第一篇：社區(qū)兩委一中心年度工作總結(jié)

社區(qū)兩委一中心年度工作總結(jié)

2015年是路社區(qū)黨委、居委會(huì)本屆任期的第二個(gè)年頭，也是實(shí)現(xiàn)三年任期目標(biāo)的關(guān)鍵一年。在區(qū)委、區(qū)府及解放碑街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)“兩委一中心”認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，凝心聚力，真抓實(shí)干，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的開展，較好地完成了任期內(nèi)的本階段目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將2015年度路社區(qū)“兩委一中心”工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基層黨組織隊(duì)伍建設(shè)，全面帶動(dòng)社區(qū)工作開展

社區(qū)黨委認(rèn)真落實(shí)基層黨建工作第一責(zé)任，班子成員分工明確、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，社區(qū)成員中一人通過(guò)自學(xué)完成本科學(xué)業(yè)，一人通過(guò)努力考取全國(guó)助理社工師資格證書，社區(qū)干部隊(duì)伍整體水平得到全面提高。同時(shí)，加大民主監(jiān)督力度，認(rèn)真推行四務(wù)公開，班子自身建設(shè)得到加強(qiáng)，做到了廉潔自律，從根本上杜絕違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面落實(shí)從嚴(yán)治黨。社區(qū)黨委認(rèn)真落實(shí)黨建工作經(jīng)費(fèi)和“三會(huì)一課”制度，堅(jiān)持通過(guò)教育培訓(xùn)的形式，使社區(qū)干部和社區(qū)黨員提高服務(wù)群眾意識(shí)，全年開展組織生活9次，并組織大家參加黨課學(xué)習(xí)4次，主要針對(duì)黨的十八屆五中全會(huì)、“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)等黨當(dāng)前的重要政策、精神進(jìn)行領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)。嚴(yán)格按照比例收繳黨費(fèi)，全年收繳黨費(fèi)6881元并全額上交街道黨工委。注重黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，廉潔自律。

2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量。社區(qū)“兩委一中心”定期召開工作例會(huì)，每周二下午對(duì)前一周工作進(jìn)行回顧，對(duì)本周工作進(jìn)行安排，確保社區(qū)各項(xiàng)工作有條不紊運(yùn)行。落實(shí)重大事項(xiàng)及緊急情況及時(shí)報(bào)告制度，為加強(qiáng)社區(qū)干部工作責(zé)任心，建設(shè)和諧社區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，為提高工作效率和質(zhì)量提供了保證，其效果在社區(qū)遇到緊急突發(fā)事件時(shí)得以充分體現(xiàn)。2015年9月2日晚9時(shí)許，路社區(qū)樓棟長(zhǎng)在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)戴家巷片區(qū)有電線起火引發(fā)大面積停電事故，現(xiàn)場(chǎng)混有天熱氣刺鼻異味。樓棟長(zhǎng)第一時(shí)間撥打了報(bào)警電話，并通知社區(qū)黨委書記。社區(qū)書記接到電話后立即將情況上報(bào)給解放碑街道綜治辦，并馬上趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。在現(xiàn)場(chǎng)了解了具體情況之后，社區(qū)書記和街道綜治辦值班人員以及樓棟長(zhǎng)一起維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，安撫群眾，并協(xié)助電力、燃?xì)獾嚷毮懿块T的工作。經(jīng)過(guò)搶修，3日凌晨3點(diǎn)，戴家巷片區(qū)恢復(fù)了通電，3日中午恢復(fù)了通氣。面對(duì)突發(fā)事故，社區(qū)工作人員反應(yīng)迅速，及時(shí)采取處置措施，應(yīng)對(duì)得當(dāng)，確保了社區(qū)居民正常生活秩序的恢復(fù)，這無(wú)疑是深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)后切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的成果。

3、充實(shí)隊(duì)伍，扎實(shí)開展服務(wù)群眾工作。社區(qū)黨委認(rèn)真落實(shí)全面從嚴(yán)治黨工作要求，有效發(fā)揮黨組織的積極作用，建立以社區(qū)黨員為主的紅色志愿者隊(duì)伍，引領(lǐng)他們立足本職崗位奉獻(xiàn)社區(qū)，充分發(fā)揮在職黨員、轄區(qū)黨員在社區(qū)建設(shè)中的作用，多次組織重醫(yī)附二院、中發(fā)房地產(chǎn)有限公司、菲斯特人力資源公司等轄區(qū)社會(huì)單位的在職黨員到社區(qū)開展活動(dòng)為居民群眾服務(wù)；加強(qiáng)與流動(dòng)黨員的聯(lián)系，通過(guò)通訊聯(lián)系，搞好管理，為流動(dòng)黨員在學(xué)習(xí)、生活、工作中提供應(yīng)有的服務(wù)；認(rèn)真開展非公經(jīng)濟(jì)組織黨建信息調(diào)查核實(shí)工作，走訪核實(shí)2015年度新增非公經(jīng)濟(jì)組織106家；嚴(yán)格黨員發(fā)展工作程序，全年發(fā)展黨員1名。

二、關(guān)注民生實(shí)事，多途徑多舉措服務(wù)社區(qū)居民群眾

社區(qū)“兩委一中心”堅(jiān)持多途徑多舉措的工作方法，以社區(qū)協(xié)商議事會(huì)制度、群工系統(tǒng)、“社區(qū)工作日”活動(dòng)等多種形式為抓手，搭建起社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了面向廣大社區(qū)居民的全方位立體式服務(wù)。

1、靈活運(yùn)用群工系統(tǒng)，高效解決群眾反映問(wèn)題。加強(qiáng)社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)，充分運(yùn)用“群工系統(tǒng)”為居民群眾辦實(shí)事、解難事，全年受理群工系統(tǒng)案件25件，辦結(jié)率和滿意率均達(dá)到100%。

2、扎實(shí)開展“社區(qū)工作日”活動(dòng)，暢通政府與群眾溝通的渠道。社區(qū)關(guān)注民生實(shí)事，切實(shí)搞好“社區(qū)工作日”活動(dòng)，每次活動(dòng)日?qǐng)?jiān)持由區(qū)級(jí)對(duì)口部門領(lǐng)導(dǎo)將政府工作情況匯報(bào)給居民代表，并認(rèn)真聽(tīng)取居民代表對(duì)社區(qū)建設(shè)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)建議，暢通了政府與群眾有效溝通的渠道。

3、努力推進(jìn)協(xié)商議事會(huì)制度，切實(shí)解決好社區(qū)難題。社區(qū)協(xié)商議事會(huì)是近年來(lái)在街道政協(xié)聯(lián)絡(luò)委的領(lǐng)導(dǎo)下開展起來(lái)的新型的處理社區(qū)棘手事務(wù)的有力工具，大大提高了社區(qū)事項(xiàng)的辦理成功率，縮短了處理時(shí)間，給社區(qū)居民群眾帶來(lái)實(shí)惠，用好社區(qū)協(xié)商議事會(huì)為社區(qū)創(chuàng)新發(fā)展帶來(lái)新的工作思路。自2015年6月路社區(qū)協(xié)商議事室成立以來(lái)，成功協(xié)調(diào)社區(qū)各類大小糾紛十余起，協(xié)商議事制度的建立為社區(qū)“兩委一中心”更好地解決群眾困難提供了一條高效可行的新途徑。其中通過(guò)社區(qū)協(xié)商議事會(huì)制度成功解決的比較典型的案例有2015年11月戴家巷25號(hào)化糞池堵塞后責(zé)權(quán)糾紛問(wèn)題和2015年12月低保殘疾人贍養(yǎng)問(wèn)題。

三、圍繞中心工作的開展，順利完成社區(qū)重大工作任務(wù)

社區(qū)“兩委一中心”緊緊圍繞社區(qū)中心工作的開展，全體工作人員各司其職又緊密協(xié)作，順利完成社區(qū)各個(gè)工作項(xiàng)目及社區(qū)本年度幾項(xiàng)重大工作任務(wù)，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)邁上新的臺(tái)階。

1、加強(qiáng)社區(qū)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。在街道黨工委、辦事處的指導(dǎo)下，社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)一步得到加強(qiáng)和規(guī)范，各類標(biāo)識(shí)指引醒目，人員分工明確，ab角值班制度得以落實(shí)，確保了居民群眾來(lái)社區(qū)辦事能隨時(shí)做到有人接待，有人處理。

2、以網(wǎng)格化管理落實(shí)為民服務(wù)各項(xiàng)工作。社區(qū)工作人員實(shí)行分片責(zé)任制，工作任務(wù)落實(shí)到人，除所劃片區(qū)的日常巡查管理工作外，同時(shí)也做好各自分工的具體事務(wù)性工作。全年走訪居民1885戶；處理網(wǎng)格化環(huán)境衛(wèi)生案件1573件；開展社會(huì)工作社區(qū)活動(dòng)7場(chǎng)，個(gè)案服務(wù)9人，組建社會(huì)工作小組6個(gè)；發(fā)布用工信息2000余條，實(shí)現(xiàn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)61名；辦理居民醫(yī)保120人，合計(jì)金額18000元；辦理人生關(guān)懷29戶，發(fā)放慰問(wèn)金4300元；辦理“免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查”11人，提供免費(fèi)孕、環(huán)檢查1人，免費(fèi)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)（安環(huán)、取環(huán)）1人，辦理獨(dú)生子女光榮證9人，辦理一孩生育服務(wù)證39人次，辦理符合國(guó)家政策再生育服務(wù)證2人；開展全民參保調(diào)查工作，錄入調(diào)查數(shù)據(jù)4800余條。

3、加強(qiáng)宣傳與管理，社區(qū)治安得到有效改善。2015年10月中旬，社區(qū)協(xié)助大陽(yáng)溝派出所做好關(guān)于社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)整治工作，發(fā)出安全宣傳資料1000余份，組織安全宣傳講座4次，進(jìn)行安全巡查5次，讓我社區(qū)成功摘掉了a類重點(diǎn)社區(qū)的牌子，社區(qū)綜合治安環(huán)境得到有效改善。

4、高度重視細(xì)致工作，圓滿完成房屋征收目標(biāo)任務(wù)。戴家巷片區(qū)房屋征收工作是2015年社區(qū)環(huán)境綜合整治工作的重頭戲，社區(qū)以“抓鐵有痕，踏石留印”的工作精神，細(xì)致扎實(shí)開展工作，取得可喜成效。自10月14日征收工作正式簽約開始，到12月14日法定簽約期結(jié)束，完成征收任務(wù)97.23%。

2015年，社區(qū)“兩委一中心”堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展，雖然取得一定的工作成績(jī)，但社區(qū)建設(shè)還任重道遠(yuǎn)，需要社區(qū)工作者的不懈努力以及社區(qū)居民群眾的不斷支持。2016年，社區(qū)“兩委一中心”全體工作人員將更加努力，為路社區(qū)的和諧發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)，譜寫新的篇章。

第二篇：社區(qū)兩委述職

東城街道東郊社區(qū)2011兩委述職會(huì)上的報(bào)告 各位代表、同志們：

根據(jù)上級(jí)要求，我代表社區(qū)兩委及個(gè)人，向大會(huì)報(bào)告本屆年工作情況，請(qǐng)予評(píng)議。

三年工作回顧

東郊社區(qū)在大面街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，確立了發(fā)揮先鋒模范作用。三年來(lái)，我們始終堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，轉(zhuǎn)變觀念、大膽探索、創(chuàng)新載體、謀求發(fā)展；始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷創(chuàng)新工作方式，努力做到情為民所系、利為民所謀、權(quán)為民所用；始終堅(jiān)持艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)拚搏、無(wú)私奉獻(xiàn)；始終堅(jiān)持發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)共同富裕的奮斗目標(biāo)。

一、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、增強(qiáng)班子隊(duì)伍戰(zhàn)斗力

1、科學(xué)設(shè)制黨組織機(jī)構(gòu)、發(fā)揮黨員先鋒作用

黨總支按照街道黨工委的統(tǒng)一布置，結(jié)合社區(qū)黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)下設(shè)一個(gè)支部，按照公推直選的方式選舉產(chǎn)生一名書記、10名黨小組，黨總支堅(jiān)持每半年召開一次以上的黨員大會(huì)，組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，提高黨員的思想覺(jué)悟和理論素養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，牢記黨的宗旨，敢于亮出黨員身份，帶頭遵紀(jì)守法規(guī)范自身言行，主動(dòng)參加社區(qū)巡邏，安

定民心和維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，在社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公共服務(wù)社會(huì)管理等方面均發(fā)揮了先鋒模范作用。

2、在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，確定以發(fā)揮先鋒作用，一是扎實(shí)開展“學(xué)實(shí)”活動(dòng)，認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀必讀本和收看“六個(gè)為什么”等內(nèi)容，使黨員進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的信心；二是深入群眾宣傳科學(xué)發(fā)展觀的第一要義，核心、基本要求、根本方法等內(nèi)涵，同時(shí)，針對(duì)社區(qū)近幾年的發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，問(wèn)計(jì)于民，先后在社區(qū)、居民小組召開座談會(huì)共21次，約百余人參加，并對(duì)各小區(qū)和居民小組發(fā)放意見(jiàn)表，更好地收集群眾意見(jiàn)建議。共收集意見(jiàn)建議100多條設(shè)及社區(qū)發(fā)展、小區(qū)規(guī)范管理等十多個(gè)方面內(nèi)容；三是在群眾中開展“我心中的黨員和干部”評(píng)議活動(dòng)，讓群眾為黨員社區(qū)干部打分找差距，共發(fā)放評(píng)議表200余份，收回170余份，通過(guò)評(píng)議使黨員干部找到了自身差距，明確了今后努力的方向。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高后備干部的實(shí)干能力

為了加強(qiáng)后備干部的選拔培養(yǎng)，堅(jiān)持黨員標(biāo)準(zhǔn)，積極考察培養(yǎng)入黨積極分子，做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，三年共發(fā)展了11名入黨積極分子為中共預(yù)備黨員。

二、提升社區(qū)干部素質(zhì)

在東城街道的領(lǐng)導(dǎo)下，我們社區(qū)干部在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下于2011年4月在廉政教育基地進(jìn)行了學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真進(jìn)行

了反腐倡廉地學(xué)習(xí)教育,觀看了教育警示片，從而深刻感受到了在當(dāng)今社會(huì)進(jìn)行反腐倡廉的必要性,對(duì)自身的思想作風(fēng),廉潔自律,遵章守紀(jì),等方面有了很大提高,堅(jiān)持每月組織集中學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到虛心好學(xué)，互幫互學(xué)，發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)。

通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及各種活動(dòng)，不斷提高社區(qū)干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)為民服務(wù)的意識(shí)，更好的做好社區(qū)工作。

三、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

2011年，按照東城辦的要求，我社區(qū)把治安綜合治理作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，明確目標(biāo)，量化考核，強(qiáng)化落實(shí)。分別簽訂了社區(qū)綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書、安全生產(chǎn)責(zé)任書、消防責(zé)任書等。按照2011綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書的要求，切實(shí)做到嚴(yán)格要求，深入落實(shí)。在日常管理中，也嚴(yán)格做到每月有檢查，每季度專題會(huì)議研究和部署綜合治理工作，針對(duì)存在的問(wèn)題，采取有效的措施和整改，做到責(zé)任到人，有效的促進(jìn)了社區(qū)綜合治理。我社區(qū)共門面房165家，單位10家，共簽訂消防安全責(zé)任書175份。

四、開展衛(wèi)生工作

衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項(xiàng)重要工作。社區(qū)居委會(huì)實(shí)行社區(qū)干部包干到片的衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了衛(wèi)生環(huán)境管理，鞏固了環(huán)衛(wèi)效果，更好的落實(shí)了社區(qū)長(zhǎng)效保潔機(jī)制；在鹽湖區(qū)

政府和環(huán)衛(wèi)辦的帶領(lǐng)下，使巷道做到每天一清潔兩保潔。在鹽湖區(qū)整治城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)中，我社區(qū)干部深入各巷道，清除死角，清除小廣告，為社區(qū)居民創(chuàng)造了一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。

五、順利完成人大代表選舉工作

自鹽湖區(qū)人大換屆選舉工作啟動(dòng)以來(lái)，嚴(yán)格按照法律程序，緊跟區(qū)選舉委員會(huì)的工作步驟，各項(xiàng)工作正縝密細(xì)致、有條不紊地開展。阜巷社區(qū)共登記選民2027人，男937人，女1090人，順利完成了選舉任務(wù)。共選出3名人大代表。

六、慶祝建黨九十周年。

在我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下的精神文明建設(shè)一直開展得紅紅火火，為迎接建黨九十周年，在街道辦的號(hào)召下，我社區(qū)組織唱紅歌，在我社區(qū)的積極動(dòng)員下，退休干部、黨員等婦女同志們都紛紛熱情參與其中，大家通過(guò)歌舞的形式歌頌祖國(guó)九十年來(lái)取得的巨大成就。

六、做好計(jì)劃生育工作

社區(qū)育齡婦女1320 人，現(xiàn)有常住流入人口154人，流出人口17人。1，1節(jié)育措施率達(dá)100%，知情選擇率達(dá)100%，隨訪率達(dá)95%。加強(qiáng)外來(lái)人口計(jì)劃生育工作，社區(qū)查閱流動(dòng)人口婚育證明，發(fā)放補(bǔ)辦通知書，辦理《人口計(jì)劃生育管理誠(chéng)信卡》，與租戶房東以及用工單位簽訂計(jì)劃生育管理責(zé)任書，簽訂率為100%。

七、民生惠民服務(wù)。

落實(shí)惠民政策。全面落實(shí)國(guó)家惠民各項(xiàng)政策，如政府人力資源和社會(huì)保障部門要認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行國(guó)家的社會(huì)保障政策，切實(shí)解決好社區(qū)居民老有所養(yǎng)的問(wèn)題。教育、醫(yī)療、民政等部門應(yīng)切實(shí)落實(shí)義務(wù)教育“兩免一補(bǔ)”、“合作醫(yī)療”照顧、最低生活保障等惠民政策，并確保各項(xiàng)惠民政策資金及時(shí)足額兌現(xiàn)到居民手中。①2009年共為675余名居民辦理了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)；② 2010年10月為80戶居民辦理了城鎮(zhèn)最低生活保障；③ 2011年為53戶居民辦理了申請(qǐng)廉租房，其中低保34戶，低收入19戶；④2011年為106為60周歲老人辦理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，現(xiàn)在正在辦理16周歲以上城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。

排查社區(qū)危房、漏雨、進(jìn)水。社區(qū)干部

八、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

社區(qū)要抓住政府開展“走千人，訪千戶活動(dòng)”的歷史機(jī)遇，積極爭(zhēng)取各部門的支持配合；社區(qū)共同謀劃，共同努力，抓好社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。就阜巷社區(qū)來(lái)講，要突出重點(diǎn)，集中人力、才力、物力，切實(shí)搞好社區(qū)水、路、電建設(shè)，著重解決一到兩個(gè)突出問(wèn)題，以改善居民生活環(huán)境。2011年10月社區(qū)主任廉淑珍帶領(lǐng)社區(qū)工作者協(xié)調(diào)各部門將后倉(cāng)巷，衛(wèi)家小巷路面實(shí)施路面硬化，現(xiàn)正在修理中。

各位代、表同志們，三年來(lái)社區(qū)的集體經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)工作均取得可喜的成績(jī)，這些成績(jī)的取得歸功于街道黨工

委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于全體黨員干部群眾的共同努力，得益于政府各部門和企業(yè)事單位的大力支持，在此我代表東洪社區(qū)黨總支、議事會(huì)、居民委員會(huì)，向各位代表、同志們表示衷心的感謝并致以崇高的敬意。

我們?cè)诳偨Y(jié)成績(jī)的同時(shí)，也清醒的認(rèn)識(shí)到我們的工作與上級(jí)黨委政府的要求和群眾的期望還存在較大差距：一是對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的要求，我們的思想觀念還不夠解放；二是為民服務(wù)的宗旨意識(shí)有待加強(qiáng)；三是工作效率和工作作風(fēng)需進(jìn)一步提高等。對(duì)此，我們將采取有力措施切實(shí)加以解決。

成績(jī)只能證明過(guò)去，未來(lái)我們還有很長(zhǎng)的路要走，我們將在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)決按照市、區(qū)要求，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體黨員、干部群眾發(fā)展思路，全力推進(jìn)阜巷社區(qū)各項(xiàng)工作，銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、扎實(shí)工作，為社區(qū)建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。

第三篇：2011年村(社區(qū))“兩委”換屆總結(jié)

靖西縣2011年村（社區(qū)）“兩委”

換屆選舉情況匯報(bào)

按照區(qū)、市的統(tǒng)一部署和要求，靖西縣委、縣政府把村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉作為全縣2011下半年中心工作來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格依法辦事，始終做到早謀劃、重培訓(xùn)、強(qiáng)措施、抓重點(diǎn)、求實(shí)效，成功選舉產(chǎn)生新一屆村（社區(qū)）黨組織班子和村（居）委會(huì)班子，有力地推進(jìn)全縣農(nóng)村基層民主政治建設(shè)，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的組織保證。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、基本情況

靖西全縣轄19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，282個(gè)村委會(huì)，9個(gè)社區(qū)居委會(huì)，農(nóng)村人口61.78萬(wàn)人，4394個(gè)村（居）民小組。村（社區(qū)）“兩委”于8月初全面正式啟動(dòng)，在全縣282個(gè)行政村“兩委”全部推行“公推直選”。9月14日-16日成功選舉產(chǎn)生了村（社區(qū)）黨組織班子，9月20日-22日成功選舉產(chǎn)生了村（居）委會(huì)班子。

全縣村級(jí)黨組織291個(gè)，其中黨總支41個(gè)，建制村、社區(qū)黨員12708名，應(yīng)到會(huì)有選舉權(quán)的11308名，實(shí)到會(huì)11138名，參選率達(dá)98.5%，黨支部一次性選舉成功的291個(gè)，占100%。新一屆村（社區(qū)）黨組織委員1458人，其中書記291人，副書記295人，委員872人。全縣第六屆村（居）委會(huì)換屆選舉共登記選民441486人，參加投票的選民422060人，參選率為98.5%。通過(guò)依法選舉，共產(chǎn)生新一屆村（居）委會(huì)291個(gè)，完成率100%，產(chǎn)生新一屆村（居）委會(huì)成員1614人，其中主任291人，副主任531人，委員792人；村（社區(qū)）“兩委”干部中，交叉任職792人，共選舉產(chǎn)生村（社區(qū)）“兩委”干部1787人，其中：定工干部1050人，非定工干部737人；選舉產(chǎn)生村（居）民小組組長(zhǎng)4394人，推選產(chǎn)生村民代表11931人。

全縣共選舉產(chǎn)生1787名村（社區(qū)）“兩委”干部中，其中：致富帶頭人1167人，占65.30%，外出務(wù)工返鄉(xiāng)152人，占8.50%，退伍軍人350人，占19.59%，大中專畢業(yè)生105人，占5.86%，大學(xué)生村官13人；交叉任職的792人，占25.78%，其中：村（社區(qū)）黨組織書記和村（居）委會(huì)主任一肩挑69人，占3.86%；婦女545人，占30.50%；大專以上學(xué)歷76人，占4.25%；高中1219人，占54.49%；年齡在35歲以下245人，占20.02%；36歲至45歲1188人，占38.67%。291名支部書記中，大專以上15人，占5.15%，高中195人，占67.01%，初中及以下81人，占27.83%；35歲以下17人，占5.8%；36歲至45歲60人，占20.62%；46至55歲212人，占72.8%。與往屆相比，這次換屆體現(xiàn)出“一穩(wěn)二降三高四多”的新特點(diǎn)：

一是換屆形勢(shì)總體平穩(wěn)。換屆工作按預(yù)定方法步驟和時(shí)間安排平穩(wěn)推進(jìn)，過(guò)程競(jìng)爭(zhēng)激烈而不亂，沒(méi)有出現(xiàn)拖延選舉的現(xiàn)象，沒(méi)有發(fā)生因選舉問(wèn)題導(dǎo)致的重大群體性事件。

二是村干部和村民小組長(zhǎng)平均年齡下降。為全面改善村干部年齡結(jié)構(gòu)，在整個(gè)換屆選舉中，提出了年齡超過(guò)55歲的人選不作為候選人的要求，特別優(yōu)秀和工作需要的可適當(dāng)放寬1-2歲。新當(dāng)選村（社區(qū)）“兩委”班子平均年齡41.1歲，比上屆下降1.9歲；村級(jí)黨組織書記平均年齡42.3歲，比上屆下降1.8歲；村（居）委會(huì)主任平均年齡43.2歲，比上屆下降1.5歲。自去年10月落實(shí)村（居）民小組長(zhǎng)每月60元財(cái)政補(bǔ)貼后，大大激發(fā)村民小組長(zhǎng)工作積極性，一大批年紀(jì)輕、會(huì)干事的村民在這次換屆中被推選為村（居）民小組長(zhǎng)，小組長(zhǎng)平均年齡45.5歲，比上屆下降1.8歲，使村民小組長(zhǎng)逐漸成為村干部后備干部培養(yǎng)的一個(gè)崗位。

三是黨員和選民參選率高、班子成員文化程度高、大學(xué)生村官當(dāng)選比例高。全縣村委會(huì)選民參選率為95.5%，比上屆高0.5%；黨員參選率為98.6%，比上屆高0.6%；兩委干部高中以上文化程度1295人，占42.15%，比上屆提高4.35%；換屆期間全縣共在在職大學(xué)生村官23人全部參加村（社區(qū)）“兩委”干部競(jìng)選，成功進(jìn)入“兩委” 班子13人，其中支書3人，主任2人，副支書、副主任8人，實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生村官進(jìn)村“兩委”班子零的突破。

四是新當(dāng)選的干部婦女多、年青人多、農(nóng)村致富能人和外出務(wù)工經(jīng)商人員多。婦女干部545人，比上屆高1.5%；35歲以下的645人，占19.29%，比上屆高2.45%；農(nóng)村致富帶頭人1443人，占45.3%；外出務(wù)工經(jīng)商返鄉(xiāng)人員112人，占3.56%。

二、主要做法

（一）堅(jiān)持“五個(gè)先行”，牢牢把握換屆主動(dòng)權(quán) 堅(jiān)持做到早部署，超前謀劃，以“五個(gè)先行”作為切入點(diǎn)，提前把握村級(jí)組織換屆選舉工作的主動(dòng)權(quán)。

一是堅(jiān)持思想教育先行。結(jié)合提高組織工作滿意度和嚴(yán)格換屆紀(jì)律工作，開展換屆“大走訪”，與村“兩委”干部及后備干部交心談心，幫助他們解決生產(chǎn)生活上的難題，引導(dǎo)他們正確看待換屆選舉中干部的進(jìn)退留轉(zhuǎn)問(wèn)題，在換屆期間安心工作，合理競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，通過(guò)召開動(dòng)員會(huì)、在有線電視臺(tái)設(shè)立“換屆大家談”欄目、舉辦文藝演出等多種宣傳媒介，廣泛宣傳換屆選舉的重要意義，引導(dǎo)廣大選民正確對(duì)待村級(jí)換屆選舉工作，正確行使選舉權(quán)和被選舉權(quán)，防范種族勢(shì)力和區(qū)域意識(shí)的出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，充分利用手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)等形式，鼓勵(lì)優(yōu)秀外出務(wù)工經(jīng)商人員積極返鄉(xiāng)競(jìng)選村“兩委”班子成員。

二是堅(jiān)持干部的儲(chǔ)備和培養(yǎng)先行。堅(jiān)持陽(yáng)光考察、選拔、培養(yǎng)后備干部，有意識(shí)地引導(dǎo)群眾監(jiān)督后備干部?jī)?chǔ)備 和培養(yǎng)工作，提高基層組織凝聚力和干部公信度。注重從現(xiàn)任優(yōu)秀村干部、外出務(wù)工經(jīng)商優(yōu)秀人員、優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、致富能手，大中專返鄉(xiāng)畢業(yè)生、退伍軍人、種養(yǎng)大戶、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)村專業(yè)合作組織負(fù)責(zé)人中選拔后備干部；從縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位退居二線、提前離崗或退休回原籍的人員中選拔后備干部；從大學(xué)生村官中選拔正職后備干部；自去年9月份開始，全縣就儲(chǔ)備村后備干部2167名，為村級(jí)組織換屆提供了豐富的人才儲(chǔ)備。

三是堅(jiān)持化解矛盾糾紛先行。堅(jiān)持把解決矛盾糾紛、化解民怨、凝聚民心作為作好村級(jí)換屆選舉的基礎(chǔ)。針對(duì)鋁工業(yè)征收、征用耕地可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素，廣泛開展“地企共建”活動(dòng)，加大征收、征用耕地農(nóng)民的扶助力度，從2010年10月開始，在涉鋁鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺(tái)征收征用耕地農(nóng)民生活補(bǔ)助制度，給予農(nóng)戶每人每月50—80元不等的扶助資金。同時(shí)，在全縣范圍內(nèi)給予村民小組長(zhǎng)每月60元的生活補(bǔ)貼，為順利開展村級(jí)換屆奠定了良好基礎(chǔ)。

四是堅(jiān)持重點(diǎn)審計(jì)先行。針對(duì)村級(jí)換屆中群眾對(duì)村務(wù)財(cái)務(wù)高度關(guān)注的問(wèn)題，縣紀(jì)委、縣委組織部、縣民政局、審計(jì)局、檢察院、公安局等部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上下聯(lián)動(dòng)，對(duì)村（社區(qū)）“兩委”干部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)審計(jì)和民主評(píng)議，特別是對(duì)群眾反映問(wèn)題較突出的村，組織專門力量進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì)、跟蹤審計(jì)。采取縣領(lǐng)導(dǎo)建立聯(lián)系點(diǎn)抓整頓、駐村工作組集中整頓、涉紀(jì)涉法部門聯(lián)合整頓等措施，扎實(shí)推進(jìn)重 點(diǎn)難點(diǎn)村整頓工作。

五是堅(jiān)持法律監(jiān)督先行。對(duì)村級(jí)黨務(wù)公開、村務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開長(zhǎng)抓不懈，暢通群眾監(jiān)督渠道。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的土地糾紛問(wèn)題和少數(shù)干部在危房改造、公益林補(bǔ)助等經(jīng)費(fèi)上的問(wèn)題，加大查處力度，對(duì)一些明顯侵犯群眾利益的行為，堅(jiān)持一手抓打擊，一手抓教育，既正面引導(dǎo)人民群眾學(xué)法懂法，又通過(guò)警示教育依法守法。

（二）落實(shí)“三個(gè)到位”，大力夯實(shí)換屆基礎(chǔ) 縣委、縣政府堅(jiān)持將加大換屆保障作為村級(jí)換屆基礎(chǔ)，主要做到“三個(gè)到位”。

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。縣委成立了以縣委書記黃小寧為組長(zhǎng)的縣鄉(xiāng)村（社區(qū)）換屆工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，成立了以縣委副書記石永超為主任的全縣村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉指導(dǎo)工作委員會(huì)，下設(shè)秘書組、宣傳組、指導(dǎo)組等三個(gè)工作組，具體抓好換屆選舉指導(dǎo)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，確保層層有人抓換屆工作。

二是落實(shí)責(zé)任到位。縣委明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記是村級(jí)組織換屆的直接責(zé)任人，黨委副書記、組織委員是具體責(zé)任人，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)工作局面。并從縣直機(jī)關(guān)抽調(diào)95名業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)干部以及282名縣級(jí)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員，組建了全縣村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉工作隊(duì)，要求每個(gè)工作隊(duì)每周深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯指導(dǎo)換屆不少于3天。同時(shí)，縣四家班子領(lǐng)導(dǎo)干部每人聯(lián)系一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)難點(diǎn)村和一個(gè)重點(diǎn)村，將縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的重點(diǎn) 村作為該鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆選舉示范村，召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)供其他村（街）觀摩。縣換屆辦建立了每日進(jìn)度報(bào)告制度、督查通報(bào)制度等工作機(jī)制，進(jìn)一步完善了橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)狀責(zé)任落實(shí)體系，確保了村級(jí)換屆工作有步驟有計(jì)劃地順利推進(jìn)。同時(shí)，建立了三級(jí)指導(dǎo)機(jī)制，將換屆督查列入縣委、縣政府督查的工作重點(diǎn)，從組織部、民政局等職能部門抽調(diào)人員組成4個(gè)巡回督導(dǎo)組，負(fù)責(zé)對(duì)全縣各村換屆工作進(jìn)行巡回督查和指導(dǎo)協(xié)調(diào)；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也在每個(gè)村都組成駐村指導(dǎo)小組，保證做到每個(gè)村都有一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和一村鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部駐村，監(jiān)督指導(dǎo)各村操作。對(duì)于重點(diǎn)、難點(diǎn)村，堅(jiān)持“一村多策”，制定合理方案，加大干部指導(dǎo)力度。

三是宣傳發(fā)動(dòng)到位。通過(guò)運(yùn)用有線電視，印發(fā)宣傳資料、張?zhí)麡?biāo)語(yǔ)、出墻報(bào)、黑板報(bào)、文藝宣傳和致全縣廣大黨員群眾公開信等多種形式，大張旗鼓地向廣大群眾開展宣傳，使村干部條件、工資待遇、政治待遇、村民自治、換屆選舉的各項(xiàng)政策法規(guī)家喻戶曉。通過(guò)宣傳引導(dǎo)，進(jìn)一步拓寬了廣大農(nóng)村群眾的視野，農(nóng)村群眾參與換屆選舉工作的積極性和主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)，全縣形成了廣大黨員群眾主動(dòng)支持選舉、積極參與選舉、正確行使選舉權(quán)利的良好局面。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣各級(jí)各部門先后共召開會(huì)議320次，廣播電視宣傳185條（次），出版板報(bào)152期，印發(fā)宣傳資料5萬(wàn)多份，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)9千多張。

（三）抓好“三種培訓(xùn)”，確保換屆強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。充分利用現(xiàn)有培訓(xùn)資源，著力抓好“兩委”換屆選舉骨干力量培訓(xùn)，使他們既明確任務(wù)，掌握程序，又提高了依法處臵突發(fā)事件和復(fù)雜情況的能力，為指導(dǎo)換屆選舉工作提供了人才保證，在培訓(xùn)方式上，注重做好“三種培訓(xùn)”。

一是以會(huì)代訓(xùn)。召開全縣村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉動(dòng)員會(huì)，由縣委書記做動(dòng)員講話，縣委常委、組織部長(zhǎng)對(duì)村（社區(qū)）換屆工作進(jìn)行具體部署。同時(shí)，組織、民政等部門針對(duì)這次換屆政策的新變化、新要求，對(duì)村干部任職條件、換屆流程、關(guān)鍵程序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及注意事項(xiàng)進(jìn)行講解，并重點(diǎn)對(duì)新修訂的組織法中的新內(nèi)容作了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)和說(shuō)明。鄉(xiāng)鎮(zhèn)也各自召開動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、農(nóng)村指導(dǎo)員、駐村干部、村主要干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

二是互動(dòng)促訓(xùn)。組織召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書記、組織委員等人員參加的全縣村（社區(qū)）換屆選舉座談會(huì)，采取輪流提問(wèn)、集體研討的形式，對(duì)村干部年齡要求、候選人確定、候選人資格審查等實(shí)際操作中可能出現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行分析探討和解答。通過(guò)互動(dòng)式座談，使參與換屆選舉工作人員都能準(zhǔn)確把握選舉工作每一環(huán)節(jié)，進(jìn)一步規(guī)范操作程序。同時(shí)，組織、民政、農(nóng)業(yè)等部門單位分別成立了業(yè)務(wù)專項(xiàng)指導(dǎo)小組，公布了專線電話和電子郵箱，確定專人對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在換屆過(guò)程中的具體問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)答復(fù)。

三是觀摩培訓(xùn)。縣里分別在化峒鎮(zhèn)化峒街和安德鎮(zhèn)安德街召開縣一級(jí)村（社區(qū)）黨組織換屆選舉現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)和村委會(huì)換屆選舉中心會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書 記、人大主席、組織委員以及縣駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆選舉工作隊(duì)、新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩。同時(shí)，要求每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要按照縣一級(jí)觀摩會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)，在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開一個(gè)村級(jí)黨組織選舉和村委會(huì)換屆選舉中心會(huì)場(chǎng)觀摩培訓(xùn)會(huì)，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員及村干部進(jìn)行全程現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，實(shí)地感受村級(jí)換屆選舉的整體流程、具體操作以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)，特別是對(duì)選舉大會(huì)會(huì)場(chǎng)布臵、候選人競(jìng)職演講、會(huì)議議程、日程、選舉辦法、主持詞等有關(guān)材料作了統(tǒng)一要求，規(guī)范了換屆選舉的流程和材料。觀摩后，集中與會(huì)人員對(duì)選舉過(guò)程中的具體操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)和提出疑問(wèn)，使大家對(duì)換屆選舉工作有更加直觀的了解和認(rèn)識(shí)，提高了業(yè)務(wù)水平，收到了良好的效果。

（四）突出“四個(gè)創(chuàng)新”，探索村級(jí)換屆新思路 在村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉中，我縣堅(jiān)持選賢任能的正確導(dǎo)向，完善識(shí)人思路，嚴(yán)格選人標(biāo)準(zhǔn)，暢通用人渠道，具體做到“四個(gè)創(chuàng)新”。

一是創(chuàng)新村干部任職條件。按照守信念、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng)、重品行的標(biāo)準(zhǔn)，把那些公道正派、作風(fēng)民主、群眾公認(rèn)、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、致富帶富能力強(qiáng)、清正廉潔、遵紀(jì)守法、身體健康，年齡在55歲以下的人提名為候選人。一方面，大膽推薦創(chuàng)業(yè)能力強(qiáng)的致富帶頭人、烤煙生產(chǎn)和種桑養(yǎng)蠶實(shí)用人才、經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)創(chuàng)辦人、市場(chǎng)意識(shí)較濃的流通大戶進(jìn)村“兩委”班子，為“能人進(jìn)班子”搭建平臺(tái)、提供舞臺(tái)。另一方面，大力鼓勵(lì)復(fù)轉(zhuǎn)軍人、外 出務(wù)工經(jīng)商返鄉(xiāng)人員、回鄉(xiāng)大中專畢業(yè)生、大學(xué)生“村官”通過(guò)法定程序參與競(jìng)選。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣有115名企業(yè)創(chuàng)辦人、1500多名致富能手、750名優(yōu)秀婦女、215名大中專畢業(yè)生、所有的32名在職大學(xué)生村官參加村（社區(qū)）“兩委”干部競(jìng)選。

二是創(chuàng)新選人用人方式。積極探索實(shí)行從農(nóng)村實(shí)用人才中“配”、從黨員群眾評(píng)議中“挑”、從后備干部中“篩”、從大學(xué)生村官中“派”、從致富能人中“選”等選人用人方式，切實(shí)將具有服務(wù)大局素質(zhì)、統(tǒng)籌全局能力、協(xié)調(diào)各方水平的人才選進(jìn)村級(jí)班子。如在支持和鼓勵(lì)大學(xué)生村官競(jìng)選村“兩委”干部中，我們堅(jiān)持注重早教育、早培養(yǎng)，重點(diǎn)加強(qiáng)在農(nóng)村政策、涉農(nóng)法律法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理、農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)、農(nóng)村基層組織建設(shè)等方面知識(shí)的培訓(xùn)，大學(xué)生村官成為農(nóng)村工作和換屆選舉的“明白人”。同時(shí)，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委根據(jù)大學(xué)生村官的學(xué)識(shí)專長(zhǎng)，支持引導(dǎo)他們積極參與村級(jí)事務(wù)管理、矛盾糾紛調(diào)解和新農(nóng)村建設(shè)等工作，讓農(nóng)村黨員群眾了解他們、熟悉他們。在此基礎(chǔ)上，嚴(yán)格對(duì)照村干部條件，結(jié)合村級(jí)班子現(xiàn)狀、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、黨員群眾意愿等實(shí)際，鼓勵(lì)支持符合條件的大學(xué)生村官自愿報(bào)名，有針對(duì)性地按程序選派到后備干部缺乏、重點(diǎn)村、難點(diǎn)村競(jìng)選任職，如新當(dāng)選原武平鄉(xiāng)大道街大學(xué)生村官翟峰選派到缺乏后備干部的武平鄉(xiāng)仙奉村競(jìng)選，當(dāng)選村支書；原湖潤(rùn)鎮(zhèn)新興街大學(xué)生村官林華瓊選派到多吉村競(jìng)選，當(dāng)選村主任；岳圩鎮(zhèn)大學(xué)生村官周國(guó) 玖選派到難點(diǎn)村漢邦村競(jìng)選，當(dāng)選村支書等。

三是創(chuàng)新村干部考核方式。堅(jiān)持早謀劃，提前介入，要求各級(jí)黨組織提前做好村級(jí)后備干部的推選工作，從去年下半年開始，全縣共推薦村級(jí)后備干部2300多名，為換屆提供了豐富的人才儲(chǔ)備。在黨支部班子成員候選人考察環(huán)節(jié)，堅(jiān)持做到“二考核、三征求、四走訪”廣泛征求黨員群眾的意見(jiàn)，“二考核”即在2010年底開展村干部屆末考核和后備干部的基礎(chǔ)上，確定初步人選后重點(diǎn)就群眾基礎(chǔ)、帶富能力、服務(wù)意識(shí)等方面再進(jìn)行全面了解考核。“三征求”即采取召開座談會(huì)、發(fā)放意見(jiàn)表、個(gè)別訪談的形式征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)村黨員、村民代表等的意見(jiàn)；“四走訪”即走訪老黨員、老干部、貧困戶和農(nóng)村致富戶，并將考察情況進(jìn)行公示，真正做到“尊重民愿，順應(yīng)民心”。

四是創(chuàng)新選舉方式。將化峒街設(shè)為全縣村級(jí)黨組織換屆選舉示范會(huì)場(chǎng)、安德街設(shè)為全縣村委村換屆選舉示范會(huì)場(chǎng)，通過(guò)召開觀摩會(huì)的形式組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀。在此基礎(chǔ)上，要求每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要將重點(diǎn)村、縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系村設(shè)為本鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)黨組織和村委會(huì)換屆選舉示范會(huì)場(chǎng)，通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)會(huì)場(chǎng)布臵、規(guī)范大會(huì)主持詞、規(guī)范競(jìng)選程序，規(guī)范全縣村級(jí)組織選舉。在進(jìn)行直選前，由各候選人發(fā)表競(jìng)職演講5－8分鐘的競(jìng)選演講，向黨員、選民談“施政綱領(lǐng)”，作競(jìng)選承諾。候選人接受黨員、群眾提問(wèn)，以“答辯”的方式發(fā)現(xiàn)人才。在化峒街黨員大會(huì)和安德街村民選舉中心會(huì)場(chǎng)，該參加競(jìng)選的6名支委會(huì)候選人和9名村委會(huì)委員候選人，結(jié)合本地發(fā)展實(shí)際，緊扣加快推進(jìn)當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)村建設(shè)、幫助村民增收致富、為民興辦實(shí)事等主題，發(fā)表自己的觀點(diǎn)和打算，贏得了現(xiàn)場(chǎng)黨員熱烈的掌聲。

（五）抓好“六個(gè)結(jié)合”，充分發(fā)揮各類黨建品牌在換屆選舉工作中的推動(dòng)作用。

緊緊圍繞選好配強(qiáng)“兩委”班子的目標(biāo)，把村“兩委”換屆選舉工作與“地企共建”、黨建“123”工作法、“農(nóng)事村辦”、“結(jié)對(duì)共建，先鋒同行”、黨內(nèi)關(guān)愛(ài)、村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)等黨建工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，保證全縣村“兩委”換屆選舉工作順利開展并取得明顯成效。

一是與“地企共建”相結(jié)合。“地企共建”是靖西縣一個(gè)黨建品牌，在這次村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉工作中，堅(jiān)持以“地企共建”為依托，推進(jìn)換屆選舉工作。村干部推薦過(guò)程中，堅(jiān)持深入企業(yè)，充分征求企業(yè)對(duì)駐地村干部的意見(jiàn)和建議，全面了解村干部在服務(wù)企業(yè)等方面情況。將“地企共建”作為培養(yǎng)、鍛煉村干部的一個(gè)重要平臺(tái)，通過(guò)選派干部到企業(yè)任職，參與調(diào)解企業(yè)與地方糾紛等，培養(yǎng)鍛煉干部。在這次換屆中，共有30多人在“地企共建”活動(dòng)中表現(xiàn)突出的被選進(jìn)村“兩委”班子。

二是與黨建“123”工作法相結(jié)合。去年以來(lái)，我們深入實(shí)施了在外出務(wù)工經(jīng)商人員中發(fā)展黨員黨建“123”工作法，在東莞、廣州、深圳建立了三個(gè)流動(dòng)黨支部和二個(gè)駐外發(fā)展黨員工作站，將外出務(wù)工經(jīng)商人員列入黨員、村級(jí)后備干部的培訓(xùn)重點(diǎn)對(duì)象，兩年來(lái)，共培養(yǎng)外出務(wù)工 經(jīng)商優(yōu)秀人員黨員135人。在這次換屆中，劃撥駐外機(jī)構(gòu)每個(gè)5000元的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，由駐深圳、東莞、廣州等三個(gè)駐外黨支部，通過(guò)召開流動(dòng)黨員座談會(huì)、動(dòng)員會(huì)等方式發(fā)動(dòng)流動(dòng)黨員、外出務(wù)工經(jīng)商人員返鄉(xiāng)競(jìng)選。同時(shí)，建立了“3+1”聯(lián)系流動(dòng)黨員、外出務(wù)工優(yōu)秀人員機(jī)制，即村干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委組織委員、縣外工委干部共同聯(lián)系流動(dòng)黨員，共同做好思想動(dòng)員工作。在這次換屆選舉中，共有190多名外出務(wù)工黨員選進(jìn)村“兩委”班子，有152人選舉成功。

三是與“農(nóng)事村辦”相結(jié)合。一方面，把“農(nóng)事村辦”作為培養(yǎng)村干部的重要渠道和手段。在換屆選舉工作正式啟動(dòng)之前，我們有意識(shí)將村級(jí)后備干部選派到“農(nóng)事村辦”服務(wù)站工作，使村級(jí)后備干部在服務(wù)群眾工作中得到鍛煉，不斷提高服務(wù)群眾的意識(shí)和本領(lǐng)，并通過(guò)實(shí)實(shí)在在的服務(wù)活動(dòng)，樹立起村級(jí)后備干部的新形象，為村“兩委”換屆選舉工作奠定基礎(chǔ)。另一方面，把“農(nóng)事村辦”作為密切干群關(guān)系、向群眾宣傳村干部選舉政策的重要平臺(tái)。堅(jiān)持從農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的切身利益問(wèn)題入手，組織機(jī)關(guān)黨員干部、村組干部及廣大農(nóng)村黨員深入農(nóng)村一線，集中時(shí)間、人力、物力，開展“六大服務(wù)”活動(dòng)，定期走訪聯(lián)系戶，幫助群眾解決實(shí)際困難，讓群眾得實(shí)惠，充分調(diào)動(dòng)群眾參選的熱情，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)切實(shí)改善干群的關(guān)系。

五是與黨內(nèi)關(guān)愛(ài)相結(jié)合。以黨內(nèi)關(guān)愛(ài)活動(dòng)為抓手，從政治、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)等方面關(guān)心關(guān)愛(ài)村干部。對(duì)因年 齡等各方面原因退下來(lái)的村干部和落選候選人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門走訪開展交心談心。同時(shí)，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)黨員干部送知識(shí)、送技術(shù)、送衛(wèi)生、送服務(wù)下鄉(xiāng)，做好走訪慰問(wèn)困難黨員和群眾工作，幫助他們解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。

六是與村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)相結(jié)合。在這次村“兩委”換屆選舉中，我們?cè)谌ツ觊_展第二輪村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所的基礎(chǔ)上，對(duì)全縣村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所情況開展新一輪調(diào)查，整合資金，投入700多萬(wàn)元，裝修、新建、改擴(kuò)建50多個(gè)村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所，進(jìn)一步改善村級(jí)組織辦公條件，讓村干部安心工作，服務(wù)群眾。

三、存在的問(wèn)題

從總體上看，全縣村級(jí)組織換屆選舉工作進(jìn)展順利，圓滿完成了選舉任務(wù)，但也存在一些不足之處，主要為：

一是有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)重視還不夠，工作措施、領(lǐng)導(dǎo)不到位，仍按老辦法、老規(guī)矩搞換屆，存在“只重結(jié)果，不重過(guò)程”的現(xiàn)象。

二是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部選舉操作水平較低，指導(dǎo)不到位。有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對(duì)這次換屆選舉的法律法規(guī)、政策規(guī)定學(xué)得不深、不細(xì)、不透，在指導(dǎo)、監(jiān)督換屆選舉時(shí)，出現(xiàn)組織選舉不夠嚴(yán)密，不按選舉規(guī)定操作的現(xiàn)象，導(dǎo)致出現(xiàn)一些穩(wěn)定因素。

三是部分村街群眾、黨員參與率仍不高。

四是各村發(fā)展不平衡。雖然開展了層層示范、觀摩，但仍存在南北鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展不平衡、強(qiáng)村弱村發(fā)展不平衡的現(xiàn)象，有的村氛圍不濃厚，沒(méi)能感受到這是村民委選舉的盛會(huì)。

四、下一步工作打算

一是扎實(shí)做好村級(jí)組織換屆選舉的后續(xù)工作。認(rèn)真做好村級(jí)組織新老班子交接工作，尤其是做好落選村干部的思想政治工作。

二是加強(qiáng)新任村（社區(qū)）“兩委”干部教育培訓(xùn)。通過(guò)舉辦村干部崗前培訓(xùn)班和組織外出考察學(xué)習(xí)等方式，對(duì)新任村干部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)，提高村干部整體素質(zhì)，使他們盡快進(jìn)入工作角色。

三是建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)村級(jí)干部隊(duì)伍建設(shè)。以開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)深入實(shí)施基層組織建設(shè)“六大工程”，積極探索村干部管理和監(jiān)督機(jī)制，全面推行“四議兩公開一報(bào)告”工作法、村干部績(jī)效考核制度，抓好村干部規(guī)范化管理。

中共靖西縣委組織部 2011年9月27日

報(bào)：市委組織部、市換屆辦、縣委黃小寧書記、石永超副書記 中共靖西縣委組織部辦公室 2011年9月27日印發(fā)

（共印10份）

第四篇：社區(qū)教育中心工作章程

社區(qū)教育中心工作章程

第一章 辦學(xué)宗旨

第一條 社區(qū)教育中心是一所建設(shè)社區(qū)、繁榮社區(qū)、提高公民素質(zhì)的大學(xué)校。社區(qū)教育中心辦學(xué)宗旨是利用各種形式的教育活動(dòng)滿足社區(qū)成員日益增長(zhǎng)的精神、文化生活和科學(xué)技術(shù)需求，推動(dòng)地區(qū)三個(gè)文明向更高層次協(xié)調(diào)發(fā)展。

第二條 社區(qū)教育中心的教育方針是：以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持實(shí)事求是、理論聯(lián)系實(shí)際、因地制宜的辦學(xué)原則，培養(yǎng)社區(qū)公民的法制觀念、思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、職業(yè)技能素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和現(xiàn)代意識(shí)及行為習(xí)慣，培養(yǎng)社區(qū)各方面需求的人才，以求全面提高社區(qū)成員素質(zhì)。

第二章 性質(zhì)與任務(wù)

第三條 社區(qū)教育中心是落實(shí)“科教興國(guó)”戰(zhàn)略，建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)，構(gòu)建和諧社會(huì)的有效途徑，培養(yǎng)合格公民的大學(xué)校。

第四條 社區(qū)教育中心是社區(qū)群眾終生教育的平臺(tái)。非學(xué)歷教育包括政治思想、形勢(shì)任務(wù)、法律知識(shí)、道德修養(yǎng)、科學(xué)技術(shù)、文化體育、衛(wèi)生健康、休閑娛樂(lè)、家政等補(bǔ)償、綜合性教育；學(xué)歷教育，包括普通教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育、職前培訓(xùn)與職業(yè)培訓(xùn)的任務(wù)。

第五條 凡屬本地企事業(yè)、行政機(jī)關(guān)的職工、居民區(qū)的黨員、群眾、外來(lái)人口、中小學(xué)生等均可根據(jù)自己需要進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

第六條 社區(qū)教育中心利用各種專業(yè)培訓(xùn)班、講座以及教育活動(dòng)，教育引導(dǎo)黨員、群眾提高學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表” 和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的水平和運(yùn)用能力；教育引導(dǎo)企業(yè)、工商、個(gè)體戶等法人代表增強(qiáng)和提高現(xiàn)代科學(xué)管理能力，增強(qiáng)依法納稅意識(shí)；教育引導(dǎo)下崗職工轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，學(xué)習(xí)掌握多項(xiàng)技能，增強(qiáng)生存競(jìng)爭(zhēng)能力；教育引導(dǎo)居民群眾關(guān)心國(guó)家大事，開展文化、體育活動(dòng)，關(guān)心社區(qū)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，共建家園的意識(shí)；教育引導(dǎo)外來(lái)經(jīng)商、務(wù)工人員遵紀(jì)守法，維護(hù)都市繁榮、安定，學(xué)習(xí)法律知識(shí)，保護(hù)個(gè)人正當(dāng)權(quán)益，特別是女工的特殊保護(hù)權(quán)；引導(dǎo)老人安度晚年，學(xué)習(xí)休閑娛樂(lè)技能，開展所愛(ài)好的活動(dòng)。

第三章 組織機(jī)構(gòu)

第七條 社區(qū)教育中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)教育委員會(huì)指導(dǎo)下制定和落實(shí)規(guī)劃，開展教學(xué)工作。

第八條 社區(qū)教育中心領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。社區(qū)教育中心領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)設(shè)校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)兩人，委員若干名，教務(wù)主任一人，專、兼職教師若干人，有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任社區(qū)教育中心領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)成員。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)班子定期召開會(huì)議，研究制定教育規(guī)劃和教學(xué)方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

第九條 師資隊(duì)伍。建立一支教學(xué)能力強(qiáng)、人員相對(duì)穩(wěn)定的專、兼職教師隊(duì)伍。教師的來(lái)源由鎮(zhèn)、村（社區(qū)）有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)，車輻山職業(yè)中專、中小學(xué)教師和有一技之長(zhǎng)的專業(yè)人員組成。

第十條 各任課教師應(yīng)從嚴(yán)治學(xué)，認(rèn)真?zhèn)湔n，熱情服務(wù)，以誨人不倦的治學(xué)精神盡職盡力，認(rèn)真履行職責(zé)和義務(wù)。

第四章 教學(xué)內(nèi)容

第十一條 社區(qū)內(nèi)黨校、法制學(xué)校、人口學(xué)校、家長(zhǎng)學(xué)校、流動(dòng)人口學(xué)校、婚育家庭學(xué)校、衛(wèi)生健康學(xué)校、老年學(xué)校等學(xué)校，以及各種培訓(xùn)班的教學(xué)內(nèi)容都是社區(qū)教育中心的教學(xué)內(nèi)容的一部分。

主要內(nèi)容歸結(jié)如下：

1、黨的建設(shè)理論、建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論、“三個(gè)代表”理論、科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義精神文明建設(shè)理論；

2、社區(qū)建設(shè)理論、政治、經(jīng)濟(jì)、哲學(xué)、心理學(xué)；

3、思想品德、政治形勢(shì)、時(shí)事；

4、法律、法規(guī)；

5、企業(yè)、工商、社會(huì)事務(wù)管理；

6、文學(xué)、書法、繪畫、音樂(lè)、舞蹈、聲樂(lè)、體育各項(xiàng)休閑娛樂(lè)項(xiàng)目；

7、計(jì)算機(jī)知識(shí)；

8、就業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)；

9、專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育等；

10、社區(qū)服務(wù)所需的各項(xiàng)內(nèi)容。

第五章 管理制度

第十二條 社區(qū)教育委員會(huì)是社區(qū)教育中心的主管部門，負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，人員配備、籌集經(jīng)費(fèi)及使用管理等工作。

第十三條 社區(qū)教育中心納入社區(qū)建設(shè)的工作目標(biāo)考核。發(fā)展有規(guī)劃，年初有計(jì)劃，半年有安排，年終有總結(jié)；全體教員要對(duì)社區(qū)教育工作和社區(qū)教育發(fā)展方向進(jìn)行理論性探討。

第十四條 建立健全各項(xiàng)管理制度，如教學(xué)管理制度、學(xué)員管理制度、考勤制度、學(xué)員考勤、考核制度、教學(xué)檔案管理制度等。

第十五條 社區(qū)教育中心的教學(xué)、管理和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由社區(qū)承擔(dān)，單位、社會(huì)團(tuán)體及個(gè)人捐助。

第六章 章程修改

第十六條 社區(qū)教育中心章程的解釋、修改權(quán)在鎮(zhèn)社區(qū)教育管理辦公室。

第五篇：社區(qū)為民服務(wù)中心工作管理制度

青年路社區(qū)為民服務(wù)中心工作管理制度

(一)、建立健全首問(wèn)首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、問(wèn)責(zé)制四項(xiàng)制度：

1、首問(wèn)首辦責(zé)任制：

（1）服務(wù)對(duì)象來(lái)人、來(lái)電、來(lái)信或者咨詢、辦理業(yè)務(wù)，首問(wèn)首辦責(zé)任人應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)和程序，認(rèn)真登記、及時(shí)辦理或引導(dǎo)、幫助聯(lián)系、給予答復(fù)解釋的制度。本制度所稱首問(wèn)首辦責(zé)任人，是指責(zé)任單位接待服務(wù)對(duì)象咨詢、辦事的第一位工作人員。

（2）首問(wèn)首辦應(yīng)當(dāng)遵循熱情主動(dòng)，文明履職，廉潔高效，服務(wù)規(guī)范，方便群眾的原則。

（3）首問(wèn)首辦責(zé)任制實(shí)行登記制度，對(duì)服務(wù)對(duì)象的姓名、單位、時(shí)間、咨詢、辦理事項(xiàng)、辦理結(jié)果、聯(lián)系方式等進(jìn)行登記，以備查詢。

2、限時(shí)辦結(jié)制及服務(wù)承諾制：

（1）在向服務(wù)對(duì)象提供審核、審批或其他公共服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照便民便利、優(yōu)質(zhì)高效的原則，確定承諾辦理時(shí)限（包括法律、法規(guī)、規(guī)章和政策對(duì)辦理事項(xiàng)有明確時(shí)限規(guī)定的）。

（2）各窗口應(yīng)當(dāng)按照本制度，將服務(wù)事項(xiàng)承諾辦理時(shí)限分解細(xì)化，編制流程圖，內(nèi)容包括辦理事項(xiàng)、辦理環(huán)節(jié)、辦理機(jī)構(gòu)、責(zé)任崗位、辦理時(shí)限等，使每項(xiàng)工作、每個(gè)程序、每個(gè)環(huán)節(jié)都做到責(zé)任明確、時(shí)限具體、要求清楚。

（3）各窗口應(yīng)當(dāng)最低限度地減少辦事環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化辦事程序、縮短辦事時(shí)限、削減前置性條件，提高工作效率，方便服務(wù)對(duì)象。凡登記類，只要資料證件齊全，當(dāng)場(chǎng)當(dāng)時(shí)辦結(jié)；凡備案類，只要資料證件齊全，當(dāng)天辦結(jié)；凡審批類，一般情況三個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)、特殊情況七個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。對(duì)于

其他服務(wù)事項(xiàng)，凡能即時(shí)辦結(jié)的要即時(shí)辦結(jié)，能當(dāng)日辦結(jié)的要當(dāng)日辦結(jié)，確實(shí)一時(shí)辦結(jié)不了的也要最大限度地壓縮辦結(jié)時(shí)限，并做好解釋工作。

（4）各窗口對(duì)因特殊情況需要延期辦理的，應(yīng)當(dāng)告知服務(wù)對(duì)象并說(shuō)明原因。法律、法規(guī)、規(guī)章和政策另有規(guī)定的，遵從其他規(guī)定。

（5）各窗口辦理的事項(xiàng)需要經(jīng)過(guò)上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)在承諾期未滿前上報(bào)，并告知服務(wù)對(duì)象本部門上報(bào)的時(shí)間，上級(jí)批準(zhǔn)所需時(shí)間不計(jì)算在承諾辦結(jié)的時(shí)限。

3、問(wèn)責(zé)制：

由于不履行或不正確履行法定職責(zé)，造成不良影響和后果的，本著堅(jiān)持權(quán)責(zé)統(tǒng)一、實(shí)事求是、公正公平和追究責(zé)任與改進(jìn)工作相結(jié)合、教育與懲處相結(jié)合的原則，依照五華區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)問(wèn)責(zé)辦法對(duì)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

（二）、一次性告知制：

1、政策咨詢、辦理事項(xiàng)時(shí)，杜絕推諉敷衍、導(dǎo)致當(dāng)事人不滿意的現(xiàn)象；杜絕與群眾爭(zhēng)吵或因服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量問(wèn)題被群眾投訴、被有關(guān)部門批評(píng)或被媒體曝光的情況；

2、嚴(yán)格實(shí)行一次性告知制度，避免因告知不清，導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象往返跑路的情況；

3、杜絕上班時(shí)間擱掛電話，對(duì)群眾電話咨詢不認(rèn)真答復(fù)的情況。

（三）、服務(wù)代辦制度：

社區(qū)設(shè)立便民服務(wù)代辦點(diǎn)，設(shè)置一名便民服務(wù)代理員，代理員要做好代辦事項(xiàng)記錄。代辦實(shí)行主動(dòng)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，確保“群眾常辦事項(xiàng)天天辦，特殊事項(xiàng)定期辦”。

（四）、A、B角工作制：

各工作人員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位。業(yè)務(wù)工作要實(shí)行A、B角工作制，相互補(bǔ)位、及時(shí)頂崗，避免出現(xiàn)無(wú)人在崗的情況。提倡工作人員一崗多責(zé)，一崗多能，確保各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，因特殊情況離開工作崗位的，要以留言、啟事等方式實(shí)行告知。

（五）、便民聯(lián)系卡制度

1、為切實(shí)做到“便民、利民、為民”，實(shí)行“便民聯(lián)系卡”制度；

2、便民聯(lián)系卡標(biāo)明服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)范圍、服務(wù)事項(xiàng)、聯(lián)系電話等內(nèi)容；

3、便民聯(lián)系卡實(shí)行窗口發(fā)放。

（六）、協(xié)調(diào)例會(huì)制度

1、按照“小事不出窗口，一般事不出社區(qū)”的原則，加強(qiáng)各窗口及各單位的協(xié)調(diào)，一般事項(xiàng)由群眾接待和咨詢監(jiān)督窗口工作人員協(xié)調(diào)，疑難事項(xiàng)由服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)決定，重大事項(xiàng)報(bào)街道黨工委討論；

2、每月定期召開各窗口工作人員和各部門負(fù)責(zé)人參加的例會(huì)，交流服務(wù)站運(yùn)行情況，研究需要解決的問(wèn)題，部署下階段工作。

（七）、信息交流制度

1、各窗口要做好辦理事項(xiàng)的記錄統(tǒng)計(jì)和立卷歸檔工作，每月5日前各社區(qū)代理員向中心報(bào)送辦件記錄；

2、每月利用協(xié)調(diào)例會(huì)進(jìn)行工作信息交流，各窗口每月及時(shí)報(bào)送工作和信息情況。

（八）、考評(píng)獎(jiǎng)懲制度

社區(qū)為民服務(wù)中心每年評(píng)選“黨員服務(wù)明星”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”各1名，評(píng)選“最差服務(wù)窗口”1個(gè)，獎(jiǎng)優(yōu)懲差，“最差服務(wù)窗口”將向?yàn)槊穹?wù)中心寫出書面檢討，實(shí)行限期整改。

以上實(shí)施方案，自制定之日起實(shí)行。

青年路社區(qū)為民服務(wù)中心

2011年1月22日