第一篇：后勤服務中心環衛管理工作總結

后勤服務中心環衛管理工作總結

今年初，自召開全市環境衛生工作動員大會以后，后勤綠化隊就把環境衛生管理作為重點工作來抓，6月，全礦又專題召開了環境衛生整治工作會議，再次強調了環境衛生工作的重要性，為全面貫徹落實會議精神，將環境整治工作進一步推向深入，同時為工人創造一個整潔優美的生活環境，我環衛隊采取多種措施，使環境衛生工作取得了一定的成績，現將工作總結如下：

一、健全組織。為確保環境衛生工作的順利開展，環衛隊建立了環境衛生管理領導小組，由環衛隊隊長任組長親自抓，成立了由全礦各單位負責人和工人組成的環境衛生監督員隊伍和環境衛生聯絡員隊伍，形成了全礦、各礦屬單位、工人管理絡，并組織志愿者成立了環境衛生義務巡邏隊，對日常衛生進行巡邏，及時發現問題，及時督促整改，根據要求配足保潔員，目前我環衛隊共有工人40名。

二、落實制度。建立健全環境衛生管理制度，建立不定期檢查制度及重大活動保障機制，每周組織開展一次自查打分，及時向有關部門匯報，每月召開環保監督員例會，協調有關事項，落實具體任務，并建立環境衛生專項管理經費，實行專款專用制度，對每項開支記錄在冊。

三、宣傳發動。通過礦電視臺、宣傳窗、版面等形式加大宣傳力度，積極引導廣大居民參與到國家衛生城市創建工作中來，不斷提高居民的衛生意識，努力形成居民積極參與，相互監督，共同提高的良好氛圍。

四、整治有力。

1、做好日常環衛工作。認真開好每天的班前會，()對工人每天的工作任務進行安排部署，責任落實到人。值班人員并要做好當天的值班記錄。加強對員工園、**園、文化走廊的日常工作的督促，通過衛生監督員、聯絡員、義務巡邏隊發現問題及時指出，督促其迅速改變面貌。做好了“十一”期間的國慶花展工作。

2、搞好基礎設施。礦區內部分基礎設施因年久失修，損壞嚴重，尤其是員工園內，因原開發時各項基礎設施較為薄弱，綠化不足，路面破損、排污管道不暢，嚴重影響了居民的生活質量，環衛隊想方設法籌集資金，澆筑水泥路、改造排污管道、鋪種草坪、種植綠籬、鋪側石、增設垃圾筒，完成了該區域的基礎設施改造。礦區還投入資金對區域的鐵欄桿上了漆，在大成小區綠化帶種樹200株，對部分圍墻鐵絲進行了修補。

3、開展專項整治活動。今年共開展專項整治活動5次，針對亂搭建、亂堆放現象較為嚴重的特點，先后三次在公安、城管的協助下開展了專項整治，對亂搭亂建、亂堆亂放、占道經營、綠地種菜及衛生死角、樓道內的雜物進行了清理，共清理雜物200多噸；針對樓道、墻面亂涂寫現象較多的情況，環衛隊于8月、10月兩次組織力量開展亂涂寫專項整治，對水表箱、電表箱、配電板、磚外墻的亂涂寫進行覆蓋、化學處理，共清除亂涂寫1000多處。

今年，我礦的環境衛生管理工作在上級領導的指導下，在全體環衛工人的努力下，緊緊依靠全礦工人，雖然取得了一定的成績，在一定程度上改變了礦區面貌，但還有很多地方需要我們進一步努力，今后，我們將再接再厲，為居民創造一個環境優美的生活空間而不斷努力。

第二篇：中小學后勤管理服務中心工作總結

中小學后勤管理服務中心

工作總結

2011年是落實科學發展觀的關鍵之年，我中心以科學發展觀為指導，按照區教育局工作要點和我中心年初《工作計劃》的要求，以搞好后勤管理工作，為教育教學做好后勤保障，以服務學校，服務師生生活為中心，積極轉變工作，職能提升服務水平為重點積極開展工作，全年工作成效顯著，現總結如下：

一、加強內部管理，樹立良好形象

今年以來，我辦領導班子進行新老交替，新一屆領導集體以科學發展觀為指導，轉變觀念，積極創新，以“樹形象，抓管理，謀服務”為我中心工作的總目標，以加強中小學后勤管理建設為要求，以加強后勤化管理，保障師生安全，保障師生健康成長為中心開展工作，全中心根據工作的內容和重點進行了合理的分工，其目的就是加強自身隊伍建設，提升指導，督促和服務水平，按照各項工作具體情況，根據實際情況具體分工，量化考核細則，夯實責任，并提出實施措施，具體細化到人，保障全年工作的順利進行。

二、轉變工作職能、調整工作重心

今年后半年，按照原市勤辦和區教育局的要求榆陽區勤工儉學辦公樓更名為中小學區后勤管理服務中心，這一改革

意味著，我單位的工作職能發生了變化，這就要求榆陽區中小學后勤管理服務中心是以搞好全市中小學后勤管理與服務為中心的保障師生安全為重點，以服務教育，不斷提高師生生活水平和質量為目標開展工作。這一改革使我單位的責任更加重大，工作更加具體詳實。全體職工經過認真的討論，明確責任，按照市中小學后勤管理服務中心和區教育局的要求具體分工，深入基層，做了充分調研，制訂工作計劃積極開展工作取得了實效，將對今后做為全區的后勤管理與服務打下了堅實的基礎。

三、深入基層搞調研，保障師生安全

后勤化管理是學校工作的重要組成部分，學校后勤管理是滿足師生基本生活需求和保障師生生活安全的重要保證，我區近年來在學校后勤化建設方面投入了大量資金，基礎設施達到了改善，但管理水平良莠不齊，這些差異的存在直接制約著師生生活水平和質量的提高，同時為師生生活的安全埋下了隱患，針對這一情況我辦在配合教育局中小學安全檢查的同時，對全區的后勤化管理情況做了全面的調研，依據《陜西省教育廳關于進一步加強全省中小學后勤化工作的通知》，市《榆林市中小學后勤管理標準化考核評比體系》和區《中小學安全檢查提綱》的要求，深入全區各中小學對后勤化管理工作進行調研、督促、交流。在調研中我們發現學校后勤化管理在部分學校沒有形成制度化、常規化。后勤

化管理在部分校領導的心中沒有上升到一定高度。部分管理要求流于形式，如灶務人員不能持證上崗，不能著裝上崗，生、熟食加工、貯藏不能分開，消防設施存在隱患等，這些情況的存在直接對師生的安全構成危險，應引起各級領導的高度重視。學校后勤化管理工作是構建和諧社會，體現以人為本，促進教育事業快速發展的重要保障，隨著社會的快速發展，生活水平的逐步提高，提高管理水平的空間與日俱增，各級領導決不能對此項工作采取應付檢查，姑息遷就，與過去對比樂于滿足的態度對待后勤化管理，應以科學發展觀為指導，積極探索，不斷創新，不斷提高后勤管理化水平，以達到不斷提高師生生活水平，保障師生生活的目的。

四、加強學習，提高自身素質

后勤管理與服務工作，由于我國經濟的快速發展，舉國辦教育大好形勢的逐步形成，發生很大的轉變，包括工作職能、工作性質、工作重心都發生了轉變，這就要求我中心全體人員積極轉變觀念，提高認識，提高自身素質提高服務水平。因此今年以來在新一屆黨支部的領導下，加強學習，完善各種制度，按照星

一、星五集體學習、平時自覺學習的要求，以學習幾代領導人論述改善發展觀為主線，結合落實“雙創”要求，先后學習，省、市、區加強后勤管理工作的有關文件，重點學習了“雙創”有關文件，結合建黨九十周年舉行唱紅歌等活動，全體職工認真自覺學習，摘抄筆記，積極

撰寫心得體會，學習制度得到落實，學習氛圍逐步形成，通過學習提高自身素質，提升了為基層服務的能力，為我中心今后開展工作夯實了基礎。

五、加強勞動實踐基地建設，繼續搞好勤工儉學工作 我中心雖然工作職能和重心發生了變化，但搞好勤工儉學工作，仍然是我中心的重要組成部分。勤工儉學仍然是后勤管理的重要組成部分。今年我中心繼續發揚區勤工儉學的優良傳統，加強學農實踐基地建設以發展種植業，養殖業為重點，鼓勵師生積極參與勞動實踐，培養品質，鍛煉毅志、掌握技能，種養植（殖）業以及小加工獲得可觀的經濟效益，為師生生活提供了保障。

六、構建安全網絡建設，保障師生安全

建立校方責任險制度，是保障學生安全，減少風險損失，減輕學生和家長負擔的一項惠民工程，我中心成立專門領導機構，有專人負責，積極宣傳，按照交納保費，協調各種關系，疏通理賠渠道，此次工程實施二年來受到了保險方和被保險方的一致好評，真正起到了保障學生安全，加強安全意識教育，分散風險損失的良好效果。

今后，我中心將按教育局和市中心的要求，以科學發展觀為統領，辦人民滿意教育為目的，以加強后勤化管理為中心，保障師生安全為重點，積極開展工作，不斷創新，積極探索，為我區教育事業的快速發展作出應有的努力。

第三篇：后勤服務中心工作總結

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2007年工作總結

今年以來,服務中心緊緊圍繞學院2007年工作任務，以崗位培訓工作為重點，狠抓優質服務和創新發展，在學院黨委的正確領導和關懷下，在各兄弟部門的大力協助下，結合服務中心年初制定的工作計劃，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓班201期，其中總行班116期，委托班85期，累計接待培訓學員18107人次；同時利用培訓空隙和五一長假接待外部培訓班2004人天、旅游團隊3290人天，客房總接待人數達92224人天；培訓班用餐達240759人餐；教工餐廳接待用餐人數達71205人餐；教輔設施接

待人數達6萬余人次，舞廳開放28次，接待近2000余人次（不含每周五的內部開放），健身房堅持每天早晚開放，共接待6000余人次，報告廳接待2萬余人次，各類會議室接待2000余人次；車輛安全行車50萬余公里；消防、保衛、安全生產等均做到無事故發生；校園綠化、環境衛生得到較大改觀，員工的培訓工作實現了規范化、制度化，全體員工的綜合素質得到了較大提高；服務中嚴格管理，狠抓服務質量，各種“精細化、個性化”服務的案例不斷涌現，后勤保障能力得到了全面提升；同時在合規經營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創收渠道，全年在商場經營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務。

針對服務中心的工作實際和“優質服務和創新發展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。

一．加強內部管理，完善各種規章制度和工作流程。

1．以iso9001：2000后勤質量管理體系為抓手，加強內部管理，建立和健全各項規章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作，開始建立并實施符合國際標準的iso9001：2000后勤質量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審，獲得了后勤質量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求，各部門都充實完善了部門內各項規章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處；目前服務中心在日常服務接待中嚴格按照iso9001：2000標準執行，通過我們的不斷努力，各項工作進一步標準化、規范化、流程化，管理與服務水平比以往有了較大的提高。

2．通過定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓班后勤接待任務非常繁重，服務中心有許多崗位都是加班加點超時

工作，但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務，通過內部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務，達到了預期的目的。

3．進一步完善公司內部的人力資源管理制度，充分調動廣大員工的工作積極性，同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準備工作。

①嚴格規范了員工的招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調動廣大員工的工作積極性。

②根據新《勞動合同法》的精神，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理，對部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現一般的招聘員工

下發了不再續聘“通知書”，同時積極做好這部分員工離部手續的辦理工作，力爭將負面影響降至最低。

③對員工的勞動合同簽訂意向進行了調查，結合公司的實際，認真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限，同時對新增“養老金”進行了仔細的測算，為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準備工作。

4．實行部門經理月度績效考核制，推出試行了《部門經理管理辦法》。為全面、客觀地評價各部門經理完成工作目標和工作業績的狀況，今年公司加強了對中層干部的考核力度，由原來的半年考核一次改為每月考核，同時于今年11月試行了《部門經理管理辦法》，明確了各種獎勵和處罰的條款，通過這項制度的改進，使中層干部工作責任心得到進一步加強，執行力得到全面提升，在管理層內形成了一種積極向上的工作氛圍。

5．堅持部門經理周一例會制，加

強各部門間的相互溝通協調，及時查找工作中或工作銜接中的問題，并在第一時間協調解決，使部門間減少了誤會，杜絕了推諉和扯皮現象，提高了工作效率。

二．崗位培訓服務保障工作向精細化、個性化發展。

今年是我院的“優質服務年”，我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細致”的八字服務方針，嚴格執行規范化服務流程，注重每個服務細節，力爭使各項服務工作做到“精細化、個性化”。

1．加強對培訓質量管理體系的

第四篇：后勤服務中心工作總結

一、基本情況

二、2012年的運行情況及存在問題

汾離站區后勤服務中心是在原汾離公司后勤部的基礎上組建的三級服務機構，其職能就是代表公司管理站區，為站區所屬單位搞好服務，提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務等工作，承擔著公司的接待和辦公樓以及站區大院的保潔、綠化，安保任務。負責供水、供電、供熱、發電，確保了站區的正常運行。

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1、職工就餐情況

2、來人接待情況

3、其他開支情況

xx年年到2012年春節期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中，安國寺1000元；公司開支煙5000元，吃飯1850元。

2012年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。

三、2012年的工作打算

按照公司實施精細化管理的要求，我們今年將從規范化入手，加大強管理力度，端正工作態度，逐步改進工作，開展優質服務，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。

1、想方設法解決集中供熱問題，及與呂梁市的供熱部門取得聯系，積極溝通、協調各方面的關系，爭取年內站區的集中供熱。需要我們提前清理地溝內工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內地溝暖氣管路，對管道進行保暖防銹處理，為站區集中供熱提供保證。

2、由于辦公樓運行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結合單位文明建設，環境衛生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷（注；施工單位原來涂的乳膠漆），給職工營造一個良好的生活工作環境。

3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題（去年房建施工單位已經處理，但是沒有處理好，目前還在繼續漏水），建議采用彩鋼瓦處理。

4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導致站區的排水管嚴重損壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。

5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落（房建施工單位已經處理2次都是沒有理好）和站區大門大理石損壞（3塊）問題。

四、需要請示的問題

1、鑒于站區辦公、住房緊張的問題，2012年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續尚未完善，無法開工建設。

2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。

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第五篇：后勤服務中心工作總結

[后勤服務中心工作總結]后勤服務中心工作總結

一、基本情況

呂梁汾離站區后勤服務中心是2010年公司整合后新組建的一個服務站區所屬單位的三級機構，按照公司的要求主要負責汾離站區的生活保障和后勤服務工作，后勤服務中心工作總結。站區現有職工23人，其中在冊人員6人(主任1人，副主任1人，電工1人，物業管理1人，保管1人，內務1人)，臨時工17人(綠化工1人，炊事員3人，服務員3人，保潔工3人，鍋爐工2人，茶爐工1人，保安4人)。目前站區有信息監控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。

二、2010年的運行情況及存在問題

汾離站區后勤服務中心是在原汾離公司后勤部的基礎上組建的三級服務機構，其職能就是代表公司管理站區，為站區所屬單位搞好服務，提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務等工作，承擔著公司的接待和辦公樓以及站區大院的保潔、綠化，安保任務。負責供水、供電、供熱、發電，確保了站區的正常運行。

1、職工就餐情況

2010年職工就餐開支情況，就餐人數為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次;簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開支214358元。2010年1-3月底站區食堂開支正在結算。

2、來人接待情況

2010年共接待240多次，2010年1-12月開支247400元(已付款)。2010年1-3月來人接待費用開支元沒有結算。

3、其他開支情況

xx年年到2010年春節期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中，安國寺1000元;公司開支煙5000元，吃飯1850元，工作總結《后勤服務中心工作總結》。2010年春節期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元;煙7250元，吃飯2200元。

2010年春節期間鬧秧歌開支14500元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術團1000元;棗架村委秧歌隊10000元，煙12條1200元(交口村廟會500元;金羅村秧歌對隊煙5條500元;圪垛村500元，煙5條500元;鳳山底村秧歌隊煙3條300元。

2010年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。

三、2010年的工作打算

按照公司實施精細化管理的要求，我們今年將從規范化入手，加大強管理力度，端正工作態度，逐步改進工作，開展優質服務，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。

1、想方設法解決集中供熱問題，及與呂梁市的供熱部門取得聯系，積極溝通、協調各方面的關系，爭取年內站區的集中供熱。需要我們提前清理地溝內工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內地溝暖氣管路，對管道進行保暖防銹處理，為站區集中供熱提供保證。

2、由于辦公樓運行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結合單位文明建設，環境衛生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷(注;施工單位原來涂的乳膠漆)，給職工營造一個良好的生活工作環境。

3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題(去年房建施工單位已經處理，但是沒有處理好，目前還在繼續漏水)，建議采用彩鋼瓦處理。

4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導致站區的排水管嚴重損壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。

5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落(房建施工單位已經處理2次都是沒有理好)和站區大門大理石損壞(3塊)問題。

四、需要請示的問題

1、鑒于站區辦公、住房緊張的問題，2010年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續尚未完善，無法開工建設。

2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。

4、建議將依維柯接送車的開支列入2010年的計劃50000元(2010年未列入計劃)。以30000公里為基數，其中：車輛保險費8965.15元(目前柴油每公升6.5元，不含冬季2個月用油-20號，每公升6.89元)，審驗費970元，保養費按5000公里550元，燃油費按百公里18升，維修費按每千公里50元。