第一篇：2006年度部門工作總結

2006年度部門工作總結匯編

銅陵學院辦公室 二○○七年三月一日

目錄

1、新校區(qū)建設指揮部2006年工作總結……………………………………………3

2、紀委(監(jiān)審處)2006年度工作總結 ??????????????????5

3、辦公室2006年工作總結??????????????????????10

4、組織部2006年工作總結??????????????????????16

5、宣傳部2006年工作總結??????????????????????21

6、統(tǒng)戰(zhàn)部2006年工作總結??????????????????????30

7、工會2006年度工作總結??????????????????????35

8、團委2006年工作總結???????????????????????40

9、人事處2006年工作總結??????????????????????48

10、教務處2006年度工作總結 ????????????????????52

11、評建辦2006年度工作總結 ????????????????????56

12、現(xiàn)教中心2006年度工作總結 ???????????????????59

13、科技處2006年度工作總結 ????????????????????62

14、學生處2006年度工作總結 ????????????????????67

15、財務處2006年度工作總結 ????????????????????73

16、保衛(wèi)處2006年度工作總結 ????????????????????76

17、國有資產(chǎn)與后勤管理處2006年工作總結 ??????????????80

18、后勤集團2006年度工作總結 ???????????????????83

19、圖書館2006年度工作總結 ????????????????????86 20、教學督導組2006年工作總結 ???????????????????90

21、成教院2006年工作總結 ?????????????????????92

22、會計學系2006年工作總結 ????????????????????96

23、財政金融系2006年工作總結???????????????????100

24、經(jīng)濟管理系2006年工作總結???????????????????105

25、經(jīng)貿(mào)系2006年工作總結?????????????????????110

26、法政系（社科部）2006年度工作總結 ???????????????114

27、外語系2006年工作總結 ????????????????????120

28、基礎教育系2006年度工作總結??????????????????127

29、藝術系2006年度工作總結????????????????????132 30、計算機系2006年工作總結????????????????????136

31、電氣工程系2006年度工作總結??????????????????142

32、機械工程系2006年工作總結 ??????????????????146

33、土木工程系2006年工作總結???????????????????155

34、體育部2006年工作總結?????????????????????161

35、勞服公司2006年度工作總結???????????????????165 2 新校區(qū)建設指揮部2006年工作總結

2006年，我院新校區(qū)各項建設任務繁重而緊張。在院黨委的正確領導下，在省教育廳、市委、市政府和開發(fā)區(qū)的關心支持下,在學院各有關部門的積極支持配合下，經(jīng)過共同努力，新校區(qū)三期單體工程建設及相關基礎、配套建設進展順利,基本完成了各項預期任務，確保 9月份新學期師生順利入住。

1、三期單體工程建設進展順利，質量控制較好

2005年底破土動工的3.39萬平方米的9、10、11、12、13號學生公寓工程，9月上旬順利完工并交付使用；1.15萬平方米的后勤服務綜合樓工程于3月18日開工建設，10月初一樓交付使用，11月份已竣工.從而保證了2006年新增3000余名學生的順利入住和生活。

2006年10月完成了中心廣場道路和第二生活區(qū)道路程的施工并進行了局部綠化。完成了一個標準塑膠跑道運動場和一個普通運動場工程，十二個排球場和十八個籃球場也于今年完工并投入使用。

在工程建設中，新校區(qū)建設指揮部緊緊圍繞黨委的“質量、速度、成本、安全”八字要求，強化施工管理，嚴格報驗程序，開展安全生產(chǎn)、文明施工工地等檢查評比，堅持工程建設例會制度，及時通報工程進展和工程質量狀況，溝通情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2、圖書館、經(jīng)管類院系樓前期準備工作就緒即將開始建設

2.25萬平方米的圖書館圖紙設計完成后，經(jīng)過方案報批、圖紙審查、規(guī)劃許可、監(jiān)理隊伍和施工隊伍招標等程序，圖書館工程進入緊張的施工階段，目前樁基工程亦已完工，正在進行土方平整和樁基檢測工作。明年初主體工程可開工建設。

1.42萬平方米的經(jīng)管類院系樓工程的圖紙設計和監(jiān)理隊伍招標工作已經(jīng)完成，現(xiàn)正進行圖紙審查、規(guī)劃許可、施工隊伍招標等工作，為確保明年九月份該工程投入使用，樁基工程已開工并要求在春節(jié)前完成樁基成孔灌柱工作，明年春節(jié)后主體工程必須開工建設。

3、附屬工程建設啟動 為了使學生有一個安全的學習、生活環(huán)境，07年我們擬建新校區(qū)校園圍墻、聚秀園圍墻,06年底我們已進行了圍墻工程的標書發(fā)放工作，07年元月中旬圍墻工程可破土動工；07年還將建設與院系樓相配套的道路工程、西大門區(qū)內(nèi)未修建的部分道路。

4、弱電系統(tǒng)建設繼續(xù)完善

三期工程我們與中國電信銅陵分公司繼續(xù)合作，完成了學生公寓的電話通工程，保證了新生入住時的通話需求。目前正在施工后勤服務綜合樓的校園網(wǎng)工程，校園廣播系統(tǒng)、學生公寓智能控電系統(tǒng)也在加緊建設，盡量滿足學生的學習、生活和行政管理的需要。

5、甲供材料繁多，招標、供應緊張有序地進行

為確保新校區(qū)主體工程質量和施工進度，控制工程造價，本著節(jié)約投資、降低成本、專業(yè)化施工的原則，我院所有工程的鋼材、水泥等主材實行甲方招標供應，部分分部工程如門窗制作與安裝、主要內(nèi)外裝飾等實行甲方招標、專業(yè)化制作與施工。在工期緊張，甲供材品種繁多，數(shù)量巨大的情況下，指揮部按照院黨委的要求，堅持用馬鋼鋼材、海螺水泥，材料招標堅持公開、公平、公正的原則，通過多次規(guī)范化招投標程序，緊張有序地采購了大量甲供材料，保證了單體施工和配套工程的材料采購供應任務。

6、經(jīng)費使用情況

2006年新校區(qū)建設當年已完成投資共4877萬元，其中設計費、監(jiān)理、勘察費258萬元、工程款2300萬元，材料款2250萬元，其他69萬。

7、指揮部工作人員艱苦奮斗、忘我奉獻

新區(qū)指揮部全體同志都能做到以工作為重，以大局為重，齊心協(xié)力，忘我奮斗，不講條件，不講報酬，不分節(jié)假日，始終戰(zhàn)斗在新區(qū)建設第一線。指揮部內(nèi)部協(xié)調(diào)配合，人員團結,機制運轉靈活。全體工作人員都能按黨委要求,按規(guī)章辦事,嚴格程序管理,潔身自好,嚴于律己,樹立一支廉潔務實、精干勤勉的新區(qū)建設者形象。4

紀委(監(jiān)審處)2006年度工作總結

在院黨委和上級紀檢機關的領導下，學院認真貫徹中紀委六次全會、國務院第四次廉政工作會議和省紀委六次全會、省政府第四次廉政工作會議精神，緊緊圍繞院黨委提出的工作目標，狠抓黨風廉政建設和反腐敗工作各項措施的落實，反腐倡廉工作取得了一定的成效。現(xiàn)將本年度工作進展情況匯報如下：

一、重視學習，立足宣傳教育，從思想上防范腐敗的發(fā)生

黨風問題，從根本上來說，反映的是黨員和黨的領導干部的道德品質問題。而加強理論學習，進行主觀世界的改造，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，解決好權利觀、地位觀和利益觀，是各級領導干部勤政廉政、拒腐防變的思想基礎；經(jīng)常開展各類關于黨風廉政建設的政策法規(guī)、紀律、準則的宣傳教育和正反兩方面典型的教育，特別是利用反面典型進行警示教育，是構筑廣大黨員、干部、公職人員廉潔自律思想道德防線的必要前提。因此，院紀委把加強理論學習和搞好宣傳教育作為黨風廉政建設和反腐敗工作的一項基礎工作認真加以落實，并形成了領導干部帶頭宣傳，自覺學習的良好氛圍。三月份，我們認真組織學習了中紀委六次全會、國務院第四次廉政工作會議和省紀委六次全會、省政府第四次廉政工作會議以及省教育紀檢工作精神，并討論制定了《銅陵學院貫徹中紀委六次全會精神的實施意見》，今年四月份我們開展了為期一個月的警世教育活動，通過剖析典型案例，分析發(fā)案原因，總結教訓，引導黨員干部以案明紀，在工作和生活中自覺做到自重、自省、自警、自勵。五月份開展了廉政文化建 5 設活動；六月份我們開展了黨風廉政建設宣傳月活動；九月—十一月份我院開展了商業(yè)賄賂專項治理工作，十一月中旬我們開展了 “樹榮辱觀，唱正氣歌”主題歌曲大合唱比賽，掀起了反腐倡廉宣傳教育新高潮。

二、著眼制度建設，以制度管人，從源頭上預防和治理腐敗

不想腐敗靠教育，不能腐敗靠制度，不敢腐敗靠監(jiān)督。教育、制度、監(jiān)督三位一體，構成反腐敗的完整體系，依靠體系的建立健全，增強其防治腐敗的力度，這已成為各方面的共識。為防止腐敗現(xiàn)象鉆制度的空子滋生蔓延，院領導十分重視有關制度建設，通過建章立制，把黨風廉政建設和反腐敗工作寓于各項制度措施之中。為此，制定出臺了《銅陵學院關于黨風廉政建設責任制及考核與責任追究暫行辦法》、《銅陵學院關于從源頭上預防和治理腐敗的規(guī)定》、《銅陵學院基建工程招標管理暫行辦法》、《銅陵學院大宗物品采購招標管理暫行辦法》、《銅陵學院關于對各類收費收入實行“收支兩條線”管理的暫行規(guī)定》、《關于加強黨風廉政建設的若干規(guī)定》，并對黨風廉政建設和反腐敗主要工作進行了任務分解，指標量化，做到責任明確，層層有人抓，事事有人管。另外為建立健全我院黨員先進性教育的長效機制，學院還專門制定了《銅陵學院關于處以上干部述職述廉制度的實施意見》、《銅陵學院關于加強和改進機關工作作風建設的實施方案》、《銅陵學院關于保持共產(chǎn)黨員先進性加強理論學習的意見》、《關于進一步加強和改進師德和師風建設的實施意見》、《銅陵學院黨員領導干部密切聯(lián)系群眾制度》以及《銅陵學院黨員談心制度》等制度，黨委民主生活會還開展了黨風廉政建設和反腐敗斗爭的專項研討。從而使我院逐步建立起了比較完善的反腐倡廉工作的制度體系，營造出一種以制度管人，按規(guī) 矩辦事的良好氛圍，切實從根本上改變了過去那種制度落實不到位、執(zhí)行不力的問題。

三、完善監(jiān)督機制，強化監(jiān)督職能，加大監(jiān)督工作力度

監(jiān)督是反腐敗體系中的重要一環(huán)。監(jiān)督主要是對權力運行尤其是“一把手”的監(jiān)督。這就要求廣大黨員干部首先要自覺增強主動監(jiān)督和接受監(jiān)督的意識，特別是各級領導干部要自覺接受監(jiān)督，樹立起監(jiān)督是關心、是愛護、是負責任的觀念，積極鼓勵各方面對自身的監(jiān)督；其次要拓寬監(jiān)督途徑和領域；再次要健全和完善監(jiān)督制度和措施，特別要抓好《黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》十項制度的實施，并結合實際加以具體配套和完善。為此，學院紀委充分調(diào)到和發(fā)揮了12名黨風黨紀監(jiān)督員和13名行政監(jiān)察員的工作積極性，讓他們根據(jù)各自的職責，行使自己的權力，在全院范圍內(nèi)開展監(jiān)督和督查工作。學院各部門還安排了一名紀檢聯(lián)絡員，負責定期向院紀委匯報本部門黨風廉政和反腐敗工作進展情況。目前我院已初步構建了監(jiān)督網(wǎng)絡體系，對我院黨風廉政建設和反腐敗工作必將起到一個很大的推動作用。

在新校區(qū)建設以及工程和采購招投標過程中，紀委、監(jiān)審處付出了很大的努力，同時也承擔了相當大的風險和責任。在新區(qū)建設過程中，紀委、監(jiān)審處常年派駐一位同志在新區(qū)，參與監(jiān)督和驗收工作。本年度我們陪同相關部門去經(jīng)銷單位實地考察達十多起；參與基建和維修工程的簽證和驗收達五十多起。

在學院的重大活動中，如專升本考試過程中，我們不但參與了試卷的保密看管工作，還派人赴外地領隊負責我院專升本考試專業(yè)試卷的制卷工 作；在新生的招生錄取過程中，盡管是在網(wǎng)上直接錄取，但我們也明確了嚴明的紀律，采取了謹慎的措施，防微杜漸，有效地預防了招生錄取過程中的不正之風，贏得了學生家長的一片好評。

在學院“收支兩條線”管理規(guī)定的執(zhí)行過程中，我們加強了對各部門的監(jiān)督和檢查，對于少數(shù)依然無視學院有關規(guī)定，擅自收取學生費用的系部，我們給予了堅決的制止和嚴肅的批評。對于院內(nèi)各部門超課時津貼的二次分配問題，有個別系部，教師反映有明顯不公，我們對此進行了深入的調(diào)查，糾正了不合理的做法，及時化解了同事間的矛盾。

在新校區(qū)一、二期工程的審計過程中，為了審計核對工作的順利進行，同時也為了使學院的利益取得最大化，連續(xù)三個星期，我們始終派駐一人不分晝夜地在中介事務所，協(xié)調(diào)中介機構和建設單位之間的工程核算和核對工作。

四、加大執(zhí)紀辦案工作力度，進一步增強辦案的威懾力和制度的約束力

對腐敗分子嚴懲不貸，這是中央的要求，也是群眾的愿望。只有加大對腐敗分子的懲治力度，才能對腐敗分子產(chǎn)生強烈的震懾作用。在我院雖然是知識分子集中的地方，但反腐敗工作也不容懈怠，防微才能杜漸。為此我院紀委積極做好信訪受理工作，強化查信辦案工作責任制，執(zhí)行領導接待來信來訪制度，鼓勵署名舉報，不斷探索信訪受理和辦案工作的新方法。在按時按質完成上級交辦的信訪件外，不斷加大自辦案件工作力度，基本上做到件件有著落，事事有回音。今年我們順利辦結了兩起小的案件，他們二位對處理的結果基本滿意，從而及時化解了領導和群眾之間的隔閡 和矛盾，維護了學院的形象和領導的權威。另外，有一起案件的案情比較復雜，為了最大限度客觀公正地辦好這起案件，我們請示省廳領導，到市內(nèi)相關部門查找線索達數(shù)十起，先后幾次去外地調(diào)查取證。在查信辦案中，我們始終堅持為學院穩(wěn)定和發(fā)展盡職服務的要旨，積極做好上訪人員的思想工作，并及時與相關部門溝通聯(lián)系，互通信息，平等協(xié)商，及時化解矛盾。

五、加大內(nèi)部審計力度，充分發(fā)揮審計的監(jiān)督功能

高等學校內(nèi)部審計，是完善自我約束機制的重要組成部分，是依法治校、提高高校管理水平的重要手段。內(nèi)部審計工作如果能卓有成效地開展，那么它不僅可以改善高校內(nèi)部機構運行的狀況，而且可以推動學校內(nèi)部改革不斷向前發(fā)展。本年度我院監(jiān)審處遵照學院的統(tǒng)一部署，分別對學院新校區(qū)一期、二期建設工程進行了初審和復審、對學院2006年度基建維修項目進行了內(nèi)部審計。通過審計進一步規(guī)范了學院的財務運行行為，增強了學院對其管理和監(jiān)控的力度，有力促進了我院教育事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

六、認真細致地制定好綜治工作計劃，圓滿完成綜治工作目標

年初，我們經(jīng)過會議討論，認真細致地制定了社會治安綜合治理工作計劃，成立了紀委、監(jiān)審處社會治安綜合治理領導小組，制定了相應的工作職責，明確了本部門綜治工作的第一責任人，從而使本部門綜治工作在學院的統(tǒng)一部署下能夠有序順利的開展。年中，我們對本部門的綜治工作進行了自查自糾，確保綜治工作取得實效。

辦公室2006年工作總結

2006年，在院黨委和行政班子的領導下，在各部門、各單位的支持配合下，辦公室較好地完成本部門工作和領導交辦的事務。現(xiàn)就一年的工作總結如下：

一、圍繞學院工作大局和中心工作，認真做好參謀、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)研等各項服務工作

1、全面參與學士學位授予權評估、思想政治工作評估、一屆二次教代會、學院十一五規(guī)劃、機關效能建設、黨建與思想政治工作研究會、教學秩序整治、教育思想觀念大討論、學院更名等學院重大活動，做了大量調(diào)研、材料撰寫、檔案查閱、會議安排、公務接待、文印和服務工作。負責起草了年度工作總結和工作計劃、學士學位授予權評估匯報材料、一屆二次教代會院長工作報告、學院十一五發(fā)展規(guī)劃、黨建與思想政治工作研究會講話稿，以及機關效能建設、教育思想觀念大討論講話稿等，發(fā)揮了辦公室應有的參謀助手作用。

2、加強了對內(nèi)協(xié)調(diào)和對外聯(lián)系。積極主動地加強與各部門和各單位的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，堅持到各職能部門主動征詢和搜集意見，為領導安排每周行事提供參考。努力做好黨委會、院長辦公會議的議題收集、提交、通知和溝通工作，及時做好文件印發(fā)和信息發(fā)布工作，提高了辦會和辦文的工作效率。加強了學院重大事項和決策的專題工作調(diào)研，努力為院領導在第一時間提供第一手資料。全過程參與了學院開展的教學工作專題調(diào)研和實驗室建設活動。注意加強與銅陵市政府和市有關部門，以及企事業(yè)單位的溝通聯(lián)系，為學院爭取政策、貸款等必要的政策和資金支持。如積極爭取公 交部門的支持，新增開了從學院老校區(qū)到新校區(qū)的19路公交專線，并增加了17路車的班次。加強與市交管部門協(xié)商，減免了學院班車相關運營費用。做好學院法律顧問聘請工作，為學院提供法律咨詢和司法幫助。

3、加強了督察督辦工作。加強了文件、會議、信訪和領導交辦事項的督辦工作，及時將學院和院領導的決策和決定事項傳達到有關部門，并跟蹤事情處理的相關情況，及時向院領導和有關部門反饋。進一步規(guī)范了會議研究決定事項的管理，建立了會議決定事項通報制度。

4、積極配合新校區(qū)建設指揮部、現(xiàn)代技術教育中心，協(xié)調(diào)做好新區(qū)安防工程、校園網(wǎng)、電信系統(tǒng)等弱電工程建設，保證了第二學生生活區(qū)電話、網(wǎng)絡的及時開通，有效服務于新生入學和系部搬遷。

5、圍繞學院更名，承擔著前期市場調(diào)研、論證報告的撰寫、省級專家論證會的會務籌備等工作，全過程參與學院更名的匯報、申報、溝通、協(xié)調(diào)等工作。

6、完成了教學評建的預定工作任務。

二、加強了對外聯(lián)系與交流，外事工作取得了新的進步

1、對外聯(lián)系和交流的范圍進一步擴大，先后接待了挪威商學院代表、韓國江原道大學代表、智利安托法加斯塔市政府代表團、阿根廷布宜諾斯艾利斯大學代表等7個外事團體的訪問，對外交流與聯(lián)系進一步擴大。

2、成立了安徽省西班牙語培訓中心，率先在我省開展西語教育。2006年9月，阿根廷布宜諾斯艾利斯大學委派的教師Monica Melo到任，為外語系學生開設了西班牙語課程，揭開了我院以及安徽省西班牙語教育的新篇章。在省教育廳和市有關部門的支持和幫助下，我院與阿根廷布宜諾斯艾利斯大學與2006年12月成立了安徽省西班牙語培訓中心，正式開展對 外西語培訓業(yè)務，首期28位學員順利結業(yè)。

3、進一步規(guī)范了外教聘請的管理。2006年我院先后聘任了4位外籍教師，較好地滿足了學院外語教學的需要。加強了對外籍教師的管理，規(guī)范合同簽定，僅此一項節(jié)約外事經(jīng)費達3萬元。及時妥善地處理了外籍教師突發(fā)腦溢血事件，受到社會各界的廣泛贊譽。

三、加強規(guī)范化檔案室建設，檔案及資料整理進一步規(guī)范

1、在2005年省高校檔案執(zhí)法檢查的基礎上，積極申報銅陵市規(guī)范化檔案室建設，推動檔案基礎工作規(guī)范化，并接受了市檔案局考評組檢查，順利首家通過銅陵市規(guī)范化檔案室驗收，受到了銅陵市電視臺新聞聯(lián)播專題報道。

2、收集與分類整理了2005年度除基建檔案之外的學院檔案資料，基本實現(xiàn)了2005年度全院主要檔案材料的完整與系統(tǒng)化。檔案實體整理工作上實現(xiàn)檔案盒脊背標簽化，改過去手寫為全部采用打印標簽，檔案盒上架后整齊美觀。匯編了黨委、行政發(fā)文，裝訂了歸檔文件目錄，方便查找利用。

3、按照評估要求，加強和規(guī)范了會議原始資料的收集、整理、歸檔工作，進一步方便的查閱利用。

4、加強了檔案利用，積極參與、支持學士學位權授予評估工作、學院更名論證、思想政治教育評估等重點工作，促進檔案工作在服務學院重點工作中得到不斷加強。

5、在市檔案工作年檢中，順利取得了優(yōu)秀單位。

6、匯編了學院成立以來的規(guī)章制度。收集、整理和編發(fā)了2005年大事記。

四、加強了信息工作，擴大了學院對外宣傳力度

1、加強了信息報送和發(fā)布工作，完善了學院校園網(wǎng)公告和動態(tài)欄目。全年發(fā)布校園動態(tài)236條，通知公告120條。校園網(wǎng)已成為廣大師生了解學院工作的重要窗口，加強校內(nèi)外輿論宣傳工作的重要陣地。2006年，我院在安徽教育網(wǎng)（省教育廳網(wǎng)站）上發(fā)布信息16條，被省教育動態(tài)周報采用7條，進一步擴大了學院對外影響。

2、開展了辦公室網(wǎng)頁改版的前期準備工作，目前，正在進一步設計制作中。

五、加強了日常管理，辦公室的管理和服務水平進一步提高

1、加強公文處理的管理工作，精簡了學院公文數(shù)量。2006年，學院印發(fā)黨委、行政公文104份，其中黨委文件29份，行政文件75份，分別比去年同期減少了22份和85份，有效地保證了學院公文的質量。加強了文件收發(fā)管理，及時跟蹤文件處理的結果，嚴格履行發(fā)文登記制度，保證了公文有序運轉。匯編了學院和部門2005年工作總結和2006年工作要點。

2、加強了車輛管理。合理調(diào)度車輛，周到安排車輛運行，較好地保證了新校區(qū)教職工上下班用車安排。同時根據(jù)教學需要，克服困難，努力為期中、期末考試、四六級英語考試、計算機等級考試提供車輛等專項服務。加強車輛管理，在保證車輛安全行使的基礎上，較好實現(xiàn)了車輛維護費低、里程數(shù)高、服務面廣的車輛管理目標。僅在大客養(yǎng)路費上，經(jīng)過努力實現(xiàn)了按市價四分之一收取，一年為學院節(jié)約1萬余元。重新進行車輛保險招標，在提高保額的基礎上，降低保險費達3萬元。及時對個別駕駛員進行調(diào)整。

3、加強了會議管理。按照規(guī)范化和本科教學評估的要求，完善了會議 記錄整理，實現(xiàn)了會議記錄查詢電子化。加強了會議簽到管理，嚴肅會議紀律，提高了會議效率。加強會議督辦，根據(jù)會議內(nèi)容，及時起草會議決定和會議紀要。

4、加強接待管理。在對外接待方面，嚴格接待標準和人員控制，較好處理了“好”與“省”的關系。在遵循節(jié)儉、熱情的原則基礎上，通過改變接待方式，一年累計節(jié)約接待經(jīng)費4萬元左右。

5、加強印章管理。嚴格用印審批程序，規(guī)范印章使用登記制度，在努力為師生、系部做好服務、提供方便的同時，力求為學院掌好印、把好關。

6、加強了保密工作。按照省、市保密委關于開展保密工作大檢查部署要求，開展了保密工作自查自糾工作。加強對保密重點要害部門（部位）、秘密載體和薄弱環(huán)節(jié)的管理，順利承擔了學院國家級考試試題的保密工作。制定了《銅陵學院處級以上干部保密工作制度》、《銅陵學院學院關于保密范圍和密級劃分的規(guī)定》和《銅陵學院機要文件管理規(guī)定》。保密工作受到銅陵市保密為和保密局的表彰，被評為銅陵市“‘十五’保密先進單位”和2006年度銅陵市保密工作“先進單位”。

7、加強了綜合統(tǒng)計工作，圓滿地完成了2006年度綜合統(tǒng)計任務。

8、與指揮部、后勤、現(xiàn)代中心等有關部門一到，及時為師生提供電話、網(wǎng)絡維護與建設服務，與電信等單位交涉，增加了校園網(wǎng)的網(wǎng)速，免費為老校區(qū)學生宿舍提供寬帶服務，為全校教師提供價格低廉的上網(wǎng)服務。

9、加強信訪工作。建立了來信來訪登記、傳遞、辦理、反饋等程序，努力協(xié)調(diào)解決師生反映的問題。

10、加強了收發(fā)、內(nèi)務衛(wèi)生和文印管理。新老校區(qū)的收發(fā)服務得到有效改善，院領導、會議室等主要辦公區(qū)保持整潔、衛(wèi)生。

六、從嚴管理，不斷完善自身建設

1、加強辦公室工作人員思想政治工作，定期召開辦公室支部會議，進一步全體人員的思想統(tǒng)一到學院建設和發(fā)展上來。

2、加強了制度建設，進一步規(guī)范辦公室工作人員工作程序和工作行為，做到以制度管事，以制度管人。所有人員分工明確，責任清晰。

3、加強了本部門的效能建設，進一步強化了辦公室人員的服務意識和服務水平，在車輛安排、印章管理、文印、信息發(fā)布、電話管理等方面的服務水平和服務效率都得到提高。

4、認真做好綜合治理工作。全面落實《銅陵學院關于社會治安綜合治理責任分解實施辦法》的文件精神，堅持實行責任制和責任追究制，把綜治任務層層分解，責任到人。一年來，辦公室無刑事治安案件發(fā)生，年度綜治工作考核取得較好成績。

5、加強了辦公室內(nèi)部思想政治工作，關心每位成員的生活和成長，一年來，辦公室成員無論是工作方面還是在個人方面均取得一定的進步。

同時，我們還清醒地看到，辦公室在工作方面還有不足之處和不到位的地方，比如，與部門之間、與兄弟院校辦公室之間的聯(lián)系與交流不夠，辦公室整體工作水平還不能完全適應學院迅速發(fā)展的形勢，自身建設還有待于進一步加強。等等。這些問題將引起我們的足夠重視，并在今后工作中不斷改進。

組織部2006年工作總結

在院黨委的正確領導下，在學院各黨總支和機關各部門的大力支持和配合下，通過本部門全體同志的努力，2006年組織部堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹黨的十六屆四中、五中全會和全國全省高校黨建工作會議精神，按照省委組織部、省教育工委的部署，緊緊圍繞學院中心工作和發(fā)展目標，以加強干部隊伍建設、基層組織和黨員隊伍建設為重點，整體推進，努力開拓組織工作的新局面，較好地完成了全年的工作任務，現(xiàn)將其中主要工作總結如下：

1、圍繞增強執(zhí)政意識，提高執(zhí)政能力，努力做好領導班子和干部隊伍建設工作

一是深入學習貫徹黨的十六屆四中、五中、六中全會精神，認真落實中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設以及第十三次全省高校黨建工作會議精神，抓黨員、干部的理論學習，抓大學生黨員的思想政治教育，在黨員、干部中廣泛開展社會主義榮辱觀教育。黨員、干部在學習中能做到把理論學習同自己的思想和工作實際結合起來，同學院開展教育思想觀念大討論結合起來，把思想統(tǒng)一到踐行“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀上來，以實際行動推動了學院的建設和發(fā)展。

二是認真貫徹執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《銅陵學院科以上干部選拔任用工作實施細則》，根據(jù)學院工作需要，進一步強化干部隊伍建設，在干部選拔中嚴格遵守組織紀律，規(guī)范操作，保證了干部任用和調(diào)整工作的順利進行，使干部隊伍建設與學院各項工作的發(fā)展更相適應，為學院發(fā)展提供有力的組織保證。三是繼續(xù)加強對干部的教育、管理和培訓工作，分別選派了6名處級干部到省委黨校和省委教育工委舉辦的培訓班參加學習。

四是對機關各部門和處級干部的05年度工作進行了考核。根據(jù)院黨發(fā)[2005]35號和院發(fā)[2005]135號文件精神，認真組織實施了處級干部網(wǎng)上述職和機關部門網(wǎng)上公布年度工作總結，組織召開了各種層次的測評會議30余次，圓滿地完成了60位處級干部和18個機關部門的年度考核工作。

五是協(xié)助省委教育工委對院級領導05年度工作進行了考核和測評和召開了05年黨委民主生活會，并按要求及時上報了相關材料。

六是繼續(xù)關心和支持選派干部工作。06年春節(jié)到銅陵縣西聯(lián)鄉(xiāng)為鐘汪村送去了1萬元慰問金，幫助解決了部分貧困農(nóng)戶困難補助問題；第三批繼續(xù)選派了一名科級干部到銅陵市獅子山區(qū)西湖鎮(zhèn)任職；妥善解決了選派干部的通訊和交通補貼費用。

七是完成了06年試用期滿干部的考核工作。

2、以黨員先進性教育活動為契機，不斷加強基層黨組織建設，加大大學生黨員發(fā)展的工作力度，進一步強化黨員的教育和管理

一是根據(jù)工作實際和需要，調(diào)整了教學系基層黨組織的設置，在12個系黨總支分別設立了18個教工黨支部和14個學生黨支部，并完成了支部委員會的組成工作。

二是進一步規(guī)范了黨員發(fā)展工作制度，加大了學生黨員發(fā)展工作力度。加強了對學生入黨積極分子的教育、培養(yǎng)、考察，會同院團委做好共青團“推優(yōu)”工作，進一步發(fā)揮各級輔導員、班主任的作用，努力改進新形勢下對入黨積極分子培養(yǎng)、考察、教育的途徑和方法。本年度共發(fā)展黨 員689名，其中教職工黨員28名，黨員隊伍得到壯大，極大的改善了黨員隊伍構成狀況。

三是上半年分別在本部和翠湖校區(qū)舉辦了預備黨員培訓班，近400名預備黨員接受了統(tǒng)一培訓。下半年成功舉辦了黨校第五期入黨積極分子培訓班，共由1200多名入黨積極分子接受了培訓，并取得了結業(yè)證書。

四是進一步規(guī)范黨員管理工作。今年共有146名預備黨員按期轉正；按照有關規(guī)定給各黨支部回撥黨費共計兩萬多元；認真完成了200多名畢業(yè)生黨員組織關系和入黨材料的轉遞工作；系部基層黨支部的重新調(diào)整，正在重新建立黨員信息庫。

五是做好中國共產(chǎn)黨基本信息管理系統(tǒng)的信息采集工作，完善了黨內(nèi)信息統(tǒng)計系統(tǒng)，上報了《2006年上半年黨員隊伍及發(fā)展情況統(tǒng)計表》和《銅陵學院2006年黨內(nèi)統(tǒng)計報表》。

3、繼續(xù)做好離退休老同志日常管理工作，主動為老同志搞好服務 一是認真落實老干部政策，為老同志開展親情服務活動。全年，我部累計走訪慰問32戶，看望住院的老同志24人次，重陽節(jié)為27名70、75、80歲的離退休同志以及92歲的壽星洪增堂同志集體祝壽。幫助外地老同志郵寄工資、代辦報銷藥費、發(fā)放各項費用等，同時對路遠不便領取的，盡量送到老同志家中。目前，與老同志關系融洽，開展各項工作都得到了老同志的支持和擁護，形成了互相支持，新老和諧的一種良好氛圍。

二是調(diào)整充實了學院關工委的組成，將退協(xié)理事都吸收為關工委成員，形成了退協(xié)、關工委、老年大學三位一體的格局。

三是繼續(xù)加強老年教育工作。2006年學院老年大學已擴展到書法、國畫、電腦、詩詞、音樂、舞蹈、英語、保健八個專業(yè)，學員已經(jīng)超過200 人次。老年大學合唱團活動也開展得紅紅火火，多次到社區(qū)進行義務演出。小合唱《莫斯科郊外的晚上》和舞蹈《江南美》受到市老齡委的表彰；退協(xié)合唱團在學院舉行的“樹榮辱觀，唱正氣歌”的大合唱中獲得一等獎。

四是組織老同志開展各種有益活動。“三八”婦女節(jié)，組織了退協(xié)女職工登山比賽活動，參加比賽人員達60余人； 6月份，召開了銅陵學院離退休協(xié)會會員大會，會上總結了退協(xié)成立兩年以來開展的各項工作，并增選了四位新理事，同時還確定了退協(xié)理事的任期由兩年改為五年；10月份，組織了老同志去青島、天柱山旅游；12月份，召開了迎接4位06年退休的同志入退協(xié)歡迎會。

五是加強了工作交流。10月份安徽師范大學50余名離退休老同志來校參觀考察；11月份淮北職業(yè)技術學院來我部學習離退休管理工作經(jīng)驗。同月，省委老干部局考核組檢查我院離休干部政治待遇落實情況，并受到好評。

六是妥善地處理了四位老同志的喪事。

4、克服了各種困難，不斷加強本部門工作效能建設

一是進一步加強本部門職工的思想和作風建設，把嚴肅、嚴謹、嚴格的工作態(tài)度與與時俱進、不斷創(chuàng)新的開拓精神有機結合起來，在工作中做到了黨性強、作風正、工作實。

二是克服了部門工作人手少、事務多、在崗人員壓力大的各種困難，全面完成了本部門以及上級部門和院黨委交辦的各項工作，并有一定的工作效率和服務質量。

三是強化了綜治工作責任制，在年度考核中獲得了滿分的好成績。四是組織實施了銅陵學院選區(qū)銅官山區(qū)第十屆人大代表選舉工作。五是協(xié)助學院有關部門做好各種評先評優(yōu)評估、選調(diào)生選拔、人才樓資格審查、師生困難補助、人才引進等工作。

總結過去的一年，我們的工作是取得了一些成績，但我們也清醒地看到我們的工作與院黨委的要求和全院師生員工的期望還存在著一定的距離，尤其是干部培訓工作沒有按計劃完成，我們決心在新的一年里進一步加強理論學習，深入調(diào)查研究，改進工作作風，以更好的工作實績向院黨委和全院師生員工交一份滿意的答卷。

宣傳部2006年工作總結

2006年宣傳部在學院黨委的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十六屆四中、五中、六中全會精神，堅持宣傳工作的黨性原則，堅持正確的輿論導向，堅持團結、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針，緊緊圍繞學院的中心工作、重大輿情和階段性工作開展宣傳報道，為學院又好又快地發(fā)展營造了良好的輿論氛圍，提供了思想保證和精神動力。今年，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一、進一步加強理論學習，統(tǒng)一思想，共謀學院又好又快地發(fā)展

（一）明確理論學習內(nèi)容 突出理論學習重點。

本年度我部繼續(xù)組織全院教職工重點深入學習貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及黨的十六大和十六屆 四中、五中全會精神；同時，還精心組織開展了對“中共中央十六屆六中全會精神”、《科學發(fā)展觀讀本》、“社會主義榮辱觀”、“胡錦濤同志在中紀委第六次全會上的講話”、《江澤民文選》等內(nèi)容的學習，加強了對師生“形勢與政策”的學習教育，特別是校情的教育，按照“學習要突出重點問題，研究要回答現(xiàn)實問題，宣傳要抓住熱點問題”的思路推進理論武裝工作，使鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀更加深入人心，進一步鞏固了全院師生員工團結奮斗謀發(fā)展的共同思想基礎。

（二）完善理論學習制度，加強理論學習的計劃性和規(guī)范性。

1、制定學習計劃。精心制訂新學期院系中心組學習計劃、學院教職工以及大學生理論學習計劃，轉發(fā)了“形式與政策”教育教學綱要等，同時，起草了“關于開展學習貫徹社會主義榮辱觀的實施意見”、“關于開展慶祝建黨85周年主題宣傳教育活動安排的通知”、“中共銅陵學院委員會關于開展學習《江澤民文選》活動的意見”和“關于學習宣傳貫徹黨的十六屆六中全會精神的通知”等文件，上述文件就開展這些學習或活動的意義、時間和學習或活動的要求都做了詳細的安排。

2、訂閱、印刷學習資料，完善學習制度。做好學習理論的篇目提示工 作和相關資料的準備工作，今年我部編印了5期學習資料，訂閱以及刻錄VCD光盤等學習資料達十來種，發(fā)給院中心組成員及各個黨總支。進一步完善黨委中心組兩周一次學習制度及教職工周三下午學習制度，切實加強計劃落實、時間落實、措施落實，使廣大教職工在武裝頭腦、指導實踐、推動工作上取得了成績。通過理論學習計劃的實施，使院、系、教職工形成“三級整體聯(lián)動”的機制，不斷推動理論學習的深入。在學期末，按照省委宣傳部、省委教育工委關于對黨委理論中心組學習情況進行評比檢查的文件要求，起草了“銅陵學院2005－2006年度黨委理論中心組學習情況的匯報”上報的省教育工委組干處，以及準備迎檢材料、迎檢臺帳的整理等各項工作，（三）加強對全院二級中心組學習的指導和考核評比工作。加強對各系黨總支理論學習的督促檢查，完善考核辦法。通過開展爭創(chuàng)學習型機關、學習型個人（黨員、干部、教師）等活動，在全院形成了層層抓學習，相互促學習的濃厚學習氛圍，不斷推動學習型機關的形成。按照宣傳部年初的宣傳工作計劃，就各系開展的“四個一”活動和“四項評比”活動對各系黨總支理論學習中心組的學習進行檢查評比，通過檢查評比，有力地促進了學院各系部的理論學習，進一步提高各級領導班子成員的理論水平和執(zhí)政能力。

二、強化精神文明建設與思想政治工作

（一）組織牽頭召開了“黨建與思想政治教育研究會成立大會”，圓滿地完成了學院交給的安徽省高校思想政治教育評估的各項工作。

今年8月30日由我部牽頭組織召開了“銅陵學院黨建與思想政治教育研究會成立大會”參會人員達一百多人，會議通過了研究會章程，選舉產(chǎn)生了首屆理事會，會前我部向全院發(fā)出征集思政論文的通知，全院黨務和思想政治教育工作者以及“兩課”老師在接到通知后踴躍撰寫論文，大會共收到論文70 多篇，內(nèi)容涉及到黨建、學生思想道德建設、榮辱觀教育、心理健康教育、網(wǎng)絡思政、科技創(chuàng)新與素質教育等諸多方面，堅持學術研究與實際工作相結合，發(fā)揚了理論聯(lián)系實際的學風，收到了良好效果。會 前我部組織人力對論文進行了認真評選，結果共有13篇論文分獲等次獎，其中有8人獲獎論文在大會上進行了交流，其余各篇在小組討論會上進行了交流。會后，我部組織人力將會議上的領導講話、論文及有關文件整理歸類，編印成學院第一本黨建與思想政治教育論文集：即《銅陵學院黨建與思想政治教育研究會2006年學術年會論文集》。會議在部領導精心安排和同事們的共同努力下獲得了圓滿成功，取得了可喜的成果。

（二）圓滿完成學院各項思想政治教育評估工作，并取得可喜成績。從今年上半年接到省教育工委的通知，將在下半年對全省高校思政工作進行評估后，學院領導高度重視，多次召開動員會，并指示有我部牽頭會同有關部門務必做好思政評估工作。接到任務后部領導和同事們都感到任務重，壓力大，但在部領導縝密的安排下，評估的初期工作在有條不紊地進行著。到了8月份部領導要求所有宣傳部的同志停止暑假休息準備上班，隨后，我部全體人員冒著酷暑，暑暑日夜加班準備評估材料和組織召開學院思政研究會的相關工作。隨著9月份開學的到來，我部不不僅要完成日常工作，還要加緊做好評估材料的整理、補充、協(xié)調(diào)工作。本著以評促建的原則我部與國資處建起升國旗基地，在新老校區(qū)制作了20多個不銹鋼宣傳牌，在新區(qū)第二生活區(qū)制作宣傳欄和閱報欄，并督促所有部門對所屬的宣傳欄和宣傳牌都要進行整理和更新。這些措施美化了校園環(huán)境，也提高了校園文化品味。到了11月底我部按評估要求建立了23盒評估臺帳，編印《銅陵學院思想政治工作文件選編》一本，《銅陵學院黨建與思想政治教育研究會2006年論文集》一本，銅陵學院思想政治工作圖片展板16塊以及評估專家到來時的宣傳橫幅的印制、攝影攝像以及與專家組的聯(lián)絡等工作。

12月4日下午在專家組專家召開的評審意見反饋會上，專家組認為，銅陵學院是一所在迅速發(fā)展中的高校，學院搶抓機遇，奮力而上，在各個方面取得了令人矚目的成績。學院認真貫徹中央和省教育廳有關大學生思想政治教育文件精神，注重思想政治教育工作，在全院范圍內(nèi)形成了一股積極向上、蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，為學院發(fā)展提供了堅強有力的思想保證和精 神動力。并對我院思想政治教育工作提出了五點看法。一是學院黨委高度重視思想政治工作，各項規(guī)章制度健全。二是不斷深化教育教學改革，發(fā)揮課堂教學在思想政治教育工作的作用。三是在方法上，不斷傳承和創(chuàng)新，注重實踐教育。四是高度重視輔導員、班主任隊伍建設，較好地發(fā)揮了學生工作隊伍在思想政治工作中的作用。五是思想政治教育工作的成效明顯。

（三）在全院師生員工中大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。

崇尚英雄，尊重奉獻，既是我們民族歷久不衰的優(yōu)秀傳統(tǒng)，更是新時期中華兒女共同的精神追求。按照教育部黨組和省委教育工委的要求，我部在全體師生員工中深入開展學習孟二冬、洪戰(zhàn)輝先進事跡的活動。教師干部學習孟二冬同志處處以共產(chǎn)黨員先進性標準要求自己，淡泊名利、無私奉獻的崇高思想境界和高尚道德情操，做到道德和文章相統(tǒng)一。青年學生學習洪戰(zhàn)輝同學自強自立、勇于進取的堅韌品格，以及他面對困難不低頭、面對挫折不放棄的奮斗精神，將實現(xiàn)自身價值和關愛家人、服務社會相統(tǒng)一。

（四）開展多種形式的愛黨、愛國、愛社會主義主義的教育活動。精心組織中國共產(chǎn)黨建黨85周年、長征勝利70周年紀念活動。為更好地組織開展慶祝建黨85周年的宣傳教育活動，我部起草了《關于開展慶祝建黨85周年主題宣傳教育活動的通知》，通知要求全院各級黨組織要以慶祝建黨85周年為契機，重點做好五個方面的教育：一是開展《中國共產(chǎn)黨章程》和中國共產(chǎn)黨光輝歷史的宣傳教育，進一步鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領域的指導地位，堅定廣大師生走中國特色社會主義道路的信念；二是開展“三個代表”重要思想和貫徹落實科學發(fā)展觀的宣傳教育，切實加強新形勢下黨的建設和思想政治教育；三是開展黨的十六屆五中全會精神和社會主義榮辱觀的宣傳教育，進一步推動學院的精神文明建設和思想道德建設；四是開展貫徹落實中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》的宣傳教育，加強黨風廉政建設，進一步規(guī)范和推動學院各項工作；五是開展回顧我院“十五”輝煌成就，展望 “十一五”美好前景的宣傳教育，用改革和建設的成果激勵廣大師生搶抓機遇、再接再厲、銳意進取、乘勢而上，為把我院建設成為一所富有特色的大學而努力奮斗。

在各部門共同努力下，全院共組織近30項豐富多彩的具體活動，收到了良好的教育效果。

（五）繼續(xù)大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，配合有關部門做好校園文化建設、凈化校園環(huán)境和綜合治理等工作。

1、啟動五五普法宣傳教育活動。

根據(jù)教育廳教秘[2006]500號及市司法局銅發(fā)[2006]13文件精神，我部制定了“銅陵學院‘五五’普法規(guī)劃”，規(guī)劃就我院今后五年的普法的目標、任務、基本途徑、實施步驟以及保障等方面進行了全面部署和規(guī)劃，是指導我院今后五年普法工作的綱領性文件。今年我部還建設了思政教育網(wǎng)站“育秀園”，在網(wǎng)站中專門建立了“法制教育”專欄，專欄中發(fā)布國家、省以及學院有關的重要法律法規(guī)和有關規(guī)章制度。校園廣播、宣傳欄也不定期開設專題普法宣傳活動。通過上述活動，進一步提高了我院廣大師生的法律意識與法律素質，增強了各級領導干部依法管理、依法治校的法制觀念，為學院爭先進位，創(chuàng)造了更加和諧的校園環(huán)境。

2、開展主題鮮明的精神文明建設活動。

根據(jù)中央宣傳部、中央文明辦作出的關于開展社會主義榮辱觀宣傳教育工作的通知，在全校師生中認真開展以弘揚社會主義榮辱觀為內(nèi)容的主題教育：同團委、學工部一起舉辦了“知榮辱、樹新風”大學生演講比賽，“弘揚八榮、反對八恥”大學生flash設計比賽以及舉辦了“孝心獻爹娘，忠心獻祖國”攝影圖片展等活動。與紀委一起組織教工觀看《建立健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施》錄像片，引領廣大師生員工自覺抵制腐敗，弘揚積極健康的廉政文化，樹立堅定的理想信念、遠大的目標追求和高尚的道德情操。在思政工作迎評期間，我部與國資處在新老兩個校區(qū)做了20多個不銹鋼宣傳牌，牌上寫上了名言警句，在新區(qū)第二生活區(qū)做了宣傳欄和閱報欄，美化了校園環(huán)境，提高了校園文化品味。今年5月份我部與工會一起組織我院教職工參加官塘社區(qū)舉辦的第二屆社區(qū)體育運動會比賽，結果我院代表隊分獲一金三銀的好成績。6月、12月我部與學院綜治辦、市執(zhí)法大隊一起對校園內(nèi)的菜地進行鏟除整治，凈化了校園內(nèi)師生生活學習的環(huán)境，受到師生的好評。

3、加強宣傳，統(tǒng)一認識，進一步做好綜合治理工作。

為使全院廣大師生深刻了解綜合治理工作以及學習有關的法律法規(guī)的重要性，我部充分利用校報、廣播、櫥窗以及“育秀園”網(wǎng)站的“法制教育”欄目等宣傳陣地對全院師生員工進行普法教育和安全教育。我們在校報上先后刊登了“我院舉辦綜合治理干部培訓學習班”，“校園十大不文明現(xiàn)象爆光”等文章。通過這些宣傳教育活動的開展，進一步提高學院廣大師生的法律意識、安全意識、防范意識，文明意識。為創(chuàng)建平安校園，和諧校園做出了貢獻。

嚴格檢查執(zhí)行我部04年制定的關于“學院內(nèi)部張貼物、懸掛物管理辦法”的通知要求。院內(nèi)無論任何單位懸掛橫幅和張貼廣告、標語等事項，必須事先到學院宣傳部進行報批，如有不按規(guī)定張貼和懸掛的校內(nèi)、校外的個別單位和個人，都通知他們限期整改和取締。通過這些措施，近一年來學院內(nèi)亂懸掛、亂張貼的現(xiàn)象幾乎杜絕，收到很好的效果。

進一步完善部門綜治的各項工作。我部今年先后召開4次部務會議，研究布置綜治工作，加強完善部門重點物品、要害部位的管理制度的落實。利用二周一次的例會，加強對新區(qū)廣播站的編播人員的安全、防火防盜等方面進行教育，增強他們的安全意識，責任意識。一年來，我部沒有丟失任何物品，要害部位沒有出現(xiàn)任何安全事故。

三、堅持正確的輿論導向，建設好校園媒體，搭建新型思想教育平臺，努力為學院營造良好的發(fā)展環(huán)境。

（一）網(wǎng)絡思想教育

加強思政網(wǎng)建設，努力使思想政治教育工作進網(wǎng)絡。隨著形勢的發(fā)展，思想政治教育工作的手段在不斷更新，思想政治工作進網(wǎng)絡已是勢在必行，今年我部在克服人手少工作強度大的困難，著手建立學院的第一個思政網(wǎng) 站“北斗星”，隨著下半年全省高校思政評估工作的需要，我部對“北斗星”思政網(wǎng)進行了全面地更新和改造，并把“北斗星”更名為“育秀園”。

圍繞學院中心工作和師生的思想實際，加強和完善了“育秀園”網(wǎng)的宣傳教育專欄的建設，開辟了一些具有理論性、思想性和教育性強的欄目，如“新聞中心”“法制教育”、“校園文化”、“思政教育 ”、“圖片報道”“人物風采”等欄目，并增加學生喜歡的欄目“ 學生信箱”，同時，完善了“理論學習”欄目，及時充實新聞時事、政策文件、光盤和學習資料，為各黨總支組織學習提供支持。

我部為使“育秀園”網(wǎng)站能更好地發(fā)揮作用，特地請來網(wǎng)絡行家對部里每個成員進行培訓，并要求每個成員各分管一定欄目的管理和更新—通過這些措施，提高了整體思政網(wǎng)站欄目的質量，強化了網(wǎng)站服務思政教育的功能，使“育秀園”網(wǎng)站成為了融教育、學習、和服務為一體的新型思想政治教育平臺。同時，在加強對學院網(wǎng)絡媒體的管理、監(jiān)督和引導方面做了一定工作。

(二)校報工作

繼續(xù)發(fā)揮報紙深度宣傳的作用，重點圍繞學院“十一五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、教學評估、思政評估、一屆二次教代會及工代會等學院發(fā)展建設中的重要事件進行重點報道。同時，繼續(xù)完善校報內(nèi)部各項建設，使之更加規(guī)范化、制度化。今年共出校報14期，刊載了新聞稿件183篇，言論稿件16篇，理論稿件8篇，文學稿件112篇，較好地發(fā)揮了輿論宣傳和為廣大師生提供文學創(chuàng)作園地的作用。

（三）廣播工作

學院廣播站始終堅持正確的輿論導向，堅持為學院的改革發(fā)展鼓勁為工作原則，06年為學院的輿論宣傳，做了一些力所能及的工作： 首先，進一步加強對新老編播人員進行各項操作程序、安全、防火防盜等規(guī)章制度的考核和教育，在隊伍建設方面，對新老校區(qū)的學生干部進行更新，并完成了兩個校區(qū)招新工作。

其次，針對廣播臺的受眾主體是學生這一特點，注重制作了學生喜聞樂見的節(jié)目，并努力提高廣播節(jié)目的質量，使廣播更加貼近廣大同學的學習與生活。今年著重做好了“旅游”、“點歌”、“體育”、“音樂”、“情感”、“英語”、“新聞”等欄目的節(jié)目。在宣傳學院中心工作方面，廣播臺也發(fā)揮了應有的作用，如“老師訪談”“外教訪談”“小議選課”等節(jié)目深受同學們的喜愛，同時，也使“學校就是要以教學為中心，老師就要即教書又要育人”這個永恒主題得到發(fā)揚光大。

（四）宣傳櫥窗。

今年櫥窗的宣傳內(nèi)容主要是：宣傳黨和國家的重大事件，如利用閱報欄、宣傳欄結合建黨85周年、長征勝利70周年、十六屆六中全會、榮辱觀教育等活動進行了宣傳；結合學院的主要工作和大事，先進典型等內(nèi)容來宣傳，如迎新圖片展，思政評估圖片展等。并且我部多次我們與保衛(wèi)處、衛(wèi)生所配合，先后做了幾期關于安全、防火防盜以及日常衛(wèi)生常識及常見病多發(fā)病等知識的宣傳，收到了很好的效果。在迎新期間，做了一期學院概況、學院開展過的主要活動等內(nèi)容的圖片展，在思政評估期間的新區(qū)第二生活區(qū)，做了一期題為“銅陵學院思想政治教育工作圖片展”，同時，還在宣傳載體的建設上做了一些工作，如在新老新區(qū)做了20塊不銹鋼宣傳牌，在新校區(qū)第二生活區(qū)做了新閱報欄和宣傳欄等。與往年相比宣傳櫥窗的宣傳在時效性、可讀性、信息量上都有所加強。

四、做好對外宣傳報道工作和其它方面的工作

我部外宣工作堅持了“對外擴大學院的社會知名度、提高學院的社會美譽度，對內(nèi)提高凝聚力”的宗旨，在宣傳廣度、深度、數(shù)量等方面較05年 有所提高，宣傳內(nèi)容涉及到各類科研成果、學生培養(yǎng)、就業(yè)工作、學院發(fā)展規(guī)劃、中外合作辦學、優(yōu)秀教師事跡報道等諸多方面。今年我部采取主動、熱情地聯(lián)系方式加深與各新聞媒體記者的感情交流，拓展友好新聞媒體的數(shù)量，擴大對學院正面宣傳的力度，今年市級報紙上報道我院新聞有30 多篇，電視臺、電臺報道的有20多篇，外宣工作取得了較好的效果。（具體報道的篇目附后）

除上述工作外，在學院迎接新生期間、畢業(yè)生就業(yè)“雙選會”、一屆二次教代會及工代會、思政評估、西班牙語開班儀式等各種重要會議和活動中做了大量地氛圍營造、攝影攝像和宣傳報道工作。并順利完成學院2007年的報刊征訂工作。

五、存在的不足

2006年宣傳部在部領導的正確領導下，無論在安排和引導全院的理論學習、思想政治教育、精神文明建設、內(nèi)外宣傳以及自身建設等方面都取得了有目共睹的成績。但，隨著學院的升本，上級管理部門對宣傳工作的要求提高，同時，隨著學院的招生規(guī)模、辦學規(guī)模和師資隊伍等方面的迅速擴大，部門的工作量也成倍增加，而我部人員數(shù)量已不能滿足這些工作量的需求，況且，我們又是宣傳部和統(tǒng)戰(zhàn)部合一的部門等等。因此，這些情況導致我們有些工作做得不夠細，有些工作不能常態(tài)化，如理論學習制度的完善和加強、思政教育網(wǎng)絡的建設和發(fā)展、廣播和統(tǒng)戰(zhàn)工作的深入開展、使攝影攝像工作專職化等，這些問題和不足都需要今后努力加以克服和解決的。

統(tǒng)戰(zhàn)部2006年工作總結

2006年是我院統(tǒng)戰(zhàn)工作全面落實科學發(fā)展觀，服務大局，圍繞學院中心工作，促進學院各項事業(yè)迅速發(fā)展的重要一年。今年我院統(tǒng)戰(zhàn)工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十六屆五中、六中全會精神，在學院黨委、中共安徽省委統(tǒng)戰(zhàn)部的領導下，本著鞏固基礎，開拓思路，體現(xiàn)特色，扎實工作的原則，為推進我院統(tǒng)戰(zhàn)工作上臺階，上水平，做了一定的工作，現(xiàn)總結如下：

一、學習、傳達落實中央、省市委有關統(tǒng)一戰(zhàn)線方面的方針、政策及會議精神

1、認真學習貫徹落實全國、全省統(tǒng)戰(zhàn)部長會議精神。按照上級統(tǒng)戰(zhàn)部門要求，圍繞學校中心工作，制定了2006年的統(tǒng)戰(zhàn)部工作計劃，明確工作重點，落實了各項工作環(huán)節(jié)。

2、學習和貫徹落實全國第二十次統(tǒng)戰(zhàn)工作會議精神。7月份召開的第二十次全國統(tǒng)戰(zhàn)工作會議，是新世紀新階段黨中央召開的第一次全國統(tǒng)戰(zhàn)工作會議，也是一次總結經(jīng)驗、分析形勢、提高認識、展望未來、部署工作，開創(chuàng)統(tǒng)一戰(zhàn)線工作新局面的重要會議，在黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線歷史上具有承前啟后、繼往開來的意義。胡錦濤同志在會上發(fā)表的重要講話。學院統(tǒng)戰(zhàn)部高度重視對會議精神的學習，首先，學院統(tǒng)戰(zhàn)部門的全體同志對全國第二十次統(tǒng)戰(zhàn)會議精神進行了認真學習，并且將全國統(tǒng)戰(zhàn)工作第二十次會議內(nèi)容列為下半年學院黨委中心組和各系中心組學習的重要內(nèi)容，同時，通知學院各個民主黨派支部要認真對會議精神進行學習。

3、組織好民主黨派人士學習十六屆六中全會精神。組織號召學院民主黨派支部及有關黨派人員認真學習中央十六屆六中全會精神，為構建和諧學院建言獻策，同時，根據(jù)市委統(tǒng)戰(zhàn)部的有關通知，我院統(tǒng)戰(zhàn)部還組織了馬克和、金利娟、衛(wèi)民、殷和平等四位人士參加了市委統(tǒng)戰(zhàn)部舉辦的全市民主黨派新一屆市委班子成員學習十六屆六中全會精神研討班。

二、全面落實科學發(fā)展觀，充分調(diào)動廣大統(tǒng)戰(zhàn)成員為促進學院事業(yè)和 地方經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻力量

1、圍繞學校中心工作，充分發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)人士在學院改革發(fā)展中的積極作用。圍繞學院在持續(xù)發(fā)展的關鍵階段所面臨的諸如新校區(qū)建設、教學水平評估、教學質量和辦學實力的提升等重大戰(zhàn)略任務，進一步發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線的政治優(yōu)勢，調(diào)動廣大統(tǒng)戰(zhàn)人士的積極性和主動性，為學院中心工作和事業(yè)全局貢獻力量。

2、把統(tǒng)戰(zhàn)工作和學院的改革發(fā)展結合起來，充分調(diào)動各民主黨派組織的積極性和創(chuàng)造性，為各民主黨派參與學院的民主管理和民主監(jiān)督創(chuàng)造條件。立足院內(nèi)，積極拓展渠道，充分發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)人士參政議政的作用，積極為學院改革與發(fā)展建言獻策。在2005年工作的基礎上，進一步落實學院 有關制度，如校領導聯(lián)系統(tǒng)戰(zhàn)人士制度、學院領導向統(tǒng)戰(zhàn)人士通報情況制度、征求意見座談會制度和民主黨派負責人參加學院中層干部會和有關重要會議制度、認真處理答復統(tǒng)戰(zhàn)成員提出的意見、建議的制度等等。如在制定學院十一五事業(yè)規(guī)劃以及學院召開的一屆二次教代會和工代會期間，學院黨委反復多次召開由民主黨派人士參與的會議聽取民主黨派人士的意見和建議，為學院的發(fā)展建言獻策。

3、充分發(fā)揮高校統(tǒng)戰(zhàn)部門的職能和高校知識分子的優(yōu)勢，利用人大、政協(xié)、等廣闊的政治舞臺，通過考察調(diào)研、提交議案、專題發(fā)言、咨詢建議等形式積極參政議政，為地方經(jīng)濟和社會發(fā)展建言獻策，提供智力支持；進一步密切了學院與地方的聯(lián)系與溝通，加強學院與省市有關部門的聯(lián)系，擴大學院的影響。如我院統(tǒng)戰(zhàn)部對學院財金系副主任、副教授徐詩舉參與的市重大課題《關于完善銅陵市社會保障體系問題》的課題組來我院的調(diào)研給予大力支持。此課題對于進一步完善銅陵市社會保障體系的建設具有重要意義。同時，今年我院統(tǒng)戰(zhàn)部領導還帶領學院民革支部及有關民主黨派成員去我院扶貧幫困對象太湖縣就扶貧工作進行考察調(diào)研。我院民主黨派人士在積極參與地方建設的調(diào)研基礎上，還寫出較有價值的調(diào)研報告和論文，如周師圣老師的《發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線優(yōu)勢，推進社會主義新農(nóng)村建設》，金利娟等老師的《非公有制經(jīng)濟“雙向”戰(zhàn)略對策研究》，王躍飛老師的《工

商聯(lián)在發(fā)展民營經(jīng)濟的重要作用》等他們這些文章都受到市委統(tǒng)戰(zhàn)部及市有關部門的重視和好評。另外，我院民盟盟員金利娟教授被市行政執(zhí)法局聘為“銅陵市精神文明創(chuàng)建工作和城市管理行政執(zhí)法行風政風工作監(jiān)督員”。

三、指導各黨派開展工作，為學院“和諧統(tǒng)一戰(zhàn)線” 做出新成績

1、協(xié)助民主黨派搞好組織建設和組織發(fā)展工作。做好民主黨派的組織發(fā)展工作，按比例高質量規(guī)范進行發(fā)展。今年學院統(tǒng)戰(zhàn)部對市九三學社發(fā)展我院教工朱桂宏為社員的工作我院統(tǒng)戰(zhàn)部給予了大力協(xié)助和支持。堅持民主黨派組織生活制度。支持和幫助民主黨派按照參政黨建設的目標抓好自身建設，不斷提高政治把握能力、參政議政能力和合作共事能力。學院統(tǒng)戰(zhàn)部從財力場地等方面大力支持學院的民盟支部和民進支部開展的各項組織活動，今年教師節(jié)期間，我院統(tǒng)戰(zhàn)部還組織召開了市民盟教育支部來我院參觀交流會。

2、認真做好黨外干部的培養(yǎng)工作。按照省委和省委統(tǒng)戰(zhàn)部關于黨外干部培養(yǎng)選拔的有關精神，不斷發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)各方面的黨外人士，認真做好黨外后備干部隊伍建設工作，加大黨外干部的培養(yǎng)力度，積極向各級人大、政協(xié)、各民主黨派省委和院黨委舉薦我院優(yōu)秀黨外人士。

3、做好人大、政協(xié)、民主黨派換屆的前期準備工作，摸清情況，滾動充實后備干部人才庫，為向各級人大、政協(xié)、省市黨派換屆做好人物推薦工作。支持黨外代表人士參加省、市社會主義學院學習培訓，支持他們參加省、市知識分子聯(lián)誼活動，并為他們工作學習創(chuàng)造了寬松的環(huán)境，增強了親和力和凝聚力。今年學院統(tǒng)戰(zhàn)部與銅官山區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部、政協(xié)積極配合，做好了舉薦我院金利娟老師為區(qū)政協(xié)常委和張雪英老師為區(qū)政協(xié)委員的考核工作。還積極配合市九三學社市委會和市民進市委會做好了對學院殷和平同志和衛(wèi)民同志分別成為市九三學社第五屆社市委成員和民進市委會成員的舉薦考察等工作。

四、積極開展各類活動，以活動為載體，凝聚各方力量，促進學院統(tǒng)戰(zhàn)工作的發(fā)展

積極組織和支持各民主黨派、團體開展豐富多彩的活動，以活動為載體，凝聚各方力量，促進學院統(tǒng)戰(zhàn)工作的發(fā)展。支持各民主黨派參加其上級部門組織的有益活動。如積極支持民盟副主委周師圣老師參加市委統(tǒng)戰(zhàn)部組織黨外代表人士到重慶、三峽等地考察活動以及去北京參加民革全國參政議政工作經(jīng)驗交流暨表彰會議。接待市民盟教育支部來我院參觀交流活動，指導幫助我院民主黨派各支部開展的各類的活動，如支持民進支部去太湖縣進行扶貧調(diào)研活動等。

同時，組織召開了學院一年一度的各界人士聯(lián)誼會，學院主要領導以及二級機構的有關領導出席了會議，會上各界人士暢所預言，發(fā)言認真積極，學院領導聽的也認真，各界人士在會上提出許多好的意見和建議，受到學院領導的高度重視，會議收到了很好地效果。

五、加強學院統(tǒng)戰(zhàn)部自身建設，努力提高服務水平

1、加強學習和理論研究。

眾所周知，高校的黨外人士一般都是具有“高職稱、高學歷、高業(yè)務水平”的三高群體，要想做好新時期學院統(tǒng)戰(zhàn)工作必須學習。學院統(tǒng)戰(zhàn)部領導高度重視統(tǒng)戰(zhàn)干部的素質的提高，一年來，對中央、省市下發(fā)的有關統(tǒng)戰(zhàn)工作方面的文件、所召開的會議精神都進行了深入學習，并且要求對統(tǒng)戰(zhàn)部訂閱的《中國統(tǒng)一戰(zhàn)線》《安徽統(tǒng)一戰(zhàn)線》等統(tǒng)戰(zhàn)工作的雜志要認真研讀，并結合學院統(tǒng)戰(zhàn)工作實際撰寫理論研究文章，努力提高理論研究水平。今年由我院統(tǒng)戰(zhàn)部撰寫的一篇題為《積極做好黨外干部培養(yǎng)選拔工作》的文章被省委統(tǒng)戰(zhàn)部編印的《全省統(tǒng)戰(zhàn)工作會議經(jīng)驗交流材料匯編》一書錄用，在錄用的26篇文章中只有5篇是大學統(tǒng)戰(zhàn)部報送的，我院統(tǒng)戰(zhàn)部報送的文章就在其中。

2、牢固樹立服務意識，努力把統(tǒng)戰(zhàn)部建成黨外人士的“溫暖之家。” 學院統(tǒng)戰(zhàn)部人員牢固樹立黨的宗旨意識和公仆意識，認真為學院的黨外人士熱情服務，我部一年來接待了許多黨外人士的來訪，他們有的是來交流工作，有的是來交流思想的、有的是找我們解決問題的－無論他們來學院統(tǒng)戰(zhàn)部干什么，我部每個人員都給予他們以熱情周到地接待，并真心

實意地幫助他們解決工作和生活中的困難和問題，切實讓他們感覺到學院統(tǒng)戰(zhàn)部不愧為黨外人士的“團結之家、民主之家、交友之家、建言之家和溫暖之家。”

3、其它工作

做好統(tǒng)戰(zhàn)信息的報送工作，辦公室的內(nèi)務外聯(lián)工作，統(tǒng)戰(zhàn)工作臺帳歸檔工作以及統(tǒng)戰(zhàn)論文及工作經(jīng)驗文章的報送工作。

工會2006年度工作總結

2006年，院工會在院黨委和省教育工會的領導下，在院行政的關心和大力支持下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆六中全會精神為指導，以立足全局、突出維護、解放思想、開拓創(chuàng)新為基本工作思路，緊緊圍繞學院的中心任務，加強民主管理，積極開展教職工文體活動，努力做好各項工作，取得較好的成績。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、深入學習、全面貫徹“三個代表”重要思想、黨的十六屆六中全會精神

1、按照把工會建成學習型組織的要求，為進一步提高工會專兼職干部的思想素質和理論水平,于今年十一月初舉辦了工會干部培訓班，學習中共中央十六屆六中全會精神、《中華人民共和國工會法》、安徽省實施《中華人民共和國工會法》辦法和《中國工會章程》等內(nèi)容。同時，工會干部不斷注重自身理論水平的提高，積極撰寫論文，院工會的一篇題為《樹立社會主義榮辱觀，建設文明和諧新校園》的論文，在安徽省高校工會教代會工作研究會第十九次年會論文評比中榮獲一等獎。

2、為貫徹黨的教育方針和《公民道德建設實施綱要》、全面推進素質教育，提高人才培養(yǎng)質量，深入持久地開展的“三育人”工作，根據(jù)教育部和中共安徽省教育工委、省教育廳有關文件精神，制定了銅陵學院“三育人”工作條例（試行），在全院范圍內(nèi)引導職業(yè)道德建設健康發(fā)展。5月份，在全院開展的社會主義榮辱觀教育系列活動中，我們與團委、教務處聯(lián)合舉辦了以“師德師風建設”為主題的青年教師演講比賽，來自十個黨總支的10名選手參加了比賽，選手們圍繞主題，各展風采,展示學院廣大教職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神風貌，給在場人員一次深刻的師德師風教育。

二、認真做好一屆二次“兩代會”的籌備、召開及日常工作 2006年初，院工會向黨委提交了關于籌備召開一屆二次教代會暨一屆二次工代會的報告，黨委非常重視，專門召開了黨委會，研究籌備工作，并以院黨發(fā)[2006]1號文批轉了工會的報告，確定了會議的主要議題是審議學院“十一五”發(fā)展規(guī)劃，成立了一屆二次“兩代會”籌備領導組和工作

組，負責大會籌備工作。各工作組、各職能部門，按照文件要求，起草了《銅陵學院“十一五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《院長工作報告》、《教代會、工會工作報告》、《財務工作報告》等會議主要文件，各單位、各部門、各代表團認真組織了全體教職工和“兩代會”代表討論了規(guī)劃，并分類別、分層次地召開了四個座談會，廣泛聽取教職工對學院 “十一五”發(fā)展規(guī)劃的意見和建議，修訂了《銅陵學院 “十一五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。在院黨委的領導下，在全院各部門、各單位和各位代表的關心支持下，經(jīng)過兩個多月充分、大量、細致的籌備工作，于3月11日圓滿召開了一屆二次兩代會，勝利完成了大會的各項議題。在一屆二次會議閉會后，工會認真履行職責，將一屆二次會議的所有文件資料仔細校核、裝訂成冊、整理歸檔。

三、開展各項活動，豐富校園文化生活

1、“三八”婦女節(jié)期間，院工會充分發(fā)揮各基層分會的作用，以各分會為單位開展形式多樣的、自娛自樂的慶祝活動，陶冶了女教工的情操，使大家的身心得到了放松；同時還組織部分女教職工參加全國婦女權益保障法知識競賽，并選送了一個文藝節(jié)目參加市總工會組織的銅陵市“女職工風采”展示比賽，獲得一等獎。2、5月份選拔、組織部分教職工參加銅陵市官塘社區(qū)第二屆體育運動會，獲得了兩個項目的二等獎、四個項目的三等獎。3、6月份選送文藝節(jié)目參加市總工會、市經(jīng)貿(mào)委、市供電總公司舉辦的銅陵市2006年“迎峰度夏”文藝匯演并獲得了優(yōu)秀演出獎。4、7月份繼續(xù)組織了教職工療休養(yǎng)活動。為滿足廣大教職工的不同需求，經(jīng)充分征求基層分會意見，選定了北京、西安六日游兩條長線，同時增設了徽州特色三日游一條短線，通過招標的形式選擇了中國旅行社承辦北京、西安六日游，選擇了康達旅行社承辦徽州特色三日游，共有128名教職工及家屬參加了此次活動，由于事先的精心準備和參加此次活動的教職工的積極配合，此次活動很圓滿，獲得大家的好評。5、9月份在第二十二個教師節(jié)來臨之際，召開以“尊師重教，為人師表”為主題的教師節(jié)座談會，來自教學一線的教師代表、管理服務崗位的教育工作者，特邀的教授、博士，還有部分離退休老教師，共60余人參加

了會議，座談會自始至終洋溢著歡樂的氣氛。6、11月份，以基層分會為單位，組織教職工320人參加學院第二屆秋季運動會，并做好獎品發(fā)放工作。7、11月份組織銅陵學院橋牌隊參加安徽省江南片高校第九屆“江南杯”橋牌比賽，通過隊員們平時的認真訓練和賽場的激烈角逐，取得了團體第四名。

四、關心困難教職工，做好送溫暖工作

通過基層分會、工會小組這一網(wǎng)絡體系，我們基本了解和掌握了困難教職工的基本情況，教職工生病住院，我們及時去看望慰問，教職工去世，我們盡力協(xié)助做好善后工作，送上一片關心和愛心；對有困難的教職工，工會同志盡量幫助解決。對特殊困難的教職工，元旦、春節(jié)期間進行一次全面慰問。為了做好教職工福利慰問和補助工作，并將這項工作制度化、規(guī)范化，工會擬訂了《銅陵學院教職工福利慰問及補助暫行辦法（征求意見稿）》，準備提交教代會執(zhí)委會討論通過。同時，我們認真貫徹上級文件精神和院黨委要求，做好兩節(jié)期間送溫暖工作，向社會獻出我院廣大教職工的一片愛心。

五、加強工會自身建設

1、加強工會組織建設，根據(jù)校內(nèi)機構和人員工作的變動情況, 院工會適時調(diào)整基層分會組織和分會負責人，全院目前共有14個基層分會。理順了關系,健全了工會網(wǎng)絡,更加方便了工作。各基層分會及時組織好新入學院的教職工的入會工作。

2、工作中堅持民主集中制原則，充分發(fā)揚民主，集思廣益。制定年度工作計劃等重大事項時，召開工會委員會擴大會充分征求意見后組織實施；在工作中注意聽取不同意見，及時吸納好的意見和建議，不斷糾正工作中的缺點。工會還建立并培養(yǎng)了一支熱心于工會工作的兼職干部，他們積極參與工會工作，熱心為廣大教職工服務，在工會整體工作中發(fā)揮了舉足輕重的作用。

4、加強工會宣傳工作。緊扣學院發(fā)展的重大問題，利用工會宣傳欄，積極宣傳《工會法》，宣傳教代會精神，宣傳師德師風建設，社會主義榮辱

觀等內(nèi)容，同時積極向《銅陵學院報》和《安徽教工通訊》投稿，共11篇，宣傳報導學院工會工作。

5、搞好工會財務工作，在安排全年財務工作時，堅持量入為出、增收節(jié)支的原則，合理安排各項支出，為會員各項活動的開展提供經(jīng)費保證，為工會正常工作提供保證。

六、做好各類先進集體及先進個人的推薦工作

根據(jù)省教育工會的通知精神，對照標準，通過民主程序，做好全省教育工會系統(tǒng)先進女教職工工作者、先進女教職工個人、優(yōu)秀工會工作者、工會先進集體等的評選推薦工作。

七、繼續(xù)做好全院的計劃生育工作

1、建立、健全計劃生育工作管理體制和責任機制。為貫徹國家《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《安徽省人口與計劃生育條例》等法律法規(guī)，落實皖發(fā)[2006]3號和皖辦發(fā)[2006]4號文件精神，根據(jù)上級有關部門做好人口與計劃生育工作的各項要求，動員各部門、單位和廣大師生員工共同做好我校的計劃生育工作，起草并以院黨委[2006]16號文件簽發(fā)了《關于落實人口與計劃生育管理職責的意見》，進一步明確我院計劃生育工作的管理體制和責任機制，建立健全計劃生育工作網(wǎng)絡體系。并根據(jù)文件精神及時與各系部、各單位、機關各部門簽定了計劃生育目標管理責任書，推動了我院計劃生育工作全面開展。

2、做好計劃生育的宣傳工作。在《中華人民共和國人口與計劃生育法》和新修訂的《安徽省人口與計劃生育條例》實施四周年之際，專門舉辦計劃生育工作干部培訓班，學習宣傳《中華人民共和國人口與計劃生育法》等相關法律法規(guī)和學院計劃生育有關規(guī)定，宣傳計劃生育政策，整理印發(fā)了各項計生具體工作辦理須知，規(guī)范辦理程序，同時方便了教職工。

3、做好學院教職工計劃生育的常規(guī)管理和服務工作：根據(jù)銅官山區(qū)計生主管部門的要求，今年重新對全體教職工的家庭基本情況進行了全面的調(diào)查和登記，并重新登記了育齡人群卡片，基本健全了計生基礎資料。日常工作中，基本做到隨時掌握新婚、懷孕、生育、計生手術等有關情況并做好登記、隨訪工作，及時變更有關信息，準確做好相關的統(tǒng)計信息工作，38 按時上報報表。認真做好適齡教工婚育狀況的證明工作，做好獨生子女證領證工作，做好了2007年符合政策生育對象登記工作。做好優(yōu)質服務，做好免費藥具供應點的藥具發(fā)放工作及隨訪登記工作。積極落實各項計生優(yōu)惠政策。

4、基本完成學院流動人口管理和服務工作：根據(jù) “誰用工，誰負責”、“誰收益，誰負責”、“誰的地盤、誰負責”的流動人口管理原則，學校門面房出租人員、后勤集團等單位的臨時用工、新校區(qū)人才樓兩個基建工地的建筑隊人員，都屬于流動人口的管理對象。石城路街道、開發(fā)區(qū)都要求我們建卡、建帳、登記造冊并配合屬地查驗婚育證明、定期為已婚育齡婦女進行孕環(huán)檢等，在學院有關部門的支持下，基本完成此項工作。

5、加強在校學生的教育管理及戶口仍滯留在學校的歷屆畢業(yè)生的管理和服務。

八、做好了綜合治理工作

我們認真落實學院社會治安綜合治理責任制和目標管理責任制，確定了綜合治理負責人，加強內(nèi)部的安全防范管理，做好了各項防范工作，全年無刑事案件、治安案件、無違法違紀行為，較好地完成了綜合治理工作。

總之，一年來院工會能夠認真貫徹落實上級工會及院黨委工作精神，緊密圍繞學院中心工作，獨立自主地開展好各項工作和活動，起到了黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，較好地完成了各項任務。

團委2006年工作總結

2006年，我院共青團工作在院黨委和團省委的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞學院黨政中心工作，以加強和改進大學生思想政治教育為主線，以“迎評促建”為重點，以服務學生成長成才為統(tǒng)攬,以促進大學生素質拓展為主線，以大學生科技創(chuàng)新為龍頭，以高品位的校園文化活動為載體，以學生會、學生社團組織為依托，以品牌化運作為抓手,以項目化操作為手段，通過實施實施“六大工程”（靈魂塑造工程、素質培養(yǎng)工程、文化育人工程、實踐錘煉工程、文明創(chuàng)建工程和組織創(chuàng)優(yōu)工程），積極探索共青團工作新機制，全面推進共青團的能力建設，在思想教育、校園文化、社會實踐、志愿服務、勤工助學、學術科技、文明創(chuàng)建、自身建設等方面取得新成績，努力實現(xiàn)了我院共青團工作的新發(fā)展。

一、以“迎評促建”為中心，重點抓好爭先創(chuàng)優(yōu)工作

按照評估的要求，強化薄弱環(huán)節(jié)，重點抓好爭先創(chuàng)優(yōu)工作，進一步提升學院的知名度和美譽度，取得新的突破，如：

4月份，團委獲“安徽省高校共青團工作進步獎”；

6月份，團委獲“全省增強團員意識主題教育組織獎”； 7月份“挑戰(zhàn)杯”第二屆安徽省大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽獲銅獎三個； 9月份，獲銅陵市第八屆青年歌手大賽“優(yōu)秀組織獎”；

10月份，團委獲“安徽省暑期’三下鄉(xiāng)’社會實踐活動先進單位”； 11月份，安徽省大學生數(shù)學建模競賽獲得二等獎兩個，皖南片“知榮辱樹新風”大學生演講比賽第六名（個人）；

12月份，獲分獲全國、安徽省大學生校園歌手大賽“優(yōu)秀組織獎”（集體）、全國銅獎1個、安徽省銀獎1個；獲安徽省“紅旗團總支”1個（全

省高校共4個）；“理性上網(wǎng)，愛我學習”全省大學生演講比賽二等獎。（注：全年獲省級及其以上獎勵、表彰計28人次（集體），全國3項）

二、以加強和改進大學生思想政治教育為主線，青年學生思想政治素質進一步加強

1、切實加強廣大學生的理想信念教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。2006年，我們繼續(xù)發(fā)揮院、系兩級團校、團組織生活、鄧小平理論與“三個代表“重要思想、形勢政策教育等有效載體的作用，全年共舉辦團校3期，培訓學員2189人次；收到心得論文5615篇，對廣大學生進行愛國主義、社會主義和集體主義教育。深入開展《江澤民文選》的學習，在廣大學生中掀起思想政治理論學習的熱潮。舉行了理想信念座談會、社會主義榮辱觀座談會。

2、以“我與祖國共奮進，我與學院共發(fā)展”為主題，大力開展主題團日活動。2006年，我們以本學期要求所有團支部都要行動起來，圍繞“迎評促建”主題，積極開展“主題團日”活動，如“我與學院共發(fā)展”大學生演講比賽、“我與學院共奮進”青年教工卡拉OK大賽，在廣大青年、學生中營造“我為評建做貢獻”的良好氛圍，把廣大學生注意力吸引到以評促建創(chuàng)優(yōu)工作上來。

3、及時掌握學生思想動態(tài)，切實維護學校安全穩(wěn)定的大局。本學期繼續(xù)發(fā)揮學生組織作用，舉辦12座談會、面對面活動，堅持學生干部值班制度、堅持團干聯(lián)系基層團組織制度，深入學生中開展調(diào)查研究，及時將學校各項政策向學生進行宣傳，化解學生思想中的難點、疑點和解答學生關心的熱點問題，架起學校和學生有效的溝通橋梁，同時，把學生的意見、建議及時向學校領導和有關部門反映，做到上情下達，下情上達。

4、以迎接安徽省大學生思想政治工作評估為契機，全面推進團的各項工作：梳理了文檔，健全了制度，加強了管理，加大大學生活動中心建設

力度，配備學生社團辦公用品等。

三、以素質拓展為載體，廣大青年學生的創(chuàng)新精神、學術科技活動能力，以及綜合素質明顯提高 1、2006年，我們以“學者論壇”、“校友論壇”、“形式政策報告”為抓手，在校園營造濃厚的學術文化氛圍。全年共舉辦學術性講座51場，吸引聽眾16200余人次。

2、以“挑戰(zhàn)杯”競賽為龍頭，大力推進學生科技創(chuàng)新教育活動。我們積極開展“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃大賽活動，并參加省級競賽，獲得三個銅獎，三個優(yōu)秀獎；啟動“挑戰(zhàn)杯”大學生課外學術科技作品競賽活動，共受到作品100余件；同時，舉辦“創(chuàng)新杯”第五屆校園文化科技藝術節(jié)，組織好校內(nèi)各項科技文化競賽活動，不斷推動我校學生科技創(chuàng)新教育活動的蓬勃發(fā)展。

3、以數(shù)學建模競賽為突破口，帶動各項比賽深入開展。組織數(shù)學建模培訓，并積極選拔學生參加競賽，獲得兩個二等獎；廣泛發(fā)動，開展大學生電子設計大賽、機械設計大賽，以及組織第六屆“周培源大學生力學”競賽的選拔賽；全國大學生英語競賽21人次獲得表彰。

4、以四六級外語級通過率、考研率、到課率、晚自習出勤率等量化指標為導向，大力加強學風建設。今年，我們廣泛開展向優(yōu)秀學生學習的活動，開展優(yōu)秀群體評選活動；舉辦學習經(jīng)驗交流會8場，四、六級輔導及考研主題報告達28場；堅持不懈地抓晚自習檢查，協(xié)助學生處狠抓到課率，嚴肅考風、考紀，加強對后進學生和重點學生的幫助、關心和教育，不斷促進我校良好學風的持續(xù)發(fā)展。

5、努力開展素質拓展培訓。充分利用團校、學生社團等學生組織的作用，以喜聞樂見的形式，開設演講與口才、書法與美術、實用法律等免費 42 培訓班6項，滿足不同學生的需要，培養(yǎng)學生的基本技能；引導學生參加各類技能培訓，提高就業(yè)能力。全年共培訓726人次。

四、以打造精品為重點，各項文體活動紅紅火火，校園文化進一步繁榮

1、開展了豐富多彩、格調(diào)高雅的校園文化活動。2006年，我們成功舉辦“青春翠湖”第三屆大學生社團文化藝術節(jié)，“創(chuàng)新杯”第五屆校園文化科技藝術節(jié)，文化節(jié)期間開展形式多樣、富有特色的文體活動共計56項，包括課外學術科技作品競賽、新生才藝展示、文藝演出、校園歌手大賽、大學生辯論賽、CIS設計大賽、校園拍賣會、大學生形象大賽、校園生活劇表演、歌詠比賽、書畫攝影大賽、舞蹈大賽、詩詞進校園、經(jīng)濟論文大賽等活動，吸引學生廣泛參加，不斷滿足學生多方面興趣、愛好和精神文化需求，活躍校園文化活動。進一步拓展寓教于樂的新途徑，吸引學生參與率120％以上，為廣大同學的健康成長營造良好的校園氛圍和文化環(huán)境，引導學生踐行“八榮八恥”，幫助他們進一步提高文明素養(yǎng)和專業(yè)素質。

其中，組織參加全國、省校園歌手大賽，分別獲得全國“銅獎”，安徽省比賽“銀獎”，并取得全國、安徽省校園歌手大賽“優(yōu)秀組織獎”；演講比賽獲省二等獎。

2、加強社團的建設、管理和指導，充分發(fā)揮社團在活躍校園文化和促進學生全面成材中的作用。本學期進一步健全學生社團管理委員會的組織機構，加強自身組織建設和制度建設，開展精品社團創(chuàng)建活動，表彰學生社團先進集體、個人計612人次，充分調(diào)動社團開展活動的積極性。又有3個學生社團被評為“安徽省百優(yōu)學生社團”。

五、以校園精神文明創(chuàng)建為統(tǒng)攬，社會主義榮辱觀教育、服務和諧校園建設初顯成效

1、以“八榮八恥”為主要內(nèi)容，在學生中開展社會主義榮辱觀教育和

實踐活動，不斷提高廣大學生的思想道德素質。依托主題團日、“三會兩課”組織開展學習教育實踐活動；通過舉行座談會、征文、演講比賽、詩歌朗誦、社會主義榮辱觀學習心得交流、主題報告會、形勢政策宣講、文藝演出等形勢，切實加強廣大學生的思想道德建設。

2、深入開展“團旗飄揚映和諧”共青團組織服務構建和諧校園主題實踐活動（共計6項主題實踐合18項內(nèi)容），全面、深入、持久地開展大學生文明修身行動，革除陋習，不斷提高大學生的基礎文明素養(yǎng)。本學期加強校園文明督察工作，繼續(xù)開展“寢室形象設計大賽”，美化宿舍環(huán)境；組織學生會積極發(fā)揮宿管委、伙管委、大學生護校隊的作用，加強檢查和宣傳，張揚和鼓動文明行為，批評和扼制丑陋現(xiàn)象。

3、加強對校園學生活動輿論宣傳的管理，重視對外宣傳。繼續(xù)規(guī)范學生文體活動海報、橫幅的張貼或懸掛行為，清理“野廣告”，遏制亂張貼現(xiàn)象，加強學生會、學生社團等學生組織辦公場所以及學生活動場所的文明建設工作；更新了團委網(wǎng)頁，加大了對學生社團網(wǎng)站、刊物的管理力度；加強了對外宣傳力度，共在各類媒體上報道活動28余次。

六、以志愿者行動為載體，促使廣大青年學生在實踐中進一步鍛煉情操，健康成長

1、認真做好2006年度大學生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的總結交流和優(yōu)秀評選工作，推廣宣傳、消化、吸收實踐成果；召開社會實踐表彰交流大會，出版了社會實踐《優(yōu)秀作品集》，共建成15個實踐基地，各項工作扎實有效，社會實踐活動被評為“安徽省大學生志愿者暑期三下鄉(xiāng)活動先進集體”。

2、扎實做好大學生勤工助學校外崗位的拓展工作。繼續(xù)開展以家教服務、社會實踐等為主要內(nèi)容的勤工助學活動，積極尋求商家及相關單位的幫助，為學生提供了約600余個勤工助學崗位，盡可能地幫助貧困生解決

經(jīng)濟困難問題，引導學生通過勤工助學活動，在服務社會的過程中檢驗自身能力，促進專業(yè)學習，增強對社會的了解。

3、加強青年志愿者服務活動。院、系兩級青年志愿者服務隊都要圍繞“以評促建創(chuàng)優(yōu)”工作大力開展活動，集中開展“美化校園三月行”活動、維護食堂就餐秩序活動、校園環(huán)境“拾遺補缺”活動；同時，面向社會開展形式多樣的服務活動，“四進”社區(qū)、無償獻血義演活動、家教服務宣傳活動等，培養(yǎng)學生的社會適應能力。

4、開展“幫扶百村”工程活動。按照團省委的統(tǒng)一部署，深入開展“幫扶百村”工程活動，支持新農(nóng)村建設，藉此加強社會實踐基地建設，為我們學生實習、社會實踐，以及教師深入農(nóng)村開展科研塔建平臺。

5、推進西部計劃工作深入開展。我們共選派9名志愿者服務西部和安徽基層，反響良好。

七、以提高服務能力為目標，團學組織自身建設進一步加強

1、進一步加強機制建設。以獲得全省增強團員意識教育組織獎為契機，進一步完善團員意識教育長效機制，加強團支部（團小組）建設，打造堅實的組織基礎；建立團、學干部培訓機制，大力加強團學干部隊伍建設；圍繞學生思想動態(tài)，形成經(jīng)常性的監(jiān)測預警機制；完善應急處理機制，不斷增強團、學干部隊伍的政治意識和大局意識，提高應急能力和控制事態(tài)能力，積極維護校園和社會穩(wěn)定。

2、不斷加強團學干部隊伍建設。確定2006年為學生干部隊伍建設年，進一步推動了團、學干部隊伍作風建設、基層組織建設和團員隊伍建設，不斷提高團、學組織引導青年學生、發(fā)展青年學生、代表青年學生和服務青年學生的能力。全院400余名院級團學干部和學生社團干部無一人違紀，充分發(fā)揮了表率作用。學生會在省學聯(lián)七大上當選為“團體委員”單位

3、切實幫助青年學生解決實際問題。要牢固樹立“以學生為本”的工

作理念，通過開展活動，如舉辦“5·25”大學生心理健康節(jié)、開展捐崗助學等活動，落實措施，進一步關注學生心理健康、促進學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、推進濟困助學等工作。發(fā)揮心理類學生社團的作用，開展形式多樣的教育和自我教育活動，如組織心理測試、心理講座、心理健康訓練營、心理征文等活動；要以轉變就業(yè)觀念、加強就業(yè)輔導、提高就業(yè)能力、拓寬就業(yè)渠道為著力點，協(xié)助做好學生的畢業(yè)教育引導和就業(yè)服務工作；要積極幫助經(jīng)濟困難學生，大力宣傳他們中的優(yōu)秀典型，評選“大學生自強之星”，引導他們自強、自立。

4、加強對學生會和學生社團的指導和管理。以省學聯(lián)七大召開為契機，加強各級學生會的規(guī)范化、制度化建設，組織開展“優(yōu)秀系學生會”評選，發(fā)揮其自我教育、自我管理、自我服務的功能，提高“自轉”能力；規(guī)范學生社團行為，加大評優(yōu)力度，指導學生社團開展適應廣大青年學生成長成才需求的豐富多彩的社團活動，舉辦社團文化節(jié)，增強學生社團的活力，學生社團建設在數(shù)量和質量上均有提高，推動社團工作再上新臺階。加強大學生護校隊的組建和詢查力度，開展文明教室、文明寢室評比活動，努力提升學生組織自我教育、自我管理、自我服務的，整體素質，充分發(fā)揮學生組織的作用，進一步完善以共青團組織為主體，學生會、學生社團為兩翼的“一體兩翼”的團學工作格局。

5、切實加強“黨建帶團建”工作。進一步健全各級團學組織，加強團學工作學生干部隊伍建設；進一步規(guī)范“推優(yōu)”工作，全年共培訓入黨積極分子2500余人，推薦1000余人作為黨的發(fā)展對象；加強基層團小組建設，規(guī)范團的工作秩序。

八、全面推進，按照要求，扎實做好其他各項工作

1、以“評建”為中心，以學士學位授予權評估為契機，進一步規(guī)范了團的工作，加強了資料的整理和歸檔工作。

2、以育人為根本，強化服務中心、服務大局意識，主動配合其他部門開展工作，如大學生就業(yè)工作、突發(fā)性事業(yè)的處置工作、學生違紀的處理工作、衛(wèi)生防疫宣傳、法制及交通安全的教育、廉政文化進校園（大合唱）活動、青年教工師德師風演講比賽等活動。

3、切實做好綜治工作，加強安全教育，確保各類學生文體活動開展的安全、有序性。密切關注青年學生思想動態(tài)，引導青年學生自覺維護校園和社會穩(wěn)定。

4、盡力協(xié)助、配合關心下一代工作委員會等學院相關部門開展好各項工作。

5、加強了信息辦公自動化建設，開發(fā)建成了《銅陵學院共青團信息管理系統(tǒng)》暨《“大學生素質拓展計劃”管理平臺》。

6、圓滿完成學院黨政及上級團學組織、其他部門交辦的各項工作任務，并受到好評。

人事處2006年工作總結

2006年，是我院“十一五”規(guī)劃開局之年，也是銅陵學院全面建設、飛速發(fā)展的關鍵一年，人事處是負責全院人事工作的職能部門，在學院領導的關心指導下，在各部門的支持配合下，較好地完成了全年的工作，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、師資職稱方面

1、繼續(xù)抓好高學歷高職稱人才的引進和培養(yǎng)工作。一方面，進一步做好引進人才的宣傳工作，努力引進教授、副教授、博士、碩士研究生及重點大學部分專業(yè)的優(yōu)秀本科生充實到教學第一線。2006年共引進碩士研究生80名（簽約99名，考博12人，違約7人），博士、教授5名，副教授4人。另一方面，在不斷盤活現(xiàn)在教師總量的情況下，抓好現(xiàn)有教師的培養(yǎng)工作，積極鼓勵年青教師通過高校在職攻讀博、碩士和同等學歷申請碩士學位等方式，改善我院師資隊伍的學歷結構，2006年共有56人在職攻讀博、碩士和同等學歷申請碩士學位。

2、做好各類職稱的申報與評定工作、新教師的崗位培訓和教師資格認定工作。7月初做好副高以上職稱人員的材料整理及申報工作，經(jīng)省高校教師職稱評審委員會評審，有18人獲得教授、副教授、高級實驗師任職資格；年底又審核報送了4名非教學系列專業(yè)技術人員申報正、副高職職稱材料。2006年度講師、實驗師的評審工作在年底順利結束，共有53人獲得講師、實驗師任職資格。按照省高師培訓中心的要求做好2006年新教師及轉崗教師的崗前培訓結業(yè)考試及教師資格認定工作，共有在銅四所高校的149名新教師參加了崗前培訓結業(yè)考試。

3、啟動職稱指標的新一輪申報和核定工作。根據(jù)教師隊伍建設的需要，結合省編制辦增加的教師編制，及時向省教育廳、人事廳相關職能部門匯報，請求增加教師系列專業(yè)技術職務結構。同時開展了非教系列專業(yè)技術職務設置，為非教系列人才隊伍建設奠定了崗位基礎。

3、做好師資隊伍有關評建工作。從2006年開始，不斷做好專任教師隊伍的靜動態(tài)分析，做好教師隊伍的學歷結構、職稱結構及主講教師學歷結構的數(shù)據(jù)分析，做好有關評建材料的整理收集工作。

4、配合系部做好外聘教師管理工作，多數(shù)系部的專業(yè)或學科都已經(jīng)從省內(nèi)高校選聘有一定學術影響的教授或博士來我院兼任教學或從事科研等方面工作。

5、以實施“教學名師工程”為契機，認真貫徹實施《關于加強安徽省高校教師師德建設的意見》，加強師德師風教育，積極倡導以身立教，為人師表，教書育人。積極配合學院有關部門做好思政評估，取得優(yōu)秀成績。

6、抓住機遇，開發(fā)政府資源，依法辦事，為學院籌措資金47.3萬元。其中，爭取銅陵市人才專項資金29.4萬元；教育廳高校教師培訓與人才經(jīng)費5萬元；人才引進違約金12.4萬元；新教師培訓經(jīng)費0.6萬元。

二、人事方面

1、繼續(xù)推進院內(nèi)人事制度改革，完善人事規(guī)章制度。進一步修訂完善人事管理制度，進一步理順內(nèi)部關系，強化考核監(jiān)督機制，完善量化考核指標體系，認真組織實施年度考核辦法，做好2006年部門及個人年度考核的組織、協(xié)調(diào)、指導工作。

2、制度建設方面

年初收集整理法規(guī)、機構與編制、師資隊伍建設與管理、考核與獎懲等九個方面共75個文件與法規(guī)，編制了《銅陵學院人事工作文件匯編》，為依法管理、制度管人奠定了基礎

3、做好全院人事調(diào)配，包括接收畢業(yè)生、院內(nèi)人員調(diào)配、調(diào)進調(diào)出、退休、辭職等工作，并辦理具體手續(xù)。2006年共辦理引進96名人員的各種手續(xù)，調(diào)出7人、5人退休的各種手續(xù)。

4、進一步嚴格工作秩序，嚴格執(zhí)行學院各項規(guī)章制度，嚴格工作紀律。做好全院教職工的考勤管理、請銷假工作。人事處人員全年如一日天天堅持上班簽到、下班簽退制度。

5、配合相關部門做好臨時用工的崗位設置、工資核發(fā)、調(diào)查摸底等

工作。

6、協(xié)助有關部門妥善處理好傷、殘、亡職工的善終工作，辦理遺屬困難補助的審核、發(fā)放。

7、做好人才交流中心日常工作以及待聘人員的托管和推薦安置工作。

三、勞資方面

1、編制勞動工資計劃，確保全院職工的工資、獎金、津貼、勞保福利的調(diào)整和核定工作以及“兩節(jié)兩費”的制表核定工作。

2、協(xié)助有關部門做好職工特困補助及住院職工慰問工作。

3、辦理教職工退休的工資審核工作，協(xié)助有關部門做好離退休人員的管理與服務工作及離退休費的調(diào)整和核定工作。

4、做好全院教職工2004、2005兩年工資正常晉升工作，及時上報、兌現(xiàn)，在職職工360人兩年正常晉升一檔職務工資，離休9人、退休166人增加離退休費。

5、全院人事、工資的報表（季報、年報）統(tǒng)計工作按時按質按量完城，做好信息咨詢服務及人事、工資方面的來信來訪工作。

6、做好新的工資套改的前期準備工作。

四、檔案方面

1、做好教職工人事檔案管理工作；及時做好今年新引進人員檔案的接收以及材料的收集、整理、歸檔工作，為學院的建設和發(fā)展積累人事檔案史料。按照評建工作的要求，做好教師及其他專業(yè)技術人員專業(yè)技術檔案的材料收集、初步整理工作，為2008年教學評估作準備。

2、做好人事檔案的查閱、借閱、轉遞工作和人事檔案的安全、保密、保護工作。

3、調(diào)整研究人事檔案工作情況，制定完善了我院人事檔案管理的規(guī)章制度。

五、安全、信息及其他工作

1、按照學院綜合治理委員會的要求，繼續(xù)做好本處室社會治安綜合治理工作，進一步完善了有關規(guī)章制度，并落實各項措施，上半年順利通

第二篇：部門年終工作總結

部門年終工作總結

篇一：部門年終總結

翠屏水岸住宅工程建設項目

工程管理部上半年工作總結

尊敬的各位領導：

光陰荏苒，時光流逝，2013年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了，翠屏水岸住宅工程建設項目工程部在各級領導的關懷指導下，與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設項目已經(jīng)有兩年之久。回首2013年上半年的工作，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研，努力提高自己的業(yè)務水平，為翠屏水岸住宅工程建設項目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對2013年上半年工作進行總結：

一、工程管理

翠屏水岸住宅工程建設項目施工過程是一項比較復雜的生產(chǎn)活動。上半年，我部門通過口頭告知和發(fā)函（共計16份，編號自46號至61號）兩種形式，內(nèi)容包括工程進度、各參與方的協(xié)調(diào)工作、質量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領導和項目負責人宋欣同志的帶領下，本著分工不分家的原則，明確工程部員工的職責、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合，使得工程建設中的每一項工作都能有條不紊的順利進行。

1、工程進度、質量、安全管理

工程進度方面，我部門依據(jù)年進度計劃、月進度計劃、周進度計劃為施工進度管理基礎，重抓節(jié)點、重抓關鍵工序，確保了一期工程（1#、7#樓）3月底如期交房。“百年大計、質量第一”，在搶進度的同時，對工程施工質量的管理無疑是工程部的重中之重，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖、掌握設計規(guī)范要求，只有做好了以上工作才能更好的對施工質量進行控制；同時，工程部全體員工每天上工地，對施工部位的各項質量進行嚴格檢查，做到了發(fā)現(xiàn)質量問題決不放松。對于安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅信著“安全責任重于泰山”真理，在施工前對施工單位的各項施工方案進行嚴格的審核，在審核通過后才允許進行施工，同時要求施工單位配備專職安全員，對施工人員嚴格做好三級教育，對特殊工種操作人員實行持證上崗；對現(xiàn)場施工人員進行安全和其他施工安全技術交底，并在施工過程中嚴格落實技術交底內(nèi)容，要求施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè)，嚴禁違章操作，爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查，對發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責令定期整改。

2、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理：

工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時，積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務和技術指導工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展，以高效優(yōu)質的服務換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進行生產(chǎn)進度的動態(tài)管理。可以說從年初工程開工到年底各項生產(chǎn)目標的全面實現(xiàn)，工程部的足跡遍布每一階段，每一環(huán)節(jié)，每一部位。

3、現(xiàn)場安全文明施工管理

工程部全力以赴管理好現(xiàn)場安全文明施工管理工作。

1、防治揚塵，施工車輛出施工現(xiàn)場的主要道路進行自動噴水洗車并結合人

工沖洗洗車，做到施工車輛出施工現(xiàn)場路面不揚塵，不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理，施工現(xiàn)場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū)，要求房屋規(guī)劃整齊，風格一致。

2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運輸，要求運輸車輛運至指定的棄渣地點。

3、施工臨時用電嚴禁私拉亂接，保障一機一閘、接地到位。

4、材料價格和質量管理

由于翠屏水岸住宅工程建設項目中涉及到許多材料的認質認價問題，我部門對施工單位申報的所有需要認價的材料認價單都進行嚴格的市場調(diào)查，把握質量求低價是工程部每個員工心中統(tǒng)一的評判標準，想方設法搜集資料并與供應商溝通聯(lián)系，確保材料供應并維護了公司的利益。所有材料進場時，我工程部所有相關負責人員都會和監(jiān)理一起對材料現(xiàn)場檢驗、抽樣送檢，對質量不達標的材料堅決不允許用到工程上。

二、工作中的不足和改進措施

翠屏水岸住宅工程建設項目一期（1#、7#樓、地下車庫）施工過程中，雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒惨琅f存在著一些不足之處，致使在一期工程交房之前的時間里非常緊迫。在此，工程部結合總進度計劃及各分包隊伍施工進度計劃，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，重抓落實，并結合領導提出的“齊抓共管”會議精神，腳踏實地履行部門職責，盡心盡力完成施工任務。

三、2013年的工作目標

工程部全體員工在總結了上半年的工作后，結合公司和上級領導對工程部的要求，制定了一個目標，就是：“兩個重點抓、三個堅持做、做到五個到位”，以確保翠屏水岸住宅工程建設項目以后的所有目標得以順利實現(xiàn)。

兩個重點抓：就是抓質量；抓進度，保證進度上的去，無任何質量事故。三個堅持做：就是做到堅持按施工圖紙施工；堅持按技術規(guī)范施工；堅持按

工程部的統(tǒng)一安排施工。

五個到位：就是思想到位；安排到位、各項制度落實到位；現(xiàn)場管理到位；質量檢查到位。

亞泰酉陽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

工程管理部

2013-6-4

篇二：部門工作總結

人力行政部2011工作總結及2012年工作展望

篇三：部門2013年終工作總結

※※※※部2013年工作總結

集團領導、分公司領導及諸位同事，大家好：

2013年是我們※※※※公司業(yè)務快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團領導的正確領導和支持下，按照年初集團所確定的“創(chuàng)新、探索、務實、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結合我部的實際情況，堅持“※※※※”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下，克服了種種困難，在政策及市場環(huán)境不佳的情況下，圓滿、優(yōu)質地完成了今年本部的各項工作：

一、工作計劃完成情況：

1、項目策劃目標、計劃、行動卓見成效。根據(jù)※※※※項目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導下，順利完成了※※※※項目定位、方案修編、概念提升、相關業(yè)態(tài)運營機構評選、營銷策劃機構評選等主要工作，為該項目高效、有序推進提供了重要的專業(yè)支持。

2、商業(yè)策劃、定位顧問評審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至2013年底，本部在總經(jīng)理指導下評選、審定、督導※※※※項目定位及其商業(yè)部分定位和設計優(yōu)化，評選相關顧問公司及機構共計38家。其中，適合該項目合作的機構6家，且同時具備項目策劃、定位、設計優(yōu)化及招商運營優(yōu)秀能力的機構有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。

3、制度建設取得顯著成效。本部從年初開始，充分發(fā)揮和學習老一輩領導的“敬業(yè)精神和實戰(zhàn)經(jīng)驗”，在※※總及綜合辦公室的督導及大力協(xié)助下，將《※※※※部門管理制度》、《部門職責》、《職務說明書》等相關制度建設得以建章建制并實施使用，為本部的科學化、規(guī)范化管理起到了重要的指導作用。

4、新項目拓展及策劃高效、高質。本年既是我集團實際業(yè)務開展和實施的元年，又是我們在產(chǎn)業(yè)結構擴張及探索發(fā)展的一年。面對局勢多變的政策及市場環(huán)境，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念，在集團領導的帶領下，重點針對※※※※項目、※※※※項目、※※※項目等做出了深入、具體、高效的項目策劃及研究方案。為我集團在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

5、※※※※儀式籌備完滿順利。本※※※※月間，我部在集團領導的督導下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信

念。面臨時間緊、任務重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時間內(nèi)，圓滿地完成了“※※※※有限公司”開業(yè)相關物料的設計、制作及安裝，并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時，結合※※※※項目現(xiàn)實發(fā)展狀況，我部在集團領導及全體同仁的重托和協(xié)助下，發(fā)揮集體的力量，成功地完成了“※※※※”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦，為我們在自己策劃及執(zhí)行大型活動經(jīng)驗上奠定了堅實的基礎。

6、公共關系維護得力、順暢。按照集團近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位※※※※人都是集團的形象大使”之工作理念，我部在本與政府相關局、辦及職能人員，以及相關產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關成效。同時，在公共關系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結合實際需求得當、有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應。

二、重大突破和工作亮點：

2013年，是我部門伴隨集團共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團的帶領下，立足※※市紅旗招展呢?總結起來主要有以下幾點：

一是靠上級的正確領導。年初我集團確定的“※※※※”的指導思想和工作方針，事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針，同時上級領導經(jīng)常結合本部的實際工作內(nèi)容了解情況，排憂解難、獻計獻策并給予了正確的工作指導，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣，有力地推動了我部業(yè)務的發(fā)展。在上級的正確領導下，本部在※※※※項目定位評審，※※※※奠基儀式，※※※※有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。

二是指導思想正確。自從年初集團確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后，我部就結合本部實際情況，確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導思想。并結合項目發(fā)展實際需要訂立了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”。一個中心是把“項目策劃”作為本部全年工作的中心，實行“宏觀不漏項、微觀要精準”的工作原則。兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于專業(yè)提升。通過一手抓開拓，一手抓專業(yè)，在促進市場開拓的同時，也更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個計劃就是《部門計劃》和《個人職業(yè)生涯計劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)資本收益的最大化，把握了《部門計劃》就等于把握了項目的發(fā)展方向，而《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)《部門計劃》的有力保證。所

以切實做好并執(zhí)行好《部門計劃》、《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)集團經(jīng)營目標的可靠保障。本部在2013年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想，事實證明了這具指導思想是正確的。至2011年我部共計完成集團交與的重點任務共計21項，其中好評率90%以上。這些都無不說明本部“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想是卓有成效的。

三是對形勢分析準確，業(yè)務措施得當，工作部署到位。我集團及我部員工多是外地來※※發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們在※※還屬新興的集團公司，業(yè)務開拓環(huán)境具有一定的局限性，如果不清楚內(nèi)、外部形勢就會沒有明確的市場導向和正確的工作定位，這就會導致本部工作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調(diào)查研究和學習，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。2013年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：

1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;

2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢;

3、研究分析項目定位、推廣等達到資本最大化所需要的條件；

4、研究自身的策劃對策。

三、有待改進和不足之處：

在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn)，卻在實際工作當中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中：

問題

一、項目及活動策劃：項目策劃的過程是項目靈魂注入的過程，更是集團無形資本和有型價值能否保證最大價值提升的關鍵。本部針對※※※※項目策劃及定位的過程中，雖延續(xù)常規(guī)項目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟展望的理解和深化程度仍然不夠精準及透徹。在2014年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項目的核心價值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，為該項目入市前做好效益最大化的充足準備。同時，在今年各項活動策劃中存在最大的問題是，對活動籌備前的準備不夠充分，以及活動策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在2014年，本部將就其上述有待改進問題深度剖析活動策劃和組織的核心內(nèi)容、核心內(nèi)涵條件，在前瞻性及規(guī)范性上重點突破改進。

問題

二、商業(yè)顧問及運營：※※※※的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分，又是我集團總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關鍵部分。在今年本部擔綱該項目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問機構篩選及各項工作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計上

還存在諸多不足。在2014年，本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人員能力和專業(yè)素質上“苦練內(nèi)功”，在我集團提供的學習和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團隊，向集團領導及一路陪伴我們成長的各位領導和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。

問題

三、新項目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團在珠三角產(chǎn)業(yè)擴張奠定堅實的儲備資源，本部的核心任務還有新項目拓展及研策。在2013年，本部在新項目拓展及研策的質和量還是不夠充分，同時，對于本部的長項“項目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此，我們將在2014年，重點針對集團既定的產(chǎn)業(yè)擴張型項目進行深度、有效地工作開展，為我集團在“風險小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。

問題

四、組織架構及管理：本部于今年上半年，在集團領導的正確指導下，將部門管理制度進行了合理的制定，也為我們在工作開展中提供了正確的方向和綱領。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結合就成為了科學化管理的核心內(nèi)容。在2013年的工作當中，我部全員“埋頭苦干”的同時，偶有“走偏”之時，這就是制度運用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實工作推進不夠順暢，這也是制度建設不夠完善。所以，本部在2014年的制度建設工作中將常抓不懈，不斷地在“實踐中制度建設、制度中規(guī)范實踐”，將制度建設、組織管理真正地落實到實際效益的產(chǎn)出和資本價值最大化。

四、建設性建議：

一個企業(yè)乃至一個國家，能夠“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化，而令我們引以為榮的是，我們“※※家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍琴獻計獻策是如此的驕傲和榮耀。我們藍琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走，為了我們能夠走得更好、走得更遠，本部特對我集團在未來的工作建議做以匯報：

建議

一、拓寬“融智”途徑，加強行業(yè)交流：在以往公司內(nèi)部的培訓和外部考察、學習的基礎上，根據(jù)職務內(nèi)容需要，有針對性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗交流及行業(yè)信息收集的渠道。2014年是我集團項目開發(fā)進入實質性推進重要的一年，也是我們?nèi)珕T素質迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關鍵一年。而外出學習、考察、交流則是我們項目發(fā)展至關重要的“養(yǎng)料源泉”，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以，本部建議明年的工作進程中盡可能多增加考察和學習的機會，本部也會十分珍惜每次學習和成長的機會，將將所學、所感形成規(guī)范的報告，并堅持“學到、悟道、做到”

的原則，將“揚棄”的精髓在公司推而廣之，為集團無形資本的累積“添磚加瓦”。

建議

二、開展“你最棒的地方！”主題活動：工作中最重要的是“重點、效率和速度”，最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個，卻一直在做“要命”的那一個呢？就好比“好鋼看刀刃，好馬看牙齒”。每個人都有其人性和價值的“長、短板”，不是每個人都能夠結合職業(yè)生涯找對自身的“長板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己可以發(fā)掘，有些則需要身邊的領導、同事或朋友可以發(fā)掘，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質差異。所以，本部建議在集團內(nèi)部定期開展“你最棒的地方！”主題活動，每個人都對身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點進行發(fā)掘和提煉。形成每個人都能夠明確“自己的長項究竟是什么？自己到底要什么？自己要達到的目標多久可以實現(xiàn)？在公司如何可以實現(xiàn)？”。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長，更加有利于領導對其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。

五、總結：

2013年是集團奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門同仁難得的成長機遇。為此，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團各位領導及所有同仁致敬！感謝各位領導一直以來給予我們的點撥和支持，感謝各位同仁的精誠合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進取！也正是這些，我部才有今天取得的小小成績，這些成績和成長是與每位領導和同事密不可分的！

“既來之，則為之”。2014年，我們將一如既往、再接再厲，充分運用※※※※的發(fā)展平臺，共創(chuàng)共享我們的※※※※偉業(yè)。為集團創(chuàng)造更大的價值是我們的目標，為團隊締造更多的佳績是我們的責任，為藍琴打造更好的項目是我們的使命。在此，我們有理由相信在集團領導的帶領下，通過本部及所有同仁堅持不懈地共同努力，力爭在新的取得突破性的成績！新的一年，新的起點，新的開始，最后，本人協(xié)同部門全體向集團領導及所有的兄弟姐妹拜個早年！祝大家：攜手共進龍騰盛世，集團發(fā)展氣壯云天！

營銷企劃總監(jiān)：※※※

2013年12月15日

第三篇：it部門年終工作總結

it部門年終工作總結

it部門年終工作總結1

工作有計劃：在每一天結束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成,明天的主要事情是什么,做個計劃.很重要的,或事情較多,我會記錄下來,逐個或交*處理.

學會主動與人溝通：經(jīng)常與車間,倉庫,打樣車間、品質的相關人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率.

對工作的難點重點要有總結：對工作中的難點,事后盡量做個簡短的書面總結便于自己以后總結經(jīng)驗.要求廠家處服務處理事得交書面說明.

盡量做好工作總結：對所做的工作,每個月至少做個簡短的總結.從工作量、工作內(nèi)容、完成事項,要事處理,問題解決,工作失誤,工作計劃等方面做個簡短的總結.

做好供應商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,讓其感受有壓力又有動力.

要持續(xù)對訂單的跟蹤：工作要有責任心,要嚴謹,要主動出擊,不要寄希望于供應商肯定沒有問題,要及時做好跟催工作,要分析供應商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西.要做好記錄,便于查詢和統(tǒng)計,及配合相關部門做好工作.

問題處理：反應要快,匯報要及時、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應商做個合適的談判結論.

職業(yè)習慣：要讓自己有一個好的職業(yè)習慣,有成本概念,有利潤思維,有風險意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習慣.這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近,做一名真正優(yōu)秀的采購員.

采購員,在進行業(yè)務聯(lián)系時,打業(yè)務電話的要點.

1、想好打電話的目的是什么？是詢價、是講價、是訂價、是分析市場變化等.

2、組織好自身談話內(nèi)容的概要,做到談話流暢,語言豐富,用語專業(yè),親切自然大方,熱情大度.

3、對供應商所銷售的這個品種及其它供應商（同種產(chǎn)品）的信息要了解,以此好回應對方的談話.

4、要記住對方所銷售這個品種現(xiàn)在的大約價格,及你上次所訂購價格,或上次你報給對方你購的價格及你虛擬報給對方的價格.

5、在關心業(yè)務的同時,不妨多給予客戶出了業(yè)務關心外,工作身體等也做個善意問侯.

6、對新客戶多介紹并展示一下自己公司的實力和優(yōu)勢等.

常用物料降價如何采購？

如果你是一名采購人員,接到一個客戶來電,對方的報價比上次報價更低了.此時的你接下來會做些什么工作？要確保做好這個品種的采購工作,為企業(yè)降低采購成本！

到此物料行情下降,價格下滑.接下會做如下事：

1、證實信息的準確性.具體就是去詢問你所掌握的所有供此貨的供應商,給他們以溝通方式的形式告知對方別人給你報價,如何如何的合適,價格降了.看他們的反應.

2、以訂貨的形式,強壓價談價,查知真實情況.如果真降了,沒有不想有貨不做點降價表示出貨的商人. 應意識

3、找尋此物料的前生原材料,從網(wǎng)上,從前生原材料的商家去查實是否有降.4、證實物料價格真是降了.就得做到要這些天勤詢價,講價,了解行情走勢,做到需貨時能購到最低的價格.

5、如果你暫時不需要這種物料,你也千萬別放松警惕,有很多時侯會出現(xiàn)在降價期間你沒購進價格又因某些原因而回升喲！你做采購的要是錯過這種時機購貨那就是你的失責.采購應該有覺察物料降中見漲的征兆.

6、勤看報表,了解庫存量,少購貨,緩購貨,保持最低庫存量.

7、越是降價時期采購員應該更有信心購得更低的價格.越是降價,越要講價還價,壓價力度要加大,這時你完全可以這樣規(guī)勸你的供應商：今天你這個價格不賣給我,別人先做了,說不定過兩三天你的物料還沒找到出路,價格比這個降得更低.沒有不心動的.

常用物料漲價如何購買？

采購最基本的職責就是保證所購產(chǎn)品的質量,和供應商的售后服務跟得上公司需要的前提下,能購得物美價廉的產(chǎn)品.最有能力體現(xiàn)的就是能把握好采購的度,能做好行情降價和漲價的物料供應.在大起大落的環(huán)境中能為公司降低直接原材料成本,搏得自己的產(chǎn)品多占領市場份額的機會,就是優(yōu)秀的采購.漲價的征兆：

1、你打電話給供應商了解情況,供應商表現(xiàn)出惜售的狀態(tài).

2、有經(jīng)常給你打電話詢訂單的供應商家（有長期業(yè)務的商家具有代表性）.近段時間變得在你的電話鈴聲中消失了.

3、你要訂單,不是價格沒給到位,對方對你的需貨量打折的情況下.

4、你供應商對你大叫前生原材料漲得很多,或有什么意外情況,導致某一種市場走俏的原材料不能生產(chǎn),或減少.等很多情況下,可能物料要漲價的局勢比較大,你作為一名采購員就是密切關心行情動態(tài)了.證明有漲,要做好如下準備工作.

1、分析現(xiàn)在行情漲,是你公司用量的淡季還是旺季,淡季有用就行,不給生產(chǎn)斷貨,旺季就得確保此時的低成本購進.

2、分析出漲價的具體原因：這種漲勢會不會導致求大于供,有沒有人為炒作,就是前生原材料緊張,能緊張多久.還波及的范圍有多大,受不受國際因素的影響,與石油,人民幣的兌付等問題關聯(lián)有多大等到.

3、只有從根本找準的漲勢的原因,才能對癥想策.

4、信息肯定是知道得越早越好,當然你能下手得越早也越好,你完全可能在有所覺察的情況下,先與信息不好,或對你公司合作很好的客戶手中購上一擔貨.這時你可以稱你公司的用量加大,什么的,以能購得多點好,最好是價格不漲,或稍有表示.抓住時機,漲價時有時是需要分秒必爭的.

5、漲價要沉得住氣,不要一聽供應要調(diào)價,馬上就不知所措,或者說有的緊跟其上.要靈活運用,多家訂購,越俏的貨,越不能在一家做,萬一供應商

到時急得人是你,賣了高價賺錢的是供應商.

6、漲價時訂購一定有必要采取多項選擇,不要讓你對供應商的信任導致你需要的.產(chǎn)品遲遲不能到庫,越是漲價,供應商的前生材料還是緊,說不定供應不可能在你這拿了訂單,但是你可能對自己能不能購上原材料心中一點底都沒有.這也很正常.你不耗不起與他們賭或者說事后來處理的,為此越是行情不正常,采購人員越要警惕小心.一顆紅心多手準備,勝多失少. 特別的原因推辭送貨,或不送,

3 公司采購員20xx工作總結

20xx年馬上就要過去了，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我來講是印象深刻的一年，我來采購部整整一年，一切都是從零開始的。總結自己在這一年的工作情況，總的來說20xx年是我成長的一年，學習的一年。壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在這個總結中，我特別要感謝我的領導，我的同事，因為是領導的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，心理素質也越來越好。同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進行，所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。

it部門年終工作總結2

XX年是左岸會所持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，左岸會所各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同左岸會所共同成長的一年，總結XX年的工作之前，我回顧自己在XX年的109天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。XX年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂；XX年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容，這應該是XX年最大的收獲。現(xiàn)在，我將自己XX年的思想和工作匯報如下：

一、思想認識方面

左岸會所辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終執(zhí)行者，主要任務是為會所領導、各部門經(jīng)理和員工做好服務工作，確保會所各項工作正常開展。所以，XX年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。XX年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在質量檢查、各項人事檔案、文件的整理、員工的培訓方面。有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保會所工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內(nèi)之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

1、在每日的質量檢查，持之以恒，對發(fā)現(xiàn)的問題及時與各部門經(jīng)理主動溝通，提出解決的辦法，使其做到有問題必有解決的方法。

2、會所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動工作中積極與各部門做好協(xié)調(diào)配合，對參加聚會的人員進行有序的組織安排。

3、在公司每年舉行的“秋游活動”做好各部人員安排，整個活動期間未出現(xiàn)安全事故。

四、工作實績方面

1、質量檢查：

(1)會所的`質量檢查工作在公司相關領導的指導下，通過各項工作定出規(guī)范標準不斷完善、對存在的問題與各部門經(jīng)理積極整改，在整改過程中，使我一個從未涉世會所管理的人在左岸會所學習到企業(yè)的各項運作流程。從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到會所的管理在工作中要求的是細致化、流程化、標準化，對各項工作標準要求均要熟練掌握，然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對整個工作內(nèi)容理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終導致一些工作脫節(jié)。

(2)積極學習各項管理知識，制定適應于會所發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法進行深入的培訓。

2、辦公室管理工作：

(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。會所建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門經(jīng)理報修后經(jīng)總經(jīng)理同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保會所的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障：會所現(xiàn)有7臺計算機；2臺打印機；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

(3)值班、休假工作按的安排，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的督察工作，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系，保證會所的各項工作正常進行。

(5)執(zhí)行各項公司各項規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。

3、考勤管理工作：XX年是會所制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此會所實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：

1、員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記；

2、員工的加班換休登記工作；

3、對日常打卡情況進行監(jiān)督，不定期對在崗情況進行抽查；

4、對打卡數(shù)據(jù)進行采集。匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由

于這項工作涉及每個人的利益，在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近三個月的磨合，基本上形成較完整的制度，通過這項工作加強了會所工作紀律。

4、人事管理：

(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極采取有效措施，并拿出對策和擬定招聘計劃。

(2)人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：XX年9—12月共計入職24人、離職28人；現(xiàn)有在職共計人員117人，分別為：辦公室3人、人力資源部1人、營業(yè)部8人、保安部15人、后勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、財務部12人,、廚務部11人

(3)對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識，填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。

(4)負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬與管理。

(5)做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；

(6)幫助建立積極的員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動；此外，在總經(jīng)理的指導幫助下，對員工各項管理制度、流程進行的修訂編寫。

5、其它工作：

(1)積極參加會所的各種會議和活動，做好服務工作與各項保障工作。

(2)協(xié)助總經(jīng)理做好會所的各項安全工作，特別是停車場的安全管理及茶室部、浴足部客人的財產(chǎn)、人身給安全工作帶來很大困難，依照總經(jīng)理的要求，不間斷地為各部門經(jīng)理及值班人員做好安全思想工作，不定時到各部門、員工宿舍進行檢查，做好安全工作。

(3)認真完成好領導交辦的各項工作。

五、存在的問題與不足XX年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：

工作易情緒化，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐性；

工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神；

后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此，人力資源部的工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與會所目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請領導提出批評指正。

XX年已經(jīng)過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到XX年工作中去，我相信，我的XX一定會是不平凡的一年。

it部門年終工作總結3

1、會議、活動組織：

負責公司企業(yè)文化介紹，包括公司內(nèi)、外部各類公關、宣傳、演示、文體等活動的組織、宣傳、安排工作；負責公司各類會議的組織、安排、服務工作。

2、物品管理：

負責公司辦公用品、辦公設備的采購、登記、核查管理工作；制定辦公用品計劃，報經(jīng)理審批；做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。

3、5S管理：

負責公司5S監(jiān)督管理工作，做好后發(fā)到部門經(jīng)理郵箱，及時改正。

4、安全保衛(wèi)：

負責公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度，負責公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作；安排節(jié)假日保潔、保安的值班。

5、食堂供餐：

負責員工就餐，保證員工吃飯問題

6、證照年檢：

負責辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。

7、設備管理：

負責公司設備（電腦、打印機、電話、監(jiān)控、音響、IPAD、ITOUCH）的電子設備管理及設備維護以及采購。

8、事務工作：

負責交納電話費、電費，保證公司各部室飲用水供應，處理公司與客戶之間的相關事務。

9、人力資源工作：

負責保證公司各部門人力資源充足，保證部門各崗位工作人員到位，以及人力資源調(diào)整。

10、培訓工作

負責新來同事，能夠了解公司的歷史和文化，了解公司的規(guī)章制度，做好一個又規(guī)可依，有規(guī)比依。

11、保險購買：

負責保證公司員工入職一年以后，員工的'保險，給員工一個可靠的保證

12、員工日常行為規(guī)范：

根據(jù)公司規(guī)章制度，對部門員工進行監(jiān)督，保證公司做好一個標準4S店。

13、文件起草：

根據(jù)公司需要增加的制度或是需要下發(fā)的文件通知。

14、福利待遇：

根據(jù)國家法定節(jié)假日，公司采購禮品分發(fā)到部門，保證員工的福利待遇。

15：員工著裝的采購：

員工服裝、工牌、領帶、絲巾采購使公司所有員工能做到一個標志4S店要求。

16：考勤工作：

負責員工每天上班情況，每月定期從指紋考勤機下載數(shù)據(jù)，并整理考勤數(shù)據(jù)，張貼并下發(fā)到部門。

17：新入職員工工作：

為新入職員工辦理（指紋、培訓、名片、通信錄、員工檔案、儀容儀表）等工作，保證每位新入職員工能夠無障礙工作。

18：廠家系統(tǒng)：

負責更新廠家最新系統(tǒng)，保證相關部門系統(tǒng)正常使用，配合廠家人員完成工作。

19：檔案管理：

保證公司的文件、合同、會議內(nèi)容相關文件的保管。

20：工資考核：

負責部門經(jīng)理發(fā)來的工資，有行政部門進行考核，審核后交于財務部發(fā)放。

21：完成領導交代的其它事項：

根據(jù)領導要求，做其它的工作。

it部門年終工作總結4

今年是壽險市場競爭更加激烈的一年，也是發(fā)展的重要一年。xx在總經(jīng)理辦公室的正確領導下，集團保險部積極響應總行的指導方針，認真落實總經(jīng)理辦公室年初提出的要求，緊緊圍繞分行下達的各項工作指標，以業(yè)務發(fā)展為全年工作主題，明確業(yè)務思路，把握業(yè)務重點，積極有效地開展工作，取得了良好的效果。為了給今后的工作提供有益的參考，今年的工作總結如下：

第一、學生保險

在今年的學生保險中，集團保險部積極聯(lián)系

第二、建筑保險和小額信貸

在公司未下達任務目標的情況下，我部在xxx年底完成的工程保險數(shù)量為xxx元，完成比例為xxx元。我們部門將繼續(xù)穩(wěn)定老客戶，爭取更多的'新客戶，以優(yōu)質的服務爭取明年的成功。今年以來，我部開始部署解決問題，為小額信貸在我部扎根、發(fā)展、壯大做好充分準備。我們會嚴格控制人員，準備出發(fā)。

第三、短期保險和意外保險

截止20xx年底，我部完成的短期風險數(shù)量為xx個，完成比例為xx個。我們部門正在密切關注這件事，我們已經(jīng)派出了所有的工作人員。經(jīng)過更多的走訪和宣傳，我們爭取每一份保單。我們部門全體員工將以飽滿的熱情和積極的態(tài)度做好短期保險營銷工作。分公司給我部下達的意外險目標任務是xx，我部到xx年底實際完成人數(shù)是xx，完成率是xx。在這方面，我們會再接再厲，爭光。

在肯定成績和進步的同時，也清醒地看到工作中的一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務渠道之間發(fā)展仍然不平衡，市場調(diào)研不深入、不積極、不準確，把握和應對市場的能力仍然不足。對市場的敏感度、駕馭全局的能力、綜合素質有待提高，全體員工的專業(yè)素養(yǎng)有待進一步提高。所有這些問題都應該引起我們的高度重視，并在今后的工作中得到認真對待和解決。

明年，我部將進一步加強集團保險渠道建設，維護現(xiàn)有渠道，開拓新業(yè)務，加強企業(yè)業(yè)務發(fā)展，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品和效益產(chǎn)品的雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力打造“團結、敬業(yè)、拼搏、進取”的精神。轉眼間，新的一年即將開始。讓我們回顧過去，展望未來。我們將以高昂的斗志、必勝的信心、團結拼搏的精神，以贏求進，打造鋼鐵團隊，打造精品公司，不斷開創(chuàng)集團保險新局面。

it部門年終工作總結5

20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一年，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結。

一、前臺日常工作

1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年來，共計接待用戶xx右。

2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到xx夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫xx送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票xx右。對于來xx需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴xxx生日祝福xx計訂生日蛋糕x。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有xx其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計每月x之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給xx

4、組織員工活動每周三下午x點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20xx計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的'工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。

在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，新的一年即將來臨，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

it部門年終工作總結6

20xx是技術部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡，在信息化建設、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了20xx的工作任務，發(fā)揮了技術部技術支持的工作職責。現(xiàn)將20xx的工作總結如下：

一、大事件

1、xxx機構信息化建設，xx的功能修改，逐步完善業(yè)務、人力行政、

財務等流程，使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行；

2、ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技術對接及進度跟進，測試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作；

3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案和實施周期，計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中；

4、配合公司的種子計劃提供技術支持；

5、海辰機房高溫預警解決方案；

6、保障總部、分支機構網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復；

7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施；

8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作；

9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的'工作停滯；

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)xx十周年慶活動籌備工作。

二、開發(fā)組工作

（一）ERS系統(tǒng)開發(fā)工作：

1.發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開

發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。

2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。

3.分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結構表。

4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。

5.分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關系，按照ERS數(shù)據(jù)庫的結構，將MP數(shù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20xx年x月xx日。

（二）遇到的問題：

1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

2. 整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與xx人員溝通，重新修改。

3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)xx公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個Excel中放xxxxx條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數(shù)據(jù)庫中。

（三）經(jīng)驗積累：

1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結構整理數(shù)據(jù)。

2. 整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓，講解如何修訂。

3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。

三、網(wǎng)絡組工作

（一）服務器安全運維管理

1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化；

2.服務器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災難恢復；

3.機房高溫預警解決方案，并實施；

4.處理xxOA服務器損壞事宜，OA系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。

（二）網(wǎng)絡安全運維及系統(tǒng)運維

1.保障xx、xx網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復；

2.xx、xxOA及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改；

3.xx、xx員工電腦每日維護工作；

系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案，實施周期，計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中，并進行演示系統(tǒng)搭建；

5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決；

6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本；

7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備；各部門網(wǎng)絡綜合布線調(diào)整；前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公；

10.xx分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施；

11.其他電子設備的調(diào)試和維護。

（三）電話、電話程控機維護

1.xx、xx電話程控機管理維護，電話終端維護；

2.解決xx總機撥入撥出經(jīng)常占線問題，將x總直撥加入程控機，開通程控機端口，并咨詢網(wǎng)通關于開通中繼線路的方法及相關費用；

3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。

（四）遇到的問題

1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解；

2.執(zhí)行力仍需加強；

3.部門協(xié)作不到位。

（五）經(jīng)驗積累

與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。

四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作

1、電子固定資產(chǎn)日常更新；

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》；

3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記；

4、IT技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理；

5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配；

6、閑置電腦合理分配利用；

7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用；

8、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。

五、20xx年工作計劃

1、ERS系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備；

2、MOSS系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃，與微軟技術進一步溝通，對MOSS更細節(jié)了解；

3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障；

4、員工電腦的日常維護；

5、技術能力的學習提高；

6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結、規(guī)劃能力的培養(yǎng)；

7、增進團隊凝聚力，協(xié)作能力。

it部門年終工作總結7

眾所周知，采購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司整體銷售利益的最重要環(huán)節(jié)。因此，我非常感謝公司和領導對我的信任，把我放在如此重要的位置上。在董事長的直接關注和公司領導的關心和支持下，通過幾年的采購工作，我學到了很多道理，積累了一些前所未有的經(jīng)驗，也明白了采購和優(yōu)秀采購的區(qū)別和差距。明白一個采購最基本的素質就是在良好職業(yè)道德的基礎上保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在綜合考慮所有因素的基礎上，向提供價值的供應商采購；堅持以誠信為工作和行為的基礎；避開所有可能危及商業(yè)交易的供應商和其他與自己有業(yè)務往來的對象；不斷努力提高自己對采購流程的了解；在交易中采用并堅持良好的商業(yè)原則。

在這里，我想說的是，作為一名采購人員，我的工作并不像常規(guī)思想中的打電話、簽合同、發(fā)貨那么簡單。這只是其中的一個，也是最基本的一個。在領導的提醒下，今年我們及時調(diào)整了心態(tài)和思路，不僅改變了過去購銷兩旺聯(lián)系不大的誤區(qū)，還充分利用供應商的`網(wǎng)絡關系，邊采購邊積極銷售。我們采購部積極配合銷售相關的一切！在我們的幫助下，一切都以銷售為主。采購和銷售密不可分！因為我們是一個整體，唱著同樣的歌，走著同樣的路，追求著同樣的目標！

在采購過程中，不僅要考慮價格因素，還要在一定程度上節(jié)約成本，貨比三家；還要了解供應鏈中各個環(huán)節(jié)的運作，明確采購在各個環(huán)節(jié)的不同特點、作用和意義。只要能降低成本，無論哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，探討途徑。我非常感謝總經(jīng)理對采購方法的建議。正是他的嚴格要求迫使我們盡一切可能降低成本。在他的英明領導下，我在送貨時遵循了“少次”的原則。當然，在不影響銷售的前提下，要盡可能充分利用供應商的信用期，保證公司的資金周轉。在送貨方式上，盡量送貨上門，以減少公司額外的送貨成本。在付款方面，部分供應商的付款方式逐漸由電匯轉為承兌匯票，間接降低了成本。在這里我還要對公司所有的業(yè)務人員說一聲“謝謝”！感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我在與供應商談判時有個好的思路，從而成功降低庫存成本。到20xx年12月底，總成本降低節(jié)約1萬元。另外，每個月底，由于銷項稅遠大于進項稅，為了減少公司不必要的稅收，我積極督促客戶索要增值稅票，包括所有通過銀行代收的客戶。經(jīng)過協(xié)商，對方也會及時將扣款復印件送到我公司進行財務認證！從而每月減免一些不必要的稅收。

今年是進步的一年。在公司各部門的合作和采購部的努力下，我公司與供應商建立了非常好的合作關系，其中一些供應商已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，并開始了友好的業(yè)務聯(lián)系！在引進新品種時，我們不斷收集各方面的信息，及時與其他部門溝通，快速備貨。新品種由采購部提供新品種目錄給業(yè)務人員參考學習。

it部門年終工作總結8

20xx年這一年中，在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下，經(jīng)過IT部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將20xx年IT部工作總結如下：

第一部分：取得的成績

（一）建立xx協(xié)同工作管理平臺

為了深入貫徹落實公司關于建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。

在公司領導的大力支持下，在各部門同事的配合下，xx協(xié)同工作管理平臺（簡稱OA辦公系統(tǒng)）一期（行政及業(yè)務合同板塊），于20xx年x月xx日起全面啟動。

（二）增加服務器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺

公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。

于20xx年x月購進新款DELL R71服務器szprofit，替換以前老款R71工作服務器。老款R71工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。

并于20xx年x月再次購進兩臺新款DELL R71服務器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務器及OA辦公系統(tǒng)專屬服務器。

到20xx年底，公司共計擁有服務器x臺，臺式PC機x臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。

（三）加強對信息設備的日常維護，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。

按照公司行政部領導的工作指導，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：

1.每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。

2.每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。

3.每周末對公司SZPROFIT-OA服務器中的OA辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。

4.每個月xx—x號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數(shù)據(jù)做備份，做到服務器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。

（四）加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務開展及的情況。

為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每臺計算機均安裝了正版的.NOD32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。

（五）加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。

按照公司行政部領導的工作指導，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年x月購進索尼高清攝像機一臺，并于20xx年x月購進東芝UDB3. 75G移動硬盤，作為儲存設備。

至今已備份的活動有：

（六）對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。

為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于20xx年x月xx日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎上增加LED平板電視機一臺，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。

第二部分：工作中的不足

（一）自我知識匱乏，缺少專業(yè)技術知識及管理知識

在20xx年的工作中我感覺到自己專業(yè)知識、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強學習，提升自身綜合素質，全面發(fā)展

（二）工作缺少組織能力

在20xx年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續(xù)進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領導交代的工作。

（三）IT部人員不足

20xx年公司新增加服務器三臺服務器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。

現(xiàn)IT部門的日常維護有：

1.三大軟件系統(tǒng)（公司日常辦公系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、金蝶財務系統(tǒng)）

2.硬件設備有服務器四臺（szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k），終端機75臺，財務獨立PC機x臺、總裁個人專用電腦x臺，LED大屏幕一塊及配套電腦x臺，打印機及復印機x臺，電視機x臺。

3.主干網(wǎng)絡路由器及其它網(wǎng)絡設備。

4.視頻會議設備4套（深圳2套、濟南1套、上海1套）

特別是今年新上OA辦公系統(tǒng)，維護量明顯增大，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。

（四）軟硬件設備不足

1.服務器安全備份

至20xx年底，公司共有服務器四臺，其中工作服務器兩臺（szprofit、szprofit-2）程序服務器兩臺（szprofit-oa、szprofit-k），而服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統(tǒng)系統(tǒng)。當某一臺服務器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時，另外一臺服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。特別是工作服務器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡辦公全部集中在這兩臺服務器上，一旦出現(xiàn)服務器故障，將會導致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。

2. 網(wǎng)絡安全

隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)（OA辦公系統(tǒng)、金蝶財務管理軟件），組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡辦公網(wǎng)絡。

但是隨著網(wǎng)絡環(huán)境的變化，我們也將面對更加復雜的網(wǎng)絡風險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網(wǎng)絡安全的危害。

而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡及計算機病毒安裝了“NOD32網(wǎng)絡安全套裝”，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網(wǎng)絡攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡威脅，就顯得有點捉襟見肘了。

第三部分：20xx年IT部信息管理工作的思路及工作目標

（一）梳理OA辦公軟件業(yè)務流程

根據(jù)公司領導的工作指導及公司新的組織框架結構，重新梳理公司OA辦公系統(tǒng)的業(yè)務流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領導辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。

整理方案：

1.梳理OA流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。

2.將重新制作的OA流程做成PPT文件，并要發(fā)給每個部門負責人。

3.按照各部門負責人提出的意見修改流程，并上報公司領導，做最終確認。

4.流程確認完成，做成《OA簡易操作流程》PPT文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理OA上的操作問題。

（二）增強IT部門的服務意識

縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡的暢通。

增強責任心，為公司領導及各部門的同事提供優(yōu)質的服務，努力做到滿意一百、零差錯，全面提升服務質量，樹立良好的部門形象

（三）提高IT服務水平

不斷學習提高業(yè)務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。

（四）完善IT部門的工作流程及各項規(guī)章制度

完善設備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關各項規(guī)章制度。

增加從公司文檔權限變更，OA流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關流程及規(guī)章制度。

建立一套完整的IT部門管理制度，將IT部的工作細致化、流程化。

（五）建立完整的IT部資料

按照行政部領導的工作指導，根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的IP地址、電話號碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡信息資料庫。

第四部分：總結

在20xx年這個新的里，我將改正過去工作當中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質，更加努力的完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻。

it部門年終工作總結9

轉眼又到了年終歲末，不同于20xx年，今年的任務量大都集中于前三季度。xx等等，任務量不少于去年，預計年底，產(chǎn)值會創(chuàng)歷年之最，在取得這些成績的同時也暴露出方方面面的問題。總結一年來工作中的得與失，有利于明年的工作。

一、工作中的不足

質檢部年初人員緊張，后半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中，出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故：

①20xx年我們對下料、機加工的零部件尺寸控制不嚴，忽略了技術條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情，對于一些尺寸大一點，小一點的毛病輕易的放過了，但總結部門內(nèi)部整體工作的同時我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩，常常出現(xiàn)問題，被生產(chǎn)指責的時候卻無話可說，因為是我們自己在上一步把關不緊所致。基于此，在下一步的工作之中我們也會嚴格要求自己嚴格要求生產(chǎn)，按照技術圖紙，不姑息一切影響質量瑕疵的毛病，也從側面配合生產(chǎn)，更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現(xiàn)在質檢都在做的焊接工藝評定，針對生產(chǎn)員工對于技術規(guī)定焊接參數(shù)與實際操作不符的問題，做了很大努力，這也根本上協(xié)助了生產(chǎn)的工作。

②質檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準，但在實際的檢驗工作中，會出現(xiàn)一些達不到標準或臨時性的問題，卻又可以使用的部件或組件轉入下序，而此時上下兩序的質檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強注意。做好部門之間，同事之間的配合，一同解決問題、難點，最大的發(fā)揮團隊的作用，讓質檢部門成長起來，更加強大起來。

③未能百分之百跟班檢驗，出現(xiàn)“空崗”。導致產(chǎn)品最終檢驗時漏檢。比如出現(xiàn)“導流筒未刨”重大事故

以上這些質量事故的出現(xiàn)，暴露了質檢的工作存在嚴重的疏漏。比如 “導流筒未刨”事故，就是空崗，漏檢所致：當時這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓，試壓合格后大部分員工就下班了，只留一名焊工焊保溫套。而質檢員一看只剩焊保溫套了，錯誤的認為沒有必要盯著了，也下班了。然而因

為工期緊，轉天早晨要發(fā)貨，所以轉天早晨不到六點開始噴漆，七點多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活，整理工位有人噴漆，而質檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗，而導致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗，出現(xiàn)了導流筒應刨而未刨的致命事故，這件事反應了當時質檢工作的疏漏。在部門內(nèi)的質量分析會上，大家在自責的同時，深挖了出現(xiàn)質量事故的根源所在。并一致認為應把日常檢驗中每一個細小環(huán)節(jié)“分門列項”，專人檢驗驗后記錄留檔，分析類似事故出現(xiàn)的原因，防止以后再次出現(xiàn)。

而且，20xx年我們會不斷提高質檢員的技術水平。實行內(nèi)部考核制度，以保證質檢員對質檢工作的認真程度，激勵員工的工作態(tài)度，讓員工之間也形成互相制約，共同競爭的作用。以此來減少漏檢，以及責任心不強的問題。加強對質檢員工作情況的監(jiān)督，每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣就能確保質檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉入下一道工序，預防質量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。

同時，部門外的一些因素也多多少少的給質檢工作帶來不便：

首先，因生產(chǎn)過程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清，導致質檢員工作起來無所適從。常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上，氣割后的焊渣清理，焊接過后的濺渣清除，焊道兩側的除銹，這些工作本來由生產(chǎn)安排某工位去處理，而經(jīng)常卻是生產(chǎn)員工推諉到質檢要求某某工位去處理，同樣的問題，而生產(chǎn)的安排每次都不一樣，因此給我們帶來不必要的麻煩。若再出現(xiàn)類似問題，質檢部會依照技術圖紙要求判定，不予執(zhí)行者開具不合格報告給予處置。

其次，關于技術圖紙上的一些問題。老圖紙上本來就有許多錯誤，可是從來都是循規(guī)蹈矩的出圖，每次詢問生產(chǎn)的時候他們都會找借口說圖紙錯了我們改就行。有的時候圖紙更改之后，沒有簽字沒有印章，根本查不出是誰改的。

二、兩大產(chǎn)品質量統(tǒng)計數(shù)字對比

以上20xx年與20xx年兩組數(shù)字顯示，兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗一次合格率，今年比去年分別上升了x和x個百分點。這里有一個明顯的對照：相同的統(tǒng)計內(nèi)容，20xx年比20xx年下降了x個百分點，今年比去年上升了幾個百分點，從數(shù)字上看，有進步，形式大好。然而這些數(shù)字的背后，卻隱藏著我們工作中的疏漏與過失。比如在合格品中出現(xiàn)x件xx的外壓補償器，因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修。當然，這個質量事故的出現(xiàn)有多種原因，有設計和工藝的問題，有操作和驗收的問題，就是這些問題，迫使我們不得不承受巨大損失，對這x件產(chǎn)品進行返修。今天回過頭在看這次事故，真是追悔莫及，值得反思：當時我們看到了弧坑，發(fā)現(xiàn)了問題，卻錯誤的認為這種設計這種工藝，就是這種效果。而把這些弧坑補平，又會給當時的生產(chǎn)增添不小工作量，可我們錯啦-如果當時我們發(fā)現(xiàn)問題時多問幾個“這樣干行嗎？”并聯(lián)絡有關部門，研究解決辦法，雖然耽誤工期，卻能保證質量，也就不會出現(xiàn)最終的結果。我們錯啦，錯就錯在作為質檢員，沒能把質量放在工期之上。這個深刻的教訓，我們會把它作為質檢部今后工作的警示。

客戶的投訴，不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿樟康陌俜种畮祝蛇@百分之幾對于我們的客戶來說卻是百分之百。因此以后在出現(xiàn)類似的情況的時候我們一定吸取經(jīng)驗教訓，以產(chǎn)品質量問題為主，讓產(chǎn)品出廠之前沒有任何疑問。

三、今后的工作

20xx年， 我們將在上級主管部門的要求下， 嚴格執(zhí)行各項質量標準和iso9001質量體系標準，狠抓質量管理， 及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質量問題， 保質保量，對客戶負責。

1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。

2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質量水平，降低質量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責.。

3、針對20xx年品質現(xiàn)狀進行問題原因分析，找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對出現(xiàn)的不合格項，當場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施，避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生；積極運用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計，并及時進行分析，上報領導，及時掌握質量動態(tài)，為領導決策提供依據(jù)。

同時，20xx年質檢部的另兩塊重點也在今年初步成形，并與今年年底成功運用在了工作之中。

一、今年公司為質檢部新增添的理化試驗設備在通過調(diào)試、培訓之后已經(jīng)投入使用并派上用場，：如今年x月份客戶的一批軟管要求做“消磁處理”，當時倉庫中的軟管接頭x用磁鐵一吸，全帶“磁性”。懷疑這批接頭材質是否有問題，于是我們用化學分析的方法對“帶磁”的`接頭做材質檢測，結果表明該批接頭符合sxx的材質標準，可以放心使用。

關于水泥院產(chǎn)品“錨固件”的材質問題，過去我們吃過不小的虧，現(xiàn)在我們將理化設備用起來了，對“錨固件”的原材料每批都進行材質的理化分析。其中，今年8月份進的一批料（盤條）材質中鎳鉻含量偏低，我們憑化學分析的檢測結果，獲得了供貨商因材質不合格的賠款。“錨固件”鈀釘?shù)暮傅篱L度也左右著鈀釘?shù)馁|量，同樣我們也吃過虧。上周我們用新添置的拉力機，對鈀釘?shù)暮傅雷隽死z測：我們選取了一個焊道長xmm的鈀釘，做了拉力試驗，結果顯示斷裂載荷為xkg，完全可以滿足客戶使用要求，于是我們依據(jù)這個檢測結果與技術部共同為鈀釘?shù)暮傅篱L度制定了標準（xmm）并用這個標準指導生產(chǎn)，檢驗產(chǎn)品。

二、六大工位的定點檢驗，從今年x月份開始質檢部已做了很大調(diào)整，原來的質檢工作大多是流水檢驗，一個工位一個工位的轉，趕上什么驗什么。而現(xiàn)在由于人員的增加能讓六大塊區(qū)域更好的實現(xiàn)專人專崗。與此同時，我們已經(jīng)為x種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程表格化，內(nèi)容包括了一般檢驗和重點檢驗，通過檢驗內(nèi)容的突出，有效的防止了漏檢問題的發(fā)生。專人專崗工作的落實也給質檢部下半年的工作帶來了很大的方便，大家工作起來思路清楚，目標明確。

展望明年的工作，質檢部會把好公司內(nèi)部最后一道質量關口。產(chǎn)品質量是企業(yè)的生命線，質檢部是控制產(chǎn)品質量的職能部門，我們更希望在新的一年里，公司全員樹立質量意識，參與質量活動。我們質檢部也會更加努力，為使我們的產(chǎn)品讓客戶用著更放心而貢獻自己的一份力量。

it部門年終工作總結10

20xx年來在公司領導下，我團結、帶領工程部全體工程人員，按照公司的`統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞以xx小區(qū)如期交付為目標，在工程管理工作中認真負責，協(xié)調(diào)配合，真扎實干千方百計確保全年各項即定目標的實現(xiàn)，較好地完成了公司下達的各項任務，下面要把我工程部一年來的工作成績向公司領導做以下總結：

it部門年終工作總結11

緊張而有序的一年過去了，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本的工作，

it部年終工作總結。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、就本的工作總結如下：

一、在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機頻繁死機，導致網(wǎng)絡不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。

二、在公司實施FOXMAIL軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源，強化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。

三、每日的收銀系統(tǒng)維護和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運營和收銀系統(tǒng)安全：

a.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。

b.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況。

四、每日對K3維護，定時對K3數(shù)據(jù)庫進行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。

五、按公司要求，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡銷售渠道打基礎。

六、每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運轉，檢查所有樓層網(wǎng)絡是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除，堅決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的.安全。

七、辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡線路的維護與安裝，確保公司所有電話和網(wǎng)絡線路的暢通。

八、條碼會員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會員制度的公平和完善。

九、公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權限變更，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項職權分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權限模塊。

十、樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利。

十一、配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項功能，方便了日常工作。

辭舊迎新，在總結本工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設想：

一、公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對此項目將要進行大改的時候，我部門將配合相關工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標記清楚，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

二、監(jiān)控系統(tǒng)施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。

三、配合相關部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。

四、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網(wǎng)絡平臺。

我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責任，我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強業(yè)務學習，提高網(wǎng)絡技術，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。

it部門年終工作總結12

隨著時間的推移20××年即將過去，在這年終歲末之時回首過去一年工作，平下心來，總結自己工作成績和收獲，從而找出自身的不足之處，以利于今后的工作，總結過去一年工作，誠懇希望大家對本人總結不當之處給予提示，對我來說是莫大的幫助，過去的一年里，在公司和項目部的領導大力支持和關心下，我的認真堅持“預控、規(guī)范、科學、優(yōu)質的工作指導思想牢固樹立”，確保每個業(yè)主滿意的服務宗旨，盡心盡職，努力工作，下面談談我在20××年的工作。

一、對工程施工建設的質量控制

在事前控制中所做的'工作，在收到工程設計施工圖紙后，我就先進行熟悉圖紙后，了解設計意圖，明了施工過程的主要工藝流程，工程特點，對施工圖紙上所存在的導議之處，采用書面形式進行記錄，采取相應的措施運用于施工現(xiàn)場，并做好相關工程的抽檢資料。

二、對現(xiàn)場所有進場材料

人員、機械設備進行記錄核查，對質量上不符合要求杜絕用入工程中，針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作是否到位，并旁站施工全過程，及時的做好書面旁站記錄。

三、對各施工過程中的巡視

檢查所發(fā)現(xiàn)的問題時及時采用口頭或書面形式通知施工單位項目管理部，并向駐地監(jiān)理工程師匯報，并監(jiān)督施工單位落實整改及進行再次復核，檢查，盡自己最大努力做好現(xiàn)場監(jiān)理工作。

四、對安全文明施工控制方面的工作

通過學習《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會，樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防，而不可以預測的，建立相應的檢查制度，如檢查現(xiàn)場的安全專職人員是否到位，檢查工程現(xiàn)場的安全防護網(wǎng)、高空作業(yè)的工人安全帶，安全帽是等安全防護工具是否齊全，檢查現(xiàn)場工程關鍵部位是否設置安全警示牌，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場對安全有不可推卸的職責，做好日常安全檢查工作及監(jiān)督和管理，做好相應的資料記錄，加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地、認真地做好本職工作。

20××年的工作既繁忙又充實為履行監(jiān)理職責，積極工作，服從領導安排，從不推脫，全心為工程著想，在即將來臨的20××年新的一年里我會更加用心的學習專業(yè)的業(yè)務知識，爭取為公司提供有效的利益。

it部門年終工作總結13

20xx年，在我廠各領導的有力組織下，通過各部門密切配合，隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功，使得20xx年成為了防盜門廠有力的進步的一年。面對市場，我廠更加的重視產(chǎn)品的質量，將“王力以質量為主導，人人注重品質，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標準要求，提供優(yōu)質服務，滿足客戶要求，王力不斷改進，直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔公司質量控制的職能部門，我部雖然進行過成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針為指導中心，并且堅持貫徹ISO質量管理體系，一年來，部門各項工作有條不穩(wěn)的進行，主要有以下方面的工作：

1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作：適當加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱情，把生產(chǎn)的輔助工作做好，同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質檢技能，并與20xx年x月組織2位人員到金華培訓ISO9000質量體系認證，并取得相關證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉。

2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與技術中心，生產(chǎn)部，經(jīng)銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質量檢驗報表，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎，在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量質量的管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側延伸，包括對產(chǎn)品的設計，生產(chǎn)，儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質量，加強生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。

3、對監(jiān)視和測量裝置進行校準，根據(jù)《測量設備校準計劃》多公司的.檢測工具進行了送檢，以確保其精度，充分保證了質檢工作的正常進行。

質檢部20xx年明年的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內(nèi)，質檢部在明年的質量體系的運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質量進行統(tǒng)計，在針對主要不合格內(nèi)容制定糾正預防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施，而這些措施均得到有效的實施。

產(chǎn)品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量產(chǎn)品的品質，才能經(jīng)受得市場的考驗。質檢部作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新產(chǎn)品。

it部門年終工作總結14

歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20xx年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的'采購渠道，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

3.加強自身學習，提高業(yè)務水平：

作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖?工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)xx公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳荊

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三、20xx年的工作計劃。

1.充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。

2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。

5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今?行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。

3.強化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

四、新年展望和目標。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。xx-xx年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。

it部門年終工作總結15

一年的工作已經(jīng)結束了，我還是應該要認真一點，我們部門今年的業(yè)績還是是不錯的，作為業(yè)務部的一員，我感覺很有動力，我也清楚的意識到了自己的能力，我知道自己各方面還是存在一些問題的，在各方面我也一直都在思考接下來應該要往什么方向努力，我對此還會是感覺非常有意義的，對于一年來的工作我也需要總結一番：

首先我每天認真的做好自己分內(nèi)的職責，我考慮到了自己在業(yè)務方面還是有一定的缺少，今年的時間是比較忙碌的，這讓我感覺非常的有動力，在未來的工作當中，我也應該要繼續(xù)保持下去，在業(yè)務能力方面我確實是感覺很有意義的，現(xiàn)在回想起來的時候我還是存在很多問題的，我們部門在各方面確實是感覺非常有必要的，我們的業(yè)績方面一直都在認真的思考這一點的，這讓我對自己各方面還是很有信心的，所以積累了很多經(jīng)驗，我和周圍的'同事相處的很好，在這個過程當中，我還是非常激動的，現(xiàn)在回想起來的時候我還是應該要做出好的成績來，業(yè)務工作讓我是感覺非常充實的。

生活當中，我保持著好的作風，所以我也相信自己可以在接下來的工作當中，做出更好的成績來，我也從中吸取了很多經(jīng)驗，這讓我感覺很有動力，所以我一直都是在對自己做出了一些比較好的成績，我認真的思考了很多事情，這也讓我得到了很多鍛煉，和客戶接觸的時候，我還是應該要做出一定的成績，在這方面，我應該認識到自己還有待提高，和客戶溝通的時候我覺得在業(yè)務上面，存在一些不足，因為來到公司的時間也不是很久，所以的很多流程都不熟悉，這確實是我的問題，我不能夠容忍這樣的情況出現(xiàn)了，真的感覺非常得不好。

業(yè)務方面，我還是感覺自己缺少不足的，我也需要在未來的工作當中，我需要去思考自己問題，今年的時間倉促，相對于去年，我們的工作還是有所提高的，業(yè)績方面我的同比去年上升了xx%，所以我其實還是比較開心的，平時也積極的配合周圍的同事的工作，和部門的工作人員，相處的很和睦，我真切的體會到了這份工作的重要性，這讓我覺得自己還是真切的體會到了這一點，這讓我深刻的感受到了自己不足，新的一年還需繼續(xù)保持，并且做出更好的成績來。

第四篇：部門月度工作總結

部門月度工作總結

1；九月份車間生產(chǎn)正常，日產(chǎn)量維持在8000~10000支左右，由于車間人員短缺，排氣工序只能開啟1.5個，即白天開兩個，晚上開一個。產(chǎn)量能夠確保在10000支上下。

2；質量方面，小管出現(xiàn)質返損比較多，原因是小管市場需求量比較大，車間開啟了4個鍍膜機應急，臨時改裝拼湊了小管轉架，出現(xiàn)上下高度不一，顏色不一致和圓頭劃膜的現(xiàn)象居多。在生產(chǎn)中改造，我們協(xié)同機加工又加工了150個小管管托。現(xiàn)此現(xiàn)象已經(jīng)解決。

3；出現(xiàn)質返損比較大的原因還有外管臟的現(xiàn)象，主要是由于處理北廠積壓管和改制管，利用近1周時間車間已經(jīng)處理完畢。

4；排氣工序出現(xiàn)殺尖內(nèi)吸的現(xiàn)象比較多，主要原因是由于前道工序結尾機不同于手工接尾，較粗，致使排氣工序出現(xiàn)操作難度較大。此種現(xiàn)象我們解決起來也確實有一定難度，因為圓排振動量較大。車間也一直未停止試驗，我們也在尋求拉封機與圓排的最佳結合點。

5；車間出現(xiàn)在鍍膜工序的過程損比較大，原因出在裝管車及潛送線上。首先現(xiàn)有內(nèi)管裝管車需要改造，計劃已經(jīng)提報，10月15日，加工件能夠到位。現(xiàn)在每班車間鍍膜工序的過程損內(nèi)管要在200支上下，按成本價3元一支計算，就要1200元，一個月下來就要36000元，所以此問題需盡快解決。

6；車間出現(xiàn)在封口工序的過程損是由于遣送線造成的，前期外管遣送線在拐彎處，廠家采用定向旋轉輪強制小車拐彎，致使小車車輪的橡膠層與輪體分離，這樣一來，小車在運行過程中就會出現(xiàn)顛簸。致使內(nèi)外套管之間互相撞擊，造成破損。現(xiàn)車間已經(jīng)將定向輪取消，在小車拐彎處加裝蓋板，此種現(xiàn)象已經(jīng)解決，但小車車輪得急需更換，考慮設備未驗收，車輪問題是否由廠家協(xié)調(diào)購買。

7；清洗機連續(xù)運轉近1個月以來，出現(xiàn)問題及時解決，現(xiàn)在存在的問題主要是門隔斷層出現(xiàn)錯位，廠家改造的輪安裝后，效果不明顯。還有安裝的車輪運行軌道槽，自動注水的效果不明顯，現(xiàn)車輪出現(xiàn)了一只斷裂的現(xiàn)象。整體來看清洗機大的問題已經(jīng)沒有，主要還是門升問題急需解決。

8；工藝性能方面，8、9月份車間合格率分別為99.96和98.65。下一步我們將繼續(xù)努力。９；車間6s管理，這段時間確實有些欠缺。不講理由，今后加強。１０；下一步，我們本月要進行人員整合在產(chǎn)量方面有所增長，要力爭日產(chǎn)保13000，突破14000，靠近15000。

1１；連鍍生產(chǎn)線調(diào)試完畢后，我們將按現(xiàn)有的工藝思路調(diào)整一套性能優(yōu)良的工藝參數(shù)。

１２；６ｓ管理我們將繼續(xù)加強。

第五篇：部門工作總結

部門工作總結

總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編幫大家整理的部門工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

部門工作總結1

我現(xiàn)任xx生產(chǎn)部車間主任，在公司總經(jīng)理的正確領導下，我緊緊圍繞公司的宏偉戰(zhàn)略目標，按照制定的各項工作計劃，團結和帶領xx生產(chǎn)全體員工，面對前所未有的“人力成本，高品質，低成本需求，縮短生產(chǎn)周期需求，環(huán)保挑戰(zhàn)，xx員工幸福與利益";一波三折人事變動，迎難而上，真抓實干，全面實現(xiàn)初步確定的各項奮斗目標，20xx年是xx成立以來最困難的一年，由于眾所周知的原因，20xx年x公司陷入相當混亂的局面，特別是面對公司重大的人事變動的調(diào)整，部門員工思想上有些迷亂，一段時間里在極少數(shù)人中曾出現(xiàn)了對x公司及其不利的言論，造成了比較惡劣的影響，我臨危受命，在徐總的大力支持下，在x經(jīng)理的統(tǒng)籌組建了新的生產(chǎn)經(jīng)營班組，新班組成立后把統(tǒng)一員工的思想工作放在突出的位置，提出了“精誠團結，求實奮進”的工作理念，我個人以身作責，加強各方面的協(xié)調(diào)，利用不同場合多次強調(diào)團結的重要性，采取不同的形式，教育引導全體員工統(tǒng)一思想，以公司整體利益為重，進一步增強了員工的主人翁意識，企業(yè)的凝聚力，向心力得到了全面加強，在x總的帶領下，全體員工煥發(fā)了新的工作熱情，立足本職，無私奉獻，為完成生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)任務提供了強大的精神動力和智力支持，在這里我代表生產(chǎn)員工，依據(jù)x總的經(jīng)營策略報告為準繩，也相應做了下面工作簡要匯報;

一、生產(chǎn)不放松

xx環(huán)節(jié)中心就是生產(chǎn)，多出效益，高品質，脫離開生產(chǎn)其它任何說辭都是蒼白無力的，在內(nèi)外環(huán)境及其困難的情況下，我的做法是首先穩(wěn)定生產(chǎn)隊伍，不論公司結構如何變化，生產(chǎn)系統(tǒng)的思想不能渙散，工作不能滑坡，產(chǎn)量不能下降，對全體員工高度負責的態(tài)度，切實抓好生產(chǎn)工作，克服人員減少，生產(chǎn)交期越來越短，任務繁重等一系列的困難問題，全體員工和技術人員不計得失，勇于擔責，x月份，圍繞生產(chǎn)能力提升首先對清廢，裱封面工序布局進行了調(diào)整，清廢搬往折頁機旁，清廢下的產(chǎn)品直接交于折頁機，省去了，對拉貨，纏繞的時間，并且節(jié)省了很大的纏繞膜費用，提高了生產(chǎn)效率，同時也節(jié)約了不必要的浪費;

二、以“工作管理”為核心

工作上推行目標管理，在工作管理方面以‘目標管理’為導向，進行有效的溝通，不折不扣地按照規(guī)定的績效標準去實現(xiàn)工作目標，根據(jù)公司各項工作要求的績效指標制定生產(chǎn)各工序績效指標，各績效指標并用數(shù)據(jù)與表格來體現(xiàn)，做到具體化，清晰化，細節(jié)化，規(guī)定好數(shù)據(jù)的來源落實到責任人，督查人，在規(guī)定的時間內(nèi)進行統(tǒng)計匯報;鼓勵下屬自己設定目標，讓每位員工，每位班組長自己制定工作目標和計劃的習慣，以目標的設置和分解及對目標的實施完成情況的檢查，獎罰為手段，讓員工自己與部門領導充當老板，自己管理自己變“要我做”，為“我要做”。

三、物料管理

進一步完善公司物料管理制度并落實執(zhí)行，建立并完善物料定額，根據(jù)物料定額按物料領發(fā)制度發(fā)料，控制物料的使用，杜絕浪費;

四、設備管理

全面推行設備點檢管理，施行設備“三定”管理，即“設備定號”，“管理定組”，“保養(yǎng)定人”，為每臺設備依程序統(tǒng)一編號，使每臺設備都有自己的固定編號，根據(jù)誰用，誰管，誰負責維護保養(yǎng)的原則，把設備的保管責任到人，使每臺設備都有人保管，把設備管理納入崗位責任制。

部門工作總結2

今天，我們迎來萬物復蘇，同時迎來預科學習新的開端。為了明確努力方向，履行職責到位，服務大家，順利展開工作。為此，特作以下計劃：

一、工作目標：

提高大家的安全意識，促進大家對公共財產(chǎn)的愛護，提供大家安全的學習氛圍，將預科四班建成積極向上優(yōu)秀的班級。

二、具體措施：

1、宿舍處經(jīng)常巡邏，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時糾正。

2、對教室宿舍財產(chǎn)意外損失盡快的進行解決。

3、提醒大家多多閱讀有關安全知識的書刊。

4、提醒大家多注意身邊的事、新聞從中汲取教訓。

5、時常提醒大家對自己的貴重物品保管周密。

6、活動期間注重提醒同學們防范意識。

7、全面配合班、團委工作及學院工作。

同學們安全是重要的我們?nèi)砸^續(xù)努力攜起手來為了能夠更好的學習，一起行動起來吧。營造一個安全溫馨的班集體。

部門工作總結3

一、生產(chǎn)方面：

推行《大爐生產(chǎn)排程表》，理順大爐生產(chǎn)秩序，根據(jù)訂單，結合現(xiàn)有庫存，對半成品的生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支持，通過對數(shù)據(jù)分析、客戶需求、訂單數(shù)量等對生產(chǎn)量做出產(chǎn)前評估，盡量使半成品的排產(chǎn)科學化、合理化。通過合理安排生產(chǎn)，在保證市場和客戶需求的情況下，盡可能降低半成品庫存，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本并提高產(chǎn)品合格率，以期提高客戶滿意度和降低客戶投訴率。

二、培訓方面

七月份、八月份組織mc-物控培訓;九月份組織了jit-準時生產(chǎn)方式培訓;十月份進行了lp-精益生產(chǎn)培訓;十一月份進行了中基層干部有效溝通技巧培訓。通過培訓使pmc部門的全體人員對于針對我們公司特定的營銷模式及生產(chǎn)方式有了進一步的思考，雖然不能只依靠培訓來拉動生產(chǎn)能力，但可以通過培訓來逐步培訓正確的工作和思維方式，逐步提高工作能力與工作效率。

三、物料管理

十月份，對倉庫存在問題進行重點排查，找原因，提方法，在十月中旬，給半成品倉管員提出了倉庫管理實物實時臺帳，逐步完善倉庫管理工作，對于半成品倉庫的進、銷、存狀況進行整理、整頓，通過實物實時臺帳的建立，督促倉庫實物庫存盡可能快速、準確地與電腦中“庫存管理系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)同步更新，為pc接單、排產(chǎn)、為銷售和客戶及時反饋信息提供有效依據(jù)，提高工作效率和訂單命中率以及訂單達成率。

原料倉、紙箱倉、輔料倉結合物料管理要求，加強帳、物、卡、位管理的一致性，提高倉庫數(shù)據(jù)的準確度，加強物料管理，按照先進先出、安全節(jié)約等相關要求進行倉庫管理。

五金倉。通過對五金倉的抽盤，規(guī)范倉庫管理，對于化工類物料，強調(diào)分類存放，保障人員、物料的安全，要求倉庫管理員在驗收貨品時要求供應商提供msds。以便安全地對物資進行保管。

四、生產(chǎn)計劃

目前，業(yè)務下單后，計劃排產(chǎn)時，基本上已經(jīng)有了按計劃生產(chǎn)和按計劃排產(chǎn)的意識，特別是在消耗庫存現(xiàn)有半成品方面，因為加強了對半成品倉庫的管理，故在業(yè)務接單以后pc排產(chǎn)時能夠更加準確、及時地對客戶的訂單組織生產(chǎn)，倉庫若有半成品，便不再安排大爐車間生產(chǎn)半成品。

十月份，pc通過數(shù)據(jù)分析以及結合公司實際生產(chǎn)情況，對大爐的半成品生產(chǎn)進行色系分類與爐號指定進整理，對精益生產(chǎn)提供了支持，通過有效控制，節(jié)約生產(chǎn)成本，縮短制造周期。

五、關于qc

目前pmc部門編制上有四名質檢員，其中成品檢驗員一名、半成品檢驗員二名、原輔材料檢驗員一名，因為十一月份公司已經(jīng)要求車間將介于合格與不合格之間的產(chǎn)品挑樣示范給工人講過，并要求車間主任拿到車間現(xiàn)場落實執(zhí)行，至于半成品、成品的檢驗標準也因具體客戶的要求而隨時調(diào)整，所以，目前沒有對qc方面的工作做出更多要求。

今年一直說招聘一名原料輔材料檢驗員，一直沒到位，目前由人事助理暫代理此項工作。

六、以上是pmc工作總結，下面對來年的工作作以規(guī)劃：

（一）大爐生產(chǎn)基本正常，在現(xiàn)在的基礎上，加強pc精益生產(chǎn)的意識，提高為生產(chǎn)和銷售服務的意識;

（二）倉庫管理模式已經(jīng)初步建立，仍然需要大力強抓，特別是溝通方面，著重加強mc人員與pc和登帳員、統(tǒng)計員之間的溝通，以加強數(shù)據(jù)準確性和及時性為主，提高溝通效率和溝通質量，即時共享生產(chǎn)信息。

（三）部門人員整合。

本著人人有事做，人人能做事，人人做對事的原則，杜絕職能重復、人力資源浪費。通過整合，組建合理、高效的工作團隊，提高團隊合作意識，加強部門內(nèi)部和部門與部門之間的溝通，提高工作效率和工作質量。

（四）培訓工作。

圍繞部門工作重點有針對性地開展相關內(nèi)容的培訓，通過培訓使員工提高自身工作能力，具備更快、更好地完成工作的能力，具備更好的職業(yè)道德與個人道德操行，忠于崗位職責，更好地為公司服務。

七、缺點與不足

感覺到部門與部門之間缺乏主動溝通的意識，感覺存在以自我為中心的“官本位”思想。不利于高質量地完成工作，雖然當別的部門提出配合時，大家都會配合，但是主動協(xié)助其他部門完成工作，或者很愉快地配合其他部門提出要求其配合完成的工作方面仍然做得不是很到位。

員工學習意識不強，自我滿足于現(xiàn)狀，不求進取，有些即便是參加培訓，仍然是應付了事，不能實現(xiàn)業(yè)務知識的提升，存在守舊思想，在處理工作中的問題的時候，認識是“以前就是這樣處理的”，沒有創(chuàng)新思維觀念，不能創(chuàng)造性地開展工作，不能很好地保持能力的提升與企業(yè)發(fā)展的要求同步。

八、對公司的建議

建立科學有效的激勵機制，激發(fā)員工競爭意識和危機感，打破按部就班的舊觀念，鼓勵創(chuàng)新，可以通過板報、會議、公司發(fā)文通報等方式對工作成績好、業(yè)務突出的員工進行表彰，以精神鼓勵為主，物質獎勵為輔的方式進行。

加強對中基層干部的培訓，俗話說：一將無能，累死千軍。每個干部就象一個將領。把干部隊伍抓實抓強，作為企業(yè)發(fā)展的中干力量，采取以點帶面的路線，對忠于企業(yè)的員工重點培養(yǎng)，提高員工對企業(yè)的忠誠度。

以上是pmc的部門工作總結與來年的工作規(guī)劃，在以后的工作中，期盼公司領導多多批評指導和支持。

部門工作總結4

從xx年入校至今快一年了，同樣，轉眼間在組織部工作和學習有一個學年了。在這一學年內(nèi)，通過日常工作的開展，部門活動的參與，經(jīng)歷了一些事，也有些想法，同樣是對自己這一年工作的反思，自我認知，自我提升。

記得是9月末招新，從而走進這個部門，剛開始對里面的一切都很陌生，或者對組織部的認識只單單停留在表面意思，在接下來的時間里，漸漸的對里面的人，日常工作都有了了解，認識了新朋友，有了自己的職責。帶著好奇的心理參加了一些活動，節(jié)目，雖然結果并不是那么令人滿意，或者是達到預期效果，但是畢竟在這里我的到了這些機會，開闊了眼界，學習如何與人交往等等，在這里邁出了大學生活的第一步，這些經(jīng)歷也將永遠銘記……

對于我來說進入組織部，很幸運，這里有兩個可愛，可親，貪吃的部長，還有一群愛八卦，活潑的伙伴，所以在這一年的工作學習中輕松了許多。不知是大學的安逸，還是大學的各方面的壓力讓我們自己松懈下來，和諧的氛圍下，也隱藏著危機.比如說我們開始對自己的工作懈怠了，熱情減少了，激情被消磨了……對我們來說這是個很嚴重的問題，不僅是對組織部而言，也是對自己的學習和以后生活。隨著學期末的臨近，工作也將進入尾聲，這一年的生活有酸有甜，有苦有累……都是寶貴的回憶。對于即將迎來一批新的面孔，新的希望的組織部，衷心的希望不斷發(fā)展，不斷壯大，越來越好!

部門工作總結5

為進一步發(fā)展本鎮(zhèn)經(jīng)濟，更好地強化政府的服務意識，切實推進政府各相關職能部門服務企業(yè)工作的穩(wěn)步開展，我鎮(zhèn)按照上級的總體工作要求，結合本鎮(zhèn)實際，認真思考，為企業(yè)的發(fā)展積極服務，本著抓住關鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實、務求實際效果的指導思想，通過強化服務措施，明確工作目標，真抓實干，扎實推進，效果顯著。現(xiàn)就20xx年的工作情況作如下總結匯報：

一、強宣傳、重發(fā)展，營造良好氛圍

我鎮(zhèn)及時召開各職能部門服務企業(yè)專題研討會，并要求全鎮(zhèn)所涉相關部門負責人和企業(yè)負責人到會參與研討，對各職能部門服務企業(yè)的具體工作進行了總體安排和部署，并強調(diào)一定要扎實開展此項工作，這不僅是一項經(jīng)濟工作，更是重大的政治任務，要把更好的促進企業(yè)發(fā)展擺上重要議事日程。今年以來，全鎮(zhèn)上下各職能部門服務企業(yè)的積極性大為增強，切實有效的采取了各項措施、支持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

二、強領導、重舉措，強化保障措施

為加強對此項活動的領導，我鎮(zhèn)成立了“部門服務企業(yè)領導小組”，由政法書記專門負責組織實施，將鎮(zhèn)內(nèi)所有企業(yè)都作為重點服務對象，每月都深入各企業(yè)進行調(diào)研，各企業(yè)也都于每月xx日前向鎮(zhèn)政府部門服務企業(yè)領導小組辦公室報送運營情況和問題處理進展情況。

三、強機制、重落實，拓寬發(fā)展渠道

針對如何為企業(yè)發(fā)展提供良好的服務，我們主要建立以下兩項機制：

一是企業(yè)長效服務機制。即在思想上樹立為企業(yè)服務長期性的意識，不僅是在全球金融危機時為企業(yè)服務，而且把時時為企業(yè)服務作為政府職責，積極探索建立為企業(yè)服務的長效機制。

二是項目跟蹤服務機制。在該鎮(zhèn)無論項目大小都有鎮(zhèn)領導分包，每個項目都建立有臺帳，從項目協(xié)商、達成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領導、站所負責人全程跟綜服務。

為使服務企業(yè)工作取得實實在在的效果，我鎮(zhèn)將工作重心放在了各項優(yōu)惠政策的落實上。

一是認真落實中央、省、市已出臺的支持企業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策，并對落實情況進行全面檢查。

二是加大工業(yè)結構調(diào)整、服務業(yè)發(fā)展引導資金等專項資金爭取力度，對國家、省、市財政對企業(yè)專項扶持資金積極申報爭取。

三是積極爭資引項，加緊引進項目資金落戶我鎮(zhèn)，更好的'促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展。

四、強規(guī)劃、重治理，優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境

經(jīng)濟的有序發(fā)展離不開一個良好的經(jīng)營環(huán)境，對此，我鎮(zhèn)從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境著手，大力營造良好的經(jīng)營環(huán)境。主要采取以下舉措：

一是嚴格清查各項收費項目，堅決取締不合理收費。

二是嚴厲查處各種名目的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為，對必須進行的檢查活動盡量減少或合并執(zhí)行。

三是大力整治經(jīng)營環(huán)境，嚴厲打擊破壞、擾亂企業(yè)經(jīng)營的行為。

部門工作總結6

在這三個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，但仍有很多不足之處。轉眼間又一周，我感覺有必要對自己的工作做一下小總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做得更好。下面我對前段時間的工作進行簡要的總結。

入職兩個余月后，我是5月份開始正式接受銷售計劃工作的，在沒有負責汽車計劃工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對汽車行業(yè)的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習汽車配置，一邊摸索方法，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教李經(jīng)理、賴師傅和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題。

目前仍存在的缺點：

對于汽車行業(yè)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的配置問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶或同事所提問題做出肯定的回應，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。有時在與客戶的溝通過程中，還不能掌握到一些好的銷售技巧。本人認為如果本職的工作做得不好，留在這個計劃員的位置上，不能協(xié)助好銷售部的話便會直接影響到銷售業(yè)績。

為了以后工作做得更好，工作要有計劃性并堅持實行：

一、調(diào)節(jié)好心態(tài)，每天要以最好的心情狀態(tài)去面對工作。或能適當給自己增加挑戰(zhàn)難題的壓力。個人認為工作不僅僅是完成就好而更要講究的是時間、效率與創(chuàng)新。

二、能學會與他人更好的溝通，與工作的伙伴培養(yǎng)更好工作默契。多給予支持與理解。同時我要改變自己心急的個性，做事先思而后行。

三、到業(yè)務掌握到一定的程度后，本人計劃盡可能編寫出一套個人工作流程與方法，從計劃、訂單、跟蹤、入庫、銷售、出庫、客戶維護等。以至于提高個人對工作的熟悉度。

四、目前更為重要的是學習并熟悉車輛的主要配置（發(fā)動機、車身、變速箱、后橋、貨箱尺寸、油缸、大梁、產(chǎn)品賣點和比較、及其價格計算等）

五、接收并查閱共公郵箱及系統(tǒng)最新公告最的文件，派發(fā)、保存、保密事務要做好。

給自己的警告：本人堅持自己的追求目標，并相信一份耕耘一份收獲。確實不愿意看到自己會在工作中空虛自嘆、碌碌無為，那不是原本的我。我想再繼續(xù)努力一段時間，如果工作真沒有進展或有起色的話，要是做了一份連自己都無法接受的工作成績及應得薪水，我會選擇自動離開的。要不我真是愧對了公司給予的機會及期盼。為所以，我現(xiàn)在唯一要做的是：保持愉快的心情、我要繼續(xù)努力、向目標前進！

部門工作總結7

一轉眼我們已經(jīng)接近20xx年工作的尾聲了。現(xiàn)主要是對20xx的工作進行回顧總結，以便找出工作中的優(yōu)點和不足，為下一年的質量檢驗做下更好的基礎。

20xx，質量技術人員和檢查員認真貫徹落實公司質量目標和質檢處部門質量目標展開計劃，心懷“質量第一”的工作作風，經(jīng)所有同志的不懈努力，較好地完成了各項預定工作任務。

從20xx年一月到十一月，我質檢處共完成了105臺鍋爐產(chǎn)品和輔機分廠的主機、配套輔機以及外協(xié)外購件、核電產(chǎn)品90臺（已發(fā)貨）、安特優(yōu)柴油機底座3臺、風電塔架20臺、七里河黃河大橋等方面的檢驗任務。

值得肯定的方面：

一、進行質檢人員檢驗項目調(diào)控，保證檢驗任務順利完成。

由于公司生產(chǎn)任務緊，生產(chǎn)產(chǎn)品類型多，再加上我質檢處檢驗員人數(shù)相對短缺。部門領導經(jīng)過深入現(xiàn)場，了解生產(chǎn)實際進度，采取了質檢員檢驗項目隨時變換方法，來滿足生產(chǎn)檢驗任務需要。質檢人員更是任勞任怨，努力來完成自己檢驗工作。

二、“想方法、集廣意”努力及時完成產(chǎn)品竣工文件。

由于核電產(chǎn)品的特殊性，對竣工文件要求是比較嚴格的。一個產(chǎn)品需要幾百頁，甚至上千頁的竣工文件。在保證

文件正確性的同時還要進行排版等工作，這給質量技術人員帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。老同志有經(jīng)驗，新同志有方法，大家互相借鑒，找出最有成效的辦法，以最短時間完成竣工文件的編制。這一點值得肯定的。

三、擠時間學習相關標準，技術文件的學習。

在生產(chǎn)任務重的情況下，從部門領導到質檢員，大家都是擠時間學習相關項目的檢驗標準，質保大綱，盡快熟悉圖紙，以滿足檢驗任務的需要。

以上是這一年中質量檢驗工作值得肯定和繼續(xù)保持的地方。

在這一，質量檢驗總體工作思路明確、方法得當、作風良好，各項工作也取得一定成績。

但從長期產(chǎn)品檢驗和產(chǎn)品質量來看，依然存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

一、檢驗工作質量有待進一步加強，質量技術人員的質量檢驗知識水平有欠缺，不能完全勝任本職工作，不能夠認真學習標準、研究標準。

二、個別人工作熱情不容樂觀，甚至做給領導看，領導在與不在判若兩人。

三、質量技術人員應留有時間多去車間，現(xiàn)場了解產(chǎn)品質量和過程檢查。

四、質量統(tǒng)計技術應從車間及時反饋上來。

五、對產(chǎn)品圖紙不熟悉，造成一些檢驗表卡設計不合理，甚至在檢驗中存在檢驗項目的漏檢項。

下一工作打算和期望：

一、積極學習相關標準、法規(guī)和檢驗技術。

二、改變工作中的不足，檢驗人員盡可能滿足崗位需要。

三、做到及時、準確處理質量問題。

四、盡可能將問題在出廠前解決，不要留在客戶哪里解決。

正確理解規(guī)范標準、先進的檢驗方法和有效的質量管理手段是保證產(chǎn)品質量的因素之一，因此，要求我們質量檢驗、管理人員要不斷用新技術，先進的檢驗方法來充實武裝自己，才能勝任這一神圣而又艱巨的任務。自我創(chuàng)新、自我檢驗是對一個產(chǎn)品檢驗和管理者最起碼的要求。讓我們回顧過去，找出不足，以飽滿的熱情投入新一年工作之中吧。

部門工作總結8

隨著公司新建1#2#廠房工程的開工和x產(chǎn)業(yè)園的定位完成，園區(qū)的招商全面展開。x年x月，公司在招商工作上有了一個重大的調(diào)整，衍生出代理招商的概念，招商面從園區(qū)招商拓展到整個臨平的空置廠房。隨著招商面的不斷擴大，招商工作進入到了一個全新的階段。公司于7月初成立了專門的招商部負責園區(qū)招商和代理招商工作。在經(jīng)歷了漫長的1年多招商過程后，公司于20xx年x月完成了第一單租賃協(xié)議。下半年招商成績較為顯著。

一、主要成績：

園區(qū)招商：

1.x年x月，完成1#廠房㎡招商;

2.x年x月，完成1#廠房㎡招商;

3.x年x月，完成1#廠房㎡招商;

4.x年x月，完成1#廠房㎡招商。

合計完成園區(qū)招商x平方米。

代理招商：

x年x月-xx月共簽訂代理招商協(xié)議份，代理廠房面積達萬㎡以上。

1.x年x月，完成廠房代理招商㎡;

2.x年xx月，完成廠房代理招商㎡。

合計完成代理招商10248平方米。

二、存在的不足：

1.空置廠房信息量不足：目前，空置廠房非常多，但向外打出招租廣告的只有一部分。現(xiàn)在，我們只是通過實地尋找和朋友介紹了解廠房出租的信息。這樣的信息量顯得非常微小。如何去了解那些空置但沒有打廣告的廠房信息?如何在外面了解了廠房信息后，可以成功代理該廠房?我們需要探索出一套適用的方法。

2.求租客戶源拓展力度不夠：公司現(xiàn)在在xx廠房網(wǎng)和園區(qū)外墻打了招商廣告，但收效并不明顯，而且屬于守株待兔式的招商。如何拓展更多的客戶源，如何擴大??代理招商的品牌效應?

3.招商部內(nèi)部體系建設不健全：目前，招商部的職責細分尚未實行，各自負責招商，并未形成團隊合作招商的形態(tài)，導致招商過程中容易出現(xiàn)更多的失誤。所以，我們亟需細分職責，建立小團隊合作模式。

三、x年計劃：

x年的工作計劃總結為：建立一個體系，拓展兩個平臺，加強三方合作，運用四個媒體，做好xx地區(qū)的廠房代理招商工作，樹立‘臨平’典型。

1.細分市場，建立招商分工體系：

我們的代理招商尚處于無序招商的狀態(tài)，接一單做一單，誰接誰負責。沒有做好客戶源匯總和再分配工作。其實，求租客戶可大致分為：家紡、機械五金、家具、印刷包裝等幾大類。我們可以根據(jù)幾大求租熱點行業(yè)來劃分招商小組，每個小組設負責人一名，配1-2名工作人員。一個組負責1-2個行業(yè)，零散行業(yè)統(tǒng)歸一個小組負責。對于面積x平方以上的園區(qū)，可以考慮作為專題園區(qū)招商，由負責的小組出一份園區(qū)定位可行性報告，由公司批準實施。通過專業(yè)化的招商代理服務，為代理企業(yè)提供超出他們期待的服務，從而樹立??專業(yè)代理招商的品牌。

2.拓展網(wǎng)絡招商平臺和物業(yè)代管平臺：

網(wǎng)絡招商平臺：網(wǎng)絡營銷的影響力日漸明顯，作為一個以開拓創(chuàng)新為企業(yè)文化的公司，應該重視網(wǎng)絡營銷。公司已和阿里巴巴達成了合作，在阿里巴巴網(wǎng)站上建立廠房代理招商的宣傳平臺。在x年，招商部要好好建設這個網(wǎng)絡平臺，讓它的宣傳作用發(fā)揮到。

后勤代管平臺：目前，公司的代理招商還處在接一單做一單結一單的狀態(tài)，完成一個廠房的代理招商后，并沒有提供后續(xù)的服務。我們應該建立一個物業(yè)代管平臺，為代理園區(qū)提供招商、后勤管理xx服務。通過每年收取一定租金比例的代管費，實現(xiàn)代理招商收益的長效化。

3.加強和政府部門及相關協(xié)會的交流與合作：

很多求租客戶到來找廠房，大多會找到政府相關部門或是相關行業(yè)協(xié)會，因為他們信任政府。政府相關部門也越來越重視廠房過剩導致空置率高的問題，對于轄區(qū)的空置廠房做了很多統(tǒng)計歸類工作。但是統(tǒng)計過后的信息更新很慢，導致為客戶找廠房需要推薦很多家企業(yè)。降低了政府的辦事效率，也浪費了客戶寶貴的時間。而我們作為專業(yè)的廠房代理機構，對于空置廠房的信息敏感度比政府要高，既然政府和協(xié)會有豐富的客源，而我們有最新的空置廠房信息，如果三方加強合作，既提高了政府的辦事效率，也給客戶留下了好印象。所以，加強和政府部門及相關協(xié)會的交流與合作是非常必要也是亟需的。

4.加大廣告力度，運用好戶外廣告、網(wǎng)絡廣告、平面廣告和老客戶推薦等

宣傳渠道：

知名度的大小決定了客戶對我們的信任度和我們對客戶的影響力，戶外廣告、網(wǎng)絡廣告、平面廣告作為傳統(tǒng)的宣傳渠道，是客戶尋找廠房信息的三大途徑。我們通過這三個途徑，打出?免費為您找廠房?的廣告，讓客戶知道，要找廠房，不用再尋尋覓覓，直接找我們就可以。而通過老客戶推薦，口口相傳，是取得新客戶信任的渠道，我們通過專業(yè)、貼心的服務，讓合作過的客戶滿意，繼而推薦他們的朋友來找到我們，讓我們?yōu)樗麄兠赓M找廠房。

希望通過以上工作，可以樹立起??專業(yè)廠房代理的品牌，在新的一年取得好成績。

部門工作總結9

今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業(yè)務經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。

(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

(2)貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。

(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

(4)中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：

(一)以業(yè)務經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務工作快速發(fā)展。

1、細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務。XX年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市常具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機，在服務上大做文章，以優(yōu)質的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基矗

2、堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務vip服務方案，開設vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一***為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。

3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上。

4、大力發(fā)展國際業(yè)務，增加中間業(yè)務收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓，進一步提高從業(yè)人員的素質和水平;在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務。在國際業(yè)務營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計達到2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業(yè)務手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。

5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負責任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。

6、努力x提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始，支行就要求業(yè)務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。

(二)、深化改革，強化管理，提升服務品質，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。

1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結合，不斷提高中層干部隊伍素質。實施全員競爭上崗，實行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護;在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數(shù)，向關鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。在組織機構上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結構得到了調(diào)整，設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌，及時進行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的積極性，很大程度地促進了業(yè)務的發(fā)展。

2、探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子，促進管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。首先是嚴格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣;其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領導每月至少應對基層網(wǎng)點檢查一次，機關職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示，直至免去職務。四是加強財務核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務發(fā)展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴管和科學管理相結合，力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡和外部網(wǎng)站建設，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡，實現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。成功建設了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質量管理體系。在行領導的積極倡導下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于***x年xx月份開始借助外部力量，啟動iso工程，塑造服務品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質量方針和質量目標、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。

3、開展“創(chuàng)一流服務，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務上檔次。年初以來，支行十分重視加強和改進服務工作，多次研究和部署改進服務的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質服務的觀念，使今年我行的整體服務水平又有新的提高。我行一是堅持了去年“一流服務現(xiàn)象會”總結出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規(guī)范化服務流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務人員培訓、業(yè)務宣傳等行之有效的文明優(yōu)質服務主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質服務月”活動，著力在服務的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務vip服務，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務明星，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。

4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質，營造精神和物質上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來，行領導著力倡導企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“，我行不僅引進了一批高素質人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄。現(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內(nèi)聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結開拓進取的團隊。今年以來，支行還特別設立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務工作的發(fā)展。

此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關部門的好評。

三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的不足

1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不不衡。

3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。

部門工作總結10

今年以來，我單位按照市委、市政府年初提出的振興三大經(jīng)濟、推進三大目標的發(fā)展思路，統(tǒng)一思想，凝聚力量，銳意進取，真抓實干，各項工作均取得了明顯成效。現(xiàn)將20xx年園林綠化工作情況及20xx年工作計劃匯報如下。

一、20xx年園林綠化工作情況

根據(jù)全市經(jīng)濟工作會議確定的今年城市園林綠化工作任務，我單位承擔國家園林城市創(chuàng)建工作。目前，國家園林城市創(chuàng)建工作已完成，進入提檔升級和鞏固成果階段。

(一)公共綠化建設

今年綠化建設任務新增綠化面積20萬平方米，年底預計全市共新增綠化面積21.4萬平方米，其中道路綠化新增0.44萬平方米，公園綠地新增2.25萬平方米，居住區(qū)及單位庭院新增綠化面積6.7萬㎡，生產(chǎn)綠地新增綠化面積4萬㎡，生態(tài)建設新增綠化面積8萬㎡。

1、完成新田路分車帶綠化升級改造工程。新田路分車帶綠化升級改造范圍自風雷街向東至原大運二級路口，路長5000余米，花池總長8500余米。綠化提升面積2.4萬㎡，工程建設已完成，目前進入苗木管護階段。中間分車帶花池增植連翹、丁香、紫薇、榆葉梅、花石榴等花灌木1500余株，對缺失的檜柏、黃楊球、大葉黃楊、月季、毛白楊進行了補栽補植，以期達到三季有花、四季常綠的效果。

2、加快實施動物園改建呈王公園工程。該公園占地52畝，綠化面積1.97萬平方米，人工水系面積1500余平方米，綠地率64%，規(guī)劃建設秦漢風格的仿古建筑、廣場、水系、摩崖石刻、驛亭、群馬雕塑、樹木栽植等，目前景觀建設工程已完成85%，其他工程加緊實施，力爭入凍施工期結束前完成園內(nèi)景觀工程。

3、完成新田路人行道加寬綠化苗木移植工作。從合歡街至五道口路段，人行道加寬綠化苗木移植已全部完成。現(xiàn)進行澆水、打藥、疏松土壤、修剪、清理枯枝等工程苗木精細化管護工作。

4、完成呈王路立交橋配套綠化工程。對4個長280延長米，寬2米的呈王路立交橋花池實施綠化，內(nèi)植衛(wèi)矛、金葉女貞、海棠、碧桃四個品種，同時對立交橋兩側栽植雪松、黃楊等植物，新增綠化面積3000余平方米。目前正在進行工程苗木管護階段。

5、完成春季苗木補植工作。今年春季，為積極配合大西高鐵項目及新田路改造工程，對新田路、市府路、澮濱街、大運高速連接線、文明東路、北環(huán)路和各游園缺失苗木進行了補植補栽，共移植雪松、毛白楊、檜柏、黃楊球、衛(wèi)矛、金葉女貞、月季等喬灌木7萬余株，確保大西高鐵項目及新田路改造工程的順利實施。

6、完成市府路架設觀景花盆工作。為打造文明示范路，在市府路全線廣告桿上安裝鐵藝花架，懸掛鮮花花盆，目前進入養(yǎng)護階段。

(二)社會綠化建設

居住區(qū)及單位庭院新增綠化面積6.7萬㎡。計生服務中心、財富家園小區(qū)、路東辦等社會單位正進行新栽植苗木的管護工作。惠澤苑二期、錦都經(jīng)典二期、財富家園等小區(qū)綠化工程已完工。

(三)綠化管護工作

1、推動園林到園藝的轉變。在新田路、市府路部分街頭游園及新田廣場、市民公園進行春季植物局部修剪造景，并對造景植物進行后期養(yǎng)護和精細修整，初步嘗試了園林到園藝的轉變。20xx年，全市綠籬及模紋帶修剪造型面積達40萬余平方米。

2、推動粗放管理到精細管理的轉變。中心繼續(xù)按照“兩個辦法，一個標準”即：《園林中心綠地管理辦法》、《園林中心綠化檢查考核辦法》及《園林綠化養(yǎng)護管理標準》，創(chuàng)新園林管理機制，通過采取年初建帳、季度考核、獎優(yōu)罰劣等措施，加大苗木管護力度，推行園林綠化標準化管理新模式，全面提升園林養(yǎng)護管理水平，從而推動粗放管理到精細管理的轉變。今年，為打造文明示范路，我單位對新田路、市府路等道路行道樹進行了五次枯枝修剪及精細修剪。對綠帶內(nèi)枯枝死葉、白色垃圾等實施了六次清理整治，并進行中耕除草、樹穴松土、樹枝等垃圾清理管護工作。同時督促沿街社會綠化單位對所屬路段綠化進行精細化管護。

3、苗木日常規(guī)范管護有序進行。今年以來，為緩解春季旱情，3、4月份中心共出動澆灌車200余車臺次，噴灌設施全部啟動，進行抗旱保苗。在市區(qū)主要街道分車帶、街頭游園、廣場公園的春季修剪工作中，綠籬及模紋帶修剪面積達30余萬平方米。對望橋街、文明東路、高速引線、紫金園、各街頭游園、市民公園的白*病、蚜蟲、蠐螬等病蟲害進行防治，施藥面積20余萬平方米，對新補植苗木進行重點管護，保證成活率。

4、市容環(huán)境整治。為整治市容環(huán)境，中心共6次粉刷樹木25萬余棵。重點清除北環(huán)路、合歡街綠帶內(nèi)雜草9萬余平米、清除垃圾360立方。

(四)新田廣場、市民公園建設與管理

在建設方面，新田廣場(市民公園)：相繼完成了湖底清理、湖壁修復、湖內(nèi)景石砌筑、平臺欄桿粉刷等四項工作;廣場舞臺亮化設施改造已完成，廣場外圍的景觀燈已安裝完成，亮燈運行，共安裝路燈28盞、庭院燈26盞、鉆石燈2盞、射燈10盞，并為高桿燈安裝新光源40盞。今年，廣場苗木補栽、移植等綠化改造面積約5000㎡，共栽植地被植物1500㎡、草坪20xx余㎡、金葉女貞等模紋帶1800㎡、灌木4000余株。

在管理方面，新田廣場管理處依照“科學組織，紀律嚴明，分工明確，責任到人”的總體思路，緊緊圍繞一個“勤”字核心，即“工作勤奮，紀律勤抓”，“勤檢查，勤落實”，重點抓好新田廣場、市民公園的衛(wèi)生、綠化、秩序、設施運行維護、重大活動管理等五個方面的工作。

(五)省級園林單位、小區(qū)、道路創(chuàng)建工作

組織北方風雷、錦都佳園、城市先鋒等社會綠化單位申報省級園林單位，大運高速引線申報省級園林道路。目前已完成材料匯編和報送工作。

(六)嚴格執(zhí)法、依法治綠工作

今年以來，我中心繼續(xù)嚴格執(zhí)行《國務院城市綠化條例》、《山西省城市綠化實施辦法》和《XX市城市綠化管理辦法》等各項法律法規(guī)，加大對破壞城市園林設施行為的查處力度。截止目前，中心執(zhí)法巡查隊共查處(破)損壞綠化設施案件10余起，挽回直接經(jīng)濟損失5萬余元，有效地維護了我市城市綠化建設成果。

(七)黨風廉政建設工作

1、繼續(xù)完善黨風廉政建設各項制度，認真落實黨風廉政建設責任制。

2、進一步完善懲治和預防腐敗體系建設，今年我單位無大操大辦、吃拿卡要、公車私用案件發(fā)生。

3、健全完善公務用車管理使用制度。加大對公車管理使用的日常監(jiān)督檢查力度，嚴肅查處違規(guī)配備和使用公務用車的行為。

4、繼續(xù)開展制止大操大辦借機斂財集中整治活動，狠剎大操大辦借機斂財歪風邪氣，繼續(xù)實行婚喪事宜申報審批、公示及現(xiàn)場監(jiān)督制度。中心黨總支督促黨員干部認真落實省、市關于制止大操大辦婚喪喜慶事宜的相關規(guī)定和要求，把制止黨員干部大操大辦婚喪喜慶事宜工作情況作為落實黨風廉政建設責任制考核的一項重要內(nèi)容，凡是基層單位干部職工因大操大辦問題受到處分，并造成不良影響的，對基層單位負責人進行誡勉談話。

(八)開展集中教育整頓活動工作

今年，我單位根據(jù)市委、市政府關于做好“開展“夯實基礎管理、落實工作責任”集中教育整頓活動有關文件精神，認真開展了“夯實基礎管理、落實工作責任”集中教育整頓活動。經(jīng)過五個階段的集中教育整頓，通過仔細查找，認真剖析，總結出當前園林工作中存在著三個比較突出的問題：

一是綠化管護簡單粗放，與國家園林城市標準還有較大差距。

二是在工作中由園林向園藝轉變的意識不夠，園藝修剪造景藝術性不強，還停留在簡單的修剪、綠地管護上。

三是社會綠化管理薄弱，亟待加強。

為解決上述問題，我們充分利用查找問題階段的成果，重點圍繞思想認識、責任落實、制度建設、工作作風等方面存在的突出問題，分類、分領域、分層次梳理出了整改項目，建立了整改臺帳，確定了整改責任人，明確了整改時限。對20xx年我單位已制定實施的《綠地管理辦法》、《綠地植物養(yǎng)護技術標準》及《綠地考核檢查辦法》，進行了修訂和完善，對各科室的工作職責進行了重新劃分，進一步細化了任務與責任，從而推動城市園林綠化工作向精細化、標準化、規(guī)范化邁進。

二、20xx年工作計劃

1、加快實施呈王公園建設工程，爭取20xx年4月底前投入使用。

2、實施北環(huán)路(澮濱街-東環(huán)路段)隔離帶綠化工程、新田東路(五道口-鳳城段)綠化工程、新田路綠化升級改造工程。

3、圍繞明年5月召開的月季花卉，在全市范圍內(nèi)栽植月季20萬株。

4、加強現(xiàn)有苗木及新栽植苗木的日常管護工作，同時做好抗旱、防澇、病蟲害防治等工作。

5、實施綠色圖章制度，解決社會綠化管理薄弱的問題。督促指導各單位、居住區(qū)做好庭院綠化、居住區(qū)綠化工作，大力開展市級園林單位、園林小區(qū)創(chuàng)建活動。

6、借鑒XX市園林綠化管理模式，結合觀摩學習的經(jīng)驗與思考，逐步建立分工明確、責任到人、監(jiān)督有力、科學規(guī)范的園林綠化長效管理機制，進一步推動園林到園藝、粗放管理到精細管理的兩個轉變，全面提升園林綠化建設管理水平。

部門工作總結11

回首我們營業(yè)部一年來走過的歷程，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲……

一年來，我們在公司各級領導的正確領導和大力支持下，我們在通信市場競爭異常激烈的不利形勢下，緊緊圍繞市公司“一通三暢”的戰(zhàn)略要求和經(jīng)營發(fā)展目標，積極主動開拓市場，挖掘市場潛力。

工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。

但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的網(wǎng)通營業(yè)人員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻。

部門工作總結12

光陰似箭，轉眼間，我們又來到了20xx年。20xx年對常興來說是碩果累累的一年，各方面的工作都取得了很大的成績，進一步鞏固了超硬磨具行業(yè)的領軍地位。人力資源部在公司領導及各部門的大力支持下，也取得了一些成績，但也存在一些問題，20xx年仍然需要沿著既定目標繼續(xù)前行，進一步加強人力資源管理，為實現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略提供服務。

一、部門團隊建設

20xx年，人力資源部初步完成了部門團隊建設，部門職能逐步明確，工作內(nèi)容也變得多樣化，從原來的“人事管理”、后勤管理，轉變?yōu)槿肆Y源管理、行政后勤管理和企業(yè)文化管理三大部分，管理方式更加專業(yè)，服務更為全面。

二、薪酬績效體系改革

通過與員工溝通，對比行業(yè)及對公司長遠戰(zhàn)略目標的定位后，進行薪酬績效體系改革。經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算，結合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配置及員工構成情況，初步制定了等級薪酬方案。建立了將員工等級、技能、績效、工齡、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬制度。提高了員工實際工作滿意度和貢獻力。

三、檔案管理

完善了在職員工的檔案，改變了之前檔案管理混亂的現(xiàn)象。人力資源部統(tǒng)一對在職員工進行了的整理工作，完成了對員工的學歷、各類資格證、身份證等相關資料的核對、整理工作。方便了公司的各項管理工作，為人力資源規(guī)劃提供了重要信息。四、加強與高校合作。引進大批具有豐富專業(yè)知識的人才，為公司的發(fā)展提供了有力支持。

四、企業(yè)文化建設

1、員工文體活動精彩紛呈，營造和諧的企業(yè)文化氛圍。20xx年，人力資源部舉辦演講比賽、主持人大賽、籃球賽、元旦晚會等文體活動。這些活動的開展豐富了員工的生活、增強了團隊凝聚力，同時也為員工提供了一個鍛煉自我、展示自我的平臺，有利于員工素質的提升和全面發(fā)展。

2、創(chuàng)辦了企業(yè)內(nèi)刊《常興人》。為員工展示自我才華提供了又一個舞臺，為員工表達自己的心聲，加強了公司管理者溝通交流開啟了一扇窗戶，也是員工學習知識，拓展視野的窗口。

3、廠區(qū)、辦公區(qū)、飯?zhí)玫葓鏊麄鳂苏Z的完善。時時提醒員工注意安全、節(jié)約資源的同時還有效的提升了員工的士氣和工作激情。

五、宿舍及飯?zhí)霉芾?/p>

通過加強對宿舍和飯?zhí)玫墓芾怼ｏ執(zhí)煤退奚岬男l(wèi)生得到了很大的改善，為員工提供了一個更加舒適的就餐、休息環(huán)境，也減少了宿舍失竊事件的發(fā)生，讓員工的財產(chǎn)安全更加有保障。

六、人力資源部20xx年的主要工作計劃

1、進一步完善制度與流程建設。作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執(zhí)行的主要責任部門，人力資源部將緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新、維護公司各項制度和流程，建立嚴謹實用、有效優(yōu)質的管理制度與運作流程。

2、打造企業(yè)文化，內(nèi)聚人心、外塑形象。20xx年，人力資源部將以企業(yè)文化活動為載體，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，對內(nèi)凝聚人心，對外塑立良好的企業(yè)形象。堅持維護好公司網(wǎng)站、繼續(xù)辦好《常興人》、組織內(nèi)容豐富、形式多樣的員工活動。提煉企業(yè)精神，加大企業(yè)文化宣傳力度，促進公司健康和諧發(fā)展。

3、加強培訓工作，建立完善的培訓管理制度。通過對員工進行安全教育，減少工傷事故的發(fā)生，保護員工的人身安全；加強對員工的技能培訓，為實現(xiàn)公司發(fā)展提供智力支持；加強對管理人員的培訓，提高管理技能，優(yōu)化管理。

4、建立有效的員工激勵機制，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。建立科學的考評體系，激發(fā)員工你追我趕的動力；營造良好的創(chuàng)新環(huán)境，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力；改善員工關系，提高員工的滿意度，讓員工把工作當成自己的事業(yè)，從內(nèi)心激發(fā)員工的積極性。

5、在完善各項制度和流程的同時，要加強對規(guī)章制度的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作，使各項規(guī)章制度真正落到實處，成為公司發(fā)展的推動力量。

部門工作總結13

在總經(jīng)理的正確領導和大力支持下，在各職能部門的密切配合下，人力行政部秉承“清廉正直、務實創(chuàng)新、團結高效”的方針，積極穩(wěn)妥進推進人力行政體系的各項工作，較好地履行了部門職責。現(xiàn)就20xx各項工作的完成情況簡述如下：

一、加強勞動關系管理，合同覆蓋率達100%。

我部在九月初整理檔案時發(fā)現(xiàn)尚有47名員工未簽訂勞動合同，立即開展補簽工作，有效降低了用工風險。20xx年，我部受理員工申訴人次有50多人次，經(jīng)解釋回復和開導后，基本無異議。特別是在12月份二廠員工辭工潮時有十五六人，當時任務非常之緊，我部應沙發(fā)部要求，及時做了一些耐心細致的說服教育工作，并督促相關的管理人員改進工作方法，對不合理現(xiàn)象進行改進，順利挽回了員工的心，幾名員工在談話時眼淚都流下來了，他們說：謝謝公司領導聽了我們的心里話，我們心里好受多了。

二、大力實施招聘工作，已基本滿足用工需要。

我部通過網(wǎng)站招聘、現(xiàn)場招聘、廣告招聘、街道招聘、親友介紹等多種途徑，嚴格按《招聘管理實施辦法》（試行）大力實施招聘工作，基本滿足了各用工部門的招聘需求。特別要提到的是：在20xx年10月至11月期間，我部行政助理、網(wǎng)管、保安領班均夜晚參與招聘攻堅戰(zhàn)，他們不談報酬、不辭勞苦，這是團隊精神的充分展現(xiàn)。年初招聘工作也已作準備就緒。

三、啟動績效考核試點機制，保安責任心明顯增強。

保安員績效考核管理辦法經(jīng)一個月的崗位工作分析后，又進行了討論修改，現(xiàn)已試行，目前運行良好。保安隊整體績效明顯提升，保安隊員責任心得到加強，自試行以來，保安隊暫未發(fā)現(xiàn)嚴重失職行為，保安員堅持原則，敢于維護制度的貫徹執(zhí)行已得到體現(xiàn)。

四、大型內(nèi)部培訓邁出第一步，且符合實際工作需要。

經(jīng)過近四個月的充分準備，人力行政部推出《在米蘭成長》系列培訓，已與板式部聯(lián)合開講第一講，員工反映效果較好。截至目前為止，已開發(fā)出第二講內(nèi)容。

五、明確部門人員職責和分工，工作效率得到提升。

自9月份以來，我部對保安、行政助理、網(wǎng)管、文員、司機、清潔的職責逐步進行明晰，對人力行政的相關工作流程進行梳理和明確，并注重監(jiān)管、教育和引導，部門人員工作效率得到明顯提升。以網(wǎng)絡管理為例，改變了經(jīng)常被投訴的被動局面；又如，原來叉車用時經(jīng)常沒油；再如，之前廠區(qū)、宿舍常有臟、亂、差現(xiàn)象，現(xiàn)已基本改變，等等。這些情況都得到較好的改善。

六、力推體系認證，順利完成外審。

8月底，人力行政部接手ISO體系認證的統(tǒng)籌工作，由此拉開外審準備的序幕。經(jīng)過努力，現(xiàn)已順利通過認證。這是上級支持、各部門配合以及本部門努力順勢推導的結果。

七、提前做好酒店預訂，參展壓力減少。

在12月，我部已提前訂好20xx年3月展會的入住酒店預訂工作，減輕了參展的壓力。

八、工會籌建順利，員工參與積極。

截至目前為止，職工代表均已選舉產(chǎn)生，年后將推選工會領導班子，并制訂工會工作計劃。在籌建工作中，員工好評較多。如工會籌建辦在為員工訂票過程中，員工收到票后對公司工會的努力是非常肯定的。工會的籌建，將為企業(yè)維穩(wěn)工作奠定新的起點。

九、統(tǒng)籌年會準備工作，辦好文化大餐。

自12月20日起，開始籌辦年會，目前各項工作進展順利。評優(yōu)評先方案業(yè)已出臺，抽獎活動穿插其中，一頓文化大餐即將開席。

十、消防安全、后勤管理漸趨規(guī)范。

自9月以來，安全消防工作實行了月定期檢查制度，以后又實行日檢查制度，對一些消防通道阻塞、滅火器亂丟亂放、滅火設施損毀等現(xiàn)象及時糾正、清理和整頓，安全消防形勢有了很大改進。同時，加大直飲水管理工作的力度，使員工喝上了放心水，客觀上也節(jié)約了公司成本。公司的圍墻、樓梯扶手都及時上了防銹漆，等等。這些工作都做到扎實細致。

必須提到的是，在總經(jīng)理的支持下，今年打了水井一個，員工生活用水、生產(chǎn)車間用水做到了一勞永逸。

十一、部門協(xié)調(diào)渠道暢通，協(xié)作關系良好。

一年來，我部與其它兄弟部門協(xié)調(diào)配合，為兄弟部門提供力所能及的支持和配合。在工作中堅持該指出不足的堅決指出，該理解的心平氣和地理解，該大力支持的全力以赴，充分展示了我部“公司利益為先、個人得失在后”的風貌。在協(xié)助9月展會、東涌燒烤宴會、中央集塵器安裝、調(diào)派司機送貨方面均發(fā)揮了獨到作用。

十二、做好總經(jīng)理的參謀與助手，積極發(fā)揮自身的職能作用。

一年來，人力行政部按照總經(jīng)理的指示，起草了多類文案，并代表總經(jīng)理主持例會多次，向總經(jīng)理及時反饋員工動態(tài)及各方面信息，積極提出參考意見，為總經(jīng)理的科學決策提供了及時可靠的參考依據(jù)。

經(jīng)驗總結

總結過去的工作，有三點體會：

一、做任何的事情，先不要強調(diào)過多的困難，而要有心去做，盡全力去做，功到自然成。眼前看到的往往是荊棘，拔開它，前面可能又是一條陽光大道。當初電梯常壞，后來與楊廠長溝通，我說：每次不能及時修復，公司都得扣我的工資，如果再是這個樣子，我將被迫考慮其它的維修保養(yǎng)方了！楊廠長聽了這話，她的工作力度也加大了，被動局面完全改變了。

二、清正廉潔，一心為公，勤勉務實。既然做不了一個最聰明的人，就做一名最廉潔的人，最務實勤快的人，這樣你才能取信于人，才能感染你身邊的人，才能取得領導的信任與支持，做起事來才會事半功倍。想想自己剛到米蘭，連自己的下屬都不信服你，而到今天，我們大家都齊心協(xié)力把事情做好，確實是天淵之別。

三、沒有完美的個人，只有完美的團隊。部門里邊還有些“短板”和不足很正常，能提高的用愛心去提高；不能提高的，盡了心盡了力就已無憾了。只有把短板加長了，團隊的績效才能提升，團隊的戰(zhàn)斗力自然加強了。

不足之處

一、職工用電管理沒能及時規(guī)范；

二、《員工手冊》修訂未能在年底前完成；

三、下屬人員整體服務意識不夠強，其工作技能和責任心都必須加強。等等。

以上不足之處，均與人力行政部經(jīng)理的個人能力、修為和工作方法有關，在新的一年里，作為經(jīng)理，應進一步加強學習，提高自身工作能力和個人修為，改進工作方法，確保在龍年有新的收獲和進步！

20xx工作展望

一、工會領導班子必須在2月前成立，并于當月出臺工會工作計劃，指導全年工會工作，做好員工隊伍的維穩(wěn)工作；

二、完成《員工手冊》的修訂并報經(jīng)職工代表大會審議通過；

三、積極開展人力招聘工作，保障各部門的用工需求，打好年后招聘第一仗；

四、開發(fā)六至八講員工培訓課件，端正和改進員工心態(tài)，提升執(zhí)行力；

五、全力應對三月展會，為其提供強有力的行政支持和后勤保障；

六、逐步促成和累積企業(yè)文化氛圍，開展豐富多彩的文體活動，整合公司現(xiàn)有人力資源，辦好企業(yè)文化內(nèi)刊；

七、推進和完善人力行政部行政后勤人員的績效考核，提升人員積極性；

八、恢復公司參與社保的單位編號，完善福利體系；

九、制定、修改和完善公司的薪酬福利體系，為公司發(fā)展戰(zhàn)略服務；

十、做好“內(nèi)當家”，完成總經(jīng)理臨時交辦的各項工作任務。

部門工作總結14

****消防工作在部門黨政領導的正確領導、關心、支持和幫助下，積極、認真地開展了巡邏守護、消防監(jiān)管、抗災救災、執(zhí)勤備戰(zhàn)、火災施救、安全保衛(wèi)等工作，圓滿完成了今各項工作任務，確保了公司、職工的生命、財產(chǎn)安全，為公司全年計劃目標及部門計劃的完成營造了一個安定的工作環(huán)境。

積極深入學習了消防安全法規(guī)，深入領會領導同志關于天津爆炸案中關于消防工作的指示。加強隊伍建設，加強專業(yè)技能培訓。在今年中，主要開展了一下方面的工作：

一、消防工作

開展經(jīng)常性的消防安全檢查、督促，及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)整改火險隱患。全年對各單位進行防火檢查20余次，查出火險隱患37起，整改37起，整改率為100％；對配置在各單位的消防器材進行了統(tǒng)一編號、登記、繪圖管理，并更換各類過期滅火器300余具；協(xié)調(diào)設能部對辦公樓消防泵進行了全面的檢查、維修，并定期進行檢查、維護，確保其隨時處于完好狀態(tài)。

加強消防知識宣傳培訓，不斷提高廣大員工的消防安全意識。根據(jù)公司具體情況，今年對服務公司、永進公司、重齒機械等單位部分基層員工進行了消防培訓，確保基層員工能了解消防安全的重要性，掌握消防器材的使用方法，提高基層員工自防自救能力，力保將火災事故消滅在初起階段，減少火災損失。

加強隊伍培訓和執(zhí)勤備戰(zhàn)工作，及時處置災害事故。根據(jù)上級公安消防機關的要求，結合自己實際，在開展好新隊員的消防業(yè)務技能培訓的基礎上，分段對部分老隊員進行了消防業(yè)務技能的訓練和新老隊員的合訓，并針對各防火重點部位的具體情況，適時的開展實地演練，提高隊伍的滅火作戰(zhàn)能力；今年對發(fā)生的濤晟、大件廠房三座標、倉儲庫房等火災事故，我們及時出動并成功予以處置，減少了火災損失；在發(fā)生的臨峰山森林火災事故中，我們根據(jù)要求，及時參加救援，配合公安消防隊積極開展滅火工作，得到上級好評。

二、勤務工作

今年，我隊主要加強了制度建設和落實工作，針對我隊的各項工作任務，查找漏洞，修改相關制度，制定考核辦法，在日常工作中開展經(jīng)常性的檢查指導，對違反管理規(guī)定和制度的，及時進行考核，并張榜公告，切實起到教育本人，警示他人的作用，對屢教不改的人員，加倍進行考核處理。通過經(jīng)常性的教育、檢查、考核，有效的提高了廣大員工的履職、遵紀意識，確保了公司財產(chǎn)安全，全年未發(fā)生一起責任盜竊事件。

根據(jù)公司6S、保密工作相關要求，開展經(jīng)常性的學習、教育，并認真帶領全隊員工積極參與和開展，確保此項工作的順利開展。

三、存在的問題和不足。

我隊今年各項工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在工作主動性不夠，完成任務不夠堅決，6S工作不能夠堅持其經(jīng)常性，部分員工的履職意識不夠強。這些問題有待于我們在今后的工作中進一不克服，以進一步提高工作水平和能力，為公司方針目標的圓滿完成打下一個穩(wěn)定的安全環(huán)境。

****消防

部門工作總結15

20xx年是公司發(fā)展比較關鍵的一年，各項工作取得啦顯著成效。綜合部作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，在理順內(nèi)外關系，提高部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點工作做啦大量細致的具體工作，并取得啦一定的成績，基本完成啦部門責任目標。

現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結如下

一、日常主要工作

1、加強部門管理，落實崗位責任。

2、規(guī)范辦事程序，不斷提高工作質量和效率。

3、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。

4、認真搞好后勤服務，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的使用和管理，充分保障啦公司公務用車。

5、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉正、請假、加薪、培訓、調(diào)崗、離職等流程和相關規(guī)定，使人事的管理活動日趨規(guī)范，為今后公司向人力資源管理活動過度做好前期的準備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動的基本制度，使人事管理適應公司管理活動，為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，扭轉公司員工以前不按制度辦事的工作習慣，培訓和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。

我們注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證啦生產(chǎn)管理活動的順利進行。通過與生產(chǎn)部的相互協(xié)作，及時將生產(chǎn)物資采購回來為生產(chǎn)提供啦保障；通過與財務部的相互協(xié)作，順利完成啦款項的支付工作。

二、存在的問題

一年來，辦公室在集團公司領導的指導和大力支持下盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領導的期望，整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距。回顧20xx年的工作，感受頗多，工作中遇到到啦一些問題，也看到啦存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：

1、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務來比較費時間，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只能基本完成。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中，工作協(xié)調(diào)有時比較被動。

3、沒有形成一種完善的績效考核機制，在后期需要進一步進行探索，修改，根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進行適當調(diào)整，進一步完善獎罰機制，用多種的獎勵方式提高績效考核的時效性。逐步完善考核制度，建立科學、規(guī)范、適用的激勵約束制度。

現(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下

1、加強內(nèi)部溝通

2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

3、完善績效考核制度，使之更有序進行

做為20xx年主要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為啦處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運行。

4、完善20xx年各類物品的采購工作

走向市場，啦解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

5、完成日常人力資源招聘與配置

首先保證滿足公司各崗位需求，然后在考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設。

6、建立健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度

7、建立以人為本的企業(yè)文化。營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系，不斷保持員工與管理人員之間的溝通，針對員工的建議和投訴提出合理化建議。

觀念變、天地寬，我感覺到20xx的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有啦新的提高和進步，與20xx年相比實現(xiàn)啦大的跨越。在以后的工作中，我們將更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。