第一篇:大學生推銷實踐報告
大學生推銷實踐報告
一:市場可行性分析報告
二:推銷計劃報告
三:推銷日志與體會
四:推銷總結報告
為期5天的暖貝兒銷售活動已經結束了,這短短的5天對于我們這些即將走進社會的大學生來說,即是一種活動培訓也是一種挑戰。這次推銷活動是在培訓我們在今后工作時所具備的能力,培訓我們在離開學校和家人羽翼保護下如何來面對現實生活的能力,以及如何在現實生活中實現自己的最大價值。挑戰是挑戰我們能否接受挫折和失敗的能力,所以這次活動對我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步。這5天我們成功完成了這次活動的銷售目標,而且也學到了許多知識,更了解了推銷這門學問的深奧和趣問性,接一下我和大家分享下這五天我的收獲。
推銷可行性分析報告
每一件產品在走向市場之前都需要對市場進行一番的調查,暖貝兒內衣在學校銷售時我們也對暖貝兒內衣的可行性進行了一番分析,以方便我們的推銷。可行性研究的目的是為了對問題進行研究發現問題進而找出解決問題的方法,以最小的代價在最短的時間內獲得最大的價值,更好的銷售我們的暖貝兒。
經過我們的分析,暖貝兒產品不僅具有穿著舒適保暖的功能,而且在價格上也相對其他名牌產品來說相對低廉,這對在校大學生是一種物美價廉的實惠,符合當代大學生的消費觀。由此也奠定了我們的推銷會是一種成功和快樂的過程。下面我將從可行性的三個方面來闡述一下我們推銷的過程。
一,市場前景分析
暖貝兒已成為中國家喻戶曉的知名內衣品牌,秉承“用心織造完美”的企業理念,以“科技,高雅,活力,時尚,健康”為品牌核心,以“互贏價值觀”為準則,確保“社會,消費者,員工,合作伙伴和投資人”五方利益相關者共贏,致力打造“生產—快樂”的企業文化,通過實現“工作快樂,學習快樂,創新快樂”推動企業從優秀走向卓越。
良好的企業文化必然決定著其產品具有不可競爭的優勢和優點,本次暖貝兒內衣校園行送溫暖活動,營銷協會秉承推銷實踐的理念,各位營銷協會成員都積極參與其中,在嚴寒的天氣下,大家不顧寒冷積極參與其中,在工作中發現快樂,在快樂中進行工作,實現了了銷售最大化。
利潤其次,實踐活動更豐富了我們的課外能力,既鍛煉了我們吃苦的精神又使我們跳出了課本親身經歷了真正的工作。
河南財專新校區在校師生近萬人,市場潛力巨大銷售前景非常好這主要有底下幾種原因:1,地處郊外,離二七市場較遠,交通不便,直接導致學生外出不便。天氣更加嚴寒,更使學生們不遠外出,為我們銷售墊下了良好條件。2,今年的天氣比去年更加寒冷,又加上本校區的暖氣設施還未健全這又使我們感到天氣的可怕,這就使我們有了非常大的市場。3營銷協會作為河南財專新成立的社團組織,以具有初步大的規模,吸收了全校學生的參與,這就方便了我們的宣傳,再加上營銷協會的神秘性,使一些學生更愿意親近我們了解我們的銷售活動。
二,宣傳
為了本次活動我們提前幾天做好了宣傳工作向全校師生宣傳我們的這次銷售活動,這更加有利于我們銷售活動的開展進行。為了這次銷售活動我們印制了大量宣傳頁向學門發放,營銷協會宣傳部為此也設計出一張宣傳板,宣傳我們的活動。為了能夠吸引老師們的關注,我們還印制了一些優惠券發放給老師,利用老師的關系,銷售我們的暖貝兒產品。
營銷協會內部具有近300個會員,幾乎遍布了每個系,每個班,利用學生分布廣和人際關系多進行產品的宣傳,這種方式是巨大的,直接促使了學生們對暖貝兒的認知。
三,產品定位
學校里大部分人員為學生,所以我們的目標客戶就直接針對的是學生,又考慮到學生的購買力有限,我們又針對老師和學校管理人員進行了推銷,爭取實現市場的最大化,不錯過每一個潛在消費者,做到全方位的銷售。
推銷計劃報告
銷售前:在每一件產品推向市場前我們都需要對產品的銷售活動做一些安排。在暖倍兒內衣銷售活動前我們也具體做了一些安排工作,這主要從以下幾點方面開展的:
,人員安排上。營銷協會大約有近三百位成員,要是全部都參與的話就會形成人員上的資源浪費,這不利于活動的開展。為此協會從眾多的會員當中抽調出一些能力強業務素質高的會員組成干事,具體參與活動。干事這一層級的設置更加方便了活動的進行。由于很多涉及到許多方面如;宣傳工作,銷售工作,財務管理等,為此營銷協會內部也相對應的設立了幾個部門,具體上有八個部門,分別是:營銷策劃部(主要職責是為活動的開展進行策劃安排,使協會能更好的開展工作)。綜合部(主要負責后勤保障工作,以及物品的運輸與管理)。網絡部(主要負責網上的宣傳以及協會的網站和網店的經營管理)。宣傳部(顯而易見主要負責活動的宣傳,主要的工作有海報及板報的設計)。秘書處(主要負責商品的管理清點工作,做一些文件上的管理)。財務處。組織部(負責人員的安排及管理,對很多的開展進行監督管理)。外聯部(與一些企業進行聯系,拉贊助,也就是協會的對外聯系的門戶)。各個部門分工明確,保證了活動的有條不紊,為活動的順利進行墊定了條件。
2業務培訓。由于我們是在校學生,缺乏一定的銷售經驗,對產品的了解不多,這就使我們受到了一定限制。為此我們在推銷前也針對性的開展了暖倍兒產品的培訓活動。這次培訓請的是上一屆營銷協會的主要銷售人員進行講解的,他們在產品上相對比我們了解的更多。比我們更有銷售經驗,業務素質更高。這也直接促使了我們銷售能力的提升。
銷售中:在暖倍兒內衣的銷售過程中,我們主要采用了攤位營銷和直接上門推銷的方式,更大的吸收了目標客戶。
在攤位營銷中,我們選擇的地點是人流量最多的餐廳門口,那個地方地方開闊,是學生們上課的必經之地。在攤位營銷中我們把銷售時間選在了中午和傍晚時分,這是人員最多和最集中的時候,便于我們最大的銷售。
在這次攤位營銷中我們的每個銷售員都格外積極,熱心的向每個顧客講解我們用我們的熱情打動了許多顧客,使他們真心愿意購買我們的暖倍兒。
在上門推銷中,我們主要針對的是老師。在那一天我們市場營銷班和會展班近百名學生進行分工針對實訓樓和教務樓進行上門推銷,我們每八個學生為一組進入各個樓層向老師們熱心介紹我們的暖倍兒,取得了不小的收獲獲得了老師們的好評,大大的增加了我們的銷售量。
銷售后:為了更好的服務消費者,我們在推銷活動結束后也把產品放在了學校而未送還廠家,這主要是為了那些購買者在他們覺得產品不適或款式沒相中時方便他們調貨。在那些需要調貨的人員中,我們也積極的為他們服務,使他們買時開心,穿時舒心,以便于我們下次活動的開展。
推銷日志與體會
本次暖倍兒校園行送溫暖活動中,我們經歷了銷售的低谷,也經歷了銷售的高潮。從一開始的第一天的倆件到最后一天的三十六件,我們經過了挫折享受成功后的喜悅,過程中的酸甜苦辣也只有我們經歷過的人才能體會的到。
在這次銷售活動中,我們賣出了八十多件保暖內衣,這遠遠的超出了我們的預期,事后總結了一下購買過程中,購買最多的是學生,在學生當中女生站了三分之二,這證明了我們學校女生的購買力是無限巨大的。
每一次都要有收獲這是我們在活動前都要有的良好心態。經過這次活動我們深刻認識到了自己能力上的不足,過程是艱難的,但艱難后的喜悅才是最甜的。這次活動使我們對未來工作充滿了無限期待,使我們更加喜歡我們的專業。感謝營銷協會為我們提供了這次實踐平臺,希望這樣的活動以后越來越多。
推銷總結報告
暖倍兒內衣銷售活動雖然僅僅五天,但在這短短的五天當中我們卻收獲了許多東西,有好的,也有壞的,但無論是好的還是壞的它都標志著我們在逐漸成長當中。
收獲:在這短短的五天當中我們總共銷售出八十多件保暖內衣,實現了銷售的最大話,利潤不講在這五天當中我們的能力上的提升才是最要的。在這之前我們只能才書本上獲得知識,雖然獲得的知識比較全面但缺乏實踐的機會,無法施展自己的才華,有了這次活動,它調動了我們的積極性,使我們認識到了銷售的快樂,使我們更加熱愛銷售這個行業。
從這次活動中我們清醒的認識到了團隊的重要性,我們每一個人都有自己的優點,如果我們把每一個人的優點集合起來就會實現優點的最大化,使我們優缺點互補,避免了一些錯誤的發生,使我們更好的完成工作。
通過這次推銷實踐活動我們深刻的認識到自己在銷售上的不足,自身存在著許多缺陷。1,個人在語言表達上不夠清晰,在跟顧客交流上存在著不足。由于我們大多數是從農村出來的,在語言表達上喜歡帶上自己家鄉的土話,導致自己表達的讓顧客很難聽懂。所以我們以后要加大自己在語言表達上的訓練,使自己表達能力更加優秀,更加明晰簡練。2,有些人的意志不夠堅定,比如當我們在遇見顧客拒絕我們的產品時就會產生氣餒的情緒,這就說明了我們在銷售時自己的意志不堅定,自己還不具有優秀的銷售員具有的優良品格。所以我們以后在生活學習中加大這方面的訓練,不氣餒,不怕挫折,愈挫愈勇。3,業務能力不強。由于我們缺乏對產品的更深入的了解,這直接限制了我們與顧客的交流,不利于我們的銷售,從這次活動中我們都深刻的認識到自己知識面的狹窄,這就需要我們在以后的學習生活中豐富我們的知識層面,使我們成為無懈可擊的人。
每一個人都有缺點只要我們敢于正視缺點這就是我們最大的成功,通過這次暖倍兒銷售活動的開展,我們發現了自己的不足之處,對我們以后的成長提供了助推的作用,使我們更加的完善自己,為我們以后走向社會做了一次模擬訓練。
感謝這次活動的開展,希望以后還能和大家一起共同學習共同進步。
第二篇:大學生推銷實踐報告
大學生推銷實踐報告
大二第一學期,我們市場營銷協會進行了名為“xx”保暖內衣的推銷活動,我作為市場營銷協會的一員,我參與了這次活動,下面是我的推銷實踐報告:
一 推銷調查
在進行推銷之前必須要進行市場調查,了解產品在市場上的情況,我從市場需求,產品調查,供給調查,價格調查等這些方面入手,詳細進行調查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
第一,市場需求,是指在一定時期內,一定的市場范圍內,對某種商品有購買力的需求,這是推銷員調查的主要內容,也是推銷員關注的重點。需求調查主要包括以下幾項內容:(1)、商品總額調查,以本次推銷“xx”保暖內衣為例。隨著時代的發展,當今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動的推銷地點-本校區,我們學校離市區相對較遠,公交車比較少,同學們出行不便;還有,我們的“xx”對于市區服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優勢,這都能說明“xx”保暖內衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。(2)、市場商品需求構成的調查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構成狀況及其發展趨勢方面的信息,了解消費者對于產品質量,品種,花色,式樣的需求,我們的產品“xx”保暖內衣質量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費者對產品質量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買對象,有較大的市場需求。
第二,產品調查,推銷員應當準確了解推銷品的相關問題,包括產品自身調查,產品附加利益調查,產品發展調查等一系列的調查。(1)、產品自身的調查:包括顧客對產品的看法,態度和要求,還有產品自身的品質,性能,價格等方面的信息,根據調查以往的消費者表明他們對我們的“xx”保暖內衣有很好的評價,感覺我們的保暖內衣很好,并希望我們的保暖內衣繼續保持,做的更好,通過我們對該產品的調查發現,這款保暖內衣的品質也是很好的,價格比較適中,適合大眾消費。(2)、產品的附加利益調查,附加利益包括信譽,服務,質量保證等。在當今市場競爭白熱化的商業社會,對于基本效用相同的產品,成功推銷的有力手段之一就是提供產品的附加利益,“xx”保暖內衣根據調查顯示人們比較喜歡這項產品,信譽好,質量有保證,這是推銷的強有力的后盾。(3)、產品發展調查,隨著時代的發展,產品也應該與時俱進,適宜開發新產品,以保證企業經營活動的連續性和穩定性,“xx”保暖內衣與時俱進,緊跟時尚,產品風格時尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
第三,供給調查,是指一定時期內,可以投放市場出售的商品供給總額的調查,包括:(1)市場商品供給總量及構成的調研,根據市場調查,市場上保暖內衣的品種多樣,社會供給量是比較大的!(2)市場供求變化趨勢的調查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進行推銷,這趨勢的調查主要應從動態方面調查市場上商品的供求,庫存,價格變動及競爭狀態等,由于市場供給量大,競爭激烈,價格變動對消費量有重大關系,我們推銷的產品價格比在店里邊的便宜,質量好,可謂是物美價廉,符合大眾消費者的消費觀,因此,消費量應該是比較大的,是非常可觀的。
第四,價格推銷活動中的一個重要手段,適宜的推銷價格不僅能為顧客所接受,而且也有利于節約時間,獲得更大的利潤,價格調查涉及的內容主要有:(1)、競爭狀況,當今時代保暖內衣的競爭是很激烈的,我們推銷的“xx”保暖內衣是從廠家提的貨,進價很低,因此我們的推銷價格有優勢。(2)成本變動,我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學校擺攤,沒有租金等一系列費用,還有,進價很低,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,因此我們的推銷價格也是很低的。(3)、購買行為,推銷員應了解消費者對價格變動,折扣的反應,消費者的預期價格,根據調查,消費者對價格變動,折扣的反應是很大的,因此我們根據我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動,折扣.二,推銷計劃
我們對市場進行了調查,詳細的了解了市場,對此我們就得根據市場調查開始制定推銷計劃了,制定有效的推銷計劃,有利于我們推銷業務的活動進程和實際效果,我們的推銷計劃應該包括以下幾方面:
(1)、前期準備,我們要去跟廠家洽談,秉著雙方互利共贏的原則進行洽談,讓廠家給我們提供產品,帳篷,由我們為他推銷產品。
(2)、前期宣傳,我們要進行推銷產品,首先要進行前期宣傳,讓消費者關注,了解我們的產品,為以后的推銷活動的實施做好必要的鋪墊,為此我們可以借助市場營銷協會的宣傳部,由他們根據產品做出宣傳畫冊,例如!海報,橫幅,明星代言照等,另外,我們可以找幾個男女模特,穿著我們的保暖內衣,吸引更多消費者的眼球。
(3)、時間,地點的選擇,針對我們學校的情況,我認為我們應該安排從上午十點開始,到晚上八點之間,因為這段時間人流量比較大,地點選擇,根據觀察發現在一號宿舍樓與餐廳之間的位置人流量大,能夠吸引大量的消費者。
(4)、價格設定,價格的作用是非常大的,它決定了我們產品的銷售量,適宜的價格有利于銷售量的增加,針對我們是廠家直接供貨,沒有門面的相關費用,因此我們可以把價格定在比市場上具有相同效用的產品的價格多低一些,這樣可以吸收更多消費者的眼球,增加產品的銷售量,雖然價格低,但銷售量多,這樣還是可以獲得更可觀的利潤的。
(5)、營造氣氛,在推銷現場營造良好的氣氛是非常重要的,我們可以在活動現場準備一臺音響設備,放一些音樂,吸引消費者。
(6)、后勤服務,不論做什么事,都得需要后勤服務,搬貨,搬帳篷,點貨,驗貨等這一系列活動,都需要后勤人員的密切配合,這些活動我們可以借助營造協會的綜合部和會展班的男同學來從事這這些工作,借助營造協會的秘書處從事點貨,驗貨,提貨的工作,這樣,營造協會的各部門的齊心協作,有利于工作的順利進行。
(7)、推銷前的培訓,在推銷產品前,首先要先對產品進行了解,對推銷員進行推銷前的培訓,由專業考試在專門的時間把推銷人員集中起來一起進行培訓,對產品進行詳細的了解,為推銷產品做好準備,順利地推銷產品。
(8)、推銷員的薪資待遇,為了使推銷員有更多的熱情,我們要給推銷員一定的薪資待遇,對于推銷出產品的推銷員要給予一定的提成,以此促使推銷員全身心的投入到推銷活動中,使本次的推銷活動順利的開展,并且能夠取得實際效果。
(9)、發放優惠券,本次活動我們推銷的對象主要是學生和老師,對于學生我們主要運用適宜的價格,不進行折扣,而對于老師,我們發放優惠券,老師們憑優惠券可以享受一定的優惠。
三、推銷日志與體會
推銷計劃制定了,接著我們就要進行推銷了,要把計劃付諸于實際行動,在為期五天的推銷活動中,前三天我們針對的消費者主要是學生,由于剛開始,第一天只賣了幾件,第二天就賣了十幾件,第三天也是十幾件,在后兩天中,我們針對的消費者主要是老師,這兩天我們也賣了一些,總之,這為期五天的推銷活動,我們共推銷了八十多件,收獲還不錯,為我們以后的推銷活動增強了信心。通過本次推銷活動,我有了很的受益,也獲得了寶貴的經驗,根據自己的感覺,有以下體會。
第一,有熱情和耐心,當顧客來到攤位前時,要面帶微笑,熱情與顧客交談,向顧客相信介紹產品,對顧客的詢問要有耐心,不要急躁,不要帶情緒,在推銷活動中始終保持熱情和耐心,微笑面對顧客。
第二,推銷形象,作為一名推銷員,必須要有良好的形象,以整潔的衣容,精神的面貌,積極的心態面對顧客,讓顧客在和你交談時感覺到舒服,愿意與你溝通,這樣使顧客更有可能消費我們的推銷的產品。
第三,語言表達能力,好的語言表達能力,能夠把產品表達表達的更好,更能吸引消費者對產品的興趣,以促進顧客有購買的意愿。
第四,價格設定要適宜,本次推銷活動,我們把我們的推銷產品的價格定的比較低,吸引個很多的消費者,同時也銷售了不少的保暖內衣,取得了不錯的實際效果。
第五,市場調查個推銷計劃是非常重要的,對市場進行詳細調查,了解市場需求,市場價格,然后進行制定推銷計劃,這一系列的準備工作為我們的推銷奠定了堅實的基礎。
第六,認真傾聽顧客異議,處理異議,做好售后服務,當面對顧客提出異議和要求是,我們要認真傾聽,關注顧客異議,然后正確回答客戶異議,我們要避免與顧客爭執,要轉移顧客的注意力,逐漸消除異議,達成共識。
第七,推銷活動是一個團隊工作,需要我們每個人的齊心協作,共同努力,共同我們的推銷活動努力,發揚團隊合作精神是我們推銷的重要保障。
四,推銷總結
我們進行了市場調查和推銷計劃的制定,再到實地推銷。通過這些實戰推銷,將書本上的知識和實際相結合,并檢查自己在這半年中的學習情況,并通過實踐更好的運用了推銷方面的知識。在實踐中掌握推銷模式的基本思路并且能夠靈活運用,在實踐中不斷的總結經驗,培養自己的主動性,提高自己的分析問題和解決問題以及動手能力。
在這次推銷實踐中,制定推銷計劃,采用一種銷售模式來進行相應的推銷,我們根據實際情況,我們采用了愛達推銷模式,在銷售產品是不僅要把東西賣出去就行了,這其中推銷員的素質和能力是非常重要的,推銷員必須具備一些基本的素質,例如:身體素質,心理素質,專業素質,綜合素質等,另外還有,推銷員在處理顧客異議的時候應如何應付并采取哪些措施的能力。
本次推銷活動我們有收獲也有不足,首先,我們的產品雖然價格比市場上具有相同效用的產品要低許多,但是由于我們的產品質量相對比較好,因此價格也是不低的,這使許多學生感覺有點貴,猶豫不決,因為許多學生的消費水平沒有那么高,這也很大程度上影響銷售量。另外,雖然我們在推銷前進行了短暫的培訓,但還是不夠的,我們對產品還是沒有詳細的了解,當顧客問到關于產品的某些問題的時候,我們的推銷人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷進程。
總之,在這次推銷活動中,我們收獲了許多,有了一定的寶貴經驗,我在以后的學習和實踐中要多多學習,多多總結經驗,不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機會,不斷的鍛煉自己,充實自己,提高自己!
第三篇:大學生推銷實踐報告精選
為期5天的暖貝兒銷售活動已經結束了,這短短的5天對于我們這些即將走進社會的大學生來說,即是一種活動培訓也是一種挑戰,更是為我們踏入社會所做的準備。這次推銷活動是在培訓我們在今后工作時所具備的能力,培訓我們在離開學校和家人羽翼保護下如何來面對現實生活的能力,以及如何在現實生活中實現自己的最大價值。挑戰是挑戰我們能否接受挫折和失敗的能力,所以這次活動對我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步。這5天我們成功完成了這次活動的銷售目標,而且也學到了許多知識,更了解了推銷這門學問的深奧和趣問性,接一下我和大家分享下這五天我的收獲。
推銷可行性分析報告
每一件產品在走向市場之前都需要對市場進行一番的調查,暖貝兒內衣在學校銷售時我們也對暖貝兒內衣的可行性進行了一番分析,以方便我們的推銷。可行性研究的目的是為了對問題進行研究發現問題進而找出解決問題的方法,以最小的代價在最短的時間內獲得最大的價值,更好的銷售我們的暖貝兒。
經過我們的分析,暖貝兒產品不僅具有穿著舒適保暖的功能,而且在價格上也相對其他名牌產品來說相對低廉,這對在校大學生是一種物美價廉的實惠,符合當代大學生的消費觀。由此也奠定了我們的推銷會是一種成功和快樂的過程。下面我將從可行性的三個方面來闡述一下我們推銷的過程。
一,市場前景分析
暖貝兒已成為中國家喻戶曉的知名內衣品牌,秉承用心織造完美的企業理念,以科技,高雅,活力,時尚,健康為品牌核心,以互贏價值觀為準則,確保社會,消費者,員工,合作伙伴和投資人五方利益相關者共贏,致力打造生產快樂的企業文化,通過實現工作快樂,學習快樂,創新快樂推動企業從優秀走向卓越。
良好的企業文化必然決定著其產品具有不可競爭的優勢和優點,本次暖貝兒內衣校園行送溫暖活動,營銷協會秉承推銷實踐的理念,各位營銷協會成員都積極參與其中,在嚴寒的天氣下,大家不顧寒冷積極參與其中,在工作中發現快樂,在快樂中進行工作,實現了了銷售最大化。
利潤其次,實踐活動更豐富了我們的課外能力,既鍛煉了我們吃苦的精神又使我們跳出了課本親身經歷了真正的工作。
河南財專新校區在校師生近萬人,市場潛力巨大銷售前景非常好這主要有底下幾種原因:1,地處郊外,離二七市場較遠,交通不便,直接導致學生外出不便。天氣更加嚴寒,更使學生們不遠外出,為我們銷售墊下了良好條件。2,今年的天氣比去年更加寒冷,又加上本校區的暖氣設施還未健全這又使我們感到天氣的可怕,這就使我們有了非常大的市場。3營銷協會作為河南財專新成立的社團組織,以具有初步大的規模,吸收了全校學生的參與,這就方便了我們的宣傳,再加上營銷協會的神秘性,使一些學生更愿意親近我們了解我們的銷售活動。
二,宣傳
為了本次活動我們提前幾天做好了宣傳工作向全校師生宣傳我們的這次銷售活動,這更加有利于我們銷售活動的開展進行。為了這次銷售活動我們印制了大量宣傳頁向學門發放,營銷協會宣傳部為此也設計出一張宣傳板,宣傳我們的活動。為了能夠吸引老師們的關注,我們還印制了一些優惠券發放給老師,利用老師的關系,銷售我們的暖貝兒產品。
營銷協會內部具有近300個會員,幾乎遍布了每個系,每個班,利用學生分布廣和人際關系多進行產品的宣傳,這種方式是巨大的,直接促使了學生們對暖貝兒的認知。
三,產品定位
學校里大部分人員為學生,所以我們的目標客戶就直接針對的是學生,又考慮到學生的購買力有限,我們又針對老師和學校管理人員進行了推銷,爭取實現市場的最大化,不錯過每一個潛在消費者,做到全方位的銷售。
推銷計劃報告
銷售前:在每一件產品推向市場前我們都需要對產品的銷售活動做一些安排。在暖倍兒內衣銷售活動前我們也具體做了一些安排工作,這主要從以下幾點方面開展的:
1,人員安排上。營銷協會大約有近三百位成員,要是全部都參與的話就會形成人員上的資源浪費,這不利于活動的開展。為此協會從眾多的會員當中抽調出一些能力強業務素質高的會員組成干事,具體參與活動。干事這一層級的設置更加方便了活動的進行。由于很多涉及到許多方面如;宣傳工作,銷售工作,財務管理等,為此營銷協會內部也相對應的設立了幾個部門,具體上有八個部門,分別是:營銷策劃部(主要職責是為活動的開展進行策劃安排,使協會能更好的開展工作)。綜合部(主要負責后勤保障工作,以及物品的運輸與管理)。網絡部(主要負責網上的宣傳以及協會的網站和網店的經營管理)。宣傳部(顯而易見主要負責活動的宣傳,主要的工作有海報及板報的設計)。秘書處(主要負責商品的管理清點工作,做一些文件上的管理)。財務處(主要負責財務的管理,和活動經費的發放)。組織部(負責人員的安排及管理,對很多的開展進行監督管理)。外聯部(與一些企業進行聯系,拉贊助,也就是協會的對外聯系的門戶)。各個部門分工明確,保證了活動的有條不紊,為活動的順利進行墊定了條件。
2業務培訓。由于我們是在校學生,缺乏一定的銷售經驗,對產品的了解不多,這就使我們受到了一定限制。為此我們在推銷前也針對性的開展了暖倍兒產品的培訓活動。這次培訓請的是上一屆營銷協會的主要銷售人員進行講解的,他們在產品上相對比我們了解的更多。比我們更有銷售經驗,業務素質更高。這也直接促使了我們銷售能力的提升。
銷售中:在暖倍兒內衣的銷售過程中,我們主要采用了攤位營銷和直接上門推銷的方式,更大的吸收了目標客戶。
在攤位營銷中,我們選擇的地點是人流量最多的餐廳門口,那個地方地方開闊,是學生們上課的必經之地。在攤位營銷中我們把銷售時間選在了中午和傍晚時分,這是人員最多和最集中的時候,便于我們最大的銷售。
在這次攤位營銷中我們的每個銷售員都格外積極,熱心的向每個顧客講解我們用我們的熱情打動了許多顧客,使他們真心愿意購買我們的暖倍兒。
在上門推銷中,我們主要針對的是老師。在那一天我們市場營銷班和會展班近百名學生進行分工針對實訓樓和教務樓進行上門推銷,我們每八個學生為一組進入各個樓層向老師們熱心介紹我們的暖倍兒,取得了不小的收獲獲得了老師們的好評,大大的增加了我們的銷售量。
銷售后:為了更好的服務消費者,我們在推銷活動結束后也把產品放在了學校而未送還廠家,這主要是為了那些購買者在他們覺得產品不適或款式沒相中時方便他們調貨。在那些需要調貨的人員中,我們也積極的為他們服務,使他們買時開心,穿時舒心,以便于我們下次活動的開展。
推銷日志與體會
本次暖倍兒校園行送溫暖活動中,我們經歷了銷售的低谷,也經歷了銷售的高潮。從一開始的第一天的倆件到最后一天的三十六件,我們經過了挫折享受成功后的喜悅,過程中的酸甜苦辣也只有我們經歷過的人才能體會的到。
在這次銷售活動中,我們賣出了八十多件保暖內衣,這遠遠的超出了我們的預期,事后總結了一下購買過程中,購買最多的是學生,在學生當中女生站了三分之二,這證明了我們學校女生的購買力是無限巨大的。
每一次都要有收獲這是我們在活動前都要有的良好心態。經過這次活動我們深刻認識到了自己能力上的不足,過程是艱難的,但艱難后的喜悅才是最甜的。這次活動使我們對未來工作充滿了無限期待,使我們更加喜歡我們的專業。感謝營銷協會為我們提供了這次實踐平臺,希望這樣的活動以后越來越多。
推銷總結報告
暖倍兒內衣銷售活動雖然僅僅五天,但在這短短的五天當中我們卻收獲了許多東西,有好的,也有壞的,但無論是好的還是壞的它都標志著我們在逐漸成長當中。
收獲:在這短短的五天當中我們總共銷售出八十多件保暖內衣,實現了銷售的最大話,利潤不講在這五天當中我們的能力上的提升才是最要的。在這之前我們只能才書本上獲得知識,雖然獲得的知識比較全面但缺乏實踐的機會,無法施展自己的才華,有了這次活動,它調動了我們的積極性,使我們認識到了銷售的快樂,使我們更加熱愛銷售這個行業。
從這次活動中我們清醒的認識到了團隊的重要性,我們每一個人都有自己的優點,如果我們把每一個人的優點集合起來就會實現優點的最大化,使我們優缺點互補,避免了一些錯誤的發生,使我們更好的完成工作。
通過這次推銷實踐活動我們深刻的認識到自己在銷售上的不足,自身存在著許多缺陷。1,個人在語言表達上不夠清晰,在跟顧客交流上存在著不足。由于我們大多數是從農村出來的,在語言表達上喜歡帶上自己家鄉的土話,導致自己表達的讓顧客很難聽懂。所以我們以后要加大自己在語言表達上的訓練,使自己表達能力更加優秀,更加明晰簡練。2,有些人的意志不夠堅定,比如當我們在遇見顧客拒絕我們的產品時就會產生氣餒的情緒,這就說明了我們在銷售時自己的意志不堅定,自己還不具有優秀的銷售員具有的優良品格。所以我們以后在生活學習中加大這方面的訓練,不氣餒,不怕挫折,愈挫愈勇。3,業務能力不強。由于我們缺乏對產品的更深入的了解,這直接限制了我們與顧客的交流,不利于我們的銷售,從這次活動中我們都深刻的認識到自己知識面的狹窄,這就需要我們在以后的學習生活中豐富我們的知識層面,使我們成為無懈可擊的人。
每一個人都有缺點和不足,但只要我們敢于正視缺點并用心改正它,這就是我們最大的成功,通過這次暖倍兒銷售活動的開展,我們發現了自己的不足之處,對我們以后的成長提供了助推的作用,使我們更加的完善自己,為我們以后走向社會做了一次模擬訓練。
感謝這次活動的開展,希望以后還能和大家一起共同學習共同進步。
第四篇:大學生汽車推銷實踐報告[范文模版]
最近我要參加社會實踐了,因為面臨畢業的我需要更多的實踐能力來強化自己,也許自己要做的事情還有很多,但是自己一直以來想要的就是這些。我很開心自己能夠做到很好,我也知道自己的能力需要實踐才會提高,我會一直努力的,也許自己要做的事情好友很多,但是參加社會實踐才是當前第一要務。
一、實習目的:
(1)更快的適應社會,提高自己的綜合素質和與人溝通的能力;
(2)了解所在實習公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。
(3)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步了解汽車新技術的工作原理和應用。
(4)進一步加深對理論知識的理解,,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;
(5)在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養和提高處理顧客異議的能力;
(6)通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情
二、實習時間:2009年2月至4月
三、實習地點:浙江省臨海市江玲汽車銷售服務有限公司
四、實習主要內容
1、實習所在4s店或銷售公司介紹
江玲汽車銷售服務有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業,位于臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團唯一授權在臺州區域的一級代理商,集整車銷售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現設有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素質人才。公司實施以顧客滿意為導向的經營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優質服務。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型,同時承擔江鈴所有車型的售后服務工作。為了方便客戶購車,完善銷售網絡,現有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀,仙居萬達,三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售服務有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:XX質量管理體系認證,5s現場管理及福特serverXX認證,年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車維修“優質文明示范企業”稱號。
2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程
今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由于缺少銷售方面的經驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學習為主,當銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學習怎么接待,同時,也不斷地鞏固自己的業務知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進行說明。
1.接待
這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內,相互認識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區,讓客戶先喝杯水,休息一下。
2.咨詢
在接待的同時,可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途等方面),通過交談進一步理解客戶的需求,然后進行需求分析,確定客戶的類型。
3.車輛介紹
這是銷售過程最認真的一個環節,這個環節的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1)車前45°兩米
歷來歐洲車系注重傳統與現代的結合,在前臉造型方面也有所表現,特別是同其他標致車型相比,其內在的氣質更加令人產生品牌的榮譽感,而且307前風擋玻璃面積為1.46m2,保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家:關閉點火開關后,向上抬起燈光組合開關操縱桿,大燈近光自動亮起,并于大約1分鐘后自動熄滅,為夜間停車后提供車外延時照明。
2)車頭正前方
發動機蓋:307的發動機蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時較傳統鋼板材料強度更有所提高。發動機蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發動機蓋開啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發動機艙內進行必要的保養等操作。發動機蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現減小怠速狀態下發動機噪音傳到車外,對于我們應該關注的車內噪音水平完全沒有幫助,307的四缸發動機怠速非常寧靜。同時,這個隔音墊會影響到發動機艙內的散熱。
隔音:影響到車內噪音的主要部位是發動機后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火墻表面,另外在內部的空腔還有注蠟和發泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車內噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現。
3)右側+副駕駛座
307采用高強度復合材料制成的前翼子板,在提高強度的同時,有效地減輕重量,同時由于具備非常好的彈性,在一般強度的沖擊下,翼子板可以自行恢復變形,高強度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修成本,并且由于彈性好,對于第三方也起到保護作用。
制動:307采用前通風盤/后盤式制動,配備bosch8.1版本abs系統+電子制動力分配系統+eva緊急制動輔助。
307手套箱容積達到17.5升,內部設置用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內部內部旋鈕開關選擇接通或關閉空調通風,從而實現冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
307的加油口蓋需要用鑰匙開啟,并且開啟后車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,因為加滿油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標致汽車在安全方面的重視程度。
4)后排座椅
車窗:307后窗面積非常大,處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到后座經常會有兒童,后窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的,需要駕駛員同意后,按下駕駛員車門上的集控開關后才可以通過后門上的車窗控制開關自行控制。
兒童鎖:307后車門兒童鎖設計要求使用鑰匙操作,避免發生象撥片式的經常出現誤操作的情況。
座椅折疊:307后排座椅可以按照4/6比例向前折疊,從而進一步擴展車內儲物空間,同時由于后排頭枕的逗號式設計,使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,操作非常簡便。
頭枕及安全帶:307后排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶,兩側的安全帶還有限力器,這體現了標致汽車對車內所有乘客同樣的安全標準。
5)車輛后方
307行李箱容積620l(水容積法),在同級別車中最大,而這個級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是最高的。行李箱內部很規整,便于各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個掛鉤,用行李箱地板網可將行李分隔或固定。
行李箱蓋:307行李箱蓋開啟與中控鎖系統聯動。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈,開啟和關閉都非常輕松,同時這種設計完全不會占用行李箱空間;由于開啟角度為113o,即使氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開啟狀態,不會影響操作。
尾燈:307采用火焰造型的整體尾燈,led式設計,功能包括:示寬燈、剎車燈、轉向指示燈、倒車燈(右側一個)、后霧燈(左側一個)。后風擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置,有兩個塑料活門,用硬幣旋轉上面的螺絲,可以方便檢修或更換尾燈燈泡。
6)駕駛室
主動安全擱腳板:國產同級車率先采用,為駕駛提供舒適的同時保證安全,發生碰撞后主動通過變形以保證駕駛員腳部安全,屬于被動安全裝置。
中央顯示器:中央顯示器的位置充分體現對安全的考慮,在查閱各種信息的同時,減少駕駛員視線離開路面的時間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車外溫度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態等等。重要以圖形符號顯示,一目了然。
中控及防盜:超級嚴密的防盜系統,在整個國產車界都處于領先水平,體現技術領先的同時更表現出對用戶的關注。中控鎖:遙控鎖車,遙控關閉車窗、天窗功能,遠距離尋車;防盜系統:發動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內氣流報警(可通過設定取消)。
乘客座氣囊關閉:充分保護前座兒童,用戶維修上成本的降低是次要的。操作簡單,關閉后會有相應提示(儀表板和中央顯示器)。
4.試乘試駕
向客戶做了車整體的介紹,客戶可能被你說得心動了,但是他并不會立刻就跟你馬上簽單,所以,適時的結合試乘試駕,就算你在車輛介紹時已經把車介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環節。
5.報價協商
客戶已經基本確定就要這車了,配置、性能也都了解了,接下來就坐下來進行報價協商了,這是銷售過程最辛苦的一步,每個4s店都有自己的展廳報價,往往客戶并不僅僅滿足這,有漫天要價的客戶、也有試探性的客戶,對于此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位,只要掌握了就變容易了。議價是漫長,又需要耐心的一個環節,需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶已經接受了你的報價,接下來就得準備銷售合同了。根據客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯系方式等相關信息填入合同里,此外還應該在合同里寫明所購車型的具體信息,比如:是手動檔還是自動擋、是1.6l排量還是2.0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶確認合同里的信息,確認無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最后由銷售經理簽名,合同才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關手續后,只要客戶把購車的費用都交齊了,成交就結束了。
8.交車
這是客戶最高興、最期待的環節,但是也是最重要的環節。交車了,該準備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經銷商聯系方式、保養與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點煙器等。交車時,要仔細向客戶講解各個部位的使用,有點像之前的六方位介紹,只是細分到了各個部位上而已,這個環節至少要30-40分鐘,最后贈送交車禮物,合照留念,放禮炮。
9.售后服務
在交車的同時,記得向客戶介紹售后部的服務顧問,這個可以為你以后工作帶來不少方便,同時也給客戶帶來專業的售后服務。交車三天后對客戶進行回訪,贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車,并提醒客戶進來老客戶轉介紹,制定對客戶的回訪計劃。
3、實習總結
以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么問題,在學校我也算是一個活躍份子,周圍人也都說我報現在所讀的專業真是沒有報錯,我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后,我才發現自己以前是多么自負,不但專業知識懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實習開始,身上的壓力真的很大,以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的問題會把自己問到,那種恐懼的心理雖然現在想想覺得好笑,但是那種感覺確真實的存在過,有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產生了一種狂度悲哀的狀態,以前那個富有朝氣的我已經蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去,而是適當的調整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發光發熱,而且,我發現我也做到了,同時我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。
銷售是一個極富有挑戰性的工作,他需要一個良好的精神狀態,同時還需要一個靈活的頭腦,反應力,而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出去那么簡單,而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任,以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售,現在我發現錯了,作銷售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴,俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步,當然誠信尤為重要。
還有做好汽車銷售,不僅要對自己的車有充分了解,同時還要對競爭品牌的車有充分認識,以前覺得這都沒必要,但是實習后發現這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰不殆”
我認為銷售是集經濟學,消費者心理學等多項學科于一體,要想在銷售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結合到一起,并且通過實踐使自己升華,那樣能能成為一名優秀的銷售人員。
實踐中我學到了很多,也吃到了很多的苦,這些都是不能夠對外人說的,我只好自己默默的承受,這些都是成長中的煩惱,只有經過了陣痛,經過了很多的事情,這樣才會做到更好,也許自己還是對社會了解的太少,也許自己在經過漫長的時間后就會覺得,這樣才是最好的!
第五篇:推銷實踐報告
推銷實踐報告范文3篇
高素質的推銷員與企業經營戰略的決策者在企業經營管理過程中扮演著重要的角色,要想加快我國企業的發展,必須重視企業推銷員的角色。本文是小編為大家整理的推銷的實踐報告范文,僅供參考。
推銷實踐報告范文篇一:寒假手機銷售員社會實踐報告
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富,社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐,而是在一個手機店做銷售,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到許多在書本中學不到的知識,它讓我開闊了視野、了解了社會、深入了生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的手機知識有了更進一步的深入。我覺得這個假期,過的十分有意義。
這次的實踐使我深深地懂得了“說一件事”和“做一件事”的含義,只有真正的工作了,才知道別看是一個小小的工作,也會有多多的精神上的受益,也有它自己獨具特色的技巧與知識。在手機店的日子里,我每天早上八點上班晚上五點下班,在這段時間里要向顧客介紹他們所需要的產品。基本上,要首先問他們:“什么價位的,手機帶不帶系統,翻蓋還是直板”,確定這些,在向顧客介紹相應的不同款式的手機。首先作為產品的推銷員要了解商品的基本知識。基本途徑為3種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數據,其中包括:手機屏幕的大小,電容還是電阻,系統是什么的,cpu多大,內存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過上網查詢以及了解網上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應用到實際中去。”實踐可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。從他們那里可以提煉出顧客更關注哪些,而且他們是經過廠家定期培訓過的,更加了解每臺手機的功能。
當其它的店員對我侃侃而談各種手機的特性,而且他們對每臺手機的款型、價格及特性的掌握程度的準確性確實讓我十分的驚訝。我突然間想起了這樣一句話“365行,行行出狀元”,讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經因為英語老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是:perfect(完美),success(成功)per(向前)+fect(做)--一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,完美需要持之以恒,堅持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)--一直走下去,由此可以看出,在外國人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅持就是勝利。同時不得不提的就是,時代在發展,人們都在進步。以前我并不以為銷售員的專業知識很過硬的,但當他們可以細致的說道手機里面各個元件和功能的時候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。
這次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足,得到了了鍛煉,同時也收獲了很多關于銷售員這一工作的工作性質。首先,我意識到作為一名銷售員,要擺明自己的位置,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發,做好銷售工作。第二,銷售人員應該相信企業,真誠對待每一位顧客,做好服務工作。個人覺得,銷售員這一職業也屬于一個服務行業,服務行業首先就需要你對你的顧客有一種親和的態度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發現親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。總之,在我銷售電視的過程中,我盡量地把快樂傳遞給他們。
最重要的一點是我認識到了自己性格上的一大缺點:容易產生自卑心理。初到社會,初次體驗工作,體驗自己賺錢的生活,開始的一切的一切都是那么的不順心順意,那么的力不從心,和那些看、精明能干的店員相比,我是那么的遜色于他們,甚至覺得差別是那么的遙不可及。我甚至開始懷疑這么多年來為教育付出的時間、經歷、金錢是否是值得的。然而久經商場的老板的一席話讓我醍醐灌頂,我分析了失敗的原因有一下三點:首先,雖然我善于與人交談,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過很多準備的,甚至我上過專業課,有專人培訓過我。而銷售這一行業,我未曾接受過專業的培訓,更沒有太多的實際經驗,而且社會閱歷少,和人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此;他們不過是早些經歷了我今天才遇到的挫折和困難。
相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因為社會角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對自己的要求也就不同。再次,我對產品的熟悉度不夠,沒法更好的告訴顧客這個產品在各個性能方面的優點。分析原因后,我便去解決問題,多多的向那些店員們取經。我意識到了很重要的一點,自卑不見的完完全全是一件壞事,自卑是因為發現了自身的一些不足以及與他人的差距,發現問題卻不及時的想辦法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發現問題解決問題,才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經這樣說過:“我最討厭輕易說不能,輕易否定自己的人。不要對自己說不可能,因為當你對自己說不的時候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內心深處告訴自己可以,或許你會給自己一個奇跡。”自信是一筆財富,有時他真的可以創造出奇跡,但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,只懂得紙上談兵是遠遠不及的,面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
推銷實踐報告范文篇二:
實踐的主題:學習電器的銷售技巧
實踐的時間:xx年寒假
實踐地點:超市家電銷售區
現將此次實踐活動的有關情況報告于下:
實踐內容:
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了在這個漫長的寒假中,我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會`我接受我院學生會的倡議,積極參加學校內外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生,深入社會、實踐鍛煉是一門必經的功課。因為我相信因為經歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。
為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。實踐經驗:
促銷是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業相關的知識,比如過春節的習慣習俗,春節期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后進行工作總結。一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。
掛著實習生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛。“學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。
實踐體會:
促銷就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的促銷員來說必須具備,良好的專業素質,良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力,良好的心理素質及受挫折的心態,能夠吃苦耐勞的精神,堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。
實踐總結:
通過社會實踐,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流交往的能力,現在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應辨能力等綜合素質,只靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現在開始,就要培養自己的能力。
不管做什么事,態度決定一切。做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,要盡可能滿足顧客的要求。我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練。我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的明天。
推銷實踐報告范文篇三:
一.緒論
大二下學年,我們開設了推銷理論與實務這門課程,作為一名市場營銷專業的學生,我深知實踐的重要性,于是大學期間進行過幾次推銷實習,收獲頗多。現在對這些推銷實習經歷進行詳細總結,并結合所學知識加以分析,希望可以獲得更多推銷心得,使自己真正的有所提高。
二.推銷實習經歷
xx年,大一上學期,于校內推銷學習用具。
xx年,大一下暑假,于XX進行為期一個月的實習。
xx年,大二上學期開校,于校內參加《21世紀英語報》征訂工作。
xx年,大二下學期,于XX進行了為期一周的實習。
三.推銷實踐實紀
(一)初次推銷,艱難的開端
第一次推銷實踐是在剛進大學不久,那時有個高中同學正在經營一些文具用品的買賣,一聽我是市場營銷專業的,果斷拉我入伙,我記我的推銷經歷 一想,正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量,于是就答應了下來。
推銷時才發現,萬事開頭難,最難的是開始。首次推銷,我在尋找顧客和接近顧客時遇到很大問題。
當我敲開寢室門后,我發現我因為害怕拒絕而不自覺地詳細說明來意,一般人聽完我說明來意后便關上門或者說他們不需要,這使我一開始很受打擊。這種普訪尋找法使我的成功率很低,但在這個過程中,我發現我在說明來意時變得簡明而扼要,也不再非常害怕被拒絕。
經驗總結:第一次推銷實踐使我明白了兩個很重要的原則:第一,顧客拒絕你,絕大多數原因是因為他們真的不需要,而不是你做的不夠好;第二,普訪尋找法適用面廣,但花費時間較長,故在介紹時應簡潔,待確定對方的準顧客身份后再做較詳細的介紹。
(二)營銷難題-------推銷接近,推銷洽談
大一下學期的暑假,我在XX找到一份實習工作。與第一次推銷實踐不同的是,這次不是我上門尋找顧客,而是潛在顧客有目的地到營業廳來進行交易,但在這個過程中,我依然感到困難重重,主要是推銷接近和推銷洽談方面的難題。
在XX實習期間,我有一個很重要的任務,就是負責辦理寬帶業務。大體上來說,來營業廳的人基本上就是有辦理寬帶業務的動機,我的推銷關鍵點就在于怎樣使潛在顧客接受我們正大力推行的一種尊享E9套餐。
E9套餐相對昂貴的套餐費用和較復雜的計費方式使我在介紹相關業務時遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說完一大通,顧客因為價格問題轉身就走了。經過總結,我認為在推銷接近的過程中,最重要的是要找到引起顧客注意的點,而能夠發現這個點的方法就是盡可能的讓顧客多說話而不是推銷員多說話。只有了解顧客的需要與關注點,推銷員才能將產品特點和顧客需求更好的結合在一起,引起顧客注意,從而成功推銷產品。
這一點和我在征訂《21世紀英語報》的時候遇到的情況比較相似。基于上次上門推銷的經驗,我在尋找顧客方面有了很大進步,提高了工作效率,節約了很多時間。但是當潛在顧客向我詢問有關《21世紀英語報》的具體情況時,我卻感覺很難引起他們的興趣,一開始我把原因歸結為在大學很難找到學習的理由,但是這個原因顯然不能掩蓋銷售業績不佳的事實。經過反思,最終我通過英語長期重要性和對四六級考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣,并成功進行推銷洽談,最終達成交易。
只要推銷接近成功進行后,我發現推銷洽談都會變得相對容易,因為對于整個推銷過程,我是處在一個相對熟悉的環境中(營業廳),我意識到應和顧客建立起友好的談話氛圍,并讓他們感覺到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
經驗總結:推銷接近時應全力尋找引起顧客興趣的注意點,最好的辦法是讓顧客多說話,這樣推銷員才能從顧客的話中發現他們所感興趣的東西。推銷洽談要很好的履行”顧客是上帝“這句話,從顧客的角度出發,從顧客需求出發,力求共贏。
(三)營銷關鍵------推銷洽談
大二下學期,應老師的建議,在學習了推銷理論與實務這門課
程的基礎上,我再次在XX進行了短期實習。這次實習遇上幾次推銷實踐不同的是,在學習了很多推銷理論后,我對之前的推銷經歷進行了一定的總結,這使我獲得了很多心得體會,而這次總結之后的再次實習,讓我有機會與之前的經歷進行對照比較,獲得了更深層次的體會。
這次推銷實習與以往經歷明顯有所不同,我想大概是因為之前缺少靜下心來總結經驗的原因,這次實習時我特別注意在實習時與課堂上所學理論作最大可能的結合,加上之前的經驗,我在發現顧客,接近顧客,推銷洽談等方面取得了一些進步。
由于來營業廳的人大多都是電信的客戶,我在發現潛在顧客方面不用花很多時間,甚至有目標顧客專門前來詢問有關業務的具體情況。推銷接近依然是一個挑戰,我習慣用詢問的方式來了解顧客的需要,比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學習,那么電信最新的寬帶套餐的高速,穩定性與綠色安全性就很符合他們的需要;而如果是因為工作需要,我會建議顧客選擇帶寬較寬并附加話費奉送的商務型套餐,因為工作人士一般也會有很大的話費開銷。根據不同顧客不同的需要,我會盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業務套餐,而不是一味的選擇最貴的,這樣一來,顧客會真切的感覺到你是在為他著想,不知不覺中,推銷員和顧客站在同一戰線,而不是一種敵對狀態。這是我最真切的感受,當顧客認同你時,你的推銷便成功了。
四.推銷實踐分析與總結
四次實踐后,應老師的建議對這些實踐經歷作了總結,使我收獲不少。
在尋找顧客時,不能害怕拒絕,因為陌生人相識,壓力本就很大,再說銷售工作被很多人誤解,也被一些不良的銷售員做壞了名聲,一般人對銷售員都有拒絕心態。還應注意的是,對方拒絕你并不一定是因為你的原因,而是因為他們真的不需要你所推銷的產品,不能因反復遭到拒絕而喪失信心,要相信總會有需要你所推銷的產品的顧客。另外,在尋找顧客時方法應盡量多樣化,在之前的實習中因為條件有限,我只運用了普訪法,但資料查詢法、會議尋找法、咨詢法、地毯式訪問法、人際關系開發法、中心開花法這些方法也應記在心中,相信在日后會很有用。
接近顧客時,溝通能力很重要,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,這是一項很專業的技巧,也是很難掌握的技巧,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利,包括對客戶心理,產品專業知識,社會常識,掌控運用。推銷員應該清楚所在公司主要產品,了解并熟知銷售、促銷政策,是想顧客介紹產品的前提。顧客選擇使用我們的產品要考慮多方面的因素,而價位和服務是顧客關注的主要因素。相信你所推銷的產品是推銷員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。同時,作為推銷員,要盡可能以友好的態度向潛在顧客介紹你所推銷的產品,對顧客要一視同仁,要熱情真誠的接待每一位客戶,在與客戶交流當中言語要得當,說話要得體,讓顧客感到被重視。只有這樣,顧客才會關注我們所推銷的產品,從而有購買的機會。值得注意的是,對整個推銷購買過程有很高滿意度的顧客會自動把產品推薦給其他顧客,無形中擴大的我們的銷售網,也建立起了良好的客戶關系。
推銷洽談時,我一般首先爭取引起顧客對商品的注意,使其對商品產生興趣,想進一步了解和熟悉商品;然后,加緊啟發顧客對商品的需求,激發顧客的購買欲望,并建立銷售信譽,讓顧客牢牢記住;最后,再采取措施促使顧客決定購買。這種方法理論上叫愛達法(AIDMA).一般來說,在推銷時都應注意做好準備抓住顧客的關心點,并揚長避短盡量替產品說好話,但也不應該為了推銷產品而對顧客進行欺騙行為。”顧客第一"這一點在推銷洽談時事很好的準則。
五.結語
寫下這篇論文時,發現很多課堂上的理論都可以活靈活現地在工作中運用,同時實踐也可以使理論更好地發揮其作用。很感謝王老師給我們一個總結實踐的機會,使我們作為市場營銷專業的學生能夠更好地審視自己的專業,自己的能力,同時思考今后的發展方向。
這次實踐心得總結是我用自身經歷寫出的一些結論,作為實習的一個總結,一些不妥之處,望指出。
感謝老師的批閱。