第一篇：鎮2011年維穩、信訪工作總結及2012年計劃

Xx鎮2011上半年維穩工作總結

xx鎮位于ii縣中心腹地，總面積mm平方公里，轄m個辦事處，kl個行政村，hj萬人，2011年以來，我鎮維穩工作在鎮黨委、政府的正確領導下，在縣維穩辦的正確指導下，認真貫徹市、縣維穩工作會議精神，積極主動地做好維穩各項工作，進一步推進了xx鎮維穩工作，構建了一個和諧平安的xx，為xx的經濟發展創造了良好的治安環境。

一、重視維穩工作，將維穩責任落到實處。

xx鎮是ii縣的農業大鎮，經濟強鎮。近年來隨著該鎮經濟的快速發展和社區建設步伐的不斷推進，鎮企，群眾與企業及承包商涉及到利益分配，土地，道路，飲水，生活，勞動保障等問題，成為老百姓極度關心和重視的熱點問題。鎮維穩辦始終把及時妥善解決群眾來信來訪工作為己任來抓，常抓不懈。工作中堅持抓信訪、保穩定、促發展和打造“平安xx、和諧we” 的工作思路，確保信訪工作做到“四到位，三突出”（即組織領導到位；時限要求到位；制度制定到位；監督執行到位與在處理解決群眾信訪工作中突出一個“情”字，在化解調處各類矛盾中突出一個“穩”字，在矛盾排查調處中突出一個“防”字），每季度召開一次信訪民調聯席會議，協調各方面因素，解決信訪民調工作中的重大疑點難點問題;每月召開一次信訪民調例會，把工作中存在的難點，熱點問題討論研究，以便正常決策調處。做到早排查，早預防，早安排，早介入，早處理。形成了全鎮抓信訪，人人參與信訪工作的新局面。

二、落實維穩責任制，保證信訪案件落到實處。

一是實行維穩首問負責制。建立信訪接待效率追訪制度，不斷強化維穩為民服務意識。鎮黨委制定每月逢九過集為書記，鎮長接待群眾來信來訪工作日，其余時間，按星期循環排開，為鎮領導班子成員接待群眾來信來訪工作日。信訪工作人員每周實行輪崗接待制，并配帶胸卡，對來鎮上訪群眾提出的問題解答準確，絕不推拖，做到了對群眾反映的問題信訪接待人員記錄詳細，回答問題準確無誤，對當時解決不了的信訪個案，及時登記注明原由，限期辦結時間，及時告知每位上訪人。二是落實信訪工作運行機制實現“四個到位” 和信訪案件處理實現“三個突出”

（一）高度重視，強化組織。鎮黨委將信訪工作納入重要的議事日程，全鎮信訪民調組織網絡一體，形成橫向到邊，縱向到底的工作格局。

（二）急群眾所急，想群眾所想。在抓信訪民調工作中，群眾利益無小事，今天的事今天辦，急事急辦，特事特辦，時限要求到位。并加大對信訪案件的督查督辦力度，堅持“有訪必督，一督到底”，確保信訪問題得到及時的處理，從根本上減少群眾的重復訪和上訪。遇到重大信訪問題和事項召集鎮黨政班子成員召開專題會議進行研究解決，再由分管領導負責督查落實，嚴格按照信訪案件處理時限的要求及時向鎮黨委政府反饋。做到監督執行到位。

（三）鼎力支助，立規制章。在鎮政府財力緊張的情況下，鎮黨委極力支持信訪民調工作.2011年投資5萬元，建設了信訪辦公室，添置了微機、掃描儀和打印機等設備，并給信訪民調辦的工作人員購置了《民法通則》、《民事訴訟法》、《村民委員會組織法》、《人民調解員手冊》等書籍。

三、把信訪接待變成連接政府與群眾的橋梁與紐帶，同時作為培養和鍛煉干部的基地和搖籃。

鎮黨委政府高度重視對干部的培養、教育和鍛煉，始終把信訪工作作為培訓和鍛煉干部的基地和搖籃，把信訪辦當作聯系政府和群眾與紐帶，使信訪干部在信訪工作中不斷鍛煉成長。Zz村老上訪戶abc，自1996年以來一直上訪，家庭生活十分困難。鎮黨委、政府針對這一情況，及時同縣民政部門進行溝通后，將abc夫婦安排到了敬老院，使他們徹底打消了繼續上訪的念頭。Qq社區包工頭在建設過程中，由于賒欠10名oo籍農民工將近15萬元的誤工費遲遲不予以兌付，這10名農民工準備通過越級上訪的形式討回工錢，鎮維穩辦了解到這一信息后，及時變“上訪”為“下訪”，帶10名農民工去縣勞動部門進行政策咨詢后，與賒欠農民工工資的包工頭進行了溝通，最終為農民工討回了他們盼望已久的血汗錢，事情的圓滿解決，得到了全鎮干部群眾的交口稱贊。2011年上半年共受理各類信訪案件47起，全部得到了妥善解決。

四、貼近群眾，視群眾為親人，想方設法幫助上訪群眾解決實際困難。

群眾上訪是有心聲要向黨和政府傾訴，有困難需要黨和政府幫助解決，是群眾相信黨、相信政府的表現。接訪工作是黨和政府同人民群眾聯系的橋梁和紐帶，政府作為這個一線窗口，直接同人民群眾打交道，更要身體力行地踐行“三個代表”，保持共產黨員的先進性，切切實實地幫助群眾解決生產生活中的實際困難。在接待來訪中，信訪例會，調度會上，鎮維穩辦總是認真分析每一個信訪問題產生的原因，癥結在哪里，從而找到解決問題的突破口，將心比心地分析給群眾聽，帶著對人民群眾的深厚感情，積極地幫助解決。在群眾來訪反映的問題中，有的是符合政策應該解決但因種種原因沒有得到及時解決的，對這類問題，鎮維穩辦總是熱情地聯系相關部門和單位加以解決。保證了該鎮社會政治穩定，促進了該鎮經濟發展。

今年以來，我鎮按照上級維穩部門的部署，開展了一些工作，取得了一些成績，但我們清醒地認識到還存在一些不足。我們將在今后的工作中迎頭趕上，為鎮域經濟社會全面發展、為實現全鎮又好又快發展做出積極貢獻。

中共xx鎮委員會 xx鎮人民政府

二0一一年六月九日

第二篇：鎮信訪維穩工作總結

鎮信訪維穩工作總結

民生無小事，枝葉總關情。今年年初以來，xx鎮從信訪預警入手，把人民群眾關心的熱點、難點作為信訪工作的落腳點，不斷創新工作模式，多渠道聽民聲，赴現場訪民情，心貼心解民憂，送政策釋民惑，助力信訪維穩工作有效開展。

聽民聲，暢通群眾反映渠道。xx鎮政府倡導“人人接訪”工作制度，安排政府工作人員xx小時輪流接訪。通過暢通群眾來信、來訪、來電、網上信訪等渠道，耐心傾聽群眾的意見建議和訴求，做好信訪登記工作，詳細記錄信訪日期、信訪人姓名、聯系方式、信訪訴求等，切實做到不漏登、不錯登、不重登，以文明、高效、優質的服務對待每一位信訪群眾，為確保全鎮經濟社會和諧穩定奠定扎實基礎。

訪民情，做好信訪預警工作。xx鎮信訪工作人員對上訪登記的訴求逐一現場走訪，了解實情并及時反饋。堅持日常排查和定期排查相結合，始終堅持“問題不查清不放過、整改不到位不放過、責任不落實不放過、群眾不滿意不放過”的原則，做到及時發現，及時化解，把矛盾和問題解決在萌芽狀態。

解民憂，嚴格信訪化解舉措。xx鎮嚴格信訪案件的化解舉措，抓好信訪案件的督查督辦，確保群眾反映的信訪問題“件件有回音，事事有回復”。對于疑難重點信訪案件，特別是對群眾反映強烈的熱點、難點信訪問題及時介入，能夠解決的及時解決，不能立即解決的，信訪辦將會在第一時間根據村組分工、部門分工，將該起信訪案件交辦到部門和相應的責任人，限期調處解釋到位，并將處理的結果形成書面材料報送給信訪辦，由鎮信訪辦將處理情況反饋給信訪人。對在信訪處理過程中，推諉扯皮，不及時、不準確的責任人，由鎮紀委進行問責處理。

釋民惑，做政策宣傳小廣播。xx鎮信訪辦針對近期受理的信訪矛盾糾紛，及時匯總研判，有的放矢，有針對性地開展政策宣傳，和網格員、人民調解員一起發放信訪知識口袋書和普法宣傳單，解答法律咨詢，普及法律知識，使理性上訪、依法維權等法治觀念深入人心，營造出良好的法治氛圍。

第三篇：信訪維穩計劃

向陽完全小學

2018——2019學校信訪維穩工作計劃

一、指導思想

為確保學校穩定，構建“平安和諧校園”，為教育教學工作創造良好的育人環境，努力構建教育穩定格局，創造良好的信訪工作運行機制。

二、工作目標

1．進一步建立健全學校的綜治工作機構，制定出科學可行的工作制度，明確各部門的職責。

2．進一步完善學校的法制教育與宣傳，建立扎實的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識。

3．加強各項工作的排查工作力度，確保年內校內無失火、失竊等治安事件發生。

4．確保年內無群體性上訪事件發生。

5．確保年內師生、家屬、子女無任何危害社會的事件發生。

6．加強校車安全管理工作，認真落實上級部門工作會議精神。

7．加強學校食堂衛生安全工作。

三、工作措施

1．成立領導班子和工作機構，明確職責，分工合作。

2．認真執行上級有關治安保衛工作指示、決定和規章制度

結合本單位實際，做到治安防范工作與教育教學管理工作同布置、同落實、同檢查、同考核。出臺好綜治維穩工作方案和工作獎懲制度。

3．加強師生的政治思想及法律法規教育。開展法制課和法制考試，經常對本單位員工進行法制宣傳、消防安全教育、保密法規教育和校紀校規教育，加強法制觀念、安全方法意識以及保密觀念。搞好每年的法制宣傳月、宣傳周、宣傳日。

4．健全防范機制，強化目標管理

建立治保組織、義務消防員隊伍，建立治安防范責任制，明確治安防范目標，把對綜合治理的考核列入創建文明單位考評范疇。層層簽訂責任狀，嚴格按責任辦事。

5．關心員工生活、工作及思想狀況

及時調解員工之間的矛盾糾紛，及時上報不安定因素，并認真做好疏導、教育工作，防止因矛盾激化而發生事端。

6．認真開展好部門自查自究工作，切實做好排查工作。

7．加強要害部門的保衛力度，強化門衛的工作責任，建立健全門衛工作記錄。

8．加強教職工家屬子女的教育及管理，嚴格規范流動人口管理，杜絕任何違法犯罪活動。

9．嚴格按制度辦事，堅持以“以人為本”、“預防為主”的工作理念，強化監督，實行“誰主管，誰負責”，“誰違反，處理誰”的原則。不斷提高師生素質，守好自己的門，看好自己的人，堅持穩定壓倒一切，責任重于泰山，把師生的生命和財產放在工作的首位。

10．認真搞好校內的危房改造，抓好學校的食品、飲水工作。

11．根據學校要求，制定應對突發事件、“敏感期”穩定工作以及節日長假期間的應急預案，并加強安全防范措施。

12．暢通信息反饋渠道，發現問題，及時匯報，立即處置，掃除一切有礙學校綜合治理工作的不安全因素。

2018年9月

第四篇：大廠鎮信訪維穩工作總結

大廠鎮信訪維穩工作總結

今年以來，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩定的總體要求，認真做好群眾來信來訪的處臵工作，加大矛盾糾紛排查調處力度，全力維護社會穩定，為經濟社會又好又快發展創造了和諧穩定的社會環境。現將2012年群眾信訪工作總結匯報如下：

一、信訪維穩工作現狀

今年以來，我鎮接到群眾來信來訪共計14件，經鎮調處辦、信訪維穩中心做大量工作，大部分群眾表示走法律途徑或通過協商解決。但是我鎮信訪維穩工作主要存在以下問題：

一是礦區居民、廠礦與周邊村民糾紛案件多為歷史遺留造成，影響面較大，紡穩形勢不容樂觀。二是示未解決的農村“三大”糾紛多為跨村、鎮糾紛，我鎮調解權屬有限，且多屬多年未解決的糾紛積案，糾紛雙方又無證據材料，調解難度極大。三是華錫集團再生資源公司、大廠城建辦等臨時工提出解決養老保險金問題。四是華錫集團職工家屬子弟反映解決就業，該信訪涉及人員約320人，涉及人員較多。五是調整公路建設用地征補工作存在較多問題，施工過程中導致群眾利益受損等情況引起矛盾糾紛，由于涉及多部門，調處難度大。

二、解決辦法及措施

（一）以鎮綜治信訪維穩中心為核心，整合資源，化解矛盾。

今年以來大廠鎮綜治信訪維穩中心多次召開專題會議，認真分析全鎮信訪工作面臨的問題，制定了科學的工作方案。

一是我鎮成立了2012年群眾反映的信訪案件協調處理工作組，由鎮黨委書記任組長，鎮長、人大主席、華錫集團有關企業領導任副組長，制定了處臵赴邕進京應急工作方案和矛盾糾紛隱患排查化解工作方案。對全鎮各村、社區所有不穩定因素進行了詳細排查，根據排查結果建立臺賬，明確了責任領導和責任人，并制定了相應的移近措施。

二是建立鎮三班領導成員帶班接待群眾來信來訪登記工作制度，要求每天（含節假雙休日）由一名領導和一名干部在鎮綜治維穩中心接待室坐班，具體負責群眾來信來訪接待登記工作，做至有訪必接。

三是及時處理群眾來信來訪反映的問題。維穩中心對接到的信訪案件，按照輕緩重急沒情況進行分類，對重急信訪案件要求當日將情況向黨委、政府主要領導及中心主任匯報。由主要領導確定案件負責人，提出處理意見。于下周一的干部例會上下發交辦通知書，確保信訪案件能及時得到處理。鎮維穩工作經費實行實報實銷制度，需用車輛由黨政辦優先協調安排。對一般信訪案件，經了解案件事實后，確定案件負責人進行調處。

（二）加大矛盾糾紛的調解力度，防患于未然。建立領導班子成員帶班接訪和下村下訪工作制度，鎮黨委、政府將解決處理問題防止矛盾激化作為維穩工作的關鍵。對于鎮村接訪活動中未能現場處理的案件，及時交由包村領導干部組織相關部門至現場調解，對于一些重急難的全部給予解決，部分合理、部分解決，不合理要求則耐心地進行政策法律宣傳和思想教育工作，消除群眾的疑慮。對我鎮職責范圍內無力解決的問題，及時將情況向上級政府和相關部門反映，并全力配合上級部門組織處理，對涉及違法的信訪案件若一時不能調解成功的，則引導群眾通過法律渠道來解決。

（三）寄出信訪工作重點，嚴防非訪案件發生。大廠礦區礦業開發歷史悠久，長期的礦業開發會引起一些環境污染、征地搬遷等糾紛。部分糾紛又因種種原因未能得到妥善解決，少數群眾有赴邕進京上訪苗頭。如銅坑菜隊40多戶農戶認為華錫集團銅坑礦污染其300多畝土地問題；新州街部分居民房屋拆遷及生活補償問題；高峰生產隊整體搬遷和生活出路問題；礦山規范化管理后一些老礦民的生活出路問題；華錫集團職工家屬子弟要求解決就業問題；再生資源公司原臨時工和華錫大廠城建辦臨時工要求解決醫療養老保險問題等。針對這些情況，鎮黨委、政府制定了相應的穩控措施，落實包案領導和責任干部，不定時深入群眾了解情況，溝通思想，交流感情，嚴防部分群眾無理取鬧非法上訪。

（四）制定突發事件應急預案，及時果斷處理，防止事態惡化。

根據大廠礦區的特殊性和復雜性，鎮黨委、政府按照各、各時期、各階段的維穩形勢，制定相應的應急預案，妥善地處臵突發事件。今年9月下旬以來，我鎮有1起進京上訪案件，上訪人員均為華錫集團臨時工。我鎮及時與再生資源公司、大廠城建辦聯系，組織開展勸返工作，使上訪人員盡早返回原籍。

三、下步工作打算

一是繼續抓好信訪接待及加大矛盾糾紛調處力度，使轄區內的矛盾糾紛早發現、早調解、早穩控。二是對重點案件要實行領導、干部包案，嚴格責任追究制。三是加強鎮綜治信訪維穩中心成員的教育管理，嚴格工作紀律，調動工作積極性，使鎮維穩中心作用得到充分發揮。四是加強與華錫集團協作，社會管理職責，雙方共同做好山上片區職工家屬子弟的穩定工作

大廠鎮綜治辦 2012年11月7日

第五篇：信訪維穩工作總結

某某市人力資源和社會保障局

某某市信訪維穩工作總結

今年以來，我局認真貫徹落實有關維穩工作部署，緊緊圍繞海南國際旅游島建設大局，以構建和諧社會為目標，認真做好信訪工作，積極推動“和諧某某”建設和社會治安綜合治理工作，充分發揮人力資源和社會保障部門在維護社會穩定中的重要作用，把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態，為構建和諧某某做應有的貢獻。

一、基本情況

信訪工作關系到社會的穩定，是群眾反映問題的主要通道。人事勞動保障部門是群眾關心的熱點、難點問題較為集中的部門，也是信訪較多的部門，直接關系到群眾的切身利益，我們始終以穩定大局，服務社會為工作宗旨，扎扎實實做好信訪工作，做到來訪有答復，來信有回復，不斷完善信訪機制，維護信訪人的合法權益。

自2007年1月以來，我局共受理信訪總量425件次，其中來信112件，來訪315多次，辦理完成信訪件400件次，25件正在辦理；辦理省、縣兩級有關單位轉辦件76件。信訪問題主要集中在企業改制中的勞動關系、社保、工資拖欠、就業、企業軍轉干部要求提高養老金和醫保待遇、農民工工資、社保等問題。以上問題已經基本得到解決。

目前的信訪主要集中在歷年工資拖欠、部分師范類、農業類畢業生分配、民辦教師社保等問題尚未得到較好解決。

二、主要措施

我局高度重視信訪維穩工作，加大了工作力度，在加強領導、落實責任、規范制度、完善機制、強化隊伍以及基礎建設方面都采取得力措施，確保維穩工作有效貫徹落實。

（一）加強領導，明確責任。我縣歷來重視信訪工作，尤其是今年，我們更是把信訪工作作為縣委、縣政府為民辦實事、為民解憂愁的一項重要工作擺上了重要議事日程，局長親自抓、親自過問。我們成立了信訪工作領導小組，范局長任組長，分管副局長任副組長，并以下屬單位負責人和從局內抽調骨干組成成員。進一步明確維穩工作責任制，強化責任，把每一項維穩工作落實到具體領導、具體人員身上，做到領導到位，責任到位，措施到位，形成合力，共同推進勞動保障維穩工作。完善應急機制和信息報告制度，認真貫徹《信訪條例》，做好群眾來信來訪的處理工作。

（二）上下聯動，齊抓共管。我局在縣委、縣政府的正確領導下，根據省里的部署，牢固樹立全系統穩定工作一盤棋的思想，切實增強政治意識、大局意識和責任意識，組織協調社保、征稽、仲裁、勞動監察、編委辦等部門分工合作，狠抓調處，把矛盾化解在基層，積極維護社會穩定，做到信息靈、發現早、有措施，有效地把信訪舉報和投訴案件解決在基層和萌芽狀態。

（三）部門配合，加強協調。在縣委、縣政府領導下，各相

二○一○年十二月二十二日