第一篇：公司OA電子審批推廣工作總結(jié)

公司OA電子審批推廣工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

集團(tuán)2012年4月起正式上線OA辦公系統(tǒng)，至年底共提起電子審批20,000余次。公司作為集團(tuán)信息化建設(shè)試點(diǎn)單位，共上線4批42條電子審批模板，共提起電子審批4,000余次，走在了集團(tuán)各單位的前列?；仡櫼荒甑耐茝V工作，總結(jié)以下經(jīng)驗(yàn)，班門弄斧，海涵。

一、上線開始階段

關(guān)鍵點(diǎn)：從易用性、方便性出發(fā)，以提高業(yè)務(wù)部門工作效率入手，讓員工快速接受新系統(tǒng)，以“一切為業(yè)務(wù)服務(wù)”的低姿態(tài)開展工作，避免員工出現(xiàn)抵制情緒。

1.培訓(xùn)著重于最基本的操作

初期的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在系統(tǒng)的最常用模塊的最基本操作方面，一些新的細(xì)節(jié)和優(yōu)化功能不用急于在首期培訓(xùn)中介紹，員工記不住那么多東西，目的明確的培訓(xùn)往往更能達(dá)到預(yù)期效果，解除員工心理上對(duì)新系統(tǒng)的懼怕感，建立平和易接受的“第一印象”；

2.優(yōu)先上線電子審批要從最簡(jiǎn)單、管理最成熟、操作難度最低的業(yè)務(wù)審批

作為信息化的從業(yè)人員，要充分站在大多數(shù)非信息化專業(yè)人員的角度去評(píng)估系統(tǒng)操作的難易度，不能總是“我覺得這個(gè)操作很容易”，對(duì)系統(tǒng)的推廣一定要循序漸進(jìn)，能簡(jiǎn)化的操作就簡(jiǎn)化，能突出的系統(tǒng)信息就突出，從簡(jiǎn)單的電子審批開始啟用，在簡(jiǎn)單電子審批的操作過

程讓普通員工以最快的速度接觸并適應(yīng)新系統(tǒng)的工作方式，也讓中高層領(lǐng)導(dǎo)在最短的時(shí)間內(nèi)看到信息化建設(shè)的正常推進(jìn)，信任并支持電子審批工作的開展。

3.在電子審批的過程中避免“思維定勢(shì)”

電子審批的流程梳理過程中，我們經(jīng)過會(huì)碰到一些傳統(tǒng)模式下的“習(xí)慣”性思維與電子審批工作模式發(fā)生沖突的情況，如之前很多紙質(zhì)的審批表，為核查來(lái)源的有效性與真實(shí)性，我們會(huì)在某一節(jié)點(diǎn)加蓋公章，但在電子化后，發(fā)起人提交的表單在系統(tǒng)里“一氣貫通”到業(yè)務(wù)經(jīng)辦人，自然已經(jīng)不需要公章進(jìn)行校驗(yàn)了，類似這種情況的，我們就不能“思維定勢(shì)”，而是要與時(shí)俱進(jìn)，在合理評(píng)估新模式工作特點(diǎn)后，積極適應(yīng)新的工作模式。

4.準(zhǔn)確定位電子審批

“電子審批不是萬(wàn)能的”。電子審批的建設(shè)過程過要充分評(píng)估目標(biāo)業(yè)務(wù)在電子審批模式下帶來(lái)的影響，是否真的提高了效率要通過電子審批與傳統(tǒng)方式兩種工作模式進(jìn)行對(duì)比，雖然大部分業(yè)務(wù)審批是可以通過電子審批實(shí)現(xiàn)的，但仍有很少部分的確不適合，或者說(shuō)目前不適合的我們可以選擇暫時(shí)放棄。

5.重視業(yè)務(wù)部門的每條需求，暫時(shí)不能解決的問題可以先仔細(xì)記錄。

新系統(tǒng)上線，員工對(duì)其期望很高，提出很多一時(shí)滿足不了的需求，都逐一先記錄下來(lái)，以便以后逐一解決。

二、推廣使用階段

關(guān)鍵點(diǎn)：設(shè)置系統(tǒng)時(shí)要具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和清晰的思路，信息員自身的技術(shù)水平要不斷提高，繼續(xù)保證員工使用系統(tǒng)的易用性，同時(shí)開始重視業(yè)務(wù)的靈活性需求。

1.選取較成熟的流程上電子審批

建議選取某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的部門作為電子審批的突破口（試點(diǎn)部門），讓領(lǐng)導(dǎo)看到電子審批的可行性并加以支持，讓其它部門感到一定壓力并看到使用電子審批的方便性。信息員在過程中也要不斷地提高對(duì)新系統(tǒng)的熟悉程度和技術(shù)水平，以便能在試點(diǎn)部門推廣時(shí)盡量滿足變化多樣的業(yè)務(wù)需求。與此同時(shí)隨著普通員工對(duì)信息化工作方式的理解逐漸加深，受惠其中，就開始有了主動(dòng)參與設(shè)計(jì)和試用新流程的積極性（這一點(diǎn)非常重要）。

2.不斷學(xué)習(xí)新系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)

隨著新系統(tǒng)的逐漸使用深入，會(huì)不斷出現(xiàn)暫時(shí)不能解決的難題，信息員應(yīng)清楚地記錄，反饋給集團(tuán)信息化中心、在信息員群里討論或自己在學(xué)習(xí)中鉆研。集團(tuán)信息專業(yè)口形成良好的知識(shí)共享、交流氛圍，提高信息員的整體技術(shù)水平。同時(shí)也要充分了解新系統(tǒng)的各個(gè)方面的功能，能將其與公司的管理特點(diǎn)、與業(yè)務(wù)操作方式靈活地結(jié)合起來(lái)，而并不是拘泥于信息提供的解決方案。

3.目光長(zhǎng)遠(yuǎn)、思路清晰

中期階段，會(huì)涉及很多對(duì)未來(lái)系統(tǒng)影響持久的設(shè)置，一定要結(jié)合

新系統(tǒng)的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行設(shè)置（這里的設(shè)置包括組織架構(gòu)的名稱和樹形圖、各類操作權(quán)限的綁定、電子審批節(jié)點(diǎn)的處理），盡量固化部門、崗位名稱，綁定職位崗位，在管理較靈活的地方設(shè)置虛擬崗位（如“部門負(fù)責(zé)人”）、虛擬部門（如“應(yīng)屆大學(xué)生”），以減少后期的維護(hù)工作量。

三、鋪開使用階段

關(guān)鍵點(diǎn)：隨著技術(shù)的提升、系統(tǒng)的成熟、員工的接受、試點(diǎn)的成功，越來(lái)越多的部門會(huì)主動(dòng)要求使用電子審批來(lái)方便其工作，這是對(duì)前期工作的肯定，也是新的一次挑戰(zhàn)。需要繼續(xù)保證易用性、人性化，必要時(shí)發(fā)布一些新的操作指導(dǎo)或新的深入的培訓(xùn)。

1.大量測(cè)試上線電子審批，與業(yè)務(wù)部門共同探討新的工作方式

收到的各種電子審批的需求，應(yīng)該有詳實(shí)的過程管理，即記錄每一條模板進(jìn)行到了什么程度、難點(diǎn)在哪里?？隙ù嬖谟谥凹堎|(zhì)單據(jù)操作順序、流程不同的情況，這是可以較強(qiáng)勢(shì)的提出解決方案（最好還是能盡量滿足業(yè)務(wù)的要求），并且小規(guī)模的開展培訓(xùn)和試用。定期向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)度，或者用發(fā)文的方式讓全員看見工作的推進(jìn)。

2.嘗試解決一些遺留的問題

前期工作的很多因?yàn)榧夹g(shù)不足或系統(tǒng)成熟度不夠而待解決的問題，這時(shí)可以重新審視并考慮解決。一定在解決后反饋問題提出人和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，以體現(xiàn)信息員工作的有始有終（由于問題長(zhǎng)時(shí)間存在，有時(shí)業(yè)務(wù)口已經(jīng)忘了提的改進(jìn)需求了，“意外之喜”能大幅度提高信息員在員工心中的地位）。

3.姿態(tài)的微妙轉(zhuǎn)變和管控的前期鋪墊

前期囿于需要保證推廣上線工作的順利進(jìn)行，信息員以“服務(wù)”的低姿態(tài)在工作，此時(shí)工作已經(jīng)步入正軌，信息員（或信息部）應(yīng)當(dāng)盡量參與到公司的中層管理會(huì)議中去，并從系統(tǒng)角度對(duì)公司決策提出正當(dāng)?shù)囊庖姟＿@時(shí)的方式方法策略很重要，信息工作用數(shù)據(jù)成績(jī)說(shuō)話，得到最高領(lǐng)導(dǎo)的支持最重要。在面對(duì)業(yè)務(wù)部門的需求時(shí)，也要逐漸變得“強(qiáng)勢(shì)”，提出一些更加合理的意見或改進(jìn)要求，實(shí)現(xiàn)信息管理和業(yè)務(wù)管理同時(shí)提升。

四、提升管控階段

關(guān)鍵點(diǎn)：確定系統(tǒng)管控的總體思路和目標(biāo)，制定可操作的管理制度，開始建立信息管控體系。同時(shí)在推進(jìn)過程中會(huì)反映出一些公司制度和管控本身存在的缺失，將是信息工作更強(qiáng)勢(shì)的介入管理的時(shí)機(jī)。

1.制定統(tǒng)領(lǐng)式的使用制度規(guī)范

2.制定可操作的檢查、考核制度，定期出具檢查報(bào)告

公司信息員

韓思旭

2013年1月15日

第二篇：OA審批流程明細(xì)匯總

OA流程審批

1、銷售合同管理

流程說(shuō)明： 銷售部人員銷售經(jīng)理審核銷售部總監(jiān)審核綜合管理部審核加蓋印章

內(nèi)容分類：

商品房買賣合同用印申請(qǐng)、業(yè)主資料用印申請(qǐng)、車位合同用印申請(qǐng)、老帶新物業(yè)減免用印申請(qǐng)。

2、營(yíng)銷日常管理

流程說(shuō)明： 銷售部人員銷售部經(jīng)理銷售部總監(jiān)審核綜合管理部審核批相關(guān)人員執(zhí)行。內(nèi)容分類：

Δ營(yíng)銷方案類合同、Δ營(yíng)銷活動(dòng)類合同、Δ廣告類合同。

董事長(zhǎng)審

3、營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理

流程說(shuō)明：

銷售人員銷售部經(jīng)理審核銷售部總監(jiān)審核財(cái)務(wù)部審核（退房、退定金）董事長(zhǎng)審批執(zhí)行審批文件 內(nèi)容分類：

Δ客戶優(yōu)惠申請(qǐng)、Δ延期申請(qǐng)、更名申請(qǐng)、Δ換房申請(qǐng)、工程抵款申請(qǐng)、Δ退房申請(qǐng)、Δ解除銷售合同申請(qǐng)、付款方式變更申請(qǐng)、物業(yè)費(fèi)減免申請(qǐng)、分期付款申請(qǐng)、Δ首付墊資申請(qǐng)、車位超購(gòu)申請(qǐng)。

4、工程合同管理

流程說(shuō)明： 相關(guān)人員起草成本部審核工程部經(jīng)理審核工程部總監(jiān)審核財(cái)務(wù)部審核法務(wù)審核工程副總審核董事長(zhǎng)審批加蓋印章 內(nèi)容分類：

Δ總包合同、Δ分包合同、Δ采購(gòu)合同。

5、工程事件（下函）管理

流程說(shuō)明： 相關(guān)人員填寫工程部經(jīng)理審核工程部總監(jiān)審核成本部審核財(cái)務(wù)部審核/備案工程副總審核董事長(zhǎng)審批加蓋印章 內(nèi)容分類：

工程聯(lián)系函：安全、工期、質(zhì)量、罰款、Δ驗(yàn)收、維保、施工簽字、施工安排、Δ零星工程。

6、設(shè)計(jì)變更管理

流程說(shuō)明： 相關(guān)人員填寫工程部經(jīng)理審核工程部總監(jiān)審核成本部審核工程副總審核董事長(zhǎng)審批下發(fā)工程設(shè)計(jì)變更通知 內(nèi)容分類：

1、Δ所有設(shè)計(jì)圖紙的修改變更：建筑、結(jié)構(gòu)、水電、風(fēng)施、景觀、等圖紙變更。

2、Δ規(guī)劃：建筑方案審核定稿、項(xiàng)目規(guī)劃方案、單體建筑方案、景觀方案等各類重要實(shí)施方案。

7、檔案借閱管理

流程說(shuō)明： 相關(guān)人員填寫部門負(fù)責(zé)人審核綜管部審核分管領(lǐng)導(dǎo)審核（工程歐先林、行政林光舉）/物業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)審核檔案管理員辦理 內(nèi)容分類：

營(yíng)銷類合同借閱、項(xiàng)目5證資料借閱、施工圖紙借閱、工程合同借閱、采購(gòu)合同借閱、工程聯(lián)系單借閱、結(jié)算單借閱、結(jié)算函借閱。

8、考勤補(bǔ)簽管理

流程說(shuō)明：(3日內(nèi))：職員部門負(fù)責(zé)人簽字；部門負(fù)責(zé)人分管領(lǐng)導(dǎo)簽字；分管領(lǐng)導(dǎo)董事長(zhǎng)簽字

內(nèi)容分類：

1、各部門員工忘記打卡補(bǔ)簽。

9、派車申請(qǐng)審批流程

流程說(shuō)明：

市內(nèi)：相關(guān)人員填寫綜合管理部審核司機(jī)出車 市外：相關(guān)人員填寫綜合管理部審核分管領(lǐng)導(dǎo)審批司機(jī)出車。內(nèi)容分類：

1、各部門員工用車申請(qǐng)。

10、請(qǐng)休假管理

流程說(shuō)明：

一、職員 1、2天內(nèi)：本人填寫→部門負(fù)經(jīng)理審批→綜管部備案 2、2天（含）-7天：?jiǎn)T工提出→部門經(jīng)理審核→分管領(lǐng)導(dǎo)審批→綜管部備案 3、7天（含）以上：本人提出→部門經(jīng)理審核→分管領(lǐng)導(dǎo)審核→董事長(zhǎng)審批→綜管部備案

二、主管級(jí)以上： 1、3天內(nèi)：本人填寫→部門經(jīng)理審核→分管領(lǐng)導(dǎo)審批→綜管部備案 2、3（含）天以上：本人填寫→部門經(jīng)理審核→分管領(lǐng)導(dǎo)審核→董事長(zhǎng)審批→綜管部備案

三、副總經(jīng)理以上：

1、本人填寫→董事長(zhǎng)審批→綜管部備案。內(nèi)容分類：

事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、年休假、調(diào)休申請(qǐng)。

11、物品申購(gòu)管理 流程說(shuō)明：

相關(guān)人員填寫→部門經(jīng)理審核→成本部審核→財(cái)務(wù)部審核→綜管部匯總→分管領(lǐng)導(dǎo)審核（工程類歐先林/日常申購(gòu)林光舉）→董事長(zhǎng)審批→采購(gòu)執(zhí)行。內(nèi)容分類：

1、日常辦公用品采購(gòu)、活動(dòng)用品采購(gòu)、食堂食材采購(gòu)、日常維修材料采購(gòu)。

12、用印審批

流程說(shuō)明：

銷售部：銷售人員銷售部經(jīng)理審核銷售部總監(jiān)審核綜合管理部匯總財(cái)務(wù)部審核（涉及金額）董事長(zhǎng)審批加蓋印章 財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核綜管部匯總董事長(zhǎng)審批加蓋印章

工程部：工程人員工程部經(jīng)理審核工程部總監(jiān)審核綜合管理部匯總財(cái)務(wù)部審核（涉及金額）工程副總審核董事長(zhǎng)審批加蓋印章 成本部：成本部人員成本部負(fù)責(zé)人審核工程部經(jīng)理審核工程部總監(jiān)審核綜合管理部匯總財(cái)務(wù)部審核（涉及金額）工程副總審核董事長(zhǎng)審批加蓋印章

綜管外聯(lián)部：綜管外聯(lián)人員外聯(lián)副總董事長(zhǎng)加蓋印章 物業(yè)部：物業(yè)人員物業(yè)經(jīng)理審核物業(yè)總經(jīng)理助理物業(yè)總經(jīng)理審核綜合管理部匯總財(cái)務(wù)部審核（涉及金額）董事長(zhǎng)審批加蓋印章 內(nèi)容分類：

1、銷售部：預(yù)告預(yù)抵資料用印、辦理房產(chǎn)證資料用印、客戶資料用印。

2、工程部：工程資料用印申請(qǐng)（消防、土建、防雷、電梯、自來(lái)水、電力）

3、財(cái)務(wù)部：Δ報(bào)稅、銀行對(duì)賬單、Δ簽證報(bào)告類合同、收據(jù)、開不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票、報(bào)稅務(wù)資料、銀行開戶銷戶、貸款卡開戶許可證年檢用印、統(tǒng)計(jì)局報(bào)表。

4、成本部：Δ任務(wù)單、Δ資料用印、Δ報(bào)建用印、Δ簽證用印、5、綜合管理部：Δ行政發(fā)文用印、Δ行政合同用印、Δ人事資料用印、社保證明用印、車輛保險(xiǎn)用印。

6、外聯(lián)部：報(bào)建證件復(fù)印件用印、Δ申請(qǐng)書表格用印、驗(yàn)收送審送檢資料蓋章、Δ政府合同蓋章。

7、物業(yè)部：物業(yè)行政用印、業(yè)主相關(guān)文件證明、公司對(duì)外一般文件、Δ行政合同用印。

13、物業(yè)請(qǐng)休假管理

流程說(shuō)明： 相關(guān)人員填寫物業(yè)經(jīng)理審核總經(jīng)理助理審核物業(yè)總經(jīng)理審核綜管部審核董事長(zhǎng)審批（7天以上）綜管部備案 內(nèi)容分類：

員工事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、年休假、調(diào)休申請(qǐng)。

14、物業(yè)物品申購(gòu)管理

流程說(shuō)明： 相關(guān)人員填寫物業(yè)經(jīng)理審核總經(jīng)理助理審核物業(yè)總經(jīng)理審核財(cái)務(wù)部審核綜管部審核分管領(lǐng)導(dǎo)審核（工程歐先林/日常林光舉）董事長(zhǎng)批準(zhǔn)執(zhí)行采購(gòu)。內(nèi)容分類：

日常辦公用品申購(gòu)、物業(yè)工程維修材料申購(gòu)、小區(qū)綠化用品申購(gòu)。

15、成本采購(gòu)審批流程

流程說(shuō)明： 相關(guān)人員填寫成本部經(jīng)理審核工程部經(jīng)理審核工程部總監(jiān)審核財(cái)務(wù)部審核工程副總審核董事長(zhǎng)審批 內(nèi)容分類：

Δ大型工程物資申購(gòu)、Δ甲供材料申購(gòu)、市場(chǎng)詢價(jià)。

16、借款申請(qǐng)審批

流程說(shuō)明： 相關(guān)人員填寫部門經(jīng)理審核財(cái)務(wù)部審核分管領(lǐng)導(dǎo)審核董事長(zhǎng)審批財(cái)務(wù)出納 內(nèi)容分類：

Δ員工借款及備用金申請(qǐng)。

17、費(fèi)用報(bào)銷流程

流程說(shuō)明：

相關(guān)人員統(tǒng)計(jì)費(fèi)用財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核財(cái)務(wù)匯總審核（邱錦麗）董事長(zhǎng)審批出納支付 內(nèi)容分類：

1、Δ所有費(fèi)用報(bào)銷統(tǒng)計(jì)審批。

18、業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)流程

流程說(shuō)明：

相關(guān)人員填寫申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人審核分管領(lǐng)導(dǎo)審核董事長(zhǎng)審批 內(nèi)容分類：

Δ日常公司客戶招待、Δ公司活動(dòng)聚餐、Δ外聯(lián)行政招待。

19、車輛維護(hù)流程

流程說(shuō)明： 綜管部提出申請(qǐng)財(cái)務(wù)部審核分管領(lǐng)導(dǎo)審核董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。內(nèi)容分類：

Δ車輛油費(fèi)分配、Δ車輛日常保養(yǎng)、Δ車輛維修、Δ車輛保險(xiǎn)購(gòu)買、Δ車輛年檢、Δ車輛轉(zhuǎn)讓。

20、人事變動(dòng)申請(qǐng)

流程說(shuō)明： 相關(guān)人員填寫部門經(jīng)理審核綜合管理部審核分管領(lǐng)導(dǎo)審核董事長(zhǎng)審核綜管部備案 內(nèi)容分類：

入職登記表申請(qǐng)、離職登記表申請(qǐng)、員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、Δ員工薪資調(diào)整申請(qǐng)、員工合同續(xù)簽申請(qǐng)。

備注：Δ須通過董事長(zhǎng)審批。

第三篇：OA審批流程明細(xì)匯總

**公司OA流程審批

組織架構(gòu)圖

1、合同管理

流程說(shuō)明： 擬定合同人員部門經(jīng)理審核內(nèi)容分類：

一切事務(wù)性對(duì)外合同。

綜合部經(jīng)理審核

董事長(zhǎng)批示

加蓋印章

2、營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理

流程說(shuō)明：

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心人員市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理審核移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部門經(jīng)理審核財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核（保證金、退定金等）董事長(zhǎng)審批執(zhí)行審批文件 內(nèi)容分類：

Δ客戶優(yōu)惠申請(qǐng)、Δ延期申請(qǐng)、更名申請(qǐng)、Δ更換業(yè)務(wù)，退保證金等Δ解除合同申請(qǐng)、付款方式變更申請(qǐng)、分期付款申請(qǐng)、Δ其他費(fèi)用申請(qǐng)

3、考勤補(bǔ)簽管理 流程說(shuō)明：

(3日內(nèi)補(bǔ)簽有效)：職員部門經(jīng)理簽字；部門經(jīng)理董事長(zhǎng)簽字 內(nèi)容分類：

1、各部門員工忘記打卡補(bǔ)簽。

4、派車申請(qǐng)審批流程 流程說(shuō)明： 相關(guān)人員填寫綜合部審核董事長(zhǎng)審批司機(jī)出車。內(nèi)容分類：

1、各部門員工用車申請(qǐng)。

5、請(qǐng)休假管理 流程說(shuō)明：

一、職員 1、1天內(nèi)（含1天）：本人填寫→部門經(jīng)理審批→綜合部備案 2、1天以上（不含一天）：?jiǎn)T工提出→部門經(jīng)理審核→董事長(zhǎng)審批→綜合部備案

3、年假：?jiǎn)T工提出→部門經(jīng)理審核→綜合部審核→董事長(zhǎng)審批

4、調(diào)休：?jiǎn)T工提出→部門經(jīng)理審核→綜合部審核→董事長(zhǎng)審批

二、中心經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理： 1、1天內(nèi)（含1天）：本人填寫→部門經(jīng)理審核→綜合部備案 2、1天以上（不含一天）：本人填寫→部門經(jīng)理審核→董事長(zhǎng)審批→綜合部備案

3、年假：本人提出→部門經(jīng)理審核→綜合部審核→董事長(zhǎng)審批

4、調(diào)休：?jiǎn)T工提出→部門經(jīng)理審核→綜合部審核→董事長(zhǎng)審批

三、部門經(jīng)理及以上：

1、休假：本人填寫→董事長(zhǎng)審批→綜合部備案。

2、年假：本人提出→綜合部審核→董事長(zhǎng)審批

3、調(diào)休：本人提出→綜合部審核→董事長(zhǎng)審批 內(nèi)容分類：

事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、年休假、調(diào)休申請(qǐng)。

6、物品申購(gòu)管理 流程說(shuō)明：

相關(guān)人員填寫→部門經(jīng)理審核→綜合部審核→財(cái)務(wù)部審核預(yù)算→董事長(zhǎng)審批→綜合部執(zhí)行。

內(nèi)容分類：

1、日常辦公用品采購(gòu)、活動(dòng)用品采購(gòu)、日常維修材料采購(gòu)。

7、用章審批 流程說(shuō)明： 用章人員部門經(jīng)理審核董事長(zhǎng)審批綜合部加蓋印章

8、借款申請(qǐng)審批 流程說(shuō)明： 相關(guān)人員填寫部門經(jīng)理審核財(cái)務(wù)部審核分管領(lǐng)導(dǎo)審核董事長(zhǎng)審批財(cái)務(wù)出納 內(nèi)容分類：

Δ員工借款及備用金申請(qǐng)。

9、費(fèi)用報(bào)銷流程 流程說(shuō)明： 相關(guān)人員填寫部門經(jīng)理審核財(cái)務(wù)部審核董事長(zhǎng)審批財(cái)務(wù) 內(nèi)容分類：

1、Δ所有費(fèi)用報(bào)銷統(tǒng)計(jì)審批。

10、業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)流程 流程說(shuō)明：

相關(guān)人員填寫申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人審核財(cái)務(wù)匯總審核董事長(zhǎng)審批財(cái)務(wù)支付

內(nèi)容分類：

Δ日常公司客戶招待、Δ公司活動(dòng)聚餐、Δ外聯(lián)行政招待。

11、人事變動(dòng)申請(qǐng) 流程說(shuō)明： 相關(guān)人員填寫部門經(jīng)理審核綜合部審核董事長(zhǎng)審核綜合部備案 內(nèi)容分類：

入職登記表申請(qǐng)、離職登記表申請(qǐng)、員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、Δ員工薪資調(diào)整申請(qǐng)、員工合同續(xù)簽申請(qǐng)。

備注：Δ須通過董事長(zhǎng)審批。

第四篇：oa推廣問題1

OA系統(tǒng)推廣分析

企業(yè)推廣瓶頸問題可能性分析：

其一、可能真的是選型失誤。

雖然國(guó)內(nèi)的oa目前基礎(chǔ)性功能都不錯(cuò)，尤其是實(shí)力靠前的廠商，一般功能都不錯(cuò)，不過，目前oa還沒有標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)廠商的軟件差異性很大，每個(gè)oa的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)也不太一樣。沒有實(shí)際用起來(lái)不能說(shuō)選擇的oa就不好（畢竟第一梯隊(duì)的廠商客戶都不少，也不乏用的很好的客戶），而更有可能的是不適合，我們企業(yè)關(guān)注的需求可能和選型的oa實(shí)質(zhì)上有偏差。因?yàn)槠髽I(yè)在選型oa時(shí)，幾乎對(duì)oa都不太了解，選型過程中存在迷茫感，基本都是在被各個(gè)廠商引導(dǎo)著走。最終，決定選誰(shuí)的關(guān)鍵很可能不是企業(yè)真實(shí)的需求，而是各個(gè)廠商銷售人員引導(dǎo)的能力——誰(shuí)的銷售能力強(qiáng)就選擇了誰(shuí)。這種情況下，沒有選擇到真正適合自己的oa軟件很正常。

其二，可能是沒有真正得到高層管理者的重視和支持。

OA在推行中很多企業(yè)和廠商都在提“一把手工程”，的確oa推行中高層管理者起關(guān)鍵性作用。其實(shí)，許多“一把手”本身還是需要引導(dǎo)的對(duì)象，如果他們不重視，不上oa，那么就算讓員工都用，流程也會(huì)卡住，失去效率?；旧贤菩芯椭荒苁?。一般情況下，“一把手”并不會(huì)關(guān)心oa的功能和技術(shù)，而是管理價(jià)值。這些就需要讓高層充分認(rèn)識(shí)到oa對(duì)管理的價(jià)值。如此，管理層才會(huì)真正重視oa，從而更順利的推行oa。

其三，oa推行策略失誤。

許多企業(yè)在推行oa時(shí)會(huì)采用罰款的形式——誰(shuí)不上oa就罰誰(shuí)的款。這種模式大多是oa廠商提出的，因?yàn)檫@樣一來(lái)對(duì)他們的實(shí)施驗(yàn)收有很大幫助（因?yàn)檫@一招在短期內(nèi)，尤其是表面上很管用）。但是，這種招式不能長(zhǎng)遠(yuǎn)，甚至?xí)裣码[患——讓員工們覺得是oa讓他們被罰款了，所以，內(nèi)心里怎么可能“喜歡”oa呢？一旦有機(jī)會(huì)，這種怨憤就會(huì)以某種形式在oa上表達(dá)出來(lái)。很可能就會(huì)讓oa推行陷入絕境，尤其是大家的“怨憤”集中起來(lái)表現(xiàn)的時(shí)候。這也是許多企業(yè)oa實(shí)施很成功但最終卻推行失敗的重要原因。還有可能前期高層配合宣傳力度不夠，沒有做到充分對(duì)OA對(duì)大家工作帶來(lái)好處的宣講。針對(duì)這一問題辦法有兩點(diǎn)：

一、想辦法讓員工覺得oa給他們帶來(lái)了好處；

二、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，循序漸進(jìn)。

舉個(gè)例子，之前公司在oa推行初期，一把手在oa上發(fā)了個(gè)通告，說(shuō)看到通告的人可以在當(dāng)天下班前去財(cái)務(wù)領(lǐng)取2000元獎(jiǎng)勵(lì)。雖然當(dāng)天只有3個(gè)人去領(lǐng)錢了，但這件事第二天在全集團(tuán)迅速傳開。在這種情況下，oa上線率急速上升。這些都是可行性辦法。

綜上所述，光影夢(mèng)幻集團(tuán)OA 實(shí)施推廣面臨的問題在于：

1.企業(yè)需求側(cè)重點(diǎn)與現(xiàn)有產(chǎn)品可能存在差異。

2.需求調(diào)研沒引起各部門的重視，導(dǎo)致實(shí)施中不全面，造成工作流等不完善。

3.高層重視程度不夠，需要真正落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上的由上向下全面改變傳統(tǒng)管理觀念。

4.成型產(chǎn)品沒有適應(yīng)企業(yè)的個(gè)性化業(yè)務(wù)特點(diǎn)和用戶體驗(yàn)習(xí)慣，用戶體驗(yàn)不佳。

5.OA宣傳培訓(xùn)匱乏，公司全員的思想觀念未改觀，沒有認(rèn)識(shí)到OA對(duì)自身的好處和價(jià)值存在抵觸和“惰”性。

6.許多員工經(jīng)常不在電腦前，所以當(dāng)下OA對(duì)移動(dòng)終端的支持欠缺。

7.基礎(chǔ)辦公網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)較差，造成員工對(duì)依賴網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用信心不大。

從企業(yè)信息化整體規(guī)劃角度，首先應(yīng)該統(tǒng)籌規(guī)劃和改善全國(guó)各分公司底層網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提高用戶體驗(yàn)滿意度。奠定好扎實(shí)信息化的基礎(chǔ)。然后統(tǒng)一收集所有信息需求，從全局長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度對(duì)需求設(shè)計(jì)規(guī)劃一一實(shí)施形成布局，從根本上避免多系統(tǒng)出現(xiàn)擴(kuò)展性不足造成信息孤島！從而把企業(yè)各種信息流有效利用，整體提升工作效率和領(lǐng)導(dǎo)管理觀念。對(duì)于已有的OA系統(tǒng)，不管優(yōu)良與否廠家已經(jīng)交付。如當(dāng)下立即推行應(yīng)用，那么首先需要對(duì)公司高層的宣傳培訓(xùn)，讓高層充分認(rèn)識(shí)到OA對(duì)管理提升的價(jià)值。在公司全員會(huì)議上多多強(qiáng)調(diào)OA應(yīng)用的重要性，然后增加全員或者按部門的OA優(yōu)點(diǎn)的宣傳會(huì)議，和使用性培訓(xùn)。期間也可借鑒獎(jiǎng)勵(lì)案例。增加移動(dòng)應(yīng)用。試運(yùn)行后收集不足及時(shí)調(diào)整。從而將現(xiàn)有系統(tǒng)應(yīng)用。如果從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看OA應(yīng)用，需高層和部門重新梳理需求，然后分析對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，存在哪些不足，哪些無(wú)法滿足。從而入手如何定制修復(fù)和考慮更換整體方案。

oa重復(fù)作業(yè)

由于平時(shí)員工的工作量很大，不愿意在做一些重復(fù)性的工作，最好是簡(jiǎn)單明了的分派。而且又有方便的聯(lián)系工具，一句話就能說(shuō)清楚的，一般人不想再做一次紙上作業(yè)。但是，這些溝通，都是口頭上的，沒有什么實(shí)際的證明，容易讓人當(dāng)做借口。分不清責(zé)任事件，容易讓人狡辯。oa可以起證據(jù)的證明的作用。

oa提高辦公效率

為長(zhǎng)遠(yuǎn)著想，公司規(guī)模變大，會(huì)有很多出差的項(xiàng)目，有些事情不能在電話里辦，oa提供了有效的證據(jù)，可以方便辦公，提高工作的及時(shí)性和時(shí)效性。

oa安全性 公司oa走的是內(nèi)部的加密VPN，安全可靠，多重加密，讓文件和信息更加可靠。

第五篇：行政審批及電子監(jiān)察工作總結(jié)

行政審批及電子監(jiān)察工作總結(jié)

根據(jù)自治州行政機(jī)關(guān)效能考評(píng)等相關(guān)文件精神，作為全州行政審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)使用試點(diǎn)單位，開發(fā)區(qū)自去年6月建成開發(fā)區(qū)行政審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)并運(yùn)行以來(lái)，近一年來(lái)運(yùn)行情況良好，效果較好，不僅進(jìn)一步提高了行政審批的效率，更是有力地促進(jìn)了開發(fā)區(qū)的作風(fēng)建設(shè)和政務(wù)公開工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)運(yùn)行基本情況

目前，系統(tǒng)內(nèi)共有15個(gè)審批單位（包括垂管單位），其中1個(gè)為綠色緊急通道，86個(gè)審批流程，108個(gè)行政許可事項(xiàng)，1個(gè)督查服務(wù)臺(tái)，3個(gè)辦事大廳。受理開發(fā)區(qū)內(nèi)的各類審批服務(wù)事項(xiàng)。去年6月1日到今年2月各綜合窗口共受理行政審批事項(xiàng)646件，全部辦結(jié)。

二、存在的主要問題

1、少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)和人員對(duì)網(wǎng)上行政審批工作認(rèn)識(shí)不足，重視不夠。

2、垂管單位有系統(tǒng)內(nèi)審批專網(wǎng)，與開發(fā)區(qū)審批專網(wǎng)不能直接進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，通常采用審批事項(xiàng)辦結(jié)完畢后，一次性將多個(gè)辦結(jié)事項(xiàng)從另一臺(tái)接入開發(fā)區(qū)虛擬專網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上錄入開發(fā)區(qū)審批專網(wǎng)，時(shí)間上有時(shí)會(huì)延長(zhǎng)；

3、行政審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)軟件有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善，在行政審批事項(xiàng)的操作上略顯繁雜，不夠智能，在紅、黃牌預(yù)警糾錯(cuò)方面還存在不夠科學(xué)和規(guī)范等問題；

4、由于開發(fā)區(qū)許多辦事機(jī)構(gòu)都在同一棟樓里，許多前來(lái)辦理事項(xiàng)的企業(yè)或人員直接進(jìn)入相關(guān)部門辦理事項(xiàng)，服務(wù)部門如果不能及時(shí)錄入所辦理事項(xiàng)，將給隨后的督查帶來(lái)一定的難度，管理上還需進(jìn)一步改進(jìn)。

三、下步工作要求和打算

一要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上行政審批與電子監(jiān)察工作重要性的認(rèn)識(shí)。各相關(guān)部門或單位主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，親自過問網(wǎng)上行政審批工作，及時(shí)解決工作中存在的困難和問題。

二要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平和工作效率。效能監(jiān)察部門要加強(qiáng)對(duì)行政審批工作人員的監(jiān)督和管理，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，讓開發(fā)區(qū)發(fā)展環(huán)境得到真正優(yōu)化。

三要認(rèn)真總結(jié)，彌補(bǔ)不足和差距，保證開發(fā)區(qū)網(wǎng)上行政審批健康持續(xù)運(yùn)行。各相關(guān)部門要認(rèn)真查找工作中的問題和不足，并迅速加以改進(jìn)和糾正。

四要完善監(jiān)督檢查機(jī)制。通過網(wǎng)上提醒、電話督促、上門督查的方式，對(duì)開發(fā)區(qū)相關(guān)部門或單位的行政審批辦理情況分季度進(jìn)行督查，并且網(wǎng)上公布。同時(shí)，將政府信息公開和網(wǎng)上審批工作納入政府目標(biāo)管理考核和績(jī)效考核項(xiàng)目。

五要開展網(wǎng)上審批，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍和服務(wù)對(duì)象，實(shí)現(xiàn)便民高效，通過網(wǎng)上受理模式，運(yùn)用數(shù)據(jù)共享、流程整合、數(shù)據(jù)整合等先進(jìn)性技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)上協(xié)同審批模式，同時(shí)，將辦理情況及時(shí)在開發(fā)區(qū)網(wǎng)站上公布。