2018年個人工作總結

2018年是忙碌的，也是收獲的一年。轉(zhuǎn)眼到了年末，一年來，在社區(qū)黨總支領導的正確帶領下,在社區(qū)全體同志的幫助和支持下，我以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

一、負責華錦寓苑小區(qū)工作方面

一是組織居民參加學習。組織離退休黨員、居民召開居民大會，傳達學習十九大精神、師團會議精神；組織小區(qū)樓棟長、單元長匯報文明團場創(chuàng)建情況；組織老年人參加派出所安排的防詐騙、醫(yī)院安排的健康知識專題講座等。二是積極開展各項活動。組織老年義務巡邏隊員撿拾路邊及樹林帶垃圾；組織小區(qū)老年人參加健康競步走活動；組織老年人開展打撲克牌比賽等。三是深入居民登記信息。小區(qū)工作站協(xié)助派出所、治安隊對小區(qū)500余戶居民信息和計劃生育信息進行了走訪登記。在走訪過程中，為居民解決了房屋漏水、暖氣不熱、家庭矛盾、鄰里糾紛等各種生活問題。四是用心做好便民服務。幫助居民聯(lián)系維修隊維修樓頂、樓道燈等，并協(xié)調(diào)居民收取維修費；檢查樓道衛(wèi)生打掃情況，并通知保潔人員及時打掃等。

二、宣傳思想工作方面

一是社區(qū)成立了業(yè)余舞蹈隊，參加了團舉辦的春晚、元宵節(jié)威風鑼鼓等大型的文體活動，豐富了群眾的文化生活；二是組織離退休黨員、居民召開會議深入宣傳黨的十九大精神，達到了家喻戶曉的目標；三是充分利用小區(qū)宣傳欄，堅持每季度對宣傳欄內(nèi)容進行更換，重點宣傳全委會、職代會、居民公約、反邪教、創(chuàng)衛(wèi)等內(nèi)容，不斷提高居民素質(zhì)；四是走訪入戶對廣大居民對亂搭亂建、亂涂亂畫、亂丟亂吐進行教育整治，促進了環(huán)境整潔常態(tài)化。

三、社區(qū)普法工作和人民調(diào)解工作方面

一是利用“雷鋒日”、“4.15”全民國家安全日、”“12.4”憲法宣傳日等時段，走上集市進行法制宣傳4次；二是針對重點人員配合司法所進行了經(jīng)常性的教育，進一步增強了他們的法律觀念和法律意識。三是利用學生寒、暑假，組織學生收看法制宣傳片3部，開展法制教育4次，有效的提高了青少年的法律素質(zhì)。四是2018年深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，共調(diào)解各類糾紛26起，其中鄰里糾紛18起，其它糾紛8起，調(diào)解率達100％，調(diào)解成功率達100％，達到了家庭和睦，鄰里團結，居民生活安定，和睦相處的目的，從根本上預防和化解矛盾。

四、認真完成各級部門安排的其他工作任務。

一是五月初參加了團綜治部門的“兩項工作”，主要負責指紋虹膜人像的采集，以及每天的統(tǒng)計匯總。經(jīng)過一個月的努力，完成率達到了80％。二是九月底參加了團統(tǒng)計科安排的“第四次全國經(jīng)濟普查”工作，通過對轄區(qū)個體戶詳細信息進行了入戶調(diào)查，在規(guī)定時間完成了個體戶數(shù)據(jù)錄入PDA，并按照經(jīng)濟普查上報的要求，及時上報了轄區(qū)39家個體戶的相關數(shù)據(jù)并進行事先備份，較好的完成了該項工作。三是十月份參與了“兩項工作”人口普查，由于社區(qū)流動人口、靈活就業(yè)人員居多，工作量相對較大，為了高質(zhì)量的完成這項工作，工作人員通過電話聯(lián)系，走訪入戶核對并收集人口信息，之后再加班錄入系統(tǒng)，最終完成率達到了80％。

通過這些工作，使我感到社區(qū)工作者的責任與使命，我一定要全身心投入到為民服務的工作之中，盡自己最大的能力為居民服務。社區(qū)工作看似簡單實則不易，不僅考驗的是工作人員工作能力、工作態(tài)度，也考驗工作人員的溝通協(xié)調(diào)能力、洞察反應能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責任感。在實際工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會關系才能把社會政策、方針、規(guī)章等落到實處。

在今后的社區(qū)工作中，我給自己定下了幾點要求和目標：一是加強學習。認真學習國家法律法規(guī)、文件及上級會議精神，十九大報告、不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，切實增強做好社區(qū)工作的使命感和責任感;二是加強溝通交流。社區(qū)是一個整體，團隊精精神很重要，社區(qū)工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協(xié)調(diào)，相互配合，才能把工作做好;三是不怕吃苦，甘于奉獻。積極協(xié)助其他人工作;四是善于分析問題和發(fā)現(xiàn)問題，拓展思路，積極進取，創(chuàng)新地開展工作。在以后得工作中，我將嚴格要求自己，恪盡職守。在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業(yè)務能力的同時，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高，力求做一個說話讓人相信，辦事讓人放心，服務讓人滿意的合格的社區(qū)工作者。

社區(qū)：**

2018年11月