第一篇：簡(jiǎn)惑簡(jiǎn)述服裝店的工作流程

簡(jiǎn)惑簡(jiǎn)述服裝店的工作流程

一、營(yíng)業(yè)前 1、8:40之前到收銀臺(tái)簽到本上簽名并注明到達(dá)時(shí)間 2、8:40-8:50 更換工服、佩帶工牌、整理好儀容儀表，準(zhǔn)備開(kāi)始早會(huì) 3、8:50-9:00 晨會(huì)時(shí)間： A、問(wèn)好，檢查儀容儀表

B、前日工作總結(jié)及分析（銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、店鋪員工排名）C、當(dāng)日目標(biāo)設(shè)定及分解（銷(xiāo)售目標(biāo)制定、分解）D、信息傳遞（新品知會(huì)，已斷碼提醒）

E、當(dāng)天工作要求（工作跟進(jìn)點(diǎn)、學(xué)習(xí)點(diǎn)、設(shè)定主推款）F、促銷(xiāo)活動(dòng)、商品主推款的FAB講解（新款來(lái)貨及搭配練習(xí)）G、員工互動(dòng)，鼓舞士氣，早會(huì)結(jié)束 4、9:00-9:30 店鋪打掃衛(wèi)生（按照日常的區(qū)域安排，清掃各自區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生）5、9:30-10:00 按照日常的區(qū)域安排，各區(qū)域人員對(duì)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的貨品進(jìn)行檢查及細(xì)節(jié)調(diào)整，及時(shí)補(bǔ)充賣(mài)場(chǎng)空缺的貨品，整理側(cè)桿，倉(cāng)庫(kù)貨架，換模特

二、營(yíng)業(yè)中（10:00-12:00）

1、確保迎賓到位

2、查看顧客資料，給顧客打電話(huà)

3、新款試衣，搭配練習(xí)

4、熟悉新款，練習(xí)賣(mài)點(diǎn)，做成衣搭配

5、為新款進(jìn)行搭配后找適合人，并電話(huà)預(yù)約試衣

6、原本有需求的顧客再次通知 7、12:00午餐時(shí)間 8、13:30交接班時(shí)間，對(duì)賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)區(qū)域的貨品進(jìn)行數(shù)量核對(duì) 9、14:00午會(huì)時(shí)間 10、14:30早班下班時(shí)間，到收銀臺(tái)簽到本上簽名并注明下班時(shí)間，出門(mén)，查包

11、新款進(jìn)行搭配后試穿、拍照，保存在電腦上 12、15:00顧客回訪(fǎng)或邀約顧客試衣，并做記錄

13、銷(xiāo)售情景演練，銷(xiāo)售服務(wù)流程演練

14、搭配練習(xí)，貨品熟悉度練習(xí)

15、對(duì)已購(gòu)買(mǎi)的顧客留下基本資料

16、對(duì)進(jìn)店的每一位顧客，只要有購(gòu)買(mǎi)傾向的，盡量留下電話(huà)，便于培養(yǎng)顧客

17、記錄貨號(hào)、面料、洗滌保養(yǎng)、銷(xiāo)售技巧演練

三、營(yíng)業(yè)后

1、打掃衛(wèi)生，檢查水電開(kāi)關(guān)等，確認(rèn)下班；

2、下班閉店，到收銀臺(tái)簽到本上簽名并注明下班時(shí)間，出門(mén)，查包

第二篇：簡(jiǎn)惑服裝店職位組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)

簡(jiǎn)惑服裝店職位組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)

◆營(yíng)運(yùn)部組織結(jié)構(gòu)圖

營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理、區(qū)域主管、門(mén)店店長(zhǎng)、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、商管員、收銀員

◆門(mén)店的職能

1、銷(xiāo)售職能：

1）向顧客提供所需商品。2）完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

2、顧客服務(wù)職能：

1）為顧客提供優(yōu)質(zhì)、熱情、體貼的銷(xiāo)售服務(wù)。2）為顧客提供高質(zhì)量的醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)服務(wù)。3）為顧客提供盡量多的便利服務(wù)。

3、顧客關(guān)系維護(hù)職能：

1）通過(guò)各種社區(qū)推廣活動(dòng)，不斷開(kāi)發(fā)新顧客。2）通過(guò)會(huì)員制和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，培養(yǎng)更多的忠誠(chéng)顧客。

4、人員訓(xùn)練職能: 1）提供新員工實(shí)習(xí)培訓(xùn)及員工提高技能的訓(xùn)練場(chǎng)所。2）提供各級(jí)管理人員進(jìn)行能力鍛煉及測(cè)試的場(chǎng)所。

5、信息收集職能：

1）收集顧客需求信息并向相關(guān)部門(mén)反映。

2）收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，并及時(shí)反饋以及制定對(duì)應(yīng)策略。

6、企業(yè)形象宣傳職能：

1）通過(guò)門(mén)店整體形象包裝和員工的身體力行，宣傳公司企業(yè)文化。2）通過(guò)門(mén)店的宣傳媒介，傳播公司的經(jīng)營(yíng)理念，宣傳公司的企業(yè)文化。

◆店長(zhǎng)的職位描述 所屬部門(mén)：營(yíng)運(yùn)部 直屬上司：營(yíng)運(yùn)部

區(qū)域主管下屬：門(mén)店所有員工

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

1、員工心態(tài)管理

2、員工行為管理

3、員工激勵(lì)管理

4、員工職業(yè)規(guī)劃

5、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)；

6、員工培訓(xùn)管理：新員工傳幫帶管理；儲(chǔ)備店長(zhǎng)傳幫帶管理；門(mén)店人才培育；

7、新員工管理

8、員工流失管理銷(xiāo)售管理。

1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：培訓(xùn)、訓(xùn)練銷(xiāo)售人員；管理銷(xiāo)售人員；激勵(lì)銷(xiāo)售人員

2、銷(xiāo)售目標(biāo)管理：進(jìn)行銷(xiāo)售目標(biāo)及銷(xiāo)售工作分解；組織銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售目標(biāo)

3、服務(wù)管理：為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。促進(jìn)銷(xiāo)售。

4、促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行及社區(qū)活動(dòng)的組織。

5、會(huì)員發(fā)展與管理；

6、門(mén)店商圈調(diào)查，市場(chǎng)信息反饋與管理。商品管理

1、執(zhí)行商品優(yōu)化管理制度與操作流程。及時(shí)請(qǐng)貨與處理滯貨，確保暢銷(xiāo)商品不缺貨，滯銷(xiāo)商品不積壓。

2、做好效期商品管理、贈(zèng)品管理、商品損耗管理、顧客訂貨管理、退貨管理等工作。日常管理

1、執(zhí)行門(mén)店考核制度。

2、門(mén)店衛(wèi)生環(huán)境與氣氛管理。

3、商品陳列管理。

4、商品盤(pán)點(diǎn)管理。

5、顧客投訴管理。

6、門(mén)店財(cái)務(wù)管理。

7、門(mén)店安全管理。

8、固定資產(chǎn)管理。

9、門(mén)店報(bào)修

管理主要權(quán)限

1、管理權(quán)限：門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)

2、監(jiān)督權(quán)限：具有門(mén)店所有流程作業(yè)的監(jiān)督權(quán)

3、考核權(quán)限：具有對(duì)門(mén)店所有員工的考核權(quán)

4、人力資源權(quán)限：擁有門(mén)店員工的晉升、降級(jí)、調(diào)配、停崗、辭退等建議權(quán)主要責(zé)任

1、對(duì)門(mén)店?duì)I業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)

2、對(duì)門(mén)店的整體服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣負(fù)責(zé)

3、對(duì)門(mén)店考核的公平、公正、績(jī)效溝通等有效管理負(fù)責(zé)

4、對(duì)商品優(yōu)化管理負(fù)責(zé)

5、對(duì)“傳幫帶”培訓(xùn)計(jì)劃、考核的有效執(zhí)行及培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)

6、對(duì)門(mén)店團(tuán)隊(duì)的有效建設(shè)、人才培育及人員離職率負(fù)責(zé)

7、對(duì)門(mén)店各類(lèi)商品、財(cái)務(wù)的安全負(fù)責(zé)，對(duì)門(mén)店所有安全作業(yè)負(fù)責(zé)

第二節(jié)店長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃

公司為每一位員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃及匹配量身訂做的激勵(lì)機(jī)制。有了職業(yè)規(guī)劃，您就有了個(gè)人的發(fā)展方向和目標(biāo)；有了具體的激勵(lì)機(jī)制，您的發(fā)展就有了承諾和保障。

第三篇：服裝店店長(zhǎng)工作流程

店長(zhǎng)工作流程

一.每年工作流程

去年的工作總結(jié)，本的工作計(jì)劃

1、年業(yè)績(jī)的指標(biāo)訂定

2、做好一年的工作安排

人員儲(chǔ)備、貨品；陳列管理提升、自身方面的提高，完善店鋪管理。

二.每月工作流程

1、在每個(gè)月的月底與月初要寫(xiě)好月總結(jié)及下個(gè)月的計(jì)劃。時(shí)間在每月五號(hào)前做好。

2、安排好每周開(kāi)店鋪帶班會(huì)議和三個(gè)組別會(huì)議的內(nèi)容。

3、每個(gè)月要定好盤(pán)點(diǎn)時(shí)間并與主管溝通到位。

4、每個(gè)月陳列方面要有大型的調(diào)場(chǎng)兩次，小調(diào)兩次。

5、做好每個(gè)月的賬目。

6、對(duì)新款貨品的了解并做好與同事分享。

7、安排好一個(gè)月的班表。

8、在月底做好一個(gè)月店鋪同事的考勤并做好記錄，下個(gè)每月三號(hào)交到人力資源部。

9、安排好每個(gè)月與財(cái)務(wù)部的配合與溝通。

如：換零錢(qián)、換發(fā)票、刷卡單、存款單、報(bào)銷(xiāo)單等的交接。

10、每個(gè)月要有四次與物流部溝通。如：退貨、配物料等等。

11、安排好副店一個(gè)月的工作內(nèi)容，并能監(jiān)督到位。

12、每個(gè)月四次衛(wèi)生跟進(jìn)。包括：貨場(chǎng)與小倉(cāng)

如：燈具、道具、外立面等等。

13、一個(gè)月四次的店長(zhǎng)會(huì)議。

14、每月對(duì)同事進(jìn)行考核并做好跟進(jìn)。

三、每周工作流程

1.店長(zhǎng)根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)，做好店鋪的管理工作包括： A.人員的管理

包括人員士氣的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的提高、儲(chǔ)備人員的帶教。B.貨品陳列管理

貨品陳列的調(diào)整、庫(kù)存管理、推廣活動(dòng)對(duì)貨品銷(xiāo)售的影響等。C.店鋪管理

充分利用人力資源和現(xiàn)有貨品努力做好店鋪銷(xiāo)售并有效控制貨品流失，經(jīng)營(yíng)成本等。

2.店長(zhǎng)需于每周、每月定期參加直屬部組織的工作會(huì)議，分享店鋪的工作成效，努力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)。并總結(jié)一周工作與下周計(jì)劃。

3.關(guān)注周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)將信息反饋給直屬漸，給公司的推廣策略提供合理建議。

4.每一周的班表與考核人員的跟進(jìn)。

5.關(guān)注一些細(xì)節(jié)的工作，如：物價(jià)簽、衛(wèi)生、店鋪硬件的維護(hù)等等

6.定期與同事溝通，一般在周三與周四的時(shí)間。7.周一至周日的工作細(xì)節(jié)安排

A、周一：寫(xiě)好一周生意總結(jié)，傳真或?qū)懳募o主管與銷(xiāo)售部（周會(huì)議時(shí)分享）。

B、周二：貨場(chǎng)陳列跟進(jìn)，晚上大衛(wèi)生跟進(jìn)，找部份同事溝通，并在周二與財(cái)務(wù)部與物流部溝通。

C、周三：小組工作跟進(jìn)與組長(zhǎng)溝通，部署下周內(nèi)容與事項(xiàng)，并與同事溝通、即與同事談心。

D、周四：分析周一至周四報(bào)表，部署周末生意，做好周末的場(chǎng)區(qū)圖，與上級(jí)溝通，查看貨品是否充足。

E、周五：做好周未場(chǎng)區(qū)圖，跟進(jìn)游戲結(jié)果，以生意為主。

F、周六；日帶動(dòng)同事沖銷(xiāo)售，留意貨品反映及時(shí)調(diào)整貨場(chǎng)。四.每天店長(zhǎng)工作流程

1.店鋪營(yíng)業(yè)前工作安排

店員報(bào)到：每天提前15分鐘到店，進(jìn)入店后依次打開(kāi)電源，做好店員簽到考勤，查看留言本上的昨日留言及營(yíng)業(yè)狀況，待店員到齊，召開(kāi)早會(huì)。A.早會(huì)內(nèi)容：

&檢查儀容儀表：

&總結(jié)前一天的銷(xiāo)售情況分析達(dá)成原因，介紹銷(xiāo)售計(jì)劃，提出當(dāng)日銷(xiāo)售目標(biāo)。

&對(duì)三個(gè)組別（服務(wù)；陳列和貨組）的工作進(jìn)行總結(jié)和當(dāng)天的部署。

&提出當(dāng)日工作事務(wù)跟進(jìn)：紀(jì)律要求、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、顧客意見(jiàn)反饋： &注意每位店員情緒，提高其工作意愿“ &傳達(dá)上級(jí)工作要求,鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)優(yōu)秀店員

B.針對(duì)新店員進(jìn)行階段性的、有計(jì)劃的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)與產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)（尤其是新品上市）： C.整理工作

&指導(dǎo)清理店內(nèi)衛(wèi)生，分區(qū)進(jìn)行，衛(wèi)生核檢表檢查跟進(jìn)

& 留意貨場(chǎng)是否有空間給客人，在門(mén)口看回店鋪的整體。如：硬件、人員、貨品、陳列等等

&開(kāi)門(mén)前店長(zhǎng)要留意貨場(chǎng)七大方面

a.頭檔、掛裝跟進(jìn)，貨量是否充足。b.櫥窗及掛畫(huà)跟進(jìn)。

c.掛裝數(shù)量一致，掛鉤方向一致。

d.價(jià)錢(qián)牌外露、留意全場(chǎng)價(jià)錢(qián)牌及陳列海報(bào)跟進(jìn)。e.基本擺位，看回貨場(chǎng)。f.人手安排是否合理

g.全場(chǎng)模特是否整齊、干凈、顏色是否合理。

2.店鋪營(yíng)業(yè)中工作安排。

A.巡視貨場(chǎng)，檢查清潔工作（包括櫥窗、模特裝飾），帶領(lǐng)店員向顧客打招呼，并檢查、補(bǔ)充貨場(chǎng)。

B.合理的安排好人手，跟進(jìn)三個(gè)組別的工作。

C.合理的安排好時(shí)間，找員工溝通。

D.注意整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的氛圍，與同事互動(dòng)、交流、并問(wèn)好。

E.每隔30分鐘到收銀處察看營(yíng)業(yè)狀況，對(duì)照以往情況進(jìn)行分析，并及時(shí)提醒、鼓勵(lì)店員。（大店時(shí)間可以縮短）

F.注意店員的休息、工作狀態(tài)，切勿同進(jìn)同出，同時(shí)休息或頻繁休息。

G.定時(shí)留意店鋪衛(wèi)生并做好跟進(jìn)。

H.爆場(chǎng)應(yīng)安排好人手，防止失貨，試衣超過(guò)三件，及時(shí)收回。

I.店長(zhǎng)多留意整個(gè)賣(mài)場(chǎng)，留意陳列；貨品和服務(wù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上跟進(jìn)。

J.陳列的跟進(jìn)，注意陳列細(xì)節(jié)和貨品組合，（安排組別同事跟進(jìn)）。

K.合理安排充電人員

L.及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客意見(jiàn)顧客投訴，盡力幫助顧客解決疑難問(wèn)題。

M.比較空閑時(shí)，特別是上午估計(jì)一到兩個(gè)小時(shí)沒(méi)有什么生意，可安排組別同事分享理論知識(shí)。

N.交接班時(shí)要做好工作交接（業(yè)績(jī)；人員狀態(tài)和事務(wù)）將早班情況交待給下一班，鼓勵(lì)中班店員精神飽滿(mǎn)：交接班要以迅速、準(zhǔn)確、方便為準(zhǔn)則。3.店鋪營(yíng)業(yè)后的工作安排

A.核定目標(biāo)

&當(dāng)天銷(xiāo)售情況總結(jié)，核對(duì)是否實(shí)現(xiàn)早例會(huì)所訂目標(biāo)。

&分析并解決相關(guān)問(wèn)題，提出相應(yīng)策略。不斷改進(jìn)工作方法，促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

B.整理顧客檔案

方便顧客服務(wù)、跟蹤反饋信息

C.完成各種報(bào)表

&包括日?qǐng)?bào)表、店員考核表等

&貨品整理與補(bǔ)充

&在交更本上交接好工作（業(yè)績(jī)；人員狀態(tài)和事務(wù)工作）

&關(guān)門(mén)后檢查營(yíng)業(yè)額，道具，燈，數(shù)據(jù)傳輸，做帳，衛(wèi)生，收

B和查包。

編

寫(xiě)

人

審

批

人

第四篇：服裝店員工每日工作流程

服裝店員工每日工作流程

提問(wèn)者采納

服裝店日常工作流程

1、營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備

（1）形象要求

制服干凈、整潔，不起皺；鞋子要同制服相配。

化妝要配合制服，不要過(guò)于妖艷。

不能佩帶過(guò)多首飾；頭發(fā)不要染得過(guò)于夸張。

不準(zhǔn)留過(guò)長(zhǎng)的指甲，不準(zhǔn)涂過(guò)于搶眼的指甲油。

要調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)：使自己保持最佳狀態(tài)，不要把自己的情緒帶入到工作中，要有熱誠(chéng)，要微笑。

口氣要清晰。

（2）早會(huì)：

前一天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋。

當(dāng)日銷(xiāo)售目標(biāo)和工作重點(diǎn)。

朗讀常用禮貌用語(yǔ)。

（3）檢查準(zhǔn)備好用品：

點(diǎn)過(guò)夜產(chǎn)品，查看留言本，核對(duì)數(shù)目，無(wú)誤的在留言本上簽字；有出入的盡快打電話(huà)問(wèn)對(duì)班。

補(bǔ)充產(chǎn)品，對(duì)款式品種缺少的或者貨架上出樣數(shù)量不足的產(chǎn)品，要盡快補(bǔ)充。

對(duì)產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)檢查有無(wú)脫落，模糊不清等。

（4）銷(xiāo)售輔助工具是否準(zhǔn)備好：

產(chǎn)品說(shuō)明、計(jì)算機(jī)、發(fā)票、筆、剪刀等。

（5）做好賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)的清潔整理工作：

1)

通道、貨架、櫥窗等無(wú)雜物，無(wú)灰塵；

2)

試衣間整潔：地面、墻壁、鏡子、椅子、拖鞋、掛鉤等；

3)

燈光有無(wú)故障，道具是否完好；

2、營(yíng)業(yè)中的工作：

(1)

嚴(yán)格按公司規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待顧客；

(2)

向顧客介紹推銷(xiāo)總公司的商品；

(3)

保管好店鋪的貨品及財(cái)物；

(4)

協(xié)助顧客交款；

(5)

留意店內(nèi)貨品的流動(dòng)情況，若有需要及時(shí)補(bǔ)貨；

(6)

注意鋪面清潔及陳列貨品的整齊情況，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，拉亂的貨品應(yīng)及時(shí)整理歸類(lèi)；

(7)

練習(xí)基本功，如學(xué)習(xí)商品知識(shí)，熟記貨號(hào)，價(jià)格，陳列位置，折疊包裝衣服的技巧等；

(8)

整理單據(jù)，報(bào)表，核對(duì)商品數(shù)量等；

(9)

如遇顧客光臨，應(yīng)立即防下手頭的工作，接待顧客；

3、營(yíng)業(yè)結(jié)束前后的工作

(1)清點(diǎn)商品與助銷(xiāo)用品

根據(jù)產(chǎn)品數(shù)量的記錄帳卡，清點(diǎn)當(dāng)日產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量與余數(shù)是否符合，同時(shí)檢查產(chǎn)品是否良好，助銷(xiāo)用品（如宣傳卡，POP）是否齊全，若破損或缺少需及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)、領(lǐng)取。

(2)結(jié)帳

“貨款分責(zé)”的商店，店員要結(jié)算票據(jù)，并向收銀員核對(duì)票額。

“貨款合一”的商店，店員要按當(dāng)日票據(jù)或銷(xiāo)售卡進(jìn)行結(jié)算，清點(diǎn)貨款及備用金，如有溢、缺應(yīng)作好記錄，及時(shí)做好有關(guān)帳務(wù)，填好繳款單，簽章后交給店長(zhǎng)或商店經(jīng)管人員。

(3)及時(shí)補(bǔ)充商品

在清點(diǎn)產(chǎn)品的同時(shí)，對(duì)缺檔的數(shù)量不足的，以及在次日需銷(xiāo)售的特價(jià)商品和新品需及時(shí)補(bǔ)充，并查看商店庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)貨；若庫(kù)存無(wú)貨，應(yīng)及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)，以督促公司次日進(jìn)貨。

(4)整理商品與展區(qū)

清點(diǎn)、檢查商品及助銷(xiāo)用品時(shí)，要邊做清點(diǎn)，邊做清潔整理的工作，小件物品要放在固定的地方，高級(jí)物品及貴重物品應(yīng)蓋防塵布，加強(qiáng)商品保養(yǎng)。

(5)表格的完成與提交

書(shū)面整理、登記當(dāng)日銷(xiāo)售狀況（銷(xiāo)售數(shù)、庫(kù)存數(shù)、退換貨數(shù)、暢銷(xiāo)與滯銷(xiāo)品數(shù)）及時(shí)填寫(xiě)各項(xiàng)工作報(bào)表。

5）留言

實(shí)行兩班制或一班隔日輪休制的店員如遇到調(diào)價(jià)、削價(jià)、新品上柜以及當(dāng)日未處理完的事宜均要留言，告知下一班的同事。

6）確保商品和財(cái)物的安全

票據(jù)、憑證、印章以及商店自行保管的備用金，帳款等重要之物，都入柜上鎖。

要做好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查，不得麻痹大意，特別要注意切斷應(yīng)該切斷的電源，熄滅火種，關(guān)好門(mén)窗，以避免發(fā)生火災(zāi)和偷盜的行為，在離開(kāi)之前，還要認(rèn)真地再檢查一遍，杜絕隱患，確保安全。

營(yíng)業(yè)即將結(jié)束前后的工作，我們不要求一定要在確認(rèn)顧客全都離開(kāi)商店之后才開(kāi)始，但必須要求接待好最后一位顧客。

(6)晚會(huì)

1）向店長(zhǎng)提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與競(jìng)品信息，并對(duì)非易耗助銷(xiāo)用品的損耗做出解釋?zhuān)?/p>

2）接受店長(zhǎng)或公司其他上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)。

第五篇：招標(biāo)代理工作流程簡(jiǎn)述

一、與業(yè)主接洽，簽訂招標(biāo)代理合同，讓業(yè)主提供招標(biāo)工程的項(xiàng)目計(jì)劃批文、規(guī)劃許可證、圖紙審查意見(jiàn)書(shū)、資信證明及對(duì)本工程的招標(biāo)要求等材料。

二、填寫(xiě)招標(biāo)申請(qǐng)表、交易申請(qǐng)表，報(bào)業(yè)主蓋章。

三、根據(jù)業(yè)主要求，編制招標(biāo)告知（或投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)），并報(bào)業(yè)主審查。

四、準(zhǔn)備招標(biāo)申請(qǐng)表、代理合同書(shū)、項(xiàng)目計(jì)劃批文、規(guī)劃許可證、圖紙審查意見(jiàn)書(shū)及資信證明等材料到招標(biāo)辦備案，招標(biāo)告知報(bào)招標(biāo)辦審查，待招標(biāo)辦領(lǐng)導(dǎo)簽字、蓋章后和建設(shè)工程交易中心審查后由招標(biāo)辦發(fā)至報(bào)社。

五、準(zhǔn)備交易申請(qǐng)表、代理合同書(shū)、項(xiàng)目計(jì)劃批文、規(guī)劃許可證、圖紙審查意見(jiàn)書(shū)及資信證明等材料到交易中心備案，等交易中心領(lǐng)導(dǎo)同意后發(fā)至網(wǎng)上。

六、在招標(biāo)告知規(guī)定的報(bào)名期間內(nèi)（報(bào)名不但要填寫(xiě)報(bào)名表，還要在網(wǎng)上報(bào)名），編制招標(biāo)文件，并報(bào)業(yè)主審查，業(yè)主審查修改后，報(bào)招標(biāo)辦審查，待報(bào)名結(jié)束后、及時(shí)將報(bào)名情況匯總并報(bào)招標(biāo)辦、交易中心和業(yè)主。

七、招標(biāo)文件招標(biāo)辦審查后，到交易中心備案，并確定開(kāi)標(biāo)時(shí)間。

八、發(fā)放招標(biāo)文件（提前通知交易中心財(cái)務(wù)，并提交一份招標(biāo)文件和報(bào)名名單），并在網(wǎng)上上摶招標(biāo)文件。

九、招標(biāo)文件發(fā)放情況報(bào)招標(biāo)辦及交易中心和業(yè)主。

十、在招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間組織答疑及現(xiàn)場(chǎng)勘察。

十一、待業(yè)主及設(shè)計(jì)單位解答完畢后，整理招標(biāo)答疑記錄，報(bào)業(yè)主審閱后，將答疑蓋章，并發(fā)放至各投標(biāo)單位。

十二、若為資格后審，提前與交易中心聯(lián)系，提前一天或更早的時(shí)間將所有投票單位的證件由交易中心工作人員進(jìn)行證件掃描。

十三、開(kāi)標(biāo)前一天，與業(yè)主碰面，交待一下開(kāi)標(biāo)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)（開(kāi)標(biāo)會(huì)由誰(shuí)代表講話(huà)？誰(shuí)參與評(píng)委？）及業(yè)主交納交易服務(wù)費(fèi)及印花稅等事項(xiàng)。

十四、開(kāi)標(biāo)前準(zhǔn)備：先到招標(biāo)辦及交易中心分管主任處聯(lián)系，由分管主任安排開(kāi)標(biāo)參與人員，然后組織代理人員接收投標(biāo)書(shū)，驗(yàn)證時(shí)，須在招標(biāo)辦及交易中心工作人員在場(chǎng)的情況下進(jìn)行，業(yè)主到之后，先到招標(biāo)辦及交易中心與分管主任見(jiàn)面，到交易中心繳納交易服務(wù)費(fèi)，然后在招標(biāo)辦等部門(mén)監(jiān)督下，由業(yè)主參與在交易中心抽評(píng)室隨機(jī)抽取評(píng)委。

十五、開(kāi)標(biāo)：確定業(yè)主、招標(biāo)辦、交易中心參與人員待人員到齊后，按時(shí)組織并主持開(kāi)標(biāo)會(huì)。

十六、開(kāi)標(biāo)后，在招標(biāo)辦等部門(mén)的監(jiān)督下，在交易中心評(píng)標(biāo)室，組織評(píng)委評(píng)審?fù)稑?biāo)書(shū)，填寫(xiě)評(píng)標(biāo)記分表，編制評(píng)標(biāo)報(bào)告，最后由評(píng)委、招標(biāo)辦、交易中心人員及監(jiān)督部門(mén)人員簽字。

十七、編寫(xiě)中標(biāo)公示，報(bào)業(yè)主審查并蓋章，待招標(biāo)辦審查后，在泰安市建設(shè)工程交易中心大屏幕及泰安市建設(shè)工程信息網(wǎng)上公示三天（期間通知中標(biāo)單位與業(yè)主洽談簽訂合同，如業(yè)主需要，應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主一同辦理）。

十八、填寫(xiě)中標(biāo)通知書(shū)、回訪(fǎng)信息卡，同時(shí)提供給業(yè)主廉政合同書(shū)，由業(yè)主蓋章，招標(biāo)辦審查后，及時(shí)通知業(yè)主及中標(biāo)單位辦理有關(guān)中標(biāo)手續(xù)。

十九、通知未中標(biāo)單位中標(biāo)結(jié)果，退還圖紙并到交易中心退投標(biāo)保證金。

二十、待資料整理完后，給業(yè)主、招待辦、交易中心存檔。