溫州人”卡慈善捐贈功能的完善提升，再一次打響了“溫州人”卡品牌。

2.銀醫(yī)合作新突破：今年6月5日，“先診療、后結(jié)算”項目在富陽市人民醫(yī)院成功上線運營，成為中信銀行系統(tǒng)內(nèi)銀醫(yī)合作新的示范案例。借助銀醫(yī)合作平臺，診療通卡用戶可通過我行網(wǎng)點、醫(yī)院的自助設備進行預約掛號、預約查詢、預約撤銷，輕松安排就診日程；在診療過程中，醫(yī)生開立處方，應收費用自動在用戶的診療通卡上暫時凍結(jié)，用戶可直接前往各檢驗科室檢驗或取藥，不必排隊付費。全程享提供賬戶變動免費短信提醒功能。從項目正式立項、正式實施到正式上線運營，我一直跟隨著俊瑜、公司部的李江東和技術部的吳自力，克服了時間緊、任務重、實際問題復雜等一系列困難，經(jīng)過嚴密的實際運行測試，目前該系統(tǒng)運行狀況良好，完全滿足院方實際業(yè)務需求。

3.推動金融IC卡發(fā)行：制度建設方面，根據(jù)總行制定了理財寶IC卡業(yè)務規(guī)則及柜面操作手冊，在全轄組織業(yè)務培訓，我主要負責講解柜面操作要點，確保一線業(yè)務人員熟悉并掌握操作流程；系統(tǒng)運行方面，總行完成了理財寶IC卡系統(tǒng)的上線，我的任務即開展屬地化的測試工作，確保卡片制卡、發(fā)卡、使用等流程順暢；硬件投入方面，需要跟進各機構理財寶IC卡柜面讀寫設備的采購，為全面發(fā)行做好設備準備工作。監(jiān)管方面，向人民銀行杭州中心支行和浙江銀監(jiān)局按時上報我行銀行卡及金融社保卡的發(fā)行情況季報表和金融IC卡推廣應用工作簡報。

4.優(yōu)化ETC項目：自2010年4月浙江省高速公路不停車收費正式面向社會推出以來，在浙江省公路管理局的領導和推動下，我省ETC業(yè)務實現(xiàn)了快速的發(fā)展。截至目前，我行全轄ETC簽約車輛近10萬輛，同時面向各類用戶的服務手段不斷豐富和優(yōu)化，服務效率與質(zhì)量不斷提高。運用通行卡的儲值功能支付高速公路通行費是國家ETC業(yè)務發(fā)展的標準模式之一，具有辦理門檻低、手續(xù)簡便、賬務核算簡單、各方責權利清晰等明顯優(yōu)勢，因而成為廣東、上海、江蘇、北京等不少省市ETC業(yè)務推行的主要手段。就我省而言，啟用ETC通行卡的儲值功能將為ETC用戶提供更為多樣化的選擇，也將成為信用卡、銀行賬戶委托扣款模式的有益補充。我借著這次機會，接觸到了這個新的業(yè)務，主要負責參與編寫《浙江省高速公路不停車收費通行卡儲值功能建議書及服務方案》中金融IC聯(lián)名卡的發(fā)行業(yè)務流程。

（三）組織開展銀行卡市場活動

1.積極落實總行活動，持續(xù)做好香卡、信福年華卡客戶整體經(jīng)營工作。總行陸續(xù)推出“香卡六一兒童節(jié)主題營銷活動”、“情暖寒冬，開啟信福”、“信福春天，節(jié)節(jié)高升”“樂享信福季，生活每一天”、香卡信福年華卡聯(lián)合主題觀影等活動，我部積極落實籌備，并及時轉(zhuǎn)發(fā)活動通知，下載印制活動宣傳物料，要求各營業(yè)網(wǎng)點及時更新活動信息，做好活動宣傳工作，邀請更多客戶參加我行活動。活動結(jié)束后，及時下發(fā)中獎客戶名單及禮品，獲得客戶的普遍認同。

2.開展屬地化經(jīng)營活動。圍繞中老年人客戶關注的投資、醫(yī)療、養(yǎng)生等方面，為信福年華卡客戶制定專屬活動方案，組織全轄設立信福年華“愛心之家”、并要求各機構以舉辦老年客戶活動為抓手，做好信福年華卡業(yè)務推廣工作。

三、存在主要問題：

（一）金融專業(yè)知識有待進一步加強。時代的發(fā)展使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學習對于我來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。現(xiàn)在金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務品種日益豐富，隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產(chǎn)品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習，開闊視野，才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。

（二）腳踏實地，提高工作主動性，積極協(xié)助領導組織推動各項工作的實施和落實，身體力行地去做好每一件事。不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進。在工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向領導和同事請教，積極尋求解決問題的辦法，并及時總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。

這一年多以來，雖然我盡心盡力了，但是有很多事情我做得還不夠好，我會自覺地接受領導和同事的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點，彌補不足，爭取進步。通過一年多的工作我成長了，但是對世界的了解越多，做過的事越多，越會發(fā)現(xiàn)自己知道的太少、會做的太少。

四、個人職業(yè)發(fā)展愿景

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐。我期望能爭取到更多的培訓機會，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。同時，在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗，夯實自己的業(yè)務基礎，提升自己的業(yè)務技能，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好，朝著更高、更遠的方向努力。

匯報人：徐瀟卿 2012年10月13日

第二篇：三年以來個人工作總結(jié)

近三年工作總結(jié)

2014年至今我的主要工作有人事、辦公室等，三年來，圍繞著衛(wèi)生局黨委、機關的中心工作，在領導和同事們的關心、幫助和支持下，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，現(xiàn)將三年來所做的工作和不足總結(jié)如下：

一、不斷學習

三年來，認真學習鄧小平理論、三個代表“重要思想”，科學發(fā)展觀我縣的重要會議精神。積極參加黨委機關組織的各種學習活動。同時，努力在工作中加強學習，虛心向領導、身邊的同事學習，面對新的工作任務，向先進縣直部門的同事學習工作方法。同時，不斷增強政治理論學習，堅定服務于大局、服務于基層，服務于群眾的思想信念，使自身的政治意識、大局意識和責任意識不斷強化。在工作中，我服從指揮，增強執(zhí)行力，不計較增加工作量，不計較工作分工，積極協(xié)助其他同事的工作，努力營造一種團結(jié)協(xié)作、相互支持、積極向上的工作氛圍。

二、務實工作

三年來，我積極認真、扎扎實實地做好領導交付的各項工作，主要做了以下幾個方面：

(一)人事工作：按照領導的要求認真參與和協(xié)調(diào)開展作。協(xié)助培訓和績效評價的組織、后勤保障工作，每各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位的各類表格、表單，保障領導調(diào)閱相關數(shù)據(jù)時，及時全面。由于工作認真，領導交辦的任務都較好的完成，得到了領導和同事的好評。協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。在2014年的衛(wèi)生招考工作中，負責衛(wèi)生系統(tǒng)招考人員信息錄入，時間比較緊張，但是我還是認真地將工作保質(zhì)保量的完成。其中有個考生寫的字跡潦草，當時考生把他的姓氏“岳”寫得像“兵”，我還是認真核實了一下，和他本人取得聯(lián)系后確認是“岳”。通過這件事情，讓我認識到工作的細致認真有利于把失誤減少甚至消除。不但使考生減少了不必要的麻煩，也使自己深深地認識到工作無小事，對待我們服務的對象，更要有群眾利益至上的責任意識。

(二)辦公室工作：2016年6月份我從人事科轉(zhuǎn)到辦公室工作。負責接聽電話，做好電話記錄。并按照領導的要求，做好領導交辦的其他工作。電話的接聽，真是細節(jié)決定成敗的一項工作。大致分為三大類，一是對上接聽，匯報；再是兄弟科室間的調(diào)度聯(lián)絡；第三類是對群眾的來電反饋。對于第一類，首要的是要有責任意識，保密意識，對此我認真學習相關的保密規(guī)章制度，做到對口負責，需要向那些人傳達，明確目標對象，保證信息傳達及時。說到第二類，要綜合協(xié)調(diào)，做好領導指示的貫徹落實，確保工作協(xié)調(diào)推進，及時對相關科室進行提示、督促，按時完成上級和領導交辦的任務。對于第三類，要認真、耐心、細致。本身我就是農(nóng)村來的，知道群眾的不易，特別是農(nóng)村來的群眾，在接聽他們的電話時，熱情友善，好比和鄉(xiāng)親父老交談，讓他們敞開心扉的說出自己的要求來。大多數(shù)的群眾是講理的，有個別的群眾因為一時對我們的工作認識有偏差，可能會有不滿，這種情況下，我就會站在他們的角度去看待問題，并給他們建議。記得有一次，有位大爺因辦理一項業(yè)務，缺少相關的材料。可能是年紀大了，再有識字不多，反復跑了幾次，結(jié)果意見很大。最后，通過給他聯(lián)系了一下他本家的侄子，和他侄子說明了相關的手續(xù)辦理方式，終于給他順利的辦理好了相關業(yè)務。舉手之勞的一次電話，卻省卻了群眾的一次跑腿。群眾利益無小事，只有我們把群眾裝在心里，群眾才會把我們的工作看在眼里。我想這是我寶貴的人生積淀。

三、不足之處

一是理論指導實際工作不夠。在學習理論知識意識上還不強。學習還不夠深入、學以致用的本領還有待加強。

二是進修探索創(chuàng)新上還不夠。在具體工作中還缺乏進一步創(chuàng)先爭優(yōu)意識和舉措。爭先創(chuàng)優(yōu)的意識和能力還有待強化。

我將在今后的工作中進一步嚴格要求自己，努力學習，改進不足。盡心盡責地做好每一項工作。

二〇一七年七月十五日

第三篇：從教以來個人工作總結(jié)

從教以來個人工作總結(jié)

羅文芳

我于2010年任教以來，已是第七年，經(jīng)過兩輪的高考循環(huán)，在教育教學方面得到了很大的提升。

作為班主任，我首先了解學情，針對班級情況作出初步的診斷，才能更好地有序地開展后續(xù)班級工作，并在此過程中嚴格要求自己，發(fā)揮身體力行，言傳身教，以身作則，嚴于律己的表率作用，當然，“嚴”字當頭，也要“愛”在其中，要自始至終把學生的愛滲透在嚴格要求之中，只有這樣，教師的良好形象與威信才能在學生心里中得到樹立。而好的班級除了需要班主任的統(tǒng)籌，班級干部是必不可少的，精心培養(yǎng)班干部，讓學生自主管理，始終遵循“干部能干的事，班主任不干；學生能干的事，干部不干”的原則，不僅能減輕班主任的工作，而且對一個良好班集體的形成有著必不可少的作用。

班級架構基本完成后，做好學生思想工作，培養(yǎng)學生良好學習習慣以及道德品質(zhì)，對于營造良好的班風有重要作用。每個學生都是單獨的個體，個性張揚獨立，自主性強，與學生的溝通交流必不可少，堅持找學生談心，通過了解學生的思想動態(tài)，及時解決學生思想上出現(xiàn)的問題，實現(xiàn)學生的自我解剖，學會自我教育；通過寫一些階段總結(jié)和反思幫助學生了解自己的特點；和學生一同制定學習的“小目標”“大目標”，循序漸進，最終實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

班主任工作雖苦但也有甜，看到學生的成長就是對自己最大的慰藉。我擔任班主任的班級多次取得“文明班”稱號，并在學校組織的各項活動中屢或佳績，高考中作為文科基礎班有兩位學生上本科線，是基礎班中最多的。而我的工作也得到肯定，在2016年榮獲縣“優(yōu)秀班主任”稱號。

作為一名歷史科任，我的教學經(jīng)驗尚淺，在做好常規(guī)的教學工作之外，我積極向其他老師請教教學方法，主動聽課，完善自己；也常常參加校外歷史教學交流，汲取更多教學經(jīng)驗；參加教學基本功比賽，提升自我，在2014年的青年教師基本功比賽中獲得縣級一等獎、市級二等獎；此外，勇于嘗試，創(chuàng)新教學模式，近兩年我一直在探索“史料實證”在教學中的實踐，并以此申請市級研究課題，力圖使學生更多地參與到歷史課堂學習的同時更新自己的教學理念，實現(xiàn)更大的突破。

育人無止境，教育教學的路可謂是“路漫漫”，我也清楚地認識到自身仍有許多的不足，但我本著對教育教學的熱愛，繼續(xù)“上下求索”。

第四篇：換屆以來個人工作總結(jié)

換屆以來個人工作總結(jié)

××××年月?lián)Q屆以來，我積極踐行“三個代表”重要思想，創(chuàng)新工作，務實進取，取得了較好的成效。現(xiàn)將所做工作總結(jié)如下：

學習創(chuàng)新常抓不懈。把學習當成與時俱進的需要，當成改進工作的需要，通過各種途徑予以落實。認真學習了黨的十六大、十六屆三、四中全會精神，原創(chuàng)://www.tmdps.cn著眼

于加強黨的執(zhí)政能力建設，不斷提高自身政治理論修養(yǎng)和政策水平，不斷提高緊扣中心、把握全局的領導水平，不斷提高立足區(qū)情、協(xié)商參政能力。學習研究了新修訂的政協(xié)章程，進一步豐富了政協(xié)理論知識，并指導于實踐，在自覺服從區(qū)委領導、維護區(qū)委核心的同時，著力加強政協(xié)組織參政議政能力建設。通過興調(diào)研、常總結(jié)、勤思索，做到理論創(chuàng)新。在《人民政協(xié)報》、《政協(xié)工作參考》、《湘聲報》、《常德發(fā)展導刊》上發(fā)表《以人為本，認真履行政協(xié)職能》、《做好政務公開中的民主監(jiān)督工作》等理論研究文章篇。

履行職能竭盡心智。團結(jié)帶領全區(qū)政協(xié)委員，堅持“維護核心、圍繞中心、凝聚人心”，積極履行職能，充分發(fā)揮作用，使我區(qū)政協(xié)工作更加活躍、成效更加顯著。認真組織政協(xié)例會，圍繞全區(qū)熱點、重點、難點、焦點問題，多次組織視察調(diào)研，積極撰寫提案，主動反映社情民意。與公檢法“三長”面對面協(xié)商，促進了“公正執(zhí)法”；通過對經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的視察調(diào)研，加速了全區(qū)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的步伐；通過撰寫提案，促進了“放心食品”、“工業(yè)新區(qū)下水道”等問題的順利解決。特別是積極向黨委政府反映社情民意，為群眾辦實事。對售后服務車按“貨的”收費問題，城區(qū)經(jīng)營業(yè)主反映強烈，這一“社情民意”向市領導反映后，市政府積極關注，市長陳君文親自過問，最后收費項目取消，廣大經(jīng)營業(yè)主都拍手叫好。反映的社情民意“城區(qū)兩處火患亟待排除”得到市區(qū)政府高度重視，并立即著手解決。目前，龍港巷市場已關閉，紅衛(wèi)社區(qū)改造方案已經(jīng)出臺。作為市政協(xié)武陵區(qū)活動組組長，多次在市級會議上呼吁，反映武陵區(qū)存在的困難，并多方協(xié)調(diào)促進問題解決。活動組獲××××全市優(yōu)秀活動組稱號。年末，帶領本組委員深入郊區(qū)鄉(xiāng)村調(diào)查，形成《城鄉(xiāng)結(jié)合部失地農(nóng)民問題亟待解決》的調(diào)查報告，在市政協(xié)全會上發(fā)言后，引起較大反響。市長陳君文當即表示，要將此事作為××××年的重要工作來抓，專題調(diào)研、爭取早日解決。

委員活動富有新意。委員活動中注重創(chuàng)新，發(fā)揮全體委員作用。通過舉辦學習報告會、座談會等形式，促進委員學習。通過組織活動，增進政協(xié)組織的凝聚力。換屆以來，組織了春節(jié)團拜會，“學憲法、學章程、落實科學發(fā)展觀”座談會；開展了“我為武陵添光彩”、“政協(xié)工作創(chuàng)優(yōu)秀、本職工作當先進”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動。去年月，組織了慶祝人民政協(xié)暨武陵區(qū)政協(xié)成立周年系列活動，精心組織的學習報告會、知識競賽、專場文藝演出反響大、效果好。特別是武陵王杯“共鑄輝煌”專場文藝演出，得到了市區(qū)領導、全體政協(xié)委員的高度評價，“常德電視臺”轉(zhuǎn)播了三次。同時，還經(jīng)常走訪委員，幫助他們解決工作生活中的實際困難，使政協(xié)組織更具有向心力、親和力、凝聚力。

中心工作務求實效。對區(qū)委分配的中心工作，總是認真完成，落實到位。為了做好聯(lián)系城北街道辦事處的工作，經(jīng)常下到辦事處及社區(qū)居委會，指導工作開展。積極參與招商引資，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展服務。在引進項目的立項、征地等事務上，原創(chuàng)://www.tmdps.cn多次出面協(xié)調(diào)，幫助解決具體困難。通過抓項目、引資金、勤調(diào)度，招商引資成效顯著。僅××××年，就帶領政協(xié)機關引進項目個，其中個人引進工業(yè)項目個。引進的興廣龍新型建材廠列入省星火計劃；引進的珠江新產(chǎn)品開發(fā)公司做到當年立項，當年投產(chǎn)，當年見效。同時社保擴面、防汛搶險、建整扶貧等工作都扎實完成。

以人為本關注民生。工作中，注重民本思想，情系弱勢群體，切實為民辦實事。多次深入基層調(diào)研，和群眾零距離接觸，察民情、訪民聲，拉近了黨群、干群關系。先后領導開展了“百戶城市貧民生存現(xiàn)狀調(diào)查”、“村轉(zhuǎn)居社區(qū)存在的問題”等調(diào)查，為民鼓與呼，切實維護群眾利益。同時，也竭盡所能，幫助困難群眾在再就業(yè)、低保等方面辦實事、解難事。組織訪貧問苦送溫暖活動次，先后為光榮路社區(qū)、紅衛(wèi)養(yǎng)老院、城東街道、蘆山鄉(xiāng)水漬受災戶等捐款捐物，總金額逾萬元。其中個人為城東街道熊平衡等特困戶捐款近千元。特別關注貧困子女就學問題，組織政協(xié)委員開展了“為百名武陵學子捐資助學活動”，并帶頭捐款，使百名貧困的武陵學子得到救助。

廉潔奉公律己從嚴。對工作有很強的責任感，總是帶頭嚴格要求自己。堅持抵制大吃大喝等不正之風，下基層時，體諒基層工作困難。在政協(xié)機關，做到嚴明財務紀律，厲行勤儉節(jié)約，狠抓廉潔教育，使政協(xié)機關永葆廉潔之風。

總之，換屆以來，在區(qū)委的領導和市政協(xié)的指導下，做了一些工作，取得了一些成績。當然，面對黨和人民

第五篇：2008年以來個人工作總結(jié)

2008年以來個人工作總結(jié)

普古鄉(xiāng)社會事務辦主任：段興

自2008年以來，我一直任普古鄉(xiāng)社會事務辦主任。在鄉(xiāng)黨政的領導及縣民政局的指導下，本人始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，盡職盡責做好民政工作，為民解憂，取得明顯成績。自2006年起，連續(xù)5年年終考核被評為優(yōu)秀等次。下面，我就2008年以來的工作作如下總結(jié)：

一、積極參與學習及培訓活動

三年來，我積極參與學習及培訓：2008年4月參加市民政局組織的婚姻登記員培訓、2008年8月參加貴州省廣播電臺組織的通訊員培訓、2008年12月，參加盤縣物價局組織的收費員培訓、2009年11月，參加盤縣人事勞動局組織的公務員培訓等。通過培訓和學習，強化了自己的政策、法律法規(guī)意識，加強了業(yè)務水平能力，提高了做好本職工作和為人民服務的能力。

二、三年來所做的民政工作

1、抓好各村村務公開工作，加強監(jiān)督檢查，嚴格責任追究。各村每月上報一次村務公開情況，與鄉(xiāng)村務公開領導小組每半年或不定期下村檢查村務公開工作，指導各村的村務公開工作。

2、及時上報災情。三年來，我鄉(xiāng)遭受到多次雪災、暴風雨災害，本人及我辦的工作人員及時了解災情，第一時間上報災情，配合鄉(xiāng)黨政和上級主管部門做好災區(qū)人民生產(chǎn)和生活工作。共上報災情30余次；上報災民建房144戶，平均每戶補助10000元，共1440000元。讓災后災民免去受凍之苦；發(fā)放臨時救助款、捐助款120000萬余元；嚴格把關，真正做到把救濟糧發(fā)放到貧困群眾手中。共發(fā)放救濟糧610000余市斤。

3、規(guī)范城市低保和農(nóng)村低保工作，按時應保盡保、應退則退的原則，每半年進行調(diào)查審批；對低保金進行專戶管理，及時發(fā)放城市低保金和農(nóng)村低保金，并由民政辦工作人員親自到各村組織發(fā)放。農(nóng)村低保金發(fā)放情況組織專門檢查。共發(fā)放城市低保生活補助445634.00元；農(nóng)村低保生活補助金7093421.00元。

4、做好優(yōu)撫對象“三難”調(diào)查工作。三年來，共組織下村對優(yōu)撫對象的“住房難、生活難、醫(yī)療難”的三難問題進行調(diào)查，幫助解決優(yōu)撫對象建房56戶480000元；發(fā)放優(yōu)撫對象生活補助768769元，優(yōu)撫參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療保險資金6000元，優(yōu)撫對象醫(yī)療門診費50106元及12000元的大病臨時救助。

5、做好五保救助工作。三年來，全鄉(xiāng)共救助五保人員

592戶次726人次，安排好他們?nèi)粘Ｉ钯Y金發(fā)放，共發(fā)放五保供養(yǎng)金702400元，五保對象 “三無人員”醫(yī)療門診費514000.00元，2010孤兒福利金327480.00元。

6、嚴格按照《婚姻法》做好婚姻登記工作，成功調(diào)解20余對面臨離婚的家庭。

7、做好老齡工作。根據(jù)各村老人的情況，認真做好調(diào)查登記，對90歲以上的老人每半年上報一次，進行調(diào)整。三年來，共幫助解決高齡生活補助金85人次55000元。工作得到強化，管理水平得到提高，并注意增加服務功能，開展形式多樣的服務，促進老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂，在創(chuàng)特色上做文章，不斷更新改造，適應老齡化的快速發(fā)展，滿足廣大老年人的需要。2009年9月，我個人被市委、市政府評為老齡工作先進工作者。

8、危房改造工作。解決農(nóng)村危房是解決民生的一項重大工程。2008年8月，我及我辦工作人員組織全鄉(xiāng)各村對農(nóng)村危房進行調(diào)查，上報715戶對象，2009年、2010年、2011年三年共實施危房改造489戶一級危房戶，共發(fā)放補助金10392000元。2009年、2010年我鄉(xiāng)的危房改造工作得到縣危改辦的好評。

8、殘聯(lián)工作。三年來，為我鄉(xiāng)殘疾人辦殘疾證900余本，解決殘疾人建房27戶，殘疾人就業(yè)能力培訓200余人，醫(yī)治白內(nèi)障60人，安裝假肢9人次及其他幫助殘疾人的工作。

其他工作。完成臨時性的救助棉被、大米、救災紡織布的發(fā)放工作及春節(jié)慰問工作。完成地名區(qū)劃工作。完成孤兒工作。完成“雙擁”工作。完成基層政權建設工作，包村工作及鄉(xiāng)黨政和上級民政部門、殘聯(lián)等安排的其他工作。

改善民生必須在經(jīng)濟發(fā)展的基礎上，更加注重社會建設，著力保障和改善民生，完善社會管理，促進社會公平正義。民政工作是民生工作的重要組成部分，民政干部負有十分重要的責任。有創(chuàng)新的做法、創(chuàng)新的觀點，勇于實踐，包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓。

民政部門掌握了一定的“權力”，直接參與支配著部分錢、物的發(fā)放與分配。在工作中我堅持做到以下幾點。

1、認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的決定、決議，做到有令則行，有禁則止，政令暢通。不搞上有政策，下有對策，按原則、準則辦事。在救災資金分配、低保待遇審批上，做到公開、公平、公正，陽光操作，不收受任何人的錢物;

2、能自覺遵守黨紀國法，帶頭遵守本單位的規(guī)章制度，不以權謀私，不索拿卡要，不行賄受賄，堅決杜絕不給好處不辦事，給了好處亂辦事的現(xiàn)象發(fā)生，杜絕優(yōu)親厚友和近水

樓臺先得月思想。

3、自覺地接受黨組織及群眾的監(jiān)督，設立政務公開欄，廉政建設舉報電話，制訂有關規(guī)章制度，相互監(jiān)督，相互制約。

回顧三年來個人工作，主要是有鄉(xiāng)黨政領導及上級業(yè)務部門對我本人及民政事業(yè)的支持、關心和厚愛。但是在工作中還存在著一些不足之處。

1、開拓創(chuàng)新精神還有待提高。在民政戰(zhàn)線工作時間比較長，工作中按步就班的多，創(chuàng)特色、出經(jīng)驗效果不明顯。

2、思想政治工作抓得不細學習抓得不緊。

3、下村調(diào)查了解民情、訪貧問苦方面做得不夠。

4、政治理論學習不夠。理論學習停留一知半解上，沒有將所學理論充分應用到實踐中去。

總而言之，雖然三年來的工作任務十分繁重，但在大家的共同努力下，我還是始終保持良好精神狀態(tài)，保持務實的工作作風，精誠團結(jié)，各司其職，協(xié)調(diào)配合，形成合力，在方方面面的支持下，較好地完成了既定的目標任務。今后，我惟有揚鞭自奮，才能不辜負自己肩負的使命。