第一篇：XX地產營銷公司部門崗位說明剖析

地產營銷公司部門崗位說明

崗位是組成公司管理的每一塊磚或每一個部件，管理樹上的每個空格都表示職務名稱，針對每一個崗位都必須有一份崗位描述。

（一）總經理崗位描述 ? 職務名稱：總經理 ? 直接上級：董事長 ? 直接下屬：各部門副總經理、總監、經理 ? 本職工作：組織、實施、領導公司的正常運作，使公司獲得經濟效益和社會效益。? 總經理對董事長負責，行使下列職權：

1.主持公司的生產經營管理工作，組織實施董事會決議； 2.組織實施公司年度經營計劃和投資方案； 3.審訂公司內部管理機構設置方案； 4.審訂公司的基本管理制度； 5.制定公司的具體規章；

6.提請或者解聘公司副總經理；

7.公司章程和董事會授予的其它職權； 8.總經理列席董事會會議。9.對公司各部門管理狀況負責 10.對公司運營狀況負責 11.對公司營利狀況負責

（二）營銷策劃中心副總經理崗位描述 ? 職務名稱：營銷策劃中心副總經理 ? 直接上級：總經理 ? 直接下屬：策劃部總監，項目管理部總監，銷售部經理 ? 本職工作：主持營銷策劃中心全面工作。? 直接責任：

1、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃。

2、負責編制本中心的年、季、月度工作計劃、租售計劃，行政費用、租售費用計劃。

3、根據以上計劃指標，負責制定相應的實施方案和措施，在確保完成計劃指標同時，能有效地節省費用。

4、組織研究、擬定公司營銷、市場開發方面的發展規劃。

5、組織制訂公司營銷管理工作的有關的銷售政策、規章制度、實施細則和工作程序，經批準后組織實施。

6、組織建立健全營銷組織，建立并拓展公司營銷網絡，鞏固開拓目標市場。

7、組織編制并按時向總經理匯報營銷項目履行情況及指標完成情況。

8、組織編制并按時向總經理匯報每月傭金回收、催討情況及資金需求預測。

9、每月向總經理報送營銷預算及其執行情況分析，報送銷售成本分析報告。

10、組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓。

11、負責組織主持本中心主管級以上的人事招聘、培訓及考核等工作，提名本中心主管級以上人員的聘任、考核、調配、晉升、懲罰和解聘，并在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用，經總經理審核批準。

12、負責公司及本中心的信息資料檔案管理督導工作，保證重要文件、資料的保密不外泄。

13、負責抓好公司員工的思想動態、精神文明、道德教育及職業操守工作，穩定和提高本中心員工隊伍素質等企業文化建設工作。

14、積極完成上級臨時交辦的各項工作。

15、負責審閱提報營銷部門的報銷單、差旅費、調休假等。

16、經常開展對用戶、市場、競爭對手的調查研究，針對市場和競爭對手的動向制定應對措施，鞏固和完善原有市場，開發新市場客戶，提高品牌形象。

17、負責組織對客戶提出的報價要求進行分析、調查和評審及確定報價與報價報批工作。

18、負責協調營銷部門與財務部門、行政部門及其他部門、工作的協作關系。

19、定期主持營銷系統例會，并參加公司有關營銷方面的會議。

（三）市場發展部副總經理崗位描述 ? 職務名稱：市場發展部副總經理 ? 直接上級：總經理 ? 直接下屬：拓展部經理，研展部經理 ? 本職工作：負責市場開發全面工作。? 直接責任：

1.草擬公司年度經營計劃，上報總經理批準。

2.負責編制本中心的年、季、月度工作計劃、租售計劃，行政費用、租售費用計劃。

3.根據以上計劃指標，負責制定相應的實施方案和措施，在確保完成計劃指標同時，能有效地節省費用。

4.負責協助公司所有工程項目投資策劃，項目可行性研究工作。

5.負責制定公司各部門工作范圍及各崗位職責，負責編制公司各項工作的操作程序、工作標準，并負責檢查、協調、督導各部門工作的順利開展。6.主持、組織策劃工作，擬定租售策劃方案，確保完成租售指標。統籌或主持主管級以上的人事招聘、培訓及考核等工作，提名公司及本中心主管級以上人員的聘任、辭退、升職，報總經理批準。

7.負責公司及本中心的信息資料檔案管理督導工作，保證重要文件、資料的保密不外泄。

8.負責抓好公司員工的思想動態、精神文明、道德教育及職業操守工作，穩定和提高公司員工隊伍素質等企業文化建設工作。9.積極完成上級臨時交辦的各項工作。

10.對所負責個案的研究方案有最終決定權；

11.滿足公司對各類市場信息的需求和公司新業務的開拓； 12.對于項目初期接觸要親自去談，分析項目的利與弊，真實反映項目的情況，拿出可行的方案交給上級；

13.維護公司良好形象，維持與客戶良好合作關系；

14.對新開拓的項目做出合理性、可行性的項目評估報告，并協助完成項目的執行；

15.積極完成項目操作過程中的工作，做好后續完善工作；

16.合理控制月度公關費用，每月1號前將本部門月度公關預算費用遞交行政部；

17.在工作中對部門或公司造成的不良影響由個人承擔；

18.每周做好工作總結和工作效果評估，每月末做好本月的工作總結和下月工作計劃，真實反映自己的工作情況；

（四）項目管理部總監崗位描述 ? 職務名稱：項目管理部總監 ? 直接上級：營銷策劃中心副總經理 ? 本職工作；策劃方案的撰寫及實施。? 直接責任：

1.負責公司所有物業項目的管理工作。

2.負責與項目開發商溝通聯系，搞好公關關系。

3.協同策劃部掌握市場行情，制定并執行相應的市場計劃、策略。4.協同項目服務費款項的申請。

5.協助財務部收取客戶需繳交的各項費用。6.配合其他部門做好客戶服務工作。

7.每天與負責項目聯系追蹤銷售狀況、人事狀況。8.負責項目盤整已售、可售、代售資源。9.負責執行項目相關策劃工作。

（五）策劃部總監崗位描述 ? 職務名稱：策劃部總監 ? 直接上級：營銷策劃中心副總經理 ? 本職工作；策劃方案的撰寫及實施。? 直接責任：

1.統籌組織本部的策劃工作。

2.負責有關市場策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制，并有效地組織實施與監控。

3.搜集有關房地產市場信息及資料，建立和逐步完善信息資料庫的管理，為市場租售提供有利依據。

4.為公司提供市場及租售策劃方案，并協助實施與監控。

5.提供廣告策劃方面的報價，以及材料、市場動態的資料，并分類整理存檔管理。

6.編制市場推廣費用的計劃，并加以監控與及時呈報。

7.負責展銷會現場氣氛布置的方案，組織實施并確保租售計劃的完成。8.協助人事行政部做好本部門人員招聘、考核、培訓工作。9.積極配合公司各部門運作管理及協調工作。10.積極完成上司安排的工作。

11.負責公司項目可行性研究、項目策劃總體思路、銷售策略制訂和執行工作；掌握公司項目運作節點和主題定位，及時完成項目推廣策略文案與提報；

12.參與公司項目的規劃設計和方案設計，合理安排策劃師與項目的準確對接，并保持與項目對接人的良好溝通；

13.參與重大設計方案、重大設計變更方案的論證會，評選最優方案；對執行中的方案及時了解執行情況，并根據市場反應迅速做出新的調整； 14.參與公司和規劃設計院單位的溝通協商工作；

15.參與審核設計方案通知書、項目設計條件、項目勘查報告、市場接觸等項目前期工作；

16.負責優化與推進房地產業務流程和公司品牌管理與企業文化研究； 17.根據公司組織結構調整、部門職責的重新分配及業務的重組等要求，定期或不定期對公司業務流程進行優化； 18.負責部門人員的培養、提升、任命與考核；

19.完成本部門月度工作總結，合理制定下月工作計劃 20.全面負責、組織開展策劃部階段性策略工作；

21.全面負責項目的推廣定位和主題創意；組織宣傳推廣計劃，掌控實施過程；

22.及時將策劃工作中所發現的不合理現象及合理化建議上報公司；

23.組織本部門日常性會議；加強與上級領導及其他相關部門協作、配合； 24.負責合作企業的對接工作，協助項目進行監控；

25.負責公司企業文化的研究。并科學管理策劃隊伍，保持工作隊伍穩定、質量高效；

26.完成公司領導交辦的其他任務。

（六）設計部總監崗位描述 ? 職務名稱：設計部總監 ? 直接上級：總經理

? 本職工作：負責公司總體規劃設計工作 ? 直接責任：

1.完成上級領導下達的各項設計任務。

2.協助營銷策劃部、售樓部、人事行政部的各項橫向配合工作。3.根據公司要求及意圖，協助進行總體規劃等設計工作。4.跟蹤各項設計的修改、定稿工作。5.設計資料的分類、管理工作。

6.組織完成本公司的CI、VI策設計工作。

7.配合經理搞好相關規劃部門及設計院的關系。8.積極協助配合其他部門的相關工作。

9.組織管理設計隊伍，領導團隊完成優質設計；

10.能獨立做出概念設計方案；同時負責與客戶進行談判，精準地向客戶闡述出設計理念，并說服客戶；

11.負責協調本部門工作上的問題，充分調動下屬專業方面的最大創意能力及創意效率； 12.服從公司業務發展計劃和具體工作要求，保質保量的完成設計任務； 13.負責與開發商的作品溝通； 14.負責公司形象宣傳設計；

15.完成公司領導交辦的其他任務。

16.全面負責、組織開展設計部的各項工作及人員安排與績效考核工作； 17.全面制定部門月度工作總結，合理制定下月工作計劃。

18.組織本部門日常性會議；加強與上級領導及其他相關部門協作、配合； 19.組織本部門定期學習，自覺獲取新知識、新技術，不斷提高設計能力； 20.及時將設計工作中所發現的不合理現象及合理化建議上報公司； 21.負責公司形象宣傳工作。并科學管理策劃隊伍，保持工作隊伍穩定、質量高效；

22.完成公司領導交辦的其他任務。

（七）銷售部經理崗位描述 ? 職務名稱：銷售部經理 ? 直接上級：營銷策劃中心副總經理 ? 本職工作：本公司所有物業的銷售工作 ? 直接責任：

1.負責本部門人員的崗位培訓，提高銷售人員的營銷技巧。

2.負責公司銷售業務，獲取最新市場銷售信息，為市場策劃提供可靠信息和依據。

3.了解市場及周邊鋪位寫字樓、住宅信息狀況，開拓新的租售策略和租售方案。

4.編制本部門月、季、年度租售計劃和工作總結，確保完成公司下達的各項任務，并監 控本部門的銷售費用。

5.負責主動尋求各部門對銷售的配合，并將信息反饋給相關部門。6.督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。7.妥善處理客戶投訴。

8.配合相關部門，協調好與客戶之間的關系。

9.搜集和整理客戶的租售資料，并妥善分類、保管和存檔，每月編寫統計及分析報表，呈送有關部門。10.協助辦理客戶簽約手續。

11.協助人事行政部做好租售部員工聘任、考核、培訓等工作。12.協助財務部做好應收款工作。13.協助公司其他部門的工作。

14.積極完成副總經理臨時安排的工作。

15.與開發商簽約后參與洽談項目的會議、提報并提出合理性建議； 16.在上級領導的幫助下完成項目初期所需資料及項目進度表； 17.按照公司的規定適當修改案場管理制度并上報批準后實施； 18.與開發商溝通，領導開發商熟悉我公司流程；

19.售樓部包裝方案的參與及督促包裝；項目推廣思路及定位的合理性建議；

20.配合上級領導完成進場前業務人員的選聘及培訓； 21.問甲方要戶型、面積、施工進度表等銷售資料；制作委托面積表并做相關戶型分析；

22.根據項目情況完成銷講資料的起草、整理、補充、修改； 23.制定培訓計劃上報領導后按照計劃實施； 24.銷售道具及辦公用品的督促準備到位；

25.月度預算制定、階段任務制定；價格表的擬定及督促跟蹤確認； 26.對各銷售節點銷售廣告支持及推貨方案提出合理性建議；

27.與策劃部的及時溝通；廣告、媒體的效果分析、問題研討與建議；媒體投放方向的提議與催促執行；

28.現場SP活動的配合與效果評估；現場各種物料到位進度的把控； 29.公司及現場資料的嚴格保密，對項目資料進行管理；

30.現場員工日常生活的了解及調整；項目預算的把控、成本的控制； 31.帶領團隊順利完成銷售任務；

32.每周一周報表、每月2號前月報表及年度報表的銷售統計與分析、提報；

33.項目各階段銷售策略、價格策略、銷控策略的建議；

34.時刻掌握房地產市場動態；適時把控項目整體工作進度，及時調整銷售策略；

35.開發商日常事務的對接；

36.負責項目每月5號前公司傭金的審核與跟蹤結傭； 37.項目員工的考核及人才推薦、儲備；

（八）拓展部經理崗位描述 ? 職務名稱：開發部經理 ? 直接上級：工程管理中心副總經理 ? 本職工作：負責開發部的全面工作 ? 工作責任：

1.負責樹立公司良好的形象。2.負責項目開發的前期工作。3.搜集市場可行性的客戶資料。4.開發新開發商項目 5.簽訂開發商代理項目

6.經常調查研究、收集整理有關資料，了解國內外有關的經濟政策和行業發展情況。

7.完成上司安排的臨時工作。

（九）研展部經理崗位描述 ? 職務名稱：開發助理 ? 直接上級：開發部經理 ? 本職工作：協助經理做好開發工作 ? 工作責任：

1.負責搜集房地產市場相關政策、經濟趨勢、其他樓盤相關訊息。2.協助策劃部、拓展部相關溝通及市場信息。3.負責地產市場的訊息調研。4.負責對公司拓展項目的市場調研相關數據。5.負責掌握同業的相關訊息。6.協助做好前期項目的服務工作。7.完成經理安排的臨時性工作。

（十）行政人事部總監崗位描述 ? 職務名稱：行政人事部總監 ? 直接上級：總經理 ? 本職工作：為企業提供合格的人力，并維持良好的公司辦公秩序及行政事務管理。? 工作責任：

1.負責編寫公司人事行政管理制度并監督執行。2.組織統籌公司各部人力招聘與聘用事務性工作。

3.協助公司各部對人事、行政工作方面的咨詢，配合解決處理工作。4.負責編寫公司人事、行政月、季、年工作計劃及總結。

5.組織、策劃公司的企業文化建設，增強公司凝聚力，員工歸宿感。6.統籌各部門員工，制定公司的人力預算。

7.依照公司薪酬制度新進員工辦理定級及薪金評核工作。

8.依照公司制度對試用期滿的員工進行評述，并辦理薪資確認及通知有關部門工作。

9.根據獎懲制度，調節員工工作積極性和工作潛力。10.負責公司的人事、行政對外事務。

11.積極主動的完成企業管理中心副總、總經理臨時安排的其它工作任務。

12.協助經理制訂、監督、執行公司的人事方針、政策及制度。13.配合公司各部人力預算、招聘及核查工作。

14.依照公司制度，配合處理員工晉升、調動、離職、辭退等手續。15.掌管編制員工的檔案資料及薪金資料。

16.協助經理制定本部年、季、月度人事工作計劃及總結報告。17.負責公司各部門人員招聘的初步面試工作。18.協助經理制定公司的各項人事管理制度。19.監督各項人事規章制度的落實、執行。

20.負責調查處理員工違紀事件，并寫出調查報告上報經理，調查處理勞資糾紛，并向政府有關職能部門聯系處理。

21.負責辦理工傷事故、醫療、保險等有關手續。

22.監督公司員工考勤及休假狀況，并對薪資給付、加班等復核監管。23.接待應聘人員，指導應聘者填寫個人簡歷，整理應聘資料，建立人才庫。

24.辦理新進員工入職及登記手續，并帶到各部介紹使其熟悉環境。25.協助經理對員工進行考核工作。

26.人事資料整理歸檔及建立，完善更新員工花名冊。27.完成經理臨時交待的工作。

28.協助經理制訂、監督、執行公司的行政政策、制度。

29.配合監督、執行公司行政方面費用支出情況，并制定相應控制、改善的管理措施。

30.協助經理制定本部月、季、年度工作計劃及總結報告。31.負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作。

32.負責文書的管理及全公司文員業務指導、培訓、管理工作。33.負責員工的有關證件辦理。

34.負責公司生活用品，辦公設備用品、文具的申購、審批，跟催調派工作。

35.負責公司、本部門會議記錄并整理會議紀要。

36.協助經理對公司內部發布重要信息、通知、通告工作。37.負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發。38.負責行政資料整理歸檔、文書打印。39.負責公司內部員工通訊名錄整理。40.負責保證公司通訊暢通無阻。

41.負責公司公務車的管理調派工作。

42.按《檔案管理制度》要求，做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統計、保管和安全等工作，對過期無利用價值的檔案資料經有關領導組織鑒定后方能作銷毀修理。

43.制訂和實施公司培訓計劃、培訓費用、培訓總結工作。44.傳真、信件收發準確無誤。

45.分類整理系統、規范、利于查詢。

（十一）財務部經理崗位描述 ? 職務名稱：財務部經理 ? 直接上級：總經理 ? 直接下屬：會計、出納 ? 本職工作：公司的財和物的管理 ? 工作責任：

1、負責本部門的全面工作。

2、根據公司運作和物資采購計劃，負責制定公司流動資金計劃，經總經理批準后執行，嚴格控制計劃外資金的使用。

3、嚴格執行費用報銷和資金付款的工作程序和管理規定，杜絕不合理費用的支出，對超計劃、超定額的支出必須請示總經理。

4、協助總經理核查公司流動資金的占用情況，對不合理流動資金占用提出改進意見和提高流動資金的周轉率。

5、負責及時、正確、完整地編制每月、季、年度會議報告，搞好會議決策和效益分析。

6、負責合理調度資金。

7、負責財務報表的時間性、準確性。

8、負責對成本（費用）的控制。

9、有權拒絕手續不齊和不符合財務規定的報銷。

10、有權檢查成本計劃的執行情況。

11、有權審核各項目的經濟合同，有權匯同各專業律師審核督促公款回收。

12、資金流動情況保密工作。

（十二）會計崗位描述 ? 職務名稱：會計 ? 直接上級：財務部經理 ? 本職工作：帳務管理 ? 工作責任：

1、按照國家統一的會計制度規定，設置會計科目和會計財簿。

2、貫徹執行國家頒布的有關財務制度、嚴格按照《會計法》進行計財、算財、報財、規定、嚴格財務紀律，做到手續完備、內容真實、數據準確、財目清晰。

3、準確、及時地做好財務和結算工作，正確進行會計核算，填制和審核會計憑證，登記明細財和總財。

4、正確計算收入、費用、成本，正確計算和處理財務成果，具體負責編制公司月度、年度會計報表及附注說明和利潤分配核算工作。

5、負責公司稅金的計算和調整及合理的避稅。

6、加強公司成本管理，對項目成本進行核算。并提出建設性意見，提高公司經濟效益。

7、負責公司各項目傭金的結算，及時回籠公司應收款；審核公司預算內款項的支出工作。控制各種經營費用開支，做好公司資金保障工作。

8、熟悉公司各項目業務制度，負責審核各項目價格表、傭金表，并監督其執行情況。

9、負責日常票據的收發與管理。票據要嚴格審核其真實性，完整性，包括票據本身是否合法有效，客戶名稱，出具日期，內容填寫是否正確屬實，金額大小寫是否一致，出票人簽章是否正確，對于不完備的票據會計有權不予以簽收。

10、協調、配合出納的工作，常與出納核對銀行存款和庫存現金余額，做到財財相符，財實相符。

11、及時做好會計憑證、財冊、報表等財會資料的收集、匯編、歸檔等會計檔案管理 工作。

12、認真盡責地做好本職工作，完成上級領導交辦的其它工作。

（十三）出納崗位描述 ? 職務名稱：出納 ? 直接上級：財務部經理 ? 本職工作：現金管理 ? 工作責任：

1、嚴格執行現金管理制度，按現金收付記財憑證辦理收付，收付數額當面點清，防止差錯，并保管好庫存現金，確保安全無誤。

2、負責現金及銀行轉賬票據的收付，不得積壓，按時將現金送存銀行。

3、庫存現金按規定限額執行，不得挪用，不得以以白條抵庫。保證日常庫存現金額的收、支平衡。日常庫存現金額5000元人民幣。

4、嚴格審核原始票據，報銷單據上應有報財人、經手人、主管財務簽字、副總經理簽字及總經理簽字方可報賬。

5、負責職工每月工資、獎金以及各種福利補助待遇的發放。

6、負責員工每周一報銷單據的報賬及月初各項目預算費用的領取。

7、填制有關收入、支出的會計憑證、登記銀行存款、現金出納日記財，保證賬款相符。短款或長款要及時查明原因，做好相應處理。每月月底會同會計軋賬，盤庫一次。

8、每月10號前，將上月銀行存款與日記賬與銀行對賬單逐筆核對，不符款項及時查明原因。

9、負責保管未簽發的支票，支票本及已簽發的支票存根聯。

10、保管好賬冊和有關資料，及時歸檔，防止丟失或損壞。

11、負責日常公司添置大件物品購買工作。

12、做好公司財務的保密工作，不準隨便泄露財經信息。

13、與會計密切協作，共同做好財務工作。

14、完成上級領導交辦的其他工作。

（十四）司機崗位描述 ? 職務名稱：司機 ? 直接上級：董事長、總經理 ? 本職工作：

1、根據公司統籌調度安排準時出車。

2、自覺搞好車輛車容、車輛清潔、衛生，保持車輛里外干凈舒適。

3、負責車輛質量鑒定，定期保養、維修等事務管理（含公司摩托車）。負責車輛路費、保險、年審業務辦理。

4、協助處理交通事故，定期參加司機安全學習（包括摩托車駕駛員）。

5、完成車隊隊長臨時交待的任務。

第二篇：服裝公司營銷崗位說明

銷售客服

一.崗位職責

1.負責所屬區域內客戶服務，接收新客戶加盟電話咨詢，解答客戶對公司加盟條款，產品質量，價格，公司經營方面的咨詢，及時處理和反饋客戶的投訴，保證客戶滿意度。詳細記錄客戶信息，進行匯總分析；

2.對各區域市場情況有一定的認知，具有沖突的處理能力，對電腦操作要熟悉;

3.具有一定的檔案管理、建立健全新客戶資料檔案，提供客戶服務并制定客戶服務的標準，并提出階段性的客戶需求方案與改善方案； 定期對加盟意向客戶及已加盟客戶的回訪;

4.擅長與客戶溝通，工作耐心細致，善于發現問題，分析問題及時解決問題。

二.任職資格：

1.年齡：20歲以上，大專以上學歷，普通話標準，熟練辦公軟件操作;

2.良好的表達能力和人際交往能力，工作踏實，工作熱情高，有上進心和工作積極性;

3.相關一到兩年的工作經驗，優秀的應屆畢業生可放寬要求.市場拓展

一.崗位職責

1.協助區域經理完成本區域市場拓展工作，根據公司的市場拓展策略，制訂拓展計劃并進行專賣店拓展、經銷商拓展；

2.了解熟悉服裝品牌的經銷加盟方案，熟識加盟程序的運作；

3.負責公司意向加盟客戶的開發、跟進、洽談；

4.健全公司營銷信息系統，負責市場情報收集、整理、分析；

5.協助區域經理跟進新加盟店鋪裝修、貨品上柜、輔料配發工作，直至新店開業；

6.完成拓展計劃及區域專賣店銷售計劃；

7.完成直接上級執行領導臨時交辦的相關工作。

二.任職資格：

1.1年以上市場拓展職位，市場營銷或相關專業大專學歷；

2.熟練掌握拓展技巧，具有服裝公司市場拓展經驗優先；

3.吃苦耐勞，能適應長期出差。

區域經理

一.崗位職責：

1.負責所轄區市場營銷的全面管理，對銷售目標進行分解并有效控制執行，確保營銷目標的達成；

2.梳理、建立銷售渠道，對經銷商、零售終端進行有效管理，確保轄區公司銷售目標的實現；

3.負責品牌發展的規劃與實施；制定、組織、執行相應的推廣策略和促銷活動；

4.建立市場信息體系，監測、搜集、整理和分析各種市場信息，為決策提供依據。

任職資格：

1.25-30歲，3年以上區域經理職位，市場營銷或相關專業大專學歷；

2.精通市場營銷，具有服裝公司市場管理運作成功的經驗；

3.精通服裝銷售管理，熟悉經銷商、代理商、終端管理及培訓；

4.能夠制定市場推廣計劃，并監督實施。

營銷中心經理

一.崗位職責 1.參與制訂公司營銷戰略。根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經批準后組織實施；

2.全面負責公司營銷中心各項目標和計劃的落實執行；

3.定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃；

4.建立健全公司營銷體系，建立并拓展公司營銷市場網絡；

5.經常開展對用戶、市場、競爭對手的調查研究，針對市場和競爭對手的動向制定應對措施，鞏固和完善原有市場，開發新市場，提高品牌形象

6.全面負責公司客戶信息管理，妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。

7.負責制訂公司的營銷管理制度及工作規范及公司營銷費用的審核。

8.負責對公司營銷人員進行業務指導和專業培訓，領導、規范、考核直接下級的工作。

9.定期主持召開公司營銷工作會議，全面準確地握公司的營銷運行狀況

二.任職要求

1.28－40歲，大專以上學歷，有良好的職業操守，品行優秀，綜合素質高；

2.具有五年以上市場營銷或管理工作經驗；

3.文字能力強，表達能力強；

4.具有優秀的市場開拓與銷售技能；

5.具備優秀的溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經驗豐富，既往銷售業績良好；

6.具備較強的時間管理能力和工作管理能力；

直營店經理

一.崗位職責

1.負責直營中心部門工作及直營店的運營管理；

2.制定直營中心整體發展規劃，完善直營店管理體系；

3.制定及落實直營中心、季度、月度銷售計劃及品牌推廣計劃；

4.負責起草、修訂直營中心各項管理制度、流程等，并監督實施。

5.制定和實施直營店考評系統，組織完善各類直營報表；

6.制定并控制各項直營費用預算；

7.及時掌握市場的信息，制定直營中心整理活動方案等；

8.負責直營中心團隊的構建、培養與管理，編制培訓計劃并實施；

9.負責直營中心店的新增店鋪開拓與管理；

10.負責直營店鋪形象的推廣與維護；

二.任職資格

1.28歲以上，管理、市場營銷或相關專業大學專科以上學歷。

2.3年以上直營店管理工作經驗，熟悉連鎖店鋪管理全部流程；

3.具有豐富的店鋪運營管理，精通店鋪商品組合、貨品陳列和促銷活動；

4.具有較強的培訓能力以及人才培養能力；

5.具有敏銳的市場感知能力，具有大型活動現場管理能力；

6.具有良好的溝通、協調、組織與開拓能力；

7.較強的文字功底及熟練操作辦公軟件及財務軟。

導購/店助

一.崗位職責

1.負責公司直營店鋪的銷售工作和日常事務管理；

2.負責公司展廳的客戶接待和導購；

二.任職資格

1.20-25歲，有一年以上品牌女裝零售工作經驗；

2.形象氣質佳，責任心強，有團隊意識，服務積極主動。

行政文員

一.崗位職責

1.配合人事行政經理制定公司行政管理制度并監督執行；

2.公司日常行政管理的運作;3.負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作；

4.負責各類會務的安排工作；

5.協助人力資源部經理完成人力資源事務的安排及執行；

6.完成上級交給的其它事務性工作。

二.任職資格

1.20-25歲，女性，一年以上文員工作經驗；

2.熟練操作電腦及辦公軟件，具有較強的文字表達能力；

3.善于溝通協調公司行政事務，具備積極的工作態度和較強的執行力；

陳列督導

一.崗位職責

1.全面督查店鋪內的產品(服裝、鞋子及飾品)在各區域、模特及櫥窗的陳列和展示工作；

2.公司各賣場整體形象的指導、維護工作，確保店鋪形象及陳列的統一及規范控制；

3.相關市場活動陳列形象的跟進、支持、執行與維護；

4.新店開業全程協助，負責開業前的裝修及后續終端統一形象的跟進工作 ；

5.負責終端形象櫥窗的規劃與實施。根據陳列需要對店鋪形象進行空間布置、裝飾布置等，如運用燈光、場景、道具等對服裝進行陳列（櫥窗出樣）等，并能指導設計人員操作完成；

6.配合季節主題、品牌形象、銷售策略、節日等要求進行店鋪櫥窗、展示點及店內的商品陳列執行與維護；

7.制定每周主推商品的陳列方案，跟進店鋪主推商品的陳列位置；

8.定期巡查店鋪，現場指導與監督；

9.陳列輔料的訂貨與開發；

10.做好各店陳列員及店長的培訓工作及考核。

二.任職資格

1.25-35歲，女性，具有5年以上品牌女裝陳列工作經驗；

2.接受過服飾搭配，色彩搭配等相關培訓，時尚感較強；

3.接受兼職工作，能適應出差；

人事行政經理

一.崗位職責

1.根據公司發展規劃，制定公司人力資源規劃并實施； 

2.確定或調整公司各崗位人員編制，形成或調整崗位職責說明書； 

3.根據定崗定編情況，招聘、補充、優化人員情況； 

4.員工入職、離職、勞動檔案管理，形成紙質和電子檔案； 

5.制定并實施公司人員培訓、培養計劃，做好人力資源開發與儲備； 

6.制定并實施公司薪酬、福利、績效管理方案； 

7.組織、明確并開展公司企業文化建設； 

8.做好員工關系管理：檔案準確、完善；積極推動合法、合規管理； 

9.公司人力資源制度的起草和簽批，保證其執行和定期修訂；

10.負責公司日常行政全面工作。

二.任職資格

1.25-35歲，大專及以上學歷；人力資源管理類或相關專業；

2.三年及以上人事行政工作經驗，具備公司行政管理、人力資源管理、心理學等方面的知識；熟悉國家、地區常用的人事政策、法規；

3.較強的人際溝通交往能力、工作協調能力、較好的思維、語言、文字能力。

電子商務運營主管

一．崗位職責

1.針對公司網銷商品制定月、季、年銷售目標并做細分計劃；包括：銷售計劃，銷售增長計劃，網站信譽達成計劃，利潤達成計劃；

2.根據公司網銷商品，規劃網絡平臺的頁面風格和布局；

3.根據銷售計劃，制定網絡平臺推廣方案和促銷活動并實施；

4.關注網站的瀏覽量、轉化率和信譽情況，編制科學的統計分析報表；

5.制定網絡銷售的細節流程，監督銷售人員的執行情況；

6.負責本部門的銷售費用考核和內部流程建設、內部制度建設；

二．任職資格

1,。25-30歲，專科以上學歷，電子商務，市場營銷，廣告等相關專業；

2.2年以上成功的互聯網運營經驗，豐富的網絡產品策劃及推廣經驗；

3.工作積極主動，具有較強的文字功底和文案策劃能力；

網絡銷售客服

一.崗位職責

1.負責公司網絡銷售流程的執行(包括售前，售中，售后服務)

2.負責公司網絡平臺的信息更新和維護；

二．任職資格

1.20-25歲，高中以上學歷，一年以上服飾類網絡銷售客服工作經驗

2.熟悉淘寶，阿里巴巴，拍拍等主流電商平臺的銷售操作事項；

3.熟練操作電腦及辦公軟件，要求打字速度60字/分鐘。

4.工作細致認真，有較強的服務意識和團隊合作能力。

第三篇：品牌營銷部門崗位說明書編制說明

1、部門職責說明書

2、崗位說明書

崗位名稱 所屬部門 直屬上級 崗位等級 崗位職數

3、崗位說明書

批準：審核：編寫：

3、崗位說明書

批準：審核：編寫：

4、崗位說明書

批準：審核：編寫：

第四篇：營銷公司部門職責

營銷公司總經理銷售副總常務副總總經理助理總經理秘書市 銷售部營銷管理部 產品支持部場部分公司國際部 海上工作部華能系統部大唐系統部國電系統部華電系統部中電投系統部 綜合業務部接待部 東北分公司華北分公司華南分公司 客戶經理人事專員考核專員合同專員產品經理招投標專員行政專員接待專員品牌專員廣告策劃專員市場研究專員行政專員客戶經理人事專員

營銷公司市場部組織結構圖市場部 市場研究 市場策劃 市場推廣 分公司市場專員 VIP內刊編人輯專員 1市場研人究專員1 品牌人專員1 市場策人劃專員1 網站管人理專員1 媒介公人關專員1 會展人專員1 廣告人策劃2 五人星俱樂部1 當地文員兼任 多媒體廣人告策劃專員 1平面廣告人策劃專員1

一、營銷管理部工作職責：

1、負責公司管理體系的建設和優化管理

2、負責公司各部門及員工的考核工作

3、負責客戶檔案的統一管理工作

4、負責項目信息收集、匯總、分配、跟蹤等管理工作

5、負責招投標工作

6、負責銷售合同評審組織和檔案管理工作

7、負責發貨及貨款回收管理

8、負責公司人員招聘和培訓等工作；

9、負責公司企業文化建設

10、負責公司行政、接待管理工作

11、領導交辦其他事項

部長

1、負責公司營銷計劃的制定、執行監督和協調等工作

2、負責公司管理體系的建設和持續改進

3、負責指導合同管理、發貨、貨款回收等工作的規范化運行

4、負責營銷管理部團隊建設和人員培養

5、負責組織公司績效考核工作

6、負責指導公司人員招聘、培訓工作

7、負責公司企業文化建設

8、負責公司行政、接待管理工作

9、領導交辦的其他工作

合同專員

1、負責公司合同管理工作

2、負責銷售發貨管理

3、負責監督貨款回收

4、負責銷售臺帳的建立和管理

5、負責銷售統計分析

6、負責相關檔案管理

7、負責領導安排的其他工作

培訓專員

1、負責公司人員需求計劃制定和執行工作

2、負責組織公司人員招聘

3、負責公司員工培訓工作

4、負責公司績效考核的具體執行工作

5、參與公司管理體系優化工作

6、負責領導安排的其他工作

考核專員

1、負責公司工作計劃的組織和督辦工作

2、負責項目信息管理工作

3、負責客戶檔案管理工作

4、負責公司各項費用的日常管理

5、負責公司與其他部門的對接工作

6、負責領導交辦的其他工作

產品經理

1、協助客戶經理進行產品、技術交流工作

2、負責組織投標方案的編寫、評審；標書的講解、澄清等工作

3、負責編寫銷售指導書，完成對員工的技術培訓

4、負責競爭對手研究，制定產品技術報告，與技術部門的協調

5、負責員工技術培訓

6、領導交辦的其它事宜 招投標專干

1、負責收集市場招投標信息

2、負責投標書購買、印制、密封、寄送等工作

3、負責投標需要的保函、保證金、資信證明等辦理工作

4、參與投標方案的分析、撰寫等工作

5、負責投標技術檔案的保管

6、領導交辦的其它事宜

接待部

1、對口電氣公司的相關行政工作

2、負責客戶接待工作

3、協助員工費用審報賬對接工作

4、負責辦公用品、禮品的采購、保管和發放等管理

5、負責公司員工考勤

6、負責車輛、會議管理

7、完成領導臨時交辦的工作 行政專員

1、負責員工考勤

2、協助員工費用審報賬對接

3、負責辦公用品管理

4、負責車輛管理

5、完成領導臨時交辦的工作

接待專員

1、負責客戶接待

2、負責禮品的申購、保管和發放等管理

3、負責會議室安排、會議紀要整理

4、完成領導臨時交辦的工作

三、市場部

1、負責公司市場調研和預測

2、負責公司品牌建設工作

3、負責公司競爭對手分析

4、負責公司營銷策略制定

5、負責組織策劃市場活動

6、負責公司網站建設

7、負責公司內刊編制

8、負責媒體、行業學會的溝通聯系

9、負責策劃實行公司廣告、展會、研討會等活動

10、負責制定VIP五星客戶俱樂部活動

11、負責公司禮品方案的制定、實施和管理

12、領導交辦其他事項

部長

1、負責組織市場調研和預測

2、負責組織制定市場發展戰略

3、負責組織品牌建設工作

4、負責組織策劃市場活動

5、負責競爭對手研究工作

6、負責團隊建設和人員培養

7、領導交辦的其它事宜 市場研究專員

1、負責行業及政策研究

2、負責競爭對手研究

3、編制行業研究報告

4、領導交辦的其它事宜 內刊編輯專員

1、負責公司內部刊物的編輯、策劃和出版發行工作

2、推動和完善企業文化建設

3、領導交辦其他事項 品牌專員

1、負責制定品牌推廣計劃

2、負責實施公司品牌推廣

3、負責展會組織和實施

4、負責廣告策劃、媒體溝通和實施

5、領導交辦其他事項 市場策劃專員

1、制定、季度市場推廣計劃

2、實施具體推廣方案

3、負責活動質量控制及策略調整

4、收集競爭對手市場信息

5、領導交辦其他事項 會展專員

1、收集行業展會信息

2、制定公司參展計劃

3、展會策劃活動

4、展會宣傳品策劃

5、領導交辦其他事項 網站管理專員

1、公司網站信息及時更新

2、網站安全管理、日常維護

3、策劃網站話題與活動，增強用戶互動與參與

4、收集網站用戶的意見及建議，總結并提出意見

5、領導哦啊交辦其他事項 媒介公關專員

1、負責建立和維護公共關系，協調處理各方面的關系

2、負責配合公司項目策劃公司對外的各項公關活動

3、負責向外部公眾宣傳解釋公司有關情況，策劃主持重要的公關專題活動

4、領導交辦其他事項 VIP五星俱樂部專員

1、負責制定公司VIP五星級客戶公關活動

2、負責具體實施VIP五星俱樂部各項活動

3、配合市場部其它品牌和市場推出計劃

4、領導交辦其他事項 分公司市場專員

1、負責營銷公司各分公司執行市場推廣活動

2、負責反饋當地市場相關信息

3、負責分公司禮品管理

4、負責及時與總部市場部對接

5、領導交辦其他事項平面廣告策劃專員

1、負責組織開展平面廣告策劃，平面編輯工作

2、協助組織公司市場活動

3、負責正確地選擇廣告公司，督導廣告及制作代理公司的工作

4、進行廣告檢測與統計，及時進行廣告、公關活動的效果評估

5、領導交辦其他事項 多媒體廣告策劃專員

1、負責組織開展多媒體廣告策劃，編輯工作

2、協助組織公司市場活動，攝影攝像工作

3、負責正確地選擇廣告公司，督導廣告及制作代理公司的工作

4、進行廣告檢測與統計，及時進行廣告、公關活動的效果評估

5、領導交辦其他事項

五、銷售部

下設二級部門

華能系統部 大唐系統部 國電系統部 華電系統部 中電投系統部

綜合業務部（負責五大發電集團之外的所有客戶）

1、負責市場信息收集

2、負責客戶開發

3、負責客戶維護

4、負責技術交流組織工作

5、負責投標組織

6、負責商務談判和合同簽訂工作

7、協調發貨

8、負責回款

9、協調售后服務

10、領導交辦其他事項

大客戶部部長（客戶總監）

1、負責分解部門銷售指標到客戶經理，確保完成部門銷售和回款任務

2、負責部門團隊建設，人才培養，指導本部門客戶經理完成分配任務

3、負責部門所屬市場研究、信息收集、銷售策略制定等工作

4、負責部門所屬客戶開發和維護等工作

5、協調生產、售后部門，確保產品及時交付和正常使用

6、負責本部門的客戶檔案建立和完善工作

7、負責直接分管客戶的開發、維護、商務談判等銷售工作

8、完成領導臨時交辦的工作

客戶經理

1、配合部長完成客戶的開發、維護、合同簽訂、銷售回款等工作

2、負責直接分管客戶的開發、維護、合同簽訂、銷售回款等工作

3、與客戶直接溝通，協助客戶反映質量投訴等信息

4、按要求收集、整理、反饋市場信息

5、負責所屬客戶檔案等建立和完善工作

6、完成上級領導臨時交辦的工作

六、分公司（華北、東北、華南）

1、負責分管區域市場信息的收集和研究

2、負責分管區域客戶關系的開發和維護

3、負責本地客戶的開發和維護

4、負責當地政府關系的開發和維護

5、負責區域銷售指標的完成

6、配合銷售部的具體銷售工作

7、配合公司其他管理部門相關工作

8、負責分公司人員的培養和管理

9、完成領導臨時交辦的工作

第五篇：公司營銷部門年終工作總結

工作總結是做好各項工作的重要環節，通過它可以全面地、系統地了解以往的工作情況，正確認識工作中的優缺點，明確下一步工作方向，提高工作效率。以下是小編給大家帶來的幾篇公司營銷部門年終工作總結，供大家參考借鑒。

公司營銷部門年終工作總結1

開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了上月度的銷售工作任務，現將工作總結如下：

一、銷售情況

我們公司在、等展覽會和等專業雜志推廣后，我公司的牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。老板給銷售部定下萬元的銷售額，我們銷售部完成了月累計銷售總額萬元，產銷率%，貨款回收率%。

二、加強業務培訓，提高綜合素質

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。

三、構建營銷網絡，培育銷售典型

是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四、關注行業動態，把握市場信息

隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

銷售部門群體成員有信心在接下來的工作中做得更好，請公司拭目以待!

公司營銷部門年終工作總結2

營銷二部收展渠道2019年以來在公司經理室的正確領導和支持下，緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長，調結構，防風險，促穩定”的工作指導方針，全體收展內外勤人員不斷進取，共同奮斗經過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。

一、堅決積極調整保費結構，提高保費內涵價值，穩定收展隊伍

進入2019年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導方向，以10年期及以上期交產品為2019年的主要業務指標，深挖年期及以上期交產品的賣點及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導，銷售年期及以上產品的意義，全體收展伙伴積極響應，截止月27日，二部收展部已完成年期及以上險種保費為101.58萬，完成全年計劃的65.54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的年期及以上險種的銷售，在提高公司內涵價值的同時對穩定隊伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。

二、夯實組織基礎，擴大組織發展，建立三高團隊

組織人力發展是壽險不斷發展主題。2019年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場，網絡招聘，同業引進等方式加大增員力度，經過努力收展部持證人力從年初35人，發展 到目前49人，超額完成市公司半年人力發展要求，基本完成全年50人的發展目標。在增員的同時嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優秀人才，同時加大培訓力度，打造專業化銷售隊伍。

三、倡導共同創富，樹立典型帶動，人人成功創富

萬眾創富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入2019年我收展部認真分析往年經驗，總結出模范帶動的積極作用，特別是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標桿，帶動全體收展伙伴創富成為今年增員，留員的工作重點。加大對新人的培育工作，設專人跟進所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人伙伴FYC已達元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。

四、及時總結經驗，認真分析原因，迅速反應調整工作思路

在每一階段的工作，收展部都要進行總結評估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績，但與發展要求，與先進公司相比還有很大的差距。2020年在積極發揚以上成果的同時，我們還有很多工作需要調整，以更好更快的適應形勢發展需要，跟上公司步伐。

1.在繼續保持發展年期及以上業務的同時，增加短期意外和短期健康險的銷售力度，特別是卡單銷售，開發更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業提供有力支持。

2.加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查，每月總結的層層把關，培養全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。

3.提高區域經營活動。根據時機結合公司和各區域特點舉行適宜的社區活動，把區域收展做到實處，真正做到區域經營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。

4.針對各層級伙伴，做好532經營。提高隊伍的有效人力占比，穩定隊伍基礎。

5.加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養上增加力度，提高主管的自主經營意識和管理能力。

6.培養團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動，用專業贏得尊重，讓優秀成為一種習慣”深入到日常管理中，逐漸建立團隊影響力。

公司營銷部門年終工作總結3

我于2019年月份任職于公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將今年的工作總結如下：

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。

二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

三、今后努力的方向

入職到現在，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，用戶回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。

四、明年工作計劃

1.要全面

將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。

2.要到位

目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。

3.要有突破和亮點

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。

市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。

在2019年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

4.2019年的計劃如下：

(1)對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系;

(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

公司營銷部門年終工作總結4

2019年，在市委的正確領導下，工委全面落實新時代黨的建設總要求，將黨的政治建設放在首位，加強機關黨的政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設和制度建設，增強機關黨建工作實效性，較好地完成了全年各項工作任務。

一、以組織建設為引領，夯實基層組織基礎

(一)開展“三基工程”創建活動

在所屬機關黨委、黨總支、支部中以建強基層組織、夯實基礎工作、提升基本能力為重點，以一抓二創三規范”為抓手，扎實開展“三基工程”創建活動，著力解決基層黨組織存在的弱化虛化邊緣化問題。召開市直機關工委2019年工作會議，制定下發《市直機關工委2019年工作要點》。完善了工委聯系支部，支部聯系黨員、黨員聯系群眾黨建工作制度，建立黨組織、黨員臺帳，建立黨費收繳帳戶，完善了黨費收繳以及黨員組織關系轉遞工作。完成工委2019市直機關全年黨建及政治生態建設考核工作。

(二)深入開展“不忘初心，牢記使命”主題教育

按照要求，制定下發了《市直機關工委開展“不忘初心、牢記使命”主題教育工作方案》，成立了組織機構，制定了《市直機關工委班子學習研討方案》和《市直機關工委班子成員個人學習計劃》，開展了革命傳統教育、警示教育、先進典型教育，制定了《市直機關工委班子成員調研方案》《市直機關工委班子成員調研課題》《市直機關工委班子整改臺賬》《市直機關工委班子專項整治工作臺賬》，深入基層支部走流程，召開了領導班子調研成果交流會和對照黨章、準則、條例重點查擺座談會，將學習教育、調查研究、檢視問題、整改落實貫穿主題教育全過程。舉辦了主題教育“巡回宣講小分隊”進支部——機關工委專場，舉辦了“不忘初心，牢記使命”暨增強“四個意識”堅定“四個自信”做到“兩個維護”知識競賽。

(三)加強分類指導

貫徹落實《中國共產黨黨員教育管理工作條例》，全面推行支部主題黨日，進一步建強基本組織、基本隊伍、基本活動和基本制度。堅持抓兩頭帶中間，加強黨員教育管理監督，提高質量效果。針對市直機關基層黨組織和人員情況，加強分類指導，細化責任清單，注重典型引路，補齊工作短板，研究制定加強市直機關事業單位、企業和社會組織黨建工作的分類指導意見。探索黨員分類管理辦法。推進全面 從嚴治黨向基層延伸。鞏固深化“兩新組織”黨的組織和黨的工作“兩個全覆蓋”工作。

二、以思想建設為引領，在學懂弄通做實上下功夫

(一)把理論引向深入

認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持讀原著、學原文、悟原理。舉辦提升黨員干部素質“機關大講堂”—《學習新理念推動新發展》《牢記囑托勇擔當，解放思想再出發》專題講座。聘請市委黨校優秀講師以《學習新理念推動新發展》為題，從新發展理念的形成和提出背景、新發展理念內容、新發展理念的內在聯系幾個方面進行了講解;以《牢記囑托勇擔當，解放思想再出發》為題，從解放思想的重要意義、解放思想的科學內涵、解放思想的主要任務幾個方面進行了解讀。

(二)深化理想信念教育

通過運用大數據和新媒體理念，打造以“市直黨建e機關”為品牌的“互聯網+黨建”新模式，建立手機市直機關黨建工作平臺、QQ群、微信群，上傳黨員教育培訓課件、上微型黨課。舉辦提升黨員干部素質“機關大講堂”——《弘揚長征精神 加強黨性修養》《深刻認識中國共產黨的初心與使命》專題講座，提振了市直機關廣大黨員干部精氣神，激發了正能量。舉辦“不忘初心跟黨走，牢記使命勇擔當”慶祝建黨98周年演講比賽。開展理論基礎研究和應用對策性研究，抓好“送理論下基層”宣講活動，組織開展“新時代新作為” 主題宣講，打通理論下基層“最后一公里”。

(三)落實意識形態工作責任制

認真貫徹落實《黨委(黨組)意識形態工作責任實施細則和貫徹落實〈黨委(黨組)網絡安全工作責任制實施辦法》，強化責任意識、陣地意識、憂患意 識，加強意識形態陣地的建設和管理，堅決反對和抵制各種錯 誤言論。圍繞重要節點，做好統一思想的工作，有針對性地加 強思想政治工作。

三、以作風、紀律建設為引領，持之以恒正風肅紀

(一)切實擔負起政治生態建設主體責任和監督責任

將政治生態建設工作納入機關黨建工作體系，和機關黨建工作同部署、同檢查、同考核，建立政治生態建設風險提示制度。召開了2019年黨建暨黨風廉政建設工作會議。在《市直機關工委黨風廉政建設和反腐敗工作考核細則》的基礎上，完善制定下發《市直機關工委2019年黨建及政治生態建設工作考核細則》。認真貫徹《中共中央政治局貫徹落實中央八項規定的實施細則》精神，持續抓好中央八項規定精神落地落實，緊盯“四風”問題隱形變異新動向，深入查找形式主義、官僚主義新表現。召開了由工委所屬黨(總支)支部書記，兩代表一委員60余人參加的廉政提醒談話會，從“兩個責任”的角度，提醒所屬黨(總支)支部書記和主要負責人要嚴肅認真地執行中央、省市關于黨風廉政建設的各項紀律要求，擔當起主體責任和監督責任。在全市機關支部“不忘初心，牢記使命”主題教育專題培訓結業式上，再次對工委所屬機關黨委、黨總支、黨支部的305名機關黨支部書記從要講政治，旗幟鮮明對黨忠誠、要顧大局，圍繞要求抓好落實、要守底線，做好廉潔自律表率幾個方面進行了 廉政談話提醒。把運用“四種形態”第一種形態做為常態化，狠抓“四風”建設，切實改進機關作風。

(二)堅持把紀律挺在前面

把學習《中國共產黨紀律處分條例》納入理論學習中心組學習內容和黨課內容。重點強化政治紀律和組織紀律，帶動廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律和生活紀律嚴起來。堅決糾正民主生活會、“三會一課”形式化、庸俗化、簡單化問題。加強了對黨的十九大精神、中央和省市委重大決策部署貫徹落實情況的監督檢查。積極推進“兩個責任” 落實，做好《中國共產黨紀律處分條例》運用工作，引導市直機關黨員干部統一思想、提高認識，傳導壓力、壓實責任。完成2019全市黨建及政治生態建設工作考核迎檢工作。

(三)深化廉潔警示教育活動

在窗口單位和服務行業設立“共產黨員先鋒崗”，開展服務窗口“四亮”標準服務“四少”便民服務和“四零”承諾服務創建活動。開展2019年作風整頓優化營商環境民主評議活動。開展黨紀黨規、法律法規的宣傳解讀。充分發揮示范教育、典型案例警示教育、崗位廉政教育的作用，堅持把抓好經常性教育與開展集中教育結合起來，把正反兩方面教育與專項教育結合起來，扎實推進廉政文化建設，著力在學深學透、細照篤行、推動工作上下功夫，引導機關黨 員干部進一步提高黨性修養、嚴守紀律規矩。

四、聚焦中心服務基層，強化責任擔當

(一)開展“我是黨員我帶頭”活動

以“弘揚傳統，走進群眾”為主題，豐富機關黨員干部“進基層、進企業、進社區” 活動載體，通過黨員志愿服務活動、“黨員承諾踐諾”、機關文明服務活動等多種形式，開展法律知識、社保知識、移動信貸知識進社區和社區結對共建活動。分別于1月16日、6月28日開展慰問困難黨員職工和離退休老黨員老干部活動。

(二)做好精準幫扶精準扶貧工作

工委班子成員多次深入貧困村了解村情民情，做到了村情民意清楚、工作重點明確。和精準扶貧對象對接，幫思想、幫資金、幫項目、幫技術、幫信息，共同研究脫貧發展思路，根據每個貧困戶的實際情況和有關部門溝通，給予減免學費和大病救助等幫助，選派干部駐村進行精準扶貧工作，制定了《市直機關工委“精準扶貧精準脫貧”發展規劃(2019-2020年)》《市直機關工委2019年“精準扶貧精準脫貧”工作計劃》和《市直機關工委2019年精準扶貧措施》，建立了精準扶貧對象管理檔案，切實解決了貧困群眾生產生活中存在的突出問題，現幫扶對象都已達到脫貧指標，取得了良好效果。

五、創新內容，增強黨建工作生機和活力

(一)開展全民健身進機關活動。制定了《市直機關工委2019年職工健身活動實施方案》和《市直機關工委2019年職工健身籃球友誼聯賽活動方案》，工委所屬各機關黨委、黨總支、黨支部全體黨員干部職工充分利用每周五—周日休息時間開展籃 球友誼聯賽活動，鍛煉了身心，展現了機關黨員干部的良好風 貌。深入開展了“七五”普法工作。圍繞“建功新時代·崗位 作貢獻”主題，組織崗位練兵、技能競賽。以深化“中國夢·勞動美”為主題，開展民主管理、“職工之家”“安康杯”競賽 活動，提升了機關黨員干部的綜合素質，豐富了黨員干部的業 余文化生活，增強了黨建工作活力。

(二)著力提高機關黨員干部的大局意識、責任意識。組織黨員干部開展創建文明城市環境整治義務勞動和街道衛生環境綜合整治志愿服務活動，開展“產業項目建設年”企業走訪服務活動。實地查看企業的生產和黨建工作開展情況，并召開座談會。舉辦提升黨員干部素質“機關大講堂”—《文明交通勸導志愿服務知識》講座。聘請市公安交警大隊、宣傳中隊宣教員以《文明交通勸導志愿服務知識》為題，從文明交通志愿者的主要負責的工作、交通手勢、志愿服務中容易出現的問題以及工作用語幾個方面進行了講解。開展文明禮儀知識微黨課活動，市直機關工委所屬機關黨委、黨總支、黨支部組織黨員干部2000多人參加了此次微黨課活動。此次微黨課活動包括《公務禮儀素養》《辦公室禮儀》、《舉止禮儀》《工作電話禮儀》《語言禮儀》等幾方面內容。在黨員干部中倡導文明新風，傳播道德之美，形成“說文明話、辦文明事、做文明人、創文明 城”的良好氛圍，為我市創建全國縣級文明城市增添助力。組 織青年團員開展青春建功行動，參加“我愛你中國”青年手機 攝影大賽，結合紀念五四運動100周年講好青春奮斗故事，繼續抓好“根在基層”調研實踐等活動。

六、2020年工作謀劃

2020年，我們將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，貫徹落實新時代黨的建設總要求，堅持和加強黨的全面 領導，強化問題導向，堅持重點發力，推動機關黨建工作再上新臺階，重點做好以下幾項工作：

(一)把黨的政治建設放在首位

進一步增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。嚴肅黨內政治生活。認真學習貫徹黨章，嚴格執行新形勢下黨內政治生活若干準則，強化對黨的組織生活制度特別是領導干部雙重組織生活規定執行情況的監督檢查。

(二)用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦

舉辦學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想專題輔導系列講 座，加強理想信念教育。深化中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，運用多種形式開展形勢政策教育，探索利用互聯網信息 技術加強黨員教育。

(三)加強機關基層組織建設

以提升基層黨組織組織力為重點，突出政治功能，嚴格落實“三會一課”等制度，提高質量效果，加強黨員教育管理監督。針對市直機關基層黨組織和人員情況，研究進一步加強黨的建設辦法措施，探索黨員分類管理辦法。

(四)建設風清氣正的政治機關

進一步貫徹落實中央八項規定，對落實情況開展經常性督查，教育引導黨員干部樹立正確權力觀、地位觀、政績觀。加強經常性紀律教育，經常開展談話提醒、約談函詢，深化運用監督執紀“四種形態”。

(五)培育和踐行社會主義核心價值觀

開展“共筑中國夢·崗位作貢獻”活動，開展“巾幗心向黨·建功新時代”主題活動和“講好新時代青春故事”系列活動。關心關愛干部職工，開展經常性送溫暖活動，對生活困難干部職工家庭及時給予幫助。

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