第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)市監(jiān)局年度市場監(jiān)督工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)市監(jiān)局年度市場監(jiān)督工作總結(jié)

2015年來,分局在市工商局XX縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒拢谌鏅C(jī)制改革和三證合一的契機(jī)中。全面實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)大局、依法監(jiān)管、促進(jìn)發(fā)展”的工作思路，以促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，以市場監(jiān)管為根本，以行政執(zhí)法為手段，以黨風(fēng)廉政建設(shè)為保障，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和規(guī)范化，全面推進(jìn)職能到位。現(xiàn)將2015年度工作總結(jié)如下。

一、主要工作成績

（一）、內(nèi)務(wù)管理有序提高

1、以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)務(wù)管理為重點(diǎn)、開展效能督查為主線全力推進(jìn)“黨風(fēng)廉政建設(shè)”活動(dòng)。在分局營造了良好的工作氛圍，活動(dòng)開展取得實(shí)效。

2、深入學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定，改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)素質(zhì)，隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)牢固樹立“以人為本”的思想，堅(jiān)持多措并舉，強(qiáng)基固本，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，優(yōu)化行風(fēng)建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)職能到位夯實(shí)基礎(chǔ)。(二)拓展職能，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展有了新作為

1.積極開展窗口建設(shè)，暢通各類市場主體準(zhǔn)入通道。在登記注冊(cè)窗口全面推行“六聲服務(wù)”的人性化服務(wù)新舉措，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象。強(qiáng)化服務(wù)舉措，開展個(gè)體戶重新登記入會(huì)工作，切實(shí)促進(jìn)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年共新發(fā)展個(gè)體戶170戶，個(gè)體戶變更登記150戶。并規(guī)范個(gè)體戶的相關(guān)檔案，在檔案評(píng)比活動(dòng)中取得優(yōu)異的成績。

2、以完善和規(guī)范12315網(wǎng)絡(luò)體系為重點(diǎn)，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)工作。今年分局共受理12315申訴舉報(bào)0件。

3、加大“一會(huì)兩站”規(guī)范化建設(shè)力度，積極推進(jìn)12315網(wǎng)絡(luò)進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村。在全區(qū)設(shè)立消費(fèi)者投訴站51個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)村維權(quán)全覆蓋。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)旅游景區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作，提升XX縣工商部門在景區(qū)的維權(quán)品牌。

一是做好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，關(guān)系到游客的切身利益，關(guān)系到對(duì)外的良好形象。我們不能有一絲一毫的懈怠。積極探索更加有效的監(jiān)管模式。切實(shí)加大執(zhí)法辦案的力度，嚴(yán)肅查處各類違法經(jīng)營行為。尤其是制假售假、無照經(jīng)營、不正當(dāng)競爭、導(dǎo)游回扣，為切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作。（1）是充分發(fā)揮“12315”的作用，對(duì)“12315”投訴電話，專人值守；分局在雙休日和法定節(jié)假日都安排了在景區(qū)內(nèi)值班，充分發(fā)“12315”熱線和維權(quán)網(wǎng)絡(luò)化解消費(fèi)糾紛，受理、查處違法舉報(bào)的作用，提升XX縣工商部門在景區(qū)的維權(quán)品牌。截止到目前為止，共處理4件消費(fèi)者投訴，（2）是開展打假維權(quán)活動(dòng)，在做好日常監(jiān)管的同時(shí)，對(duì)嚴(yán)重影響人民群眾身心安全的商品，適時(shí)出擊，嚴(yán)打重罰。

4、5月份，將集中對(duì)環(huán)山路兩側(cè)的農(nóng)家樂進(jìn)行食品質(zhì)量檢查，兩個(gè)黃金周之前，將對(duì)食品、飲料、等商品進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管；(3)是充分發(fā)揮群眾參與維權(quán)活動(dòng)的積極性，將對(duì)以前聘請(qǐng)的消協(xié)分會(huì)人員，及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，（4）是以開展好“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)為主線,深入業(yè)戶,在各主景區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)站,對(duì)經(jīng)營者進(jìn)行普法教育,廣泛宣傳“誠信”主題，倡導(dǎo)經(jīng)營者信用自律，準(zhǔn)備在五月份初召開保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益座談會(huì)，廣泛征求意見。二是以優(yōu)化環(huán)境為落腳點(diǎn)，繼續(xù)做好服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作，創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境。

三是以營造良好工作氛圍為動(dòng)力，進(jìn)一步做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，建立融洽的上下級(jí)關(guān)系

配合景區(qū)和執(zhí)法局做好各項(xiàng)工作。多請(qǐng)示、勤匯報(bào)，確保工作不走樣。部分執(zhí)法權(quán)移交執(zhí)法局后，經(jīng)常性地與執(zhí)法局協(xié)調(diào)溝通，配合好工作，形成執(zhí)法的合力。既唱好“主角”，又演好“配角”，做到工作到位而不越位、不錯(cuò)位，善于變部門行為為政府行為，進(jìn)一步提高地位、提升形象，使執(zhí)法和服務(wù)工作內(nèi)和外順。

5、認(rèn)真抓好年檢工作。做好年檢宣傳發(fā)動(dòng)工作，針對(duì)今年分局人員較少的實(shí)際情況，從人員、設(shè)施、制度、操作規(guī)程上全方位做好準(zhǔn)備。克服年檢工作難度和工作量大，確實(shí)做好年檢工作。在轄區(qū)內(nèi)實(shí)有個(gè)體工商戶652戶，新辦170戶，應(yīng)檢戶數(shù)597戶，已年檢個(gè)體工商戶597戶。年檢率達(dá)到100%。企業(yè)實(shí)際戶數(shù)290戶，新辦20戶，農(nóng)民合作社61戶，政府引稅企業(yè)96戶，應(yīng)檢戶數(shù)108戶，已檢戶數(shù)66戶，年檢率70%。

(二)突出重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵，整頓和規(guī)范市場秩序?qū)崿F(xiàn)新突破

1、加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，保障了人民群眾安全消費(fèi)。結(jié)合地方實(shí)際，在日常食品安全監(jiān)管工作中，與195戶食品經(jīng)營戶簽定責(zé)任書，簽訂率100%，并嚴(yán)格執(zhí)行食品經(jīng)營者進(jìn)貨臺(tái)帳、索證索票等制度。轄區(qū)內(nèi)超市、食雜店均建立進(jìn)貨臺(tái)帳、索證索票等制度。

2、加強(qiáng)對(duì)流通環(huán)節(jié)食品安全快速檢測工作，我分局對(duì)轄區(qū)內(nèi)大型集貿(mào)市場全部組織了抽樣檢測。加大節(jié)日市場整治力度。在“元旦、春節(jié)”“3.15”、“五.一”、“端午”、“中秋、”“十.一”期間進(jìn)行了7次大規(guī)模的食品安全監(jiān)管專項(xiàng)整治，共出動(dòng)執(zhí)法人員564人次，檢查食品經(jīng)營戶1452戶，各類市場34個(gè)，取締無照經(jīng)營戶15戶。與此同時(shí)，我分局依托執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制,創(chuàng)新推行食品安全聯(lián)絡(luò)員工作機(jī)制，從而積極構(gòu)建“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)維護(hù)好食品安全秩序，全力保障轄區(qū)群眾的食品消費(fèi)放心安全。

3、全面加強(qiáng)了對(duì)重、熱點(diǎn)行業(yè)的日常監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧、液化氣站、成品油批發(fā)零售行業(yè)的日常監(jiān)管。對(duì)從事危險(xiǎn)化學(xué)品銷售的企業(yè)基本上做到了定期實(shí)地檢查一次。嚴(yán)厲查處經(jīng)營假冒偽劣商品、不合格商品等違法行為。同時(shí)，我分局還主動(dòng)聯(lián)合鄉(xiāng)政府整規(guī)辦、衛(wèi)生等相關(guān)部門，集中開展食品安全專項(xiàng)執(zhí)法聯(lián)合檢查，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點(diǎn)進(jìn)行了地毯式的清查整治。開展校園周邊環(huán)境整治行動(dòng)，結(jié)合全國整治校園周邊安全議精神，制定整治工作方案，分階段開展整治，截至11月，我局共檢查經(jīng)營戶65戶次。加大對(duì)網(wǎng)吧、液化氣站、加油站、流通環(huán)節(jié)食品安全等重點(diǎn)行業(yè)整治力度。截至11月，我局共出動(dòng)車輛30輛（次）,出動(dòng)人員46人（次），檢查經(jīng)營戶71戶。(三)提升效能，執(zhí)政為民宗旨得到新體現(xiàn)

1、今年我局把案件辦理作為加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品監(jiān)管、維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的重要手段.嚴(yán)厲查處經(jīng)濟(jì)違法案件，緊緊抓住廣大人民群眾關(guān)心、關(guān)注的無照經(jīng)營、不正當(dāng)競爭、虛假廣告、商標(biāo)侵權(quán)、食品安全等熱點(diǎn)問題，不斷加大執(zhí)法力度。

2、打擊傳銷力度不斷加強(qiáng)。堅(jiān)持打擊與防范并舉、處罰與教育并重，并開展了打擊傳銷宣傳活動(dòng)，今年我局共發(fā)放宣傳單400余份、張貼各類宣傳圖片50余張，并與43個(gè)行政村簽訂了打擊傳銷責(zé)任狀，有效遏制傳銷活動(dòng)的蔓延。

(四)強(qiáng)化教育，提升素質(zhì)，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

一是扎實(shí)抓好政治理論學(xué)習(xí)。在分局大力開展讀書活動(dòng)，堅(jiān)持自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，采取啟發(fā)教育、案例教學(xué)、雙向交流等方式，使科學(xué)發(fā)展觀學(xué)深學(xué)透、入腦入心。

二是扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政教育。切實(shí)健全責(zé)任機(jī)制、規(guī)范約束機(jī)制、內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。使每一個(gè)崗位、每一位執(zhí)法人員都能在制度的規(guī)范和約束之下行使自己的職權(quán)。積極組織所執(zhí)法人員參加分局廉政教育課及相關(guān)廉政教育活動(dòng)。

三是扎實(shí)抓好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議。我分局堅(jiān)持以人為本，著力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)做到依法行政與文明執(zhí)法結(jié)合、提升業(yè)務(wù)技能與隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合、行風(fēng)建設(shè)與廉政文化活動(dòng)結(jié)合、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與推進(jìn)各項(xiàng)工作結(jié)合，積極加強(qiáng)窗口服務(wù)行業(yè)及行政執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)，嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)著裝規(guī)定和禁酒規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)肅風(fēng)紀(jì)，提升形象。

二、存在的問題

2015年我分局在每名同事的共同努力下各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績，但仍然存在一些問題。主要表現(xiàn)在：

一是基礎(chǔ)性工作不夠扎實(shí),工作的激情不夠高漲，滿足于一般成績，缺乏自我加壓精神;二是工作的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)烈，善于思考、謀求特色和亮點(diǎn)的招數(shù)不多;三是工作忽熱忽冷，缺少始終如一，常抓不懈的力度，這些問題和不足都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右钥朔透倪M(jìn)。

四是雖然案件的罰沒款額較去年同期有所增長，但查辦大要案、典型案件較少，傳銷、商業(yè)賄賂等類型案件有待進(jìn)一步突破。

五是執(zhí)法創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。表現(xiàn)在創(chuàng)新意識(shí)不夠，不善于總結(jié)、推廣工作特色和亮點(diǎn)。這些問題，我分局將在今后的工作中不斷改進(jìn)，切實(shí)加以解決。

三、2015年工作安排

1.努力做好基礎(chǔ)性服務(wù)工作繼續(xù)抓好市場監(jiān)管各項(xiàng)工作，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，全面展開，深入推進(jìn)，強(qiáng)化市場監(jiān)管，加大執(zhí)法力度，堅(jiān)持不懈地將維護(hù)市場秩序的各項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)抓好。

2.進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。3.繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，采取多種形式開展廉政教育，夯實(shí)干部反腐倡廉的思想基礎(chǔ)。

4.加大執(zhí)法力度，創(chuàng)新執(zhí)法能力。切實(shí)做到依法行政，執(zhí)法如山。5.繼續(xù)抓好理論學(xué)習(xí)建設(shè)，大力開展學(xué)、轉(zhuǎn)、強(qiáng)、促活動(dòng)。努力營造工商部門良好服務(wù)形象。

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)市監(jiān)局市場監(jiān)督管理工作總結(jié)（范文模版）

鄉(xiāng)鎮(zhèn)市監(jiān)局市場監(jiān)督管理工作總結(jié)

2015年，是全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神為全面建成小康社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的重要一年。是全面深化改革的第一年，在體制改革、新法新政的雙向驅(qū)動(dòng)下，我分局在縣局黨組以及當(dāng)?shù)卣恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在縣局機(jī)關(guān)相關(guān)股室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，把學(xué)習(xí)好、貫徹好黨的十八大精神，當(dāng)成當(dāng)前的首要政治任務(wù)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十八大精神上來。我分局嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”以及縣委，縣局黨委相關(guān)廉政工作要求，在分局全體工作人員的勤奮努力下，立足市場準(zhǔn)入、消費(fèi)維權(quán)、食品藥品安全監(jiān)管、市場管理和行政執(zhí)法五個(gè)工作平臺(tái)，以鄧小平理論和““三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展為根本，以依法科學(xué)監(jiān)管為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化日常管理，提升隊(duì)伍素質(zhì)，把縣局部署的各項(xiàng)任務(wù)基本落實(shí)到位。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下： 全年工作回顧

一、深入細(xì)致保質(zhì)保量做好企業(yè)和個(gè)體登記監(jiān)督管理工作

截止12月8日止，轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個(gè)體工商戶86戶，注冊(cè)資金1337.6萬元，辦理個(gè)體注銷37戶，根據(jù)市局關(guān)于進(jìn)一步換發(fā)新版營業(yè)執(zhí)照的要求，全年換發(fā)新營業(yè)執(zhí)照249戶，變更20戶。現(xiàn)有個(gè)體工商戶1065戶，其中食品經(jīng)營戶215戶。2015年轄區(qū)內(nèi)已登記注冊(cè)的各類企業(yè)有271戶，其中農(nóng)民專業(yè)合作社33戶，外資企業(yè)2戶，全年新發(fā)展了各類企業(yè)39戶。

二、指導(dǎo)企業(yè)做好商標(biāo)注冊(cè)、廣告登記、各類市場主體登記工作

1、深入開展農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)和地理標(biāo)志產(chǎn)品調(diào)查，上埠到目前為止沒有產(chǎn)生具有一定規(guī)模和特色的農(nóng)產(chǎn)品，但電瓷行業(yè)是上埠工業(yè)企業(yè)的主流，絕大多數(shù)電瓷企業(yè)注冊(cè)了商標(biāo)，江西電瓷協(xié)會(huì)也設(shè)在上埠，上埠的電瓷企業(yè)為其主要成員，具有地理標(biāo)志的商標(biāo)有“pc”商標(biāo)。到目前為止，到目前為止，上埠分局已健全了轄區(qū)的注冊(cè)商標(biāo)臺(tái)檔和電腦檔案，現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)共有注冊(cè)商標(biāo)40戶，著名商標(biāo)2戶，知名商標(biāo)6戶。2.加大商標(biāo)監(jiān)管力度，保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)，對(duì)食品行業(yè)的商標(biāo)進(jìn)行了經(jīng)常性的巡查，對(duì)2戶著名商標(biāo)企業(yè)幫助其辦理了增加注冊(cè)資金變更手續(xù)，擴(kuò)大了企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模。

三、加大無照清理力度，促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展

截止目前，我分局先后組織巡查清理無照專項(xiàng)行動(dòng)12次，查處無照經(jīng)營案件2起。在清理無照過程中，我們注重做到宣傳與查處并舉，疏導(dǎo)與取締并存，巡查與監(jiān)管同步。

四、加大巡查監(jiān)管和辦案力度，嚴(yán)格各類案件查處。截止目前我分局共立案3件，結(jié)案3件，其中無照經(jīng)營案2件，不正當(dāng)競爭案1件，共計(jì)罰沒款9000元。在查處案件中，我們做到了定性準(zhǔn)確、事實(shí)清楚、程序合法、處罰恰當(dāng)，有效地維護(hù)了合法經(jīng)營，打擊了非法經(jīng)營，維護(hù)了市場秩序。

五、充分發(fā)揮個(gè)協(xié)、消協(xié)的作用，為發(fā)展個(gè)私經(jīng)濟(jì)服務(wù)，充分發(fā)揮社團(tuán)組織的橋梁和紐帶作用，今年春節(jié)前夕，我個(gè)協(xié)分會(huì)走訪慰問困難會(huì)員5名，送去了慰問食品米和油；消協(xié)分會(huì)受理投訴案件1件，解決1件，為消費(fèi)者排憂解難。

六、積極做好消保工作。繼續(xù)深入開展“崗位學(xué)雷鋒、履職提效能”活動(dòng)，在立足崗位、創(chuàng)先爭優(yōu)中學(xué)雷鋒。大力弘揚(yáng)雷鋒助人為樂的奉獻(xiàn)精神、干一行愛一行的敬業(yè)精神，努力提升12315工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，認(rèn)真處理好每一個(gè)消費(fèi)者來電、來信，滿腔熱情地為消費(fèi)者服務(wù)，設(shè)身處地為消費(fèi)者解決實(shí)際問題，使12315消費(fèi)維權(quán)窗口真正成為消費(fèi)者的“保護(hù)神”。為切實(shí)履行流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管職責(zé)，我局將食品安全工作列入日常重點(diǎn)工作議程，常抓常議，并成立了食品安全專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以分局長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，分局其他干職工為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組形成了全分局一把手負(fù)總責(zé)、所屬地分網(wǎng)格監(jiān)管、執(zhí)法人員“分工包片”的監(jiān)管機(jī)制，幫助食品經(jīng)營戶建立了食品安全各項(xiàng)制度、食品進(jìn)銷貨臺(tái)帳等。全局人員相繼開展了“元旦”“春節(jié)”“五一”“六一兒童節(jié)”“端午節(jié)”“國慶節(jié)”“中秋節(jié)”等重大節(jié)假日活動(dòng)期間的食品安全專項(xiàng)整治及學(xué)校周邊地區(qū)的食品安全專項(xiàng)整治，以食品生產(chǎn)經(jīng)營戶為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，以兒童食品、奶制品、膨化食品、飲料、袋裝豆制品以及油炸小食品、糧油食品、夏季飲品為重點(diǎn)品種，從原料的購進(jìn)、加工、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)和索票索證等方面認(rèn)真開展了食品檢查。嚴(yán)厲打擊銷售無“qs”標(biāo)識(shí)的食品、過期變質(zhì)食品和“三無”食品等違法食品經(jīng)營行為，堅(jiān)決消除各種食品安全隱患。加大對(duì)小食品店、小商販、小攤點(diǎn)、小作坊的檢查力度，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品，經(jīng)銷過期霉變、有毒有害和不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品等違法行為，切實(shí)維護(hù)食品市場秩序。在全年食品安全整頓中共出動(dòng)了執(zhí)法人員573人次，其中農(nóng)村市場227人次，檢查了經(jīng)營戶3581戶次，其中農(nóng)村市場1031戶次。開展學(xué)校周邊環(huán)境食品安全整治4次，完成各項(xiàng)專項(xiàng)檢查27次，定期進(jìn)行食品快速檢測工作，未發(fā)現(xiàn)問題。檢查嚴(yán)格規(guī)范了經(jīng)營主體資格，維護(hù)食品市場良好秩序。

七、增強(qiáng)黨性，積極開展黨務(wù)工作

開展連心強(qiáng)基工程工作，根據(jù)縣委XX縣局黨委精準(zhǔn)扶貧工作安排和要求，掛點(diǎn)結(jié)對(duì)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，真心幫扶。

八、加大了宣傳力度，樹立工商新形象。按期向上級(jí)報(bào)送工作動(dòng)態(tài)，向各類媒體投稿，宣傳工作。

九、強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，提升隊(duì)伍素質(zhì)

1、我分局繼續(xù)抓好考勤、著裝、請(qǐng)（銷）假、12315值班、車輛管理、班前會(huì)、效能督察、環(huán)境衛(wèi)生等一系列行之有效的內(nèi)務(wù)管理制度。以抓好落實(shí)為重點(diǎn)，責(zé)任到人，加強(qiáng)督促檢查，“細(xì)節(jié)決定成敗”，從小事抓起，做到不浪費(fèi)一張紙、不浪費(fèi)水電，做到桌上無灰塵、地下無紙屑、天花板無蜘蛛網(wǎng)，做到物品擺放整齊、樓院干凈整潔。

2、財(cái)務(wù)上按《會(huì)計(jì)法》和財(cái)務(wù)規(guī)章制度，強(qiáng)化了票據(jù)管理，統(tǒng)一了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了收費(fèi)行為，并及時(shí)做好財(cái)務(wù)票據(jù)管理以及報(bào)表報(bào)送工作。在日常經(jīng)費(fèi)保障過程中，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線規(guī)定，及時(shí)向縣局財(cái)務(wù)科匯報(bào)，嚴(yán)格把好了財(cái)務(wù)審核關(guān)，截止目前全年上交收入109744元。

3、對(duì)分局各類文書資料和個(gè)體、個(gè)協(xié)檔案進(jìn)行整理、分類、歸檔。具體工作做法：

一、狠抓日常管理和教育，著力提升隊(duì)伍素質(zhì)

今年以來，我分局實(shí)施賬單式工作法，根據(jù)工作要求自己立賬、消賬，領(lǐng)導(dǎo)通過批賬提出改進(jìn)意見，解決做事無計(jì)劃、工作無抓手、考核無標(biāo)準(zhǔn)問題，切實(shí)改進(jìn)我工作作風(fēng)、強(qiáng)化工作落實(shí)，通過學(xué)習(xí)、談心，以促進(jìn)了效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)為主線，不僅提升隊(duì)伍素質(zhì)，而且創(chuàng)造了積極向上的基層分局和諧工作氛圍。

1、廉能管理是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要手段和載體。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求，《XX市黨和國家工作人員履職不力行為問責(zé)暫行辦法》，我分局全體干職工簽訂了“黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書”。

2、加強(qiáng)行政教育，提升執(zhí)法隊(duì)伍綜合素質(zhì)。分局在嚴(yán)格貫徹落實(shí)考核手冊(cè)制度的基礎(chǔ)上，分局采取單位每周五班前會(huì)上組織集中學(xué)、個(gè)人業(yè)余時(shí)間自我學(xué)、每季開好一次業(yè)務(wù)研討會(huì)，通過學(xué)習(xí)，讓每位干部都能及時(shí)掌握新法規(guī)，了解市場新動(dòng)態(tài)；通過人人參與研討，個(gè)個(gè)都能熟練掌握處理新情況、新問題的方法，進(jìn)而提高整體業(yè)務(wù)水平。二是健全依法辦案制度。在分局內(nèi)部強(qiáng)調(diào)外出辦案必須著裝整齊，言談謹(jǐn)慎，舉止文明，遇重大案件集體討論解決，自身解決不了的及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告，通過落實(shí)制度，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。三是建立舉報(bào)接待首問負(fù)責(zé)制度。該分局結(jié)合實(shí)際，要求工作人員在受理市民舉報(bào)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“接待熱情、記錄詳實(shí)、解答準(zhǔn)確、注意保密”工作要求，誰接報(bào)誰記錄，接報(bào)后立即，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見，將任務(wù)落實(shí)到具體的分管干部處理，做到舉報(bào)有回音，落實(shí)有措施。

3、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)好中央“八項(xiàng)規(guī)定”，認(rèn)真落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》，嚴(yán)格遵守“8個(gè)禁止、52個(gè)不準(zhǔn)”，深透理解把紀(jì)律挺在前面的現(xiàn)實(shí)意義。切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是當(dāng)前的大事，是永恒的主題，我們要突出重點(diǎn)，立整立改，不走過場，要服務(wù)上門，走訪納諫，化解矛盾，要加強(qiáng)督導(dǎo)，嚴(yán)肅紀(jì)律，務(wù)求實(shí)效。

二、嚴(yán)格把好四個(gè)關(guān)口，切實(shí)維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序

1、嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。進(jìn)一步提高了對(duì)涉及人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全的經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。并堅(jiān)持“兩個(gè)凡是”的原則，強(qiáng)化登記注冊(cè)工作，堅(jiān)決依法行政。即：凡是國家法律、行政法規(guī)和國務(wù)院規(guī)定的前置審批許可，要堅(jiān)決執(zhí)行，不得以任何形式和理由進(jìn)行“變通”；對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆炸、消防安全、食品、公共和娛樂場所等涉及公共安全、人身安全的高危行業(yè)和領(lǐng)域，嚴(yán)格按照“先證后照”的原則，加強(qiáng)登記審查，凡是未經(jīng)有關(guān)部門審批或許可的，我分局一律不予核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。

2、嚴(yán)把審查關(guān)。我分局以企業(yè)年檢、個(gè)體工商戶驗(yàn)照貼花為契機(jī)，狠抓各類經(jīng)營主體登記管理的規(guī)范。在企業(yè)年檢、個(gè)體驗(yàn)照工作中嚴(yán)格審查，對(duì)凡是法律法規(guī)需要進(jìn)行前置審批的涉及人體健康、生命財(cái)產(chǎn)安全的經(jīng)營項(xiàng)目，在年檢驗(yàn)照中，一律要求經(jīng)營者提交有效的前置審批文件或許可證。對(duì)前置審批文件或許可證過期或失效的，督促其限期補(bǔ)辦；逾期未辦的，責(zé)令其依法辦理經(jīng)營范圍的變更登記或營業(yè)執(zhí)照的注銷登記。

3、嚴(yán)把監(jiān)督關(guān)。抓整頓促規(guī)范，強(qiáng)化監(jiān)督，通過日常巡查。做好了市場清查工作。開展食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、企業(yè)致災(zāi)因素排查，加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品源頭監(jiān)管、食品生產(chǎn)小作坊監(jiān)管、高危行業(yè)監(jiān)管；開展打擊“傍名牌”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；開展兒童用品市場專項(xiàng)檢查、開展兒童玩具檢查、網(wǎng)吧監(jiān)管專項(xiàng)整治，保護(hù)未成年人權(quán)益；以及查處非法銷售衛(wèi)星地面接收設(shè)施專項(xiàng)行動(dòng)、肉及肉制品等專項(xiàng)整治行動(dòng)。引導(dǎo)經(jīng)營者加強(qiáng)自我管理，自我教育，服務(wù)社會(huì)營造“放心購物”的經(jīng)營環(huán)境。

4、嚴(yán)把管理關(guān)。我分局立足本職不放松，強(qiáng)化管理提效能，切實(shí)保證食品安全。一是許可條件不放寬。嚴(yán)格按照《食品流通許可證管理辦法》嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，做到誰受理誰把關(guān)，誰核查誰負(fù)責(zé)，誰審查誰許可，材料不全不收取，條件不符合不準(zhǔn)入，程序不全不發(fā)證。杜絕“現(xiàn)在隨便發(fā)，將來我不管”的思想，防止過渡期內(nèi)擅自降低許可門檻，隨意發(fā)放許可證，造成食品流通市場混亂。今年新發(fā)食品流通許可證17本，辦理延期食品流通許可證14本。三是經(jīng)營行為不放任。抓好日常監(jiān)管和食品快檢工作，做到監(jiān)管有計(jì)劃，計(jì)劃有落實(shí)，落實(shí)有痕跡，痕跡要可查，同時(shí)分局加強(qiáng)督查通報(bào)，始終保持日常監(jiān)管的高壓態(tài)勢，不留監(jiān)管真空，不給不法經(jīng)營者違法的時(shí)機(jī)和空間。

三、積極支持個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展

開辟綠色通道，幫助高校畢業(yè)生就業(yè)。一是向私營業(yè)主積極推薦，特別是在接待開業(yè)登記和下企業(yè)巡查時(shí)，不失時(shí)機(jī)地宣傳選擇高校畢業(yè)生就業(yè)，為社會(huì)穩(wěn)定作奉獻(xiàn)的道理；二是為高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)干個(gè)體開辟綠色通道，我們以最好的服務(wù)，最快的速度，幫助其辦好個(gè)體營業(yè)執(zhí)照，讓其盡快開業(yè)提供服務(wù)。

四、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，樹立市場監(jiān)管新形象

全年來我們立足市場監(jiān)管職能，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好的市場監(jiān)管新形象。

1、積極開展“紅盾護(hù)蕾”校園行活動(dòng)，重點(diǎn)向?qū)W生講授識(shí)假辯假知識(shí)以及如何查看食品的標(biāo)志標(biāo)識(shí)和正確拔打12315維權(quán)電話等簡單易掌握的常識(shí)。

2、采取多種形式大力推動(dòng)“無傳銷社區(qū)”創(chuàng)建工作。今年1月，我分局開展“無傳銷社區(qū)”創(chuàng)建工作，與轄區(qū)內(nèi)4個(gè)居委會(huì)、12個(gè)行政村簽訂了“無傳銷社區(qū)（村）工作責(zé)任書，通過打擊傳銷和“無傳銷社區(qū)”的創(chuàng)建，使傳銷組織無立足之處、無藏身之所、無滋生之地，取得了良好效果。

3、春耕時(shí)節(jié)，我們分局通過發(fā)放傳單、上門宣傳等方式，向廣大農(nóng)民發(fā)出了農(nóng)資消費(fèi)提示：一要看證照。要到有經(jīng)營資格、證照齊全、經(jīng)營規(guī)范、信譽(yù)良好的合法經(jīng)營商店購買農(nóng)資，不要貪圖便宜到無合格經(jīng)營資格證的商店購買農(nóng)資。二要看標(biāo)簽。要認(rèn)真查看產(chǎn)品包裝和標(biāo)簽標(biāo)識(shí)上的登記證號(hào)、批準(zhǔn)證號(hào)、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家、廠址、生產(chǎn)日期、有效期和產(chǎn)品說明事項(xiàng)，查險(xiǎn)產(chǎn)品質(zhì)量合格證，不要盲目輕信廣告宣傳。三要留據(jù)。要向經(jīng)營者要銷售憑證，并連同產(chǎn)品包裝物、標(biāo)簽等妥善保存好，不要隨意丟，以備出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)作為索賠依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，加大了對(duì)轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶檢查力度，先后組織進(jìn)行農(nóng)資專項(xiàng)檢查6次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶72戶次。

4、實(shí)施行政指導(dǎo)，提出行政意見，全年實(shí)施行政調(diào)解1件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1698元，行政調(diào)解成功率100%。不足之處剖析：

在全年工作中，我分局各項(xiàng)工作雖取得了一定的成績，但離局黨組的要求還有較大差距，具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

一是監(jiān)管質(zhì)量還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，無照經(jīng)營在一定區(qū)域有較大存在空間，深入細(xì)致檢查不夠，一些違章違法經(jīng)營未被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處。二是案件類型的問題。明年工作規(guī)劃：

2016年，我們?cè)谕瓿珊媚瓿蹩h局下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：

1、拓展服務(wù)領(lǐng)域。繼續(xù)做好上門行政指導(dǎo)、上門回訪走訪服務(wù)活動(dòng)。

2、繼續(xù)抓好網(wǎng)格化管理工作。

3、以貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定“為抓手，全面加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。

4、繼續(xù)做好分局效能督察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并查糾各網(wǎng)格出現(xiàn)的問題。

5、努力提高辦案水平。要堅(jiān)持有案必查、有腐必懲，做到有群眾舉報(bào)的及時(shí)處理，有具體線索的認(rèn)真核實(shí)，違反黨紀(jì)國法的嚴(yán)肅查處。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理局工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理局工作總結(jié)

今年是“三局合一”的第一年，南坑分局在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)攸h委、政府的指導(dǎo)關(guān)心下，以深化改革為動(dòng)力，以強(qiáng)化管理為手段，以打造一支服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)水平好、行政能力好、自律意識(shí)好的分局隊(duì)伍為目標(biāo)，以創(chuàng)新工作方法為突破口，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)、提高行政效能，大膽管理、努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我局2015年的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)：我局采取一抓教育。作為基層分局作風(fēng)紀(jì)律的好壞，直接影響著服務(wù)、監(jiān)管、執(zhí)法和維權(quán)職責(zé)的履行，一言一行、一舉一動(dòng)都代表著部門的對(duì)外形象，我局著眼長遠(yuǎn)和根本，把紀(jì)律建設(shè)擺在首位，堅(jiān)持用紀(jì)律和規(guī)矩管人管事，讓作風(fēng)紀(jì)律整頓觸及思想，觸動(dòng)靈魂。二抓落實(shí)。做到不漏掉每一個(gè)步驟，不越過每一個(gè)環(huán)節(jié)，不放棄每一個(gè)細(xì)節(jié)，搞好服務(wù)維權(quán)，強(qiáng)化執(zhí)法辦案，促進(jìn)市場管理規(guī)范。三抓嚴(yán)格管理。從抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、落實(shí)禁令、上下班考勤、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、工作秩序、禮節(jié)禮貌、掛牌上崗、履職盡責(zé)等工作入手，做到一點(diǎn)一滴抓養(yǎng)成，嚴(yán)格管理促規(guī)范。通過學(xué)習(xí)督促監(jiān)管，干職工的工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)，管理更加規(guī)范，精神面貌明顯改觀。

二、嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)，規(guī)范市場主體行為。

1、嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。清理登記前置審批項(xiàng)目，由先證后照改為先照后證是今年部署的一項(xiàng)重大改革。我局切實(shí)做到增強(qiáng)改革意識(shí)和創(chuàng)新理念，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)承諾，把熱情、方便、快捷、周到服務(wù)要求貫穿于工作的始終，為廣大私營業(yè)主進(jìn)入市場創(chuàng)造了更加寬松的條件。一年來我局新發(fā)展個(gè)體戶87戶，各類企業(yè)35戶。截止目前，轄區(qū)內(nèi)共登記注冊(cè)的個(gè)體工商戶865戶，各類實(shí)有企業(yè)155戶。

2、積極做好企業(yè)報(bào)告和信息公示各項(xiàng)工作并結(jié)合今年的登記制度改革及新版營業(yè)執(zhí)照換發(fā)工作開展好市場主體常態(tài)監(jiān)管。自《企業(yè)信息公示暫行條例》實(shí)施以來，為了順利地開展好此項(xiàng)工作，我局從學(xué)習(xí)、宣傳、服務(wù)三個(gè)方面入手，提前準(zhǔn)備、精心謀劃。一是積極做好宣傳工作，及時(shí)向社會(huì)宣傳報(bào)告制度，做好正確引導(dǎo)工作。二是為讓經(jīng)營業(yè)主及時(shí)快捷的了解掌握企業(yè)信息公示工作，我局就企業(yè)信息公示工作舉辦了三期培訓(xùn)班，為參加培訓(xùn)的企業(yè)代表詳細(xì)地講解了《企業(yè)信息公示暫行條例》等配套規(guī)章，演示了企業(yè)信息公示系統(tǒng)網(wǎng)上操作流程。三是開辦了服務(wù)窗口，主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)，做好引導(dǎo)幫扶，給予耐心咨詢和指導(dǎo)。同時(shí)我局還利用申報(bào)制之機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)、個(gè)體戶經(jīng)營行為，完善了檔案，對(duì)名存實(shí)亡的企業(yè)和個(gè)體戶進(jìn)行了清理。今年已申報(bào)2013企業(yè)89戶，個(gè)體475戶；2014企業(yè)123戶，個(gè)體559戶。

三、突出重點(diǎn)，營造公平競爭環(huán)境，維護(hù)合法經(jīng)營。

1、執(zhí)法專項(xiàng)整治工作穩(wěn)步開展。一年來我分局陸續(xù)開展了節(jié)日市場、校園周邊環(huán)境、乳制品、調(diào)味面制品、不合格化妝品、保健酒、配制酒、兒童用品、食品加工小作坊等專項(xiàng)執(zhí)法檢查30余次，共出動(dòng)人員100余人次，查處了無照經(jīng)營戶12戶，規(guī)范經(jīng)營20余戶，有力地規(guī)范了轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序。今年十一月份我局還抽調(diào)了五名同志參與了全縣的創(chuàng)建工作，以充足的干勁、扎實(shí)的作風(fēng)全力以赴投入到創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)，為建設(shè)美麗新蘆溪盡微薄之力。

2、強(qiáng)化了農(nóng)資市場管理力度。督促轄區(qū)內(nèi)9戶經(jīng)營點(diǎn)建立完善了“兩帳兩票、一卡一書”制度。分局陸續(xù)開展了以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具等為重點(diǎn)，以生產(chǎn)、經(jīng)營主體準(zhǔn)入和農(nóng)資商品質(zhì)量準(zhǔn)入為突破口“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，及時(shí)掌握農(nóng)資經(jīng)營戶情況、進(jìn)貨來源、數(shù)量及農(nóng)資商品相關(guān)情況。

3、我局在今年的打傳、商業(yè)賄賂、創(chuàng)建無傳銷社區(qū)工作中重點(diǎn)以宣傳預(yù)防為主，通過在人口密集地發(fā)放宣傳資料，張貼宣傳畫冊(cè)，向廣大農(nóng)村群眾耐心講解傳銷的危害及表現(xiàn)形式、普及創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)”的意義等知識(shí)，增強(qiáng)群眾對(duì)傳銷的正確認(rèn)識(shí)和防范能力，有效提升人民群眾自我防范、自覺抵制、主動(dòng)舉報(bào)的意識(shí)。一年來共發(fā)放打傳宣傳單200余份，并與縣局及各社區(qū)簽訂了責(zé)任狀。

4、扎實(shí)開展消費(fèi)維權(quán)工作，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化。一是組織開展了“3.15”宣傳活動(dòng)，通過散發(fā)宣傳材料、傳授維權(quán)技巧，提高了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料300份，接受咨詢15人次；懸掛橫幅2塊，張貼標(biāo)語15張，檢查80戶食品經(jīng)營戶，收繳了過期飲料18瓶；二是充分發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)投訴聯(lián)絡(luò)站作用，堅(jiān)持“受理及時(shí)，轉(zhuǎn)辦迅速，調(diào)解有效”的工作方針為消費(fèi)者排憂解難。一年來我分會(huì)共受理消費(fèi)者投訴2件，解決2件，解決率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2070元，熱心接待消費(fèi)者來訪，全年共接待各類消費(fèi)者咨詢22人次。

5、加大巡查監(jiān)管和辦案力度，嚴(yán)格查處各類違法案件。我局繼續(xù)推行人人學(xué)辦案人人會(huì)辦案的工作理念，要求分局監(jiān)管人員在日常的巡查監(jiān)管和專項(xiàng)檢查中細(xì)心細(xì)致及時(shí)發(fā)現(xiàn)案源。通過網(wǎng)格責(zé)任人在日常巡查及辦案人員在專項(xiàng)檢查中搜集發(fā)現(xiàn)案源，有效維護(hù)合法經(jīng)營，打擊了非法經(jīng)營，維護(hù)了市場秩序。今年共查處違法案件2件，罰沒款12000元。

6、加大商標(biāo)行政保護(hù)工作。一是加大商標(biāo)法律法規(guī)宣傳工作力度，大力發(fā)展新商標(biāo)注冊(cè)，一年來，共計(jì)走訪無注冊(cè)商標(biāo)企業(yè)20余戶，幫助企業(yè)新注冊(cè)商標(biāo)2件，續(xù)展商標(biāo)3件，及時(shí)了解他們的商標(biāo)注冊(cè)情況和企業(yè)經(jīng)營情況，對(duì)有一定知名度的代表性企業(yè)制定品牌培植計(jì)劃，逐步幫助企業(yè)樹品牌意識(shí)；二是加強(qiáng)市場巡查，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)違法違規(guī)行為，尤其是對(duì)授權(quán)專營及委托加工企業(yè)加大了巡查力度，對(duì)傍名牌、違規(guī)使用商標(biāo)，假冒他人商標(biāo)的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，糾正違規(guī)使用商標(biāo)行為3起，取締假冒授權(quán)專營2起。

7、治理虛假違法廣告的整治。一是積極宣傳廣告法律、法規(guī)，規(guī)范廣告經(jīng)營行為，走訪廣告經(jīng)營企業(yè)7戶，深入宣傳廣告法律法規(guī)，督促企業(yè)守法經(jīng)營；二是加大廣告巡查力度，打擊廣告違法違規(guī)行為，一年來開展廣告巡查5次，取締違法違規(guī)廣告13起，規(guī)范廣告用語6起；三是加強(qiáng)廣告專項(xiàng)整治，尤其是加大對(duì)醫(yī)療及食品藥品廣告的專項(xiàng)整治，開展了廣告專項(xiàng)整治2次，取締非法醫(yī)療廣告2起，食品藥品非法廣告1起，有力打擊了廣告違法違規(guī)經(jīng)營行為，有效維護(hù)了廣告經(jīng)營秩序。

8、加強(qiáng)了對(duì)高危行業(yè)的巡查力度及特種設(shè)備的檢查。我局時(shí)刻拉緊安全生產(chǎn)這根弦，按照縣安委會(huì)的統(tǒng)一部署，開展了生產(chǎn)經(jīng)營單位致災(zāi)因素百日排查整治專項(xiàng)行動(dòng)，共檢查了煤礦6戶，其中4戶證照已過期，過期證照正在辦理當(dāng)中；非煤礦山3戶，其中1戶已停產(chǎn)多年，證照已過期待吊銷；鞭炮煙花生產(chǎn)企業(yè)2戶，證照齊全，均在有效期內(nèi)；經(jīng)營化學(xué)危險(xiǎn)品企業(yè)6戶，其中3戶部分證照已過期，過期證照正在辦理當(dāng)中；對(duì)31戶企業(yè)進(jìn)行檢查，目前填報(bào)企業(yè)自查表13份。對(duì)部分存在隱患企業(yè)已提出整改建議，下達(dá)整改意見1件，走訪食品生產(chǎn)企業(yè)1戶，整改不規(guī)范企業(yè)1戶；在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時(shí)，積極開展煤礦、黑網(wǎng)吧、采石場、煙花爆竹及游樂設(shè)施、鍋爐、電梯等特種設(shè)備的專項(xiàng)檢查工作，及時(shí)排除安全隱患。

9、加強(qiáng)食品餐飲行業(yè)監(jiān)管，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

我局始終將食品安全工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品餐飲經(jīng)營戶加強(qiáng)了監(jiān)管力度，確保放心食品。今年新辦理了食品經(jīng)營戶14戶，餐飲經(jīng)營戶4戶，食品流通許可證14本，轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有食品經(jīng)營戶262戶，乳制品經(jīng)營戶197戶，其中食品安全示范店6戶，成立了由分局長任組長的食品安全整頓工作小組，各網(wǎng)格負(fù)責(zé)人擔(dān)任巡查人員，并與食品經(jīng)營戶簽定安全責(zé)任狀。

今年來我分局共出動(dòng)執(zhí)法人員120人次，檢查食品經(jīng)營戶780戶次，收繳過期食品143包，規(guī)范了轄區(qū)學(xué)校食堂，對(duì)食品經(jīng)營戶進(jìn)行每月3次巡查和不定期檢查。我局還按照年初快檢計(jì)劃每月定期對(duì)市場內(nèi)的食肉、蔬菜、豆制品等類食品進(jìn)行抽檢，極大地保證了流通領(lǐng)域食品安全；今年4月份，我局還XX縣疾控中心共同組織了轄區(qū)內(nèi)的食品和餐飲經(jīng)營戶在分局統(tǒng)一進(jìn)行了體檢，為從業(yè)人員提供了極大的便利，規(guī)范了經(jīng)營行為，督促持證上崗。

四、以人為本，做好做優(yōu)服務(wù)，全面提升隊(duì)伍整體精神面貌。堅(jiān)持不懈地做好隊(duì)伍思想政治教育工作，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，狠抓作風(fēng)整頓和隊(duì)伍建設(shè)，深化內(nèi)部管理制度，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1、健全各項(xiàng)制度。在內(nèi)務(wù)管理上，我局堅(jiān)持班前會(huì)制度和12315及節(jié)假日值班制度。嚴(yán)格執(zhí)行縣局勞動(dòng)管理制度，建立了考勤登記本并認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)銷假制度；落實(shí)了車輛管理制度，車輛管理實(shí)行定人管理、定點(diǎn)停放等。對(duì)上級(jí)召開的重要會(huì)議和活動(dòng)及時(shí)組織貫徹落實(shí)。特別是今年推行的賬單工作法，實(shí)行科學(xué)建賬、定期報(bào)賬、動(dòng)態(tài)查賬、考核結(jié)賬，全面整治了不作為、亂作為、慢作為、軟作為現(xiàn)象。

2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。今年通過開展“把紀(jì)律挺在前面”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求，堅(jiān)持依紀(jì)監(jiān)督、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，真正把紀(jì)律和規(guī)矩立起來、挺起來、管到位、嚴(yán)到份，切實(shí)維護(hù)黨的紀(jì)律的嚴(yán)肅性。為推動(dòng)黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾常態(tài)化、長效化，分局還陸續(xù)開展了“四進(jìn)四聯(lián)”、打造“連心”工程，精準(zhǔn)扶貧、黨員進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)。通過各專題教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)與開展，進(jìn)一步堅(jiān)定了大家的理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀。今年以來，通過大家的自覺遵守及日常監(jiān)管，我局在廉潔自律方面未發(fā)現(xiàn)一起違法違紀(jì)的現(xiàn)象。

3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，搞好經(jīng)費(fèi)保障。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，壓縮經(jīng)費(fèi)開支，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支預(yù)算，厲行節(jié)約，艱苦奮斗，精打細(xì)算。

五、存在的不足之處和明年工作打算：

一年來，我分局按照年初的工作安排和要求，努力完成好各項(xiàng)工作，但工作中仍存在許多的不足，主要表現(xiàn)在：一是干部素質(zhì)與新形勢下對(duì)執(zhí)法人員的要求還有差距，特別是體制改革后，對(duì)新的業(yè)務(wù)和新的監(jiān)管方式不熟悉不適應(yīng)，與新時(shí)期市場監(jiān)管工作要求有差距，市場監(jiān)管工作任務(wù)重、難度大、牽涉面廣，各種新問題、新難點(diǎn)層出不窮；二是大家主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)不夠；三是在監(jiān)管執(zhí)法中服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)不強(qiáng)，工作方式簡單。

明年的工作我們將繼續(xù)在完成好年初縣局下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：

1、以隊(duì)伍建設(shè)效能建設(shè)為重點(diǎn)，在監(jiān)管執(zhí)法水平上有新提升。圍繞縣政府中心工作和上級(jí)重點(diǎn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干職工隊(duì)伍建設(shè)，維護(hù)穩(wěn)定大局，營造內(nèi)和外順的和諧工作環(huán)境，確保全方位工作目標(biāo)爭先進(jìn)位。

2、在夯實(shí)各基礎(chǔ)工作上有新突破，力求在工作思路、履職重點(diǎn)、能力素質(zhì)等方面有新的提高，落實(shí)機(jī)構(gòu)改革成果，充分發(fā)揮大部制監(jiān)管優(yōu)勢。

3、加強(qiáng)新型領(lǐng)域的學(xué)習(xí)力度，努力提高執(zhí)法能力和辦案水平，重點(diǎn)查處、清理無照經(jīng)營以及各類經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為，為地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

4、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作力度。

5、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作，立足當(dāng)前，緊貼實(shí)際，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)工作特色，創(chuàng)工作亮點(diǎn)。

今年是食藥、質(zhì)監(jiān)、工商“三合一”組建為市場監(jiān)督管理局的開局之年，新的市場監(jiān)督管理局將構(gòu)建一個(gè)覆蓋生產(chǎn)、流通、消費(fèi)全過程的監(jiān)督體系，它既是深化體制改革的需要，也是加快政府職能轉(zhuǎn)變、推進(jìn)執(zhí)法工作的需要。“三合一”從機(jī)構(gòu)上來講不是撤銷而是合并，從地位上來講不是削弱而是加強(qiáng)，從職能上來講不是減少而是擴(kuò)大。改革力度前所未有，不但徹底降低了市場準(zhǔn)入門檻，更是從根本上將政府部門的監(jiān)管方式從“嚴(yán)進(jìn)寬管”改變?yōu)椤皩掃M(jìn)嚴(yán)管”，實(shí)現(xiàn)管理職能本質(zhì)上的提升。面對(duì)新的起點(diǎn)、新的目標(biāo)、新的任務(wù)，面對(duì)一些陌生的監(jiān)管領(lǐng)域，面對(duì)大規(guī)模的機(jī)構(gòu)職能和人員整合，我局也將會(huì)克服困難、迎刃而上，在改革的大潮中為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

第四篇：市監(jiān)局消協(xié)工作總結(jié)

市監(jiān)局消協(xié)工作總結(jié)

2015年，xx縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)圍繞縣委、縣政府的中心工作,貫徹中消協(xié)“攜手共治，暢想消費(fèi)”年主題，大力宣傳新《消法》，開展調(diào)解消費(fèi)糾紛、消費(fèi)教育和消費(fèi)指導(dǎo)、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督、誠信體系建設(shè)、全面履行法定職能等工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、圍繞年主題，多種形式開展“3·15”活動(dòng)

1、為了隆重紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，3月10日我局召開了“3.15”工作會(huì)議，通過了今年“3.15”活動(dòng)實(shí)施方案，要求上下聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)調(diào)，做好“3.15”宣傳咨詢活動(dòng)。

2、以縣市場監(jiān)管、消協(xié)為主線，XX縣物價(jià)、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、糧食等各職能部門開展現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。為了營造氛圍，縣消協(xié)組織有關(guān)單位制作了10余條橫幅在縣城區(qū)內(nèi)進(jìn)行懸掛，并利用城區(qū)內(nèi)的led電子屏幕向廣大群眾發(fā)送相關(guān)宣傳標(biāo)語、口號(hào)，宣傳“攜手共治，暢想消費(fèi)”的相關(guān)內(nèi)容。

3、為了做好宣傳，市消協(xié)編印了“3.15”特刊雜志百余份，公布十大維權(quán)案例，新《消法》圖解，介紹消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，于3月15日在全縣發(fā)放。同時(shí)在活動(dòng)現(xiàn)場開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)教育，利用電視廣播媒體對(duì)今年的3.15活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道宣傳。

4、縣消協(xié)XX縣市場監(jiān)管局分別銷毀過期變質(zhì)食品（價(jià)值1200元）、假冒六神花露水（價(jià)值3000多元）、假冒煙酒（價(jià)值3萬多元）。

二、認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴，為消費(fèi)者排憂解難 我會(huì)牢固樹立“群眾利益無小事”的思想觀念，不斷改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

至11月上旬止共受理消費(fèi)者投訴67件，成功調(diào)解65件，2起正在調(diào)解受理中，調(diào)解成功率為100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5.681萬元，接待來訪咨詢426人次。投訴主要是：家用電子電器類13件，占投訴總數(shù)的19.4%；服裝鞋帽類2件，占投訴總數(shù)的2.99%，；食品類8件，占投訴總數(shù)的11.94%；藥品類5件，占投訴總數(shù)的7.46%；房屋及建材類4件，占投訴總數(shù)的5.9%；日用商品類5件，占投訴總數(shù)的7.46%；首飾及文體用品類3件，占投訴總數(shù)的4.47%；交通工具類5件，占投訴總數(shù)的7.46%；農(nóng)用生產(chǎn)資料類1件，占投訴總數(shù)的1.49%；服務(wù)類6件，占投訴總數(shù)的8.96%；其他類15件，占投訴總數(shù)的22.3%。消協(xié)在處理消費(fèi)者投訴過程中,針對(duì)消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題與有關(guān)部門積極配合，認(rèn)真調(diào)查取證，使消費(fèi)調(diào)解工作做到件件有落實(shí)。

三、加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督職能，努力提高企業(yè)城信經(jīng)營自律行為

（一）至2015年11月底，縣消協(xié)對(duì)xx縣郵政局、縣移動(dòng)分公司、縣電信分公司、中國人保財(cái)產(chǎn)xx縣支公司、中國人壽xx縣支公司、xx縣聯(lián)通分公司的收費(fèi)、公平交易、營銷宣傳、消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境、消費(fèi)教育、消費(fèi)糾紛爭議解決等方面進(jìn)行了監(jiān)督評(píng)議，促進(jìn)了企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。

（二）為了開展消費(fèi)者對(duì)服務(wù)行業(yè)滿意度評(píng)價(jià)活動(dòng)，掌握消費(fèi)者滿意度情況，縣消協(xié)對(duì)縣自來水公司供水質(zhì)量、收費(fèi)情況、服務(wù)環(huán)境、水壓、抄表、維修、安裝等七個(gè)方面在城區(qū)發(fā)放問卷調(diào)查表200份，征求消費(fèi)者意見和建議，掌握消費(fèi)者滿意度情況，便于企業(yè)進(jìn)一步提高供水服務(wù)質(zhì)量。

四、大力宣傳新《消法》，開展國民消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)“五進(jìn)”活動(dòng) 開展國民消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)“五進(jìn)”活動(dòng)，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹立文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式。消費(fèi)教育是消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其目的主要全面提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和綜合素質(zhì)。縣消協(xié)抓住新《消法》正式實(shí)施一周年的契機(jī)，緊緊圍繞“攜手共治，暢想消費(fèi)”年主題，點(diǎn)面結(jié)合，大力開展各種形式的消費(fèi)教育。

（一）開展消費(fèi)者保護(hù)知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)。縣消協(xié)先后在xx平善堂藥店連鎖有限公司、xx家家樂購物廣場開展新《消法》知識(shí)講座，向企業(yè)員工宣傳新《消法》的有關(guān)知識(shí)。并開展新《消法》進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，將相關(guān)知識(shí)展板在居民小區(qū)內(nèi)進(jìn)行展示，提高廣大群眾的自我維權(quán)意識(shí)和自身的維權(quán)能力。

（二）利用各種新聞媒體，向消費(fèi)者傳播消費(fèi)知識(shí)，2015年至11月底，共在各級(jí)媒體上刊播消費(fèi)信息2篇，并根據(jù)季節(jié)不同，發(fā)布消費(fèi)警示8篇。

（三）為方便廣大消費(fèi)者投訴，我們?cè)O(shè)立了消費(fèi)者投訴箱，公布了投訴電話。還擴(kuò)大投訴網(wǎng)絡(luò)，把投訴站設(shè)在各個(gè)村和社區(qū)，對(duì)消費(fèi)者的投訴我們堅(jiān)持隨叫隨到，24小時(shí)全天候服務(wù)，不辭辛苦，不圖報(bào)答。對(duì)投訴者，我們不分親疏，不分身份高低，均一視同仁，熱情接待，認(rèn)真處理投訴案件，對(duì)符合受理范圍的案件，我們堅(jiān)持實(shí)事求是，依法辦事，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查了解和耐心的調(diào)解工作，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)不符合受理?xiàng)l件的案件，我們給予解釋或建議移送有關(guān)部門，使消費(fèi)者滿意而歸，真正做到急消費(fèi)者之所急，全心全意為人民服務(wù)。

五、完成四屆理事會(huì)的換屆工作

縣消協(xié)四屆理事會(huì)理事于三月一日進(jìn)行了換屆，此次換屆增加了理事單位及常務(wù)理事單位，使消協(xié)組織得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

六、完成了關(guān)于xx縣就診卡卡費(fèi)收取情況的調(diào)查工作

根據(jù)江西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)（贛消協(xié)字【2015】17號(hào)）的文件精神，我縣消協(xié)工作人員于2015年8月10日在xx縣開展了首次就醫(yī)就診卡卡費(fèi)收取情況的暗訪調(diào)查，這次調(diào)查選擇了在我縣具有代表性的醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別為xx縣人民醫(yī)院、xx縣中醫(yī)院和xx縣婦幼保健院。七、二〇一六年工作打算

1、大力宣傳新《消法》相關(guān)知識(shí)。加大新《消法》的宣傳力度，讓廣大消費(fèi)者了解新《消法》的相關(guān)知識(shí)，更好地維護(hù)自身合法權(quán)益。

2、加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。組織消協(xié)工作人員和社會(huì)義務(wù)維權(quán)監(jiān)督員及誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟單位人員的教育培訓(xùn)，不斷提高維權(quán)隊(duì)伍人員素質(zhì)和能力。

3、開展多種形式的消費(fèi)教育和消費(fèi)指導(dǎo)活動(dòng)。通過日常的宣傳咨詢、座談會(huì)、培訓(xùn)班等多種形式提高消費(fèi)者素質(zhì)的社會(huì)教育活動(dòng)，從事后救助為重點(diǎn)向事前引導(dǎo)轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹立文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式。

4、強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督。通過對(duì)商品和服務(wù)單位的評(píng)議、問卷調(diào)查、體察活動(dòng)等形式，促進(jìn)經(jīng)營者自律、自覺履行社會(huì)責(zé)任。

第五篇：區(qū)市監(jiān)局十二五期間市場監(jiān)督管理工作總結(jié)

區(qū)市監(jiān)局十二五期間市場監(jiān)督管理工作總結(jié)

2015年和十二五期間，區(qū)市場監(jiān)督管理局主動(dòng)作為，迎難而上，真抓實(shí)干，履職盡責(zé)，在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序等方面做出了卓越貢獻(xiàn)。

一、2015主要工作

1．抓凝聚人心激發(fā)動(dòng)力。開一次會(huì)：局黨組班子調(diào)整后，我們及時(shí)召開全局大會(huì)，組織各所所長述職，主要圍繞“上半年干了哪些工作、最滿意和最不滿意的工作、下半年打算怎么干”三個(gè)方面進(jìn)行述職，并對(duì)全體所長和副所長進(jìn)行一次民主評(píng)議。同時(shí)，會(huì)上進(jìn)一步統(tǒng)一全局思想，明確下半年全局工作目標(biāo)。談一次心：局長利用工作之余，與每一位職工談心談話，了解他們的思想狀況，聽取對(duì)工作的意見和建議，共梳理出工作不實(shí)、監(jiān)管不力和要求不嚴(yán)等一些不足和問題，并率先進(jìn)行整改。開展一次活動(dòng)：“七一”前夕，組織全體干部赴鳳陽小崗村參觀，面對(duì)莊嚴(yán)黨旗，重溫入黨誓詞，學(xué)習(xí)沈浩精神，接受精神洗禮，激發(fā)工作熱情。改善一次辦公條件：對(duì)局機(jī)關(guān)和所里的辦公桌椅和文件柜進(jìn)行修繕和更新，改造了會(huì)議室，改善辦公室、走廊、廁所等環(huán)境面貌。通過“四個(gè)一”活動(dòng)的開展，進(jìn)一步凝聚了全局上下的精氣神，激發(fā)了工作的內(nèi)動(dòng)力。

2．抓工作創(chuàng)新攻艱克難。一是健全黨群組織。成立了局機(jī)關(guān)工會(huì)、婦聯(lián)和團(tuán)組織，強(qiáng)化群團(tuán)組織建設(shè)，下步擬重新成立局機(jī)關(guān)黨總支，對(duì)基層各黨支部進(jìn)行換屆，理順機(jī)關(guān)黨建關(guān)系。二是實(shí)施人員輪崗。結(jié)合基層所管理范圍調(diào)整，對(duì)7名副所長進(jìn)行輪崗交流。下步，根據(jù)工作需要，擬對(duì)工作人員再做進(jìn)一步調(diào)整，以調(diào)動(dòng)工作積極性。三是調(diào)整工作思路。對(duì)6個(gè)市場監(jiān)督管理所的地域管轄范圍進(jìn)行了調(diào)整，由原來的以農(nóng)貿(mào)市場為中心的地域管轄范圍調(diào)整為以行政區(qū)劃為中心的地域管轄范圍，此舉既有利于文明城市創(chuàng)建、市場監(jiān)管專項(xiàng)工作的全方位推進(jìn)，也有利于市場局與鄉(xiāng)、街、中心工作形成工作合力，促進(jìn)區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)中心工作的落實(shí)。通過三項(xiàng)創(chuàng)新舉措，黨群組織功能作用進(jìn)一步發(fā)揮，骨干人員積極性進(jìn)一步增強(qiáng)，履行管理職責(zé)進(jìn)一步厘清。

3．抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高素質(zhì)。組織局領(lǐng)導(dǎo)班子、業(yè)務(wù)科室和各所所長赴固鎮(zhèn)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)市食品藥品監(jiān)管局專家領(lǐng)導(dǎo)就即將實(shí)施的新《中華人民共和國食品安全法》對(duì)全體工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，開展新《食品安全法》知識(shí)競賽，參加全市“明廚亮灶”工程學(xué)習(xí)，組織開展以“尚德守法、全面提升食品安全法制化水平”為主題的食品安全宣傳周活動(dòng)。通過一系列的活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)明顯提升，全體機(jī)關(guān)人員業(yè)務(wù)水平明顯提高，依法行政能力明顯增強(qiáng)。

4.積極配合做好文明創(chuàng)建工作。嚴(yán)格落實(shí)第三方檢查前局機(jī)關(guān)全體人員下所幫助工作，局領(lǐng)導(dǎo)包所負(fù)責(zé)和所長隨車現(xiàn)場檢查辦結(jié)等制度，積極配合區(qū)文明辦做好對(duì)小餐飲、日雜店的整治工作，主動(dòng)協(xié)調(diào)幫助辦理健康證、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證，協(xié)助檢查亮證經(jīng)營情況等工作，確保第三方檢查少扣分或不扣分。同時(shí)，積極參加星級(jí)文明經(jīng)營戶標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定工作。

5.多措并舉，確保人民群眾食品藥品消費(fèi)安全

（1）加強(qiáng)專項(xiàng)整治，食品藥品安全保障水平明顯提高

全年，組織開展了面制品生產(chǎn)加工小作坊、學(xué)校周邊劣質(zhì)小食品、小餐飲整頓規(guī)范、夏季餐飲服務(wù)食品安全、火鍋原料、底料調(diào)味料等共9項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。出動(dòng)執(zhí)法人員1232人次，檢查餐飲服務(wù)單位1920家次，發(fā)出整改意見書200份，查處違法案件12起，結(jié)案8件，罰沒款2.69萬元。

其中，重點(diǎn)整治工作有：一是落實(shí)市場開辦者食品安全責(zé)任專項(xiàng)活動(dòng)。將我區(qū)宏業(yè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、新淮市場作為重點(diǎn)規(guī)范化經(jīng)營市場。開展市場食品安全示范創(chuàng)建活動(dòng)，申報(bào)新淮市場為市食品安全示范集貿(mào)市場。制定相關(guān)工作方案，對(duì)轄區(qū)內(nèi)8家市場實(shí)行量化分級(jí)管理，每季度開展監(jiān)督檢查。二是開展春季學(xué)校食堂專項(xiàng)整治活動(dòng)。聯(lián)合區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生局，對(duì)轄區(qū)內(nèi)7家小學(xué)食堂，4家托幼機(jī)構(gòu)食堂食品安全進(jìn)行督查，對(duì)學(xué)校食堂食品安全管理制度、食品原料索證索票、購進(jìn)驗(yàn)收、從業(yè)人員健康體檢等情況進(jìn)行檢查。在藥品和醫(yī)療器械監(jiān)管環(huán)節(jié)中，開展醫(yī)療器械“五整治”專項(xiàng)行動(dòng)“回頭看”行動(dòng)，查處過期藥品案件3起，結(jié)案2起，罰沒款0.23元。化妝品案件結(jié)案3起，罰沒款0.21萬元。

（2）完善體制機(jī)制，食品藥品監(jiān)管效能持續(xù)提升

一是充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管辦的職能。定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管辦負(fù)責(zé)人會(huì)議，組織對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管員、村級(jí)食品藥品安全監(jiān)管信息員的教育培訓(xùn)，指導(dǎo)各監(jiān)管辦開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)小餐飲日常巡查工作，有效延伸監(jiān)管觸角；二是加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍能力建設(shè)。以食品藥品監(jiān)管、稽查辦案、檢驗(yàn)檢測、應(yīng)急管理為主要內(nèi)容，定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年共赴外參加培訓(xùn)人次，較好地促進(jìn)了監(jiān)管隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的提升。三是加大食品藥品從業(yè)人員培訓(xùn)，配合市局舉辦的食品藥品從業(yè)人員培訓(xùn)9期，發(fā)放培訓(xùn)證70余份；舉辦小餐飲從業(yè)人員培訓(xùn)班，轄區(qū)內(nèi)從事小餐飲共30余人參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，從業(yè)人員的法律意識(shí)明顯提高，餐飲服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，進(jìn)貨渠道明顯規(guī)范，依法辦事的自覺性明顯提高。

（3）強(qiáng)化日常監(jiān)管，食品藥品經(jīng)營行為得到規(guī)范

一是實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。堅(jiān)持日常監(jiān)管與量化分級(jí)相結(jié)合，動(dòng)態(tài)考評(píng)與考評(píng)相結(jié)合，目前我區(qū)餐飲經(jīng)營戶700戶（證照齊全156戶），獲得餐飲許可的學(xué)校、幼兒園食堂21家，流通食品經(jīng)營戶1112戶，生產(chǎn)加工小作坊102戶，食品生產(chǎn)企業(yè)12家。穩(wěn)步推行餐飲服務(wù)食品安全量化分級(jí)、分類分級(jí)綜合評(píng)估管理工作。完成量化分級(jí)、綜合評(píng)估工作對(duì)象186家（a級(jí)56家；b級(jí)94家；c級(jí)36家）；轄區(qū)內(nèi)已實(shí)施“明廚亮灶”餐飲單位16家。三是積極開展食品藥品監(jiān)督抽驗(yàn)，已完成食品抽檢15批次。

6.履行工商注冊(cè)登記監(jiān)管職能，加強(qiáng)對(duì)市場經(jīng)營主體的監(jiān)督管理。

（1）做好各類市場主體的注冊(cè)登記工作，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

堅(jiān)持“一審一核”制、限時(shí)辦結(jié)服務(wù)、全程跟蹤服務(wù)、促進(jìn)轄區(qū)個(gè)私經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。截止目前：新登記注冊(cè)各類企業(yè)和個(gè)體工商戶1202戶(其中：私營企業(yè)6戶，農(nóng)民專業(yè)合作社2戶，個(gè)體工商戶1194戶)；共辦理變更登記757戶，注銷登記219戶；受理企業(yè)名稱核準(zhǔn)登記1034戶，接待登記咨詢3300余人次。

（2）查處取締無照經(jīng)營，維護(hù)公平競爭市場經(jīng)濟(jì)秩序。建立以一把手為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂方案，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任到所，責(zé)任到人。在上下聯(lián)動(dòng)查無的同時(shí)，還組織對(duì)轄區(qū)各類經(jīng)營主體逐門逐戶的檢查登記，對(duì)各所無照經(jīng)營查處取締工作的綜合評(píng)估，采取一月一抽查，一月一排名，一月一通報(bào)，限期整改后再督查通報(bào)的措施，提高查無質(zhì)量。目前合計(jì)檢查經(jīng)營戶168戶，其中有照戶129戶，亮證照114戶，無照戶24戶，未亮照15戶，小微型餐飲已備案15戶。

（3）做好年報(bào)工作，保障企業(yè)、個(gè)體戶年報(bào)工作順利開展。今年是停止企業(yè)、個(gè)體年檢，實(shí)施企業(yè)、個(gè)體報(bào)告公示制度第二年。為保障年報(bào)工作順利進(jìn)行，一是完善內(nèi)部工作機(jī)制，確保年報(bào)工作人員在年報(bào)開始前熟練掌握操作技能，提高工作效率。二是開展宣傳工作，印制10000份給個(gè)體戶、農(nóng)民專業(yè)合作社的一封信，在市場所張貼統(tǒng)一制作的報(bào)告操作流程圖，公布咨詢電話等方式廣泛宣傳。三是集中力量做好年報(bào)催報(bào)工作。年報(bào)軟件開始使用后，各市場所采取上門、打電話、發(fā)短信、qq群等方式對(duì)企業(yè)和個(gè)體戶進(jìn)行催辦。采取每周一通報(bào)的方式，對(duì)工作進(jìn)度低的市場所進(jìn)行督促。截止10月份，我區(qū)應(yīng)填報(bào)2013企業(yè)報(bào)告的企業(yè)1560戶，已填報(bào)1343戶，年報(bào)率86.09%；2013應(yīng)填報(bào)個(gè)體工商戶年報(bào)6270戶，已填報(bào)6261戶，年報(bào)率99.86%；2014應(yīng)填報(bào)企業(yè)報(bào)告的企業(yè)2063戶，已填報(bào)1599戶，年報(bào)率77.51%；2014應(yīng)填報(bào)個(gè)體工商戶年報(bào)7771戶，已填報(bào)7298戶，年報(bào)率93.91%。2014應(yīng)填報(bào)農(nóng)民專業(yè)合作社年報(bào)19戶，已填報(bào)15戶，年報(bào)率78.95%。

（4）通過開展多項(xiàng)專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)對(duì)市場經(jīng)營主體的管理。一是每月開展2次門窗鉚焊加工點(diǎn)和集貿(mào)市場及周邊野生動(dòng)物整治，定期開展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管培訓(xùn)工作。二是開展重點(diǎn)行業(yè)查處。開展了打擊侵權(quán)仿冒等的專項(xiàng)執(zhí)法，開展了汽車及配件，兒童用品、建材市場、消防器材專項(xiàng)檢查，非法衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施專項(xiàng)整治，網(wǎng)絡(luò)淫穢色情信息專項(xiàng)治理“凈網(wǎng)”行動(dòng)，打假及打擊傍名牌等專項(xiàng)工作。三是開展勞動(dòng)密集型企業(yè)消防安全專項(xiàng)治理行動(dòng)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)同一時(shí)間容納30人以上，從事紡織、制鞋、制衣、玩具加工、電子加工、食品加工、農(nóng)產(chǎn)品加工、日用百貨加工、家具木材加工、物流倉儲(chǔ)等勞動(dòng)密集型企業(yè)的生產(chǎn)加工車間、經(jīng)營儲(chǔ)存場所和員工集體宿舍等涉及消防安全行業(yè)全面摸底。經(jīng)排查我區(qū)共有該類企業(yè)12家，配合相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法2次，出動(dòng)執(zhí)法人員67人次。四是開展非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查活動(dòng)。針對(duì)符合排查條件的93戶企業(yè)，其中車站所35戶、國安所32戶、解放所15戶、二鋼所9戶、李樓所2戶，逐戶開展檢查。未發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)29戶,承諾本企業(yè)沒有非法集資行為企業(yè)21戶；只開展咨詢服務(wù)，沒有開展代客理財(cái)、投資管理的業(yè)務(wù)企業(yè)28戶；停業(yè)6戶；辦理注銷手續(xù)2戶；聯(lián)系不上企業(yè)28戶。五是開展校園周邊、砂石場等聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。聯(lián)合區(qū)公安局、區(qū)人社局、區(qū)行政執(zhí)法局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)教委等部門，開展了校園周邊、砂石場等聯(lián)合執(zhí)法次5次，出動(dòng)執(zhí)法人員45人次，下達(dá)責(zé)令改正通知書7份，取得了較好的成果。六是開展了合同幫農(nóng)、重合同守信用企業(yè)評(píng)選活動(dòng)，申報(bào)市級(jí)守信用重合同企業(yè)11家，省級(jí)3家。辦理動(dòng)產(chǎn)抵押4件，金額2000萬元。

（5）完善站點(diǎn)，著力調(diào)處，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

開展了聲勢浩大的“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和經(jīng)營者的自律意識(shí)。在開展消費(fèi)維權(quán)職能作用的同時(shí)，充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”的作用，建立12315維權(quán)“五進(jìn)”示范點(diǎn)，有效地加大了調(diào)處力度。建立健全一會(huì)兩站20個(gè)，受理投訴120起，調(diào)解成功120件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9.8萬元。

7.重服務(wù)，抓安全，做好質(zhì)監(jiān)相關(guān)工作

（1）做好質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、計(jì)量、認(rèn)證等工作。一是組織10家企業(yè)分管負(fù)責(zé)人參加了市質(zhì)監(jiān)局舉辦的2015首席質(zhì)量官培訓(xùn)活動(dòng)。我區(qū)10名參訓(xùn)人員全部獲得了首席質(zhì)量官證書。組織有關(guān)企業(yè)參加卓越績效知識(shí)培訓(xùn)。推薦人人家太陽能和蚌埠液力機(jī)械公司積極申報(bào)市長質(zhì)量獎(jiǎng)，市長質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家組對(duì)蚌埠液力機(jī)械公司進(jìn)行了現(xiàn)場審核。二是對(duì)區(qū)內(nèi)8家生產(chǎn)許可證企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)自查報(bào)告核準(zhǔn)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的對(duì)兒童電動(dòng)搖椅等兒童玩具生產(chǎn)企業(yè)開展集中排查。三是積極開展“5·20”世界計(jì)量日宣傳。對(duì)轄區(qū)內(nèi)國強(qiáng)路、余慶苑、二鋼等多家農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行計(jì)量法律法規(guī)宣傳和專項(xiàng)監(jiān)督檢查。四是積極督促落實(shí)轄區(qū)內(nèi)7家檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)開展檢驗(yàn)檢測服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。

（2）做好特種設(shè)備安全監(jiān)察工作。一是積極組織特種設(shè)備業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)新調(diào)整和出臺(tái)的國家特種設(shè)備目錄和現(xiàn)場檢查規(guī)范。分兩批對(duì)有關(guān)特種設(shè)備檔案進(jìn)行了清理上報(bào)。今年，區(qū)局12名同志申報(bào)安全監(jiān)察員獲證培訓(xùn)。二是開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。組織開展了春節(jié)及冬春季、人大會(huì)議期間、五一期間特種設(shè)備檢查等專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。三是結(jié)合全市電梯大會(huì)戰(zhàn)，認(rèn)真做好電梯維保監(jiān)管專項(xiàng)排查工作，督促使用單位排查電梯380部，隨機(jī)抽查80余部，沒有發(fā)現(xiàn)明顯問題。四是天津“8.12”事故后，根據(jù)國家、省、市安全生產(chǎn)會(huì)議要求，對(duì)全區(qū)12家液化氣充裝站、化工企業(yè)等重點(diǎn)安全隱患進(jìn)行了排查工作，對(duì)不符合安全管理規(guī)定的責(zé)令立即整改。

8.抓宣傳，重防范，認(rèn)真開展打擊傳銷工作。一是健全組織機(jī)構(gòu)。建立了區(qū)黨委、政府負(fù)責(zé)，有關(guān)部門參加的打擊傳銷領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，及時(shí)召開專題工作會(huì)議，協(xié)調(diào)解決查處傳銷工作中的重大問題，建立并落實(shí)督查督辦制度，遇重大事件現(xiàn)場指揮、在日常工作中由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)親自督促檢查打擊傳銷工作。二是加大宣傳防控，營造打擊傳銷氛圍。采取巡回宣傳、小區(qū)宣傳欄、賓館、飯店led電子屏、小喇叭、公益宣傳標(biāo)語等宣傳形式，營造全社會(huì)打擊傳銷違法活動(dòng)氛圍。今年共開展5次社居巡回宣傳，制作宣傳板報(bào)8塊，6家賓館、酒店led滾動(dòng)播放打擊傳銷標(biāo)語，制作散發(fā)和張貼宣傳資料500余份，對(duì)傳銷份子起到了良好的震懾作用。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，做到長效打擊和突擊打擊相結(jié)合。對(duì)流動(dòng)人口和出租屋實(shí)施有效管理，建立出租房屋管理臺(tái)帳，與房屋出租戶簽訂無傳銷承諾書，公安機(jī)關(guān)建立出租屋主檔案，定期開展出租屋和流動(dòng)人口清查。對(duì)違法出租的房屋實(shí)施打擊，依法對(duì)違法出租屋主實(shí)行行政處罰。四是建立責(zé)任制度和責(zé)任追究制度，層層簽訂責(zé)任書，實(shí)施網(wǎng)格化監(jiān)管落實(shí)到人，按照《無傳銷社區(qū)（村）創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)》開展創(chuàng)建工作。二、十二五工作總結(jié)

1.以職能轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)，機(jī)構(gòu)改革順利完成

根據(jù)國務(wù)院、省委省政府、市政府的機(jī)構(gòu)改革要求，我區(qū)積極整合設(shè)在區(qū)衛(wèi)生部門的食安辦和工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)、職責(zé)，以原工商分局為基礎(chǔ)，組建了區(qū)市場監(jiān)督管理局，為區(qū)政府工作部門，于2014年2月14日揭牌成立，并加掛區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的牌子，統(tǒng)一負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和食品藥品安全等市場監(jiān)管工作；同時(shí)承擔(dān)區(qū)食品安全委員會(huì)、區(qū)查處取締無照經(jīng)營辦公室、區(qū)打擊傳銷辦公室的日常工作。

2.認(rèn)真落實(shí)登記制度改革，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

（1）做好市場主體的注冊(cè)登記工作

我局根據(jù)國務(wù)院、省市有關(guān)通知要求，積極推進(jìn)工商注冊(cè)制度便利化，認(rèn)真落實(shí)精簡工商登記前置審批項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)工商登記由“先證后照”改為“先照后證”，激發(fā)民間投資熱情。十二五期間，新登記注冊(cè)個(gè)體工商戶5898戶、私營企業(yè)53戶（不含公司制企業(yè)）、農(nóng)民專業(yè)合作社6戶、食品流通許可證1497份。

（2）積極推進(jìn)企業(yè)報(bào)告制

根據(jù)企業(yè)檢驗(yàn)制度改為企業(yè)報(bào)告公示制度要求，我局按規(guī)定從2014年10月開始啟動(dòng)企業(yè)報(bào)告公示制度，采取多種措施大力宣傳并指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行報(bào)告。截止2015年6月30日，我區(qū)企業(yè)2013、2014的年報(bào)率已分別達(dá)到89%和84%。同時(shí)我局按要求，通過抽查等方法積極開展市場主體監(jiān)管工作，及時(shí)將問題企業(yè)列入“經(jīng)營異常名錄”向社會(huì)公示。

（3）積極承接上級(jí)下放的行政審批項(xiàng)目

2014年8月1日，市政府出臺(tái)了《XX市人民政府于精簡調(diào)整一批行政審批項(xiàng)目的決定》（蚌政2014]34號(hào)），決定下放23項(xiàng)行政審批到區(qū)縣管理部門，涉及我局的有3項(xiàng)：部分食品生產(chǎn)及餐飲許可、廣告經(jīng)營許可、液化石油氣瓶充裝許可。目前已辦理食品生產(chǎn)及餐飲許可72戶，其他兩項(xiàng)許可尚沒有申請(qǐng)辦理。

（4）發(fā)揮職能優(yōu)勢支持市場主體發(fā)展。

“十二五”期間，我局堅(jiān)持政策扶持與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，促進(jìn)市場主體數(shù)量與質(zhì)量并增，貫徹落實(shí)國家和省市工商部門的扶持企業(yè)發(fā)展的政策文件，為市場主體發(fā)展創(chuàng)造寬松的政策環(huán)境，鼎力為企業(yè)服務(wù)。5年來，發(fā)揮合同管理職能，為企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記19件，融資2.3億元，評(píng)選省、市級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)7戶和15戶；幫助企業(yè)申報(bào)省著名10件，指導(dǎo)2戶企業(yè)利用商標(biāo)質(zhì)押貸款2600萬元；幫扶蚌埠金威濾清器有限公司成功將bb商標(biāo)申報(bào)為全國馳名商標(biāo)，成為XX市第一個(gè)馳名商標(biāo)；幫扶蚌埠液力機(jī)械有限公司申報(bào)市長質(zhì)量獎(jiǎng)，并成功獲得提名獎(jiǎng)。

3.突出監(jiān)管執(zhí)法實(shí)效，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序

我局以打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品為重點(diǎn)，加大市場整治規(guī)范力度，以集貿(mào)市場、食品批發(fā)戶、商場、超市、學(xué)校周邊為重點(diǎn)區(qū)域，扎實(shí)開展專項(xiàng)整治。結(jié)合市場巡查，對(duì)轄區(qū)經(jīng)營戶逐戶發(fā)放“告經(jīng)營戶的一封信”2300余份，向經(jīng)營戶宣傳“雙打”專項(xiàng)行動(dòng)的深遠(yuǎn)意義，要求廣大經(jīng)營戶對(duì)其經(jīng)營的商品進(jìn)行自查自糾，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，自覺守法經(jīng)營；同時(shí)，向社會(huì)公布舉報(bào)電話，便于廣大消費(fèi)者申訴和舉報(bào)，為“雙打”專項(xiàng)行動(dòng)營造良好的社會(huì)氛圍和群眾基礎(chǔ)。五年來，共查處行政違法案件768件，有力地維護(hù)了轄區(qū)市場競爭秩序。

4.開展無傳社區(qū)創(chuàng)建，轄區(qū)傳銷勢頭得到有效遏制

建立了區(qū)委、政府負(fù)責(zé)，有關(guān)部門參加的打擊傳銷領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，及時(shí)召開專題工作會(huì)議，協(xié)調(diào)解決查處傳銷工作中的重大問題，建立并落實(shí)督查督辦制度，遇重大事件現(xiàn)場指揮。對(duì)流動(dòng)人口和出租屋實(shí)施有效管理，建立出租房屋管理臺(tái)帳，與房屋出租戶簽訂無傳銷承諾書，公安機(jī)關(guān)建立出租屋主檔案，定期開展出租屋和流動(dòng)人口清查。對(duì)違法出租的房屋實(shí)施打擊，依法對(duì)違法出租屋主實(shí)行行政處罰。通過五年的無傳銷社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，目前全區(qū)的22個(gè)社區(qū)均被市打傳辦認(rèn)定為無傳銷社區(qū)，我區(qū)也被評(píng)為無傳銷區(qū)。

5.健全消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

加強(qiáng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在社區(qū)、商場建立消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站12個(gè)，建立12315維權(quán)“五進(jìn)”示范點(diǎn)20個(gè)，充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”作用，使消費(fèi)者投訴能夠得到及時(shí)處理。區(qū)政府每年都要開展“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，有效提高了消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和經(jīng)營者的自律意識(shí)。“十二五”期間，共受理投訴260余起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失30余萬元。

6.加強(qiáng)食品藥品、特種設(shè)備安全監(jiān)管，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航

（1）加強(qiáng)專項(xiàng)整治，食品藥品安全保障水平明顯提高

落實(shí)市場開辦者食品安全責(zé)任專，將宏業(yè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、新淮市場作為重點(diǎn)規(guī)范化經(jīng)營市場。開展市場食品安全示范創(chuàng)建活動(dòng)，申報(bào)新淮市場為市食品安全示范集貿(mào)市場。對(duì)轄區(qū)內(nèi)8家市場實(shí)行量化分級(jí)管理，每季度開展監(jiān)督檢查。同時(shí)開展春季學(xué)校食堂專項(xiàng)整治活動(dòng)。對(duì)學(xué)校食堂食品安全管理制度、食品原料索證索票、購進(jìn)驗(yàn)收、從業(yè)人員健康體檢等情況進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)場責(zé)令限期整改，大大提高了學(xué)校食堂食品安全的監(jiān)管水平和效率。五年來，共辦理食品安全案件237件。

（2）強(qiáng)化日常監(jiān)管，食品藥品經(jīng)營行為得到規(guī)范

我區(qū)餐飲經(jīng)營戶700余戶（證照齊全147戶），獲得餐飲許可的學(xué)校、幼兒園食堂21家，流通食品經(jīng)營戶1112戶，生產(chǎn)加工小作坊102戶，食品生產(chǎn)企業(yè)14家。完成量化分級(jí)、綜合評(píng)估工作對(duì)象186家（a級(jí)56家；b級(jí)94家；c級(jí)36家）；轄區(qū)內(nèi)已實(shí)施“明廚亮灶”餐飲單位6家。

（3）狠抓安全監(jiān)察工作，轄區(qū)特種設(shè)備安全得到保障

機(jī)構(gòu)改革后，積極組織全體人員學(xué)習(xí)質(zhì)檢業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其重視特種設(shè)備安全監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，區(qū)局已有12名同志參加了安全監(jiān)察員獲證培訓(xùn)。按照上級(jí)部署開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，重點(diǎn)開展春節(jié)及冬春季、人大會(huì)議期間、五一期間特種設(shè)備檢查等專項(xiàng)執(zhí)法檢查。開展電梯安全監(jiān)管大會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)，督促轄區(qū)電梯使用管理者和維保單位開展自查，截止6月底共收到69家使用單位電梯自查表387份，基本完成了“一梯一表”建檔工作。

三、2016年工作計(jì)劃

1.繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)，調(diào)動(dòng)工作積極性。

繼續(xù)加強(qiáng)政治、法規(guī)、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)教育，抓好制度完善、政務(wù)公開、效能督查等重點(diǎn)工作，重新調(diào)整“網(wǎng)格”責(zé)任人員，明確責(zé)任，調(diào)動(dòng)全體人員的工作主動(dòng)性和積極性。力爭在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新突破，服務(wù)經(jīng)濟(jì)和辦事效率上有新改進(jìn)，人民群眾對(duì)我局工作滿意度上有新提高。

2.積極配合做好文明創(chuàng)建工作。落實(shí)局機(jī)關(guān)下所、局領(lǐng)導(dǎo)包所、所長隨車現(xiàn)場檢查辦結(jié)等制度，積極配合區(qū)委區(qū)政府做好對(duì)小餐飲、日雜店整治和文明創(chuàng)建工作，力爭在文明創(chuàng)建工作中不扣分少扣分。

3．突出抓好食品安全監(jiān)管工作。結(jié)合新出臺(tái)的《食品安全法》，會(huì)同區(qū)檢察院、公安分局聯(lián)合簽訂關(guān)于聯(lián)合打擊食藥犯罪工作機(jī)制，進(jìn)一步形成合力，有效打擊違法犯罪行為。加強(qiáng)各項(xiàng)食品藥品專項(xiàng)整治，提高食品藥品安全保障水平；完善體制機(jī)制，提升食品藥品監(jiān)管效能；強(qiáng)化日常監(jiān)管，規(guī)范食品藥品經(jīng)營行為。多措并舉，提高對(duì)我區(qū)食品藥品、化妝品、保健食品、小餐飲、食堂、酒店等監(jiān)管能力，加大對(duì)違法行為的整治力度，確保轄區(qū)食品藥品安全，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。做好食品經(jīng)營許可證的換證工作。

4.認(rèn)真做好工商質(zhì)監(jiān)工作。履行好工商注冊(cè)登記監(jiān)管職能，簡化手續(xù)，促進(jìn)轄區(qū)個(gè)私經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。做好企業(yè)、個(gè)體戶年報(bào)工作。查處取締轄區(qū)無照經(jīng)營和不正當(dāng)競爭行為。開展各類專項(xiàng)整治和打擊假冒偽劣違法行為，維護(hù)公平市場經(jīng)營秩序。做好商標(biāo)、廣告、合同工作。維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。做好質(zhì)量管理、監(jiān)督、計(jì)量、認(rèn)證工作和特種設(shè)備安全監(jiān)察工作，對(duì)安全隱患進(jìn)行排查，責(zé)令立即整改。

5.持續(xù)打擊傳銷不手軟。落實(shí)打擊傳銷的法律和制度保障、執(zhí)法協(xié)作、群防群控等工作機(jī)制，強(qiáng)化打擊傳銷在社會(huì)治安綜合治理中的重要作用，提高監(jiān)管能力和執(zhí)法水平。

6、認(rèn)真做好上級(jí)交辦的各項(xiàng)即時(shí)性工作。

四、我局“十三五”工作計(jì)劃

1．抓好整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作

把好市場主體準(zhǔn)入關(guān)，規(guī)范市場主體行為；進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作；大力整治無照經(jīng)營，取締非法經(jīng)營；切實(shí)做好流通領(lǐng)域商品的打假，查處不正當(dāng)競爭行為；加強(qiáng)節(jié)日市場專項(xiàng)整治，打擊假冒偽劣違法行為；保護(hù)馳名商標(biāo)專用權(quán)；加強(qiáng)廣告管理，打擊虛假違法廣告；加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度。

2．確保人民群眾食品安全

嚴(yán)格規(guī)范審批，嚴(yán)把許可準(zhǔn)入關(guān)；加強(qiáng)學(xué)校食品安全監(jiān)管，確保學(xué)校師生餐飲安全；開展各類食品安全專項(xiàng)整治工作；開展各類食品案件查處和投訴舉報(bào)工作；創(chuàng)新食品安全監(jiān)管工作。

3．做好質(zhì)監(jiān)相關(guān)工作

做好安徽名牌及質(zhì)量獎(jiǎng)等的培育、申報(bào)和10類重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量提升工作，并從標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可等方面入手，幫助企業(yè)創(chuàng)品牌、拓市場、增效益；加強(qiáng)監(jiān)管，深入開展特種設(shè)備安全專項(xiàng)整治等專項(xiàng)整治，有效遏制特種設(shè)備安全事故發(fā)生。

4．圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

加強(qiáng)企業(yè)屬地監(jiān)管，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難；積極引導(dǎo)個(gè)私經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展；實(shí)施名牌戰(zhàn)略，指導(dǎo)、幫助企業(yè)正確運(yùn)用商標(biāo)，爭創(chuàng)著名、馳名商標(biāo)；優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，樹立“人人都是投資環(huán)境”的意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。