第一篇：房管局契稅返還工作總結(jié)

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房管局契稅返還工作總結(jié)

一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)宣傳，職責(zé)落實(shí)到位。

（一）政府重視，行動(dòng)迅速，快速統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。縣委縣政府高度此項(xiàng)工作，特別強(qiáng)調(diào)了工作的重大意義，并多次來我局視察，專門聽取匯報(bào)，給我局廣大職工干部巨大鼓舞。此意見的具體實(shí)施，關(guān)系到我縣房地產(chǎn)行業(yè)繁榮發(fā)展，關(guān)系到我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)政收入的大局，關(guān)系到人民群眾的安居樂業(yè)，涉及民生經(jīng)濟(jì)和政府的在群眾中的良好形象，我局站在這個(gè)高度對(duì)待此項(xiàng)工作，接到通知后，局長###立即主持召開會(huì)議，組織全體職工干部認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)和重大意義，快速統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，為順利開展工作打下了堅(jiān)持基礎(chǔ)。

（一）精心組織，帶頭協(xié)調(diào)，聯(lián)合審查機(jī)制出臺(tái)。為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《意見》精神，我局領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)與地稅局、財(cái)政局等相關(guān)部門多次協(xié)調(diào)聯(lián)系，認(rèn)真討論研究個(gè)人購房財(cái)政補(bǔ)貼資金發(fā)放與管理政策的界定、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過多次會(huì)商，達(dá)成了一致意見，建立了完善的聯(lián)合審查機(jī)制，制定了具體實(shí)施方案，制作了相關(guān)審批表冊(cè)。

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（二）領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，明確職責(zé)，政策落實(shí)到位。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視此項(xiàng)工作，帶領(lǐng)全局學(xué)習(xí)文件后，迅速成立了災(zāi)后重建契稅返還工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有##局長親任組長，####和##副局長兼任副組長，各主要科室主任擔(dān)任小組成員，健全了組織領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)。在小組的帶領(lǐng)下，2008年12月1日，專門召開了動(dòng)員大會(huì)，#局長作了重要發(fā)言，再次強(qiáng)調(diào)了此項(xiàng)工作的重要意義。會(huì)議明確各部門和相關(guān)人責(zé)任，部署系列工作。制定了嚴(yán)格的受理、審核、審批程序，對(duì)申請(qǐng)資料的要件作了明確要求，并組織相關(guān)人員對(duì)政策進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握。在政策執(zhí)行過程中，局領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化了監(jiān)督檢查，多次深入基層和窗口指導(dǎo)工作，深入走訪了購房群眾，確保政策落實(shí)到位。

（三）圍繞中心，加大宣傳，確保工作順利實(shí)施。我局圍繞《意見》指示精神，認(rèn)真組織了宣傳工作，在領(lǐng)導(dǎo)小組的安排和部署下，工作人員多次與電臺(tái)、電視臺(tái)協(xié)調(diào)溝通，充分利用大眾媒體，多角度、多時(shí)間短，反復(fù)播放相關(guān)政策，宣傳意見的內(nèi)容與精神。為了讓財(cái)政補(bǔ)貼政策更加透明化，為了使房產(chǎn)政策惠及更多的群眾，我局組織工作人員分成六個(gè)小組，冒著嚴(yán)寒和酷暑，奔波忙碌，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，下企業(yè)，下農(nóng)村，深入基層和各大企業(yè)，發(fā)放宣傳資料，張貼告示，解答群眾疑惑，讓的群眾家喻戶曉、人人皆知，及時(shí)享受國家優(yōu)惠政策。

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二、簡(jiǎn)化辦事程序，嚴(yán)格執(zhí)行返還標(biāo)準(zhǔn)，資金兌現(xiàn)到戶。

（一）簡(jiǎn)化程序方便群眾，提速增效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了方便辦事群眾，準(zhǔn)確快捷的將返還資金發(fā)放到群眾手中，我局工作人員在嚴(yán)格審批把關(guān)的同時(shí)，簡(jiǎn)化了辦事程序：一是設(shè)立了咨詢處，讓對(duì)前來咨詢政策的群眾耐心解釋，并及時(shí)告知返還契稅所需資料。二是實(shí)現(xiàn)了受理、復(fù)審、審核、資金發(fā)放一站式服務(wù)。三是將支票兌現(xiàn)改成了直接窗口現(xiàn)金發(fā)放，群眾減少了多頭跑路，提高了工作效率。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行政策標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)資金管理，確保兌現(xiàn)無誤。我局工作人員認(rèn)真按照政策執(zhí)行，嚴(yán)格審核把關(guān)，嚴(yán)格按程序報(bào)批：一是按照政策，不錯(cuò)收一個(gè)件，不亂收一個(gè)件；二是對(duì)資料審核中發(fā)現(xiàn)問題的，及時(shí)與相關(guān)部門溝通聯(lián)系，及時(shí)糾正；三是在資金管理上專人管理，建立專門帳戶，嚴(yán)格做到專款專用，確保了財(cái)政資金準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放到產(chǎn)權(quán)手中。全年共計(jì)返還契稅6291戶，共發(fā)放財(cái)政資金3516706.25萬元。

三、延時(shí)服務(wù)，搭趕政策未班車，為群眾開辟綠色通道。

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（一）盡職盡責(zé)，兌現(xiàn)服務(wù)承諾制。此項(xiàng)工作關(guān)系群眾切身利益，每天有上百戶群眾擁堵在窗口，有的群眾對(duì)政策不理解，有的群眾心情煩躁，還有的埋怨、吵鬧。我局工作人員堅(jiān)持群眾利益無小事的原則，積極溝通，耐心解釋，熱情服務(wù)，指導(dǎo)填寫表冊(cè)，維護(hù)秩序，延長辦理時(shí)間，讓排成長龍的群眾都能當(dāng)天辦理。

（二）加班加點(diǎn)，開辟綠色通道。為切實(shí)保障群眾利益，我局工作人員創(chuàng)新工作方式，為老百姓開辟綠色通道：一是主動(dòng)聯(lián)系開發(fā)企業(yè)，督促其及時(shí)上報(bào)資料為購房戶辦理產(chǎn)權(quán)證；二是廷長工作時(shí)間，對(duì)符合條件的400多件業(yè)務(wù)加班加點(diǎn)登記、審查，盡可能縮短辦證時(shí)間，能搭上政策未班車；三是及時(shí)增派工作人員，全力以赴集中辦理契稅返還的受理、審核、審批及現(xiàn)金發(fā)放，讓購房戶及時(shí)享受到了國家的優(yōu)惠政策。

四、惠民政策成效顯著，房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。政策的出臺(tái)，老百姓、開發(fā)企業(yè)紛紛感謝政府為民辦了實(shí)事：一是老百姓得到了實(shí)惠，減少了購房成本；二是促進(jìn)了各樓盤的銷售，各開發(fā)企業(yè)售銷處門庭若市，銷售量積極攀升；三是促進(jìn)了二手房交易的增加，前來辦理二

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手房過戶的群眾在房管局窗口絡(luò)繹不絕，我局房地產(chǎn)交易中心2009年的商品房和二手房的業(yè)務(wù)量比2008年相比，上升了%。

總之，一年半來，房管局在縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持配合下，全體職工勤勤懇懇，任勞任怨，時(shí)常加班加點(diǎn)，圓滿完成財(cái)政補(bǔ)貼契稅返還工作，讓更多的群眾感受了政府惠民政策的溫暖，有力推動(dòng)了房地產(chǎn)市場(chǎng)的回暖。今后，我局將緊密團(tuán)結(jié)在縣委縣政府周圍，為我縣安居和置業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

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第二篇：房管局 工作總結(jié)

房管局 2009 年工作總結(jié)及 2010 年工作打算 2009 年，我局在市委、市政府的正確指導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以規(guī)范行業(yè)管理為抓手，以保障性住房建設(shè)為重點(diǎn)，以打造廉潔、高效、服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，我局各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，已圓滿完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一、著力打造優(yōu)秀房管團(tuán)隊(duì)，行風(fēng)建設(shè)有新突破 局班子領(lǐng)導(dǎo)始終以打造高效、廉潔、服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，在內(nèi)部管理上下大功夫，使我局工作作風(fēng)明顯提高，行業(yè)形象明顯提升。

1、工作作風(fēng)建設(shè)。在全局職工中開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)，向社會(huì)對(duì)象服務(wù)發(fā)放政風(fēng)、行風(fēng)征求意見表，對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行了評(píng)議。通過評(píng)議反饋，及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、方法，簡(jiǎn)化辦事程序，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，通過科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)制約我局科學(xué)發(fā)展的矛盾因素，通過機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)，使我局工作作風(fēng)及辦事效率得到進(jìn)一步提升。

2、加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)及廉政建設(shè)。注重干部職工的學(xué)習(xí)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，堅(jiān)持每月一次的干部職工學(xué)習(xí)，每周一次的中層干部學(xué)習(xí)；注重班子建設(shè)、中層干部隊(duì)伍建設(shè)，把能干事、愿干事、干成事、好共事、不出事的優(yōu)秀人員充實(shí)到各職能科室負(fù)責(zé)。廉政建設(shè)事關(guān)我局對(duì)外形象及工作的全局發(fā)展，事關(guān)黨和政府政策要求的貫徹落實(shí)。我局始終把廉政建設(shè)擺在全局工作的突出位置來抓。具體做法有：○抓好廉政文化建設(shè)，筑牢干部職 1工思想防線。定期召開中層干部廉政教育學(xué)習(xí)，加強(qiáng)警示教育，通過宣傳欄等多種形式，強(qiáng)化干部職工防范意識(shí)。○落實(shí)廉政 2責(zé)任，切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”。年初局長與各科室負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，明確各科室黨風(fēng)廉政建設(shè)具體要求，落實(shí)責(zé)任任務(wù)。分管領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，科室負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人，把黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。○嚴(yán)格責(zé)任追究，確保廉潔從政。建立 3相關(guān)規(guī)章，落實(shí)追究責(zé)任。○抓好干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格實(shí) 4行考勤制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委關(guān)于弘揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)決克服紀(jì)律觀念淡薄、追求享樂的奢靡之風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律要求和機(jī)關(guān)公職人員行為規(guī)范“六條禁令”及房地產(chǎn)系統(tǒng)從業(yè)人員“十條禁令”規(guī)定，一年來全局無一人違法違紀(jì)。○ 開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題及違反廉潔自律規(guī)定的四個(gè)問5題專項(xiàng)治理活動(dòng)，通過專項(xiàng)治理活動(dòng)使行業(yè)行為得到規(guī)范，堅(jiān)決制止了干部職工的不正之風(fēng)，樹立良好的黨風(fēng)、政風(fēng)及高效優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境。

3、建章立制，樹立行業(yè)形象。為規(guī)范職工行為，做到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我局從源頭做起，抓好制度建設(shè)，規(guī)范了商品房預(yù)售許可、房屋拆遷行為，健全住房保障監(jiān)管機(jī)制，推行政務(wù)公開，做到陽光行政，在窗口部門嚴(yán)格實(shí)行一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等規(guī)章制度。

二、真抓實(shí)干、銳意進(jìn)取，行業(yè)管理取得新成績(jī) 狠抓行業(yè)管理，行業(yè)行為得到規(guī)范。抓好我市保障性住房建設(shè)，為構(gòu)建我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

1、規(guī)范商品房預(yù)售許可行為 為促進(jìn)我市房地產(chǎn)持續(xù)健康發(fā)展，嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求進(jìn)行商品房預(yù)售許可，建立了商品房網(wǎng)上備案信息系統(tǒng)。加強(qiáng)行業(yè)管理，督促開發(fā)企業(yè)取消了諸多對(duì)購房戶的不合理收費(fèi)。針對(duì)目前房地產(chǎn)市場(chǎng)存在的不規(guī)范行為，多次召開開發(fā)企業(yè)座談會(huì)，商討解決辦法，做到規(guī)范管理。加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)誠信管理，建立所有開發(fā)企業(yè)誠信檔案。今年共計(jì)發(fā)放《商品房預(yù)售許可證》13 個(gè)，預(yù)售許可面積 50.53 萬平方米，商品房預(yù)售登記備案面積 35.1 萬平方米。

2、簡(jiǎn)化辦事程序，解決群眾實(shí)際問題 為進(jìn)一步激活我市房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)，實(shí)行“一證上市”，對(duì)受理、審核、發(fā)證等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，多次梳理，形成優(yōu)化辦事方案，對(duì)于必收要件、辦事時(shí)限，根據(jù)“依法辦事、簡(jiǎn)便快捷”的原則加快辦證時(shí)限。同時(shí)妥善歷史遺留問題，將遺留問題及時(shí)上報(bào)政府，由政府牽頭成立聯(lián)合工作小組，解決歷史遺留問題。今年，我市新建商品房交易 2051 件，交易面積 231706.42平方米，存量房交易 1087件，交易面積 154952.1平方米。

3、關(guān)注民生，重視民享，全力抓好保障性住房建設(shè) 加強(qiáng)住房社會(huì)保障，逐步建立了以經(jīng)濟(jì)適用房和廉租住房為主體的保障體系，市政府統(tǒng)一規(guī)劃，今年分別在羊爪咀、玉龍河、新城區(qū)、榮塘邊三個(gè)地段組織建設(shè)了廉租住房住宅小區(qū)建筑面積 5.01萬平方米。積極向上級(jí)部門爭(zhēng)取財(cái)政資金及國債資金，用于廉租住房建設(shè)，至目前為止共計(jì)投入廉租房建設(shè)資金 4971 萬元，國債資金 400 萬元，發(fā)放住房補(bǔ)貼 560 萬

元，保障戶數(shù) 5242 戶，加強(qiáng)廉租住房資金管理，設(shè)立廉租住房建設(shè)資金專項(xiàng)賬戶及租賃補(bǔ)貼發(fā)放專項(xiàng)賬戶，完善廉租住房制度建設(shè)，制定出臺(tái)了《豐城市 2009 年廉租住房保障實(shí)施方案》，從制度上確定了符合我市住房保障建設(shè)的發(fā)展模式。

4、規(guī)范操作，嚴(yán)格房屋拆遷行為 依照規(guī)劃綱要市委、市政府高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)老城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，完善商貿(mào)服務(wù)工程，根據(jù)老城區(qū)拆遷改造工程建設(shè)要、城鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)、社保局、求，我局依法對(duì)劍邑大橋（橋頭公園）糧食局坪家湖、家俱廠進(jìn)行了依法拆遷，在實(shí)施過程中規(guī)范拆遷行為，對(duì)拆遷人按法律、法規(guī)進(jìn)行拆遷許可，拆遷行為做到了“四合，即項(xiàng)目合法、程序合法、主體合法、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)合法及法一到位”補(bǔ)償金額到位。今年共計(jì)拆遷面積 32300m2，安置拆遷戶 286 戶。城市拆遷即關(guān)系到社會(huì)發(fā)展，又關(guān)系到千家萬戶的切身利益，在拆遷管理和實(shí)施中嚴(yán)格按照法律、法規(guī)及程序辦事，同時(shí)結(jié)合我市實(shí)際穩(wěn)妥地處理問題，做到每片拆遷操作有序，從發(fā)布公告—通知—宣傳—補(bǔ)償協(xié)議的簽訂都嚴(yán)把程序關(guān)，做到公平、公正。

5、白蟻防治工作 加強(qiáng)白蟻防治規(guī)范化管理，建立完整的工程檔案，向社會(huì)公布服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，通過宣傳，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村白蟻得到有效防治，今年白蟻預(yù)防面積 1066257.32平方米，滅治面積 27580平方米。

6、整頓規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng) 緊緊圍繞規(guī)劃審批、開發(fā)建設(shè)、房屋銷售等環(huán)節(jié)，對(duì)所有在建的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理。對(duì)我市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行了工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步凈化了房地產(chǎn)市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)行為的監(jiān)管力度，針對(duì)我市房地產(chǎn)不規(guī)范行為，多次召開房地產(chǎn)工作會(huì)議，查找問題根源，提出解決辦法，制定有關(guān)措施。

7、加大直管公房及房屋租賃市場(chǎng)管理 為防止直管公房承租戶轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借房屋現(xiàn)象，我局對(duì)直管公房進(jìn)行清理空關(guān)房力度，從源頭堵住轉(zhuǎn)租、空關(guān)情況發(fā)生。規(guī)范經(jīng)營性資產(chǎn)管理，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，對(duì)經(jīng)營性門面實(shí)行招投標(biāo)管理。加強(qiáng)房屋租賃管理，聯(lián)合工商部門對(duì)全市出租門面進(jìn)行全面清理，實(shí)行登記備案。對(duì)我市五個(gè)街辦的流動(dòng)人口作了調(diào)查摸底。回顧一年來的工作，我們深感成績(jī)的取得，是市委、市政府高度重視的結(jié)果，是省、市主管部門精心指導(dǎo)的結(jié)果，是全局干部職工積極努力、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中存在的問題和不足：一是服務(wù)意識(shí)還有待進(jìn)一步強(qiáng)化，服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，服務(wù)環(huán)境有待進(jìn)一步改善；二是干部職工學(xué)風(fēng)還不濃，業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高；三是房地產(chǎn)秩序有待進(jìn)一步規(guī)范，物業(yè)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)這些問題，我們一定高度重視，積極應(yīng)對(duì)，努力加以解決。“三個(gè)代表”重要思想為指 2010 年我局將堅(jiān)持以鄧小平理論、導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以加強(qiáng)住房保障、規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)為重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，真抓實(shí)干，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)又好又快發(fā)展，為推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展構(gòu)建和諧社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。結(jié)合我局實(shí)際，將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作：

一、加強(qiáng)組織建設(shè)。打造高素質(zhì)的房管團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)抓好局組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)及廉政建設(shè)；

二、加大住房保障力度，完善住房保障體系，全力推進(jìn)完善廉租住房制度建設(shè)；

三、進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，四、促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展； 規(guī)范物業(yè)企業(yè)行業(yè)行為，進(jìn)一步完善物業(yè)維修基金歸集等各項(xiàng)政策規(guī)定，加大歸集管理力度；

五、進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理；積極推進(jìn)數(shù)字化房地產(chǎn)建設(shè)和商品房銷售合同網(wǎng)上備案，提高商品房交易信息的透明度，規(guī)范商品房銷售行為；

六、嚴(yán)格拆遷管理，做到陽光拆遷，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；

七、挖掘市場(chǎng)潛力，提高行業(yè)管理效益，特別抓好直管公房、房屋租賃市場(chǎng)、白蟻防治等方面潛在經(jīng)濟(jì)效益，努力啟動(dòng)房地產(chǎn)開發(fā)公司；

八、提高服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，各科室要張貼業(yè)務(wù)受理必收要件及工作流程；

九、關(guān)心職工生活，努力解決職工生活工作中的實(shí)際問題。豐城市房地產(chǎn)管理局 二〇〇九年十二月五日

第三篇：房管局2008年終工作總結(jié)

2008年是完成我市“十一五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵性的一年。我局緊緊圍繞市委、市政府的工作部署，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，把解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的住房問題作為突破口，以服務(wù)重點(diǎn)工程建設(shè)為已任，以強(qiáng)化行業(yè)管理職能為依托，嚴(yán)格履行職能，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，加強(qiáng)危

房監(jiān)管，確保居民安全，加大住房保障力度，努力構(gòu)建和諧房產(chǎn),促進(jìn)了全市房地產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理總收入262萬元(其中直管公房房租收入完成215萬元、行政事業(yè)性收費(fèi)完成47萬元)，占收入指標(biāo)262萬元的100%。現(xiàn)將我局2008年工作情況報(bào)告如下：

一、主要工作成績(jī)和特點(diǎn)

（一）、強(qiáng)化住房保障工作。

1、加大住房保障制度建設(shè)及工作落實(shí)力度。為更好地貫徹黨的十七大提出的關(guān)注民生，加強(qiáng)住房保障工作的精神，從健全住房保障制度入手，按照《**市政府工作報(bào)告》和《**市“十一五”住房保障工作計(jì)劃》，穩(wěn)步推進(jìn)惠民政策的落實(shí)。

一是采取“提標(biāo)擴(kuò)面”措施，使最低收入住房困難家庭享受政策的實(shí)惠更多。我局根據(jù)國家和省對(duì)住房保障工作的要求，今年初修訂了《**市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房租金補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則》（都房管[2008]03號(hào)），提高了租金補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大了保障面。具體為：租金補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由原來的每月每平方米補(bǔ)貼1.35元調(diào)高至2.0元；保障對(duì)象由原來的城鎮(zhèn)低保無房戶擴(kuò)大至城鎮(zhèn)低保人均住房建筑面積在12平方米以下的住房困難家庭，并將松宜礦區(qū)1836個(gè)低保戶納入到廉租住房租金補(bǔ)貼的范疇，預(yù)計(jì)全年發(fā)放最低收入廉租住房租金補(bǔ)貼將達(dá)2300戶180萬元，比去年凈增享受戶數(shù)1910戶，凈增補(bǔ)貼資金164.5萬元。

二是健全制度，住房保障范圍向低收入住房困難戶延伸。根據(jù)國發(fā)[2007]24號(hào)文件和今年5月省住房保障工作會(huì)議精神，要求有條件的地區(qū)住房保障范圍要從城鎮(zhèn)最低收入人群擴(kuò)展至城鎮(zhèn)低收入人群。為此我局制定了《**市城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭調(diào)查方案》（都房管[2008]16號(hào)），擬定了低收入標(biāo)準(zhǔn)和住房困難標(biāo)準(zhǔn)，5月中旬我局組織召開了社區(qū)書記和松宜礦區(qū)分管干部動(dòng)員會(huì)，開展了全市城區(qū)低收入家庭住房狀況調(diào)查，全市城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭808戶中人均收入在200元以下的有126戶，在200元以上不足300元的有456戶，在300以上不足350元的126戶。808戶的現(xiàn)住房情況是：有私房但人均不足12平方米的有3戶，其余805戶都是無房戶靠租房居住。這些翔實(shí)的數(shù)據(jù)，為我市啟動(dòng)低收入住房保障工作提供了決策依據(jù)，2008年10月10日，市人民政府印發(fā)了我局起草的《**市城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭住房租賃補(bǔ)貼實(shí)施辦法》（都政發(fā)[2008]53號(hào)），標(biāo)志著我市住房保障范圍由城市最低收入住房困難家庭擴(kuò)大到了低收入住房困難家庭，目前800余戶享受對(duì)象正在申報(bào)之中。這項(xiàng)惠民政策的實(shí)施，不僅在全省縣市中率先將低收入住房困難戶納入保障范圍，而且我市的住房保障對(duì)象將達(dá)3200戶。

2、做好老城區(qū)危舊房屋改造和新建廉租房建設(shè)，增加有效供給。今年我局緊緊圍繞《政府工作報(bào)告》確定的實(shí)事工程項(xiàng)目，改造危房、新建廉租住房。一是改

造舊城區(qū)危房,新建房屋1萬平方米。今年舊城區(qū)危房改造確定在二處進(jìn)行：一處是在陸城中山路1號(hào)（原市政府大門右側(cè)）改建商品房和還建房3000平方米；另一處在陸城夷水路老襪廠改建清江公園還建房和廉租房22000平方米。中山路1號(hào)改造工程已于10月17日開始動(dòng)工興建，預(yù)計(jì)2009年元月底完成主體工程。清江公園還建房共7棟，主體工程已全部封

頂，96套廉租房正在建設(shè)之中，預(yù)計(jì)今年12月底完成廉租房主體工程。二是建設(shè)城鎮(zhèn)、松宜礦區(qū)廉租房100套。今年廉租房新建和改建共計(jì)160套，其中新建132套，改建28套。新建132套，分布在陸城夷水路老襪廠2棟96套和枝城南湖小區(qū)松宜礦區(qū)廉租房2棟36套。改建的28套廉租房在松宜礦區(qū)，是其利用礦區(qū)原電影院等閑置資產(chǎn)改建成廉租住房的。南湖小區(qū)36套廉租房已于今年5月竣工，改建的28套廉租房也于今年9月完工。陸城夷水路2棟96套廉租房正在建設(shè)之中，預(yù)計(jì)今年底完成主體工程。三是加大整修力度，確保資產(chǎn)增值。今年我局投入15.5萬元，對(duì)枝城西門筒子樓進(jìn)行了廚衛(wèi)配套改造45戶，不僅提升了國有資產(chǎn)的使用價(jià)值，而且改善了居民的居住環(huán)境。

3、完善廉租住房建檔和規(guī)范管理。按照建設(shè)部《城鎮(zhèn)廉租住房工作規(guī)范化管理實(shí)施辦法》和《城鎮(zhèn)廉租住房檔案管理辦法》的要求，我局結(jié)合我市廉租住房管理的實(shí)際，完善本局在實(shí)施住房保障過程中的歷史資料，真實(shí)記錄廉租住房政策落實(shí)情況，完成了廉租住房紙質(zhì)和電子一戶一檔的建檔工作，為迎接全省廉租住房工作規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)考核打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）、規(guī)范行業(yè)管理。

行業(yè)管理方面從規(guī)范化、科學(xué)化、公開化、透明化入手，努力優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高工作水平：

1、加強(qiáng)房政業(yè)務(wù)工作。

首先在強(qiáng)化房地產(chǎn)行業(yè)行政管理職能，加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)上下功夫。加強(qiáng)了商品房預(yù)售管理，嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放預(yù)售許可證，規(guī)范銷售行為。全年共頒發(fā)商品房預(yù)售許可證2份，辦理商品房預(yù)售合同備案420份。全年共辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓手續(xù)1120起，面積13.5萬平方米。其中商品房轉(zhuǎn)讓260套面積2.5萬平方米；二級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)讓860套，面積11萬平方米。全年共辦理抵押手續(xù)950起，抵押面積70萬平方米。其中現(xiàn)房抵押650起，面積68萬平方米；期房抵押300起，面積2萬平方米。

其次是在抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率上下功夫。房政業(yè)務(wù)窗口依托市政府行政服務(wù)中心，圍繞我市重點(diǎn)工作，繼續(xù)推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目工作制度，對(duì)市重點(diǎn)項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目推行綠色通道制，急事急辦，不受休息時(shí)間限制，隨時(shí)受理隨時(shí)辦證，提倡上門服務(wù)，全程跟蹤，直至受理事件辦結(jié)，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。全年共辦理房屋初始登記620戶，變更登記55戶，房屋轉(zhuǎn)移登記860起，房屋他項(xiàng)權(quán)利登記950起，共頒發(fā)房屋所有權(quán)證1533本，房屋他項(xiàng)權(quán)利登記950本；共整理新發(fā)證檔案2500卷，綜合整理房產(chǎn)檔案7000余卷，為局內(nèi)外提供檔案利用30卷，提供檔案查閱近萬人次。完成白蟻預(yù)防施工面積6萬平方米。服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為項(xiàng)目減免費(fèi)用1萬多元。

2、加強(qiáng)房屋安全鑒定工作。一是今年年初的雪災(zāi)，致使部分公私房屋有不同程度的受損，為確保過一個(gè)安全祥和的春節(jié)，我局安全鑒定辦公室的工作人員除對(duì)局屬的直管公房進(jìn)行全面安全大檢查，為存在安全隱患的公房排險(xiǎn)支招外，還對(duì)陸城中心城區(qū)部分私房進(jìn)行安全鑒定，經(jīng)房屋安全鑒定辦公室鑒定為危房的11棟，面積達(dá)1643平方米，其中鑒定為C級(jí)的危房9棟1507平方米，鑒定為B級(jí)的危房2棟136平方米。二是5月12日汶川地震后，我局接到部分學(xué)校、工廠、民房等房屋使用人的電話申請(qǐng)，稱“使用的房屋出現(xiàn)裂縫”。接到委托鑒定申請(qǐng)后，我局分管房屋安全鑒定工作的同志以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，不分工作和休息時(shí)間，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，認(rèn)真分析原因，共對(duì)這類申請(qǐng)的12處房屋進(jìn)行了房屋安全鑒定面積1萬多平方米。針對(duì)房屋出現(xiàn)的問題提出了具體應(yīng)對(duì)措施，消除了房屋使用人的恐慌心理。三是為鄉(xiāng)鎮(zhèn)及企業(yè)服務(wù)。今年年初對(duì)松木坪鎮(zhèn)23戶農(nóng)民5000平方米因采礦引起地質(zhì)災(zāi)害而致使受損的房屋進(jìn)行了房屋安全鑒定。我局在接到松木坪鎮(zhèn)政府的電話后，就立即組織專班人員克服種種困難到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)所有房屋進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，根據(jù)房屋受損情況結(jié)合省地質(zhì)專家出具的地質(zhì)報(bào)告，對(duì)23戶受損的農(nóng)民房屋出具了房屋鑒定報(bào)告，并提出處理意見。有效化解農(nóng)民與鎮(zhèn)政府和企業(yè)之間的矛盾。四是服務(wù)我市的項(xiàng)目建設(shè)。今年我市漁洋一級(jí)路改造工程順利開工，隨著工程的全面展開，因施工爆破、大型機(jī)械進(jìn)場(chǎng)作業(yè)，沿線部分農(nóng)民與施工企業(yè)產(chǎn)生矛盾，農(nóng)民認(rèn)為施工爆破等原因不僅影響了正常生活，還對(duì)房屋造成了不同程度的損壞，致使工程不能正常進(jìn)行。在接到施工企業(yè)的電話聯(lián)系后，我局房屋鑒定工作人員對(duì)沿線可能受到損壞的房屋進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)踏勘，截止目前已對(duì)一級(jí)路第四合同段的20戶受損房屋出具了房屋安全鑒定報(bào)告并提出處理意見、對(duì)24戶農(nóng)民房屋進(jìn)行了施工前的檢查和記錄，對(duì)第一合同段15戶、第三合同段1戶農(nóng)民房屋進(jìn)行了施工前的檢查和記錄。有效緩解農(nóng)民與施工企業(yè)之間的矛盾，為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航，確保農(nóng)民利益不受損害。

今年以來共出具房屋鑒定報(bào)告113份，其中簡(jiǎn)易鑒定報(bào)告39份。完成鑒定初次現(xiàn)場(chǎng)踏勘40戶。

3、加強(qiáng)物業(yè)管理。

加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)，物業(yè)管理社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化步伐進(jìn)一步加大。結(jié)合本市實(shí)際組織學(xué)習(xí)和宣傳貫徹《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》的基本精神，對(duì)全市已售公房的小區(qū)積極引導(dǎo)實(shí)行自治管理或聘請(qǐng)專業(yè)化物業(yè)公司管理，著力推進(jìn)物業(yè)管理工作的專業(yè)化和社會(huì)化。今年新增業(yè)主大會(huì)1個(gè)，業(yè)主委員會(huì)6個(gè)，全市業(yè)主委員會(huì)已達(dá)195個(gè)，物業(yè)管理覆蓋面達(dá)到90％。對(duì)市一中老校區(qū)住宅物業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，首次在房改房小區(qū)物業(yè)管理工作上，試點(diǎn)指導(dǎo)成立了該小區(qū)業(yè)主大會(huì)，使本市業(yè)主大會(huì)總數(shù)達(dá)到了2家，為房改售房單位加強(qiáng)庭院小區(qū)物業(yè)管理工作提供了范例。組織物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)2次，參訓(xùn)45人次。同時(shí)我局嚴(yán)格維修資金歸集和支取管理程序，預(yù)計(jì)全年歸集維修資金43萬元、已審批支取維修資金19.2萬元。除此，與社區(qū)聯(lián)手組織“示范物業(yè)小區(qū)”的創(chuàng)建工作已深入展開，全年評(píng)比示范物業(yè)小區(qū)11個(gè)。

4、強(qiáng)化拆遷市場(chǎng)管理與服務(wù)。

把建立規(guī)范、健康的拆遷市場(chǎng)作為招商引資、改善投資環(huán)境、推進(jìn)城市建設(shè)發(fā)展的重要舉措，服務(wù)好城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。圍繞《物權(quán)法》的實(shí)施，研究管理辦法，上半年，我局下發(fā)了《進(jìn)一步加強(qiáng)拆遷管理工作的通知》（都房管[2008]18號(hào)），規(guī)范了拆遷行為，杜絕野蠻拆遷，切實(shí)減少拆遷上訪，有效維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。一年來以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和超常規(guī)的拆遷速度完成了陸城城西小學(xué)、文峰公園擴(kuò)建項(xiàng)目、五宜大道擴(kuò)建項(xiàng)目、東陽光第四期樓子河熱電廠、制藥廠、清江公園、鄂中化工、宜化污染防護(hù)距離不夠、韓國世信等15個(gè)市政府重點(diǎn)項(xiàng)目的房屋拆遷調(diào)查，核實(shí)面積及附屬設(shè)施調(diào)查登記清點(diǎn)工作，累計(jì)調(diào)查房屋279戶，總面積8.13萬m2，其中磚混5.07萬m2，磚木3.06萬m2，附屬設(shè)施單項(xiàng)項(xiàng)目等3348項(xiàng)。拆遷服務(wù)工作及時(shí)到位，從而加快了項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，確保了項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行，得到了市協(xié)調(diào)組的好評(píng)。

（三）、加強(qiáng)國有直管公房管理。

1、按上級(jí)要求，在國有資產(chǎn)清理的基礎(chǔ)上，建立紙質(zhì)文檔、電子文檔、圖象一體的基礎(chǔ)管理方式，完善公房管理辦法，建立資產(chǎn)管理制度。對(duì)全市748處房產(chǎn)直管公房進(jìn)行復(fù)核清查、拍照、登錄進(jìn)電腦。

2、加大公房維修力度，及時(shí)消除安全隱患。我局所屬陸城、枝城房管所目前經(jīng)營管理直管公房10.6萬平方米,承租居民1510戶，其中直管公房危房3.3萬平方米，涉危房屋264戶。這些危舊房屋結(jié)構(gòu)陳腐、房齡老化、分布零散、消防不暢、基礎(chǔ)設(shè)施落后、安全隱患突出，居民的生命安全和國家財(cái)產(chǎn)安全時(shí)刻都面臨著威脅。為加強(qiáng)直管公房的管理，確保國有資產(chǎn)保值增值，確保安全無事故，今年主要做了以下方面工作：

（1）、簽訂責(zé)任書明確責(zé)任。我局高度重視安全責(zé)任制落實(shí)，同各房管所簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，各房管所分片確定責(zé)任人，將安全責(zé)任逐級(jí)明確。同時(shí)結(jié)合危舊直管公房分布的特點(diǎn)，成立了安全檢查專班，今年集中力量先后對(duì)全市危舊公房開展了五次全方位拉網(wǎng)式大檢查（春節(jié)前后雪災(zāi)后、5月12日汶川地震后、6月汛期前、7月、9月），發(fā)現(xiàn)安全隱患突出的有136處（其中陸城70處、枝城55處、洋溪11處），住戶212戶，危險(xiǎn)空置房52處。針對(duì)危房的不同危險(xiǎn)程度，我局采取了“一告知，二維修，三拆除”的管理措施，針對(duì)性地下發(fā)了預(yù)警通知書288份，已投入20萬元，維修了718處，加固處理8處，全年未出現(xiàn)塌房傷人事故。

（2）、制定了各種抗災(zāi)搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。我局為進(jìn)一步加強(qiáng)直管公房安全管理，明確全局干部職工在抗擊自然災(zāi)害工作中的應(yīng)急措施和各自職責(zé)，元月份制定了《關(guān)于抗雪凍災(zāi)害應(yīng)對(duì)方案》，6月份又制定了《**市直管公房防汛抗災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》。成立了抗災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)6個(gè)應(yīng)急工作專班，設(shè)置了熱線電話，儲(chǔ)備了抗災(zāi)搶險(xiǎn)應(yīng)急物資（紅磚、檁木、椽木等），維修施工隊(duì)伍做到零假期，預(yù)防和應(yīng)急處理因?yàn)?zāi)害造成的房屋坍塌，最大限度地確保直管公房承租戶居民的生命安全和國家財(cái)產(chǎn)的安全。

3、不斷提高直管公房的服務(wù)水平和質(zhì)量。今年從規(guī)范公房合同管理入手，一是對(duì)1510戶公房租住戶和214個(gè)承租門面重新簽定租賃合同，理順了租賃關(guān)系。二是對(duì)金源小區(qū)、解放路100號(hào)的120戶居民進(jìn)行改水，改為一戶一表，解決居民長期水損問題。三是對(duì)城鄉(xiāng)路倉庫重新測(cè)量調(diào)價(jià)、西門樓底層門面房招租并簽定合同，年增房租1萬多元。

（四）聯(lián)村多辦實(shí)事，幫扶貼心為民。

一年來，我局認(rèn)真落實(shí)**市委“民心工程”活動(dòng)要求，高度重視扶貧幫困工作，局班子成員和駐村指導(dǎo)員先后多次到扶貧幫困聯(lián)系點(diǎn)高壩洲鎮(zhèn)曾家崗村入戶走訪體察民情，聯(lián)村幫扶辦實(shí)事，為民服務(wù)送溫暖，真心扶貧，貼心為農(nóng)，為該村做了大量的幫扶工作。

1、擬訂幫扶計(jì)劃。

3月份，我局班子成員深入聯(lián)系點(diǎn)高壩洲鎮(zhèn)曾家崗村，同村干部一起認(rèn)真研究，制定了全年幫扶計(jì)劃：一是繼續(xù)支持曾家崗村2組特困村民張宏益的女兒張婭妮每學(xué)年部分學(xué)費(fèi)至完成學(xué)業(yè)。二是協(xié)調(diào)組織醫(yī)療專家到村免費(fèi)給村民義診一次。三是修通一條2km斷頭路（原兩村交界，現(xiàn)五組與十組之間），給予一定的資助資金。四是幫助困難群眾改造危房2戶。五是局班子成員聯(lián)系幫扶三個(gè)特困農(nóng)戶。

2、落實(shí)幫扶措施。

今年春節(jié)前夕，局領(lǐng)導(dǎo)到高壩洲鎮(zhèn)曾家崗村訪貧問苦，給該村三個(gè)貧困戶及陸城三個(gè)城鎮(zhèn)特困戶送去了大米、食油和棉衣，確保特困戶安全過冬、愉快過節(jié)，讓特困戶感受到黨和政府的溫暖。今年4月份為我局扶貧聯(lián)系點(diǎn)曾家崗村一組劉一貴、二組裴學(xué)益、四組裴學(xué)全三個(gè)特困農(nóng)戶，幫助指導(dǎo)調(diào)整種植、養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)，給各農(nóng)戶家送去了價(jià)值250元錢的專業(yè)肥，支援春耕生產(chǎn)。五組村民劉光洪和二組張宏益家按民政局《關(guān)于確定雪災(zāi)倒房恢復(fù)重建和危房改造救助對(duì)象的通知》（都民政[2008]21號(hào)）要求，屬第一批危房改造戶，五組劉光洪家4月通過鄉(xiāng)村驗(yàn)收，二組張宏益家5月通過鄉(xiāng)村驗(yàn)收，第二批一個(gè)戶，八組祝必云家7月通過鄉(xiāng)村驗(yàn)收。我局分別給三家各戶送去1000元現(xiàn)金幫助改造危房。并鼓勵(lì)特困農(nóng)戶戰(zhàn)勝困難，早日脫貧致富。為村修通一條2km斷頭路，市局資助5000元。給曾家崗村送去桌子8張、書柜3張、辦公椅6把、課桌2張、茶幾4個(gè)、圈椅16把、電腦椅4把。幫扶曾家崗村建立了一個(gè)村級(jí)便民服務(wù)大廳。

3、給特困學(xué)生送學(xué)費(fèi)。

4月初，我局得知該村村民張宏益家的女子張婭妮在天津上大學(xué)，但因?yàn)榧揖池毨В芸赡芤z學(xué)。局長當(dāng)即表態(tài)：“要確保張婭妮完成學(xué)業(yè)！”。便給張婭妮送去了1000元學(xué)費(fèi)，并承諾每個(gè)學(xué)年資助張婭妮1000元學(xué)費(fèi)，確保她順利完成學(xué)業(yè)。

4、協(xié)助村抗災(zāi)自救。

2月17日，市委市政府召開農(nóng)業(yè)抗災(zāi)自救大會(huì)以后，當(dāng)天下午一點(diǎn)鐘，局長陸幫全就帶領(lǐng)駐村干部到聯(lián)系點(diǎn)高壩洲鎮(zhèn)曾家崗村傳達(dá)市委政府會(huì)議精神，同村干部研究布置抗災(zāi)自救措施：一是明確一名機(jī)關(guān)干部為協(xié)助抗災(zāi)自救駐村干部；二是2月18日召開村小組長會(huì)，傳達(dá)市會(huì)議精神，再分片召開群眾會(huì)；三是利用村廣播，請(qǐng)技術(shù)員講柑桔抗災(zāi)自救的方法；四是科學(xué)制定災(zāi)情核實(shí)統(tǒng)計(jì)表，對(duì)垮塌房屋、受損農(nóng)作物生活困難戶等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；五是對(duì)柑桔施肥、補(bǔ)植確有困難的農(nóng)戶，村干部上門慰問，市局給一定資金（肥料和樹苗）支持；六是對(duì)災(zāi)害統(tǒng)計(jì)按要求分別上報(bào)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市民政局。村民自救熱情高，到6月28日倒房重建任務(wù)已完成。

5、建立幫扶長效機(jī)制。

我局將“民心工程”作為一項(xiàng)長期工作，把為村民辦實(shí)事、將經(jīng)濟(jì)發(fā)展和幫助特困戶解決實(shí)際困難作為工作目標(biāo)，派一名機(jī)關(guān)干部長期駐村，作為新農(nóng)村建設(shè)和扶貧幫困工作的指導(dǎo)員，逐項(xiàng)落實(shí)幫扶計(jì)劃。今年我局為該村訂購7份報(bào)刊，印制農(nóng)業(yè)技術(shù)資料1000份，既給農(nóng)民送去了“精神食糧”，又增強(qiáng)了基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（五）妥善處理信訪，積極維護(hù)穩(wěn)定。

長期困繞我局的信訪案件，主要是落實(shí)私房政策問題，即“私改遺留案件”，其次是住房保障方面的信訪。為了做好信訪案件的處理工作，我局本著“事要解決”的信訪維穩(wěn)原則，加大了解決信訪問題的力度，落實(shí)專班專人，逐件調(diào)查、答復(fù)、解決。站在穩(wěn)定壓倒一切的大局高度，采取得力措施加以解決，確保了無人赴省進(jìn)京上訪。

1、堅(jiān)持信訪日接待制度。我局針對(duì)信訪量大的特點(diǎn)，確定了平時(shí)有專人接訪，并把每月的20日定為信訪接待日。信訪接待日由一名局長和一名工作人員組成接待專班，實(shí)行輪流值班制，今年共接待信訪50件52人次，保證了信訪渠道的暢通。

2、召開辦公會(huì)會(huì)診。今年我局每月召開一次局長辦公會(huì)討論研究復(fù)雜信訪的解決辦法。做到了政策講清、道理講明、以理服人、信訪人滿意。共出具信訪答復(fù)意見書30份。上級(jí)交辦件和一般信訪件20份，信訪人對(duì)辦結(jié)的信訪件均表示滿意。

3、變上訪為下訪，切實(shí)解決具體問題。我局接到信訪案件后，本著對(duì)歷史負(fù)責(zé)，對(duì)信訪人負(fù)責(zé)的精神，做到深入實(shí)地調(diào)查，在追根溯源查清事實(shí)基礎(chǔ)上解決實(shí)際問題，多次深入信訪人家庭了解實(shí)情。使得信訪案件的辦理事事有回音，件件有著落。

（六）、積極參與抗震救災(zāi)。

四川汶川地震災(zāi)情，牽動(dòng)著全國人民的心，也牽動(dòng)著我們房管人員的心。

天災(zāi)無情人有情，我局全體干部職工發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援的精神，踴躍捐款，向地震災(zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)上一片愛心，支援災(zāi)區(qū)人民戰(zhàn)勝困難重建家園。我局共向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款4次8210元（其中向紅十字會(huì)捐款4750元，黨員繳納特殊黨費(fèi)1850元，工會(huì)會(huì)員向工會(huì)捐款810元，捐款購棉衣、棉被800元）。

（七）、以人為本，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

1、開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，加強(qiáng)了行風(fēng)評(píng)議。

整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)是我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要舉措，我局高度重視。一是召開了整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)動(dòng)員大會(huì)。按照市委的要求對(duì)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真動(dòng)員。二是向社會(huì)各界征求行風(fēng)建設(shè)意見，并將征求意見中我局存在的問題進(jìn)行反饋，認(rèn)真進(jìn)行自我剖析，切實(shí)做好整改。三是邀請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員，采取明察暗訪的形式對(duì)我局進(jìn)行監(jiān)督。通過上述三點(diǎn)措施，我局的行風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。

2、認(rèn)真抓好了黨務(wù)工作，黨員先鋒模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)。

一是積極開發(fā)了“黨建先鋒”工作，對(duì)各黨支部進(jìn)行了大力指導(dǎo)。二是認(rèn)真抓好民主評(píng)議黨員工作，要求各黨支部要定期召開民主生活會(huì)，廣泛開展批評(píng)與自我批評(píng)，指出不足，以便廣大黨員改進(jìn)。三是抓好《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)，通過以上措施，全局廣大黨員的黨性進(jìn)一步得到提高，黨員先鋒模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)。

3、認(rèn)真抓好了綜治、愛衛(wèi)、消防、計(jì)生等單項(xiàng)工作。

在綜治方面，建立健全了全局的戶口臺(tái)帳，開展了不穩(wěn)定因素的排查，做好了社區(qū)居委會(huì)交辦的各項(xiàng)綜治任務(wù)。在愛衛(wèi)方面，大力開展了群眾性愛國衛(wèi)生教育宣傳，配合市有關(guān)部門做好了滅鼠、滅蠅等創(chuàng)建工作。在消防方面，在春節(jié)、汛期、雨雪期開展了全局消防安全大排查。在計(jì)生方面，組織了全局廣大育齡婦女參加了婦檢，完成了市計(jì)生委和社區(qū)居委會(huì)交辦的各項(xiàng)計(jì)生任務(wù)。

二、存在的主要問題

今年我局全體干職工齊心協(xié)力、克難奮進(jìn)，取得了一定的成績(jī)，但也還存在著以下的不足：

1、廉租住房建設(shè)規(guī)模為歷年之最，但供求矛盾突出。

2、危舊直管公房安全隱患較多，消除安全隱患的資金壓力大；

3、干部職工的服務(wù)意識(shí)和工作熱情有待進(jìn)一步提高；

4、私房改造遺留和住房保障政策性強(qiáng)，居民愿望高，維穩(wěn)任務(wù)非常艱巨。

三、建議

2009年市人民政府在確定實(shí)事工程時(shí)，將“建設(shè)城鎮(zhèn)、松宜礦區(qū)廉租房100套和擴(kuò)大住房保障范圍、向低收入住房困難家庭發(fā)放租賃補(bǔ)貼”列為2009年“十件實(shí)事工程”之一。

第四篇：契稅征收工作總結(jié)

2005年2月，根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，中心為我們開辟設(shè)立了耕地占用稅、土地契稅（以下簡(jiǎn)稱“兩稅”）征收窗口。一年來，在財(cái)政局黨組和中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以爭(zhēng)創(chuàng)“紅旗窗口”為目標(biāo)，以狠抓收入為己任，按照“依法征管，文明辦稅”的工作要求和“公正、公平、公開”的原則，堅(jiān)持依法治稅，文明服務(wù)，將窗口建設(shè)成為一個(gè)集中納稅的窗口、服務(wù)的窗口、依法行政的窗口、政策宣傳的窗口。通過努力，全年累計(jì)直接或間接征收“兩稅”503萬元，使我市“兩稅”征收工作體制日趨完善。

一、2005年來工作總結(jié)

（一）集中納稅的窗口。抓收入，完善稅收征管體制，是我們進(jìn)駐中心的首要任務(wù)。為此，我們積極爭(zhēng)取中心管委會(huì)的支持，依靠中心的協(xié)調(diào)職能，密切我們與土地窗口的配合，貫徹執(zhí)行“先稅后證”制度。工作中，我們調(diào)整思路，變坐門等稅改為主動(dòng)出擊，在土地部門將有關(guān)納稅資料提供以后，我們即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，核定稅款，并及時(shí)通知納稅人到中心辦理納稅事宜。將工作從新辦理用地征稅拓展到對(duì)以前土地使用權(quán)轉(zhuǎn)移過程中稅款流失的查漏補(bǔ)缺，全年共查處補(bǔ)本文來源于網(wǎng)絡(luò)站繳稅款161萬元。我們還主動(dòng)與土地部門取得聯(lián)系并達(dá)成共識(shí)，對(duì)房屋交易辦理土地使用證納稅人的房屋契稅完稅情況進(jìn)行核查把關(guān)，發(fā)現(xiàn)以前少繳或漏繳的稅款必須予以補(bǔ)繳。目前共辦理補(bǔ)稅業(yè)務(wù)9筆（含免稅3筆），稅款7916元。補(bǔ)繳的稅款雖少，但此項(xiàng)工作的開展，不僅使以前的偷稅漏稅得到進(jìn)一步查處，而且房產(chǎn)部門在獲悉此情況后，主動(dòng)加強(qiáng)了對(duì)房屋契稅的協(xié)查協(xié)征力度，直接增加了房屋契稅的收入，徹底杜絕了房屋契稅征收工作中的漏洞，取得了明顯成效。經(jīng)中心管委會(huì)批準(zhǔn)，自8月下旬開始，我們參與項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)辦工作，直接獲取了第一手資料，掌握了大量的耕地占用稅稅源，為后期的征收工作提供了可靠保障。

（二）服務(wù)的窗口。進(jìn)駐中心后，我們及時(shí)轉(zhuǎn)變工作觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，努力提升服務(wù)理念，提高服務(wù)水平。窗口工作服務(wù)的對(duì)象多種多樣，情況錯(cuò)綜復(fù)雜，他們對(duì)政策不了解或知之甚少，有時(shí)對(duì)納稅免不了會(huì)埋怨幾句，這就需要工作人員做耐心細(xì)致地講解工作，消除他們心中的疙瘩。為此，我們總是以飽滿的熱情，熱心接待每一位納稅人。采取“換位思考”提醒自己，工作中兢兢業(yè)業(yè)，待人“以心換心”，以“一張笑臉，一聲問候，一杯熱水”的服務(wù)，使廣大納稅人“高興而來，滿意而歸”，讓群眾切實(shí)感受到中心窗口的工作一流、服務(wù)一流。

按照一站式辦公，一條龍服務(wù)的要求，我們努力爭(zhēng)取財(cái)政局黨組支持，將涉及“兩稅”征管減免工作納入中心統(tǒng)一辦理，避免了納稅人多頭跑的麻煩。辦理過程中，我們親自代納稅人填寫申請(qǐng)表格，收集相關(guān)減免資料，做到及時(shí)受理，及時(shí)辦結(jié)，大大方便了納稅人辦稅辦證。

（三）依法行政的窗口。依法行政是最好的稅收服務(wù)，工作中做到嚴(yán)把政策關(guān)，嚴(yán)把減免審核關(guān)，照章辦事，取信與民。對(duì)該收的稅款，一分不漏。有一名納稅人的納稅資料轉(zhuǎn)交到我們窗口，而且也提供了契稅完稅憑證，并通過不同的途徑向我們提供了所征土地為非耕地的信息，但窗口工作人員認(rèn)真審核，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，最終確認(rèn)為耕地，通過向其進(jìn)行耐心細(xì)致的本文來源于網(wǎng)絡(luò)站政策宣傳，終于使這名納稅人認(rèn)識(shí)并補(bǔ)繳了應(yīng)納耕地占用稅款31萬余元。對(duì)不該收的，我們也一分不要。11月份，一名納稅人前來咨詢政策，我們認(rèn)真查看了納稅人提供的資料，確認(rèn)基層征收機(jī)關(guān)在事實(shí)不清的情況下向納稅人多下達(dá)了近20萬元的稅款繳納通知，于是窗口及時(shí)與征收人員聯(lián)系，并親自陪同納稅人前去核定稅款事宜，為納稅人避免了損失，使納稅人深受感動(dòng)，提前繳納了應(yīng)納稅款。

（四）政策宣傳的窗口。稅收工作好不好，輿論宣傳是先導(dǎo)。為提高公民依法納稅的自覺性和主動(dòng)性，我們時(shí)刻不忘自己是一名農(nóng)稅征收人員，時(shí)刻牢記稅收宣傳是自己的責(zé)任。利用中心辦事人員多的特點(diǎn)，采取多種方式開展“兩稅”宣傳工作。對(duì)前來辦理納稅事項(xiàng)或進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢的，我們不厭其煩的進(jìn)行直接的耐心講解宣傳；對(duì)路過窗口的，我們發(fā)放一張介紹“兩稅”知識(shí)的明白紙。目前，納稅人的“兩稅”知識(shí)明顯增多，依法納稅意識(shí)不斷提高，進(jìn)一步優(yōu)化了我市的稅收征管環(huán)境。

二、2006年工作思路

2006年，財(cái)政局窗口將以黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神為指針，立足崗位，扎扎實(shí)實(shí)地開展“保持先進(jìn)性、爭(zhēng)創(chuàng)先鋒崗”，“滿意在窗口、服務(wù)創(chuàng)一流”的主題實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞“為投資者服務(wù)、為納稅人服務(wù)、為老百姓服務(wù)”這條主線，真正做到群眾滿意、社會(huì)滿意。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)部門配合，完善窗口功能

全面總結(jié)窗口運(yùn)行一年來的工作經(jīng)驗(yàn)，在中心管委會(huì)的大力支持和協(xié)調(diào)下，進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)窗口的配合，嚴(yán)格按照先稅后證，不完稅不發(fā)證的程序，嚴(yán)把減免關(guān)，嚴(yán)格依法治稅，文明征稅，進(jìn)一步完善我市農(nóng)業(yè)稅收稅源控制機(jī)制。

（二）配備高素質(zhì)窗口隊(duì)伍

根據(jù)中心即將搬遷，與“兩稅”征收工作相關(guān)的窗口業(yè)務(wù)可能擴(kuò)大的情況，我們將按照“素質(zhì)高、能力強(qiáng)、年輕化”的原則，再選拔兩名年富力強(qiáng)，從事農(nóng)業(yè)稅收工作多年，具有較高業(yè)務(wù)能力和較強(qiáng)政治思想素質(zhì)的人員進(jìn)駐中心，確保窗口的工作效率和服務(wù)水平不斷提高。

（三）規(guī)范稅收征管秩序

為進(jìn)一步規(guī)范我市的稅收征管秩序，消除多頭征收，多頭管理的局面，窗口將積極建議局黨組按照市政府有關(guān)文件規(guī)定及中心的有關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)基層征收部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，明確各自職責(zé)分工。對(duì)未辦理或正在辦理土地使用權(quán)轉(zhuǎn)移變動(dòng)手續(xù)的，必須告知納稅人到中心窗口辦理有關(guān)完稅或減免手續(xù)，市、鎮(zhèn)兩級(jí)征收機(jī)關(guān)不得擅自越權(quán)辦理，確保中心窗口工作的正常開展。

（四）優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)時(shí)效

在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)時(shí)效上下功夫。繼續(xù)提前介入，及時(shí)核定，及時(shí)通知納稅人辦理納稅事項(xiàng)。對(duì)路途遠(yuǎn)，或因其他原因不能及時(shí)到窗口辦理納稅而又急需辦理相關(guān)證件的，窗口將推出登門服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)辦理的措施，確保納稅人及時(shí)領(lǐng)取相關(guān)證件。

第五篇：契稅征收工作總結(jié)

20xx年2月，根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，中心為我們開辟設(shè)立了耕地占用稅、土地契稅（以下簡(jiǎn)稱“兩稅”）征收窗口。一年來，在財(cái)政局黨組和中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以爭(zhēng)創(chuàng)“紅旗窗口”為目標(biāo)，以狠抓收入為己任，按照“依法征管，文明辦稅”的工作要求和“公正、公平、公開”的原則，堅(jiān)持依法治稅，文明服務(wù)，將窗口建設(shè)成為一個(gè)集中納稅的窗口、服務(wù)的窗口、依法行政的窗口、政策宣傳的窗口。通過努力，全年累計(jì)直接或間接征收“兩稅”503萬元，使我市“兩稅”征收工作體制日趨完善。

一、20xx年來工作總結(jié)

（一）集中納稅的窗口。抓收入，完善稅收征管體制，是我們進(jìn)駐中心的首要任務(wù)。為此，我們積極爭(zhēng)取中心管委會(huì)的支持，依靠中心的協(xié)調(diào)職能，密切我們與土地窗口的配合，貫徹執(zhí)行“先稅后證”制度。工作中，我們調(diào)整思路，變坐門等稅改為主動(dòng)出擊，在土地部門將有關(guān)納稅資料提供以后，我們即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，核定稅款，并及時(shí)通知納稅人到中心辦理納稅事宜。將工作從新辦理用地征稅拓展到對(duì)以前土地使用權(quán)轉(zhuǎn)移過程中稅款流失的查漏補(bǔ)缺，全年共查處補(bǔ)繳稅款161萬元。我們還主動(dòng)與土地部門取得聯(lián)系并達(dá)成共識(shí)，對(duì)房屋交易辦理土地使用證納稅人的房屋契稅完稅情況進(jìn)行核查把關(guān)，發(fā)現(xiàn)以前少繳或漏繳的稅款必須予以補(bǔ)繳。目前共辦理補(bǔ)稅業(yè)務(wù)9筆（含免稅3筆），稅款7916元。補(bǔ)繳的稅款雖少，但此項(xiàng)工作的開展，不僅使以前的偷稅漏稅得到進(jìn)一步查處，而且房產(chǎn)部門在獲悉此情況后，主動(dòng)加強(qiáng)了對(duì)房屋契稅的協(xié)查協(xié)征力度，直接增加了房屋契稅的收入，徹底杜絕了房屋契稅征收工作中的漏洞，取得了明顯成效。經(jīng)中心管委會(huì)批準(zhǔn)，自8月下旬開始，我們參與項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)辦工作，直接獲取了第一手資料，掌握了大量的耕地占用稅稅源，為后期的征收工作提供了可靠保障。

（二）服務(wù)的窗口。進(jìn)駐中心后，我們及時(shí)轉(zhuǎn)變工作觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，努力提升服務(wù)理念，提高服務(wù)水平。窗口工作服務(wù)的對(duì)象多種多樣，情況錯(cuò)綜復(fù)雜，他們對(duì)政策不了解或知之甚少，有時(shí)對(duì)納稅免不了會(huì)埋怨幾句，這就需要工作人員做耐心細(xì)致地講解工作，消除他們心中的疙瘩。為此，我們總是以飽滿的熱情，熱心接待每一位納稅人。采取“換位思考”提醒自己，工作中兢兢業(yè)業(yè)，待人“以心換心”，以“一張笑臉，一聲問候，一杯熱水”的服務(wù)，使廣大納稅人“高興而來，滿意而歸”，讓群眾切實(shí)感受到中心窗口的工作一流、服務(wù)一流。

按照一站式辦公，一條龍服務(wù)的要求，我們努力爭(zhēng)取財(cái)政局黨組支持，將涉及“兩稅”征管減免工作納入中心統(tǒng)一辦理，避免了納稅人多頭跑的麻煩。辦理過程中，我們親自代納稅人填寫申請(qǐng)表格，收集相關(guān)減免資料，做到及時(shí)受理，及時(shí)辦結(jié)，大大方便了納稅人辦稅辦證。

（三）依法行政的窗口。依法行政是最好的稅收服務(wù)，工作中做到嚴(yán)把政策關(guān)，嚴(yán)把減免審核關(guān)，照章辦事，取信與民。對(duì)該收的稅款，一分不漏。有一名納稅人的納稅資料轉(zhuǎn)交到我們窗口，而且也提供了契稅完稅憑證，并通過不同的途徑向我們提供了所征土地為非耕地的信息，但窗口工作人員認(rèn)真審核，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，最終確認(rèn)為耕地，通過向其進(jìn)行耐心細(xì)致的政策宣傳，終于使這名納稅人認(rèn)識(shí)并補(bǔ)繳了應(yīng)納耕地占用稅款31萬余元。對(duì)不該收的，我們也一分不要。11月份，一名納稅人前來咨詢政策，我們認(rèn)真查看了納稅人提供的資料，確認(rèn)基層征收機(jī)關(guān)在事實(shí)不清的情況下向納稅人多下達(dá)了近20萬元的稅款繳納通知，于是窗口及時(shí)與征收人員聯(lián)系，并親自陪同納稅人前去核定稅款事宜，為納稅人避免了損失，使納稅人深受感動(dòng)，提前繳納了應(yīng)納稅款。

（四）政策宣傳的窗口。稅收工作好不好，輿論宣傳是先導(dǎo)。為提高公民依法納稅的自覺性和主動(dòng)性，我們時(shí)刻不忘自己是一名農(nóng)稅征收人員，時(shí)刻牢記稅收宣傳是自己的責(zé)任。利用中心辦事人員多的特點(diǎn)，采取多種方式開展“兩稅”宣傳工作。對(duì)前來辦理納稅事項(xiàng)或進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢的，我們不厭其煩的進(jìn)行直接的耐心講解宣傳；對(duì)路過窗口的，我們發(fā)放一張介紹“兩稅”知識(shí)的明白紙。目前，納稅人的“兩稅”知識(shí)明顯增多，依法納稅意識(shí)不斷提高，進(jìn)一步優(yōu)化了我市的稅收征管環(huán)境。

二、20xx年工作思路

20xx年，財(cái)政局窗口將以黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神為指針，立足崗位，扎扎實(shí)實(shí)地開展“保持先進(jìn)性、爭(zhēng)創(chuàng)先鋒崗”，“滿意在窗口、服務(wù)創(chuàng)一流”的主題實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞“為投資者服務(wù)、為納稅人服務(wù)、為老百姓服務(wù)”這條主線，真正做到群眾滿意、社會(huì)滿意。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)部門配合，完善窗口功能

全面總結(jié)窗口運(yùn)行一年來的工作經(jīng)驗(yàn)，在中心管委會(huì)的大力支持和協(xié)調(diào)下，進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)窗口的配合，嚴(yán)格按照先稅后證，不完稅不發(fā)證的程序，嚴(yán)把減免關(guān)，嚴(yán)格依法治稅，文明征稅，進(jìn)一步完善我市農(nóng)業(yè)稅收稅源控制機(jī)制。