第一篇：2012年計劃生育服務所考核個人總結

個人工作總結

時至歲末，在這一年來，在鎮黨委、政府的正確領導下，在計生服務所領導的布置下，我較好地完成了各項工作，為了能在今后的工作中更好的取長補短，提高工作質量，現將一年來的工作總結如下：

一、政治思想方面

始終能夠與鎮黨委政府保持一致，認真學習科學發展觀，深刻領會其內涵及精神實質，在全鎮計劃生育服務月中，我認真學習有關資料，深刻剖析自己，積極探索，不斷創新，發現問題，并制定整改方案，雖然我不是共產黨員，但我時刻以一個共產黨員的標準規范自己的言行舉止，衡量自己工作得失。不僅能夠利用工作之余學習各項法律、法規和共產黨章程以提高自身政治修養，更能扎實學習計劃生育“法規和條例”，增強業務能力，真正做到學以致用。

二、工作方面

在工作方面，我屬于衛生技術人員，兼處理人口信息交流平臺各項業務，1、按時上下班，堅持不懈加強理論學習，提高理論素質，努力爭取學習機會，于5月份前往譙城區計劃生育服務站學習上環、化驗、B超等各項專業技能。

2、深入計劃生育服務對象人群、了解并掌握實際情況，為正確履行工作提供更好的依據。

3、珍惜團結、維護和諧，我深信團結共事的和諧氛圍才能身心舒暢地開展工作，在工作中我嚴格要求自己，配合領導做好各項工作。

4、注意聽取計劃生育服務對象的意見，特別是反面及不同的意見，這樣不僅是對別人的尊重，維護工作人員與計劃生育服務對象的和諧氛圍，更重要的是對完善自己的工作思路，將能起到積極的作用。

5、在計劃生育服務月中，配合各位同事，服從領導安排，熱情服務，并幫助業務不熟的同事完成相應的工作量。

三、紀律作風方面

能遵章守紀，團結同事，勤勤懇懇，任勞任怨，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，以保持創先爭優活動為契機，綜合自身工作實際，嚴格要求自己進一步轉變工作作風，樹立為民服務意識和清正的廉潔觀，踏踏實實做事，清清白白做人。

總之，在上級領導的關心和幫助下，我在今年的工作中取得了一定的成績，但也有許多不足之處，在今后的工作中我將繼續努力學習業務知識，鉆研專業技術，爭取干好工作中的每一件事情。

第二篇：計劃生育服務所工作總結

計劃生育服務所工作總結

計劃生育服務所在鎮黨委、政府及縣計生局的領導和支持下，以科學發展觀為指導，不斷優化服務環境，拓寬服務領域，提高服務質量，改善服務態度，堅持“技術優良、服務優質、管理優秀、環境優美、群眾滿意”的標準來開展工作，為穩定我鎮低生育水平，提高出生人口素質提供了技術保障。現將我所一年來的工作總結如下：

一、加強陣地建設，提高隊伍素質

2009年以來，計劃生育服務所堅持以人為本，優質服務，根據滿足廣大群眾對計劃生育生殖健康日益增長的需求，加強我所服務陣地及隊伍的建設，不斷提升服務能力和服務水平。

（一）拓寬服務領域，提升服務能力

計劃生育服務所根據群眾需求，拓寬服務領域，擴大業務范圍。在上級有關部門的支持重視下，經過多方面的努力，解決了計劃生育技術人員的執業專業注冊問題，為加強充實計生技術隊伍提供了有力的保障。同時，為更好地服務于群眾，積極爭取上級部門支持，解決我所辦公設備落后的問題，投資30萬元裝修完善了人口與計生服務所辦公樓建設，進一步建立健全了人口計生工作新機制。2009年全鎮人口自然增長率控制在10‰以內，計劃生育工作得到了持續、健康發展，有效控制了人口的過快增長，連續九年被評為**市計劃生育目標管理責任制考核先進單位。

（二）加強自身建設，提高業務技能水平

要做好新時期的人口計生技術服務工作，必須有過硬的理論業務知識。我所積極組織全體干部職工加強政治學習，努力提高政治思想覺悟，加強業務技能學習，不斷提高自己的業務技術和服務水平。按照自治區“三支一扶”計劃要求，我所接收1名“三支一扶”人員，并積極培訓，認真進行科技大練兵，組織進行業務技能學習，培訓學習新技術、新知識，有效地提高全體干部職工的業務知識，更好地為群眾服務。

二、發揮服務功能，保障育齡群眾利益

我所堅持以人為本，認真為群眾提供優質避孕節育、生殖保健的服務。

（一）加大宣傳力度，提高群眾的自我保健意識

把宣傳教育作為計生服務所的一項職能表現，我所堅持把宣傳工作與日常的服務工作結合起來，采用多種形式的宣傳手法，加大對群眾進行計生有關法律法規、避孕節育、優生優育、生殖保健知識的宣傳。對來我所施行手術及陪同者進行國策宣傳、下鄉服務宣傳、上街開展咨詢宣傳服務活動等。一年來，共出版宣傳專欄4期，張貼宣傳墻報12期，發放宣傳資料1萬多份，受教育群眾達1.5萬人次。在宣傳活動中，提高群眾生殖健康科普知識，增強群眾的自我保健意識和能力，提高執行政策的自覺性。

（二）為育齡群眾提供優質避孕節育、生殖保健服務

我所人員都能嚴格執行《計劃生育技術服務管理條例》，遵守《節育技術常規》，嚴格執行計劃生育技術服務規范，做好術前檢查，落實術前知情同意，術中操作規范仔細，堅持術后隨訪，做到有問題早發現、早處理，提高服務質量，確保了受術者的安全，杜絕醫療事故的發生，使群眾享受到安全優質的服務。

利用流動服務車深入鄉村為育齡群眾進行健康檢查，并在檢查同時為群眾進行避孕節育、優生優育、生殖保健、法律法規知識宣傳，一年來共為0.5萬多名婦女進行了免費健康檢查，治療各種疾病260余例，解決了基層群眾看病求醫難的疾苦，提高了她們的生殖健**健意識，深受群眾歡迎。

（三）加強計劃生育藥具管理

為確保育齡能得到安全、及時、有效的避孕藥具，我所及時做好計劃生育避孕藥具的免費發放、隨訪工作，做到帳物相符，帳帳相符，確保免費藥具的發放到位。利用各種宣傳手段，提高群眾的知情選擇和滿意率，在鎮內設立免費藥具自取箱，方便群眾獲得免費藥具。

進一步規范計劃生育藥械市場，切實維護群眾身心健康，在鎮黨委、政府的支持下，聯合衛生、工商、公安等部門開展計劃生育藥械市場整治行動，進一步加強對計劃生育藥械流通、使用的監督管理，規范市場秩序，規范使用計劃生育藥械的計劃生育技術服務機構、醫療機構的執業行為，保障和維護群眾健康權益。

（四）支持指導村級服務室開展工作

認真指導全鎮村級服務室開展計劃生育技術服務工作，并加強人員的培訓。積極組織人員參加了上級舉辦的科技培訓班，圍繞避孕節育、優生優育、生殖保健等內容對各村人員進行了培訓，2009年，對各村婦女主任及計生專干進行了重點輔導學習，對她們進行系統、規范的技術服務能力的培訓，使她們更加熟悉計生工作的開展，增加了為育齡群眾服務的能力。對開展計生服務能力較弱的村給予支持，配合做好孕情環情檢查等計劃生育服務工作。

三、積極參與上級組織的各項活動

積極參與打擊“兩非”活動。嚴禁“非醫學需要的胎兒性別鑒定”和“非醫學需要的選擇性別的人工終止妊娠”。積極參與上級有關部門組織的各種下鄉服務活動及宣傳活動。先后參加了世界人口日、協會紀念日，科技文化衛生三下鄉等活動，接受群眾計生科技咨詢，為群眾發放避孕藥具，進行健康檢查等，取得了很好的效果。2009年9月，積極組隊參加了縣局組織的全縣計生系統氣排球賽，在我所干部職工的團結協作下，比賽取得了優異的成績。

四、存在問題及今后工作打算

2009年，我所服務工作雖取得了一定的成績，但還存在著一定的問題：管理不夠規范，人員配備不足，業務素質和服務能力有待進一步的提高，服務項目有待拓寬。在今后的工作中，我所將認真加以解決，加強機構管理，加強技術人員業務知識學習，提高優質服務能力，為全鎮計劃生育事業向前發展貢獻一份力量。

第三篇：計劃生育服務所2010工作總結報告

石鼓鎮人口和計劃生育服務中心

2011工作總結報告

在過去的一年里，在各級領導的關心支持下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，積極響應爭先創優活動，結合本所實際，努力工作，取得了一定的成效。始終堅持“面向基層、深入鄉村、服務上門、方便群眾”的辦所方針，全所人員團結一心，在平凡的崗位上，充分發揮了我所“宣傳教育、技術服務、藥具發放、人員培訓、信息咨詢、優生指導、隨訪服務、生殖保健”等八項功能。

一、宣傳教育

計劃生育宣傳教育工作是保證計劃生育順利進行的基本方法和手段，是做好計劃生育工作的重要環節，是一項長期起作用的工作，它的任務是通過長期的宣傳教育活動，幫助鄉村的育齡群眾轉變傳統的生育觀，樹立符合新時期社會發展需要的生育觀。鎮計生辦聯合我所適時下鄉的同時我所采取個體與群體培訓方式進行宣傳培訓，共培訓11期，黑板報6期，宣傳人次達683人。

二、技術服務

節育技術服務工作是我所的中心工作，是做好計劃生育的關鍵。我們采取了所內服務與上門服務相結合的方法，在堅持計劃生育第一、社會效益第二的工作原則下，年內共手術591例數，其中：放宮內節育器235例，取放宮節內育器 1 182例，人工流產術104例，藥物流產術17例，鉗刮術45例，引產術7例，女性輸卵管結扎1例。

三、藥具發放

避育為主是開展計劃生育的工作方針之一，做好此項工作度對推動我鎮計劃生育工作順利開展具有重要作用，自計生辦負責管理藥具以來我所仍然起著不可忽視的作用，尤其以用法及用量、知情選擇等方面表現突出。年內發放藥具75人次。

四、人員培訓

我所擔負著宣傳員及信息員培訓的同時擔負著周邊服務所人員培訓，宣傳員培訓12期，達108人次，信息員培訓11期，達155人次，進修人員1人次。

五、信息咨詢

我所在平日的工作中認真做好信息咨詢工作，各種節育技術、優生、生殖保健等方面知識咨詢，人次達1039人次。

六、優生指導

自2008年出生缺陷一級預防工作開展以來，我所積極開展優生指導工作。采取個體指導與集中培訓方式，對41對育齡夫婦進行免費體檢及優生指導，并告知到計生辦免費取葉酸。對683人進行了出生缺陷三級預防知識培訓級其他優生方面的知識培訓。

七、隨訪服務

我們在技術服務的同時，注重術后的隨訪服務，術后隨訪服務達1382人次，認真做好二查四查對象的隨訪服務，2 二查達103人次，四查對象達304人次。

八、生殖保健

計劃生育生殖保健工作是一種孕前型和保健型工作，是維護育齡婦女生殖健康的重要舉措。有利于育齡婦女做到有病早發現，早診斷，早治療，無病早預防，做到有的放矢。我所仍然以門診及下鄉相結合的服務方式進行育齡婦女生殖健康檢查。年內門診1392人次，住院58人次，查環1166人次，查孕300人次，B超1013人次，化驗711人次，下鄉180天。查病1264，治療1264。

九、財務管理工作

在過去的一年里，我所在做好以上工作的同時，加強所內管理工作，完善各種制度并上墻，營造良好的工作環境，做到財務政務公開，會計出納分開，做到勤儉節約，業務收入199308.60元，支出164793.54元。

十、存在的困難與問題

1、由于改建廚房貸款5萬元，經濟出現了周轉困難。

2、醫療設備簡陋，并且現有的設備已老化，如B超圖像在檢查當中會突然消失，這樣給工作帶來諸多不便。

3、鑒于以上困難與問題，在不同程度上制約了我所的發展，請上級給予幫助。

石鼓鎮計劃生育服務中心

二O一一年十月五日

第四篇：計劃生育技術服務所服務項目

計劃生育技術服務所服務項目

索引號： 來源：新鄉縣計生委 分類：政策解讀 發布時間：2008-09-16 16:53:01 瀏覽次數：367

一、計劃生育技術服務所服務項目

1、一般性技術服務。

（1）開展計劃生育、生殖保健、優生優育科普知識宣傳教育和咨詢服務；（2）定期開展妊娠和避孕的醫學檢查；（3）提供避孕藥具，開展節育指導；（4）接受避孕節育服務的對象進行定期隨訪；（5）報告節育手術并發癥和避孕藥具的不良反應；

（6）培訓村級計劃生育宣傳技術員，并指導其開展對避孕節育對象的定期隨訪。

2、節育手術服務。

（1）放置和取出宮內節育器；

（2）妊娠10周內的人工流產術（不含藥物流產）。

3、與生育、節育、不育相關的其他臨床服務。（1）開展常見避孕藥具不良反應的診治；

（2）開展常見節育手術并發癥、常見婦女病常規診治和普查普治；（3）依法開展力所能及的母嬰保健及優生服務。

4、免費避孕節育技術服務流程。(鄉所)免費項目:

1、孕情、環情監測；

2、放置、取出宮內節育器；

3、人工流產術；

4、引產術；

5、輸卵管結扎術；

6、輸精管結扎術；

7、計劃生育手術并發癥診治。免費標準：

1、孕情、環情監測5元；

2、放置、取出宮內節育器15元（含宮內節育器材料費4元）；

3、人工流產術80元；

4、引產術280元；

5、輸卵管結扎術180元；

6、輸精管結扎術90元；

7、計劃生育手術并發癥診治，按現行醫療標準計算。

以上各項費用，均包括手術費及技術常規所規定的各項醫學檢查費、住院費、治療費和必要的藥費。

免費對象：

1、戶籍為農業人口，響應國家號召，依據國家法律和地方法規的規定，履行計劃生育義務的育齡夫妻；

2、在城鎮經商、務工、符合免費條件的農村流動人口的避孕節育技術服務，先由個人在現居住地按標準繳費后，回戶籍所在地按標準報銷。

以下人員不屬于免費對象，其費用（孕情、環情監測除外）由個人按標準繳納：（1）違犯《河南省人口與計劃生育條例》規定，生育第二個及以上子女是政策外的夫妻；（2）未婚，離異人員；（3）《持生殖保健服務證》懷孕未報經市計生委批準而擅自引流產者。免費程序：

需施行免費手術對象，持本人身份證、結婚證、戶口本、生殖保健服務證等到鄉鎮辦事處申請并填寫《計劃生育免費證明申請表》經鄉級計生辦審核把關，簽署意見并加蓋公章。需在本鄉鎮計劃生育服務所施行手術者，直接領取《計劃生育手術免費證明》憑二、三聯到鄉所免費手術。

凡需到縣站施行手術者，由鄉所所長憑《免費申請表》及手術人員相關證件到計生委技術科，領取《計劃生育手術免費證明》施術對象持證明二、三聯及本人身份證到市站免費手術。經費結算：

孕情、環情監測經費由鄉鎮計劃生育服務所定期到鄉級計生辦按實檢例數，據實兌現經費。鄉所放置。取出宮內節育器、人工流產手術費用由財政負擔，市計劃生育服務站手術費用，由施術單位憑受術者《計劃生育手術免費證明》第二聯及《節育手術證明》存根，每季度到計生委按免費標準據實撥付經費。

二、技術服務規范

技術服務人員守則

一、耐心：對詢問病情、解釋病情要耐心。

二、精心：對診斷、治療和護理工作要精心。

三、關心：對育齡夫婦生活、思想情緒要關心。

四、細心：對觀察患者病情變化要細心。

五、熱心：對育齡夫婦及家屬要熱心。

六、專心：對本崗位工作要一絲不茍，專心致志。

七、公心：對施術的育齡夫婦要一視同仁，外以公心。

八、虛心：對育齡夫婦、家屬及基層干部、社會群眾的意見要虛心。

九、操心：為患者分憂解難，為鄉所優質服務操心。

十、放心：要使來所施術的育齡夫婦、親屬、各級領導及群眾放心。

醫務人員“十不準”

一、不準借職務之便，接受或索取育齡夫婦及患者的紅包或禮品；以及暗示患者或其單位的吃請。

二、不準使用醫療費收據出賣其它商品。

三、不準違背醫療原則進行不合理檢查，不合理用藥，不合理收費。

四、不準以任何借口推諉病人。

五、不準有償介紹患者。

六、不準利用職權開假診斷書、假醫療證明。

七、不準強制患者接受高消費性醫療服務。

八、不準私自侵吞單位購買藥品、器械、物資及其它活動中的回扣費、好處費、提成費、宣傳費等。

九、不準擅自從事第二職業。

十、不準利用患者及施術單位為自己或他人開藥。

科室工作“十要十不要”守則

一要文明禮貌，不要簡單生硬。二要廉潔行醫，不要優親厚友。三要技術精湛，不要粗疏草率。四要體貼愛護，不要敷衍了事。五要謙虛好學，不要不懂裝懂。六要醫護協作，不要互相推諉。七要不辭勞苦，不要拈輕怕重。八要勇與創新，不要墨守陳規。九要尊重同行，不要互相拆臺。十要遵章守法，不要玩忽職守。

門診“七項守則”

一、迎診時：做好準備，衣帽整齊。

二、接診時：舉止文明，態度和藹。

三、問診時：談話和氣，耐心詢問。

四、檢查時：嚴肅認真，細心診斷。既保證工作質量，又講究工作效率。

五、復診時：兩次以上，組織會診。

六、解答問題時：認真介紹，耐心解釋。

七、制訂治療方案時：要全面考慮，急緩分清。

三、避孕節育咨詢、指導工作規范

1、技術服務工作人員必須憑證執業、持證上崗。

2、健全登記手續，完善醫案管理。建立健全規范的手術登記冊、手術記錄表、手術隨訪表，使用全省統一的節育手術證明，對節育手術工作量逐月匯總，按時上報。

3、嚴格按照標準要求規范手術條件。改善服務環境。

4、做好術前咨詢，嚴格掌握手術適應證、禁忌證。確保受術者的安全。

5、落實術前宣教措施，完善術前宣傳制度。采取人性化、個性化的宣傳模式，充分利用“圍裙”教材等，向服務對象宣講避孕節育原理、手術過程、注意事項等，以解除受

術者的顧慮，爭得其對手術的配合。

6、認真進行手術前體檢并客觀填寫檢查結果。

7、服務人員要認真執行《節育手術常規》，以對受術者本人的身體健康和家庭幸福高度負責的精神，精心操作，做到穩、準、輕、細。要積極推廣國家、省、市倡導的避孕節育新技術。

8、及時、客觀地填寫手術記錄。并向受術者交待術后注意事項及下次隨訪時間。

9、嚴格按有關要求對落實措施人員進行手術后隨訪。

10、對轄區內的已婚育齡婦女定期進行健康檢查，發現異常情況及時予以處理。

四、各項工作制度

會 議 制 度

1、所辦公會：每月召開一次全體工作人員會議，總結一個月的工作，匯報科室業務落實情況，分析存在問題。

2、村級管理員例會：每月定期召開村級管理員會議，鄉所所長向村級管理員通報計劃生育手術情況、了解需求信息，安排部署隨訪工作，發放避孕藥具，組織學習有關知識。會議應有詳細記錄。

3、工作報告會：每半年召開一次全體人員會議，由所長報告工作，檢查各項制度落實情況、工作目標完成情況，公布財務收支情況，安排部置下半年工作。

學習制 度

1、每周組織一次業務學習，所內人員不得無故缺席，如有特殊情況，事后應進行補課。

2、所長負責組織全所業務學習工作，制定切實可行的學習計劃和具體措施，要學以致用，突出重點，聯系工作實際，講究學習效果。

3、業務學習的主要內容是人口和計劃生育政策和法規、常用計劃生育技術常規、技術優質服務規范、臨床操作規范等。

4、鄉所要大力支持和鼓勵工作人員鉆研業務，在技術上有所成就，要定期選送技術人員到上級計劃生育服務機構或醫療衛生機構學習進修，為其業務提高提供必要的條件。

5、對積極鉆研業務并在工作中取得顯著成績者，應予以獎勵，并記入考核檔案，對經常不參加政治業務學習，不思進取者，應予批評。

培訓管理制度

1、對基層計劃生育專職兼職干部要有短、中期的培訓計劃。

2、培訓要以提高受訓人員的計劃生育水平，管理能力和業務素質為重點。

3、培訓方式為每月一次集中在鄉所對所有行政村的村計生專干進行業務培訓。

4、建立嚴格的培訓簽到制度和請銷假制度，確保培訓對象參訓率。

5、培訓結束，要及時進行接受率測試，并將結果記入個人檔案。

6、每季度要對培訓情況進行了一次總結，年終進行一次集中評比。

宣傳工作制度

1、根據省、周口市人口計生委和我市人口計生委的中心任務，安排具體的宣傳教育計劃。

2、宣傳內容應以計劃生育方針、政策、婚姻、生育、節育、優生知識為主，并要做到針對性強、通俗易懂，使群眾喜聞樂見。

3、經常深入群眾，努力從群眾中采訪素材，盡可能自己動手制作人口、計生宣傳品，利用多渠道使之進村入戶，宣傳教育到人。

4、指導好村計劃生育宣傳教育工作，對計劃生育工作中的典型人和事應積極向上級部門反映。

5、愛護宣傳設備，保管好宣傳教育的貴重器材，由經過培訓的人員操作，使其既能發揮作用，又能經常保養。

衛生工作制度

1、所內所有工作人員都有宣傳和維護清潔衛生義務，樹立以衛生為榮，不衛生為恥的社會風尚。

2、各科室要每天清掃兩次，并經常保持整潔，門窗玻璃每周擦一次。

3、各科室內環境衛生，由各科室負責人完成，每天掃除一次。

4、加強廁所管理，每天清掃沖刷，保持廁所無異味、無糞便堆積。搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。夏季滅蚊、滅蠅每天一次。

5、技術人員上班必須穿工作服、戴工作帽，工作服每周換洗1—2次，保持著裝清潔。

接診轉診制度

1、接診工作人員要堅守崗位，熱情接待就診病人，做到態度和藹、文明禮貌、衣著整潔、舉止莊重。

2、凡遇重大搶救，立即報告所長及縣計生服務站，縣計生服務站醫務人員盡快趕到搶救現場進行搶救。

3、對就診者要詳細詢問病情，認真細致檢查，診斷處理恰當，科學合理用藥。

4、對急診和危重病員應有高度的責任心，迅速查清病情，采取治療措施，對疑難、危重病員，必要時請市站醫師會診，并做好會診記錄。

5、必須在嚴格執行首診負責制的基礎上，確實不能承擔該患者的治療。病情許可，經所長批準，與上級醫療單位聯系妥當，方可將病人轉出，并作好轉診登記記錄。

急診搶救制度

1、遇重大搶救，立即報告所長和有關部門。

2、對急診和危重病員應以高度的責任心，迅速查清病情，采取治療措施，對疑難、危重病員，必要時請縣站或上級醫療部門醫師診視，并做好會診記錄。

3、急救所需之各類藥品及器械必須專人管理，急救藥械實行“四定”，即定品種、定數量、定位置、定期檢查，不得隨意挪用和外借，用后均需及時清理、消毒。消耗部分及時補充，更新，維修，以保證常備不缺。

4、每次搶救完畢，要組織全所技術人員進行總結討論，并做好登記記錄，以吸取經驗、教訓、改進工作，提高急救知識和技能。

門診工作制度

1、工作人員要堅守崗位，熱情接待來所咨詢群眾和關心體貼就診者，做到舉止莊重，衣帽整齊，態度和藹、文明禮貌、耐心解答問題，積極宣傳計劃生育方針政策和避孕節育、優生優育科學知識。

2、對就診者要詳細詢問病情，認真細致檢查，診斷處理恰當，用藥科學合理。

3、建立健全咨詢門診登記簿，凡來鄉所就診者均應按門診登記薄項目填寫完整、準確，字跡清楚，并簽醫師全名。

4、對服務對象要進行認真檢查，簡明扼要準確地書寫各類記錄。

5、對施術者，術后應觀察2小時，交代注意事項，若無異常情況，方可出具證明離開服務所；對急診或體溫超過38度的病人應提前安排就診。

6、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。

7、服務所各科室內外的環境應堅持每天清掃，定期消毒，保持清潔整齊，不斷改善候診環境，衛生設施齊全。

婦檢室工作制度

1、進入治療室必須穿工作服，戴工作帽及口罩。嚴格執行無菌技術操作。

2、保持室內清潔，每做完一項處置，要隨時清理。每天消毒一次，除工作人員及治療病人外，不許在室內逗留。

3、器械物品放在固定位置，及時請領，上報損耗，嚴格交接手續。

4、各種藥品分類放置，標簽明顯，字跡清楚。

5、劇毒藥品與貴重藥應加鎖專人保管，嚴格交接班。

6、各類器械用具，每周大消毒一次，無菌持物鉗及鑷子、杯每四小時消毒一次。

7、已用過的處置用具要隨手清理，進行初步消毒后，再同供應室對換。

8、無菌物品須注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。

9、室內每天消毒，每月采樣做空氣培養，結果要有記錄。

10、清潔用具要專用，管理好診斷，治療儀器，正確使用及時維護，保證正常使用。

檢驗室工作制度

1、認真執行各種技術操作規程。為保證檢驗質量，要嚴格執行查對制度：（1）采取標本時，查對姓名、性別、年齡、檢驗目的；（2）收集標本時，查對姓名、性別、年齡、標本數量和質量；（3）檢驗操作時，查對試劑、項目、化驗單與標本是否相符；（4）檢驗結束時，查對檢驗目的，結果；（5）發出報告時，查對姓名、檢驗目的。

2、普通檢驗，一般應于當天發出報告，急診檢驗應在檢驗單上注明“急”字，隨采隨驗，及時發出報告，對不能及時檢驗的標本，要妥善保管。標本不符合要求者，應重新采集。

3、認真核對檢驗結果，填寫檢驗報告單，做好登記，簽名發出。檢驗結果與臨床不符或可疑時，應主動與臨床醫生聯系，重新檢查，發現檢驗項目以外的陽性結果，應主動報告。

4、檢驗結束后，要及時清理器材、容器、經清洗。干燥、滅菌后放原處，污物及檢查后標本妥善處理，防止污染。

5、采血必須堅持一人一針一管，嚴格無菌操作，防止交叉感染。

6、檢驗室應保持清潔整齊，各種儀器定位，定期檢查試劑和校對儀器靈敏度，加強質量控制。對劇毒、易燃、易爆，強酸等試劑和藥品以及貴重儀器應指定專人嚴加保管，定期檢查，防止意外事故發生。

藥房工作制度

1、藥房人員一律憑借處方發藥，收方后，應仔細查對處方內容，發藥時應唱念姓名，核對藥品劑量、用法，寫明和交待注意事項，外用藥應注明“不可內服”字樣。

2、藥房實行“全額控制”，藥房人員應當日結賬、核對，無誤后將處方裝訂成冊。藥品金額每月累積小結，年終結算。

3、貴重及毒、麻藥品實行“數額控制”，做到逐耗統計，按月盤點，年累積結算。

4、藥房每三個月盤點一次藥品，防止積壓、過期、霉爛變質和脫銷。

B超室工作制度

1、鄉所B超技術人員要認真學習《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《母嬰保健法兒》、《刑法》等有關法律、法規知識，增強法制觀念，自覺做到遵法守法，文明服務。

2、工作人員必須嚴格執行各項規章制度，愛護、保養、維修好儀器設備，確保設備的良好性能。

3、保持B超室的清潔衛生，凡進入B超室必須更換統用拖鞋。

4、B超室內應設置警示標志，嚴禁采用超聲技術為他人做胎兒性別鑒定。

5、工作人員診查時要嚴格操作規程，診斷結果應及時、準確地填寫檢查報告單項目，并做好診查記錄。

6、建立健全B超服務門診登記制度。

紫外線燈使用登記制度

1、凡需使用紫外線消毒的科室，如節育手術室、門診診治室等必須備有紫外線消毒登記本。

2、紫外線消毒由專人管理，及時登記。

3、從燈亮5—7分鐘開始計時（燈管使用期限1000小時，采用倒計時方法，達到規定時間，及時更換新管，并用紅筆標語）。

醫療器械管理制度

1、凡購入的儀器、設備、衛生材料、儀器配件等，須嚴格登記制度。

2、各種儀器要設專人保管，使用人員要嚴格按規格操作。

3、各種醫療器械應妥善保管，做好防火、防盜、防潮等安全工作。

4、所內儀器未經領導批準，不得私自外借或拿回家私自使用，一經發現，將嚴肅處理。

5、對非正常操作或人為損壞，丟失儀器設備、器械及物品按有關制度進行賠償。

6、愛護公物，按要求及時做好各種儀器設備的養護、維護和使用。嚴格操作規程，一經發現有故障應及時予以修理，并及時如實上報鄉所所長。

手術室工作制度

1、手術室管理制度：

（1）手術室必須保持整潔、肅靜，禁止吸煙；

（2）手術室管理應嚴格執行無菌管理規定。進入手術室的工作人員必須更換手術室衣褲、鞋帽、口罩，用后放到指定地點。無關人員不準入內。按規定要求對手術室內進行定期消毒；

（3）手術前，要查對受術者姓名、診斷、手術名稱及部位；

（4）手術室的藥品、器械、敷料一律不準外借。應由專人負責，固定位置，并經常檢查，以保證手術正常進行；

（5）手術包及器械應定期消毒、滅菌，并標明消毒日期，定點存放，禁止使用消毒過期和未消毒的手術包及器械；

（6）手術室內麻醉藥品及消毒藥品必須有明顯標志，并按規定檢查、更換，保證達到合格標準；

（7）手術室工作人員均應熟悉各種物品存放地點及使用方法，用后放回原處；（8）值班人員應堅守崗位，不得擅離職守。隨時做好急診手術及急診搶救的準備工作；（9）無菌手術后和有菌手術要分室進行，手術前后必須詳細清點手術器械，敷料及數目，手術后及時清掃，消毒，清洗干凈被血液污染的器械及物品。

2、手術室消毒隔離制度：

（1）進入手術室前，必須洗手、更換好衣、戴好帽子口罩，貼身衣袖、領不得外露；（2）手術室應每周徹底清掃消毒一次，定期作細菌培養（包括空氣、洗過的手、消毒后的物品等）；

（3）醫務人員必須遵守消毒滅菌原則，進入人體組織或無菌器官的醫療用品必須滅菌；接觸皮膚粘膜的器具和用品必須消毒；

（4）根據物品的性能選用物理或化學方法進行消毒滅菌。耐濕物品滅菌首選物理滅菌法；手術器具及物品、各種穿針、注射器等首選壓力蒸汽滅菌法；油、膏等首選干熱滅菌法；不耐熱物品可選用化學滅菌法；

（5）抽出的藥液、開啟的靜脈輸入用無菌液體須注明時間，超過2小時不得使用。啟封抽吸的各種溶劑超過24小時不得使用；

（6）使用中的消毒劑應密閉保存，每周更換2次，容器每周滅菌2次。置于無菌儲槽中的滅菌物品，一經打開，使用時間最長不得超過24小時；

（7）連續使用的氧氣濕化瓶等器械，必須每日消毒，用后消毒，干燥保存。氧氣濕化液應用滅菌水；

（8）兩臺手術之間應作好空氣和物品表面的消毒，前一臺手術完成后立即用高效消毒液擦拭手術床、物品表面、地面，每臺手術前應提前30分鐘開啟動態消毒儀器至手術結束；

（9）凡已消毒與未消毒的布類及敷料漿洗時，運送工具應分開使用；（10）體溫計用后須用消毒液浸泡；

（11）各種醫療用品定期消毒，消毒液定期更換。已用過和未用過的物品分開放置，有明確標記。定期檢查無菌物品是否過期，過期重新滅菌，不得使用過期物品；

（12）手術完成后，應徹底清潔手術間，并在清潔后用紫外線照射消毒。

3、手術室物品管理制度：

（1）有專人全面負責物品的清領、報銷、保管使用與維修；

（2）貴重儀器有專人管理，使用說明書、操作規程及使用登記按要求存放；（3）電器每月清潔保養一次，防受潮或漏電，以免發生意外；

（4）存放物品應分門別類按不同性質和要求，貼標簽放置，并有防蠅、防潮、防濕措施；

（5）必須正確熟練掌握各類儀器、器械的使用性能及注意事項，避免損壞；（6）物品損壞后應立即修理，以免影響治療和搶救工作；若不能繼續使用的物品，應報損并及時補充。

4、手術室安全管理制度：

（1）嚴格執行各項規章制度，杜絕或減少差錯事故的發生；

（2）密切觀察受術對象，做好護理服務，防止受術病人撞傷、墜床或麻醉意外；（3）各種物品、藥品、器材應建帳，詳細登記，定期檢查，及時補充；

（4）嚴格無菌技術操作規程，定期對手術環境、物體表面及手術人員工作開展情況進行監測及結果分析。

5、手術器械管理制度：

（1）所有手術器械必須建帳造冊，定位放置，專人保管，定期清點；（2）一般手術器械及手術器械包按手術比例配備；

（3）貴重手術器械，做到用前登記，用后按要求處理、收藏時仔細檢查；（4）定期對手術器械進行保養。

6、手術室手術器械的保養和制作要求：

（1）初消毒：消毒液浸泡、用合酶洗滌劑清洗、蒸餾水沖洗、烘干；

（2）檢查器械：檢查烘干的器械是否完好，尖銳、持緊。軸轉動靈活、功能是否完善；若有不適用者立即更換；

（3）上油：打開器械關節，將器械各部位、各面上油；（4）查對、整理器械：將各器械擺放整齊，照單清點品種數量；

（5）打包：清點無誤后，將器械按標準雙層平膠布或一次性包布包裹，內放化學指示卡或生物指示劑；

（6）標記：打包者將器械包名稱、滅菌日期、失效日期。打包者全名簽于滅菌標簽上，并貼上三M膠帶；

（7）滅菌：器械包制作完成后，2小時內滅菌。

病歷書寫制度

1、病歷記錄應用鋼筆書寫，力求通順、完整、簡練、準確、字跡清楚、整潔，不得刪改、倒填、剪貼，醫生應簽全名。

2、病歷一律用中文書寫，無正式譯名的病名以及藥名等可以例外，診斷、手術應按照疾病和手術分類名稱填寫。

3、病歷的書寫要簡明扼要。

4、病歷內容書寫力求詳盡、整齊、準確，按規定的時間完成。

5、各種檢查報告單應按順序粘貼，各種病情介紹單或診斷證明應附于病歷內。

6、對轉診病員應負責填寫轉診病歷摘要。

7、按規定做好病歷總結，及時整理歸檔。

心電圖室工作制度

1、遵守操作規程，維修和保養好儀器。

2、工作時間衣帽整齊，熱情接待病人，說話和氣，解除病人思想顧慮。

3、檢查前對病人姓名、年齡等項目。按申請單要求及時正確地出具診斷報告并做好登記。如有特殊異常心電圖，及時通知有關醫生，協助醫生及時進行處理。

4、努力學習業務，提高業務素質。

治療室工作制度

1、嚴格執行“三查七對”制度。各種處理必須按處方和醫囑執行，患者自帶藥品，未經本鄉所醫生批準，不予注射或處置。

2、嚴格執行無菌操作規程，操作前要洗手，操作時要穿上工作服、戴上工作帽及口罩，必要時戴手套，嚴格做到“一人一針一管一用一消毒”。

3、凡需作過敏試驗的藥物，使用前必須詢問過敏史，作過敏試驗前，準備好急救藥品，密切觀察反應；聯合用藥時，應注意配伍禁忌。

4、各種器材物品標簽明確，分類定位存放，定期檢查、消毒，及時清理、補充。

5、無菌持物鉗浸泡液（器械消毒液）定期更換。

6、用過的器械、物品要隨時清理、清點，按消毒無菌常規處理。消毒室工作制度

1、消毒室負責所內無菌物品的消毒滅菌，工作人員應熟悉回有關的消毒及滅菌操作技術，嚴格遵守工作程序，保證所供應的無菌器材及敷料達到滅菌效果。

2、例行供應的器材及敷料，應提前準備妥善，及時供應。

3、各種器材應按性質分類，常規處理、包裝、滅菌和保管。回收、發出物品手續應清楚，有帳可查，防止遺失及浪費。

4、金屬器械每次清洗后應擦油，以免生銹損壞。

5、壓力蒸汽滅菌必須經常測定滅菌效果，以保證滅菌可靠。

6、各種滅菌的物品放置達1周，雖然未使用，亦重新處理并滅菌。

7、經常做好各種器械的檢查、保管、登記工作。

消毒隔離制度

1、診療換藥處理工作后均應洗手，必要時用消毒液泡洗，無菌操作時要嚴格遵守無菌操作規程。

2、用過的鑷子、碗、盤放入500mg/L含氯消毒劑浸泡30分鐘，特殊傷口分泌物、敷料立即焚燒。

3、檢驗室采血針、吸管、尿杯、注射器要使用一次性器械，保證一人一針一管，治療、皮試、注射必須做到一人一針一管。

4、凡有血源污染的科室，均應定期消毒，必要時隨時消毒。有血源污染的器械及物品，首先用消毒劑進行浸泡消毒，然后清洗干凈，送消毒供應室高壓滅菌。

5、體溫計放于消毒容器內，每周更換消毒液，并徹底清潔體溫計和容器。

6、鄉所內高壓滅菌，均采用化學指示劑或生物指示劑，并有消毒記錄。

7、服務大廳、走廊定期用消毒液消毒，藥房、檢驗室等窗臺用消毒清洗劑擦拭消毒。

8、節育手術室、接診室、注射室用紫外線燈消毒，每次不少于30分鐘，消毒記錄要完整，定期作空氣細菌培養。

9、手術室器械物品定期采樣，做細菌培養。

10、鄉所內醫源性垃圾和生活垃圾應分開。醫源性垃圾每日密封送焚燒爐焚燒，不得隨意亂倒。

11、不得穿工作服進入廁所和鄉所以外的地方。

污水、污物處理制度

1、在所長的領導下，認真做好污水、污物的處理工作。

2、鄉所內的清掃工作應在上班前和下班后進行，要做到垃圾當日清除，廁所干凈衛生，減少人為污染。

3、加強鄉所用水管理，節約用水，減少污水排放量，保持下水道通暢，無積物，無異味。

4、嚴禁將污水、污物排入生活飲水區、水源衛生防護地帶區。每天的污物及一次性用品要專人焚燒處理，未經焚燒處理的污物不得亂放，防止污染。

5、設置三種以上顏色的污物袋，黑色袋裝生活垃圾，黃色袋裝醫用垃圾，直接焚燒的污物和其他特殊的廢棄物使用特殊標志的污物袋進行收集。

6、采血用的一次性注射器、注射用的一次性輸液器、注射器、婦科檢查用的一次性窺陰器等可放入專用收集袋內，專人收集、毀形、焚燒處理，并作好記錄。

7、鄉所內設固定垃圾點，嚴禁將污物亂倒亂扔，要做到清理及時，防止環境污染。

8、清掃工具要按固定位置存放，不要亂擺亂放。

9、采取多種形式對全鄉所職工、服務對象進行衛生宣傳，增強衛生知識和衛生意識，提高愛衛生、講衛生的自覺性。

處 方 制 度

1、取得執業資格的醫師或助理執業醫師有處方權。

2、處方須以藍黑墨水或毛筆用中文或拉丁文書寫，中文與拉丁文不能混寫；字跡清楚，如有修改，醫師須在修改處簽名。

3、處方各項內容應填寫完全，包括：患者姓名、性別、年齡、日期、藥品名稱、劑型、規格、數量、用法，醫師簽名，配方人簽名，復核發藥人簽名，藥價。處方應寫明患者實足年齡。

4、藥品及制劑名稱、使用劑量應以新版中國藥典及衛生部頒發的藥品標準為準，計劃生育用藥按國家人口計生委及國家有關部門規定的標準執行。口服藥品與外用藥品不得

同開一張處方。

5、處方上藥品數量一律用阿拉伯數字書寫。藥品用量單位以克（g）毫克（mg）、毫升（ml）國際單位（IU）計算；片劑、丸劑、膠囊劑以片、丸、粒為單位，注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。

6、一般處方以三日量為限，對特殊情況可酌情適當延長。處方當日有效，超過期限須經醫師更改日期，重新簽字方可調配。醫師不得為本人及其家屬開處方。

7、藥房不得擅自修改處方，如處方有錯誤應通知醫師更改后配發。凡處方不合規定者，藥房有權拒絕調配。

8、藥房工作人員有權監督醫生科學用藥、合理用藥。

9、對違反規定，亂開處方、濫用藥品的，藥房有權拒絕調配。

10、一般處方保存一年，限、劇藥處方保存二年，麻醉藥處方保存三年，到期登記后由所長批準銷毀。

康復室工作制度

1、保持康復室清潔、衛生、定期清掃、消毒，經常通風換氣，保持室內空氣清新。

2、床單、被褥、枕套定期洗滌、涼曬。

3、康復室內應備有各種科普知識宣傳資料，有條件的應配備必要的電教設備，以供服務對象在康復休息時參閱。

4、工作人員定時對康檢對象進行觀察、體檢，發現異常情況及時處理。

5、服務對象在康復室觀察期間若有異常，應及時報告醫生處理；服務對象在康復期間提出離開鄉所的，需經所長批準并本人簽字。

查 對 制 度

1、臨床科室：（1）開處方、醫囑或進行治療時，應查對服務對象姓名、性別；（2）執行醫囑時要進行“三查七對”，即：擺藥前查；服藥、注射、處置前查；服藥、注射、處置后查。查對姓名、性別、藥名、劑量、濃度、時間、用法；（3）清點藥品時和使用藥品前，要檢查質量、標簽、失效期和批號。如不符合要求，禁止使用；（4）給藥前注意詢問有無過敏史。注射青霉素、鏈霉素等藥物前，必須按規定濃度作過敏試驗，注射后嚴密觀察反應。

2、手術室：（1）接手術對象時，要查對科別、姓名、性別、診斷、手術名稱、術前用藥；（2）手術前，必須查對姓名、診斷、手術部位、麻醉方法及麻醉用藥；（3）使用器械包時，應查對名稱、消毒日期、消毒指示劑是否達到滅菌標準。

3、藥房：（1）配方時，查對處方的內容、藥物劑量、配伍禁忌；（2）發藥時，查對藥名、規格、劑量、用法與處方內容是否相符；查對標簽（藥袋）與處方內容是否相符；查對藥品有無變質、是否超過有效期；查對姓名、年齡，并交代用法及注意事項。

4、檢驗室：（1）采取標本時，查對姓名、檢驗目的；（2）收集標本時，查對姓名、標本數量和質量；（3）檢驗時，查對試劑、項目、檢驗單與標本是否相符；（4）檢驗后，查對目的、結果；（5）發報告時，查對姓名。

5、消毒室：（1）準備器械包時，查對品名、數量、質量、清潔度；（2）發器械包時，查對名稱、消毒日期、消毒責任人；（3）收器械包時，查對數量、質量、物品清潔處理情況。

6、心電圖、B超室：（1）檢查時，查對姓名、性別；（2）診斷時，查對姓名、臨床診斷、檢查結果；（3）發報告時，查對科別、姓名。

差錯事故登記報告制度

1、所有科室健全差錯事故登記本，及時填寫發生差錯事故的經過、原因、后果。所長要經常檢查、定期組織討論和總結。

2、發生差錯事故時。要積極采取補救措施，以減少和消除由于差錯事故造成的不良后果。

3、發生差錯事故時，責任者要立即向所長報告，并逐級上報。差錯事故責任者應及時提交有關書面材料。

4、發生差錯事故的有關各種記錄、化驗及造成事故的藥品、器械等均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀。應保留病人的標本，以備鑒定、研究。

5、建立健全質量控制制度，及時發現問題，組織全所有關人員進行討論，確定差錯事故性質，提出處理意見和防范措施，吸取教訓，改進工作。

6、為了弄清事實真相，應注意傾聽當事人的意見。討論時允許本人參加，發表意見。

7、發生差錯事故的單位或個人，如不按規定報告，有意隱瞞，一經發現，按情節輕重給予嚴肅處理。

滅菌效果監測制度

1、壓力蒸氣滅菌器每年由當地質檢部門監測發證后方可應用；新購入的無證壓力蒸氣滅菌器，不得應用。

2、每次滅菌時對滅菌情況進行監測，包括物品的包裝、裝放、排氣的情況、滅菌溫度、時間、壓力等，并做好記錄。

3、各種待滅菌物品的包內應放置化學指示卡、包外貼三M膠帶（膠帶長5CM）。

4、消毒室工作人員應認真填寫滅菌工作記錄。

5、滅菌器發生故障時，必須檢修，監測合格后方可使用。

計劃生育技術服務工作制度術前宣教制度

1、由接診醫生負責向來鄉所實施節育手術的對象開展宣傳教育咨詢活動。

2、因人制宜，講述各種手術的適應癥、禁忌癥以及手術的最佳時間，做到“雙向雙知情”。

3、對采取節育手術的對象，應講清避孕方法的原理，簡要介紹手術過程，消除恐懼心理。

4、向受術者講明術后注意事項、副反應、并發癥以及出現不良反應的處理和就診方法，發放健康教育處方。

5、向受術者展示擬選用避孕工具樣本，交待術后注意事項。

康檢四術一體化管理制度

1、康檢前應做好儀器和相關物品準備工作，為康檢對象提供舒適、溫馨的服務環境。

注意保護服務對象隱私。

2、康檢時，要認真核對康檢對象的有關證件，嚴格遵守技術操作規程，確保康檢結果準確無誤。

3、康檢醫生要以高度負責的態度為育齡婦女服務，認真做好查環。查孕查病，發現問題，及時向康檢對象提出診治建議。

4、對特殊服務對象（殘疾人、行動不方便者）實行上門康檢服務。

5、發現未落實避孕節育措施的對象，應及時落實避孕節育措施；需擇期落實的，應認真登記，預約服務，跟蹤落實。

6、結合康檢，認真做好“四術”和使用避孕藥具對象的隨訪、婦科病普查、生殖保健知識普及工作。

7、康檢結束后，要做好總結，及時上報康檢報表。

計劃生育手術隨訪制度

1、計劃生育手術實行隨訪制度，建立健全隨訪登記。

2、計劃生育施術對象應由鄉所計劃生育技術服務人員或村計生管理員按規定進行隨訪，并將隨訪情況進行登記，定期反饋隨訪結果。

3、隨訪中發現異常情況應及時向施術單位反饋，以便得到及時處理。

4、按照隨訪結果客觀地填寫手術隨訪記錄。

5、計劃生育手術隨訪率應達98%以上。

艾滋病預防工作制度

1、鄉所人員應配合衛生防疫部門做好艾滋病相關知識的培訓、宣傳教育工作，普及艾滋病防治知識，提高廣大育齡人群艾滋病防護意識。

2、積極提倡推廣正確使用安全套，阻斷艾滋病相關傳播途徑。

3、鄉所要嚴格執行消毒隔離制度和無菌操作技術，嚴禁使用不合格的一次性醫療用品，按要求做好醫療垃圾處理工作。預防醫源性感染，增強自我防護意識，防止職業暴露。

婦女病普查工作制度

1、嚴格按照婦女病普查普治服務規范進行工作。

2、明確普查工作的意義，摸清普查對象的底數，采取多種喜聞樂見的宣傳方式，使普查對象了解普查的重要性和必要性，并能積極地配合工作。

3、制訂普查計劃，落實具體時間，明確人員分工，精心組織實施。做到領導負責，宣傳到位，技術服務精湛，后勤保障有力。

4、進行常規普查和專項普查，按照《婦女病普查登記表》項目認真填寫。

5、制訂診治計劃，掌握診治要點及原則，對婦女常見的疾病，在普查時應及時進行治療（包括給口服藥、外用藥、紅外光治療人本所不能處理的，建議到市站或上級醫療機構治療）。

6、普查過程中要嚴格執行消毒技術規范，對普查專設的診室、器械進行消毒、滅菌處理，婦科檢查應使用一次性清潔墊、陰道窺器、檢查手套等，以避免交叉感染。

7、隨訪、普查診治工作結束后，按時把各村查出的疾病分門別類進行登記，并根據疾

病的種類確定隨訪的時間和內容（結合康檢）。

8、婦女病普查工作結束后，將普查資料歸類存檔，由專人負責管理，并匯總《婦女病普查診治統計表》按要求上報，寫出工作總結及分析報告。

計劃生育手術證明管理制度

1、鄉所計劃生育手術證明實行專人管理登記。

2、計劃生育手術證明由2名手術醫生簽字，項目填寫完整、規范。不得撕頁、空頁，不得用鉛筆填寫。

3、計劃生育手術證明填寫完畢，由專人負責加蓋計劃生育服務所公章。

4、任何人不得出具不符合規定的計劃生育手術證明；嚴禁弄虛作假、出具假證明。

5、計劃生育手術證明用完后，將存根聯到檔案資料存檔，并做好登記。

B超管理制度

1、B超診斷實行定崗、定人、定責，其它人員一律不得從事B超臨床診斷工作。

2、B超技術人員須由經過專門培訓、政治思想好、法制觀念強、技術熟練的專職技術人員擔任。

3、B超診斷是康檢工作主要技術，也是臨床輔助診斷技術，要加強對B超技術服務的管理工作，禁止利用B超進行非醫學需要的性別鑒定。

4、凡違反政策、法規，為他人非法進行胎兒性別鑒定的工作人員，經調查屬實，沒收其違法收入，視其情節輕重追究其法律責任。

5、實行B超診斷信息報告制度，B超操作員要對需要B超臨床診斷的孕婦，進行詳細登記（包括姓名、年齡、住址、妊娠月份、診斷結果），每月匯總后，報市人口計生委。

終止妊娠手術管理制度

1、嚴禁任何單位和個人利用超聲技術和其它技術手段為他人進行非醫學需求的胎兒性別鑒定。

2、凡屬醫學需要鑒定胎兒性別者，必須在省級指定的開展遺傳性疾病診斷的醫療保健機構進行。

3、政策內妊娠婦女，除有下列情形之一的，不得終止妊娠：胎兒有嚴重缺陷；孕婦因患嚴重疾病，繼續妊娠可能危及生命安全或者嚴重危害孕婦健康；市級以上計劃生育行政部門認為可以批準的其它情形。

屬于以上情況之一且要求終止妊娠者，須報經市人口計生委批準，并出具《批準終止妊娠證明》后，方可依法取得《計劃生育技術革新服務機構執業許可證》的單位實施終止妊娠手術。

4、《批準終止妊娠證明》要與手術醫案一并存檔保管。

5、凡政策外妊娠婦女須施行終止妊娠手術者，須報經鄉級計劃生育行政管理部門批準后，憑《批準終止妊娠證明》到技術服務單位施行終止妊娠手術。

6、計劃生育技術服務機構和醫療保健機構在施行終止妊娠手術時，必須查驗《批準終止妊娠證明》并使用市人口計生委印制的《終止妊娠登記簿》建立嚴格的登記制度，存檔備查。

7、凡技術服務機構未嚴格按要求施行終止妊娠手術的，將依照有關規定從嚴處理，構成犯罪的，依法追究當事人的刑事責任。

禁止非醫學需要的胎兒性別鑒定制度

1、嚴禁利用超聲技術和其他技術手段為他人進行胎兒性別鑒定。凡醫學需要鑒定胎兒性別的，必須按有關規定到省級衛生行政部門指定的開展遺傳性疾病診斷的醫療保健機構進行。

2、對違反上述規定，擅自進行胎兒性別鑒定的，按有關法律法規嚴肅處理，情節嚴重的依法追究刑事責任。

3、在有關工作場所設置禁止非法鑒定胎兒性別的醒目標志和舉報電話，加大宣傳和監督力度。

二胎生育對象全程監護和服務制度

1、鄉服務所定期舉辦孕前知識講座，為準備生育二胎的夫婦及時進行優生指導，建議對象孕前參加優生檢測，孕前或孕早期增補酸及微量元素，以預防神經管畸形兒的發生。

2、鄉所醫生在健康檢查時。如發現持二胎生殖保健證懷孕對象，應及時列為孕情保健對象，并認真填寫《孕產婦圍產期保健卡》，按照服務規范所規定的時間、次數、內容開展孕期保健服務。

3、孕婦在孕后期，鄉所服務人員應及早聯系定點接生醫院，及時掌握分娩情況，做好登記。

4、孕婦分娩后，鄉村兩級服務人員要按要求進行產后訪視，并將訪視結果詳細填寫記錄。

5、技術人員要在產后42天及時進行避孕指導。

6、凡持生殖保健服務證懷孕，未報經市人口計生委批準，而擅自引流產的，將不再批準其二胎生育。

乳腺病診斷治療制度

1、掌握好乳腺診斷治療儀器設備的一般原理、性能、操作技術，嚴格操作規程，做好機器的保養和管理，確保其性能完好。

2、嚴格求實，奮發進取，鉆研醫術，不斷更新知識，努力提高技術水平。

3、對診斷治療的服務對象要詳細詢問病史，認真細致地檢查，做出正確診斷。

4、認真填寫門診登記，做到字跡清楚。

5、注意加強室內衛生，確保良好的候診環境。

手術質量管理制度

1、認真執行《節育手術常規》，施術人員必須以對受術者本人的身體健康和家庭幸福高度負責的精神，按照《節育手術常規》的要求，精心操作，做到穩、準、輕、細，要推廣國家和省市倡導的手術方式，不得擅自推廣未經批準使用的手術方式。

2、加強無菌操作的概念，正確熟練地掌握無菌技術，嚴格操作規程，嚴格無菌操作的技術管理，要求保證在任何一個環境都不能違反操作的技術常規，否則會造成感染的機會，給病員帶來不應有的痛苦和危害。

3、沖洗器具、注射器、手術器械、手術包必須做到一人一包或一人一器，用過后進行消毒滅菌。

4、向育齡婦女提供的計劃生育技術服務應當安全、有效，符合國家規定的質量技術標準。

計劃生育手術知情同意制度

1、鄉所醫務人員應為受術對象提供多種避孕節育方法，并耐心講解各種避孕方法的避孕原理、優缺點及禁忌證，讓受術者在充分了解的情況下，選擇一種適合自身的避孕節育方法。

2、在受術者具備接受該避孕節育手術的條件下，醫務人員應向施術者介紹手術的簡要過程，術中需要注意的事項及可能出現的意外情況。

3、在服務對象或家屬充分了解手術的有關情況，同意實施該手術，并在術前知情同意書上簽字后，醫務人員方可實施手術。

4、術后為受術者發放《生殖健康教育處方》，詳細介紹術后注意事項。

5、做好術后隨訪及避孕節育指導工作。

6、凡對所采用的避孕節育方法不滿意或因身體原因需要換避孕方法時，技術服務人員應及時予以幫助。

避孕方法知情選擇工作制度

1、堅持實行國家指導和個人自愿相結合的原則，采用“法規政策引導，突出知情教育，群眾自愿首選”的方式，積極穩妥地推行避孕方法知情選擇。

2、認真做好計劃生育技術服務管理工作，確保育齡群眾的生殖健康權利得到維護。

3、技術服務人員應定期組織轄區內的已婚育齡群眾參加避孕節育方法知情選擇科普知識培訓，提高其選擇能力。

4、足量免費供應各種優質的避孕藥具，并確保供應渠道暢通。

5、已婚育齡婦女在落實避孕節育措施前，技術人員要充分做好術前宣教，使對象在知情的前提下，自主選擇適合自身情況的避孕方法。

6、認真落實避孕方法知情同意制度。

7、技術服務人員要定期對采取措施的育齡群眾開展隨訪服務，在隨訪服務過程中，如發現因身體原因或其他原因不適宜采取某種避孕方法，或有異常情況者應指導對象及時進行治療，無效者及時調換避孕方法。

8、已婚育齡婦女在選擇落實避孕措施后，若出現意外妊娠應及時教育引導她們落實補救措施。并做好避孕指導。

著裝整齊及佩戴胸卡制度

“胸卡”是服務所內工作人員的標志，每位技術人員佩帶胸卡說明已在崗位工作，因胸卡上標明有編號。職務、職稱，這樣便于患者監督，便于對每位技術人員進行評價，為此規定如下：

1、所內技術人員上崗必須是著裝整齊、佩戴胸卡，以示在崗工作，接受監督。

2、所長對上崗人一員認真檢查，每位同志上崗前是否著裝整齊，佩帶胸卡，未做到的

及時給予糾正。

3、對上崗人員著裝不整齊、不佩帶胸卡者，首先提示他們糾正后上班，如不聽者要進行口頭批評，仍不改者，按獎懲制度進行罰款。

節育手術并發癥管理制度

1、對在節育手術過程中出現的并發癥及時報告不得隱瞞，并積極組織會診和處理，防止后遺癥發生。

2、對需要做技術鑒定的，要按《節育并發癥鑒定辦法》組織進行檢查鑒定及處理。

3、所內建立并發癥病員檔案，妥善保存，詳細記錄手術情況，病情及處理經過，治療結果。

4、定期隨訪，關心并發癥患者。在積極治療、合理用藥的同時，做好本人和家屬的思想工作。

5、對與節育手術無關的疾病應做好解釋，建議到醫療單位診治；費用自理，對無理取鬧者，應與有關部門聯系處理，以維護所內工作秩序。

醫案文書管理制度

1、記錄均應嚴格按照有關規定認真嚴謹填寫。一律用鋼筆，力求書寫工整、簡練、通俗，不可隨意刪改。

2、對特殊病例要詳細記錄手術過程。

3、施術醫生要對施術人員各種醫學檔案記錄的真實性負責，要本著對廣大育齡群眾高度負責的精神，實事求是地做好各類手術記錄。

4、所內要有專人負責收集、整理醫案文書，裝訂成冊，并設專柜保存。要確保各種手術檔案完好保存5年以上。

5、嚴格檔案借閱制度，凡借閱者需報請鄉所所長批準，否則不予外借，借閱人員不得對手術記錄進行涂改、拆散、損壞或丟失。

康檢人員及檢查結果公布制度

1、應參加康檢已婚育齡婦女范圍：（1）婚后未辦理生殖保健服務證者。（2）持有生殖保健服務證及政策內懷孕人員（3）已生育一個以上子女未采取絕育措施者。（4）絕育滿一年或絕育手術失敗，有再次妊娠者（5）年齡在49歲以內，未經市計劃生育技術服務部門鑒定的不孕癥、絕經人員。

2、在每次單月健康檢查前，必須對轄區內已婚育齡婦女進行認真的排查摸底，準確掌握應檢人員底數，確保康檢人員在冊率達100%。

3、凡流出人員必須嚴格按照《河南省流動人口管理辦法》有關規定，按時寄回流入地的康檢證明。

4、康檢工作結束后，要逐人審核檢查情況。及時匯總康檢結果。

5、以行政村為單位，將康檢人員名單及健康檢查結果在計劃生育政務公開欄內張榜公布，以接受群眾監督。

6、公示欄內必須注明市計生委及鄉鎮計生辦的舉報電話。

7、凡群眾對康檢人員或康檢結果提出疑議者，要盡快澄情，并將核查、處理結果公布

于眾。

康檢服務承諾制度

1、單月康檢嚴格實行固定康檢日制度，并長期堅持下來。

2、嚴格按照《計劃生育技術服務條例》規定，對農村實行計劃生育的育齡群眾免收孕情、環情監測費和規定范圍內的節育手術費用。

3、為了方便群眾，在轄區內設立多處固定康檢點，原則為距鄉所兩公里以內的行政村到鄉所參檢，兩公里以外的村實行切塊劃片，在中心村室參檢。

4、對個別身體殘疾、行動不便的康檢對象，計生服務人員服務上門，入戶康檢。

5、在康檢期間，技術服務人員將竭誠為服務對象提供優質的避孕節育全程服務及優生咨詢、孕期保健婦科病查治、四術隨訪、出生缺陷干預等服務，努力提高服務對象的滿意率。

科技統計報表制度

1、科技統計報表必須堅持實事求是的原則，按照上級有關要求編制和填報，不得虛報、瞞報、漏報，為領導決策提供可靠的依據。

2、報表數字準確，內容完整，字跡清楚，各項關系吻合，并附加文字分析說明。

3、應有專人負責報表統計工作，應在有關規定的時限內上報。科技工作報表填表人、單位負責人和分管領導應分別簽字并加蓋公章。

4、認真做好科技工作統計報表、資料、檔案的管理工作。

群眾需求信息采集、分析、利用、反饋制度

1、信息采集內容：群眾最喜歡的避孕方法、藥具種類、節育環的種類、引流產的原因、不全流產原因、出生嬰兒性別比構成、群眾喜歡的服務方式。

2、采集信息方式：利用康檢、發放藥具和四術隨訪，入村召開育齡群眾座談會，發放調查表或問卷搜集信息；委托村組干部、協會會員傾聽育齡群眾的意見。

3、指定專人負責信息統計、分類、匯總，寫出調查分析報告，為領導正確決策提供參謀，并上報市級人口計生委。

4、要認真解決育齡群眾反映出的實際問題，根據群眾需求不斷完善服務措施，并狠抓落實，要跟蹤隨診，做好優質服務。

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第五篇：計劃生育服務所工作經驗介紹材料

計劃生育服務所工作經驗介紹材料

計劃生育服務所工作經驗介紹材料

船灘鎮是我縣西部的重鎮，與修水縣、湖北通山縣交界，距縣城67公里，解放前就擁有“小漢口”之美稱，全鎮方圓24 2平方公里，擁有人口28914人，其中已婚育齡婦女5639人，下轄17個行政村，16 1個村民小組。近年來，該鎮人口與計劃生育工作在縣委、縣政府和鎮政府的正確領導和縣計生委的精心指導下，各項工作開展的如火如荼，得到了省、市、縣計生部門的肯定，也為縣里爭得了榮譽。

一是唱好“加”法

唱好加法即加強基層基礎工作，大力開展優質服務，一是加強鎮、村、組

三級網絡建設，把計劃生育工作的重心轉移到村、組一級，不斷強化村級計生工作責任，建功立業立了“鄉指導、村負責、組配合、戶落實”的經常性工作機制；二是鄉村計生隊伍相對穩定，配齊配強計生工作隊伍，保證了初中以上文化、年齡在40歲以下的女性村專干達百分之八十以上；三是狠抓了村級“五”落實，積極創建計劃生育合格村，全面推行了計劃生育村民自治；四是堅持以人為本，建立了以群眾需求為中心的決策機制，充分發揮村級

計生協會、人口學校和中心戶長的作用，廣泛聽取和了解群眾對計劃生育的需求和意見，不斷提高群眾滿意率。

二是“瞄”準著力點

瞄準著力點是把計生協會活動的著力點放在創辦經濟實體和推廣計劃生育“三結合”幫扶工作上，積極落實國家的優惠、優先、優待政策，促進計劃生育工作步入規范化、法制化規道，同時，切實抓好環孕檢服務這一龍頭工作，規

范填寫每一個《育齡婦女生殖保健冊》，與育齡婦女簽訂避孕節育措施知情協議，抓住好長效節育措施的及時落實，阻絕計劃外懷孕和計劃外生育行為，并對群眾計劃生育實行“六上門服務”，我們的口號是：自已可以辛苦點，多讓群眾方便點。

三是巧攻難點

計劃生育工作過去被稱為天下第一難，其實千難萬難只要依法就不難。近兩年，我鎮一是認真清理了與新時期人口與計劃生育法律法規相抵觸的宣傳標語34條，杜絕侵害群眾權益的行政措施和行為，嚴格執行計劃生育“七不準”，防止了計劃生育惡性案件的發生；二是實行計劃生育綜合治理，切實加強流動人口和人戶分離等特殊人群的計生管理，對18歲以上的流動人員實行分類管理，及時摸清流動人口的底數，實行登記建檔，落實專人管理，有效遏制出生人口性別比升高。三是嚴格執行懷孕監測制度，強化計劃內懷孕跟蹤服務，嚴

厲打擊非法鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠行為，杜絕選擇性引產現象，四是大力推進“關愛女孩行動”改善女孩生存環境，保證出生人口性別比正常發展。我們在提倡依法辦事的同時，又注重以人為本，力求為群眾提供心貼心的服務，群眾滿意了，各項工作也開展的有聲有色。

船灘鎮是我縣西部的重鎮，與修水縣、湖北通山縣交界，距縣城67公里，解放前就擁有“小漢口”之美稱，全鎮方圓242平方公里，擁有人口28914人，其中已婚育齡婦女5639人，下轄17個行政村，161個村民小組。近年來，該鎮人口與計劃生育工作在縣委、縣政府和鎮政府的正確領導和縣計生委的精心指導下，各項工作開展的如火如荼，得到了省、市、縣計生部門的肯定，也為縣里爭得了榮譽。

一是唱好“加”法

唱好加法即加強基層基礎工作，大力開展優質服務，一是加強鎮、村、組

三級網絡建設，把計劃生育工作的重心轉移到村、組一級，不斷強化村級計生工作責任，建功立業立了“鄉指導、村負責、組配合、戶落實”的經常性工作機制；二是鄉村計生隊伍相對穩定，配齊配強計生工作隊伍，保證了初中以上文化、年齡在40歲以下的女性村專干達百分之八十以上；三是狠抓了村級“五”落實，積極創建計劃生育合格村，全面推行了計劃生育村民自治；四是堅持以人為本，建立了以群眾需求為中心的決策機制，充分發揮村級

計生協會、人口學校和中心戶長的作用，廣泛聽取和了解群眾對計劃生育的需求和意見，不斷提高群眾滿意率。

二是“瞄”準著力點

瞄準著力點是把計生協會活動的著力點放在創辦經濟實體和推廣計劃生育“三結合”幫扶工作上，積極落實國家的優惠、優先、優待政策，促進計劃生育工作步入規范化、法制化規道，同時，切實抓好環孕檢服務這一龍頭工作，規

范填寫每一個《育齡婦女生殖保健冊》，與育齡婦女簽訂避孕節育措施知情協議，抓住好長效節育措施的及時落實，阻絕計劃外懷孕和計劃外生育行為，并對群眾計劃生育實行“六上門服務”，我們的口號是：自已可以辛苦點，多讓群眾方便點。

三是巧攻難點

計劃生育工作過去被稱為天下第一難，其實千難萬難只要依法就不難。近兩年，我鎮一是認真清理了與新時期人口與計劃生育法律法規相抵觸的宣傳標語34條，杜絕侵害群眾權益的行政措施和行為，嚴格執行計劃生育“七不準”，防止了計劃生育惡性案件的發生；二是實行計劃生育綜合治理，切實加強流動人口和人戶分離等特殊人群的計生管理，對18歲以上的流動人員實行分類管理，及時摸清流動人口的底數，實行登記建檔，落實專人管理，有效遏制出生人口性別比升高。三是嚴格執行懷孕監測制度，強化計劃內懷孕跟蹤服務，嚴

厲打擊非法鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠行為，杜絕選擇性引產現象，四是大力推進“關愛女孩行動”改善女孩生存環境，保證出生人口性別比正常發展。我們在提倡依法辦事的同時，又注重以人為本，力求為群眾提供心貼心的服務，群眾滿意了，各項工作也開展的有聲有色。

落實責任強化服務完善協會

努力探索計劃生育工作新路子

中共**鎮委員會**鎮人民政府二○○五年七月五日

我們**鎮轄1個居委會和8個行政村，3.36萬人。全鎮育齡婦女9390人，已婚育齡婦女6391人，其中無孩244人，一孩2935人。近年來，在縣計生局的精心指導下，我鎮針對新形勢下計劃生育工作特點和廣大育齡群眾

計劃生育的需求，從“三個代表”重要思想的高度，圍繞生育、節育和生殖保健服務，以“協會聯動、村民自治”為切入點，以避孕方法知情選擇為核心，以強化契約化管理和黨員干部責任落實為手段，不斷擴寬計生服務領域,改進計生服務方式，逐步建立計劃生育“依法管理、村民自治、優質服務、綜合治理”的工作機制，有力地促進了全鎮人口與計劃生育工作的順利開展。今年1—6月份，全鎮計劃生育率達93.8，人口出生率達2.95‰，初婚率達2.34‰，一孩積累率達46，參檢人員占總人口比例的10。近幾年，我鎮先后多次被評為市縣計劃生育工作先進單位。

我們的基本做法是做到“三抓”：

一、抓組織領導，落實黨員干部責任

為了進一步強化領導責任，保證計劃生育各項任務和目標落實，我鎮實行計劃生育工作黨員、干部包村聯戶責任制度，鎮黨委、人大、政府班子成員每人包1—2個行政村，鎮其他行政干部每人包1個行政村，包村任務一年一定，鎮干部任職期間原則上不變，確需調整前由鎮黨委、政府對包村情況組織考核。

村支部、村委會成員實行包組聯戶責任制，村支部書記、村長、會計、村計生專干每人承包1—3個村民小組，村其他干部每人至少包1個村民小組。包組的主要職責是：保證組無計劃生育，無計劃外大月份引產、流產，婦檢尾數能限期落實到位，及時落實手術措施。共產黨員、村組干部必須帶頭實行計劃生育，保證本人不早婚、早育，不計劃外懷孕，不計劃外生育，保證本人及親屬子女及時參加季度服務，及時落實節、絕育措施和補救措施。60周歲以下的黨員、副村級以上干部和村民組長，每人必須聯系2戶計劃生育管理對象戶，及時掌握和反饋聯系戶的婚、孕育及參加季度服務情況，負責配合組織將聯系戶的補救措施或節、絕育措施落實到位。

計劃生育責任制的落實，增強了鎮村兩級干部計劃生育工作緊迫感和責任感，充分發揮了黨員、干部在計劃生育工作中的模范帶頭作用，加強了鎮、村兩級對計劃生育工作的領導，建立健全

了以鎮為依托、村為主體、群眾參與的計劃生育工作機制，提高了全鎮計劃生育工作水平，促進了人口與經濟社會的協調發展。

二、抓宣傳引導，營造優質服務濃厚氛圍

深化宣傳教育，促進群眾婚育觀念的轉變，是搞好計生優質服務的先導。我鎮圍繞“婚育新風進萬家”這一活動，以“貼近社會、貼近生活、貼近群眾”為導向，堅持“為群眾所好、所樂、所需抓宣傳”的工作思路，不斷深化計生宣傳教育工作，引導群眾摒棄陳規陋習，樹立新的生育觀。主要是抓好了“三個圍繞”：一是圍繞群眾所好出宣傳品。我鎮每年春節都堅持印制一些計生宣傳掛歷、年畫和書寫一些計生春聯等，送給部分計生對象戶特別是一女戶家中，為他們送上良好的祝福，同時，改變過去鋪天蓋地、隨意書寫、生硬冷漠的計生標語，在一些村莊、路道等范圍內用圖文并茂、群眾喜聞樂見的形式，繪制一些人性化 的標語，受到群眾喜愛，也淡化群眾的抵觸情緒。我們還在街道主要位置設置醒目的宣傳牌，倡導全社會形成“關愛女孩”的良好風尚，達到家喻戶曉、深入人心。二是圍繞群眾所樂抓活動。我們組織計生文藝演出，組織一些地方小戲到村莊田頭進行演出。用身邊人、身邊事進行生動形象的宣傳，群眾很樂意接受，在潛移默化中受到良好的教育。計生服務站還專門制作流動板面，并經常組織宣傳車在全鎮巡回宣傳，計生櫥窗定期更新內容，宣傳法律法規和生殖保健等方面的知識，擴大了計劃生育的覆蓋面，營造了良好的計劃生育輿論氛圍，受到廣大育齡群眾的普遍歡迎。三是圍繞群眾所需送科技。我鎮不斷拓寬和豐富計生宣傳教育內容，加大優生優育優教、生殖保健、科技致富等科普知識的宣傳力度，積極引導群眾學科學、愛科學、講科學、用科學，從而增強了群眾的自我保健意識和能力，最大限度地滿足了新時期育齡群眾在避孕節育、生殖保健、科技致富和文明健康生活方式等方面的不同需求。鎮村分別利用人口學校和人口分校，為廣大群眾提供生產、生活、生育知識服務。通過抓宣傳教育，努力營造優質服務的良好氛圍，全鎮出現了可喜的“五多”變化，即關心支持計生的干群多了；自覺查環查孕的人多了；自覺落實避孕節育措施的人多了；主動辦理獨生子女光榮證的人多了；外出主動回鄉簽訂計生合同的人多了。

三、抓協會建設，促進村民自治

近年來的計生工作中，我鎮優化協會組織形式，探索協會工作機制，凸現協會服務宗旨，拓展協會服務功能，深入開展創建一流協會、示范協會活動。鎮計生服務站牽頭成立了鎮計生協會，各村分

隨著市場經濟社會的發展和人口與計劃生育管理的逐步規范，“人戶分離”現象成為人口與計劃生育管理中的一個重點和難點，已經嚴重影響到了計劃生育管理水平的進一步提高。在人口

與計劃生育日常管理中，我們習慣上將這一部分人口稱為“流動人口”。針對目前我中心經營范圍及其服務對象的特殊化，根據我中心外來流動人口計劃生育管理中出現的一些具體問

題，為進一步落實好國家計生委《流動人口計劃生育管理辦法》，促進外來務工人員有序管理，推進高校食堂經濟協調發展，現對我中心外來流動人口現狀進行了綜合調查和分析。

一、我中心流動人口管理現狀

目前我中心有外來流動人口約300人占全中心員工的45%，外來流動人口來我中心主要從事食堂一線生產，分布呈不均勻狀態，主要分布在學生一食堂、學生二食堂、學生三食堂、清真食堂、東苑食堂、北區食堂等6個經營實體。一些險、臟、累、苦的工作都離不開外來流動人員。在我中心集中體現在廚師、勤雜工、食堂服務員、食堂保潔員等。外來流動人口特點：一是來源廣泛，主要集中武漢周邊的江夏區、黃

陂區、蔡甸區、鄂州市等鄉鎮，也有來自河南、江西等其他各省市。二是文化程度偏低。外來人口為了養家糊口，外出打工掙錢，文化程度一般都不高。

二、對外來流動人口管理的措施及對策

隨著改革開放的不斷深入和城鎮建設的發展，常住人口流動化、流動人口常住化這一問題在城鎮建設發展中逐漸凸顯出來，我中心把做好計劃生育流動人口的教育和管理工作作為工作重點，以科學發展觀作為做好全中心計生流動人口管理的指導思想。

1、加強組織領導，建立教育和管理體系。我中心十分重視計劃生育流動人口的教育和管理工作，針對外來流動人口數量多、分布廣、素質偏低、管理難度大的特點，上下結合，建立教育管理工作體系，成立了計劃生育流動人口管理領導小組，負責各單位流動人口的指導、教育、管理、和監督工作。領導小組由中心領導帶頭、計生干部等小組

成員組成，特別是加強對已婚育齡對象的管理，避免成為計劃生育管理中的“盲點”，形成齊抓共管的良好局面。

2、是建立健全本中心內計劃生育流動人口管理制度和檔案資料，嚴把“管理關”。流動人口具有特殊性，流動人口計生工作是一項長期，細致的工作，要使其做到規范有序，就必須建立健全一套完整、詳盡、合情、合理的管理制度及檔案備案制度。我中心實行新員工上崗填寫員工登記表，外來流動人口一律登記備案并交計生證，外來流動人口已婚育齡婦女必須填寫計劃生育信息表，使我中心務工的流動人口的管理逐步走上正規化，規范化。最值得一提的是，我中心管理制度先進，檔案資料全部采用計算機信息化管理模式，起到了更高效、更便捷的為員工服務的作用。

3、轉變觀念，注重服務。我中心本著“以人為本”的工作理念，變單純的流動人口計生管理為“服務與管理并重，注重搞好服務”。具體體現在以下幾個方

面：

①住房體制。外來人口是為了養家糊口而外出打工掙錢的，但武漢市現在市場上的房屋租金居高不下，無疑給外來流動人口生活帶來了很大的經濟壓力，我中心考慮到為了減輕外來員工的經濟負擔，我中心為其提供宿舍，每人每月只收取40元，對自行解決住宿問題的職工，中心每人每月發放40元補貼。同時也為了使其生活環境更安全，舒適，中心專門在員工寢室一樓配備了值班人員，并有專人負責打掃寢室樓道及衛生間，在細節上關愛外來務工員工。

②免費供餐。我中心以各個食堂為主體，分別為我中心流動人口解決就餐問題，更大程度上減少員工的生活負擔。

③系統培訓。我中心為每一個來我中心工作的流動人口提供免費的崗前培訓，培訓內容包括《機械操作安全規范》、《職業道德教育》、《食品衛生“五四”制》、《員工手冊》等基礎培訓內容，使員工專業素質得到提高，為其更好的適

應工作增強了信心。

④完善的體檢系統-為流動人口已婚育齡婦女的健康保駕護航。為關愛流動人口已婚育齡婦女的健康，在學校的統一組織下，我中心每年開展免費“三查服務”，切實做到早檢查，早發現，早治療，對于“三查”中發現問題的流動人口，需要進一步檢查的員工，學校統一與省婦幼協商，員工可按成本費進行進一步確診。

⑤豐富的業余活動，讓我中心流動人口感覺到“家”帶來的快樂。每年我中心都會開展員工冬季運動會，比賽項目有長跑、拔河、象棋、拖拉機、2人3足等，我中心所有員工均可參加，并為獲獎員工頒發獎品，以茲鼓勵。今年，我中心還為員工舉辦了“廚藝大比拼”增進員工交流，提高其業務水平，同樣也為鼓勵員工，給每位獲獎員工頒獎。

⑥為了使中心員工更好的了解計生政策，我中心為流動人口免費發放計生政策宣傳，免費發放計生用品，從細

節上，從實際行動上給予流動人口最大的關愛。

總之，流動人口計劃生育管理是新形勢下出現的一個新現象，新問題，在具體管理實踐中還需要一個不斷總結，不斷完善，不斷探索的過程，只要各級組織和計劃生育部門高度重視，各單位加強管理，齊抓共管，一定會形成一套更為合理，科學的管理機制，使“以人為本，優質服務”真正落到實處，在計生管理工作中真正實現科學的發展。

抓好鄉所建設服務育齡群眾

-----河南省商丘市睢陽區宋集鎮計劃生育服務所建設經驗交流材料

計劃生育服務所是為廣大群眾提供優質服務，開展計生干部培訓的重要陣地。睢陽區宋集鎮原有的鄉所始建于1990年，科室設置及辦公環境已經落后，難以滿足當前開展服務工作的需要，嚴重制約著該鎮計劃生育工作的發展。針對這一情況，宋集鎮黨委、政府高度重視，把建設新鄉所，提高鄉所軟硬件設

施及服務能力，列入鎮黨委、政府的重要議事日程。

一、領導重視

2014年4月，通過爭取，睢陽區宋集鎮取得了國債資金建設鄉所的項目。為加強鄉所建設的組織領導，宋集鎮成立了鄉所建設工作領導組，鎮黨委書記鄭獻民同志任組長，鎮長高新建同志任副組長，其他黨政班子領導為成員，下設辦公室，鎮黨委副書記、鎮計生委主任王建領同志兼任辦公室主任，具體負責鄉所建設的組織實施工作。并根據工作需要成立了協調指導組、督查組、后勤保障組，各司其職，各負其責，確保鄉所建設工作的順利進行。

二、嚴格把關

在工程建設中，宋集鎮配合工程監理部門對建設施工的安全、進度、質量等項工作，進行全過程跟蹤督查，建立完善鄉所建設計劃臺帳、工程進度臺帳和工程驗收臺帳，對鄉所建設的計劃、進度、質量進行了明確要求。抽出專人

對鄉所建設進度和質量進行督促監督。同時，嚴格工程基槽開挖、基礎砌體、主體鋼筋綁扎、混凝土強度回彈四道程序的檢驗，并會同建設局質監站、設計院、工程監理公司等工程質監部門，不定期對整體工程質量進行會檢，確保了工程質量。

施工過程中，區、鎮黨政主要領導多次親臨施工現場檢查指導工作，及時解決存在的問題。

三、舍得投入

在鎮政府配套資金這一問題上，宋集鎮黨委政府高度重視，安排專人負責，在鎮財政十分緊張的情況下，及時協調安排資金11萬元，保證配套資金及時投入到位，確保了建設工程順利施工。主體工程建成后，鎮政府優先安排資金，對鄉所進一步進行美化、綠化、亮化，購置了辦公座椅、人口學校桌凳、電教設備、b超儀、電子宣傳顯示屏等物品，鎮政府先后共投入資金14萬元。

四、成效凸顯

當前已經投入使用的宋集鎮計劃生育服務所是一座占地面積1000平方米，建筑面積600平方米，設置11個服務科室，辦公區和服務區相對獨立的現代化新鄉所。通過建設，鄉所新增設了心理咨詢、新婚優生宣教、婦科乳腺檢查治療、男性疾病診治等服務項目，有效拓寬了服務范圍，盡最大可能地滿足了育齡群眾的服務需求。

今后，宋集鎮將以新鄉所為依托，為全鎮8700名育齡婦女提供更加優質的服務，為穩定低生育水平、提高育齡群眾生殖健康水平再立新功。