第一篇：2018年上半年社區工作個人工作總結

2018年上半年社區工作個人工作總結

在社區我的主要工作在辦公室。輔助協助其他業務口工作，為日后工作做好鋪墊;4月18日參加了低保資料的完善工作，以及低保年審評議會準備工作，通過低保申請登記工作，使我了解的社區貧困居民的生活狀況。每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時也更使我感到社區工作者的責任與使命，我一定要全身心投入到為民服務的工作之中，盡自己最大的能力，為居民辦好事辦實事。4月28日安排我到辦公室工作，負責接待來辦事的居民、接電話以及開各種證明工作。之前有在辦公室工作經驗工作上手很快，慢慢得對社區工作越來越熟悉。5月13日參與了“全國綜合減災示范社區”資料整理，工作任務增加了，就更需要沉下心來，理清頭緒，從點滴做起。之后我參與了迎端午包粽子、迎七一乒乓球聯誼賽、重陽節等重大節日開展文藝匯演活動，用豐富多彩的文藝節目為居民送去歡笑和祝福，繁榮社區文化，活躍社區居民的精神生活。

社區工作看似簡單實則不易，不僅考驗的是工作人員工作能力、工作態度，也考驗工作人員的溝通協調能力、洞察反應能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責任感。在實際的工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會關系才能把社會政策、方針、規章等落到實處

在這期間，我感覺社區工作是艱辛的，但同時又是快樂的。艱辛的是要不厭其煩的面對社區每位居民，為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問題，同時還要面對部分社區居民對社區工作的不理解和不支持;快樂是能夠為社區，為居民貢獻了自己的一份力量，也鍛煉了自己的能力，收獲頗豐。但也存在著許多不足;有時在工作中過于急于求成，缺乏自身的政治學習;理論聯系實際不夠，這些都需要我在

今后的工作中加以改進。

在今后的社區工作中，我給自己定下了幾點要求和目標：

一、加強學習。認真學習國家法律法規、文件及上級會議精神，十九大報告、不斷提高自己的政治素質和業務能力，切實增強做好社區工作的使命感和責任感;

二、加強溝通交流。社區是一個整體，團隊精神很重要，社區工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協調，相互配合，才能把工作做好;

三、不怕吃苦，甘于奉獻。積極協助其他人工作;

四、及時記錄，每天的成長記錄;

五、善于分析問題和發現問題，拓展思路，積極進取，創新地開展工作。

在明年的工作中，我將嚴格要求自己，恪盡職守。在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業務能力的同時，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創新高，力求做一個說話讓人相信，辦事讓人放心，服務讓人滿意的合格的社區工作者。2018年上半年社區計生干部述職報告

一、工作完成情況

在這半年里我刻苦學習有關計生的業務知識，每次做到報表的準確上報以及各方面的計生管理、宣傳服務等知識，并利用一切可利用的時間深入社區各樓院，熟悉所管轄的已婚育齡婦女的避孕節育情況和家庭狀況，真正做到心中有數，有的放矢地開展工作，及時更改走戶回來的人口信息，做到人口落實。

首先利用各種渠道向社區居民積極宣傳人口和計劃生育法律法規、方針政策，普及優生優育、愛滋病防治等科普知識。大力開展生殖健康活動。其次認真落實社區內計劃生育家庭的獎勵優惠政策，如今年我社區再次申報獨生子女父母獎勵，為使這一優惠政策落實到實處，我白天和同事們一塊兒到各樓區公示欄處粘貼通知，耐心地給她們講解辦理獨生子女父母獎勵各項條件和優惠政策，有很多夠條件的居民都已提交的申請。還有，今年的流動人口信息采集期間，我們挨家打電話確認信息，信息不準的到各家走訪確保信息的準確性，就是憑著這樣的勤奮和耐心，我圓滿完成了各項工作任務。我深知，社區計生工作必須把服務放在 放和驗證率，把流動人口切實納入到常住人口一樣管理的軌道。

在這半年來，通過上級的正確領導和同事們的關心支持，自己又有進一步的提升，但與新時期對社區計生管理員的要求還有一定的差距，面對人口和計生工作的新形勢，我們的任務依然艱巨，我們的責任依然重大。

二、下步工作打算

在今后的工作中，我會一如既往地發揚敬業愛崗、無私奉獻的精神，以人的全面發展為中心，以優質服務為重點，進一步拓寬人口和計劃生育服務領域，提升服務品位，不斷學習業務知識和其他科學知識，全面提高自身的政治素質、業務水平和工作能力，兢兢業業，勤勤勉勉做好本職工作，和同事們攜手并肩，把我們的計生事業推向一人更高的目標。

第二篇：2011社區工作個人工作總結

2011個人工作總結

2010年12月4日，我幸運地來到XX社區，成為一名社區工作者，近一年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。我在社區主要負責民政、居家養老、勞動保障、團支部、教育學院等工作，一年來，在居委會黨支部的正確領導下，在居委會全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了各個時期領導安排的各項工作，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。先將半年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、民政工作

民政工作涉及千家萬戶，時刻裝著老百姓，以特別的愛心、特別的熱心、特別的耐心和特別的責任心，扎扎實實的工作，把黨和政府對人民群眾的關系和愛護傳遞給老百姓，切實地為老百姓分憂，千方百計解決群眾關心的熱點難點問題。

我通過入戶調查、咨詢樓群組長等方式對一些來申請的困難家庭摸清他們的真正情況，做到應保盡保。為幫助他們解決生活困難，想方設法為喪失勞動能力和社區的孤寡老人、困難居民申請最低生活保障，上半年公示低保對象6戶，下半年為4戶。社區還通過電子顯示屏、張貼公告、發放傳單等形式來宣傳扶貧幫困政策，使居民能及時了解國家政策。今年3月配合民政處順利開展2011第一次殘疾人鑒定工作，通過電子顯示屏、樓群組長轉告等形式宣傳殘疾人鑒定工作的通知，并于3月31號陪伴他們去北侖區第一人民醫院做好殘疾人鑒定工作。今年11月又對社區的殘疾人基本情況重新調查摸底，做好殘疾人實名制登記，重度殘疾人家庭收入審核工作，完善基礎臺賬，對新增人員及時補充資料，為康復服務和幫助他們解決困難獲取第一手資料。社區目前有持證殘疾人31人，肢體殘疾26人，精神、智力殘疾3人，語言、聽力殘疾 2人。5月，配合民政處宣傳和辦理重度殘疾人免費乘坐市區公交車的工作，并做好困難殘疾人、因病因災特困戶、18周歲以下孤兒的登記申報工作。6月，在民政處的安排幫助下，我社區XXX小朋友與海關成功結對，并舉行了結對儀式。8月，摸底調查低保家庭及困難家庭子女入學情況，做好萬向助學、陽光助學工作。配合民政處與房管處做好住房困難人員登記與廉租房申請，轄區內共有14戶住房困難人員，廉租房申請4戶，審核通過3戶，公示3戶，共發放廉租房補助金2萬余元。做好慈善一日捐活動，到會的工作人員、黨員、居民組長、居民代表43人，共捐得善款4675元并送區慈善分會。后者將全部用

于助醫、助困、助學、助孤、振災等救助支出。

我在工作中注重人性化的服務原則，貫穿了為民辦事實事的精神，熱情接待每一位上門的居民，切實急群眾中之所急、想群眾之所想、解群眾之所難。當得知困難殘疾人XXX因治病造成家庭困難，社區及時與上級主管部門聯系，為他爭取了醫療補助費3000多元，使其康復提供了一點的保證。2011年，累計辦理社會救助 19人次，醫療救助 5 人次，共計金額 30000余元，中小學生助學金申請2人次，共計金額 6700元。

二、居家養老工作

在開年初做好新一年志愿者與老人結對服務，并為志愿者發放服務記錄本。今年有31位居家養老服務志愿者與34位老人結對，活躍在整個社區周圍及邊角

目前共有會員266人，80周歲以上55人，最大年齡99歲，分會理事5人，老年代表25人。今年社區更突出了老年服務網絡建設，扎實做好“六個老有”工作：老有所養：從今年起80周歲以上老年人每人每月能領50元補助，90周歲以上每人每月100元；老有所醫：4月，為患白內障的老人做好報名登記工作，可以免費到寧波第六醫院接受白內障手術，11月，為高齡、獨居、生病老年人免費安裝“一鍵通”電話機做好宣傳登記工作，填寫《老年人應急求助信息系統登記表》8人，由于戶籍不在XX、年齡不符合等原因，實際審核通過5人。

居家養老活動豐富多彩，每月都有一次服務老年人的居家養老活動：為三無老人打掃衛生，開設老年人學普通話、學英語課堂，送清涼飲料等。今年我們更對80周歲以上的老年人和三無老人搞了三次中型活動。6月2日，舉行“迎端午、促和諧”聯歡活動，55位80周歲以上老人歡聚一堂，送香包、品香粽、話情意、喝菖蒲酒、賞節目、吃水果，和諧歡樂迎端午。9月6日，組織同批對象開展一場豐富多彩的中秋茶話會活動。有些老年人長期久居家中，很少走出家門，與其他老年人的互動減少。趁此良宵佳節之際，組織老年人們歡聚一堂，聊家常、品月餅、吃水果、嘗湯團、賞節目，共享節日之喜悅。戲曲迷們也來為老年人助興，演奏了越劇《城隍廟》、《金玉良緣》片段，黃梅戲《天仙配》、《碧玉簪》等一首首膾炙人口的經典曲目。9月29日，值國慶、重陽雙節來臨之際，迎來浙江省第二十四個老年節，全國第二個敬老月。社區組織“濃濃敬老情、情暖夕陽紅”主題活動，邀請轄區內279位60周歲以上老人共聚一堂、共度美好佳節：為全體老年人發放節日費；為17位老人集體慶生、共吃蛋糕，唱生日歌曲；為80周歲以上老人送去節日慰問品。另外，邀請了XX醫院副院長、主治中醫師XXX為老年人把脈、量血壓，祝老人們都能過一個幸福安康的晚年.三、勞動保障工作

為保障廣大群眾的最根本利益，積極配合人力資源和社會保障局做好居民醫保和居民養老保險參保續保手續。通過召開居民代表、樓群組長會議，電子顯示屏播放、張貼公告等對居民醫保、養老保險進行宣傳發動，發放宣傳資料300余份，對暫時在外地的居民，進行電話短信告知。接待前來咨詢居民，并進行耐心細致解答，及時延長工作時間，為居民提供方便。對行動不便的低保戶、殘疾人通過電話預約，進行上門辦理。今年我社區參加醫療保險續保234人，新參保 34 人，養老保險續保 34 人，新參保 4人，發放醫療保險本25本，另外，認真學習、培訓城鎮職工養老保險知識，做好宣傳動員工作，認真解答前來咨詢居民群眾的疑問，截止12月底來社區填寫申請表格30余人。另外積極組織居民參加人力資源和社會保障局的開展的各項培訓，今年我社區有22人參加育嬰師培訓班，5人參加養老護理員培訓班。

四、團支部工作

積極配合團委工作，日常活動有序開展。在“3.5學雷鋒”日開展“爬XX山，撿垃圾”，“為居民免費修指甲、貼手機膜”，“幫敬老院老人打掃衛生”“ 關愛空巢老人”，去轄區內兩位三無老人家掃衛生等形式多樣的學雷鋒、做好事活動。在五四青年節來臨之際，組織工作人員、青年團員、入黨積極分子等去鎮海灣塘村阿根草莓園自助燒烤、摘草莓，體驗農家樂。參加社區團委組織的慶祝建黨90周年社區青年詩歌朗誦比賽，我社區的兩個節目：《青春贊歌》、《祖國啊，我為你自豪》分別獲得了優勝獎和組織獎。為使外來務工人員子女也能過一個快樂又意義非凡的暑假，7月20日至23日，舉辦“在同一片藍天下”——XX社區關愛外來務工人員子女暑期夏令營活動。社管局計生處處長、XX社區副書記XXX為20位外來務工人員子女上了一堂生動的黨課；XXXXX部隊XXXX中隊的官兵帶領小朋友們游覽了XXXX船與X船，社區工作人員組織小朋友們在社區活動室舉行了一個個趣味小游戲。7月25日——29日，舉行。暑期黨員、名骨干教師義教活動。XXXX第一小學、第二小學的老師們為40位三、四年級小學生們開展四年級語文讀寫拓展，幫助他們提高語文讀寫能力，能在新學期更好的適應新課程

以上是我這一年來在工作中的一些總結和感受，在這段時間里，我從不適應社區工作到慢慢的融入這個社區，并且和居委會的同事們、社區居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更加完善自己的工作。

XXX

2011.12.22

第三篇：社區工作個人工作總結

社區工作個人工作總結

通過三個多月的工作實踐，使我深深體會到社區工作是充滿競爭，不進則退，慢進亦退的職業，而不是過去純粹的調解鄰里矛盾，婆媳關系，搞搞衛生，解決一些地區困難家庭事務。而現在社區工作是現代社會發展中的一門新興學科，繁瑣而復雜，很多事務被納入政府的公共事務管理之中。

本人以前在紅星社區做計生協管員，工作期間能積極主動做好工作，尤其是對居民群眾的服務方面，受到居民群眾的一致好評。同時還協助社區做好一些其它工作，使我對社區工作有一定的了解。

這次通過招聘，街道將我分配到懷德苑社區，這是對我的信任，也是對我工作的促進。但我不能辜負上級對我的希望，到新的環境，新的工作崗位。首先要加強學習，提高自己的政治素質和業務水平，深入居民辦實事，向社區同志學習。懷德苑社區是省、市、區示范社區，各項工作都做在前列，在完成各條線工作的同時，還要接受上級部門的考察指導，兄弟單位的學習取經，以及活動的開展。

在這嚴峻的工作環境下，首先理順工作思路，分清工作重點，對街道布置的條線書面工作盡量晚上帶回家來完成，上班時間配合社區的中心工作，如開展活動，上門走訪，接待工作，會務準備，屬地單位事務銜接等忙時要加班到、點，有接待任務和活動的時候，還要提前上班，星期天基本上不休息。我所分管的八項工作的手工臺帳，基本上利用晚上時間來做，盡管這樣忙，但我毫無怨言，因為我追求的是這份工作。

社區工作是一項“以人為本”的工作，剛來社區在人員不熟悉的情況下，首先翻開原來臺帳，了解各類人員書面情況，例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協作單位、婦聯、協會等一些成員，掌握我所分管工作的第一手資料。牛牛文庫 海量資料分享

然后根據臺帳所提供的內容有針對性的工作，例如社區內個殘疾人中，哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中，通過一一上門，互相溝通，了解其興趣愛好，目前有何需求，上級組織的培訓、活動，征求本人意見，一一推薦出去，培養其興趣愛好，發揮其所長。對于雙下崗失業家庭，首先通過電話預約，上門了解，該家庭成員就業狀況，經濟收入，在了解過程中發現有兩戶家庭，雖然不屬于低保對象，但生活確實比較困難。懷德苑甲周文英家，本人月份住院開刀，由于沒有錢去辦理醫保，住院的所有費用靠親戚、朋友支持幫助解決，兒子在校讀書，丈夫在西新橋菜場開熱炒生意不景氣。回到社區我將這一情況向社區領導匯報，通過商量買了一些慰問品，看望了周文英。多歲的居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗，小孫子在讀書，一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來的多元維持生活，我們了解這一情況后，讓其與郁記酒家結對，在生活給予一定經濟補助和實物援助。又將這兩家困難情況上報街道民政，有機會給予相應的補助。對多歲高齡，有重病在身的退休人員經常上門探望，并給他們送去慰問品和夏季用品。與計生協管員配合上門為育齡婦女服務，尤其是最近挨家挨戶上門發放宣傳資料，針對各類對象進行訪視。平時為社區居民辦一些實事，如介紹保姆，發放牛奶卡，介紹工作，辦理優惠證等有關證件，宣傳一些優惠政策，上門辦理養老保險，醫療保險，義務辦理老年卡，配合同事之間其它條線工作。

積極參加社會工作者的業務培訓，不管刮風下雨，我每次都認真參加，從不遲到早退，努力為今后的工作打下良好的理論基礎。為了不缺課，我晚上加班，把白天要做的工作做完，做到工作學習兩不誤。

以上是列舉幾項工作所涉及到的事，三個月工作實踐使我體會到要做好社區工作有待于實踐探索，要虛心向其他干了多年的老同志請教，在街道領導同志的指導下，我必須不斷學習業務和理論知識，為居民群眾辦實事，做一個合格的社區工作者。

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第四篇：社區工作個人工作總結

工作總結

2010年，我幸運地來到****社區，成為一名社區工作者，半年多的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：

一、政治思想方面

我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學發展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。

二、業務知識和工作能力方面

我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間，完成了電大的學習，提升了自身素質。

三、工作內容

1、社保工作。百合社區低保人員不多，工作量較少，但我還是認真核對居民名單，真心為百姓做實事，并在節假日跟隨領導上門慰問低保人員。

2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報各類月度、季度、年終統計報表，按時向上級部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

3、電話交換機的認知：

電話交換機就控制方式而論,主要分兩大類:（1）布線邏輯控制(WLC,Wired Logic Control)它是通過布線方式實現交換機的邏輯控制功能,.通常這種交換機仍使用機電接線器而將控制部分更新成電子器件,因此稱它為布控半電子式交換機,這種交換機相對于機電交換機來說,雖然在器件與技術上向電子化邁進了一大步,但它基本上繼承與保留了縱橫制交換機布控方式的弊端,體積大,業務與維護功能低,缺乏靈活性,因此它只是機電式向電子式演變歷程中的過度性

產物.（2）存儲程序控制(SPC,Stored Program Control)它是將用戶的信息和交換機的控制,維護管理功能預先變成程序,存儲到計算機的存

儲器內.當交換機工作時,控制部分自動監測用戶的狀態變化和所撥號碼,并根據要求執行程序,從而完成各種交換功能.通常這種交換機屬于全電子型,采用程序控制方式,因此稱為存儲程序控制交換機,或簡稱為程控交換機.程控交換機按用途可分為市話，長話和用戶交換機；按接續方式可分為空分和時分交換機。

程控交換機按信息傳送方式可分為：模擬交換機和數字交換機。

由于程控空分交換機的接續網絡(或交換網絡)采用空分接線器(或交叉點開關陣列)，且在話路部分中一般傳送和交換的是模擬話音信號，因而習慣稱為程控模擬交換機，這種交換機不需進行話音的模數轉換(編解碼),用戶電路簡單，因而成本低，目前主要用作小容量模擬用戶交換機。

程控時分交換機一般在話路部分中傳送和交換的是模擬話音信號，因而習慣稱為程控數字交換機，隨著數字通信與脈沖編碼調制(PCM)技術的迅速發展和廣泛應用，世界各先進國家自60年代開始以極大的熱情

競相研制數字程控交換機，經過艱苦的努力，法國首先于1970年在拉尼翁(Lanion)成功開通了世界上第一個程控數字交換系統E10,它標志著交換技術從傳統的模擬交換進入數字交換時代。由于程控數字交換技術的先進性和設備的經濟性，使電話交換跨上了一個新的臺階，而且對開通非話業務，實現綜合業務數字交換奠定了基礎，因而成為交換技術的主要發展方向，隨著微處理器技術和專用集成電路的飛躍發展，程控數字交換的優越性愈加明顯的展現出來。目前所生產的中大容量的程控機全部為數字式的。

程控用戶交換機的類型與功能

4、人口普查。社區工作是政府工作的基礎，而戶籍信息則是社區工作的重中之重，沒有這些信息，各種數據的采集是無法上報的，每家什么情況都不清楚，也是無法開展工作的。2010年的人口普查工作，我負責區域，上門幢，普查戶通過三次上門登記，我不僅了解了社區居民的基本信息，在與居民溝通過程中，獲知了居民的需要，為進一步開展工作奠定了良好的基礎，此次普查也讓我與居民的距離更近了。隨后我又協助同事，將入戶得來的信息錄入系統。

5.對潛水泵的認知：潛水泵是一種深井提水使用的重要設備，使用時整個潛水泵機組都要潛入水中工作。根據調研在線了解，潛水泵把地下水提取到地表，是生活用水、礦山搶險、工業冷卻、農田灌溉、海水提升、輪船調載，還可用于噴泉景觀，熱水潛水泵用于溫泉洗浴，還可適用于從深井中提取地下水，也可用于河流、水庫、水渠等提水

工程潛水泵安拆、利用維護便利簡單，占地面積小，不需建建泵房。結構簡單，節省本材料。潛水泵結構緊湊，工做時只需將潛水泵放入水外即可啟動工做，安拆簡單，挪動便利。因為它結構簡單、體積小、利用便利，果此獲得了敏捷成長電機、水泵一體，潛入水外運轉，平安靠得住。對井管、揚水管無特殊要求（即：鋼管井、灰管井、土井等均可利用；正在壓力許可下，鋼管、膠管、塑料管等均可做揚水管利用）。

以上是我這半年多來在工作中的一些總結和感受，在這段時間里，我從不適應社區工作到慢慢的融入這個社區，并且和社區的同事們、社區居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更加完善自己的工作，成為一個真正的社區人。

第五篇：2011社區工作個人工作總結

2011個人工作總結

2010年12月4日，我幸運地來到XX社區，成為一名社區工作者，近一年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。我在社區主要負責民政、居家養老、勞動保障、團支部、教育學院等工作，一年來，在居委會黨支部的正確領導下，在居委會全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了各個時期領導安排的各項工作，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。先將半年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、民政工作

民政工作涉及千家萬戶，時刻裝著老百姓，以特別的愛心、特別的熱心、特別的耐心和特別的責任心，扎扎實實的工作，把黨和政府對人民群眾的關系和愛護傳遞給老百姓，切實地為老百姓分憂，千方百計解決群眾關心的熱點難點問題。

我通過入戶調查、咨詢樓群組長等方式對一些來申請的困難家庭摸清他們的真正情況，做到應保盡保。為幫助他們解決生活困難，想方設法為喪失勞動能力和社區的孤寡老人、困難居民申請最低生活保障，上半年公示低保對象6戶，下半年為4戶。社區還通過電子顯示屏、張貼公告、發放傳單等形式來宣傳扶貧幫困政策，使居民能及時了解國家政策。今年3月配合民政處順利開展2011第一次殘疾人鑒定工作，通過電子顯示屏、樓群組長轉告等形式宣傳殘疾人鑒定工作的通知，并于3月31號陪伴他們去北侖區第一人民醫院做好殘疾人鑒定工作。今年11月又對社區的殘疾人基本情況重新調查摸底，做好殘疾人實名制登記，重度殘疾人家庭收入審核工作，完善基礎臺賬，對新增人員及時補充資料，為康復服務和幫助他們解決困難獲取第一手資料。社區目前有持證殘疾人31人，肢體殘疾26人，精神、智力殘疾3人，語言、聽力殘疾 2人。5月，配合民政處宣傳和辦理重度殘疾人免費乘坐市區公交車的工作，并做好困難殘疾人、因病因災特困戶、18周歲以下孤兒的登記申報工作。6月，在民政處的安排幫助下，我社區XXX小朋友與海關成功結對，并舉行了結對儀式。8月，摸底調查低保家庭及困難家庭子女入學情況，做好萬向助學、陽光助學工作。配合民政處與房管處做好住房困難人員登記與廉租房申請，轄區內共有14戶住房困難人員，廉租房申請4戶，審核通過3戶，公示3戶，共發放廉租房補助金2萬余元。做好慈善一日捐活動，到會的工作人員、黨員、居民組長、居民代表43人，共捐得善款4675元并送區慈善分會。后者將全部用

于助醫、助困、助學、助孤、振災等救助支出。

我在工作中注重人性化的服務原則，貫穿了為民辦事實事的精神，熱情接待每一位上門的居民，切實急群眾中之所急、想群眾之所想、解群眾之所難。當得知困難殘疾人XXX因治病造成家庭困難，社區及時與上級主管部門聯系，為他爭取了醫療補助費3000多元，使其康復提供了一點的保證。2011年，累計辦理社會救助 19人次，醫療救助 5 人次，共計金額 30000余元，中小學生助學金申請2人次，共計金額 6700元。

二、居家養老工作

在開年初做好新一年志愿者與老人結對服務，并為志愿者發放服務記錄本。今年有31位居家養老服務志愿者與34位老人結對，活躍在整個社區周圍及邊角

目前共有會員266人，80周歲以上55人，最大年齡99歲，分會理事5人，老年代表25人。今年社區更突出了老年服務網絡建設，扎實做好“六個老有”工作：老有所養：從今年起80周歲以上老年人每人每月能領50元補助，90周歲以上每人每月100元；老有所醫：4月，為患白內障的老人做好報名登記工作，可以免費到寧波第六醫院接受白內障手術，11月，為高齡、獨居、生病老年人免費安裝“一鍵通”電話機做好宣傳登記工作，填寫《老年人應急求助信息系統登記表》8人，由于戶籍不在XX、年齡不符合等原因，實際審核通過5人。

居家養老活動豐富多彩，每月都有一次服務老年人的居家養老活動：為三無老人打掃衛生，開設老年人學普通話、學英語課堂，送清涼飲料等。今年我們更對80周歲以上的老年人和三無老人搞了三次中型活動。6月2日，舉行“迎端午、促和諧”聯歡活動，55位80周歲以上老人歡聚一堂，送香包、品香粽、話情意、喝菖蒲酒、賞節目、吃水果，和諧歡樂迎端午。9月6日，組織同批對象開展一場豐富多彩的中秋茶話會活動。有些老年人長期久居家中，很少走出家門，與其他老年人的互動減少。趁此良宵佳節之際，組織老年人們歡聚一堂，聊家常、品月餅、吃水果、嘗湯團、賞節目，共享節日之喜悅。戲曲迷們也來為老年人助興，演奏了越劇《城隍廟》、《金玉良緣》片段，黃梅戲《天仙配》、《碧玉簪》等一首首膾炙人口的經典曲目。9月29日，值國慶、重陽雙節來臨之際，迎來浙江省第二十四個老年節，全國第二個敬老月。社區組織“濃濃敬老情、情暖夕陽紅”主題活動，邀請轄區內279位60周歲以上老人共聚一堂、共度美好佳節：為全體老年人發放節日費；為17位老人集體慶生、共吃蛋糕，唱生日歌曲；為80周歲以上老人送去節日慰問品。另外，邀請了XX醫院副院長、主治中醫師XXX為老年人把脈、量血壓，祝老人們都能過一個幸福安康的晚年.三、勞動保障工作

為保障廣大群眾的最根本利益，積極配合人力資源和社會保障局做好居民醫保和居民養老保險參保續保手續。通過召開居民代表、樓群組長會議，電子顯示屏播放、張貼公告等對居民醫保、養老保險進行宣傳發動，發放宣傳資料300余份，對暫時在外地的居民，進行電話短信告知。接待前來咨詢居民，并進行耐心細致解答，及時延長工作時間，為居民提供方便。對行動不便的低保戶、殘疾人通過電話預約，進行上門辦理。今年我社區參加醫療保險續保234人，新參保 34 人，養老保險續保 34 人，新參保 4人，發放醫療保險本25本，另外，認真學習、培訓城鎮職工養老保險知識，做好宣傳動員工作，認真解答前來咨詢居民群眾的疑問，截止12月底來社區填寫申請表格30余人。另外積極組織居民參加人力資源和社會保障局的開展的各項培訓，今年我社區有22人參加育嬰師培訓班，5人參加養老護理員培訓班。

四、團支部工作

積極配合團委工作，日常活動有序開展。在“3.5學雷鋒”日開展“爬XX山，撿垃圾”，“為居民免費修指甲、貼手機膜”，“幫敬老院老人打掃衛生”“ 關愛空巢老人”，去轄區內兩位三無老人家掃衛生等形式多樣的學雷鋒、做好事活動。在五四青年節來臨之際，組織工作人員、青年團員、入黨積極分子等去鎮海灣塘村阿根草莓園自助燒烤、摘草莓，體驗農家樂。參加社區團委組織的慶祝建黨90周年社區青年詩歌朗誦比賽，我社區的兩個節目：《青春贊歌》、《祖國啊，我為你自豪》分別獲得了優勝獎和組織獎。為使外來務工人員子女也能過一個快樂又意義非凡的暑假，7月20日至23日，舉辦“在同一片藍天下”——XX社區關愛外來務工人員子女暑期夏令營活動。社管局計生處處長、XX社區副書記XXX為20位外來務工人員子女上了一堂生動的黨課；XXXXX部隊XXXX中隊的官兵帶領小朋友們游覽了XXXX船與X船，社區工作人員組織小朋友們在社區活動室舉行了一個個趣味小游戲。7月25日——29日，舉行。暑期黨員、名骨干教師義教活動。XXXX第一小學、第二小學的老師們為40位三、四年級小學生們開展四年級語文讀寫拓展，幫助他們提高語文讀寫能力，能在新學期更好的適應新課程

以上是我這一年來在工作中的一些總結和感受，在這段時間里，我從不適應社區工作到慢慢的融入這個社區，并且和居委會的同事們、社區居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更加完善自己的工作。

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2011.12.22