第一篇：信息科科長述職報告

信息檔案科述職報告

宋玉琳

我擔任信息檔案科長職務,崗位職責是：負責醫院的檔案、病案、圖書管理信息統計報送工作。2013年在院領導的高度重視和支持下，帶領全科人員圍繞醫院的總體目標，服從和服務大局，團結協作、努力拼搏，圓滿完成了各項工作任務，現總結匯報如下：

一、加強學習，提高全員能力和素質

（一）加強政治學習。堅定理想信念。全科人員積極參加院科組織的各項學習活動，學習黨的方針、政策，黨的十八屆三中全會精神和省市委以及我院制度規范等，不斷提高政治敏銳性和堅定性，旗幟鮮明地和黨中央保持一致，全科人員緊緊圍繞院黨委中心任務和要求，以昂揚向上的工作精神和積極奉獻的具體實踐，為完成2013年工作任務打下了堅實基礎。

（二）堅持業務及管理知識學習，提高專業技能。在日常工作中，由于我科成立時間較短。科室人員沒有經過信息檔案專業培訓，管理及業務知識欠缺，為盡快適應工作要求，完成院領導交給的工作任務，一是我們先后到市一中心、市第一醫院的相關科室向同行學習工作方法、制度與流程等。二是科室定期組織政治和業務學習，提高全員素質。三是科室人員把學習知識，提高能力和素養作為自覺行動，積極開展自學，學習計算機、統計知識和醫療業務知識，學習相關政策及法規管理知識等。并在工作中實踐中學習、提高和完善。

二、勤勉敬業，踏踏實實做好崗位工作

醫院信息管理工作是臨床各項工作的總結，為臨床及醫院決策提供可靠的依據。一年來，在分管領導的帶領下，在各科室的幫助下，全科人員緊密配合，共同努力，完成了各項工作任務，較好的履行了崗位職責。

（一）明確崗位職責，完善制度和流程，強化執行力。根據科室工作實際，兼顧個人特長，我們明確了各崗位職責，規定了任務、責任及與其他崗位的關系，目標明確、有規可循，全科人員在明確分工的基礎上，團結協作，不計個人得失，密切配合，較好地完成了本年度各項工作任務。

按照院領導要求，在原有制度職責基礎上，我們進一步完善了工作制度，制定了科室工作流程（包括病案、檔案工作流程、圖書借閱、統計上報等項工作流程。并在實際工作中嚴格按程序落實，強化執行力，促進各項工作規范化、程序化、科學化。

（二）加強病案管理，完成病案首頁錄入與疾病分類工作。院領導高度重視病案管理工作，多次強調病案管理的重要意義，指出病歷是醫院的寶貴財富，是重要的醫學文獻，它是病人疾病發生、發展、轉歸、以及整個治療過程的原始記錄,它是臨床醫療經驗的總結，在醫療安全、數據統計、醫療教學、繼承發揚等都有重要的作用。同時也是有效的法律文書，保護醫患雙方的合法權利。根據院領導要求，我科在病案管理方面重點完成以下工作：

1.完成病案首頁錄入、實現病案系統管理。根據衛生部病案管理要求，采用國際疾病分類與代碼（ICD-10）,中醫病癥分類與代碼（TCD），手術分類（ICD-9-CM-3）進行疾病分類。2013年共計完成了出院病歷首頁錄入5180份，落實了病案系統管理，實現了住院患者姓名在內的索引、查詢、示蹤，患者唯一識別病案號等事項。

2.完成病案回收，歸檔，復印等日常工作。

根據病案管理規定及時回收病案，保證病案回收率達到規定要求。2012年以來我院實行患者出院即完成病歷，并提交住院處辦理結賬手續，科室堅持每日專人收取病歷并履行相關簽字手續，進行歸檔登記、錄入，定期（3日）核對出院患者病歷歸檔情況，以保證病歷及時歸檔。

嚴格出院病案的收集、整理、裝訂、編目、借閱、登記制度，加強病歷保管、維護等日常工作。一是在完成編頁、編碼、索引、病歷完整性檢查、計算機錄入后，按住院號順序依次存檔；二是通過采用色標編碼與導卡應用于病案歸檔管理，提高了工作效率和病案的可獲得性；三是按衛生部有關規定進行病歷復印和借閱利用，嚴格程序，在規定時間內外借病案催還，確保病歷借閱及時回收歸檔。實現病案歸檔率100%；全年完成病歷復印1633份，借閱利用1907份，最大限度的滿足患者和相關部門工作需要。

3.加強安全管理，嚴格規范要求。嚴格遵守各項制度和操作規程。嚴格遵守防火、防盜安全制度，嚴禁用火，做好防塵、防蟲、滅鼠等工作。

（三）完成衛生統計工作及上報工作。

按照統計工作要求，及時收取數據信息，制定日報、月報、季報等報表，全面反映醫院各科室診療情況及工作動態，按時報送院領導，并按照國家衛生部衛生統計、預約診療服務、國家中醫藥管理局中醫藥服務重點監測、國家醫療質量檢測數據網絡直報要求，及時完成各項規定上報工作。

（四）加強檔案管理，嚴格借閱審批程序

1.根據市檔案局《關于進一步加強市直單位檔案工作意見》要求，依據國家檔案局第8號的有關規定，結合工作實際，制定了《保定市第一中醫院文書檔案歸檔范圍及保管期限表》，并按要求報上級主管部門。對醫院檔案分為文書、基建、設備、財務等六類。同時，依照文件分類期限，建立案卷檢索，便于查找利用。

2.按規定建立了文件材料歸檔、保管、保密、借閱、銷毀等制度，并在日常工作中嚴格落實審批程序和工作流程。強化管理，并加強防火、防盜等安全措施。

3.我們收集了2012年以來檔案資料，按相關規定分類、編目、整理歸檔外，實施了微機錄入管理，以方便檢索、利用和保管。本年度共完成檔案資料歸檔337卷。

（五）做好圖書管理，最大限度滿足廣大醫務人員教學、科研和獲取知識需求。

1.開通了萬方醫學、大醫搜索數字圖書館，積極做好服務工作。

院領導非常關心和重視醫務人員的業務學習、知識更新與技術進步，在資金緊張情況下，為職工購買了萬方醫學網醫學數字圖書館，并組織全院職工做培訓，使大家熟練掌握數據庫使用方法。目前，我院已有103人完成注冊，在線瀏覽、閱讀、檢索，下載各種醫學文獻資源，有效地拓寬了學習渠道，拓寬了視野。

我們開通了大醫搜索數據庫查詢試用平臺，并組織培訓，目前，我院有82名醫務人員在使用數據庫的精確檢索功能，通過互聯網隨時隨地在線檢索的文獻資源，閱讀和下載，館際互借，郵箱發送等，其他文檔資料和視頻資料亦可有多種獲取方式，進一步豐富了職工信息資料獲取渠道。

2.對現有圖學書期刊資料進行登記、錄入微機管理，做到了底碼清楚，方便檢索查詢。年內職工借閱圖書63本。

總之，本年度在院領導高度重視和大力支持下，在各科室領導和同志的幫助下，全科人員團結協作，以主人翁的事業心、責任感，以恪盡職守、精益求精的工作態度，以奉獻和付出為醫院發展做貢獻為己任，始終保持高昂的工作熱情和務實苦干精神，在人員少，任務重的情況下，戰勝了困難和考驗，較好的完成本年度各項工作任務。

三、加強黨性修養、廉潔自律。

一是尊重領導，團結同志。自覺服從領導的安排，自覺服從大局，正派做人、表里如一，堅持把事情辦好，確保工作落實。

二是自覺加強黨性鍛煉和修養，樹立堅定的理想信念，強烈的事業心責任感，保持平常心，固守淡泊志，廉潔奉公。在勤奮工作奉獻中充實自己，實現人生價值。

四、存在問題和持續改進措施

雖然我們努力做了一些工作，取得了一點成績，但尚有很多不足。如我們的管理及業務知識還很欠缺，各項工作還有待加強和完善。今后我們要加強學習，不斷提高和完善自己，加強科室建設，進一步加強和規范病案、檔案管理，為醫院發展做出積極貢獻。

以上是我的述職報告,不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。

第二篇：醫院信息科科長述職報告

醫院信息科科長述職報告

篇一：信息科科長述職報告

信息檔案科述職報告

宋玉琳

我擔任信息檔案科長職務,崗位職責是：負責醫院的檔案、病案、圖書管理信息統計報送工作。XX年在院領導的高度重視和支持下，帶領全科人員圍繞醫院的總體目標，服從和服務大局，團結協作、努力拼搏，圓滿完成了各項工作任務，現總結匯報如下：

一、加強學習，提高全員能力和素質

（一）加強政治學習。堅定理想信念。全科人員積極參加院科組織的各項學習活動，學習黨的方針、政策，黨的十八屆三中全會精神和省市委以及我院制度規范等，不斷提高政治敏銳性和堅定性，旗幟鮮明地和黨中央保持一致，全科人員緊緊圍繞院黨委中心任務和要求，以昂揚向上的工作精神和積極奉獻的具體實踐，為完成XX年工作任務打下了堅實基礎。

（二）堅持業務及管理知識學習，提高專業技能。在日常工作中，由于我科成立時間較短。科室人員沒有經過信息檔案專業培訓，管理及業務知識欠缺，為盡快適應工作要求，完成院領導交給的工作任務，一是我們先后到市一中心、市第一醫院的相關科室向同行學習工作方法、制度與流程

等。二是科室定期組織政治和業務學習，提高全員素質。三是科室人員把學習知識，提高能力和素養作為自覺行動，積極開展自學，學習計算機、統計知識和醫療業務知識，學習相關政策及法規管理知識等。并在工作中實踐中學習、提高和完善。

二、勤勉敬業，踏踏實實做好崗位工作

醫院信息管理工作是臨床各項工作的總結，為臨床及醫院決策提供可靠的依據。一年來，在分管領導的帶領下，在各科室的幫助下，全科人員緊密配合，共同努力，完成了各項工作任務，較好的履行了崗位職責。

（一）明確崗位職責，完善制度和流程，強化執行力。根據科室工作實際，兼顧個人特長，我們明確了各崗位職責，規定了任務、責任及與其他崗位的關系，目標明確、有規可循，全科人員在明確分工的基礎上，團結協作，不計個人得失，密切配合，較好地完成了本各項工作任務。

按照院領導要求，在原有制度職責基礎上，我們進一步完善了工作制度，制定了科室工作流程（包括病案、檔案工作流程、圖書借閱、統計上報等項工作流程。并在實際工作中嚴格按程序落實，強化執行力，促進各項工作規范化、程序化、科學化。

（二）加強病案管理，完成病案首頁錄入與疾病分類工作。院領導高度重視病案管理工作，多次強調病案管理的重

要意義，指出病歷是醫院的寶貴財富，是重要的醫學文獻，它是病人疾病發生、發展、轉歸、以及整個治療過程的原始記錄,它是臨床醫療經驗的總結，在醫療安全、數據統計、醫療教學、繼承發揚等都有重要的作用。同時也是有效的法律文書，保護醫患雙方的合法權利。根據院領導要求，我科在病案管理方面重點完成以下工作：

1.完成病案首頁錄入、實現病案系統管理。根據衛生部病案管理要求，采用國際疾病分類與代碼（ICD-10）,中醫

病癥分類與代碼（TCD），手術分類（ICD-9-CM-3）進行疾病分類。XX年共計完成了出院病歷首頁錄入5180份，落實了病案系統管理，實現了住院患者姓名在內的索引、查詢、示蹤，患者唯一識別病案號等事項。

2.完成病案回收，歸檔，復印等日常工作。

根據病案管理規定及時回收病案，保證病案回收率達到規定要求。XX年以來我院實行患者出院即完成病歷，并提交住院處辦理結賬手續，科室堅持每日專人收取病歷并履行相關簽字手續，進行歸檔登記、錄入，定期（3日）核對出院患者病歷歸檔情況，以保證病歷及時歸檔。

嚴格出院病案的收集、整理、裝訂、編目、借閱、登記制度，加強病歷保管、維護等日常工作。一是在完成編頁、編碼、索引、病歷完整性檢查、計算機錄入后，按住院號順序依次存檔；二是通過采用色標編碼與導卡應用于病案歸檔

管理，提高了工作效率和病案的可獲得性；三是按衛生部有關規定進行病歷復印和借閱利用，嚴格程序，在規定時間內外借病案催還，確保病歷借閱及時回收歸檔。實現病案歸檔率100%；全年完成病歷復印1633份，借閱利用1907份，最大限度的滿足患者和相關部門工作需要。

3.加強安全管理，嚴格規范要求。嚴格遵守各項制度和操作規程。嚴格遵守防火、防盜安全制度，嚴禁用火，做好防塵、防蟲、滅鼠等工作。

（三）完成衛生統計工作及上報工作。

按照統計工作要求，及時收取數據信息，制定日報、月報、季報等報表，全面反映醫院各科室診療情況及工作動態，按時報送院領導，并按照國家衛生部衛生統計、預約診療服

務、國家中醫藥管理局中醫藥服務重點監測、國家醫療質量檢測數據絡直報要求，及時完成各項規定上報工作。

（四）加強檔案管理，嚴格借閱審批程序

1.根據市檔案局《關于進一步加強市直單位檔案工作意見》要求，依據國家檔案局第8號的有關規定，結合工作實際，制定了《保定市第一中醫院文書檔案歸檔范圍及保管期限表》，并按要求報上級主管部門。對醫院檔案分為文書、基建、設備、財務等六類。同時，依照文件分類期限，建立案卷檢索，便于查找利用。

2.按規定建立了文件材料歸檔、保管、保密、借閱、銷

毀等制度，并在日常工作中嚴格落實審批程序和工作流程。強化管理，并加強防火、防盜等安全措施。

3.我們收集了XX年以來檔案資料，按相關規定分類、編目、整理歸檔外，實施了微機錄入管理，以方便檢索、利用和保管。本共完成檔案資料歸檔337卷。

（五）做好圖書管理，最大限度滿足廣大醫務人員教學、科研和獲取知識需求。

1.開通了萬方醫學、大醫搜索數字圖書館，積極做好服務工作。

院領導非常關心和重視醫務人員的業務學習、知識更新與技術進步，在資金緊張情況下，為職工購買了萬方醫學醫學數字圖書館，并組織全院職工做培訓，使大家熟練掌握數據庫使用方法。目前，我院已有103人完成注冊，在線瀏覽、閱讀、檢索，下載各種醫學文獻資源，有效地拓寬了學習渠道，拓寬了視野。

我們開通了大醫搜索數據庫查詢試用平臺，并組織培訓，目前，我院有82名醫務人員在使用數據庫的精確檢索

功能，通過互聯隨時隨地在線檢索的文獻資源，閱讀和下載，館際互借，郵箱發送等，其他文檔資料和視頻資料亦可有多種獲取方式，進一步豐富了職工信息資料獲取渠道。

2.對現有圖學書期刊資料進行登記、錄入微機管理，做到了底碼清楚，方便檢索查詢。年內職工借閱圖書63本。

總之，本在院領導高度重視和大力支持下，在各科室領導和同志的幫助下，全科人員團結協作，以主人翁的事業心、責任感，以恪盡職守、精益求精的工作態度，以奉獻和付出為醫院發展做貢獻為己任，始終保持高昂的工作熱情和務實苦干精神，在人員少，任務重的情況下，戰勝了困難和考驗，較好的完成本各項工作任務。

三、加強黨性修養、廉潔自律。

一是尊重領導，團結同志。自覺服從領導的安排，自覺服從大局，正派做人、表里如一，堅持把事情辦好，確保工作落實。

二是自覺加強黨性鍛煉和修養，樹立堅定的理想信念，強烈的事業心責任感，保持平常心，固守淡泊志，廉潔奉公。在勤奮工作奉獻中充實自己，實現人生價值。

四、存在問題和持續改進措施

雖然我們努力做了一些工作，取得了一點成績，但尚有很多不足。如我們的管理及業務知識還很欠缺，各項工作還有待加強和完善。今后我們要加強學習，不斷提高和完善自己，加強科室建設，進一步加強和規范病案、檔案管理，為醫院發展做出積極貢獻。

以上是我的述職報告,不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。

篇二：醫院信息科個人工作總結

個人工作總結

—xxxx

回想近三年自己所做的一些工作，在這三年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和

技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現優秀,得到

了大家的認可和好評。三年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質

地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己。現將年工作總結如下：

一、思想方面：

以病人為中心，從醫院利益出發，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重

新定位，并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫院文

件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。

二、工作方面：

我主要從事絡與安全管理、醫院電子信息系統維護工作，工作上一直兢兢業業，對待

工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時

加大日常維護工作，提高對突發事件響應迅速能力。在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優化，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長周期運行。在絡管理上，做到實時備份內外交換機與路由器中的配置文 件，實時優化絡資源，定期巡視和檢測各樓層點的運行情況。在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整

改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安

全意識和自我防護能力。也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔

負醫院安全監控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新 的挑戰，繼續完善，強化專業技能。三年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知

識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續下功夫。為了使工作做的

更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，并適應新形

勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相

互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。透視過去三年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作

時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作 的經驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸

取教訓。篇二：XX信息科個人年終總結 個人年終總結 隨著醫院的不斷發展，信息中心在上級部門和領導的正確領導下，適應醫院的發展形勢，開拓進取，為醫院的業務發展提供良好的服務，構建開放發展的信息體系。我本主要做

了以下各項工作。

一、his（醫院信息管理）上線和系統常規性維護。作為醫院的管理系統，his上線是信

息中心的重中之重的工作。his系統主要包括門診醫生工作站、住院醫生工作站、護士工作

站、電子病歷、收費系統等醫院主題軟件架構。還包括

院內職工用戶錄入，醫保和新農合項

目維護，醫保項目和我院收費項目對碼等大量前期數據的維護。我們先對醫院總體的發展設

計好框架，然后每次增加科室再做細致的具體工作，保證每次分科的順利實現。進行了大量 的醫療數據維護和程序維護，并在工作中不斷發現his中存在的問題，和軟件公司一起，不

斷使his系統更好地為我院的醫療工作服務。

二、建設了lis（檢驗系統）系統，lis系統主要是和檢驗設備的對接、完善檢驗流程、調整檢驗報告，配合坐標軟件上線lis系統，其中雖然遇到很多接口和調試問題，但經過各

方的協調和合作，很好的完成了上級領導的工作要求。在此上線過程中，盡我們最大可能，努力學習相關設備的安裝調試知識，對相關數據及時進行備份，最大限度地提高工作效率和

節約醫院的應用成本。了解相關設備的原理和使用，為以后的軟硬件維護打下基礎。

三、上線pacs（影像歸檔和通信系統）系統和ris（放射信息系統）系統，pacs系統主

要作用是把影像設備的圖像存儲到服務器，歸檔、方便報告工作站查看圖像。ris就是影像

科和功能檢查科的報告工作站。通過這兩個模塊，減少了醫生和醫技的工作量，保證了數據 的安全有效。通過努力協調西門子公司、廈門安盟信息絡公司、深圳坐標軟件公司很好的完成西門子設備安裝調試工作和pacs和坐標軟件的接口調試

工作，保證我院影像設備順利安裝，使我院影像科室技術水平走在了惠安醫療行業的前列。

通過緊密的配合各方工作和積極參與實施過程，已經掌握影像設備和pacs軟件的故障維護，大部分問題能及時處理，這比請工程師到現場維護縮短了很多時間，保證了醫院影像工作的 順利進行。

四、上線peis（體檢信息系統）系統，體檢系統主要包括體檢登記、團檢單位設置、醫

生體檢診臺、體檢報告等幾個模塊組成，參與實施坐標公司的體檢信息系統，坐標公司離開

后，我接手維護工作，及時處理體檢中的體檢單位信息錯誤和收費錯誤等問題，保證醫院的 正常工作和收益。

五、新農合、醫保、特殊門診程序上線，醫保和新農合醫療服務項目、藥品目錄、耗材

目錄的錄入和醫保中心編碼對應。積極和縣醫保中心、市新農合辦等上級主管部門協調，歷

經波折，最終實現了我院的新農合、醫保、特殊門診的及時上線、即時報銷。為我院住院部 的正常開業打下了良好基礎、惠及廣大人民。

七、院內員工軟件培訓，開業前，在時間很緊迫的情況下，對院領導、醫生、護士、藥

劑科、手術麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進行培訓，保證了醫院的順利開業。

八、中央監護站建立。中央監護站主要包括：心電監護、胎心監 護、母嬰監護。中央監護是通過我院自己部署的無線絡是監護站和設備連接。不僅簡

化了工作，還節省了大量耗材費用（用a4紙替換掉了原來的專用心電打印紙）。

九、新農合和醫保跨年結算，由于我院是第一年經歷跨年結算，期間遇到很多問題，需

要協調、開發、測試。經過努力，使我院首次新農合和醫保跨年結算順利完成。

十、對醫院的電腦設備和打印機的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200

余臺（不含醫療設備廠家配套），打印機、復印機100余臺（不含醫療設備廠家配套和租賃的

設備），維修量很大，能自行維修的不再由商業公司維

修，降低設備的運行成本。信息中心邢兵

XX-01-14篇三：XX年信息科工作總結-xx醫院 XX年信息科工作總結在過去的XX年里，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，開展了

一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：

1、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。

為此，信息科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院信息系統安全穩定運行為重點，及時響

應各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職

工和患者對我科服務的滿意度。

2、及時完成醫保、新農合等系統與我院his系統接口工作，使門特病人、住院患者實時

通過his系統結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負

擔，暢通了就診渠道。

病理等設備的影像資料在上采集、傳輸、存貯和瀏覽。

4、采購內外隔離設備閘：為進一步加強我院信息系統與衛計委hqms系統接口安全，同時保證數據實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購神secsis 3600型號閘

一臺，從而保證了我院信息系統在與外部數據交換的同時最大限度的保障其絡傳輸的安全

級別。

5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據衛生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和

《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點專科迎檢需要與12月3號會同采購

辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。

6、完成醫院內用絡版殺毒軟件升級續費工作，確保內安全。

7、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200

余臺，打印機、復印機100余臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。

8、全院監控設備近300臺，定期安排人員對監控設備進行檢查，對檢查中發現的問題都

及時進行了處理，確保了全院監控設備穩定運行。

9、由于我院電力系統不穩定，每年夏冬季節是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等

設備因停電而致設備損壞，本年5月份經信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導

致的絡設備損壞率。

10、努力做好絡直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等絡直報任務，協助醫院其它科室完成各種資料的收集 匯總上報及迎接上級檢查工作。

11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下： 全年收費項目維護、對照約萬項目次（市平臺、醫保、農合及his新增項目）回收、裝訂、編目、上架病歷全年約萬份次抽調查閱病歷等約3500份次及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。

12、信息科全年外出學習人次：15人次。

13、存在的問題

（1）、內部絡安全還需進一步提高。

（2）、數據庫數據備份無實時異地備份，有可能引起數據丟失，有待進一步解決。

（3）、機房消防建設無，亟待盡快解決。

（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫院的先進信息管理經驗。在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨

床科室、醫技科室的技術支持工作，為醫院的發展作出貢獻。xx醫院 信息科

XX-12-19篇四：醫院信息科工作總結XX信息科工作總

結在院領導的大力支持下，醫院信息科穩步發展，各項工作有序開展，我們醫院信息化建

設穩步發展，全院絡運行平穩，系統管理軟件逐步完善，較好的完成了XX各項任務。

1.在院長領導下，負責全院的信息管理工作和對機房、圖書館、病案室的管理。配

合病案室、財務科及時、準確、全面地完成規定的各種統計報表，確保每天的日報表準確無

誤，清楚反映出醫院各科室每天診療情況。

2.醫院站在院領導的支持下，不斷跟新，不斷發展，提升了醫院整體形象。醫院

站將不斷探索醫院新的宣傳模式，并策劃各種活動，促進醫院宣傳的影響力。

3.醫院信息科合理安排工作，23個社區衛生院服務站計算機、讀卡器的安裝調試，全部完成，通過對社區醫生的培訓，下鄉指導，鄉村醫生能較好的完成醫生工作站，藥品監

管平臺的操作使用，同時信息科也配合公共衛生服務科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入

工作，為建立電子健康檔案工作而努力。

4.在院領導的大力配合下，信息科建立了電子圖書館，并與北京 同方知簽訂合約（中國醫院知識倉庫），方便醫

院醫生學習查詢相關醫學知識，并提供

下載打印。并且再此基礎上建立了三基考試平臺。

5.信息科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、絡、打印機 的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，信息科人員做到了能在當地

解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。并克服了設備老化，部分計

算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修。信息科常常下

到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正

常工作。

6.六月左右，通過杭州創業公司的配合，醫院合理用藥系統，抗菌藥物規范化系統，體檢系統的安裝、調試，各系統均已很好應用，并持續改進，按時完成領導交辦的其他各項

任務。

7.八月份醫院門診導航及住院病人費用查詢觸摸屏的安裝，醫院門診大屏幕的升級改

造，均已全部完成，并投入使用。通過門診的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。

8.提升絡性能，保障醫院各科室的高效運行，在院領

行政樓外絡道傳輸速率，由以前的4m升級到10m，絡傳輸速度大幅度提升，給科室工

作帶來了很大的方便。

9.在醫院每位職工的努力下，九月份我院成功通過了二級醫院的評審工作，信息科也

做好了相應的臺帳工作，并配合、提供各個科室電腦、打印機，等其他硬件，軟件的需要。信息科科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續提高各

項工作水平，提升科室成員素質能力，規范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領

導的臂膀，并為各科室發展提供支持。吳江區第四人民醫院信息科 XX年11月30

日篇五：醫院信息科工作個人小結 XX年轉眼間就要過去了，充滿希望的XX年即將到來，保持XX年的工作熱情，整

理以往的不足，總結經驗教訓，把更大的工作熱情投入

到XX年的工作中。在這一年里首先遵守醫院的各項規章制度，良好的工作態度是嚴格按照醫院的上下班時

間表執行，不遲到早退，把自己的熱情投入到工作中，不斷增強自己的工作能力和技術水平，努力爭取做好每項工作，一年來，在領導跟各科室的支持配合下，認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展各項工作，在按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總

結中提高，在不斷的完善自己。當下面科室遇到問題時，及時幫忙解決，保證各個科室工作

正常進行。我們醫院信息化建設穩步發展，全院絡運行平穩，系統管理軟件逐步完善，取

得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在安全管理上，定期檢查機房環境，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科

室設備安全管理，間接的增加了安全意識和自我防護能力。上述是我一年來所從事的主要工作情況，在所從事的各項工作中，都應該盡職盡責，全

面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。今后我也要更加嚴格的要求自己，我將在院領導的正確領導下做好本職工作，規范化工

作流程，更加完善工作內容，帶領好全科人員為醫院做

出自己應有的貢獻。團結同志，繼續

完善，強化專業技能，不斷檢查自身存在的不足，向其他同志相互交流好的工作經驗，不斷提高自己的技術業務水平，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

篇三：XXX醫院XX年醫務科科長述職報告

醫務科主任述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

一年來，我在院領導的正確領導下，在分管院領導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

一、努力學習，加強修養，全面提高自身素質。

自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創業的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。

二、愛崗敬業，盡職盡責，為塑造醫務科嶄新形象做貢

獻。

1、強化服務意識，轉變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協調會10次，組織院內危重病人搶救5人次，組織院內業務專題學術講座10次，解決醫療糾紛5件。

2、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。一年來經常加班，班外處理醫療問題20多件，今年是三乙創建年，我負責三乙內容占了559分，我邊學習新標準新內容，邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員，組織科室學習標準，經常督促相關科室準備情況。

3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協作，互助互愛；對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫院的信譽，維護醫務科的整體形象，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

三、努力提高醫療質量管理和服務水平

醫務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又

忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中。醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規范使用使用抗菌素，加強醫療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識；加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系；推動醫院重點科室建設，積極協助開展新技術新

項目，全面提高醫院醫療質量。

1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系

持續控制并提高醫療質量，必須強化三級質管絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會，成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組，制訂科室質管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩步開展工作。

2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度

嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護

理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全;規范醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。

3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制

全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量的動態過程管理。加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實保障醫療安全。

4、加強質量控制監督檢查，及時反饋整改提高

質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫療質量檢查考核標準》，規范了醫療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程，重在持續提高醫

療質量并形成長效機制。

5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防范醫療糾紛 員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防

范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員的職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量，保障醫療安全。

6、改進服務流程，提高工作效率。加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷醫療服務，提高了工作效率。

7、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。

8、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系。建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理

制度，公布投訴電話，有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量，加強醫患溝通，改進醫患關系，樹立良好形象。

一年的工作中，發現自己存在許多的不足：主要管理經驗不足，理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要；思想觀念更新不夠快。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，在醫院領導的直接帶領下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。述職人：

二〇一三年十月二十一日

篇四：醫院人事科科長述職報告

XX年述職報告

#####

尊敬的院領導、同志們：

XX年本人的崗位職責和工作任務是：在院黨委領導下，加強黨的思想、組織、作風、制度建設和領導班子建設，深入開展為民服務創先爭優活動，不斷增強黨組織的戰斗力和凝聚力；加強黨風廉政建設和行風建設，按照“一崗雙責”、一把手負總責和“誰主管，誰負責”的原則，把黨風廉政建設責任制落到實處；優化醫院人才結構，繼續實施職工素質提升工程，吸引高層次人才，為醫院持續發展提供人力資源支持；加強社會工作人才隊伍建設，推進醫院社會工作發展。

一年來，在院黨委的正確領導下，在各位領導的關懷、指導、培養下，在各職能科室、業務科室的理解支持下，在組織人事科#####、#####兩位同志的大力協助下，較好的完成了院黨委交辦的各項工作任務。現將一年來本人履行崗位職責的情況向各位領導和同志們作以匯報，敬請評議：

一、加強科室建設，著力打造黨員、干部、職工之家。組織人事科是為基層黨組織、廣大黨員和干部職工服務的窗口，為真正做到讓大家高興而來，滿意而歸，堅持進行每周一次的業務學習，通過學習和交流，統一思想，統一認識，統一解釋。要求大家對待辦事的同志，在政策范圍內能

解決的及時給與解決，能答復的及時給予答復，不能答復的及時向領導匯報，給與反饋。#####和#####兩位同志在科室人員少，科室工作紛繁復雜的情況下，能團結協作，互相配合，為創建黨員干部職工之家做出了自己的貢獻和努力。

二、認真履行崗位職責，圓滿完成各項工作任務。

堅持以圍繞黨委的中心工作為立足點，著力發揮組織人

事工作的職能作用，除完成人事、工資、職稱和檔案等大量的日常工作外，全年共完成以下主要工作任務：

黨務工作：一是在創先爭優活動基礎上，圍繞“服務暖

人心，滿意在####”主題，在全院黨員、職工中繼續深入開展為民服務創先爭優活動。活動中注意總結和發現先進典型，積極向上級推薦申報。5月份，#####被批準享受省部級勞動模范待遇，成為我院歷史上個人最高榮譽獲得者。二是按照中央部署，在廣大組工干部中，積極開展“三講三提升”活動，起草制定了活動方案，并按計劃進行貫徹落實。通過活動，教育了自己，提升了自己。三是認真做好黨員教育管理工作，堅持“三會一課”制度。在黨員發展工作上，貫徹“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的方針，年內發展黨員1人，預備黨員轉正1人，確定入黨積極分子考察對象2人。四是加強職工的政治學習和思想教育，建立和完善政治學習簽到制度，加大政治學習檢查力度，不斷提高職工參加政治學習的自覺性，從而提高全院職工的思想政治

理論水平。

紀檢和行風建設工作：加強黨風廉政建設，起草制訂

XX年黨風廉政建設責任目標分解意見，定期對貫徹執行情況進行檢查和考核；加強廉政風險防控機制建設，起草制

定廉政風險防控機制建設工作方案，組織進行崗位風險排查，對相同崗位的權力運行、廉政風險點和防控措施進行了整理匯總，并編制成冊；加強醫德醫風建設，堅持醫德醫風考核制度，年初與醫務人員簽訂醫德醫風承諾書，年底進行考核，并裝入醫務人員醫德醫風檔案；加大行風建設和糾風工作力度，起草制定《河南省洛陽####醫院XX—XX年民主評議行風工作實施方案》和《河南省洛陽####醫院關于落實〈洛陽市醫療衛生問題集中整改工作方案〉的意見》，轉發了《XX年全省衛生系統糾風工作要點》，組織職工學習《中華人民共和國刑法修正案

（六）》、《關于辦理商業賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》和《醫療機構從業人員規范》，提高廣大職工的自律意識和防范意識。

人事工資工作：一是按照省廳公開招聘方案，做好我院

公開招聘工作，通過筆試、面試和考察，招聘了8名工作人員，緩解了我院工作人員緊缺的壓力。二是按照我院崗位設置實施方案，對符合崗位晉升條件的人員，及時進行上報和審批，兌現相關工資待遇。三是為加強專業技術人員的管理，提高廣大專業技術人員的業務水平和能力，修訂完善了專業

技術人員聘任管理意見，對聘任期滿人員進行了續聘。四是認真學習和研討績效工資有關文件精神，及時了解績效工資政策變化，確定我院績效工資發放辦法，加班加點為全

院職工補發全年績效工資差額部分。四是得知精神病院工作人員可以浮動一級薪級工資時，及時了解有關政策，并向人社廳請示和爭取，經過努力，目前已得到人社廳的同意，經審批后執行。

社會工作：研討制訂了XX年醫院社會工作計劃，招

募成立了義工組織，制訂了義工管理辦法，參與組織和策劃了一系列社工活動，并對我院社工、義工活動進行認真總結，分別參加全國首屆優秀專業社會工作項目和優秀志愿服務項目與志愿者工作案例活動評選，我院申報的“健康驛站〃快樂####”精神康復社會工作服務項目，獲得全國首屆優秀專業社會工作項目三等獎。

三、存在的不足：一是應付繁雜的日常工作多，開展創

造性、開拓性工作少；二是思考多，想得多，實踐的少；三是社會工作穩步推進，但效果還不明顯；四是學習積累還需要加強。

相信來年，在領導們的關心愛護下，在同志們的理解支

持下，本人一定會揚長避短，加倍努力，取得更多更大的成 績。

二0一二年十二月七日

篇五：醫院信息科XX述職

XX年個人述職報告

尊敬的領導：

時光如梭，轉眼已到XX年年末，回顧這一年的工作，在醫院各級領導的關心下，在全院各科室的大力支持下，我嚴格按照各領導所安排的工作，立足本職和崗位職責，積極工作，努力學習熟悉業務，逐漸地完全融入到工作崗位中。下面我就這一年的工作進行述職，請領導批評指證：

一、聘用合同及崗位職責

認真履行了聘用合同所規定的職責要求：完成工作任務；嚴格按照信息系統管理人員職責要求：管理維護及指導使用醫院HIS系統，處理職工醫保、居民醫保、新農合報賬問題，熟練掌握計算機及其外部相關設備的日常操作、使用、維護工作，積極學習計算機及絡方面的安全知識以保障醫院各種信息不被非法利用，配合臨床及其它科室開展相關工作。

二、工作和思想方面

首先，在思想上要求進步，積極向黨組織靠攏。今年下半年，我向院黨支部遞交了 入黨申請書，經支部同意參加了縣委組織部舉辦的入黨積極分子培訓，通過培訓，使我對黨有了新的認識和更深層次的了解，更加堅定了我入黨的決心。為了早日能成為組織的一員，我時刻以黨員的標準嚴格要求自己，積極學習相關理論知識和政策方針，使自己在思想上和行動上與黨中央決策保持一致，爭取早日入黨。除此

以外，我還認真學習了員工手冊，牢固樹立了一切工作服務于臨床，以病人為中心，以醫院利益為中心的思想。針對自己的特殊崗位，認真學習醫院有關文件精神，深刻領會，把理論運用到日常工作當中去。

在工作方面，我虛心向領導和同事學習，依據崗位職責開展日常工作，與同事一道保障后勤各部門計算機和絡及臨床HIS系統的正常動運作，及時地對醫院各科室的計算機及外部設備、絡相關設備進行維護，積極配合各部門開展日常的辦公相關工作。上半年，經領導安排，我去成都參加了“萬工程”機構單位站管理培訓，培訓回來后積極協助領導和同事完成了我院的門戶站建設工作，在站運作和維護中，協助領導完成站的各項工作。在醫院建設遠程會診平臺時，我與同事一起在醫院領導的關心下，順利地完成了我院遠程會診平臺的建設。在醫院HIS系統的升級和維護中，我積極向同事和公司的工程人員學習，努力熟悉醫院系統的各項功能，主動配合同事和工程人員完成了我院住院醫生站、護士站及病案系統的升級。今年下半年，經領導安排，我去參加了市衛生局主辦的瀘州市衛生信息化建設管理人員培訓班，在培訓中我認真閱讀了培訓資料，認真地聽取了培訓老師的講解。通過這次培訓我更加地了解了領導對醫院信息化建設的重視以及國家的相關政策，對醫院涉及信息化的相關工作有了新的認識。培訓回單位后，我向領導匯報了這次培訓的相

關情況，順利地完成了這次領導安排的培訓工作。

以上是我一年來工作和學習的主要情況，這一年來在領導和同事的關心下，在學習和工作方面有些進步，依然有很多不足。如政治思想理論不豐富，缺少實踐；對醫院HIS系統、居民醫保、職工醫保、新農合系統還不是特別熟悉；專業知識還有欠缺；和臨床個別科室還缺少溝通等等。在來年的工作生活中，我將繼續加強理論學習，爭取早日入黨，努力加強自己的專業水平，熟悉業務，與各科室加強溝通，總結經驗，不斷提高自己的工作水平，爭取在工作上上一層臺階。

XX年12月21日

篇六：醫院信息科主任工作總結

醫院信息科主任工作總結

尊敬的各位領導，各位同事：

我于XX年11月起擔任信息科主任職務，幾年來，在院黨委的領導和關懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領導簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。

一、全科同志不辭辛勞，團結一致，開展了大量新項目

我帶領全科人員認真分析具體情況并制定周密的實施方案，今年上線了住院醫生站、門診醫生站、門診就診卡合理用藥、醫療質量控制及門診排隊叫號系統等，基本完善了醫院信息系統的功能。完成門、急診、住院部、正廳及室內LED大屏的投入使用，大力提高了我們醫院的整體形象，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫滿意度，同時有力維護了醫院門診的就醫環境和就醫秩序。

今年4月份開始配合體檢中心，實施創業健康體檢管理信息系統。以受檢者為中心的服務設計通過指引單、條碼的單獨打印模塊、可實現單獨打印、補充打印等功能，預約狀態日歷頁顯示，能夠對當前預約情況一目了然。跟創業工程師相互交流達成一致采用大號字體使醫師操作界面視覺效果觀賞更佳。保證了體檢中心工作有條不紊的開展。

我們全科人員今年的6月起認真實施方案，并加班加點配合藍韻工程師做好PACS圖文報告系統的對接維護上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好PACS圖文報告系統的培訓上線工作，使相關醫務人員能夠熟悉并且熟練操作該系統。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現在哪里，兢兢業業地堅守在每一個病區以及門診科室，我們終于如期地完成了PACS圖文報告系統的上線工作，得到了領導和同事的好評。

全科人員在我的帶領下在7月和8月學習安裝并且上線使用億仕內安全管控系統。服務器的設置安裝在主機房，每一臺客戶端的管理應用。實現了對客戶端的集中監控系統操作，包括系統瀏覽、設備控制、報警處理、歷史數據查詢、報表查詢、時間日志操作等。主要用于對機房內的環境、漏水設備進行實時監控統一管理，以保證機房以及內的安全穩定運行。

全科人員在我的組織下在9月和10月又投入到了合理用藥系統的上線。督促、陪同創業軟件公司的軟件工程師加班加點，加快項目進度合理用藥功能完善。有了以前的工作經驗和工作強度，科里再做上線工作時適應多了，合理用藥系統上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行，同時我和全科同志在

保證系統安全、穩定、高效地運轉方面下足了功夫全方面思考，確保醫院的各項日常工作能順利開展。

今年，我們科同志通力合作，群策群力。

二、抓好人才培養，提高科室業務水平

我最大的體會就是人才是強院之本，人才是科室發展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養，提高科室的整體業務水平。

首先，我組織科室經常進行業務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。

其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經驗少的、動手能力差的就有機會向經驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業務水平的最好辦法。

第三，多參加培訓和學術交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業務培訓或者學術交流活動。我還將帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們成功的經驗和做法；請專業技術人員到我院做經驗交流，借此提高我們信息科的技術水平。

學習是永無止境的，只有不斷創造學習環境，才能不斷提高理論知識和業務水平。經過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。

三、制定各項措施，強化絡安全維護工作

醫院信息系統一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統能否持續正常運行的關鍵。一旦醫院信息系統癱瘓，不僅造成經濟損失，更嚴重的是對醫院的聲譽造成負面影響。絡系統所面臨的威脅有兩種：一是威脅絡中的數據和信息；二是威脅絡系統中的設備。所以保證醫院絡及整個信息系統的安全與穩定極為重要。

從絡系統運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。

1.操作系統安全方面。針對操作系統容易出現的一些問題，對計算機安裝的操作系統依次進行了如下工作：系統打補丁；轉移分頁文件（虛擬內存），可移到d盤；轉移臨時文件夾，移至d:temp；禁用休眠，節省空間；轉移lE的臨時又件夾（緩存），也放到d:temp；轉移我的文檔的位置，移至D:My Documents；修改注冊表信息，禁用USB口；系統管理員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設立用戶，并降低權限為Power users；最后，將安裝好的系統作一鍵還原，以便在出現問題時快速恢復。

2.防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基礎。對防治病毒采取了以下解決方案：對內部局域中的醫療絡系統與外部絡系統進行物理分割，封閉醫療絡系統中所有對外接口，防止黑客、外部攻擊，避免病毒的侵入；檢

查病毒出現的科室，對違規使用U盤或其它介質的科室進行登記并進行相應處分；分析出現的病毒，已知的并可以控制的則進行殺毒，未知病毒通過上查詢等方式找到解決方案；對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝；擬引進一套內安全防范軟件，對各客戶端進行實時監控，幫助分析和解決絡的安全隱患。

3.絡安全管理方面。目前，醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫院的信息系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管

理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源；禁止在絡上共享文件，尤其是完全共享；不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發現新情況新問題；工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫護人員講解絡安全知識，深入開展絡安全教育。

4.數據備份方面。在醫院信息系統中數據的重要性是不言而喻的，很多時候數據的價值比硬件要大得多。而數據所面臨的風險不止是病毒和絡攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災難性的數據流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施。可用的保護方式包括：雙機冗余、異地同步復制、定時磁帶備份、數據導出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據實際情況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。

四、做好應急準備，落實絡故障應急預案

為及時應對絡突發故障，提高醫院信息絡系統穩定安全突發事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫療收費程序，保障患者正常就醫，醫院絡故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發動全體同事，走訪每一個科室，對已經遇到過的和可能出現的絡故障問題進行詳細了解，并集思廣益，對絡故障可能影響到醫院正常運行的每一個方面，每一個細節都考慮周全，制定出切實可行

的絡故障應急預案。

預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述了如果出現絡整個或部分停止使用時，各科室應該采取何種方式進行運行，絡恢復后應該如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統故障、硬件系統故障、打印機、絡、服務器等方面具體的預防措施。

經領導批準后，將應急預案分發到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發情況時不至于慌亂，切實保障醫院各部門、各工作有條不紊地運行。

五、加強科室管理，提高工作效率

科室管理是醫院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。

一是提高自身素質。我明白要做事、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。于是一年來，我不斷進行思想和業務學習，提高自身的思想素質，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇

到了諸多難題和挑戰，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支持幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。

二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。

三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。

四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利于調動積極性，更好地發揮科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。

六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業務，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。

二○一三年是信息科工作任務最重的一年，信息科充分發揮團隊協作精神，較好的完成了各項工作，但與領導的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現在五個方面：。

一是上線的X項目由于時間倉促，做的不夠細致，這將

是明年的主要工作之一，我將和信息科全體同志繼續提高整體技術水平，做好這項工作。

二是醫院信息絡作用發揮的不充分，意信息反饋較少，信息科將在明年進行深入調研，制定出合理有效的解決措施。

三是信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時等。

醫院信息科是醫院重要的部門之一，對全院信息工作起著舉足輕重的作用。我科在醫院領導的鼎力支持下，在我科全體工作者的共同奮斗下，完善系統管理軟件，保證各系統平穩運行，促進了醫院信息化建設的長足發展！對我來說，今年一年的工作是充實飽滿的，很好地鍛煉了我的組織、協調能力，提高了我的溝通能力。今后我一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習理論知識，不斷提高技術業務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

篇七：醫院醫務科科長的個人在崗心得述職報告

醫院醫務科科長的個人在崗心得述職報告

XX年，我在院領導的正確指導下，依靠醫務科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫護人員的無私幫助，在醫務管理工作中努力實踐“xxxx”重要思想，加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫

療質量，個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下：

一、主要工作完成情況

1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系。

不斷調查科室質量管理方案，嚴格按方案實行質量控制，消除醫療安全隱患，將月檢查結果全院通報，并在下月質量檢查中進行整改。

2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度。

嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全;規范醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。

3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制。

全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量動態過程管理，制定切實可行的《醫療質量管理工作計劃》，實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動，加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全核心制度，有效防范醫療糾紛切實保障醫療安全。

4、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防范醫療糾紛。

員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫師、科室質管員、住院總醫師和進修人員系列培訓為著眼點開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員職業素養，端正質控

心態，切實提高醫療質量保障醫療安全。

5、改進服務流程，提高工作效率。

加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷醫療服務，提高了工作效率。

6、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔。

認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區衛生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥。實行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查連貫性，增強檢查項目針對性。

7、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系。

建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量，加強醫患溝通，改進醫患關系，樹立良好形象。

8、強化衛生支農、送醫下鄉活動，拓寬了醫療服務范圍，提高我院在興安盟地區醫療行業的龍頭地位。根據自治區實施“萬名醫師支援農村衛生工程”執行方案，成立醫院衛生支農工作領導小組，制定我院《衛生支農工作實施方案》，穩步開展人員培訓、業務指導、技術推廣等工作。

9、以強化項目建設為龍頭，積極協助開展新技術新項目。

切實創建學科品牌優勢，打造我院人才優勢和資源優勢，增強核心競爭力，努力實現我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。

二、崗位職責履行情況

(一)加強修養，全面提高自身素質，營造醫務科良好文化氛圍。

自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“xxxx”重要思想和“二次

創業指導綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫院的發展結合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了成為一名共產黨員的堅定信念，時刻以共產黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

(二)、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫務科嶄新形象

1、強化服務意識，轉變工作作風。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

2、提高創新意識，增強創新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。

3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。

4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

(三)認真學習，努力提高業務知識和管理水平

多次參加醫院組織的業務知識講座和國內相關的專業會議，關注專業技術的發展情況和醫學科學的新技術、新進展，從而了解醫學新動向，為醫務管理工作打好專業基礎。針對管理努力學習在讀公共衛生事業管理研究生的課程，利用絡查找并學習管理方面的知識和理念，互相學習，取長補短;制定了每周學習計劃，保證每周專門有四個小時的學習時間。

三、存在問題及努力方向

工作中因管理經驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領;與臨床溝通的時間較少，有時會不能及時發現管理過程中出現的問題;工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經驗，扎實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管

理工作變得更加科學、藝術、靈活，更易得到廣大醫務人員的理解和支持。

四、幾點感受

1、醫務科的工作作為醫院管理工作的一個組成部分，是在醫院領導的直接帶領下和各臨床科室的大力支持配合下進行的，如果說在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

2、對于在醫務科管理工作中存在的一些問題，主要管理經驗不足和工作方法不當有關。并希望得到領導和同志們的指導和幫助。

3、醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，還需要繼續得到各方面的繼續支持，只有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

篇八：醫院科主任述職報告

醫院科主任述職報告

醫院科主任>述職報告

（一）尊敬的各位領導、各位同事：

肛腸科在醫院領導的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導，以提高醫院效益為核心，以增強肛腸科綜合競爭力為目標，以提高服務質量為重點，全面落實醫院管理，強基礎，抓規范，順利通過'三甲中醫院復審',實現了全年業務制度規范化，>管理科學化，社會效益最大化，有力地推動了肛腸科各項業務水平的進一步提高。作為肛腸科主任的幾年期間，本人認真履行科主任職責，盡職盡責。為更好服務于患者，鞭策自己，今天向各位領導及同事匯報一年來的工作，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

一、加強學習，不斷提高自己的思想水平和業務素質，全年開展新業務、新技術1項。20XX年全科累計出入院人數約1200人次，床位使用率110%,總收入800余萬元，全年完成手術約800人次，其中Ⅲ類以上手術150余例，電子結腸鏡檢查突破1500例，完成了結、直腸腫瘤根治術62例，包括全結腸切除2例。各類痔病、肛裂、肛瘺、肛周膿腫手術560余例。其它各類手術二百余臺次。收治重癥壞死性筋膜炎3例。無較大醫療事故發生。在皖西北地區率先開展PPH術治療環狀混合痔及直腸粘膜內脫垂，并順利開展了直腸癌超低位保肛術、結直腸息肉鏡下治療、直腸前突修補、經腹生物吊帶治療直腸脫垂等新項目。豐富中藥熏洗、中藥灌腸、紅光治療、枯痔、結扎、掛線等中醫治療。邀請省內外知名專家會診手術30余人次，增進了醫院、科室在同行業內權

威專家近距離的了解，并得到權威界的支持和好評，擴大了科室在皖西北地區的影響力。

二、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念：努力提高醫療技術水平，實行人性化溫馨服務，誠懇認真工作、細致耐心交流，為適應新形勢下醫療環境，加強對科室成員的思想及職業教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。

三、打造良好團隊精神。肛腸科的工作一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，而且專業性強。需踏實、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業是外科工作的必備人格素質。特別是年輕醫生的成長、成長方面，甚至是決定性因素。我常告訴他們，只有這樣，你們才能成為醫德高尚、技術精湛的合格的外科醫生。一年來，本人踏踏實實地做好各項醫療工作，克抓嚴管，確保醫療安全，以積極地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。

四、醫乃仁術，廉潔行醫，作為科主任應率先垂范：一是經常深入病員和家屬當中，了解病員的痛苦和需求，關心和體貼病人，誠心誠意為病員服務。二是在工作上大膽創新。認真切實轉變思維方式，大膽開展技術創新，努力提高業務

技術水平。三是大力推廣中醫藥適宜技術。以自己的醫德和人格力量贏得病員的尊重和信賴。切實規范自己的言行，樹立良好的天使形象，嚴格履行服務承諾。四是嚴格自律，做廉潔從醫的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅持原則、秉公行醫、公私分明，認真處理好醫院和患者的關系；尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽。永葆醫務人員的政治本色和浩然正氣。

翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和醫院相關科室的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作，敬業奉獻分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己

深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一，加強中醫專科建設，豐富推廣非藥物治療手段，爭取在醫院'十二五規劃'期間，開展一些新業務，爭創省級特色專科，使肛腸科的業務更上一個臺階。

醫院科主任述職報告

（二）尊敬的各位領導、同事：大家好，一年來，在醫院領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作，轉變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇于進取的精神，密切配合醫院改革的步伐，在工

作中取得了一定的成績，也存在一定問題。現總結如下：

1.思想政治方面

積極要求進步，從一名普通群眾，成長為一名中國共產黨黨員。堅守道德底線，不碰法律高壓線，認真做好了反商業賄賂工作。模范遵守院規院紀，服從領導，透明管理。堅持>政治理論學習與業務學習相結合，牢固樹立服務意識，大局意識，勇于實踐，敢于創新。牢固樹立'院興我榮、院衰我恥'的思想，不計個人得失，確保了任務的超額完成。

2.科研教學、新技術新項目及學術活動方面

科室人員總共發表8篇論文，其中本人3篇，A類兩篇、B類一篇。主持研發的急診檢驗結果絡回報系統獲衛生局XX新技術新項目二等獎，切實解決了電話回報結果記錯、遺失等等問題。以臨床需求為導向，新開展了支原體培養加藥敏、衣原體、戊肝抗體、D-二聚體、肺炎支原體、A群輪狀病毒、雙聯法大便隱血、皮質醇等的檢測。成功舉辦第八屆川南七地市檢驗學術雙年會。在市衛生局舉辦的>臨床醫學檢驗知識>培訓班上，講授了實驗室室內質量控制相關知識。

3.科室管理

力促在檢驗科設立住院總值班，較好地解決了夜班人力資源不足的問題，有力地保障了醫療安全。從科室獎金中拿

第三篇：縣政府辦信息科科長述職報告

述 職 報 告

縣政府辦公室信息科科長 ***

（2016年4月）

我于201*年1月被任命為縣政府辦公室信息科科長,任職以來，在辦公室領導的精心指導和幫助下，在各位同事的大力配合和支持下，緊緊圍繞辦公室中心工作，履職盡責，較好的完成了各項工作任務。現將情況報告如下：

一、加強學習，不斷提高自身工作能力

隨著角色的轉換及工作重點的轉變，我深知要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習，只有通過學習才能時刻保持思想上的清醒和政治上的敏銳。一是加強政治學習。結合“兩學一做”學習教育工作，系統學習了黨章、黨規、十八屆四中、五中全會精神，總書記系列講話精神等黨的新理論，新思想，通過政治學習，一方面更加堅定了共產主義理想信念，增強了不斷改造世界觀、人生觀和價值觀的自覺性，另一方面使自己對黨的方針政策有了更深刻的理解，對縣委、縣政府各項政策有了更準確的把握，提高了個人分析解決問題的能力。二是加強業務學習。堅持以領導為師、以同事為師、以實踐為師，積極學習，補齊短板，特別是對有關網站管理、政務信息方面的業務知識，更好地勝任本職工作，確保在思想上、行動上緊跟時代步伐，在工作中

不掉隊、不落伍，不斷提高了服務工作的主動性、自覺性和科學性。

二、勤勉敬業，踏踏實實做好本職工作

門戶網站管理和政務信息工作是政府工作的窗口，也是落實重大決策、提供決策依據、促進工作全面發展的“助推器”。今年來，在辦公室領導的帶領下，與辦公室各科室緊密配合，共同努力，較好的履行了崗位職責。

在門戶網站管理工作上，一是積極主動，認真做好政務信息公開及網站信息更新。充分發揮網站的政務信息公開平臺作用，及時發布新聞動態，督察反饋、政務信息、專題報道、通知公告等內容，按要求定期在網上公開相關文件、工作計劃、統計公報等信息，今年以來發布更新網站信息***多條。二是落實責任，扎實做好網絡問政等網民意見辦理工作。按照上級的有關規定要求，認真做好人民網地方領導留言、縣門戶網站留言板及辦公室信箱收到的咨詢、意見、建議和投訴件的辦理，安排有專人負責每個工作日定時查收信件，并做好登記、分類、催辦工作。今年，共收到群眾來信*件、網站留言***余條，均按要求及時給予回復。三是加強管理，確保網站安全運行。嚴格按照電子政務內網辦公自動化系統進行公文交換工作要求，由專人負責使用辦公自動化系統進行公文交換。安排專人負責門戶網站維護，并且每天安排管理員定時訪問網站，進行巡檢，保證網絡安全、數據安全。

在政務信息工作上，按照“客觀準確，注重時效，突出創新，促進工作”的要求，注重抓了“三個提高”：一是提高信息工作的可操作性。堅持“服務領導、服務基層、服務群眾”的信息工

第四篇：政府辦督查信息科科長述職報告

政府辦督查信息科科長述職報告

我于2004年12月被任命為市人民政府辦公室督查信息科科長, 崗位職責是：負責政府政務督查和政務信息工作。任職試用期一年來，按照市政府辦公室工作的總體安排，在秘書長和分管領導的領導帶領下，在同志們的支持幫助下，與科里同志齊心協力，務實苦干，較好地完成了目標和領導交辦的各項工作任務。現將情況報告如下：

一、加強學習，不斷提高自身工作能力

形勢在不斷發展變化，我們所做的工作也在隨著形勢的變化而變化。特別是設市以后，隨著形勢的變化、角色的轉換及工作重點的轉變，我深知要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習，只有通過學習才能時刻保持思想上的清醒和政治上的敏銳。為此，一年來，一是加強政治學習。特別是結合共產黨員先進性教育活動，系統地學習了“三個代表”重要論述、社會主義和諧社會等理論，接受了一次系統的馬列主義教育和洗禮，一方面更加堅定了共產主義信念，增強了不斷改造世界觀、人生觀和價值觀的自覺性，另一方面使自己對黨的方針政策有了更深刻的理解，對市委、政府各項政策有了更準確的把握，提高了個人分析解決問題的能力。二是加強業務學習。堅持以領導為師、以同事為師、以實踐為師，擠出時間自學社會主義市場經濟理論、人文科學和自然科學等方面的知識，特別是對有關政務督查、政務信息方面的業務知識，認真學習，仔細研讀，盡快進入角色，更好地勝任本職工作，確保在思想上、行動上緊跟時代步伐，在工作中不掉隊、不落伍，不斷提高了服務工作的主動性、自覺性和科學性。

二、勤勉敬業，踏踏實實做好崗位工作

信息及督查工作是政府工作的窗口，也是落實重大決策、提供決策依據、促進工作全面發展的“助推器”。一年來，在分管領導的帶領下，與辦公室各科室緊密配合，共同努力，完成了各項工作任務，較好的履行了崗位職責。

www.tmdps.cn 在政務督查工作上，按照“實事求是，及時跟進，講究時效，務求落實”的要求，緊緊圍繞市委、政府重大決策、重要工作部署、強化責任意識，創新督查方式，加大工作力度，確保各項工作落到實處。具體工作中，注重“突出兩線”抓督查。一是突出主線抓督查。根據市一屆人大一次和二（來源于新世紀范本網www.tmdps.cn)次會議提出的目標任務和政府工作要點，將重點工作分解立項，明確市級分管領導、責任單位、責任人和完成時限要求，對政府常務會議、市長辦公會議、市長專題會議決定的各類重大事項按月督查。截止目前，共完成《**市政務督查》19期，有效地推動了各項工作，確保了政府重大決策的順利實施，維護了政府決策的權威性。二是突出重點抓督查。與市委督查室等部門相互配合，對山區抗旱保苗、硒砂瓜產業發展、設施農業落實、禽流感疫情預防、鄉鎮重點工作、招商引資、城市建設、勞動紀律等重點工作，進行了專項督查,確保了各項工作的落實。

在政務信息工作上，按照“客觀準確，注重時效，突出創新，促進工作”的要求，注重抓了“三個提高”：一是提高信息工作的可操作性。堅持“服務領導、服務基層、服務群眾”的信息工作宗旨，做到“既報喜又報憂”。結合今年抗旱保苗、企業改制、社會保障工作，及時報送信息，反映情況，為爭取專項資金，促進工作起到了積極的促進作用。二是提高信息工作的時效性。在思想認識、內容取向、運行機制等方面與辦公室各科室加強溝通，大膽創新，積極探索，關注熱點，剖析難點，捕捉亮點，在重大事件及突發性事件的報告方面，做到準確、及時、真實，嚴格按照規定時間報送。三是提高信息工作的針對性。著眼于為領導決策提供第一手資料，有針對性地開展信息工作。先后結合全市壓砂西瓜產業發展、城市建設、工業發展、旅游業等重點問題，進行專題信息調研和跟蹤反饋，并及時上報，為市政府科學決策提供了準確的依據。今年，辦公室辦公室信息工作任務是編寫報送政務信息300篇，在大家的共同努力下，目前，已經編寫報送750www.tmdps.cn 余篇，超額完成了任務。

與此同時，在分管秘書長的帶領下，與人大辦、政協辦及其相關委室緊密協作，先后兩次進行了集中檢查，平時加強督促，認真做好人大代表議案、建議及政協提案辦理工作。今年的交辦的5件人大代表議案，4件已辦理完畢，1件正在辦理；31條人大代表建議，全部予以答復，18條辦理完畢，11條正在辦理，2條不具備條件的已向代表作了說明；193件政協委員提案，全部予以答復，辦理率達96%，做到了事事有回音，件件有著落。

三、搞好團結，切實加強自身廉潔自律

一是尊重領導，團結同志。自覺服從領導的安排，對辦公室布置的工作一絲不茍，積極進取，主動工作，努力完成。注意搞好團結，自覺服從大局，努力做到正正派派做人、誠誠懇懇待人，表里如一，本著對事業、對工作、對同志、對團結高度負責的態度去辦事、去處人，努力把團結搞好，把事情辦好，確保工作落實。

二是嚴于律已，廉潔奉公。堂堂正正做人，踏踏實實做事，是對黨員的基本要求，也是一個人立身處世的根本。作為一名辦公室的工作人員深知自己的一言一行，不僅僅代表著個人，還代表著辦公室，甚至政府的形象，作為一年輕干部，今后的路還很長，自己只有踏實為黨工作，全心全意為人民服務的義務，而沒有索取個人利益的權力。為此，多年來，始終自警自勵，謹慎從事，自覺加強黨性鍛煉和修養，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律生活紀律，嚴格約束自己，立身為公，勤政廉潔，甘于清苦，耐得寂寞，保持平常心，固守淡泊志，努力做到不正之風不染，不法之事不干，不義之財不取，拒腐蝕，永不沾，立志在為人民服務的奉獻中充實自己的人生，實現自身的價值。

總之，一年來，在辦公室領導和同志們的關心支持和幫助下，自己在政治思想、政策理論和工作生活上都有了新的進步，但也還存在著上些不足：一是學習的系統性不夠。www.tmdps.cn 對理論、政策、業務的系統性學習、深層次鉆研還不夠深入；二是工作的創新性不強。政務信息深層次挖掘，新角度立意，全方位編報還不夠，信息質量還需進一步提高。政務督查經常性、時效性還需進一步加強。對這問題，我將不斷奮發進取，認真加以改進，更好地做好崗位本職工作。

www.tmdps.cn

第五篇：政府辦督查信息科科長述職報告-述職報告

我于2005年12月被任命為市人民政府辦公室督查信息科科長,崗位職責是：負責政府政務督查和政務信息工作。任職試用期一年來，按照市政府辦公室工作的總體安排，在秘書長和分管領導的領導帶領下，在同志們的支持幫助下，與科里同志齊心協力，務實苦干，較好地完成了目標和領導交辦的各項工作任務。現將情況報告如下：

一加強學習，不斷提高自身工作能力

形勢在不斷發展變化，我們所做的工作也在隨著形勢的變化而變化。特別是設市以后，隨著形勢的變化角色的轉換及工作重點的轉變，我深知要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習，只有通過學習才能時刻保持思想上的清醒和政治上的敏銳。為此，一年來，一是加強政治學習。特別是結合共產黨員先進性教育活動，系統地學習了“三個代表”重要論述社會主義和諧社會等理論，接受了一次系統的馬列主義教育和洗禮，一方面更加堅定了共產主義信念，增強了不斷改造世界觀人生觀和價值觀的自覺性，另一方面使自己對黨的方針政策有了更深刻的理解，對市委政府各項政策文 秘 家 園 fwsir.com有了更準確的把握，提高了個人分析解決問題的能力。二是加強業務學習。堅持以領導為師以同事為師以實踐為師，擠出時間自學社會主義市場經濟理論人文科學和自然科學等方面的知識，特別是對有關政務督查政務信息方面的業務知識，認真學習，仔細研讀，盡快進入角色，更好地勝任本職工作，確保在思想上行動上緊跟時代步伐，在工作中不掉隊不落伍，不斷提高了服務工作的主動性自覺性和科學性。

二勤勉敬業，踏踏實實做好崗位工作

信息及督查工作是政府工作的窗口，也是落實重大決策提供決策依據促進工作全面發展的“助推器”。一年來，在分管領導的帶領下，與辦公室各科室緊密配合，共同努力，完成了各項工作任務，較好的履行了崗位職責。

在政務督查工作上，按照“實事求是，及時跟進，講究時效，務求落實”的要求，緊緊圍繞市委政府重大決策重要工作部署強化責任意識，創新督查方式，加大工作力度，確保各項工作落到實處。具體工作中，注重“突出兩線”抓督查。一是突出主線抓督查。根據市一屆人大一次和二次會議提出的目標任務和政府工作要點，將重點工作分解立項，明確市級分管領導責任單位責任人和完成時限要求，對政府常務會議市長辦公會議市長專題會議決定的各類重大事項按月督查。截止目前，共完成《**市政務督查》19期，有效地推動了各項工作，確保了政府重大決策的順利實施，維護了政府決策的權威性。二是突出重點抓督查。與市委督查室等部門相互配合，對山區抗旱保苗硒砂瓜產業發展設施農業落實禽流感疫情預防鄉鎮重點工作招商引資城市建設勞動紀律等重點工作，進行了專項督查,確保了各項工作的落實。

在政務信息工作上，按照“客觀準確，注重時效，突出創新，促進工作”的要求，注重抓了“三個提高”：一是提高信息工作的可操作性。堅持“服務領導服務基層服務群眾”的信息工作宗旨，做到“既報喜又報憂”。結合今年抗旱保苗企業改制社會保障工作，及時報送信息，反映情況，為爭取專項資金，促進工作起到了積極的促進作用。二是提高信息工作的時效性。在思想認識內容取向運行機制等方面與辦公室各科室加強溝通，大膽創新，積極探索，關注熱點，剖析難點，捕捉亮點，在重大事件及突發性事件的報告方面，做到準確及時真實，嚴格按照規定時間報送。三是提高信息工作的針對性。著眼于為領導決策提供第一手資料，有針對性地開展信息工作。先后結合全市壓砂西瓜產業發展城市建設工業發展旅游業等重點問題，進行專題信息調研和跟蹤反饋，并及時上報，為市政府科學決策提供了準確的依據。今年，辦公室辦公室信息工作任務是編寫報送政務信息300篇，在大家的共同努力下，目前，已經編寫報送750余篇，超額完成了任務。

與此同時，在分管秘書長的帶領下，與人大辦政協辦及其相關委室緊密協作，先后兩次進行了集中檢查，平時加強督促，認真做好人大代表議案建議及政協提案辦理工作。今年的交辦的5件人大代表議案，4件已辦理完畢，1件正在辦理；31條人大代表建議，全部予以答復，18條辦理完畢，11條正在辦理，2條不具備條件的已向代表作了說明；193件政協委員提案，全部予以答復，辦理率達96%，做到了事事有回音，件件有著落。

三搞好團結，切實加強自身廉潔自律

一是尊重領導，團結同志。自覺服從領導的安排，對辦公室布置的工作一絲不茍，積極進取，主動工作，努力完成。注意搞好團結，自覺服從大局，努力做到正正派派做人誠誠懇懇待人，表里如一，本著對事業對工作對同志對團結高度負責的態度去辦事去處人，努力把團結搞好，把事情辦好，確保工作落實。

二是嚴于律已，廉潔奉公。堂堂正正做人，踏踏實實做事，是對黨員的基本要求，也是一個人立身處世的根本。作為一名辦公室的工作人員深知自己的一言一行，不僅僅代表著個人，還代表著辦公室，甚至政府的形象，作為一年輕干部，今后的路還很長，自己只有踏實為黨工作，全心全意為人民服務的義務，而沒有索取個人利益的權力。為此，多年來，始終自警自勵，謹慎從事，自覺加強黨性鍛煉和修養，嚴格遵守黨的政治紀律組織紀律生活紀律，嚴格約束自己，立身為公，勤政廉潔，甘于清苦，耐得寂寞，保持平常心，固守淡泊志，努力做到不正之風不染，不法之事不干，不義之財不取，拒腐蝕，永