第一篇：項目經(jīng)理考試培訓筆記---再次整理

兩天兩本書

1信息化的主體是全體社會成員，包括政府，企業(yè)，事業(yè)，團體和個人； 中級書P10 2電子政務的內(nèi)容：G2G（政府間）G2B（政府對企業(yè)）G2C（政府對公民）G2E（政府對公務員或雇員）3一站 兩網(wǎng) 四庫 十二金

一站：政府門戶網(wǎng)站；

兩網(wǎng)：政府內(nèi)網(wǎng)和政府外網(wǎng)；兩網(wǎng)之間物理隔離，政務外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間邏輯隔離；政務內(nèi)網(wǎng)主要是副省級以上政務部門的辦公網(wǎng)，與副省級以下政務部門的辦公網(wǎng)物理隔離。政務外網(wǎng)是政府的業(yè)務專網(wǎng)，主要運行政務部門面向社會的專業(yè)性服務業(yè)務和不需在內(nèi)網(wǎng)上運行的業(yè)務。

四庫：建立人口基礎信息庫；法人單位基礎信息庫；空間地理和自然資源基礎信息庫；宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫的建設； 十二金：金稅、金貿(mào)、金關、金企、金宏、金卡、金衛(wèi)、金橋、金智、金安，金社、金農(nóng)； 4企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)：1產(chǎn)品層；2作業(yè)層；3管理層；4決策層；

5在企業(yè)作業(yè)、管理、決策的各個層面，科學計算、過程控制、事務處理、經(jīng)營管理的各個領域，引進和使用現(xiàn)代信息技術(shù)，全面改革管理體制和機制，從而大幅度提高企業(yè)工作效率、市場競爭能力和經(jīng)濟效益； P15 6兩化：工業(yè)化和信息化

不能等工業(yè)化完成后才開始信息化或停下工業(yè)化只搞信息化，而是應該抓住網(wǎng)絡革命的機遇，通過信息化促進工業(yè)化，通過工業(yè)化為信息化打基礎，走信息化和工業(yè)化并舉。融合、互動、互相促進、共同發(fā)展之路。7 CAD計算機輔助設計

CAM計算機輔助制造 CIMS計算機集成制造 CRM客戶關系管理 BPR業(yè)務流程重組 MRP 物料需求計劃 ERP 典型的ERP系統(tǒng)一般包括系統(tǒng)管理、生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理、生產(chǎn)計劃管理、作業(yè)計劃管理、車間管理、質(zhì)量管理、動力管理、總賬管理、應收帳管理、固定資產(chǎn)管理、工資管理、現(xiàn)金管理、成本核算、采購管理、銷售管理、庫存管理、分銷管理、設備管理、人力資源、辦公自動化、領導查詢、運輸管理、工程管理、檔案管理等基本功能模塊；企業(yè)可以根據(jù)自身情況靈活地選擇和集成這些模塊，提高管理和運營效率； ERP的特點：

1、ERP是統(tǒng)一的集成系統(tǒng)；（ERP系統(tǒng)的統(tǒng)一性突出地表現(xiàn)在系統(tǒng)使用一個集中的數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫，每個子系統(tǒng)都在這個中心數(shù)據(jù)庫上運行。通過數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)一，使得各部門的信息可以有效地共享和傳遞。）

2、ERP是面向業(yè)務流程的系統(tǒng)；（企業(yè)ERP系統(tǒng)，不是簡單地通過計算機技術(shù)將企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務流程固化，而是要按照建成現(xiàn)供化企業(yè)的目標將企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務流程優(yōu)化重組，并且讓ERP系統(tǒng)支持優(yōu)化重組了的業(yè)務流程，從而達到提高管理水平和運營效率的目的。）

3、ERP是模塊化可配臵的；（廠商通常的做法是：開發(fā)一些通用的基本模塊以支持諸多企業(yè)的大致相同的基本業(yè)務）。

4、ERP是開放的系統(tǒng)；（ERP系統(tǒng)也不能僅局限于一個企業(yè)的高墻之內(nèi)，必須將企業(yè)的外部相關信息，較為突出的的是供應鏈管理和電子商務等方面的信息，納入ERP系統(tǒng)的處理范圍。）ERP系統(tǒng)的功能：

財會管理；生產(chǎn)控制管理；物流管理；人力資源管理

CRM系統(tǒng)具備以下功能：

（1）有一個統(tǒng)一的以客戶為中心的數(shù)據(jù)庫（2）具有整合各種客戶聯(lián)系渠道的能力

（3）能夠提供銷售、客戶服務和營銷三個業(yè)務的自動化工具，并且在這三者之間實現(xiàn)通信接口，使得其中一項業(yè)務模塊的時間可以出發(fā)另外一個業(yè)務模塊中的響應；

（4）具備從大量數(shù)據(jù)中提取有用信息的能力，即這個系統(tǒng)必須實現(xiàn)基本的數(shù)據(jù)挖掘模塊，從而使其具有一定的商業(yè)智能；（5）系統(tǒng)應該具有良好的可擴展性和可復用性，即可以實惠與其他相應的企業(yè)應用系統(tǒng)的無縫整合。（6）ERP大于CRM.CRM應用功能的設計

CRM系統(tǒng)至少需要包括以下幾個比較基本的功能模塊：（1）自動化的銷售（2）自動化的市場營銷（3）自動化的客戶服務

1、電子商務的類型：B2B B2C G2B C2C P45

2、電子商務急需建立標準的三個領域：

（1）用戶接口，主要包括用戶界面、圖像和對話設計原則等。

（2）基本功能，主要包括交易協(xié)議、支付方式、安全機制、簽名與簽別、記錄的核查與保留等。

（3）數(shù)據(jù)及課題（包括組織機構(gòu)、商品等）的定義與編碼，包括現(xiàn)有的信息技術(shù)標準、定義報文語義的基數(shù)、EDI本地化、注冊機構(gòu)、電子商務中所需的值域等。

P46

3、OLAP聯(lián)機分析處理 OLTP聯(lián)機事務處理

商業(yè)智能（BI）一般有數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)備份和恢復等部分組成； BI的目標是把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識； 商業(yè)智能：將組織中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，幫助組織做出明智的業(yè)務經(jīng)營決策。

為將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，需要利用數(shù)據(jù)倉庫和聯(lián)機分析處理（OLAP)工具和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。商業(yè)智能不是新技術(shù)，而是數(shù)據(jù)倉庫與OLAP和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的綜合運用。

商業(yè)智能組成部分：數(shù)據(jù)倉庫；聯(lián)機分析處理；數(shù)據(jù)挖掘；數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)恢復； PM：項目經(jīng)理。

OLTP:：屬于傳統(tǒng)的關系型數(shù)據(jù)庫的一個主要應用（用于增刪改查），主要用于基本的日常的事務處理。如銀行交易。（用于決策）

OLAP：是數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的一個主要應用，支持復雜的分析操作，側(cè)重決策支持，并且提供直觀易懂的查詢結(jié)果。（用于倉庫管理）P51

4、商業(yè)智能的實現(xiàn)由三個層次：數(shù)據(jù)報表、多為數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘；

5、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的目的是帶給我們更多額決策支持價值，并不是取代數(shù)據(jù)報表；

第二章

1、建立活動的主要內(nèi)容概括為 四控、三管、一協(xié)調(diào)

四控：質(zhì)量、進度、投資、變更 三管：合同、信息、安全

一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)有關單位及人員間的工作關系 2、2005年5月1日，中國國家標準化委員會正式發(fā)布國家標準《信息化工程監(jiān)理規(guī)范》(GB/T19668.1---2005)

3、三方協(xié)同的質(zhì)量控制體系是信息工程項目成功的重要因素。協(xié)同不等于相同也不等于統(tǒng)一； 第三章

1、信息系統(tǒng)集成包括以下幾個顯著特點

（1）信息系統(tǒng)集成要以滿足用戶需求為根本出發(fā)點；

（2）信息系統(tǒng)集成不只是設備選擇和供應，更重要的，它是具有高技術(shù)含量的工程過程，要面向用戶需求提供全面解決方案，其核心是軟件；

（3）系統(tǒng)集成的最終交付物是一個完整的系統(tǒng)而不是一個分立的產(chǎn)品；

（4）系統(tǒng)集成包括基數(shù)、管理和商務等各項工作，是一項綜合性的系統(tǒng)工程；技術(shù)是系統(tǒng)集成工作的核心，管理和商務活動是系統(tǒng)集成項目成功實施的保障；

2、信息系統(tǒng)的生命周期：四大 五小

四大：規(guī)劃、開發(fā)、運維、消亡（消亡階段主要用于更新履行 功能擴展；甚至報廢重建等）五小：規(guī)劃、分析、設計、實施、驗收

設備系統(tǒng)集成分為：智能建筑系統(tǒng)集成；計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)集成；安防系統(tǒng)集成；

3、常見的開發(fā)方法有：結(jié)構(gòu)化、原型法、面向?qū)ο蠓ǎ?/p>

結(jié)構(gòu)化方法用的是瀑布模型；

結(jié)構(gòu)化方法具有如下特點：

（1）遵循用戶至上原則

（2）嚴格區(qū)分工作階段，每個階段有明確的任務和取得的成果；（3）強調(diào)系統(tǒng)開發(fā)過程的整體性和全局性；（4）系統(tǒng)開發(fā)過程工程化，文檔資料標準化；

結(jié)構(gòu)化方法的優(yōu)點：理論基礎嚴密；注重開發(fā)過程的整體性和全局性；缺點：開發(fā)周期長；文檔、設計說明繁瑣，工作效率低；

原型法的特點：實際可行；具有最終系統(tǒng)的基本牲 構(gòu)造方便、快速、造價低； 原型法的分類：拋棄型原型；進化型原型。

原型法的基本思想與結(jié)構(gòu)化發(fā)放不同，原型法認為在很難一下子全面準確地提出用戶需求的情況下，首先不要求一定要對系統(tǒng)做全面、詳細的調(diào)查、分析，二是本著開發(fā)人員對用戶需求的初步理解，先快速開發(fā)出一個原型系統(tǒng)，然后通過反復修改來實現(xiàn)用戶的最終系統(tǒng)需求；

原型法的特點在于原型法對用戶的需求是動態(tài)響應，逐步納入的，系統(tǒng)分析、設計與實現(xiàn)都是隨著對一個工作模型的不斷修改而同時完成的，相互之間并無明顯界限，也沒有明確分工；

4、需求分析涉及分析需求的過程：目的如下：檢測和解決需求之間的沖突；發(fā)現(xiàn)軟件的邊界，以及軟件與其環(huán)境如何交互；詳細描述系統(tǒng)需求，以導出軟件需求。

5、描述需求時必須仔細，應該精確到能確認需求，驗證需求的實現(xiàn)，估算需求的成本。

6、軟件架構(gòu)是：一個描述軟件系統(tǒng)的子系統(tǒng)和組件，以及它們之間相互關系的學科。架構(gòu)試圖定義軟件的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。通過視力可以從不同角度描述軟件架構(gòu)，主要包括邏輯視圖（滿足功能需求）、過程視圖（并發(fā)問題）、組件視圖（實現(xiàn)問題）、部署視圖（分布問題）

7、測試不再只是一種僅在編碼階段完成后才開始的活動?，F(xiàn)在的軟件測試被認為是一種應該包括在整個開發(fā)和維護過程中的活動，它本身是實際產(chǎn)品構(gòu)造的一個重要部分； 測試不是要在編碼完成，二是貫穿項目的始終；

8、軟件維護的類型：

糾正性維護、適應性維護（適應外界變化而調(diào)整）、預防性維護（提前對軟件的修改）、完善性維護

9、軟件質(zhì)量包括 內(nèi)部質(zhì)量、外部質(zhì)量、使用質(zhì)量

10、驗證與確認過程確定某一開發(fā)和維護活動的產(chǎn)品是否符合活動的需求，最終的軟件產(chǎn)品是否達到其意圖并滿足用戶需求。

驗證過程試圖確保活動的輸出產(chǎn)品已經(jīng)被正確制造，即活動的輸出產(chǎn)品滿足前面活動施加的規(guī)范說明；確認過程則試圖確保建造了正確的產(chǎn)品，即產(chǎn)品滿足其特定的目的；

11、評審與審計過程包括：管理評審、技術(shù)評審、檢查、走查、審計等

管理評審和技術(shù)評審是正式的管理活動；審計是QA的活動。檢查和走查是QC活動，非正式的管理活動；

12、繼承表示類之間的層次關系。假設類B繼承類A,即類B中的對象具有類A的一切特征（包括屬性與操作）類A稱為基類或父類或超類，類B稱為類A 的派生類或子類，類B在類A的基礎上還可以有一些擴展。箭頭指向父類。

13、統(tǒng)一建模語言UML是一種通用的可視化建模語言;UML適用于各種軟件開發(fā)方法、軟件生命周期的各個階段、各種應用領域以及各種開發(fā)工具 UML的工具至少要提供代碼生成器和報表生成器

UML標準包括相關概念的語義，表示法和說明提供了靜態(tài)、動態(tài)、系統(tǒng)環(huán)境及組織結(jié)構(gòu)的模型。它可以被可視化建模工具所支持。這些工具至少要包括代碼生成器、報表生成器；

14、WEB服務的典型技術(shù)包括：

SOAP 簡單對象訪問協(xié)議

WSDL 用戶描述服務的web服務描述語言

UDDI 用于web服務的注冊的統(tǒng)一描述、發(fā)現(xiàn)及集成 XML 用戶數(shù)據(jù)交換

WEB服務的主要目標是跨平臺的互操作性，適合使用的情況如下：跨越防火墻；應用程序集成；B2B集成；軟件重用； 不適用的情況如下：單機應用程序；局域網(wǎng)上的同構(gòu)應用程序；

15、J2EE技術(shù)規(guī)范：JNDI(JAVA命名和目錄服務。）SERVLET（是運行在服務器上的一個小程序，用于提供以構(gòu)件為基礎，獨立于平臺的WEB應用）EJB（在應用服務器的EJB容器內(nèi)運行，同容器提供所有基本的中間層服務，如事務管理、安全、遠程客戶連接、生命周期管理和數(shù)據(jù)庫連接緩沖等）JDBC

16、CORBA（公共對象請求代理架構(gòu)）是由OMG組織指定的一種標準的面向?qū)ο蟮膽贸绦蝮w系規(guī)范?；騽t說CORBA架構(gòu)是 OMG(對象管理組織)為解決分布式處理環(huán)境（DCE）中的硬件和軟件系統(tǒng)的互連而提出的一種解決方案；

17、CORBA標準主要分為三個層次：

對象請求代理、公共對象服務、公共設施 對象請求代理是最底層，是“軟總線”

18、局域網(wǎng)中最常見的三個協(xié)議是：微軟的NETBEUI、NOVELL的IPX/SPX和跨平臺TCP/IP IPX/SPX包括32位網(wǎng)絡地址，在單個環(huán)境中允許有許多路由器；

17、網(wǎng)絡服務器 打印服務器

18、網(wǎng)絡存儲模式

DAS直接連接存儲

NAS網(wǎng)絡連接存儲

SAN存儲區(qū)域網(wǎng)絡

19、無線網(wǎng)絡：

WLAN WWAN WMAN WPAN 20、綜合布線六個子系統(tǒng)

工作區(qū)子系統(tǒng)（5—10米）用雙絞線 RJ45水晶頭

水平子系統(tǒng) 一般采用星型拓撲結(jié)構(gòu)

單棟建筑中的綜合布線系統(tǒng)工程范圍還包括引出建筑物的通信線路； 各種終端設備及其連接軟線和插頭等不需要設計和施工 綜合布線系統(tǒng)的使用場合：一切場合

21、機房工程設計原則（理解性掌握）

（1）實用性和先進性

（2）安全可靠性

（3）靈活性和可擴展性

（4）標準化

（5）經(jīng)濟型、投資保護

（6）可管理性

22、網(wǎng)絡規(guī)劃原則：

1、實用性原則：強調(diào)設計目標和設計結(jié)果能滿足需求并且行之有效；

2、開放性原則：包括采用開放標準、開放技術(shù)、開放結(jié)構(gòu)、開放系統(tǒng)組件、開放用戶接口

3、先進性原則：包括設計思想先進，軟硬件設備先進、網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)先進、開發(fā)工具先進。

第四章

1、項目的目標要遵守SMART原則

2、項目的特點：臨時性、獨特性、漸進明細性

3、組織結(jié)構(gòu)對項目影響 P152（看懂）

4、職能型組織的優(yōu)點體現(xiàn)在如下方面：

（1）強大的技術(shù)支持，便于只是、技能和經(jīng)驗的交流（2）清晰的職業(yè)生涯晉升路線

（3）直線溝通、交流簡單、責任和權(quán)限很清晰（4）有利于重復性工作為主的過程管理

同時職能型組織也存在如下缺點：職能利益優(yōu)先于項目，具有狹隘性；組織橫向之間的聯(lián)系薄弱、部門間協(xié)調(diào)難度大；項目經(jīng)理極少或缺少權(quán)利、權(quán)威；項目管理發(fā)展方向不明，缺少項目基準等。

5、項目型組織的優(yōu)點體現(xiàn)在如下方面：

（1）結(jié)構(gòu)單

一、責任分明、利于統(tǒng)一指揮（2）目標明確單一（3）溝通簡潔、方便（4）決策快

同時項目型組織也存在著如下缺點：管理成本過高，如項目的工作量不足則資源配臵效率低；項目環(huán)境比較封閉，不利于溝通，技術(shù)知識等共享；員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)型和保障等；

6、瀑布模型中每項開發(fā)活動具有以下特點：

（1）從上一項開發(fā)活動接受其成果作為本次活動的輸入（2）利用這一輸入，實施本次活動應完成的工作內(nèi)容

（3）給出本次活動的工作成果，作為輸出傳給下一項開發(fā)活動

7、V模型

需求分析 驗收測試 概要設計 系統(tǒng)測試 詳細設計 集成測試 編碼 單元測試

8、P180圖

9、可行性研究一般應包括以下內(nèi)容：（閱讀）（1）投資必要性（2）技術(shù)可行性（3）財務可行性（4）組織可行性（5）經(jīng)濟可行性（6）社會可行性（7）風險因素及對策

10、項目建議書的主要內(nèi)容（1）項目名稱

（2）項目建設的必要性和依據(jù)（3）項目目的、作用及意義

（4）項目的國內(nèi)外技術(shù)發(fā)展概況、水平和發(fā)展趨勢

（5）研究開發(fā)領域，主要關鍵技術(shù)，研究（開發(fā)）內(nèi)容，技術(shù)方案（關鍵技術(shù)的研究方法和采取的技術(shù)路線、工藝流程）和實驗地點、規(guī)模、進度安排；

（6）項目的研究開發(fā)情況，現(xiàn)有工作基礎和設備條件（7）項目負責人、項目主要技術(shù)人員

（8）項目起止時間，最終達到的目標，前景及預期考核的技術(shù)經(jīng)濟指標（9）項目經(jīng)費預算、用途和用款計劃（10）其他

11、詳細可行性研究的內(nèi)容：（1）概述（2）需求確定

（3）現(xiàn)有資源、設施情況分析（4）設計（初步）技術(shù)方法（5）項目實施進度計劃建設（6）投資估算和資金籌措計劃

（7）項目組織、人力資源、技術(shù)培訓計劃（8）合作/協(xié)作方法

第五章 立項管理

1、項目建議書的內(nèi)容：

1、項目的必要性；

2、項目的市場預測；

3、產(chǎn)品方案或服務的市場預測；

4、項目建設必需的條件。

2、項目可行性研究報告的內(nèi)容：

1、投資必要性；

2、技術(shù)可行性；

3、財務可行性；

4、組織可靠性；

5、經(jīng)濟可行性；

6、社會可行性；

7、風險因素及對策（制定規(guī)避風險的對策，為項目全過程的風險管理提供依據(jù)）

3、項目建議書的內(nèi)容：

1、項目名稱；

2、項目建設的必要性和依據(jù)；

3、項目目的，作用及意義；

4、項目的國內(nèi)外技術(shù)發(fā)展概況，水平和發(fā)展趨勢；

5、研究開發(fā)領域，主要關鍵技術(shù)，研究內(nèi)容，技術(shù)方案和試驗地點規(guī)模、進度安排；6項目研究開發(fā)情況，現(xiàn)有工作基礎和設備條件；7項目負責人，項目主要技術(shù)人員；8項目起止時間，最終達到的目標，前景及預期考核的技術(shù)經(jīng)濟指標；9項目經(jīng)費核算，用途和用款計劃；10其他。

4、詳細可行性研究的內(nèi)容；1概述；2需求確定；3現(xiàn)有資源設施情況分析； 4設計初步技術(shù)方法；

5、項目實施進度計劃建設；

6、投資估算和資金籌措計劃；7項目組織、人力資源、技術(shù)培訓計劃；8經(jīng)濟和社會效益分析（效果評價）；9合作協(xié)作方式10不確定性（風險）分析

第六章 項目整體管理項

1、項目章程：是由出資方代表對項目實施的總體要求。項目章程的作用：1標志項目正式啟動；2為使用資源提供授權(quán)；3指定負責人；項目章程的控制：1定期比較和圈的差異；2根據(jù)確定是否出圈。圈即是基準或基線。出圈：則走變更流程（正式），不出圈：則表示有出圈趨勢，進行調(diào)整，采取措施。（屬非正式變更）?；€基準是被批準得到客戶正式確認的計劃。在計劃組內(nèi)產(chǎn)生。

2、變更的流程：1書面申請； 2變更影響分析（論證，評估）；3決定接受或拒絕（審批），由CCB審批；4變更實施5變更確認；6溝通存檔。

3、CCB:決策機構(gòu)，不是職能機構(gòu)，可兼職最少為1人；典型的包括：監(jiān)理代表，領導民，PM,QA,CMD,其他必要人員，若有監(jiān)理，即為主席； 若無，QA獨立檢查監(jiān)督項目；甲方出資，甲方主席，乙方出資。

4、項目管理計劃編制工作流程：1明確目標；2成立初步項目團隊；3工作準備信息收集；4依據(jù)標準、模板，編寫初步的概要的項目計劃；5編寫范圍管理，質(zhì)量管理，進度，預算等分計劃；6把上述分計劃納入項目計劃；7組織編寫項目計劃8評審批準項目計劃；9形成基準計劃。

5、項目收尾包括：管理收尾與合同收尾。管理收尾包括：確認項目或者階段已滿足所有贊助商，客戶馬及其他項目干系人需求的行動和活動；確認已滿足項目或者整個項目的完成標準?；蛘叽_認項目階段或者整個項目的退出標準的行動和活動；當需要時，把項目產(chǎn)品或者服務轉(zhuǎn)移到下一個階段，或者移交到生產(chǎn)或動作的行動和活動?；顒有枰占椖侩A段記錄，檢查項目成功或者失敗，收集教訓，歸檔項目信息，以方便組織未來的項目管理。合同收尾包括：產(chǎn)品驗證，合同管理的收尾。

第七章 項目范圍管理

1、范圍：產(chǎn)品范圍：表示產(chǎn)品，服務或結(jié)果的特性和功能；項目范圍：為了完成具有特征和功能的產(chǎn)品，服務或結(jié)果，而必須完成的項目工作。

2、詳細的項目范圍說明書的內(nèi)容：1項目的目標；2產(chǎn)品范圍描述；3項目的或交付物；4項目邊界；5產(chǎn)品驗收標準；6項目的約束條件；7項目的假定。

3、分解WBS的方法：1使用項目生命周期的階段作為分解的第一層，而把項目可交付物安排在第二層。2把項目重要的可交付物作為分解的第一層；3把子項目安排在第一層，再分解子項目的WBS；

4、分解WBS的步驟：1識別和確認項目的階段和主要可交付物；2分解并確認每一組成部分是否分解和足夠詳細；3確認項目主要交付成果的組成要素；4核實分解的正確性。

5、分解工作結(jié)構(gòu)應把握的原則：1一個工作單元只能從屬于某個上層單元，避免交叉從屬。2應包括項目管理工作，包括分包出去的工作，WBS的最低層次的工作單元是工作包，（可定量可管理可比性工作單元）。

6、滾動波式計劃的實質(zhì)是近期的工作 計劃得細一些，遠期的工作 計劃相對粗一些。

7、WBS中包含的元素；對每一個WBS元素，應該說明如下內(nèi)容：編號，名稱，工作說明活動列表；里程碑列表；承辦組織；開始和結(jié)束日期；資源需求、成本估算、負載量；規(guī)格；合同信息；質(zhì)量要求和有關工作質(zhì)量的技術(shù)參考資料。

8、范圍基準：被批準的詳細的項目范圍說明書和其相關的WBS詞典是項目的范圍基準。

9、項目范圍說明書、與之相聯(lián)系的WBS字典作為項目的范圍基準，在整個項目的生命期，這個范圍基準被監(jiān)控、核實和確認。

10、范圍確認與控制質(zhì)量不同，范圍確認是有關工作結(jié)果的接受問題，而質(zhì)量控制是有關工作結(jié)果正確與否，質(zhì)量控制一般在范圍確認之前完成當然也可并行進行。范圍確認即客戶簽字。

11、范圍控制是監(jiān)控項目如項目的工作范圍狀態(tài)和產(chǎn)品范圍狀態(tài)的過程，也是控制變更的過程。經(jīng)常把不受控制的變更稱兒為項目“范圍蔓延”，走正規(guī)流程變更是受控變更。范圍控制的目的是避免范圍蔓延，使事受控。第8章 項目進度管理

1、基線：重要的檢查點是里程碑，重要的需要客戶確認的里程碑就是基線。

2、前導圖又叫單代號網(wǎng)絡圖。四種活動依賴關系：開始開始，開始結(jié)束，開始結(jié)束，結(jié)束結(jié)束。記住關系圖。

3、浮動時間：有自由浮動時間與總浮動時間。自由浮動時間：緊后活動的最早開始時間－本活動的最早結(jié)束時間； 總浮動時間：本活動最晚開始時間－本活動最早開始時間或本活動最晚完成時間－本活動最晚結(jié)束時間； 活動浮動時間叫時差，默認為總時差。

4、浮動時間的物理意義：總時差是不影響工期的前提下，一個活動的開工允許延誤的時間。自由時差是一個活動的完工允許時間。

5、網(wǎng)絡圖求解三步： 1尋找關鍵路徑計算項目總工期。2正推法，計算活動的最早開始時間；3逆推法，諸活動的最晚開始時間，4用公式計算時差；5關鍵路徑活動歷時最長。

6、確定活動依賴關系：在確定活動的依賴關系時有三種依賴關系：強制性依賴關系；可斟酌處理的依賴關系；外部依賴關系；

7、關鍵路線法：總時差可能為正、負、0，自由時差就是在不延誤同一網(wǎng)絡路線上任何直接后繼活動最早開始時間的條件下，計劃活動可以推遲的時間長短。

8、進度壓縮：趕進度，（對費用和進度進行權(quán)衡，確定如何在盡量少增加費用的前提下最大地縮短項目所需要時間。）快速跟進（通常同時進行按先后順序的階段或活動）?？焖俑M往往造成返工，并通常會增加風險

9、橫道圖又稱為甘特圖。

10、縮短工期的方法：投入更多的資源以加速活動進程；指派經(jīng)驗豐富的會 完成或幫助完成項目工作；減小活動范圍或降低活動要求；通過改進方法提高生產(chǎn)效率； 第9章 項目成本管理

1、項目成本失控的原因：對工程項目認識不足；組織制度不健全；方法問題；技術(shù)的制約；

2、成本估算的工具技術(shù)：類經(jīng)估算；確定資源費率；自下而上估算；參數(shù)估算；項目管理軟件；供貨商投標分析；準備金分析；質(zhì)量成本。

3、項目成本預算的工具技術(shù)：成本匯總；準備金分析；參數(shù)估算；資金限制平衡；

4、成本控制的技術(shù)：成本變更控制系統(tǒng)：回顧過去：績效衡量分析（掙值分析）；展望未來（預測技術(shù)）；項目績效審核；（偏差分析；趨勢分析；掙值分析）；項目管理軟件；偏差管理。第10章 項目質(zhì)量管理

1、質(zhì)量管理的流程：確立質(zhì)量標準體系；對項目實施進行質(zhì)量監(jiān)控；將實際與標準對照；糾偏糾錯；

2、SJT11234/JT11235

SPCA依據(jù)評估標準是信息產(chǎn)業(yè)部的《SJ/T11234----2001軟件過程能力評估模型》和《SJ/T11235_---2001軟件能力成熟度模型》兩個標準，這兩個標準是在深入研究了CMM,CMMI,ISO/IECTR15504,ISO9000,TL9000及其他有關的資料和文件以及國外企業(yè)實施CMM的實際情況后，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)的實際情況，以CMMI作為主要參考文件最終形成的，已于2001年5月1日發(fā)布實施。

3、制定項目質(zhì)量計劃所采用的主要方法，技術(shù)及工具：一般采用效益成本分析，基準比較，流程圖，實驗設計，質(zhì)量成本分析質(zhì)量等方法與技術(shù)。還可以采用質(zhì)量功能展開，過程決策程序圖法等工具。質(zhì)量成本分析分為預防成本和缺缺陷成本。

4、質(zhì)量保證一般包括：服務時間，服務能力，服務態(tài)度。服務時間是指為用戶服務主動，及時，準時，適時，周到的程度；服務能力是指為用戶服務時準確判斷，迅速排除故障，指導用戶合理使用產(chǎn)品的程度；服務態(tài)度是指服務過程中熱情，誠懇，有禮貌，守信用，建立良好服務信譽程度。

5、項目質(zhì)量保證的技術(shù)方法：項目質(zhì)量管理通用方法；過程分析；項目質(zhì)量審計。

6、項目質(zhì)量控制的內(nèi)容：包括保證由內(nèi)部或外部機構(gòu)進行檢測管理的一致性，發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量標準的差異，消除產(chǎn)品或服務過程中性能不能被 萍蹤的原因，審查質(zhì)量標準以決定可以達到的目標及成本，效率問題，并且需要確定是否可以修訂項目的質(zhì)量標準或項目的具體目標。

7、項目質(zhì)量控制過程的基本步驟：選擇控制對象；為控制確定標準或目標；制定實施計劃，確定保證措施；按計劃執(zhí)行；對項目實施后進行跟蹤監(jiān)測，檢查，并將監(jiān)測的結(jié)果與計劃或標準相比較；根據(jù)偏差采取相應對策。

8、項目質(zhì)量控制采用的方法技術(shù)工具：測試；檢查（也被稱為評審，同行評審，審計或者直查）；統(tǒng)計抽樣；6西格瑪；因果圖（石川圖，魚骨圖，利用頭腦風暴法，集思廣益，尋找影響質(zhì)量、時間、成本等問題的潛在因素，然后用圖形的形式來表示的一種用的方法，能幫助我們集中注意搜尋產(chǎn)生問題的根源，并為收集數(shù)據(jù)指出方向）；流程圖；直方圖；檢查表；散點圖；排列圖（帕累托圖，是按照發(fā)生大小順序繪制的直方圖）；控制圖（管理圖、趨勢圖，它是一種帶控制界限的管理圖表）；相互關系圖；親和圖；樹狀圖。第11章 項目人力資源管理

1、WBS:工作分解結(jié)構(gòu)：OBS：組織分解結(jié)構(gòu)；RBS：資源分解結(jié)構(gòu)（是另一種層次結(jié)構(gòu)）；是制定人力資源的工具。RAM：配矩陣（被稱為RACI圖，即負責，參與，征求意見，通知）；

2、組建項目團隊的工具技術(shù)：事先分派；談判；采購；虛擬團隊。

3、項目團隊建設的主要目標：提高項目團隊的個人技能；提高項目團隊成員之間的信任感和凝聚力；創(chuàng)建動態(tài)的、團結(jié)合作的團隊文化。

4、成功的項目團隊特點：團隊的目標明確，成員清楚自己的工作對目標的貢獻；有成文或習慣的工作流程和方法，而且流程簡明有效；項目經(jīng)理對團隊成員有明確的考核和評價標準，工作結(jié)果公正公開，賞罰分明；共同制訂并遵守的組織體紀律；協(xié)同工作。

5、項目團隊建設的5個階段：形成階段；震蕩階段；規(guī)范階段；發(fā)揮階段；結(jié)束階段。

6、項目團隊建設活動的可能形式和應用：通用管理技能；培訓；團隊建設活動；基本規(guī)則；集中辦公；獎勵與表彰。

7、項目團隊純凈評估的主要內(nèi)容和作用：技能的改進；能力和情感方面的改進；團隊成員流動率降低；增加團隊的凝聚力。

8、沖突的根源：項目高壓環(huán)境；責任模糊；存在多個上級；新科技的使用。

9、沖突管理的6種方法：問題解決；合作；強制；妥協(xié)；求同存異；撤退； 第12章 項目溝通管理

1、項目溝通管理過程：溝通計劃編制；信息分發(fā)；績效報告；項目干系人管理；

2、溝通管理計劃包括內(nèi)容：項目干系人溝通要求；對要發(fā)布信息的描述，包括格式、內(nèi)容和詳盡程度；信息接收的組織和個人；傳達信息所需要的技術(shù)和方法；溝通頻率；上報過程，對上層無法解決的問題，確定問題上報時間要求和管理鏈；隨項目的進展對溝通管理計劃更新與細化的方法；通用詞語表。

3、績效報告的內(nèi)容：項目的進展和調(diào)整情況；項目的完成情況；項目總投入、資金到位情況；項目實際支出情況；項目主要效益情況；財務制度執(zhí)行情況；項目團隊各職能團隊的績效；項目執(zhí)行中存在的問題改進措施；預測（隨著項目的進展，根據(jù)獲得的工作績效信息對以前的預測進行更新并重新簽發(fā)）。第13章 項目合同管理

1、按信息系統(tǒng)范圍劃分的合同分類：總承包合同；單項項目承包合同；分包合同（簽訂分包合同應同時具備兩個條件：第一，承包人只能將自己承包的部分工程分包給具有相應資質(zhì)條件的分包人；第二，分包工程必須經(jīng)過發(fā)包人同意）；

2、違約責任四種承擔方式：繼續(xù)履行；采取補救措施（如質(zhì)量不符合約定，可以要求修理、更換、重作、退貨、減少價款或報酬）；賠償損失；支付約定違約金或定金。

3、項目合同簽訂的注意事項：當事人法律資格；質(zhì)量驗收標準；驗收時間；技術(shù)支持服務；損害賠償；保密約定（當事人在訂立合同過程中知悉的商業(yè)秘密，無論合同是否成立，不得泄露或者不正當使用。泄露或者不正當使用該商業(yè)秘密給對方造成損失的，應當承擔損害賠償責任）；合同附件；法律公證。

4、對合同不明確情況的處理：1當事人對標的物的質(zhì)量要求不明確的，按國家標準和行業(yè)標準；2履行地點不明確時，按標的性質(zhì)不同而定。3履行期限不明的，債務人可隨時履行，債權(quán)人可隨時要求履行，但應給對方必要的準備時間，債權(quán)要注重訴訟時效；4發(fā)行費用負擔不明確的，由履行義務一方負擔。

5、合同索賠構(gòu)成條件：合同索賠的重要是合同一方或雙方存在違約行為和事實，并且由此造成了損失，責任應對方承擔。對提出的合同索賠，凡屬于客觀原因造成的延期，屬于業(yè)主預見到的情況，如特殊反常天氣，達到合同中特殊反常天氣約定的條件，承包商可能得到延長工期，但得不到費用補償。對于屬于業(yè)主方面的原因造成拖延工期，不僅應給承包商延長工期，還應給予費用補償。

6、索賠方以書面的索賠通知書形式，在索賠事項發(fā)生后的28天以內(nèi)，向監(jiān)理工程師正式提出索賠意向通知。第14章 項目采購管理

1、合同按費用支付方式分為三種類型：固定總價合同，為定義明確的產(chǎn)品或服務規(guī)定的一個固定的總價；成本補償合同，為賣方報銷實際成本，通常加上一些費用作為賣方利潤；工時和材料合同（單價合同），是包含成本補償合同和固定總價合同的混合類型。

2、工作說明書（SOW）：是對項目所要提供的產(chǎn)品、成果或服務的描述，它是一個有關采購的文件。方案邀請書（RFP）:是用來征求潛在供應商建議的文件，也稱請求建議書。報價邀請書（RFO）:是一種主要依據(jù)價格選擇供應商時，用于征求潛在供應商報價的文件。征求供應商意見書（RFI）： 第15章 信息（文檔）和配臵管理

1、項目周期角度分為：開發(fā)文檔，產(chǎn)品文檔，管理文檔。更細致的還可分為14類文檔：可行性研究報告；項目開發(fā)計劃；軟件需求說明書；數(shù)據(jù)要求說明書；概要設計說明書；詳細設計說明書；數(shù)據(jù)庫設計說明書；用戶手冊；操作手冊；模塊開發(fā)卷宗；測試計劃；測試分析報告；開發(fā)進度月報；項目開發(fā)總結(jié)報告。其中：用戶手冊，操作手冊是產(chǎn)品文檔；開發(fā)進度月報和項目開發(fā)總結(jié)報告是管理文檔； 其他為開發(fā)文檔。

2、軟件配臵管理包括：配臵識別；變更控制；狀態(tài)報告；配臵審計；

3、配臵項：硬件、軟件或者二者兼有的集合，為配臵管理指定的，在配臵管理過程中作為一單獨的實體對待。配臵項的管理：外部交付的軟件產(chǎn)品和數(shù)據(jù)；指定的內(nèi)部軟件工作產(chǎn)品和數(shù)據(jù)；指定的用于創(chuàng)建或支持軟件產(chǎn)品的支持工具，供方供應商提供的軟件和客戶提供的設備軟件；典型配臵項包括：項目計劃書，需求文檔；設計文檔；源代碼；可執(zhí)行代碼；測試用例；運行軟件所需的各種數(shù)據(jù)，它們經(jīng)常評審和檢查通過后進入軟件配臵管理。

4、基線：在建立基線之前，工作產(chǎn)品的所有者能快速，非正式地對工作 產(chǎn)品作出變更。但基線建立之后，變更要通過評價和驗證變更正式程序來控制。

5、配臵管理計劃的主要內(nèi)容：包括配臵管理軟件硬件資源配臵項計劃；基線計劃；交付計劃；備份計劃；配臵審計和評審；變更管理。變更委員會審批該計劃。CMO制定計劃。

6、所有配臵項的操作權(quán)限應CMO嚴格管理，配臵管理基本原則是：基線配臵項向軟件開發(fā)人員開放讀取的權(quán)限；非基線配臵項向PM，CCB及相關人員開放。

7、對于每一個基線，要定義下列內(nèi)容：建立基線的事件，受控的項；建立和變更基線的程序；批準變更基線所需的權(quán)限。在項目實施過程中，每個配臵項的基線都要納入配臵控制，對這些基線的更新只能采用正式的變更管理過程。這確?；€的變更只反映已批準的組件部分的變更。

8、配臵庫的類型：動態(tài)庫；受控庫；靜態(tài)庫；備份庫；

9、配臵項版本號標識：草稿狀態(tài)：0.YZ 正式狀態(tài):XY，修改狀態(tài)：X.YZ 第16章 變更管理

1、變更的流程：書面提出申請；對變更初審（評估與認證）；變更委員會審查；發(fā)出變更實施；變更實施監(jiān)控；變更效果評估。

第17章 信息系統(tǒng)安全管理

1、信息安全的三個屬性：保密性；完整性；可用性；真實性一般是指對信息的來源進行判斷，能對偽造來源的信息予以鑒別。檢查性是指系統(tǒng)實體的行為可以被獨一無二的追溯到該實體的特性，這個特性就是要求該實體對其行為負責，可檢查性地為探測和調(diào)查安全違規(guī)事件提供了可能性?？煽啃允侵赶到y(tǒng)在規(guī)定的時間和給定的條件下，無故障完成規(guī)定功能的概率，通常用平均故障間隔時間來試題。

2、應用系統(tǒng)常用的保密技術(shù)：最小授權(quán)原則；防暴露；信息加密；物理保密；

3、保障應用系統(tǒng)完整性的主要方法：協(xié)議；糾錯編碼文法 密碼校驗和文法 數(shù)字簽名；公證。

4、GB/T20269-2006《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)安全管理要求》提出了信息系統(tǒng)安全管 理體系的要求，其信息安全管理要素：政策和制度；機構(gòu)和人員管理；風險管理；環(huán)境 和資源管理；運行和維護管理；業(yè)務持續(xù)性管理；監(jiān)督和檢查管理；生存周期管理；

5、風險分析和評估：資產(chǎn)識別和分析；威脅識別和分析；脆弱性識別和分析；風險分

析和評估要求；

6、計算機機房的安全保護包括機房場地選擇，機房防火；機房空調(diào)；降溫；機房防水

與防潮；機房防靜電；機房接地與防雷擊；機房電磁防護等。

7、計算中心防盜：計算中心應安裝防盜報警裝臵。計算中心應利用光，電，無源紅外 等技術(shù)設臵機房報警系統(tǒng)，并由志人值守，防止從門窗進入的盜竊行為；利用閉路電視 系統(tǒng)對計算中心的各重要部位進行監(jiān)視，并由志人值守，防止從門窗進入的盜竊行為；

8、允許一人多崗，但業(yè)務應用操作人員不能由其他關鍵崗位人員兼任；業(yè)務開發(fā)人員 和系統(tǒng)維護人員不能兼任或擔負安全管理員；多人共管要求：關鍵崗位人員處理重要事 務或，應保持二人同時在場，關鍵事務應多人共管。第18章 項目風險管理

1、風險識別的具體方法：德爾菲技術(shù)；頭腦風暴法；SWOT分析：是一種環(huán)境分析方 法；優(yōu)勢，劣勢，機遇和挑戰(zhàn)；檢查表；

2、定性風險分析的方法：風險概率與影響評估；概率和影響矩陣；風險分類；風險緊

迫性評估；

3、定量風險分析方法：期望貨幣值（EMV)；計算分析因子；計劃評審技術(shù)（PERT）;蒙特卡羅（MC)；（做題時屬于超強干擾項，看到后不要隨便選），屬定量分析法，在進 度中屬情景假設分析。

4、應用風險的基本措施：規(guī)避（消除風險源，用靠譜的替換不靠譜的。方法人等；）轉(zhuǎn) 移：是風險的承擔體由一方轉(zhuǎn)為另一方，典型方法有買保險；分包；風險減輕；）減輕；（降低風險發(fā)生的概率及其產(chǎn)生的影響，典型方法有技術(shù)備份，加強指導監(jiān)控）； 接受：（主動接受，被動接受）主動接受風險的方式就是建立應急儲備應對已知或潛在 的未知威脅或機會。被動地接受風險則不要求采取任何行動，將其留 給項目團隊，待 風險發(fā)生時視情況進行處理。第19章

項目收尾管理

1、項目收尾的內(nèi)容：項目驗收；項目總結(jié)；項目評估審計；

2、系統(tǒng)集成項目的驗收工作步驟：系統(tǒng)測試；系統(tǒng)的試運行；系統(tǒng)的文檔驗收；項目 的最終驗收報告；

第20章

知識產(chǎn)權(quán)管理

1、知識產(chǎn)權(quán)是智力成果的創(chuàng)造人依法所享有的權(quán)利和在生產(chǎn)經(jīng)營活動中標記所有人依 法所享有的權(quán)利的總稱；

2、知識產(chǎn)權(quán)包括：著作權(quán)；專利權(quán)；商標權(quán)；商業(yè)秘密權(quán)；植物新品種權(quán)；集成電路 布圖設計；地理標志權(quán)；

3、著作權(quán)法：以保護著作權(quán)人的權(quán)利為宗旨，保護范圍主要包括文字作品，口述作品； 音樂；戲??；曲藝；舞蹈；雜技待藝術(shù)作品；美術(shù)，建筑作品，攝影作品，電影作品和 以以類似攝制電影的方法創(chuàng)作的作品，工程設計圖，產(chǎn)品設計圖，地圖和示意圖等圖形 作品和模型作品，計算機軟件和法律行政法規(guī)規(guī)定的其他作品；智力作品有兩種不屬于： 集成電路圖，代表官方的智力作品。

4、著作權(quán)的主體：著作權(quán)人和作者；演繹作品的著作權(quán)人；合作作品的著作權(quán)人；

5、著作權(quán)的內(nèi)容：著作人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)。包括：發(fā)表權(quán)；署名權(quán)；修改權(quán)；保護作品 完整；特點：不可轉(zhuǎn)讓，保護其不受限制；其他權(quán)利可轉(zhuǎn)讓：發(fā)表權(quán)。修改權(quán)：不侵犯 修改權(quán)，發(fā)表則要指明出處。

6、鄰接權(quán)：與著作權(quán)相同，保護期為50年，截止到作品首次發(fā)表后第50年的12月 30日。而不是滿50年，而是第50年的12月30日。到期續(xù)期，不續(xù)，則無

著作權(quán)，但仍要受著作權(quán)法保護。

8、專利權(quán)的期限為20年，實用新型專利權(quán)、外觀設計專利的期限的10年。

論文開頭寫法：項目摘要

XXXX年xx月，筆者參加了XXX項目的開發(fā)，擔任xxxx(作者的工作角色)。該項目XXX(項目背景、簡單功能介紹)。文章結(jié)合筆者的實踐，以XXX項目為例，討論XXXX(論文主題)，包括XXX(技術(shù)、方法、策略)。出現(xiàn)了XXX問題，本人采用了XXXX的方法解決了這些問題。

第二篇：項目經(jīng)理筆記

信息化基礎知識（第一章）

企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）特點：

1、統(tǒng)一的系統(tǒng)集成；

2、面向業(yè)務流程的系統(tǒng)；

3、模塊化可配置；

4、開放的系統(tǒng)

ERP 系統(tǒng)的功能：

1、財會管理；

2、生產(chǎn)控制管理；

3、物理管理；

4、人力資源管理

客戶關系管理（CRM）構(gòu)成：客戶、關系、管理

客戶關系管理（CRM）是基于方法學、軟件和因特網(wǎng)的以有組織的方式幫助企業(yè)管理客戶關系的信息系統(tǒng)

客戶關系管理（CRM）功能：

1、有一個統(tǒng)一的以客戶為中心的數(shù)據(jù)庫；

2、能夠提供銷售、客戶服務和營銷三個業(yè)務的自動化工具；

3、具有整合各種客戶聯(lián)系渠道的能力；

4、具備從大量數(shù)據(jù)中

提取有用信息的能力

客戶關系管理（CRM）特點：

1、可伸縮性；

2、可以執(zhí)行

客戶關系管理（CRM）功能：

1、自動化的銷售；

2、自動化的市場營銷；

3、自動化的客戶服務

供應鏈管理（SCM）概念：

1、以客戶為中心；

2、集成化管理；

3、擴展性管理；

4、合作管理；

5、多層次管理

供應鏈（SCM）設計原則：

1、自下而上和自上而下相結(jié)合；

2、簡潔性；

3、取長補短；

4、動態(tài)性

5、合作性；

6、創(chuàng)新性；

7、戰(zhàn)略性

商業(yè)智能（BI）功能：

1、數(shù)據(jù)倉庫；

2、數(shù)據(jù)ETL；

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計輸出報表；

4、分析功能

商業(yè)智能（BI）層次：

1、數(shù)據(jù)報表；

2、多維數(shù)據(jù)分析；

3、數(shù)據(jù)挖掘

商業(yè)智能（BI）步驟：

1、需求分析；

2、數(shù)據(jù)倉庫建模；

3、數(shù)據(jù)抽?。?/p>

4、建立商業(yè)智能分析報表；

5、用戶培訓和數(shù)據(jù)模型模擬測試；

6、系統(tǒng)改進和完善

信息系統(tǒng)服務管理（第二章）

四控：

1、質(zhì)量控制；

2、進度控制；

3、投資控制；

4、變更控制

三管：

1、合同管理；

2、信息管理；

3、安全管理

一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)有關單位及人員間的工作關系

信息系統(tǒng)工程是指信息化工程建設中的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)、信息應用系統(tǒng)的新建、升級、改造工程

信息系統(tǒng)工程的特點：

1、科學技術(shù)含量高；

2、風險大；

3、設計與工程實施的緊密結(jié)合；

4、信息系統(tǒng)工程隱蔽性與現(xiàn)場的不確定性；

5、信息安全特性；

6、信息系統(tǒng)工程設計許多與知識產(chǎn)權(quán)保護相關的問題

信息系統(tǒng)審計的基本業(yè)務：

1、系統(tǒng)開發(fā)審計；

2、主要數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡、通信設施的結(jié)構(gòu)審計；

3、支持其他審計人員的工作；

4、為組織提供增值服務；

5、災難恢復和業(yè)務持續(xù)計劃審計；

6、系統(tǒng)安全審計；

7、網(wǎng)站信息審計；

8、全面控制審計；

9、系統(tǒng)運營效能、投資回報率及應用開發(fā)測試審計；

10、軟件及硬件供應商及外包服務商提供的方案、產(chǎn)品及服務質(zhì)量是否與合同相符審計

信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識（第三章）

信息系統(tǒng)集成特點：

1、以滿足用戶需求為根本出發(fā)點；

2、具有高技術(shù)含量的工程過程；

3、最終交付物是一個完整的系統(tǒng)而不是一個分立的產(chǎn)品；

4、是一項綜合性的系統(tǒng)工程；

5、技術(shù)是核心

系統(tǒng)系統(tǒng)集成分類：

1、設備系統(tǒng)集成；

2、應用系統(tǒng)集成 軟件質(zhì)量管理過程：

1、質(zhì)量保證過程；

2、驗證過程；

3、確認過程；

4、評審過程；

5、審計過程等

系統(tǒng)開發(fā)方法：

1、結(jié)構(gòu)化方法；

2、原型法；

3、面向?qū)ο蠓?/p>

系統(tǒng)開發(fā)周期：

1、立項階段；

2、開發(fā)階段；

3、運維階段；

4、消亡階段

開發(fā)階段周期：

1、總體規(guī)劃階段；

2、系統(tǒng)分析階段；

3、系統(tǒng)設計階段；

4、系統(tǒng)實施階段；

5、系統(tǒng)驗收階段

原型法特點：

1、實際可行；

2、具有最終系統(tǒng)的基本特征；

3、構(gòu)造方便、快速、造價低

軟件配置管理：

1、管理和計劃；

2、配置標識；

3、配置控制；

4、配置審計；

5、發(fā)布管理和交付

軟件開發(fā)環(huán)境：

1、需求工具；

2、設計工具；

3、構(gòu)造工具；

4、測試工具；

5、維護工具；

6、配置管理工具；

7、工程管理工具；

8、工程過程工具；

9、質(zhì)量工具

軟件過程管理：

1、啟動和范圍定義；

2、軟件項目計劃；

3、軟件項目實施；

4、評審和評價；

5、關閉；

6、軟件工程質(zhì)量

項目管理一般常識（第四章）

項目的特點：

1、臨時性；

2、獨特性；

3、漸進明細

信息系統(tǒng)集成特點：

1、滿足客戶和用戶需求為根本出發(fā)點；

2、客戶用戶需求不夠明確、復雜多變；

3、選擇最適合用戶需求和投資規(guī)模的產(chǎn)品和技術(shù)；

4、高技術(shù)與高技術(shù)的集成；

5、系統(tǒng)工程；

6、項目團隊年輕、流動率高；

7、強調(diào)溝通的重要性

項目管理核心知識域：

1、整體管理；

2、范圍管理；

3、進度管理；

4、成本管理；

5、質(zhì)量管理；

6、信息安全管理

項目管理保障域：

1、人力資源管理；

2、合同管理；

3、采購管理；

4、風險管理；

5、信息（文檔）與配置管理、6、知識產(chǎn)權(quán)管理；

7、法律法規(guī)標準規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范等

項目管理伴隨域：

1、變更管理；

2、溝通管理

項目管理過程域：

1、科研與立項；

2、啟動；

3、計劃；

4、實施；

5、監(jiān)控和收尾

智能型組織優(yōu)點：

1、強大的技術(shù)支持，便于交流；

2、清晰的職業(yè)生涯晉升路線；

3、直線溝通、交流簡單、責任和權(quán)限很清晰；

4、有利于重復性工作為主的過程管理

智能型組織缺點：

1、智能利益優(yōu)先于項目，具有狹隘性；

2、組織橫向之間的聯(lián)系薄弱、部門間協(xié)調(diào)難度大；

3、項目經(jīng)理極少或缺少權(quán)利、權(quán)威；

4、項目管理發(fā)展方向不明，缺少項目基準等

項目型組織優(yōu)點：

1、結(jié)構(gòu)單，責權(quán)分明，利于統(tǒng)一指揮；

2、目標明確單一；

3、溝通簡潔、方便；

4、決策快

項目型組織缺點：

1、管理成本過高；

2、項目環(huán)境封閉，不利于溝通、技術(shù)共享等；

3、員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)性和保障等

矩陣型組織優(yōu)點：

1、項目經(jīng)理負責制，有明確的項目目標；

2、改善了項目經(jīng)理對整體資源的控制；

3、及時響應；

4、獲得職能組織更多的支持；

5、最大限度地利用公司的稀缺資源；

6、改善了跨職能部門間的協(xié)調(diào)合作；

7、使質(zhì)量、成本、時間等制約因素得到更好的平衡；

8、團隊成員有歸屬感，士氣高，問題少；

9、出現(xiàn)的沖突較少，易處理解決

矩陣型組織缺點：

1、管理成本增加；

2、多頭領導；

3、難以監(jiān)測和控制；

4、資源分配與項目優(yōu)先的問題產(chǎn)生沖突；

5、權(quán)利難以保持平衡

項目管理辦公室（PMO）是在所轄范圍內(nèi)集中、協(xié)調(diào)地管理項目的組織單元。

項目經(jīng)理和 PMO 的區(qū)別：

1、項目經(jīng)理和PMO 追求不同的目標；

2、項目經(jīng)理負責在項目約束條件下完成特定的項目成果性目標，PMO 是具有特殊授權(quán)的組織結(jié)構(gòu)；

3、項目經(jīng)理關于與特定的項目

目標，PMO 管理重要的大型項目范圍的變化；

4、項目經(jīng)理控制賦予項目的資源以最好地實現(xiàn)項目目標，而PMO 對所有項目之間的共享組織資源進行優(yōu)化使用；

5、項目經(jīng)理管理中間產(chǎn)品的范圍、進度、費用和質(zhì)量，PMO 管理整體的風險、整體的機會和所有的項目依賴關系；

6、PMO可以存在于任何組織結(jié)構(gòu)中，包括智能型組織；

7、PMO 在組織中的職能涵蓋范圍很廣；

8、項目團隊成員直接向項目經(jīng)理匯報，項目經(jīng)理想PMO 匯報

典型項目周期：

1、可行性分析；

2、業(yè)務流程優(yōu)化或變革；

3、信息系統(tǒng)規(guī)劃；

4、系統(tǒng)需求分析；

5、系統(tǒng)設計；

6、系統(tǒng)實現(xiàn)；

7、系統(tǒng)測試；

8、系統(tǒng)實施；

9、系統(tǒng)試運行；

10、驗收

項目生命周期模型：

1、瀑布模型；

2、V 模型；

3、原型化模型；

4、螺旋模型；

5、迭代模型

啟動過程組：

1、制定項目章程；

2、制定初步的項目范圍說明書

計劃過程組：

1、制定項目管理計劃；

2、編制項目范圍說明書

執(zhí)行過程組：

1、指導和管理項目執(zhí)行；

2、執(zhí)行質(zhì)量保證；

3、獲取項目團隊成員；

4、團隊建設；

5、信息發(fā)布；

6、詢價；

7、供方選擇；

8、合同管理

監(jiān)督和控制過程組：

1、監(jiān)督和控制項目工作；

2、整體變更控制；

3、范圍驗證；

4、范圍變更控制；

5、進度控制；

6、成本控制；

7、質(zhì)量控制；

8、管理項目團隊；

9、績效報告；

10、管理項目干系人；

11、風險監(jiān)督和控制；

12、合同管理

立項管理（第五章）

需求分析特點：

1、用戶與開發(fā)人員之間存在溝通的困難；

2、用戶的需求是動態(tài)變化的；

3、生命周期中不同階段系統(tǒng)變更的代價呈非線性增長

項目建議書內(nèi)容：

1、必要性；

2、市場預測；

3、產(chǎn)品方案或服務的市場預測；

4、建設必須的條件

可行性研究報告：

1、投資必要性；

2、技術(shù)可行性；

3、財務可行性；

4、組織可行性；

5、經(jīng)濟可行性；

6、社會可行性；

7、風險因素和對策

立項申請書內(nèi)容：

1、項目名稱；

2、項目建設的必要性和依據(jù)；

3、項目目的、作用及意義；

4、項目的國內(nèi)外技術(shù)發(fā)展概況、水平和發(fā)展趨勢；

5、研究開發(fā)領域；

6、研究開發(fā)情況；

7、項目負責人、項目主要技術(shù)人員；

8、項目起止時間；

9、項目經(jīng)費預算、用途和用款計劃；

10、其他

項目建議書批準后：

1、確定項目建設的機構(gòu)、人員；

2、選定建設地址，申請規(guī)劃設計條件，做規(guī)劃設計方案；

3、落實籌措資金方案；

4、落實原料供應、配套方案、安全消防措施等；

5、外商投資企業(yè)申請企業(yè)名稱預登記；

6、進行詳細的市場調(diào)查分析；

7、編制可行性研究報告

項目整體管理（第六章）

項目工作說明書（SOW）是對項目所要提供的產(chǎn)品、成果或服務的描述

項目章程是正式批準一個項目的文檔或者是批準現(xiàn)行項目是否進入下一階段的文檔

項目計劃編制流程：

1、明確目標；

2、成立初步的項目團隊；

3、工作準備與信息收集；

4、依據(jù)標準、模板，編寫初步的項目計劃；

5、編寫范圍管理、質(zhì)量管理、進度、預算等分計劃；

6、對項目計劃進行綜合平衡、優(yōu)化；

7、項目經(jīng)理負責組織編寫項目計劃；

8、評審與批準項目計劃；

9、批準后的項目計劃就成了項目基準計劃

項目計劃編制原則：

1、目標統(tǒng)一管理；

2、方案統(tǒng)一管理；

3、過程統(tǒng)一管理；

4、技術(shù)工作與管理工作統(tǒng)一管理；

5、計劃統(tǒng)一管理；

6、人員資源統(tǒng)一管理；

7、各干系人參與；

8、逐步精確

項目說明書的內(nèi)容：

1、業(yè)務要求；

2、產(chǎn)品范圍描述；

3、戰(zhàn)略計劃

項目范圍說明書（初步）

技術(shù)和工具：

1、項目管理方法論；

2、項目管理信息系統(tǒng)；

3、專家判斷

輸入：

1、項目章程；

2、工作說明書；

3、環(huán)境和組織因素；

4、組織過程資產(chǎn)

輸出：

1、項目和范圍的目標；

2、產(chǎn)品或服務的需求和特性；

3、項目的需求和可交付物；

4、產(chǎn)品驗收標準；

5、項目的邊界；

6、項目約束條件；

7、項目假設；

8、最初的項目組織；

9、最初定義的風險；

10、進度里程碑；

11、對項目工作的初步分解；

12、初步的量級成本估算；

13、項目配置管理的需求；

14、審批要求

制定項目管理計劃

技術(shù)和工具：

1、項目管理方法論；

2、項目管理信息系統(tǒng)；

3、專家判斷

輸入：

1、項目章程；

2、項目范圍說明書（初步）；

3、來自各計劃過程的輸出；

4、預測；

5、環(huán)境和組織因素；

6、組織過程資產(chǎn)；

7、工作績效信息

項目范圍管理（第七章）

WBS 一般用圖形或列表形式表示

WBS 工作分解：

1、分級的樹形結(jié)構(gòu)；

2、列表形式

編制范圍管理計劃

技術(shù)和工具：

1、專家判斷；

2、模板、表格和標準；

輸入：

1、項目章程和初步的范圍說明書；

2、項目范圍管理計劃；

3、組織過程資產(chǎn)；

4、批準的變更申請

輸出：

1、項目范圍說明書（詳細）；

2、更新的項目文檔范圍定義

技術(shù)和工具：

1、分解；

2、工作分解結(jié)構(gòu)模板；

3、WBS 中工作包的格式；

4、滾動波式計劃

輸入：

1、詳細的項目范圍說明書；

2、項目管理計劃；

3、組織過程資產(chǎn)

輸出：

1、WBS 和WBS 字典；

2、范圍基準；

3、更新的項目管理計劃

創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

技術(shù)和工具：

輸入：

1、詳細的項目范圍說明書；

2、項目管理計劃；

3、組織過程資產(chǎn)

輸出：

1、WBS 和WBS 字典；

2、范圍基準；

3、更新的項目管理計劃

范圍確認

技術(shù)和工具：

1、偏差分析；

2、重新制訂計劃；

3、變更控制系統(tǒng)和變更控制委員會；

4、配置管理系統(tǒng)

輸入：

1、項目管理計劃；

2、可交付物

輸出：

1、可接受的項目可交付物和工作；

2、變更申請；更新的WBS 和WBS 字典

范圍控制

技術(shù)和工具：

輸入：

1、項目管理計劃；

2、工作績效數(shù)據(jù)；

3、績效報告；

4、已批準的變更請求

輸出：

1、變更請求；

2、工作績效；

3、組織過程資產(chǎn)更新

4、更新的項目管理計劃

項目進度管理（第八章）

項目進度管理過程：

1、活動定義；

2、活動排序；

3、活動資源估算；

4、活動歷時估算；

5、制定進度表；

6、進度控制

工作分解結(jié)構(gòu)用途：

1、展現(xiàn)項目全貌的計劃工具；

2、各項目聯(lián)系的設計工具；

3、管理項目的基本依據(jù)；

4、項目狀況的報告工具

里程碑：

1、檢查點（Checkpoint）；

2、里程碑（Mile stone）；

3、基線（Base Line）

活動定義

技術(shù)和工具：

1、分解；

2、模板；3 滾動式規(guī)劃；

4、專家判斷；

5、規(guī)劃組成部分

輸入：

1、事業(yè)環(huán)境因素；

2、組織過程資產(chǎn)；

3、項目范圍說明書；

4、工作分解結(jié)構(gòu)

輸出：

1、活動清單；

2、活動屬性；

3、里程碑清單；

4、請求的變更

活動排序

技術(shù)和工具：

1、前導圖法（PDM）；

2、箭線圖法（ADM）；

3、計劃網(wǎng)絡模板；

4、確定依賴關系；

5、利用時間提前量和滯后量

輸入：

1、項目范圍說明書；

2、活動清單；

3、活動屬性；

4、里程碑清單；

5、批準的變更請求

輸出：

1、項目進度網(wǎng)絡圖；

2、活動清單（更新）；

3、活動屬性（更新）；

4、請求的變更

活動資源估算

技術(shù)和工具：

1、專家判斷；

2、多方案分析；

3、出版的估算數(shù)據(jù)；

4、項目管理軟件；

5、自下而上估算

輸入：

1、事業(yè)環(huán)境因素；

2、組織過程資產(chǎn)；

3、活動清單；

4、活動屬性；

5、資源可利用情況；

6、項目管理計劃

輸出：

1、活動資源要求；

2、活動屬性；

3、資源分解結(jié)構(gòu)；

4、資源日歷；

5、請求的變更活動歷時估算

技術(shù)和工具：

1、專家判斷；

2、類比估算；

3、參數(shù)估算；

4、三點估算；

5、后備分析

項目成本管理（第九章）

1、制定成本管理計劃；

2、成本估算；

3、成本預算；

4、成本控制

項目成本失控原因：

1、對工程項目認識不足；

2、組織制度不健全；

3、方法問題；

4、技術(shù)制約

成本類型：

1、可變成本；

2、固定成本；

3、直接成本；

4、間接成本

項目成本估算

技術(shù)和工具：

1、類比估算；

2、確定資源費率；

3、自下而上估算；

4、參數(shù)估算；

5、項目管理軟件；

輸入：

1、事業(yè)環(huán)境因素；

2、組織過程資產(chǎn)；

3、項目范圍說明書；

4、工作分解結(jié)構(gòu)；

5、工作分解結(jié)

構(gòu)詞匯表

輸出：

1、活動成本估算；

2、活動成本估算的支持性細節(jié)；

3、請求的變更；

4、成本管理計劃（更新）

項目成本預算

技術(shù)和工具：

1、成本匯總；

2、準備金分析；

3、參數(shù)估算；

4、資金限制平衡

項目質(zhì)量管理（第十章）

質(zhì)量管理原則：

1、以實用為核心的多元要求；

2、系統(tǒng)工程；

3、職工參與管理；

4、管理層和第一把手重視；

5、保護消費者權(quán)益；

6、面向國際市場

質(zhì)量管理目標：

1、顧客滿意度；

2、預防勝于檢查；

3、各階段內(nèi)的過程

質(zhì)量管理流程：

1、確立質(zhì)量標準體系；

2、對項目實施進行質(zhì)量監(jiān)控；

3、將實際與標準對照；

4、糾偏糾錯

全面質(zhì)量管理核心特征：

1、全員參與；

2、全過程質(zhì)管；

3、全方面質(zhì)管；

4、全面結(jié)果質(zhì)管

六西格瑪質(zhì)管核心特征：找出最關鍵因素加以改進從而達到更高的客戶滿意度，采用DMAIC(確定、測量、分析、改進、控制)方法

制定項目質(zhì)量計劃

技術(shù)和工具：

1、效益/成本分析；

2、基準比較；

3、流程圖；

4、實驗設計；

5、質(zhì)量成本分析；

6、質(zhì)量功能展開；

7、過程決策程序圖法

輸入：

1、質(zhì)量方針；

2、項目范圍說明書；

3、產(chǎn)品描述；

4、標準與規(guī)則；

5、其他過程的輸出

輸出：

1、質(zhì)量管理計劃；

2、質(zhì)量測量指標；

3、質(zhì)量檢查表；

4、過程改進計劃；

5、項目管理計劃（更新）

項目質(zhì)量保證

技術(shù)和工具：

1、項目質(zhì)量管理通用方法；

2、過程分析；

3、項目質(zhì)量審計

項目人力資源管理（第十一章）

項目組織結(jié)構(gòu)圖：

1、層次結(jié)構(gòu)圖；

2、矩陣圖；

3、文本格式；

4、項目計劃的其他部分

項目人力資源計劃

技術(shù)和方法：

輸入：

1、活動資源估計；

2、環(huán)境和組織因素；

3、組織過程資產(chǎn)；

4、項目管理計劃

輸出：

項目人力資源計劃

項目團隊組建

工具和技術(shù)：

1、實現(xiàn)分派；

2、談判；

3、采購；

4、虛擬團隊

輸入：

1、項目人力資源計劃；

2、環(huán)境和組織因素；

3、組織過程資產(chǎn)

輸出：

1、項目人員分配；

2、資源日歷；

3、可能做出的項目管理計劃更新

現(xiàn)代激勵理論體系

一、激勵理論

1、馬斯洛需要層次理論：生理需要；安全需要；社交需要；自尊需要；自我實現(xiàn)的需要

2、赫茨伯格的雙因素理論

3、期望理論：目標效價；期望值

二、X、Y 理論

1、X 理論：天生懶惰；漠視組織；缺乏進取心；易上當受騙；天生反對改革

2、Y 理論：與X 理論相反

項目溝通管理（第十二章）

項目溝通管理的過程：

1、溝通計劃編制；

2、信息分發(fā)；

3、績效報告；

4、項目干系人管理

阻礙溝通的因素：

1、物理距離；

2、環(huán)境因素；

3、缺乏溝通渠道；

4、復雜的組織結(jié)構(gòu)；

5、復雜的技術(shù)術(shù)語；

6、有害的態(tài)度

編制溝通管理計劃的步驟：

1、確定干系人的溝通信息需求；

2、描述信息收集和文件歸檔的結(jié)構(gòu)；

3、發(fā)送信息和重要信息的格式

溝通管理計劃的內(nèi)容：

1、信息傳遞方式；

2、信息收集和文件歸檔的結(jié)構(gòu)；

3、項目干系人溝通分析；

4、更新溝通管理計劃的方法

溝通對組織過程資產(chǎn)的影響：

1、經(jīng)驗教訓記錄；

2、項目記錄；

3、項目報告；

4、項目演示介紹；

5、項目干系人反饋；

6、項目干系人通知

績效報告步驟：

1、收集依據(jù)材料；

2、項目績效評審

項目溝通管理計劃

技術(shù)和方法：

1、影響項目公投的技術(shù)因素；

2、溝通方式（單獨談話；項目會議；項目簡報；項目報告）

輸入：

1、企業(yè)環(huán)境因素；

2、組織過程資產(chǎn)；

3、溝通需求分析；

4、溝通技術(shù)；

5、項目范圍說明書；

6、項目管理計劃

輸出：會形成額外的可交付成果。

項目采購管理（第十四章）

1、成本加酬金合同—— 項目成本=允許成本+一定的酬金

2、成本加固定酬金合同——項目成本=允許成本+固定酬金

3、成本加鼓勵酬金合同——項目成本=允許成本+根據(jù)合同執(zhí)行績效決定酬金

工作說明書：

1、前言；

2、項目工作范圍；

3、項目工作方法；

4、假定；

5、工作期限和工作量估計；

6、雙方角色和責任；

7、交付件；

8、完成以及驗收標準；

9、服務人員；

10、聘用條款；

11、收費和付款方式；

12、變更管理；

13、承諾；

14、保密

常見詢價文件：

1、方案邀請書；

2、報價邀請書；

3、詢價計劃編制過程常用到的其他文件

編制采購計劃

技術(shù)和方法：

1、“自制/外購”分析；

2、專家判斷；

3、合同類型

輸入：

1、范圍基準；

2、項目干系人需求文檔；

3、合作協(xié)議；

4、風險記錄；

5、與風險相關的合同決定；

6、活動資源要求；

7、項目進度；

8、活動成本估計；

9、性能價格比基準；

10、事業(yè)環(huán)境因素；

11、自制過程資產(chǎn)

輸出：

1、采購管理計劃；

2、采購工作說明書

編制詢價計劃

技術(shù)和方法：

1、標準表格；

2、專家判斷

輸入：

1、采購管理計劃；

2、工作說明書；

3、項目管理計劃；

4、“自制/外購”決定

信息（文檔）和配置管理（第十五章）

信息系統(tǒng)相關信息（文檔）是指某種數(shù)據(jù)媒體和其中所記錄的數(shù)據(jù)

文檔分為：

1、開發(fā)文檔；

2、產(chǎn)品文檔；

3、管理文檔；

4、可行性研究報告；

5、項目開發(fā)計劃；

6、軟件需求說明書；

7、數(shù)據(jù)要求說明書；

8、概要設計說明書；

9、數(shù)據(jù)庫設計說明書；

10、用戶手冊；

11、模塊開發(fā)卷宗；

12、測試計劃；

13、測試分析報告；

14、開發(fā)進度月報；

15、項目開發(fā)總結(jié)報告

變更控制：

1、變更申請；

2、變更評估；

3、變更實施；

4、變更驗證與確認；

5、變更的發(fā)布

變更管理（第十六章）

變更常見原因：

1、產(chǎn)品范圍（成果）定義的過失或疏忽；

2、項目范圍（工作）定義的過失或疏忽；

3、增值變更；

4、應對風險的緊急計劃或回避計劃；

5、項目執(zhí)行過程與項目基準要求不一致帶來的被動調(diào)整；

6、外部事件

變更管理的原則是首先建立項目基準、變更流程和變更控制委員會（也叫變更管理委員會）

變更管理的內(nèi)容：

1、基準管理；

2、建立變更控制流程；

3、明確組織分工；

4、完整體現(xiàn)變更的影響；

5、妥善保存變更產(chǎn)生的相關文檔，確保其完整、及時、準確、清晰，適當引入管理工具

信息系統(tǒng)安全管理（第十七章）

信息安全的目標：

1、保密性（安全協(xié)議、網(wǎng)絡認證、數(shù)據(jù)機密）；

2、完整性（不可抵賴、防火墻系統(tǒng)、通信安全、入侵檢測）；

3、可用性（磁盤容錯與盤備份、可接受的登錄及進程性能、可靠的安全進程和機制）；

4、其他屬性及目標

信息安全的內(nèi)容：

1、信息安全方針與策略；

2、組織信息安全；

3、資產(chǎn)管理；

4、人力資源安全；

5、物理和環(huán)境安全；

6、通信和操作安全；

7、訪問控制；

8、信息系統(tǒng)的獲取、開發(fā)和保持；

9、信息安全事件管理；

10、業(yè)務持續(xù)性管理；

11、符合性

信息安全屬性：

1、保密性（最小授權(quán)、防暴露、信息加密、物理保密）；

2、完整性（未經(jīng)授權(quán)不能進行改變的特性）；

3、可用性（可被授權(quán)實體訪問并按需求使用的特性）；

4、不可抵賴性（確信參與者的真實同一性）

應用系統(tǒng)安全管理的措施：

1、建立應用系統(tǒng)安全需求管理；

2、嚴格應用系統(tǒng)的安全檢測與驗收；

3、堅強應用系統(tǒng)的操作安全控制；

4、規(guī)范變更管理；

5、防止信息泄漏；

6、嚴格訪問控制；

7、信息備份；

8、應用系統(tǒng)的使用監(jiān)視

應用系統(tǒng)運行中的安全管理：

1、組織管理層在系統(tǒng)運行安全管理中的職責；

2、系統(tǒng)運行安全的審查目標；

3、系統(tǒng)運行安全與保密的層次構(gòu)成；

4、系統(tǒng)運行安全檢查與記錄；

5、系統(tǒng)運行安全管理制度

系統(tǒng)運行安全與保密層次由粗到細分別為：

1、系統(tǒng)級安全；

2、資源訪問安全；

3、功能性安全；

4、數(shù)據(jù)域安全

項目風險管理（第十八章）

風險的特征：

1、是損失或損害；

2、是一種不確定性；

3、是針對未來的；

4、是客觀存在的；

5、是相對的；

6、是預期和后果之間的差異

風險管理的意義：

1、促進項目實施決策的科學化、合理化，降低決策的風險水平；

2、能為項目組織提供安全的經(jīng)營環(huán)境；

3、能保障項目組織經(jīng)營目標順利實現(xiàn)；

4、促進項目組織經(jīng)營效益的提高；

5、有利于資源分配達到最佳組合，有利于提高全社會的資金使用效益；

6、有利于社會的穩(wěn)定發(fā)展；

7、減少各種不必要的后果

風險管理計劃的基本內(nèi)容：

1、方法論；

2、角色與職責；

3、預算；

4、計時法；

5、風險分類；

6、風險概率和影響的定義；

7、概率和影響矩陣；

8、修改的利害關系承受度；

9、匯報格式；

10、跟蹤

風險管理計劃的其他內(nèi)容：

1、應急計劃；

2、應急儲備

風險識別的特點：

1、全員性；

2、系統(tǒng)性；

3、動態(tài)性、4、信息依賴性；

5、綜合性

風險識別參與者：

1、項目經(jīng)理；

2、項目團隊成員；

3、風險管理團隊；

4、項目團隊之外的專家、顧客、最終用戶；

5、項目干系人；

6、風險管理專家

數(shù)據(jù)收集和表示的方法：

1、期望貨幣值；

2、計算分析因子；

3、計劃評審技術(shù)；

4、蒙特卡羅分析

制定風險管理計劃

技術(shù)和方法：

1、風險核對表法；

2、風險管理表格；

3、風險數(shù)據(jù)庫模式

項目收尾管理（第十九章）

項目收尾的具體內(nèi)容：

1、項目驗收；

2、項目總結(jié)；

3、項目評估審計

項目驗收：

1、系統(tǒng)測試；

2、系統(tǒng)試運行；

3、系統(tǒng)文檔驗收；

4、項目最終驗收報告

項目總結(jié)的意義：

1、了解項目績效狀況；

2、改進措施的總結(jié)；

3、吸取經(jīng)驗并總結(jié)；

4、存檔納入企業(yè)過程資產(chǎn)

系統(tǒng)集成項目涉及文檔：

1、項目介紹；

2、最終報告；

3、說明手冊；

4、維護手冊；

5、產(chǎn)品說明書、質(zhì)量保證書等

知識產(chǎn)權(quán)管理（第二十章）

知識產(chǎn)權(quán)相關法律法規(guī)：

1、著作權(quán)法；

2、專利權(quán)法；

3、商標權(quán)法；

4、其他法律

著作權(quán)三要素：

1、主體—作者；

2、內(nèi)容—著作人身權(quán)和著作財產(chǎn)權(quán)；

3、客體—作品和作品的傳播形式

著作權(quán)內(nèi)容：

1、發(fā)表權(quán)；

2、署名權(quán)；

3、修改權(quán)；

4、保護作品完整權(quán)

著作權(quán)客體：

1、獨創(chuàng)性；

2、可復制性

專利權(quán)的主題即專利權(quán)人，是指有權(quán)提出專利申請并取得專利權(quán)的人

法律法規(guī)和標準規(guī)范（第二十一章）

中國法律體系以憲法為統(tǒng)帥、法律為主干，輔之以行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例。

由7個法律部門、三個層次的法律規(guī)范組成三個層次：法律—》行政法規(guī)、地方性法規(guī)及自治條例—》單行條例

七個部門：

1、憲法及憲法相關法；

2、民法商法；

3、行政法；

4、經(jīng)濟法；

5、社會法；

6、刑法；

7、訴訟與非訴訟程序法

大陸法系：又稱民法法系、法典法系、羅馬法系、羅馬-日耳曼法系，以羅馬法為基礎發(fā)展而來，中國大陸和臺灣地區(qū)屬于大陸法系

英美法系：又稱普通法系、海洋法系。

英美法系多采用不成文法，尤其是判例法

標準級別：

1、國際標準（GB、GB/T）；

2、行業(yè)標準；

3、地方標準；

4、企業(yè)標準

強制性國標 GB；

推薦性國標 GB/T；

國家指導性技術(shù)文件GB/Z；

國軍標GJB

機房建設標準：

1、GB6550-1986 計算機機房用活動地板技術(shù)條件；

2、GB50174-1993 電子計算機機房設計規(guī)范；

3、GB2887-1989 計算機戰(zhàn)場地技術(shù)條件；

4、YDJ26-1989 郵電部部標通信局（站）接地設計暫行技術(shù)規(guī)定；

5、SJ/T3003-1993 電子計算機機房施工及驗收規(guī)范

綜合布線標準：

1、CECS72.97 建筑及建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設計規(guī)范；

2、CECS89.97 建筑與建筑群綜合布線工程與驗收規(guī)范

第三篇：集成項目經(jīng)理培訓筆記

系統(tǒng)集成項目管理工程師

培訓筆記

軟件事業(yè)部

2011-8-25/8.27

目錄 6.5 定制進度計劃

6.5.16.5.26.5.3 關鍵路徑法 項目進度計劃的表達形式 制定進度計劃的方法

甘特圖、關鍵日期表、網(wǎng)絡計劃

注意幾種圖的辨認和理解

CPM 最關鍵是求出浮動時間

6.6 進度控制

注意幾種曲線的辨識

縮短項目工期的技術(shù)：趕工、進度追回（進度壓縮）

工期要合理，過長和過短都會有問題，壓縮工期會產(chǎn)生額外的費用。壓縮工期時要壓縮關鍵活動的工期才又效果。壓縮工期后會引起關鍵路徑的變化。資源優(yōu)化對非關鍵互動的優(yōu)化。項目成本管理

7.1 項目成本管理概述

成本的管理是貫穿項目管理始終的

7.2 項目成本管理

7.2.1 成本估算

估算方法：經(jīng)驗、自上而下、自下而上、類比、參考模型（主要用于軟件項目的估算）幾種估算方法的優(yōu)缺點

7.2.2 成本預算

要點

包含所有經(jīng)批準的預算，但不包括管理儲備

7.2.3 成本控制

主要內(nèi)容：績效度量、分析偏差、糾正

第四篇：資料員考試培訓筆記

資料員考試復習筆記

資料員崗位職責：

1、在項目經(jīng)理領導下，認真貫徹執(zhí)行《建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理條例》、嚴格按照設計圖紙、《建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》、施工組織設計、施工操作規(guī)范施工。

2、嚴格監(jiān)督檢查進場材料的質(zhì)量、型號、規(guī)格，把好材料進場檢驗關，杜絕不合格的材料投入使用。

3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，監(jiān)督檢查班組是否按圖紙、驗收規(guī)范、操作規(guī)范施工，發(fā)現(xiàn)問題及時制止，并糾正，并匯報項目負責人。

4、對違規(guī)作業(yè)、野蠻亂干的，有權(quán)責令停工，且同時有權(quán)按項目部的考核辦法，對責任班組進行經(jīng)濟處罰。

5、按驗收規(guī)范正確地進行監(jiān)督檢查，并做好實測、實量記錄，按要求填寫表格，對不符合要求的，及時提出返工意見。

6、積極推廣應用新工藝、新技術(shù)，對工程質(zhì)量通病的防治提出合理的措施，組織質(zhì)量保證措施，不斷改正提高施工質(zhì)量。

7、對項目的施工質(zhì)量檢查負責。

8、參加工程事故質(zhì)量的分析并提出處理意見。

考點：

★ 海南省要求單位（子單位）工程資料按五部分進行整理裝訂，各分部名稱是：

1、單位（子單位）工程竣工驗收資料；

2、單位（子單位）工程質(zhì)量管理資料；

3、土建工程質(zhì)量控制資料與安全功能檢驗資料及主要功能抽查記錄；

4、安裝工程質(zhì)量控制資料與安全和功能檢驗資料及功能抽查記錄；

5、建筑節(jié)能分部工程質(zhì)量竣工資料。

★ 土建工程質(zhì)量控制資料可分為4個分冊，各分冊名稱是： 施工質(zhì)量主控資料；施工質(zhì)量驗收記錄資料；樁基（地基）子分部工程施工技術(shù)資料；其它分包子分部工程施工質(zhì)量技術(shù)資料。

★ 單位工程分部（子分部）劃分為哪幾個分部工程：（10個）地基與基礎分部工程；主體結(jié)構(gòu)分部工程；建筑屋面分部工程；裝飾裝修分部工程；建筑給水、排水及采暖分部工程；建筑電力分部工程；通風與空調(diào)分部工程；電梯分部工程；智能建筑分部工程；建筑節(jié)能分部工程。

★ 施工資料是建筑施工中一項重要組成部分，是工程建設及竣工驗收的必備條件，也是對工程進行檢查、維護、管理、使用、改建和擴建的原始依據(jù)。

★ 水泥實驗應以同一水泥廠、同強度等級、同品種、同一生產(chǎn)時間、同一進場日期的水泥，散裝500t，袋裝200t為一驗收批，不足噸數(shù)時亦按一驗收批計算。

★ 模板分項工程可分為：模板安裝和模板拆除檢驗批?！?鋼筋分項工程可分為：鋼筋加工和鋼筋安裝檢驗批?！?首次使用的砼配合比應：進行開盤鑒定，并填寫混凝土開盤鑒定。

★ 熱軋帶肋鋼筋、熱軋光圓鋼筋、低碳鋼熱軋圓盤條余熱處理鋼筋每批數(shù)量不得大于60t。冷軋帶肋鋼筋每批數(shù)量不得大于50t。

★ 施工記錄主要是對工程重要和特殊部位的施工情況記錄及工程發(fā)生異常情況或意外事故的記載。施工記錄要及時、全面、準確、真實且有建設單位的簽認。

★ 同條件養(yǎng)護試件的留置方式和取樣數(shù)量有哪些要求：

1、同條件養(yǎng)護試件所對應的結(jié)構(gòu)構(gòu)件或結(jié)構(gòu)部位應由監(jiān)理（建設）施工等各方共同選定。

2、對混凝土結(jié)構(gòu)工程中的各混凝土強度等級均應留置同條件養(yǎng)護試件；

3、同一強度等級的同條件養(yǎng)護試件，其留置的數(shù)量應根據(jù)混凝土工程量和重要性確定，不宜多于10組，且不應小于3組；

4、同條件養(yǎng)護試件拆模后，應放置在靠近相應結(jié)構(gòu)構(gòu)件或結(jié)構(gòu)部位的適當位置，并應采取相同的養(yǎng)護方法。

★ 當同一驗收批砼試塊組數(shù)為10組時，應采用統(tǒng)計方法進行強度判定，其判定式是：Mfcu－ sfcu≧0.9fcu和fcu,min≧ 2fcuk。

★ 當同一驗收批砼試塊組數(shù)為9組時，應采用非統(tǒng)計法進行強度評定，其判定式是：mfcu≧1.15fcu,k和fcu,min≧0.95fcu,k。

★ 設計變更洽商是發(fā)生在設計單位、建設單位、施工單位三方的，必須三方簽字。

★ 水壓試驗時，先升至試驗壓力，穩(wěn)壓10min壓力降不應大于0.05mpa，然后由試驗壓力降至工作壓力作外觀檢查，壓力應保持不變，不滲不漏為合格。

★ 管道安裝高度（從最終屋面算起）：上人層面，應≧2.0m。★ 民用建筑每加高一層，應觀測一次，工業(yè)建筑應在不同荷載階段分別進行觀測，整個試工時間觀測不得少于4次。

★ 凡浴室、廁所等有防水要求的房間必須有蓄水檢驗記錄。同一房間應做兩次蓄水試驗，分別在室內(nèi)防水后及單位工程竣工后做，蓄水時最低水位不得低于20mm，浸泡24h后，檢查無滲漏為合格。

★ 用于檢查結(jié)構(gòu)構(gòu)件混凝土質(zhì)量的試件留置應符合什么規(guī)定：

1、每拌制100盤且不超過100m3的同配合比的混凝土，其取樣不得少于1次；

2、每工作班拌制的同配合比混凝土不足100盤時，其取樣不得少于1次；

3、對現(xiàn)澆混凝土結(jié)構(gòu)，其試件的留置應符合以下要求： A、每一現(xiàn)澆樓中同配合比的混凝土其取樣不得少于1次； B、同一單位工程每一驗收項目中同配合比的混凝土，其取樣不得少于1次。

4、每次取樣應至少留置一組標準試件。

★ 單位工程完工后，設計單位應向建筑單位提供質(zhì)量檢查報告，監(jiān)理單位應向建筑單位提交質(zhì)量評估報告。

★ 每一生產(chǎn)廠家的磚到現(xiàn)場后，按燒結(jié)磚15萬塊，多孔磚5萬塊，灰砂磚及粉煤灰磚10萬塊各為一驗收批，抽檢一組做復檢試驗。

★ 單位（子單位）工程觀感質(zhì)量檢查記錄中，項目抽查質(zhì)量狀況為好的部位達90%以上時，該項目質(zhì)量評價為好，各項目質(zhì)量評價達80%以上為好。

★ 懸挑構(gòu)件砼強度必須達到設計要求強度標準值的100%時才可以拆除底模。

★ 工程開工報告由施工單位在開工前填報，監(jiān)理（建設）單位審批。

★ 在施工過程中，每種材料構(gòu)配件進場后應填寫“材料、構(gòu)配件進場檢驗記錄”。

★ 單位工程完工后，施工單位應自行組織有關人員進行檢查評定，并向建設單位提交工程竣工報告。

★ 水泥進場使用前，應分批對其強度、安定性進行復檢。★ 有防水要求的地面應做地面蓄水試驗，并做好記錄?！?由總包單位分包的子分部工程，其施工技術(shù)資料可單獨裝訂成冊。★ 對各種主要材料，在資料整理過程中應在“材料進場匯總表及檢查驗收記錄”。

★ 每一批進場鋼筋都應按規(guī)定要求做好見證取樣試驗。★ 單位（子單位）工程質(zhì)量竣工驗收記錄中的“綜合驗收結(jié)論”應在工程驗收通過后，由建設單位填寫。

★ 當一次連續(xù)澆注超過1000m3時，同一配合比的砼每200m3取樣不少于一組。

★ 同一工程，同一配合比的抗?jié)B砼，留置抗?jié)B試塊不少于2組。★ 分部（子分部）工程質(zhì)量應由總監(jiān)理工程師組織驗收。★ 當建筑工程質(zhì)量不符合要求時，經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定能夠達到設計要求的檢驗批，應予以驗收通過。

★ 當全部鋼筋保護厚度檢驗合格率為90%及以上時，檢驗結(jié)果應為合格。

★ 混凝土結(jié)構(gòu)實體檢驗用同條件養(yǎng)護試件的等效養(yǎng)護齡期可按日平均溫度逐日累計達600℃時所對應的齡期。

★ 鋼筋保護層厚度檢驗批檢驗結(jié)果中不合格的最大偏差均不應大于規(guī)范允許偏差值的1.5倍。

★ 分項工程質(zhì)量由專業(yè)監(jiān)理工程師組織驗收?！?鋼筋保護層厚度檢驗的檢測誤差不應大于1mm。

★ 電渣壓力焊接焊頭應按同一類型接頭每300個取樣進行拉伸試驗。

★水箱的灌水試驗應滿水24h后觀察，不滲不漏為合格。★ 室內(nèi)排水管道灌水試驗，其灌水高度不低于底層衛(wèi)生器具的上邊緣線或底層地面高度，滿水15分鐘后，水面下降后再灌滿水延續(xù)5分鐘液面不下降，不滲漏為合格。

★ 每一生產(chǎn)廠家，每一萬塊小型砌塊至少應抽一組進行復檢。★ 有防水要求的樓板四周除門洞外，應做翻邊，其高度不應小于120mm。

★ 屋面淋水試驗的淋水時間不得小于2h?！?防水地面和屋面蓄水時間不得小于24h。

★ 驗收單位簽字認可中，勘察單位可以簽認地基基礎分部（子分部）工程，并由項目負責人親自簽認。

★ 建筑常用水泥：硅酸鹽水泥、普通硅酸鹽水泥、礦渣硅酸鹽水泥、火山灰質(zhì)硅酸鹽水泥、粉煤灰硅酸鹽水泥。

★ 質(zhì)量事故處理記錄主要包括：質(zhì)量事故報告、實施記錄、處理方案。

★ 建筑工程質(zhì)量驗收應劃分為：

單位（子單位）工程；分部（子分部）工程、分項工程、檢驗批。★ 電氣工程的施工試驗應包括：

絕緣電阻測試、接地電阻測試、電氣照明器具通電安全檢查、電氣照明動力試運行試驗。

★ 鋼筋焊接的方法有：電弧焊、電阻點焊、電渣壓力焊、埋弧壓力焊、氣壓焊、閃光對焊。

★ 水泥強度應以標養(yǎng)28d試件試驗結(jié)果為準，故28d強度補報單為合格證的重要組成部分，不可缺少。

★ 大體積混凝土系指：混凝土的長、寬、高均大于0.8m的混凝土?！?消防檢驗系統(tǒng)試驗壓力為1.4mpa,穩(wěn)壓時間為2h，管道及各連接點無泄漏。

★ 單位工程施工組織設計基本內(nèi)容：

工程概況；施工部署；施工進度計劃及試工進度表；試工平面布置圖；試工準備工作計劃；施工方案（主要項目施工方法）；季節(jié)性施工方案；質(zhì)量、安全、文明施工各項保證措施?！?施工組織設計應有編制人，審批人簽字和主管部門蓋章?！?新材料、新產(chǎn)品的鑒定證明必須是部級以上部門簽發(fā)，經(jīng)法定檢測部門鑒定。證明上要有國家技術(shù)監(jiān)督局的認證標志“MA”。

★ 在建筑電氣施工中所使用的產(chǎn)品必須符合中國電氣產(chǎn)品安全認證委員會的安全認證要求，其電氣設備上應有安全認證標志“3c”,并應有合格證件，設備應有銘牌。

★ 基礎、主體結(jié)構(gòu)驗收程序：

單位工作進入地上主體結(jié)構(gòu)施工或裝修前應進行基礎和主體工程質(zhì)量驗收。其程序如下：

1、由相當于施工隊一級技術(shù)負責人組織分部工程質(zhì)量評定；

2、由施工企業(yè)技術(shù)和質(zhì)量部門組織質(zhì)量核定；

3、由建設單位、監(jiān)理單位、施工單位和設計結(jié)構(gòu)負責人共同對基礎、主體結(jié)構(gòu)工程進行驗收簽證；

4、報請當?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門進行核定。

★ 建筑工程：為新建、改建或擴建房屋建筑物和附屬構(gòu)筑物設施所進行的規(guī)劃、勘察、設計和施工、竣工等各項技術(shù)工作和完成的工程實體。

★ 建筑工程質(zhì)量：反映建筑工程滿足相關標準規(guī)定或合同約定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、環(huán)境保護等方面所有明顯的隱含的特性總和。

★ 驗收：建筑工程在施工單位自行質(zhì)量檢查評定的基礎上，參加建設活動的有關單位共同對檢驗批、分項、分部、單位工程的質(zhì)量進行抽樣復檢，根據(jù)相關標準以書面形式對工程質(zhì)量達到合格與否做出確認。

★ 交接檢驗：由施工的承接方與完成方經(jīng)雙方檢查并對可否繼續(xù)施工做出確認的活動?！?建筑節(jié)能項目工程有：

墻體節(jié)能工程；幕墻節(jié)能工程；門窗節(jié)能工程；屋面節(jié)能工程；地面節(jié)能工程；采暖節(jié)能工程；通風與空氣調(diào)節(jié)節(jié)能工程；空調(diào)與采暖系統(tǒng)的冷熱源及管網(wǎng)節(jié)能工程；配電與照明節(jié)能工程；監(jiān)測與控制節(jié)能工程。

★ 墻體節(jié)能工程應對哪些部位或內(nèi)容進行隱蔽工程驗收，并應有詳細的文字記錄和必要的圖像資料：

1、保溫層附著的基層及其表面處理；

2、保溫板粘結(jié)或固定；

3、錨固件；

4、增強網(wǎng)鋪設；

5、墻體熱橋部位處理；

6、預置保溫板或預制保溫墻板的板縫及構(gòu)造節(jié)點；

7、現(xiàn)場噴涂或澆注有機類保溫材料的界面；

8、被封閉的保溫材料厚度；

9、保溫隔熱砌塊填充墻體。

★ 墻體節(jié)能工程的保溫材料在施工過程中應采取防潮、防水保護措施。

★ 墻體節(jié)能工程使用的保溫隔熱材料，其導熱系數(shù)、密度、抗壓強度或壓縮強度、燃燒性能應符合設計要求。

★《民用建筑節(jié)能條例》自2008年10月1日起施行?！?單位工程竣工驗收應在建筑節(jié)能分部工程驗收合格后進行。★ 工程質(zhì)量驗收在什么情況下必須拒絕驗收：

在經(jīng)過檢測鑒定驗收、設計復核驗收、加固處理驗收、返工更換驗收等四種檢測、核算、返修返工后，工程質(zhì)量仍不能滿足標準、規(guī)范及使用功能的情況下必須拒絕驗收?！?分項工程質(zhì)量驗收注意以下三點：

1、檢查檢驗批是否將整個工程覆蓋了，有無漏掉部位；

2、檢查混凝土、砂漿強度要求的檢驗批到齡期后能否達到規(guī)范規(guī)定；

3、將檢驗批資料統(tǒng)一，依次進行登記處理，方便管理?！?分項工程質(zhì)量驗收合格的驗收條件 ：

1、分項工程所含的檢驗批均應符合合格質(zhì)量的規(guī)定；

2、分項工程所含的檢驗批質(zhì)量驗收記錄應完整。

★ 砂漿的配合比應采用重量比，試配砂漿強度應比設計強度提高15%。

★ 鋼筋在使用前必須進行試驗的項目有：接力試驗；冷彎試驗；化學分析。

★ 檢驗批的檢查評定記錄及檢查評定結(jié)果應由施工單位項目專業(yè)質(zhì)量檢查員填寫。

★ 具有獨立施工條件和能形成獨立使用功能－單位（子單位）工程劃分的基本要求。

★ 多層及高層建筑工程中主體分部的分項工程可按樓層或施工段來劃分檢驗批。

★ 所有專項方案要履行審批手續(xù)，內(nèi)容包括編制人、審核人、審批人。而審批人必須是上級主管部門或單位總工，同時蓋法人單位印章。

★ 結(jié)構(gòu)實體混凝土強度驗收記錄有哪些附件資料：

同條件養(yǎng)護試件的留置級數(shù)、取樣部位、放置位置、實際養(yǎng)護齡期和相應的溫度測量等記錄。

★ 檢驗批質(zhì)量合格的條件有兩方面： 資料檢查；主控項目和一般項目檢驗?！?質(zhì)量控制資料反映了檢驗批從原材料到最終驗收的各施工工序的操作依據(jù)，檢查情況以及保證質(zhì)量所必須的管理制度等。

★ 檢驗批的合格質(zhì)量主要取決于對主控項目和一般項目的檢驗結(jié)論。主控項目是對檢驗批的基本質(zhì)量起決定性影響的檢驗項目，主控項目不允許有不符合要求的檢驗結(jié)果，即這種項目的檢查具有否決權(quán)。

★ 單位工程質(zhì)量驗收也稱質(zhì)量竣工驗收，是建筑工程投入使用前的最后一次驗收，也是最重要的一次驗收，驗收合格條件有5個，除構(gòu)件單位工程的各分部工程應該合格，并且有關的資料文件應完整外，還必須進行三方面檢查：

1、涉及安全使用功能的分部工程進行檢驗資料復查；

2、對主要使用功能還必須進行抽查；

3、還須由參加驗收的各方人員共同進行觀感質(zhì)量檢查。★ 當質(zhì)量不符合要求時，一般情況下處理方法：

一般情況下，不合格現(xiàn)象在最基層的驗收檢驗批時就應發(fā)現(xiàn)并及時處理，否則將影響后續(xù)檢驗批和相關的分項工程、分部工程的驗收。因此，所有質(zhì)量隱患必須盡快消滅在萌芽狀態(tài)，這也是強化驗收促進過程中控制原則的體現(xiàn)。

★ 在建筑工程竣工資料整理中，隱蔽工程驗收記錄主要有哪些： 地基驗槽記錄；地基處理復驗記錄；基礎鋼筋綁扎、焊接工程；主體工程鋼筋綁扎、焊接工程；現(xiàn)場結(jié)構(gòu)焊接；屋面防水層下各層細部做法；廁浴間防水層下各層細部做法。

★ 通道口防護棚要雙層保護，層間隔斷距離50cm-60cm。★ 施工現(xiàn)在供電線路中性點直接接地線路必須采用TN—S接零保護系統(tǒng)，保護需采用雙色線。

★ 施工現(xiàn)場應按工程項目大小配備專（兼）職安全員。可按建筑面積1萬㎡以下的工地至少有一名專職人員；1萬㎡以上的工地設2－3名專職人員；5萬㎡以上大型工地按不同專業(yè)組成安全管理組進行安全監(jiān)督檢查。

★ 特種作業(yè)持證上崗，按照規(guī)定特種作業(yè)工程包括： 架子、起重、司索、信號指揮、電工、焊工、機械、機動車駕駛員、超重機司機、。

★ 依據(jù)《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》第二十六條規(guī)定：施工單位就編制以下專項施工方案：

1、臨時用電方案；

2、基坑支護與降水工程方案；

3、土方開挖工程方案；

4、模板工程方案；

5、起重吊裝工程方案、6、腳手架工程方案；

7、拆除、爆破工程方案；

8、國務院建設行政主管部門或者其它有關部門規(guī)定的其它危險性較大的工程方案。

★ 建筑施工的傷亡事故主要有：高空墜地、物體打擊、觸電和機械傷害4類。

★ 五牌一圖：

五牌指：工程概況牌、管理人員名單及監(jiān)督電話牌、消防保衛(wèi)牌、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌。

一圖指：施工現(xiàn)場總平面圖

★ 未經(jīng)安全生產(chǎn)教育培訓的人員不得上崗作業(yè)?！?必須開展班前安全活動，并做好班前安全活動記錄?！?落地式腳手架高度超過規(guī)定時應有設計計算書，并經(jīng)上級審批?！?電梯井內(nèi)每隔10m設一道安全平網(wǎng)?！?四不放過：

1、原因不查清不放過；

2、不采取改進措施不放過；

3、責任人和廣大群眾不受到教育不放過；

4、對于事故有關領導和責任人不查處不放過?！?對工程質(zhì)量進行過程控制的原則主要通過以下三種檢驗形式來體現(xiàn)：

1、進場驗收；

2、工序驗收；

3、交接檢驗。

★ 圖紙會審記錄工作：施工單位依據(jù)建筑、結(jié)構(gòu)、給排水及采暖、電氣、通風空調(diào)、電梯、智能建筑等專業(yè)匯總、整理。

施工單位的施工技術(shù)交底應分為各施工階段交底，并辦理交底人簽字手續(xù)。

★ 根據(jù)質(zhì)量對建筑工程的影響，檢驗可分為一般項目和主控項目?！?民用建筑工程的主要材料：半成品、成品、建筑構(gòu)配件、器具和設備等必須進行進場驗收，執(zhí)行中主要有三種形式：即產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品的復驗、監(jiān)理檢查認可。

★ 建筑物竣工或在施工過程中發(fā)現(xiàn)沉降異常時，施工單位應及時填報相關數(shù)據(jù)，并報設計單位做出結(jié)論。

★ 鋼筋合格證的抄件作為資料歸檔時，其抄件必須注明進場數(shù)量、進場日期、買賣雙方單位蓋章、買賣雙方人員簽名、原件存放地點。

★ 根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏最低保修期為5年。

★ 屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7d內(nèi)派人保修，如有違約，發(fā)包人可以委托他人修理，費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。

★ 現(xiàn)場質(zhì)量管理制度包括：圖紙會審制度、設計和技術(shù)交底制度、質(zhì)量例會和質(zhì)量問題處理制度。

★ 建筑物的垂直、標高、全高等測量工作，應按主體結(jié)構(gòu)每層測量一次，工程竣工時測量一次。

★ 安裝工程隱蔽工程的重要或特殊部位驗收工作，除應有建設、監(jiān)理、施工單位的專業(yè)技術(shù)負責人、專業(yè)質(zhì)檢員及專業(yè)工長外設計單位也要共同驗收簽證。

★ 大型燈具的固定（懸掛）裝置應100%逐個做牢固性試驗并記錄?！?不同工種、工序交叉時，前一工序的質(zhì)量必須通過交接檢驗得到確認，并形成記錄，表明以前各工序質(zhì)量可以保證。

★ 建筑工程的施工質(zhì)量驗收可劃分為4個層次：單位工程、分部工程、分項工程、檢驗批。

★ 同條件養(yǎng)護試件測溫應每6小時一次，每天4次，在齡期每天都應進行測溫。

★《施工單位工程竣工報告》表中具備竣工驗收條件情況，各項應全部符合有關規(guī)定，否則認為不具備竣工驗收條件，不能申請竣工驗收。

★ 單位（子單位）工程觀感質(zhì)量檢查記錄表的質(zhì)量評價及綜合結(jié)論欄由建設（監(jiān)理單位）填寫。

★ 地基驗糟記錄中監(jiān)理單位必須在驗收意見中作出明確結(jié)論。★ 隱蔽工程驗收記錄表中的檢查內(nèi)容由施工單位在自檢合格后填寫，報監(jiān)理（建設單位）組織有關單位共同驗收。

★ 安全監(jiān)督強制性措施：《事故隱患整改通知單》、《暫?；蚓植繒和Ｊ┕ふ耐ㄖ獑巍贰?/p>

★ 管道（設備）強度、嚴密性試驗記錄表若作為主要功能抽查記錄，施工單位項目經(jīng)理、監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師（建設單位項目人負責人）必須參加并簽字。

★ 磚的必試項目為：抗壓強度、抗折強度。

★ 抗?jié)B試件以6萬塊為一組，試件成型后24小時拆模，然后分別進行標準養(yǎng)護和同條件養(yǎng)護。養(yǎng)護齡期不少于28天，不超過90天。

★ 建筑沉降點觀測時，由施工單位觀測人員對沉降點進行觀測，由監(jiān)理（建設）人員進行復測。★ 所謂返工就是對不合格的工程部位采取推倒重來的重新制作、重新施工等措施。

★ 鋼筋在加工過程中，發(fā)生脆斷、焊接性能不良和機械性能顯著不正常的，以及進口鋼筋，還必須做化學成分檢驗。

★ 砂子試驗應以同一產(chǎn)地、同一規(guī)格、同一進場時間每400m3或600t為一驗收批，不足400m3或600t亦按一驗收批計。

★ 石油瀝青或防水材料每一驗收批取樣1KG。

★ 凡施工圖結(jié)構(gòu)、工藝、平面布置圖有重大改變，或變更部分超過圖紙的40%的，應重新繪制施工圖。

★ 石油瀝青的必須項目：軟化點、針入度、延度。

★ 回填土必須分層夯壓密實，并分層、分段取樣做干密度試驗?！?當對水泥質(zhì)量有懷疑或存放超過3個月，快硬硅酸鹽水泥超過1個月必須復檢。

★ 施工開工前必備資料有：工程開工審批證、地質(zhì)勘察報告、開工報告、施工許可證、施工組織、設計施工圖紙。

★ 各分部工程要進行匯總評定，其中地基與基礎、主體分部工程要有施工企業(yè)技術(shù)監(jiān)督部門和質(zhì)量部門簽字確認。

★ 煙風道除做通風試驗外，還應進行觀感檢查，兩項檢驗都合格，方可驗收。

★ 砌注砂漿按規(guī)定每組應留置6塊試塊，砂漿標養(yǎng)試塊齡期28d為準，非標養(yǎng)試塊要做測溫記錄。

★ 分項工程可由一個或若干檢驗批組成，檢驗批可根據(jù)施工及質(zhì)量控制和專業(yè)驗收需要按樓層、施工段、變形縫等進行劃分。

★ 單位工程竣工驗收合格的驗收條件有哪些？

1、所含分部（子分部）工程全部合格；

2、質(zhì)量控制資料完整；

3、觀感質(zhì)量驗收符合要求；

4、分部（子分部）工程有關安全和功能的檢查資料完整；

5、主要功能項目抽查結(jié)果符合有關專業(yè)質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定。

6、系統(tǒng)無生產(chǎn)負荷聯(lián)合試運轉(zhuǎn)與調(diào)試記錄；

7、分部、子分部工程質(zhì)量驗收記錄；

8、觀感質(zhì)量綜合檢查記錄；

9、建筑節(jié)能現(xiàn)場檢驗的圍護結(jié)構(gòu)節(jié)能性檢驗和系統(tǒng)功能檢驗報告。

非考點：（做資料的程序、其它了解內(nèi)容）

★ 建筑節(jié)能工程驗收的程序和組織應遵守《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一》GB50300統(tǒng)一的要求，并應符合下列規(guī)定：

1、節(jié)能工程的檢驗批驗收和隱蔽工程驗收應由監(jiān)理工程師主持，施工單位相關專業(yè)的質(zhì)量檢查員與施工員參加；

2、節(jié)能分項工程驗收應由監(jiān)理工程師主持，施工單位項目技術(shù)負責人和相關專業(yè)的質(zhì)量檢查員、施工員參加，必要時可邀請設計單位參加；

3、節(jié)能分部工程驗收應由總監(jiān)理工程師（建設單位負責人）主持，施工項目經(jīng)理、項目負責人和相關專業(yè)質(zhì)量檢查員、施工員參加，施工單位的質(zhì)量或技術(shù)負責人應參加，設計單位節(jié)能設計人員應參加。

★ 封建資料報驗的一般程序：（從進工地到竣工）

1、施工組織設計（方案）報審；

2、圖紙會審記錄；

3、技術(shù)（安全）交底；

4、開工報告；

5、管理人員名單；

6、各類材料報驗；

7、設計變更；

8、現(xiàn)場簽證；

9、隱蔽報驗；

10、檢驗批報驗；

11、分項工程報驗；

12、分部工程報驗；

13、單位工程報驗；

14、竣工報告。其中6－8穿插在整個工程的施工過程中。

★ 資料整理及上報順序：

（一）進場伊始

1、工程技術(shù)文件報審表 表附施工組織設計；

2、分包單位資質(zhì)報審表 表附企業(yè)資質(zhì)；

3、項目管理人員名單 附資格證書復印件；

4、與甲方辦理進場手續(xù)、簽訂安全協(xié)議。

（二）材料進場 工程物資進場報驗表；

附材料構(gòu)配件進場檢驗記錄、產(chǎn)品合格證、檢測報告等； 內(nèi)部資料；

材料進場的票據(jù)、進場時間、數(shù)量、經(jīng)手人記錄存檔； 材料的產(chǎn)品合格證、檢測報告等及時的追索并要求證明文件的有效（如出具的時間、時效、有否單位蓋章）。

內(nèi)部資料、施工進度計劃、材料進場計劃、人員調(diào)配計劃、機具進場計劃、試驗檢測計劃、資料報驗計劃、施工日志、整理試工隊伍人員名單、附身份證復印件及特殊工種上崗證復印件、對施工隊進行現(xiàn)場及書面的安全、技術(shù)交底并存檔。

工程經(jīng)濟、技術(shù)文件：

工程洽商變更、收發(fā)文記錄、報價單、認價單存檔； 圖紙及圖紙變更存檔；

施工日志：包含天氣變化、施工內(nèi)容進度、安全管理內(nèi)容、推重要事件的發(fā)生記錄。

★ 工程竣工：

竣工資料整理工程決算單與施工隊的決算單、工程移交、工程總結(jié)、工程安裝報驗、工程樣板報驗、如有要求可自制表格署明位置、報驗內(nèi)容時間等、分項分部工程施工報驗表、按要求附隱蔽工程檢查記錄、檢驗批質(zhì)量驗收記錄表等。

第五篇：項目經(jīng)理考試2017

項目經(jīng)理考試題庫合集

以下是繼續(xù)教育推薦課程10試題庫整理；

1、建設項目團隊的優(yōu)勢有以下幾項，除了

A 改進團隊協(xié)作 B 增強人際關系 C 激勵團隊成員 D 提高人員升值率

2、導航欄項目在每個界面中都會看到，它分為左、中、右三個區(qū)域，以下是導航欄項目的 是？

A UI NavigationController B UI NavigationBar C UI NavigationItem D UIBar ButtonItem

3、關于 Xcode 中IOS 工程模板中的Application類型，以下說法錯誤的是？

A Master-Detail Application：可以構(gòu)建樹形結(jié)構(gòu)導航模式應用，生成的代碼中包含了導航控制器和表視圖控制器等

B OpenGL Game： 可以構(gòu)建基于 OpenGL ES 的游戲應用

C Page-Based application： 可以構(gòu)建類似于電子書效果的應用，這是一種樹形鋪導航 D Single View application：可以構(gòu)建簡單的單個視圖應用

4、以下哪個不屬于Cocoa Touch層？ A iAd B core text C Map Kit D Game Kit

5、你獲悉供應商因運輸發(fā)生車禍而無法交付產(chǎn)品，以下何種是風險轉(zhuǎn)移？ A 違反合同 B 承擔損失 C 利用外部設備 D 向保險公司提出索賠

6、以下描述正確的是？

A 表視圖一旦進入刪除和插入狀態(tài)，單元格的左邊就會出現(xiàn)一個‘編輯控件’ B setEditingLanimated： 使單元格處于停滯狀態(tài)

C tableview：editingsytleforrowatindxpath：提交數(shù)據(jù)時調(diào)用的方法

D tableview：commiteditingstyle：forrowatindexpath：設定單元格樣式

7、項目的獎勵機制和認可制度應該？ A 包括對人員的培訓

B 鼓勵適當?shù)男袨?，反對不當行?/p>

C 與執(zhí)行機構(gòu)的獎勵機制和認可制定一樣 D 使業(yè)績和獎勵之間的關系明確并可操作

8、以下關于 UIWebviewDelegere協(xié)議的說法錯誤的是：A

A WebView：shouldstartloadwithrequest：navigationtype：該方法在webview開始加載新的界面之后才能調(diào)用，可以用來捕獲 webview中的javascript腳本事件 B webviewdidstartload：該方法在webview開始加載新的界面之后調(diào)用 C webviewdidfinishload：該方法在webview完成加載新的界面之后調(diào)用 D webview：didfailoadwitherror：該方法在webview加載失敗時調(diào)用

9、下列對于基本搜索欄描述有誤的是? B

A 基本搜索欄里面灰色的search文字用于提示用戶輸入查詢關鍵字 B 搜索欄中，IOS6的 放大鏡按鈕是在輸入框中間，IOS7的是在左邊 C 輸入的搜索內(nèi)容會把搜索結(jié)果展示在表視圖 D placeholder屬性提供可描述輸入字段預期值的提示信息（hint），該提示會再輸入字段為空時顯示，并會在字段獲得焦點時消失。

10、公司宣布下一個月要裁員，你的團隊中有些人很可能也要被裁掉。團隊除了討論裁 員，什么都不做了，你告訴團隊，‘讓我們冷靜下來，如果下個月的績效好轉(zhuǎn)，我們就有可能不失去工作’，這一種沖突解決策略叫做？ C A 妥協(xié) B 強迫 C 緩和 D 撤退

11、趨勢分析用來監(jiān)控（）D A 錯誤原因 B 質(zhì)量管理計劃 C 客戶滿意度 D 技術(shù)、成本和進度的執(zhí)行情況

12、關于虛擬團隊的說法，以下有誤的是？ C A 共同目標，在完成角色任務過程中基本或完全沒有面對面工作的一群人 B 依賴于現(xiàn)代通訊技術(shù)聯(lián)系

C 虛擬團隊因通訊的便利使匯通毫無障礙 D 虛擬團隊的溝通計劃尤其重要

13、關于分段控件說法錯誤的是？ D A 分段控件也是一種選擇控件

B 其功能類似于wiodows中的單選按鈕

C 它由2個或更多段構(gòu)成，每個段相當于一個獨立按鈕 D 它只有bar樣式

14、通過眼動儀技術(shù)我們了解到人員在瀏覽信息時的視覺運動軌跡是（）型

D A H型 B Z型 C N型

D F型

15、你是一個矩陣式項目團隊的負責人，你的團隊成員包括了很多技術(shù)領域?qū)＜遥渲?一個人最近有機會領導一個新項目，這對他既是挑戰(zhàn)，也是難得的機會，因此他向你提出了離開團隊的請求，你首先應該做什么？ B A 允許他離開并接受新的任命 B 檢查資源直方圖 C 研究對項目影響 D 拒絕他的請求

16、你是一個新啟動項目的項目經(jīng)理，你需要從職能部門獲取相應的專業(yè)人員，在與職 能經(jīng)理溝通時，你主要依靠？C A 公關技能

B 尋求高層的支持 C 談判技能

D 面對問題的技巧

17、委托消息命名有一定的約定性，should后綴消息時返回什么值？ B A 沒有返回值 B 布爾值 C 常量 D int

18、Master-Detail 應用程序模板，可以幫助我們構(gòu)建以下哪一種導航式應用程序？A A 樹形結(jié)構(gòu)導航模式 B平鋪導航模式 C 分屏導航模式 D 多視圖導航模式

19、一個可以批準你的休假申請的領導代表什么類型的權(quán)利？ A A 正式權(quán)利 B 強制性權(quán)利 C 參照權(quán) D 個人權(quán)利

20、UITableviewcellaccessorytaye中定義常量，其中擴展指標器是以下那一項？ A A UITableViewCellAccessoryNone B UITableViewCellAccessoryDisclosureInicator C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton D UITableViewCellAccessoryCheckmark

21、你正領導一個經(jīng)過政府的允許的研究項目來決定制造用于個人運輸?shù)能浭叫⌒惋w 船的最佳方案，你認為你將需要10到20個太空工程師來支持這個項目。可以找到一些高級太空師。這些高級太空工程師比初級工程師有更高的生產(chǎn)效率，但是卻需要付出更多薪水。也可以找到很多初級工程師。你試圖決定一個最佳的高級太空工程師和初級工程師的組合。同時你很要明確質(zhì)量標準并決定如何才能最好的達到這些標準。在這種條件下，要使用的相應技術(shù)是A A 進行試驗的設計

B 利用因果圖來準確描述這個問題 C 準備一個控制表 D 利用帕累托圖分析進程

22、以下關于團隊凝聚力的說法都正確，除了 D A 使團隊向著共同的目標努力 B 通過良好的團隊建設可以實現(xiàn) C 使實現(xiàn)好的團隊績效的必要條件 D 使個性相同的人組成隊伍

23、在以下可用于風險識別的歷史信息中，最不可靠的是？ C A 項目檔案 B 商業(yè)數(shù)據(jù)庫 C 項目小組知識 D 經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫

24、關于觀察者模式說法錯誤的是？ C A 也叫發(fā)布模式 B 也叫訂閱模式 C 也叫裝飾模式 D 是MVC模式重要組成部分

25、用戶體驗設計通常簡稱為（）設計 B A UI B UE C UID D GUI

26、說出“我們有時候可以像思考人類一樣去思考應用”這句話的設計師（）B A Steve P Jobs B Josh Clark C Jonathanive D Philippe Starck

27、一個新項目經(jīng)理剛剛分配到一個項目，這個項目正在進行中，現(xiàn)在落后進度計劃兩 周，根據(jù)職能經(jīng)理提供的原始時間估算，你的團隊成員將要被分配到其他項目工作，項目經(jīng)理應采取的一個步驟是什么？ D A 他應該首先用心的時間表修改甘特圖

B 他應該首先與籌劃指導委員會聯(lián)系并與新的團隊一起開始工作 C 他應該首先對現(xiàn)有的團隊表示同情，然后推遲一周在決策

D 他應該檢查項目計劃的有關資源的應急措施并與該職能經(jīng)理談話

28、你的某些小組成員不斷出現(xiàn)吵架、缺席和工作表現(xiàn)不佳的情況，你已經(jīng)安排了一次 在當?shù)厣絽^(qū)進行的團體活動。包括芳香療法，品嘗美酒、溫泉浴等等，你組織這些活動的主要目的是？ D A鼓舞士氣 B 包裝質(zhì)量

C 建立團隊歸屬感 D 改善團隊工作效率

29、用電子郵件向贊助人發(fā)送設計文件，贊助人因收到得文件不清晰而抱怨，這是因為 以下哪方面沒有做好？B A 報告制度 B 規(guī)劃溝通管理 C 軟件圖表 D 變更要求 30、頭腦風暴游戲中我們借助電腦記錄思維導圖的軟件是 D A word B Blustrator C excel D mindmanager

31、IOS平臺基于指尖尺寸的界面設計規(guī)律是（）B A 32 B 44 C 88 D 48

32、一場雷暴造成了你工廠所地區(qū)的電力中斷達12小時，這給你們正在緊張進行的訂 單生產(chǎn)帶來了不小的麻煩，為了不中斷生產(chǎn)，你們不得不啟用了臨時發(fā)電設備，然后由于電壓波動的緣故，白天生成的產(chǎn)品中有多于平常20%的不合格品，此種不合格是下列哪一個因素的例子 B A 隨機原因 B 特殊原因 C 預防性 D 檢查性

33、領導給員工授權(quán)時，下列那一項權(quán)利可以進行授予 D A 事關組織生存與發(fā)展的權(quán)利 B 全局性問題的決策權(quán) C 領導監(jiān)督權(quán) D普通工作執(zhí)行權(quán)

34、警告框 alertview應用場景錯誤的是？ B A 應用不能繼續(xù)進行

B 詢問程序報錯

C 詢問另外的解決方案 D 尋味對操作的授權(quán)

35、為應對大規(guī)模的無線網(wǎng)絡建設高峰，你所在的通信制造企業(yè)將深化全球采購作為風 險減輕策略,在年底的項目評審會議上,你發(fā)現(xiàn)由于匯率波動及受到金融風暴影響,這項策略并沒有取得預期效果，你正處在什么過程？D A 識別風險 B 分析風險 C 應對風險 D 監(jiān)控風險

36、跟蹤團隊成員績效以提高項目績效的過程是C

A 組建項目團隊 B 建設項目團隊 C 管理項目團隊 D 項目團隊考核

37、在IOS開發(fā)中滑塊的值是？ B A 0.1f-1.0f B 0.0f-1.0f C 1.0f-2.0f D 0.0f-2.0f

38、以下哪個不屬于鍵盤的種類？ B A ASCII 鍵盤 B 文本鍵盤

C 數(shù)字和標點符號鍵盤 D 電話撥號鍵盤

39、在數(shù)字錄入過程中，我們應該通過（）達到優(yōu)化視覺結(jié)構(gòu) C A 橫向排列 B 前后對調(diào) C 對數(shù)字進行分割 D 對數(shù)字進行放大

40、實驗設計是一種統(tǒng)計方法，是用來（）A A 識別哪些因素可能影響特定的變量 B 判斷不同因素之間的關聯(lián) C 用來建立一種標準 D 用來確定過程是否穩(wěn)定 多選題

1、風險識別中的信息收集技術(shù)包括以下哪幾項？ABC

A 頭腦風暴 B 德菲爾技術(shù) C 訪談 D 蒙特卡洛

2、以下設備中，可以運行IOS系統(tǒng)的有？ ABCD A Imac B IPod Touch C iPad D iphone

3、以下屬于表視圖單元格固有的單元格樣式常量是？ ABCD A UITableViewCellsysleDefault B UITableViewCellsysleSubititle C UITableViewCellsysleValue1 D UITableViewCellsysleValue2

4、關于觀察者模式說法正確的是? ABC A 觀察者（observe）模式，也叫發(fā)布/訂閱（publishe/subscribe）模式 B 是MVC（模型-視圖-控制器）模式的重要組成部分 C 復用性強 D 對象之間實名通信

5、責任分配矩陣被用來說明下列哪些項？ ABD A 有關各方面負責哪些方面工作

B 哪些工作單元（環(huán)節(jié)）的銜接需要特別的管理上協(xié)調(diào) C 需要哪些工作來實現(xiàn)項目目標 D 有關各方面應向誰匯報工作事項

6、以下屬于IOS視圖分類的是？ ABD A 控件 B 窗口 C 表視圖 D 文本和WEB視圖

7、移動設備的缺陷有？ABC A 屏幕尺寸限制 B 輸入速度限制 C 硬件高度集成 D 便于攜帶

8、以下哪些說法正確？ ABCD A 項目過程中進行績效考核的目標在于重新確定角色和職責，提供反饋，制定個人培訓計劃

B 項目績效考核應該實施

C 360度反饋也是項目績效考核方法 D 項目成員的考核從其主管處獲得反饋

9、由于客戶第一次實施該類型的項目，雖然我們已對客戶進行了相應的培訓，但對于未來的項目交付物仍然不明確，總抱著試試看的態(tài)度，我有些擔心客戶的需求會發(fā)生頻繁變化，因此我想在已確定的變更流程中，增加更明確的約定，應該怎樣約定呢？AD A.強調(diào)根據(jù)公司規(guī)定變更必須走相關的流程，強調(diào)你權(quán)限有限。B.明確合同簽定了不可以隨便改變。C.明確不做沒有代價的變更。

D.明確根據(jù)變更的影響要對應簽字領導層級，同時要求客戶方相關層級領導簽字。

10、下列關于工具欄說法正確的是？ ABC A 工具欄類為 UItoolbar B 在iphone中，工具欄位于屏幕底部

C 工具欄的按鈕數(shù)不能超過5個，如果超過5個，則第五個按鈕（即最后一個）則是更多

D 在IPAD中，工具欄位于屏幕頂部，對于按鈕的數(shù)量也有限制

1、項目經(jīng)理花在溝通上的時間占多少？ B A 50% B 75%-90% C 30% D 40%-60%

2、下列哪種情況最能增加項目成果的可能性？ D A 項目經(jīng)理可以影響項目成員的績效審查

B 為了便于溝通，項目經(jīng)理將項目成員安排在同一地點 C 項目經(jīng)理向高于其他部門經(jīng)理的上級部門匯報工作 D 項目經(jīng)理具有直接管理項目的權(quán)限

3、索引的使用原則錯誤的是？ C A 索引標題不能與顯示的標題完全一樣，如果與要顯示的標題一致，索引就變得毫無意義

B 索引標題應該有代表性，能代表一個數(shù)據(jù)集合

C 如果采用了索引列表視圖，一般情況下也可以使用擴展視圖

D 索引列表視圖與擴展視圖并存的時候，兩者的使用相沖突，當點擊索引標題的時候，很容易點擊到擴展視圖。

4、為應對大規(guī)模的無線網(wǎng)絡建設高峰，你所在的通信制造企業(yè)將深化全球采購作為風險減輕策略，在年底的項目評審會議上，你發(fā)現(xiàn)由于后來波動及受到金融風暴影響，這項策略并沒有取得預期效果。你正處在什么過程？D A 識別風險 B 分析風險 C 應對風險 D 監(jiān)控風險

5、你的團隊成員通知您，他除了從事你負責的項目外，還參與其他項目，他不知道哪個項目的優(yōu)先級地位最高。我們知道，項目之間共享資源過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些資源沖突，請問，協(xié)調(diào)解決項目間資源沖突的工作是誰的責任B A 項目經(jīng)理 B PMO C 項目團隊 D 職能經(jīng)理

6、有效的項目小組建設導致主要的結(jié)果是 A A項目執(zhí)行情況得到改善 B 高效率工作的小組 C小組成員充分理解項目經(jīng)理對項目的執(zhí)行負最終責任 D關系人作為個人和項目小組成員的作用得以加強

7、公司在項目管理中常常不能達成全部目標的原因是什么？ A A認為項目管理只需要主動性 B 缺乏管理層的承諾和支持 C 認為和師公司審核部門的職責 D 缺少職能管理控制

8、項目管理專業(yè)人士能夠通過以下方式增加其個人能力？B A 向會議提交文件

B 增加他們的知識和實踐技能 C 向項目項目班子推薦培訓 D 更經(jīng)常的舉行項目會議

9、Iphone中的照片應用屬于那種表視圖？ D A 索引表視圖 B 普通表視圖 C 分組表視圖 D 分頁表視圖

10、你的項目資源幾乎用完了，但還有許多工作要做，你的上級指示你挪用另外一個項目預算來做你當前的項目工作，你應該D A 遵照指示 B 通知公司審計員 C 如果可能終止項目

D 要求項目管理層正式書面文件，并且通知另外一個項目的項目經(jīng)理

11、你是一個系統(tǒng)綜合項目的負責人，該項目在你的組織中有很多內(nèi)部用戶，現(xiàn)在你剛

開始著手準備項目計劃，由于組織中很多人都對該系統(tǒng)及其進展，擬訂溝通管理計劃，在準備此計劃時，你要做的第一步是什么？ A A 展開溝通需求分析來評價對信息的需要

B 確定一份生成進度表來顯示同時進行各種類型的溝通 C 對你計劃要分開信息進行描述

D 建立一個所有項目文件的存儲庫以方面實時查找 C

12、下列對與顛覆式創(chuàng)新和微創(chuàng)新的比較說法有誤的是? A 顛覆式創(chuàng)新屬于革命性的創(chuàng)新，微創(chuàng)新屬于改良型創(chuàng)新

B 顛覆式創(chuàng)新成功概率一般難以預測。微創(chuàng)新經(jīng)常發(fā)生可以每天追求 C 顛覆式創(chuàng)新是微創(chuàng)新的重變階段 D 微創(chuàng)新有著較為明確的預期

13、得到創(chuàng)意靈感最直接有效的方法是 A A 頭腦風暴 B 日積月累 C 細心觀察 D 產(chǎn)品會議

14、高層管理在什么時候應該執(zhí)行定期項目審查 B A完成里程碑時/完成項目時 B 每一個生命周期階段結(jié)束時 C客戶嚴重索賠時 D 項目經(jīng)理因成本超支匯報時

15、某體育設施建設項目，客戶要求該場地要能容納1萬人，項目設計部門的一位專家 卻認為當前的設計方案可以容納1萬2千人，另一個專家認為，根據(jù)該設施 就可以滿足要求，作為項目經(jīng)理，你應該？ D A 根據(jù)客戶要求，做成容納1萬人的規(guī)模 B 把目標定位1萬2千人，以便產(chǎn)生最大收益 C 把目標定位8千人，以便盡量減少風險

D 與客戶會面，了解客戶要求容納1萬人的原因

16、下列選項中，說法正常的是？ D A 一個人越聰明就越具有創(chuàng)造力 B 年輕人的創(chuàng)造力比老年人高 C 創(chuàng)造力只是極少數(shù)人冒險的專利

D 善于獨立思考分析問題的人越容易培養(yǎng)創(chuàng)造力

17、關于職責矩陣，下面哪一個說法是不對的？ C A 他詳細說明人員的角色分配 B 他詳細說明角色和職責

C 他詳細說明員工何時分配到任務上 D 他和wbs或者范圍定義相關聯(lián)

18、制定風險應對計劃是為了？ B A 采取措施識別項目風險 B 制定對付風險事件的策略 C 制定以前項目風險清單 D 制定量化項目內(nèi)風險的衡量標準

19、關于動作輸出口說法錯誤的是？ D A 為了能訪問控件，我們需要為其定義輸出口 B 關鍵字為 IBOutlet C 輸出口可以在聲明控件變量的時候聲明 D 不可以在定義控件屬性的時候聲明 20、控制圖標被用來？ D A 表明歷史資料和其他變量之間的統(tǒng)計關系 B 確定重大錯誤的責任人 C 表明由于已明確的原因造成的缺陷

D 跟蹤監(jiān)視項目管理流程各環(huán)節(jié)，如成本和進度表的偏差

21、利用六個西格瑪作為目標，那么一百萬次機會中缺陷數(shù)目為？B A 1 B 3.4 C 34 D 100

22、干系人對項目風險在項目的哪個階段最有影響力？ A A 啟動階段 B 規(guī)劃階段 C 執(zhí)行階段 D 控制階段

23、項目溝通的作用有以下幾個方面，除了？ C A 溝通是監(jiān)督、控制的基礎

B 溝通時做好協(xié)調(diào)、保證良好配好的基礎 C 溝通是促進項目快速收尾的根本 D 溝通是團隊建設的重要手段

24、在項目管理內(nèi)容的四種風險中，下列哪一項如果管理不善，對顧客而言會產(chǎn)生最持 續(xù)的影響？D A 范圍風險 B進度風險 C 費用風險 D 質(zhì)量風險

25、以下哪一種application類型是一種平鋪導航，并且可以構(gòu)建類似于電子書效果的應 用？ C A Master-Detail application B OpenGL game C Page-Based application D Single View application

26、委托消息命名有一定的約定性，should后綴消息時返回什么值？ B A 沒有返回值 B 布爾值 C 常量 D int

27、在消息傳遞過程中，描繪信息最準確的方式是（），但是速度慢，不直觀 A A 聲音 B 圖像 C 文字 D 氣氛

28、以下哪個不是單例模式的應用案例？D A NSFileManager B NSNotificationCenter C UIAccelerometer D UITextFieldDelegate

29、在移動設備屏幕上使用是指雙點的手勢可以達到（）效果 B A B 縮放 C 自動

D 30、警告框式 UIalertview創(chuàng)建的，用于給用戶以警告戒提示，最多有幾個按鈕C A 1 B 2 C 3 D 4

31、下列關于組織理論的說法錯誤的是？ C A 組織理論闡述個人、團隊和組織部門的行為方式

B 有效利用組織理論，可以節(jié)約編制人力資源管理計劃的時間，成本及人力投入 C 組織理論對于工作規(guī)劃效果的提高作用很小 D 可以根據(jù)組織理論靈活使用領導風格

32、為了得到敏捷高效的設計結(jié)果，我們倡導以（）驅(qū)動的用戶界面和用戶體驗設計 B A 項目 B 原型 C 產(chǎn)品 D 視覺 多選題

1、關于Utility application說法正確的是？ ACD A 可以構(gòu)建實用型應用程序

B 他是生成一個視圖控制器，即主視圖控制器 C 在iphone中子視圖以 方式呈現(xiàn) D 在ipad中子視圖以浮動窗口（poponer）的形式呈現(xiàn)

2、項目啟動后，你從公司得到了一些主要的項目骨干成員，他們對此項目沒有什么了 解，除項目名稱和項目的基本要求外，他未給他們提供任何有 參加項目組內(nèi)部的項目啟動會議，本次會議的最重要策略是以下哪幾項？ABC A 明確項目內(nèi)部分工、職責

B 介紹項目情況（規(guī)模、重要性、公司意義），客戶和重要關系人要求（具體要求），內(nèi)部要求（質(zhì)量，進度、資金）

C 建立內(nèi)部溝通機制（問題反饋和進展信息），明確項目考核獎勵制度 D 制定項目計劃

3、表視圖相關類有哪些？ ABCD

A UITableView B UITableViewController C UITableViewDelegate D UITableViewDataSource

4、集中辦公的說法哪些正確？ BCD A 虛擬團隊的使用不會減少集中辦公的頻率 B 集中辦公可以是臨時性，也可貫穿項目始終 C 集中辦公可以培養(yǎng)項目團隊的集體感 D 集中辦公地點也稱為作戰(zhàn)室

5、下列哪些是項目經(jīng)理必須具備的人際關系技能? ABC A 談判 B 建立信任C 教練技術(shù) D 監(jiān)督技能

6、在移動設備的人機交互中涉及到得人體器官有（）AC A 眼睛 B 嘴 C 手指 D 耳朵

7、下列描述正確的是？ ABCD A 委托消息命名有一定的約定性，will后綴消息時，沒有返回值，表示改變前要做的事情

B 委托模式從GOF裝飾、適配器和模板方法等模式演變而來

C 單例類NSNotificationCenter提供消息廣播通知，它采用的是觀察者模式的通知機制 D defaultCenter方法是創(chuàng)建和獲得NSNotificationCenter實例的共享方法

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、在移動應用設計中，______是最重要的環(huán)節(jié)，是一切工作的基礎。A用戶需求 B用戶體驗 C交互設計 D用戶界面 A

一、多選題。每道題有兩個或兩個以上的正確答案。

1、針對應用的啟動過程，我們需要對哪三個環(huán)節(jié)進行具體設計？ ACD A啟動圖標 B工具欄圖標 C啟動畫面 D引導幫助

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、下面選項不屬于移動設備的設備是？ C A手機 B平板電腦

C便攜筆記本電腦 D iPad

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、在蘋果iOS平臺下的iPhone 5或iPhone 5S設備的屏幕像素尺寸是__D____。A 1024×768 B 2048×1536 C 960×640 D 1136×640

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、移動設備最重要的優(yōu)勢是？ C A不受環(huán)境和空間的約束。B便于攜帶。C移動中使用。D 隨機

一、多選題。每道題有兩個或兩個以上的正確答案。

1、為什么華麗的視覺效果并不適合你的移動應用？ABD A本末倒置 B浪費空間 C視覺沖擊力 D成本上升

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、下列不屬于Core OS層的是？C

A Accelerate B Core Bluetooth C Core Data D Security

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、以下關于抽象主題（Subject）的說法錯誤的是？ D A在Objective-C中，抽象主題是一個協(xié)議。

B定義了添加觀察者（attach）方法、移除觀察者（detach）方法和為所有觀察者發(fā)送通知的方法（notifyObserver）。C 它是一個觀察者集合容器。D 它是Subject協(xié)議的具體實現(xiàn)。

2、以下哪個不是MVC模式的組成部分？ D

A 控制器 B 視圖 C 模型 D 層

1、關于動作輸出口說法錯誤的是？ D

A 為了能訪問控件，我們需要為其定義輸出口。B 關鍵字為IBOutlet。

C 輸出口可以在聲明控件變量的時候聲明。D不可以在定義控件屬性的時候聲明。

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、下面不屬于表視圖內(nèi)置的擴展視圖常量的是？D A UITableViewCellAccessoryNone：

B UITableViewCellAccessoryDisclosureIndicator： C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton： D UITableViewCellAccessoryCheck：

一、單選題。每道題只有一個正確答案。1、下列對于基本搜索欄描述有誤的是？ B A 基本搜索欄里面灰色的Search文字用于提示用戶輸入查詢關鍵字。B 搜索欄中，IOS6的放大鏡按鈕是在輸入框中間，IOS7的是在左邊。C 輸入的搜索內(nèi)容會把搜索結(jié)果展示在表示圖。

D placeholder 屬性提供可描述輸入字段預期值的提示信息（hint），該提示會在輸入字段為空時顯示，并會在字段獲得焦點時消失。

1、顯示最近搜索結(jié)果，選中Options屬性下的哪個復選框？ A

2、A Show Search Results Button

3、B Show Bookmarks Button

4、C Show Cancel Button

5、D Show Scope Bar

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、iPhone中的照片應用屬于哪種表視圖？ D A 索引表視圖 B 普通表視圖 C 分組表視圖 D 分頁表視圖

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、你的項目計劃進度很緊，而且處于進度落后的危險之中，這時兩個團隊成員吵了起來，干擾了正在進行的狀態(tài)會議。作為項目經(jīng)理你最好應該？ D A 把這兩個人分開，直到項目恢復正規(guī)。B 分別和他們談話，給予口頭警告。C 和他們的經(jīng)理討論這個問題。

D 和他們兩人以及他們的經(jīng)理討論確定沖突的來源。

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、您是公司內(nèi)第一個通過認證的項目經(jīng)理，并且獲得了項目管理博士學位。組織內(nèi)的同事都欽佩您取得的成就。由于您在管理項目方面取得的成功，公司現(xiàn)在已采納了按項目進行管理的方法。您已被任命為公司項目管理辦公室的負責人，在組織向新工作方法過渡時期，起到引領組織的作用。截至目前，同事們看起來都愿意服從您的要求。在這種情況下，您使用的是哪類權(quán)力？ C

A 法定權(quán)力 B參照權(quán)力 C專家權(quán)力 D正式權(quán)力

2、在一個項目經(jīng)理第一次被分配做項目任務中，他遇到了高技術(shù)團隊成員之間的爭執(zhí)。該項目經(jīng)理應如何最佳地處理這一沖突？ C A他應該傾聽不同的觀點，確定哪種觀點是最佳選擇并執(zhí)行那種觀點。B他應該推遲進一步的討論，與每一個當事人談話，然后確定最佳方案。C 他應該傾聽不同觀點，鼓勵合理的討論并促成一致意見。

D 他應該幫助團隊把精力集中在他們各自觀點中相同的地方，并通過使用放松技術(shù)和共同關注團隊來達成一致。正確答案

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、你是一個新啟動項目的項目經(jīng)理，你需要從職能部門獲得相應的專業(yè)人員，在與職能經(jīng)理溝通時，你主要依靠？C A 公關技能

B 尋求高層的支持 C 談判技能 D 面對問題的技巧

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、一個小組成員投訴說工作條件不安全。項目經(jīng)理處理這個投訴時，采用的最佳方法是？B A 既然只有一個員工投訴，置之不理。

B 讓安全經(jīng)理查看現(xiàn)場，把潛在的危險通知安全部門。然后跟蹤投訴的員工。C 召開員工會議，討論這個問題，目的是讓他們感覺更舒服。D 把問題提給客戶讓他們自己解決。

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、您已經(jīng)被正式任命為項目經(jīng)理，但是在組建團隊的時候，卻受到了來自職能經(jīng)理的阻力，您需要的人員遲遲不能到位。雖然您和職能經(jīng)理已經(jīng)談判了多次，但您的需求并沒有得到滿足。您不能采取的措施是？C

A 擬定報告，向高層領導求助。B 考慮從外部招募人員。C 讓您的上司和職能經(jīng)理的上司溝通。D 向職能經(jīng)理施壓。

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、你管理一個內(nèi)部服務項目并處于計劃過程中，你注意到在你審閱項目章程時發(fā)現(xiàn)某些員工已經(jīng)被指定為項目團隊成員，這個說明了人員獲取的。B A 資源可利用性 B 預分配 C 員工管理計劃 D 虛擬團隊

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、你的某些小組成員不斷出現(xiàn)吵架、缺席和工作表現(xiàn)不佳的情況。你己經(jīng)安排了一次在當?shù)厣絽^(qū)進行的團體活動，包括芳香療法、品嘗美酒、溫泉浴等等。其它更有趣的活動包括彈球游戲和草地保齡球。你組織這些活動的主要目的是？ A A 改善團隊工作績效 B 提高士氣 C 提高質(zhì)量 D 提高個人績效

3、你負責一個中等規(guī)模的系統(tǒng)集成項目。按計劃，到第三個里程碑點時，將有15名通信領域的專家參與到你的項目中來。由于公司另一個重點項目的延遲收尾，其中有5名專家不得不推遲一周前來報到，這一情況被你記錄了下來。你現(xiàn)在處于什么過程？B A 人力資源規(guī)劃 B 組建團隊 C 建設團隊 D 管理團隊

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、你的執(zhí)行官為了感謝你的項目成功給了你10000美金獎金，讓你在你的5個團隊成員中分配。其中一名是你的一個新產(chǎn)品研發(fā)項目成員不是正式員工，并且對你的項目出力很少，你應該？ C A 請團隊成員們決定如何分配這筆獎金。B 請項目發(fā)起人做決定。C 根據(jù)每個人的績效情況分配獎金。D 給每個人分相同的獎金。

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、作為項目計劃的一部分，你需要為你的項目中的多個國家的干系人制定有效的溝通方法。你有多種溝通媒介可供選擇。要制定這樣的溝通計劃，你應該？C A 利用從前項目中可行的標準媒介。

B 利用多種媒介形式，確保每一個人都收到信息。C 與干系人討論各種選擇，獲得他們的需求。

D 找項目發(fā)起人獲得額外的資金以便制定針對項目的基礎設施。

2、您的朋友剛剛被任命為一個供電項目的項目經(jīng)理，不過他的工作進行的似乎并不順利，大量的要求命令由他發(fā)布，可執(zhí)行的結(jié)果卻往往和要求大相徑庭。為了能讓干系人更準確的理解項目經(jīng)理傳遞的信息，您建議他應該更關注以下哪項？A

A信息發(fā)送者—接收者模型。B 展現(xiàn)信息時采用的演示技能。C 傳遞信息時采用的輔助技術(shù)。D 談判技能。正確答案

3、溝通不暢最可能導致的問題是？ C

A 管理層不高興。B 項目成本超支。C 產(chǎn)生大量沖突。D 保留信息以提高自己談判的優(yōu)勢。

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、你負責一個穿過城鎮(zhèn)的省級公路項目，該項目涉及沿路周邊的居民的利益。雖然政府已經(jīng)就某些補償和居民達成了一致，但是為了確保項目順利進行，項目經(jīng)理還應該？ C A 不斷征求全體干系人的意見。B 聘請律師，以處理可能的法律糾紛。C 就項目問題和居民溝通并達成一致。D 做好政府部門的公關與溝通工作。

2、你是一個大型集成軟件項目的負責人，你的軟件產(chǎn)品中有一部分是由東方軟件公司承接完成的。在對接測試中，你們發(fā)現(xiàn)東方公司提供的軟件中有一個很不起眼的錯誤，在比較低的概率情況下會導致輸出數(shù)據(jù)的較大偏差。對此東方公司也承認了失誤，并答應在下一個版本中給予徹底解決。這個軟件項目不是你們第一次合作了，并且按時上市將給你們兩家公司帶來非常好的利潤。東方公司及你自己的老板都不希望這個小問題影響未來客戶的信心，這讓你感到很為難。你該如何克服這個矛盾呢？ D

A 忽略這個問題，后續(xù)的升級版本會徹底解決。

B 會見客戶，告訴他們這個缺陷，并請他們以客戶的角度提出這個問題，同時為你保密。C 和東方公司領導討論這個問題，勸服他們不要這么做。

D會見你的領導和東方公司的經(jīng)理，討論如何與客戶說明實際情況。

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、你正在為你的項目識別可能的風險，該項目是開發(fā)一種美味而有營養(yǎng)的貓食，還可將其用作漢堡包的添加品。你要編制一份綜合性的風險清單，使其能與下一步的定性和定量風險分析有關聯(lián)。雖然有一系列的技術(shù)可以使用，但是在風險識別中最常用的是？D A 訪談 B 假設分析 C 核對表分析 D 頭腦風暴

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、你的項目團隊識別了與項目相關的幾個風險，你決定采取措施降低某一個風險事件發(fā)生的概率以期降低風險的后果，這種風險應對策略稱為？C A 風險規(guī)避 B 風險接受 C 風險減輕 D 應急規(guī)劃

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、雖然你的實際項目經(jīng)驗還不十分豐富，可通過學習你已經(jīng)知道了，規(guī)劃項目風險管理的重要性。如何規(guī)劃風險管理是擺在你面前的一個難題，你應該怎么做呢？A A 不僅依靠項目團隊，還要發(fā)動盡可能多的干系人共同參與。B 盡早開始并貫穿項目始終。C 依靠先前項目的風險管理經(jīng)驗。

D 規(guī)劃風險管理只針對組織無法承受的風險進行規(guī)劃和管理。

2、風險管理的適當過程包括？A

A 識別、分析、應對和控制 B 識別、規(guī)劃、控制和評估 C 識別、緩解、管理和對策 D 量化、回避、接受和緩解

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、進行有效授權(quán)需要遵守一些基本原則，以下對于基本原則的描述有誤的是？C A 有效授權(quán)需要授權(quán)有度。管理者授什么權(quán)，授多大權(quán)必須有一定的限度。B 有效授權(quán)需要充分信賴。授權(quán)者在授權(quán)后不要過于干預、包辦代替。

C 有效授權(quán)需要大驚小怪。對于員工的失誤要著重指出，并幫助其總結(jié)經(jīng)驗教訓。D 有效授權(quán)也要有效控權(quán)。管理者要對所授之權(quán)實施有效的控制和監(jiān)督。

二、多選題。每道題有兩個或兩個以上的正確答案。

1、控制權(quán)力的途徑有？ABCD

A 指明下屬行使權(quán)力的范圍。B 監(jiān)督下屬行使權(quán)力的方向。C 檢查下屬行使權(quán)力的結(jié)果。D 保留收回授權(quán)的權(quán)力。

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1、下列對與顛覆式創(chuàng)新和微創(chuàng)新的比較說法有誤的是？C A顛覆式創(chuàng)新屬于革命性的創(chuàng)新；微創(chuàng)新屬于改良型創(chuàng)新。

B顛覆式創(chuàng)新成功概率一般難以預測；微創(chuàng)新經(jīng)常發(fā)生可以每天追求。C 顛覆式創(chuàng)新是微創(chuàng)新的量變階段。D微創(chuàng)新有著較為明確的預期。

二、多選題。每道題有兩個或兩個以上的正確答案。

1、創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，一般要具備以下幾個方面？ ABC A 要有懷疑精神。

B 要有獨立思考的能力。C 善于問對問題。D 較強的動手能力

iOS應用設計開發(fā)課后練習及答案

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1.在移動應用設計中，______是最重要的環(huán)節(jié)，是一切工作的基礎。A A 用戶需求 B 用戶體驗C 交互設計 D 用戶界面 2.下面選項不屬于移動設備的設備是？ C A 手機 B平板電腦 C 便攜筆記本電腦 D iPad 3.在蘋果iOS平臺下的iPhone 5或iPhone 5S設備的屏幕像素尺寸是___D___。

A 1024×768 B 2048×1536 C 960×640 D 1136×640 4.移動設備最重要的優(yōu)勢是？ C

A 不受環(huán)境和空間的約束。B 便于攜帶。C 移動中使用。D 隨機

5.關于Xcode中iOS工程模板中的Application類型，以下說法錯誤的是？ C A Master-Detail Application：可以構(gòu)建樹形結(jié)構(gòu)導航模式應用，生成的代碼中包含了導航控制器和表視圖控制器等。

B OpenGL Game：可以構(gòu)建基于OpenGL ES的游戲應用。

C Page-Based Application：可以構(gòu)建類似于電子書效果的應用，這是一種樹形鋪導航。D Single View Application：可以構(gòu)建簡單的單個視圖應用。6.下列不屬于Core OS 層的是？ C

A Accelerate B Core Bluetooth C Core Data D Security 7.以下關于抽象主題（Subject）的說法錯誤的是？ D A 在 Objective-C中，抽象主題是一個協(xié)議。

B 定義了添加觀察者（attach）方法、移除觀察者（detach）方法和為所有觀察者發(fā)送通知的方法（notifyObserver）。C 它是一個觀察者集合容器。D 它是Subject協(xié)議的具體 8.以下哪個不是MVC模式的組成部分？ D A 控制器 B 視圖 C 模型 D 層

9.下面不屬于表視圖內(nèi)置的擴展視圖常量的是？ D A UITableViewCellAccessoryNone：

B UITableViewCellAccessoryDisclosureIndicator： C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton： D UITableViewCellAccessoryCheck 10.下列對于基本搜索欄描述有誤的是？ B

A 基本搜索欄里面灰色的Search文字用于提示用戶輸入查詢關鍵字。B 搜索欄中，IOS6的放大鏡按鈕是在輸入框中間，IOS7的是在左邊。C 輸入的搜索內(nèi)容會把搜索結(jié)果展示在表示圖。D placeholder 屬性提供可描述輸入字段預期值的提示信息（hint），該提示會在輸入字段為空時顯示，并會在字段獲得焦點時消失。

11.顯示最近搜索結(jié)果，選中Options屬性下的哪個復選框？ A

A Show Search Results Button B Show Bookmarks Button C Show Cancel Button D Show Scope Bar 12.iPhone中的照片應用屬于哪種表視圖？ D

A 索引表視圖 B 普通表視圖 C 分組表視圖 D 分頁表視圖

13.關于動作輸出口說法錯誤的是？ D

A 為了能訪問控件，我們需要為其定義輸出口。B 關鍵字為IBOutlet。

C 輸出口可以在聲明控件變量的時候聲明。D 不可以在定義控件屬性的時候聲明。14.工具欄類是以下哪個？ B

A UITabBar B UIToolBar C UIButton D UITextView 15.工具欄的按鈕一般不能超過幾個？ B A 4 B 5 C 6 D 7 16.索引的使用原則錯誤的是？ C A 索引標題不能與顯示的標題完全一樣。如果要顯示的標題一致，索引變得毫無意義 B 索引標題應該有代表性，能代表一個數(shù)據(jù)集合

C 如何采用了索引列表視圖，一般情況下可以使用擴展視圖 D 索引列表視圖與擴展視圖并存的時候，兩者的使用相互沖突。當點擊索引標題的時候，很容易點擊到擴展視圖

17.以下哪個不屬于Cocos Touch層 B A iAd B Core Text C MapKit D GameKit 18.委托消息命名有一定的約定性，should后綴消息時返回什么值？B A 沒有返回值 B 布爾值 C 常量 D int 19.在信息傳遞過程中，描繪信息最準確的方式是（），但是速度慢，不直觀 A A 聲音 B 圖像 C 文字 D 氣息

20.以下哪個不是單例模式的應用案例 D A NSFileManager B NSNotificationCenter C UIAccelerometer D UITextFieldDelegate 21.在移動設備屏幕上使用手指雙點的手勢可以達到（）效果 B A B 縮放 C 自動 D 22.警告框是UIAlertView創(chuàng)建的，用于給用戶以警告或提示，最多有幾個按鈕？C A 1 B 2 C 3 D 4 23.為了得到敏捷的設計結(jié)果，我們倡導以（）驅(qū)動的用戶界面和用戶體驗設計 B A 項目 B 原型 C 產(chǎn)品 D 視覺

二、多選題。每道題有兩個或兩個以上的正確答案

1.針對應用的啟動過程，我們需要對哪三個環(huán)節(jié)進行具體設計？ ACD A 啟動圖標 B 工具欄圖標 C 啟動畫面 D 引導幫助

2.為什么華麗的視覺效果并不適合你的移動應用？ABD A 本末倒置 B 浪費空間 C 視覺沖擊力 D 成本上升 3.關于Utility Application說法正確的是？ ACD A 可以構(gòu)建實用型應用程序 B 它會產(chǎn)生一個視圖控制圖，即主視圖控制器 C 在iPhone中子視圖以模態(tài)方式顯示 D 在iPad中子視圖以浮動窗口的形式顯示 4.表視圖的相關類有哪些？ ABCD A UITableView B UITableViewController C UITableViewDelegate D UITableViewDataSource 5.關于觀察者模式說法正確的是？ ABC A 觀察者模式，也叫做發(fā)布/訂閱模式 B 是MVC模式的重要組成部分 C 復用性強 D 對象之間實名通信

6.在移動設備的人機交互中涉及到的人體器官有 AC A 眼睛 B 嘴 C 手指 D 耳朵

7.下列描述中正確的是？ ABCD A 委托消息命名有一定的約定性，will后綴消息時，沒有返回值，表示改變前要做的事情

B 委托模式從GOF裝飾、適配器和模板方法等模式演變而來

C 單例類NSNotificationCenter提供消息廣播通知，它采用的是觀察者模式的通知機制 D defaultCenter方法是創(chuàng)建和獲得NSNotificationCenter實例的共享方法

項目經(jīng)理能力提升課后練習及答案

1.你的項目計劃進度很緊，而且處于進度落后的危險之中，這時兩個團隊成員吵了起來，干擾了正在進行的狀態(tài)會議。作為項目經(jīng)理你最好應該？ D

A 把這兩個人分開，直到項目恢復正規(guī)。B 分別和他們談話，給予口頭警告。C 和他們的經(jīng)理討論這個問題。

D 和他們兩人以及他們的經(jīng)理討論確定沖突的來源。

2.您是公司內(nèi)第一個通過認證的項目經(jīng)理，并且獲得了項目管理博士學位。組織內(nèi)的同事都欽佩您取得的成就。由于您在管理項目方面取得的成功，公司現(xiàn)在已采納了按項目進行管理的方法。您已被任命為公司項目管理辦公室的負責人，在組織向新工作方法過渡時期，起到引領組織的作用。截至目前，同事們看起來都愿意服從您的要求。在這種情況下，您使用的是哪類權(quán)力？ C

A 法定權(quán)力 B 參照權(quán)力 C 專家權(quán)力 D 正式權(quán)力

3.在一個項目經(jīng)理第一次被分配做項目任務中，他遇到了高技術(shù)團隊成員之間的爭執(zhí)。該項目經(jīng)理應如何最佳地處理這一沖突？ C

A 他應該傾聽不同的觀點，確定哪種觀點是最佳選擇并執(zhí)行那種觀點。B 他應該推遲進一步的討論，與每一個當事人談話，然后確定最佳方案。C 他應該傾聽不同觀點，鼓勵合理的討論并促成一致意見。

D 他應該幫助團隊把精力集中在他們各自觀點中相同的地方，并通過使用放松技術(shù)和共同關注團隊來達成一致。

4.你是一個新啟動項目的項目經(jīng)理，你需要從職能部門獲得相應的專業(yè)人員，在與職能經(jīng)理溝通時，你主要依靠？ C

A 公關技能 B 尋求高層的支持 C 談判技能 D 面對問題的技巧

5.一個小組成員投訴說工作條件不安全。項目經(jīng)理處理這個投訴時，采用的最佳方法是？ B

A 既然只有一個員工投訴，置之不理。

B 讓安全經(jīng)理查看現(xiàn)場，把潛在的危險通知安全部門。然后跟蹤投訴的員工。C 召開員工會議，討論這個問題，目的是讓他們感覺更舒服。D 把問題提給客戶讓他們自己解決。

6.您已經(jīng)被正式任命為項目經(jīng)理，但是在組建團隊的時候，卻受到了來自職能經(jīng)理的阻力，您需要的人員遲遲不能到位。雖然您和職能經(jīng)理已經(jīng)談判了多次，但您的需求并沒有得到滿足。您不能采取的措施是？ C

A 擬定報告，向高層領導求助。B 考慮從外部招募人員。C 讓您的上司和職能經(jīng)理的上司溝通。D 向職能經(jīng)理施壓。7.你管理一個內(nèi)部服務項目并處于計劃過程中，你注意到在你審閱項目章程時發(fā)現(xiàn)某些員工已經(jīng)被指定為項目團隊成員，這個說明了人員獲取的。B A 資源可利用性 B 預分配 C 員工管理計劃 D 虛擬團隊

8.你的某些小組成員不斷出現(xiàn)吵架、缺席和工作表現(xiàn)不佳的情況。你己經(jīng)安排了一次在當?shù)厣絽^(qū)進行的團體活動，包括芳香療法、品嘗美酒、溫泉浴等等。其它更有趣的活動包括彈球游戲和草地保齡球。你組織這些活動的主要目的是？ A A 改善團隊工作績效 B 提高士氣 C 提高質(zhì)量 D 提高個人績效

9.你負責一個中等規(guī)模的系統(tǒng)集成項目。按計劃，到第三個里程碑點時，將有15名通信領域的專家參與到你的項目中來。由于公司另一個重點項目的延遲收尾，其中有5名專家不得不推遲一周前來報到，這一情況被你記錄了下來。你現(xiàn)在處于什么過程？B A 人力資源規(guī)劃 B 組建團隊 C 建設團隊 D 管理團隊

10.你的執(zhí)行官為了感謝你的項目成功給了你10000美金獎金，讓你在你的5個團隊成員中分配。其中一名是你的一個新產(chǎn)品研發(fā)項目成員不是正式員工，并且對你的項目出力很少，你應該？ C

A 請團隊成員們決定如何分配這筆獎金。B 請項目發(fā)起人做決定。C 根據(jù)每個人的績效情況分配獎金。D 給每個人分相同的獎金。

11.作為項目計劃的一部分，你需要為你的項目中的多個國家的干系人制定有效的溝通方法。你有多種溝通媒介可供選擇。要制定這樣的溝通計劃，你應該？C A 利用從前項目中可行的標準媒介。

B 利用多種媒介形式，確保每一個人都收到信息。C 與干系人討論各種選擇，獲得他們的需求。

D 找項目發(fā)起人獲得額外的資金以便制定針對項目的基礎設施。

12.您的朋友剛剛被任命為一個供電項目的項目經(jīng)理，不過他的工作進行的似乎并不順利，大量的要求.命令由他發(fā)布，可執(zhí)行的結(jié)果卻往往和要求大相徑庭。為了能讓干系人更準確的理解項目經(jīng)理傳遞的信息，您建議他應該更關注以下哪項？ A

A 信息發(fā)送者—接收者模型。B 展現(xiàn)信息時采用的演示技能。C 傳遞信息時采用的輔助技術(shù)。D 談判技能。

13.溝通不暢最可能導致的問題是？ C A 管理層不高興。B 項目成本超支。

C 產(chǎn)生大量沖突。

D 保留信息以提高自己談判的優(yōu)勢。

14.你負責一個穿過城鎮(zhèn)的省級公路項目，該項目涉及沿路周邊的居民的利益。雖然政府已經(jīng)就某些補償和居民達成了一致，但是為了確保項目順利進行，項目經(jīng)理還應該？C

A 不斷征求全體干系人的意見。B 聘請律師，以處理可能的法律糾紛。C 就項目問題和居民溝通并達成一致。D 做好政府部門的公關與溝通工作。

15.你是一個大型集成軟件項目的負責人，你的軟件產(chǎn)品中有一部分是由東方軟件公司承接完成的。在對接測試中，你們發(fā)現(xiàn)東方公司提供的軟件中有一個很不起眼的錯誤，在比較低的概率情況下會導致輸出數(shù)據(jù)的較大偏差。對此東方公司也承認了失誤，并答應在下一個版本中給予徹底解決。這個軟件項目不是你們第一次合作了，并且按時上市將給你們兩家公司帶來非常好的利潤。東方公司及你自己的老板都不希望這個小問題影響未來客戶的信心，這讓你感到很為難。你該如何克服這個矛盾呢？ D A 忽略這個問題，后續(xù)的升級版本會徹底解決。B 會見客戶，告訴他們這個缺陷，并請他們以客戶的角度提出這個問題，同時為你保密。C 和東方公司領導討論這個問題，勸服他們不要這么做。

D 會見你的領導和東方公司的經(jīng)理，討論如何與客戶說明實際情況。

16.你正在為你的項目識別可能的風險，該項目是開發(fā)一種美味而有營養(yǎng)的貓食，還可將其用作漢堡包的添加品。你要編制一份綜合性的風險清單，使其能與下一步的定性和定量風險分析有關聯(lián)。雖然有一系列的技術(shù)可以使用，但是在風險識別中最常用的是？D

A 訪談 B 假設分析 C 核對表分析 D 頭腦風暴

17.你的項目團隊識別了與項目相關的幾個風險，你決定采取措施降低某一個風險事件發(fā)生 的概率以期降低風險的后果，這種風險應對策略稱為？D A 風險規(guī)避 B 風險接受 C 風險減輕 D 應急規(guī)劃

18.雖然你的實際項目經(jīng)驗還不十分豐富，可通過學習你已經(jīng)知道了，規(guī)劃項目風險管理的重要性。如何規(guī)劃風險管理是擺在你面前的一個難題，你應該怎么做呢？A

A 不僅依靠項目團隊，還要發(fā)動盡可能多的干系人共同參與。B 盡早開始并貫穿項目始終。C 依靠先前項目的風險管理經(jīng)驗。

D 規(guī)劃風險管理只針對組織無法承受的風險進行規(guī)劃和 19.風險管理的適當過程包括？A

A 識別、分析、應對和控制 B 識別、規(guī)劃、控制和評估 C 識別、緩解、管理和對策 D 量化、回避、接受和緩解

20.在項目啟動后，開發(fā)部經(jīng)理給我分派幾名工程師，其中包括技術(shù)骨干李浩，和技術(shù) 人員王陽、趙宏等。但是據(jù)我的了解，趙宏從大學畢業(yè)不到一年，他的能力和經(jīng)驗都不足以承擔這個項目的工作。我向開發(fā)部經(jīng)理說出我的擔心，但他說目前部門內(nèi)其他人都脫不開身，而且他覺得趙宏在以前的項目中工作表現(xiàn)不錯，應該可以滿足項目的要求，我應該怎么辦？ D

A 與趙宏溝通，了解他的態(tài)度和學習能力，考察他技能水平。B 與開發(fā)部經(jīng)理溝通，給他安排指導老師或者提供培訓機會。C 作為項目經(jīng)理給予更多的指導和關注，提升他的水平。

D 安排工作時根據(jù)具體情況合理安排，對他在項目中遇到問題給予更多指導

21.在編制項目計劃中，我發(fā)現(xiàn)項目的工期按合同的要求是6個月，而根據(jù)我們的經(jīng)驗需要8個月以上的時間才能完成。我在制定項目進度計劃的時候犯了難，到底什么是合理的工期呢，好像只有強行要求開發(fā)部門配合了。怎么辦？ C

A 前期沒有溝通協(xié)調(diào)好，與客戶進行溝通要求調(diào)整。B 合同已經(jīng)簽訂不能調(diào)整，要求公司增加資源趕工。

C 與客戶相關部門進行溝通，看工期要求是否可以調(diào)整，如果工期確實是一個不靈活要素想辦法達成。

D 市場部門簽單的時候沒有充分了解工程資源和工期狀況，將責任推給市場部門。

22.李浩是公司內(nèi)資深的工程師，這是我們在一起合作的第二個項目，他在技術(shù)方面能力比.我強，做事認真負責、有主見、為人直率，在以前合作的項目中，他能較好完成我所分配的任務，不過本項目的任務對他是新挑戰(zhàn)，同時對項目也是至關重要，我也有點擔心他是否能夠完成這項任務。面對這情況，我該如何做？ E A 找他溝通，明確對他的要求各職責，表示對他以前工作的認可，咨詢他是否存在困難。B 強調(diào)他工作重要，要求他支持你，用人不疑，相信同事能力。C 給予激勵，承諾請他做技術(shù)經(jīng)理，從領導那里進行爭取給他更好待遇。D 分配合適工作，后方找人支持他，以及在實際工作中給予幫助。

E 與他溝通，看看他對這項目的想法，參照自己的想法一起進行探討，一起分析可能風險和解決問題。

23.我發(fā)現(xiàn)很多團隊成員對鄭輝不滿，認為他不容易合作，反映的意見包括：太個人主義和自以為是，不近人情，有時傲慢自大，等等。經(jīng)過觀察，我發(fā)現(xiàn)大家對他的反饋意見是真實的，在會議期間，他是個專橫跋扈的人，總是占去大量的發(fā)言時間，對別人的觀點不敏感，有時候，為了讓別人聽到他的講話，故意提高聲調(diào)，他最喜歡說的是：聽我說?..，根據(jù)我在以前項目的經(jīng)驗??.等。作為項目經(jīng)理，我想必須馬上采取一些措施，來保持整個團隊的士氣和整體績效。我該怎么做呢？C

A 找鄭輝談，根據(jù)這段時間的觀察，希望他在溝通方面做些改進 B 與他的部門經(jīng)理進行溝通，反映問題，要求他與鄭輝談談

C 與他的部門經(jīng)理進行溝通，強調(diào)他對項目已經(jīng)造成影響，要求他換人 D 冷處理，暫時不讓他參與項目。

24.童軍突然來到我辦公室找我。在簡單的寒暄后，他說：孫建偉常在背后向其他項目組成員發(fā)表不利于你的一些意見，說你的管理能力太弱，前期需求調(diào)研不充分，導致項目變更越來越多；同時做事一意孤行，不考慮其他項目成員的意見，這一次能夠當上項目經(jīng)理，完全是靠與副總的關系比較好，以前你在公司做成功的兩個項目，完全是靠運氣。本來這件事我不應該來告訴你，但是我實在看不下去了，所以來告訴你下。此時，我應該怎么辦？ D A 先調(diào)查了解實際情況是否如童軍所說

B 分析自己是否有這問題，要求項目成員有問題要求當面說，不要背后說 C 放下姿態(tài)，開會讓大家談談你的問題，有誤解當面解釋清楚 D 這事情我知道了，這情況我會改，同時這事到此為止。

25.由于項目對我們意義重在，并且后續(xù)市場機會很多，因此項目執(zhí)行中，市場部經(jīng)理非常關心項目執(zhí)行情況。但是當客戶抱怨時，他在不了解實際的情況下，常武斷地提出自己的建議和想法而改變項目的范圍和內(nèi)容，同時為強調(diào)自己的想法，發(fā)郵件常會抄送給公司主管領導，這樣給我不小的壓力，我應該如何改善？ A

A 加強與客戶和市場部經(jīng)理的溝通，就計劃、進展、影響和結(jié)果及時溝通，并且達成一致。

B 先與市場部經(jīng)理溝通，了解客戶抱怨信息，了解真實情況后再與客戶解釋 C 讓市場總經(jīng)理了解我們的計劃和更多的信息，避免他武斷

D 向你部門經(jīng)理和主管領導溝通說明，讓他們知道這情況差進行決策 E 為了抓住后續(xù)市場機會，根據(jù)市場部經(jīng)理的意見修改計劃

26.你在南方一個沿海小城管理著一個高精密、技術(shù)復雜的防入侵的數(shù)據(jù)中心建設項目。此數(shù)據(jù)中心承擔著國內(nèi)多家大型制造企業(yè)的多年運營數(shù)據(jù)。盡管這一地區(qū)具備強大的經(jīng)濟優(yōu)勢，但臺風的威脅還是使你制訂了一項計劃，在1000公里外建設另外一個備份系統(tǒng)保證數(shù)據(jù)安全運行。這是什么類型的風險應對？ B A 風險回避 B 風險減輕 C 積極接受 D 風險轉(zhuǎn)移 2 7.項目經(jīng)理花在溝通上的時間占多少？ B A.50% B.75%-90% C.30% D.40%-60%

28.下列哪種情況最能增加項目成功的可能性? B A、項目經(jīng)理可以影響項目成員的績效審查

B、為了便于溝通，項目經(jīng)理將項目成員安排在同一地點 C、項目經(jīng)理向高于其他部門經(jīng)理的上級部門匯報工作 D、項目經(jīng)理具有直接管理項目組的權(quán)限

29.為應對大規(guī)模的無線網(wǎng)絡建設高峰，你所在的通信制造企業(yè)將深化全球采購作為風險減輕策略，在年底的項目評審會議上，你發(fā)現(xiàn)由于后來波動及受到金融風暴影響，這項策略并沒有取得預期效果。你正處在什么過程？ D A 識別風險 B 分析風險 C 應對風險 D 監(jiān)控風險

30.你的團隊成員通知你，他除了從事你所負責的項目外，還參與其它項目，他不知道哪個項目的優(yōu)先地位最高，因此你和其他項目經(jīng)理同時分配任務時他不知道應該優(yōu)先保證哪個項目的工作。我們知道，項目之間共享資源過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些資源沖突。請問，協(xié)助解決項目間資源沖突的工作是誰的責任？ B A 項目經(jīng)理 B PMO C 項目團隊 D 職能經(jīng)理

31.有效的項目小組建設導致的主要效果是？A A 項目執(zhí)行情況得到改善 B 積極工作的小組 C 小組成員充分項目經(jīng)理對項目執(zhí)行的最強責任 D 干系人作為個人和項目小組成員的XX得以加強

32.你為新項目組建的項目小組包括三個全職人員和五個兼職人員。所有小組人員相互認識并在過去一起共事過。為了項目啟動順利，你的第一步是： D

A、同每個小組成員單獨會面，討論任務分配 B、準備一個責任分配矩陣并發(fā)給每個成員 C、將項目計劃和工作分解結(jié)構(gòu)分發(fā)給小組成員 D、舉行項目動員大會

33.有效的小組建設的主要結(jié)果是：A A、提高了項目績效

B、建設成一個高效、運行良好的項目小組

C、項目小組成員理解項目經(jīng)理對項目的績效最終負責 D、提高了項目干系人個人和小組成員為項目貢獻力量的能力

34.公司在項目管理中常常不能達成全部目標的原因是什么？B A 認為項目管理只需要主動性。B 缺乏管理層的承諾和支持。C 認為這是公司審核部門的職責。D 缺少職能管理控制。

35.項目管理專業(yè)人士能夠通過以下方式增加其個人能力？ B A 向會議提交文件。B 增加他們的知識和實踐技能 C 向項目班子推薦培訓 D 更經(jīng)常地舉行項目會議

36.你的項目資源幾乎用完了，但還有許多工作要做，你的上級指示你挪用另外一個項目的預算來做你當前的項目工作，你應該？ D

A 遵照指示 B 通知公司審計員 C 如果可能終止項目

D 要求管理層提供正式的書面文件，并且通知另一個項目的項目經(jīng)理

37.你是一個系統(tǒng)綜合項目的負責人，該項目在你的組織內(nèi)部有很多內(nèi)部用戶。現(xiàn)在你剛開始著手準備項目計劃。由于組織中很多人都對系統(tǒng)及其進展，擬訂溝通管理計劃。在準備此計劃時，你要做的第一步是什么？ A A 展開溝通需求分析來評價對信息的需要

B 確定一份生產(chǎn)進度表來顯示同時進行何種類型的溝通 C 對你計劃要分發(fā)的信息進行闡述

D 建立一個所有項目文件的存儲庫以方便查找

38.在以下可用于風險識別的歷史信息中，最不可靠的是？ C A 項目檔案 B 商業(yè)數(shù)據(jù)庫 C 項目小組知識 D 經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫 39.得到創(chuàng)意和靈感的最直接有效的方法是 A 頭腦風暴 B 日積月累 C 細心觀察 D 產(chǎn)品會議

40.高層管理在什么時候應該執(zhí)行定期項目審查

A 完成里程碑時/完成項目時 B 每一個生命周期階段結(jié)束時 C 客戶嚴重索賠時 D 項目經(jīng)理因成本超支匯報時

41.某體育設施建設項目，客戶要求該場地能容納1萬人，項目設計部門的一位專家卻認為當前的設計方案可以容納1萬2千人，另一位專家認為，根據(jù)該設施?.就可以滿足需求。作為項目經(jīng)理，你應該？ A 按客戶要求，做成容納1萬人的規(guī)模 B 把目標定為1萬2千人，以便產(chǎn)生最大效益 C 把目標定為8千人，以便盡量減少風險 D 與客戶會面，了解客戶要求容納1萬人的理由 42.下列選項中，說法正確的是？

A 一個人越聰明就越有創(chuàng)造力 B 年輕人的創(chuàng)造力比老年人高 C 創(chuàng)造力只是極少數(shù)冒險人的專利

D 善于獨立思考分析問題的人更容易培養(yǎng)創(chuàng)造力 43.關于職責矩陣，下面哪個說法是不對的？

A.它詳細說明人員的角色分配 B.它詳細說明角色和職責

C.它詳細說明員工何時分配到任務上 D.它和WBS 或者范圍定義相關聯(lián) 44.制定風險應對計劃是為了？

A 采取措施識別項目風險 B 制定對付風險事件的策略 C 制定以前項目的風險清單 D 制定量化項目內(nèi)風險的衡量標準

45.干系人對項目的風險在項目的哪一個階段最有影響力A A 啟動階段 B 規(guī)劃階段 C 執(zhí)行階段 D 控制階段 46.項目溝通的作用有以下幾個方面，除了？ C A 溝通是監(jiān)督、控制的基礎

B 溝通是做好協(xié)調(diào)、保證良好配合的基礎 C 溝通是促進項目快速收尾的根本 D 溝通是團隊建設的重要手段

47.在項目管理內(nèi)部的四種風險中，下列哪一項如果管理不善，對顧客會產(chǎn)生最持續(xù)的影響 D A 范圍風險 B 進度風險 C 費用風險 D 質(zhì)量風險 48.下列關于組織理論的說法錯誤的是？C

A 組織理論闡述個人、團隊和組織部門的行為方式

B 有效利用組織理論，可以節(jié)約編制人力資源管理計劃的時間、成本及人力投入 C 組織理論對于工作規(guī)劃效率的提高效率很小 D 可以根據(jù)組織理論靈活使用領導風格

49.這是一個風險監(jiān)控的工具方法，它被用以查看風險策略中轉(zhuǎn)移、規(guī)避和減輕的實施以及有效性，它是什么？ C A.風險再評估 B.項目變更請求 C.項目風險審計 D.臨時權(quán)變計劃 50.風險管理計劃進行以下各項，但不包括： D A.定義項目風險管理的方法論 B.描述風險類別 C.定義風險管理團隊的角色職責

D.處理單個風險的應對以及在項目中如何實施 51.下列哪種情況最能增加項目成功的可能性? B A、項目經(jīng)理可以影響項目成員的績效審查

B、為了便于溝通，項目經(jīng)理將項目成員安排在同一地點 C、項目經(jīng)理向高于其他部門經(jīng)理的上級部門匯報工作 D、項目經(jīng)理具有直接管理項目組的權(quán)限 52.一個想要召開有效會議的項目經(jīng)理將不做下列哪項? D

A．鼓勵與會者暢所欲言。B．歸納共同點和行動。C．就會議目標進行溝通。D．編制會議議程。

53.溝通管理計劃通常不包括下列哪項? D

A．有關在整個項目期間如何更新溝通管理計劃的信息。B．關于誰獲得何種信息以及他們?nèi)绾潍@得該種信息之類的細節(jié)。C．關于何時產(chǎn)生溝通信息的進度計劃。D．項目主要里程碑和目標日期。

54.12．在項目管理中，談判是必不可少的。為了取得談判成功，項目經(jīng)理必須采取的態(tài)度是？ A A、雙贏 B、談判底線 C、客觀標準 D、坦率溝通 55.你想讓團隊成員了解項目每周的狀態(tài)報告現(xiàn)在應該在星期四下午四點正式提交。你將使用哪種溝通形式? C

A．正式書面溝通。B．正式口頭溝通。C．非正式書面溝通。D．非正式口頭溝通。56.多數(shù)溝通都采取什么形式? A A．非語言形式的溝通。B．口頭。C．輔助語言。D．參考形式。

57.除了下述哪項之外，其余各項都是溝通計劃的依據(jù)? D A．溝通要求。

B．交換信息可以使用的技術(shù)。C．約束條件。D．需要分發(fā)的信息的描述。（執(zhí)行過程 信息分發(fā)

58.你在與你的項目發(fā)起人一起工作中將使用的主要溝通技能是： A A．問題解決。B．談判。C．團隊建設。D．公關。

59.你在與職能經(jīng)理一起工作時將使用的主要溝通技能是： B A．問題解決。B．談判。C．團隊建設。D．公關。

60.你在與外部項目利害關系者一起工作中將使用的主要溝通技能是： D A．問題解決。B．談判。C．團隊建設。D．公關。61.下列哪項最正確?B

A．由于項目利害關系者的需求是極端重要的，因此，花費在項目利害關系者分析上的時間越多越好。

B．溝通管理計劃不需要正式化也不需要細化。

C．一個自動化項目管理信息系統(tǒng)(PMIS)是良好項目溝通的基本要素。D．項目經(jīng)理必須控制所有項目溝通。62.下列哪項最正確? C A．書面溝通是溝通中最好的技能。

B．盡管你很關注良好的溝通，你也不可能對與你的母語不同的某人接受信息的好壞程度負責。

C．在溝通計劃編制中，組織類型是一個主要的考慮因素。D．溝通管理計劃應把重點放在內(nèi)部溝通需求上

63.下列除_____A_____以外，其他各項都能夠阻礙一個人的傳遞／接受信息。A．不熟悉主題內(nèi)容。B．扣留信息。C．傲慢專橫。D．噪音。

64.項目已經(jīng)完成，已經(jīng)將最終的可交付成果交給了客戶，但是，客戶拒絕對項目給出最終驗收。最重要的是，項目經(jīng)理： C

A．將該情況告訴管理層。B．尋求團隊的協(xié)助。C．將該情況記錄下來。D．開始法律訴訟程序。

65.從其純粹意義上講，項目報告是下述哪項的一種方法? B

A．計劃溝通的一種方法。B．信息分發(fā)的一種方法。C．績效報告的一種方法。D．資源管理的一種方法。66.項目經(jīng)理應該： B

A．控制所有信息 B．盡力控制溝通 C．委托控制溝通 D．通過溝通系統(tǒng)獲得足夠的關于沖突的信息

67.你現(xiàn)在管理一個大型項目，部分項目小組成員在不同的國家，而且相互之間時差很大。而在本國內(nèi)有大量的項目小組成員散布在一個碩大的地理區(qū)域。選擇一項最好的小組溝通方法。B A．E-mail B．使用帶密碼保護的網(wǎng)頁

C．經(jīng)常召開電話會議 D．面對面會議

二、多選題。每道題有兩個或兩個以上的正確答案

1.項目啟動后，我從公司得到了一些主要的項目骨干成員。他們對此項目沒什么了解，除項目名稱和項目的基本要求外，我未給他們提供任何有關項目的細節(jié)信息。我已通知項目核心成員今天早上來參加項目組內(nèi)部的項目啟動會議，本次會議的最重要策略是什么？ ABC A.明確項目內(nèi)部分工、職責

B.介紹項目情況（規(guī)模、重要性、公司意義），客戶和重要關系人要求（具體要求），內(nèi)部要求（質(zhì)量、進度、安全）。

C 建立內(nèi)部溝通機制（問題反饋和進展信息），明確項目考核獎勵措施 D 制定項目計劃 2.由于客戶第一次實施該類型的項目，雖然我們已對客戶進行了相應的培訓，但對于未來的項目交付物仍然不明確，總抱著試試看的態(tài)度，我有些擔心客戶的需求會發(fā)生頻繁變化，因此我想在已確定的變更流程中，增加更明確的約定，應該怎樣約定呢？AB A 強調(diào)根據(jù)公司規(guī)定變更必須走相關流程，強調(diào)你權(quán)限有限。

B 明確根據(jù)變更的影響要對應簽字領導層級，同時要求客戶方相關層級領導簽字 C 明確合同簽訂了不可以隨便改變 D 明確不做沒有代價的變更

3.項目在順利的進行中，為了強調(diào)施工人員按時準備的重要性，我通過電子郵件的方式提醒開發(fā)部經(jīng)理王濤提早安排人員的準備，但是直到開工的時候，我發(fā)現(xiàn)施工人員還是沒有準備好就到了現(xiàn)場。雖然王濤再三說明不會影響進度，我依然心里打鼓，我問王濤：關于施工準備的事情，你沒有收到我的電子郵件嗎？王濤說：沒有啊！好像從來沒有這回事。問題出現(xiàn)在哪里？ BCD A 沒有選擇合適的溝通渠道，這事情不應該郵件溝通 B 溝通過程有問題，溝通結(jié)果沒有及時監(jiān)控 C 溝通內(nèi)容沒有明確應該做好哪些準備和時間要求

D 這郵件同時要抄送給你直接領導，以防止出現(xiàn)爭議沒有第三方作證。

4.你在開發(fā)一種將會改善夜間包裹遞送的無線電頻率技術(shù)。如果項目成功，人工干預的需

要將大大降低，利潤大幅提高。這是你一直等待的機會，于是，你只想把事情做好。雖 然你的實際項目經(jīng)驗還不十分豐富，可通過學習你已經(jīng)知道了，識別項目風險管理的重要性。如何識別風險管理是擺在你面前的一個難題，你應該怎么做呢？ ABC A 不僅依靠項目團隊，還要發(fā)動盡可能多的干系人共同參與。B 盡早開始并貫穿項目始終。C 依靠先前項目的風險管理經(jīng)驗。D 規(guī)劃風險管理只針對組織無法承受的風險進行規(guī)劃和

5.由于趙昕積極上進，工作表現(xiàn)越來越好。今天他向我提出申請，要參加公司人力資源部

組織的為期四天的技術(shù)培訓，這個培訓對于個人的技術(shù)提升非常有意義，同時對于今后的工作也有較大的幫助。我非常想讓他參加，但這期間他的工作如何處理呢？面對這個問題，我應該如何做？ BCD A 明確我也希望他參加，要求他向他的部門經(jīng)理要求安排人員接手這部分工作 B 員工表現(xiàn)好，有技術(shù)培訓應該讓他參加，工作通過他部門經(jīng)理或者項目安排別人接替，讓他做好工作交接和遠程支持，培訓完盡快回來

C 對他參加培訓對項目影響進行評估，在他參加培訓期間對他負責的工作更多關注 D 向人力資源部門和部門領導要求安排項目成員培訓首先要經(jīng)過項目經(jīng)理同意，沒有經(jīng)過項目經(jīng)理同意的培訓不允許參加

E 培訓不是項目經(jīng)理關心的事，要求趙昕想辦法解決工作問題，如果可以解決工作問題才可以參加培訓。

6.責任分配矩陣被用來說明下列哪些項？ A 有關各方應負責哪方面工作

B 哪些工作單元的銜接需要特別的管理上的協(xié)調(diào) C 需要哪些工作來實現(xiàn)項目的目標 D 有關各方面向誰匯報工作事項 7.集中辦公的說法哪些正確？

A 虛擬團隊的使用不會減少集中辦公的頻率 B 集中辦公可以是臨時的，也可以貫穿項目始終 C 集中辦公可以培養(yǎng)項目的集體感 D 集中辦公地點也稱為作戰(zhàn)室

8.下列哪些是項目經(jīng)理必備的人際關系技能

A 談判

B 建立信任 C 教練技術(shù) D 監(jiān)督技能

職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范

一、單選題。每道題只有一個正確答案。

1.進行有效授權(quán)需要遵守一些基本原則，以下對于基本原則的描述有誤的是？

A 有效授權(quán)需要授權(quán)有度。管理者授什么權(quán)，授多大權(quán)必須有一定的限度。B 有效授權(quán)需要充分信賴。授權(quán)者在授權(quán)后不要過于干預、包辦代替。

C 有效授權(quán)需要大驚小怪。對于員工的失誤要著重指出，并幫助其總結(jié)經(jīng)驗教訓。D 有效授權(quán)也要有效控權(quán)。管理者要對所授之權(quán)實施有效的控制和監(jiān)督。2.下列對與顛覆式創(chuàng)新和微創(chuàng)新的比較說法有誤的是？

A 顛覆式創(chuàng)新屬于革命性的創(chuàng)新；微創(chuàng)新屬于改良型創(chuàng)新。

B 顛覆式創(chuàng)新成功概率一般難以預測；微創(chuàng)新經(jīng)常發(fā)生可以每天追求。C 顛覆式創(chuàng)新是微創(chuàng)新的量變階段。D 微創(chuàng)新有著較為明確的預期。3.以下屬于績效管理所關注的內(nèi)容的是？

A 關注投入、過程與產(chǎn)出。B 關注企業(yè)與員工間的依賴關系。C 關注利益相關者。D 關注測量和評估。

二、多選題。每道題有兩個或兩個以上的正確答案 1.控制權(quán)力的途徑有？

A 指明下屬行使權(quán)力的范圍。B 監(jiān)督下屬行使權(quán)力的方向。C 檢查下屬行使權(quán)力的結(jié)果。D 保留收回授權(quán)的權(quán)

2.創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，一般要具備以下幾個方面？ A 要有懷疑精神。B 要有獨立思考的能力。C 善于問對問題。D 較強的動手能力。

3.完善的績效管理體系對于有效組織具有多重意義，以下者正確描述其意義的是？ A 激勵功能是績效管理系統(tǒng)的核心功能，一個具有激勵功能的績效管理系統(tǒng)，能建立員工的責任感和使命感。

B 溝通功能是績效管理系統(tǒng)的紐帶功能，能讓員工將最直接的工作效果反饋給管理者。C 良好溝通功能的績效管理系統(tǒng)，能讓管理者將最明確的信息和責任傳遞給員工。D 一個優(yōu)秀的績效管理系統(tǒng)就像一把標尺，能在最短時間內(nèi)精確量度出各個員工實際工作狀況。多選

1、MVC是一種復合設計模式，由下面哪些設計模式組成？ A觀察者 B、單例 C、策略 D、合成

2、移動設備主要分為 A、手機 B、平板電腦 C、便攜筆記本電腦 D、迷你臺式機

3、異步加載網(wǎng)絡資源，正確的是（ABC）

A、使用的方法是loadRequest:(NSURLRequest*)request B、其使用的方法要求提供一個NSURLRequest對象。C、其使用對象在構(gòu)建的時候必須嚴格遵守某種協(xié)議格式。D、設定主頁文件基本路徑，通過一個HTML字符串加載主頁數(shù)據(jù)。

4、希望得到獨樹一幟的個性化完美應用，我們應該關注應用是否 CD A、前無古人 B、貌合神離 C、內(nèi)容充實 D、出類拔萃

5、表視圖UI設計模式有哪些？ CD A、單例模式 B、分屏模式 C、分頁模式 D、下拉刷新模式

6、、移動應用設計最核心的內(nèi)容包括？ABCD A、用戶需求 B、用戶體驗 C、交互設計 D、用戶界面 單選

7、以下哪項是外部風險的例子？

A、差的人員分配 B、錯誤的費用估計 C、通貨膨脹 D、合同種類

8、根據(jù)80/20法則，找出可能發(fā)生問題的原因，我們可利用？ A、控制圖 B、檢查 C、統(tǒng)計抽樣 D、帕累托圖

9、在蘋果IOS設備里的iPhone手機操作界面上只有一個圓型的home按鍵，它是（）A、物理按鍵 B、觸摸按鍵 C、虛擬按鍵 D、傳感按鍵

10、項目經(jīng)理通常按照X理論來看待員工行為。以下何種對應于X理論行為？ A、威脅并給予處罰來減少曠工 B、激勵項目班子減少曠工。C、提供獎勵來減少曠工 D、招聘新組員

11、如果想給用戶提供多余兩個的選擇，比如想把應用中的某個圖片發(fā)給新浪微博或者facebook等平臺應該使用什么控件？

A、模態(tài) B、警告框 C、進度條 D、操作表

12、您正在管理一個涉及在多個地點開工的項目。項目在某個現(xiàn)場已經(jīng)失敗。您最初的行動 是？

A、增加應付潛在問題的管理準備金。B、查明潛在風險及其概率。C、增加現(xiàn)場的資源 D、調(diào)整范圍和關閉現(xiàn)場辦事處

13、以下關于SharedManager方法說明錯誤的是？ A、采用了GCD(Grand Central Dispatch)技術(shù)。

B、它的作用是在整個應用程序生命周期中只執(zhí)行一次代碼塊。C、是一種基于C語言的多線程訪問技術(shù)。D、其方法意味著運行是線程同步的。

14、你管理一個新產(chǎn)品開發(fā)項目，一個技術(shù)問題影響了進度，你決定邀請專家用德爾菲技術(shù) 進行討論，你應該？

A、保證專家的輸入能夠識別出來 B、比較專家信息，然后達成一種意見 C、咨詢所有干系人

D、在會議室安排達成共識

15、IOS平臺的人機界面指南中，蘋果公司推薦開發(fā)者在定位產(chǎn)品時盡量（）。A、趨于實用 B、趨于重要 C、趨于娛樂 D、趨于一個方向

---------繼續(xù)教育匯總題庫推薦課程9題庫--------

對物聯(lián)網(wǎng)進行有效管理和安全保證，滿足網(wǎng)絡發(fā)展的“可運行-可管理-可控制-可信任”的目標，將成為社會經(jīng)濟和諧發(fā)展和國家安全的重要因素。

國務院批準同意在無錫建設國家傳感網(wǎng)創(chuàng)新示范區(qū)_

基于 EPCglobal 標準的網(wǎng)絡可以看作是物聯(lián)網(wǎng)的一種早期形態(tài)或者專有形態(tài)。

無線傳感網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)易變化,有自組織能力。根據(jù)需要可以在工作和休眠之間切換

在物聯(lián)網(wǎng)以作為基礎網(wǎng)絡平臺的情況下,物聯(lián)網(wǎng)相當于互聯(lián)網(wǎng)上面向特定任務來組織的VPN虛擬專用網(wǎng)

智能微塵(smart dust)是指具有電腦功能的一種超微型傳感器

下列都是項目管理辦公室(PMO)的正確說法，除了（B）(單選題)[A] PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫作“Program 管理辦公室”或“Portfolio 管理辦公室”

[B] PMO 任務范圍很廣，但不能充當關鍵的決策人 [C]PMO 注重對項目的統(tǒng)一規(guī)劃優(yōu)先順序輕重緩急

[D]PMO識別與提出項目管理方法系，最好的做法和H標準

以下關于項目特征的說法都正確，除了： A、臨時性說明項目的機遇和市場機會短暫 B、重復部件的存在也適用項目獨特性的特征 C、漸進明細是伴隨項目前兩個特性而產(chǎn)生的 D、漸進明細的結(jié)果常常會導致范圍漸變

在利用信息的過程中,首先要解決的問題就是獲取可靠、準確信息, 所以傳感器精度的高低直接影響計算機控制系統(tǒng)的精度,可以說沒有性能優(yōu)良的傳感器,就沒有現(xiàn)代化

以下哪一項最能表現(xiàn)某個項目的特征：

A、運用進度計劃技巧。B、整合范圍與成本。

C、確定期限。

D、利用網(wǎng)絡進行跟蹤。

【cnitpm參考答案】 C

二維碼具有條碼技術(shù)的一些共性：每種碼制有其特定的字符集；每個字符占有一定的寬度；具有一定的校驗功能等。同時還具有對不同行的信息自動識別功能、及處理圖形旋轉(zhuǎn)變化等特點。

二維條碼/二維碼是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面(二維方向上)分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號信息的;

“智慧地球”具有三方面的特征：一是更透徹的感知，即能夠充分利用任何可以隨時隨地感知、測量、捕獲和傳遞信息的設備、系統(tǒng)或流程；二是更全面的互聯(lián)互通，即指智慧的系統(tǒng)可按新的方式協(xié)同工作；三是更深入的智能化，即能夠利用先進技術(shù)更智能的洞察世界，進而創(chuàng)造新的價值。

你負責管理一個為期兩年的項目，現(xiàn)在已經(jīng)進行到了項目的第二年。自項目開始以來，在項目的一些角色和和責任方面都發(fā)生了一些改變，一些團隊中途離開了，也有一些人被補充進來了，還有幾個完成的工作包沒有得到必需的確認。一些團隊成員認為，他們應該負責評估一些工作包，至少提供一些輸入資料。項目有一名關鍵成員突然離隊，這使得三個工作包的進度拖后了5周，你好像還不知道該由誰來負責項目的各個行動。為了掌握對項目的控制權(quán)，你需要：（）

A．根據(jù)當前的資源需求重新設定員工分配管理計劃

B．把組織結(jié)構(gòu)改變成項目型組織以最大程度地控制資源分配的控制程度 C．同項目團隊一起制作一個責任分配矩陣

D．另設一個部門，專人負責一些比較關鍵的問題。

物聯(lián)網(wǎng)的上層即智能信息處理、數(shù)據(jù)挖掘與決策支撐等是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務不一定需要的功能

一個公路建設項目一個橋梁項目進行了超過一年時間，并伴隨著大量的變更和問題。項目經(jīng)理正為項目的結(jié)束做準備。下面哪一項將有助于結(jié)束這個項目？

A 團隊開發(fā) B 確認范圍

C 為下一個項目做計劃 D 釋放資源 正確答案B

有代表性的矩陣式二維條碼有:Code One、Maxi Code、QRCode、Data Matrix等。

以下哪些項目管理辦公室(PMO)的說法正確？除了（）PMO任務范圍很廣，但不能充當關鍵的決策人

從廣義上M2M可代表機器對機器（Machine to Machine）人對機器（Man to Machine）、機器對人（Machine to Man）、移動網(wǎng)絡對機器（Mobile to Machine）之間的連接與通信，它涵蓋了所有實現(xiàn)在人、機器、系統(tǒng)之間建立通信連接的技術(shù)和手段。

你的項目管理經(jīng)驗告訴你，對成本偏差不適當?shù)姆磻獣a(chǎn)生質(zhì)量和進度方面的問題或?qū)е聼o法接受的項目風險。你正在主持一個團隊會議來講座成本控制的重要性。團隊中的許多隊員都是第一次參與項目管理。為將這一重要的問題帶給你的團隊，你應強調(diào)成本控制與以下哪點有關？（）

A．影響改變成本基準的因素，以保證改變是有益的 C．得到完成項目所需資源的成本的近似值

C．將總的成本估計分配到每個工作項

D．確立一個成本基準

下列關于項目過程的說法都正確，除了：

A.項目經(jīng)理和項目團隊任何時候都應根據(jù)具體的項目選擇合適的過程進行應用。

B.過程就是一組為了完成一系列事先指定的產(chǎn)品、成果或服務而需執(zhí)行的互相聯(lián)系的行動和活動。C.項目過程包括兩大類：項目管理過程和面向產(chǎn)品的過程。D.面向產(chǎn)品的過程一般都是由產(chǎn)品生命期規(guī)定

【參考答案】 D

傳感器節(jié)點具有自組織的能力,能夠自動進行配置和管理,通過拓撲控制

傳感器的基本特性是指系統(tǒng)的輸入一輸出關系特性

將EPC碼存儲在標簽中

基礎網(wǎng)絡是物聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分,用于承載物物互聯(lián)或物與人互聯(lián)的信息傳遞;

你在評估一個軟件項目的成本。你發(fā)現(xiàn)，除了購買CAD軟件費用外，只要雇用人，進行畫圖，就可以了。這樣，你畫圖越多，單位成本就越低。這是： A.蒙特卡洛分析 B.因果關系

C.學習曲線理論 D.收益衰減法則

你剛剛在項目執(zhí)行過程中得到控制，同時需要了解誰將對范圍修改有確認的權(quán)限，下面哪一種文件提供了此類信息： A、資源分配矩陣圖。B、變更控制計劃。C、項目章程。

D、客戶組織結(jié)構(gòu)圖。

2011年5月

ITU-T作為聯(lián)合國負責信息和通信標準化的專設機構(gòu),在全球物聯(lián)網(wǎng)標準化總體組織協(xié)調(diào)和具體標準制定中具有舉足輕重的地位。

利用ITU-T形成的有利平臺，國內(nèi)相關單位牽頭研究相關的國際規(guī)范，中國聯(lián)通牽頭立項了電子健康監(jiān)測業(yè)務需求和能力要求標準。

WalMart 花費了很長的時間和很多的資源來開發(fā)民用的RFID系統(tǒng)。早期的RFID系統(tǒng)是將芯片安置在每一個集裝箱、貨柜、或特定的裝備上。而后,則是用RFID取代條形碼，將芯片配置在每一件物品上。

2、按被測物理量分類

1、按傳感器工作原理分類

漸進明細的特征常常和那個項目過程聯(lián)系起來： A、范圍規(guī)劃 B、范圍定義 C、范圍變更

D、項目計劃執(zhí)行

與其說物聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡,不如說物聯(lián)網(wǎng)是業(yè)務和應用。

3GPP網(wǎng)絡作為MTC設備與服務器之間傳遞信息的承載通道

對物聯(lián)網(wǎng)進行有效管理和安全保證,滿足網(wǎng)絡發(fā)展的 “可運行-可管理-可控制-可信任”的目標,將成為社會經(jīng)濟和諧發(fā)展和國家安全的重要因素

15.哪個角色負責審查項目變更，保證項目基準的整體有效性？ A、項目經(jīng)理 B、配置管理專家 C、設計工程師 D、變更控制委員會

物聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代信息技術(shù)所引起的一場關于“物”的利用和管理的革命,它既是當代信息化向高端發(fā)展...QR 碼呈正方形,只有黑白兩色。在4個角落的其中3個,印有較小,像“回”字的的正方圖案。這 3 個是幫助解碼軟件定位的圖案,使用者不需要對準,無論以任何角度...中關村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟

中關村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,以應用為導向、以產(chǎn)業(yè)為主線、以技術(shù)為核心,以創(chuàng)新為動力,打造中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中心!物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng),物聯(lián)網(wǎng)工程的設立是國家在人才培養(yǎng)模式上的新舉措。

信息物理系統(tǒng)(cyber physical systems，簡稱CPS)，CPS是一個綜合計算、網(wǎng)絡和物理環(huán)境的多維復雜系統(tǒng)，通過3C（Computation、Communication、Control）計算、通信、控制技術(shù)的有機融合與深度協(xié)作，實現(xiàn)大型工程系統(tǒng)的實時感知、動態(tài)控制和信息服務。

物聯(lián)網(wǎng)的標準化工作在全球的多個標準化組織競相展開，包括國際標準化組織(如ITU、ISO和IEC)、區(qū)域性標準化組織(如ETSI)、國家標準化組織(如CCSA、ATIS、TTA、TTC)、行業(yè)標準化組織、論壇和任務組(如IETF、IEEE、OMA)等，這些標準化組織各自沿著的領域進行研究，所開發(fā)的標準有重疊也有分工，但他們之間的競爭大于合作，目前尚缺乏整體的協(xié)調(diào)、組織和配合。

RFID工作原理工作原理:讀取器透過天線發(fā)送一定頻率的射頻訊號,當標簽(Tag)工作原理:讀取器透過天線發(fā)送一定頻率的射頻訊號當標簽(Tag)進入發(fā)射天線工作區(qū)域...第七章EPCglobal網(wǎng)路-豆丁網(wǎng)

藉由EPCglobal網(wǎng)路架構(gòu)相關機制,將使具有產(chǎn)品電子碼的物品,在網(wǎng)路上準確的定位與...ALE介面在EPCglobal網(wǎng)絡架構(gòu)中的角色主要是為了提供一個獨立於需要EPC資料的架構(gòu)

物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)的網(wǎng)絡延伸與應用拓展,具有整合感知識別、傳輸互聯(lián)和計算處理等功能，EPCglobal建立的網(wǎng)路架構(gòu)又稱為「物聯(lián)網(wǎng)」

ITU-T Y.2060描述了ITU批準的物聯(lián)網(wǎng)定義:“物聯(lián)網(wǎng)是信息社會的一個全球基礎設施,它基于現(xiàn)有和未來可互操作的信息和通信技術(shù),通過物理的和虛擬的物物相聯(lián)，1、成本變更控制系統(tǒng)的目的是：（B）

2、假設是啟動過程的一種有效產(chǎn)出。在項目執(zhí)行之前，每種假設必須被明確或被確定為：（B、風險）

在項目結(jié)束過程中，項目經(jīng)理需要記錄下： A、正式驗收過程。B、工作說明書。C、付款計劃。

D、變更控制程序。

戰(zhàn)場感知是隨著信息技術(shù)特別是探測技術(shù)的發(fā)展、信息優(yōu)勢等概念的形成，以及新軍事革命理論的深化而產(chǎn)生的新概念

你負責一個項目，內(nèi)容實在壞牛奶到達消費者之將其到掉的工序，現(xiàn)在客戶要求比計劃提前六個月完成項目。你認為你通過將項目行為重疊的辦法可以達到這個目標。你計劃使用的方案是：（A．并行工程 B．快速跟進 C．平衡 D．趕工

漸進明細的特征常常和那個項目過程聯(lián)系起來： A、范圍規(guī)劃 B、范圍定義 C、范圍變更

D、項目計劃執(zhí)行

“制定工作分解結(jié)構(gòu)”屬于哪個過程組？ A.計劃 B.實施 C.控制 D.收尾

2005年11月16-18日國際電信聯(lián)盟ITU在突尼斯舉行的信息社會全球首腦會議,2004年3月2-3日第一次準備會議將在突尼斯召開。有關國家、國際組織、民間及私營

2005年11月17日,在突尼斯舉行的信息社會世界峰會(WSIS)上,國際電信聯(lián)盟(ITU)發(fā)布《ITU互聯(lián)網(wǎng)報告2005:物聯(lián)網(wǎng)》,引用了“物聯(lián)網(wǎng)”的概念。物聯(lián)網(wǎng)的定義和范圍...CPS基本特征是構(gòu)成了一個能與物理世界交互的感知反饋環(huán),通過計算進程和物理進程相互影響的反饋循環(huán), 實現(xiàn)與實物過程的密切互動, 從而給實物系統(tǒng)增加

戰(zhàn)場感知 是所有參戰(zhàn)部隊和支援保障部隊對戰(zhàn)場空間內(nèi)敵、我、友各方兵力部署、武器裝備和戰(zhàn)場環(huán)境（如地形、氣象、水文等）等信息的實時掌握的過程。

所謂地面?zhèn)鞲衅?是一種專門置于地面,通過對地面運動目標所引起的電磁、聲、震動和紅外輻射等物理量的變化進行探測,并轉(zhuǎn)化成電信號后對目標進行偵察

以下哪一個是滯后量的例子？

房屋中的石膏灰膠紙夾板完工后，在進行下面工作之前要放置幾天晾干

Y.2060。該標準是全球第一個物聯(lián)網(wǎng)總體性標準

某大型工程項目啟動，項目發(fā)起人和項目經(jīng)理只識別5個項目干系人 重新開展識別干系人的過程。

假設你的項目有4項活動：活動1可以馬上開始，估算時間為1；活動2在活動1完成后開始，估算時間為4；活動3在活動2完成后開始，估算時間為5；活動4在活動1完成后開始，并且在活動3完成時必須完成，估算時間為8。項目的關鍵路徑歷時為： A．9 B．10 C．11 D．12

EPC Middleware的功能是負責RFIDReader和后端電腦系統(tǒng)之間的資訊交換,處理即時的資訊和事件,或上傳給后端系統(tǒng),或下傳給reader。

PDF417是一種堆疊式二維條碼,目前應用最為廣泛。PDF417條碼是由美國SYMBOL公司發(fā)明的，所謂對物品的標識,就是給某物品分配一個代碼,代碼以條碼的形式標識在物品上，你正在做你的研發(fā)項目,這時你的客戶要求你在項目中增加一個特殊組分。你知道這意味著新的工作并且你也知道項目沒有剩余款。你應該怎么做？

A．取消另一個優(yōu)先等級低的任務，以便騰出更多的時間和資金 B．使用管理儲備的資金來支付新任務的成本 C．按合同變更控制過程辦理 D．向項目發(fā)起人要更多的資金

低頻系統(tǒng)利用電磁耦合構(gòu)成低成本RFID系統(tǒng)的主流

電感耦合方式一般適合于中、低頻工作的近距離射頻識別系統(tǒng)。電磁反向散射耦合方式一般適合于高頻、微波工作的遠距離射頻識別系統(tǒng)。

A.二維條碼的閱讀設備依閱讀原理的不同可分為

（1）線性CCD和線性圖像式閱讀器（Linear Imager）

可閱讀一維條碼和線性堆疊式二維碼（如PDF417），在閱讀二維碼時需要沿條碼的垂直方向掃過整個條碼，我們稱為“掃動式閱讀”。這類產(chǎn)品比較便宜。

（2）帶光柵的激光閱讀器

可閱讀一維條碼和線性堆疊式二維碼。閱讀二維碼時將光線對準條碼，由光柵元件完成垂直掃描，不需要手工掃動。

（3）圖像式閱讀器（Image Reader）

采用面陣CCD攝像方式將條碼圖像攝取后進行分析和解碼，可閱讀一維條碼和所有類型的二維條碼。

B.二維條碼的識讀設備依工作方式的不同還可以分為：手持式、固定式

手持式：即二維碼掃描槍?？梢話呙鑀DF417、QR碼、DM碼二維碼的條碼掃描槍。

固定式：即二維碼讀取器，臺式，非手持，放在桌子上或固定在終端設備里，比如SUMLUNG的SL-QC15S等等。

紙上印刷的二維碼和手機屏幕上的二維碼均可識別，因此廣泛應用于電子票務，電子優(yōu)惠券，會員系統(tǒng)，手機二維碼登機等領域。

C.二維條碼的識讀設備工業(yè)級應用主要使用進口品牌例如西門子SIMATIC

SIMATIC MV420 and MV440一維/ 二維碼讀碼器

對先進的生產(chǎn)系統(tǒng)，使用機器可識別的標記追蹤產(chǎn)品及部件是一項重要的需求。唯一的編碼系統(tǒng)確保各部件的每項生產(chǎn)步驟及原料的使用都有序可控。同時，直接打碼方式允許對產(chǎn)品批次的追蹤，例如產(chǎn)品的責任認定。

SIMATIC MV420/MV440固定式一維/二維碼讀碼器是一款高速、高讀取可靠性的讀碼產(chǎn)品，并且有豐富的通訊及連接方式。該讀碼器不僅可讀取標準的高對比度條碼及二維碼，并且可用于環(huán)境惡劣的工業(yè)應用條件下讀取DPM碼(Direct PartMarking)，即物體表面直接打碼（通過激光蝕刻、噴墨、機械打標或化學腐蝕等方式直接標識在物體表面的碼）。

靈活可選的光照方式及緊湊堅固的外型使MV420/MV440能應用于多種工業(yè)應用，如：汽車、包裝、醫(yī)藥、化妝品及電子半導體、食品飲料等行業(yè)。

你剛剛在項目執(zhí)行過程中得到控制，同時需要了解誰將對范圍修改有確認的權(quán)限，下面哪一種文件提供了此類信息：

A、資源分配矩陣圖。

B、變更控制計劃。項目管理計劃 C、項目章程。D、客戶組織結(jié)構(gòu)圖。

“智慧的地球”是IBM對于如何運用先進的信息技術(shù)構(gòu)建這個新的世界運行模型的一個愿景。

在下列哪一個階段項目發(fā)起人對項目的范圍、質(zhì)量、時間和成本有最大的影響力: A.概念階段、啟動階段 B.規(guī)劃階段 C.執(zhí)行階段 D.收尾階段

2005年11月17日,在突尼斯舉行的信息社會世界峰會上,國際電信聯(lián)盟(ITU)發(fā)布了《ITU互聯(lián)網(wǎng)報告2005:物聯(lián)網(wǎng)》,正式提出了物聯(lián)網(wǎng)的概念，以下關于項目特征的說法都正確，除了： A、臨時性說明項目的機遇和市場機會短暫 B、重復部件的存在也適用項目獨特性的特征 C、漸進明細是伴隨項目前兩個特性而產(chǎn)生的 D、漸進明細的結(jié)果常常會導致范圍漸變

2013年3月，我國政府報告所附的注釋中物聯(lián)網(wǎng)的定義是：“指通過信息傳感設備，按照約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，進行信息交互和通訊，以實現(xiàn)智能化識別、定位、追蹤、監(jiān)控和管理特征的一種網(wǎng)絡，它是在互聯(lián)網(wǎng)基礎上延伸和擴展的網(wǎng)絡。

2010年7月20日,教育部向社會公布了2011年全國各高校140個本科新專業(yè)詳細名單,其中“物聯(lián)網(wǎng)工程”專業(yè)占據(jù)30個

德國寶馬汽車公司在裝配流水線上應用射頻卡以盡可能大量地生產(chǎn)用戶定制的汽車

QR Code是由日本Denso公司于1994年9月研制的是一種矩陣碼，或二維空間的條碼

物理的物通常是指可以看得見或觸摸到的在物理世界存在的實體，可以被感知和/或操作，虛擬的物是指在信息通信系統(tǒng)能夠被識別和訪問的、可以標準化的具有標識的對象，能夠被獲取、存儲、分析或控制。

25.以下哪項是確認范圍的重要依據(jù)？ A.核實的可交付成果 B.歷史信息 C.正式驗收 D.變更請求

傳感器節(jié)點具有是采用自組織方式進行組網(wǎng)以及利用無線通信技術(shù)進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)的,節(jié)點都具有數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)融合轉(zhuǎn)發(fā)雙重功能。與mesh網(wǎng)絡區(qū)別：數(shù)據(jù)小、移動

物聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代信息技術(shù)所引起的一場關于“物”的利用和管理的革命，它既是當代信息化向高端發(fā)展的個重要內(nèi)容，也是新型工業(yè)化的一個重要方面

Y.2060建議書描述的物聯(lián)網(wǎng)高層需求中，物聯(lián)網(wǎng)需在傳送、匯集、存儲、挖掘和處理數(shù)據(jù)過程中支持隱私保護,但隱私保護不能為數(shù)據(jù)源鑒權(quán)設置障礙

傳感器節(jié)點的能量、計算能力和存儲能力有限 傳感器接點的能量、計算能力和存儲能力有限

EPCIS(電子產(chǎn)品代碼信息服務)為EPC數(shù)據(jù)提供了一整套標準接口

物聯(lián)網(wǎng)需要支持建立基于標識的物與物之間的連接,并支持用統(tǒng)一的方式處理異構(gòu)的標識

工信部披露的公開信息顯示,中國物聯(lián)網(wǎng)在十二五期間將重點發(fā)展十大應用領域、四大核心技術(shù),并希望在2015年形成核心技術(shù)2000億的...epcglobal網(wǎng)絡中，閱讀器將讀到的EPC編碼

在變更控制過程中項目計劃之所以很重要，主要因為它___。

A、提供了有關項目績效的信息 B、為變更管理提供了基線

C、警示項目團隊在將來可能產(chǎn)生問題的方面

D、被預期在項目整個過程中會變更 答案：B

RFID是一項易于操控,簡單實用且特別適合用于自動化控制的靈活性應用技術(shù),其所具備的獨特優(yōu)越性是其它識別技術(shù)無法企及的.它既可支持只讀工作模式也可支持讀寫工作模式,且無需接觸或瞄準;可自由工作在各種惡劣環(huán)境下;可進行高度的數(shù)據(jù)集成.另外,由于該技術(shù)很難被仿冒,侵入,使RFID具備了極高的安全防護能力.無線傳感器網(wǎng)絡是由一組傳感器以Ad-Hoc方式構(gòu)成的無線網(wǎng)絡,其目的是協(xié)調(diào)地感知、采集和處理...，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，進行信息交換和通訊，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡。簡而言之，物聯(lián)網(wǎng)就是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。

物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)的拓展應用和網(wǎng)絡延伸它通過感知識別、網(wǎng)絡傳輸互聯(lián)、計算處理等三層架構(gòu)實現(xiàn)人與物、物與物信息交互和無縫鏈接提升人對物理世界實時控制和精確管理能力，從而實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和科學智能決策。

你正在做你的研發(fā)項目，這時你的客戶要求你在項目中增加一個特殊成分。你知道這意味著新的工作并且你也知道項目沒有剩余款。你應該（）

A.取消另一個優(yōu)先等級低的任務，以便騰出更多的時間和資金。B.使用管理儲備的資金來支付新任務的成本。C.按合同變更控制過程辦理。D.向項目發(fā)起人要更多的資金

你在為你的公司實施一個項目管理方法。該方法要求你的公司建立一個變更控制委員會。以下哪一項是對變更委員會的最佳描述。A、建議在各種規(guī)模的項目中都采用

B、按照要求通過它來批準或者拒絕變更請求

C、由項目經(jīng)理管理，項目經(jīng)理同時擔任委員會秘書 D、同主要的項目小組成員組成

物聯(lián)網(wǎng)標準化體系應由物聯(lián)網(wǎng)總體標準、物聯(lián)網(wǎng)共性技術(shù)標準以及行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)標準構(gòu)成。

物聯(lián)網(wǎng)總體標準由基本類標準、物聯(lián)網(wǎng)需求類標準、物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)類標準、物聯(lián)網(wǎng)評估和測試類標準構(gòu)成。

3、下列關于項目過程的說法都正確，除了：

A.項目經(jīng)理和項目團隊任何時候都應根據(jù)具體的項目選擇合適的過程進行應用。

B.過程就是一組為了完成一系列事先指定的產(chǎn)品、成果或服務而需執(zhí)行的互相聯(lián)系的行動和活動。

C.項目過程包括兩大類：項目管理過程和面向產(chǎn)品的過程。

D.面向產(chǎn)品的過程一般都是由產(chǎn)品生命期規(guī)定

世界各主要國際、地區(qū)和標準化組織在物聯(lián)網(wǎng)標準上形成的共識ABCD

條形碼是指由一組規(guī)則排列的條、空及其對應字符組成的標識,用以表示一定的商品信息的符號 傳感器網(wǎng)絡的三個基本要素:傳感器、感知對象、用戶(觀察者)

活動歷時估算的工具方法包括？ABCD

38、建立工作分解結(jié)構(gòu)的最好理由有誤的是什么？

A 它提供給項目經(jīng)理的授權(quán) B 它讓項目預算得以確定

C 它有助于得到項目組完成工作的認可 D 它讓項目完成的時間得以確定 正確答案abd

20.對于一項六個月前開始的兩年期項目，業(yè)績衡量基準的主要資料來源是：

A.項目計劃

B.進度報告

C.程序手冊

D.項目批準書

EPC碼是由一個版本號加上另外三段數(shù)據(jù)（依次為域名管理者、對象分類、序列號）組成的一組數(shù)字

M2M表達的是多種不同類型的通信技術(shù)實時通訊

我國通過主動謀劃和布局爭取,在物聯(lián)網(wǎng)標準化中占據(jù)了比較有利的位置。...里程碑最好被描述成

C、項目中表示報告要求或重要工作完成的可以辨別的點

1.自從3000年前第一次將保齡球運動引入到你的國家，你的國家一直將保齡球運動視為一種高尚的運動。你作為一個項目經(jīng)理要為政府建造一個保齡球運動的紀念碑：一個大理石-鈦結(jié)構(gòu)的保齡球飾針。這個紀念碑預期能夠持續(xù)幾個世紀。在這種情況下，認為項目是暫時性的這種說法 A.不適合，因為這個項目需要的結(jié)果是持續(xù)的B.不適合要建造的產(chǎn)品

C.認為項目團隊將比本項目要長壽

D.不適合，因為這個項目不是在短期內(nèi)就可以完成的

你受雇于一個政府機構(gòu)來管理一個為期 3年，預算達 300萬美元的項目。如果項目有變更需求，你就需要在每個財政的年底有更多的資金注入。你可以在你的項目中使用這些資金。你決定要建立一個成本變更控制系統(tǒng)，這樣做的目的是：

A.明確什么時候向項目添加應急資金 B.明確定義變更成本基線的程序 C.判斷成本變動發(fā)生的原因

D.判斷是否需要修改預算

15、約翰是你的好朋友，他最近被任命為一個污水處理項目負責人，雖然他在這個行業(yè)里已經(jīng)工作了近10年，但是做項目經(jīng)理還是第一次。昨天，他在電話里向你足足抱怨了1個小時，說他從未承受過如此大的壓力，似乎方方面都受到了制約。作為一名PMP，你告訴他常見的制約因素包括_____ A、范圍

B、范圍、質(zhì)量、進度、預算及風險 C、范圍、團隊配置、規(guī)劃及資源 D、實踐、實踐、再實踐

美軍軍用物資中心還開發(fā)了一個使用射頻辨識標簽和全球定位系統(tǒng)技術(shù)的“資產(chǎn)可見系統(tǒng)”,稱之為國際運輸信息跟蹤系統(tǒng)。

為了有助于改善和提高分享項目所有權(quán)，認同可交付成果，滿足顧客及其他利害干系者的要求，通常讓顧客與其他參與者參與哪個過程組？ A.啟動 B.計劃 C.實施 D.收尾

二維條碼/二維碼能夠在橫向和縱向兩個方位同時表達信息,因此能在很小的面積內(nèi)表達大量的信息、通過epcglobal網(wǎng)絡，企業(yè)對FRID技術(shù)實現(xiàn)真正的物聯(lián)網(wǎng)

所謂“熱帶樹”實際上是由震動和聲響傳感器組成的系統(tǒng)，.你正在領導一個項目團隊開發(fā)一種非常復雜的產(chǎn)品這種產(chǎn)品可以通過電離 子直接作用于人的大腦前額皮層來刺激人的神經(jīng)系統(tǒng)。由于項目在技術(shù)上非常復 雜使得你必須對成本進行嚴格地跟蹤和控制其中主要包括直接成本和間接成本 企業(yè)一般管理費用。你發(fā)現(xiàn)對間接成本的管理特別困難這是因為它 A是按照“一個項目一個項目”的方式來處理的 B只代表直接的勞動成本 C只代表項目需要的設備和原料 D項目經(jīng)理不能控制這部分成本支出

以下哪些是組織過程資產(chǎn)？

ABC A、安全健康方針 B、財務控制程序 C、行業(yè)風險數(shù)據(jù)庫 D、問題與缺陷管理數(shù)據(jù)庫

17、你在負責管理一個視頻游戲的項目。上個月客戶已經(jīng)簽署項目需求說明和范圍說明。但是現(xiàn)在她提出了一項范圍變更要求。她希望把這個游戲做成一種在電視和電腦上都能玩的互動式游戲。這種范圍變更至少會表現(xiàn)在哪一個方面？

A、修改工作分解結(jié)構(gòu)已經(jīng)確定的項目范圍 B、導致所有項目基線的變更

C需要對成本，時間，質(zhì)量以及其他目標進行調(diào)事先調(diào)

D得到一個經(jīng)驗教訓

2010，國家重點基礎研究發(fā)展計劃（973計劃）中與物聯(lián)網(wǎng)相關的專題是？ 物聯(lián)網(wǎng)體系、理論建模與軟件設計方法

反向散射耦合反向散射源于雷達技術(shù)電磁波遇到空間目標時, 能量的一部分被物體吸收,另一部分以不同強度被散射到各個方向散射的能量中

有源式RFID標簽可以通過設計電池的不同壽命,對標簽的使用時間

二維碼技術(shù)是在一維碼無法滿足實際應用需求的前提下產(chǎn)生的。一維碼是對物品的標識物品的描述

在ETSI的M2M 研究中M2M應用提供M2M服務的網(wǎng)絡功能體系結(jié)構(gòu)，M2M功能體系架構(gòu),重點研究為M2M應用提供M2M服務的網(wǎng)絡功能體系結(jié)構(gòu),包括定義新的功能實體

24．你的項目是要給生產(chǎn)線增加兩臺機器。你計算了每一個活動的可能日期?！皽蕚涞鼗被顒拥挠媱澴钤玳_工是5月16日，最早完工是5月31日，最遲開工日期為6月1日，最遲完工日期是6月16日。“安裝燈光”活動的計劃最早開工是6月3日，最早完工是6月30日，最遲開工日期為7月1日，最遲完工日期是7月28日。兩個活動為完成—開始關系，按照最早開工原則，項目歷時應該是多少天？ A．44天 B．46天 C．48天 D．50天

無源電子標簽沒有內(nèi)裝電池，只有在閱讀器的讀出范圍之外時，電子標簽處于無源狀態(tài)，在閱讀器的讀出范圍之內(nèi)時，電子標簽從閱讀器發(fā)出的射頻能量中提取其工作所需的電源。

二維碼可以分為堆疊式/行排式二維碼和矩陣式二維碼

EPC碼能賦予每個實體一個獨一無二的編號。藉此物件相關資訊得以在散布全球的EPC Network中存取

為了有助于改善和提高分享項目所有權(quán)，認同可交付成果，滿足顧客及其他利害干系者的要求，通常讓顧客與其他參與者參與哪個過程組？

A.啟動

B.計劃

C.實施

D.收尾

1.1 有源電子標簽、無源電子標簽

在實際應用中，必須給電子標簽供電它才能工作，雖然它的電能消耗是非常低的，按照標簽獲取電能的方式不同，可以把標簽分成有源式標簽與無源式標簽。

有源式電子標簽通過標簽自帶的內(nèi)部電池進行供電，它的電能充足，工作可靠性高，信號傳送的距離遠。另外，有源式標簽可以通過設計電池的不同壽命對標簽的使用時間或使用次數(shù)進行限制，它可以用在需要限制數(shù)據(jù)傳輸量或者使用數(shù)據(jù)有限制的地方。有源式標簽的缺點主要是價格高，體積大，標簽的使用壽命受到限制，而且隨著標簽內(nèi)電池電力的消耗，數(shù)據(jù)傳輸?shù)木嚯x會越來越小，影響系統(tǒng)的正常工作。

無源式標簽的內(nèi)部不帶電池，需靠外界提供能量才能正常工作。無源式標簽典型的產(chǎn)生電能的裝置是天線與線圈，當標簽進入系統(tǒng)的工作區(qū)域，天線接收到特定的電磁波，線圈就會產(chǎn)生感應電流，在經(jīng)過整流并給電容充電。電容電壓經(jīng)過穩(wěn)壓后作為工作電壓。無源式標簽具有永久的使用期，常常用在標簽信息需要每天讀寫或頻繁讀寫多次的地方，而且無源式標簽支持長時間的數(shù)據(jù)傳輸和永久性的數(shù)據(jù)存儲。無源式標簽的缺點主要是數(shù)據(jù)傳輸?shù)木嚯x要比有源式標簽短。因為無源式標簽依靠外部的電磁感應而供電，它的電能就比較弱，數(shù)據(jù)傳輸?shù)木嚯x和信號強度就受到限制，需要敏感性比較高的信號接收器才能可靠識讀。但它的價格，體積，易用性決定了它是電子標簽的主流。

下文所指的電子標簽針都只對無源式電子標簽而言。1.2 只讀標簽與可讀可寫標簽

根據(jù)內(nèi)部使用存儲器類型的不同，標簽可以分成只讀標簽與可讀可寫標簽。只讀標簽內(nèi)部只有只讀存儲器ROM（READ ONLY MEMORY）。ROM中存儲有標簽的標識信息。這些信息可以在標簽制造過程中由制造商寫入ROM中，也可以在標簽開始使用時由使用者根據(jù)特定的應用目的寫入特殊的編碼信息。這種信息只能是一次寫入，多次讀出。只讀標簽中還有緩沖存儲器，用于暫時存儲調(diào)制后等待天線發(fā)送的信息。只讀標簽一般容量較小，一般可以用作標識標簽。對于標識標簽來說，一個數(shù)字或者多個數(shù)字字母字符串存儲在標簽中，這個儲存內(nèi)容是進入信息管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫的鑰匙（KEY）。標識標簽中存儲的只是標識號碼，用于對特定的標識項目，如人、物、地點進行標識，關于被標識項目的詳細的特定的信息，只能在與系統(tǒng)相連接的數(shù)據(jù)庫中進行查找。

可讀可寫標簽內(nèi)部的存儲器除了ROM、緩沖存儲器之外，還有非活動可編程記憶存儲器。這種存儲器一般是EEPROM（電可擦除可編程只讀存儲器），它除了存儲數(shù)據(jù)功能外，還具有在適當?shù)臈l件下允許多次對原有數(shù)據(jù)的擦除以及重新寫入數(shù)據(jù)的功能?？勺x可寫標簽還可能有RAM（RANDOM ACCESS MEMORY），用于存儲標簽反應和數(shù)據(jù)傳輸過程中臨時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。

可讀寫標簽一般存儲的數(shù)據(jù)比較大，這種標簽一般都是用戶可編程的，標簽中除了存儲標識碼外，還存儲有大量的被標識項目其它的相關信息，如生產(chǎn)信息，防偽校驗碼等等。在實際應用中，關于被標識項目的所有的信息都是存儲在標簽中的，讀標簽就可以得到關于被標識目標的大部分信息，而不再必須連接到數(shù)據(jù)庫進行信息讀取。另外在讀標簽的過程中，可以根據(jù)特定的應用目的控制數(shù)據(jù)的讀出，實現(xiàn)在不同的情況下讀出的數(shù)據(jù)部分不同。

一般電子標簽的ROM區(qū)存放有產(chǎn)商代碼和無重復的序列碼，每個產(chǎn)商的代碼是固定和不同的，每個產(chǎn)商的每個產(chǎn)品的序列碼也是肯定不同的。所以每個電子標簽都有唯一碼，這個唯一碼又是存放在ROM中，所以標簽就沒有可仿制性，是防偽的基礎點。2 RFID技術(shù)和系統(tǒng)

電子標簽采用的是RFID技術(shù)，RFID是Radio Frequency Identification的縮寫，意思就是射頻識別。它是九十年代興起的一項自動識別技術(shù)。它利用無線射頻方式進行非接觸雙向通信，以達到識別目的并交換數(shù)據(jù)。與磁卡、IC卡等接觸式識別技術(shù)不同，RFID系統(tǒng)的電子標簽和讀寫器之間無須物理接觸就可完成識別，因此它可實現(xiàn)多目標識別、運動目標識別，可在更廣泛的場合中應用。

RFID系統(tǒng)由三部分構(gòu)成：電子標簽（TRANSPONDER或Tag），天線（ANTENNA）和射頻信號處理控制系統(tǒng)（READER）部分。

讀寫器由射頻處理模塊RFM、控制模塊CTL組成。根據(jù)支持的標簽類型不同與完成的功能不同，讀寫器的復雜程度是顯著不同的。讀寫器基本的功能就是提供與標簽進行數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐緩?。另外，讀寫器還提供相當復雜的信號狀態(tài)控制、奇偶錯誤校驗與更正功能等。電子標簽中除了存儲需要傳輸?shù)男畔⑼?，還必須含有一定的附加信息，如錯誤校驗信息等。識別數(shù)據(jù)信息和附加信息按照一定的結(jié)構(gòu)編制在一起，并按照特定的順序向外發(fā)送。讀寫器通過接收到的附加信息來控制數(shù)據(jù)流的發(fā)送。一旦到達讀寫器的信息被正確的接收和譯解后，讀寫器通過特定的算法決定是否需要發(fā)射機對發(fā)送的信號重發(fā)一次，或者知道發(fā)射器停止發(fā)信號。

天線是標簽與閱讀器之間傳輸數(shù)據(jù)的發(fā)射、接收裝置。影響數(shù)據(jù)傳輸距離遠近的首要因素是載波信號與標簽中數(shù)據(jù)信號的強度，載波信號的強度受閱讀器功率大小控制，標簽中數(shù)據(jù)信號的強度由標簽可以產(chǎn)生的電能大小決定。一般來說，讀寫器和功率越大，載波信號和數(shù)據(jù)信號越強，數(shù)據(jù)能夠傳輸?shù)木嚯x越遠。除了系統(tǒng)功率影響數(shù)據(jù)傳輸?shù)木嚯x外，空氣介質(zhì)的性質(zhì)包括空氣的密度、濕度等也顯著影響數(shù)據(jù)傳輸?shù)木嚯x?？諝獾臐穸仍酱蠡蛘呤强諝獾拿芏仍礁撸橘|(zhì)對無線電波的吸收越嚴重，數(shù)據(jù)傳輸?shù)木嚯x就越小。另外如果無線電波傳輸中碰到障礙物時也會顯著影響數(shù)據(jù)傳輸?shù)木嚯x，因為物體一般都會對無線電波產(chǎn)生吸收和反射。會影響數(shù)據(jù)傳輸距離的因素還包括，天線的方向，設計和布置，躁聲干擾等等。

RFID系統(tǒng)還可以根據(jù)工作頻率的不同分為低頻、中頻及高頻系統(tǒng)。低頻系統(tǒng)一般工作在100k～500kHz，中頻系統(tǒng)工作在10MHz～15MHz 左右，它們主要適用于識別距離短、成本低的應用中；而高頻系統(tǒng)則可達850～950MHz及2.4～5GHz的微波段，適用于識別距離長，讀寫數(shù)據(jù)率高的場合。

1、簡述傳感器的概念、作用及組成。答：(1)概念：

能感受（或響應）規(guī)定的被測量并按照一定的規(guī)律轉(zhuǎn)換成可用輸出信號的器件或裝置”。(2)作用： 傳感器可以使非電量轉(zhuǎn)換成與其有一定關系的電量，在進行測

量，傳感器是獲取自然或生產(chǎn)中信息的關鍵器件，是現(xiàn)代信心系統(tǒng)和各種裝備不可缺少的信心采集工具。(3)組成：

敏感元件、轉(zhuǎn)換元件、轉(zhuǎn)換電路、輔助電路。

2、傳感器的分類有哪幾種？各有什么優(yōu)缺點？ 答：

(1)傳感器的分類分別有兩種，分別是按被測物理量分類和按傳感器工作原理分類。(2)被測物理量 優(yōu)點：比較明確的表達了傳感器的用途，便于使用者根據(jù)其用 途選用。

缺點：沒有區(qū)分每種傳感器在轉(zhuǎn)換機理上有何共性和差異，不 便于使用者掌握其基本原理及分析方法。(3)傳感器工作原理

優(yōu)點：傳感器的工作原理表達的比較清楚，而且類別少，有利于傳感器專業(yè)工作者對傳感器進行深入的研究和分析。缺點：不便于使用者根據(jù)途徑選用。

3、傳感器的靜態(tài)性能指標有哪些？其含義是什么？

答：傳感器的靜態(tài)特性主要由線性度、靈敏度、重復性、遲滯、分辨力和閾值、穩(wěn)定性、漂移、測量范圍和量程等幾個幾個

性能指標來描述。(1)線性度：線性度是傳感器輸出量和輸入量的實際曲線偏離理論擬合直線的程度，又稱線性誤差。(2)靈敏度：靈敏度是指傳感器在穩(wěn)定的狀態(tài)下，輸出增量和輸入增量的比值。

(3)重復性：重復性是傳感器在輸入量按同一方向作全量程測試時，所得特性曲線不一致的程度。(4)遲滯：遲滯是傳感器在正向行程（輸入量增大）和反向行程（輸入量減?。┢陂g，輸出—輸入特性曲線不一致的程度。

(5)分辨力和閾值：實際測量時，傳感器的輸入輸出關系不可能保持絕對的連續(xù)。

(6)穩(wěn)定性：穩(wěn)定性是指在室溫的條件下，經(jīng)過相當長的時間間隔，如一天、一月或一年，傳感器的輸出與起始標定時之間的差異。

(7)漂移：傳感器的漂移是指在外界的干擾下，輸出量的發(fā)生于輸入量無關、不需要的變化。

(8)測量范圍和量程：傳感器所能測量的最大被測量（輸入量）的數(shù)值稱為測量上限，最小被測量的值稱為測量下限，上限與下限之間的區(qū)間，則稱為測量范圍。

5、傳感器的動態(tài)特性主要從那兩方面來描述？采用什么樣 的激勵信號？其含義是什么？ 答：

傳感器的動態(tài)特性主要從微方程和傳遞函數(shù)來描述。采用的是階躍信號和正弦信號。以階躍信號作為系統(tǒng)的輸入，研究系統(tǒng)輸出波形的方法稱為階躍響應發(fā)，以正弦信號作為系統(tǒng)的所輸入，研究系統(tǒng)穩(wěn)態(tài)響應的的方法稱為頻率響應法。

1、海灣戰(zhàn)爭中暴露出美軍存在的以下什么問題？ A 軍事打擊 B 軍隊運輸 C 后勤支持 D 政治斗爭 正確答案C

2、聯(lián)合后勤管理信息系統(tǒng)的目標就是對軍中一切資產(chǎn)進行以下哪項操作？ A 運輸 B 倉儲 C 使用 D 識別和跟蹤 正確答案D 3、1999年 MIT Auto-ID Center提出了網(wǎng)絡RFID系統(tǒng)，成為______的開端，即把所有物品通過射頻識別等信息傳感設備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，實現(xiàn)智能化識別和管理。A 互聯(lián)網(wǎng)概念 B 物聯(lián)網(wǎng)概念 C 物流信息網(wǎng)概念 D 物體識別網(wǎng) 正確答案B

4、早期的物聯(lián)網(wǎng)是以_______為背景提出的，隨著技術(shù)和應用的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵已發(fā)生了較大變化。A RFID系統(tǒng) B 運輸系統(tǒng) C 物流系統(tǒng) D 信息系統(tǒng) 正確答案C 5、2009年8月7日，溫家寶總理視察無錫時提出______理念，由此推動了物聯(lián)網(wǎng)概念在國內(nèi)的重視。A “智慧中國” B “物聯(lián)中國” C “智能中國” D “感知中國” 正確答案D 6、2010年1月，國家發(fā)改委委托______啟動了中國物聯(lián)網(wǎng)和相關產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略研究。A 中國科學院 B 工業(yè)與信息化部 C 中國工程院 D 無錫市政府 正確答案C

7、ITU-T物聯(lián)網(wǎng)方面的標準集中在_____、標識、應用、安全等四個方面；相關標準化工作主要分布在SGl3、SGl6、SGl7和SG11等四個研究組。A 需求 B 總體框架 C 參考模型 D 架構(gòu) 正確答案B

8、物聯(lián)網(wǎng)共性技術(shù)標準包括_______標準、信息傳輸技術(shù)類標準、信息開放技術(shù)類標準和信息處理技術(shù)類標準，這些標準是用于不同行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的共性技術(shù)標準。A 信息公共技術(shù)類 B 信息應用技術(shù)類 C 信息總體技術(shù)類 D 信息感知技術(shù)類 正確答案D 9、1999年MIT成立了Auto-ID Center，并且提出了______，之后與七所知名大學共同組成Auto-ID Labs，旨在通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，構(gòu)造一個實現(xiàn)全球物品信息實時共享的網(wǎng)絡。A “射頻識別碼” B “產(chǎn)品標識碼” C “物品辨識碼” D “產(chǎn)品電子碼” 正確答案D 10、2003年11月1日，______正式接管了EPC在全球的推廣應用工作，成立了電子產(chǎn)品代碼全球推廣中心（EPC Global），標志著EPC正式進入全球推廣應用階段。A Auto-ID Labs B 國家產(chǎn)品標識編碼協(xié)會 C 國際EPC協(xié)會 D 國際物品編碼協(xié)會 正確答案D

11、簡單的說，_____是基于特定行業(yè)終端，以固定/移動通信網(wǎng)為接入手段，為集團客戶提供機器（遠程監(jiān)控終端）到機器（信息處理指揮中心）的解決方案，滿足客戶對生產(chǎn)過程監(jiān)控、指揮調(diào)度、遠程數(shù)據(jù)采集和測量、遠程診斷等方面的信息化需求。A 物聯(lián)網(wǎng)應用 B 行業(yè)物聯(lián)網(wǎng) C M2M業(yè)務 D 行業(yè)信息化 正確答案C 12、2012年7月初，ITU-T第13研究組批準了新的標準，確定了物聯(lián)網(wǎng)定義，介紹了物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境發(fā)展狀況，描述在NGN大背景下____應用的功能要求。A 面向人與網(wǎng)絡的通信。B 面向人與機器的通信。C 面向機器與網(wǎng)絡的通信。D 面向機器的通信。正確答案D

13、ITU-T____介紹了物聯(lián)網(wǎng)的概念和范疇，說明了其基本特性和上層要求，詳細描述了其參考模型；此外，探討了物聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)及其商業(yè)模式。A Y.2059規(guī)范 B Y.2060規(guī)范 C Y.2061規(guī)范 D Y.2062規(guī)范 正確答案B

14、M2M的系統(tǒng)架構(gòu)主要分為______、MTC設備直接與其他的MTC設備通訊兩個部分。A MTC設備與MTC服務器通訊 B MTC設備間接與其他的MTC設備通訊 C MTC服務器之間直接通訊 D MTC設備與MTC終端通信 正確答案A

15、為了支持MTC的間接模型和混合模型，3GPP專門定義了______，主要完成五大功能。A MTC交互功能模塊 B MTC終端功能模塊 C MTC服務器功能模塊 D MTC安全功能模塊 正確答案A

16、物聯(lián)網(wǎng)感知層要解決的重點問題是_____、采集和捕獲信息；要突破的方向是具備更敏感、更全面的感知能力，解決低功耗、小型化和低成本問題。A 感知和識別物體 B 感知和發(fā)現(xiàn)物體 C 識別和發(fā)現(xiàn)物體 D 感知和存儲物體 正確答案A

17、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡層，建立在下一代網(wǎng)絡以及各種通信網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)形成的____基礎上，提升對信息的傳輸和運營能力，被普遍認為是最成熟的部分。

P58 A 融合網(wǎng)絡 B 集成網(wǎng)絡 C 疊加網(wǎng)絡 D 虛擬網(wǎng)絡 正確答案A

18、_____是信息數(shù)據(jù)自動識讀、自動輸入計算機的重要方法和手段，它是以計算機技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展為基礎的綜合性科學技術(shù)。A 自動識別技術(shù) B 自動感知技術(shù) C 智能感知技術(shù) D RFID技術(shù) 正確答案A

19、______的核心內(nèi)容是利用光電掃描設備識讀條碼符號，從而實現(xiàn)機器的自動識別，并快速準確地將信息錄入到計算機進行數(shù)據(jù)處理，以達到自動化管理之目的。A RFID技術(shù) B 傳感器技術(shù) C 條碼技術(shù) D 智能卡識別技術(shù) 正確答案C 20、反向散射耦合源于____，當電磁波遇到空間目標時，能量的一部分被物體吸收，另一部分以不同強度被散射到各個方向散射的能量中，一部分反射到發(fā)射天線，并被接收和識別，即可獲得目標的有關信息。A RFID技術(shù) B 電感耦合技術(shù) C 雷達技術(shù) D 高頻技術(shù) 正確答案C

21、_____是讀取(有時還可以寫入)標簽信息的設備，可設計為手持式或固定式。A RFID標簽 B 天線 C 信號接收器 D 閱讀器 正確答案D

22、_____內(nèi)存有一定格式的電子數(shù)據(jù)，常以此作為待識別物品的標識性信息，應用中將其附著在待識別物品上，作為待識別物品的電子標記。A RFID天線 B RFID芯片 C RFID卷標 D RFID標簽 正確答案D

23、基本的RFID系統(tǒng)由以下哪幾項組成，實際應用時需與計算機及應用系統(tǒng)相結(jié)合？ A RFID標簽 B 閱讀器 C RFID芯片 D 天線 正確答案ABD

24、傳感器是感知物理條件或化學成分并且傳遞與被觀察的特性____的電信號的設備。A 成比例 B 不成比例 C 相互影響 D 相互促進 正確答案A

25、我國國家標準（GB7665-2005）對傳感器的定義是：“能感受被測量并按照一定的規(guī)律轉(zhuǎn)換成可用_____的器件或裝置”。A 輸出信號 B 電信號 C 磁信號 D 電磁信號 正確答案A

26、以下傳感器分類中，____是按傳感器的能量轉(zhuǎn)換情況來劃分的。A 速度傳感器 B 電氣式 C 物性型 D 能量控制型 正確答案D

27、以下傳感器分類中，____是按信號變換特征來劃分的。A 速度傳感器 B 電氣式 C 物性型 D 能量控制型 正確答案C

28、無線傳感器網(wǎng)絡是一種綜合傳感器技術(shù)、計算機技術(shù)、信息處理技術(shù)和通信技術(shù)為一體的網(wǎng)絡，具有以____、資源受限、自主自治、自維護、較強容錯能力和多跳路由等明顯的特征。A 計算為中心 B 通信為中心 C 傳感為中心 D 數(shù)據(jù)為中心 正確答案D

29、無線傳感器網(wǎng)絡的特點與挑戰(zhàn)：節(jié)點硬件資源有限、能量效率要求高、_____、自組織、多跳路由、動態(tài)拓撲、節(jié)點數(shù)量眾多、分布密集。A 有中心 B 分散中心 C 分散中心 D 無中心 正確答案D 30、戰(zhàn)場感知除了具有傳統(tǒng)的偵察、監(jiān)視、情報、目標指示與毀傷評估等內(nèi)涵以外，它的最大特點在于______和信息資源的管理與控制。A 協(xié)調(diào)偵測 B 戰(zhàn)場態(tài)勢感知 C 信息處理 D 信息共享 正確答案D

31、常見的地面_____與其他偵察設備相比，具有結(jié)構(gòu)簡單、便于攜帶埋伏、易于偽裝等特點。它可用飛機空投、火炮發(fā)射或人工設置在敵人可能入侵的地段，特別是在其它偵察器材“視線”達不到的地域。

A 戰(zhàn)場微型傳感器 B 戰(zhàn)場電子感應器 C 戰(zhàn)場信息發(fā)送器 D 戰(zhàn)場信息采集器 正確答案A

32、下面所列哪種人員為項目提供資源和支持，負責為項目成功創(chuàng)造條件？ A 項目干系人 B 項目經(jīng)理 C 部門經(jīng)理 D 項目發(fā)起人 正確答案D

33、職能經(jīng)理的主要職責是什么？ A 保證業(yè)務運行的高效 B 當項目經(jīng)理不到位時管理項目 C 職能領域或?qū)I(yè)單元的管理和監(jiān)督 D 管理項目經(jīng)理 正確答案C

34、以下項目經(jīng)理的資格要求中最重要的是？ A 監(jiān)督經(jīng)驗 B 談判技巧

C 技術(shù)領域的教育背景 D 與他人有效合作的能力 正確答案D

35、項目涉及多個專業(yè)領域，并且有一定不確定性，最好的項目組織形式選擇是？ A 職能型組織 B 矩陣型組織 C 項目型組織 D 直線型組織 正確答案B

36、您負責管理一組人員，他們正從事的工作是從三個可能的項目中選擇一個項目，項目旨在開發(fā)防蚊劑。你們聚集到會議室時，許多團隊成員已經(jīng)決定了要采用哪種項目選擇技術(shù)。有些人偏向內(nèi)部收益率（IRR），而另一些人贊成成本效益比率（BCR）。要決定采用哪種方法，您首先應當_____。A 選擇大多數(shù)團隊成員了解的方法

B 比較各種選擇技術(shù)，并確定每種技術(shù)的優(yōu)缺點。

C 識別出公司最常用的技術(shù)，并確定這種技術(shù)是否適用于項目 D 確定管理層的需要和期望 正確答案D

37、項目章程的審批有很長一段時間的延誤。當它最終完成時，你被委任為項目經(jīng)理。高級管理層希望你盡早開始計劃。如果你處于項目的計劃過程中，安排確認范圍完成的最好方法是什么？ A 在項目每一階段結(jié)束時

B 在項目發(fā)起人定義他們想要項目做什么之后 C 當項目管理計劃等待簽署時 D 當項目的工作做完時 正確答案A

38、建立工作分解結(jié)構(gòu)的最好理由是什么？ A 它提供給項目經(jīng)理的授權(quán) B 它讓項目預算得以確定

C 它有助于得到項目組完成工作的認可 D 它讓項目完成的時間得以確定 正確答案C

39、項目章程中授予項目經(jīng)理的權(quán)力是？ A 組織人員 B 計劃

C 動用組織資源 D 協(xié)調(diào)職能經(jīng)理 正確答案C 40、團隊已經(jīng)完成了項目計劃，并且收到了來自于發(fā)起人和高級管理層關于進入執(zhí)行階段的批準。他們將會把他們的工作和以下的哪一項做比較？ A 實際工作 B 基準 C 數(shù)量級估算 D 偏差 正確答案B

41、項目經(jīng)理正同客戶一起，定義對于客戶需要新項目去創(chuàng)建的工作的清晰理解。他們在討論項目應該包括什么，不應該包括什么。項目經(jīng)理在創(chuàng)建的是什么？ A 范圍說明書 B 工作分解結(jié)構(gòu) C 范圍變更請求 D 確認范圍 正確答案A

42、團隊已經(jīng)完成了項目計劃，并且收到了來自于發(fā)起人和高級管理層關于進入執(zhí)行階段的批準。他們將會把他們的工作和以下的哪一項做比較？ A 實際工作 B 基準 C 數(shù)量級估算 D 偏差 正確答案B

43、項目經(jīng)理正同客戶一起，定義對于客戶需要新項目去創(chuàng)建的工作的清晰理解。他們在討論項目應該包括什么，不應該包括什么。項目經(jīng)理在創(chuàng)建的是什么？ A 范圍說明書 B 工作分解結(jié)構(gòu) C 范圍變更請求 D 確認范圍 正確答案A

44、你準備進行一個擁有許多交付成果的大型項目的績效評審，你知道將有幾個高級主管到場。哪種類型的報告適合展示高層次的項目完成情況？ A 帕雷托圖 B 掙值報告 C 里程碑圖 D 預算圖 正確答案C

45、下面哪一個詞語描述了項目計劃是不斷增加細節(jié)的過程？ A 反復規(guī)劃 B 基準規(guī)劃 C 浪潮式規(guī)劃 D 滾動式規(guī)劃 正確答案D

46、誰指導實施已計劃好的項目活動，并管理項目內(nèi)的各種技術(shù)接口和組織接口？ A 項目經(jīng)理

B 項目經(jīng)理與項目管理團隊 C PMO D 項目管理經(jīng)理 正確答案B

47、美國一軟件開發(fā)商依據(jù)與香港一銀行的合同開發(fā)出了一個軟件，該合同要求，在交付時軟件應支持所有標準出納員銀行業(yè)務功能。該軟件因不符合需求為由遭拒。下列哪一項最有可能是導致該問題發(fā)生的原因？

A 銀行采取不同的測試策略和方法系 B 工作說明書的描述不嚴密

C 美國公司和香港公司之間有著很大的文化差異 D 軟件開發(fā)商與銀行之間溝通不足 正確答案B

48、由于用于項目產(chǎn)品生產(chǎn)的設備老化，加上意外的人員流失和客戶內(nèi)部原因，項目進程被大大延遲。目前項目僅僅完成了30%，卻已經(jīng)用掉了計劃的一半時間。你應該做的第一件事是？ A 重新設立進度基準，以反映新的日期

B 對關鍵路徑進行分析，看能否對進度計劃進行趕工 C 將進展緩慢的情況告知管理層，尋求指示 D 識別實際時間超過計劃時間的任務 正確答案B

49、你的一個團隊成員在沒有和你打招呼的情況下，就和一個重要的干系人進行了會談，你應該怎么做____。

A 什么都不做，監(jiān)控事情的發(fā)展 B 找你的團隊成員了解會談情況 C 找該團隊成員的職能經(jīng)理討論這件事 D 在項目例會上討論這件事 正確答案B 50、大部分項目預算都在哪個階段被花費掉？ A 項目計劃