第一篇：電子商務專業走進企業實地參觀和學習

電子商務專業走進企業實地參觀和學習

2012年5月17日，楊本勝、黃焱秋兩位老師帶領10級電子商務專業學生到“廣州樂行信息科技有限公司”參觀學習，該公司主要以電子商務為平臺經營皮鞋零售業務，公司擁有包括產品設計、系統開發、客戶服務、配送管理及市場推廣等專業管理團隊。

本次到該公司實地參觀學習，主要是幫助10電子商務專業學生準確定位自己的專業學習、專業方向、就業方向。在參觀的過程中，學生根據自己的專業興趣、職業規劃，積極主動到公司相應崗位上參觀，并與相應崗位的員工、工程師進行交流學習。咨詢各個崗位對專業技能的要求、知識結構要求、能力要求以及怎么樣學習企業所需的技能。在交流過程中，公司員工、工程師都熱情地回答了學生提出的各種問題。

活動結束后，每個學生都反映學到了很多東西、感慨頗多，其中好多學生在回校的路上說“我們這次與企業崗位零距離接觸，真是感受很深，通過這次活動，知道了自己專業知識學習的方向，相關技能應該怎樣學習，知道了自己要學習哪些東西才是企業所需要的，同時也更加明確了自己的就業方向和專業定位?！?/p>

參觀學生與廣州樂行信息科技有限公司經理合影

學生到廣州樂行信息科技有限公司辦公區參觀學習

張海敏、朱靈濤兩名同學與公司網站開發技術人員交流學習

公司策劃崗位工作人員向參觀學生講解有關策劃的技術和要求

學生都積極地到相應崗位交流學習

廣州樂行信息科技有限公司負責網絡營銷的黃經理與學生探討網絡營銷的相

關技術、方法

第二篇：精準扶貧實地參觀學習有感

精準扶貧實地參觀學習有感

精準扶貧實地參觀學習有感

張優菊

2018年4月26日，早7點50乘車出發，晚7點50回到酒店，今天的現場教學，整整12個小時。時間長，考察密集，山高路陡，但這樣內容豐富的現場教學，培訓效果遠超課堂。

峨邊，處峨水之濱，峨山之麓，取5佳支依達（彝語：絲綢之河）之意。境內崇山峻嶺，綿延起伏，巍峨磅礴，溝壑縱橫，氣象垂直，有”一山分四季，十里不同天，山頂戴雪帽，山腳百花開”的美譽。今天的5個現場教學點，全部位于峨邊彝族自治縣。

第一站：五渡鎮胡壩移民新村

從大渡河大橋過江，沿去年年底通

車的樂沙大道一路前行，過沙灣，朝五渡，一路泥路顛簸，到達第一個教學點胡壩村。

新村依水而建，風景絕佳，石刻、雕塑、纖夫、棧道……綠水青山映襯下，渾然天成。走近村口，”胡壩村史館”迎面而來。七大版塊，將胡壩村情、發展大事記、南方絲綢之路”陽山江道”水路節點、五渡剿匪、知青故鄉、庫區移民、興建新村、漁樵新歌等胡壩這個小村承載的時代印記，通過文字、圖片、歌曲、文物、光碟、圖冊等多種形式，展現得淋漓盡致。

胡壩移民新村通過實施庫區移民避險解困，投入資金1984萬元，集中安置136戶467人；整合涉農資金1217萬元，成立合作社與縣農投公司共同出資組建漁憔渡農旅發展公司采取土地流轉、返租倒包、公司經營、股份合作等模式發展脆紅李、、佛手柑、淡水魚等特色種養產業，挖掘知青、纖夫、茶馬古道等歷史文化，依托區位優勢和獨具特

色的山水資源，開發了鄉村旅游產業，統籌推進鄉村振興建設幸福美麗新村。

第二站：康源養殖場

離開胡壩新村后，沿盤山公路一路盤旋，風景越發美麗。層巒疊嶂的青山之間，康源農業科技發展有限公司的牌子映入眼簾。

康源農業科技發展有限公司地處峨邊彝族自治縣五渡鎮先鋒村一組，成立于2016年，注冊資金500萬元，占地約100余畝，預計總投資億元。是集種豬養殖、銷售，引進新品種、新技術，養殖技術培訓交流和信息咨詢為一體的農業產業化中點龍頭企業，常年存欄能繁母豬2500頭，年出欄5萬頭優質生豬，是一個現代化、自動化、高效化的商品豬繁育基地。公司以”黨組織+金融+公司+基地+農戶”的模式滾動發展，目前已完成投資6千萬，工程進度已達80%.公司現有員工28人，其中包括當地精準扶貧戶13人，母豬存欄1500頭，已出欄仔豬9000余頭。近年來，公司大力發展”

代養”模式，由黨支部牽頭，通過五渡鎮信用聯社向無勞動能力的貧困戶提供小額貸款購買母豬，交由康源農業代養，再由康源農業按每年不低于8%的分紅帶動投資貧困戶增收。此模式成功帶動了周邊253戶貧困戶發展。

第三站：五渡鎮先鋒村

下了山之后，沿著峨軫路朝峨邊方向繼續前行，到達最譽為”峨邊最美鄉村”的先鋒村。

先鋒村地處大渡河流域南部，世稱大渡河”要塞”.是峨邊縣東大門窗口，”峨邊黑竹溝百里生態旅游文化長廊”第一站。轄5個村民小組，210戶634人，勞動力345人，擁有耕地畝，荒地7000余畝，建有人工林16000余畝。2012年，先鋒村納入市級彝家新寨示范村建設，先后投入資金1800多萬元，新建住房39戶，改建54戶，建成集中連片、依山傍水、古色古香，充滿川西民居特色的彝家新寨?！焙馍缴?、田園先鋒”儼然成為峨邊”兩化”互動規范”串珠”發展模式

中的一顆明珠，相繼榮獲”四川省鄉村旅游示范村”、”四川省綠色示范村”,省級”四好村”等美譽。近年來，先鋒村民風淳樸、干群團結、彝漢群眾圍繞全面小康戰略部署，吹響精準扶貧”集結號”,全村以精準脫貧為切入點，不斷加大產業結構調整，壯大種養殖業和鄉村旅游業。目前，已建成綿竹基地4000畝、牡丹基地3000畝，實現人均純收入11535元。

峨邊旅游大通道先鋒山區，該項目總投資2700萬元，是峨邊東部旅游大通道的重要節點，融合大渡河山水人文風情，已建成騎游步道公里、園林小品25個，營造碧水云灘、紅雨古渡等景觀8處，配套星級旅游廁所和農產品線上線下賣場等，兼具旅游集散、觀光度假、生態康養、電商服務等功能。探索農旅融合模式，由縣農投公司和先鋒村牛郎壩鄉村旅游專合社共同出資，成立”桃花渡農業旅游開發有限公司”,采用”公司+合作社+農戶”的模式，吸納農戶150戶，其中貧困戶25戶，實行市場化運作，收

益股份分成，持續帶動大渡河流域旅游發展和鄉村振興。

第四站：沙坪鎮峨星村

在先鋒村吃過午飯之后，已是下午2點了。由于今天的行程安排得很滿，所以在稍作休息之后，我們離開先鋒村向下一個教學點出發，下一站：沙坪鎮峨星村。

與先鋒村相比，峨星村的海拔高出好幾百米，我們的車在山間轉了無數個彎，才基本轉攏峨星村的幼兒園”阿依園”.鎮黨委書記楊尚軍，正在村口迎接大伙。帶大家參觀幼兒園彝漢雙語教育設施后，我們一起朝幾百米外山頂的峨星村黨群服務中心走去。

峨星村是綜合扶貧開發以來集中打造的極度貧困村，幅員面積平方公里，轄6個村民小組，345戶1315人。近年來，依托獨特氣候，發展生態有機農業，種植核桃3026畝、八月竹500畝；依托”小種植、小養殖、小買賣、小務工、小刺繡”,群眾收入快速增長；依托”家門口”

流動輪訓、”校門口”專班集訓、”廠門口”異地送訓，勞務經濟呈現活力；新建彝家新寨、一村一幼、村級活動室、衛生室、民俗陳列館，基礎設施大力改善；深化移風易俗，開展雙高治理，物質精神文明取得長足進步。2017年人均可支配收入13117元、貧困發生率將至0%,實現整村脫貧退出。

第五站：新場鄉星星村

離開峨星村，已是下午4點鐘。我們的車開了將近40分鐘，來到今天的最后一個教學點：峨邊星星村。在星星村黨群服務中心等待大家的是新場鄉的黨委書記，她是一位身材小巧的美女書記，一邊走，一邊介紹星星的村情。

星星村總面積平方公里，距場鎮3公里，距縣城15公里。森林覆蓋率達95%.全村有7個村民小組，235戶，農村總人口935人，2015年”回頭看”精準識別建檔立卡貧困戶56戶164人，屬省定貧困村。該村創新村級電商發展模式，集體經濟多渠道增收。主要以”公司+電商+農

戶”整合營銷資源，成立峨邊星星農業發展有限公司（村級電商服務站），全力推廣”來自星星的山貨”品牌，為全村脫貧致富打下基礎。我們到的時候，正有村民在村級電商服務站學習手工，學習做蝴蝶標本。各式各樣的山貨擺滿櫥柜，琳瑯滿目！

6點過，結束現場教學點參觀考察，返程。

第三篇：如何學習電子商務專業

如何學習電子商務專業眾所周知，電子商務是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流

于一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才！

百度百科的解釋，讓我選擇并進入了哈工程經管學院！不管別人怎么說或這個

專業的冷熱程度，我選擇了，況且，我喜歡了，就會堅持的認真學，做好它！起碼，我認為，電子商務涵蓋了許多的內容，可以多方面發展，盡管有人說，我們學的多但不精！但我認為，因為多，所以更容易挖掘自己的潛力，發現自己的興趣究竟在何處！找到了真正要做的，做好知識時間的問題！這樣，不會后悔，不會惋惜！只會感嘆曾經可以這樣深思熟慮的選擇，經歷了選擇的過程，我們走的便更加鏗鏘有力！

無疑，電子商務人才在市場上是緊缺的，需要的時出類拔萃的，但是好多卻是極

為大眾的！所以，完善自己，培養自己，是需要從現在開始做的！

對于我們來說，學習電子商務專業，首先要明白的，是其基本要求！電子商務，是綜合性發展人才，我們需要主要學習的有經濟數學、英語、經濟法、經濟寫作等知識商業企業經營與管理理論知識，計算機基礎知識，電子商務概論，計算機網絡與網絡營銷知識，市場營銷知識，Photoshop圖像處理，Flash制作，企業戰略管理，倉儲與物流學！這些，我想都是一個專業人才所需要具備的！當然，我們可以選擇其中的一項來作為未來自己的前進方向，但這就有更嚴格的要求了！

假如注重電子商務網絡技術、計算機技術，想要做網絡電子商務服務，就需要對計算機有較強的運用及掌控能力！而反過來說，對計算機掌握尤為精細的人員，其就業范圍也是尤為廣泛的，可從事銀行的后臺運作（網絡運作）、企業網站的網頁設計、網絡建設和維護、或網絡編輯、網站內容的維護和網絡營銷（含國際貿易）！如果注重企業管理以及市場營銷，企業商品和服務的營銷策劃等專業工作，或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作！等等……總的來說，電子商務人才是缺乏的，然而，缺少的是精英人才，我們需要，做好一切，力求完美！而電子商務崗位與要求以下資料也有很全面的分析：

1、網絡營銷專員

網絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網絡營銷專員能夠有效地利用B2B平臺、搜索引擎、企業網站、博客、論壇等幫助企業實施營銷活動。

高級網絡營銷專員---進行網絡營銷效果分析、網絡營銷方案設計和實施。

2、網站推廣

一般要求：負責網站內容/網站網頁設計/網站企劃/網站營銷企劃；網站社群相關服務，內容規劃及經營；會員維護及管理工作；文筆好，能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫；能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作。

3、網站開發人員

一般要求：負責網站WEB頁面的開發與后臺的技術支持；能夠滿足運作層對技術層的需要；精通ASP/PHP/CGI 3種開發工具的一種，能夠獨立開發后臺；精通SQL server、Access 能夠獨立完成數據庫的開發。有1年開發經驗；能后讀懂常用JSP的代碼，并且能夠編寫基本的JSP程序；精通HTML語言，完全能手寫HTML代碼；熟練掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技術；熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統；熟練掌握SQL Server，熟悉Oracle數據庫管理系統；熟悉網站的管理、設計規劃、前臺制作、后臺程序制作與數據庫管理流程與技術。

4、網站設計

一般要求：能熟練的應用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl（不包括程序）等編輯網頁；精通平面設計，熟悉FrontPage，DreamWeaver，Flash等網頁制作工具，能夠承擔大型商業網站制作；熟悉Photoshop、Coreldraw等圖形設計、制作軟件，熟悉HTML、ASP語言；具備一定的視覺傳達設計功底，擅長廣告創意、設計在網絡廣告、傳統媒體廣告上的應用；對網站建設，VI的設計及應用有一定的經驗，具有溝通、合作精神，有創造力；熟悉JAVASCRIPT，能夠了解jsp或servlet或php，能夠獨立完成動態網頁；掌握HTML、JavaScript,了解網站程序實現原理，有與程序員配合的經驗。

5、網站運營經理/主管

一般要求：熟悉網絡營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的經驗；能夠制定網站短、中、長期發展計劃、執行與監督；能夠完成整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售；能夠完成網站運營團隊的建設和管理，實現網站的戰略目標、流量提升與盈利。

6、外貿電子商務

一般要求：負責維護并回復ecvv等電子商務平臺的外貿客戶詢盤；參加廣交會、義博會、德國科隆博覽會等專業性展會。

這是一個典型的行業網絡營銷崗位?？梢灶A見，隨著電子商務應用的深入，網絡營銷會普及到所有行業，勢必會出現農產品網絡營銷、家電網絡營銷、服裝網絡營銷等等崗位。伴隨著這種細分，從業者對本行業應用的深入研究和獨到見解一定會成為基本要求。

7、網站策劃/編輯

一般要求：熟悉網站策劃、實施、運營、宣傳等業務流程；熟悉電子商務運營與操作流程，能夠洞悉電子商務的發展方向；對企業上網有比較深的理解，熟悉企業網站的功能要求；有較強的中文功底和文字處理能力，具有一定的網站欄目策劃、運營管理知識；具有較強的選題、策劃、采編能力、歸納能力；熟悉電腦操作，掌握基本網絡知識。

而對于電子商務的課程體系，專業核心課程與主要實踐環節有：西方經濟學、企業管理、經濟法、市場調研與預測、電子商務概論、網絡營銷、計算機網絡技術、數據庫系統、網站規劃與建設、管理信息系統、電子商務物流、商務軟件應用、電子商務模擬公司實訓、畢業實習、畢業論文等！

我校開展的課程，具有特色而又滿足電子商務的需要！所以，在我校提供如此充足的條件的情況下，認真利用發展自己是義不容辭的！

作為電子商務專業的學生，我們需要掌握本專業所需的文化基礎知識和專業基礎知識，掌握計算機網絡和信息技術基本知識；市場與網絡營銷概念、營銷策劃、營銷技術等基本知識；掌握銷售分析、商務談判、市場調研、網絡營銷等基本知識；掌握商務運作與管理的基本知識；掌握電子商務法律法規基本知識。

對于電子商務的實習方法和措施，由于此專業以培養綜合型商務人才為目的，因此，就業范圍是非常廣泛的，當然，就業前景也相當可觀！電子商務畢業學生可以在在政府機關從事電子政務、政府采購相關工作，在工、商、服務行業從事網絡營銷策劃、外貿電子商務、網絡營銷、網站推廣、網站建設、國際商務、企業信息化管理等工作。

另外，由查到的相關資料，以下有更為詳細的分析和介紹！如果是在畢業之際的大四學生，可也通過以下方式來鍛煉自己，增加實習經驗，以獲得更強的能力：可通過以下幾方面在大四畢業之際提升自我：1)設計企業網站工作內容:需求分析、收集整理資料、網站欄目和內容規劃、網頁設計、網站測試、網站維護。網站的設計說明書主要包括網站的建設目的、欄目設置、內容提要、頁面數量及鏈接關系等。要求網站的內容和形式，能體現網站的建設目的與用途。2)某某單位內部網組網方案設計工作內容:需求分析、網絡的邏輯結構圖繪制、網絡材料與設備的行情調查與分析、組網方案的投資估算。3)主要是針對實習單位生產與經營的產品，通過Internet，收集相關競爭對手的資料和市場需求信息，結合企業營銷實際情況進行分析研究！4)利用網絡資源開設網上商店工作內容:主要是針對大型商務網站(C TO C）提供給你的平臺，通過Internet申請并開設網上商店，最終成功進行交易。除了在Internet擁有自己的網上店鋪，還可以具有開設店鋪的市場調查、產品特征分析、營銷策略分析等！

除此之外，畢業之際的大四學生需要關注的是電子商務專業學生就業層次是從實務層、實施層、到策劃、決策層是一個從簡單到復雜的過程?？梢钥闯鰜?，人才數量越往上越少。實務層是指一個電子商務項目運營中的實務操作層次。實施層是指電子商務項目的實施過程，在這個層次中，具備項目實施能力是主要要求。需要明確的是，并不是項目由一個人來全部完成。而是指，能夠參與甚至領導項目的某一項工作，比如流程策劃、界面設計、內容架構。策劃、決策層，是指能夠根據環境和企業的具體條件策劃其電子商務規劃，并能在輔助論證、決策重大項目問題。比如采用何種支付方式、何種配送方式！

因此，在哈爾濱工程大學經濟管理學院專修電子商務的我們，在對該專業有一個全面而詳細的了解后，我們需要努力學習本專業的基礎知識，學習各方面的技術，增強自身修養以及為人處世工作的能力，努力使自己成長為電子商務專業的綜合型人才！從而，讓自己走的更長，更遠！我們需要，我們一定，要，一起擁抱我們的明天！

第四篇：新華書店實地參觀實踐

新華書店實地參觀實踐

如何通過服務來完成銷售

大家都知道，新華書店，一樓都是暢銷書，書類，書目也比較全，但是找起來很麻煩。我有次找納蘭性德的詞集，沒找到，就問服務員，服務員說，大概在哪一塊，自己去找。哎，話說我要是知道在哪里，我找你干嘛？這種情況碰到的不是一次了。由此可見“細節決定品質，品質決定成敗”，在當今的企業競爭中優秀的品質服務早已被企業所推介，追求完美的細節服務也正在市場競爭中被企業所矚目。新華書店作為當今中國書刊發行業的龍頭在教材的招投標發行，外國書業的入侵，民營書店的異軍突起等市場壓力下又該如何面對競爭，如何用更加優質的細節服務來走出困惑，得以在涅盤中永生。

有人說：“今后的商家競爭將是細節的競爭。”一個企業只有注重細節服務，在工作中做好每一件細微的小事，在細節上下功夫，建立“細節優勢”，才能保證企業健康發展長盛不衰,我說：“這話不無幾分道理”。一個企業在產品或服務上有某種細節上的改進，也許只給客戶增加了1%的方便，但在下一次客戶選擇的時候卻會產生大于1%的效果，更可能會贏來回頭客。原因很簡單，當客戶對兩家企業做比較時，相同的因素相互抵消，起決策作用的就是那1%的細節優勢。對于客戶的選擇來講，是1%的細節優勢決定了100%的選擇。那么，就是這微小的細節差距就在我們今天市場占有率上起著決定因素。

門市是新華書店工作的前沿，門市工作的好壞直接影響到新華書店的形象。門市是廣大讀者認識新華書店的開始，是新華書店幾十年來聯系廣大讀者的橋梁和紐帶，所以說：“在門市注重細節服務是做好新華書店工作的基礎一點也不為過”。

當我們每天打開店門迎進讀者時是否給他們以誠摯的微笑，是否做到了讓“讀者滿意，讓讀者舒心”。試想，只要你對到店的讀者說一聲輕輕的問候，只要你對在書架前困惑的讀者給以耐心引導，只要你在讀者挑完書后遞上塑料袋，只要你在他出門時說一聲“再見”，只要我們大家共同努力，把這一件件小事做好，把每一道服務流程做到位，在服務上精益求精，以讀者和用戶的需求為導向，想一切讀者之所想，急一切讀者之所急，做到我們對企業和客戶的真正負責。

細節服務雖然看似不值得一提，但卻在考驗著我們教材發行工作的成敗，所以說：“做好細節服務是為教材今后招投標工作勝出做得的一項有效前提保障”。

新華書店的售后服務

新華書店良好的優質服務是取悅讀者，確保新華書店顧客盈門的重要保障之一?？v觀優質服務的全過程，如果說售前服務（購書環境的優化，貨源的前期準備）是其前提和基礎；售中服務（向讀者細致入微的薦書，準確快捷的結算，開票，打包業務等）是其關鍵和核心；那么售后服務（根據實際要求和情況，對圖書的質量和數量等及時進行跟蹤處理）則是維護新華書店聲譽，保障讀者的購書利益，爭取更多讀者群體的重要保證。因此說來，新華書店的售后服務是相當重要的。毋庸置疑，新華書店是一個有著70年發展歷程的老字號名牌企業，經過幾代新華人的不懈努力，這一金字招牌在廣大讀者心目中已是根深蒂固，大多數到新華書店買書的讀者很大的一個原因就是沖著其自始自終的信譽和服務而來的。新華書店多年來積累的這一優勢是其他一些書店所無法比擬的。特別是在市場競爭日趨激勵的當前，大多數讀者的購書心理愈來愈趨于理性和成熟，除了重視圖書的內容，對圖書的質量也提出了更高的要求，對此新華書店理應進一步掌握好讀者的心理，時刻遵循讓讀者“買得滿意，看得放心”的經營原則，對廣大讀者服好務，負好責。從當前各級新華書店門店的售后服務情況來看，盡管大多數書店在這方面都做出了相應的服務承諾，可在實際操作中還或多或少的存在一些不盡如人意之處，比如圖書因質量問題在為讀者調換過程中不重視，不快捷；讀者因失誤錯買，重買了書而營業員以種種理由推托不愿調換等，這些舉動無疑讓新華書店的企業形象在讀者心目中大打折扣，更使讀者對新華書店承諾的信任度大大降低。對此，新華書店必須在激烈的行業競爭中積極端正態度，設身處地的維護好讀者的利益，最大限度的滿足讀者的需求。只有這樣，才有可能獲取讀者更多的信任和支持，為新華書店的可持續發展奠定

堅

實

有

力的基

礎

和

保

證。

另外，將良好的售后服務有效地運用到新華書店教材教輔的發行過程中，所起到的作用也是相當明顯的。教材教輔的主要發行對象是廣大的在校師生，圖書的質量問題和需求量的調整都直接影響到正常的教學秩序，因此新華書店有責任也有必要做好發行過程中的各個售后服務環節，努力保證不讓一位師生因為圖書質量而影響到工作和學習。只有這樣，新華書店才能獲得學校更多的支持，才能和學校之間建立起更加長久穩固的供需關系。從而為擴大銷售奠定基礎。

第五篇：企業實地考察報告

《就業指導》課作業

昆明永賽電腦有限公司實地考察報告

一、前言

大學生就業問題一直是社會各界廣泛關注的問題，大學畢業生供給增長的速度遠高于經濟增長，越來越多的大學生在尋找工作，而勞動力市場需要一定的時間逐步消化大學畢業生在短期內的超量供給，造成現在畢業大學生就業形勢越來越嚴峻。作為當代大學生，我們必須在肩負時代重任的同時，努力在危機中尋找就業的契機。因此，深入社會中去了解社會的需求與企業進行面對面的交流成為了大學生進行自我提升，調整就業定位的有效途徑。趁著寒假我到昆明永賽電腦有限公司進行了為期3個星期的實習，此次實習使我受益匪淺。

二、企業概況

昆明永賽電腦有限公司于1999年11月由全國優秀教師攜手創辦，它憑借高校的信譽與技術在短短的幾年間便發展成為一個集電腦培訓、電腦銷售和軟件開發為一體的實體，下設培訓部、銷售部、軟件開發部三個部門，并已建成深受學員喜愛的永賽電腦網站(http://www.tmdps.cn)，包括“專家論壇”、“歷屆考題”、“學員專區”、“硬件空間”等等。2006年11月29日永賽培訓成功與西安交通大學攜手成立了永賽培訓西安分公司，把永賽培訓推向了一個更高的發展平臺，使云南的計算機教育開始走出七彩云南，借此永賽培訓也吹響了向全國進軍的號角！永賽培訓多年風雨坎坷創造了一個從小到大、從弱到強，從一人一桌的創業型企業發展成為一個注冊資金過百萬，擁有40多名優秀員工，40多名優秀教師，100多名教學輔導員的發展型企業，創造了云南本土企業的典范！

多年來，永賽培訓與云南大學、云南師范大學、云南民族大學、云南財經大學、云南農業大學、西安交通大學省內外等高校教務處建立了緊密的合作關系，在這些高校都設有教學分支機構，目前在云南只有永賽培訓同時與如此多的高校建立教學合作關系，與高校的合作保證了永賽培訓教師隊伍始終豐富、優秀。在

昆明各高校搬遷至呈貢大學生城之際，永賽培訓緊跟高校步伐于2008年10月18日正式入駐云南省昆明市呈貢大學城，并在云南民族大學呈貢校區廣智院1號樓C區301室設立辦公室，這保證了呈貢大學生城招生和教學的順利進行。永賽培訓現在可供教學使用的電腦達700余臺，多媒體教室30余間，普通教室40余間。目前昆明各高校絕大部分的學生都認可和選擇永賽培訓，永賽培訓在昆明計算機等級考試培訓市場占有90%以上的份額，2004年被評為“全國計算機等級考試優秀培訓單位”，2008年12月18日永賽培訓被昆明市勞動和社會保障局評為“誠信達標單位”，12月29日永賽培訓被昆明市五華區評為“2008—2011年五華區文明單位”。

三、企業文化

（一）企業精神

信譽為本、服務是根、團結進取、爭創效益

（二）遠景目標

以愛回報社會

（三）企業核心價值觀

爭創一流服務，打造一流企業，樹立永賽品牌

（四）服務理念

滴水服務——隨著科學技術的發展，企業產品越來越同質化，永賽培訓認識到企業之間的競爭已不再是單純的產品的競爭，而是服務的競爭，誰的服務做的好，誰就擁有了第一競爭優勢，誰就能在市場上站穩腳跟。因此永賽培訓提出了“滴水服務”的理念，專業、高效、快捷、真誠熱情地為同事或學員提供工作或學習上的便利。

（五）管理理念

1、組織觀

創建和諧永賽 ——和諧是一種責任，和諧追求共贏共享，是永賽全體員工的共同追求，也是永賽人對良好的經營環境和和諧工作環境的持續追求，只有和諧才能為永賽創造可持續發展的環境和條件。

2、工作作風

團結 ——“人心齊、泰山移”。一個人的能力是有限的，永賽人只有團結

協作，懂得依靠團隊的力量，才是真正的智者，才能產生強大的力量。高效——高效就是明確目標，以最少的付出達到目標效益的最大化，也就是事半功倍。永賽人只有懂得高效，我們的事業才會蒸蒸日上。務實——務實就是講究實際、實事求是，工作從小事做起，抓住事物的本質和規律，注重工作實效。永賽人以務實為最基本的行為準則。

3、人才觀

永賽培訓在發展過程中始終堅持正確的人才觀，在選拔員工和領導時堅持“德才兼備破格錄用，有德無才培養任用，有才無德限制使用，無德無才堅決不用”的原則，確保永賽是一支充滿生機和活力的團隊。

4、管理之道

寧可犯錯不能不做！——“人非圣賢，孰能無過”。在永賽培訓講求的是執行力，無論普通員工和領導，不管在什么時候都必須堅決執行公司上級領導的指示和任務。用總經理黃永賽老師的話說就是：做錯了那可以原諒可以再改正，但是你不做那就是你的錯。所以在永賽培訓講求第一執行力，第二執行力，第三還是執行力。

（六）行為理念

1、做人原則:低調、謙和、誠信、誠心——永賽人秉承低調、謙和、誠信、誠心的做人原則?！暗驼{”使我們永遠保持向別人學習的態度；“謙和”讓我們形成海納百川的胸懷；“誠信、誠心”培養我們“先做人，再做事”的品格。

2、能力要求:勤于學習、樂于學習——市場經濟競爭的激勵與殘酷，要求我們具備迅速學習的能力，以迅速敏捷的反應能力來應對變化，勤奮學習公司的業務知識，把學習作看成一種樂趣，不斷提高專業知識和技能，提高服務水平和技巧。

3、平衡之道——快樂工作，快樂生活。永賽培訓致力于營造一種“快樂工作，快樂生活”的和諧發展氛圍。企業的發展依靠我們每一個人的努力與發展來實現，需要我們把工作當做一項事業來做，同時倡導大家能“健康、快樂、和諧”的生活，只有快樂、健康，我們的團隊才是真正和諧的團隊。

4、社會責任——關愛他人、回報社會。關愛他人，助人為樂，是永賽傳統美德，永賽內部互相關愛、其樂融融，同時永賽人也把履行社會責任和對外關懷、3

幫助、回報他人作為很重要的一項事業來做，開展捐資助學、救災濟困等公益活動，努力構建和諧、關愛、互助的社會大家庭！

（七）員工行為規范

著裝整潔、言語文明、舉止得當、尊敬領導、團結同事、互幫互助

四、企業調研、實習體會

1、在實習期間，我做的工作是對學員們進行三級網絡技術的上機輔導，剛開始由于沒有任何經驗，也缺乏一些自信，感覺很艱難，很多問題在學員面前都闡述不清楚，慢慢的變得自信了一些。從中我也發覺到了自己在溝通能力、言辭方面有很多不足的地方，有的東西自己知道但如果要把它講授給別人也并不是輕易就能講清楚的。從事這個工作也需要很大的耐心，一個對我們來說是簡單的問題對于初學者可能是很難的，當他們問到這些問題時你必須一遍又一遍不厭其煩的給他們講解，因為這是你的職責，即使很累了也要保持微笑，從中我深深的體會到了教我們知識的老師們的辛苦。同時與同事之間的溝通、協作也是非常重要的，一個人的力量是薄弱的，自己不知道的東西同事可能知道，要多交流、多討論。俗話說得好“三個臭皮匠，能頂一個諸葛亮”。

2、永賽培訓是一個成功的企業，它的成功在我看來是因為公司有著完善的管理制度，注重吸收人才，更重要的是有著一位偉大的領導者和優秀的團隊。公司的總經理黃永賽老師是公司的創始人，他來自農村，從一人一桌的創業型企業發展成為一個注冊資金過百萬的發展型企業，沒有堅定的毅力是無法完成的，這種堅持不懈，勇于創新的精神非常值得我們學習。

3、大學生就業供求失調，隱含著自身的一些重要因素：

① 職業規劃意識不夠強，考證存在盲目性：很多大學本科在校生近年來各種培訓機構層出不窮，為增強競爭力，大學生拼命考一大堆種類繁多的證書，對于以后的就業并沒有明確的規劃。而相比證書，企業更看重個人素質和實際操作的能力。

② 對企業不夠了解：大多數大學生并不了解自己想要進入的公司發展前景、用人制度、企業文化、人際關系等等。

③ 就業能力不足，社會經驗不足，處理不好從學生到職場人員的角色轉換：

對于大學生從學校到工作的轉換，大學缺乏系統的職業指導與服務規劃，導致學生或許有專業能力，但是缺乏“市場能力”——獲取職業信息，展示專業能力，適應實際工作以及應對職業轉換。

④ 就業態度隨便，工作不穩定，甚至心高氣傲、我行我素：用人單位辛辛苦苦花時間培訓大學生，還沒到一年走人了。認為反正年輕，有的是時間和精力。

⑤ 大學生自主創業困難：一方面對創業的認識不全面，甚至存在明顯的缺陷，其中重要的一點就是缺少管理經驗，另一方面，對行業缺少深度認識，對市場和營銷缺少深入了解。

4、面對大學生就業難的問題，我們應該做到以下幾點：

① 選擇合適的職業發展路徑:“人放對地方就會成金子，人放錯了地方就會成垃圾”。每個人的特征是有差異的，不同的工作對人的要求也是不一樣的，只有做到人—職匹配，人才能適應工作，并且個人和社會都同時受益。

② 明確職業發展目標：如果沒有明確的奮斗方向和階段性目標，今天朝這個方向發展，明天向那個方向發展，那是很難取得成功的。

③ 滿足動態的社會需求：我們在自身的工作過程當中，要時刻考慮工作服務對象的需求，我們的工作成果只有滿足了客戶的需要，被客戶認可了，我們的職業生涯才有可能獲得成功。

④ 具備良好的職業素質：包括職業資質、職業意識、職業心態、職業道德、職業行為、職業技能。

⑤ 從基層做起：現在有些大學生眼高手低，一心想著做企業的管理者，不愿從事基層工作，認為那是在埋沒人才，其實基層是積累經驗和鍛煉能力的最好地方。從基層、小事做起，在這些細節當中不斷實踐，總結成功和失敗的經驗，提升自身的能力，從而一步一步走向成功。

提前進入社會，了解企業需要什么樣的人才，為我們一年后的求職做好準備吧!