第一篇：中國移動中國聯(lián)通中國電信實習(xí)期滿工作總結(jié).

中國移動中國聯(lián)通中國電信實習(xí)期滿工作總結(jié)

回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司上級下達的要求和任務(wù),積極地完成了自己的本職工作,通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技術(shù)和經(jīng)驗得到進一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點:

一、具有良好的工作業(yè)績

在這一年里本人開通移動大小基站傳輸設(shè)備1XX端,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路XX個,大小網(wǎng)絡(luò)割接XX多次,全年工作安全無事故發(fā)生,而且多次得到監(jiān)理公司和移動公司的好評和表揚,今年還被移動公司評為優(yōu)秀先進個人。

二、具有正確的工作態(tài)度

在思想上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。

三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能

在工作和學(xué)習(xí)上,我作風(fēng)扎實,關(guān)心下屬,團結(jié)同志,注重細節(jié),追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專業(yè)的知識和技能外,細心和細節(jié)的注重都是非常重要的,細節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗,精益求精才能爭創(chuàng)佳績。

四、具有較強的工作能力及積極主動的工作意識

由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類

問題,保證了本崗位工作的正常進行,我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

五、具有良好的團隊合作精神

有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足,不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主

動教導(dǎo)他們,和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識,讓他們對日常的工作有新的認識和理解,能夠很好地獨立完成各個工作任務(wù),不斷提高工作效率。

2008已成為過去,在2009這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進取,為公司作出更大的貢獻。

第二篇：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信號碼網(wǎng)段

中國移動、中國聯(lián)通、中國電信號碼網(wǎng)段大全

2010-11-08 20:0

4中國移動134，135，136，137，138，139，150，151，152，154，157，158，159 187, 188(TD-SCDMA), 147

中國聯(lián)通130，131，132，155，156 185、186

中國電信133，153，189 ,180

中國移動通信主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話等多種增值業(yè)務(wù)，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”、“神州大眾卡”等著名服務(wù)品牌，服務(wù)網(wǎng)號為“139、138、137、136、135、134、159、158、150、157、151、187、188”。號段排序按照發(fā)放順序排列。

發(fā)放完134后，13號段全部發(fā)放完畢，緊接著，2006年，159； 2007年2月，158； 2007年9月，150；

2008年4月，157，用于八大城市，4月1日起啟動的3G“中國標準”TD-SCDMA業(yè)務(wù)測試和試商用號段

2008年7月，151；08年三季度集中放出“151號段” 2008年7月，187，188，08-7-17，工信部

2008年7月，188，移動接手青島，保定的TD網(wǎng)后，很可能啟用 2008-7-17，記者從運營商內(nèi)部獲悉，目前工信部已經(jīng)完成了3G專屬的部分18X號段號碼分配，中國電信、中國聯(lián)通和中國移動分別獲得了部分18X號段。在此次分配中，180、189號段被分配給中國電信； 187、188歸中國移動使用；而185和186號段則歸新聯(lián)通所有。中國聯(lián)通130、131、132、133、153、155、156、185、186 中國電信133、153、180、189

153屬預(yù)付費號碼,133僅有極個別是預(yù)付費號碼,大部分都是和189一樣,屬后付費號碼

1349號段早已經(jīng)配給中國衛(wèi)星通信集團公司使用（全球星衛(wèi)星手機）,中國衛(wèi)通旗下中宇衛(wèi)星移動通信有限公司(簡稱“中宇”),中宇通過地面建基站可以實現(xiàn)和其他運營商的“互聯(lián)互通”，經(jīng)營的號段由國家規(guī)定為1349，號碼長度為11位，可以直接和固話、移動、聯(lián)通等互撥，其資費標準1.8元/分鐘，國際業(yè)務(wù)則按照國際長途話費計算。

補充: 130號段,131號段,132號段,155號段為中國聯(lián)通普通號碼段。133號段,153段號,180號段為中國電信普通號碼段。

134號段,135號段,136號段,137號段,138號段,139號段,150號段,151號段,152號段,157號 段,158號段,159號段,182號段,187號段,188號段為中國移動普通號碼段。147號段為中國移動G3高端用戶號碼段。

156號段,186號段為中國聯(lián)通 沃3G高端用戶號碼段。189號段為中國電信天翼3G高端用戶號碼段。

第三篇：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商簡介要點（模版）

中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商簡介 2012年05月11日17:27大粵IT 中國移動

中國移動通信集團公司（簡稱“中國移動”）于2000年4月20日成立，是一家基于GSM和TD-SCDMA制式網(wǎng)絡(luò)的移動通信運營商。中國移動通信集團公司是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國電信移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有骨干企業(yè)。2000年5月16日正式掛牌。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司（簡稱“上市公司”）在國內(nèi)31個省（自治區(qū)、直轄市）和香港特別行政區(qū)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。

公司簡介

中國移動通信集團公司（簡稱“中國移動”）于2000年4月20日成立，注冊資本518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過萬億元人民幣，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模，成功服務(wù)2010年上海世博會和廣州亞運會。

中國移動全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司（簡稱“上市公司”）在國內(nèi)31個省（自治區(qū)、直轄市）和香港特別行政區(qū)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。2011年列《財富》雜志世界500強87位，品牌價值位列全球電信品牌前列，成為全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強。

中國移動主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話等多種增值業(yè)務(wù)，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名客戶品牌。2008年5月23日，中國鐵通集團有限公司并入中國移動通信集團公司，成為其全資子企業(yè)，保持相對獨立運營。

目前，中國移動的基站總數(shù)超過60萬個，客戶總數(shù)超過6億戶。中國移動連續(xù)六年在國資委考核中獲得最高級別——A級，并獲國資委授予的“業(yè)績優(yōu)秀企業(yè)”稱號。連續(xù)四年進入《金融時報》全球最強勢品牌排名。上市公司連續(xù)四年入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)，是中國內(nèi)地唯一入選的企業(yè)。同時，中國移動積極投身社會公益事業(yè)，連續(xù)三年榮獲慈善領(lǐng)域最高政府獎“中華慈善獎”。中國聯(lián)通

中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”）于2009年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成，在國內(nèi)31個省（自治區(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)設(shè)有分支機構(gòu)，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營

企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，主要經(jīng)營GSM和WCDMA制式移動網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，固

網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)，寬帶移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。為與合并前的中國聯(lián)通相區(qū)分，業(yè)界常以“新聯(lián)通”進行稱呼。2012年中國聯(lián)通全面啟動“光網(wǎng)世界·沃寬天下”工程。

公司簡介

中國聯(lián)通主要業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括：GSM移動通信業(yè)務(wù)、WCDMA移動通信業(yè)務(wù)、固網(wǎng)通信業(yè)務(wù)（包括固定電話、寬帶）、國內(nèi)國際長途電話業(yè)務(wù)（接入號193）、批準范圍的本地電話業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)（接入號16500）、IP電話業(yè)務(wù)（接入號17910/17911）、衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)、以及與主營業(yè)務(wù)有關(guān)的其他電信業(yè)務(wù)。中國聯(lián)通于2009年4月28日推出全新的全業(yè)務(wù)品牌“沃”，承載了聯(lián)通始終如一堅持創(chuàng)新的服務(wù)理念，為個人客戶、家庭客戶、集團客戶提供全面支持。

2008年5月23日，中國聯(lián)通分拆雙網(wǎng)，其中CDMA網(wǎng)絡(luò)并入中國電信，從2008年10月01日正式開始分拆，133和153號段正式并入中國電信，聯(lián)通停止CDMA業(yè)務(wù)，保留GSM網(wǎng)絡(luò)與中國網(wǎng)通組成新的聯(lián)通集團。2008年10月1日，CDMA網(wǎng)絡(luò)正式移交中國電信運營。

2008年10月15日，中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通集團公司正式合并，新增運營WCDMA3G業(yè)務(wù)。WCDMA是當前世界上采用的國家及地區(qū)最廣泛的，終端種類最豐富的一種3G標準。已有538個WCDMA運營商在246個國家和地區(qū)開通了WCDMA網(wǎng)絡(luò)，3G商用市場份額超過80%，而WCDMA向下兼容的GSM網(wǎng)絡(luò)已覆蓋184個國家，遍布全球。WCDMA用戶數(shù)已超過6億。

2009年1月7日經(jīng)國務(wù)院同意，中國聯(lián)合通信有限公司與中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司重組合并，新公司名稱為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司，由國資委代表國務(wù)院對其履行出資人職責。

2011年12月底中國聯(lián)通3G用戶凈增348.5萬戶，增長較去年11月加快,累計用戶達4001.9萬戶，3G網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)通增速最快，居行業(yè)第一。另外，2011年12月寬帶用戶凈增71.8萬戶，累計達5565.1萬戶。

聯(lián)通概況

中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，積極推進固定網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)信息通信服務(wù)。2009年1月，中國聯(lián)通獲得了當今世界上技術(shù)最為成熟、應(yīng)用最為廣泛、產(chǎn)業(yè)鏈最為完善的WCDMA制式的3G牌照。在短短幾個月的時間里，中國聯(lián)通便建成了全球規(guī)模最大的WCDMA網(wǎng)絡(luò)。目前，3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全國縣級及以上城市。

面對全球電信業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和我國深入推進信息化與工業(yè)化融合帶來的新機遇和新挑戰(zhàn)，中國聯(lián)通將充分發(fā)揮融合重組后的獨特優(yōu)勢，以全業(yè)務(wù)經(jīng)營和3G發(fā)展為引擎，堅持以用戶為中心，加強技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)和管理創(chuàng)新，不斷提升綜合實力和核心競爭力，全面滿足廣大用戶的信息服務(wù)需求，致力于成

為信息生活的創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，在國民經(jīng)濟和社會信息化進程中發(fā)揮主力軍作用。

近年來，中國聯(lián)通的資產(chǎn)、人員、用戶和收入規(guī)模明顯擴大，企業(yè)綜合實力得到明顯提升。截至2010年底，中國聯(lián)通資產(chǎn)規(guī)模達到5126.75億元人民幣，全系統(tǒng)從業(yè)人員31.27萬人，用戶總數(shù)超過3.11億戶，中國聯(lián)通的收入規(guī)模、用戶規(guī)模及上市公司市值均位居全球電信運營商的前列。中國電信

中國電信集團公司（簡稱“中國電信”）成立于2002年，是我國特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國城鄉(xiāng)，通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè)，在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。2011年3月31日，中國電信天翼移動用戶破億成為全球最大CDMA網(wǎng)絡(luò)運營商。中國電信集團公司旗下有兩大上市公司—中國電信股份有限公司和中國通信服務(wù)股份有限公司。2011年中國電信全面啟動“寬帶中國·光網(wǎng)城市”工程。

公司簡介

中國電信集團公司由中央管理，是經(jīng)國務(wù)院授權(quán)投資的機構(gòu)和國家控股公司的試點。注冊資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營國內(nèi)、國際各類固定電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，包括本地無線環(huán)路；基于電信網(wǎng)絡(luò)的語音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信 息服務(wù)；進行國際電信業(yè)務(wù)對外結(jié)算，開拓海外通信市場；經(jīng)營與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、廣告、出版、設(shè)備生產(chǎn)銷售和進出口、設(shè)計施工等業(yè)務(wù)；并根據(jù)市場發(fā)展需要，經(jīng)營國家批準或允許的其他業(yè)務(wù)。

2008年10月1日原中國聯(lián)通CDMA的經(jīng)營主體正式變更為中國電信。同年12月，在原中國聯(lián)通133、153號段的基礎(chǔ)上，中國電信新號段189正式啟用。2011年1月1日，在天翼3G即將滿兩周歲之際，中國電信天翼3G 180號段正式放號。2011年1月20日消息，繼中國移動182號段放號后，中國電信已在各地營業(yè)廳啟動了180號段的放號。2011年3月30日，電信CDMA用戶數(shù)突破1億戶，中國電信成為全球最大的CDMA運營商。

2012年3月，中國電信CDMA用戶增長350萬戶，其中3G用戶增長240萬戶，總數(shù)達4355萬戶，3G 用戶連續(xù)九個月的單月凈增數(shù)量超過200萬。3G網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)通增速最快，居行業(yè)第一。在固網(wǎng)方面，截至2012年3月底，中國電信本地電話用戶數(shù)較上月減少32萬戶，縮水至不足1.69億戶。此外，寬帶用戶數(shù)較上月增加125萬戶，達到8040萬戶。

公司概況

中國電信集團公司成立于2002年，是中國特大型國有通信企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”，主要經(jīng)營固定電話、移動通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息

服務(wù)。

中國電信集團公司在全國 31個省（區(qū)、市）和美洲、歐洲、香港、澳門等地設(shè)有分支機構(gòu)，擁有覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達世界各地的通信信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建成了全球規(guī)模最大、國內(nèi)商用最早、覆蓋最廣的CDMA 3G網(wǎng)絡(luò)，旗下?lián)碛小拔业膃家”、“天翼”、“號碼百事通”、“互聯(lián)星空”等知名品牌，具備電信全業(yè)務(wù)、多產(chǎn)品融合的服務(wù)能力和渠道體系。公司下屬 “中國電信股份有限公司”和“中國通信服務(wù)股份有限公司“兩大控股上市公司，形成了主業(yè)和輔業(yè)雙股份的運營架構(gòu)，中國電信股份有限公司于 2002年在香港紐約上市、中國通信服務(wù)股份有限公司于 2006年在香港上市。

面對固網(wǎng)業(yè)務(wù)急劇萎縮、歷次電信業(yè)改革遺留大量不良資產(chǎn)、改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)重等挑戰(zhàn)，于 2004年在電信行業(yè)推動企業(yè)由傳統(tǒng)基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)運通過實施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，大力發(fā)展綜合信息服務(wù)等非語音業(yè)務(wù)，強化精確管理，優(yōu)化資源配置，在全球固網(wǎng)電信企業(yè)普遍負增長的情況下，保持了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。2004年到2008年，集團主營業(yè)務(wù)收入復(fù)合增長率達到6%，利潤總額復(fù)合增長率達到 3.4%，非語音業(yè)務(wù)收入占主營業(yè)務(wù)收入的比重從 22%上升到 45%。

在追求企業(yè)價值增長的同時，中國電信集團公司堅持企業(yè)與社會、環(huán)境及利益相關(guān)者和諧共生，認真履行企業(yè)社會責任。2004年以來累計上繳利稅 725億元，通過業(yè)務(wù)外包向社會提供近10萬個就業(yè)崗位，積極參與社會公益事業(yè)，自覺承擔扶貧援藏任務(wù)，廣泛開展節(jié)能減排活動，保護行業(yè)“生態(tài)環(huán)境”，避免資源浪費和重復(fù)建設(shè)，圓滿完成了北京奧運會等重大通信保障任務(wù)。

第四篇：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大通信行業(yè)差異化戰(zhàn)略分析

中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大通信行業(yè)差異化戰(zhàn)略分析

隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，特別是加入WTO后,國內(nèi)電信業(yè)將面對全球通信企業(yè)的挑戰(zhàn)。中國的產(chǎn)業(yè)信息化也從根本上推動了通信行業(yè)的發(fā)展。電信業(yè)重組后最直接結(jié)果就是新三家運營企業(yè)都可以全業(yè)務(wù)運營，三家運營商如何根據(jù)自己的不同背景，根據(jù)自己已有的網(wǎng)絡(luò)資源和客戶資源，開展基于全業(yè)務(wù)的差異化服務(wù)？固網(wǎng)與移動的有效融合已成為電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展必然趨勢，這一產(chǎn)業(yè)趨勢導(dǎo)致的根本性轉(zhuǎn)變就是要求運營商從戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。

當中國電信獲得移動業(yè)務(wù)后，借助多重業(yè)務(wù)捆綁以及原有固網(wǎng)業(yè)務(wù)移動化的發(fā)展契機，提高其整體的競爭力和品牌形象成為核心；也就是說，中國電信需要在固網(wǎng)與移動網(wǎng)絡(luò)融合而衍生的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上下功夫。中國移動在獲得全業(yè)務(wù)牌照后，將需要改變基礎(chǔ)業(yè)務(wù)較為單一的局面，完成從“移動信息專家” 到“綜合信息專家” 的轉(zhuǎn)變。而中國聯(lián)通則更加復(fù)雜，不僅面臨業(yè)務(wù)層面的融合，還面臨組織結(jié)構(gòu)的融合，未來聯(lián)通需要通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新、品牌整合等鍛造核心能力，并通過組織調(diào)整等加強內(nèi)部管理，從而增強企業(yè)的綜合競爭力。

國內(nèi)三大通信行業(yè)的差異化戰(zhàn)略已經(jīng)從以前的電信主導(dǎo)寬帶和固話，移動主導(dǎo)移動電話，聯(lián)通主導(dǎo)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，逐漸變?yōu)楝F(xiàn)在的多方位業(yè)務(wù)全面發(fā)展。電信開始推出3G手機移動電話，聯(lián)通也推3G以及融合以前的網(wǎng)通的寬帶業(yè)務(wù)，移動則收購了鐵通，也大搖大擺做起了寬帶業(yè)務(wù)，并且收費也是相當便宜。

大體上，通信行業(yè)可以從以下三點來分析其差異：

一、品牌形象。

品牌是企業(yè)至關(guān)重要的無形資產(chǎn)。而驅(qū)動這種資產(chǎn)的關(guān)鍵因素是品牌形象。品牌形象是消費者對品牌的總體感知和看法。進而影響和決定著人們的品牌購買和消費行為。我國一位著名的經(jīng)濟學(xué)家曾經(jīng)指出：“市場競爭是產(chǎn)品競爭，產(chǎn)品競爭是質(zhì)量競爭，而質(zhì)量競爭往往是通過品牌競爭來實現(xiàn)的。因此，品牌就是企業(yè)的信用，是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，是企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟競爭環(huán)境下能力的綜合表現(xiàn)，名牌不僅有巨大的市場開拓力，還有強大的人心征服力，一旦消費者的心被征服，名牌就可以長久的占領(lǐng)市場。”

中國移動的這點就做得很到位，在移動這個大品牌下面又分了很多個小品牌，比如說動感地帶，神州行，全球通，等等。而其中每一個品牌所針對的消費群體也有所不同。動感地帶的客戶群主要是學(xué)生群體以及追求時尚的年輕人，套餐花樣百出，資費實惠；神州行針對的是大部分的老百姓，方便簡單易行，計費簡單可靠，每月消費不多；而全球通則是提供給高端客戶，滿足客戶的一些比較高端的需求，比如出國或者經(jīng)常出差之類的，通常情況下每月的話費都比較多。像動感地帶找周杰倫代言，神州行葛優(yōu)代言，對產(chǎn)品的形象定位就比較準確，給消費者留下一個很深的固有印象，品牌也就比較成功了。還有聯(lián)通旗下的品牌新勢力啊，電信的天翼等等。

二、價格差異。

隨著國內(nèi)電信業(yè)競爭形式的變化，行業(yè)利潤和產(chǎn)品價格一直處于下降趨勢，如何保持好的企業(yè) 利潤，在市場競爭中避免打價格戰(zhàn)是各運營商重點考慮的問題。差異化的定價就是一種能在競爭中提高競爭力又能避免價格戰(zhàn)，提高企業(yè)利潤的一種策略。

電信行業(yè)價格差異化大體分為四種方式：一是直接降低資費標準，二是實行網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠，三是租用/贈送通信終端，四是資費套餐。將不同的電信業(yè)務(wù)實行不同的捆綁以滿足不同用戶的實際需要，同時降低了各項業(yè)務(wù)的資費標準。

總的來說，聯(lián)通的價格較其他來講比較有優(yōu)勢，但由于其信號的穩(wěn)定性不如移動，所以選擇聯(lián)通的還是占少部分。移動的資費雖然略高于聯(lián)通，但是由于用的人多，可以實行網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠，所以對于消費者而言，倒也心甘情愿。電信呢，由于它的移動電話業(yè)務(wù)剛起步，所以大多還是捆綁在寬帶的基礎(chǔ)上實施的，資費當然也很便宜了，不過人們的一種固定思維作祟吧，用電信手機的人還是不多。

三、服務(wù)周到。

從消費者的角度來看，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們收入水平的提高，消費物質(zhì)產(chǎn)品本身所獲得的利益已不再是消費者所追求的主要目標，而在消費產(chǎn)品過程中所獲得的精神享受躍居重要的層次，服務(wù)產(chǎn)品日益受到消費者的青睞。產(chǎn)品實體和附加利益之間相互依存、共同促進，甚至出現(xiàn)附加利益對產(chǎn)品實體運動的促導(dǎo)效應(yīng)。企業(yè)之間的服務(wù)競爭取代質(zhì)量競爭和價格競爭，成為市場競爭取勝的重要手段。現(xiàn)代市場營銷觀念強調(diào)以消費者為中心，旨在使服務(wù)提供商提升服務(wù)價值，滿足消費者行為多樣性和復(fù)雜性的客觀要求。而服務(wù)可以增加產(chǎn)品的價值。一般情況下，為消費者服務(wù)具有遠遠超過圓滿地答復(fù)消費者咨詢和抱怨的優(yōu)勢。因而，服務(wù)就可以被看作具有這樣的功能：與競爭者的產(chǎn)品差異化和增加產(chǎn)品的價值，從而能使公司增加新的銷售品種和增加消費者重復(fù)購買的可能性。三大品牌都有各自的服務(wù)熱線掌上營業(yè)廳以及客服專線，移動是掌上營業(yè)廳短信營業(yè)廳網(wǎng)上營業(yè)廳等等很齊全，各個終端都可以自由辦理查詢業(yè)務(wù)，給顧客提供了很多方便；聯(lián)通貌似用的人不多，所以營業(yè)廳也偏少；電信的主導(dǎo)還是在寬帶，3G推廣，但是用的不是很普遍，辦理業(yè)務(wù)必須去營業(yè)廳，很費事。

就我個人而言，我是移動聯(lián)通電信都用過，以前用的是聯(lián)通，因為便宜嘛，不過后來因為信號問題換了移動。用聯(lián)通的時候?qū)头辉趺搓P(guān)注，都沒怎么用網(wǎng)上營業(yè)廳什么的，就打過幾次客服電話，態(tài)度還是很好的，就是感覺聯(lián)通的業(yè)務(wù)沒有移動那么全面紛繁，而且信號穩(wěn)定程度確實是個問題，經(jīng)常會出現(xiàn)掉線。現(xiàn)在換移動了，掌上營業(yè)廳經(jīng)常用，手機就可以直接查詢辦理業(yè)務(wù)什么的，用起來很方便，各種針對學(xué)生的業(yè)務(wù)，很適合我們用。至于電信，因為用的人還不多，大多都是跟寬帶有捆綁的，雖然便宜，但是有了先入為主的概念，大家還是對移動情有獨鐘，動感地帶的各種活動都是讓大學(xué)生癡迷的原因。

殘酷的競爭現(xiàn)實告訴我們，在激烈的市場競爭中，企業(yè)的規(guī)模和技術(shù)優(yōu)勢已經(jīng)不再是企業(yè)的核心競爭力，各運營商之間的競爭終將是服務(wù)的競爭、品牌的競爭。物競天擇，適者生存，要能真正為客戶提供個性化、差異化的服務(wù)，才能在競爭中脫穎而出。

信息0801

黃露

第五篇：中國聯(lián)通和中國移動市場調(diào)查表

? 主題：關(guān)于中國移動和中國聯(lián)通的調(diào)查問卷 目的：了解中國移動和中國聯(lián)通在校

園市場的認知度 所在城市：

? 性別：

? 年齡段：初中——高中——大學(xué)——研究生—— 專業(yè)：計算機——

通信——其他理工科——文科—— 對于移動通信是否了解—— A．十分了解B.一般了解C.不了解

?謝謝您對我的支持，下面開始您的做答：

?

1、您正在使用中國移動還是中國聯(lián)通為您提供的服務(wù)？

?A.中國移動B.中國聯(lián)通C.兩種卡都在使用如果您選擇A選項，?

2、您使用中國移動哪種卡？

?A、全球通B、神州行C、動感地帶

?

3、您使用中國聯(lián)通哪種卡？

?A、GSM卡（130****，131****）B、CDMA（雙向收費）C、CDMA（單向

收費）

?

4、您在選擇移動通信服務(wù)商時，主要看中哪點？（可多選，按重視程度順序填寫

選項）

?A、話費價格B、短信價格C、通話質(zhì)量D、通信質(zhì)量E、網(wǎng)絡(luò)覆蓋F、品牌效應(yīng) G、其他優(yōu)惠（如買卡贈話費，正在開展某項優(yōu)惠活動）

?

5、您遇到過計費錯誤的情況嗎？

?A、遇到過B、沒遇到過

?

6、您覺得下面兩個選項哪個更吸引你？

?A、單向收費B、低廉的網(wǎng)內(nèi)雙向話費+短信費

?

7、怎樣選擇移動卡？

?A同學(xué)都在用，我就選了B、比較鐘情于某家移動商，無論怎么不劃算我都選

他 C經(jīng)過反復(fù)計算，看哪種卡更適合自己

?

8、是否因為周杰倫成為動感地帶的代言人而更加堅定做M-ZONE人了嗎？

A是B、否

? 9您周圍的同學(xué)，使用____的多？

? A、中國移動B、中國聯(lián)通C、小靈通