第一篇：企宣部18年上半年工作總結暨下半年工作打算[推薦]

企宣部2018年上半年工作總結暨下

半年工作打算

2011年轉眼間已經過半，在剛剛過去的6個月里，企宣部在本部員工的共同努力下，各項工作較之去年都略有的提升。下面，我結合各項工作的開展情況作一簡要匯報：

一、網購工作

網購上半年的銷售仍然延續了2011年的頹勢，據統計，1—6月份總的訂單為11759個，與2011同期12414相比下降%；1—6月銷售為萬元，與2011同期125萬相比下降35%。我個人認為這并非是我們網購部人為所造成，而是集團網站發展的必然結果。6月21日省店博庫書城網已經開始獨立運行，所有的二

級門戶將合并到浙江新華書店網，這直接造成了我們二級門戶網站訪問率的銳減。面對網購銷售的直降，我們并沒有坐以待斃，繼去年12月底開設了拍拍商城，在省集團公司計算機中心的幫助下，上海博庫書城淘寶商城在5月4日正式上線運營，上海博庫淘寶商城目前是以宜山路店的庫存大于等于2的商品基數，商城目前擁有近10萬種商品。據統計5—6月份我們總的訂單是5138個，與去年同期3929個相比增長%，其中淘寶商城貢獻的訂單接近1900個。淘寶商城與上海博庫書城網相比的優勢：（1）我們將快遞的范圍從上海本地拓展到了江浙滬，在兩個月的運行中，上海本地讀者占到33%、浙江讀者占到20%、江蘇讀者占到18%，基本上是總量的70%左右。（2）滿足率得到了進一步提高。淘寶商城是以上海博庫書城宜山路店的庫存的基數，這與博庫書城網以實體店和總部大倉庫存為基數相比，滿足率得到了大大地提升，目前淘寶的滿足率在90%以

上。（3）品種的推薦上更加符合上海地域的要求。針對上海的地域特色，我們將上海本地教輔作為淘寶商城的重點品種進行推薦，特別在最近階段，這類書的銷量明顯。

上海博庫書城網購今年已經是第五個年頭了，隨著省店博庫書城網正式獨立運行，我們這五年發展的成果也被赤裸裸地剝奪了。“鳳凰涅槃、浴火重生”，既然重頭再來，總結五年來的得與失，是我們下一步開展網購工作的基礎。為此，我的設想有三：

1、進一步借助其他b2c的平臺開設網點。在拍拍、淘寶商城順利開出后，我們已經具備了開設b2c網站的經驗和技術。網店就像漁民撒網捕魚一樣，網越大，收獲的魚就會越多。就像新華文軒和九九讀書人一樣，基本上已經在所有的b2c網站布點。在各大網站布點就算不能提升銷售，也能為書城搭建宣傳的平臺。下一步，我建議能夠與百度旗下的樂酷天購物網站、上海的1號店進行

合作。浙江新華全國有300多家門市，上海博庫在上海也有2家門市。同樣，我們也可以在網上讓博庫遍地開花。下半年，我希望何總能同意并支持我們在1號店和百度樂酷天開設商城。

2、真正開設一個屬于我們自己的網站。一站多門戶忽悠了我們整整五年。對于上海博庫自己的門戶網站，必須要有自己的一級域名。為此，我們已經申請并搶注了，在期初階段仍由省店代為維護，等時機成熟后我們將由自己來維護更新，把上海的特色真正的體現在我們的網站上。

3、對網購大客戶進行整理維護。這五年，上海博庫書城網也有一批忠實大客戶，每年的采購量都要達到萬元以上。對待這批大客戶，我們進行了信息整理，待正式上線運營后，將在第一時間通過短信、郵件告知網站的變更。提升網站的知名度和點擊率不是說說那么簡單，需要我們在這方面舍得投入。如果我們要做搜索引擎、搜索排行，那宣傳投入

絕對不是一個小數目。目前，網購人員富足，我會安排專人通過微博、博客、貼吧、論壇等途徑對上海博庫網進行宣傳。通過軟文的形式，在各大報紙媒體宣傳博庫網，與出版社聯系，對個別品種在網上進行低價搶購。需要幫助解決的問題：

1、隨著目前館藏不斷中標，實體店現采下架的圖書也越來越多，這也導致了實際庫存的不準。從目前配送的情況來看，作為館藏采購的主要樓層，三樓不滿足的情況尤為突出。我們希望相關部門能對預銷售進行及時的處理，以此確保淘寶商城庫存數據的準確性。

2、對重點暢銷品種，相關部門希望能夠經常的關注。不僅要對我們自己的商城進行關注，也要對我們的競爭對手上海新華、九九讀書人、上海鐘書的暢銷品種進行關注。對他們的暢銷品種是否適合我們網店，甚至是實體店銷售做出添訂的決策。淘寶商城經過2個月的運行，我們已經可以看出文教所占的比率

越來越高，特別是重點熱點品種，由于我們的暢銷文教都列在非圖，這需要我們人工上傳。由于今年是淘寶剛剛上線，部分品種，特別是暑期作業出現了脫銷情況，明年我們希望業務在文教的添訂上要考慮淘寶的因素。

3、客服、快遞服務仍需要進一步改進。三個月是我對淘寶第一階段試運行的考察，通過試運行我將針對其中出現的各種問題進行有針對性地制定措施。目前，客服工作有好有差，客服對相關問題的處理需要有一個標準的流程。快遞公司目前上海本地、江浙一線城市的配送較好，二級、三級地區的配送較差，這也是需要我們進行改進的。

二、營銷宣傳工作

2011年，對我們企宣部來講，開拓網絡市場，將博庫網合并后所帶來的損失降到最低是我們的首要工作任務。為此，我個人的側重點也將偏向于網購，宣傳工作也因此受到了一定的影響。下面，我對2011上半年的宣傳工作進行一個簡

單的匯報：（1）與上海譯文出版社共同開展了“夢想造就財富，財富造就幸福”《財富與夢想：中國股市1990-2011》投資理財講座暨簽售。參加活動的嘉賓有第一財經著名主持人李晨光；第一財經制片人，資深財經作家，價值投資實踐者程兆民； 2011年“股市天天向上”節目前三強選手宋俊和祝超。本次活動在我們企宣部精心組織、宣傳下，吸引了近300多名股民，簽售圖書近108冊，我們還利用微博進行了現場的直播。

（2）世界讀書日促銷活動成績喜人。今年的世界讀書日恰逢雙休日，為了抓住這個難得的銷售契機，經總經理同意后，我們在世界讀書日開展了全場圖書折的促銷。為了使活動起到良好的宣傳效果，我們分別在解放日報、新民晚報、青年報、徐匯報、東方網等媒體相繼進行了軟文報道，這也使得我們當天銷售達到了萬，成為博庫書城開業以來世界讀書日所取得的最好業績。

（3）店慶六周年，業績有增長。在店慶開展優惠促銷是博庫書城多年來堅持開展的一項惠民活動。今年的店慶六周年，我們在總結以往的經驗上，在五一小長假推出了了全場8折的優惠活動。在企宣前期的宣傳推動下，活動也取得了良好的效果，三天總計銷售萬，與去年萬相比增長40%。

（4）張靚穎簽唱成功圓滿。張靚穎是今年上半年我們開展的各項活動中名氣最大、效果最好的一場活動。本次簽售與以往不同，張靚穎除了現場為讀者簽售專輯外，還將特地獻唱2首專輯歌曲。雖然本次活動天公不作美，大雨漂泊，但仍然有近500多名粉絲參加了本次活動，簽售了專輯近500張。活動還吸引了新民晚報、新聞晨報、smg藝術人文頻道、東方衛視新娛樂在線等17家媒體的報道。

（5）建黨90周年讀物的推銷和宣傳。今年是我們黨建黨90周年，各大出版社對黨建圖書出版猶如雨后春筍。為了抓

住這個契機，使黨建圖書在銷量上有所突破。我們也針對性地進行了宣傳和營銷。首先，我們對徐匯區各街道鎮、企事業黨組織發放了黨建讀物征訂單；其次我們借助媒體，從春節后我們每周都會在徐匯報固定版面刊登黨建讀物，對重點熱點黨建讀物比如《中國震撼》、《中國共產黨歷史第二卷》、《遵義遵義》等品種通過撰寫新聞報道的形式進行軟文營銷。淘寶商城上線后，我們又在淘寶商城首頁設計了黨建專欄，重點展示黨建圖書，雖然淘寶商城上線比較晚，但是黨建圖書在淘寶上的銷量卻是顯而易見。

三、黨團工作

今年是建黨90周年，全國各地都以各種形式慶祝建黨90周年，為明年十八大的召開做準備。為此，上半年企業黨團工作也是成立以來最多，也是最忙碌的。下面，對黨團工作的開展和取得的成績向大家作一介紹：

（1）徐匯區文明單位的評審工作。去

年下半年，田林街道推薦博庫書城為2011—2011年度徐匯區文明單位的，春節后，徐匯區精神文明辦、徐匯區國資委、徐匯區商務委派考察組對博庫書城進行了文明單位的評審。由于博庫書城以往各項活動所產生的社會效應，我們也在本次的評審中順利過關，獲得了自成立以來的最高榮譽稱號。

（2）全國文明店堂的評審。上半年，由中國新聞出版總署牽頭，中國書刊發行協會發起的“全國文明店堂”評選工作在全國各地開展。為了能夠獲得此項殊榮，企宣部根據申報要求進行文件整理，整理博庫書城開業以來在經營發展、精神文明工作中的成績，共計整理了萬字的申報的文件，本次評選上海共有3家單位獲得此項榮譽，除了博庫書城宜山路外，另外兩家分別是上海書城福州路店、上海書城五角場店。

（3）建黨90周年評先創優活動。根據上海市市委的要求，要求各級政府和企事業單位要通過開展評先創優活動迎接

建黨90周年。根據田林街道和企業黨支部的要求，我們分別開展了“田林街道優秀黨務工作者”、“田林街道優秀共產黨員”、“博庫書城優秀共產黨員”、“博庫書城新長征突擊手”的評選工作。我們堅持“公開、公平、公正”的原則，真正評選了一批工作表現好、群眾信得過的黨團員。本次評選中博庫書城黨支部被評為田林社區學習型黨組織；黨支部書記何建華被評為田林社區優秀黨務工作者；團委書記朱兵被評為了徐匯區優秀團務工作者、田林社區“兩新企業”優秀共產黨員、田林社區優秀青年志愿者；任亞華等三位黨員被評為博庫優秀黨員；柳朦等15位黨團員被評為“博庫新長征突擊手”。（4）七一黨建和魅力團組織文藝匯演。為了使廣大黨團員真正能夠參與到建黨90周年各項活動之中，我們根據街道黨工委的要求，組織了近14位黨團員，排練詩歌朗誦《中國青年志愿者》參加七一文藝匯演。在團委組織下，14位黨團

員放棄休息時間，主動參加排練，活動也得到了街道黨工委領導的好評。在本次七一文藝匯演的10個節目中，8個是專業團隊，唯獨博庫書城和市六醫院是業余團隊參加。7月6日，在徐匯區首屆魅力團組織的決賽中，博庫黨團員不畏強敵，團結奮進，在第一輪大眾評選0票的情況下，在才藝表演和黨史團史競賽中均以第一名的成績獲得了本次魅力團組織的“實力團先鋒”榮譽。本次文藝匯演和魅力團組織評選我們取得了成績，但我認為最大收獲不僅僅是榮譽。現場黨團員為博庫喝彩，讓我們看到了青年們團結奮進、為企業爭光的那種榮譽感，這才是我們開展黨團工作的真正目的。

（5）團委的換屆選舉工作。團委成立至今已經是第六個年頭，對于過去取得的成績也得到了徐匯區團委、田林街道團工委和企業黨政的肯定。為了保證團委工作的正常開展，經過田林街道團工委和企業黨支部的同意，我們仍然保留

第一屆的團委班子成員，對部分離團離職人員進行了增補。增補了柳朦、金穎、沈欣雅、蔡健為新一屆的團委委員。

四、其他工作

1、按照新聞出版局“創建文明達標先進行業”的要求，開展達標創建工作。今年，新聞出版局將在全市各大書店開展“文明達標先進行業”的創建工作。對各大書城環境衛生、服務態度、創建宣傳提出了要求，并且每兩個月進行一次集中檢查，每個月進行一次暗訪。根據總經理室的要求，企宣部負責整個達標創建活動迎檢工作，截止的目前，在每次檢查中上海博庫能夠保持在中上水平。

2、書券的銷售工作。上半年據統計個人推銷書券萬元。

3、招商工作開展順利。繼去年成功引進了85度c，上半年企宣部先后又為博庫書城引進了“浙江金牛黃金飾品”、“通用模型教學軟件”、“新民晚報小記者訓練營”、“上海體育用品總店”。縱觀這四家公司，除了通用模型引進正逢淡季，要到下半年才能真正看到效果。其余三家都取得了不錯的效果，浙江金牛從4月15日開業以來共計銷售48萬元，其中宜山路店萬元，曹家渡店萬元。上海體育用品總店7月1日試營業至今已完成銷售萬元，但從試營業這幾天的銷量看僅次于文化用品。新民晚報小記者訓練營作為文新集團下的品牌，不僅為了博庫帶來了人氣，所有的學員都是品學兼優，也是博庫書城的主要購買對象。每周新民晚報都會通過整版刊登招生啟示都有博庫書城的地址，也為博庫書城做了相應的宣傳。關于通用模型，它是通過媒體營銷，在新聞晚報、新聞晨報等發行量的報紙上都會刊登相關的購買信息，到了下半年開學這類軟件也將進入銷售高峰。去年上海新華傳媒僅通用模型的銷量就接近了1200萬。我打算下半年要再次啟動與麥當勞、必勝客、肯德基商務洽談，這三家是國際品牌，他們的價值絕對不是能用租金來衡量，他們比85度更能吸引人群。

隨著博庫網的獨立運作，網購的大幅度下降已經是不爭的事實，這是有預見性的，四年前我說這個話的時候，很多人認為我是危言聳聽，現在終于成為了現實，我對今天的后果不會承擔任何責任。我從來不當事后諸葛，敢講敢做敢為是我的性格，為了工作我不怕得罪任何人。有時候自己想想也很怨，有些事并非是我的本職工作，做與不做，做的好與壞又與我何干。而為什么我要去做，兩個原因：一我熱愛博庫，相伴六年我希望博庫書城能夠越做越強；二我是一個黨員，十二年的黨齡讓我不得不為這個企業、為我們的黨支部書記、總經理分擔工作，出謀劃策。有人說網購大不如前，人員不減反增，我認為他們是沒有遠見，我們博庫書城地理位置已經決定了我們不可能在零售上再有大突破，除了發展館藏、網購和招商異業沒有其他途徑可走。增加人員足以證明了何總對網購發展的決心，我也會勇挑復興博庫書城網的重擔，一定不會辜負何總對我的支持。

這半年，對我來講很累，每天上班除了要處理各種日常事務外，還要開啟旺旺客服做淘寶生意，晚上9點以后，我同樣會在家里開客服端口做一些我們工作時間以外的生意，那是為了什么？我們需要的是動力，而非阻力，工作還沒開展，首先束縛自己，這樣是做不好工作。我們要結果也要過程，但期初階段真的能兩者兼顧嗎？我們需要是的各方面的支持，并非是來自各方面的胡亂指揮，我相信只要何總放權讓我全權處理，做不好我必定會承擔一切責任，一切后果。

第二篇：企宣部2015年上半年工作總結暨下半年工作打算

企宣部2015年上半年工作總結暨下半年工作打算

2015年轉眼間已經過半，在剛剛過去的6個月里，企宣部在本部員工的共同努力下，各項工作較之去年都略有的提升。下面，我結合各項工作的開展情況作一簡要匯報：

一、網購工作網購上半年的銷售仍然延續了2015年的頹勢，據統計，16月份總的訂單為11759個，與2015同期12414相比下降5.2%；16月銷售為81.24萬元，與2015同期125萬相比下降35%。我個人認為這并非是我們網購部人為所造成，而是集團網站發展的必然結果。6月21日省店博庫書城網已經開始獨立運行，所有的二級門戶將合并到浙江新華書店網，這直接造成了我們二級門戶網站訪問率的銳減。面對網購銷售的直降，我們并沒有坐以待斃，繼去年12月底開設了拍拍商城，在省集團公司計算機中心的幫助下，上海博庫書城淘寶商城在5月4日正式上線運營，上海博庫淘寶商城目前是以宜山路店的庫存大于等于2的商品基數，商城目前擁有近10萬種商品。據統計56月份我們總的訂單是5138個，與去年同期3929個相比增長30.7%，其中淘寶商城貢獻的訂單接近1900個。淘寶商城與上海博庫書城網相比的優勢：（1）我們將快遞的范圍從上海本地拓展到了江浙滬，在兩個月的運行中，上海本地讀者占到33%、浙江讀者占到20%、江蘇讀者占到18%，基本上是總量的70%左右。（2）滿足率得到了進一步提高。淘寶商城是以上海博庫書城宜山路店的庫存的基數，這與博庫書城網以實體店和總部大倉庫存為基數相比，滿足率得到了大大地提升，目前淘寶的滿足率在90%以上。（3）品種的推薦上更加符合上海地域的要求。針對上海的地域特色，我們將上海本地教輔作為淘寶商城的重點品種進行推薦，特別在最近階段，這類書的銷量明顯。上海博庫書城網購今年已經是第五個年頭了，隨著省店博庫書城網正式獨立運行，我們這五年發展的成果也被赤裸裸地剝奪了。鳳凰涅槃、浴火重生，既然重頭再來，總結五年來的得與失，是我們下一步開展網購工作的基礎。為此，我的設想有三：

1、進一步借助其他b2c的平臺開設網點。在拍拍、淘寶商城順利開出后，我們已經具備了開設b2c網站的經驗和技術。網店就像漁民撒網捕魚一樣，網越大，收獲的魚就會越多。就像新華文軒和九九讀書人一樣，基本上已經在所有的b2c網站布點。在各大網站布點就算不能提升銷售，也能為書城搭建宣傳的平臺。下一步，我建議能夠與百度旗下的樂酷天購物網站、上海的1號店進行合作。浙江新華全國有300多家門市，上海博庫在上海也有2家門市。同樣，我們也可以在網上讓博庫遍地開花。下半年，我希望何總能同意并支持我們在1號店和百度樂酷天開設商城。

2、真正開設一個屬于我們自己的網站。一站多門戶忽悠了我們整整五年。對于上海博庫自己的門戶網站，必須要有自己的一級域名。為此，我們已經申請并搶注了，在期初階段仍由省店代為維護，等時機成熟后我們將由自己來維護更新，把上海的特色真正的體現在我們的網站上。

3、對網購大客戶進行整理維護。這五年，上海博庫書城網也有一批忠實大客戶，每年的采購量都要達到萬元以上。對待這批大客戶，我們進行了信息整理，待正式上線運營后，將在第一時間通過短信、郵件告知網站的變更。提升網站的知名度和點擊率不是說說那么簡單，需要我們在這方面舍得投入。如果我們要做搜索引擎、搜索排行，那宣傳投入絕對不是一個小數目。目前，網購人員富足，我會安排專人通過微博、博客、貼吧、論壇等途徑對上海博庫網進行宣傳。通過軟文的形式，在各大報紙媒體宣傳博庫網，與出版社聯系，對個別品種在網上進行低價搶購。需要幫助解決的問題：

1、隨著目前館藏不斷中標，實體店現采下架的圖書也越來越多，這也導致了實際庫存的不準。從目前配送的情況來看，作為館藏采購的主要樓層，三樓不滿足的情況尤為突出。我們希望相關部門能對預銷售進行及時的處理，以此確保淘寶商城庫存數據的準確性。

2、對重點暢銷品種，相關部門希望能夠經常的關注。不僅要對我們自己的商城進行關注，也要對我們的競爭對手上海新華、九九讀書人、上海鐘書的暢銷品種進行關注。對他們的暢銷品種是否適合我們網店，甚至是實體店銷售做出添訂的決策。淘寶商城經過2個月的運行，我們已經可以看出文教所占的比率越來越高，特別是重點熱點品種，由于我們的暢銷文教都列在非圖，這需要我們人工上傳。由于今年是淘寶剛剛上線，部分品種，特別是暑期作業出現了脫銷情況，明年我們希望業務在文教的添訂上要考慮淘寶的因素。

3、客服、快遞服務仍需要進一步改進。三個月是我對淘寶第一階段試運行的考察，通過試運行我將針對其中出現的各種問題進行有針對性地制定措施。目前，客服工作有好有差，客服對相關問題的處理需要有一個標準的流程。快遞公司目前上海本地、江浙一線城市的配送較好，二級、三級地區的配送較差，這也是需要我們進行改進的。

二、營銷宣傳工作2015年，對我們企宣部來講，開拓網絡市場，將博庫網合并后所帶來的損失降到最低是我們的首要工作任務。為此，我個人的側重點也將偏向于網購，宣傳工作也因此受到了一定的影響。下面，我對2015上半年的宣傳工作進行一個簡單的匯報：（1）與上海譯文出版社共同開展了夢想造就財富，財富造就幸福《財富與夢想：中國股市1990-2015》投資理財講座暨簽售。參加活動的嘉賓有第一財經著名主持人李晨光；第一財經制片人，資深財經作家，價值投資實踐者程兆民；2015年股市天天向上節目前三強選手宋俊和祝超。本次活動在我們企宣部精心組織、宣傳下，吸引了近300多名股民，簽售圖書近108冊，我們還利用微博進行了現場的直播。（2）4.23世界讀書日促銷活動成績喜人。今年的世界讀書日恰逢雙休日，為了抓住這個難得的銷售契機，經總經理同意后，我們在世界讀書日開展了全場圖書8.5折的促銷。為了使活動起到良好的宣傳效果，我們分別在解放日報、新民晚報、青年報、徐匯報、東方網等媒體相繼進行了軟文報道，這也使得我們當天銷售達到了15.1萬，成為博庫書城開業以來世界讀書日所取得的最好業績。（3）店慶六周年，業績有增長。在店慶開展優惠促銷是博庫書城多年來堅持開展的一項惠民活動。今年的店慶六周年，我們在總結以往的經驗上，在五一小長假推出了了全場8折的優惠活動。在企宣前期的宣傳推動下，活動也取得了良好的效果，三天總計銷售36.3萬，與去年26.1萬相比增長40%。（4）張靚穎簽唱成功圓滿。張靚穎是今年上半年我們開展的各項活動中名氣最大、效果最好的一場活動。本次簽售與以往不同，張靚穎除了現場為讀者簽售專輯外，還將特地獻唱2首專輯歌曲。雖然本次活動天公不作美，大雨漂泊，但仍然有近500多名粉絲參加了本次活動，簽售了專輯近500張。活動還吸引了新民晚報、新聞晨報、smg藝術人文頻道、東方衛視新娛樂在線等17家媒體的報道。（5）建黨90周年讀物的推銷和宣傳。今年是我們黨建黨90周年，各大出版社對黨建圖書出版猶如雨后春筍。為了抓住這個契機，使黨建圖書在銷量上有所突破。我們也針對性地進行了宣傳和營銷。首先，我們對徐匯區各街道鎮、企事業黨組織發放了黨建讀物征訂單；其次我們借助媒體，從春節后我們每周都會在徐匯報固定版面刊登黨建讀物，對重點熱點黨建讀物比如《中國震撼》、《中國共產黨歷史第二卷》、《遵義遵義》等品種通過撰寫新聞報道的形式進行軟文營銷。淘寶商城上線后，我們又在淘寶商城首頁設計了黨建專欄，重點展示黨建圖書，雖然淘寶商城上線比較晚，但是黨建圖書在淘寶上的銷量卻是顯而易見。

三、黨團工作今年是建黨90周年，全國各地都以各種形式慶祝建黨90周年，為明年十八大的召開做準備。為此，上半年企業黨團工作也是成立以來最多，也是最忙碌的。下面，對黨團工作的開展和取得的成績向大家作一介紹：（1）徐匯區文明單位的評審工作。去年下半年，田林街道推薦博庫書城為20152015徐匯區文明單位的，春節后，徐匯區精神文明辦、徐匯區國資委、徐匯區商務委派考察組對博庫書城進行了文明單位的評審。由于博庫書城以往各項活動所產生的社會效應，我們也在本次的評審中順利過關，獲得了自成立以來的最高榮譽稱號。（2）全國文明店堂的評審。上半年，由中國新聞出版總署牽頭，中國書刊發行協會發起的全國文明店堂評選工作在全國各地開展。為了能夠獲得此項殊榮，企宣部根據申報要求進行文件整理，整理博庫書城開業以來在經營發展、精神文明工作中的成績，共計整理了3.2萬字的申報的文件，本次評選上海共有3家單位獲得此項榮譽，除了博庫書城宜山路外，另外兩家分別是上海書城福州路店、上海書城五角場店。（3）建黨90周年評先創優活動。根據上海市市委的要求，要求各級政府和企事業單位要通過開展評先創優活動迎接建黨90周年。根據田林街道和企業黨支部的要求，我們分別開展了田林街道優秀黨務工作者、田林街道優秀共產黨員、博庫書城優秀共產黨員、博庫書城新長征突擊手的評選工作。我們堅持公開、公平、公正的原則，真正評選了一批工作表現好、群眾信得過的黨團員。本次評選中博庫書城黨支部被評為田林社區學習型黨組織；黨支部書記何建華被評為田林社區優秀黨務工作者；團委書記朱兵被評為了徐匯區優秀團務工作者、田林社區兩新企業優秀共產黨員、田林社區優秀青年志愿者；任亞華等三位黨員被評為博庫優秀黨員；柳朦等15位黨團員被評為博庫新長征突擊手。（4）七一黨建和魅力團組織文藝匯演。為了使廣大黨團員真正能夠參與到建黨90周年各項活動之中，我們根據街道黨工委的要求，組織了近14位黨團員，排練詩歌朗誦《中國青年志愿者》參加七一文藝匯演。在團委組織下，14位黨團員放棄休息時間，主動參加排練，活動也得到了街道黨工委領導的好評。在本次七一文藝匯演的10個節目中，8個是專業團隊，唯獨博庫書城和市六醫院是業余團隊參加。7月6日，在徐匯區首屆魅力團組織的決賽中，博庫黨團員不畏強敵，團結奮進，在第一輪大眾評選0票的情況下，在才藝表演和黨史團史競賽中均以第一名的成績獲得了本次魅力團組織的實力團先鋒榮譽。本次文藝匯演和魅力團組織評選我們取得了成績，但我認為最大收獲不僅僅是榮譽。現場黨團員為博庫喝彩，讓我們看到了青年們團結奮進、為企業爭光的那種榮譽感，這才是我們開展黨團工作的真正目的。（5）團委的換屆選舉工作。團委成立至今已經是第六個年頭，對于過去取得的成績也得到了徐匯區團委、田林街道團工委和企業黨政的肯定。為了保證團委工作的正常開展，經過田林街道團工委和企業黨支部的同意，我們仍然保留第一屆的團委班子成員，對部分離團離職人員進行了增補。增補了柳朦、金穎、沈欣雅、蔡健為新一屆的團委委員。

四、其他工作

1、按照新聞出版局創建文明達標先進行業的要求，開展達標創建工作。今年，新聞出版局將在全市各大書店開展文明達標先進行業的創建工作。對各大書城環境衛生、服務態度、創建宣傳提出了要求，并且每兩個月進行一次集中檢查，每個月進行一次暗訪。根據總經理室的要求，企宣部負責整個達標創建活動迎檢工作，截止的目前，在每次檢查中上海博庫能夠保持在中上水平。

2、書券的銷售工作。上半年據統計個人推銷書券10.8萬元。

3、招商工作開展順利。繼去年成功引進了85度c，上半年企宣部先后又為博庫書城引進了浙江金牛黃金飾品、通用模型教學軟件、新民晚報小記者訓練營、上海體育用品總店。縱觀這四家公司，除了通用模型引進正逢淡季，要到下半年才能真正看到效果。其余三家都取得了不錯的效果，浙江金牛從4月15日開業以來共計銷售48萬元，其中宜山路店39.7萬元，曹家渡店8.3萬元。上海體育用品總店7月1日試營業至今已完成銷售2.9萬元，但從試營業這幾天的銷量看僅次于文化用品。新民晚報小記者訓練營作為文新集團下的品牌，不僅為了博庫帶來了人氣，所有的學員都是品學兼優，也是博庫書城的主要購買對象。每周新民晚報都會通過整版刊登招生啟示都有博庫書城的地址，也為博庫書城做了相應的宣傳。關于通用模型，它是通過媒體營銷，在新聞晚報、新聞晨報等發行量的報紙上都會刊登相關的購買信息，到了下半年開學這類軟件也將進入銷售高峰。去年上海新華傳媒僅通用模型的銷量就接近了1200萬。我打算下半年要再次啟動與麥當勞、必勝客、肯德基商務洽談，這三家是國際品牌，他們的價值絕對不是能用租金來衡量，他們比85度更能吸引人群。隨著博庫網的獨立運作，網購的大幅度下降已經是不爭的事實，這是有預見性的，四年前我說這個話的時候，很多人認為我是危言聳聽，現在終于成為了現實，我對今天的后果不會承擔任何責任。我從來不當事后諸葛，敢講敢做敢為是我的性格，為了工作我不怕得罪任何人。有時候自己想想也很怨，有些事并非是我的本職工作，做與不做，做的好與壞又與我何干。而為什么我要去做，兩個原因：一我熱愛博庫，相伴六年我希望博庫書城能夠越做越強；二我是一個黨員，十二年的黨齡讓我不得不為這個企業、為我們的黨支部書記、總經理分擔工作，出謀劃策。有人說網購大不如前，人員不減反增，我認為他們是沒有遠見，我們博庫書城地理位置已經決定了我們不可能在零售上再有大突破，除了發展館藏、網購和招商異業沒有其他途徑可走。增加人員足以證明了何總對網購發展的決心，我也會勇挑復興博庫書城網的重擔，一定不會辜負何總對我的支持。這半年，對我來講很累，每天上班除了要處理各種日常事務外，還要開啟旺旺客服做淘寶生意，晚上9點以后，我同樣會在家里開客服端口做一些我們工作時間以外的生意，那是為了什么？我們需要的是動力，而非阻力，工作還沒開展，首先束縛自己，這樣是做不好工作。我們要結果也要過程，但期初階段真的能兩者兼顧嗎？我們需要是的各方面的支持，并非是來自各方面的胡亂指揮，我相信只要何總放權讓我全權處理，做不好我必定會承擔一切責任，一切后果。

第三篇：企宣部2011年上半年工作總結暨下半年工作打算

2011年轉眼間已經過半，在剛剛過去的6個月里，企宣部在本部員工的共同努力下，各項工作較之去年都略有的提升。下面，我結合各項工作的開展情況作一簡要匯報：

一、網購工作上海博庫書城網購今年已經是第五個年頭了，隨著省店博庫書城網正式獨立運行，我們這五年發展的成果也被赤裸裸地剝奪了。“鳳凰涅槃、浴火重生”，既然重頭再來，總結五年來的得與失，是我們下一步開展網購工作的基礎。為此，我的設想有三：

1、進一步借助其他b2c的平臺開設網點。

2、真正開設一個屬于我們自己的網站。一站多門戶忽悠了我們整整五年。對于上海博庫自己的門戶網站，必須要有自己的一級域名。為此，我們已經申請并搶注了，在期初階段仍由省店代為維護，等時機成熟后我們將由自己來維護更新，把上海的特色真正的體現在我們的網站上。

3、對網購大客戶進行整理維護。這五年，上海博庫書城網也有一批忠實大客戶，每年的采購量都要達到萬元以上。對待這批大客戶，我們進行了信息整理，待正式上線運營后，將在第一時間通過短信、郵件告知網站的變更。提升網站的知名度和點擊率不是說說那么簡單，需要我們在這方面舍得投入。如果我們要做搜索引擎、搜索排行，那宣傳投入絕對不是一個小數目。目前，網購人員富足，我會安排專人通過微博、博客、貼吧、論壇等途徑對上海博庫網進行宣傳。通過軟文的形式，在各大報紙媒體宣傳博庫網，與出版社聯系，對個別品種在網上進行低價搶購。

需要幫助解決的問題：

1、隨著目前館藏不斷中標，實體店現采下架的圖書也越來越多，這也導致了實際庫存的不準。從目前配送的情況來看，作為館藏采購的主要樓層，三樓不滿足的情況尤為突出。我們希望相關部門能對預銷售進行及時的處理，以此確保淘寶商城庫存數據的準確性。

2、對重點暢銷品種，相關部門希望能夠經常的關注。不僅要對我們自己的商城進行關注，也要對我們的競爭對手上海新華、九九讀書人、上海鐘書的暢銷品種進行關注。對他們的暢銷品種是否適合我們網店，甚至是實體店銷售做出添訂的決策。淘寶商城經過2個月的運行，我們已經可以看出文教所占的比率越來越高，特別是重點熱點品種，由于我們的暢銷文教都列在非圖，這需要我們人工上傳。由于今年是淘寶剛剛上線，部分品種，特別是暑期作業出現了脫銷情況，明年我們希望業務在文教的添訂上要考慮淘寶的因素。

3、客服、快遞服務仍需要進一步改進。三個月是我對淘寶第一階段試運行的考察，通過試運行我將針對其中出現的各種問題進行有針對性地制定措施。目前，客服工作有好有差，客服對相關問題的處理需要有一個標準的流程。快遞公司目前上海本地、江浙一線城市的配送較好，二級、三級地區的配送較差，這也是需要我們進行改進的。

二、營銷宣傳工作（1）與上海譯文出版社共同開展了“夢想造就財富，財富造就幸福”《財富與夢想：中國股市1990-2011》投資理財講座暨簽售。參加活動的嘉賓有第一財經著名主持人李晨光；第一財經制片人，資深財經作家，價值投資實踐者程兆民；

2011年“股市天天向上”節目前三強選手宋俊和祝超。本次活動在我們企宣部精心組織、宣傳下，吸引了近300多名股民，簽售圖書近108冊，我們還利用微博進行了現場的直播。

（2）4.23世界讀書日促銷活動成績喜人。今年的世界讀書日恰逢雙休日，為了抓住這個難得的銷售契機，經總經理同意后，我們在世界讀書日開展了全場圖書8.5折的促銷。為了使活動起到良好的宣傳效果，我們分別在解放日報、新民晚報、青年報、徐匯報、東方網等媒體相繼進行了軟文報道，這也使得我們當天銷售達到了15.1萬，成為博庫書城開業以來世界讀書日所取得的最好業績。

（3）店慶六周年，業績有增長。在店慶開展優惠促銷是博庫書城多年來堅持開展的一項惠民活動。今年的店慶六周年，我們在總結以往的經驗上，在五一小長假推出了了全場8折的優惠活動。在企宣前期的宣傳推動下，活動也取得了良好的效果，三天總計銷售36.3萬，與去年26.1萬相比增長40%。

（4）張靚穎簽唱成功圓滿。張靚穎是今年上半年我們開展的各項活動中名氣最大、效果最好的一場活動。本次簽售與以往不同，張靚穎除了現場為讀者簽售專輯外，還將特地獻唱2首專輯歌曲。雖然本次活動天公不作美，大雨漂泊，但仍然有近500多名粉絲參加了本次活動，簽售了專輯近500張。活動還吸引了新民晚報、新聞晨報、smg藝術人文頻道、東方衛視新娛樂在線等17家媒體的報道。

（5）建黨90周年讀物的推銷和宣傳。今年是我們黨建黨90周年，各大出版社對黨建圖書出版猶如雨后春筍。為了抓住這個契機，使黨建圖書在銷量上有所突破。我們也針對性地進行了宣傳和營銷。首先，我們對徐匯區各街道鎮、企事業黨組織發放了黨建讀物征訂單；其次我們借助媒體，從春節后我們每周都會在徐匯報固定版面刊登黨建讀物，對重點熱點黨建讀物比如《中國震撼》、《中國共產黨歷史第二卷》、《遵義遵義》等品種通過撰寫新聞報道的形式進行軟文營銷。淘寶商城上線后，我們又在淘寶商城首頁設計了黨建專欄，重點展示黨建圖書，雖然淘寶商城上線比較晚，但是黨建圖書在淘寶上的銷量卻是顯而易見。

三、黨團工作

今年是建黨90周年，全國各地都以各種形式慶祝建黨90周年，為明年十八大的召開做準備。為此，上半年企業黨團工作也是成立以來最多，也是最忙碌的。下面，對黨團工作的開展和取得的成績向大家作一介紹：

（1）徐匯區文明單位的評審工作。（2）全國文明店堂的評審。上半年，由中國新聞出版總署牽頭，中國書刊發行協會發起的“全國文明店堂”評選工作在全國各地開展。為了能夠獲得此項殊榮，企宣部根據申報要求進行文件整理，整理博庫書城開業以來在經營發展、精神文明工作中的成績，共計整理了3.2萬字的申報的文件，本次評選上海共有3家單位獲得此項榮譽，除了博庫書城宜山路外，另外兩家分別是上海書城福州路店、上海書城五角場店。

（3）建黨90周年評先創優活動。根據上海市市委的要求，要求各級政府和企事業單位要通過開展評先創優活動迎接建黨90周年。根據田林街道和企業黨支部的要求，我們分別開展了“田林街道優秀黨務工作者”、“田林街道優秀共產黨員”、“博庫書城優秀共產黨員”、“博庫書城新長征突擊手”的評選工作。我們堅持“公開、公平、公正”的原則，真正評選了一批工作表現好、群眾信得過的黨團員。本次評選中博庫書城黨支部被評為田林社區學習型黨組織；黨支部書記何建華被評為田林社區優秀黨務工作者；團委書記朱兵被評為了徐匯區優秀團務工作者、田林社區“兩新企業”優秀共產黨員、田林社區優秀青年志愿者；任亞華等三位黨員被評為博庫優秀黨員；柳朦等15位黨團員被評為“博庫新長征突擊手”。

（4）七一黨建和魅力團組織文藝匯演。為了使廣大黨團員真正能夠參與到建黨90周年各項活動之中，我們根據街道黨工委的要求，組織了近14位黨團員，排練詩歌朗誦《中國青年志愿者》參加七一文藝匯演。在團委組織下，14位黨團員放棄休息時間，主動參加排練，活動也得到了街道黨工委領導的好評。在本次七一文藝匯演的10個節目中，8個是專業團隊，唯獨博庫書城和市六醫院是業余團隊參加。7月6日，在徐匯區首屆魅力團組織的決賽中，博庫黨團員不畏強敵，團結奮進，在第一輪大眾評選0票的情況下，在才藝表演和黨史團史競賽中均以第一名的成績獲得了本次魅力團組織的“實力團先鋒”榮譽。本次文藝匯演和魅力團組織評選我們取得了成績，但我認為最大收獲不僅僅是榮譽。現場黨團員為博庫喝彩，讓我們看到了青年們團結奮進、為企業爭光的那種榮譽感，這才是我們開展黨團工作的真正目的。

（5）團委的換屆選舉工作。團委成立至今已經是第六個年頭，對于過去取得的成績也得到了徐匯區團委、田林街道團工委和企業黨政的肯定。為了保證團委工作的正常開展，經過田林街道團工委和企業黨支部的同意，我們仍然保留第一屆的團委班子成員，對部分離團離職人員進行了增補。增補了柳朦、金穎、沈欣雅、蔡健為新一屆的團委委員。

四、其他工作

1、按照新聞出版局“創建文明達標先進行業”的要求，開展達標創建工作。今年，新聞出版局將在全市各大書店開展“文明達標先進行業”的創建工作。對各大書城環境衛生、服務態度、創建宣傳提出了要求，并且每兩個月進行一次集中檢查，每個月進行一次暗訪。根據總經理室的要求，企宣部負責整個達標創建活動迎檢工作，截止的目前，在每次檢查中上海博庫能夠保持在中上水平。

2、書券的銷售工作。上半年據統計個人推銷書券10.8萬元。

3、招商工作開展順利。隨著博庫網的獨立運作，網購的大幅度下降已經是不爭的事實，這是有預見性的，四年前我說這個話的時候，很多人認為我是危言聳聽，現在終于成為了現實，我對今天的后果不會承擔任何責任。我從來不當事后諸葛，敢講敢做敢為是我的性格，為了工作我不怕得罪任何人。有時候自己想想也很怨，有些事并非是我的本職工作，做與不做，做的好與壞又與我何干。而為什么我要去做，兩個原因：一我熱愛博庫，相伴六年我希望博庫書城能夠越做越強；二我是一個黨員，十二年的黨齡讓我不得不為這個企業、為我們的黨支部書記、總經理分擔工作，出謀劃策。有人說網購大不如前，人員不減反增，我認為他們是沒有遠見，我們博庫書城地理位置已經決定了我們不可能在零售上再有大突破，除了發展館藏、網購和招商異業沒有其他途徑可走。增加人員足以證明了何總對網購發展的決心，我也會勇挑復興博庫書城網的重擔，一定不會辜負何總對我的支持。這半年，對我來講很累，每天上班除了要處理各種日常事務外，還要開啟旺旺客服做淘寶生意，晚上9點以后，我同樣會在家里開客服端口做一些我們工作時間以外的生意，那是為了什么？我們需要的是動力，而非阻力，工作還沒開展，首先束縛自己，這樣是做不好工作。我們要結果也要過程，但期初階段真的能兩者兼顧嗎？我們需要是的各方面的支持，并非是來自各方面的胡亂指揮，我相信只要何總放權讓我全權處理，做不好我必定會承擔一切責任，一切后果。

第四篇：2012學生會新宣部工作總結暨表彰大會

2012學生會工作總結大會

新宣布代表發言稿

（2012年12月13日）

大家晚上好！我是新宣部部長XXX。非常榮幸今天能站在這里發言。轉眼一學期就要結束了，這一學期的工作也已接近尾聲。這一學期里在領導老師的指導和關懷下、在學生會其他部門成員的幫助與協作下宣傳部順利地完成了老師指定的任務，使得我們新宣傳部始終如一的用積極熱情的態度對待每一個展板及相關宣傳布置。保證宣傳工作的及時、到位，充分發揮我院的窗口作用。讓我院的各項工作以更好、更快的方式展現在全校師生的面前，提高了學生會的影響力。

細數我加入新宣部的時光，已經快一個年頭了。在這些日子里，我見證了學生會是如何手捧著勞動成果，在充分感受著工作的新鮮與繁瑣的同時，更多地感受到了自己與新宣部的共同成長，感受到了工作的快樂與工作過程中那一份與日俱增的真摯感情。

過去的一個學期是我們學生會收獲的一個學期，也是新宣部收獲的一個學期。我部門在主席團的正確指導下舉辦了一系列活動，每個人也都在這些活動中收獲了自己。因為大家在這些活動中都付出了自己的一份力。其中在新宣部門主辦的”機械杯”朗誦大賽活動中，部門成員制作道具直到深夜，把一切都準備就緒才肯去睡覺，當我看到這么多人都在為了一個共同的目標不知疲憊的努力著的時候，我感覺到了集體的力量，它讓我充滿斗志，在這樣的集體中我感到榮幸。作為一名部長，在過去的一個學期也收獲了很多。首先，我遇到了一批優秀學生會成員。我很少夸獎我部門的成員，不是我不愿夸獎，更不是他們不優秀，只是作為部門負責人要要求他們去走更遠的路，去邁更高的臺階。過去的一個學期我部門成員表現都很出色，無論是對工作的態度，還是干工作時的那股拼勁都讓我記憶猶新。同時更讓我欣慰的是短短的一個學期每個人都有了一個較大的進步。其次在當部長的這個學期中，我學會了對待工作要有一個全局觀，這一點在加入學生會之前是沒有學到的。一個學期的工作讓我部門的每個同學認識到部門做任何工作要從服務同學的全局出發，要從部門發展的全局出發，要從學生會發展的全局出發。這一切都是從工作中提煉出來，同時也要運用到工作中去。

同學們，成績只能代表過去。要想走的更遠，要想獲得更多的成功，就得調整自己，讓自己的思想再次提高。想想當初加入學生會時的那腔熱血。其實在我當成員的時候，也產生過這種想法，可是我堅持下來了。到后來慢慢感到盡管做一件件平凡的事，但這些事做的值！因為，這都是為廣大同學服務的。慢慢感到自己又學到了很多東西，而這些只有認真的再往前走一步才能體會得到的。

學期的工作即將結束，在這學期的時間里，我們每個人都收獲到了很多的東西，取得了各自的進步。每個人的辛勤付出與收獲，換來了我們新宣部工作的新發展。總體來說，新宣部的工作是繁重的、瑣碎的，下學期我們將更加合理的安排學習和工作的時間，既充分保證學習，又能夠很好的完成宣傳部的工作，把學生會的工作做的更好，為同學們提供更優秀的服務。

第五篇：工作總結暨明年工作打算

工作總結暨明年工作打算 辭舊迎新，轉眼間我們即將走過2011年，迎來2012年。回首過往，辛勤的汗水伴隨著收獲的喜悅。2011分公司化工丁班在公司領導，分公司領導及工段的大力支持下，團結一致，通力協作，在確保安全生產的基礎上順利完成了本班各項生產任務。現將2011該班組的主要工作成績總結如下：

一、安全環保方面：

1、嚴格執行公司的各項規章制度，有效保證了設備安全運行。

2、認真開展班組安全教育，組織班員進行安全學習，針對以往安全事件吸取經驗教訓，從意識上杜絕違章操作。

3、環保方面，監督三廢崗位操作人員嚴格控制三廢崗位各項參數，始終以“不合格不外排”為崗位準則。

二、質量產量方面：

1、全年本班完成氰化鈉成品產量？噸，基本完成年初既定生產任務。

2、在保證本班產量的前提下，我們完成優級品產量？噸。

三、思想政治方面：

1、班長在日常工作中能基本掌握班員思想動態，及時發現問題并進行心理疏導。

2、帶領全體班員適時學習公司下發的文件精神，并討論交流。

四、班組建設方面：

通過現場管理工具（各項規章制度及績效考核）的運用，使班組的產量，成本核算乃至勞動積極性全面提升。

五、應急演練方面：

配合分公司安全員定期組織安全應急演練，在演練中實行全員動員制，促使本班成員在意識上做到不慌亂，會處置。

在2011，本班基本完成了以上幾個方面的工作任務，但是在總體完成良好的基礎之上，一些工作的組織協調不夠縝密，工作完成效果未達到理想的狀態，這都是下一需要反思跟整改的，遂依據上一的工作情況做出2012的工作計劃。

本班組2012年工作打算如下：

一、以安全生產為基礎，切實緊抓環保工作

在新的一年里，本班會繼續加強班組安全學習力度，在每周安全學習的基礎上，通過班組會議的形式組織班員對過往的安全事故進行案例討論，結合生產實際分崗位總結安全操作要領，同時環保工作不放松，通過年底的多次會議討論及領會公司精神，本班會在三廢崗位的操作上狠下功夫，在以往經驗的基礎上（列舉兩三個操作手段），更精更細地完善操作過程，力爭達到三廢崗位的最佳操作效果。

二、保證產量，提高產品質量

2012，工藝丁班會根據公司生產計劃的安排，力爭完成全年生產任務，在繼續保證產量的同時根據公司精神，隨著客戶對氰化鈉成品質量要求的不斷提高，本著對公司負責任的態度，本班會與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流，對于生產過程中出現的問題及時發現，及時解決。同時加強對班員對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保每一道工序都能完成的認真細致。

三、夯實基礎，切實加強班組建設的深度力度

科學嚴謹的制度是搞好班組建設的重要保證。制度的關鍵是落實，落實的表現是執行，執行的前提是知曉。要切實抓好這幾個關鍵環節，實現以制度要求，以制度約束，以制度激勵，真正把班組建設工作落到實處，杜絕抓而不緊、抓而不力、抓而不實的情況。本班在2012會通過加強各項規章制度，真正做到工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化。在工作中不斷努力完善制度，用制度來管人，用制度來用人，用制度來培育人，把制度真正落實到工藝丁班的各個崗位。

四、堅持思想政治學習不動搖

工藝丁班會持續將思想政治學習納入新的工作任務當中，不斷分析跟解決班組成員的思想問題，掌握班組成員的思想動態；深刻洞察影響班組建設的主、客觀因素，用正確理論和先進理念統一班組思想，采取靈活多樣的方式引導班組成員提高對思想政治學習的重要性的認識，為用先進的思想武裝每位班組成員的大腦創造條件。

五、集思廣益，建立良好的爭先創優氛圍

鼓勵班組成員圍繞安全生產，廣泛開展創新實踐活動，對于班組成員提出的好點子、好建議進行熱點討論，培養班組成員的創新意識，并對好的建議應用到生產實踐中的進行適當的獎勵。

在新的一年里，工藝丁班全體班組成員會繼續緊跟公司前進步伐，團結一致，努力完成公司安排的各項生產任務，為金利公司更好更快的發展貢獻自己的一份力量。

工藝丁班

2012.12.21