第一篇：黃埔區國家稅務局2008年度工作總結

黃埔區國家稅務局2008年度工作總結

2008年，在市局黨組的正確領導下，我局領導班子進一步解放思想，自覺實踐科學發展觀，帶領全體人員大膽創新、務實求進，認真落實“強基礎 優質效 筑和諧”工作思路：以科學化精細化理念為指導，繼續扎實打牢稅源管理基礎，積極探索專業化稅源管理之路；大力推進行政執法工作的科學化和規范化；堅持以人為本，著力構建和諧團隊和促進征納和諧。在全體黃埔國稅人的共同努力下，各項工作均有新的進展。

一、立足應收盡收，努力提高稅收收入質量

我局組織國內稅收收入713,707萬元（剔除免抵調），完成市局下達全年稅收收入任務的101.96%。

（一）深入分析，強化監控

充分運用稅源監控模板，加強稅收收入質量分析，進一步增強稅收分析對納稅評估、稅源監控管理的聯動作用：

1.加強日常申報審核與監控。

2.建立“四位一體”互動機制，在有效提高分析質量的基礎上解決了稅收分析與稅源管理監控脫節的問題。

3.定期反饋分析結果。通過每月制發《計統業務工作通報》，加強分析情況反饋，進一步提高了稅款征收質量。

（二）大力清理欠稅

1.建立欠稅情況分析、數據通報制度。

2.細化職責，加強計財、征管、檢查及稅源管理部門間的合 作，按照欠稅管理辦法建立三級欠稅管理臺帳，落實相關稅收保全和強制措施積極清理欠稅。

（三）創新預測工作的組織和實施方法

一是召開2007年度稅收預測分析回顧會，加強輔導、跟蹤和溝通，促進各分局不斷提高稅收預測水平。二是建立重點稅源企業預測分析底冊，提高預測分析的科學性、系統性。三是修改稅收預測考核辦法，進一步調動主動性和積極性。

二、積極推進依法治稅，致力提升規范執法水平

（一）認真落實稅收執法責任制

2008年，我局進一步推動全面規范作業、重點強化責任，認真落實稅收執法責任制，積極推進規范執法：

1.多措并舉提高干部依法行政的自覺性。2.扎實抓好執法管理信息系統應用工作。

通過上述措施，使區局的稅收執法質量得到了一定程度的提高。

3.著力預防執法過錯。法規部門提前介入制度、指引、流程的設計環節，起到了執法過錯預防的作用。

4.嚴格考核評議和過錯追究。

（二）強化內部監控和執法行為監督

有效統籌執法責任制考核評議、執法檢查、執法監察資源，逐步形成統一的內部控制機制，監督的整體效果得到提高。

1.嚴格執行執法規范性文件審批制度，加強案件復核復審。2.認真組織開展執法檢查和執法監察工作，針對關鍵業務、關鍵環節加大日常監督和執法監察力度。3.調整方式、整合力量進行執法檢查。

（三）積極整飭區域稅收秩序，進一步推進以查促管 1.針對區域稅收秩序的主要問題，找準對象開展重點打擊。2.發揮檢查部門以查促管的作用。一是積極配合征管部門追繳欠稅，優化執行環境，形成合力。二是建立健全溝通聯系機制。三是充分發揮檢查部門內外溝通的橋梁作用，將行業專項檢查、納稅評估、稅源專業化管理有機結合，初步搭起稽征一線對接，促進了良性互動。

（四）充分利用各種宣傳資源，提高稅收宣傳教育實效 充分利用每月大型稅宣會、黃埔國稅網站、辦稅服務廳、協稅護稅網絡等平臺，不斷改進內容、形式、方法和機制，擴大了稅收宣傳的社會效應，積極服務民生、促進和諧：

1.制定和完善稅宣例會和新開業戶培訓工作規范，并嚴格按規定落實。每月稅宣例會有主題，并能結合專項工作的開展加強對納稅人的事前宣傳指導，在“實現稅收宣傳與稅收管理服務的有機結合”上積極著力，促進專項工作取得成效。

2.創新稅宣輔導形式，主動貼近納稅人閱讀習慣，搭建虛擬辦稅服務廳，優化細化納稅輔導和服務工作。根據問卷調查統計分析結果，虛擬辦稅服務廳受到納稅人的歡迎與好評，增強了我局繼續建設這個特色欄目的信心。3.陸續在各專業市場公告欄開辟“國稅園地”，張貼個體工商戶雙定額公示（布）及相關涉稅事項通知，使稅收宣傳更貼近和服務民生。

三、繼續推進科學化、精細化管理，力促征管質量和效率的提升

（一）以深化納稅評估為中心，建立良性互動的管理機制 1.以納稅評估為抓手促進納稅遵從。

2.通過行業評估初步建立了若干行業管理手冊。結合重點行業分類管理的實施工作，組織開展對船舶修造、農產品收購、運輸等三個行業的行業評估。

3.以核查與評估相結合的手段開展核虧工作，使企業虧損面繼續下降。

4.充分運用稅種分析和異常數據分析的信息，將之作為重點評估的選戶依據，大大提高了選戶的準確率。

4.加強了稅源管理與稽查部門之間的橫向互動，提高了案件移送的準確率。

（二）拓展統籌整合的廣度與深度，有效提升綜合管理效能 1.進一步強化統籌整合意識，并主動應用于各項稅收業務工作中。

2.大力整合多項稅收業務，實現各類稅收業務的整合管理。3.落實稅收分析、納稅評估、稅源監控和稅務稽查四位一體互動機制，統籌開展稅源管理工作。

（三）積極探索專業化稅源管理模式

制定了《稅源分類管理實施方案》并于5月開始實施；結合區局稅源管理實際繼續深化，在總結前期實踐的基礎上，在11月制訂了《專業化稅源管理辦法》，進一步明晰了專業化管理的思路，優化了分類；進一步優化稅源管理模式，建立起區局集中管理和稅務分局內部集中管理相結合，兼顧稅源規模，試行典型行業分類，屬地管理、典型行業管理和專屬管理三者融匯共用的稅源管理模式。

（四）繼續加強基礎性管理

1.不斷完善征管資料管理。一是對納稅申報資料的整理歸檔職責進行調整，減少移送環節。由辦稅服務廳負責日常納稅申報資料的收集和整理歸檔。二是細化檔案管理人員監控工作職責，完善績效考核指標設計，進一步明確要求。對未按規定操作管理軟件及移送資料的行為，實行通報批評及考核扣分。三是整合原文書傳遞卡和資料移送單，并利用條形碼技術，減少重復勞動，提高管戶資料歸檔位置查詢速度。四是將征管資料管理的相關指標納入區局二級考核，初步建立了征管資料監控管理制度。

2.強化戶籍管理。一是強化漏征漏管戶清理工作。二是進一步加強非正常戶認定管理，嚴格落實非正常戶解除處罰規定。三是定期曝光非正常戶稅務證件失效1990戶，擴大輿論監督的影響。四是充分發揮出租方和物業管理方的作用，加大專業市場管理力度。3.改進管理手段，促進征管質量相關指標的提升。充分利用數據應用、執法考核、輔助管理等系統信息加大監控頻次，強化數據跟蹤和分析工作，提升征管質量監控效率。

（五）以新企業所得稅法的實施為契機，進一步加強所得稅管理

1.扎實細致做好新企業所得稅法的實施工作，強化所得稅工作基礎。一是持續運用稅宣會、內部培訓會議平臺做好新企業所得稅法的宣傳培訓工作以及相關政策延續問題管理，確保了新所得稅法順利實施。令納稅人能盡快知曉新法、遵守新法，各季度申報均能順利完成。二是做好優惠政策銜接及后續跟蹤管理工作。三是認真貫徹落實小型微利企業稅收優惠政策。四是通過數據清理、組織培訓、嚴格審核分配表等措施做好總分機構納稅人的征收管理。五是對高新企業實施貼近式服務，將相關政策落實到位。

2.采取有效措施繼續提高內外資企業所得稅匯算清繳工作質量。

3.將虧損企業復核工作列為年度重點工作。

4.認真落實“抓大、控中、定小”分類管理工作思路，做好所得稅征收方式鑒定工作。

5.借助科學化管理手段，加強對中介機構出具查賬報告質量評價工作。

6.注重加強數據分析和運用。

（六）認真落實加強流轉稅管理的各項措施，穩步提升管理 質效

1.嚴把增值稅一般納稅人的認定關。2.進一步加強海關完稅憑證抵扣監控管理。

3.積極推進增值稅一般納稅人申報無紙化試點工作。通過多渠道開展宣傳，引導納稅人積極配合；加強內部工作輔導，確保業務順利銜接。

4.做好核查子系統的推廣應用工作及其他抵扣憑證異常數據核查工作。

5.貫徹落實消費稅政策調整及新申報表啟用工作。提取政策調整涉及成品油生產企業名單，對其及時明確補申報的方式及相關要求，同時做好新政策實施后的后續跟蹤工作；多途徑積極宣傳新報表啟用工作，認真組織開展內外專題培訓，并選取個別業務進行試填測試，確保新報表順利啟用。

（七）規范征退銜接，促進征退管理質量效率雙提高 1.進一步優化征退稅崗責體系。2.加強進出口稅收審核管理。3.加強退稅數據監控評估。

4.加強日常檢查督導和征退稅信息交互，及時跟蹤和延伸管理。

5.堅持監管與服務并重，及時清理和辦理出口退稅。在全球金融環境惡化、企業經營舉步維艱的情況下，我局大力貫徹落實國家出口退稅新政，積極幫助出口企業解讀新政策，讓其充分享 受國家的政策支持。

四、注重發揮信息技術的支撐服務作用

（一）加強數據管理，提高應用水平

1.建立健全數據應用分析機制。根據市局一級考核指標，結合區局征管工作實際，建立健全日常數據查詢、月度稅收業務指標進度監控、月度綜合分析三位一體的數據應用機制，切實提升數據應用、數據分析的針對性和實效性，提高數據資源增值利用效果。

2.積極服務專業化稅源管理。

3.進一步加強數據安全管理。全面完善區局數據、軟件備份策略，確保數據安全。

（二）積極推進知識管理

市局將之納入了統一規劃。盡管如此，我局仍積極推進知識管理：升級了知識庫，增加了文件訂閱功能，提高了知識送達的及時性；運用知識管理平臺存儲和共享稅源管理信息，使之服務于專業化稅源管理和征退一體化等工作。

（三）繼續理順信息化建設的管理，確保作用發揮 1.健全內部運行制度和流程，提高運維效率。2.加強軟硬件的日常維護管理，保障應用。

3.積極加強應用開發：開發納稅評估臺帳，在市局支持下掛入輔助平臺，提高了納稅評估工作的效率和數據共享程度。

五、狠抓全員服務，促進納稅服務水平的持續提升

（一）大力推進納稅服務體系創建工作

統一搭建體系框架，從理念、制度、執行三個層面深入開展全員納稅服務體系創建工作。

1.成立區局納稅服務工作領導協調小組，加強對創建納稅服務體系工作的研究部署和組織實施。

2.進一步豐富完善納稅服務制度，強化全員服務的理念和主體責任，推進納稅服務工作規范化，狠抓全員、全程、全方位、用心服務的落實。

3.簡化流程、清晰指引。

（二）加強分析，突出重點改善納稅服務質量 1.辦稅服務廳積極采取有效措施努力實現“雙提高”： 一是想方設法提升服務質量。制作“多功能服務卡”供納稅人用于轉移窗口、領取資料、建議留言、回復告知、單次優先服務等事項，便于納稅人享受“綠色通道”和提出訴求、窗口間加強業務銜接；開展“歡迎投訴”實踐活動，幫助引導部門人員樹立起“歡迎納稅人抱怨、投訴，并將其視作改進服務質量的珍貴禮物”服務理念。

二是大力挖潛提高前臺服務效率。強化培訓，通過課堂授課、上機演練、情景模擬、專人輔導、師資輪崗、自主學習等方式組織開展學習培訓。

三是積極落實《廣州市國家稅務局納稅人分類管理辦法（試行）》。經過努力，有效縮短了納稅人辦理涉稅事項的等候時間，達到了區局年初既定的要求。

2.稅務分局也已啟動落實區局于下半年豐富完善的納稅服務相關制度，著力解決不主動溝通與服務、日常稅法宣傳輔導不足等問題。如第四稅務分局建立電話輔導服務機制，與區局稅宣例會等現有機制相互配套優化日常納稅服務工作，將每年的3月和10月定為電話輔導服務月，將普遍服務與分類輔導相結合積極開展電話輔導，既對重點行業企業進行針對性強的納稅輔導，又主動向小規模納稅人及個體工商戶開展納稅提醒服務，以有效解決以往納稅服務不能全面覆蓋、溝通聯系有遺漏的不足，為今后各稅務分局落實各服務機制拓出一良好開端。

3.全力推廣電子申報。一是加大宣傳力度。組織中介機構和未辦理數字證書企業召開推廣電子申報專題會議，通過政策宣講、現場派發申請表格和面對面的輔導，引導納稅人采用電子申報方式。二是征收、管理部門通力協作，形成推廣合力。

（三）進一步增強納稅服務的協調配合，促進上下聯動、全方位開展納稅服務工作

一是不斷加強前后臺聯系。通過完善納稅服務制度，進一步規范前后臺協調聯系工作、明確工作要求；定期召開辦稅服務廳與稅務分局的溝通交流會，加強信息交互，加速問題解決。二是通過啟動青年服務隊支援高峰期前臺納稅服務工作。

（四）完善辦稅公開，助推納稅人主動遵從 一是大膽創新形式，提高政務公開工作的品質和實效。針對區域納稅人反映的“傳統指引形式單

一、語言晦澀難懂”等意見，大膽創新宣傳形式，在區局網站搭建虛擬辦稅服務廳，以生動活潑的動漫形式，為納稅人真實展示該局辦稅服務廳的辦稅環境，并提供了個性化的指引服務，有效幫助納稅人輕松快捷辦稅，促進兩個減負的有效落實，同時有助于規范統一對外宣傳輔導口徑，為深入推進全員服務搭建基礎平臺。二是嚴格按照省、市局政務公開目錄及時公開政務信息，積極打造“陽光稅務”。三是認真做好各辦稅公開平臺的日常管理維護工作，有效幫助納稅人主動遵從。

六、打造學習型稅務機關，全面加強干部隊伍建設

（一）充分利用區局資源，繼續提升隊伍綜合素質 科學制訂2008年區局教育培訓計劃和區局季度理論學習要點。通過理論學習和培訓，促使隊伍政治理論素質、業務素質、科學素質、道德素質和健康素質的持續提升。

1.強化干部職業化行為的培養與塑造。

2.充分提煉自身的實踐體驗，編輯印發教訓案例集。3.發揮工會橋梁作用，促進干部身心健康。

（二）以能力為核心，培育更有創造力的干部隊伍 1.強化中層干部的能力建設。一是加強中層干部現代管理知識的培訓。二是著力加大培訓成果轉化。

2.注重提高一線人員的執法水平和稅收管理水平。3.大力培養業務骨干。

（三）有聲有勢組織開展自主學習、團隊學習

1.探索建立自主學習成長發展的激勵機制。通過廣泛宣傳動員，營造自主學習的氛圍；制定《自主學習活動方案》，組織開展自主學習活動。2008年，各部門、單位均能結合工作實際，選擇有針對性的專題開展自主學習，參與面達100%，初步形成了自主學習氛圍。

2.認真落實中層領導干部培訓下屬、提高下屬工作技能的職責要求。在自主學習活動中，要求中層領導干部在內部培訓中進行授課，強化其培訓、輔導下屬的職責，在幫助下屬提高工作技能的同時也提高自己的能力。

3.拓寬團隊學習和體驗渠道。一是將工作技巧和工作經驗案例化、顯性化。通過部門（單位）內部及部門（單位）間的分享，提高干部分析解決實際問題的能力。二是各部門、單位結合業務工作統籌開展內部培訓，推進團隊學習。三是大力開展跨部門（單位）、崗位的體驗活動。

4.在培訓成果的轉化上繼續著力。一是采取多種形式分享培訓成果，促進知識積累與應用。二是鼓勵干部在工作中運用培訓學到的知識，解決實際問題，提高實際工作能力。

（四）繼續完善和運用好績效管理機制

一是根據市局一級考核指標、區局工作要點及2007年績效管理存在的問題修訂《績效管理辦法》和二級指標，重新修訂二級 考核指標。二是按《績效管理辦法》要求，定期組織各部門、單位做好考核結果的反饋和溝通工作。

七、繼續加強隊伍建設，深入開展反腐倡廉工作

（一）扎實開展科學發展觀學習實踐活動，并重視黨務工作 1.制定方案，分階段逐步落實解放思想學習活動方案和深入學習實踐科學發展觀活動。

2.結合創新項目，認真開展黨建工作長效機制的探索、創建工作，設立組織機構、制定工作方案、制定實施保障機制。

3.搭建網上黨務社區，及時上掛黨務知識，發布各支部黨員的學習、工作和交流心得。

（二）堅持不懈地健全教育、制度、監督、懲治并重和預防腐敗的機制

1.落實十七大新要求，教育、制度并重地推進反腐敗工作。一是認真組織開展讀書活動，圍繞《地獄門前——與李真刑前對話實錄》一書，結合當前廉政建設和反腐敗工作形勢開展研讀和討論。二是啟動和大力推進廉政文化稅企共建活動，分批與納稅人簽訂《廉政公約》，積極爭取納稅人對反腐倡廉工作的支持配合并自覺接受監督。三是強化日常工作行為規范和全員納稅服務的監督落實。建立日常工作行為規范執行監督電子臺帳，有效促使日常工作行為規范的落實；通過《納稅服務工作內部監督制度》，建立納稅服務內部檢查監督工作機制。四是完善《監察業務工作規程》。修改了辦理來信、來電(含12366工單)信訪件及處理意見 簿意見的程序，縮短辦理時間，規范使用的文書；加強信訪件管理，將原信訪處理表細分為納稅人意見處理表及信訪處理表，并建立管理臺帳，提高了信訪處理工作效率。五是認真落實廉政談話制度。

2.自覺推進執法監察的制度化、科學化和規范化。一是積極應用稅收執法監察子系統提高執法監察工作的科學化和規范化水平。二是充分發揮兼職監察員的作用。三是統籌執法檢查工作一并開展2008年度稅收執法檢查和執法檢察，將監督延伸到“兩權”運行的全過程。

3.進一步發揮外部監督作用：一是改進“一書一卡”發送、回收、統計、回訪檢查等環節的操作，及時掌握稅務人員工作作風等方面的情況。二是完善特邀監察員工作機制，積極主動收集意見及建議。三是大力推進“廉政文化進企業”活動。作為全市國稅系統試點單位，與稅務工作的干系人建立聯系，以開展與納稅人簽訂《廉政公約》活動推進稅企共建廉潔和諧稅收環境，全年與增值稅一般納稅人簽約率達100%，與小規模納稅人(含個體工商戶)簽約率為60%。四是堅持做好納稅人意見的吸納反饋工作。對納稅人在“一書一卡”和意見簿上提出的每條意見、建議、表揚，均在5個工作日內完成調查、處理及回復工作，大大快于市政府規定的15個工作日。

（三）求真務實地開展和諧組織文化的基礎建設

一是組織工作人員行為規范系列培訓，推進職業化建設。二 是編輯印發教訓案例集，大力推行改進文化。三是不斷豐富完善納稅服務制度，促進納稅服務工作的優化。四是加快各部門、單位內部制度建設步伐，促進內部管理科學化規范化。2008年，通過進一步積淀制度文化和行為文化，有力推進了價值觀建設，有效促進了區局科學發展。

八、進一步改進行政工作

（一）繼續構建內部科學和諧的工作機制

2008年，各部門、單位在認真整理已建、在建內部工作機制的基礎上，根據自身建設及提升工作績效的要求，積極健全完善工作機制，以機制促管理資訊與資源的及時充分共享，以機制保障部門、單位內部溝通順暢、管理科學有效。

（二）不斷推進行政后勤管理的科學化

1.加強制度和機制建設，促進主要工作及常規工作模板化、程序化。

2.加強對物業管理服務方的指導和考核，促進物業管理服務精細化。

3.加強車輛管理，注重安全教育，加強司機崗位評價，促進文明優質服務。

4.加強餐廳管理，推行健康飲食，以人為本積極改善服務。對入口和關鍵環節加強控制，確保吃得安全健康。

5.積極推進節約型稅務機關建設。

（三）嚴格執行財經紀律，進一步提高財務管理水平1.進一步嚴格執行財務制度和紀律，加強財務和采購管理。2.加強預算管理，細化預算編制、提高預算執行度，規范各項資金使用。

3.健全財務內部審計制度并規范審計工作，加強對財務事項事前、事中、事后的檢查監督。

正是在市局黨組的正確領導下，區局領導班子自覺以科學發展觀為統領，始終圍繞“強基礎 優質效 筑和諧”這一主題，帶領全體黃埔國稅人緊追廣州國稅的發展步伐，扎實推進組織和干部全面發展持續發展的同步，令區局各項工作業績在2008年繼續保持良好的上升勢頭。由此，更加堅定了科學發展的信心和決心。通過緊密結合稅收工作實際，開展主題實踐活動，認真算好帳，對比科學發展觀的新要求和市局提出的“六個一流”的發展目標，我們清醒地認識到，無論是思想觀念，還是具體工作，還有許多方面與科學發展觀的要求不相適應、不相符合，這也愈加增強了我們走科學發展之路的緊迫感。問題集中表現在以下方面：

（一）稅源監管水平與提升征管質效的目標還有距離。

（二）執法能力與執法要求還不匹配。

（三）服務功能與納稅服務需求還不平衡。

（四）人力資源現狀與科學化精細化要求還不適應。

（五）黨建工作對稅收業務的保障支撐力度還不穩定。針對存在的問題，我們將更加自覺地以科學發展觀為統領，以堅定的信心和加倍努力，分類型分步驟有重點加以破解。相信市局的正確領導與科學決策能指導幫助我們有效破解各種難題，有力促進黃埔區局各類主要工作又好又快發展，為推動實現廣州國稅“六個一流”目標，提升黃埔國稅價值和貢獻度。

第二篇：黃埔區國家稅務局2010年稅收工作要點

黃埔區國家稅務局2010年稅收工作要點 根據上級的各項工作部署，我局2010年稅收工作的總體要求是：堅持落實科學發展觀，認真貫徹落實全國稅務工作與全省、市國稅工作會議部署，在全面做好鞏固、優化、提高的基礎上，突出工作質量和效率，圍繞優化納稅服務、健全稅源管理、加強團隊建設三項重點，努力達成全年稅收收入預期目標和完成各項工作任務。2010年稅收工作必須遵循以下指導思想：

一是堅持以人本為核心。始終將尊重人、相信人、依靠人、發展人的理念作為工作的出發點和落腳點，營造充滿活力、攜手并進、干勁迸發的工作局面。

二是堅持以制度建設為基礎。圍繞提高區局標準化、規范化管理水平，進一步加強各方面制度建設，大力強化制度機制的有效執行和落實，將制度轉化為行為準則，真正發揮制度機制的長效作用。三是堅持以思考創新為動力。要堅持解放思想，摒棄習慣性思維，始終保持“追兵”奮勇向前的戰斗狀態。

四是堅持提升整體效能。要強化各部門、單位的大局觀念和綜合管理意識，深入把握各工作項之間的關聯性，以統籌為根本工作方法，整體系統地推進工作。

2010年我們要倍加努力做好以下七方面二十四項重點工作：

一、大力組織稅收收入，服務科學發展大局

（一）努力達成預期稅收收入目標。準確把握稅收收入形勢，堅持依法征稅、應收盡收的組織收入原則，繼續落實加強征管、堵 1

漏增收的各項措施，強化日常監控，努力做好全年稅收收入的組織工作。

（二）深化稅收分析。密切跟蹤宏觀經濟、稅收政策變化對區域和行業稅源的影響，及時掌握區域稅源狀況和變化特點，為有計劃地開展組織收入工作提供決策依據。

（三）促進和服務地方經濟。增強服務大局意識，繼續落實好結構性減稅、稅收優惠政策和刺激消費需求的政策，加強稅收政策執行情況的反饋報告，充分發揮稅收的杠桿調節和服務保障作用。積極促進地方經濟平穩較快發展，服務好臨港商務區建設和區域骨干企業，大力支持現代服務業、企業技術創新和節能環保，培育壯大地方稅源和促進地方經濟轉型發展；落實好促進就業、下崗再就業等各項稅收優惠政策，推動民生改善，維護穩定大局。

二、進一步規范稅收執法行為，優化稅收環境和秩序

（四）強化稅收執法責任。進一步提高干部自我規范能力，加強執法過錯的預防，繼續探索過錯追究制度。

（五）強化執法監督。著力完善內部檢查監督網絡，進一步整合執法責任制考核評議和執法檢查，加大執法檢查的頻度。

（六）深入推進查管聯動。2010年要著重發揮檢查部門查管結合的雙重職能，查管并舉，以查促管。

（七）加強稅收宣傳。拓展宣傳廣度，針對納稅人特點、因應納稅人的合理需求加強宣傳，及時宣傳稅收法規、政策及稅收信息，大力宣傳納稅人各項權利，提高全社會誠信納稅意識，有效幫助納

稅人提高遵從度。

三、改進優化納稅服務，提高納稅人自我遵從能力

（八）積極推進納稅服務體系建設。進一步創建相關服務制度，逐步形成全局性、系統性、基礎性的服務機制，推進從管制型征管模式向服務型征管模式轉變。一是進一步降低納稅成本，減輕納稅人負擔。二是提高納稅服務的技術含量，盡可能節省納稅人辦稅時間。三是不斷完善服務考核制度，建立服務評價指標體系，加強服務外部評價，促進各項服務措施滿足納稅人需求。四是進一步健全服務改進機制，充分吸取納稅人意見和建議，加強回訪和通報反饋，完善服務彌補制度，持續改進納稅服務。

（九）持續優化辦稅服務質效。一是要加強窗口應急管理，提高窗口服務效率。二是認真落實首問責任制，加強解答、指引和一次性告知，提高咨詢服務能力。三是繼續豐富服務手段，努力滿足納稅人便捷高效的訴求。

（十）在強化稅源管理中加強服務。一是堅持以服務促管理帶動遵從。將納稅服務由表層轉向深層、由共性轉向個性、由前臺轉向后臺、由征收環節轉向稅源管理全過程，促進專業化管理效果。二是提高面對面服務效果，以良好的服務促進正確執法。三是進一步推進集成服務，以一個口徑、一個出口面向納稅人服務，快速響應納稅人要求，確保辦結時限和質量。

（十一）加大政務公開力度。不斷增加公開項目和公開內容，不斷豐富公開形式，不斷提高政務公開工作的品質和實效，維護好

納稅人知情權和監督權。

四、加強征管狀況分析，積極推進信息管稅

(十二)全面加強信息數據管理。加強信息數據管理制度和機制建設，全面、及時、準確捕捉與稅源變化密切相關的信息，把牢信息數據質量關，強化數據質量監督職能。

（十三）加強信息綜合分析和利用。建立征管狀況分析機制，加強各類信息數據比對，探索進行風險評估排序，及時施以服務、監控、核查、評估或稽查等管理措施。

（十四）深入推進稅源風險聯動管理。進一步完善稅源風險管理多環節聯動機制，提高管理的整體效能。一是進一步優化納稅評估組織形式，確保評估深度和提升評估質量。二是著力加強納稅評估的預警功能，提高稅源整體管理質效。三是加強互動統籌，把握工作重點。四是著力加強聯動信息技術需求管理，逐步實現項目、實施、監控和考核的全流程控制。

五、夯實征管基礎，深入推進專業化管理

（十五）優化專業化管理。一是加強行業稅收管理，把握行業特征和征管規律，形成實用、有效的操作指引。二是深化重點稅源管理，實施有針對性的管理和服務措施。三是深入掌握各稅種管理的規律性，科學識別各稅種管理的風險點，分別實施有針對性的管理。

（十六）強化出口退稅管理。一是加快推進征退查一體化工作步伐，提升管理效能。二是充分發揮專業部門的職能，不斷促進出

口貨物源頭日常監控工作。三是切實提高監控評估效果，提高防范出口騙稅能力。

（十七）切實改善基礎性管理。一是積極推進征管資料管理的變革，提高資料管理效率。二是強化戶籍管理。三是加強發票管理。四是積極改善代征協管工作。五是加強中介機構管理。六是堅持質量通報制度。

（十八）提高信息技術水平。一是積極促進信息技術與稅源管理結合。二是積極探索新的網絡信息化技術手段在納稅服務方面的應用，實現服務增值。三是繼續做好內部門戶網站欄目規劃與調整工作。四是加強技術保障體系建設，保障網絡與信息系統的安全運行。

六、切實加強黨風廉政建設和專業化隊伍建設

（十九）加強基層黨建工作。以貫徹落實黨的十七屆四中全會精神為重點，努力提高黨建工作的科學化水平。一是繼續探索完善基層黨建工作模式。二是黨員發揮模范作用要有新突破，在各方面發揮帶動群眾的先鋒模范作用。三是支部建設上要有新氣象，充分發揮支部凝聚黨員群眾的戰斗堡壘作用。

（二十）堅持不懈地推進反腐倡廉建設。深入學習落實胡錦濤同志在中紀委五次全會上的講話精神，大力推進懲防體系建設，堅持從嚴要求，從嚴治理，始終保持懲治腐敗的高壓態勢。一是嚴格落實黨風廉政建設責任機制。二是深入推進廉政文化建設。三是健

全內控機制，全方位控制廉政風險，提高監督效果。四是加強執法監察、廉政監察和效能監察，有效防止違法違紀行為發生。

（二十一）以組織文化引領和推動團隊建設。要加快區局組織文化建設工程，形成黃埔國稅組織文化綱要，建立起具有先進文化理念內涵的組織文化理念系統，以組織文化統帥組織管理，使核心價值觀深入人心并自覺付諸實踐，凝聚團隊共識，發揮團隊作用，提高團隊戰斗力。一是建設學習型團隊。二是建設和諧型團隊。三是建設專業型團隊。四是建設求真務實型團隊。

七、改善行政管理方式，提高行政管理效能

（二十二）進一步完善人事管理機制。一是深化干部人事制度改革，竭力為干部提供干事創業平臺和發展機會，做到知人善用，用人所長、用其所能。二是持續改善績效管理，對工作過程、方式方法和考核結果的反饋溝通實施全面管理，充分發揮績效管理作用。

（二十三）推進行政后勤科學化管理。一是提高政務參與的效果。二是進一步提高行政后勤保障能力。三是以亞運會為契機，大力強化安全管理。四是大力倡導低碳生活，推進節約型國稅建設。

（二十四）深化財務管理改革，進一步規范財務管理。

第三篇：國家稅務局工作總結

國家稅務局工作總結

XX市國家稅務局在省國稅局和市委、市政府的正確領導下，堅持“服務科學發展、共建和諧稅收”的工作主題，把握穩中求進的工作基調，按照“深化、鞏固、整合、創新”的總體思路，狠抓“四項重點”工作，著力夯實基層和管理基礎，各項工作保持了科學發展的良好局面。

一、以組織收入為中心，稅收職能作用有效發揮

全系統上下始終堅持組織收入原則，嚴格落實組織收入責任制，加強稅源監控分析，提高收入預測水平，牢牢把握組織收入工作主動權，積極挖掘稅源潛力。全年完成全口徑稅收收入375億元，同比增長3.8%，增收13.6億元，保持了稅收與經濟協調增長。其中，完成國內稅收收入359.1億元，同比增長4.6%，增收15.9億元;完成市以下級收入63.6億元，同比增長8.6%，增收5億元。同時，及時足額兌現稅收優惠和結構性減稅政策106億元，有力支持了我市經濟社會發展。

二、以提速增效為著力點，納稅服務體系更加完善

一是探索建立大服務格局。試點組建服務分局，打破部門界限，整合前臺受理、基礎管理、涉稅調查、政策審批等職能，對依申請事項實行一站式集中辦結，服務效率明顯提高。二是精簡行政審批。按照大服務格局的新架構，精簡審批項目，優化業務流程，有效減輕了納稅人和基層一線負擔。三是完善服務平臺。加強辦稅廳標準化、規范化建設，積極推廣網上辦稅和“稅信通”平臺，提高12366熱線咨詢服務質量，在大型商場部署自助辦稅終端，擴大辦證中心業務范圍，各類服務平臺不斷完善。四是強化征納互動。建立納稅人訴求回應中心和回訪機制，堅持投訴通報制度，組織廉政建設和納稅人滿意度第三方調查，在全省納稅服務滿意度調查中取得總體滿意度第二名;開展千家企業走訪，舉辦納稅服務年報發布會，促進了納稅服務持續改進。

三、以專業化管理為突破口，稅收征管質效不斷提高

一是探索建立大評估格局。試點成立評估分局，改革稅收管理員制度，實行“分類管事”，集中風險分析和納稅評估職能，完善和規范評估流程，深化稅收預警評估系統應用。二是統籌開展風險管理。成立“風險管控中心”，跨部門整合分析職能，統籌風險識別發布，完善風險分析模型和風險特征庫，建立指標分析體系，實施五色風險應對。規范征管崗責體系和業務流程，開展戶籍信息普查、欠稅公告和發票違法公告，征管基礎進一步夯實。三是推進一體化平臺二期建設。加強系統集成，建設數據倉庫，完善數據挖掘應用、網上辦稅、行政管理、內部網站等功能，加強日常運維管理，平臺應用效果穩步提升。四是強化各稅種管理。加強貨物和勞務稅管理。扎實開展營改增試點準備工作，落實農產品進項稅額核定扣除、石腦油消費稅改革等政策，加強專用發票、其它抵扣憑證監管，抓好卷煙、白酒等消費稅管理，開展汽車、成品油等專項評估。加強所得稅管理。強化稅源分析和季度、月度監控，開展所得稅優惠政策、總分機構管理等調研，提高匯算清繳質量;完善所得稅行業評估模板，加強專項評估。加強出口退稅管理。試點前移退稅審核，加強納稅人輔導，建立與重點出口企業的“一對一”聯系機制，密切征退銜接。加強國際稅務管理。完善市、區縣兩級監控機制，構建管理、服務、調查“三位一體”的反避稅防控體系，推行非居民企業所得稅網上申報。加強車購稅服務和管理。推行預約上門服務、網上預申報和二次業務同城通辦，規范最低計稅價格管理。五是強化大企業管理。市局集中上收跨區域分析評估、綜合風險應對、個性化服務等復雜管理事項，實行核心單位市局直評、成員單位區縣聯評的評估模式;建立服務直通車和大客戶專員制度，與大企業簽訂稅收遵從協議，幫助大企業完善了稅收風險內控機制。六是加強注稅行業管理。做好年檢和日常備案監管等工作，開發應用注冊稅務師信息管理系統，促進了行業健康發展。

四、以崗位風險控制為抓手，依法行政工作深入推進

一是深化拓展崗位風險控制工作。加強稅收執法和行政管理過程控制，加大風險布控、巡查和考評力度，編制和應用《稅務風險識別手冊》，促進了稅法遵從。二是規范執法行為。制定實施“十二五”依法行政工作規劃，扎實審理重大稅務案件，辦理行政復議，清理稅收規范性文件，加強執法監督考核。三是強化政務公開。制定政務公開實施辦法，對稅收執法和行政管理事項，規范和細化了公開的具體要求，執法管理透明度進一步增強。四是整頓規范稅收秩序。加強市區一級稽查，實行人員、案源、檢查、審理“四統一”。加強案源跟蹤管理和稽查質量控制，制定房地產、金融等行業檢查模板，推行電子查賬。加大稽查打擊力度，開展資本交易、商業銀行等專項檢查，實施發票違法犯罪專項整治。

五、以執行力建設為主線，干部隊伍建設持續加強

深入學習貫徹黨的十八大精神，黨建和干部隊伍建設持續推進。一是干部隊伍活力進一步增強。加強基層局領導班子和領導干部綜合考評，建立巡視反饋意見整改落實責任制，實施干部選拔任用記實辦法，加強離退休干部服務和管理。二是干部隊伍素質不斷提高。制定實施“十二五”教育培訓規劃，加強崗位技能競賽和人才庫建設，在全國所得稅抽考中取得了總成績和個人成績兩個全省第一。加強稅校新校區和師資隊伍建設，教學水平進一步提高。三是創先爭優氛圍更加濃厚。加強黨建、群團和文明創建工作，激發隊伍活力。扎實開展“服務基層、服務群眾、服務發展”等教育實踐活動，選派“第一書記”駐村幫扶，加強基層分局文化體系建設，舉辦“奉獻國稅、建功立業”等模范人物事跡巡回報告會，增強了干事創業動力。四是黨風廉政建設扎實推進。加強懲防體系建設和“兩權”監督制約，健全領導干部廉政檔案，建立網上廉政教育基地，新增1個省級和4個市級“廉政文化示范點”，在全市各部門和行業中名列第一，市紀委在我局專門召開了廉政文化建設現場會。近年來，濟南國稅形象持續提升，截止目前共獲得省部級以上集體榮譽79項、個人榮譽20人次，市局機關連續5年保持“全國文明單位”稱號，全系統連續8年保持省級文明單位“滿堂紅”。

第四篇：國家稅務局工作總結

國家稅務局工作總結

統籌兼顧，真抓實干，國稅事業實現新發展

20**年是進入新世紀以來我國經濟社會發展最為困難的一年，也是國稅工作面臨重大挑戰的一年。面對嚴峻復雜的經濟形勢，全市國稅系統未雨綢繆、沉著應對，在省局和市委、市政府的正確領導下，深入貫徹科學發展觀，牢牢把握“審時度勢、把握政策、能寬不嚴、搞好服務”的工作要求，全面落實“兩創”總戰略和上級的各項決策部署，振奮精神，迎難而上，團結協作，扎實工作，充分發揮稅收職能作用，為推動嘉興經濟平穩較快發展作出了積極的貢獻。

（一）結構性減稅與稅收優惠有效落實，服務經濟成效顯著。全市國稅部門緊緊圍繞經濟社會發展大局，切實抓好結構性減稅政策和各項優惠政策的落實，有效地發揮了稅收調控作用。一方面圍繞保增長，實施結構性減稅。通過推行增值稅轉型改革鼓勵企業加大生產投入。全市申報抵扣固定資產進項稅額16.95億元，直接拉動生產性設備投入115.42億元，受惠企業12331戶。通過降低小排量乘用車車購稅率刺激居民消費需求。全市減免車輛購置稅1.21億元，涉及1.6升及以下小排量汽車33215輛，銷售額達24.21億元。通過多次調整出口退稅率和加快退稅進度全力穩定外需。全市共辦理出口退免稅99億元，同比增長32%，其中辦理退稅58億元，同比增長23%。另一方面圍繞促轉型，發揮稅收杠桿作用。切實抓好推動產業結構優化升級、促進節能減排和環境保護、改善民生、推動主輔分離和支持中小企業發展的各項稅收優惠政策，全年辦理企業所得稅減免退稅共計4.4億元。

（二）稅收與經濟協調發展，稅收收入保持平穩增長。面對國際金融危機下嚴峻復雜的經濟稅收形勢，全市國稅部門見事早、謀劃深、行動快、力度大，努力克服經濟下行、政策性減稅等因素對稅收收入的影響，牢牢把握稅收收入的主動權。加強稅收收入的監控、分析和預測，狠抓堵漏增收措施，統籌免抵調庫資源，確保國稅收入和地方財政收入的平穩較快增長。全市國稅系統累計組織國稅收入193.92億元，同比增長11.08%，增收19.34億元。市本級、XX縣局、XX市局、XX市局增幅均超過10％。全市6個考核單位的收入規模首次全部突破20億元。

（三）規范執法與和整頓規范深入推進，稅收秩序持續好轉。探索建立稅收執法風險防范機制，落實稅收政策執行情況反饋評價制度，完善重大案件審理制度。深入開展稅收執法檢查和執法監察，嚴格過錯責任追究，稅收執法水平進一步提高。全年稅收執法實際過錯僅13戶次，執法正確率達99.99%，其中，市本級、XX縣局、XX市局的執法準確率達到100%。開展打擊發票犯法犯罪專項整治行動，切實抓好稅收專項檢查和重點稅源企業檢查，加大下查一級和大要案查處力度。創新稽查工作方法，施行自查、輔導式檢查和重點檢查相結合方式，有效地幫助企業防范涉稅風險，提高了稽查工作效率，得到地方黨委政府的充分肯定。全市共入庫查補稅款3.61億元，占全年國稅收入1.86%。

（四）強化管理和優化服務統籌推進，征納關系日益融洽。以“稅收增收”和“優化服務”為重點，加大管理創新工作力度，全市累計形成創新成果54項，入選省局項目庫19項，其中8項被評為優秀項目。市本級、XX市局榮立集體三等功，XX縣局、XX市局獲得集體嘉獎。嚴格規范發票管理，強化欠稅管理，不斷夯實管理基礎。大力推廣行業建模，著力提高稅源預警控管能力，全市納入模型監控企業及其稅收的占比分別達到68.26％和69.86％。強化小規模納稅人“雙控”管理，全面推行個體稅收社會化管理。加強增值稅稅負率監控，開展增值稅專用發票存根聯滯留票、紅字發票、作廢發票以及機動車銷售統一發票開具情況的專項核查。加強成品油、卷煙、白酒消費稅管理。加強企業所得稅預繳管理和匯算清繳審核，規范企業所得稅核定征收。深入開展反避稅工作，加強涉外企業稅務審計。完善非居民稅收管理，強化“外聯內控”和專項檢查，全市非居民稅收1.89億元，同比增長115.39%。認真貫徹總局、省局納稅服務工作會議精神，積極落實“一個規劃、一個流程和八項措施”。深入開展“服務發展、服務企業、服務群眾”專項行動和“納稅服務月”活動。積極推進擴權強鎮支持現代新市鎮建設，加快基層征管機構建設，截止目前，全市已設立縣（市）局稅務分局8個、市本級納稅服務中心4個。創新納稅服務手段，完善多元化申報方式，實現財稅庫銀聯網，減少納稅人上門次數。加強辦稅服務廳規范化建設，優化辦稅流程，簡化辦稅程序，完善“一窗統辦”、智能排隊叫號等特色服務，縮短納稅人停留時間。鞏固和擴大涉稅業務“同城通辦”成果，率先實現“全市通辦”服務。

（五）思想政治和廉政建設得到加強，隊伍素質不斷提高。扎實開展深入學習實踐科學發展觀活動，以“實踐科學發展，創新管理機制，優化納稅服務，構建和諧國稅”為主要載體，著力在轉變思想觀念、解決突出問題、完善體制機制上功夫，各級領導干部和廣大黨員貫徹科學發展觀自覺性和堅定性進一步增強。在制度建設方面，嚴格落實中心組學習制度、黨建工作責任制、黨風廉政建設責任制、“三書兩報告”和領導干部述職述廉制度；大力推行網上教育平臺和遠程教育培訓，組織稅收業務抽考，深化人才庫管理和使用；完善內部行政管理、財務預算管理、信訪保密安全和后勤保障工作制度。在思想教育方面，召開了全市思想政治工作會議，總結以往工作的成果和經驗，對下階段工作做出明確部署；認真開展“愛崗敬業十佳業務能手”評選活動、“樹新形象、創新業績”活動、“讀書思廉”活動和“黨員示范崗”評選活動；工青婦等群團組織圍繞中心工作，組織了“1+1”系列文體活動、團員學習實踐科學發展觀系列活動和“愛心”結對系列活動。在精神文明創建方面，繼續以省級文明單位創建為依托，積極培養稅務干部的集體榮譽感，引導廣大干部職工自覺以文明單位、青年文明號、巾幗示范崗、“群眾滿意基層站所”的標準，嚴格要求自己，不斷提高整體工作水平，樹立了良好的社會形象。2009年，經濟開發區分局、XX市局被評為市級文明單位，南湖分局辦稅服務廳被評為市級青年文明號，秀洲分局辦稅大廳、XX市局辦稅大廳被評為省級群眾滿意基層站所先進單位，XX縣局辦稅大廳、XX市局長安分局被評為省國稅系統群眾滿意基層站所。一年來，國稅工作在困難和挑戰中砥礪奮進，經受了嚴峻考驗，取得了新的成績。這些成績的取得是省局和市委、市政府正確領導的結果，是社會各界特別是廣大納稅人積極配合支持的結果，更是全市國稅系統廣大干部職工和衷共濟、共克時艱的結果。成績來之不易。在此，我謹代表市局黨組向全市國稅系統廣大干部職工及其家屬表示崇高的敬意和衷心的感謝！

在肯定成績的同時，也必須清醒地看到國稅工作中存在的問題和不足，還有需要改進的地方：一是全面發揮稅收職能作用，服務經濟社會發展大局的自覺性、主動性還需進一步增強；二是思想解放和思路創新不夠，改革創新的手段、辦法不多，特別是因地制宜、創造性地落實上級指示、解決現實問題的能力有待提高；三是一些基層干部風險防范意識不強，執法不夠規范，稅收執法風險在一些環節還比較高；四是稅源管理基礎還不穩固，管理工具的研究和運用不夠深入，專業化和信息化管理尚待全面加強；五是以“納稅人需求為導向”的理念尚未全面確立，服務意識有待加強，服務體系有待完善，服務水平有待提高；六是干部隊伍活力不足，少數干部愛崗不敬業、工作不落實，一些干部能力不相適應，而專業化、高素質人才匱乏，思想政治工作和培養激勵機制亟待加強；六是對反腐倡廉工作的新情況新特點研究不夠，“吃、拿、卡、要、報”等損害納稅人利益現象仍然存在。對此，我們務必引起高度重視，采取有效措施，認真加以解決。

第五篇：鄉鎮國家稅務局工作總結

鄉鎮國家稅務局工作總結

2015年，我局在市局XX縣委縣政府的正確領導下，認真貫徹落實黨的十八大精神，準確把握經濟發展和稅收工作新常態，以績效管理為抓手，按照“依法治稅、改革發展、文化引領”的主線和“提質效、創亮點”的發展要求，在統籌兼顧各項稅收工作中突出抓好組織收入、稅收法治、黨風廉政建設、納稅服務等重點工作，力爭突破，奮力推進國稅事業新發展。

一、組織稅收收入情況

一是組織稅收收入盡心盡力。2015年，面對稅市場經濟環境整體下行，經濟增長動力不足、新增稅源欠缺、重點稅源稅收下降等不利因素影響，收入形勢嚴峻，我局沉著應對，向稅收管理要收入，調動一切可以調動的力量，深入開展專業化的納稅評估，大力開展稅務稽查，加大清繳欠稅力度。2015年我局共入庫稅款21402萬元，比上年下降5.94%，完成預期目標的100.15%；其中縣本級收入4712萬元，完成預期目標的77.63%，比上年同期下降9.96%。2015年，受經濟形勢的影響，我局稅收收入有所下降，但我局上下一心為地方經濟建設而努力。二是落實稅收政策不遺余力。加強宣傳稅收優惠政策，積極落實小微企業優惠政策，在落實小微企業優惠政策上我局牢固樹立“優惠政策執行不到位就是收過頭稅”的觀念，通過點對點的宣傳、面對面的交流、一對一的送政策上門，我局做到了落實小微企業優惠政策“應知盡知”“應享盡享”，小微企業優惠政策告之面、享受面達到了100%。2015年第3季度，（第四季度數據需在201616年1月15日申報完成后才能統計）我縣小型微利企業301戶，其中：盈利企業154戶，盈利面51.16%，享受優惠的企業154戶，受益面100%，減免所得稅38.29萬元。三是為招商引資、項目推進獻策獻力。招商引資是我縣經濟發展中的大事。國稅部門在招商引資的過程中絕不做旁觀者,積極參與，主動介入，當好參謀，為企業做好稅務咨詢，為政府做好稅務顧問。

二、堅持依法治稅，營造優良稅收法制環境

一年來，堅持依法治稅，努力營造公平、公正的稅收環境。具體做到“內外雙修”，對外，及時整頓行業秩序，打擊各種偷、抗、騙稅行為，規范凈化稅收環境。截止12月底，我局共組織稅收檢查14戶，其中立案檢查10戶，組織企業自查4戶，查補入庫稅收收入546.24萬元，稽查辦案的數量與質量得到明顯提升。與縣公安局一起部署打擊2015年出口騙稅違法犯罪專項行動，此次活動明確了建立協調機制、開展跨部門、跨區域專項打擊重大騙稅案件的工作目標，確定了針對出口騙稅多發行業領域重點查處、重點打擊的工作重點；制定了組織部署、偵察經營或重點檢查、集中攻堅的工作步驟，專項行動的開展維護了我縣出口企業的市場秩序，促進了我縣出口企業的發展。對內，進一步規范稅務檢查、日常管理、涉稅處罰等一系列執法程序，完善崗責體系，優化工作流程，充分發揮稅收管理執法信息系統糾錯功能和考核功能，使稅收執法在規范中體現公平，在公平中體現服務。一年來，國稅在執法系統中過錯率為0，違法違紀的行為為0。

三、落實稅收廉政觀，著力提升國稅滿意度

我局高度重視黨風廉政工作，圍繞服務中心、隊伍建設兩大任務，始終堅持把黨風廉政建設工作擺在突出的位置，與組織收入、隊伍建設同謀劃、同安排、同落實、同考核。一是成立了黨組書記、局長為組長，其他班子成員為副組長，各部門負責人為成員的黨風廉政建設工作領導小組。二是制定了《縣國家稅務局2015年領導班子和部門負責人黨風廉政建設崗位職責》和《縣國家稅務局2015年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解表》，明確了黨風廉政建設工作“一把手”負總責，班子成員分級負責的工作機制，為黨風廉政建設工作的開展提供了有力的組織保證。三是層層簽訂黨風廉政建設責任書。3月2號，黨組組織召開了黨風廉政建設工作會議，部署2015黨風廉政建設和反腐敗工作。按照部署，班子主要負責人與基層分局負責人、分管局長與分管部門兩個層面《黨風廉政建設責任書》，真正做到了層層簽訂，層層落實。

縣國稅局的黨風廉政建設活動,促成了我局的“清、正、廉、明”的風氣，自2009年以來，國稅未發生一起違法違紀事件，為全縣隊伍的安定、團結做出了應有的貢獻。

四、加強標準化建設，納稅服務持續優化

積極推進服務手段的規范化。第一落實好“便民辦稅春風行動”工作要求，以加強辦稅服務廳建設為切入點，以信息化為依托，堅持“軟件”“硬件”兩手抓，立足“小窗口”演繹“大服務”；第二做好制度梳理。對縣國稅局納稅服務制度、方案、指引、辦法進行梳理，并對已有的制度措施進行更新，對內容不充分或者不明確的制度和措施進行補充。三是不斷完善納稅人權益保護機制。拓展稅法宣傳渠道，充分發揮納稅人學校、稅企qq群以及led展示屏在稅收宣傳、征納互動、涉稅維權等方面的積極作用，依法保證納稅人合法權益。通過在大廳設立意見箱、網絡郵箱、領導接訪日等方式健全投訴受理機制，建立納稅人訴求收集、分析和響應制度，和地稅、司法局、工商聯等部門一起成立納稅人權益保護中心，扎實做好稅收法律援助工作，妥善處理涉稅糾紛。辦稅服務廳全體人員統一著裝、掛牌上崗，購置了為納稅人使用的圈椅、飲水機、雨傘等便民設施，開展了與納稅人面對面的零距離服務和限時服務，樹立了國稅部門良好的形象。

五、加強內部行政管理，營造和諧國稅氛圍

一是全面加強作風管理。開展上班考勤監督，落實上班簽名考勤制度，杜絕“庸、懶、散、軟”現象發生；組織觀看暗訪專題片，規范自身言行；嚴格落實中央八項規定要求，在公務接待、公務用車等方面嚴格執行標準。二是嚴抓預防監督力度。按照黨風廉政建設責任制分工，在內控機制建設中認真履行職責，著力提高監督的實效。三是嚴格執行財經紀律。加強機關財務管理，加強財務審批，認真做好大宗物品采購、差旅費報銷、辦公用品采購、接待等審核和監督，不斷規范財務管理，積極倡導厲行節約、勤儉辦事。